導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇新商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新趨勢(shì)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展歷程

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0時(shí)代——“平臺(tái)+免費(fèi)”商業(yè)模式創(chuàng)新

所謂平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新，即借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打造網(wǎng)絡(luò)商務(wù)閉環(huán)，構(gòu)建一體化的多邊市場(chǎng)平臺(tái)。平臺(tái)價(jià)值在于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)集合客戶群體，通過(guò)各種客戶群體的互動(dòng)創(chuàng)造最大商業(yè)價(jià)值。例如百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣等相親網(wǎng)站，就是通過(guò)相親的男女方客戶互動(dòng)產(chǎn)生盈利；再比如淘寶網(wǎng)通過(guò)建立開(kāi)放式的購(gòu)物平臺(tái)，為消費(fèi)者提供了一站式、多元化的購(gòu)物體驗(yàn)，并收取入駐商家的宣傳費(fèi)用。所謂免費(fèi)商業(yè)模式創(chuàng)新，即在互聯(lián)網(wǎng)上給予消費(fèi)者免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)，其主要形式分為三種：一是基于雙邊或多邊市場(chǎng)的免費(fèi)服務(wù)或免費(fèi)產(chǎn)品，借助第三方支付彌補(bǔ)產(chǎn)品與服務(wù)的成本；二是除了基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)外，對(duì)高級(jí)服務(wù)進(jìn)行溢價(jià)收費(fèi)；三是利用免費(fèi)服務(wù)培養(yǎng)忠實(shí)客戶，養(yǎng)成良好使用習(xí)慣，進(jìn)而采取后續(xù)收費(fèi)模式。作為“平臺(tái)+免費(fèi)”商業(yè)模式創(chuàng)新的佼佼者，奇虎360在2007年異軍突起，憑借著免費(fèi)的殺毒服務(wù)，成功塑造了品牌形象，相繼推出的安全衛(wèi)士與軟件管家等免費(fèi)服務(wù)，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。2008年，“360安全瀏覽器”的推出，更是為奇虎360帶來(lái)了大量現(xiàn)金流，免費(fèi)的網(wǎng)站導(dǎo)航服務(wù)，廣告費(fèi)盈利模式彌補(bǔ)了其經(jīng)營(yíng)成本，隨后的360游戲與360其他自主軟件也吸引了大量用戶，在用戶優(yōu)勢(shì)下，平手其他品牌，形成了多邊化的協(xié)同效應(yīng)，促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”2.0時(shí)代——“內(nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中，產(chǎn)品、平臺(tái)與社區(qū)分別是根本的三個(gè)層次，在“平臺(tái)+免費(fèi)”商業(yè)模式創(chuàng)新快速發(fā)展過(guò)程中，“內(nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)逐漸展現(xiàn)，以小米為代表的商業(yè)模式創(chuàng)新引起了社會(huì)廣泛關(guān)注?！皟?nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式核心在于媒體屬性+商品與社交屬性，通過(guò)媒體傳播產(chǎn)品的內(nèi)容將消費(fèi)聚合，而后通過(guò)社區(qū)消費(fèi)者的培養(yǎng)、沉淀，形成共同的價(jià)值觀，進(jìn)而開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”2.0時(shí)代的內(nèi)容，即全媒體化內(nèi)容，企業(yè)借助媒體網(wǎng)絡(luò)，更有針對(duì)性地吸引客戶、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度與粘性。伴隨著微博、微信等自媒體的出現(xiàn)與快速發(fā)展，使得全媒體化的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)逐漸完善，企業(yè)能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)容互動(dòng)鏈接，隨時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，拓寬銷售渠道，提高口碑與品牌價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)的社區(qū)化發(fā)展，打破了時(shí)間與空間的局限性，讓人們可以在任何時(shí)間與地點(diǎn)購(gòu)買商品，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行溝通與交流。以小米社區(qū)為例，在小米手機(jī)設(shè)計(jì)階段，便積極吸納手機(jī)發(fā)燒友，共同探討手機(jī)的功能。從小米1到小米6歷經(jīng)六展歷程，小米秉承“一切環(huán)節(jié)皆體驗(yàn)”的商業(yè)理念，通過(guò)小米社區(qū)持續(xù)不斷的培養(yǎng)忠實(shí)客戶，通過(guò)提高客戶的參與感與忠誠(chéng)度，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。在及時(shí)有效的互動(dòng)溝通中，小米公司不斷提高服務(wù)水平，提高產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，形成了良性發(fā)展循環(huán)。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”3.0時(shí)代——“互聯(lián)網(wǎng)+O2O產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式創(chuàng)新

隨著移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)”+3.0時(shí)代的到來(lái)，各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合與滲透率不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈外延不斷拓寬，O2O線上線下商業(yè)模式成為了當(dāng)前的關(guān)鍵詞。相較于“平臺(tái)+免費(fèi)”與“內(nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新而言，“互聯(lián)網(wǎng)+O2O產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)在于“流量至上”商業(yè)邏輯，隨著前期發(fā)展的流量積累，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日趨明顯，在大流量的堆積下，流量的變現(xiàn)功能凸顯，例如視頻網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站與購(gòu)物網(wǎng)站，縱向的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢(shì)明顯?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+O2O產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)是借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展O2O線上線下深度融合發(fā)展，一方面提高了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的物流、信息流、資金流效率，另一方面重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，打造了新型商業(yè)模式與供需程序，拓寬了市場(chǎng)空間。以京東商城為例，隨著京東自營(yíng)物流的布局日趨完善，其產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)逐漸形成，通過(guò)定制供貨與自營(yíng)銷售等方式，塑造了京東物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力。與“互聯(lián)網(wǎng)+”2.0時(shí)代相比，3.0時(shí)代的變現(xiàn)特征在于線上與線下共同變現(xiàn)。通過(guò)線上線下的融合，創(chuàng)新商業(yè)模式，遵循顧客導(dǎo)向，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決傳統(tǒng)供需矛盾，擴(kuò)大供給與需求，提升產(chǎn)業(yè)資源利用率。例如，以現(xiàn)象級(jí)Uber、滴滴、快的為代表的打車、租車商業(yè)模式，就是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與技術(shù)，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相融合，開(kāi)創(chuàng)了新型商業(yè)模式。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”4.0時(shí)代——“互聯(lián)網(wǎng)+跨界生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”商業(yè)模式創(chuàng)新

基于互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力工具理論視域下，近年來(lái)跨界商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)組建形成。相較于“互聯(lián)網(wǎng)+O2O產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+”4.0時(shí)代真正開(kāi)啟了全社會(huì)的資源整合模式，除了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展之外，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭憑借著流量?jī)?yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)了“連接一切，跨界融合”的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)發(fā)展。根據(jù)阿里研究院研究報(bào)告指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”的根本在于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化與在線化發(fā)展。在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)等技術(shù)不斷革新趨勢(shì)下，移動(dòng)終端設(shè)備與互聯(lián)智能終端設(shè)備層出不窮，為“互聯(lián)網(wǎng)+跨界生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”商業(yè)模式創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從后端數(shù)據(jù)支持到前端數(shù)據(jù)支持，再到基礎(chǔ)設(shè)備支撐，多個(gè)方面協(xié)同發(fā)展共同締造了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型跨界生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。縱觀BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）三家企業(yè)，目前都在向著“互聯(lián)網(wǎng)+跨界生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”商業(yè)模式發(fā)展，一方面是云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的對(duì)外開(kāi)放，例如百度醫(yī)療云與金融云、阿里巴巴政務(wù)云與電商云；另一方面是跨界與融合發(fā)展趨勢(shì)明顯，例如京東與國(guó)美、阿里巴巴與蘇寧等，多家大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的聯(lián)合，通過(guò)各種社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源的整合，構(gòu)建了更豐富、更健康也更龐大的新型跨界生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。除了互聯(lián)網(wǎng)巨頭之外，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨頭也在積極轉(zhuǎn)型升級(jí)，包括萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)與蘇寧集團(tuán)等，紛紛通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”的方式，拓寬了產(chǎn)品線與服務(wù)體系，不斷提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn)與附加值。在多元化合作路徑下，越來(lái)越多的跨界、跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展壯大，引領(lǐng)著“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)

跨界融合新業(yè)態(tài)。自“互聯(lián)網(wǎng)+”4.0時(shí)代以來(lái)，跨界融合成為商業(yè)模式創(chuàng)新的新趨勢(shì)，通過(guò)培養(yǎng)行業(yè)新生態(tài)的方式，跨界融合取得了長(zhǎng)足發(fā)展。蘋果電腦跨界手機(jī)，顛覆手機(jī)行業(yè)龍頭諾基亞；騰訊以微信平臺(tái)跨界通信領(lǐng)域，顛覆傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的短信與語(yǔ)音服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)“微時(shí)代”；特斯拉進(jìn)入汽車產(chǎn)業(yè)，阿里巴巴攜手上汽公司等，互聯(lián)網(wǎng)的跨界發(fā)展取得了杰出成果。未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)絕不僅是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是跨界融合的競(jìng)爭(zhēng)。隨著科技不斷發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提升，行業(yè)間邊界越來(lái)越模糊，行業(yè)與企業(yè)的跨界競(jìng)爭(zhēng)壁壘不斷降低，使得跨界競(jìng)爭(zhēng)成為了新常態(tài)?？陀^而言，跨界融合需要企業(yè)利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造新的生態(tài)，秉承共享、共贏與合作原則，完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)配置共享經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)全球化背景下，以WeWork、Airbnb與共享單車等為代表的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式大熱，憑借著其獨(dú)特的管理模式與商業(yè)模式，顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式。從資源配置角度而言，共享經(jīng)濟(jì)的價(jià)值在于提高資源配置率，激活閑置資源，讓參與者獲取共享紅利，并實(shí)現(xiàn)多方共贏互利的目的。以Airbnb為例，從2008年成立以來(lái)，品牌已經(jīng)在全球兩百個(gè)國(guó)家擁有兩百萬(wàn)套房源，全球范圍內(nèi)的客戶量超過(guò)三千五百萬(wàn)戶，品牌估值已經(jīng)超過(guò)兩百五十億美元。國(guó)內(nèi)方面，從短租平臺(tái)到出行交通工具，再?gòu)奈锲贩窒淼街R(shí)技能共享等，共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式也取得了飛速發(fā)展。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)2016年共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)兩萬(wàn)億元，參與人數(shù)超過(guò)五億人，涉及領(lǐng)域包括房屋短租、生活服務(wù)、生產(chǎn)能力以及金融、知識(shí)技能和交通出行等方面。在國(guó)內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)熱潮下，誕生了小豬短租、神州租車、共享單車與滴滴出行等新興知名企業(yè)?！叭鳌比诤闲麻]環(huán)。信息流、資金流與物流是商業(yè)模型的基本要素。其中，物流是產(chǎn)品與服務(wù)的表現(xiàn)，資金流是支付與資金運(yùn)轉(zhuǎn)的表現(xiàn)，信息流是商業(yè)信息與產(chǎn)品信息的互動(dòng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的未來(lái)，利用“三流”合一打造商業(yè)閉環(huán)，將有助于推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，京東、蘇寧與阿里巴巴等企業(yè)，均是打造商業(yè)閉環(huán)的杰出代表。借鑒其成功的完整內(nèi)部商業(yè)生態(tài)打造經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)代企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面入手：首先是信息流的把握，要借助微博、微信等平臺(tái)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)工具的作用與價(jià)值，深入了解客戶需求，及時(shí)、準(zhǔn)確采用大數(shù)據(jù)分析，為商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；其次是物流體系的構(gòu)建，充分實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，提高產(chǎn)品附加值。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的產(chǎn)品信息與品牌的價(jià)值信息能夠輕松通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞。為了打造商業(yè)閉環(huán)，現(xiàn)代企業(yè)需要秉承“線上線下結(jié)合”發(fā)展理念，通過(guò)與物流公司、互聯(lián)網(wǎng)公司合作，打造線上線下無(wú)縫的服務(wù)體系；再次是資金流的保障，借助第三方支付渠道與金融管理部門，保障資金流的良好循環(huán)，打造商業(yè)模式的生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)的全方位了解；最后，通過(guò)“三流合一”的方式布局線上線下，構(gòu)建閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，其類型可包括以下三種：一是自上而下的商業(yè)閉環(huán)，其主要對(duì)象是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過(guò)向下整合資源，構(gòu)建內(nèi)部生態(tài)閉環(huán)，以BAT為代表，通過(guò)補(bǔ)充線下實(shí)體店，收購(gòu)實(shí)體線下企業(yè)的方式，進(jìn)行線下布局，打造閉環(huán)生態(tài)圈。以阿里巴巴為例，其不僅成立了菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技公司負(fù)責(zé)物流端，而且還投資和收購(gòu)了蘇寧、文化中國(guó)、海爾日日順與快的打車等企業(yè)，補(bǔ)充了其信息流與資金流；二是自下而上的商業(yè)閉環(huán)，主要以傳統(tǒng)企業(yè)為主，通過(guò)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展趨勢(shì)，尋求線下向線上的商業(yè)延伸，構(gòu)建O2O閉環(huán)生態(tài)。例如蘇寧電器、銀泰寶貨與萬(wàn)達(dá)百貨等，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與支付體系，推動(dòng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；三是垂直一體化打造閉環(huán)，例如已經(jīng)構(gòu)建生態(tài)圈的樂(lè)視與小米等，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈上下游積極延伸，整合了內(nèi)容、平臺(tái)與終端資源，構(gòu)建了完整生態(tài)圈。小眾市場(chǎng)長(zhǎng)尾模式。所謂長(zhǎng)尾模式，即以“款多量少”的核心理念，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的模式。對(duì)于傳統(tǒng)制造企業(yè)而言，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)直接面對(duì)消費(fèi)者，其優(yōu)勢(shì)在于降低消費(fèi)者的購(gòu)買成本，同時(shí)提高服務(wù)商的運(yùn)作效率，有助于充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。尤其是在物聯(lián)網(wǎng)體系下、眾籌模式下，通過(guò)及時(shí)了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，制造企業(yè)可以利用定制化或小眾市場(chǎng)運(yùn)作方式，降低庫(kù)存成本，提高銷售量。長(zhǎng)尾模式下C2M、C2B、C2F最為常見(jiàn)，在近年來(lái)發(fā)展迅速。C2M模式核心在于按需生產(chǎn)，C2B直接連接品牌企業(yè)和消費(fèi)者，C2F則是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與工廠連接定制個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?？陀^而言，在定制與按需生產(chǎn)的模式下，能夠讓消費(fèi)者買到價(jià)格低而性價(jià)比高的產(chǎn)品，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下消費(fèi)者需求的多樣化與個(gè)性化趨勢(shì)，C2B、C2M、C2F模式必然更符合市場(chǎng)規(guī)律，將成為未來(lái)發(fā)展的主流，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)外已經(jīng)出現(xiàn)諸多類似網(wǎng)站，開(kāi)啟了全新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)定制時(shí)代。個(gè)性化、小批量、多樣化的小眾市場(chǎng)長(zhǎng)尾模式，生產(chǎn)銷售企業(yè)利用信息化技術(shù)充分掌握了分散客戶的個(gè)性化需求，打破了傳統(tǒng)商業(yè)流通環(huán)節(jié)的信息不對(duì)稱瓶頸，能夠按需生產(chǎn)、定向銷售，通過(guò)創(chuàng)新與創(chuàng)意的融合，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的啟示

順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流。從“平臺(tái)+免費(fèi)”到“內(nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新，再?gòu)摹盎ヂ?lián)網(wǎng)+O2O產(chǎn)業(yè)鏈”到“互聯(lián)網(wǎng)+跨界生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”商業(yè)模式創(chuàng)新，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新與廣泛應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，呈現(xiàn)出了不同的結(jié)構(gòu)特征與商業(yè)特質(zhì)。從“線上流量變現(xiàn)”到“線下融合聚變創(chuàng)新”，“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展歷程的真實(shí)寫照，其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流、發(fā)展規(guī)律的映射。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)生活與工作的影響越來(lái)越明顯，消費(fèi)者的需求愈加多元化，企業(yè)需要采用互聯(lián)網(wǎng)思維，順應(yīng)時(shí)展的趨勢(shì)與潮流，積極做出改變，遵循商業(yè)邏輯與價(jià)值邏輯，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。注重商業(yè)模式創(chuàng)新價(jià)值。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，企業(yè)除了要注重技術(shù)創(chuàng)新以外，更要高度關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)深度挖掘客戶需求，把握客戶的痛點(diǎn)。借助互聯(lián)網(wǎng)工具，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合或跨界融合，與互補(bǔ)性的社會(huì)資源合作，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)資源的優(yōu)勢(shì)，打造合作共贏的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)更高效的為客戶提供全過(guò)程體驗(yàn)與解決方案，提高產(chǎn)品與服務(wù)附加值，創(chuàng)造更大商業(yè)價(jià)值。遵循商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則。保持商業(yè)模式的持續(xù)生命力，需要始終保持價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值獲取動(dòng)力，這就是商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則。價(jià)值創(chuàng)造是基礎(chǔ)，價(jià)值獲取是目的，前者是指創(chuàng)造顧客價(jià)值，后者是指獲取企業(yè)價(jià)值，兩者需要同時(shí)兼顧。通過(guò)創(chuàng)造附加值，讓消費(fèi)者感受其消費(fèi)收益大于支付成本，則有助于為消費(fèi)者帶來(lái)最佳的購(gòu)物體驗(yàn)，有助于企業(yè)培養(yǎng)忠實(shí)的客戶。與此同時(shí)，企業(yè)通過(guò)營(yíng)業(yè)收入補(bǔ)償成本費(fèi)用獲取更多利潤(rùn)，才更有利于推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在商業(yè)模式創(chuàng)新基本原則下，價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值獲取需要平衡兼顧，符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律。反之在過(guò)度的“燒錢”發(fā)展模式下，在缺乏合理盈利方式下，在產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新難以有所作為的形勢(shì)下，必然不會(huì)產(chǎn)生最佳的商業(yè)效果，其商業(yè)模式難以符合市場(chǎng)與客戶需求，不利于企業(yè)或商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展。

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篇2

文章編號(hào)：1004-4914（2016）01-183-02

一、引言

隨著我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展水平的不斷提升，信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)于提升銀行整體實(shí)力有著越來(lái)越重要的影響。商業(yè)銀行在信用卡發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)對(duì)發(fā)展現(xiàn)狀有著清晰的了解，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展水平的持續(xù)提升。

二、我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷進(jìn)行，經(jīng)過(guò)了20多年的發(fā)展，我國(guó)商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，并且進(jìn)入了一個(gè)新的階段。在這一過(guò)程中我國(guó)商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)總體上呈現(xiàn)出發(fā)卡數(shù)量增加、發(fā)卡速度加快等特點(diǎn)，但是與此同時(shí)持卡消費(fèi)額較低、信用卡交易次數(shù)較少、信用卡特約商戶普及率低等信用卡業(yè)務(wù)固有缺陷也仍然存在。通常來(lái)說(shuō)，商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程可以分為引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，在我國(guó)商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)的引入期，其業(yè)務(wù)整體上處于喚醒和了解信用卡產(chǎn)品概念的階段，而在成長(zhǎng)期許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中型城市其信用卡業(yè)務(wù)會(huì)有著較快發(fā)展，而成熟期的信用卡業(yè)務(wù)的銷售速度會(huì)不斷加快，更多的發(fā)卡機(jī)構(gòu)也會(huì)進(jìn)入信用卡市場(chǎng)參與信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致信用卡業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇。目前我國(guó)商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)較大程度上處于成長(zhǎng)期，在部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)處于成熟期，即我國(guó)的大眾市場(chǎng)剛剛開(kāi)始對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行接納。從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看我國(guó)目前尚未形成一個(gè)清晰的信用卡高中端市場(chǎng)劃分。與此同時(shí)，我國(guó)許多商業(yè)銀行也尚未形成一個(gè)基于不同持卡人的清晰的客戶結(jié)構(gòu)。目前幾個(gè)較大的商業(yè)銀行在信用卡業(yè)務(wù)的不同領(lǐng)域中各自存在自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，在某些單項(xiàng)信用卡業(yè)務(wù)中形成了銀行自身的特色和優(yōu)勢(shì)，但是相互比較之下這些信用卡業(yè)務(wù)特色并不突出，優(yōu)勢(shì)并不是非常明顯。

三、我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

在我國(guó)商業(yè)銀行運(yùn)行過(guò)程中，信用卡業(yè)務(wù)的有效發(fā)展是提升商業(yè)銀行綜合實(shí)力的重要基礎(chǔ)與前提。商業(yè)銀行在發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)信用卡受理環(huán)境改善、信用卡業(yè)務(wù)與國(guó)際接軌、信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系完善、信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式完善、信用卡業(yè)務(wù)客戶管理水平提升等發(fā)展趨勢(shì)有著清晰的了解。

1.信用卡受理環(huán)境改善。信用卡受理環(huán)境改善是我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)改善的重要基礎(chǔ)和前提。信用卡受理環(huán)境的改善對(duì)于促進(jìn)商業(yè)銀行的銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)入良性循環(huán)有著重要影響。因此在這一過(guò)程中商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)注重大力改善銀行卡受理環(huán)境，并通過(guò)鼓勵(lì)大眾對(duì)于銀行卡進(jìn)行有效使用更好地接受銀行卡業(yè)務(wù)，在促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)模有效擴(kuò)大的同時(shí)使商業(yè)銀行的銀行卡業(yè)務(wù)能夠更快地走上良性循環(huán)的道路。雖然銀行卡受理環(huán)境的改善是一項(xiàng)系統(tǒng)性的龐大工程，但是因?yàn)檫@是銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的重要趨勢(shì)，因此商業(yè)銀行在這一過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重與其他組織和機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效協(xié)調(diào)與聯(lián)系，在各司其職、密切分工的前提下有效形成一個(gè)既相互合作又有序競(jìng)爭(zhēng)的信用卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)。從鼓勵(lì)商業(yè)銀行銀行卡受理環(huán)境改善的角度出發(fā)，建立高效合作的銀行卡業(yè)務(wù)的利益分配機(jī)制，從而更好地調(diào)動(dòng)各方的力量進(jìn)入銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)的建設(shè)中，使我國(guó)商業(yè)銀行的銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，信用卡受理環(huán)境不斷改善。

2.信用卡業(yè)務(wù)與國(guó)際接軌。我國(guó)商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)與國(guó)際接軌是銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著我國(guó)金融市場(chǎng)整體水平的不斷提升，我國(guó)商業(yè)銀行在許多業(yè)務(wù)上開(kāi)始追趕先進(jìn)國(guó)家水平并且許多業(yè)務(wù)開(kāi)始與國(guó)際接軌。在這之中銀行卡業(yè)務(wù)即是與國(guó)際接軌的重要組成部分。在商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)與國(guó)際接軌的過(guò)程中，商業(yè)銀行可以有效地提升銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)的公平性、合理性和有序性，并且能夠更好地促進(jìn)商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)的專業(yè)化和市場(chǎng)化，同時(shí)能夠有效地保證銀行卡業(yè)務(wù)全面規(guī)范地發(fā)展。除此之外，商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)與國(guó)際接軌還能更好地促進(jìn)我國(guó)各大商業(yè)銀行通過(guò)銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新增強(qiáng)商業(yè)銀行整體的競(jìng)爭(zhēng)力，有效保護(hù)持卡人利益和維護(hù)國(guó)家金融安全與金融穩(wěn)定，從而更好地促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)整體水平的不斷提升。

3.信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系完善。信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系完善也是我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的重要趨勢(shì)。通常來(lái)說(shuō)，我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的主要原因是商業(yè)銀行自己業(yè)務(wù)操作失誤造成的。除此之外，一些商業(yè)銀行在信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有建立與業(yè)務(wù)發(fā)展配套的內(nèi)控措施，片面追求發(fā)卡量和信用卡業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率，使得商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)存在著較大風(fēng)險(xiǎn)。因此在商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重信用卡內(nèi)控制度的有效建設(shè)，建立專門風(fēng)險(xiǎn)測(cè)控部門，對(duì)商業(yè)銀行的銀行卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行高效化、科學(xué)化管理。另外，在信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系完善過(guò)程中商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)注重建立標(biāo)準(zhǔn)化的信用卡業(yè)務(wù)流程，有效提高信用卡業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，注重合理采用責(zé)任制，更好地在制度層面減少商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，有效降低商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制成本。

4.信用卡業(yè)務(wù)客戶管理水平提升。信用卡業(yè)務(wù)客戶管理水平提升對(duì)于提升商業(yè)銀行信用卡發(fā)展水平有著重要影響。在信用卡業(yè)務(wù)客戶管理過(guò)程中商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)注重堅(jiān)持信用卡業(yè)務(wù)及時(shí)的推陳出新，同時(shí)注重堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)理念，并根據(jù)信用卡客戶的需求來(lái)制定業(yè)務(wù)目標(biāo)。除此之外，在信用卡業(yè)務(wù)客戶管理過(guò)程中商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)注重不斷更新服務(wù)觀念，改進(jìn)和完善服務(wù)水平，有效提高服務(wù)效率。例如商業(yè)銀行可以通過(guò)對(duì)信用卡客戶價(jià)值進(jìn)行分析，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分對(duì)不同客戶進(jìn)行有效的管理。在這一過(guò)程中，商業(yè)銀行不斷加強(qiáng)和完善與信用卡客戶的關(guān)系，在設(shè)計(jì)新服務(wù)模式的前提下促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)質(zhì)量的有效提升，最終促進(jìn)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)得到不斷地?cái)U(kuò)大。

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【關(guān)鍵詞】小微企業(yè) 現(xiàn)代商業(yè)銀行 信貸

小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的統(tǒng)稱。隨著現(xiàn)代金融的發(fā)展，小微企業(yè)已經(jīng)成為一股迅速崛起且不可忽視的新興力量，它對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)能力正在急劇上升，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)具有不可替代的戰(zhàn)略意義。

現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)小微企業(yè)的信貸政策正在逐年放開(kāi)，近期銀監(jiān)會(huì)的《關(guān)于進(jìn)一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，也加大了對(duì)小微金融服務(wù)的政策引導(dǎo)力度。其中銀監(jiān)會(huì)一再申明“兩個(gè)不低于”目標(biāo)，并首次將小微企業(yè)貸款覆蓋率、小微企業(yè)綜合金融服務(wù)覆蓋率和小微企業(yè)申貸獲得率這3項(xiàng)指標(biāo)納入監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系中。各大銀行也紛紛開(kāi)展支持小微企業(yè)的活動(dòng)，例如民生銀行的特色小微發(fā)展之路和光大銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行的各種優(yōu)惠政策，已經(jīng)向我們發(fā)出了小微企業(yè)不可忽視的強(qiáng)烈信號(hào)。

小微企業(yè)的覆蓋率廣，帶動(dòng)就業(yè)能力高。雖然沒(méi)有大型企業(yè)的龐大規(guī)模和雄厚的資金實(shí)力。但積少成多的特性，使小微企業(yè)的重要性逐漸被人們意識(shí)到。據(jù)銀監(jiān)會(huì)業(yè)已公布的上半年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，上半年小微企業(yè)信貸工作進(jìn)展加快。其中統(tǒng)計(jì)顯示，2013年上半年用于小微企業(yè)的貸款余額（含個(gè)體工商戶和小微企業(yè)主貸款）16.3萬(wàn)億元，比年初增加1.44萬(wàn)億元，同比多增3029.1億元，同比增長(zhǎng)21.2%，比各項(xiàng)貸款平均增速高6.1個(gè)百分點(diǎn)。

大型國(guó)有企業(yè)和規(guī)模龐大的企業(yè)在貸款問(wèn)題上通常享有優(yōu)待，而對(duì)于散戶經(jīng)營(yíng)的小微企業(yè)，或者小型公司而言，融資或貸款具有高門檻的難題。隨著現(xiàn)代金融的形成，小微企業(yè)這塊香餑餑被各大銀行逐漸發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)小微企業(yè)的多為個(gè)體工商戶或廣大民眾，貼近基層。只要占領(lǐng)一片市場(chǎng)的貸款覆蓋率，也能為銀行帶來(lái)一筆不菲的收入。銀行放開(kāi)對(duì)小微企業(yè)的政策，創(chuàng)造了雙贏的局面。既降低了微型企業(yè)的貸款門檻，也增加了銀行的業(yè)務(wù)收入。

現(xiàn)代金融的特征是金融活動(dòng)越來(lái)越市場(chǎng)化，資本市場(chǎng)在金融體系中的作用與地位獲得了極大的提高。在全國(guó)金融會(huì)議中，建設(shè)適合小微企業(yè)的資本市場(chǎng)被重點(diǎn)提出，加強(qiáng)適合小型微型企業(yè)融資的資本市場(chǎng)建設(shè)，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)和股權(quán)投資機(jī)構(gòu)投資小型微型企業(yè)等建議被提上日程。

小微企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位源于小微信貸所帶來(lái)的巨大商業(yè)潛力，人們緊追小微企業(yè)和加大優(yōu)惠政策，是因?yàn)樾切侵鹱阋粤窃Ｐ∥⑵髽I(yè)雖然沒(méi)有大型企業(yè)的明顯可觀利潤(rùn)，但其影響已經(jīng)不可小覷。

隨著金融活動(dòng)的越來(lái)越市場(chǎng)化，現(xiàn)代金融理論正在往越來(lái)越技術(shù)化、實(shí)證化、微觀化的方向發(fā)展。馬克思有一句著名的話：“貨幣是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的第一推動(dòng)力?！毙∥⑵髽I(yè)這個(gè)市場(chǎng)每天都在創(chuàng)造巨大的價(jià)值，從單一方向看這并不意味著什么，但從雙向來(lái)看，銀行積極為小微企業(yè)提供貸款，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。這將為市場(chǎng)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益，這樣不斷流動(dòng)的良性循環(huán)的市場(chǎng)，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一大幕后推手。在我看來(lái)，得小微者得天下，小微企業(yè)的巨大力量，將是日后國(guó)民經(jīng)濟(jì)不可或缺的頂梁柱。

2013年上海陸家嘴論壇上，魏?jiǎn)⒘痔岢觯骸靶∥⑵髽I(yè)是一個(gè)國(guó)家，也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系所有創(chuàng)新的來(lái)源。今天的大企業(yè)，過(guò)去可能就是小微企業(yè)創(chuàng)新而來(lái)的，而且它也是一個(gè)國(guó)家就業(yè)體系，提升就業(yè)水準(zhǔn)最大的提供就業(yè)機(jī)會(huì)的一個(gè)體系。但是小微企業(yè)也有一個(gè)很大的困難，就是它的信用質(zhì)量不好，它的擔(dān)保品不足，它的透明度不高，所以貸款給他的話，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)非常高?！彼孕∥⑵髽I(yè)的發(fā)展仍然面臨著一些很難克服的困難，雖然現(xiàn)在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐漸改革，但小微企業(yè)自身的完善問(wèn)題與信用風(fēng)險(xiǎn)仍有待提高。

融資難，融資貴仍是現(xiàn)在小微企業(yè)面臨的主要問(wèn)題，中國(guó)支持小微企業(yè)，就一定要落實(shí)好近期出臺(tái)的一系列創(chuàng)新措施。小微企業(yè)牽扯著民生，很多的巨頭行業(yè)和新興行業(yè)也是由小做大，由小微企業(yè)迅速膨脹而來(lái)。換言之促進(jìn)小微企業(yè)的發(fā)展，也是對(duì)社會(huì)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的推進(jìn)?，F(xiàn)代金融的發(fā)展越來(lái)越重視小微企業(yè)是件令人欣喜的事情，但其中隱藏的問(wèn)題還是令人擔(dān)憂的。

政策近來(lái)加大了對(duì)小微融資傾斜，同時(shí)也提升了不良貸款的寬容忍度。這是對(duì)市場(chǎng)的積極得信號(hào)，《關(guān)于進(jìn)一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確提出，銀行要適度提高對(duì)小微企業(yè)不良貸款的容忍度，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)貸款不良率和全轄各項(xiàng)貸款不良率控制在兩個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)的，其中的兩個(gè)百分點(diǎn)明顯低于平常的不良貸款率。

中國(guó)人民銀行的《金融業(yè)發(fā)展和改革“十二五”規(guī)劃》明確提出要解決小型微型企業(yè)的融資困難問(wèn)題，加大中小企業(yè)板、創(chuàng)業(yè)板、場(chǎng)外市場(chǎng)對(duì)小微企業(yè)的支持力度。這些改革措施的形成對(duì)小微企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑起到了推動(dòng)性的作用。

在2013年上半年。民生銀行得小微貸款保持月均增量過(guò)百億的速度，平安銀行的貸款總量90%的部分投向了小微和零售，招商銀行“兩小”貸款余額比年初增長(zhǎng)接近40%。在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不難看出。以前毫不起眼的小微市場(chǎng)，已經(jīng)慢慢變得壯大，其中隱藏的巨大利潤(rùn)漸漸被人們發(fā)現(xiàn)。

隨著金融政策的改革，市場(chǎng)活躍度高漲。小微企業(yè)的增長(zhǎng)速度也在逐年急劇增加，這些如同雨后春筍一樣的小型、小微企業(yè)為銀行業(yè)帶來(lái)了甜頭。

將時(shí)間向前推移十年，你會(huì)不難發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)的貸款問(wèn)題十分棘手，各大銀行都不愿將錢貸給這些穩(wěn)定性差、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高、信用風(fēng)險(xiǎn)低的小型、微型企業(yè)。但隨著金融趨勢(shì)的改變，讓形勢(shì)了有了驚人的逆轉(zhuǎn)，現(xiàn)在各大商有銀行主動(dòng)伸出友好的援手，希望幫助各類小微企業(yè)進(jìn)行貸款。銀行這類舉動(dòng)的背后，無(wú)疑揭示了這個(gè)市場(chǎng)的誘人性。

國(guó)家針對(duì)小微企業(yè)的一系列政策出臺(tái)，一方面能夠促進(jìn)小型企業(yè)的成長(zhǎng)，改善民生，增加就業(yè)和企業(yè)創(chuàng)新能力。另一方面也希望小微企業(yè)能夠帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增速。這對(duì)于現(xiàn)代的商業(yè)銀行而言，這個(gè)時(shí)機(jī)正是雙方互利雙贏的發(fā)展局面。各大銀行加大貸款的發(fā)放量，搶食著這塊開(kāi)發(fā)尚淺的潛力市場(chǎng)。與此同時(shí)，小微貸款手續(xù)的簡(jiǎn)明化和“快速貸”等概念的出現(xiàn)，另小微企業(yè)更易獲得幫助。

如今小微企業(yè)的數(shù)量仍在持續(xù)快速增長(zhǎng)，而商業(yè)銀行今年分別也比同期大、中型企業(yè)貸款增速幾個(gè)百分點(diǎn)。我相信隨著小微企業(yè)自身的進(jìn)一步完善和信用度的提高，它所貢獻(xiàn)的力量也將越來(lái)越大。而我國(guó)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)小微企業(yè)的政策扶持，也是小微企業(yè)奠定良好基礎(chǔ)的開(kāi)始。隨著現(xiàn)代商業(yè)銀行的一系列積極政策的出臺(tái)與落實(shí)，我相信中國(guó)將會(huì)有越來(lái)越多的小微企業(yè)走向大未來(lái)。

參考文獻(xiàn)

[1]中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng) （）.

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關(guān)鍵詞：新型城鎮(zhèn)化；農(nóng)村商業(yè)物流；西北地區(qū)

中圖分類號(hào)：F301.24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：0439-8114（2013）18-4546-05

物流產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力，其發(fā)展的水平是反映一個(gè)國(guó)家、地區(qū)和城市的發(fā)展程度的重要指標(biāo)。因?yàn)槲锪鳟a(chǎn)業(yè)是一個(gè)涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)方方面面的綜合性產(chǎn)業(yè)，直接反應(yīng)一個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。而在物流產(chǎn)業(yè)中商業(yè)物流更是和人民群眾的生活息息相關(guān)，是當(dāng)前商業(yè)中的較高業(yè)態(tài)連鎖、百貨公司和商業(yè)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)。同時(shí)一個(gè)地區(qū)物流發(fā)展水平也和很多因素相關(guān)，城鎮(zhèn)化的水平就是其中重要的因素[1]。城鎮(zhèn)化是人類的生產(chǎn)生活方式由鄉(xiāng)村型轉(zhuǎn)化為城鎮(zhèn)型的過(guò)程。中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，城鎮(zhèn)化的速度得到了迅猛的提高，但是在數(shù)量得以提升的同時(shí)也帶來(lái)很多問(wèn)題，例如農(nóng)村人口的老齡化、環(huán)境污染、留守兒童、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等一系列影響經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)發(fā)展的問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，目前提出了新型城鎮(zhèn)化的概念，是一個(gè)立足于建立在整體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上，統(tǒng)籌各種因素使農(nóng)村得以進(jìn)一步發(fā)展的觀點(diǎn)。同時(shí)，中國(guó)的西北地區(qū)一直以來(lái)是中國(guó)重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象，但是因?yàn)閰^(qū)域以及歷史的原因，物流產(chǎn)業(yè)雖然得到了很大的發(fā)展，但還存在一定的問(wèn)題。以西北地區(qū)為例，用新型城鎮(zhèn)化的視野來(lái)研究農(nóng)村商業(yè)物流的發(fā)展，希望給西北地區(qū)進(jìn)一步發(fā)展農(nóng)村商業(yè)物流予以借鑒。本研究框架如圖1所示。

從圖1中可以看出，本研究是建立在對(duì)新型城鎮(zhèn)化的概念解析，明確新型城鎮(zhèn)化和傳統(tǒng)城鎮(zhèn)化的區(qū)別，以及新型城鎮(zhèn)化對(duì)構(gòu)建西北地區(qū)農(nóng)村商業(yè)物流的要求；另外一個(gè)層面上，以西北地區(qū)為例，研究農(nóng)村商業(yè)物流發(fā)展的現(xiàn)狀，以及問(wèn)題所在，從而針對(duì)這些問(wèn)題，提出改進(jìn)農(nóng)村商業(yè)物流的對(duì)策和建議。

1 概念解析

雖然城鎮(zhèn)化的概念由來(lái)已久，但是為了更好的區(qū)分新舊城鎮(zhèn)化的概念，有必要對(duì)所涉及的相關(guān)概念進(jìn)行解析。

1.1 城鎮(zhèn)化

城鎮(zhèn)化的概念源自城市化，是不同研究者為了區(qū)別彼此的研究切入點(diǎn)進(jìn)行的概念區(qū)分。城市化其本身包含兩層含義[2]：第一是城市數(shù)量的增加規(guī)模的擴(kuò)大；第二是城市的生產(chǎn)以及生活特征開(kāi)始影響城市周邊的地區(qū)。當(dāng)然不同領(lǐng)域的研究者對(duì)于城鎮(zhèn)化的概念有不同的理解，人口的非農(nóng)化轉(zhuǎn)變、地域的轉(zhuǎn)變、生活方式的轉(zhuǎn)變都是城鎮(zhèn)化研究的對(duì)象。總體來(lái)說(shuō)，城鎮(zhèn)化意味著務(wù)農(nóng)人口的不斷減少、城區(qū)面積的不斷擴(kuò)大、城市生活觀念的不斷延伸。

1.2 新型城鎮(zhèn)化

新型城鎮(zhèn)化的概念是相對(duì)于傳統(tǒng)的城鎮(zhèn)化概念提出的，更強(qiáng)調(diào)人的本質(zhì)性特征，發(fā)展現(xiàn)代工業(yè)、統(tǒng)籌城鎮(zhèn)化發(fā)展的各種因素。推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)其與農(nóng)村環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。走出一條高效集約、功能完備、環(huán)境友好的城鎮(zhèn)化發(fā)展之路。

1.3 新型城鎮(zhèn)化的特征

新型城鎮(zhèn)化的本質(zhì)是對(duì)城鎮(zhèn)化過(guò)程質(zhì)量的重視。改變傳統(tǒng)的粗放式的發(fā)展模式，在重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也注重社會(huì)的和諧發(fā)展，在發(fā)展工業(yè)的同時(shí)，也注重工業(yè)和農(nóng)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，最為重要的是在注重城鎮(zhèn)化硬件措施建設(shè)的同時(shí)，也注重農(nóng)村居民的就業(yè)、居住、升學(xué)、醫(yī)療等社會(huì)問(wèn)題，是一個(gè)觀念的徹底革新。同時(shí)，在新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的過(guò)程中，尤其提出了特色化的發(fā)展，也就是不同地區(qū)在發(fā)展城鎮(zhèn)化的過(guò)程中，要注重因地制宜，發(fā)展各自的特色[3]。

1.4 農(nóng)村商業(yè)物流

農(nóng)村商業(yè)物流的概念是從區(qū)域物流的概念延伸而來(lái)，區(qū)域商業(yè)物流是區(qū)域物流的一個(gè)小分支，強(qiáng)調(diào)一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)物品的物流，所以必須首先弄清區(qū)域物流的概念。區(qū)域物流是國(guó)家物流體系的分解，是指在一定的區(qū)域地理環(huán)境中，以中心城市為中心、以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為中心、建構(gòu)在區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)之上的各類物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，是一個(gè)包含貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸、流通加工、配送、信息傳遞全過(guò)程的總體。

2 農(nóng)村商業(yè)物流的特征

區(qū)域商業(yè)物流作為一種有別于國(guó)家物流的相對(duì)獨(dú)立的體系，其本身具有鮮明的特征，主要表現(xiàn)為地區(qū)性、獨(dú)立性、開(kāi)放性和區(qū)域緊密相關(guān)性。地區(qū)性是由于自然、社會(huì)、歷史以及文化形成的相對(duì)獨(dú)立空間，區(qū)域物流在一定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，表現(xiàn)為區(qū)域內(nèi)的系統(tǒng)性、綜合性、層次性以及實(shí)體性。獨(dú)立性表現(xiàn)在區(qū)域商業(yè)物流是區(qū)域內(nèi)部各個(gè)物流利益主體之間的相互緊密關(guān)系，不同的區(qū)域商業(yè)物流之間是相互獨(dú)立的，表明區(qū)域商業(yè)物流之所以形成是基于一定的區(qū)域內(nèi)，其利益主體具有一定程度的共同利益[4]；開(kāi)放性說(shuō)明區(qū)域商業(yè)物流的獨(dú)立性并不代表其是完全封閉的，其發(fā)展的過(guò)程也是和外部相互聯(lián)系的過(guò)程，需要和其他的區(qū)域物流進(jìn)行分工協(xié)作，以及職能調(diào)整，最為重要的是，在明確其他的區(qū)域物流的特點(diǎn)之后，要根據(jù)自身所處的區(qū)域特征形成自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)；區(qū)域緊密相關(guān)性表示區(qū)域商業(yè)物流歸根到底是和一定的區(qū)域相聯(lián)系的，那么所處區(qū)域的地理特征、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、交通條件、區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況等都會(huì)對(duì)該地區(qū)的商業(yè)物流帶來(lái)影響。

3 西北地區(qū)新型城鎮(zhèn)化發(fā)展分析

改革開(kāi)放以來(lái)，城鎮(zhèn)化理論的提出對(duì)中國(guó)整體的城鎮(zhèn)化水平得到了很大的提高，人民的生活方式和生活質(zhì)量也得到了很大的提高，但是由于過(guò)度追求數(shù)量以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也帶來(lái)一些問(wèn)題，區(qū)域發(fā)展不平衡就是其中的一個(gè)重要方面。東部沿海地區(qū)的城鎮(zhèn)化水平明顯高于西北地區(qū)，了解西北地區(qū)城鎮(zhèn)化發(fā)展水平的現(xiàn)狀以及制約因素，對(duì)于在西北地區(qū)發(fā)展新型城鎮(zhèn)化建設(shè)具有重要意義。

3.1 西北地區(qū)城鎮(zhèn)化的現(xiàn)狀

1984年是全國(guó)范圍內(nèi)城市數(shù)量的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在1984年以前由于國(guó)家城市發(fā)展的重心在于中西部地區(qū)，則西北地區(qū)的城市得到較大的發(fā)展，這一時(shí)期城市的數(shù)量是全國(guó)城市總數(shù)的35%，但是1984年以后，隨著國(guó)家城市發(fā)展重心的轉(zhuǎn)移，西部地區(qū)的發(fā)展明顯滯后，目前，城市數(shù)量?jī)H僅占到全國(guó)的18.3%，在數(shù)量上明顯滯后于東、中部地區(qū)。西北地區(qū)城市非農(nóng)人口僅占全國(guó)的16.6%。城市等級(jí)層次，不同規(guī)模，發(fā)展戰(zhàn)略意義是不一樣的，和東中部地區(qū)進(jìn)行比較，西北地區(qū)在超大型城市、特大型城市、大型城市、中型城市的數(shù)量上都明顯落后；西北地區(qū)地域遼闊、資源分布是其優(yōu)勢(shì)所在，但是這也導(dǎo)致了西北地區(qū)的城市密度明顯低于東、中部地區(qū)；同時(shí)，在城市居民的文化、消費(fèi)水平上，西北地區(qū)居民處于落后狀況。從這些衡量指標(biāo)綜合來(lái)看，西北地區(qū)的城鎮(zhèn)化發(fā)展水平明顯滯后于全國(guó)，亟待調(diào)整思路，進(jìn)行跨越式的發(fā)展。

3.1.1 西北商業(yè)物流基礎(chǔ)設(shè)施水平分析 物流運(yùn)輸是物流產(chǎn)業(yè)里面非常重要的一部分，衡量物流運(yùn)輸水平一般是以各種運(yùn)輸方式的總里程以及單位里程。西北地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施情況可見(jiàn)表1。

從表1中可以看出，西北地區(qū)的物流運(yùn)輸主要依靠的是公路運(yùn)輸，而鐵路運(yùn)輸以及高速運(yùn)輸?shù)墓δ芏紱](méi)有得到很好的發(fā)揮，但是也顯示出西北物流具有很好的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3.1.2 西北地區(qū)商業(yè)物流發(fā)展增長(zhǎng)率分析 從表2中可以看出，西北地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度普遍較慢，只有甘肅省6年的平均發(fā)展速度超過(guò)了20%，同時(shí)西北地區(qū)的地區(qū)之間物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度不均衡。其中新疆地區(qū)在西北地區(qū)呈現(xiàn)明顯的落后態(tài)勢(shì)。

3.2 西北地區(qū)城鎮(zhèn)化水平相對(duì)落后的原因分析

西北地區(qū)城鎮(zhèn)化水平相對(duì)落后，其原因是多方面的，有其本身的地理因素制約，也有主觀戰(zhàn)略發(fā)展因素，只有清晰了解這些制約因素，才能打破發(fā)展的壁壘，通過(guò)構(gòu)建新型城鎮(zhèn)化觀念來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

3.2.1 地理環(huán)境惡劣 對(duì)于區(qū)域的發(fā)展，尤其是物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，地理環(huán)境條件是非常重要的基礎(chǔ)性因素。但是西北地區(qū)相對(duì)于東、中部地區(qū)，交通條件比較惡劣，同時(shí)，由于水資源的普遍缺乏，大型商品物流的重要依靠水運(yùn)是其發(fā)展的致命傷。

3.2.2 城鎮(zhèn)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后 城鎮(zhèn)化的過(guò)程也是大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的過(guò)程，但是西北部地區(qū)在這一方面明顯滯后。衛(wèi)生問(wèn)題、污水處理、垃圾處理、交通及通信設(shè)施落后等一系列問(wèn)題都制約著西北地區(qū)進(jìn)一步的發(fā)展。

3.2.3 觀念與管理水平落后 西北地區(qū)的城鎮(zhèn)化水平落后于全國(guó)水平的一個(gè)重要原因是管理水平的落后。服務(wù)意識(shí)差、管理模式落后、制度創(chuàng)新難都是其落后的重要原因。

3.2.4 城鎮(zhèn)化特色挖掘不足 城鎮(zhèn)化的過(guò)程也就是不同地區(qū)挖掘自身特色，實(shí)施特色化發(fā)展道路的過(guò)程。中國(guó)的西北地區(qū)，少數(shù)民族聚居，民族風(fēng)情以及地理環(huán)境都具有鮮明的特色，但是從目前的發(fā)展來(lái)看，城鎮(zhèn)化的發(fā)展過(guò)程對(duì)其特色沒(méi)有加以很好的利用[5]。

4 西北地區(qū)新型城鎮(zhèn)化構(gòu)建

中國(guó)西北地區(qū)，要想突破現(xiàn)狀，在城鎮(zhèn)化的道路上實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，必須實(shí)施新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，在總體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上必須結(jié)合西北地區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)行新型城鎮(zhèn)化的構(gòu)建。

構(gòu)建新型城鎮(zhèn)化的過(guò)程也就是實(shí)現(xiàn)各種協(xié)調(diào)的過(guò)程，是重視發(fā)展質(zhì)量的過(guò)程。規(guī)模協(xié)調(diào)包含人口規(guī)模、用地規(guī)模、經(jīng)濟(jì)規(guī)模等不同的層次，要實(shí)現(xiàn)規(guī)模協(xié)調(diào)，就要在不同地區(qū)實(shí)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理分布，國(guó)家要協(xié)調(diào)發(fā)展大、中、小型城市的數(shù)量；要加強(qiáng)不同地區(qū)的協(xié)作，注重合理流動(dòng)農(nóng)村人口；功能協(xié)調(diào)就是城鎮(zhèn)化的過(guò)程不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程，城鎮(zhèn)化還必須發(fā)揮文化和政治的作用，要使城鎮(zhèn)的各個(gè)功能協(xié)調(diào)發(fā)展；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)要強(qiáng)調(diào)在不同的地區(qū)的新型城鎮(zhèn)化的過(guò)程中，要發(fā)揮本地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)、形成自身的特色產(chǎn)業(yè)；環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)調(diào)是新型城鎮(zhèn)化注重發(fā)展質(zhì)量的重要體現(xiàn)，發(fā)展的過(guò)程中必須考慮環(huán)境和資源的承載能力，使人口、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、資源能夠得到協(xié)調(diào)的發(fā)展。

西北地區(qū)在構(gòu)建新型城鎮(zhèn)化體系的過(guò)程中，既要注重普遍的因素，還要關(guān)注自身的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。對(duì)于大、中、小不同類型的城市，要重視其不同的作用，對(duì)于中心城市強(qiáng)調(diào)綜合服務(wù)型功能，要進(jìn)一步進(jìn)行中型城市的建設(shè)，要重視鎮(zhèn)這一層級(jí)的發(fā)展，發(fā)揮其基礎(chǔ)性作用；在職能上突出重點(diǎn)，依托西北地區(qū)特殊的風(fēng)俗民情，打造特色專業(yè)城鎮(zhèn)。

5 西北地區(qū)農(nóng)村商業(yè)物流發(fā)展現(xiàn)狀分析

區(qū)域商業(yè)物流具有相對(duì)的獨(dú)立性，所以西北地區(qū)的商業(yè)物流發(fā)展在很大程度上區(qū)別于東、中部地區(qū)的商業(yè)物流的發(fā)展。具體表現(xiàn)為：物流的基礎(chǔ)設(shè)施落后，因?yàn)槲锪餍袠I(yè)在成立之初，需要大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其成本是非常高昂的，加之西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的落后，大量的物流設(shè)施雖然已經(jīng)老化，但是依然長(zhǎng)期運(yùn)作，使很多物流功能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)；物流體系分割不合理，資源不能完全利用，商業(yè)物流不同于其他的物流，批發(fā)企業(yè)、物資企業(yè)、儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)等密切聯(lián)系在一起，在西北地區(qū)最初發(fā)展的過(guò)程中，由于缺乏整體的戰(zhàn)略思維，商業(yè)物流一般散落在各個(gè)商業(yè)企業(yè)中，資源處于無(wú)法進(jìn)行合理利用狀態(tài)，設(shè)施也不能進(jìn)行相互利用和集中管理；沒(méi)有大型的物流配送中心，在中國(guó)的東、中部地區(qū)，一些大型的商業(yè)企業(yè)現(xiàn)在已有或者正在建立自己的物流配送中心，但是在西北地區(qū)，大部分的企業(yè)都沒(méi)有做到統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算，限制了西北地區(qū)商業(yè)物流的進(jìn)一步發(fā)展[6]；第三方物流發(fā)展進(jìn)程緩慢，因?yàn)槲锪鞯母哳~的基礎(chǔ)成本性，在一個(gè)地區(qū)，形成第三方物流，從而進(jìn)行統(tǒng)一管理，是一個(gè)地區(qū)發(fā)展商業(yè)物流最好的模式，但是西北地區(qū)因?yàn)橛^念和歷史原因，往往沒(méi)有這種第三方物流的意識(shí)，而是選擇建立自己的物流團(tuán)隊(duì)，但是由于其規(guī)模的限制，又常常帶來(lái)季節(jié)性等資源浪費(fèi)；信息化水平低，中國(guó)的西北地區(qū)的商業(yè)物流體系在信息化技術(shù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于東、中部地區(qū)，商品識(shí)別碼技術(shù)、企業(yè)資源計(jì)劃、管理信息系統(tǒng)、傳遞信息系統(tǒng)、信息交換技術(shù)都沒(méi)有得到很好的發(fā)展，也導(dǎo)致了西北地區(qū)商業(yè)物流發(fā)展的落后。

5.1 西北地區(qū)農(nóng)村商業(yè)物流現(xiàn)狀

農(nóng)村物流因?yàn)楹娃r(nóng)業(yè)結(jié)合在一起，而農(nóng)業(yè)具有較強(qiáng)的專業(yè)性和綜合性，所以農(nóng)村商業(yè)物流也具有較為突出的特點(diǎn)。包含了從農(nóng)產(chǎn)品的形成、存儲(chǔ)、加工、消費(fèi)的全過(guò)程，以及農(nóng)村人口生活用品獲得全過(guò)程的物流形態(tài)。在中國(guó)的農(nóng)村物流發(fā)展中，西北地區(qū)比較滯后，研究西北地區(qū)農(nóng)村商業(yè)物流的現(xiàn)狀，有利于準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)物流目前所存在的一些問(wèn)題。

5.1.1 農(nóng)村商業(yè)物流交通狀況 中國(guó)西北地區(qū)的農(nóng)村商業(yè)物流所依賴的交通運(yùn)輸工具是傳統(tǒng)型的運(yùn)輸工具，例如鐵路、公路以及水路運(yùn)輸。近七年建成新線8 431 km，到2004年末，全國(guó)鐵路復(fù)線總里程24 908 km，電氣化總里程 19 102 km。2004 年全國(guó)鐵路完成貨物發(fā)送量24.9億t，比1997年增加7.7億t；完成貨物周轉(zhuǎn)量19 086億t/km，比1997年增加5 832.7億t/km；完成旅客周轉(zhuǎn)量5 712.2億人/km，比1997年增加2 127.3億人/km。而其中最為主要的就是在農(nóng)村構(gòu)建起重要的鐵路運(yùn)輸線。公路運(yùn)輸是連接農(nóng)村點(diǎn)對(duì)點(diǎn)物流所依賴的最為重要的運(yùn)輸工具，到 2004年底，全國(guó)農(nóng)村公路總里程達(dá)到142萬(wàn)km，鄉(xiāng)鎮(zhèn)通公路率達(dá)99.5%，行政村通路率達(dá)92.9%，分別比1998年增長(zhǎng)了1個(gè)和8個(gè)百分點(diǎn)。公路密度增大，2004年末達(dá)19.5 km/km2，比1997年末增加3.86 km/km2[7]。綜合物流運(yùn)輸方式，可以看出，隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展，鐵路和公路對(duì)于農(nóng)村商業(yè)物流的發(fā)展的貢獻(xiàn)越來(lái)越大，但是更為先進(jìn)的運(yùn)輸方式在農(nóng)村商業(yè)物流的應(yīng)用非常有限。

5.1.2 農(nóng)村商業(yè)物流信息通訊狀況 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，商業(yè)物流越來(lái)越多的依賴于信息技術(shù)的發(fā)展，在農(nóng)村基本的信息通訊工具例如固定電話以及移動(dòng)電話都得到了一定程度的普及。2004年，中國(guó)固定電話和移動(dòng)電話用戶由8 354萬(wàn)部增加到6.47億部。全國(guó)形成了“八縱八橫”格狀光纜干線，移通信網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP電話業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)所有地（市）。

5.1.3 農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)狀 在農(nóng)村商業(yè)物流中，農(nóng)產(chǎn)品物流占據(jù)了很大的比例，而隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品的物流也出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)。農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)，隨著點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展，開(kāi)始出現(xiàn)了大型的農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)；但是就全國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品交易數(shù)量的比例分配而言，全國(guó)呈現(xiàn)出較大的不均衡性。

5.2 西北地區(qū)農(nóng)村商業(yè)物流問(wèn)題分析

西北地區(qū)農(nóng)村商業(yè)物流在基礎(chǔ)設(shè)施、信息設(shè)備都呈現(xiàn)出自己的不足，特別是農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品物流更是城市商業(yè)物流的空白項(xiàng)。但是單單研究現(xiàn)狀是沒(méi)有作用的，必須深刻了解現(xiàn)狀背后隱藏的農(nóng)村商業(yè)物流的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，才能采取有針對(duì)性的措施，促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)物流的發(fā)展。

5.2.1 商業(yè)物流基礎(chǔ)設(shè)施落后 農(nóng)村的商業(yè)物流所依賴的運(yùn)輸工具最主要的還是鐵路、公路、水運(yùn)這些傳統(tǒng)型的物流方式，對(duì)于運(yùn)輸速度更快的運(yùn)輸方式應(yīng)用在農(nóng)村商業(yè)物流上較少，同時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施落后不僅僅表現(xiàn)在物流運(yùn)輸工具上，農(nóng)村商業(yè)物流在物品的保管以及包裝和設(shè)施方面也存在很大的不足。

5.2.2 農(nóng)村商業(yè)物流專業(yè)化水平低 農(nóng)村商業(yè)物流的發(fā)展本身就是分工的結(jié)果，需要較高的管理水平，但是農(nóng)村商業(yè)物流在發(fā)展的初期就是作為一個(gè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的輔助工具，并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到商業(yè)物流對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的巨大的推動(dòng)作用，農(nóng)村商業(yè)物流存在大而全的管理方法，農(nóng)村商業(yè)物流的很多方面不能很好的結(jié)合在一起，統(tǒng)籌發(fā)揮作用。

5.2.3 農(nóng)村商業(yè)物流的政策調(diào)控不到位 因?yàn)樯虡I(yè)物流在投資的初期需要大量的資金，同時(shí)短期內(nèi)不易收回資金，并且具有較大的外部性，所以需要政府的有效調(diào)控和介入。但是，相對(duì)于政府部門對(duì)城市商業(yè)物流的調(diào)控，其對(duì)于農(nóng)村商業(yè)物流的調(diào)控，顯然存在較大的管理不足，使得不公平競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、不公開(kāi)交易、不規(guī)范操作經(jīng)常性發(fā)生。

6 西北地區(qū)農(nóng)村商業(yè)物流發(fā)展建議

新型城鎮(zhèn)化理論相比較傳統(tǒng)的城鎮(zhèn)化理論，有了很多方面的改進(jìn)，那么新型城鎮(zhèn)化理論對(duì)于西北地區(qū)的商業(yè)物流發(fā)展有著重要的意義，下面將為中國(guó)西北地區(qū)農(nóng)村商業(yè)物流發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn)。

6.1 重視西北地區(qū)商業(yè)物流的規(guī)劃建設(shè)

物流作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，近幾年來(lái)其對(duì)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要性日益凸顯，所以各個(gè)地區(qū)也都非常重視區(qū)域商業(yè)物流的建設(shè)，新型城鎮(zhèn)化特別強(qiáng)調(diào)事前的規(guī)劃，聯(lián)系到商業(yè)物流的建設(shè)，西北地區(qū)本來(lái)的地理?xiàng)l件就比較惡劣，在建設(shè)區(qū)域物流的時(shí)候，更要做好規(guī)劃，同時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)規(guī)劃、交通規(guī)劃、城市發(fā)展規(guī)劃、未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向等等，要借鑒東、中部地區(qū)發(fā)展商業(yè)物流的經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行具體的商業(yè)物流建設(shè)前做好區(qū)域的規(guī)劃。

6.2 對(duì)現(xiàn)有的西北地區(qū)農(nóng)村商業(yè)物流設(shè)施進(jìn)行整合改造以及新建

新型城鎮(zhèn)化理論的另一個(gè)重點(diǎn)就是節(jié)約和整合。同時(shí)對(duì)于物流基礎(chǔ)設(shè)施需要大量資金的項(xiàng)目，有必要先對(duì)地區(qū)的現(xiàn)有資源進(jìn)行調(diào)查，由于當(dāng)前西北地區(qū)的物流資源散落在各個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)中，做好對(duì)當(dāng)前資源的充分利用，翻建、改建以及新建設(shè)施要同步實(shí)施。必須利用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)支撐，對(duì)當(dāng)前的設(shè)施進(jìn)行集約化的管理。

6.3 重視商業(yè)物流的信息技術(shù)的建設(shè)

新型城鎮(zhèn)化的理論重視創(chuàng)新，以及新興技術(shù)的利用，而物流系統(tǒng)如果想做到高效，就必須發(fā)展信息技術(shù)。物流信息化的內(nèi)涵是通過(guò)建立商品數(shù)據(jù)庫(kù)，使商品代碼化、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化、經(jīng)營(yíng)管理電子化，從而實(shí)現(xiàn)從訂貨、運(yùn)輸、分配全過(guò)程集約管理。

6.4 更新發(fā)展理念為農(nóng)村商業(yè)物流發(fā)展提供人才保障

物流行業(yè)是21世紀(jì)的重要的利潤(rùn)來(lái)源。但是相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，知識(shí)型人才的高度密集，商業(yè)物流特別是農(nóng)村商業(yè)物流，人才是特別稀缺的。對(duì)于農(nóng)村商業(yè)物流人才培養(yǎng)的模式，可以采取實(shí)地培訓(xùn)的方式，在實(shí)際的物流操作中增強(qiáng)管理以及組織能力。同時(shí)因?yàn)檗r(nóng)村商業(yè)物流是建立在城市物流的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，因此，可以在發(fā)展農(nóng)村商業(yè)物流的時(shí)候借鑒城市商業(yè)物流發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。

6.5 將農(nóng)村商業(yè)物流作為政府的一項(xiàng)重點(diǎn)工作

物流行業(yè)是牽動(dòng)各行各業(yè)發(fā)展的動(dòng)脈，但是正如其特點(diǎn)所示，其初始投資巨大，且具有較大的外部性，所以發(fā)展農(nóng)村商業(yè)物流必須作為政府工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。政府可以采取有關(guān)稅收減免、土地使用費(fèi)緩交等手段來(lái)刺激民間資本對(duì)農(nóng)村商業(yè)物流的投資。由于目前農(nóng)村商業(yè)物流的發(fā)展水平還比較低，需要投入一定的研發(fā)資本，政府可以通過(guò)設(shè)立項(xiàng)目的形式，對(duì)農(nóng)村商業(yè)物流進(jìn)行研究。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

【關(guān)鍵詞】綠色商業(yè) 發(fā)展模式 綜述 研究框架

在關(guān)于中國(guó)綠色商業(yè)模式及發(fā)展趨勢(shì)研究的資料收集和整理過(guò)程中筆者發(fā)現(xiàn)關(guān)于綠色商業(yè)發(fā)展模式的研究文獻(xiàn)極少，然而關(guān)于綠色商業(yè)和商業(yè)模式的文獻(xiàn)和研究成果頗豐。本文將關(guān)于綠色商業(yè)和商業(yè)模式兩方面的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述。

關(guān)于綠色商業(yè)研究的現(xiàn)狀綜述

20世紀(jì)90年代初，上海一百提出“發(fā)展綠色商業(yè)”并創(chuàng)建了“綠色商業(yè)發(fā)展基金會(huì)”，開(kāi)始了我國(guó)“綠色商業(yè)”的新紀(jì)元，“綠色商業(yè)”成為商業(yè)的時(shí)尚。自此，“綠色商業(yè)”的研究拉開(kāi)了帷幕，曹靜（2000）進(jìn)行了“商業(yè)綠色營(yíng)銷市場(chǎng)分析”；吉福林（2002）做出“論商業(yè)企業(yè)的綠色經(jīng)營(yíng)”的思考，熊凱（2004）明確提出“綠色商業(yè)”的內(nèi)涵，從商品及商業(yè)配套設(shè)施、商流與物流、營(yíng)銷三方面進(jìn)行分析。此后柴艷萍等（2006）從環(huán)境倫理和商業(yè)的角度提出構(gòu)建與自然相和諧的生態(tài)商業(yè)的構(gòu)想，朱成鋼（2006）指出應(yīng)該“建立與綠色消費(fèi)相適應(yīng)的商品流通業(yè)”；特別是2006年中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)與商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心聯(lián)合組織“中國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”課題的研究，引起了學(xué)者和業(yè)界的廣泛關(guān)注。

劉建湖（2007中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)）提出構(gòu)建“以綠色商業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系”，強(qiáng)調(diào)了綠色商業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)功能，沈小靜、宋超（2010）對(duì)我國(guó)商業(yè)綠色采購(gòu)體系的構(gòu)建進(jìn)行了研究，提出了商業(yè)綠色采購(gòu)的概念，認(rèn)為商業(yè)的綠色采購(gòu)主要是在商業(yè)流通過(guò)程中，以批發(fā)和零售為主要業(yè)態(tài)的商業(yè)流通企業(yè)應(yīng)采取對(duì)環(huán)境最小化的不良行為，從外部獲取商業(yè)企業(yè)所需的產(chǎn)品和服務(wù)，即商業(yè)流通企業(yè)以對(duì)環(huán)境影響較小的方式從外部獲取綠色產(chǎn)品和服務(wù)用于銷售和自身使用的行為；在2007年第二屆中國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展高峰論壇學(xué)術(shù)交流中，高觀分析了“綠色商業(yè)發(fā)戰(zhàn)略問(wèn)題”，周殿昆論證了“構(gòu)筑綠色商業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)機(jī)制”等學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，這些研究成果和觀點(diǎn)從宏觀視覺(jué)論證和詮釋了綠色商業(yè)對(duì)我國(guó)的商品經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，并從理論上探討了綠色商業(yè)事業(yè)在我國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中的發(fā)展前景、機(jī)制構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)路徑。2010年首屆中國(guó)綠色商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇在北京成功舉辦，論壇會(huì)議全面總結(jié)了我國(guó)綠色商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和成就，通過(guò)行業(yè)論壇峰會(huì)巨大推力，進(jìn)一步提升了一批優(yōu)秀綠色商業(yè)企業(yè)的品牌形象，為中國(guó)綠色商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展樹(shù)立了標(biāo)桿，促進(jìn)了商業(yè)企業(yè)綠色品牌的自主創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。

部分學(xué)者還對(duì)我國(guó)綠色商業(yè)的發(fā)展障礙進(jìn)行了深刻分析和論證。主要的研究結(jié)論有：企業(yè)缺乏綠色營(yíng)銷運(yùn)作的的動(dòng)力和能力使得綠色商業(yè)難以推廣；綠色商業(yè)作為一種商業(yè)模式與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平錯(cuò)位；消費(fèi)者綠色消費(fèi)觀念滯后；綠色市場(chǎng)秩序混亂、缺乏統(tǒng)一有效的管理規(guī)范等制約著綠色商業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。寧薛平、文啟湘（2007）對(duì)綠色消費(fèi)障礙進(jìn)行了分析，構(gòu)建了綠色消費(fèi)模型，提出綠色消費(fèi)障礙類型，諸如市場(chǎng)需求障礙、價(jià)格障礙、消費(fèi)環(huán)境障礙。

關(guān)于商業(yè)模式的研究現(xiàn)狀

商業(yè)模式概念的提出最早出現(xiàn)在1957年，但對(duì)于商業(yè)模式的研究直到2000年才引起國(guó)外研究者的廣泛重視，2005年以來(lái)我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)商業(yè)模式的研究掀起熱潮。目前關(guān)于商業(yè)模式的研究日漸成熟。Osterwalder等提出了商業(yè)模式演化的五個(gè)階段。目前，有關(guān)商業(yè)模式的研究主要集中在三個(gè)方面：商業(yè)模式的概念、要素和類型。王偉毅、李乾文從創(chuàng)業(yè)視覺(jué)對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行研究，提出商業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)意開(kāi)發(fā)的最終成果，對(duì)商業(yè)模式的本質(zhì)進(jìn)行了研究（2005）。Michael Morris等（2003）指出，商業(yè)模式具有生命周期，包括規(guī)范期、強(qiáng)化鞏固期、適應(yīng)期、修正期和再造期。何駿對(duì)上海社區(qū)商業(yè)進(jìn)行研究，把上海社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式歸納居住區(qū)商業(yè)模式、街坊型商業(yè)模式（2007）。2005年商務(wù)部頒布了《關(guān)于加快我國(guó)社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，國(guó)內(nèi)學(xué)者從不同角度、不同方面和不同側(cè)重點(diǎn)，對(duì)我國(guó)城市社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式的現(xiàn)狀和改革作了深刻、獨(dú)到的分析。陳紅華（2005）分析了國(guó)內(nèi)外社區(qū)商業(yè)的差異性：國(guó)外社區(qū)商業(yè)以購(gòu)物中心為主，一般通過(guò)政府合理規(guī)劃，布局經(jīng)過(guò)嚴(yán)格設(shè)計(jì)；而中國(guó)社區(qū)商業(yè)以住宅底商為主，往往是開(kāi)發(fā)商獨(dú)立操作，布局隨意性很強(qiáng)。李曼（2006）從社區(qū)商業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了研究，提出社區(qū)商業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)在于它是整個(gè)城市商業(yè)信心相容的基礎(chǔ)，是未來(lái)商業(yè)重要的投資對(duì)象和商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的重要推動(dòng)力，是吸納社會(huì)就業(yè)的重要途徑。張曉娜（2008）對(duì)社區(qū)商業(yè)選擇的商業(yè)模式進(jìn)行了研究。梁云（2009）對(duì)城鄉(xiāng)商貿(mào)統(tǒng)籌發(fā)展模式進(jìn)行了研究，提出城鄉(xiāng)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化模式、供應(yīng)鏈網(wǎng)連接模式、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)模式、小城鎮(zhèn)商業(yè)模式、龍頭企業(yè)（市場(chǎng)）帶動(dòng)模式，并以重慶為例進(jìn)行了實(shí)證研究。

目前，理論界對(duì)我國(guó)綠色商業(yè)的研究和商業(yè)模式的研究已有一定的基礎(chǔ)，但不夠系統(tǒng)，鮮有綠色商業(yè)發(fā)展模式的深入研究。研究方法大都停留在定性分析，定量分析和模型分析不夠，技術(shù)操作層面上的較多，缺乏多學(xué)科的理論支持，理論深度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。因此，對(duì)我國(guó)綠色商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展研究非常必要。

中國(guó)綠色商業(yè)模式及發(fā)展趨勢(shì)研究框架設(shè)計(jì)

以中國(guó)的綠色商業(yè)模式為研究對(duì)象，以多學(xué)科理論為依據(jù)、構(gòu)建綠色商業(yè)模式體系，轉(zhuǎn)變商業(yè)業(yè)態(tài)類型以引導(dǎo)和培育我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)，提升我國(guó)商業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

中國(guó)綠色商業(yè)模式及發(fā)展趨勢(shì)研究的主要內(nèi)容及重點(diǎn)、難點(diǎn)。首先，在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，針對(duì)現(xiàn)有研究的不足，提出新的研究視覺(jué)、研究思路和方法，分析中國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展模式及發(fā)展趨勢(shì)研究的理論意義和應(yīng)用價(jià)值，對(duì)相關(guān)概念、綠色商業(yè)發(fā)展模式的主體進(jìn)行界定，并對(duì)管理控制理論進(jìn)行闡述。

其次，為中國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展模式體系進(jìn)行構(gòu)建，這是該研究的核心內(nèi)容。共分為四部分：第一，運(yùn)用商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等理論，深入分析綠色商業(yè)的特征和商業(yè)模式的創(chuàng)新的有效結(jié)合，明確中國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展模式的趨勢(shì)。第二，分別從綠色商業(yè)發(fā)展模式的結(jié)構(gòu)維度和關(guān)系維度出發(fā)，研究綠色商業(yè)體系的構(gòu)建及相應(yīng)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，結(jié)合政府推動(dòng)、企業(yè)自主行為以及消費(fèi)者需求的發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建出綠色商業(yè)發(fā)展模式的評(píng)價(jià)體系，從而建立起綠色商業(yè)發(fā)展模式的控制平臺(tái)。第三，為政府綠色商業(yè)發(fā)展的合理規(guī)劃及企業(yè)綠色商業(yè)發(fā)展模式的選擇提供建設(shè)性意見(jiàn)。第四，從外部評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)兩個(gè)層次，建立科學(xué)的管理評(píng)價(jià)體系，通過(guò)實(shí)時(shí)的評(píng)價(jià)、反饋，使我國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展模式得以規(guī)范，不斷修正管理控制體系，更好地推動(dòng)我國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展模式的廣泛運(yùn)用。

再次，在深入訪談和問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)理論研究的結(jié)論進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際案例對(duì)綠色商業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行實(shí)證研究，總結(jié)出成功經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，給出建議。

實(shí)證研究工作量很大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，調(diào)研數(shù)據(jù)的取得有一定難度，綠色商業(yè)發(fā)展模式的構(gòu)成要素龐雜，梳理取舍困難，確定綠色商業(yè)模式評(píng)價(jià)體系要素和標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜，構(gòu)建評(píng)價(jià)體系難度大。

中國(guó)綠色商業(yè)模式及發(fā)展趨勢(shì)研究的基本思路和方法、研究理論框架設(shè)計(jì)。研究方法方面：首先，運(yùn)用多學(xué)科交叉分析法，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、系統(tǒng)論等多學(xué)科理論對(duì)綠色商業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行探討；其次，規(guī)范研究和實(shí)證研究相結(jié)合、理論和模型相結(jié)合，在構(gòu)建理論框架的基礎(chǔ)上，選取多個(gè)省份有代表性的城市、社區(qū)、城鎮(zhèn)綠色商業(yè)進(jìn)行訪談、問(wèn)卷、實(shí)地考察等方法進(jìn)行實(shí)證研究；第三，比較分析的方法，對(duì)比分析傳統(tǒng)商業(yè)模式和綠色商業(yè)模式，總結(jié)綠色商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì)；第四，典型案例法，選取有代表性的綠色商業(yè)企業(yè)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的研究框架進(jìn)行剖析，提出改進(jìn)建議。

研究思路方面：在相關(guān)文獻(xiàn)梳理基礎(chǔ)上，針對(duì)現(xiàn)有研究的不足，以多學(xué)科理論為依據(jù)，以綠色商業(yè)為主線，以綠色商業(yè)發(fā)展模式研究為目標(biāo)，充分分析綠色商業(yè)的體系構(gòu)建，歸納出綠色商業(yè)模式的評(píng)價(jià)體系，并設(shè)計(jì)科學(xué)的評(píng)價(jià)體系對(duì)綠色商業(yè)模式的發(fā)展進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、反饋、修正和動(dòng)態(tài)優(yōu)化。最后結(jié)合實(shí)證研究的結(jié)果和具體案例，為政府和企業(yè)提出可操作性的對(duì)策建議。

篇6

充滿變數(shù)的世界隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入應(yīng)用引起經(jīng)濟(jì)金融新格局、人們生產(chǎn)生活方式、社會(huì)形態(tài)的變化?！盎ヂ?lián)

>> “互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)研究 互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音發(fā)展趨勢(shì) “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下寶雞大型超市發(fā)展趨勢(shì)研究 互聯(lián)網(wǎng)思維or互聯(lián)網(wǎng)世界 地下互聯(lián)網(wǎng)世界 “互聯(lián)網(wǎng)+”峰會(huì) 深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的研究 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì)研究 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)研究 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“晉江模式”發(fā)展趨勢(shì)的新探索 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的發(fā)展趨勢(shì) 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)探討 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢(shì) 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)研究 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展背景探究 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下快遞業(yè)的發(fā)展研究 互聯(lián)網(wǎng)背景下商業(yè)動(dòng)畫的發(fā)展研究 互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)村電商發(fā)展研究 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：，20160808.

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關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行 發(fā)展趨勢(shì) 對(duì)策分析

引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作日益加深，外資銀行開(kāi)始不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，從分業(yè)管制向混合經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，并開(kāi)始大規(guī)模的涌入中國(guó)銀行市場(chǎng)，與國(guó)內(nèi)銀行業(yè)展開(kāi)圍繞資源、市場(chǎng)、技術(shù)、人才等多方面更為激烈的的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)很大的危機(jī)。其實(shí)金融全球化不斷深入帶給我們挑戰(zhàn)的同時(shí)，也帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇，國(guó)際金融監(jiān)管改革和中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的加快，必然會(huì)催生我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境的巨大改變。我國(guó)商業(yè)銀行將會(huì)從自身的發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，以經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展為制定了銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的科學(xué)策略，從而提高我國(guó)商業(yè)銀行的個(gè)性化服務(wù)，促進(jìn)綜合經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步提升。

一、我國(guó)商業(yè)銀行目前的發(fā)展現(xiàn)狀

雖然我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已形成一定的規(guī)模，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還存在著戰(zhàn)略定位不夠明確，優(yōu)勢(shì)不突出，營(yíng)銷機(jī)制尚不完善等問(wèn)題。從我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（一）業(yè)務(wù)品種少，質(zhì)量低

我國(guó)商業(yè)銀行目前主要經(jīng)營(yíng)的是存貸款業(yè)務(wù)，如信息咨詢、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、金融衍生業(yè)務(wù)等高科技、高收益、功能全的中間業(yè)務(wù)很少，并且中間業(yè)務(wù)的發(fā)展也很慢，對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新水平都相對(duì)較低，銀行的貸款資金來(lái)源主要是居民存款，從而使我國(guó)商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量和自由資本率低，存在著高額的不良資產(chǎn)現(xiàn)象，導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)銀行存在極大的潛在風(fēng)險(xiǎn)性。

（二）規(guī)模小，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一

我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，實(shí)力有限，既無(wú)法與四大國(guó)內(nèi)銀行平等競(jìng)爭(zhēng)，更不可能參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)上，由于產(chǎn)權(quán)主體具有單一性和不可交易性，使我國(guó)商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)主體缺位，經(jīng)濟(jì)效率較低，降低了商業(yè)銀行的贏利點(diǎn)，影響著我國(guó)商業(yè)銀行的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）服務(wù)水平低

目前我國(guó)商業(yè)銀行在服務(wù)水平上與國(guó)外銀行存在極大的差距，對(duì)銀行的優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的管理，導(dǎo)致商業(yè)銀行的綜合化服務(wù)水平較差。同時(shí)商業(yè)銀行不能滿足客戶提供全面性的服務(wù)，大大降低了工作效率，更不可能使銀行與客戶增加了解和聯(lián)系，使商業(yè)銀行錯(cuò)失投資、增加收益的機(jī)會(huì)。

（四）高素質(zhì)金融人才缺失

我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理的高素質(zhì)金融人才較為短缺，導(dǎo)致銀行的國(guó)際化程度不法提高，雖然我國(guó)商業(yè)銀行在金融電子化建設(shè)上取得了一定的進(jìn)步，但是在網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)營(yíng)和其他銀行和金融機(jī)構(gòu)在海外的分支機(jī)構(gòu)數(shù)量較少，無(wú)法形成跨國(guó)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，這也是高素質(zhì)金融人才缺失的主要原因。

二、我國(guó)商業(yè)銀行未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

從經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，國(guó)際金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我國(guó)商業(yè)銀行在未來(lái)發(fā)展經(jīng)營(yíng)上將會(huì)向著全能化、國(guó)際化、規(guī)?；⑿录夹g(shù)化方向發(fā)展。

一是，商業(yè)銀行發(fā)展的全能化。面對(duì)金融業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)銀行的重要趨勢(shì)是從專業(yè)化向全能化方向發(fā)展，將會(huì)采取混業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式，對(duì)金融產(chǎn)品的多樣化進(jìn)行金融創(chuàng)新，使客戶能夠享受到存、貸款，投資、保險(xiǎn)和證券等廣泛的金融服務(wù)。

二是，商業(yè)銀行發(fā)展的國(guó)際化。隨著我國(guó)商業(yè)銀行的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)日趨完善，將會(huì)使商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)向國(guó)際化方向發(fā)展，加大對(duì)跨國(guó)銀行的設(shè)置的財(cái)力、人力、物力方面的投入，增設(shè)大量的海外分支機(jī)構(gòu)，從而使我國(guó)商業(yè)銀行能夠區(qū)于國(guó)際化，提高商業(yè)銀行的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力水平。

三是，商業(yè)銀行發(fā)展的規(guī)?；?。面對(duì)全球化的不斷發(fā)展，規(guī)模經(jīng)濟(jì)是商業(yè)銀行發(fā)展成敗的重要因素，加強(qiáng)銀行之間的并購(gòu)重組，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源的互補(bǔ)性，從而使商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)規(guī)模加大，向世界范圍內(nèi)集中和壟斷，以便在日趨激烈的全球金融業(yè)版圖擴(kuò)張競(jìng)爭(zhēng)中搶先一步。

四是，商業(yè)銀行業(yè)發(fā)展的高新技術(shù)化。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展水平也有了新的提升，促使商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了根本變化，經(jīng)營(yíng)方向由傳統(tǒng)的粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向集約經(jīng)營(yíng)。

三、我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的對(duì)策

（一）明確市場(chǎng)定位，加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型

市場(chǎng)定位是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的贏利點(diǎn)。為此，商業(yè)銀行面對(duì)國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，必須要對(duì)金融市場(chǎng)進(jìn)行全新的審視和衡量，根據(jù)不同地區(qū)的金融生態(tài)狀況，按照“適度、理性、有效”的原則，有選擇地開(kāi)拓業(yè)務(wù)空間，并更加重視基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。同時(shí)銀行還要進(jìn)行對(duì)經(jīng)濟(jì)資本的優(yōu)化配置，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整資本收益率和經(jīng)濟(jì)增加值的管理，大力推進(jìn)引言業(yè)務(wù)資源的管理改革，從而使我國(guó)商業(yè)銀行能夠符合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，贏得更多的多元化的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。

（二）發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式

為了使我國(guó)商業(yè)銀行能夠向全球金融機(jī)構(gòu)發(fā)展，在國(guó)際金融市場(chǎng)上尋求更多的發(fā)展空間，我國(guó)商業(yè)銀行必須要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，充分利用商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及所擁有的一批優(yōu)質(zhì)客戶群體優(yōu)勢(shì)，采用多種手段推進(jìn)商業(yè)銀行的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)方式，開(kāi)發(fā)出適應(yīng)新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的金融工具，采取漸進(jìn)的原則，保證我國(guó)商業(yè)銀行從分業(yè)經(jīng)營(yíng)向混業(yè)經(jīng)營(yíng)的順利轉(zhuǎn)變，為我國(guó)商業(yè)銀行向國(guó)際化金融接軌打好有利基礎(chǔ)。

（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)技能

我國(guó)商業(yè)銀行要想擴(kuò)大規(guī)模生產(chǎn)，贏得更多的客戶資源，就要通過(guò)對(duì)銀行產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和擴(kuò)展，根據(jù)客戶的不同需求，豐富銀行金融品種，經(jīng)營(yíng)方式要從以儲(chǔ)蓄存款為主向個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資金業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)綜合經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，并以做大做強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)為手段，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。從而提高我國(guó)商業(yè)銀行的服務(wù)水平，為不同客戶提供多樣化和個(gè)性化的服務(wù)，更好的滿足客戶需求，增強(qiáng)與外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的革新，對(duì)社會(huì)各界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都帶來(lái)極大的促進(jìn)作用，其中對(duì)金融市場(chǎng)的發(fā)展也無(wú)外乎是一把有利的競(jìng)爭(zhēng)武器。我國(guó)商業(yè)銀行在進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中必須要重視信息技術(shù)的應(yīng)用，努力提高我國(guó)金融業(yè)的電子化、信息化水平，使金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新成為可能。商業(yè)銀行可以設(shè)置網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，客戶足不出戶就可以上網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人業(yè)務(wù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付、引用卡業(yè)務(wù)辦理等等，為客戶提供了更多的便利服務(wù)，提高了商業(yè)銀行的工作效率。

（五）重視對(duì)高素質(zhì)金融人才的培養(yǎng)

我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)模式的改革離不開(kāi)高素質(zhì)金融人才的管理，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、跨國(guó)銀行的增設(shè)都需要高素質(zhì)金融人才的支持和管理。為此，我國(guó)商業(yè)銀行要擴(kuò)寬招聘渠道，吸納更多高素質(zhì)人才，不僅能夠熟練掌握金融技術(shù)，而且還能應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，同時(shí)還要定期對(duì)商業(yè)銀行的內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，逐步提高員工的專業(yè)素質(zhì)，為我國(guó)商業(yè)銀行改革提供有利人力基礎(chǔ)。

結(jié)語(yǔ)：

通過(guò)以上對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的分析，可見(jiàn)我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展將會(huì)向著全能化、國(guó)際化、規(guī)?；?、新技術(shù)化方向發(fā)展，將會(huì)促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行與國(guó)際化經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行接軌，提高我國(guó)商業(yè)銀行的國(guó)際地位，同時(shí)這種發(fā)展趨勢(shì)也加快了我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)改革，采取漸進(jìn)的原則，逐步向混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，從而使商業(yè)銀行在科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略中穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，更好的應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)，使商業(yè)銀行獲取更高的贏利點(diǎn)，提升銀行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力。

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篇8

自2010年，化妝品行業(yè)參與到這個(gè)網(wǎng)銷時(shí)代中來(lái)了，將是一個(gè)什么奇跡出現(xiàn)呢？很多人都在關(guān)注和挖掘這個(gè)商機(jī)，也有很多人在研究這個(gè)商機(jī)的威力和發(fā)展作用。

在這個(gè)化妝品行業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)新熱門的話題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸的搬到化妝品行業(yè)中來(lái)了，在這個(gè)化妝品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)代中，眾多化妝品企業(yè)都涉及到了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)來(lái)了，由于網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的興起，被看重是化妝品行業(yè)新興渠道當(dāng)中的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的興起改寫了舊傳統(tǒng)化妝品店的歷史征程，形成了新舊渠道沒(méi)法嫁接好的一種競(jìng)爭(zhēng)局面，對(duì)于很多日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，有些堅(jiān)持走實(shí)體店渠道，有些堅(jiān)持走網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，有些是實(shí)體渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道相并合走，為了更好體現(xiàn)某種渠道的專一化來(lái)體現(xiàn)出品牌發(fā)展的作用，而對(duì)今年的很多日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，原來(lái)走實(shí)體店渠道的企業(yè)也開(kāi)始注重到了網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的重要優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)渠道上可以搭建一個(gè)很購(gòu)買平臺(tái)和提升品牌的知名度，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的作用。

網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的搭建是否能成功呢？有很多人都在探討這個(gè)問(wèn)題，也是一個(gè)熱門的話題，對(duì)很多日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們到底有什么樣的重視呢？如何更好的體現(xiàn)出來(lái)化妝品品牌在市場(chǎng)上能有更好的銷量和品牌知名度的提升呢？我們應(yīng)當(dāng)怎么樣去做才能更好的去抓住這個(gè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這個(gè)就是我們的考驗(yàn)和深度的思考，筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，給予我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，看如何去抓住這個(gè)機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)商機(jī)的發(fā)現(xiàn)？

網(wǎng)絡(luò)銷售渠道可為是一種新興渠道平臺(tái)，也是市場(chǎng)商機(jī)的發(fā)現(xiàn)，如何借助這個(gè)渠道商機(jī)去表現(xiàn)好，才能有更好的發(fā)展趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是日化行業(yè)所看中的一種發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)日化企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化戰(zhàn)略有這個(gè)非常重要的意義。

當(dāng)今，很多人都看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，從市場(chǎng)的角度看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)平臺(tái)滿足了眾多消費(fèi)者，消費(fèi)者可以從網(wǎng)上選購(gòu)自己喜歡的商品，大大滿足了他們所選的需求商品，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)平臺(tái)促銷了發(fā)展作用，增加經(jīng)濟(jì)效益。從消費(fèi)者的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)平臺(tái)，選擇商品容易，可以查找到相關(guān)的資訊和需求的產(chǎn)品，方便快捷又實(shí)惠，節(jié)約時(shí)間，節(jié)約一定的成本，又可以貨到付款。

隨著人們的生活水平和生活質(zhì)量的提高，他們所需求的商品和商品價(jià)格都所不一樣，為了更好的查找自身喜歡的商品和合適自身價(jià)位的商品，許多消費(fèi)者都在網(wǎng)上選購(gòu)。從目前人們生活的需求有所不一樣的同時(shí)，很多消費(fèi)者認(rèn)為，他們現(xiàn)在的新生活起點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)選購(gòu)，只要呆在家里面打開(kāi)電腦，輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)查找關(guān)于自身生活有關(guān)的信息資料，還有自身喜歡的商品，看中就發(fā)送申請(qǐng)選購(gòu)，而且都能查找得到自己想買的產(chǎn)品，非常方便。

隨著化妝品行業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，已經(jīng)看到眾多化妝品企業(yè)關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)電子商業(yè)平臺(tái)去發(fā)展的走向，成為化妝品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)上，化妝品已經(jīng)成為銷售收入排名第三的行業(yè)，?近年來(lái)，網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)模以100%以上的超速度迅猛發(fā)展。權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：至2008年6月中國(guó)網(wǎng)民達(dá)2.53億，上網(wǎng)購(gòu)物人數(shù)達(dá)6329萬(wàn)人，人均網(wǎng)上購(gòu)買額約2000元；2008網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模突破1200億大關(guān)，較07年增長(zhǎng)超過(guò)130%。2008年上半年，單是國(guó)內(nèi)4個(gè)直轄市和15個(gè)副省級(jí)城市網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總額就高達(dá)162億元。

互聯(lián)網(wǎng)作為新興媒介的傳播渠道，是眾多化妝品企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)，意味著企業(yè)已經(jīng)看到了互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，也是一個(gè)新興營(yíng)銷渠道。比如很多人都在網(wǎng)上賣起了很多化妝品，比如卓越網(wǎng)、淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、NO5化妝品商城等一些網(wǎng)絡(luò)商城，都是能滿足消費(fèi)者需求的網(wǎng)站。

互聯(lián)網(wǎng)作為一種綜合性的傳播、宣傳、推廣、教育的互動(dòng)性平臺(tái)，提供了多種結(jié)合音頻、視頻等多媒體手段，可以幫助品牌充分呈現(xiàn)其產(chǎn)品的特性幾化妝品專業(yè)知識(shí)，給予消費(fèi)者方便的資訊服務(wù)和了解更多所需要的東西。比如網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了很多大品牌也開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上銷售，歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、倩碧、玉蘭油、薇姿、理膚泉、雅漾、依泉、歐樹(shù)等眾多品牌都在網(wǎng)上賣，還有日本化妝品帝國(guó)也開(kāi)始流行在網(wǎng)絡(luò)上賣化妝品，歐美國(guó)家也是如此，所以看到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)渠道是化妝品企業(yè)最關(guān)注的發(fā)展新興營(yíng)銷渠道，也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將逐漸成長(zhǎng)為全社會(huì)的主流消費(fèi)方式之一?；ヂ?lián)網(wǎng)做擁有的獨(dú)特營(yíng)銷魅力和市場(chǎng)潛力，也成為很多企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道上做關(guān)注和試水的市場(chǎng)，即使一些高端化妝品在專柜、商超、或是傳統(tǒng)終端店銷售也好，都被網(wǎng)絡(luò)渠道所取代，尋求渠道多樣化。

在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中，眾多日化企業(yè)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)無(wú)窮的渠道商機(jī)，也許就這個(gè)能給企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)銷量和提升品牌知名度和美譽(yù)度，日化企業(yè)最重要的就是如何能從傳統(tǒng)的渠道中結(jié)合現(xiàn)代化信息渠道來(lái)贏得市場(chǎng)口碑和銷量提升，因此，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這個(gè)渠道都是眾多日化企業(yè)非常注重的渠道，無(wú)論是任何行業(yè)都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)贏得口碑宣傳和產(chǎn)品推廣，以低成本的廣告宣傳方式推廣來(lái)取得最大的品牌利潤(rùn)價(jià)值和口碑。

之所以，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)商機(jī)就是眾多日化企業(yè)所要開(kāi)發(fā)和發(fā)現(xiàn)的重要來(lái)源和命脈渠道，不容忽視和小看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的作用，要以企業(yè)自身的定位利用好內(nèi)外資源結(jié)合網(wǎng)絡(luò)渠道這個(gè)平臺(tái)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，一切從實(shí)際出發(fā)，遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行，產(chǎn)品才能贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，銷量才能有所提升。

是誰(shuí)捧熱了網(wǎng)銷這塊化妝品“大蛋糕”？

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，許多企業(yè)都看中了電子商務(wù)平臺(tái)的商機(jī)，許多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)做出了議論，始終總結(jié)一句話起來(lái)就是，電子商務(wù)平臺(tái)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，化妝品行業(yè)也開(kāi)始紛紛涉入到網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)當(dāng)中去，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)是現(xiàn)代信息時(shí)展中勢(shì)不可擋的發(fā)展趨勢(shì)。

當(dāng)許多日化行業(yè)看中網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的時(shí)候，他們開(kāi)始動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品這塊“蛋糕“，為何眾多日化企業(yè)參與到這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隊(duì)伍中來(lái)呢？原因有三個(gè)：

1、化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，傳統(tǒng)渠道再滿足不了現(xiàn)代消費(fèi)者的需求了

2、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，可以滿足更多的消費(fèi)者選擇

3、傳統(tǒng)日化渠道的擠壓，日化企業(yè)更難有市場(chǎng)銷量的保障

網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：1、方便選購(gòu)；2、價(jià)格實(shí)惠；3、商品齊全；4、貨到付款。

由于現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)贏得了消費(fèi)者的好愛(ài)和認(rèn)可，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上可以找到更多的資訊和需求，只要在互聯(lián)網(wǎng)上查找和搜索都可以找到相關(guān)信息和需求的東西，而淘寶就是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的最典型成功案例，還有眾多的電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)商城等，例如淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng)、阿里吧吧、NO5網(wǎng)等，在這些網(wǎng)上都賣很多豐富品類的產(chǎn)品，還有些專業(yè)化專賣行業(yè)產(chǎn)品的，可以看出，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)體現(xiàn)出了商業(yè)價(jià)值的所在。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)可以給到很多人帶來(lái)了方便和需求更多，例如人們生活水平的提高，人們生活質(zhì)量的提高，很多人都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物了，在網(wǎng)絡(luò)上選擇的東西越來(lái)越有要求了，他們不會(huì)再愁悶時(shí)間跑到街上去買東西了，也不會(huì)愁悶擁擠的公車和人山人海的人群街頭，有時(shí)候去街上不一定能買到自身喜歡的東西。

現(xiàn)在這個(gè)年代是一個(gè)瘋狂的時(shí)代，很多人都說(shuō)，都是80后、90后的時(shí)代了，很多人認(rèn)為，80后、90后他們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源于社會(huì)的工作和家長(zhǎng)的供給，無(wú)論是去玩，逛街購(gòu)物等，消費(fèi)都是很瘋狂的，都不舍得經(jīng)濟(jì)來(lái)源的痛處，這些人的經(jīng)濟(jì)來(lái)源都是不穩(wěn)定的，幾乎靠打工拿點(diǎn)工資和父母給的錢，在這個(gè)80后、90后的時(shí)代，也成了市場(chǎng)最大商機(jī)，無(wú)論是吃喝玩樂(lè)的，80后、90后消費(fèi)群體成為了市場(chǎng)發(fā)展的主流趨勢(shì)，他們成為社會(huì)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)來(lái)源群體之一。

我們發(fā)現(xiàn)這些80后、90后的消費(fèi)群體更注重于網(wǎng)絡(luò)上，他們無(wú)疑是產(chǎn)品的廣告語(yǔ)，也是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的榜樣。他們是泡在信息海洋中成長(zhǎng)的一代，更會(huì)熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)選購(gòu)產(chǎn)品，無(wú)論任何產(chǎn)品只要在電腦上隨時(shí)隨地都可以查找到自身需求的東西，而化妝品是2010年最捧熱的話題，也是在網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)平臺(tái)能起到關(guān)鍵推動(dòng)作用的行業(yè)。

據(jù)悉，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)都是被80后、90后的消費(fèi)群體捧起來(lái)的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代真叫人不可思議，那么多人注重起網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，很多人要查找信息和購(gòu)物，都是先在電腦上查找好自身喜歡的在購(gòu)買，而且他們?cè)谑謾C(jī)、論壇、貼吧、QQ、微薄上和網(wǎng)油互動(dòng)需求的信息交流，了解具體更需要的東西。

據(jù)去年12月份新華網(wǎng)，2010年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的交易將達(dá)到15億，多么誘人的一塊大蛋糕。因此，一些具有前瞻性的品牌商和專家都研究起了這個(gè)平臺(tái)，開(kāi)始邁進(jìn)，其實(shí)2010年是電子商務(wù)平臺(tái)很熱門的話題，各個(gè)都在談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，都注重于網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)這個(gè)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)更為是電子商務(wù)中最具有市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的平臺(tái)。

于此至今，眾多行業(yè)的都搭建起這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)了，他們以低成本的廣告投入做宣傳推廣和網(wǎng)絡(luò)渠道搭建來(lái)贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上面展示自身產(chǎn)品的特色風(fēng)格來(lái)提升產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。在筆者認(rèn)為，無(wú)論是什么行業(yè)也好，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)是最好提升品牌知名度和美譽(yù)度的一個(gè)平臺(tái)，也是符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的渠道需求，企業(yè)能抓住這個(gè)市場(chǎng)商機(jī)最好不過(guò)了，要充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮作用，對(duì)企業(yè)發(fā)展更有很好的發(fā)展作用，不可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)這個(gè)優(yōu)勢(shì)更符合社會(huì)發(fā)展的需求，也將是未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，也是一塊很大的蛋糕市場(chǎng)，如何吃，要有幾乎和方法，才能更好的吃到這塊蛋糕。

網(wǎng)銷時(shí)代到來(lái)，我們?nèi)绾巫霾拍苴A得市場(chǎng)？

網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)代的到來(lái)，無(wú)疑是一種商業(yè)市場(chǎng)的延伸和表現(xiàn)。

在眾多的行業(yè)當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)是企業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)，怎么樣去搭建和利用簡(jiǎn)直是一種深度的學(xué)問(wèn)和思考，這意味著市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值的表現(xiàn)和突出，這關(guān)鍵是企業(yè)的商業(yè)模式的運(yùn)用和操作，再有更好的資源不會(huì)運(yùn)用都白談，要從市場(chǎng)實(shí)際出發(fā)，充分利用內(nèi)外部資源發(fā)揮，從企業(yè)的自身戰(zhàn)略定位出發(fā)，如企業(yè)定位、品牌戰(zhàn)略、渠道、價(jià)格、市場(chǎng)終端、營(yíng)銷戰(zhàn)略等等，這些都是真正能結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)最重要的方式。

而對(duì)大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)盤體非常之大，看如何去運(yùn)用和把握這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，在傳統(tǒng)的商業(yè)渠道中，企業(yè)要跨入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)也需要時(shí)間，在適合的環(huán)境中，選擇搭建符合市場(chǎng)的平臺(tái)。

更為重要的是，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)比傳統(tǒng)渠道的的宣傳推廣方式更為重要，從自身企業(yè)的定位、屬性、特點(diǎn)等，大大都可以讓更多的人了解到。

據(jù)了解，2010年被稱為是日化行業(yè)頂峰電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展而熱論的話題，很多日化企業(yè)都建立起了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，無(wú)論是在化妝品商城還是在自身企業(yè)商城都可以看到很多企業(yè)都搭建起了這個(gè)銷售平臺(tái)，對(duì)企業(yè)宣傳推廣和品牌推廣有著重要的發(fā)展作用，無(wú)論是對(duì)品牌知名度和美譽(yù)度提升也要，都建立起了一種商業(yè)口碑。

從這個(gè)化妝品行業(yè)來(lái)看，眾多日化企業(yè)都看中了網(wǎng)絡(luò)銷售渠道這個(gè)平臺(tái)，也是一大市場(chǎng)商機(jī)，因?yàn)閺膫鹘y(tǒng)渠道中再也看不到發(fā)展的趨勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，所以，在終端市場(chǎng)上都難以有一定的銷量。無(wú)論是從百貨、KA商超、日化專營(yíng)店、化妝品專賣店、藥妝店、藥店、前店后院等，都難以有突破。

眾多化妝品品牌在網(wǎng)絡(luò)上搭建起了銷售平臺(tái)和建立口碑，這樣更容易提升品牌知名度和美譽(yù)度，更能提升在行業(yè)內(nèi)的影響力，最終被市場(chǎng)認(rèn)可和消費(fèi)者喜愛(ài)。例如歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、倩碧、玉蘭油、薇姿、理膚泉、雅漾、依泉、歐樹(shù)等眾多品牌都在網(wǎng)上賣，帶動(dòng)了化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的發(fā)展，也是品牌榜樣的力量，引起了國(guó)內(nèi)眾多日化企業(yè)也關(guān)注這塊網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的重要發(fā)展作用。

在對(duì)國(guó)內(nèi)大多數(shù)的日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們也以傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)結(jié)合為營(yíng)，互相結(jié)合銷售來(lái)取得一定的銷量和占有市場(chǎng)份額。

在筆者認(rèn)為，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里面，也看到了網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)代的到來(lái)，帶給企業(yè)的是一種思考，企業(yè)如何去做才能在市場(chǎng)上制勝？筆者有五點(diǎn)要和大家分享一下：

1、充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，搭建網(wǎng)絡(luò)渠道的宣傳和推廣(整合資源運(yùn)用)

2、結(jié)合傳統(tǒng)零售渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道同步為營(yíng)(結(jié)合實(shí)際發(fā)展渠道)

3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主題活動(dòng)促銷，專業(yè)的服務(wù)與指導(dǎo)(新穎的營(yíng)銷策略)

4、產(chǎn)品特色包裝新穎，價(jià)格合理銷售(科學(xué)合理的市場(chǎng)定位)

5、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員積分，定期贈(zèng)品發(fā)送(如生日、積分?jǐn)?shù)量、活動(dòng)購(gòu)買數(shù)量達(dá)到)

篇9

1 高效率的現(xiàn)代化風(fēng)格VI設(shè)計(jì)規(guī)范

由VI設(shè)計(jì)的原則，可以讓我們了解到當(dāng)前VI設(shè)計(jì)的規(guī)范現(xiàn)狀，其細(xì)致的要求使得企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式具有高效率的發(fā)展，并且在設(shè)計(jì)中盡求具備現(xiàn)代化風(fēng)格，以迎合公眾審美喜好，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

1.1 現(xiàn)代VI設(shè)計(jì)內(nèi)容全面、規(guī)范

現(xiàn)代VI設(shè)計(jì)包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的方方面面，以企業(yè)的發(fā)展理念（MI）為發(fā)展核心，運(yùn)用于空間布局、視覺(jué)效果等設(shè)計(jì)中。

以上海浦東發(fā)展銀行的VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)為例，設(shè)計(jì)手冊(cè)對(duì)其所屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的類型、室內(nèi)區(qū)域設(shè)計(jì)、整體效果及家具用材等各方面都給出了明確的示范及規(guī)定，不同類型、不同規(guī)模的網(wǎng)點(diǎn)，可選擇不同的功能區(qū)域模塊進(jìn)行組合。網(wǎng)點(diǎn)主要功能區(qū)域設(shè)置分為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置和參考設(shè)置。

1.2“以客戶為中心”的空間布局

VI設(shè)計(jì)中的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)同樣適用空間設(shè)計(jì)的“圓圈法”，將各個(gè)功能空間合理安排好后，再對(duì)各空間內(nèi)部的家具款式、大小、數(shù)量等一一進(jìn)行設(shè)計(jì)和安置。而一般企業(yè)的VI設(shè)計(jì)手冊(cè)中都已對(duì)空間面積、家具的款式、顏色、尺寸等有所規(guī)定，我們?cè)谧隹臻g布局和家具安置設(shè)計(jì)時(shí)，注意調(diào)整其方位、朝向等，合理置入即可。浦發(fā)銀行各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局示范圖，集中體現(xiàn)了以下三方面原則：

1.2.1其布局設(shè)計(jì)總是體現(xiàn)“以客戶為中心”的思想，方便客戶到達(dá)各個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)域，并盡量擴(kuò)大營(yíng)業(yè)大廳面積；

1.2.2對(duì)外：發(fā)揮引導(dǎo)區(qū)功能，強(qiáng)化其引導(dǎo)分流客戶及提供適時(shí)咨詢服務(wù)的作用，并能即時(shí)監(jiān)控營(yíng)業(yè)大廳狀況；提升自助服務(wù)效率，自助銀行應(yīng)臨街設(shè)置并與大堂相通；加強(qiáng)營(yíng)銷功能，并盡量突出輕松理財(cái)專區(qū)的位置；在有空間和客戶條件的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置貴賓理財(cái)中心，為高端客戶提供完整的銀行服務(wù)。

1.2.3對(duì)內(nèi)：方便員工操作，封閉式柜臺(tái)與開(kāi)放式柜臺(tái)柜臺(tái)應(yīng)盡量相連，中間可設(shè)置互通窗口。

2 營(yíng)造不同的室內(nèi)氛圍

空間布局的合理體現(xiàn)的是VI設(shè)計(jì)的二維平面要求；工作臺(tái)、背景墻、各種展示架等家具將二維平面向上延展，形成三維空間，再利用不同的燈具及不同材質(zhì)、顏色的墻立面和不同程度的反光作用，形成全面立體的環(huán)境，營(yíng)造各個(gè)空間不同的室內(nèi)氛圍。

這些設(shè)計(jì)共同體現(xiàn)了VI設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)區(qū)域的規(guī)范和要求，并通過(guò)這些設(shè)計(jì)達(dá)到對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)外宣傳。

3 完善的室外標(biāo)識(shí)、燈箱等指示系統(tǒng)與營(yíng)銷系統(tǒng)

浦發(fā)銀行的指示系統(tǒng)主要包括引導(dǎo)區(qū)背景墻、開(kāi)放式柜臺(tái)背景墻、輕松理財(cái)專區(qū)背景墻、卓信貴賓理財(cái)中心接待區(qū)背景墻、綜合指示牌、區(qū)域指示牌、門牌指示、服務(wù)指示、機(jī)具指示、網(wǎng)點(diǎn)門面小指示等各種指示標(biāo)識(shí)及文字的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。

商業(yè)銀行VI設(shè)計(jì)對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)及指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，保持了與整個(gè)企業(yè)視覺(jué)效果的統(tǒng)一風(fēng)格，效果明了、直接，應(yīng)用方便、快捷，體現(xiàn)了現(xiàn)代VI設(shè)計(jì)的優(yōu)質(zhì)特點(diǎn)。

3.1 當(dāng)前VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)及時(shí)更新

當(dāng)前社會(huì)各企業(yè)所使用的VI視覺(jué)可識(shí)別系統(tǒng)，根據(jù)各個(gè)企業(yè)的發(fā)展和規(guī)章制度的不同，每隔一個(gè)時(shí)期會(huì)有所更新，以順應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展，及客戶、受眾的審美要求。更新的范圍包括標(biāo)準(zhǔn)字的字體、字號(hào)、顏色、字距、行距；標(biāo)準(zhǔn)色的選??；標(biāo)志圖形的變化或更替等等。

3.2各地均能清晰辨識(shí)

現(xiàn)代商業(yè)銀行使用統(tǒng)一的VI視覺(jué)可識(shí)別系統(tǒng)，由于其統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，及營(yíng)銷系統(tǒng)、指示系統(tǒng)的統(tǒng)一色彩、標(biāo)準(zhǔn)字和統(tǒng)一材料等的貫穿應(yīng)用，使得同一家銀行的各類網(wǎng)點(diǎn)，在各地均能被清晰的辨識(shí)。這樣能夠增強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度、及公眾的記憶度和信任度，不僅方便既有業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展和完成，同時(shí)也便于該銀行企業(yè)的逐步壯大。

3.3具有藝術(shù)性，美化了市容市貌

現(xiàn)代VI設(shè)計(jì)大多具有時(shí)尚造型、色彩等現(xiàn)代化風(fēng)格，并且越來(lái)越少應(yīng)用圖形，更多使用中英文搭配、及圖形化的文字標(biāo)識(shí)，以更簡(jiǎn)潔、更直接的視覺(jué)效果為發(fā)展趨勢(shì)?，F(xiàn)代VI視覺(jué)可識(shí)別系統(tǒng)，一般由專業(yè)的設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)制作，具有很強(qiáng)的藝術(shù)性，它不僅是一個(gè)企業(yè)形象的象征，更是以整體或單獨(dú)裝置的形式妝點(diǎn)了城市，豐富了城市視點(diǎn)。

4 商業(yè)銀行環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的未來(lái)趨勢(shì)

從近些年國(guó)外出現(xiàn)的一些新型商業(yè)銀行模式可以看出接下來(lái)一個(gè)階段中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，形式上主要有私人銀行、生活化發(fā)展的傾向，讓客戶更有“賓至如歸”的感受；形象上朝向更具個(gè)性化、更生動(dòng)發(fā)展，并且因地制宜地更注重細(xì)節(jié)，更多吸引客戶眼球，使其產(chǎn)生共鳴和使用的自豪感。

4.1 個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)

個(gè)性化發(fā)展及更生動(dòng)的形象塑造，都是現(xiàn)代VI設(shè)計(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)?？蛻舾量痰囊曈X(jué)要求，功能更強(qiáng)大的軟件，以及更加方便有效的傳播媒體，無(wú)不推動(dòng)著這股勢(shì)不可擋的潮流。商業(yè)銀行的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)也一樣，它需要緊跟公眾的生活方式而進(jìn)行改變和發(fā)展。

4.2更生動(dòng)的形象要求

生動(dòng)的形象不僅僅是刻意塑造出來(lái)的形體，它可以是通過(guò)形象的比喻，或是像中國(guó)古典園林一樣“借景”而來(lái)的真實(shí)感受。

4.3 因地制宜并更注重細(xì)節(jié)

在高效率的現(xiàn)代VI設(shè)計(jì)規(guī)范下，讓各地銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)越來(lái)越多的參入當(dāng)?shù)厝宋?、地域特色元素等，已成為必要趨?shì)。國(guó)外在這方面已有成效，例如美國(guó)Umpqua安快銀行的因地制宜策略包括：①聚焦當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，②發(fā)掘當(dāng)?shù)匾魳?lè)，③和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)同發(fā)展，④善待當(dāng)?shù)毓蛦T等，將策略通過(guò)切實(shí)的經(jīng)營(yíng)與管理，和室內(nèi)外環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)一起來(lái)實(shí)現(xiàn)，完成銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和開(kāi)拓。

而在我國(guó)方面，商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，各地民族聚居、生活習(xí)性、宗教審美等等各有不同，因地制宜地考慮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的現(xiàn)象還很少；根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)元素或各地特有風(fēng)俗，設(shè)計(jì)或裝飾銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的細(xì)節(jié)部分，這些必然是我國(guó)商業(yè)銀行環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。

篇10

關(guān)鍵詞：合業(yè)經(jīng)營(yíng)分業(yè)經(jīng)營(yíng)金融監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)防范

金融業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支持,其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式也隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了一系列的變化過(guò)程.在目前世界經(jīng)濟(jì)逐步趨于一體化，金融趨于全球化的浪潮之下，金融業(yè)合業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)也日益明朗。本文擬從美國(guó)金融業(yè)的發(fā)展歷程出發(fā)，對(duì)全球金融業(yè)合業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)略作分析。

一，美國(guó)金融業(yè)的發(fā)展歷史。

作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融的強(qiáng)國(guó)，美國(guó)金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)全球各國(guó)的金融發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響，其中不乏值得借鑒的發(fā)展模式，當(dāng)然也有許多發(fā)人深省的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為此，討論金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，我們有必要首先了解美國(guó)金融業(yè)的發(fā)展歷程。

首先，在20世紀(jì)30年代以前，美國(guó)的金融機(jī)構(gòu)基本上都是混合經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)范圍的劃分，金融機(jī)構(gòu)的種類也比較少，服務(wù)品種也不豐富。作為金融機(jī)構(gòu)的主要代表-銀行幾乎承攬了社會(huì)上需要的全部金融服務(wù)品種。銀行從傳統(tǒng)的吸收存款，發(fā)放貸款業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)，開(kāi)發(fā)了中間業(yè)務(wù)，但是這些業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)沒(méi)有形成規(guī)模效益，尚處于起步階段。

隨后，30年代一場(chǎng)由金融危機(jī)引發(fā)的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，美國(guó)的銀行體制幾乎崩潰。為了挽救危機(jī)中的銀行體系，美國(guó)于1933年頒布了《格拉斯-斯蒂格爾法案》，因?yàn)樗麄儗⑽C(jī)的誕生主要?dú)w因于銀行發(fā)展的多項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)加劇了銀行體系的風(fēng)險(xiǎn)，從而為整個(gè)金融業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展埋下了隱患。鑒于此而頒布的銀行法便主要著眼于銀行業(yè)與其他金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)以降低風(fēng)險(xiǎn)。其內(nèi)容主要有以下三個(gè)部分：第一，該法案規(guī)定商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)是吸收存款，投資銀行的主要業(yè)務(wù)是承銷和發(fā)行證券，二者必須實(shí)行嚴(yán)格的分業(yè)經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)厲禁止交叉業(yè)務(wù)和跨業(yè)經(jīng)營(yíng)。其二，該法案對(duì)銀行支付活期存款利率進(jìn)行了限制。最初規(guī)定對(duì)活期存款不支付利息，即零利率，后來(lái)提高了利率上限，允許支付少量利息。這主要是為了降低銀行的支付危機(jī)。其三，該法案規(guī)定政府對(duì)銀行存款給予保險(xiǎn)，并據(jù)此成立了聯(lián)邦存款保險(xiǎn)公司（FDIC）以及實(shí)行最后貸款人制度，這一切都是為了保障儲(chǔ)戶利益，同時(shí)提高銀行的信用水平。

在《格拉斯-斯蒂格爾法》的嚴(yán)格限制下，美國(guó)金融業(yè)在分業(yè)狀態(tài)下迅速發(fā)展著。這時(shí)候，以前從屬于銀行的一些金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始獨(dú)立發(fā)展并逐步成熟起來(lái)，并有了自己獨(dú)立的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍與經(jīng)營(yíng)管理模式。在此過(guò)程中，金融業(yè)逐步形成了銀行，證券，保險(xiǎn)，信托四大支柱。但是進(jìn)入60年代以后，逐步出現(xiàn)各種金融機(jī)構(gòu)的金融業(yè)務(wù)范圍的交叉，嚴(yán)格的業(yè)務(wù)劃分被逐步打破，，經(jīng)濟(jì)學(xué)家及政府都開(kāi)始考慮關(guān)于《格拉斯-斯蒂格爾法案》是否真的有利于金融業(yè)的安全發(fā)展問(wèn)題。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的爭(zhēng)議與探討，1999年12月，美國(guó)終于廢除了《格拉斯-斯蒂格爾法案》，并新頒布了《金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》，從而為金融業(yè)的合業(yè)經(jīng)營(yíng)掃除了法律上的障礙。

二、業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)生原因及利弊分析。

前已述及，金融業(yè)自誕生以來(lái)，其業(yè)務(wù)范圍及機(jī)構(gòu)設(shè)置并沒(méi)有自動(dòng)的劃分開(kāi)來(lái)。最初幾年主要都是由銀行為了滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)多樣化金融產(chǎn)品的需求而在其本身業(yè)務(wù)（存款與放款業(yè)務(wù)）之外新開(kāi)發(fā)的金融服務(wù)產(chǎn)品。但是在30年代全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)以后，美國(guó)率先立法，限制銀行（商業(yè)銀行）與投資銀行（證券公司）的業(yè)務(wù)融合，要求分業(yè)經(jīng)營(yíng)，隨后，許多別的國(guó)家紛紛效仿，這主要是基于以下考慮：

首先，分業(yè)經(jīng)營(yíng)能夠使各金融機(jī)構(gòu)更加專注于自己所擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，避免盲目開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，新服務(wù)，這樣可以降低金融機(jī)構(gòu)（當(dāng)時(shí)主要是銀行）的風(fēng)險(xiǎn)并使其收益更加穩(wěn)定和有保障。其次，分業(yè)經(jīng)營(yíng)也更有利于政府的監(jiān)管。實(shí)施嚴(yán)格的業(yè)務(wù)劃分，各金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)都相對(duì)單一化，簡(jiǎn)單化，這樣就更有利于政府根據(jù)不同金融機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，實(shí)施有效的監(jiān)督和管理并使其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

然而在現(xiàn)實(shí)生活中，分業(yè)經(jīng)營(yíng)的立法規(guī)定卻并未達(dá)到其預(yù)想的效果，這與社會(huì)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r以及這一立法規(guī)定本身的局限性都有著十分重要的關(guān)系。

首先，分業(yè)經(jīng)營(yíng)在一定程度上損害了投資者的利益。嚴(yán)格的業(yè)務(wù)劃分使投資者失去了方便，快捷而又綜合化的服務(wù)機(jī)會(huì)，投資者不得不與多家不同的金融機(jī)構(gòu)往來(lái)以滿足其多種金融需要。同時(shí)，它也削弱了銀行業(yè)的實(shí)力，因?yàn)闃I(yè)務(wù)范圍的嚴(yán)格限制使許多銀行喪失了許多盈利機(jī)會(huì)，所以現(xiàn)實(shí)中，許多大銀行都力圖混合商業(yè)銀行和投資銀行業(yè)務(wù)，可以說(shuō)，這也是滿足社會(huì)需求的結(jié)果。并且分業(yè)經(jīng)營(yíng)降低了金融機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)性，將過(guò)去整個(gè)金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分散到了幾個(gè)不同的領(lǐng)域，例如投資銀行不必再擔(dān)心來(lái)自于許多大的商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)，從而削弱了許多金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，而投資者也無(wú)法享受激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給他們帶來(lái)的好處。

另外，尤為重要的是，在二戰(zhàn)以后，世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易迅速發(fā)展，這對(duì)金融服務(wù)業(yè)也提出了更高的要求。經(jīng)濟(jì)的全球化必然要求金融的全球化，而金融業(yè)務(wù)的分業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)無(wú)疑不能滿足全球化的金融發(fā)展趨勢(shì)的要求。于是各個(gè)國(guó)際性的大銀行紛紛朝著業(yè)務(wù)的綜合化方向發(fā)展。他們通過(guò)金融創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)一系列的金融衍生產(chǎn)品，繞開(kāi)法律的壁壘，達(dá)到綜合經(jīng)營(yíng)的目的。60年代末期出現(xiàn)的新型金融工具，如定期存單，NOW賬戶，現(xiàn)金管理賬戶等一系列金融衍生工具都是這一環(huán)境中的產(chǎn)物。

分業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)定的最初動(dòng)因在于降低銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，然而在事實(shí)上，面對(duì)世界一體化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，它反而加劇了銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，使其生存能力受到限制。正因?yàn)榇耍鎸?duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)銀行逐漸突破了與其他金融機(jī)構(gòu)之間分工的界限，走上了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全能化的道路。七八十年代以來(lái)，西方商業(yè)銀行不斷推出新業(yè)務(wù)品種，從專業(yè)化逐步走向多樣化，全能化，從分業(yè)走向合業(yè)，這是與西方經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展密切相關(guān)的。引起這種現(xiàn)象的原因主要有以下幾點(diǎn)：

第一、銀行負(fù)債業(yè)務(wù)比例的變化為其業(yè)務(wù)拓展提供了可能性。近二十年以來(lái)，西方商業(yè)銀行活期存款的比重逐步下降，定期儲(chǔ)蓄存款的比重相應(yīng)上升，這一結(jié)構(gòu)性的變化為商業(yè)銀行開(kāi)拓中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)提供了較為穩(wěn)定的長(zhǎng)期資金來(lái)源。第二，銀行盈利能力的下降促使各個(gè)商業(yè)銀行尋求更多的盈利渠道。自70年代以來(lái)，西方金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，銀行盈利水平普遍下降，這迫使銀行業(yè)開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)和品種。他們一直想方設(shè)法繞過(guò)法規(guī)的限制，向證券保險(xiǎn)等領(lǐng)域擴(kuò)張，突破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)束縛，開(kāi)發(fā)更多的中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)。對(duì)于這些積極創(chuàng)新的銀行而言，許多法律條文形同虛設(shè)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，他們可以輕而易舉的逃避政府的監(jiān)管和法規(guī)的限制。與此同時(shí)，金融管理當(dāng)局順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，也取消了一些過(guò)時(shí)的法規(guī)，適時(shí)的為商業(yè)銀行開(kāi)拓新業(yè)務(wù)提供了方便和支持。第三，金融理論的深入發(fā)展。商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論隨著各個(gè)歷史時(shí)期經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的變化而不斷的發(fā)展，從最初的資產(chǎn)管理理論到負(fù)債管理理論及至70年代末期出現(xiàn)的資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論，他們都是為了有效推動(dòng)金融業(yè)的安全穩(wěn)定發(fā)展而產(chǎn)生的。資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論突破了傳統(tǒng)的只重視資產(chǎn)或者只重視負(fù)債的理論的偏頗之處，使商業(yè)銀行真正的從其資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)雙方著手，同時(shí)拓展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)，使其相匹配，達(dá)到收益最大化，風(fēng)險(xiǎn)最小化。資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論的發(fā)展適應(yīng)當(dāng)前金融形勢(shì)，為西方商業(yè)銀行業(yè)務(wù)不斷走向全能化綜合化提供了理論基礎(chǔ)，從而極大的促進(jìn)了他們綜合業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

由此可見(jiàn)，美國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融理論的發(fā)展乃至政府監(jiān)管水平的發(fā)展都為金融業(yè)的合業(yè)經(jīng)營(yíng)做好了準(zhǔn)備。分業(yè)經(jīng)營(yíng)終究只能是金融業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)過(guò)渡階段。

三、合業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)。

1999年12月，美國(guó)頒布《金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》，正式廢除了已實(shí)施六十余年的關(guān)于金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的法規(guī)。這一法案的頒布無(wú)疑將會(huì)對(duì)美國(guó)乃至世界的金融業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。合業(yè)經(jīng)營(yíng)勢(shì)不可擋。在此過(guò)程中，金融業(yè)的兼并與重組將會(huì)加劇，銀行的綜合經(jīng)營(yíng)能力將進(jìn)一步提高，其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)日益加強(qiáng)。然而另一方面，我們也應(yīng)當(dāng)看到，在此過(guò)程中也存在著種種不確定因素，隱含著許多風(fēng)險(xiǎn)。

首先，合業(yè)經(jīng)營(yíng)將加劇兼并行為，使各金融機(jī)構(gòu)過(guò)分重視規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的綜合化，而忽視了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)這一根本原則。從一定意義上說(shuō)，金融機(jī)構(gòu)兼并的機(jī)會(huì)成本就是其穩(wěn)健程度，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)要求管理人員經(jīng)常不斷敏銳的監(jiān)督本機(jī)構(gòu)運(yùn)作情況，而不是分散注意力去過(guò)分關(guān)注合并以擴(kuò)大規(guī)模和范圍，這可能造成在管理文化，預(yù)期，策略及日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等方面潛在的混亂。由于合并各方在企業(yè)文化，員工素質(zhì)，經(jīng)營(yíng)理念等各方面都可能存在著巨大的差異，合并后能使各方的優(yōu)勢(shì)結(jié)合并發(fā)揮其規(guī)模效益還取決于整合是否成功，而不同企業(yè)之間的整合成本往往是巨大的。

其次，合業(yè)經(jīng)營(yíng)也會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管提出更高的要求，這需要政府，社會(huì)以及金融機(jī)構(gòu)自身都更清醒的認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)所在并加以防范。而對(duì)于某些項(xiàng)目，即使那些較大的金融機(jī)構(gòu)對(duì)其所面臨的新的風(fēng)險(xiǎn)也缺乏有效的管理辦法。其中最為典型的是對(duì)從事金融衍生工具所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管和防范。

綜上所述，金融業(yè)的合業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)是不容置疑的，但不能急于求成，只有在社會(huì)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)都為此做好了充分的準(zhǔn)備時(shí)，才能夠適當(dāng)放寬對(duì)業(yè)務(wù)范圍的限制。目前我國(guó)所采取的金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)分業(yè)監(jiān)管正是基于這一考慮。而一旦我國(guó)的金融體系發(fā)展更為健全，金融機(jī)構(gòu)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步加強(qiáng)，內(nèi)部監(jiān)管與外部監(jiān)管的水平進(jìn)一步提高，我國(guó)便可朝著業(yè)務(wù)監(jiān)管綜合化方向邁進(jìn)一步。

參考文獻(xiàn)：