導(dǎo)語：如何才能寫好一篇婦科?？谱o理服務(wù)亮點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【中圖分類號】R419 【文獻標(biāo)識碼】B【文章編號】1005-0515(2011)08-0154-02

2011年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”。今年年初，我院在全院范圍內(nèi)開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動正式啟動。很榮幸，我們科室成為了首批試點中的一員，全科人員感到高興的同時深感責(zé)任的重大。護士長認真學(xué)習(xí)相關(guān)各種資料，我們有決心和信心把這項工作做好、做棒。

往往理想和現(xiàn)實總是存在差距，已經(jīng)習(xí)慣了以前的工作，每個人都存在著較大的波動和壓力。護士長看在眼里，心里很清楚，不光只是憑借滿腔熱情，更重要的是在工作人員比較少但是工作量大又相當(dāng)大的情況下如何把工作落到實處，而且又能使我們的護士滿意呢？因為這樣才能調(diào)動護士工作的積極性，變被動為主動，功夫不負有心人，經(jīng)過護士長的刻苦鉆研，反復(fù)學(xué)習(xí)，終于制定了詳細的工作計劃。工作開展2個月來，科室取得了可喜的成效。

科室首先推出的是基礎(chǔ)護理。護士長率先垂范，帶領(lǐng)護士為患者進行洗頭、洗臉、床上擦浴、更衣等護理操作，各項護理工作嚴格按照規(guī)章制度、操作規(guī)程一一落實到位。晨起交班我們一一查看患者：詢問各項基礎(chǔ)護理是否執(zhí)行到位，保證病人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：我們問候患者：今天感覺怎麼樣？其次，查看手術(shù)患者是否洗臉、漱口、擦身，然后查看傷口敷料是否干燥、有無滲血等。最后，協(xié)助翻身、叩背。再次，講解術(shù)后注意事項、飲食護理、心理護理等。每次走出一個病房，都會聽到她們說：謝謝啊！或者和病友說：她們真好！

移動護士工作站的運行，也是患者非常滿意的一個亮點。不但提高了我們的工作效率，主要是嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，進行患者腕帶和液體掃描對應(yīng)才給予換液或其他治療，這就給患者吃了一個定心丸，每次護士換液之后，他們都會高興的說：“這里真科學(xué)啊，這就省的錯了，真放心了！多么樸實的話語，難道我們的患者最擔(dān)心的不就是這個嗎？

全科醫(yī)務(wù)人員的儀表禮儀也是她們贏得滿意的亮點。護士們溫柔關(guān)切的言語、輕盈的步伐，嫻熟的護理操作，都是她們信任我們的前提。因為我們隨著時代的進步，經(jīng)常進行禮儀培訓(xùn)，基礎(chǔ)知識開始，技術(shù)操作比武，這都是平時一點一滴訓(xùn)練出來的了！晨起上崗前我們實現(xiàn)進行儀表檢查的，所以一整天儀容都是很正規(guī)的，患者看到病房中工作的的護士，經(jīng)常說，你們各個都這麼漂亮，我們都會開心的笑了?；颊吣睦镏?，我們個個可都是化了淡妝了。誰打扮一下都會很漂亮的！

平時工作中，當(dāng)你走進婦科病房的走廊，面帶微笑的護士就會主動上前向您打招呼，親切的問候，溫和的語言，便捷的服務(wù)和舒適的環(huán)境，頓時讓您有到家的感覺。我科一直牢固樹立”質(zhì)量第一、服務(wù)第一、病人第一“的理念，把以病人為中心的思想全方位落實到每一個具體服務(wù)細節(jié)中。住院患者到來，我們的宣教詳細的讓病人覺得像是快到家里似的哪里都很清楚，總是滿意的說：”我都清楚了。謝謝?。∧銈冞@大醫(yī)院服務(wù)態(tài)度真好！

為了方便患者，病房自籌資金購買了針線包、吸管、發(fā)卡、梳子等全部免費隨時使用。為了打造病房環(huán)境，護理部買來裝飾的盆景、走廊墻上掛上相關(guān)?？?/a>知識展示牌，并且?guī)в邢嚓P(guān)圖案一看明了，營造了人性化的良好氛圍。

實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動以來，不但豐富了我們的護理內(nèi)涵，而且患者意見也大大減少了，表揚聲增多了，家屬對我們的信任感大大加強了，每時每刻都會聽到他們說：還是大醫(yī)院呀，跟別的醫(yī)院就是不一樣，這醫(yī)院真是不錯呀！

篇2

【關(guān)鍵詞】中醫(yī)醫(yī)院；醫(yī)療改革；經(jīng)驗；體會

【中圖分類號】R-102【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】2095-6851（2014）05-0336-01

新一輪醫(yī)改提出要“堅持中西醫(yī)并重”的方針，隨后，國務(wù)院在《關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》中又進一步明確了“加強中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)”、“充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用”、“落實中醫(yī)藥扶持政策”等措施[1]，這些新的政策為中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇。我院在新醫(yī)改的大好政策環(huán)境中，砥礪進取，取得可喜成績，現(xiàn)將具體做法介紹如下。

1發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，積極探索改革發(fā)展新模式

1.1積極探索改革發(fā)展之路，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢

醫(yī)院按照《國務(wù)院關(guān)于扶持和發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的若干意見》，結(jié)合幾十年的發(fā)展實際，在醫(yī)院“十二五”等中長期規(guī)劃中明確提出“堅持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提高綜合實力”的指導(dǎo)方針，堅持發(fā)揮和強化中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。在分配管理體系中建立發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的鼓勵和考核制度，科室綜合考核目標(biāo)中將發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作為重要指標(biāo)[2]。

1.2積極探索中藥飲片配方新模式

積極探索改革發(fā)展新模式，在中藥飲片配方中，積極優(yōu)化配方模式，在發(fā)揮好小包裝中藥飲片優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，又開展了第三代中藥飲片免煎顆粒配方的新模式。

1.3創(chuàng)新性開展中醫(yī)藥師承和學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作

2010年，醫(yī)院舉辦首屆師承拜師大會，并以此為契機，加強醫(yī)院名老中醫(yī)藥學(xué)術(shù)經(jīng)驗傳承和骨干醫(yī)師培養(yǎng)。2011年元月，醫(yī)院徐升陽被省衛(wèi)生廳、省人力資源和社會保障廳授予湖北中醫(yī)大師榮譽稱號，杜家經(jīng)、徐宜厚、葉世登被授予湖北中醫(yī)名師榮譽稱號。7月張覺人、向詩余、崔金濤、張荒生等被評為省級師承導(dǎo)師。

2全面推進醫(yī)院信息化建設(shè)

醫(yī)院以網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)部門為主導(dǎo)，軟件開發(fā)公司為技術(shù)力量，不斷強化信息化建設(shè)，逐步形成了高效、實用的信息化系統(tǒng)。

2.1優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施建設(shè)

醫(yī)院近年來不斷加大信息化建設(shè)投入，完成了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)光纖的論證和布置，完成機房搬遷工作，建成集成化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，并在全院增加網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，形成高速的網(wǎng)絡(luò)光纖系統(tǒng)。

2.2優(yōu)化升級醫(yī)院軟件系統(tǒng)

醫(yī)院上線新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)直補系統(tǒng)，極大地方便廣大人民群眾看中醫(yī)；完成劃價、收費一站式服務(wù)，尤其是在逐步試行并推廣門診醫(yī)生工作站后，使醫(yī)生在開方的同時進行劃價，減少了病人就醫(yī)劃價等中間環(huán)節(jié)，有效地縮短就診時間；與軟件公司合作，完成醫(yī)院臨床檢驗系統(tǒng)（LIS）研發(fā)設(shè)計與上線工作，與醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）緊密結(jié)合，進一步簡化就醫(yī)流程。結(jié)合地方小醫(yī)生少而病人多的特殊情況，醫(yī)院在升級信息系統(tǒng)時，堅持在原有的基礎(chǔ)上進行逐步改造更換，逐步增加所需的新系統(tǒng)，在磨練中沉淀出更加成熟的程序，逐步形成符合醫(yī)院中醫(yī)藥業(yè)務(wù)特色的“最佳實踐”系統(tǒng)。

2.3積極推進醫(yī)院電子病歷建設(shè)

2011年，我院被確定為全市推進電子病歷建設(shè)的16家醫(yī)院之一。在電子病歷的推廣過程中，結(jié)合門診量大而住院量相對較小的實際情況，在電子病歷建設(shè)中也采取了先門診后住院，從點到線，從線到面的推廣應(yīng)用方式。對門診電子病歷“點”就是個別醫(yī)生，“線”就是各科室，“面”就是全部門診，目前已完成了線的推廣，每個科室都建成一個使用點，向全院門診的推廣工作也正在積極展開。住院電子病歷“點”就是一個病區(qū)中的一個管床醫(yī)生，“線”就是一個病區(qū)，“面”就是全院。目前已完成了“點”的試用，正在進行由點到線的全病區(qū)推廣。醫(yī)院將符合衛(wèi)生部編碼標(biāo)準(zhǔn)的電子病歷積極推廣使用，尤其是用于門診醫(yī)生工作站，為我市區(qū)域化信息聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)做好準(zhǔn)備，成為醫(yī)院電子病歷建設(shè)中的一大亮點。醫(yī)院在醫(yī)務(wù)部安裝了電子病歷“質(zhì)控”系統(tǒng)，時時跟蹤檢查電子病歷的試用情況，積極保障順利完成工作任務(wù)。

3積極開展對口支援和幫扶工作

醫(yī)院按照省衛(wèi)生廳的要求，積極開展全省三級醫(yī)院對口支援紅安縣中醫(yī)醫(yī)院，與紅安縣簽訂支援協(xié)議書，連續(xù)五年均向紅安縣中醫(yī)醫(yī)院派送3-5名醫(yī)師工作一年；已向該醫(yī)院贈送救護車、醫(yī)療設(shè)備等；每年免費接受其醫(yī)務(wù)人員前來我院進修學(xué)習(xí)；派出技術(shù)指導(dǎo)專家前往該院指導(dǎo)?？平ㄔO(shè)，并將醫(yī)院中醫(yī)藥適宜技術(shù)在該院積極推廣[3]。

醫(yī)院積極開展援疆工作，自2009年至今，已分別派出三批工作人員赴新疆、工作一年，并與新疆博樂市維吾爾醫(yī)醫(yī)院簽訂了長期援助協(xié)議：每年接受博樂市維吾爾醫(yī)醫(yī)院管理人員、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員來院進修；向該院捐贈彩超一臺；選派肛腸科、康復(fù)科、婦科專家赴疆進行學(xué)術(shù)指導(dǎo)、授課培訓(xùn)；進行實地考察，論證醫(yī)用電梯。目前，醫(yī)院已接受博樂市維吾爾醫(yī)醫(yī)院前來培訓(xùn)，其醫(yī)院醫(yī)院帶隊前來我院參觀交流。

醫(yī)院還開展了桐山村農(nóng)村幫扶工作，積極響應(yīng)“萬名干部進萬村入萬戶”的號召，派出干部進村入駐，積極開展村情調(diào)研，并形成調(diào)研報告，幫助該村規(guī)劃建設(shè)村衛(wèi)生室，指導(dǎo)其藥材種植等。

4廣泛推行便民醫(yī)療服務(wù)

4.1醫(yī)院建立了長效機制，倡導(dǎo)“投訴到此終止”。凡是職能部門上報的投訴，都將嚴格按照處罰條例進行處理，堅持“不論病人論對錯”的原則。促使相應(yīng)職能部門對每件投訴，都在第一時間反饋給相關(guān)科室，并督促其立即處理，不留尾巴，不讓投訴事件升級，做到哪里出現(xiàn)投訴，就在哪里解決投訴。

4.2積極開展預(yù)約掛號服務(wù)

進一步完善了預(yù)約診療制度，利用醫(yī)院網(wǎng)站、門診，電話實施預(yù)約診療服務(wù)，目前，醫(yī)院所有專家均可以通過網(wǎng)上、電話或者現(xiàn)場進行預(yù)約掛號。預(yù)約掛號規(guī)范了醫(yī)院門診秩序，患者根據(jù)所掛號的時段來院就診，均衡了患者來院的流量，緩解了“掛號難”的問題，有效地解決了患者通宵排隊掛號、造成醫(yī)院亂象的一大難題，基本杜絕了號販子，減少了安全隱患。同時，預(yù)約掛號還方便了患者就醫(yī)，改變了患者的就醫(yī)習(xí)慣和就醫(yī)觀念，有效縮短了患者的就診時間，和諧了醫(yī)患關(guān)系。

4.3創(chuàng)新性開展藥事服務(wù)，著力提升藥事服務(wù)能力

醫(yī)院根據(jù)患者的實際需求，逐步開展“代煎藥送藥上門”服務(wù)，為行動不便的患者提供愛心服務(wù)；重新修訂藥學(xué)服務(wù)相關(guān)工作流程，如落實配方專人校對，控制配方差錯出門率；創(chuàng)新性開展中藥飲片配方、劃價、收費等彈性工作制，極大地方便病人就醫(yī)，減少排隊時間。

4.4積極開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)

醫(yī)院按照“三好一滿意”的要求，在全院各病區(qū)開展以“夯實基礎(chǔ)護理 提供滿意服務(wù)”為主題的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，堅持為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，保障醫(yī)療安全，改善患者體驗，促進醫(yī)患和諧。醫(yī)院通過各項醫(yī)療服務(wù)舉措的落實、服務(wù)質(zhì)量的提高，使得社會效益及品牌影響進一步得到提升。

參考文獻

[1]國務(wù)院.國務(wù)院關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見[S].2009.

篇3

同志們：

大家下午好！

在過去的二個月里，全院上下取消春節(jié)休假，聞令而動，逆行而上，舍小家顧大家，用實際行動詮釋了中醫(yī)院人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，彰顯了“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業(yè)精神。在此，我謹代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向兩個月來奮戰(zhàn)在防疫一線的干部職工，致以最誠摯的問候和最崇高的敬意！并通過你們向默默支持、關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的廣大家屬表示衷心的感謝！

當(dāng)前，我國的疫情防控取得了階段性勝利，防控形勢已基本好轉(zhuǎn)，但由于國外疫情蔓延，境外輸入性病例增多，給我國疫情防控帶來了新的壓力。為此，中省市都在統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)濟社會發(fā)展，對于我們而言，就是要在繼續(xù)做好疫情防控的同時，全面恢復(fù)醫(yī)院正常工作秩序。為此，我就當(dāng)前工作強調(diào)以下四個方面。

一是關(guān)于文化建設(shè)。

（一）深刻理解“打造溫度醫(yī)院”的重要意義。

醫(yī)院從去年后半年開始啟動實施文化建設(shè)，制定了“打造一所有溫度的醫(yī)院”的目標(biāo)，圍繞這一目標(biāo)，開展了一系列活動，取得了良好的社會效果，受到了市上領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和老百姓的一致認可。但是，我們要清楚的認識到，去年的工作只是拉開了醫(yī)院文化建設(shè)的序幕，今年才真正開始唱重頭戲。近期，醫(yī)院下發(fā)了《延安市中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)實施方案》，這是醫(yī)院整體文化建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，詳細闡述了醫(yī)院文化的概念、內(nèi)涵、層次。同時，醫(yī)院也制定出臺了符合我院歷史傳承和實際情況的發(fā)展規(guī)劃，明確今年文化建設(shè)重點是“打造一所有溫度的醫(yī)院”，全院上下要統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，不要認為這是一項虛的工作，要扎扎實實推進，干出成績，干出亮點，要把這項工作打造成醫(yī)院文化品牌，在全市樹立標(biāo)桿和榜樣！

要干好一項工作，首先要充分認識這項工作。我想問一下在座的各位，什么是“有溫度的醫(yī)院”？大家一定不能片面理解，膚淺認識。醫(yī)院提出的“打造有溫度的醫(yī)院”，包含了六個方面的內(nèi)容，一是全面提高醫(yī)療質(zhì)量，打造“品質(zhì)溫度”；二是優(yōu)化就診流程，體現(xiàn)“便民溫度”；三是夯實護理服務(wù)，提升“護理溫度”；四是注重溝通技巧，保鮮“醫(yī)患溫度”；五是開展志愿活動，成就“社會溫度”；六是關(guān)愛職工，是體現(xiàn)“家的溫度”。那么，“溫度”這個詞的內(nèi)涵是什么？大家一定要從三個層面度去理解“溫度”這個詞，它既是我們對患者的關(guān)愛和溫暖，也是醫(yī)院對我們的關(guān)愛和溫暖，更是同事之間的團結(jié)互助、和諧友愛。

全院廣大干部職工一定要深刻理解“打造有溫度醫(yī)院”的重要意義，正確認識溫度醫(yī)院的內(nèi)涵，從個人做起，做有“溫度”的人，從科室做起，打造有“溫度”的科室，讓延安市中醫(yī)醫(yī)院的“溫度”成為全市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的正能量！

（二）切實加強醫(yī)院團隊建設(shè)，培育“家”文化。

團隊建設(shè)，是培育“家”文化，增強職工凝聚力和歸屬感的必經(jīng)之路，也是推動醫(yī)院快速發(fā)展的關(guān)鍵一招。當(dāng)前，對于醫(yī)院而言，團隊建設(shè)的重中之重就是科室建設(shè)。

科室是醫(yī)院實現(xiàn)自我發(fā)展壯大的有效載體，科室建設(shè)搞好了，醫(yī)院的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固，基礎(chǔ)穩(wěn)固了醫(yī)院才能夠發(fā)展，醫(yī)院發(fā)展了職工的收入和生活水平才會水漲船高。同時也是醫(yī)院孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術(shù)人才和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要陣地，是醫(yī)院職工鍛煉提高、展示才華、實現(xiàn)人生價值的舞臺。只有科室的團隊建設(shè)提高了，醫(yī)院的凝聚力和競爭力才會增強，社會形象和社會效益才能得到最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮。在這里，我鄭重聲明，醫(yī)院將會盡全力為大家提供良好的發(fā)展平臺，提供舒適的工作環(huán)境和充足的生活保障，大家也要心往一處想，勁往一處使，團結(jié)奮進，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量，讓我們這個大家庭越來越好，讓每個人都能為生活工作在醫(yī)院這個大家庭中感到驕傲和自豪。

（三）快速提升醫(yī)院社會影響力和知名度。

醫(yī)院的綜合實力包含硬實力與軟實力。文化精神、凝聚力等是醫(yī)院發(fā)展的“軟實力”，而技術(shù)、人才、科研、設(shè)備等要素是醫(yī)院發(fā)展的“硬實力”。一所醫(yī)院“硬實力”的提高是一個相對漫長的過程，那么，如何在提高醫(yī)院“硬實力”的同時，快速提升醫(yī)院的社會影響力和知名度呢？關(guān)鍵要提升醫(yī)院軟實力，從實踐層面上講，就是要廣泛深入扎實地開展各類文化活動，把醫(yī)院文化的凝聚功能、導(dǎo)向功能、滲透功能、激勵功能等充分發(fā)揮出來， 樹立良好的社會形象，進而擴大醫(yī)院的影響力，打造醫(yī)院文化品牌。

醫(yī)院下發(fā)《延安市中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)實施方案》時明確要求，各責(zé)任部門要根據(jù)任務(wù)分工拿出符合醫(yī)院發(fā)展的具體實施方案，我也在晨會上強調(diào)過，具體實施方案的領(lǐng)導(dǎo)小組組長都由我來親自擔(dān)任，用意就是強力推進文化建設(shè)活動。全院上下要根據(jù)各小組實施方案的要求積極配合各類文化活動的開展，不得推諉和扯皮。醫(yī)院也考慮到臨床工作任務(wù)繁重，所以，將由一個部門統(tǒng)籌安排全年各類文化活動的開展，做到有意義、不重復(fù)。大家一定要充分認識到開展文化活動的意義和重要性，積極參與到醫(yī)院組織的各項活動中來，展示個人風(fēng)采，樹立科室形象，擴大醫(yī)院影響力。

二是關(guān)于人才引進

醫(yī)院是人才密集型單位，擁有多少高層次人才和學(xué)科帶頭人，就擁有多強的醫(yī)院競爭力。我院搬遷以來，辦院規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，學(xué)科體系日益完善，對人才，特別是高層次人才的需求也不斷增加。當(dāng)前在人才建設(shè)方面，工作的重點是要加大人才引進力度。一是要加快高層次人才和學(xué)科帶頭人引進，及時補充新鮮血液，激發(fā)醫(yī)院活力。要立足當(dāng)前，謀劃長遠，加大業(yè)務(wù)和管理兩方面人才的引進力度，建立起符合醫(yī)院發(fā)展的人才梯隊。二是要為引進人才營造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。醫(yī)院大發(fā)展，體現(xiàn)在原有人才和引進人才相關(guān)激勵、相互促進和相互發(fā)展。從我院發(fā)展歷史來看，原有人才為醫(yī)院發(fā)展做出了巨大貢獻，但我們也要虛心接受引進人才為我們帶來的新觀念、新業(yè)務(wù)，打破舊思維，梳理大格局，正確處理好現(xiàn)有人才與引進人才之間的關(guān)系，要支持、愛護、幫助引進人才，盡快形成工作合力，推動事業(yè)發(fā)展。三是要創(chuàng)新人才工作機制，實施靈活的考核機制，在全院上下營造尊重知識、尊重人才、人盡其才、有序競爭、團結(jié)和諧的氛圍。

三是關(guān)于放大托管效應(yīng)

北醫(yī)三院托管醫(yī)院已經(jīng)一年多時間了，在這一年多時間里，醫(yī)院門急診、住院等各項工作量實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，受到社會各界的高度關(guān)注和充分認可。當(dāng)前的關(guān)鍵是要借助和依靠幫扶專家的力量，進一步放大托管效應(yīng)。

一是要進一步加大北醫(yī)專家的宣傳力度。醫(yī)院層面要結(jié)合實際，謀劃創(chuàng)新，拓寬渠道，變被動宣傳為主動出擊。要制定整體方案，策劃系列欄目，在整體宣傳到位的前提下，注重個性化宣傳?？剖覍用嬉浞终J識到宣傳的重要性，科主任要高度重視，要及時展現(xiàn)工作亮點，突出科室特色，塑造專業(yè)品牌，絕不能只埋頭拉車，不抬頭看路。

二是要進一步落實北醫(yī)專家導(dǎo)師制。導(dǎo)師制是我院托管模式下臨床帶教工作的指導(dǎo)和管理制度，是托管工作的新嘗試，將極大提升我院醫(yī)師的臨床、教學(xué)和科研水平。各科室要學(xué)懂弄通導(dǎo)師制的深刻意義，廣泛發(fā)動，積極動員，全力支持，特別是要支持年青醫(yī)生“拜師學(xué)藝”，讓技術(shù)的種子落地、開花、生根、結(jié)果。

三是要全力以赴配合幫扶專家開展工作?？浦魅我覝?zhǔn)位置，北醫(yī)專家是業(yè)務(wù)主任，你們是行政主任，你們負責(zé)的是謀劃科室整體發(fā)展，如何利用北醫(yī)專家資源把科室做大做強，要充分給與北醫(yī)專家最大力度支持，精誠團結(jié)，相互配合。不留情面的講，我們目前有些科室主任在這方面做得還不到位，擺不正位置，認不清形勢，不配合或者阻礙專家開展工作，在此我重申一遍，希望從今天以后立行立改，如果還是老樣子，醫(yī)院將考慮重新進行調(diào)整，絕不能讓一些人阻礙醫(yī)院的發(fā)展。

四是關(guān)于績效改革

為了進一步激發(fā)全院職工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)職工收入與醫(yī)院效益同步增長，讓每位職工都享受到醫(yī)院發(fā)展帶來的紅利，我院研究制定了2020年度的績效工資分配意見。

關(guān)于這個分配意見，有幾個方面的說明，一是分配意見是嚴格按照公立醫(yī)院綜合改革和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度相關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實際制定的，符合醫(yī)院發(fā)展的需要；二是分配意見堅持以醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展發(fā)展為前提，以科室成本控制管理為基礎(chǔ)，以績效考核和全面質(zhì)量管理為依據(jù)，體現(xiàn)了按崗取酬、按工作量、工作業(yè)績?nèi)〕甑目冃Э己藢?dǎo)向；三是采取院科兩級分配的方式，整體上向臨床醫(yī)技科室傾斜，給予科室更多的自主權(quán)，激發(fā)科室團隊的積極性。四是科主任不參與工作量的分配，從業(yè)務(wù)工作中解放出來，更好的集中精力發(fā)展科室。

新的績效工作分配意見實施后，全院職工要轉(zhuǎn)變觀念，以積極飽滿的熱情參與到這次實施績效分配改革工作中來。特別是科室主任，在科室績效管理中承擔(dān)本部門工作績效責(zé)任，一定要嚴格按照醫(yī)院總體規(guī)劃統(tǒng)籌各項工作，確保醫(yī)院總體績效計劃在科室層面上準(zhǔn)確貫徹執(zhí)行。醫(yī)院也將在執(zhí)行的過程中多傾聽職工意見，多做調(diào)查研究，多從政策、形勢發(fā)展中調(diào)整分配方案，以更加完美的分配機制來激勵職工并創(chuàng)造高績效，促進醫(yī)院更好更快地發(fā)展。

五是關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展