導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財(cái)務(wù)需求分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：高校 財(cái)務(wù)管理 需求

在我國，隨著"教育信息化建設(shè)工程"的深入，近幾年來，國內(nèi)高校為了適應(yīng)社會(huì)與技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)部門的信息化建設(shè)有了十分迅猛的發(fā)展，已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于學(xué)生收費(fèi)、教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理、科研收支管理以及財(cái)務(wù)查詢等領(lǐng)域，并且取得很好的效果。目前高校財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)還處于初期階段，現(xiàn)就高校財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)需求進(jìn)行如下分析：

一、總體目標(biāo)

（一）實(shí)現(xiàn)學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作信息化

財(cái)務(wù)管理以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以管理系統(tǒng)為依托，將財(cái)務(wù)有關(guān)的賬務(wù)處理、工資管理、學(xué)生收費(fèi)管理、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)信息管理等工作聯(lián)成一個(gè)整體，使財(cái)務(wù)的管理過程規(guī)范化，信息搜集、處理更迅速、準(zhǔn)確。

（二）建立集中統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫

建立工資、學(xué)生收費(fèi)、固定資產(chǎn)等信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享，對(duì)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，為日常的財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的信息技術(shù)支撐。

（三）利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)，保證數(shù)據(jù)的一致性與完整性

利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，合理運(yùn)用數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)，提高數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性，保證數(shù)據(jù)使用的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)一次性錄入，可以多次使用和共享，保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。

（四）有良好的可靠性，可維護(hù)性

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的容錯(cuò)能力，必須有強(qiáng)烈的抵御外界干擾能力。同時(shí)在總體分析設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可以比較容易地修改與擴(kuò)充功能。

（五）系統(tǒng)易學(xué)習(xí)，易操作

系統(tǒng)應(yīng)具有良好的人機(jī)界面、操作方便易學(xué)，不僅財(cái)務(wù)專業(yè)人員能夠輕易掌握使用，非專業(yè)人員通過系統(tǒng)附帶的簡(jiǎn)單使用說明即可掌握使用。

二、功能需求

（一）學(xué)院的組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與普通財(cái)務(wù)軟件的很大不同在于財(cái)務(wù)管理的集成化。這種集成化不僅體現(xiàn)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部之間，而且還要保證財(cái)務(wù)管理與供應(yīng)鏈中的其他系統(tǒng)緊密結(jié)合。大部分高校的機(jī)構(gòu)設(shè)置相同，是一個(gè)金字塔型的結(jié)構(gòu)：金字塔的最高層是高校的最高管理者；中間層是高校的職能機(jī)構(gòu)，用于對(duì)學(xué)院的日常事務(wù)的管理，如人事處、財(cái)務(wù)處、教務(wù)處、學(xué)生處等；第三層是教學(xué)部門，由二級(jí)學(xué)院和系部構(gòu)成，主要任務(wù)是執(zhí)行教學(xué)活動(dòng)。

根據(jù)學(xué)校的業(yè)務(wù)流程和管理形式，信息流大致有兩類：第一類是教學(xué)數(shù)據(jù)信息流，包括教師信息，學(xué)生個(gè)人信息，學(xué)生課程學(xué)分信息，學(xué)生費(fèi)用信息等；第二類是高校的管理信息流，包括人事組織信息，財(cái)務(wù)信息，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的支出等信息，高校的各種政策信息等。

這兩類信息流是隨著學(xué)院的業(yè)務(wù)流程和管理模式產(chǎn)生的，綜合整個(gè)學(xué)院的信息流，不難分析出這兩類信息的發(fā)生是伴隨著學(xué)生入學(xué)，以及學(xué)生接受教育過程而產(chǎn)生的，信息數(shù)據(jù)主要包括學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)、職工的工資獎(jiǎng)金、設(shè)備購置費(fèi)等等，信息的傳遞是靠手中的各種單據(jù)，最后各種信息通過報(bào)表的形式匯聚到學(xué)院的職能部門，最后數(shù)據(jù)的匯集地是財(cái)務(wù)部門。

（二）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的核心作用是為學(xué)院財(cái)務(wù)管理、學(xué)生繳費(fèi)管理、員工工資管理等提供有力的系統(tǒng)支持。因此，學(xué)院的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不僅僅局限于傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)資金管理，而是根據(jù)與核心財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的密切程度，將資金預(yù)算與支出管理、學(xué)生學(xué)費(fèi)與繳費(fèi)管理、教職工工資與工作量管理以及資金經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目管理等功能都集成在一起。同時(shí)，財(cái)務(wù)綜合管理系統(tǒng)與學(xué)院其他系統(tǒng)如學(xué)生管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)等都有數(shù)據(jù)的交互。在本系統(tǒng)中，根據(jù)用戶的角色，可以處理多種財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息，例如系統(tǒng)設(shè)置、資金項(xiàng)目管理、學(xué)生收費(fèi)管理、教職工管理、財(cái)務(wù)信息查詢等。

（三）功能需求說明

根據(jù)上述用戶操作流程的分析，可知系統(tǒng)主要的功能需求有：資金項(xiàng)目管理、教職工管理、學(xué)生繳費(fèi)管理、財(cái)務(wù)信息查詢等。

1、資金項(xiàng)目管理

財(cái)務(wù)管理不是傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)電算化業(yè)務(wù)處理，主要是在現(xiàn)有高校財(cái)務(wù)管理軟件的基礎(chǔ)上，提取、歸集、相關(guān)數(shù)據(jù)、報(bào)表等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、及時(shí)的財(cái)務(wù)信息。通過部門指標(biāo)控制和管理以實(shí)現(xiàn)學(xué)院的分級(jí)財(cái)務(wù)管理。

資金項(xiàng)目的范圍管理，是指對(duì)不同來源的資金項(xiàng)目、科研課題經(jīng)費(fèi)可報(bào)銷內(nèi)容的管理。范圍管理是作好資金管理的基礎(chǔ)。以學(xué)院發(fā)展建設(shè)經(jīng)費(fèi)、人員經(jīng)費(fèi)、教學(xué)經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)、后勤運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等幾項(xiàng)主要的資金項(xiàng)目為例，不同的經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目允許報(bào)銷的內(nèi)容是不同的。

2、教職工管理

學(xué)院教職工的工資管理主要包括工資管理和工作量結(jié)算管理兩部分業(yè)務(wù)。

為了體現(xiàn)按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得的基本原則，根據(jù)教職工的職稱、崗位、績(jī)效等項(xiàng)目，工資的各項(xiàng)數(shù)額劃分不同的等級(jí)。教職工崗位、職稱數(shù)據(jù)通過人事管理系統(tǒng)獲得。

工作量結(jié)算管理主要是對(duì)教職工的工作進(jìn)行量化評(píng)估，對(duì)教職工工作量津貼的結(jié)算也是按照教職工的職稱、崗位劃分不同的標(biāo)準(zhǔn)，按照完成工作量的數(shù)量，乘以每個(gè)工作量的津貼數(shù)給付工作量津貼，作為對(duì)教職工工作的報(bào)酬。學(xué)院教職工工作量主要包括教學(xué)工作量、科研工作量、非教學(xué)工作人員工作量等，這部分?jǐn)?shù)據(jù)直接從現(xiàn)有的科研管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)提取，來自于教務(wù)管理的排課、課程調(diào)整、論文指導(dǎo)、論文評(píng)審等環(huán)節(jié)，人事管理環(huán)節(jié)，科研項(xiàng)目申報(bào)審批環(huán)節(jié)。

3、學(xué)生繳費(fèi)管理

學(xué)生的繳費(fèi)管理主要由每學(xué)年開學(xué)時(shí)收取的學(xué)費(fèi)和其它收費(fèi)項(xiàng)目構(gòu)成。

不同學(xué)歷、專業(yè)、學(xué)制學(xué)生有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)學(xué)生所在級(jí)、層次、專業(yè)、師范生標(biāo)志來確定的。學(xué)生的所在年級(jí)不同，可能收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，學(xué)生的層次和專業(yè)不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也可能不同，這部分?jǐn)?shù)據(jù)來自于教務(wù)管理系統(tǒng)中的學(xué)生注冊(cè)和選課模塊,根據(jù)學(xué)生用戶的學(xué)籍信息生成收費(fèi)項(xiàng)目。此外，學(xué)生在校期間還會(huì)有額外的收費(fèi)項(xiàng)目，例如超額用電部分的電費(fèi)扣繳、住宿費(fèi)等。

三、數(shù)據(jù)需求

用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢。這就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸入和輸出。收集、整理基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)處理的流程，組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典，為后面的具體設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。

四、性能需求

（一）穩(wěn)定性要求

由于財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流量大，特別是用戶查詢并發(fā)操作頻繁。因此，需要穩(wěn)定性來確保系統(tǒng)的可靠性，要求系統(tǒng)在出現(xiàn)故障，例如網(wǎng)絡(luò)異常等情況時(shí)要有相當(dāng)?shù)奶幚頇C(jī)制和恢復(fù)機(jī)制，從而提高系統(tǒng)的實(shí)用性。

（二）安全性要求

系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)時(shí)必須進(jìn)行信息資源的有效保護(hù)，針對(duì)不同的應(yīng)用需求，采取不同強(qiáng)度的安全保密方式，在必要時(shí)才去數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)/傳輸、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證和存取控制；在網(wǎng)絡(luò)層面上采用軟硬件的防火墻、日志服務(wù)器、入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以及安全管理制度，建立防病毒、防攻擊的系統(tǒng)安全體系。

（三）易用性要求

考慮到校園網(wǎng)內(nèi)大部分的非專業(yè)用戶，系統(tǒng)要提供層次清晰、友好的功能界面，提高平臺(tái)的可操作性和人機(jī)交互功能，方便用戶的使用。

（四）系統(tǒng)高度的開放性和擴(kuò)充性

平臺(tái)應(yīng)提供各種必要的標(biāo)準(zhǔn)接口，以便學(xué)?？筛鶕?jù)需要隨時(shí)增加功能，使系統(tǒng)可隨著學(xué)校的需求擴(kuò)展進(jìn)行相應(yīng)的軟件的配套升級(jí)；在系統(tǒng)容量上系統(tǒng)應(yīng)該具備良好的擴(kuò)充性，應(yīng)對(duì)隨時(shí)增長的用戶規(guī)模。

課題來源：cwzx201143

參考文獻(xiàn)：

[1] 史庭俊 朱建明 馬建峰，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全和容錯(cuò)模型的建立及分析[J] 計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用，2002,14:19-20

篇2

關(guān)鍵詞：物資采購；指數(shù)平滑；樓層線夾

改革開放以來，電力行業(yè)是推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的重要支柱。隨著我國經(jīng)濟(jì)體量的不斷擴(kuò)大，以及人民生活質(zhì)量的普遍提高，電力供應(yīng)的需求也在日益增長。與此同時(shí)，傳統(tǒng)電力設(shè)備的老化，以及技術(shù)更新?lián)Q代而引發(fā)的新老設(shè)備更替和電網(wǎng)改造，導(dǎo)致新型電力系統(tǒng)的設(shè)備需求日益增大。另外，國家電網(wǎng)作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，企業(yè)在各年度投資項(xiàng)目和物資需求會(huì)隨著國家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策布局的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整，加之電力物資需求還會(huì)受到企業(yè)綜合計(jì)劃、項(xiàng)目投資變化、工程進(jìn)度、市場(chǎng)需求變化等諸多因素影響，使得物資需求預(yù)測(cè)及采購成為困擾物資采購部門相關(guān)工作的難點(diǎn)。現(xiàn)階段，國家電網(wǎng)對(duì)物資需求預(yù)測(cè)管理相對(duì)粗放，主要依賴需求單位主觀經(jīng)驗(yàn)和人為判斷，缺少精確的預(yù)測(cè)手段和信息化工具，導(dǎo)致采購回的物資出現(xiàn)“供不應(yīng)求”和“滯銷積壓”兩極分化現(xiàn)象：一方面，電網(wǎng)企業(yè)重復(fù)采購“供不應(yīng)求”物資，采購成本大幅增加；另一方面，電網(wǎng)企業(yè)無法及時(shí)消耗“滯銷積壓”物資，供應(yīng)商資金滯壓，對(duì)企業(yè)品牌形象造成負(fù)面影響。因此，基于物資采購歷史數(shù)據(jù)，利用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)理論與預(yù)測(cè)方法，科學(xué)預(yù)測(cè)物資需求，為物資采購提供科學(xué)依據(jù)與數(shù)據(jù)支撐具有重要的實(shí)踐價(jià)值。為探索統(tǒng)計(jì)理論及預(yù)測(cè)方法在國家電網(wǎng)物資采購預(yù)測(cè)中的效果，本文以農(nóng)網(wǎng)樓層線夾為例，利用2014－2017年的歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)2018年的數(shù)據(jù)，并通過與2018年的實(shí)際數(shù)據(jù)相比較，驗(yàn)證模型的預(yù)測(cè)效果，以期為進(jìn)一步調(diào)整和完善未來的物資采購需求方法，提高物資需求預(yù)測(cè)精確度提供參考。

1物資需求基本情況分析

國家電網(wǎng)重慶分公司每年投資項(xiàng)目物資需求品類多達(dá)70種以上，如果進(jìn)一步按產(chǎn)品明細(xì)分類核算，數(shù)量則多達(dá)300種以上。圖1是選取了部分物資品類在2014—2018年期間的需求情況，分別報(bào)告了這部分物資品類需求數(shù)量在2014—2018年期間的最大值、最小值和平均值。可以發(fā)現(xiàn)電能表在樣本觀測(cè)期間的需求數(shù)量波動(dòng)幅度非常大，最大值為61200萬元，而最小值只有222萬元，最大值比最小值高出近300倍；而與此同時(shí)，10KV互感器、控制電纜和低壓電流互感器等物資在樣本觀測(cè)期間平均值、最大值和最小值均非常接近，表明這類物資在不同年度的實(shí)際需求數(shù)量較為穩(wěn)定，降低了物資需求預(yù)測(cè)的難度。但是，類似于電能表波動(dòng)幅度的物資品類，由于不同年度對(duì)物資的實(shí)際需求數(shù)量差異巨大，導(dǎo)致僅依靠歷史數(shù)據(jù)或工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)下一年度的實(shí)際物資需求進(jìn)行預(yù)測(cè)非常困難。

2預(yù)測(cè)方法與結(jié)果分析

2．1數(shù)據(jù)來源。本文所使用的數(shù)據(jù)來自于國網(wǎng)重慶市電力公司統(tǒng)計(jì)的農(nóng)網(wǎng)樓層線夾在2014－2018年期間實(shí)際使用的數(shù)量。2．2研究方法。本文采用指數(shù)平滑法，根據(jù)2014－2017年的農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的實(shí)際使用量對(duì)2018年的需求作出預(yù)測(cè)，并與2018年的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，以檢驗(yàn)指數(shù)平滑法是否適用于農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的需求預(yù)測(cè)。指數(shù)平滑法是通過計(jì)算指數(shù)平滑值，從預(yù)測(cè)對(duì)象既往的時(shí)間序列數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)平均，從而預(yù)測(cè)本期數(shù)值的一種方法。其原理是任一期的指數(shù)平滑值都是本期實(shí)際觀測(cè)值與前一期指數(shù)平滑值的加權(quán)平滑。指數(shù)平滑方法的基本公式為：St＝ayt－1＋（1－a）St－1。其中，yt為各階段的歷史數(shù)據(jù)，a為平滑系數(shù)，取值為0到1之間，St－1為階段t－1的預(yù)測(cè)值，St為階段t的預(yù)測(cè)值。其中，一次指數(shù)平滑方法的具體預(yù)測(cè)公式為：S（）1t＝ayt－1＋（1－a）S（）1t－1。2．3預(yù)測(cè)結(jié)果分析。2014年至2017年期間，國家電網(wǎng)重慶分公司對(duì)農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的實(shí)際需求數(shù)據(jù)分別為：0，8353，5091，3052。由于2014年數(shù)據(jù)為0，因而剔除該年數(shù)據(jù)。對(duì)應(yīng)歷史數(shù)據(jù)分別為y2015＝8353，y2016＝5091，y2017＝3052。在此基礎(chǔ)上，我們對(duì)α值分別取0．1、0．5和0．9，并對(duì)比分析α值為多少預(yù)測(cè)效果最佳。表1報(bào)告對(duì)α分別取值0．1、0．5和0．9，農(nóng)網(wǎng)樓層線夾在2018年的實(shí)際使用和需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，我們用［（實(shí)際值－預(yù)測(cè)值）／預(yù)測(cè)值］＊100％來度量模型的預(yù)測(cè)偏差，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)α取值為0．5時(shí)，指數(shù)平滑模型對(duì)應(yīng)的預(yù)測(cè)值為4887，與實(shí)際值5449之間的差異為－10．31％，預(yù)測(cè)效果最為理想。

3研究結(jié)論及局限

在新一輪電力改革的背景下，提高電網(wǎng)物資需求預(yù)測(cè)精確度，降低工程項(xiàng)目物資資金結(jié)余率是國家電網(wǎng)物資采購的必然趨勢(shì)。本文結(jié)合電力行業(yè)及投資項(xiàng)目需求的特點(diǎn)，選取農(nóng)網(wǎng)樓層線夾作為研究對(duì)象，運(yùn)用指數(shù)平滑方法構(gòu)建預(yù)測(cè)模型，重點(diǎn)考察2018年農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的實(shí)際需求與預(yù)測(cè)值之間的誤差，以檢驗(yàn)?zāi)Ｐ皖A(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度。本文的研究方法及使用的預(yù)測(cè)模型能夠大幅提高現(xiàn)有條件下物資采購預(yù)測(cè)的精確程度，對(duì)降低工程項(xiàng)目物資資金結(jié)余具有重要的參考價(jià)值。本文仍存在以下研究局限：第一，本文在模型實(shí)際預(yù)測(cè)中我們僅使用了2014年至2017年的數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)年限較短，會(huì)對(duì)預(yù)測(cè)的精確度造成一定的影響，在未來隨著數(shù)據(jù)累計(jì)量的增加，預(yù)測(cè)效果可能會(huì)更為理想。第二，現(xiàn)有預(yù)測(cè)方法及模型設(shè)計(jì)并未考慮電力行業(yè)設(shè)備更新和技術(shù)改造的周期性。傳統(tǒng)電力設(shè)備的老化，以及技術(shù)更新?lián)Q代而引發(fā)的新老設(shè)備更替和電網(wǎng)改造具有一定的周期性，在現(xiàn)有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)下，我們還無法有效觀察到投資項(xiàng)目的周期性變動(dòng)，隨著時(shí)間的推移，將周期性變動(dòng)加入預(yù)測(cè)模型，在一定程度也可以改善模型的預(yù)測(cè)效果。第三，電力行業(yè)的特殊性導(dǎo)致各類投資項(xiàng)目缺少標(biāo)準(zhǔn)化的物資需求。

由于電網(wǎng)項(xiàng)目投資不僅需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)電力的需求，還需要考慮電網(wǎng)項(xiàng)目施工過程中可能面臨的困難，特別是不同地形條件對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)度和物資需求數(shù)量存在巨大差異，導(dǎo)致在項(xiàng)目施工前，沒辦法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)物資的可能需求量。在綜合考慮城市特征、地形地貌和投資項(xiàng)目類型的基礎(chǔ)上，如果能將電網(wǎng)施工項(xiàng)目所在地或投資項(xiàng)目類型設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化的成本物資需求，那么對(duì)項(xiàng)目實(shí)際物資的需求預(yù)測(cè)精度將會(huì)得到進(jìn)一步提升。

參考文獻(xiàn)

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［2］宋斌，卜濤，張洪青．電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目物資需求預(yù)測(cè)研究［J］．物流技術(shù)，2013，（5）：319－336．

［3］王玲．我國商品房平均銷售價(jià)格和銷售總額預(yù)測(cè)分析———基于描述性統(tǒng)計(jì)分析和指數(shù)平滑法［J］．時(shí)代金融，2019，（03）：120－122．

篇3

【關(guān)鍵詞】服務(wù)外包；人才需求；復(fù)合型

一、現(xiàn)狀與發(fā)展

在我國，服務(wù)外包已經(jīng)形成為一個(gè)較為成熟的產(chǎn)業(yè)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2016年我國服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為10213億元和7385億元，分別同比增長20.1%和17.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為6608億美元和4885億元，分別同比增長16.6%和16.4%。承接美國、歐盟、中國香港和日本的離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額分別為154.3億美元、116.0億美元、116.8億美元和57.8億美元，合計(jì)為444.8億美元，占執(zhí)行總額的63.2%。從產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)看，我國離岸服務(wù)外包規(guī)模約占全球的33%，穩(wěn)居世界第二；離岸外包執(zhí)行額占我國服務(wù)出口總額的1/4。目前商務(wù)部統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中的服務(wù)外包企業(yè)有3萬多家。截止2015年，服務(wù)外包企業(yè)累計(jì)獲得各項(xiàng)國際認(rèn)證15000多個(gè)。截止2016年有100多家服務(wù)外包企業(yè)上市。云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、3D打印等技術(shù)革新，催生出新的服務(wù)外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域。據(jù)IDC預(yù)計(jì)，到2020年第三平臺(tái)業(yè)務(wù)將占到全球ICT市場(chǎng)40%的份額，相關(guān)年均市場(chǎng)增長率達(dá)15%，到2019年全球近50%的公司會(huì)把自己的內(nèi)部應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)移到云計(jì)算環(huán)境中。服務(wù)外包上升為國家戰(zhàn)略。商務(wù)部會(huì)同發(fā)展改革委等4部門聯(lián)合編制了《國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，指出：到2020年，我國企業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行金額超過1000億美元，年均增長10%以上。

二、外包特征

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了十余年快速發(fā)展，呈現(xiàn)出許多新的特征。在技術(shù)層面，從ICT（information、communication、technolo－gy）向ICD（data、cloud、internet）的變革，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬化技術(shù)廣泛使用，在依托信息化技術(shù)的同時(shí)，更突出智能化。在新時(shí)期，服務(wù)外包更突出信息技術(shù)在外包設(shè)計(jì)和應(yīng)用中的引領(lǐng)和支撐作用。在實(shí)施層面，從最初的“賣人頭”到合作伙伴，發(fā)包商和接包方以解決業(yè)務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)、創(chuàng)造更高附加值為目的，促成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，協(xié)作模式成為主流?；啬Ｊ街鸩较蚓W(wǎng)格化管理演進(jìn)，服務(wù)外包林領(lǐng)域知識(shí)密集型、數(shù)據(jù)密集型特征愈發(fā)突出。同時(shí)在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的整體變革中，服務(wù)的產(chǎn)品化以及產(chǎn)品的服務(wù)化兩大趨勢(shì)越來越明顯。越來越多的新企業(yè)開始進(jìn)入到服務(wù)外包這個(gè)領(lǐng)域，很多傳統(tǒng)意義上的服務(wù)外包企業(yè)也在不斷拓展新領(lǐng)域。

三、人才需求

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的核心“原材料”和“供給方”是人才。產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)要素呈現(xiàn)由成本優(yōu)勢(shì)和地緣優(yōu)勢(shì)向技術(shù)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)人力資源優(yōu)勢(shì)不僅由人才數(shù)量決定，人才的能力匹配度更是關(guān)鍵。新時(shí)代的服務(wù)外包將重置產(chǎn)業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，從單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。垂直行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、平臺(tái)管理、供應(yīng)商合同管理、云計(jì)算、分析學(xué)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)等，都是未來10年需要掌握的知識(shí)和技術(shù)。對(duì)于不同的人才類型，提出了不同要求。（1）設(shè)計(jì)類人才：未來的服務(wù)是基于更先進(jìn)的管理理念、更先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和更具協(xié)作趨勢(shì)的服務(wù)。（2）開發(fā)人才：將會(huì)越來越多地被要求從事快速開發(fā)、快速反饋、簡(jiǎn)單架構(gòu)，隨需應(yīng)變的軟件的開發(fā)。（3）管理人才：對(duì)既了解云計(jì)算技術(shù)，精通垂直行業(yè)需求，又懂云計(jì)算對(duì)管理影響的復(fù)合型人才會(huì)有很大的需求。（4）應(yīng)用人才：對(duì)行業(yè)的專門知識(shí)和服務(wù)相結(jié)合的復(fù)合型人才產(chǎn)生爆發(fā)式的需求。（5）操作人才：現(xiàn)有的大規(guī)模低端操作人才的需求將越來越少，語言能力、專業(yè)知識(shí)和對(duì)技術(shù)的基本掌握變成了入職的基礎(chǔ)條件。

四、人才培養(yǎng)

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展迫切需要更多的高素質(zhì)人才，然而現(xiàn)有的軟件外包人才培養(yǎng)規(guī)模不夠、培養(yǎng)模式陳舊，難以達(dá)到企業(yè)用人要求，造成人才需求增長與外包人才供應(yīng)之間的矛盾。因此必須要在人才質(zhì)量和特色上下足功夫，從產(chǎn)業(yè)人才需求出發(fā)，搭建教育界和產(chǎn)業(yè)界橋梁，建立育人、用人統(tǒng)一的人才標(biāo)準(zhǔn)體系，將產(chǎn)業(yè)需求傳遞到教育領(lǐng)域。充分利用信息技術(shù)，采取多種方式創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)以能力為中心的課程轉(zhuǎn)變，快速規(guī)?；哔|(zhì)量培養(yǎng)出產(chǎn)業(yè)所需合格人才。從目前的人才來源看，各類高等院校依然是人才培養(yǎng)的主體，需要在以下方面予以重視和提升。（1）在教學(xué)過程中加入新技術(shù)內(nèi)容，提升學(xué)生技術(shù)素養(yǎng)。未來的信息技術(shù)應(yīng)用是以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為支撐的大規(guī)模計(jì)算，數(shù)據(jù)類型豐富、數(shù)據(jù)量大。可以通過專業(yè)課、選修課或技術(shù)講座的形式，幫助學(xué)生建立新的技術(shù)概念，為實(shí)施服務(wù)外包打好基礎(chǔ)。（2）拓展校企合作范圍和形式，培養(yǎng)學(xué)生的行業(yè)素質(zhì)。比如，現(xiàn)在的校企合作單位多為和專業(yè)方向高度吻合的企業(yè)，專業(yè)應(yīng)用特色體現(xiàn)的不夠全面。這就導(dǎo)致了學(xué)生只熟悉技術(shù)不了解業(yè)務(wù)。在當(dāng)今需要“跨界融合”的時(shí)代，服務(wù)外包人才的復(fù)合型能力需求愈發(fā)突出。因此，引入一些技術(shù)應(yīng)用類崗位作為合作單位，可以在短時(shí)間內(nèi)提升學(xué)生的應(yīng)用能力。（3）更新、豐富服務(wù)外包類課程的知識(shí)內(nèi)容。在服務(wù)外包類課程中，添加或更新內(nèi)容，把最新的技術(shù)、發(fā)展、應(yīng)用等傳遞給學(xué)生，使他們對(duì)服務(wù)外包概念有新的理解。同時(shí)補(bǔ)充國家政策和新背景下服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)的特點(diǎn)內(nèi)容，使學(xué)生了解當(dāng)前服務(wù)外包的保障環(huán)境，為投身服務(wù)外包領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。（4）加強(qiáng)服務(wù)外包相關(guān)技術(shù)跟蹤及科研工作。了解技術(shù)發(fā)展及技術(shù)構(gòu)成，尤其是信息技術(shù)對(duì)服務(wù)外包的支撐作用，對(duì)于關(guān)鍵問題進(jìn)行分析研究，緊跟服務(wù)外包步伐，使人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)與技術(shù)發(fā)展同步，與社會(huì)需求同步。

五、結(jié)束語

篇4

摘要：行業(yè)企業(yè)調(diào)研是一體化課程建設(shè)的基礎(chǔ)和重要依據(jù)，基于此，常州技師學(xué)院生物醫(yī)藥系醫(yī)藥專業(yè)一體化課程建設(shè)課題組，對(duì)常州地區(qū)藥物分析與檢驗(yàn)專業(yè)技能人才的需求狀況進(jìn)行了調(diào)研。通過對(duì)常州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的研究，以及對(duì)常州地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)代表性制藥企業(yè)人才現(xiàn)狀及需求進(jìn)行分析，為藥物分析與檢驗(yàn)專業(yè)一體化課程改革提供了依據(jù)。

關(guān)鍵詞 ：高職；藥物分析與檢驗(yàn)專業(yè)；課改；技能人才狀況

作者簡(jiǎn)介：許瑞林，男，江蘇省常州技師學(xué)院生物醫(yī)藥系藥物分析教研室主任，高級(jí)講師，主要研究方向?yàn)樗幬锓治?；石洪林，男，江蘇省常州技師學(xué)院生物醫(yī)藥系主任，高級(jí)講師，主要研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育。

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7747（2015）09-0030-06

一、調(diào)研背景

長期以來，高職生物醫(yī)藥系藥物分析與檢驗(yàn)專業(yè)教學(xué)受到實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的限制，主要以學(xué)科教學(xué)為主，課程設(shè)置與醫(yī)藥企業(yè)需求脫節(jié)。為了對(duì)接地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更好地服務(wù)常州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，常州技師學(xué)院生物醫(yī)藥系醫(yī)藥專業(yè)一體化課程建設(shè)課題組對(duì)常州地區(qū)藥物分析與檢驗(yàn)專業(yè)技能人才的需求狀況進(jìn)行了調(diào)研，為藥物分析與檢驗(yàn)專業(yè)一體化課程改革提供了充分的依據(jù)。

二、調(diào)研的基本信息及分析

課題組選取了常州地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)有代表性的制藥企業(yè)，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門主管和常州市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)專家作為對(duì)象，以文獻(xiàn)法、訪談法和問卷調(diào)查法為主要方法展開調(diào)研，主要調(diào)研內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面。

（一）常州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

1.常州地區(qū)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模。目前，常州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)擁有藥品生產(chǎn)企業(yè)41家，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)202家，藥品包裝材料企業(yè)25家。產(chǎn)品涉及化學(xué)原料藥、制劑，中成藥，中藥提取，衛(wèi)生材料，生化藥物，現(xiàn)代生物技術(shù)藥物，醫(yī)療器械，藥用包裝材料等多個(gè)門類。

2.常州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)配套能力較強(qiáng)，易于形成藥品、醫(yī)療器械的產(chǎn)業(yè)鏈。

3.常州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展?jié)摿^大。通過實(shí)施新版GMP，為企業(yè)提升藥品質(zhì)量管理水平和擴(kuò)大產(chǎn)能創(chuàng)造了條件，使行業(yè)整體素質(zhì)有了新的提高。經(jīng)過近年來的努力，一批優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品逐步形成，一批高新技術(shù)產(chǎn)品初露端倪。

（二）常州地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)代表性制藥企業(yè)人才現(xiàn)狀及需求分析

1.課題組針對(duì)常州地區(qū)有代表性的七家制藥企業(yè)的人才現(xiàn)狀和近三年藥物分析技能人才需求情況進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果如表1、表2、表3所示。從表1可見，藥物分析人數(shù)在企業(yè)總?cè)藬?shù)中占有一定的比例，約為10%左右；從表2可見，藥品QC、QA人員在企業(yè)技術(shù)人員中所占比例達(dá)到15%以上，這表明制藥企業(yè)對(duì)藥物分析人才有一定的需求量。由表3可見，制藥企業(yè)的藥物分析人員雖然需求量不是很大，但技術(shù)要求都較高。另外，從調(diào)研訪談中獲知，企業(yè)不僅對(duì)人才提出了技能方面的要求，而且在學(xué)歷方面要求技能人才至少應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，所以，藥物分析與檢驗(yàn)專業(yè)的一體化課程要兼顧技能培養(yǎng)和學(xué)歷教育，兩者都不能偏廢。

2.調(diào)研發(fā)現(xiàn)，制藥企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員占全部職工總數(shù)的40%以上。特別在藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營企業(yè)需要大量的質(zhì)量管理（包括質(zhì)檢、化驗(yàn)、質(zhì)管、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等）人員。技術(shù)崗位有藥物制劑工、藥物QC檢驗(yàn)工、藥物QA質(zhì)量管理員、制藥機(jī)械維修工、研發(fā)人員等，各技術(shù)崗位人員占比如圖1所示。由圖1可見，制藥企業(yè)對(duì)藥物制劑工技術(shù)人員需求的比例最大，其次是藥物QC檢驗(yàn)工，占比約10%。

如圖2所示，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，藥物分析與檢驗(yàn)人才需求最多的是理化分析，其次為微生物檢測(cè)，然后是儀器分析。其中，理化分析約占50%，微生物檢測(cè)約占30%，儀器分析約占20%。

3.藥物分析與檢驗(yàn)專業(yè)所對(duì)應(yīng)的崗位群及其主要工作任務(wù)，以及所需具備的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能見表4和表5。由表4、表5可見，常州地區(qū)制藥企業(yè)大多為化學(xué)藥品和生物制品企業(yè)，中藥制劑較少，這是后續(xù)課改中應(yīng)予以重點(diǎn)關(guān)注的方面。

4.調(diào)研發(fā)現(xiàn)，制藥企業(yè)希望藥物分析工具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；熟悉分析檢驗(yàn)流程，嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)定，遵守各項(xiàng)工藝規(guī)程，重視環(huán)境保護(hù)，并具有獨(dú)立解決非常規(guī)問題的基本能力；能指導(dǎo)他人進(jìn)行工作或協(xié)助培訓(xùn)一般QC人員。同時(shí)，藥物分析工還應(yīng)具有下列專業(yè)能力：（1）熟悉藥事管理的法規(guī)、政策，了解現(xiàn)代藥物分析技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)；（2）能按《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》要求從事藥物分析與檢驗(yàn)；（3）能協(xié)助企業(yè)生產(chǎn)部門分析產(chǎn)生不合格品（批）的原因，并提出改進(jìn)建議；（4）掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法；（5）能制定和執(zhí)行分析儀器設(shè)備和藥物分析的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。

三、基本結(jié)論

（一）人才培養(yǎng)方向定位

通過對(duì)企業(yè)調(diào)研情況的分析，我們確定藥物分析與檢驗(yàn)專業(yè)的人才培養(yǎng)方向?yàn)椋好嫦蜥t(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和原輔料生產(chǎn)企業(yè)等相關(guān)企業(yè)，培養(yǎng)從事使用化學(xué)分析儀器和理化儀器等設(shè)備，對(duì)原料藥制劑等成品、半成品及原輔料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢查、檢定、試驗(yàn)、分析的高技能人才。

1.中級(jí)工要求。能獨(dú)立接受分析任務(wù)，按照操作規(guī)程進(jìn)行理化檢測(cè)、生化檢測(cè)，能分析判斷檢測(cè)中產(chǎn)生的異?，F(xiàn)象，減小測(cè)定誤差，并能對(duì)儀器進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。

2.高級(jí)工要求。能進(jìn)行儀器檢測(cè)、理化檢測(cè)、能解決在分析測(cè)試中出現(xiàn)的疑難問題，具有培訓(xùn)和指導(dǎo)中級(jí)工的能力。對(duì)分析儀器常見的故障能進(jìn)行診斷，對(duì)簡(jiǎn)單的故障能進(jìn)行排除。

（二）針對(duì)崗位和工作任務(wù)進(jìn)行一體化課改

篇5

對(duì)于我國在物流專業(yè)人才的培養(yǎng)方面，無論是從物流專業(yè)人才的學(xué)歷水平，物流行業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)和上崗資格培訓(xùn)等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不能滿足我國物流業(yè)快速發(fā)展的需求。如果不能進(jìn)行正確的引導(dǎo)，專業(yè)人才的數(shù)量與市場(chǎng)需求之間的缺口將會(huì)越來越大，會(huì)對(duì)其他行業(yè)的發(fā)展，甚至是我國總體國民經(jīng)濟(jì)的提高產(chǎn)生不良的影響。本方將結(jié)合我國實(shí)際情況，以就業(yè)需求為導(dǎo)向，對(duì)物流專業(yè)中不同方面的人才培養(yǎng)的可行性方案進(jìn)行深入的探討。

【關(guān)鍵詞】

物流；就業(yè)需求；人才培養(yǎng)；競(jìng)爭(zhēng)力

隨著當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和世界經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，使得物流也在全球范圍內(nèi)得到迅速的發(fā)展，已成為各國國民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)非常重要的行業(yè)。自從我國于2001年加入世界貿(mào)易以來，經(jīng)濟(jì)以高增長的發(fā)展速度，從事不同行業(yè)的公司也是越來越多，各種同類型公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越加劇，都在積極尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，加之當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式的變化，物流業(yè)已經(jīng)受到了人們的普遍關(guān)注。

隨著外資企業(yè)在我國的數(shù)量越來越多，國內(nèi)企業(yè)與外資企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變的日益加劇，而作為可以給企業(yè)帶來巨大商業(yè)利潤的物流業(yè)也受到國內(nèi)外各個(gè)企業(yè)越來越多的重視。對(duì)于現(xiàn)在的國內(nèi)或是外資企業(yè)而言，在企業(yè)的內(nèi)部設(shè)立自身的物流部門或者是通過第三方專業(yè)的物流服務(wù)日益成為各個(gè)大中小型企業(yè)需要妥善處理的問題。就實(shí)際情況而言，我國的物流業(yè)發(fā)展水平與其它的發(fā)達(dá)國家相比仍存在著不小的差距，仍處在高速發(fā)展的起步階段，各物流企業(yè)的專業(yè)人才水平也是參差不齊，沒有形成系統(tǒng)的管理運(yùn)營模式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足國內(nèi)外日益不斷壯大的各個(gè)企業(yè)對(duì)物流服務(wù)的需求。

物流業(yè)能否獲得快速的發(fā)展壯大關(guān)鍵在于人才。目前，我國在物流人才上的明顯短缺也已經(jīng)成為嚴(yán)重制約我國的物流業(yè)蓬勃發(fā)展的根本原因。對(duì)于物流專業(yè)專門進(jìn)行教育出來的人才，沒能很好的跟上我國物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。在我國國內(nèi)，對(duì)物流專業(yè)人才的培養(yǎng)上，無論是從數(shù)量上還是從質(zhì)量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足我國的物流市場(chǎng)需求，急需從根本上得到解決。本方將結(jié)合我國實(shí)際情況，以就業(yè)需求為導(dǎo)向，對(duì)物流專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)的可行性方案進(jìn)行深入的探討。

1 物流人才供需矛盾分析

物流企業(yè)以其對(duì)所需的物流人才不同的分工，在結(jié)構(gòu)上可被大致分為高層次的物流人才、中層次的物流人才和基礎(chǔ)層次的物流人才三個(gè)等級(jí)。

高層次的物流人才是物流企業(yè)所需人才中處于最高層次的人才，通常在物流企業(yè)中扮演著對(duì)物流政策進(jìn)行管理的角色，例如高級(jí)別的行政管理人員和物流咨詢師等，是物流企業(yè)中最稀缺和最寶貴的人才。企業(yè)對(duì)高層次的物流人才的需求數(shù)量并不大，但對(duì)其職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力要求較高，這類人才對(duì)企業(yè)的管理、運(yùn)營和發(fā)展都起著相當(dāng)大的影響作用。因此，企業(yè)對(duì)這類人才常常要求專業(yè)素質(zhì)要好，學(xué)歷要高，從事本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)要豐富，人際關(guān)系面要廣，不僅要對(duì)物流行業(yè)的操作技能非常熟悉，而且要具備應(yīng)用現(xiàn)代物流技術(shù)的最新成果和先進(jìn)的管理方法管理對(duì)物流行業(yè)運(yùn)營中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌分析，并對(duì)物流系統(tǒng)整體給予科學(xué)的規(guī)劃和管理的能力。要想滿足物流企業(yè)對(duì)高層次人才的要求，就必須要接受較高的學(xué)歷教育，并且要有更多的能夠解決實(shí)際問題的工作經(jīng)驗(yàn)。這類高層次人才一般都是通過對(duì)中層次的專業(yè)人才進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng)而得來的。

中層次的物流專業(yè)人才處于企業(yè)運(yùn)營管理的中游位置，一般是作為企業(yè)的組織、執(zhí)行、管理和監(jiān)督的實(shí)施人員，例如在物流行業(yè)中擔(dān)任經(jīng)理或項(xiàng)目部經(jīng)理等職務(wù)的人員。對(duì)于中層次的物流專業(yè)人才，企業(yè)一般要必須要求其最少接受過?？扑揭陨系膶W(xué)歷教育，具有一定的本行業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確掌握物流行業(yè)中所需的基礎(chǔ)性理論，掌握各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)的基本操作技能，熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程，并要對(duì)下屬人員具有一定的管理能力，要有一般事務(wù)的處置能力，能夠充分協(xié)調(diào)和配合各個(gè)相關(guān)部門之間的工作，使整個(gè)物流運(yùn)營系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)流暢化和科學(xué)化。

基礎(chǔ)層次的物流人才處在整個(gè)物流企業(yè)的底層，是基層的管理和工作人員，例如倉管員、客戶服務(wù)人員、調(diào)度員、物流銷售人員、理貨員和叉車司機(jī)等職位，其在企業(yè)中主要是從事各項(xiàng)具體的物流作業(yè)的人員，如分揀配送、信息錄入、訂單處理和貨物的出入庫等具體工作的執(zhí)行人員?；A(chǔ)層次的物流人員由于要進(jìn)行大量的實(shí)際勞動(dòng)，所以要求其要有不怕吃苦的精神，同時(shí)要具有一定的知識(shí)文化和職業(yè)素質(zhì)。

從以上各層次的物流人才在企業(yè)中所擔(dān)任的角色來看，處于中高層次位置的物流專業(yè)人才都需要經(jīng)過多年的具體實(shí)踐，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)之后才能夠完全勝任，對(duì)于那些剛剛開始參加工作的高職高專的畢業(yè)生和一些剛進(jìn)行該行業(yè)的人員而言，最開始也都只能從基礎(chǔ)層次的工作崗位開始。市場(chǎng)對(duì)中高層次專業(yè)人才的缺乏正在引導(dǎo)著物流專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，而針對(duì)廣大的學(xué)生群體的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)更是重中之重。

2 以社會(huì)需求為導(dǎo)向培養(yǎng)有高素質(zhì)專業(yè)技能的人才

目前在我國很多高職院校紛紛開設(shè)了物流的相關(guān)培訓(xùn)專業(yè)，在有關(guān)的課程設(shè)置上仍沿用本科院校的教育體制，往往忽視了高職院校對(duì)準(zhǔn)備就業(yè)人員的教育方法是不同于本科院校教育這一基本概念，使得目前針對(duì)物流專業(yè)人員的培訓(xùn)與實(shí)際脫節(jié)，所學(xué)知識(shí)在企業(yè)中無用武之地的現(xiàn)象發(fā)生。因此，對(duì)當(dāng)前物流專業(yè)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)整和改革以成為當(dāng)務(wù)之急。

2.1 采購與供應(yīng)方向的專業(yè)技能人才

本專業(yè)方向人才的培養(yǎng)主要是面向商貿(mào)流通、生產(chǎn)制造和第三方物流等企事業(yè)單位以及諸如物流園區(qū)等類型的單位，培養(yǎng)在服務(wù)管理和生產(chǎn)第一線能從事環(huán)境分析、采購、績(jī)效管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、倉儲(chǔ)管理、信息采集與處理和物流客戶服務(wù)等工作任務(wù)，做到德、智、體、美等各方面全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。

對(duì)于這類人才的培養(yǎng)在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上要重點(diǎn)培養(yǎng)其樹立正確人生觀、價(jià)值觀和世界觀，要具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感和較好的團(tuán)隊(duì)合作精神；應(yīng)具有較強(qiáng)的各項(xiàng)法規(guī)和政策的理解與應(yīng)用能力，以及最基本的遵紀(jì)守法意識(shí)。應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和良好的身體和心理素質(zhì)，注重誠信為本的理念。此外還應(yīng)具有較好的語言表達(dá)能力以及人際溝通和協(xié)調(diào)的能力，并且在工作中要有一定的創(chuàng)新思維，做到終身學(xué)習(xí)和在具體的實(shí)踐中接受再教育的自覺意識(shí)。

通過專業(yè)技能的培訓(xùn)應(yīng)使學(xué)生具有一定的對(duì)物流市場(chǎng)進(jìn)行不斷開發(fā)，對(duì)供應(yīng)商挖掘以及對(duì)與供應(yīng)商關(guān)系進(jìn)行正確處理的能力。此外還要具備編制采購計(jì)劃并進(jìn)行組織有效實(shí)施以及具有對(duì)商品儲(chǔ)存和保管進(jìn)行計(jì)劃和組織的能力，并能夠正確處理客戶們的意見投訴，做到全心全意幫助客戶和服務(wù)客戶的職業(yè)服務(wù)素養(yǎng)。

2.2 國際物流方向的專業(yè)技能人才

該專業(yè)方向人才的培養(yǎng)主要是面向?qū)ε渌椭行?、外貿(mào)易企業(yè)、大型商業(yè)企業(yè)、國際貨運(yùn)公司、工業(yè)企業(yè)以及各類物流管理咨詢公司等不同單位，主要目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握關(guān)于國際貿(mào)易的采購、運(yùn)輸與相關(guān)物流專業(yè)理論和技能，并能夠扎實(shí)掌握外語溝通能力的國際貨物運(yùn)輸及物流行業(yè)中的技能型或經(jīng)營型的高等專業(yè)人才。

對(duì)于這類人才的培養(yǎng)在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上也要完成其正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的樹立，同樣要求具有較強(qiáng)的事業(yè)心，高度的責(zé)任感還有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)在職業(yè)道德、身體素質(zhì)、人際溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新思維方面也有較高的要求

通過該方向相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)，應(yīng)使學(xué)生具備對(duì)物流各個(gè)部門的管理能力，能夠了解本行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，具有實(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)代物流管理領(lǐng)域中產(chǎn)生的新技術(shù)和新思想的能力，基本具備運(yùn)用有關(guān)國際貿(mào)易協(xié)議和貨代方面的基本知識(shí)從事一些貨運(yùn)業(yè)務(wù)的能力。此外，對(duì)內(nèi)部還要具有采購計(jì)劃的編制并組織進(jìn)行有效實(shí)施的能力，對(duì)商品進(jìn)行妥善儲(chǔ)存和保管的規(guī)劃和組織的能力，具有業(yè)務(wù)接單和對(duì)各部門進(jìn)行組織協(xié)調(diào)的能力，同時(shí)還應(yīng)具備組織對(duì)商品進(jìn)行合理配送的業(yè)務(wù)能力。

2.3 商業(yè)物流方向的專業(yè)技能人才

該專業(yè)方向人才的培養(yǎng)主要是面向各個(gè)快遞公司、連鎖公司和第三方物流等各類型單位。對(duì)本專業(yè)方向的人員，要求其要具有良好的實(shí)踐能力、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新精神，能在商業(yè)零售業(yè)不同商店擔(dān)當(dāng)配送、理貨、采購和職能主管等工作崗位，能在第三方物流公司和快遞公司中擔(dān)任倉儲(chǔ)員、快遞員和理貨員等工作崗位，是在各個(gè)快遞公司和連鎖企業(yè)從事一線管理工作的高素質(zhì)和技能型人才。

對(duì)于這類人才的培養(yǎng)在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上也要注重如采購與供應(yīng)方向和國際物流方向所要求的在身體素質(zhì)、職業(yè)道德、創(chuàng)新思維和人際溝通協(xié)調(diào)能力等方面的素質(zhì)。

該方向上的培訓(xùn)人員在經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)后，應(yīng)使學(xué)生具備連鎖企業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、營業(yè)能力和管理能力，此外還要具有商品儲(chǔ)存保管的計(jì)劃組織能力和快遞收派件和處理等能力。

2.4 網(wǎng)絡(luò)物流方向的專業(yè)技能人才

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)購物的興起，對(duì)網(wǎng)絡(luò)物流方向的專業(yè)技能人才的需求也不斷擴(kuò)大。該專業(yè)方向人才的培養(yǎng)主要是培養(yǎng)人員在德、智、體、美等方面的全面發(fā)展，對(duì)物流領(lǐng)域和電子商務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域具備扎實(shí)的理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，同時(shí)還應(yīng)具備進(jìn)行銷售與推廣、網(wǎng)絡(luò)支付和結(jié)算、網(wǎng)上談判與簽約、物流配送、訂單履行能力和對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)并對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行即時(shí)處理的能力的高素質(zhì)和技能型人才。

欲從事網(wǎng)絡(luò)物流方向的人員應(yīng)具有與電子商務(wù)企業(yè)相關(guān)的管理能力、專業(yè)能力、營業(yè)能力、商品儲(chǔ)存保管的計(jì)劃組織能力和快遞收派件和處理能力。

3 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

隨著我國加入世界貿(mào)易組織之后，屬于服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍的物流業(yè)也不斷的加快對(duì)外開放步伐，外國有實(shí)力和有經(jīng)驗(yàn)的眾多物流企業(yè)也大量涌入我國。外部生存環(huán)境的變化和市場(chǎng)對(duì)物流人才需求的大量增加使人們?cè)絹碓疥P(guān)心我國物流在今后激烈的競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展?fàn)顩r。只有堅(jiān)持以就業(yè)需求為導(dǎo)向的物流人才培養(yǎng)才能真正的滿足物流企業(yè)對(duì)各層次專業(yè)人員的需求。

【參考文獻(xiàn)】

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篇6

【關(guān)鍵詞】物業(yè)管理行業(yè)；人才需求；人才培養(yǎng)；瓶頸問題；改進(jìn)措施

人才資源培養(yǎng)不僅作為維持物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要組件之一，而且也是催化物業(yè)管理運(yùn)營系統(tǒng)整合資源配置、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。而目前國內(nèi)物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的人才資源培養(yǎng)體系普遍出現(xiàn)了人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)有待改進(jìn)、自備人才流失率升高以及人才培養(yǎng)適配機(jī)制亟需完善等集中性問題。適時(shí)快速地轉(zhuǎn)變既有的人才資源培養(yǎng)管理理念，合理有效地改進(jìn)升級(jí)現(xiàn)有的招聘、組織、培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)一步拓寬擴(kuò)展物業(yè)管理人才培養(yǎng)的方法途徑，穩(wěn)步增強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)系統(tǒng)的人才資源的軟性競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而助推物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)地發(fā)展。

一、物業(yè)管理行業(yè)員工結(jié)構(gòu)與人才需求目標(biāo)

從現(xiàn)階段國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)系統(tǒng)整體的機(jī)構(gòu)設(shè)置來看，母公司（總部）下設(shè)地方管理處的二級(jí)管理模式是當(dāng)仁不讓的主流操作模式，這種工作管理形式歷時(shí)長久、制度相對(duì)完善、操作較為系統(tǒng)。地方管理處的管理工作人員主要包含以下三個(gè)方面：第一類是各類項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)管理的專職人員；第二類則是工程維修人員，細(xì)化而言又包括土木建材類、電氣電工類、給水排水類、空調(diào)風(fēng)機(jī)類等等主要物業(yè)管理環(huán)節(jié)；第三類就是保潔、保安人員等非技術(shù)人員。

由于二級(jí)管理模式的輔、后備性，也就很大程度上決定了物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的管理類人才的固定性、高端性、特殊性，即其群體絕大部分位于物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的管理處一級(jí)的位階上。據(jù)國內(nèi)某物業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)的資料顯示，作為珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)地產(chǎn)行業(yè)風(fēng)向標(biāo)之一的恒大地產(chǎn)的企業(yè)員工中的物業(yè)管理人員已經(jīng)呈現(xiàn)顯著的二級(jí)管理層次劃分，其中處于一級(jí)管理層次的高級(jí)技術(shù)人員占比達(dá)35%，而其中碩士、博士文聘的又達(dá)到60%；二級(jí)地方管理處的中高級(jí)技術(shù)管理人員的占比也迅速上升，已經(jīng)達(dá)到27%，而且呈現(xiàn)青年化、專業(yè)化、職業(yè)化的導(dǎo)向，非技術(shù)人員，諸如基礎(chǔ)的保潔、保安、綠化人員中的大專文聘以上的占比也開始升高。企業(yè)物業(yè)管理層員工結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，不僅使得既存的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營更為高效穩(wěn)定，也進(jìn)一步提升了其核心人才的實(shí)效競(jìng)爭(zhēng)力，最終明顯增強(qiáng)企業(yè)在地產(chǎn)運(yùn)營上的綜合實(shí)力。

通過一系列調(diào)研數(shù)據(jù)分析可以看出，物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的管理型人才數(shù)量基本占據(jù)了自身產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)人員總數(shù)的三分之一至四分之一，屬于“高精尖”的“白領(lǐng)金領(lǐng)級(jí)”人才。而對(duì)于該類人力資源的組織培訓(xùn)則很大程度上制約影響著物業(yè)管理行業(yè)機(jī)器的穩(wěn)定協(xié)調(diào)以及經(jīng)濟(jì)效益的安全可觀，這就要求該類管理人才具備扎實(shí)牢固的綜合管理素養(yǎng)，能夠熟練操作物業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)范圍的詳細(xì)程序，包括建筑住宅維、設(shè)施工程修養(yǎng)護(hù)以及住宅銷售租賃等方面的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也要熟稔各項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)，具備一定的語言溝通表達(dá)能力、問題分析解決能力以及實(shí)踐操作處理能力。

二、物業(yè)管理行業(yè)人才需求現(xiàn)狀與培養(yǎng)瓶頸

2.1 專業(yè)人才呈現(xiàn)緊缺斷層態(tài)勢(shì)，后備人才培養(yǎng)接續(xù)乏力

物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的人才供求的既存矛盾一直是困擾行業(yè)系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展推進(jìn)的最大障礙。正視現(xiàn)狀，究其原因，筆者歸納總結(jié)了問題癥結(jié)的幾個(gè)主要方面的緣由：

首先，國內(nèi)高等院校、職業(yè)學(xué)院等教學(xué)機(jī)構(gòu)對(duì)于物業(yè)管理這一學(xué)科的重視度并不高，相關(guān)專業(yè)開設(shè)應(yīng)用的也差強(qiáng)人意，更無法談及規(guī)模化輸出物業(yè)管理專業(yè)出身的碩士、博士等高端人才；其次，物業(yè)管理人才的高、中、低檔的層次斷裂嚴(yán)重，通過相關(guān)調(diào)研資料顯示，物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的中高級(jí)物業(yè)管理人才與初級(jí)物業(yè)管理人才的差比迅速拉大，已經(jīng)達(dá)到了1:60，當(dāng)下產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)亟需既能實(shí)踐應(yīng)用又能坐鎮(zhèn)管理的實(shí)用型人才，而實(shí)際的狀況則是這類綜合型人才可謂鳳毛麟角；第三，人才資源薪酬收入急劇分化，管理人才流失率加大。由于薪資待遇機(jī)制的滯后陳舊，從而使得一部分工作時(shí)間長久、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)管理人員逐漸離職轉(zhuǎn)而從事其他職業(yè)；而依賴體力勞動(dòng)的保安、保潔等基礎(chǔ)工作的人員流動(dòng)性也隨著社會(huì)產(chǎn)業(yè)的多元化呈現(xiàn)不穩(wěn)定性，所以實(shí)際的職責(zé)熱情、工作質(zhì)量也可想而知。

2.2 人才整體質(zhì)量參差不齊，職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)劣參半

目前國內(nèi)的物業(yè)管理系統(tǒng)的人才質(zhì)量體系基本上是以大專以上的工程技術(shù)類管理人員為主體的，而且該比例也伴隨著部分?jǐn)?shù)量的碩士、博士的加入而呈現(xiàn)逐步上升的態(tài)勢(shì)。但從整體評(píng)價(jià)而言，現(xiàn)階段國內(nèi)物業(yè)管理人才的質(zhì)量還是參差不齊，而且一部分管理人員的職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐技能也有待進(jìn)一步提升。

我國的物業(yè)管理人才除了接受正規(guī)院校教育、專業(yè)學(xué)科培訓(xùn)的之外，大部分都是從房地產(chǎn)營銷管理、建筑施工等行業(yè)專業(yè)間接轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)行而來的工作人員，其中也包括曾經(jīng)從事基礎(chǔ)的保潔、綠化、保安等職業(yè)的人員。這一群體并不具備規(guī)范系統(tǒng)的物業(yè)管理知識(shí)素養(yǎng)、穩(wěn)定切實(shí)的實(shí)踐鍛煉，大多都是憑借在原行業(yè)所積累的片面細(xì)碎的運(yùn)營技巧、管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行物業(yè)管理的摸索、試驗(yàn)。這就加劇了現(xiàn)階段物業(yè)管理系統(tǒng)人才培養(yǎng)、適配、管理的難度系數(shù)，也一定程度上制約了整個(gè)物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

篇7

關(guān)鍵詞:高職 經(jīng)管類學(xué)生 崗位需求 財(cái)務(wù)分析能力

中圖分類號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2010)08-155-02

引言

對(duì)于每一位教師,不論是教哪一學(xué)科,都意識(shí)到學(xué)生能力的培養(yǎng)關(guān)鍵是分析能力和解決問題能力的培養(yǎng)。任何課程的任何環(huán)節(jié)都在潛移默化地培養(yǎng)和訓(xùn)練著學(xué)生的分析能力,學(xué)生分析能力的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程,它直接并很大程度地影響教學(xué)質(zhì)量。由于財(cái)務(wù)崗位在企業(yè)的重要性是不言而喻的,財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)經(jīng)管專業(yè)的大學(xué)生來講也是重要的,而且經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生就業(yè)的崗位都或多或少與財(cái)務(wù)崗位有關(guān)系,有些甚至就是財(cái)務(wù)分析崗位。因此學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力自然成了學(xué)生分析能力的重要組成部分,培養(yǎng)經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力也成了各高職院校人才培養(yǎng)工作的重要組成部分。

一、高職經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前各高職院校對(duì)學(xué)生財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)主要有兩種途徑:一是開設(shè)專門的《財(cái)務(wù)分析》或《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程;二是融入《財(cái)務(wù)管理》這門課程中的一個(gè)單元。

對(duì)于第一種途徑而言,學(xué)生學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)分析內(nèi)容會(huì)比較全面、系統(tǒng)。目前浙江的高職院校只有6所學(xué)校開設(shè)了財(cái)務(wù)報(bào)表分析和財(cái)務(wù)報(bào)告閱讀等課程來培養(yǎng)學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力。但從實(shí)施的效果來看,并不理想,存在著一種不適用的現(xiàn)象,學(xué)生一進(jìn)入企業(yè),讓其做財(cái)務(wù)分析工作,仍然不知如何下手。這主要是因?yàn)?上課時(shí)學(xué)生的訓(xùn)練內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際情況和實(shí)際要求脫節(jié)。對(duì)于第二種途徑而言,由于多數(shù)學(xué)校財(cái)務(wù)管理課程每周只開設(shè)4節(jié)課,財(cái)務(wù)分析章節(jié)安排的時(shí)間較短,而財(cái)務(wù)分析內(nèi)容又比較多,因此相關(guān)知識(shí)只能講個(gè)皮毛,等學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后,從事會(huì)計(jì)也好,從事財(cái)務(wù)咨詢也好,對(duì)于基本的財(cái)務(wù)分析報(bào)告根本不知道如何下手去分析,無法對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況做出基本評(píng)價(jià),而企業(yè)恰恰又需要學(xué)生掌握財(cái)務(wù)分析的技能。

因此,必須將與現(xiàn)有的財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)相關(guān)的課程按照工學(xué)結(jié)合的要求進(jìn)行改革,同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到只通過一、兩門課的教學(xué)是達(dá)不到理想效果的,為了更好地滿足企業(yè)的實(shí)際需求,必須對(duì)學(xué)生財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)研究。

目前國內(nèi)針對(duì)財(cái)務(wù)分析工作中出現(xiàn)的問題及解決措施的研究較多,關(guān)于財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)研究不多,即便是關(guān)于財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)研究也缺乏針對(duì)崗位需求進(jìn)行研究。

二、基于崗位需求的財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)研究的意義

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高2006(16))提出了高等職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,為高等職業(yè)教育的教學(xué)改革提出了新的課題,指明了方向。工學(xué)結(jié)合強(qiáng)調(diào)學(xué)校與企業(yè)的“零距離”、強(qiáng)化學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐,這是職業(yè)教育培養(yǎng)技能型人才的最佳模式。目前,在教高16號(hào)文件的指導(dǎo)下,各個(gè)高職院校都在進(jìn)行教學(xué)體系和課程的改革。為了使課程改革更有針對(duì)性,必須了解企業(yè)相關(guān)工作崗位的實(shí)際需求,這樣才能更好地培養(yǎng)和提高學(xué)生針對(duì)企業(yè)崗位需求的技能。

財(cái)務(wù)崗位在企業(yè)的重要性及財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的重要性,都決定了學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的重要性。財(cái)務(wù)分析能力是指搜集各種財(cái)務(wù)信息,借以評(píng)價(jià)單位的財(cái)務(wù)狀況及其經(jīng)營成果,并預(yù)測(cè)未來,提供決策依據(jù)的能力。經(jīng)管類專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力是教學(xué)過程的必要目的,也是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要組成部分,更重要的是工作崗位的需求。如我院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系各個(gè)專業(yè)每年都開一次專家指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議,每次專家都會(huì)提到相關(guān)崗位對(duì)財(cái)務(wù)分析能力的需求,如會(huì)計(jì)專業(yè)、投資理財(cái)專業(yè)、信用管理專業(yè)及稅務(wù)專業(yè)等。同時(shí)也指出學(xué)生上崗時(shí)財(cái)務(wù)分析能力的不足,如不懂得基本的財(cái)務(wù)分析步驟及要點(diǎn)、不能撰寫簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)分析報(bào)告等,因此財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)就顯得迫切而必要。為了更好地滿足企業(yè)的實(shí)際需求,必須針對(duì)學(xué)生財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析、研究。研究?jī)?nèi)容主要包括財(cái)務(wù)分析能力崗位需求、財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的基本內(nèi)容和財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的主要途徑。

在當(dāng)前大力推行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的形勢(shì)下,很多院校都在探索以能力為本位的課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作,這對(duì)于培養(yǎng)技能型人才起著至關(guān)重要的作用,而針對(duì)財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)并不存在,鑒于財(cái)務(wù)分析能力對(duì)經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的重要性,因此基于崗位需求的財(cái)務(wù)分析能力的培養(yǎng)研究是必然的,更是現(xiàn)實(shí)的要求。

三、基于崗位需求設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容

我國著名職業(yè)教育家黃炎培先生早在上世紀(jì)30年代就在他的許多論著里提出了“教、學(xué)、做合一”,一面教、一面學(xué),一面做,在教中學(xué)、在做中學(xué)、在學(xué)中做,學(xué)做合一,重心在“學(xué)與做”的密切結(jié)合上。這實(shí)質(zhì)上反映了職業(yè)教育的教學(xué)規(guī)律。職業(yè)人才的實(shí)踐能力、操作技能的培養(yǎng),取決于這種教育教學(xué)模式的實(shí)施。黃炎培先生說:“只從職業(yè)學(xué)校做功夫,不能發(fā)達(dá)職業(yè)教育;只從教育界做功夫,不能發(fā)達(dá)職業(yè)教育;只從農(nóng)、工、商業(yè)界做功夫,不能發(fā)達(dá)職業(yè)教育。實(shí)施這一模式的前提在于學(xué)校與企業(yè)的合一?！?/p>

1.財(cái)務(wù)分析崗位能力需求。財(cái)務(wù)分析崗位能力有多種層次,從目前企業(yè)的實(shí)際情況來看,大致分三個(gè)層次:一是一般的財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)分析能力需求層次;二是財(cái)務(wù)分析專員能力需求層次;三是財(cái)務(wù)分析經(jīng)理能力需求層次。

對(duì)于第一種層次,要求具備基本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力和熟練的電腦操作能力。對(duì)于第二種層次,是真正的財(cái)務(wù)分析工作,難度和工作量都是很大的,是財(cái)務(wù)管理層次的會(huì)計(jì)。要求對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估,觀察其變化趨勢(shì)并了解變動(dòng)原因,主要有月度分析、季度分析、半年度分析、年度分析;分析的主要內(nèi)容有公司的償債能力、資金周轉(zhuǎn)情況、盈利情況、成本情況、銷售情況、現(xiàn)金流、資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益情況等;通過期間比較,發(fā)現(xiàn)問題和異常,提出合理化建議;對(duì)公司收入、利潤實(shí)現(xiàn)情況,提出增收合理化建議;負(fù)責(zé)撰寫公司財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)總結(jié)、會(huì)議資料等;負(fù)責(zé)建立健全相關(guān)業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)管理制度、規(guī)定和辦法;負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)單位費(fèi)用支出、合同協(xié)議的財(cái)務(wù)審核;參與并指導(dǎo)業(yè)務(wù)單位的年度和月度預(yù)算編制和申報(bào);對(duì)公司整體財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行分析,做出書面報(bào)告。

對(duì)于第三種層次,財(cái)務(wù)分析經(jīng)理需要根據(jù)公司要求,建立和完善財(cái)務(wù)及經(jīng)營分析體系;協(xié)助收集、修訂和制定公司的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度并監(jiān)督執(zhí)行;根據(jù)匯總的各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及公司會(huì)計(jì)部門填報(bào)的內(nèi)部報(bào)表與管理報(bào)表,分析各項(xiàng)報(bào)表與比率,定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)表。

2.財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的基本內(nèi)容。根據(jù)財(cái)務(wù)分析崗位的能力層次,在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)內(nèi)容時(shí),既需要考慮到學(xué)生畢業(yè)后的當(dāng)前需要,又需要考慮到學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。首先,設(shè)計(jì)讓學(xué)生大量閱讀財(cái)務(wù)報(bào)告的項(xiàng)目,讓學(xué)生計(jì)算報(bào)表中的一些合計(jì)數(shù)等,在計(jì)算過程中應(yīng)用Excel的公式功能進(jìn)行分析計(jì)算,在閱讀財(cái)務(wù)報(bào)告和計(jì)算數(shù)據(jù)的過程中,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)字的敏感性,同時(shí)分析財(cái)務(wù)報(bào)告中各個(gè)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。其次,設(shè)計(jì)一個(gè)讓學(xué)生大量閱讀完整財(cái)務(wù)分析報(bào)告的項(xiàng)目,這些完整的財(cái)務(wù)分析報(bào)告的閱讀,有助于學(xué)生了解財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容、財(cái)務(wù)分析的方法等。再次,設(shè)計(jì)一些與滿足企業(yè)財(cái)務(wù)分析崗位實(shí)際需要的專項(xiàng)項(xiàng)目,如財(cái)務(wù)報(bào)表項(xiàng)目分析、償債能力分析(向銀行貸款時(shí)需要提供)、盈利能力分析、營運(yùn)能力分析、現(xiàn)金能力分析和發(fā)展能力分析,這些專項(xiàng)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)時(shí)必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際環(huán)境,這樣有助于學(xué)生在實(shí)習(xí)和工作中更快地適應(yīng)工作的要求。最后,設(shè)計(jì)一個(gè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告撰寫的項(xiàng)目和一些拓展項(xiàng)目,如經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫項(xiàng)目等,財(cái)務(wù)分析報(bào)告撰寫必須熟練,對(duì)于一些拓展項(xiàng)目可以讓學(xué)生做簡(jiǎn)單的了解。

這些項(xiàng)目在教學(xué)過程中,可以根據(jù)所培養(yǎng)學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力要求的層次、學(xué)生的專業(yè)和畢業(yè)以后的去向做出一定的選擇。

四、基于崗位需求設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的途徑

根據(jù)現(xiàn)在校企合作、工學(xué)結(jié)合的要求,探討財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)的主要途徑,將原來僅靠課堂和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的培養(yǎng)模式,轉(zhuǎn)為課堂、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)競(jìng)賽與校外企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的方式,完成所設(shè)計(jì)的培養(yǎng)項(xiàng)目和具體任務(wù)。

1.建設(shè)仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,采取理論課程邊講邊實(shí)訓(xùn)的方式。校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)環(huán)境的創(chuàng)造主要是通過布置項(xiàng)目和工作任務(wù)時(shí)的實(shí)際工作環(huán)境描述來完成。同時(shí),為更好地完成財(cái)務(wù)分析的實(shí)訓(xùn),必須改變以前只在教室的黑板上或投影上講解財(cái)務(wù)分析的現(xiàn)象,必須通過引導(dǎo)讓學(xué)生更多的依靠自己進(jìn)行思考、閱讀、計(jì)算和總結(jié)。

2.建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,一方面與校外基地簽訂協(xié)議,確定雙方的合作關(guān)系,派學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí);另一方面與校外實(shí)訓(xùn)基地合作,成立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,企業(yè)的指導(dǎo)老師來校上課,學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

財(cái)務(wù)分析是信用評(píng)級(jí)公司的重要業(yè)務(wù)之一,都有大量的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)的計(jì)算和財(cái)務(wù)分析報(bào)告的撰寫?？梢酝ㄟ^與信用評(píng)級(jí)公司建立校企合作關(guān)系,為學(xué)生提供真實(shí)的財(cái)務(wù)分析業(yè)務(wù)也可以將這些業(yè)務(wù)進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)男薷?讓學(xué)生完成接近真實(shí)業(yè)務(wù)的任務(wù)。在校企合作過程中,企業(yè)也逐漸體會(huì)到職業(yè)教育在企業(yè)中的作用,一是有助于塑造企業(yè)文化,二是可以為培養(yǎng)手腦并用、知識(shí)和技能兼?zhèn)涞钠髽I(yè)需要的后備人才。我國受應(yīng)試教育的影響,大學(xué)普通教育的一個(gè)弱點(diǎn)就是重知識(shí)輕技能,我們應(yīng)提倡“應(yīng)知,應(yīng)會(huì)”,只“知”不“會(huì)”,是不行的。三是職業(yè)教育能開創(chuàng)一種創(chuàng)新的環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的核心能力。核心能力實(shí)際上是企業(yè)的“樹根”,只有“根深”才能“葉茂”。國外也很強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)企業(yè)的核心能力,但是核心能力的載體是人,是員工。因此,職業(yè)教育對(duì)企業(yè)的發(fā)展是很有幫助的。

3.大膽改革考核方式。針對(duì)《財(cái)務(wù)分析》或《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》等課程,對(duì)于參加企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、從事財(cái)務(wù)分析工作的學(xué)生,可以依據(jù)企業(yè)對(duì)員工的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核管理,根據(jù)企業(yè)的評(píng)價(jià)給學(xué)生進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。

積極組織與財(cái)務(wù)分析相關(guān)的競(jìng)賽,實(shí)現(xiàn)以賽促訓(xùn)的目的。目前浙江省的財(cái)會(huì)信息化大賽中涉及到財(cái)務(wù)分析能力的考核,浙江省“挑戰(zhàn)杯”大賽和全國“挑戰(zhàn)杯”大賽中的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽中也涉及到財(cái)務(wù)分析能力的考核,學(xué)生如果參加這樣的比賽獲獎(jiǎng),可以采取根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)的等級(jí)給予財(cái)務(wù)分析課程加分等方式,學(xué)校自身也可以組織相配套的院級(jí)競(jìng)賽,并給予課程相應(yīng)的加分,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)分析的興趣。

通過基于崗位需求的財(cái)務(wù)分析能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和途徑的實(shí)施,相信高職經(jīng)管類學(xué)生財(cái)務(wù)分析能力會(huì)有很大的提高,同時(shí)學(xué)生分析其他的問題的能力也會(huì)有一定的進(jìn)步。

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本文以財(cái)經(jīng)類高校的碩士研究生為調(diào)查對(duì)象，采取問卷調(diào)查（實(shí)發(fā)問卷800份，回收有效問卷745份，問卷有效率93.13%，其中男生318名，女生427名）和個(gè)人訪談相結(jié)合的方法，對(duì)其開展就業(yè)意向與就業(yè)服務(wù)需求調(diào)查，分析財(cái)經(jīng)類碩士研究生的就業(yè)意向以及在就業(yè)過程中需要提供的服務(wù)，為財(cái)經(jīng)類學(xué)校更加有效地開展職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)工作提供參考。

一、財(cái)經(jīng)類碩士研究生就業(yè)意向與就業(yè)服務(wù)需求總體分析

1.財(cái)經(jīng)類碩士研究生的就業(yè)意向分析

（1）職業(yè)規(guī)劃。關(guān)于畢業(yè)后的打算，高達(dá)92.67%的學(xué)生選擇就業(yè)，只有不足5%的學(xué)生期望繼續(xù)升學(xué)，選擇出國、自主創(chuàng)業(yè)或其他的學(xué)生也不足4%?？梢?，財(cái)經(jīng)類碩士研究生畢業(yè)后的定位明確，目標(biāo)具體，且高度集中。

這一方面反映了財(cái)經(jīng)類碩士研究生經(jīng)過三年碩士生涯的學(xué)習(xí)和鍛煉后，理論知識(shí)較為扎實(shí)，專業(yè)功底積累充分，在就業(yè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，因此更傾向于直接就業(yè)；另一方面也說明財(cái)經(jīng)類碩士研究生對(duì)自身未來的發(fā)展側(cè)重于應(yīng)用型人才定位。

（2）擇業(yè)意向方面。財(cái)經(jīng)類碩士研究生在首次就業(yè)時(shí)，優(yōu)先考慮專業(yè)對(duì)口的金融機(jī)構(gòu)（占比77.11%）。國有大中型企業(yè)（占比50.67%）、事業(yè)單位（占比39.78%）以及黨政機(jī)關(guān)（占比26.22%）等相關(guān)崗位對(duì)畢業(yè)生也具有較強(qiáng)的吸引力。由此看出，財(cái)經(jīng)類碩士研究生對(duì)就業(yè)的期待起點(diǎn)較高。

（3）期望就業(yè)的金融機(jī)構(gòu)。在銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨及信托等各金融機(jī)構(gòu)中，超過一半的學(xué)生（59.22%）期望進(jìn)入銀行，選擇證券和信托的比例分別為16.22%和11.33%，居于平均值水平，而選擇基金、期貨、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)的碩士研究生則少之又少。

（4）期望工資水平。財(cái)經(jīng)類碩士研究生首次就業(yè)時(shí)對(duì)月薪的期望水平為5465元（選取區(qū)間數(shù)據(jù)的中位數(shù)作為樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)平均），其中，85%以上的財(cái)經(jīng)類碩士研究生對(duì)首次就業(yè)的月薪期望達(dá)到4000元以上，并且45%左右的學(xué)生更期望首次就業(yè)的月薪達(dá)到5500元以上，超過目前全國碩士研究生首次就業(yè)月薪平均值3680元（數(shù)據(jù)來源于搜狐教育）。可見，財(cái)經(jīng)類碩士研究生對(duì)首次就業(yè)的薪水普遍存在較高的期望。

（5）影響就業(yè)選擇的各項(xiàng)因素重要性分析?？紤]就業(yè)單位各方面因素，財(cái)經(jīng)類碩士研究生最看重以下兩點(diǎn)：個(gè)人發(fā)展空間和行業(yè)發(fā)展前景。在5級(jí)量表體系中，這兩項(xiàng)的重要性分別高達(dá)4.46分和4.42分。說明財(cái)經(jīng)類碩士研究生在擇業(yè)過程中目光長遠(yuǎn)且理性，具備一定的長遠(yuǎn)規(guī)劃。薪資福利水平（4.14分）排名第三位，這與前面分析的財(cái)經(jīng)類碩士研究生的期望薪資較高的結(jié)論一致。

同時(shí)，財(cái)經(jīng)類碩士研究生對(duì)于職業(yè)穩(wěn)定和地理位置的要求相對(duì)較高，這兩項(xiàng)的重要性分別占4分和3.91分；而企業(yè)文化氛圍相對(duì)來說就沒有那么被看重（3.87分）。因此，財(cái)經(jīng)類學(xué)校需在碩士研究生培養(yǎng)過程中加強(qiáng)文化熏陶，提高人文素養(yǎng)。

此外，財(cái)經(jīng)類碩士研究生在擇業(yè)時(shí)對(duì)崗位與專業(yè)的對(duì)口性較不看重，他們并不拘泥于專業(yè)是否對(duì)口，專業(yè)對(duì)口的重要性只占3.46分，對(duì)比其他因素來說分值較低。

2.財(cái)經(jīng)類碩士研究生的就業(yè)服務(wù)需求分析

（1）獲取就業(yè)信息的渠道。財(cái)經(jīng)類碩士研究生主要通過以下三條途徑獲取招聘信息：學(xué)校的招聘信息(82.44%，包括網(wǎng)站或海報(bào)等）、應(yīng)屆生專業(yè)招聘網(wǎng)站(78.89%)和校園宣講會(huì)(70.00%)；通過工作實(shí)習(xí)、企業(yè)官方網(wǎng)站等獲取就業(yè)信息的比例較小，分別只有20.89%和17.56%的比例。

（2）對(duì)學(xué)校職業(yè)規(guī)劃服務(wù)的需求。財(cái)經(jīng)類碩士研究生希望學(xué)校重點(diǎn)提供以下三方面的職業(yè)規(guī)劃服務(wù)：職業(yè)規(guī)劃一對(duì)一咨詢（62.22%）、職業(yè)規(guī)劃課程（53.56%）和職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)服務(wù)（44.67%）?？梢?，財(cái)經(jīng)類碩士研究生對(duì)于職業(yè)規(guī)劃相關(guān)服務(wù)的需求較大，而且更加需要專業(yè)的一對(duì)一服務(wù)。

（3）對(duì)學(xué)校就業(yè)服務(wù)的需求。對(duì)于“碩士研究生最期望參與的實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”這一問題，91.11%的財(cái)經(jīng)類碩士研究生最期望參與專業(yè)實(shí)習(xí)；其次是企業(yè)參觀體驗(yàn)（35.56%）和行業(yè)課堂（33.78%）。

當(dāng)被問及“您認(rèn)為學(xué)校就業(yè)部門在幫助學(xué)生就業(yè)的過程中，應(yīng)該提供哪些服務(wù)？”時(shí)，88.67%的財(cái)經(jīng)類碩士研究生認(rèn)為最需要學(xué)校提供充足的就業(yè)信息，61.78%的人認(rèn)為就業(yè)技能指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)也很重要，另有58.89%的人希望學(xué)校拓展就業(yè)渠道，更優(yōu)質(zhì)和高效地為學(xué)生提供就業(yè)服務(wù)。

二、開展財(cái)經(jīng)類碩士研究生就業(yè)工作的對(duì)策建議

1.加強(qiáng)用人單位的引進(jìn)工作，鼓勵(lì)學(xué)生多元化就業(yè)

關(guān)于就業(yè)意向，金融機(jī)構(gòu)、國有大中型企業(yè)以及事業(yè)單位三大領(lǐng)域吸引了90%以上的財(cái)經(jīng)類碩士研究生；而其他諸如民營企業(yè)、基層就業(yè)項(xiàng)目、選調(diào)生等對(duì)學(xué)生吸引力不明顯。為此，財(cái)經(jīng)類學(xué)校一方面需要提供更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和國有企業(yè)等用人單位的引進(jìn)工作，以滿足廣大財(cái)經(jīng)類碩士研究生對(duì)高端行業(yè)的崗位需求；另一方面也需要加大力度拓展房地產(chǎn)業(yè)、快消行業(yè)、IT企業(yè)、咨詢服務(wù)行業(yè)等就業(yè)市場(chǎng)，鼓勵(lì)更多學(xué)生進(jìn)入社會(huì)各主流行業(yè)展現(xiàn)財(cái)經(jīng)學(xué)子的風(fēng)采。同時(shí)，學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)基層就業(yè)項(xiàng)目的宣傳和動(dòng)員力度，鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多優(yōu)秀的財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生到基層、到祖國最需要的地方去鍛煉，扎根在艱苦的崗位上，為貧困落后地區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)青春和智慧。

2.加強(qiáng)學(xué)生在金融機(jī)構(gòu)就業(yè)的差異化引導(dǎo)

在各類金融機(jī)構(gòu)中，有接近2/3的財(cái)經(jīng)類碩士研究生對(duì)銀行情有獨(dú)鐘，就業(yè)目標(biāo)比較集中。因此，學(xué)校在培養(yǎng)過程中要進(jìn)一步加強(qiáng)多元化、差異化引導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能培養(yǎng)，提升學(xué)生在金融招聘市場(chǎng)上的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；學(xué)校就業(yè)中心也需引進(jìn)更多類別的金融機(jī)構(gòu)，為碩士研究生的分散化、個(gè)性化就業(yè)提供更多的機(jī)會(huì)。

3.提供優(yōu)質(zhì)化的就業(yè)信息和專業(yè)化的就業(yè)認(rèn)知輔導(dǎo)

財(cái)經(jīng)類碩士研究生對(duì)首次就業(yè)的月薪期望值存在偏高的傾向。若是在全面評(píng)估自身實(shí)力以及了解總體就業(yè)行情后，確定自己合理的月薪期望，那說明學(xué)生對(duì)自身在就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力充滿信心。因此，學(xué)校就業(yè)中心可進(jìn)一步擴(kuò)展對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)，提供更多更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)信息，創(chuàng)造更精品更高端的就業(yè)平臺(tái)，以充分展現(xiàn)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為防止某些學(xué)生盲目跟風(fēng)，學(xué)校就業(yè)中心也需加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知輔導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生分析目前的就業(yè)形勢(shì)，鼓勵(lì)其制定長遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)，在首次就業(yè)過程中不要盲目跟風(fēng)，過分看重薪資福利，要綜合考慮自身?xiàng)l件、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和個(gè)人發(fā)展空間等，制定更科學(xué)合理和可行的發(fā)展規(guī)劃。

4.提供全方位的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

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【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；云計(jì)算；財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)；SaaS；LaaS；PaaS

1.引言

我國中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)99%以上，為我國創(chuàng)造了大量財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)，是整個(gè)社會(huì)的重要組成部分。中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面有如下特點(diǎn)：信息基礎(chǔ)設(shè)施較少；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單；數(shù)據(jù)的復(fù)雜性和安全性要求比大型企業(yè)低。中小企業(yè)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)模式上需要綜合考慮初始投資成本，后續(xù)維護(hù)費(fèi)用，靈活性和適應(yīng)性等因素。所以中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)選擇合適的建設(shè)模式非常重要。

云計(jì)算(Cloud Computing)是近年興起的一種新型的計(jì)算模式和商業(yè)模式，在應(yīng)用層面可視為ASP模式的延伸和拓展。其中，公共云是一種由第三方云服務(wù)提供商提供的位于企業(yè)防火墻之外的云服務(wù)。這種服務(wù)下企業(yè)信息化建設(shè)所需要的所有軟件、硬件、基礎(chǔ)設(shè)施等都是由云服務(wù)提供商負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)、管理和供給，企業(yè)客戶只需要按功能使用付費(fèi)即可。公共云的個(gè)性化配置能夠滿足我國存在差異性的中小企業(yè)的個(gè)性化需求，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要有針對(duì)性的配置云服務(wù)應(yīng)用。

綜上可以看出中小企業(yè)信息化建設(shè)采用公共云更符合中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，尤其是在IT投資成本上的節(jié)約收效明顯，企業(yè)應(yīng)用云服務(wù)開展信息化是信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。就目前來說，云計(jì)算模式已經(jīng)成功應(yīng)用于CRM、辦公協(xié)作等領(lǐng)域。

2.需求分析

2.1 總體需求分析

財(cái)務(wù)管理信息化規(guī)劃的第一步就是要進(jìn)行需求的分析。對(duì)于云計(jì)算的財(cái)務(wù)管理信息化需求分析，中小企業(yè)可以采用第三方咨詢與云計(jì)算服務(wù)提供商參與相結(jié)合的方式。云計(jì)算財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的需求分析包括戰(zhàn)略層、運(yùn)作層和技術(shù)層三個(gè)層面的需求分析。

(1)戰(zhàn)略層需求分析

企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是公司治理和企業(yè)運(yùn)營管理的重要內(nèi)容，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的需求也是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中總體需求的一部分，所以云計(jì)算的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，特別是從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理信息化模式遷移到云計(jì)算模式下，這需要一個(gè)長期的財(cái)務(wù)管理信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)正在成長中的中小企業(yè)尤為重要。

(2)運(yùn)作層需求分析

在戰(zhàn)略需求分析的基礎(chǔ)上，需要對(duì)企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程和管理流程進(jìn)行需求分析。云計(jì)算的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)模式的交付實(shí)現(xiàn)運(yùn)作方式與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理信息化模式有很大的不同，云計(jì)算模式的應(yīng)用將在便捷性、共享性等方面極大改變業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，所以有必要對(duì)企業(yè)運(yùn)作層面進(jìn)行需求分析。

(3)技術(shù)層需求分析

企業(yè)信息技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的重要支撐環(huán)境，對(duì)于已經(jīng)實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化的企業(yè)而言面臨著現(xiàn)有信息系統(tǒng)的各個(gè)模塊功能的轉(zhuǎn)換和遷移，而對(duì)于尚未開展財(cái)務(wù)管理信息化的小型企業(yè)，則需要根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求分析使用何種技術(shù)，這些都需要進(jìn)行企業(yè)技術(shù)層面的需求分析，特別是后續(xù)的系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、整合等方面都要做系統(tǒng)的規(guī)劃。

以上三個(gè)層次的需求是相互聯(lián)系，相互影響的，并不是孤立存在的。信息化需求是信息化建設(shè)中系統(tǒng)規(guī)劃的重要內(nèi)容，需要對(duì)各個(gè)層次的需求作綜合的分析，才能保證信息化建設(shè)順利進(jìn)行。

2.2 需求特征分析

云計(jì)算企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的效益因不同的企業(yè)類型而不同。雖然中小企業(yè)更適合云計(jì)算，但是哪些中小企業(yè)更適合采用云計(jì)算平臺(tái)開展信息化建設(shè)，還要根據(jù)中小企業(yè)的不同發(fā)展特征有針對(duì)性的采用云計(jì)算模式。

(1)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化不同的發(fā)展階段對(duì)云計(jì)算的需求不同。對(duì)目前還處于手工管理階段的企業(yè)是較適合采用云計(jì)算模式，處于起步階段的中小企業(yè)的IT建設(shè)、幾乎從零起步，采用軟硬件租用模式后，可以加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，享受財(cái)務(wù)管理信息化服務(wù)。

(2)業(yè)務(wù)和銷售區(qū)域的分布特點(diǎn)也是中小企業(yè)選擇云計(jì)算的重要因素。如果中小企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是多點(diǎn)分布和管理的，財(cái)務(wù)管理信息化要求數(shù)據(jù)能夠在不同公司之間共享，云計(jì)算的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)模式可以低成本高效的實(shí)現(xiàn)異地信息的快速共享和使用。

(3)企業(yè)內(nèi)部IT管理能力是影響云計(jì)算選擇的重要因素。對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)已經(jīng)起步的中小企業(yè)，財(cái)務(wù)管理信息化的外包就需要考慮自身的IT系統(tǒng)和IT管理人員的素質(zhì)，結(jié)合內(nèi)部系統(tǒng)的靈活性和完整性進(jìn)行選擇，而對(duì)于IT管理能力較差的企業(yè)可以采用云計(jì)算，交由云計(jì)算服務(wù)提供商統(tǒng)一規(guī)范管理。

(4)相互協(xié)作的工作性質(zhì)。如果經(jīng)常需要與他人在項(xiàng)目組上進(jìn)行協(xié)作，那么采用云計(jì)算模式比較合適。在多個(gè)用戶之間實(shí)時(shí)共享和編輯文檔的能力是基于認(rèn)web的應(yīng)用的主要優(yōu)勢(shì)之一，如可以在項(xiàng)目中與工作組成員共同完成一項(xiàng)任務(wù)或向公司管理人員異地匯報(bào)工作，應(yīng)用云計(jì)算可以大大提高工作效率。

3.建設(shè)模式分析

由于中小企業(yè)普遍存在著資金不夠充裕，希望盡可能節(jié)省成本的情況，因此，中小企業(yè)應(yīng)該選擇由服務(wù)提供商提供的專業(yè)服務(wù)而并非在自己企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建專門服務(wù)于自己企業(yè)的云計(jì)算服務(wù)。另外由于財(cái)務(wù)管理的特殊性，應(yīng)該在涉及大量普通數(shù)據(jù)計(jì)算、大量與外部交互的系統(tǒng)模塊上尋求公有云的服務(wù)，而對(duì)于財(cái)務(wù)管理核心的數(shù)據(jù)計(jì)算和存儲(chǔ)以及內(nèi)部業(yè)務(wù)的處理上應(yīng)該尋求私有云的服務(wù)。

云計(jì)算的三層服務(wù)架構(gòu)中提供的基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺(tái)層和應(yīng)用層對(duì)應(yīng)IaaS，PaaS和SaaS，本文將其統(tǒng)稱為“IT即服務(wù)”，企業(yè)信息化建設(shè)使用IT作為服務(wù)，也包括三種基本模式，即IaaS，PaaS和SaaS。

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關(guān)鍵詞：工作進(jìn)度 財(cái)務(wù)計(jì)劃 物料計(jì)劃 模塊整合

工程項(xiàng)目是具有一定生命周期，每個(gè)工程項(xiàng)目既有自己的個(gè)性，但所有工程項(xiàng)目都有一些共同點(diǎn)，它們都符合于一些特定的客觀規(guī)律，如果將這方面研究出來，設(shè)計(jì)成軟件，將大大方便工程項(xiàng)目的管理和提高管理效率，減少工程項(xiàng)目管理中失誤和損失。項(xiàng)目管理主要有項(xiàng)目計(jì)劃，控制，反饋。我覺得工程項(xiàng)目管理主要從工作進(jìn)度，財(cái)務(wù)，材料三個(gè)方面著手。首先，就是項(xiàng)目啟動(dòng)后根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行可行性研究，完成工作分析，設(shè)立詳細(xì)計(jì)劃。我所設(shè)想的工程管理軟件只能從一個(gè)成熟的項(xiàng)目的深化設(shè)計(jì)開始。有了詳細(xì)的深化的設(shè)計(jì)，就可以運(yùn)行該軟件，進(jìn)行進(jìn)度設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)計(jì)劃，材料計(jì)劃以及相關(guān)的人員安排。還可以通過詳細(xì)的工作設(shè)計(jì)提醒工作重點(diǎn)，如何避免項(xiàng)目中的可以避免的風(fēng)險(xiǎn)，以及如何應(yīng)對(duì)，將對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響。

功能設(shè)想和界面設(shè)計(jì)

進(jìn)度計(jì)劃與控制應(yīng)該是項(xiàng)目管理的核心部分，所以應(yīng)在主界面體現(xiàn)出來。每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該有自己獨(dú)立的主界面，就如word 軟件，我們打開每份word 說文檔，顯示的內(nèi)容都不一樣。制定進(jìn)度計(jì)劃首先要確定項(xiàng)目的目標(biāo)和各項(xiàng)工作，由于工程項(xiàng)目常常具有專業(yè)眾多，交叉施工等特點(diǎn)，首先要積極研究各項(xiàng)工作的邏輯關(guān)系和關(guān)鍵路線的工作，確定哪些工作在前，哪些工作在手，哪些可以同時(shí)進(jìn)行。然后以模塊方式添加網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖，與書本所學(xué)的雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖不同的是，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)該以時(shí)間軸為單位，以及工作的細(xì)節(jié)信息應(yīng)當(dāng)足夠充分，以便進(jìn)行組織，明確工作目標(biāo)，還要把任務(wù)和責(zé)任分配到有關(guān)人員的頭上。接下來就是要確定項(xiàng)目工作的邏輯關(guān)系，一旦每項(xiàng)工作的持續(xù)時(shí)間確定下來，項(xiàng)目的整個(gè)工期也就可以確定。主界面的內(nèi)容是對(duì)工程項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)進(jìn)行全面的監(jiān)督和控制，能夠?qū)?xiàng)目過程進(jìn)行有效控制，所以需要有總的進(jìn)度圖，總的材料計(jì)劃，財(cái)務(wù)計(jì)劃。主界面應(yīng)該做到明朗清晰，方便的看出每天的工作內(nèi)容，需要的原料，可以提前知道以后特定天數(shù)的材料需求以及采購計(jì)劃。

細(xì)項(xiàng)工作設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)有工作的標(biāo)準(zhǔn)命名，給工作一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的命名方法。工作的詳細(xì)介紹，就相當(dāng)于一本工作指南作目標(biāo)，不僅有工作方法，工作注意事項(xiàng)（如天氣，安全等），還有標(biāo)準(zhǔn)的工作進(jìn)度條，與主界面類似的進(jìn)度條表示，這樣可以方便自動(dòng)整合到主界面中。并且相關(guān)的物料計(jì)劃，財(cái)務(wù)計(jì)劃，人員計(jì)劃。這樣設(shè)計(jì)一個(gè)大的具體的項(xiàng)目，就可以像堆積木一樣，一塊塊添加，很快完成初步的計(jì)劃，判斷項(xiàng)目的總的工期和費(fèi)用，判斷其可行性，還可以通過更加具體的修正，使用其中的信息幫助完成投標(biāo)。

將每次累積的經(jīng)驗(yàn)制作成工作模塊，建立強(qiáng)大的項(xiàng)目工作的數(shù)據(jù)庫，在這基礎(chǔ)上，如果有類似的工作，就可以很輕松快捷的將整個(gè)項(xiàng)目用小工作模塊整合出來，通過簡(jiǎn)單的修改就是適應(yīng)新的工程項(xiàng)目，這在工程造價(jià)還有工期估計(jì)方面完成工作進(jìn)度計(jì)劃，人員需求，財(cái)務(wù)還有和材料的安排。

軟件還應(yīng)該能夠記錄每天的工作信息，而且能夠反應(yīng)在該項(xiàng)目的主界面，根據(jù)完成情況，自動(dòng)更正相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃。在財(cái)務(wù)管理功能方面，主要是要適應(yīng)變化的價(jià)格，不同的階段不同的報(bào)價(jià)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制總費(fèi)用。在輸出方面，應(yīng)該能夠做到工作內(nèi)容的輸出，方便安排工作以及采購。還有相關(guān)數(shù)據(jù)，方便向上級(jí)上報(bào)工作進(jìn)展情況。

工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)軟件對(duì)工程項(xiàng)目管理有著至關(guān)重要的作用，然而我國的信息管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)距離世界先進(jìn)國家還有較大差距，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國對(duì)自主開發(fā)設(shè)計(jì)軟件的需求也越來越明顯，我國也必須加快工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)軟件的自主開發(fā)。工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)需要遵循一下四點(diǎn)：

（1）需求分析：需求分析主要是了解用戶的需求。需求了解得越詳細(xì)，程序的后期開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用就會(huì)越少。一般的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，需求分析都是由資歷較深的系統(tǒng)分析員或項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)當(dāng)，可見它的重要性。需求分析制訂好后，需要反復(fù)修改。將最后的結(jié)果交給用戶審定，確認(rèn)無誤后，由系統(tǒng)分析員完成需求分析文檔，再開始下一步工作。 轉(zhuǎn)貼于

（2）概要設(shè)計(jì)：概要設(shè)計(jì)緊跟在需求分析之后。用戶需求明確后，將得到的數(shù)據(jù)分析后，開始構(gòu)建數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)。此時(shí)，數(shù)據(jù)庫中的表格還未成形，通過各種分析工具（如PowerDesigner等）畫出數(shù)據(jù)流圖，最后就可抽象出數(shù)據(jù)庫的具體表結(jié)構(gòu)。這時(shí)由系統(tǒng)分析人員反復(fù)審核。確認(rèn)所有的需求都考慮在內(nèi)，沒有遺漏后，就可以開始制訂概要設(shè)計(jì)文檔。概要設(shè)計(jì)文檔形成后，整個(gè)程序的邏輯框架也就形成了。

（3）詳細(xì)設(shè)計(jì)：詳細(xì)設(shè)計(jì)就是將各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的窗口全部建好，各個(gè)窗口控件的處理代碼全部用語言表達(dá)出。所以詳細(xì)設(shè)計(jì)是整個(gè)系統(tǒng)中最繁瑣的環(huán)節(jié)。程序編碼：程序編碼相對(duì)于其他環(huán)節(jié)來說比較簡(jiǎn)單，程序員只需要根據(jù)詳細(xì)分析文檔寫程序編碼，保證代碼沒有錯(cuò)誤即可。

（4）測(cè)試：程序編碼完成后，就需要測(cè)試。測(cè)試有幾種類型，主要是測(cè)試代碼有無邏輯錯(cuò)誤以及在加載數(shù)據(jù)環(huán)境下程序的穩(wěn)定性問題。

參考文獻(xiàn)：

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