企業(yè)文化培訓方案范文
時間:2023-05-06 18:21:08
導語:如何才能寫好一篇企業(yè)文化培訓方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、崗前培訓
由于新進人員對公司認識不深、了解不多,加上無工作經(jīng)驗、社會閱歷,因此人事部首先要對其做好相關崗前培訓,主要內容:
1、公司的發(fā)展歷史和前景。
2、公司的發(fā)展策略與方針。
3、公司的組織機構、領導職務、權限劃分。
4、公司的相關管理制度、福利、待遇。
5、對新進人員的思想教育、輔導及公司的相關要求,具體工作內容、個人發(fā)展空間。
6、做人做事的正確心態(tài)、團隊精神的重要性。
二、入職培訓
新進業(yè)務員的教育、訓練。先在工廠生產(chǎn)線上實習一個月,使之對本公司的產(chǎn)品有所了解、熟悉生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品材質、品質要求等。從而提高銷售能力,車間實習期間主要內容:
1、新招業(yè)務員到車間主要學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、品質、材質及工藝規(guī)范等。
2、車間管理必須熱情接待、耐心指導、配合其工作、回答其疑問,并盡自己所能去輔導。
3、車間員工應對其友好,并提供幫助。
4、人事主管三天一次與其交談,了解其相關產(chǎn)品知識掌握情況及工作態(tài)度、積極性,并從車間管理處了解相關信息。
5、董事長不定時對其工作進行審視。
6、業(yè)務員每星期必須向人事部上交一份工作總結報告,并虛心學習員工吃苦耐勞的精神。
三、專業(yè)知識培訓
新招業(yè)務員(試用期)實習期滿后,經(jīng)過考核合格,可進入到辦公室進行專業(yè)知識的培訓,先隨同一位資深績優(yōu)的業(yè)務主辦學習,具體工作由其業(yè)務主辦安排。
1、進入辦公室工作后,首先應虛心向各位老同事學習、請教。
篇2
一、培訓目的
1、消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。
強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象
公司新入職員工
三、培訓方式
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓內容
1、企業(yè)文化
2、員工手冊
3、OA辦公平臺使用方法
六、培訓資料準備
新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業(yè)文化宣傳資料、員工手冊、OA平臺使用說明
七、培訓實施
1、綜合部領導致詞
2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓紀律
4、根據(jù)培訓內容進行逐步講解
5、培訓評估與考核
八、培訓后期跟進
篇3
首先,別把企業(yè)文化放在人力資源部。
筆者到過很多民營企業(yè),發(fā)現(xiàn)絕大部分企業(yè)將企業(yè)文化放在人力資源部或行政人事部,當問及原因后,發(fā)現(xiàn)大多對企業(yè)文化的作用不太了解,很多企業(yè)的企業(yè)文化都是人力資源部或者行政人事部自己整弄出來的,企業(yè)老板自己也不知道企業(yè)文化應該屬公司哪個部門的事。大家首先要明白,企業(yè)文化屬現(xiàn)代化的企業(yè)管理理論,屬企業(yè)組織戰(zhàn)略的范疇,如果將企業(yè)文化放在人力資源部,這種定位首先就是對企業(yè)文化的作用不了解,因職定位,因位而盡責,如果你定位都錯啦,還談何企業(yè)文化打造。
有人說企業(yè)文化就是老板文化,我認為企業(yè)文化至少有60%是老板文化,既然如此,老板文化的打造與整合,就應該是企業(yè)組織戰(zhàn)略上的事,而企業(yè)文化的執(zhí)行與建設應屬于公司戰(zhàn)略部分的,當由公司負責戰(zhàn)略策劃或者戰(zhàn)略執(zhí)行的部門來做,而不應該由人事部或人力資源部來打造與執(zhí)行。難以想象讓人力資源部打造出的企業(yè)文化將是什么樣子,至少作為人力資源部的職責與功能來說,它不可能將企業(yè)文化的真正功能完全表現(xiàn)出來,僅僅是配合企業(yè)戰(zhàn)略做一些小范圍的培訓而已,人力資源部門僅是一個服務部門,它不可能指使其它重要部門來形成良好的精神行為,正所謂高度決定定位,職責體現(xiàn)權力,人力資源部的號召力限制了企業(yè)文化功能的有效發(fā)揮。企業(yè)文化的五個軟功能,沒有哪一個功能可以完全由人力資源部打造出來,鑒于此,將企業(yè)文化的打造放在人力資源部,就像我們的教育者將大學課文內容放在小學教材里一樣。
其次,企業(yè)文化建設要上下分開。
我們上面已經(jīng)明確了企業(yè)文化是企業(yè)組織戰(zhàn)略方面的事,當然需要有很好的執(zhí)行戰(zhàn)略。我們有很多企業(yè)老總都喜歡用企業(yè)文化來忽悠人,好表現(xiàn)自己很懂企業(yè)文化似的。其實企業(yè)文化在打造的過程中,要根據(jù)公司特性,員工思想素質來確定企業(yè)文化的打造策略,并不需要對員工反復強調是企業(yè)文化,你是在執(zhí)行企業(yè)文化策略,因為企業(yè)文化是通過長時間的堅持與著意打造而形成的,并不是一年半載就能形成。比如,一個員工路有拾遺而交還給失主,公司在表揚此員工時,不要言過其實,戴上虛無縹緲的帽子,著意強調這一舉動是新時代的活雷鋒,社會主義培養(yǎng)出來的好公民,我們公司文化打造出來的優(yōu)秀員工等之類的贊美之辭,讓本來很不錯的一個舉動,弄得好心人反而覺得別扭。所以企業(yè)文化在執(zhí)行當中,并不需要給每一行動都要戴上文化的帽子。
企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟社會背景下的企業(yè),在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和發(fā)育起來的日趨穩(wěn)定的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、行為規(guī)范、道德準則、生活信念、企業(yè)風俗、習慣傳統(tǒng)等,以及在此基礎上生成的企業(yè)經(jīng)營意識、經(jīng)營指導思想、經(jīng)營戰(zhàn)略等。鑒于此,企業(yè)文化的建設并不是讓所有人知道你現(xiàn)在是在執(zhí)行企業(yè)文化建設,所以企業(yè)文化的建設與打造只要企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行部與企業(yè)老總知道就行,對于下面的人并不需要告訴他,因為你越告訴他,他反而認為你是搞一些虛浮的東西來騙人。
企業(yè)文化建設并不需要全面告知,只要按照既定的策略執(zhí)行老板的文化策略就行。例如,企業(yè)要執(zhí)行“實事求是”的辦事風格,至少在分解這個理念中要強調只要下面的人認為是對的觀點或方案,可以直面領導的指揮錯誤,并且提得正確時,還不許記仇。在這個環(huán)節(jié)中,如果領導率先垂范,抓好員工典型,狠抓培訓工作,并加強制度培訓的配合,并且在這每一個環(huán)節(jié)都要強調實事求是,像這樣的做事作風,我們有必要跟下面的員工說明,我們在打造一種企業(yè)文化,所以不必將企業(yè)要打造的企業(yè)作風戴上一個文化的大帽子,讓當前大都不了解企業(yè)文化的國人,認為企業(yè)文化是一個虛幌子的人,反生一份抗拒心理。
再者,企業(yè)文化建設要學會借勢。
凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝,故善出奇者,無究于天地,不竭于江河。企業(yè)文化建設要學會借勢,這是事半功倍的事。但如何借勢,可以從二個方面的來借勢,第一是借外勢;第二是借內勢。在借外勢方面,首先可以借大環(huán)境之勢,即國家政策法規(guī)出臺,重大節(jié)日,社會上當前廣為關注的固定活動,所在市的重點活動,這些都是大勢所趨的活動都可以作為借勢之招;因為這些大勢所趨的活動是社會文化的集中體現(xiàn),能很好的將大家的心力集中起來,不需要花太多的精力去做宣傳,只要將公司的文化理念中某個與其進行有機結合,就可以達到事半功倍的效果。
如某公司倡導的企業(yè)精神是“誠信、奉獻、創(chuàng)新、超越”,這個理念其實有很多企業(yè)提倡,但如何將這八個字表現(xiàn)出與眾不同的特色,并且將其深植員工心中?比如可以利用國人所關注的節(jié)日來做文章,如進行一場創(chuàng)新奉獻活動比賽,在假日前,提倡大家過一個具有創(chuàng)新奉獻的快樂節(jié)日,要求大家節(jié)日前提供自己具有創(chuàng)新奉獻的節(jié)日方案,供大家參考,不管什么樣的活動內容,一定要有創(chuàng)新奉獻的精神融入其中。這樣從生活中培養(yǎng),從娛樂中提倡企業(yè)與眾不同的創(chuàng)新文化氛圍,這種做法首先就體現(xiàn)了公司的創(chuàng)新奉獻文化,在日積月累中逐步形成,使企業(yè)的企業(yè)精神起到有效發(fā)揮。這本身就是一種文化。
其次是借當?shù)丶叭珖鞯氐耐话l(fā)事件之勢,如上次某地區(qū)的洪災,組織員工做一次與眾不同的捐款活動,如給當?shù)刎毨W生做一次捐款;借內勢方面,首先借公司重大活動之勢,如公司慶典活動,公司重要人物升職儀式,公司重大項目成功慶祝晚宴,新年開工會,公司年夜飯等活動都可以作為借勢的要點;其次借公司重點人物之勢,如董事長,總經(jīng)理,各種英雄人物或者先進人物之勢。公司總經(jīng)理是公司的英雄模范,他們的一言一行會起到一定的作用,以他們?yōu)橹饕袨槟7洞恚瑫鸬教柫钊w的作用。其實企業(yè)文化打造將公司日常經(jīng)營管理過程中的一些要求進行系統(tǒng)化的整合,做到潤文化之色于無形,動文化之力于心中。
最后,企業(yè)文化建設要突出效益性。
企業(yè)文化在執(zhí)行過程中,可能會遇到很多困難,也會遇到很多迷茫而不知左右的事。這時可以作為企業(yè)文化執(zhí)行過程中的標尺,就是多強調效益性,以效益性來判斷每一件事,就不會浪費太多時間,因為企業(yè)文化打造是一項長期而艱巨的工作,而效益性就可避免不必要的時間浪費和資源浪費。
篇4
當下,各行各業(yè)都在講求創(chuàng)新,可以說,創(chuàng)新是社會發(fā)展和進步的必要因素,是一個國家經(jīng)濟水平提高的動力源泉。我們應當在理論創(chuàng)新的基礎之上,發(fā)展文化、科技等各個領域的創(chuàng)新。在不斷地實踐中積累經(jīng)驗,開展創(chuàng)新工作,從這方面來講,創(chuàng)新是每個企業(yè)的靈魂。
一、企業(yè)文化建設創(chuàng)新的重要性
時至今日,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,已經(jīng)不能單單從責任明確、科學管理等層面入手,現(xiàn)代企業(yè)應當在企業(yè)文化建設層面發(fā)展和完善企業(yè)制度,在社會主義市場經(jīng)濟的大環(huán)境里,建設企業(yè)文化是企業(yè)精神文明建設的重要保障,更是提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑?,F(xiàn)如今,一些企業(yè)受到計劃經(jīng)濟體制的影響,在企業(yè)文化建設問題的認識上仍舊存在一些偏差,總的來說,我國的企業(yè)文化建設發(fā)展并不均衡,人們還沒有充分地認識到企業(yè)文化建設的重要程度,特別是在中小型企業(yè)中,此類現(xiàn)象尤為突出,他們片面地認為:企業(yè)文化就是簡單的職工培訓、多做標語、口號或是綠化、美化等表面形象,企業(yè)的發(fā)展與文化建設并不存在重大聯(lián)系。其實,這種想法是大錯特錯的,企業(yè)要想保持持久的生命力,離不開企業(yè)文化建設,我們應當以長遠的眼光看待這項工作,使企業(yè)文化建設朝著長期、系統(tǒng)的方向發(fā)展?,F(xiàn)代企業(yè)思想認為,企業(yè)文化建設的價值在于,它可以使企業(yè)上下團結一心,塑造團隊意識,強化凝聚力,從而加強企業(yè)的文化競爭力,它是企業(yè)發(fā)展的必由之路,具有鮮明的時代特征,因此,深刻理解企業(yè)文化內涵具有十分重要的現(xiàn)實意義。
二、企業(yè)文化的的創(chuàng)新
所謂企業(yè)文化建設創(chuàng)新,實質上指的是企業(yè)在組織、技術以及管理方面的創(chuàng)新,它是各向文明發(fā)展的前提條件。實施有效的企業(yè)文化建設創(chuàng)新,可以大幅度優(yōu)化企業(yè)員工的思想道德品質,塑造良好的品牌形象,最終促進企業(yè)核心競爭力的提升。國內外的實踐告訴我們,企業(yè)文化建設創(chuàng)新是提升效益的有效途徑,更是推動企業(yè)文化發(fā)展的不竭動力。
而在開展創(chuàng)新實踐的過程中,企業(yè)首先要對自身的實際情況進行考量,結合行業(yè)特點,建立健全創(chuàng)新管理體系,并以此作為該項工作的理論基礎。在企業(yè)文化創(chuàng)新工作的初始階段,信息資源相對匱乏,這就要求企業(yè)應當積極搜尋一些信息,為企業(yè)文化創(chuàng)新工作提供幫助,待信息搜集完成以后,需要從中篩選出一些有用的信息,并對其進行整理。與其他創(chuàng)新一樣,在開展企業(yè)文化創(chuàng)新工作時,信息的種類必定會越來越多,我們則必須從中尋求適合本行業(yè)發(fā)展特點的信息,找到切入點和結合點,不斷對信息庫進行完善,為企業(yè)文化創(chuàng)新提供堅實的理論基礎。然而,任何一項創(chuàng)新工作都是從設想著手的,這需要我們摒棄一些舊的思想和理念,拓展思維,創(chuàng)設出全新構思,從而使創(chuàng)新的結構與人們的實際需求相互融合,并要保證其具有非常強的可行性和可操作性。同時,我們必須深刻地認識到,一切創(chuàng)新都是存在一定風險的,這就要求我們在開展創(chuàng)新工作之前,對其進行有效地判斷和科學地預測, 從而確定實施此項工作的必要性,并預測其是否能夠達到預期效果。我們要將創(chuàng)新的設想轉化為具體的行動,做到全面落實,在企業(yè)文化創(chuàng)新工作開展之前,相關部門應當制定詳細、周密的實施方案,并對工作進度進行實時監(jiān)控。在企業(yè)中,領導不僅僅要在管理上下功夫,更要對創(chuàng)新工作的整體方向進行掌控,相關人員需要將創(chuàng)新性建議向企業(yè)的相關領導進行匯報,而領導應當根據(jù)匯報的內容,結合企業(yè)自身的實際情況以及行業(yè)特點,做出可行性分析,最終確定方案如何實施。在實施方案的過程中,企業(yè)可以嘗試在較小的范圍內試行、檢驗,待經(jīng)驗成熟后再進行推廣。檢查方案工作應當逐級進行,按照規(guī)定的操作流程,對方案的優(yōu)勢和弊端進行總結,為開展下一步工作奠定基礎。當該項工作完成以后,企業(yè)領導需要參照相關數(shù)據(jù),對方案的效果進行科學評價,預測方案能否達到預期效果,針對方案中存在的問題,提出有效的解決辦法。
總之,在企業(yè)文化建設工作中,我們應當具備良好的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識,創(chuàng)設出有利環(huán)境,激發(fā)靈感,制定出可行性和創(chuàng)新性共存的方案,并確保方案能夠順利實施,并且達到預期效果。
篇5
一、指導思想
深入學習和全面貫徹__,認真落實國家局、省局部署要求,以“兩個至上”行業(yè)共同價值觀為核心,以推動企業(yè)文化建設全面提升為目標,以推進服務品牌一體化建設為抓手,以轉變員工觀念和規(guī)范員工行為重點,以完善工作機制為保障,增強文化自覺和文化自信,強化文化引領作用,為促進全市系統(tǒng)“更加規(guī)范、更富效率”和實現(xiàn)“走在全國前列 爭創(chuàng)行業(yè)標桿”提供強有力的文化支撐。
二、任務目標
__年,全市系統(tǒng)企業(yè)文化建設的任務目標是:進一步豐富完善“情義·崇實尚德”文化架構體系,完成與省局母子文化理念體系對接完善工作,“情義·崇實尚德”文化宣貫培訓率達到100%;積極推進“真情·三實”服務品牌一體化建設,規(guī)范視覺識別體系應用,員工對“真情·三實”服務品牌認知率達到100%,服務對象認知率達到85%以上;全面推廣行為規(guī)范亮點打造經(jīng)驗,行為規(guī)范培訓覆蓋率達到100%;加強企業(yè)文化內訓師隊伍建設,確保每個縣局(營銷部)擁有1名以上的文化內訓師;市局企業(yè)文化綜合評價得分在90分以上。
三、工作安排
__年,全市系統(tǒng)企業(yè)文化建設要堅持市局統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌指導,各單位積極推進、全力落實的原則,做到系統(tǒng)構建,上下聯(lián)動,整體提升。重點做好以下幾項工作:
(一)持續(xù)推動企業(yè)文化提升工作。按照“共享核心、尊重個性、系統(tǒng)共融、互為補充”的要求,不斷完善和提升“情義·崇實尚德”文化體系,擴大“情義·崇實尚德”文化的輻射力和影響力。一是要加快“情義·崇實尚德”母子文化有效對接。以“情義”文化理念為根基,充分挖掘“崇實尚德”子文化與“情義”文化的內在聯(lián)系,使核心理念、價值主張向母文化靠攏,實現(xiàn)“情義”與“崇實尚德”內涵統(tǒng)一。二是以“情義·崇實尚德”母子文化融合對接為契機,根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際,開展市局企業(yè)文化手冊和服務品牌手冊的維護升級工作,將原有手冊融入企業(yè)新精神、新內容,著力錘煉鍛造、充實完善,打造全新的企業(yè)文化手冊和服務品牌手冊,以適應新形勢下企業(yè)文化和服務品牌建設要求。三是要強化“情義·崇實尚德”文化宣貫。在省局“情義”文化宣貫教材的基礎上,植入“崇實尚德”內容,制作培訓課件,開發(fā)線上課程,統(tǒng)一“情義·崇實尚德”文化宣貫內容。并充分利用內訓師資源和在線學習平臺,強化“情義·崇實尚德”文化宣貫。年底前,全市系統(tǒng)宣貫覆蓋面須達到100%。積極豐富、拓展宣貫載體和方式,組織開展“道德大講堂”、先進事跡巡回報告等活動,確?!扒榱x·崇實尚德”文化理念內化于心。同時做好市局企業(yè)文化評價體系的優(yōu)化、升級和完善工作,確保文化建設更加科學、更具操作性。
(二)全面推進服務品牌一體化建設。按照省局工作部署,加強服務文化、服務形象、建設模式和組織管理“四個統(tǒng)一”,采取服務品牌與行為規(guī)范建設并行的工作思路,全面推進“真情·三實”服務品牌一體化建設。一是加快“真情·三實”服務品牌的構建及傳播。根據(jù)省局服務品牌傳播方案要求,在全市系統(tǒng)推廣使用“真情·三實”視覺識別體系,逐步統(tǒng)一全市系統(tǒng)服務品牌形象,扎實開展“真情·三實”服務品牌的宣貫和傳播,全市系統(tǒng)員工對“真情·三實”服務品牌的認知率要達到100%,服務對象的認知率要達到90%以上。年內,市局將印制“真情·三實”服務品牌宣傳冊,面向全市系統(tǒng)零售戶發(fā)放,加快提升零售戶認知率。二是加強服務標準體系建設。結合“235”教育實踐活動長效機制建設,細化和豐富服務指導標準,明確服務承諾,形成符合工作實際的服務標準,并在具體服務中認真落實。服務承諾的客戶知曉率要達到100%,客戶滿意度實現(xiàn)持續(xù)提升。三是繼續(xù)推進特色服務亮點打造工作。針對服務員工、服務零售戶、服務工業(yè)企業(yè)三個方面的工作重點,創(chuàng)新服務載體,豐富服務內容,提升服務質量,打造服務亮點。年內,全市系統(tǒng)每個單位要爭取打造1個以上服務亮點。
(三)著力加強行為規(guī)范建設。按照普及宣貫、亮點打造、比武演練和經(jīng)驗推廣的模式,繼續(xù)扎實開展行為規(guī)范建設。一是繼續(xù)加強行為規(guī)范全員宣貫。結合國家局編撰的《中國煙草行業(yè)行為規(guī)范》讀本,組織開展全員學習培訓,使行為規(guī)范真正入腦、入心、入行、入崗。年內市局將組織開展全市系統(tǒng)行為規(guī)范培訓,各單位也要把行為規(guī)范培訓納入年度培訓工作計劃。二是開展行為規(guī)范比武演練。結合“三亮三比三評”活動,針對管理人員和窗口服務人員兩支隊伍,重點實施比武演練、專項培訓和技能考評等工作,確保能力有提升,行為有改善。三是全面推廣行為規(guī)范建設經(jīng)驗。在全面總結提煉全市系統(tǒng)行為規(guī)范建設經(jīng)驗的基礎上,借鑒行業(yè)內的行為規(guī)范建設典型經(jīng)驗做法,制定行為規(guī)范標準體系、提升路徑指導及建設經(jīng)驗推廣方案,在全市系統(tǒng)開展行為規(guī)范建設經(jīng)驗交流推廣活動。
(四)強化企業(yè)文化師認證和內訓師隊伍建設。繼續(xù)加強企業(yè)文化師認證培訓,不斷擴大參訓規(guī)模和取得認證人員數(shù)量;繼續(xù)加強內訓師隊伍培訓,探索開發(fā)符合實際和崗位特殊需求的個性化課程,年內在全市系統(tǒng)組織1-2次內訓師培訓;出臺內訓師隊伍管理辦法,打造一支知識面寬、素質好、能力強的內訓師隊伍。年底前,每個縣局(營銷部)必須擁有1名經(jīng)考核合格的內訓師,全市系統(tǒng)內訓師比例達到員工總數(shù)的2%。
(五)認真做好市局企業(yè)文化展廳的規(guī)劃建設工作。根據(jù)市局 黨委的安排部署,認真籌劃市局企業(yè)文化展廳規(guī)劃、建設等工作。要圍繞“立足當前、著眼長遠、打造精品”的規(guī)劃建設工作思路,組織專門團隊,凝聚全員智慧,充分調研論證,全程跟進實施,建設企業(yè)文化展示中心,進一步提升全市系統(tǒng)企業(yè)文化建設水平。
四、有關要求
企業(yè)文化建設既是市局當前的一項重要工作,也是事關長遠的系統(tǒng)性工程。各單位、部門要按照市局的部署要求,切實把企業(yè)文化建設擺上突出位置,精心組織,周密安排,狠抓落實。
(一)領導帶頭,全員參與。各單位、部門主要負責人要率先垂范,身體力行,發(fā)揮好文化建設倡導者、組織者的關鍵作用;分管領導要靠前指揮,抓好協(xié)調;相關職能部門要認真規(guī)劃,全面落實。全體員工要積極參與,充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,推動文化建設向縱深發(fā)展。
(二)完善機構,協(xié)同推進。市局企業(yè)文化建設領導小組及職能部門要切實加強對企業(yè)文化建設工作的組織領導。各單位也要成立或調整相應企業(yè)文化領導機構,明確職責分工,建立分工明確、密切配合、協(xié)同推進、齊抓共管的工作機制,形成“部門聯(lián)動橫向一體化、上下協(xié)同縱向一體化”的建設格局。
篇6
下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對培訓企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協(xié)調就越容易培訓大家網(wǎng),對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領導干部,在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(一)要提高認識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學習研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內容,增強對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設方向,堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地,不斷推進企業(yè)文化建設。
篇7
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷售團隊目前的結構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練。
4、實際操作培訓
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
6、新員工績效考核
篇8
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、治理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結構等•獲取信息的方式如下:
1.在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下;從文件檔案室調閱有關公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、治理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內部治理流程、組織結構等的文件資料•
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下;到企業(yè)內刊主管部門查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時間的內刊文章;進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、治理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等•
3.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道;來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等•
4.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息•通過公司的新員工入職培訓;我可以對公司的企業(yè)文化、治理制度等有初步的了解•
5.請教老員工;與老員工交流•通過和老員工的交流;可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等;認識公司的發(fā)展脈絡•
(二)深入認識和領會自己的工作職責•
了解了公司的基本情況后;我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置•
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下;查閱人事主管的職位說明書;并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通•
2.同時;還需要了解下屬的職位說明書;并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通•
3.查閱人力資源治理的相關制度和工作流程;進一步明確自己在工作中的主要職責•
(三)在以上兩方面的基礎上;找準自己的工作定位;進而制定工作目標和工作重點•
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上;對自己的工作進行定位;按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點;并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案•
(四)詳細業(yè)務開展•
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下;找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單;對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行認識;對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解;對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成•
2.對照人事主管的職位說明書;就人事主管工作范圍內人力資源治理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題;按照輕重緩急進行分等;對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案;和人力資源部經(jīng)理進行溝通;征得人力資源部經(jīng)理的同意•
3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案;包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等•
4.和下屬溝通這些工作計劃方案;對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見;修改完善這些工作計劃方案;獲取下屬的支持•
5.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論;并征求其意見;征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準•
篇9
建筑項目施工發(fā)展戰(zhàn)略選擇
建筑項目施工發(fā)展戰(zhàn)略主要從近期,中期和遠期戰(zhàn)略來進行分析。
1.近期戰(zhàn)略方案
企業(yè)近期戰(zhàn)略的主要方向是由穩(wěn)定型向發(fā)展型過渡的戰(zhàn)略。對于當前國有建筑企業(yè)來說,其最重要的就是集中經(jīng)營增長的戰(zhàn)略方案。另外,集中經(jīng)營增長戰(zhàn)略目前仍是建筑企業(yè)的主要戰(zhàn)略方案,此方案指導企業(yè)仍然集中建設建筑產(chǎn)品和提供建筑服務。
2.中期戰(zhàn)略方案
建筑企業(yè)的中期戰(zhàn)略方案必須要求在一定的時間內完成,讓企業(yè)盡快能夠得到效益,保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,中期戰(zhàn)略方案必須集中優(yōu)勢資源,完成公司相關經(jīng)營策略的轉型,維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,讓企業(yè)經(jīng)營上能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
3.長期戰(zhàn)略方案
建筑企業(yè)長遠期的戰(zhàn)略方案是將眾多的市場機會與企業(yè)內部優(yōu)勢結合起來,采取發(fā)展型的戰(zhàn)略。主要包括集中化戰(zhàn)略,市場發(fā)展戰(zhàn)略,市場轉移戰(zhàn)略,多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略。
建筑企業(yè)長期戰(zhàn)略方案必須立足長遠,根據(jù)公司的長遠目標而進行制定,方案的制定必須符合公司的發(fā)展,有利于促進公司的快速發(fā)展,有利于保持公司長久的競爭力,保障公司在同行業(yè)內處于較好的優(yōu)勢。
施工企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇
企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇對于企業(yè)戰(zhàn)略管理來說也非常重要。做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃對于提升企業(yè)的項目發(fā)展,提升企業(yè)的核心競爭力具有非常重要的意義。要想做好企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇工作,就要從市場營銷戰(zhàn)略,技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略三個方面進行分析。
1.市場營銷戰(zhàn)略
建筑企業(yè)要想做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃,市場營銷戰(zhàn)略是關鍵環(huán)節(jié)。要想做好市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作,就要從軟硬件兩方面做好工作。對于企業(yè)要建立信息網(wǎng)絡,利用計算機技術對于各類信息進行有效的傳播。其次,建筑企業(yè)要加強與國外工程公司的合作,提升自己的市場營銷能力,贏得相應行業(yè)的口碑,將企業(yè)做大做強。另外,企業(yè)要不斷的占領新市場,擴大市場領域。最后,市場營銷要想做好,必須通過各種途徑有效的提升市場營銷人員的積極性,通過獎勵等措施來提升市場營銷人員的積極性,不斷的包攬更多的項目。
2.技術創(chuàng)新戰(zhàn)略
技術創(chuàng)新戰(zhàn)略是提升建筑企業(yè)技術含量的最有效措施。技術創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃得當,可以不斷的提升企業(yè)的技術水平,技術能力提升了才能讓企業(yè)更加有競爭力。為此,作為建筑企業(yè),必須從以下幾個方面做好技術創(chuàng)新戰(zhàn)略工作。首先,要通過完善各項職能,配備相應的技術人才,來完善科技創(chuàng)新體系。其次,要不斷的引進新技術,新工藝,與建筑行業(yè)的技術部門進行合作,保障企業(yè)引進更加有效的工藝和技術。另外,企業(yè)做好科技創(chuàng)新激勵工作,定期開展技術交流會議,鼓勵企業(yè)的技術人員以及生產(chǎn)人員,從工作中不斷的創(chuàng)新,通過獎勵,評比等方式來有效的促進員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
3.人才戰(zhàn)略
人才戰(zhàn)略要從企業(yè)培養(yǎng)高效人才以及建立優(yōu)秀的企業(yè)文化來進行分析。對于企業(yè)來說,要想不斷的保持競爭力,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才是非常關鍵的。人是項目的執(zhí)行者,人的能力高低直接決定著項目實施的順利程度。為此,作為企業(yè),必須從多個方面來培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。首先,要對企業(yè)人員進行針對性的培訓,比如技術人員要定期進行技術知識的培訓,可以聘請建筑行業(yè)的專家來企業(yè)對員工進行專門的培訓,促使員工通過學習來提升自身能力。另外,企業(yè)要對員工進行定期考核,通過考核的辦法來督促員工不斷的進行學習。通過自身學習,來運用于企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來效益的員工進行一定的獎勵。這樣可以有效的促進員工的積極性。
優(yōu)秀的企業(yè)文化也是為了給員工工作一個良好的工作氛圍。所以企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設。“以人為本”是形成企業(yè)凝聚力的根本,他體現(xiàn)在很具體和很小的、關系到員工切身利益的小事上,其判斷標準就是企業(yè)的凝聚力。
總結
篇10
[關鍵詞]企業(yè);人力資源培訓;問題;改進對策;研究
中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)25-0262-01
現(xiàn)階段的企業(yè)在進行人力資源的培訓過程中,一般都會采用各類的模式將企業(yè)的技術、態(tài)度等融入到企業(yè)員工的頭腦中,以這樣的方式會使企業(yè)員工的工作態(tài)度得以切實的轉變,還會一定程度的提升企業(yè)運營效益,但是在這一過程中,還有很多企業(yè)落實培訓措施時,不具備科學性和合理性,這就會大大的降低員工的工作效率,并間接的降低企業(yè)的運營效率。所以,針對這一問題,我國企業(yè)在進行人力資源培訓的過程中,應當首先分析培訓過程中易出現(xiàn)的問題,而后在提出切實的解決建議,這樣才能為企業(yè)的發(fā)展提供保障。
一、 對于企業(yè)發(fā)展過程中人力資源培訓問題的探究
在企業(yè)的發(fā)展過程中,對于企業(yè)員工的培訓已經(jīng)成為現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理的要點,而且這一要點也已經(jīng)被大部分企業(yè)所認同,但是,在進行實踐操作的過程中,仍舊存在諸多的問題亟待解決。
(一) 培訓中不能將情感良好地融入其中
當前很多企業(yè)由于自身發(fā)展條件的局限,在進行人力資源培訓的過程中,很多單位都僅僅注重業(yè)務和技能的專業(yè)性培養(yǎng),但是,他們卻忽略其中非常重要的環(huán)節(jié),也就是培訓中情感地有效融入,這樣會致使培訓方式不具備科學性,也無法與時展方向良好的結合。
隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,人們物質生活水平不斷提升,使得人們開始越發(fā)地注重思想以及情感培養(yǎng)的重要性,所以,相關的企業(yè)在進行人力資源培訓的過程中,如果忽視了這一情感融入的重要環(huán)節(jié),將會很大程度的降低員工的自我認同感和歸屬感,甚至無法明確自身的企業(yè)定位,從而很大程度的降低自身的工作效率和工作積極性,這樣的情況無疑是企業(yè)人力資源培訓過程中最為失敗的表現(xiàn)[1]。
(二)培訓內容不具備長遠的眼光
很多時候企業(yè)在進行人力資源培訓的過程中,很容易忽略一項重要的內容,就是進行切實的分析和調查,根據(jù)調查的數(shù)據(jù)和內容制定一個合適企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標和培訓方案,忽視這一內容將會導致企業(yè)人力資源的培訓不具備長遠的眼光,長此以往,甚至使企業(yè)出現(xiàn)各類阻礙發(fā)展進程的問題。一般情況下,企業(yè)在進行人力資源培訓的過程中調查和分析的前提都是從兩方面來講的,一方面是通過調查企業(yè)員工的切實的需求,才確定培訓方案;另一方面是針對企業(yè)的長遠發(fā)展方向所制定的培訓方案。在對這兩者的需求進行分析之后,在通過科學的方式進行總結和探究,最終制定出適合企業(yè)發(fā)展的切實的培訓內容。但是,在企業(yè)人力資源的培訓過程中,很多企業(yè)并不能從長遠的角度看問題,更多考慮的是企業(yè)員工的技能和業(yè)務的接受能力,這樣的培訓方式將會導致企業(yè)員工的發(fā)展受到較大的阻礙,無法全方面的發(fā)展。還有一部分企業(yè),只是在企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難、業(yè)績較差時才進行培訓,否則不予以培訓,這樣也是培訓方式不具備長遠目光的表現(xiàn)[2]。
二、 對于企業(yè)人力資源培訓的切實建議
(一) 將企業(yè)員工的培訓管理體系進行規(guī)范
企業(yè)在進行員工培訓的過程中,首先要制定科學的員工培訓管理機構,并制定長遠的人力資源戰(zhàn)略模式,并根據(jù)自身企業(yè)的發(fā)展制定人力資源的培訓規(guī)劃,而且在制定人力資源的培訓過程中,還要積極性的與各部門進行交流和溝通,通過各部門所提供的切實的數(shù)據(jù)需求,從而提升人力資源培訓的管理水平以及技術水平,這樣才能逐漸的將培訓內容適合企業(yè)員工的發(fā)展。另外,還要在人力資源培訓的過程中重視員工的工作需求以及整體的能力水平,通過分析這些數(shù)據(jù)和內容,再制定出針對性的規(guī)劃,這樣才能將企業(yè)人力資源的培訓和管理體現(xiàn)科學性和專業(yè)性。在制定專業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃之后,還要參考現(xiàn)階段人力資源的需求和整體的企業(yè)發(fā)展,充分的考慮如何將培訓內容趨向于專業(yè)、科學,切勿出現(xiàn)由于短期內效益較差才采取培訓的現(xiàn)象,這樣的員工培訓模式是不利于企業(yè)長遠發(fā)展的。所以,在將企業(yè)的人力資源培訓落實到實踐過程中時,也要在實際培訓中總結員工的需求和建議,并逐漸的完善培訓體制和內容,這樣才能使培訓方式的優(yōu)勢最大程度的發(fā)揮,最終為企業(yè)的發(fā)展提供切實的動力[3]。
(二) 培訓過程中將情感與企業(yè)精髓有效地融入其中
企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的影響和支持,企業(yè)文化可謂是推動企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的靈魂和動力源泉。企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展會逐漸的更新和完善,所以,也會逐漸的豐富企業(yè)核心和價值觀,所以,針對這一情況,將企業(yè)的成長與發(fā)展中所傳承的核心精神有效地融入到員工的頭腦中,則顯得尤為重要,因為在將企業(yè)文化與發(fā)展核心與企業(yè)員工的意識相融合的過程中,會逐漸的將員工的思維模式趨近于企業(yè)的發(fā)展需求。所以,在對企業(yè)文化進行傳承后可以將員工的能力最大程度的發(fā)揮在工作中,逐漸的還會規(guī)范和約束員工的工作行為,為企業(yè)的順利發(fā)展提供有力的條件[4]。除此之外,企業(yè)在進行人力資源培訓的過程中,要想將員工的工作積極性有效地發(fā)揮,就要將情感的培訓方式融入其中,因為這樣的培訓內容已經(jīng)被現(xiàn)階段的諸多企業(yè)培訓管理者所認同,通過情感培訓的方式可以在員工出現(xiàn)工作壓力時,有效的緩解消極和負面情緒的影響,而且還會疏導員工的工作心理障礙,這樣就會很大程度的提升員工的抗打擊能力并提升團隊的凝聚力。
結束語:
綜上所述,當前的企業(yè)在進行人力資源培訓過程中,仍舊會存在諸多的不足,所以,要想更好地提升企業(yè)的行業(yè)競爭力,就要針對這些問題采取切實的解決措施進行解決和處理,最終將人力資源的培訓為企業(yè)的整體性發(fā)展起到促進的作用。
參考文獻:
[1]劉素海.淺談人力資源培訓對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響[J].東方企業(yè)文化,2015,21(24):59,61.
[2]孫春利.試論我國人力資源培訓的問題與對策[J].消費導刊,2015,41(11):210-210.