導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇綜合管理部各崗位職責(zé)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

崗位職責(zé)1：物業(yè)客服管家崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理;

3、負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;

4、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢(xún)及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息;

5、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)、業(yè)主信息，建立前期客戶(hù)檔案

崗位職責(zé)2：物業(yè)客服管家崗位職責(zé)1、熟悉項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及用戶(hù)情況;

2、定期整理客戶(hù)資料;

3、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部主管制定項(xiàng)目部清潔設(shè)備使用方法及操作規(guī)程;

4、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)，裝修審查;

5、負(fù)責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案、項(xiàng)目部文書(shū)檔案的管理;

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部公共鑰匙的管理工作;

7、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶(hù)派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單;

8、追收管理費(fèi)及其它費(fèi)用的工作;

9、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門(mén)反應(yīng)，并進(jìn)行反饋、上報(bào);

10、負(fù)責(zé)對(duì)投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄統(tǒng)計(jì)總結(jié);

11、協(xié)助處理突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)處理善后工作;

12、制訂一般之文書(shū)通告表格等工作;

13、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的文件收發(fā)及傳達(dá)等日常工作，妥善保管物業(yè)項(xiàng)目部的文件;

14、按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)與業(yè)主溝通，反饋有關(guān)信息;

15、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部文件的擬定和整理歸檔工作;

16、負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)對(duì)客代辦業(yè)務(wù);

17、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

崗位職責(zé)3：物業(yè)客服管家崗位職責(zé)1、熟悉物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其它部門(mén)的工作職能、工作范圍。

2、熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置，各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶(hù)數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況。

3、與住戶(hù)保持良好的關(guān)系，定期開(kāi)展回訪工作，向住戶(hù)解釋說(shuō)明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶(hù)手冊(cè)等，能靈活正確運(yùn)用國(guó)家有關(guān)的法令法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定，巧妙的處理好每件事情，維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。

4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理各項(xiàng)工作的巡查，督查園區(qū)內(nèi)各崗位工作質(zhì)量，善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題或安全隱患，跟進(jìn)、處理有關(guān)違章整改事宜，認(rèn)真做好巡查記錄，及時(shí)將巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以《工作聯(lián)系單》報(bào)相關(guān)部門(mén)處理。

5、全面負(fù)責(zé)收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進(jìn)完成，受理業(yè)主在保修期內(nèi)的房屋維保修事項(xiàng)，及時(shí)聯(lián)系或發(fā)函施工單位處理。

6、定期檢查空置單元，發(fā)現(xiàn)需整改事項(xiàng)及時(shí)聯(lián)系施工單位處理。

7、受理前臺(tái)傳達(dá)的工作信息，接受住戶(hù)提出的投訴或服務(wù)要求，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解，經(jīng)有效分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門(mén)跟進(jìn)處理。

8、負(fù)責(zé)起草對(duì)住戶(hù)發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件，督促各部門(mén)通告按序張告及歸檔，包括文本格式、定期拆撕等。

9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)《保安日?qǐng)?bào)表》中反映的事項(xiàng)，制定當(dāng)天工作維修單，及時(shí)監(jiān)督相關(guān)部門(mén)的維修和驗(yàn)收情況。每月整理《保安日?qǐng)?bào)表》和公共維修單并存檔。

10、全面負(fù)責(zé)各區(qū)車(chē)位管理工作。更新各區(qū)車(chē)位表及變更資料、催繳車(chē)位費(fèi)，分析車(chē)位租賃管理問(wèn)題，制定管理方案?，F(xiàn)場(chǎng)了解各區(qū)車(chē)位租賃情況，跟蹤噴牌、擦牌等工作情況，處理有關(guān)漏費(fèi)、欠費(fèi)、逃費(fèi)等問(wèn)題;定期更新各區(qū)車(chē)位表，如半年度或一年度更換一次車(chē)位表，視車(chē)位表的使用情況而定。

11、負(fù)責(zé)協(xié)助保安部、工程部處理突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)管理中心主任。

12、協(xié)助組織、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作

13、執(zhí)行上級(jí)所指派的其他工作。

崗位職責(zé)4：物業(yè)客服管家崗位職責(zé)1)負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;

2)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理;

3)負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;

4)負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢(xún)及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息;

5)負(fù)責(zé)收集客戶(hù)、業(yè)主信息，建立前期客戶(hù)檔案。

6)根進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇維保修工作，對(duì)每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照，并反饋相關(guān)部門(mén)及業(yè)主。

7)對(duì)區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作;

8)熟悉了解項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行管理做到心中有數(shù)。

篇2

一、指導(dǎo)思想

以完善制度和機(jī)制為重點(diǎn)，從源頭遏制腐敗現(xiàn)象發(fā)生，推動(dòng)全系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)不斷深入。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展權(quán)力運(yùn)行“四能管控網(wǎng)絡(luò)”工作，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行、崗位職責(zé)和廉政責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化，明確廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，提高行政效能，完善監(jiān)督制約措施，建立制度化、常態(tài)化的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理長(zhǎng)效機(jī)制和權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，形成覆蓋各部門(mén)、各重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理體系，力求實(shí)現(xiàn)權(quán)力運(yùn)行的過(guò)程管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警，最大限度減少和杜絕不廉潔行為的發(fā)生。

三、實(shí)施步驟

職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查與權(quán)力運(yùn)行“四能管控網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)建工作是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行工作的繼續(xù)和深入，實(shí)施范圍包括全系統(tǒng)各部門(mén)和全體干部，重點(diǎn)是具有行政許可（審批）、稽查執(zhí)法、檢驗(yàn)檢測(cè)、資源調(diào)配等權(quán)力的部門(mén)及黨員干部。

（一）排查風(fēng)險(xiǎn)

一是梳理崗位職責(zé)。在規(guī)范權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)部門(mén)職能配置、履職實(shí)際和政策調(diào)整，結(jié)合工作特點(diǎn)，進(jìn)一步修訂和完善本部門(mén)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行工作規(guī)則、流程情況表和流程圖，進(jìn)一步梳理各崗位職責(zé)和職權(quán)，各部門(mén)填寫(xiě)《部門(mén)權(quán)力登記表》（表1），于2013年3月31日前報(bào)局紀(jì)檢監(jiān)察。

二是查找職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。緊緊圍繞工作中的職責(zé)和環(huán)節(jié)，把風(fēng)險(xiǎn)查找延伸到每一個(gè)具體崗位和每個(gè)人，細(xì)化到權(quán)力行使的各個(gè)環(huán)節(jié)，按照“對(duì)照崗位職責(zé)梳理崗位職權(quán)找準(zhǔn)廉政風(fēng)險(xiǎn)”的程序，采取自己找、部門(mén)查、領(lǐng)導(dǎo)提、群眾幫、集體定的方法，查找崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制等方面存在或潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)。尤其針對(duì)工作中可能存在自由裁量權(quán)的崗位和可能缺乏有效監(jiān)管制約的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)找實(shí)，填寫(xiě)部門(mén)和個(gè)人職務(wù)犯罪點(diǎn)自查登記表（表2和表3），部門(mén)職務(wù)犯罪點(diǎn)自查登記表于2013年3月31日前報(bào)局紀(jì)檢監(jiān)察。

職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要指思想道德風(fēng)險(xiǎn)、制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)、崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)和外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：思想道德風(fēng)險(xiǎn)主要是指干部職工在政治素質(zhì)、黨性修養(yǎng)、道德品質(zhì)和作風(fēng)等方面存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)；制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)主要是指部門(mén)在規(guī)章制度、工作機(jī)制等方面存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)；崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)主要是指干部職工在崗位履職過(guò)程中存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)；外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要指行政管理對(duì)象或其他人員可能對(duì)干部職工進(jìn)行利益誘惑或施加其他非正常影響，導(dǎo)致干部職工行為失范甚至犯罪的廉政風(fēng)險(xiǎn)。

三是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。在查找職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，分析產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)原因，確定職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)情形和涉險(xiǎn)崗位人員，并綜合評(píng)估單位和個(gè)人廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。按照職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的腐敗行為發(fā)生的可能性和危害程度及其后果，可將風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為三級(jí)：

1．A級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：指發(fā)生幾率高的風(fēng)險(xiǎn)，或者由風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的腐敗行為可能造成嚴(yán)重后果，可能觸犯國(guó)家法律構(gòu)成犯罪，必須追究法律責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。

2．B級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：指發(fā)生幾率較高的風(fēng)險(xiǎn)，或者由風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的腐敗行為可能造成較為嚴(yán)重?fù)p害的風(fēng)險(xiǎn)，可能違的紀(jì)律要求或行政法律法規(guī)，不僅要受到黨紀(jì)處分也將可能承擔(dān)行政責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。

3．C級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：指發(fā)生幾率較小的風(fēng)險(xiǎn)，或者由風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的相關(guān)行為，可能造成不良社會(huì)影響或較小經(jīng)濟(jì)損失，違的一般性紀(jì)律要求，也可能造成輕微的行政違法行為，需要進(jìn)行防范，以防止演化為、瀆職等嚴(yán)重違紀(jì)和犯罪行為的風(fēng)險(xiǎn)。

四是繪制風(fēng)險(xiǎn)防控流程圖。各部門(mén)依據(jù)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行工作流程圖，將每一個(gè)流程圖的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和圖中具體工作環(huán)節(jié)中查找出來(lái)存在的或潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行標(biāo)繪，形成廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作流程圖，并作必要文字說(shuō)明。

五是進(jìn)行排查審核。各部門(mén)職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查完畢之后，要對(duì)本部門(mén)職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查進(jìn)行組織審核。

（二）完善機(jī)制

一是制定部門(mén)防控措施。各部門(mén)針對(duì)工作職能和崗位風(fēng)險(xiǎn)，從加強(qiáng)對(duì)涉險(xiǎn)崗位人員教育管理、配置制衡權(quán)力、完善流程設(shè)計(jì)、規(guī)范和監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行制度等方面制定本部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)防控措施，建立防控長(zhǎng)效機(jī)制，重點(diǎn)在建立日常教育機(jī)制、動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制和預(yù)警防范機(jī)制上下功夫，并填寫(xiě)《部門(mén)職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)防控措施登記表》（附表4），于2013年4月15日前報(bào)送局紀(jì)檢監(jiān)察。防控措施既要有適合一般情況的對(duì)策，又要有針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)崗位的具體辦法，對(duì)需要綜合制定的防控措施，可向局職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出建議。

二是制定個(gè)人防控措施。個(gè)人針對(duì)崗位風(fēng)險(xiǎn)，按照自我防控的要求，提出個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)防控具體措施，并上交部門(mén)備案。

（三）防控管理

綜合運(yùn)用教育、制度、監(jiān)督等多種手段，實(shí)施分類(lèi)防控、分級(jí)監(jiān)督，做好預(yù)防、監(jiān)控和處置等管理工作，動(dòng)態(tài)跟蹤行政許可（審批）、稽查執(zhí)法、檢驗(yàn)檢測(cè)等各項(xiàng)權(quán)力運(yùn)行工作的全過(guò)程，并實(shí)施有效監(jiān)控和積極處置，從而達(dá)到全面有效防范的目的。

一是分類(lèi)防控。以崗位工作人員自我防控為基礎(chǔ)，部門(mén)主要負(fù)責(zé)人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)防控主要責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)職能范圍內(nèi)可能產(chǎn)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)的防控管理。

二是分級(jí)監(jiān)督。單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管的部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)屬于A級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)分管的部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督。各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)崗位進(jìn)行監(jiān)督和群眾監(jiān)督，并落實(shí)監(jiān)督。

三是做好預(yù)防。各部門(mén)根據(jù)工作實(shí)際，通過(guò)廉政教育、制度管理、辦事公開(kāi)、權(quán)力制衡等各項(xiàng)措施，將防控措施內(nèi)化為日常工作的具體任務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，注重前期預(yù)防。

四是有效監(jiān)控。各部門(mén)落實(shí)防控措施，嚴(yán)格執(zhí)行制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)崗位監(jiān)督。分析研判情況，發(fā)現(xiàn)職權(quán)運(yùn)行和工作履職中出現(xiàn)的職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)跡象和問(wèn)題。

五是及時(shí)處置。處理和消除風(fēng)險(xiǎn)，視情況采取措施及時(shí)處理，防止問(wèn)題進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)違紀(jì)違法行為，予以相應(yīng)追究。對(duì)帶有普遍性的問(wèn)題，分析產(chǎn)生原因，采取針對(duì)性措施，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

（四）總結(jié)提高

一是認(rèn)真總結(jié)。各部門(mén)認(rèn)真總結(jié)職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查與權(quán)力運(yùn)行“四能管控網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)建工作，總結(jié)歸納工作特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)做法，為構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制打下良好基礎(chǔ)。

篇3

一、檢查督促全轄各信用社及其網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行國(guó)家金融方針、政策和聯(lián)社規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)實(shí)施

二、組織實(shí)施各信用社執(zhí)行信貸計(jì)劃、現(xiàn)金計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃情況。

三、稽核各信用社營(yíng)運(yùn)及經(jīng)濟(jì)效益情況，通過(guò)稽核審計(jì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出建議，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮謀士作用。

四、檢查信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的真實(shí)情況，醫(yī)治虛假經(jīng)營(yíng)，當(dāng)好金融醫(yī)士。

五、維護(hù)國(guó)家集體財(cái)產(chǎn)安全，幫助信用社改善經(jīng)營(yíng)，促使信貸資產(chǎn)按照效益、安全、流動(dòng)的原則開(kāi)展業(yè)務(wù)。

六、圍繞聯(lián)社整體工作，與其它部門(mén)搞好協(xié)調(diào)工作。

七、分析反饋經(jīng)濟(jì)、金融業(yè)務(wù)活動(dòng)和稽核審計(jì)工作情況，草擬稽核審計(jì)方案，整理稽核審計(jì)記錄，完成稽核審計(jì)報(bào)告。

八、承辦聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)審計(jì)部門(mén)交辦的其它工作。

（二）稽核審計(jì)部副經(jīng)理崗位職責(zé)

一、協(xié)助經(jīng)理管理全縣信用社稽核審計(jì)工作，教育部室人員履行職責(zé)、深入鉆研農(nóng)村信用社稽核審計(jì)業(yè)務(wù)，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)審核制定本科稽核審計(jì)工作計(jì)劃，審核本部擬定的各種文件材料。

三、定期向經(jīng)理報(bào)告工作，分析反饋經(jīng)濟(jì)、金融業(yè)務(wù)活動(dòng)和稽核審計(jì)工作情況。

四、負(fù)責(zé)信用社稽核審計(jì)工作，深入基層了解信用社工作動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)和解決工作中存在的問(wèn)題。

五、負(fù)責(zé)稽核審計(jì)人員的指導(dǎo)工作，促進(jìn)稽核審計(jì)工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

六、協(xié)調(diào)與本聯(lián)社有關(guān)部室及地方審計(jì)部門(mén)的關(guān)系。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）稽核審計(jì)部綜合崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)搜集、整理有關(guān)文件、報(bào)表資料，掌握被稽核審計(jì)對(duì)象業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)態(tài)，并建立業(yè)務(wù)檔案。

二、編制和填報(bào)有關(guān)稽核工作報(bào)表，并起草稽核工作文件、報(bào)告和稽核工作計(jì)劃、總結(jié)。

三、負(fù)責(zé)信用社業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)活動(dòng)的序時(shí)稽核和專(zhuān)項(xiàng)稽核，做到序時(shí)稽核有匯報(bào)，專(zhuān)項(xiàng)稽核有報(bào)告。

四、草擬稽核審計(jì)實(shí)施方案，整理稽核審計(jì)記錄，寫(xiě)出稽核審計(jì)報(bào)告，并在職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)信貸、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，并堅(jiān)持查庫(kù)制度。

五、收集有關(guān)規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

（四）稽核審計(jì)部?jī)?nèi)審崗位職責(zé)

第一條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，按照有關(guān)規(guī)定具體組織開(kāi)展稽核審計(jì)工作。

第二條負(fù)責(zé)草擬稽核審計(jì)規(guī)章制度和稽核審計(jì)報(bào)告等，對(duì)確定的稽核審計(jì)項(xiàng)目制定具體的稽核審計(jì)計(jì)劃、稽核審計(jì)方案。

第三條負(fù)責(zé)做好所承擔(dān)稽核審計(jì)項(xiàng)目的有關(guān)文件、報(bào)表、信息資料收集、整理、分析等基礎(chǔ)工作，按規(guī)定建立和管理稽核審計(jì)檔案。

第四條對(duì)稽核審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真的分析研究，提出處理意見(jiàn)，按稽核審計(jì)程序和有關(guān)規(guī)定做出稽核審計(jì)結(jié)論和決定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

篇4

1、管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………3

2、技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………4

3、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………5

4、財(cái)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………6

5、總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責(zé)………………………………………………7

6、人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)…………………………………………8

7、檔案員職責(zé)…………………………………………………………9

8、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)…………………………………………10

9、采購(gòu)經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………11

10、采購(gòu)員崗位職責(zé)…………………………………………………12

11、售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………13

12、售后服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………14

13、售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)……………………………………15

14、內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)……………………………………………16

15、銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)………………………………………………17

16、軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………18

17、軟件崗位職責(zé)………………………………………………19

18、程序員崗位職責(zé)…………………………………………………20

19、財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………21

20、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)……………………………………………………22

21、出納員崗位職責(zé)…………………………………………………23

22、調(diào)撥員崗位職責(zé)…………………………………………………24

23、庫(kù)管員崗位職責(zé)…………………………………………………25

24、結(jié)款員崗位職責(zé)…………………………………………………26

25、后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………27

26、駕駛員崗位職責(zé)…………………………………………………28

27、保潔員崗位職責(zé)…………………………………………………29

30、炊事員崗位職責(zé)…………………………………………………30

31、更夫崗位職責(zé)……………………………………………………31

管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、主抓人力資源工作，包括人才儲(chǔ)備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作，員工升職、降職、解聘。

3、公司業(yè)務(wù)流程、管理?xiàng)l例、崗位職責(zé)再造。

4、提出對(duì)公司的改革意見(jiàn)，拿出具體實(shí)施方案。

5、公司法律事務(wù)的處理。

6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。

7、負(fù)責(zé)公司安全管理。

技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。

3、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

4、組織制定高端技術(shù)解決方案。

5、參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。

6、負(fù)責(zé)重大信息搜索及組織。

7、培育及組織維修市場(chǎng)工作。

8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。

業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售的指導(dǎo)和開(kāi)發(fā)。

3、負(fù)責(zé)公司重大客戶(hù)的管理維護(hù)，密切廠家之間的關(guān)系。

4、對(duì)公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)。

5、參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。

6、協(xié)助其他部門(mén)完成重大攻關(guān)項(xiàng)目。

財(cái)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1參與公司重大決策。

2公司管理財(cái)務(wù)工作。

3負(fù)責(zé)北京辦事處工作。

4對(duì)公司資本融資與運(yùn)作。

5成本控制與資金周轉(zhuǎn)。

6協(xié)助實(shí)施績(jī)效考核。

7信息化建設(shè)。

總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排。

3、負(fù)責(zé)會(huì)議籌備、通知并記錄、整理、存檔會(huì)議紀(jì)要，以及會(huì)議資料的發(fā)放和收集。

4、負(fù)責(zé)來(lái)往信件的處理工作，做好來(lái)訪接待工作。

5、負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。

6、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會(huì)議議定事項(xiàng)的辦理工作。

7、招標(biāo)文件的制作。

8、搜集與反饋公司經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品相關(guān)信息。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)

1、按各部門(mén)用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好招聘工作。

2、組織公司培訓(xùn)，并檢查落實(shí)各部門(mén)培訓(xùn)

計(jì)劃執(zhí)行情況。

3、辦理離職員工各種手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)各部門(mén)績(jī)效考核工作。

5、組織紀(jì)律檢查。

6、對(duì)采購(gòu)“貨比三家”進(jìn)行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)經(jīng)理。

7、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。

8、法律事務(wù)處理。

9、公司合同審核。

10、媒體宣傳、新聞采訪。

11、組織企業(yè)文化活動(dòng)。

12、樹(shù)立公司專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司名譽(yù)不受到侵害。檔案員職責(zé)

1、電話傳達(dá)。

2、信件、資料、報(bào)紙收發(fā)。

3、復(fù)印資料及復(fù)印機(jī)維修管理。

4、圖書(shū)、檔案（資質(zhì)、合同等）管理。

5、飲用水管理。

6、技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計(jì)與監(jiān)察。

業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。

2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。

3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、控制庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫(kù)存的零管理。

5、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作，組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。

6、組織實(shí)施部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

8、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書(shū)制作。

9、密切與客戶(hù)及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

11、對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶(hù)應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司，并動(dòng)用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來(lái)保障項(xiàng)目的成功（以書(shū)面形式申報(bào)）。

1、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書(shū)執(zhí)行，為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。

12、每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并按時(shí)實(shí)施完成。

13、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

14、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

15、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

采購(gòu)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)原則進(jìn)行對(duì)外報(bào)價(jià)。

2、確保每月的發(fā)票正常收回。

3、凡與經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷(xiāo)政策、獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)、廠家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌，落實(shí)到人。

4、要積極主動(dòng)配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好每個(gè)項(xiàng)目方案，并與業(yè)務(wù)部門(mén)達(dá)成共識(shí)。

5、采購(gòu)要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購(gòu)成本，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評(píng)，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細(xì)致、深知，達(dá)到低價(jià)、快速、及時(shí)供貨。

7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時(shí)簽訂，不得延誤，并在第一時(shí)間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員。

8、負(fù)責(zé)客戶(hù)部項(xiàng)目執(zhí)行中與技術(shù)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫(kù)存資源，訂貨時(shí)必須要了解當(dāng)前庫(kù)存情況，在有庫(kù)存的情況下要以先出庫(kù)存為主。

10、負(fù)責(zé)門(mén)市產(chǎn)品選型、市場(chǎng)導(dǎo)向、宣傳資料。

11、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

12、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

采購(gòu)員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)原則進(jìn)行對(duì)外報(bào)價(jià)。

2、凡與經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷(xiāo)政策、獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)、廠家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌，落實(shí)到人。

3、要積極主動(dòng)配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好每個(gè)項(xiàng)目方案，并與業(yè)務(wù)部門(mén)達(dá)成共識(shí)。

4、采購(gòu)要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購(gòu)成本，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評(píng)，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

5、承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)制作、現(xiàn)場(chǎng)答議、評(píng)委協(xié)調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜，對(duì)于臨時(shí)應(yīng)急在客戶(hù)部不能給予支持的前提下，必須與用戶(hù)進(jìn)行深層感情溝通后再進(jìn)行投標(biāo)。

6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時(shí)簽訂，不得延誤，并在第一時(shí)間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員。

8、負(fù)責(zé)客戶(hù)部項(xiàng)目執(zhí)行中與技術(shù)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫(kù)存資源，訂貨時(shí)必須要了解當(dāng)前庫(kù)存情況，在有庫(kù)存的情況下要以先出庫(kù)存為主。

10、參加本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

1、提品售前的技術(shù)支持。

2、與用戶(hù)交流，為用戶(hù)提供技術(shù)方案的編寫(xiě)。

3、收集、分析用戶(hù)需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。

5、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。

2、組織實(shí)施部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、合理分工，做好用戶(hù)的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

4、提高本部門(mén)技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶(hù)的各種售后問(wèn)題，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

5、審核《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，做好本部門(mén)的績(jī)效考核工作。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

7、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

8、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

9、控制本部門(mén)的各項(xiàng)費(fèi)用。

10、定期組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

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1、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)

1、做好用戶(hù)的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶(hù)的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

3、對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。

4、服務(wù)過(guò)程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、認(rèn)真填寫(xiě)《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。

6、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

7、參加本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)

1、掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定回款時(shí)間后由內(nèi)控部對(duì)資金進(jìn)行協(xié)調(diào)使用。

2、協(xié)調(diào)資金原則：對(duì)于合同周期短、利潤(rùn)高、回款快、比較主要或重大項(xiàng)目先予執(zhí)行。

3、與合同執(zhí)行人確認(rèn)合同執(zhí)行計(jì)劃書(shū)，合同執(zhí)行前由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定驗(yàn)收時(shí)間、回款時(shí)間、由內(nèi)控部監(jiān)督執(zhí)行情況。

4、貨物到公司24小時(shí)內(nèi)督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將貨物運(yùn)到用戶(hù)處。

5、由財(cái)務(wù)部制定驗(yàn)收單，由內(nèi)控部進(jìn)行前期驗(yàn)收。

6、定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

7、完成公司的所下達(dá)的其他工作。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額，并確保項(xiàng)目利潤(rùn)率。

2、協(xié)助經(jīng)理確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。

3、協(xié)助經(jīng)理合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、本項(xiàng)目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。

5、本項(xiàng)目組技術(shù)資料編寫(xiě)，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成前的工作。

6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成標(biāo)書(shū)制作。

7、項(xiàng)目進(jìn)行信息的反饋工作。

8、積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。

9、在經(jīng)理指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

11、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。

2、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作，組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。

3、組織實(shí)施公司機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。提供項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，協(xié)助公司順利接下項(xiàng)目。

4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

5、協(xié)助用戶(hù)完成需求分析報(bào)告和開(kāi)題立項(xiàng)所需的各種報(bào)告。

6、研究和制定項(xiàng)目的技術(shù)方針和目標(biāo)。

7、編寫(xiě)詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案，確定項(xiàng)目的組成人員和分工。

8、配備開(kāi)展項(xiàng)目所需的各種資源。

9、掌管項(xiàng)目開(kāi)發(fā)資金的運(yùn)用。

10、協(xié)調(diào)用戶(hù)和工作人員的相互交流。

11、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)人員研制完成項(xiàng)目。

12、保證項(xiàng)目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。

13、協(xié)助用戶(hù)完成項(xiàng)目的檢查和驗(yàn)收，提供各種必要的材料。

14、協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)回收項(xiàng)目費(fèi)用。

15、每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并按時(shí)實(shí)施完成。

16、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

17、定期組織部門(mén)人員培訓(xùn)。

18、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

軟件崗位職責(zé)

1、確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額，并確保項(xiàng)目利潤(rùn)率。

2、及時(shí)將所軟件的相關(guān)資料送達(dá)客戶(hù)，并進(jìn)行深入的介紹，采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。

3、經(jīng)常與用戶(hù)聯(lián)系，了解用戶(hù)對(duì)軟件的反映及需求情況，制定出公司切實(shí)可行的推廣計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。

4、及時(shí)與開(kāi)發(fā)商溝通，取得開(kāi)發(fā)商的技術(shù)支持，與開(kāi)發(fā)商一起做好技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)工作。

5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

7、控制項(xiàng)目費(fèi)用。

8、參加本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

9、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

程序員崗位職責(zé)

1、確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額。

2、參加用戶(hù)需求調(diào)研，詳細(xì)記錄用戶(hù)的需求，結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù)，提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項(xiàng)目的需求分析和設(shè)計(jì)報(bào)告。盡職盡責(zé)編寫(xiě)出實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能的完整代碼。

3、負(fù)責(zé)所編程序的自測(cè)試工作，參加系統(tǒng)集成和安裝。編寫(xiě)用戶(hù)操作使用說(shuō)明書(shū)。

4、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

5、完成公司交給的其他任務(wù)。

6、經(jīng)常了解用戶(hù)的意見(jiàn)和需求，不斷完善軟件功能，達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意。

7、公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密，不許泄漏。

8、定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

9、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理制定公司年度和階段性市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)并組織實(shí)施，確保完成公司下達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

2、貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律制度，制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)會(huì)制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向財(cái)務(wù)副總或總經(jīng)理匯報(bào)，確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)符合有關(guān)規(guī)定。

3、組織實(shí)施公司機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

5、指導(dǎo)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)處理，采購(gòu)貨比三家詢(xún)價(jià)備案,強(qiáng)化資金管理。

6、準(zhǔn)確審核報(bào)銷(xiāo)的各種票據(jù)。

7、定期組織部門(mén)人員培訓(xùn)。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律制度,制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)會(huì)制度的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，確保企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)符合有關(guān)規(guī)定。

2、審核各部門(mén)編制的費(fèi)用報(bào)表，辦理收入、成本、資金等會(huì)計(jì)核算，按時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表，使經(jīng)營(yíng)成果得到準(zhǔn)確及時(shí)反映。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。

3、負(fù)責(zé)對(duì)公司調(diào)撥、庫(kù)管、出納等財(cái)務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理。協(xié)調(diào)各崗每月以報(bào)表方式對(duì)賬目做出結(jié)算。

4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支核算，即對(duì)各類(lèi)報(bào)表的審核、監(jiān)督及核銷(xiāo)工作。

5、保管好各類(lèi)財(cái)務(wù)資質(zhì)證件、印章。

6、編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對(duì)總帳、明細(xì)賬、登記帳簿、科目匯總表及財(cái)務(wù)報(bào)表。

7、協(xié)調(diào)出納員進(jìn)行資金業(yè)務(wù)管理。

8、對(duì)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票進(jìn)行登記，并及時(shí)到稅務(wù)

機(jī)關(guān)認(rèn)證。

9、按時(shí)報(bào)稅、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門(mén)的工作。

10、編制應(yīng)收應(yīng)付、往來(lái)款項(xiàng)報(bào)表，每月傳達(dá)到公司各部門(mén)進(jìn)行帳目核對(duì)。

11、定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

12、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。出納員崗位職責(zé)

1、遵守國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司的財(cái)務(wù)制度。

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費(fèi)用賬的登記工作，定期進(jìn)行貨幣資金的業(yè)務(wù)核算；做到所有賬目日清日結(jié)、準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理簽字、部門(mén)經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字手續(xù)，對(duì)每張票據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制費(fèi)用,做到有據(jù)可依。

4、按時(shí)填報(bào)各種現(xiàn)金銀行、費(fèi)用等月報(bào)表。

5、及時(shí)辦理訂貨匯款、必須嚴(yán)格把關(guān)，手續(xù)齊全方可辦理，編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對(duì)每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額及余額。

6、保管好各種印章，按規(guī)定使用。

7、保管好各類(lèi)原始票據(jù)以備查找。

8、定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

9、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

調(diào)撥員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照調(diào)撥員程序辦理公司所有商品的出入庫(kù)手續(xù)。按照商務(wù)部訂單辦理商品入庫(kù)手續(xù)；

2、協(xié)助保管員對(duì)每項(xiàng)商品的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真檢查，合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)；

3、根據(jù)商務(wù)部確定價(jià)格或按合同金額辦理出庫(kù)手續(xù)、并登記保管客戶(hù)所簽欠條及時(shí)催要欠條或單據(jù)；

4、根據(jù)出入庫(kù)手續(xù)錄入管家婆財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并登記賬簿；

5、庫(kù)存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符；

6、當(dāng)日工作當(dāng)日完成，每月及時(shí)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

7、定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

庫(kù)管員崗位職責(zé)

1、熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù)。

2、保管商品、賬目清晰、每月對(duì)賬盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。

3、商品入庫(kù)、出庫(kù)前嚴(yán)格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻匯報(bào)。

4、經(jīng)常查物點(diǎn)數(shù)、分門(mén)別類(lèi)管理、定期盤(pán)點(diǎn)、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨意進(jìn)入庫(kù)房。

5、商品擺放井然有序，做到一目了然，學(xué)會(huì)分析冷背呆滯積壓庫(kù)存的合理調(diào)整，提出建議。

6、嚴(yán)格按調(diào)撥員程序辦理出入庫(kù)，賬、物、表三對(duì)清，當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)日完成，不許他人代辦。

7、定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

結(jié)款員崗位職責(zé)

1、及時(shí)將驗(yàn)收單,調(diào)撥單,付款單,公司發(fā)票交給物資裝備財(cái)務(wù)或油公司財(cái)務(wù),掌握每筆款項(xiàng)的結(jié)款金額及運(yùn)行情況。

2、及時(shí)跟蹤每筆款項(xiàng)辦理情況，需返給客戶(hù)的單據(jù)要及時(shí)返單。

3、在結(jié)款過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)處理，如處理不了及時(shí)向公司匯報(bào)。

4.定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

5.按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作。

6.樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格控制公司的手機(jī)費(fèi)、車(chē)費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)等費(fèi)用的支出，每月向公司匯報(bào)費(fèi)用的使用情況。

2、負(fù)責(zé)司機(jī)、保安、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，宿舍管理、衛(wèi)生管理，并作好記錄。

3、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作。

4、負(fù)責(zé)食堂用餐與采購(gòu)工作，要有采購(gòu)計(jì)劃，葷素搭配，保證質(zhì)量。

5、定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作，定期檢查易燃易爆品，保證安全。

6、負(fù)責(zé)車(chē)輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費(fèi)、油料費(fèi)使用工作。

7、負(fù)責(zé)公司福利及辦公用品的采購(gòu)，發(fā)放等工作。

8、每年1－5月份辦理公司資質(zhì)年檢。

9、每月辦理員工養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)、中保公司保險(xiǎn)。

10、定期組織部門(mén)人員培訓(xùn)。

11、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

駕駛員崗位職責(zé)

1、每天必須提前10分鐘到公司發(fā)動(dòng)車(chē)輛并在上班前提出車(chē)庫(kù)。

2、下班后需將車(chē)輛入庫(kù)并將車(chē)鑰匙交到更夫手里。

3、司機(jī)嚴(yán)禁開(kāi)帶病車(chē)輛。

4、出車(chē)前必須嚴(yán)格檢查車(chē)輛各部位是否正常，手續(xù)是否齊全，做到安全出車(chē)。

5、要服從帶車(chē)人員的調(diào)動(dòng)，不許擅自脫崗，協(xié)助帶車(chē)人完成任務(wù)。

6、行駛中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，如出現(xiàn)違章現(xiàn)象而造成的罰款和人車(chē)事故，后果自負(fù)。

7、不準(zhǔn)跑私車(chē)，有公司安排方可出車(chē)執(zhí)行任務(wù)。

8、日常要加強(qiáng)車(chē)輛的維修和保養(yǎng)，要定時(shí)檢查車(chē)輛的制動(dòng)情況，機(jī)油是否正常以及易損件部位，負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù)衛(wèi)生。

9、離開(kāi)車(chē)輛時(shí)必須檢查車(chē)門(mén)是否鎖好，方可離開(kāi)。

10、不出車(chē)時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)一些力所能及的工作，如樓房維護(hù)，水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。

11、愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保持車(chē)容、車(chē)貌整潔（洗車(chē)費(fèi)不與報(bào)銷(xiāo)），收車(chē)必須入庫(kù)，不許亂停放車(chē)輛或轉(zhuǎn)借他人。

12、參加部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

保潔員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師辦公室清潔衛(wèi)生。

2、負(fù)責(zé)二樓至五樓及衛(wèi)生間在營(yíng)業(yè)期間的衛(wèi)生。

3、負(fù)責(zé)門(mén)窗、窗臺(tái)、窗簾的清潔衛(wèi)生。

4、負(fù)責(zé)花草的澆水和養(yǎng)護(hù)。

5、監(jiān)督、制止他人不清潔習(xí)慣，提醒他人搞好環(huán)境衛(wèi)生。

炊事員崗位職責(zé)

1、保持個(gè)人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。

2、不要把購(gòu)進(jìn)食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。

3、做到主副食搭配，多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。

4、開(kāi)餐時(shí)間：早餐6：50－7：20

午餐11：30—12：30

晚餐17：00—17：30

周六、日：早餐8:00—8:30

5、非開(kāi)餐時(shí)間，不許帶外人進(jìn)入廚房。

6、做好每日三餐的收費(fèi)登記工作及時(shí)報(bào)后勤部統(tǒng)計(jì)。

7、負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴(yán)防丟失及毀損。

8、控制食堂費(fèi)用，努力降低各種食品加工成本。

9、保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量，使職工能夠安全食用。

10、管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

11、節(jié)約用水、用電增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)。

12、協(xié)助更夫維護(hù)公司宿舍紀(jì)律。

更夫崗位職責(zé)

1、每天下午17點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)接管司機(jī)車(chē)庫(kù)鑰匙，嚴(yán)格保管好車(chē)庫(kù)車(chē)輛，大門(mén)鑰匙，不能轉(zhuǎn)給他人，不能丟失。

2、每天下午1

6：30將2、3、4、5樓大廳及衛(wèi)生間紙簍清理干凈，用垃圾袋運(yùn)走。

3、每天7：30分前，在崗位準(zhǔn)備等待司機(jī)提車(chē)，提車(chē)后將車(chē)庫(kù)鑰匙保管好。

4、負(fù)責(zé)打掃公司樓前、車(chē)庫(kù)外衛(wèi)生，做到及時(shí)清理，保持干凈。

5、每天夜間在二十點(diǎn)、零點(diǎn)、清晨四點(diǎn)對(duì)車(chē)庫(kù)、財(cái)務(wù)室、總經(jīng)理辦公室等重地進(jìn)行檢查，看是否有異常現(xiàn)象，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)警。

6、對(duì)公司復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、電腦檢查是否關(guān)機(jī)。

7、負(fù)責(zé)2、3、4樓用電管理，，每晚八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)熄燈及打開(kāi)樓頂霓虹燈。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理住寢人員的日常就寢管理，對(duì)夜不歸寢，違法亂紀(jì)的有權(quán)制止并匯報(bào)公司。

9、對(duì)外來(lái)人員的拜訪做好登記和記錄，并謝絕外來(lái)人員住寢。

10、在晚五點(diǎn)至第二天八點(diǎn)接聽(tīng)打入公司所有電話，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司的有關(guān)人員，做到及時(shí)傳達(dá)，不漏報(bào)，不遲報(bào)。

11、熟練使用滅火器材。

崗位職責(zé)范本大全20__年04月12日星期四22:29目錄

1、管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………3

2、技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………4

3、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………5

4、財(cái)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………6

5、總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責(zé)………………………………………………7

6、人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)…………………………………………8

7、檔案員職責(zé)…………………………………………………………9

8、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)…………………………………………10

9、采購(gòu)經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………11

10、采購(gòu)員崗位職責(zé)…………………………………………………12

11、售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………13

12、售后服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………14

13、售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)……………………………………15

14、內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)……………………………………………16

15、銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)………………………………………………17

16、軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………18

17、軟件崗位職責(zé)………………………………………………19

18、程序員崗位職責(zé)…………………………………………………20

19、財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………21

20、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)……………………………………………………2221、出納員崗位職責(zé)…………………………………………………23

22、調(diào)撥員崗位職責(zé)…………………………………………………24

23、庫(kù)管員崗位職責(zé)…………………………………………………25

24、結(jié)款員崗位職責(zé)…………………………………………………26

25、后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………27

26、駕駛員崗位職責(zé)…………………………………………………28

27、保潔員崗位職責(zé)…………………………………………………29

30、炊事員崗位職責(zé)…………………………………………………30

31、更夫崗位職責(zé)……………………………………………………31

管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、主抓人力資源工作，包括人才儲(chǔ)備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作，員工升職、降職、解聘。

3、公司業(yè)務(wù)流程、管理?xiàng)l例、崗位職責(zé)再造。

4、提出對(duì)公司的改革意見(jiàn)，拿出具體實(shí)施方案。

5、公司法律事務(wù)的處理。

6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。

7、負(fù)責(zé)公司安全管理。

技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。

3、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

4、組織制定高端技術(shù)解決方案。

5、參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。

6、負(fù)責(zé)重大信息搜索及組織。

7、培育及組織維修市場(chǎng)工作。

8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。

業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售的指導(dǎo)和開(kāi)發(fā)。

3、負(fù)責(zé)公司重大客戶(hù)的管理維護(hù)，密切廠家之間的關(guān)系。

4、對(duì)公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)。

5、參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。

6、協(xié)助其他部門(mén)完成重大攻關(guān)項(xiàng)目。

財(cái)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1參與公司重大決策。

2公司管理財(cái)務(wù)工作。

3負(fù)責(zé)北京辦事處工作。

4對(duì)公司資本融資與運(yùn)作。

5成本控制與資金周轉(zhuǎn)。

6協(xié)助實(shí)施績(jī)效考核。

7信息化建設(shè)。

總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排。

3、負(fù)責(zé)會(huì)議籌備、通知并記錄、整理、存檔會(huì)議紀(jì)要，以及會(huì)議資料的發(fā)放和收集。

4、負(fù)責(zé)來(lái)往信件的處理工作，做好來(lái)訪接待工作。

5、負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。

6、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會(huì)議議定事項(xiàng)的辦理工作。

7、招標(biāo)文件的制作。

8、搜集與反饋公司經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品相關(guān)信息。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)

1、按各部門(mén)用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好招聘工作。

2、組織公司培訓(xùn)，并檢查落實(shí)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。

3、辦理離職員工各種手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)各部門(mén)績(jī)效考核工作。

5、組織紀(jì)律檢查。

6、對(duì)采購(gòu)“貨比三家”進(jìn)行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)經(jīng)理。

7、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。

8、法律事務(wù)處理。

9、公司合同審核。

10、媒體宣傳、新聞采訪。

11、組織企業(yè)文化活動(dòng)。

12、樹(shù)立公司專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司名譽(yù)不受到侵害。

檔案員職責(zé)

1、電話傳達(dá)。

2、信件、資料、報(bào)紙收發(fā)。

3、復(fù)印資料及復(fù)印機(jī)維修管理。

4、圖書(shū)、檔案（資質(zhì)、合同等）管理。

5、飲用水管理。

6、技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計(jì)與監(jiān)察。

業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。

2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。

3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、控制庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫(kù)存的零管理。

5、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作，組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。

6、組織實(shí)施部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

8、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書(shū)制作。

9、密切與客戶(hù)及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

11、對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶(hù)應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司，并動(dòng)用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來(lái)保障項(xiàng)目的成功（以書(shū)面形式申報(bào)）。

1、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書(shū)執(zhí)行，為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。

12、每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并按時(shí)實(shí)施完成。

13、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

14、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

15、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

采購(gòu)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)原則進(jìn)行對(duì)外報(bào)價(jià)。

2、確保每月的發(fā)票正常收回。

3、凡與經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷(xiāo)政策、獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)、廠家資

源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌，落實(shí)到人。

4、要積極主動(dòng)配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好每個(gè)項(xiàng)目方案，并與業(yè)務(wù)部門(mén)達(dá)成共識(shí)。

5、采購(gòu)要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購(gòu)成本，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評(píng)，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細(xì)致、深知，達(dá)到低價(jià)、快速、及時(shí)供貨。

7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時(shí)簽訂，不得延誤，并在第一時(shí)間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員。

8、負(fù)責(zé)客戶(hù)部項(xiàng)目執(zhí)行中與技術(shù)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫(kù)存資源，訂貨時(shí)必須要了解當(dāng)前庫(kù)存情況，在有庫(kù)存的情況下要以先出庫(kù)存為主。

10、負(fù)責(zé)門(mén)市產(chǎn)品選型、市場(chǎng)導(dǎo)向、宣傳資料。

11、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

12、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。采購(gòu)員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)原則進(jìn)行對(duì)外報(bào)價(jià)。

2、凡與經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷(xiāo)政策、獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)、廠家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌，落實(shí)到人。

3、要積極主動(dòng)配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好每個(gè)項(xiàng)目方案，并與業(yè)務(wù)部門(mén)達(dá)成共識(shí)。

4、采購(gòu)要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購(gòu)成本，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評(píng)，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

5、承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)制作、現(xiàn)場(chǎng)答議、評(píng)委協(xié)調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜，對(duì)于臨時(shí)應(yīng)急在客戶(hù)部不能給予支持的前提下，必須與用戶(hù)進(jìn)行深層感情溝通后再進(jìn)行投標(biāo)。

6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時(shí)簽訂，不得延誤，并在第一時(shí)間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員。

8、負(fù)責(zé)客戶(hù)部項(xiàng)目執(zhí)行中與技術(shù)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫(kù)存資源，訂貨時(shí)必須要了解當(dāng)前庫(kù)存情況，在有庫(kù)存的情況下要以先出庫(kù)存為主。

10、參加本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

1、提品售前的技術(shù)支持。

2、與用戶(hù)交流，為用戶(hù)提供技術(shù)方案的編寫(xiě)。

3、收集、分析用戶(hù)需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。

5、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。

2、組織實(shí)施部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、合理分工，做好用戶(hù)的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

4、提高本部門(mén)技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶(hù)的各種售后問(wèn)題，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

5、審核《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，做好本部門(mén)的績(jī)效考核工作。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

7、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

8、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

9、控制本部門(mén)的各項(xiàng)費(fèi)用。

10、定期組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)

1、做好用戶(hù)的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶(hù)的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

3、對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。

4、服務(wù)過(guò)程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、認(rèn)真填寫(xiě)《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。

6、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

7、參加本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)

1、掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定回款時(shí)間后由內(nèi)控部對(duì)資金進(jìn)行協(xié)調(diào)使用。

2、協(xié)調(diào)資金原則：對(duì)于合同周期短、利潤(rùn)高、回款快、比較主要或重大項(xiàng)目先予執(zhí)行。

3、與合同執(zhí)行人確認(rèn)合同執(zhí)行計(jì)劃書(shū)，合同執(zhí)行前由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定驗(yàn)收時(shí)間、回款時(shí)間、由內(nèi)控部監(jiān)督執(zhí)行情況。

4、貨物到公司24小時(shí)內(nèi)督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將貨物運(yùn)到用戶(hù)處。

5、由財(cái)務(wù)部制定驗(yàn)收單，由內(nèi)控部進(jìn)行前期驗(yàn)收。

6、定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

7、完成公司的所下達(dá)的其他工作。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額，并確保項(xiàng)目利潤(rùn)率。

2、協(xié)助經(jīng)理確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。

3、協(xié)助經(jīng)理合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、本項(xiàng)目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。

5、本項(xiàng)目組技術(shù)資料編寫(xiě)，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成前的工作。

6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成標(biāo)書(shū)制作。

7、項(xiàng)目進(jìn)行信息的反饋工作。

8、積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。

9、在經(jīng)理指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

11、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。

2、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作，組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。

3、組織實(shí)施公司機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。提供項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，協(xié)助公司順利接下項(xiàng)目。

4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

5、協(xié)助用戶(hù)完成需求分析報(bào)告和開(kāi)題立項(xiàng)所需的各種報(bào)告。

6、研究和制定項(xiàng)目的技術(shù)方針和目標(biāo)。

7、編寫(xiě)詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案，確定項(xiàng)目的組成人員和分工。

8、配備開(kāi)展項(xiàng)目所需的各種資源。

9、掌管項(xiàng)目開(kāi)發(fā)資金的運(yùn)用。

10、協(xié)調(diào)用戶(hù)和工作人員的相互交流。

11、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)人員研制完成項(xiàng)目。

12、保證項(xiàng)目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。

13、協(xié)助用戶(hù)完成項(xiàng)目的檢查和驗(yàn)收，提供各種必要的材料。

14、協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)回收項(xiàng)目費(fèi)用。

15、每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并按時(shí)實(shí)施完成。

16、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

17、定期組織部門(mén)人員培訓(xùn)。

18、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

軟件崗位職責(zé)

1、確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額，并確保項(xiàng)目利潤(rùn)率。

2、及時(shí)將所軟件的相關(guān)資料送達(dá)客戶(hù)，并進(jìn)行深入的介紹，采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。

3、經(jīng)常與用戶(hù)聯(lián)系，了解用戶(hù)對(duì)軟件的反映及需求情況，制定出公司切實(shí)可行的推廣計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。

4、及時(shí)與開(kāi)發(fā)商溝通，取得開(kāi)發(fā)商的技術(shù)支持，與開(kāi)發(fā)商一起做好技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)工作。

5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

7、控制項(xiàng)目費(fèi)用。

8、參加本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

9、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

程序員崗位職責(zé)

1、確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額。

2、參加用戶(hù)需求調(diào)研，詳細(xì)記錄用戶(hù)的需求，結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù)，提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項(xiàng)目的需求分析和設(shè)計(jì)報(bào)告。盡職盡責(zé)編寫(xiě)出

實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能的完整代碼。

3、負(fù)責(zé)所編程序的自測(cè)試工作，參加系統(tǒng)集成和安裝。編寫(xiě)用戶(hù)操作使用說(shuō)明書(shū)。

4、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

5、完成公司交給的其他任務(wù)。

6、經(jīng)常了解用戶(hù)的意見(jiàn)和需求，不斷完善軟件功能，達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意。

7、公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密，不許泄漏。

8、定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

9、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理制定公司年度和階段性市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)并組織實(shí)施，確保完成公司下達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

2、貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律制度，制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)會(huì)制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向財(cái)務(wù)副總或總經(jīng)理匯報(bào)，確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)符合有關(guān)規(guī)定。

3、組織實(shí)施公司機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

5、指導(dǎo)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)處理，采購(gòu)貨比三家詢(xún)價(jià)備案,強(qiáng)化資金管理。

6、準(zhǔn)確審核報(bào)銷(xiāo)的各種票據(jù)。

7、定期組織部門(mén)人員培訓(xùn)。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律制度,制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)會(huì)制度的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，確保企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)符合有關(guān)規(guī)定。

2、審核各部門(mén)編制的費(fèi)用報(bào)表，辦理收入、成本、資金等會(huì)計(jì)核算，按時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表，使經(jīng)營(yíng)成果得到準(zhǔn)確及時(shí)反映。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。

3、負(fù)責(zé)對(duì)公司調(diào)撥、庫(kù)管、出納等財(cái)務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理。協(xié)調(diào)各崗每月以報(bào)表方式對(duì)賬目做出結(jié)算。

4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支核算，即對(duì)各類(lèi)報(bào)表的審核、監(jiān)督及核銷(xiāo)工作。

5、保管好各類(lèi)財(cái)務(wù)資質(zhì)證件、印章。

6、編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對(duì)總帳、明細(xì)賬、登記帳簿、科目匯總表及財(cái)務(wù)報(bào)表。

7、協(xié)調(diào)出納員進(jìn)行資金業(yè)務(wù)管理。

8、對(duì)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票進(jìn)行登記，并及時(shí)到稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證。

9、按時(shí)報(bào)稅、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門(mén)的工作。

10、編制應(yīng)收應(yīng)付、往來(lái)款項(xiàng)報(bào)表，每月傳達(dá)到公司各部門(mén)進(jìn)行帳目核對(duì)。

11、定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

12、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

出納員崗位職責(zé)

1、遵守國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司的財(cái)務(wù)制度。

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費(fèi)用賬的登記工作，定期進(jìn)行貨幣資金的業(yè)務(wù)核算；做到所有賬目日清日結(jié)、準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理簽字、部門(mén)經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字手續(xù)，對(duì)每張票據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制費(fèi)用,做到有據(jù)可依。

4、按時(shí)填報(bào)各種現(xiàn)金銀行、費(fèi)用等月報(bào)表。

5、及時(shí)辦理訂貨匯款、必須嚴(yán)格把關(guān)，手續(xù)齊全方可辦理，編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對(duì)每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額及余額。

6、保管好各種印章，按規(guī)定使用。

7、保管好各類(lèi)原始票據(jù)以備查找。

8、定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

9、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

調(diào)撥員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照調(diào)撥員程序辦理公司所有商品的出入庫(kù)手續(xù)。按照商務(wù)部訂單辦理商品入庫(kù)手續(xù)；

2、協(xié)助保管員對(duì)每項(xiàng)商品的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真檢查，合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)；

3、根據(jù)商務(wù)部確定價(jià)格或按合同金額辦理出庫(kù)手續(xù)、并登記保管客戶(hù)所簽欠條及時(shí)催要欠條或單據(jù)；

4、根據(jù)出入庫(kù)手續(xù)錄入管家婆財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并登記賬簿；

5、庫(kù)存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符；

6、當(dāng)日工作當(dāng)日完成，每月及時(shí)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

7、定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

庫(kù)管員崗位職責(zé)

1、熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù)。

2、保管商品、賬目清晰、每月對(duì)賬盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。

3、商品入庫(kù)、出庫(kù)前嚴(yán)格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻匯報(bào)。

4、經(jīng)常查物點(diǎn)數(shù)、分門(mén)別類(lèi)管理、定期盤(pán)點(diǎn)、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨意進(jìn)入庫(kù)房。

5、商品擺放井然有序，做到一目了然，學(xué)會(huì)分析冷背呆滯積壓庫(kù)存的合理調(diào)整，提出建議。

6、嚴(yán)格按調(diào)撥員程序辦理出入庫(kù)，賬、物、表三對(duì)清，當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)日完成，不許他人代辦。

7、定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

結(jié)款員崗位職責(zé)

1、及時(shí)將驗(yàn)收單,調(diào)撥單,付款單,公司發(fā)票交給物資裝備財(cái)務(wù)或油公司財(cái)務(wù),掌握每筆款項(xiàng)的結(jié)款金額及運(yùn)行情況。

2、及時(shí)跟蹤每筆款項(xiàng)辦理情況，需返給客戶(hù)的單據(jù)要及時(shí)返單。

3、在結(jié)款過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)處理，如處理不了及時(shí)向公司匯報(bào)。

4.定期參加部門(mén)人員培訓(xùn)。

5.按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作。

6.樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格控制公司的手機(jī)費(fèi)、車(chē)費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)等費(fèi)用的支出，每月向公司匯報(bào)費(fèi)用的使用情況。

2、負(fù)責(zé)司機(jī)、保安、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，宿舍管理、衛(wèi)生管理，并作好記錄。

3、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作。

4、負(fù)責(zé)食堂用餐與采購(gòu)工作，要有采購(gòu)計(jì)劃，葷素搭配，保證質(zhì)量。

5、定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作，定期檢查易燃易爆品，保證安全。

6、負(fù)責(zé)車(chē)輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費(fèi)、油料費(fèi)使用工作。

7、負(fù)責(zé)公司福利及辦公用品的采購(gòu)，發(fā)放等工作。

8、每年1－5月份辦理公司資質(zhì)年檢。

9、每月辦理員工養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)、中保公司保險(xiǎn)。

10、定期組織部門(mén)人員培訓(xùn)。

11、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

駕駛員崗位職責(zé)

1、每天必須提前10分鐘到公司發(fā)動(dòng)車(chē)輛并在上班前提出車(chē)庫(kù)。

2、下班后需將車(chē)輛入庫(kù)并將車(chē)鑰匙交到更夫手里。

3、司機(jī)嚴(yán)禁開(kāi)帶病車(chē)輛。

4、出車(chē)前必須嚴(yán)格檢查車(chē)輛各部位是否正常，手續(xù)是否齊全，做到安全出車(chē)。

5、要服從帶車(chē)人員的調(diào)動(dòng)，不許擅自脫崗，協(xié)助帶車(chē)人完成任務(wù)。

6、行駛中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，如出現(xiàn)違章現(xiàn)象而造成的罰款和人車(chē)事故，后果自負(fù)。

7、不準(zhǔn)跑私車(chē)，有公司安排方可出車(chē)執(zhí)行任務(wù)。

8、日常要加強(qiáng)車(chē)輛的維修和保養(yǎng)，要定時(shí)檢查車(chē)輛的制動(dòng)情況，機(jī)油是否正常以及易損件部位，負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù)衛(wèi)生。

9、離開(kāi)車(chē)輛時(shí)必須檢查車(chē)門(mén)是否鎖好，方可離開(kāi)。

10、不出車(chē)時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)一些力所能及的工作，如樓房維護(hù)，水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。

11、愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保持車(chē)容、車(chē)貌整潔（洗車(chē)費(fèi)不與報(bào)銷(xiāo)），收車(chē)必須入庫(kù)，不許亂停放車(chē)輛或轉(zhuǎn)借他人。

12、參加部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

保潔員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師辦公室清潔衛(wèi)生。

2、負(fù)責(zé)二樓至五樓及衛(wèi)生間在營(yíng)業(yè)期間的衛(wèi)生。

3、負(fù)責(zé)門(mén)窗、窗臺(tái)、窗簾的清潔衛(wèi)生。

4、負(fù)責(zé)花草的澆水和養(yǎng)護(hù)。

5、監(jiān)督、制止他人不清潔習(xí)慣，提醒他人搞好環(huán)境衛(wèi)生。

炊事員崗位職責(zé)

1、保持個(gè)人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。

2、不要把購(gòu)進(jìn)食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。

3、做到主副食搭配，多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。

4、開(kāi)餐時(shí)間：早餐6：50－7：20

午餐11：30—12：30

晚餐17：00—17：30

周六、日：早餐8:00—8:30

5、非開(kāi)餐時(shí)間，不許帶外人進(jìn)入廚房。

6、做好每日三餐的收費(fèi)登記工

作及時(shí)報(bào)后勤部統(tǒng)計(jì)。

7、負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴(yán)防丟失及毀損。

8、控制食堂費(fèi)用，努力降低各種食品加工成本。

9、保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量，使職工能夠安全食用。

10、管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

11、節(jié)約用水、用電增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)。

12、協(xié)助更夫維護(hù)公司宿舍紀(jì)律。更夫崗位職責(zé)

1、每天下午17點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)接管司機(jī)車(chē)庫(kù)鑰匙，嚴(yán)格保管好車(chē)庫(kù)車(chē)輛，大門(mén)鑰匙，不能轉(zhuǎn)給他人，不能丟失。

2、每天下午16：30將2、3、4、5樓大廳及衛(wèi)生間紙簍清理干凈，用垃圾袋運(yùn)走。

3、每天7：30分前，在崗位準(zhǔn)備等待司機(jī)提車(chē)，提車(chē)后將車(chē)庫(kù)鑰匙保管好。

4、負(fù)責(zé)打掃公司樓前、車(chē)庫(kù)外衛(wèi)生，做到及時(shí)清理，保持干凈。

5、每天夜間在二十點(diǎn)、零點(diǎn)、清晨四點(diǎn)對(duì)車(chē)庫(kù)、財(cái)務(wù)室、總經(jīng)理辦公室等重地進(jìn)行檢查，看是否有異常現(xiàn)象，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)警。

6、對(duì)公司復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、電腦檢查是否關(guān)機(jī)。

7、負(fù)責(zé)2、3、4樓用電管理，，每晚八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)熄燈及打開(kāi)樓頂霓虹燈。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理住寢人員的日常就寢管理，對(duì)夜不歸寢，違法亂紀(jì)的有權(quán)制止并匯報(bào)公司。

9、對(duì)外來(lái)人員的拜訪做好登記和記錄，并謝絕外來(lái)人員住寢。

篇5

Abstract： AB duty system sets up for duty and replace post to prevent position vacancy. The system is not only a protective measure to position vacancy， but also a good exploring system to improve the quality of workers. Starting from the financial post responsibility of enterprise， the article analyzes and discusses the background， content， role， and notice of setting AB post.

關(guān)鍵詞： AB崗制度；財(cái)務(wù)崗位；作用；應(yīng)用

Key words： AB duty system；financial position；action；application

中圖分類(lèi)號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）03-0110-02

0 引言

對(duì)企業(yè)而言，基礎(chǔ)管理是根本，只有將基礎(chǔ)管理的根基打牢，企業(yè)的發(fā)展才能平穩(wěn)有序。財(cái)務(wù)管理工作作為現(xiàn)代企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要手段之一，從根本上制約并決定企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平，進(jìn)而影響到企業(yè)的管理與發(fā)展戰(zhàn)略。但由于財(cái)務(wù)工作涉及到的知識(shí)面較廣，實(shí)際工作水平要求較高，需要財(cái)務(wù)人員崗位設(shè)置要相對(duì)穩(wěn)定，崗位流動(dòng)性不宜頻繁。如何在崗位相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)下使財(cái)務(wù)人員掌握更多的技能，如何能合理安排工作，給財(cái)務(wù)工作提出了一個(gè)新的課題。從目前的情況來(lái)看，在原有財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上增設(shè)AB崗，是保持財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性的一種有效措施，也能給財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作水平的提升提供強(qiáng)有力的制度保障。要更好的把AB崗應(yīng)用到企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中就要對(duì)財(cái)務(wù)AB崗有所了解。

1 財(cái)務(wù)AB崗主要內(nèi)容

AB崗工作制是指兩個(gè)崗位之間的頂崗或互為備崗的AB崗工作制度，當(dāng)A崗出差或因其他原因不能承擔(dān)該項(xiàng)工作時(shí)，由B崗接替完成該項(xiàng)工作，并切實(shí)負(fù)起責(zé)任。財(cái)務(wù)AB崗主要的管理職責(zé)主要有兩個(gè)方面。

首先，應(yīng)熟知各項(xiàng)財(cái)務(wù)稅務(wù)相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，及財(cái)務(wù)科各崗位流程，完成報(bào)賬憑證審核工作，這些審核工作主要是針對(duì)外來(lái)原始單據(jù)及自制原始單據(jù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行的審核（B角為財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人）。其次，要負(fù)責(zé)全面預(yù)算工作。（B角為副科長(zhǎng)、會(huì)計(jì)管理員（公司）、審核員（資金管理員））……。也就是說(shuō)財(cái)務(wù)管理員的一項(xiàng)職責(zé)，也是副科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)。如果財(cái)務(wù)管理員因事不能完成工作，由副科長(zhǎng)或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人接替其完成。

2 設(shè)定財(cái)務(wù)AB崗的作用

AB崗的設(shè)定首先從根本上解決了財(cái)務(wù)人員因崗位相對(duì)穩(wěn)定，而造成專(zhuān)業(yè)知識(shí)單一，全方位工作經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。使每位財(cái)務(wù)人員都成為工作中的“多面手”，以適應(yīng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作由過(guò)去的事后核算，逐步向事前預(yù)算、事中管理、事后核算的發(fā)展。其次，設(shè)定財(cái)務(wù)AB崗能夠有效解決在崗位輪換時(shí)，因不熟悉新崗位工作而造成的工作拖拉、錯(cuò)誤頻出的弊病。在日常工作中，各崗位都按照自己在AB崗崗位職責(zé)中的規(guī)定完成本職和B崗工作，因此在崗位輪換時(shí)可以更快地進(jìn)入角色，更好地完成新的工作。三是有利于提高財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)能力和工作能力。財(cái)務(wù)工作的延續(xù)性決定了每一名財(cái)務(wù)人員都要長(zhǎng)期從事一項(xiàng)工作，重復(fù)、機(jī)械的工作使部分人員逐漸產(chǎn)生職業(yè)倦怠，不積極進(jìn)取，人浮于事，工作效率日益降低。設(shè)定AB崗后，人人都有了新的工作職責(zé)，需要掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，互為AB崗促使了大家都積極的學(xué)習(xí)，盡快投入B角崗位，在AB角的替換中不斷磨練和充實(shí)自己，進(jìn)而對(duì)提高自己的履職能力和工作水平都有很重要的促進(jìn)作用。第四，財(cái)務(wù)知識(shí)更新日益加快，對(duì)財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力提出了更高的要求。通過(guò)設(shè)定財(cái)務(wù)AB崗，使大多數(shù)財(cái)務(wù)人員都能全面掌握財(cái)務(wù)知識(shí)，能夠在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)和鍛煉全能型財(cái)務(wù)人員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)突出的個(gè)體，為企業(yè)儲(chǔ)備財(cái)務(wù)工作后備力量。

此外，設(shè)定AB崗有利于增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員之間的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，使每位員工都能夠站在他人的角度考慮問(wèn)題，不斷的用創(chuàng)新的思維和方法解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，使日常工作效率不斷提高。

3 財(cái)務(wù)AB崗在實(shí)際工作中的應(yīng)用及設(shè)定AB崗的注意事項(xiàng)

在實(shí)際工作中要針對(duì)時(shí)效性強(qiáng)的工作設(shè)定AB崗。財(cái)務(wù)部分工作事項(xiàng)時(shí)效性相當(dāng)強(qiáng)。例如報(bào)表的報(bào)送等，對(duì)時(shí)間要求高。設(shè)定AB崗，會(huì)有至少2名同志熟悉此項(xiàng)工作，從而保證了工作完成的時(shí)間和質(zhì)量。除此之外，部分崗位和工作要設(shè)定2名以上替補(bǔ)。對(duì)一些重要的，如主管會(huì)計(jì)等崗位，需設(shè)定2名以上人員做為B角崗位。這樣既有利于在學(xué)習(xí)中互相幫助，不斷提高業(yè)務(wù)能力，也解決了因人員調(diào)動(dòng)等原因而無(wú)法及時(shí)補(bǔ)位造成的工作脫節(jié)。最后，在實(shí)際工作應(yīng)用中要將工作有密切聯(lián)系的崗位設(shè)定為AB崗，這樣方便兩個(gè)崗位之間的溝通交流，易于互相理解，使AB崗盡快進(jìn)入角色，日常工作銜接更加順暢。

在設(shè)定AB崗時(shí)一定要注意理順財(cái)務(wù)工作流程，明確財(cái)務(wù)各崗位工作重點(diǎn)的基礎(chǔ)上設(shè)定。且為提高各崗位履職能力，要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其次需各崗位在日常工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)B崗位工作，熟練掌握B崗位工作要點(diǎn)。這樣才能在特殊情況下及時(shí)接替工作，并保證工作質(zhì)量。此外，在日常中要辦理好交接手續(xù)，財(cái)務(wù)工作涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方方面面，在AB崗崗位轉(zhuǎn)換中，一定要辦理交接手續(xù)，使職責(zé)明確，責(zé)任明晰。

總之，財(cái)務(wù)AB崗的設(shè)定是對(duì)傳統(tǒng)的崗位職責(zé)的補(bǔ)充和完善，是財(cái)務(wù)工作方法的創(chuàng)新，為防范財(cái)務(wù)人員流失，提高財(cái)務(wù)人員綜合能力奠定了基礎(chǔ)。只有全面和深入了解這項(xiàng)制度，且注意在應(yīng)用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，才能使AB崗制度在財(cái)務(wù)中起到真正有效的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]周璟.企業(yè)AB崗制度新探索[J].東方企業(yè)文化·企業(yè)管理，2012，（1）：19-20.

篇6

1、教學(xué)內(nèi)容含混不清

商業(yè)企業(yè)分為批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)，所以市面上的《商業(yè)會(huì)計(jì)》教材的重要章節(jié)都包含這兩部分。我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展至今，經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。就批發(fā)商而言，有分級(jí)批發(fā)商和經(jīng)銷(xiāo)商。不過(guò)就批發(fā)商的特征，這些新變化對(duì)會(huì)計(jì)核算的影響不大，幾乎可以沿用傳統(tǒng)教材里的批發(fā)企業(yè)會(huì)計(jì)核算。但零售企業(yè)就不同了，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢查檢疫總局2004年出版的《零售業(yè)態(tài)分類(lèi)》，將零售業(yè)態(tài)分為2類(lèi)17種，一類(lèi)是有店鋪經(jīng)營(yíng)，另一類(lèi)是無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)。其中，超市和百貨業(yè)是中國(guó)零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)。對(duì)各類(lèi)業(yè)態(tài)的差異性經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，尤其是在主營(yíng)業(yè)務(wù)核算中的差異性方法，應(yīng)該在零售企業(yè)會(huì)計(jì)中應(yīng)作為重點(diǎn)介紹。而通?！渡虡I(yè)會(huì)計(jì)》教材里對(duì)零售會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的介紹，只是說(shuō)明了一些帶共性的內(nèi)容，比如分柜組分散收銀、財(cái)會(huì)部門(mén)根據(jù)各柜組上繳現(xiàn)金確認(rèn)收入和結(jié)轉(zhuǎn)成本、核算差價(jià)率等。含混不清的不能反映各零售業(yè)態(tài)的主營(yíng)業(yè)務(wù)核算差異，也未能反映零售商業(yè)會(huì)計(jì)的工作流程。

2、理論與實(shí)踐分離

商業(yè)會(huì)計(jì)的教學(xué)理論與實(shí)踐普遍分離，甚至只有理論沒(méi)有實(shí)踐。即使有實(shí)踐環(huán)節(jié)，也是先把理論講完再實(shí)踐操作，所學(xué)理論沒(méi)有及時(shí)的運(yùn)用到實(shí)踐中去。實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)采用的是大綜合實(shí)訓(xùn)形式，這種驗(yàn)證式的實(shí)訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生對(duì)賬務(wù)處理的能力，通常是每個(gè)學(xué)生都按照教材中的分錄和賬務(wù)處理程序，所有崗位都由一個(gè)人完成，把整套帳全部做下來(lái)，不能在實(shí)踐環(huán)節(jié)中體會(huì)到崗位分工的重要性，不清楚每個(gè)崗位的能力要求、業(yè)務(wù)的工作流程和原始憑證的傳遞順序，到了實(shí)際的工作環(huán)境仍然不會(huì)正確處理業(yè)務(wù)。高職商業(yè)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)現(xiàn)狀，不符合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不符合商業(yè)會(huì)計(jì)的職業(yè)工作特征，嚴(yán)重影響了學(xué)生的職業(yè)成長(zhǎng)和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

二、商業(yè)會(huì)計(jì)教學(xué)做一體化課程改革思路

鑒于高職商業(yè)會(huì)計(jì)的教學(xué)現(xiàn)狀，筆者在廣泛實(shí)際調(diào)研和閱讀相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，提出了對(duì)商業(yè)會(huì)計(jì)課程進(jìn)行分崗位按照工作過(guò)程實(shí)施教學(xué)做一體化改革的思路。

1、分崗位按照工作過(guò)程重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容

工作過(guò)程是在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序。課程結(jié)構(gòu)安排與教學(xué)內(nèi)容，按照工作過(guò)程的先后順序建立一個(gè)系統(tǒng)，構(gòu)建起與崗位所對(duì)應(yīng)的典型工作順序，結(jié)合職業(yè)能力的成長(zhǎng)邏輯規(guī)律和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律進(jìn)行重構(gòu)，創(chuàng)建新的教學(xué)內(nèi)容。批發(fā)商業(yè)會(huì)計(jì)主要會(huì)計(jì)工作崗位有：業(yè)務(wù)員崗位、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位、制單會(huì)計(jì)崗位、記賬會(huì)計(jì)崗位、總賬報(bào)表崗位、出納崗位。由于零售業(yè)態(tài)繁多，本文以我國(guó)最常見(jiàn)的一種零售企業(yè)———百貨商場(chǎng)為例來(lái)講解。百貨商場(chǎng)主要會(huì)計(jì)工作崗位有：專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員、收銀員、出納、會(huì)計(jì)。根據(jù)商業(yè)會(huì)計(jì)各崗位的職責(zé)和任務(wù)要求設(shè)立教學(xué)項(xiàng)目，每個(gè)工作崗位組成一個(gè)獨(dú)立的教學(xué)項(xiàng)目，形成一個(gè)教學(xué)單元，確定各個(gè)崗位的能力目標(biāo)，根據(jù)崗位能力目標(biāo)要求來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)生要完成的崗位工作任務(wù)。根據(jù)工作任務(wù)確定學(xué)習(xí)核算理論與實(shí)踐知識(shí)，按照會(huì)計(jì)核算流程，以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際操作為主線，采用教學(xué)做一體化教學(xué)模式將理論知識(shí)巧妙地融合到實(shí)踐操作中。

（1）批發(fā)商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)。批發(fā)商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)各崗位職責(zé)、能力要求與教學(xué)內(nèi)容分別如下。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)根據(jù)供貨方開(kāi)具的發(fā)票和提供的商品或者根據(jù)銀行轉(zhuǎn)來(lái)的結(jié)算憑證與發(fā)票，認(rèn)真與合同核對(duì)；填制收貨單一式三聯(lián)（存根聯(lián)、結(jié)算聯(lián)、入庫(kù)聯(lián)暫不填寫(xiě)），將發(fā)票和結(jié)算聯(lián)交與財(cái)會(huì)部門(mén)。銷(xiāo)售環(huán)節(jié)填制銷(xiāo)售發(fā)票，將相關(guān)聯(lián)次傳遞給相關(guān)部門(mén)；登記庫(kù)存商品進(jìn)價(jià)或售價(jià)的數(shù)量金額式明細(xì)賬。業(yè)務(wù)員崗位能力要求：檢查商品是否與合同相符；會(huì)填寫(xiě)收貨單；了解收貨單的傳遞部門(mén)；銷(xiāo)售環(huán)節(jié)能正確填制銷(xiāo)售發(fā)票，了解發(fā)票在相關(guān)部門(mén)之間的傳遞；會(huì)填制庫(kù)存商品三級(jí)明細(xì)賬；與倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)賬。業(yè)務(wù)員崗位教學(xué)內(nèi)容：填制收貨單；講解收貨單聯(lián)次作用與傳遞部門(mén)；填制銷(xiāo)售發(fā)票；講解發(fā)票在相關(guān)部門(mén)之間的傳遞；登帳、對(duì)賬。倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)：認(rèn)真驗(yàn)收商品，清點(diǎn)是否與收貨單結(jié)算聯(lián)一致；對(duì)照合同出庫(kù)；登記庫(kù)存商品的三級(jí)明細(xì)帳，并定期與財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)賬；月底配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好盤(pán)存。倉(cāng)庫(kù)管理員崗位能力要求：出入庫(kù)管理；登記庫(kù)存商品三級(jí)明細(xì)賬；定期對(duì)賬；保管商品；盤(pán)存。倉(cāng)庫(kù)管理員崗位教學(xué)內(nèi)容：填制收貨單入庫(kù)聯(lián)；講解入庫(kù)聯(lián)的作用與傳遞部門(mén)；商品出庫(kù)手續(xù)；登記庫(kù)存商品數(shù)量金額明細(xì)帳；對(duì)賬；盤(pán)存。制單會(huì)計(jì)崗位職責(zé)：對(duì)于批發(fā)商品流通中購(gòu)銷(xiāo)存各環(huán)節(jié)各種業(yè)務(wù)的做出正確的會(huì)計(jì)核算處理。制單會(huì)計(jì)崗位能力：能夠與各個(gè)部門(mén)進(jìn)行原始憑證傳遞的銜接；能夠?qū)τ谂l(fā)商品流通中購(gòu)銷(xiāo)存各環(huán)節(jié)各種業(yè)務(wù)的做出正確的會(huì)計(jì)核算處理。制單會(huì)計(jì)崗位教學(xué)內(nèi)容：講授該崗位如何與各個(gè)部門(mén)進(jìn)行原始憑證傳遞的銜接；講授各種業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。記賬會(huì)計(jì)崗位職責(zé)：除現(xiàn)金和銀行存款日記賬以外的各明細(xì)賬戶(hù)進(jìn)行記賬處理；尤其是庫(kù)存商品類(lèi)目帳和數(shù)量金額式明細(xì)賬；定期與倉(cāng)庫(kù)管理員的庫(kù)存商品三級(jí)明細(xì)賬對(duì)賬。記賬會(huì)計(jì)崗位能力：具備《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算》課程中記賬會(huì)計(jì)崗位一切應(yīng)具備的能力。記賬會(huì)計(jì)崗位教學(xué)內(nèi)容：重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)商品流通會(huì)計(jì)領(lǐng)域里庫(kù)存商品類(lèi)目帳與三級(jí)明細(xì)帳的登記方法；與倉(cāng)庫(kù)管理員庫(kù)存商品三級(jí)明細(xì)帳對(duì)賬的方法；銷(xiāo)售成本的計(jì)算方法。總賬報(bào)表崗位的設(shè)置與《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算》里的一致，在商品會(huì)計(jì)里要求登記庫(kù)存商品總賬，并定期與庫(kù)存商品類(lèi)目帳和三級(jí)帳對(duì)賬，其它這里不在贅述。需要說(shuō)明的是，商業(yè)會(huì)計(jì)課程的重難點(diǎn)在于通過(guò)教學(xué)做一體化的教學(xué)模式，讓學(xué)生在會(huì)計(jì)實(shí)操中掌握批發(fā)購(gòu)銷(xiāo)存各業(yè)務(wù)的理論和實(shí)際賬務(wù)處理，所以出納崗位的任務(wù)在批發(fā)商業(yè)會(huì)計(jì)里屬于非商品崗位，在前期基礎(chǔ)課程《出納崗位核算》里已經(jīng)訓(xùn)練過(guò)，在這里并不是一個(gè)重點(diǎn)，分配在出納崗位的學(xué)生應(yīng)該對(duì)出納的職責(zé)與技能熟練操作。

（2）零售商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)。在零售商業(yè)企業(yè)中，超市和百貨業(yè)是中國(guó)零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)。本文以我國(guó)最常見(jiàn)的百貨商場(chǎng)為例來(lái)講解零售企業(yè)會(huì)計(jì)教學(xué)做一體化的教學(xué)模式。零售企業(yè)各會(huì)計(jì)工作崗位職責(zé)、能力及教學(xué)要求分別如下：專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)：將商品銷(xiāo)售出去是專(zhuān)柜人員乃至整個(gè)零售企業(yè)最核心的任務(wù)和職責(zé)；管理本柜組商品，登記數(shù)量金額式庫(kù)存商品明細(xì)賬。專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員崗位能力：銷(xiāo)售商品；登記數(shù)量金額式庫(kù)存商品明細(xì)賬。專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員崗位教學(xué)內(nèi)容：講授“商品銷(xiāo)售憑證”的聯(lián)次及傳遞程序；登記數(shù)量金額式庫(kù)存商品明細(xì)賬。收銀員崗位職責(zé)：收銀；每日終了匯總當(dāng)日全部收款記錄，編制收款匯總表；收銀聯(lián)和實(shí)收款項(xiàng)核對(duì)無(wú)誤后交給商場(chǎng)的出納匯總核對(duì)。收銀員崗位能力：正確收銀；編制收款匯總表；與出納對(duì)賬。收銀員崗位教學(xué)內(nèi)容：講授與收銀員有關(guān)的原始憑證傳遞聯(lián)次及部門(mén)；講授如何匯總當(dāng)日全部收款記錄，編制收款匯總表；如何將“商品銷(xiāo)售憑證”的收銀聯(lián)與實(shí)收款項(xiàng)核對(duì)；如何與出納對(duì)賬。出納崗位職責(zé)：根據(jù)收銀員交來(lái)的相關(guān)資料分柜組編制銷(xiāo)貨日?qǐng)?bào)表；與專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員的實(shí)物臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì)；每日向銀行送存現(xiàn)金。出納崗位能力：會(huì)分柜組編制銷(xiāo)貨日?qǐng)?bào)表；與專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員的實(shí)物臺(tái)賬對(duì)賬。出納崗位教學(xué)內(nèi)容：講授與出納有關(guān)的原始憑證傳遞聯(lián)次及部門(mén)；如何分柜組編制銷(xiāo)貨日?qǐng)?bào)表；如何專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員的實(shí)物臺(tái)賬對(duì)賬。會(huì)計(jì)崗位職責(zé)：正確做好購(gòu)銷(xiāo)的會(huì)計(jì)核算。會(huì)計(jì)崗位能力：根據(jù)銷(xiāo)貨日?qǐng)?bào)表和收款匯總表等原始憑證進(jìn)行確認(rèn)收入的賬務(wù)處理；以銷(xiāo)定購(gòu)核算購(gòu)進(jìn)業(yè)務(wù)賬務(wù)處理；扣點(diǎn)、各種促銷(xiāo)手段下的賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)崗位教學(xué)內(nèi)容：講授商場(chǎng)與供應(yīng)商之間的關(guān)系；各種促銷(xiāo)手段下確認(rèn)收入的會(huì)計(jì)核算；以銷(xiāo)定購(gòu)購(gòu)進(jìn)業(yè)務(wù)的處理、扣點(diǎn)的處理。按照會(huì)計(jì)崗位任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)載體，按照會(huì)計(jì)核算流程確定教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建教學(xué)做一體化教學(xué)模式。

2、分崗位按照工作過(guò)程構(gòu)建教學(xué)做一體化教學(xué)模式

通過(guò)分崗位按照工作過(guò)程重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容之后，接下來(lái)以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際操作為主線，結(jié)合崗位任務(wù)將理論內(nèi)容融合于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際操作流程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化。教學(xué)做一體化并不絕對(duì)排斥以一定的理論講授為前提。譬如商業(yè)企業(yè)存貨核算方法、費(fèi)用的核算。一般按照“案例引入一案例分析一任務(wù)布置一任務(wù)實(shí)施一相關(guān)知識(shí)滲透及操作示范一訓(xùn)練環(huán)節(jié)的指導(dǎo)、評(píng)估、糾錯(cuò)與回饋一成果驗(yàn)收一師生點(diǎn)評(píng)及學(xué)習(xí)激勵(lì)一鞏固提高一內(nèi)容小結(jié)一下一個(gè)案例部署”等具體步驟展開(kāi)。每個(gè)步驟并不是嚴(yán)格按照先后順序來(lái)的，有時(shí)幾個(gè)步驟可以同時(shí)進(jìn)行。例如某批發(fā)企業(yè)本地購(gòu)進(jìn)餅干500盒，批發(fā)單價(jià)11.00元，采用送貨制，支票結(jié)算方式。案例引入后，教師就要帶領(lǐng)學(xué)生分析整個(gè)過(guò)程涉及到哪些崗位，原始憑證的傳遞順序。這實(shí)際上也是一個(gè)知識(shí)滲透的過(guò)程。送貨制下商品到達(dá)時(shí)，業(yè)務(wù)員認(rèn)真核對(duì)發(fā)票和合同后填制收貨單，并登記庫(kù)存商品進(jìn)價(jià)的數(shù)量金額式帳，結(jié)算聯(lián)和發(fā)票送至出納作為付款的依據(jù)；倉(cāng)庫(kù)收貨后填制入庫(kù)聯(lián)，登記庫(kù)存商品進(jìn)價(jià)的數(shù)量金額式帳；入庫(kù)聯(lián)送至制單會(huì)計(jì)，出納付款后將相關(guān)憑證送至制單會(huì)計(jì)，制單會(huì)計(jì)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理；記賬會(huì)計(jì)登記庫(kù)存商品類(lèi)目帳和三級(jí)帳。將各個(gè)崗位的任務(wù)布置，學(xué)生在完成任務(wù)時(shí)教師在旁邊指導(dǎo)，待學(xué)生做完，教師點(diǎn)評(píng)糾錯(cuò)、小結(jié)。開(kāi)始下一個(gè)案例。例如顧客在某百貨商場(chǎng)以3折的價(jià)格購(gòu)入原價(jià)900元的一件毛呢大衣。同樣，教師要帶領(lǐng)學(xué)生分析業(yè)務(wù)流程，指導(dǎo)學(xué)生在本崗位下正確作業(yè)。專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員填寫(xiě)“商品銷(xiāo)售憑證”一式三聯(lián)。要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)，填寫(xiě)的時(shí)候一定要注明折扣，因?yàn)槲覈?guó)稅法規(guī)定，銷(xiāo)售額和折扣額在同一張發(fā)票上分別注明，則可按折扣后的余額作為銷(xiāo)售額計(jì)算增值稅和所得稅。收銀員收取顧客遞交的“商品銷(xiāo)售憑證”和顧客交納的現(xiàn)金（虛擬）。收款機(jī)打印出機(jī)制“銷(xiāo)售付貨憑證”并手寫(xiě)“商品銷(xiāo)售憑證”聯(lián)，加蓋“現(xiàn)金收訖章”，留存收銀聯(lián)，其它二聯(lián)返還顧客。專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員收取有“銷(xiāo)售付貨憑證”及“商品銷(xiāo)售憑證”專(zhuān)柜聯(lián)、總收款聯(lián)留存，交付商品與顧客。登記庫(kù)存商品明細(xì)賬。專(zhuān)柜負(fù)責(zé)人每日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)憑加蓋“現(xiàn)金收訖章”的“商品銷(xiāo)售憑證”填報(bào)“銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)”后附“商品銷(xiāo)售憑證”總收款聯(lián)，上報(bào)出納。出納與收銀系統(tǒng)、收銀員打出收銀流水核對(duì)收銀員所交款項(xiàng)是否正確，正確無(wú)誤的在收銀員提交有本人簽字的收銀流水單上簽收、留存，出納收集齊全后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)表核對(duì)當(dāng)日收款額，核對(duì)無(wú)誤后簽字交給會(huì)計(jì)審核。教師一邊指導(dǎo)原始憑證的填制方法與傳遞程序，一邊講授會(huì)計(jì)處理方法。以一個(gè)業(yè)務(wù)為例子講解后，其他的案例可以放手讓學(xué)生完成。

3、分崗位按照工作過(guò)程教學(xué)做一體化的具體實(shí)施

（1）分小組輪崗。在教學(xué)組織上，由于不是公司與公司之間相互聯(lián)系的業(yè)務(wù)，可以按照崗位的數(shù)量和班級(jí)人數(shù)分配小組，每一個(gè)小組全部是一個(gè)崗位，做完一旬之后小組間輪崗。由于商業(yè)會(huì)計(jì)各崗位能力的高低要求不同，任務(wù)的難易程度不同，在分配角色的時(shí)候教師要注意崗位能力與學(xué)生的實(shí)際能力相吻合，通過(guò)以強(qiáng)扶弱之后，再考慮輪崗。值得注意的是需要有一個(gè)外單位的業(yè)務(wù)員崗位，主要是負(fù)責(zé)填寫(xiě)外單位的原始憑證，如稅務(wù)局開(kāi)具退稅憑證、物流公司開(kāi)具發(fā)票等。

（2）仿真的教學(xué)環(huán)境。仿真教學(xué)環(huán)境要求會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教室完全與企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)一致。室內(nèi)的布置按崗位劃分，每個(gè)崗位上放置會(huì)計(jì)崗位牌，配備打印機(jī)、收銀機(jī)、各種原始憑證、證賬表及公章等各種高仿真的會(huì)計(jì)用具；模擬供應(yīng)商、稅務(wù)、物流企業(yè)、銀行等相關(guān)部門(mén)，以及與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的其他個(gè)體等，使學(xué)生置身于高度仿真的商業(yè)會(huì)計(jì)職業(yè)環(huán)境中。

篇7

關(guān)鍵詞：工作過(guò)程導(dǎo)向 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 高職課程改革

一、工作過(guò)程導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)理念與思路

所謂“工作過(guò)程導(dǎo)向”的模式，即從實(shí)際工作崗位的典型任務(wù)出發(fā)，以完成實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)和技能為學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者具備能夠勝任工作崗位的能力并順利就業(yè)，以實(shí)踐過(guò)程的學(xué)習(xí)為主要過(guò)程的一種全新的職業(yè)教育模式。

會(huì)計(jì)課程是一門(mén)與會(huì)計(jì)崗位直接對(duì)應(yīng)的課程，其業(yè)務(wù)操作具有較好的可模擬性和可移植性。根據(jù)會(huì)計(jì)工作崗位需求和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)時(shí)該課程要直接面向企業(yè)的會(huì)計(jì)工作崗位，遵循以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，由工作任務(wù)確定教學(xué)項(xiàng)目，在教學(xué)項(xiàng)目中創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，通過(guò)“教”、“學(xué)”、“做”相結(jié)合，以實(shí)踐操作過(guò)程引領(lǐng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。

二、基于工作過(guò)程的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程設(shè)計(jì)

（一）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程內(nèi)容

根據(jù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，本課程主要以會(huì)計(jì)職業(yè)崗位群職責(zé)、任務(wù)、工作流程分析為依據(jù)，來(lái)組織課程內(nèi)容，并結(jié)合會(huì)計(jì)資格考試標(biāo)準(zhǔn)，采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，教、學(xué)、做相結(jié)合，以工作任務(wù)為導(dǎo)向確定該課程職業(yè)崗位（包括出納崗位、往來(lái)崗位、財(cái)產(chǎn)物資崗位、資金崗位、工資崗位、納稅崗位、財(cái)務(wù)成果崗位、會(huì)計(jì)主管）和崗位群。該課程包括十個(gè)教學(xué)模塊：總論（建賬）、八個(gè)會(huì)計(jì)崗位單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)和綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)中對(duì)職業(yè)崗位和工作過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)分析，按企業(yè)單位對(duì)會(huì)計(jì)崗位的職業(yè)要求，分析每個(gè)主要崗位涉及工作任務(wù)及如何完成這些任務(wù)，掌握各崗位及崗位群所需要的基本知識(shí)、基本技能。按一個(gè)完整會(huì)計(jì)循環(huán)的實(shí)際工作流程設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

（二）教學(xué)情境設(shè)計(jì)

高職教育包含原理教育與實(shí)景教育兩大內(nèi)容，情景教育模式是為幫助學(xué)生較快地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)能力，通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)教學(xué)情景組建情景組織，形成工學(xué)結(jié)合，并借用情景組織平臺(tái)所開(kāi)展的系列教育活動(dòng)形式。模擬成立會(huì)計(jì)服務(wù)公司是實(shí)現(xiàn)情景教學(xué)的最佳手段。將學(xué)生每4-5人分成一個(gè)小組，模擬成立會(huì)計(jì)服務(wù)公司，學(xué)生分角色體驗(yàn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。具體做法：在單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)中在校內(nèi)建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的會(huì)計(jì)仿真教學(xué)；在綜合實(shí)訓(xùn)中由學(xué)校提供教學(xué)辦公場(chǎng)地，聯(lián)系實(shí)際從事會(huì)計(jì)記賬的公司提供能滿(mǎn)足教學(xué)需要數(shù)量的企業(yè)會(huì)計(jì)資料，專(zhuān)業(yè)教師與記賬公司共同指導(dǎo)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行頂崗操作。

1.單項(xiàng)模擬實(shí)訓(xùn)。模擬成立會(huì)計(jì)服務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)情景教學(xué)。具體實(shí)施方案如下：學(xué)校建立與學(xué)生規(guī)模相當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)手工操作模擬實(shí)訓(xùn)室與會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)室，從建賬開(kāi)始，根據(jù)會(huì)計(jì)主管、財(cái)產(chǎn)物資崗位會(huì)計(jì)、往來(lái)會(huì)計(jì)、出納等不同的會(huì)計(jì)崗位進(jìn)行理論講解與實(shí)訓(xùn)演練。具體教學(xué)設(shè)計(jì)如下：（1）總論模塊。知識(shí)目標(biāo)：了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念框架；能力目標(biāo)：了解會(huì)計(jì)工作的崗位設(shè)置及職責(zé)、會(huì)建立賬簿；熟悉并明確各崗位分工及工作流程能各盡職責(zé)，掌握會(huì)計(jì)憑證、賬簿的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)情操。（2）出納崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：分別掌握庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金的核算。能力目標(biāo)：了解現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、銀行結(jié)算和對(duì)賬業(yè)務(wù)的流程及方法，銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制；掌握相關(guān)原始憑證、記賬憑證的填制和審核，日記賬的登記、結(jié)余和匯總，明確出納人員的崗位職責(zé)。傳授相關(guān)的實(shí)踐技能：點(diǎn)鈔與翻打傳票，保險(xiǎn)柜的使用，憑證的裝訂與傳遞等工作技巧，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生廉潔自律的工作作風(fēng)。（3）往來(lái)會(huì)計(jì)崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：掌握應(yīng)收與預(yù)付、應(yīng)付與預(yù)收、其他應(yīng)收（付）款、壞賬及準(zhǔn)備的核算。能力目標(biāo)：會(huì)填制和審核往來(lái)款項(xiàng)有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證，會(huì)建立相應(yīng)的明細(xì)賬和備查賬簿，傳授相關(guān)實(shí)踐技能，如：編制內(nèi)部報(bào)表，清理未達(dá)賬項(xiàng)。明確企業(yè)債權(quán)債務(wù)的核算和管理崗位職責(zé)；情感培養(yǎng)目標(biāo)：耐心細(xì)致，堅(jiān)持準(zhǔn)則。（4）財(cái)產(chǎn)物資崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：掌握存貨、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的核算。能力目標(biāo)：掌握用數(shù)量金額式賬簿、卡片式賬簿進(jìn)行相關(guān)財(cái)產(chǎn)物資的登記，明確財(cái)產(chǎn)物資（特別是國(guó)有資產(chǎn)）的監(jiān)督和管理職責(zé)；傳授收發(fā)料的匯總、分配表的編制、成本的計(jì)算、固定資產(chǎn)盤(pán)查表的編制和填寫(xiě)等實(shí)踐技能。情感目標(biāo)：強(qiáng)化責(zé)任，提高技能。（5）資金崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：掌握籌資、投資業(yè)務(wù)的核算。能力目標(biāo)：會(huì)根據(jù)要求填制資金籌集、投資經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)原始憑證并審核、編制相應(yīng)的記賬憑證、登記明細(xì)賬、總賬；明確的崗位職責(zé)是：為管理人員擬定投資計(jì)劃、選擇籌資的渠道提供服務(wù)；培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)的情感目標(biāo)。（6）職工薪酬崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：薪資的核算。能力目標(biāo)：①正確計(jì)算工資，辦理代扣款項(xiàng)，計(jì)算應(yīng)發(fā)實(shí)發(fā)工資，編制工資結(jié)算表；編制工資分配表；②依據(jù)職工薪酬經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及原始憑證編制相應(yīng)的記賬憑證；③登記明細(xì)賬。崗位職責(zé)：①熟悉薪酬的各項(xiàng)規(guī)章制度；②根據(jù)各部門(mén)員工考勤和工作績(jī)效，計(jì)算職工薪酬。實(shí)踐技能：編制工資明細(xì)結(jié)算表與總表；核定應(yīng)付福利費(fèi)、職工教育費(fèi)，熟悉薪酬的各項(xiàng)規(guī)章制度。情感目標(biāo)：勤奮務(wù)實(shí)，客觀公正。（7）納稅會(huì)計(jì)崗位。知識(shí)目標(biāo)：掌握各應(yīng)納稅種征收范圍、應(yīng)納稅額的計(jì)算、各應(yīng)納稅種賬務(wù)核算。能力目標(biāo)：①應(yīng)納稅種的計(jì)算和申報(bào)；②依據(jù)應(yīng)納稅種業(yè)務(wù)及原始憑證編制相應(yīng)的記賬憑證；③登記明細(xì)賬。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)稅務(wù)的繳納、查對(duì)和復(fù)核；稅務(wù)的登記及變更；免稅申請(qǐng)及沖賬。實(shí)踐技能：增值稅發(fā)票和普通發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、開(kāi)具和保管；增值稅企業(yè)所得稅個(gè)人所得稅申報(bào)表的填寫(xiě)及納稅流程。情感目標(biāo)：學(xué)法、守法；合理避稅。（8）財(cái)務(wù)成果崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：掌握收入業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)成本及期間費(fèi)用業(yè)務(wù)、所得稅、利潤(rùn)、利潤(rùn)分配業(yè)務(wù)核算。能力目標(biāo)：掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的憑證、賬簿處理流程，明確崗位責(zé)任，實(shí)踐技能：根據(jù)有關(guān)資料記收入、費(fèi)用、利潤(rùn)相關(guān)明細(xì)賬；制定收入、利潤(rùn)分配計(jì)劃，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。（9）會(huì)計(jì)主管崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：掌握會(huì)計(jì)稽核、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、分析。能力目標(biāo)：會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表的稽核，會(huì)計(jì)檔案的保管。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)登記總賬和各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，掌管全局會(huì)計(jì)工作和審核。實(shí)踐技能：根據(jù)有關(guān)資料登記總賬；編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動(dòng)表。情感目標(biāo)：掌控全局、諧領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，參與管理強(qiáng)化服務(wù)。

2.綜合模擬實(shí)訓(xùn)。綜合模擬實(shí)訓(xùn)課安排在學(xué)期末最后一周，由學(xué)生按實(shí)際工作流程在會(huì)計(jì)服務(wù)公司中完成一個(gè)企業(yè)一個(gè)月的各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，既可強(qiáng)化會(huì)計(jì)基本操作技能、鞏固理論知識(shí)，又能讓學(xué)生體會(huì)會(huì)計(jì)工作的連續(xù)性、系統(tǒng)性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后由學(xué)生展示裝訂整理好的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表等實(shí)訓(xùn)成果并相互評(píng)價(jià)，口頭解說(shuō)如何完成實(shí)訓(xùn)的過(guò)程，并要寫(xiě)出書(shū)面實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，培養(yǎng)學(xué)生歸納總結(jié)能力和寫(xiě)作能力。

（三）教學(xué)方法

在教學(xué)過(guò)程中，遵循“以學(xué)為主體，以指導(dǎo)為主線，以知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)并重”的原則，落實(shí)“工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合”的教學(xué)模式。將學(xué)生每4-5人分成一個(gè)小組，模擬成立會(huì)計(jì)公司，學(xué)生分角色體驗(yàn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在課前要求學(xué)生根據(jù)任務(wù)完成相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備；課中根據(jù)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行理論講解和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)；課后學(xué)生完成剩余實(shí)訓(xùn)內(nèi)容并進(jìn)行互評(píng)與總結(jié)。此外，在教學(xué)中除了基本教學(xué)方法，還可以應(yīng)用案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、角色體驗(yàn)法、討論式教學(xué)法、技能競(jìng)賽等。通過(guò)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)合適的教學(xué)項(xiàng)目和多種輔助手段有效設(shè)計(jì)“教、學(xué)、做”為一體的情境教學(xué)方法，把學(xué)生置于主體地位，讓學(xué)生在真實(shí)的工作場(chǎng)景中完成工作任務(wù)的學(xué)習(xí)。

（四）課程考核方案

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程內(nèi)容較多，業(yè)務(wù)復(fù)雜，所需掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐技能都很多。在教學(xué)過(guò)程中注重學(xué)生的參與程度，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握程度以及動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)。因此設(shè)計(jì)下列考核方案，總體課程成績(jī)100%，知識(shí)和能力鑒定各占50%，其中知識(shí)鑒定中平時(shí)成績(jī)包括平時(shí)作業(yè)、出勤、課堂抽查，占20%，期末綜合性知識(shí)測(cè)驗(yàn)占30%；能力鑒定中平時(shí)能力鑒定占30%，包括實(shí)務(wù)操作、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、技能比賽、項(xiàng)目能力測(cè)試，期末綜合性能力測(cè)驗(yàn)占20%。

參考文獻(xiàn)：

1.靳煒偉.高職高專(zhuān)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》項(xiàng)目課程實(shí)施研究[J].財(cái)會(huì)教育，2011，（2）

篇8

盡管工作相對(duì)繁瑣，但其較低的門(mén)檻無(wú)疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇，他們通過(guò)在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)，有望在了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程、積累豐富工作經(jīng)驗(yàn)、建立相應(yīng)人脈網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

工作職責(zé)：

1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)溝通工作;

2、負(fù)責(zé)公司往來(lái)信函、行政公文的管理工作，負(fù)責(zé)公司文件檔案資料的建立、健全和歸檔整理工作，并及時(shí)更新、維護(hù)、備份和管理;

3、負(fù)責(zé)草擬公司文件，對(duì)公司合同及相關(guān)文件的法律層面負(fù)初步審核責(zé)任，確保對(duì)外文書(shū)無(wú)法律隱患;

4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織安排公司辦公會(huì)議，做好會(huì)議記錄并及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要;

5、負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)有關(guān)企業(yè)文化的企業(yè)刊物;組織安排各種文體活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;

6、負(fù)責(zé)辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申請(qǐng)、年審等手續(xù)。

工作職責(zé)分解：

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

1)配合管理處對(duì)各部門(mén)的定崗定編工作，協(xié)助管理處經(jīng)理合理調(diào)整部門(mén)機(jī)構(gòu)和崗位定員;

2)負(fù)責(zé)制定管理處各崗位年度培訓(xùn)規(guī)劃，組織員工的崗前培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督、檢查工作;

3)負(fù)責(zé)辦理管理處員工入職、調(diào)動(dòng)、辭職工作;

4)負(fù)責(zé)管理處員工薪資管理，認(rèn)真做好調(diào)資、晉級(jí)定級(jí)工作;

5)組織檢查各部門(mén)員工績(jī)效考核實(shí)施情況，確?？?jī)效考核的真實(shí)性、公正性和有效性;

6)組織公司開(kāi)展的各種社區(qū)文化活動(dòng)，積極宣傳介紹公司文化，加強(qiáng)公司與客戶(hù)的思想文化的溝通和交流，不斷豐富社區(qū)文化建設(shè);

7)促進(jìn)部門(mén)員工團(tuán)結(jié)合作，圓滿(mǎn)完成公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù);

8)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本部門(mén)日常工作情況及上交各種工作報(bào)表;

9)負(fù)責(zé)公司文件的收集發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存及文化資料的歸檔工作;

10)負(fù)責(zé)組織安排管理處各類(lèi)會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神;

11)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理處的行政、后勤、車(chē)輛及其他行政管理工作。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

1、在行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司行政后勤的管理工作;貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)指示精神,恪竟職守,廉潔奉公,努力做好每項(xiàng)具體工作。

2、在公司領(lǐng)導(dǎo)及行政管理部經(jīng)理安排下,具體做好各類(lèi)會(huì)議及活動(dòng)的籌措和辦理工作,圓滿(mǎn)完成、落實(shí)每項(xiàng)工作任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)辦理公司總務(wù)、后勤具體事務(wù),包括辦公設(shè)備、設(shè)施、辦公用品的計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)查、保管和發(fā)放,員工餐廳、員工宿舍等方面的事務(wù)。

4、負(fù)責(zé)辦理有關(guān)辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通信等其它行政事務(wù)性工作。

5、按照行政管理部職責(zé),切實(shí)做好社區(qū)文化宣傳及公司品牌建設(shè)和推廣工作,具體負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實(shí)施、公司形象宣傳和品牌推廣、社區(qū)文化活動(dòng)及員工業(yè)余文化生活的組織實(shí)施工作。

6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)協(xié)助綜合部經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)工作;

2.人員管理：辦理人員的工作調(diào)動(dòng)手續(xù)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)等，定期提交人員情況統(tǒng)計(jì)表;

3.考勤管理：定期匯總考勤，記錄考勤及獎(jiǎng)懲登記本，抽查各部門(mén)考勤情況;

4.后勤管理：組織協(xié)調(diào)員工參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng);

5.負(fù)責(zé)對(duì)公司的文件及檔案進(jìn)行管理，做好存檔工作;

6.員工培訓(xùn)：建立培訓(xùn)檔案，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，編制考核試卷，匯總《員工培訓(xùn)記錄表》;

7.協(xié)助建立公司物資管理臺(tái)帳;

9.負(fù)責(zé)各部門(mén)文件傳遞收發(fā)，檔案整理工作;

10.其他行政管理工作。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

A.負(fù)責(zé)公司對(duì)外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳，處理公司對(duì)外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳，公司CI工程之推廣應(yīng)用。

B.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度，督導(dǎo)各部門(mén)的信息工作，并根據(jù)公司及各部門(mén)信息工作情況，負(fù)責(zé)至少每半年組織召開(kāi)一次公司信息工作會(huì)議。

C.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類(lèi)人力資源管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、行 政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門(mén)全面管理工作，帶領(lǐng)部門(mén)全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新，牢固樹(shù)立服務(wù)思想，寓管理于服務(wù)之中，對(duì)所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

D.為保證公司的整體利益，從人力資源角度，參與和制定

公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實(shí)施對(duì)策，保證人力資源開(kāi)發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對(duì)公司的人員結(jié)構(gòu)實(shí)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置，并對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行必要的儲(chǔ)備，負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。

E.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計(jì)，確定各部門(mén)崗位編制及人員配置，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機(jī)構(gòu)。

F.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案，審核各類(lèi)薪金調(diào)整，合理控制人力資源成本。

G.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì);審核公司年度培訓(xùn)大綱、月度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

篇9

__縣人民法院

為認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，實(shí)現(xiàn)“公正與效率”的主題，落實(shí)“公正司法，一心為民”的指導(dǎo)方針，全面做好審判工作，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)地實(shí)現(xiàn)，特制定本責(zé)任書(shū)。

一、隊(duì)伍建設(shè)

1、庭室內(nèi)團(tuán)結(jié)、勤政務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、廉潔自律、隊(duì)伍有凝聚力、戰(zhàn)斗力，積極帶領(lǐng)干警完成院黨組、上級(jí)法院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、部門(mén)工作崗位職責(zé)明確責(zé)任到人，及時(shí)量化分解簽定責(zé)任書(shū)。

3、對(duì)本院或上級(jí)對(duì)口業(yè)務(wù)部門(mén)部署的工作及時(shí)研究，做到工作年初有計(jì)劃，季度有小結(jié)，半年、年終有總結(jié)。

4、認(rèn)真履行職責(zé)，遵守本院各項(xiàng)規(guī)章制度，重大問(wèn)題和情況及時(shí)匯報(bào)。

5、堅(jiān)持每周五下午政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織干警學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)及相關(guān)的司法解釋?zhuān)岣哒螛I(yè)務(wù)水平，做到部門(mén)有學(xué)習(xí)記錄，個(gè)人有學(xué)習(xí)筆記，并且按規(guī)定及時(shí)完成心得體會(huì)等寫(xiě)作任務(wù)。

6、組織干警參加上級(jí)法院、院黨組或相關(guān)部門(mén)安排的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理系統(tǒng)培訓(xùn)等。

7、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)司法禮儀，按規(guī)定著裝佩徽掛牌，保持良好的儀表和文明的舉止，維護(hù)人民法院的尊嚴(yán)和法官的良好形象。

8 、開(kāi)庭時(shí)，準(zhǔn)時(shí)出庭，不缺席、遲到、早退、隨意出進(jìn)、不使用通訊工具，集中精力專(zhuān)注庭審，不做與審判活動(dòng)無(wú)關(guān)事宜。

9、積極參加院里組織的集體活動(dòng)、會(huì)議、勞動(dòng)、公益活動(dòng)，對(duì)院內(nèi)抽調(diào)、安排人員及時(shí)到位，服從安排。

10、嚴(yán)格執(zhí)行考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，無(wú)遲到、早退現(xiàn)象

11、嚴(yán)格執(zhí)行值班備警制度。節(jié)假日安排的值班、突發(fā)事件安排的備警，能按規(guī)定執(zhí)行。

二、司法為民

1、工作中文明禮貌，杜絕“四難”問(wèn)題和“生、冷、橫、硬、推”現(xiàn)象，樹(shù)立法官的良好形象。

2、按規(guī)定實(shí)行訴訟權(quán)利義務(wù)告知，訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知，審案程序和期限告知。

3、定期或不定期的征求黨委、人大、政府、政協(xié)及相關(guān)單位的意見(jiàn)，主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督，對(duì)群眾提出的問(wèn)題進(jìn)行整改。

4、積極開(kāi)展調(diào)查研究和宣傳報(bào)道工作，按規(guī)定完成全年調(diào)研、宣傳任務(wù)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行29條優(yōu)化司法環(huán)境措施中便民、利民內(nèi)容。

三、內(nèi)務(wù)管理

1、規(guī)章制度健全管理規(guī)范、有序，崗位職責(zé)明確。

2、部門(mén)環(huán)境整潔有序，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象。

3、嚴(yán)格車(chē)輛管理制度及電腦、警械等設(shè)備的管理。

4、按時(shí)報(bào)送各類(lèi)報(bào)表和有關(guān)材料，報(bào)送及時(shí)，數(shù)據(jù)真實(shí)，材料符合質(zhì)量要求。

四、基層法庭（城關(guān)、暖泉、立崗、金貴）業(yè)務(wù)工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行《審判流程管理辦法》的規(guī)定，及時(shí)上報(bào)案件排期表，填寫(xiě)電子信息表。

2、全年依法公開(kāi)開(kāi)庭率達(dá)100%，結(jié)案率在100%（城關(guān)法庭在98%以上）。

3、全年被上級(jí)法院發(fā)回、改判的案件不得超過(guò)4件（城關(guān)法庭不得超過(guò)6件），服判率達(dá)到85%以上（城關(guān)法庭達(dá)到80%以上）。

4、加大調(diào)解力度，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)工作每年不少于4次，委托調(diào)解案件不低于20%，案件調(diào)撤率達(dá)70%以上。

5、對(duì)傷害、交通肇事、醫(yī)療事故案件，雙方責(zé)任明確的，應(yīng)及時(shí)采取保全措施，未及時(shí)采取保全措施的，案件即時(shí)清結(jié)率達(dá)到25%（城關(guān)法庭達(dá)到15%）。

6、擴(kuò)大簡(jiǎn)易程序的審理范圍，適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖戆讣际瞻笖?shù)的80%以上（城關(guān)法庭占70%以上）。

7、當(dāng)年案件執(zhí)結(jié)率達(dá)到85%以上（城關(guān)法庭案件執(zhí)結(jié)率達(dá)到80%以上）。

8、速裁案件占結(jié)案數(shù)的40%，巡回開(kāi)庭率年內(nèi)不低于結(jié)案數(shù)的30%，人民陪審員參加案件審理不低于適用普通程序?qū)徖戆讣倲?shù)的30%。

9、協(xié)助轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位搞好社會(huì)治安綜合治理工作，履行法制副校長(zhǎng)職責(zé)，全年講法制課不少于3次（以講課內(nèi)容、單位簽章憑證為準(zhǔn)，報(bào)政工科備案）。同時(shí)，按照院審判委員會(huì)的要求及時(shí)

向有關(guān)部門(mén)提出司法建議。

10、基層法庭應(yīng)當(dāng)自己立案，案件評(píng)查一類(lèi)案件在96%以上，二、三類(lèi)案件不超過(guò)4件（城關(guān)法庭不超過(guò)6件）。

11、庭內(nèi)管理規(guī)范、有序，崗位職責(zé)明確，嚴(yán)格執(zhí)行款物和查封、扣押物品管理制度。

12、法律文書(shū)規(guī)范，用語(yǔ)準(zhǔn)確，案件登記內(nèi)容填寫(xiě)準(zhǔn)確，報(bào)表報(bào)送及時(shí)，案卷裝訂規(guī)范，及時(shí)移送歸檔。

13、做好涉訴工作，及時(shí)化解矛盾，防止矛盾激化，確保年內(nèi)無(wú)涉法上訪、纏訴案件。

五、附則

1、為確保考核工作的順利進(jìn)行，保證考核質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)考核目的，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組由院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢組、政工科、辦公室、立案庭、審監(jiān)庭相關(guān)人員組成，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，具體工作由政工科承辦。

2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任書(shū)制定百分考核細(xì)則。

3、考核工>！

4、本考核辦法的量化打分在當(dāng)年的半年、年終工作總結(jié)前進(jìn)行，其成績(jī)作為各部門(mén)當(dāng)年的綜合業(yè)績(jī)考核、評(píng)優(yōu)、受獎(jiǎng)、記功的主要依據(jù)。

5、本責(zé)任書(shū)由分管院領(lǐng)導(dǎo)與庭室負(fù)責(zé)人分別簽訂。

6、本責(zé)任書(shū)由分管院領(lǐng)導(dǎo)、各基層法庭、政工科各保存一份。

7、本責(zé)任書(shū)由院黨組負(fù)責(zé)解釋、修訂。

篇10

一、案件風(fēng)險(xiǎn)“三色”預(yù)警機(jī)制的運(yùn)行過(guò)程

（一）藍(lán)色警示

即以員工崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，通過(guò)定期排查風(fēng)險(xiǎn)，將員工所在崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和防范措施經(jīng)常性地明示，提醒員工正確履行職責(zé)，思想上增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，工作中做到忠于職守、依法規(guī)范，自覺(jué)筑牢拒腐防變的思想防線，增強(qiáng)防范案件風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)性。

一是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行定期排查，建立崗位案件風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。突出重點(diǎn)崗位、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真對(duì)照排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確定了全行148個(gè)風(fēng)險(xiǎn)部位696條風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有針對(duì)性地制定了防范措施638條。將這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，作為風(fēng)險(xiǎn)崗位開(kāi)展常態(tài)性預(yù)警，強(qiáng)化事前引導(dǎo)防范的基礎(chǔ)。同時(shí)，建立定期風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，依據(jù)排查情況更新風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步強(qiáng)化事前藍(lán)色警示的實(shí)效。

二是按照崗位職責(zé)，將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和防范措施分解到每個(gè)工作人員。風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和防范措施，預(yù)警系統(tǒng)將時(shí)時(shí)顯示在每個(gè)人的“我的風(fēng)險(xiǎn)”欄目中，員工進(jìn)入首頁(yè)即能直觀地看到自己崗位職責(zé)業(yè)務(wù)工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

三是建立部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)欄目，加強(qiáng)他律。將工作人員所在部門(mén)的各崗位在履行崗位職責(zé)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)防范措施等情況進(jìn)行公開(kāi)。分管行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人可通過(guò)本欄目，快捷地了解分管部門(mén)和本部門(mén)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的崗位、業(yè)務(wù)、環(huán)節(jié)、活動(dòng)、工作情況。本部門(mén)其他人員也可據(jù)此相互監(jiān)督。

四是豐富風(fēng)險(xiǎn)警示教育載體，放大警示效應(yīng)。在增強(qiáng)藍(lán)色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)事前警示作用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸風(fēng)險(xiǎn)警示的觸角。建立“警示教育”欄目，展示廉政文化建設(shè)成果，為加強(qiáng)廉政教育提供一個(gè)載體和互動(dòng)平臺(tái)。

（二）橙色警報(bào)

主要是利用內(nèi)、外部監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題信息，對(duì)照橙色警報(bào)的指標(biāo)體系，對(duì)崗位人員行為過(guò)程開(kāi)展動(dòng)態(tài)性預(yù)警，重在隨時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，及時(shí)督促整改，使苗頭性、傾向性問(wèn)題得到及時(shí)糾正，堵塞漏洞，防范風(fēng)險(xiǎn)。

一是建立橙色指標(biāo)體系，為橙色預(yù)警提供支持。通過(guò)查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將148個(gè)風(fēng)險(xiǎn)部位作為橙色預(yù)警的重點(diǎn)，以各項(xiàng)崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，以工作制度和管理規(guī)程為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持便于收集、分析和對(duì)比、判斷的原則，梳理、分析各工作事項(xiàng)、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)性質(zhì)、情節(jié)較輕，未造成資金損失或風(fēng)險(xiǎn)隱患小，且實(shí)效發(fā)生的一般性違反規(guī)章制度或操作不規(guī)范的問(wèn)題，列為橙色預(yù)警指標(biāo)，為采集、篩選、分析、處置橙色信息警報(bào)提供了依據(jù)。

二是建立信息采集網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)，全面收集預(yù)警信息。通過(guò)“履職風(fēng)險(xiǎn)排查”，鼓勵(lì)員工主動(dòng)查找和發(fā)現(xiàn)自身已經(jīng)形成的問(wèn)題；來(lái)自系統(tǒng)內(nèi)部黨委巡察、紀(jì)委監(jiān)督、內(nèi)審檢查、執(zhí)法監(jiān)察、專(zhuān)業(yè)檢查等各類(lèi)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；來(lái)自地方審計(jì)部門(mén)檢查、效能投訴、舉報(bào)等外部監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

三是規(guī)范工作流程，及時(shí)橙色警報(bào)。對(duì)監(jiān)督檢查工作流程進(jìn)行了梳理和規(guī)范，其工作流程是：某一監(jiān)督檢查項(xiàng)目完成后，檢查部門(mén)要根據(jù)檢查事實(shí)形成監(jiān)督檢查報(bào)告，將問(wèn)題反饋給被檢查部門(mén)；問(wèn)題責(zé)任部門(mén)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，明確問(wèn)題責(zé)任人，然后按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)照履職兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和違規(guī)積分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)；問(wèn)題責(zé)任部門(mén)處理后，將處理結(jié)果報(bào)送預(yù)警管理辦公室進(jìn)行整理，提交預(yù)警管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究，對(duì)照預(yù)警指標(biāo)，屬于橙色預(yù)警的問(wèn)題，對(duì)責(zé)任人橙色預(yù)警。問(wèn)題責(zé)任人按照整改要求認(rèn)真進(jìn)行整改，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，將整改情況報(bào)送預(yù)警管理辦公室審定，符合整改要求，解除其警報(bào)；整改未到位或未整改的，繼續(xù)保持警報(bào)，以此促進(jìn)問(wèn)題得到徹底整改。

四是進(jìn)行監(jiān)督提示，使監(jiān)督工作更加方便快捷。根據(jù)監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)該監(jiān)督檢查的事項(xiàng)提前進(jìn)行提示，在首頁(yè)實(shí)時(shí)顯示，解決監(jiān)督檢查工作不及時(shí)、不到位的問(wèn)題。督促各級(jí)管理人員依據(jù)其管理職責(zé)，按月、季、半年及年度適時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)督檢查事宜；督促各監(jiān)督檢查部門(mén)依據(jù)其職責(zé)開(kāi)展監(jiān)督檢查；督促工作人員定期進(jìn)行履職風(fēng)險(xiǎn)排查；督促被監(jiān)督檢查部門(mén)對(duì)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改、責(zé)任認(rèn)定、責(zé)任追究和積分評(píng)價(jià)。

（三）紅色警戒

對(duì)性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重、存在風(fēng)險(xiǎn)隱患或造成資金損失，或?qū)也閷曳傅倪`反規(guī)章制度或操作不規(guī)范的問(wèn)題，發(fā)出紅色警戒信號(hào)，督促整改問(wèn)責(zé)。

一是建立紅色警戒指標(biāo)，明確警戒底線。根據(jù)問(wèn)題發(fā)生的頻率、性質(zhì)、影響程度和造成損失情況，提取出各崗位、各環(huán)節(jié)的紅色預(yù)警指標(biāo)298項(xiàng)，錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。紅色警戒是預(yù)警機(jī)制的最后一道防線，是防止員工走上違法違紀(jì)道路的底線。

二是發(fā)出紅色警戒中，究改并舉。問(wèn)題采集部門(mén)采集到問(wèn)題信息，通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)反饋給責(zé)任部門(mén)，由責(zé)任部門(mén)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，確定預(yù)警對(duì)象即責(zé)任主體，對(duì)照紅色警戒指標(biāo)，符合發(fā)出紅色預(yù)警信號(hào)的問(wèn)題，通過(guò)“紅色警戒”欄目對(duì)其進(jìn)行提示預(yù)警，責(zé)令及時(shí)整改。未能說(shuō)明情況或整改不到位、或沒(méi)有正確進(jìn)行履職問(wèn)題的，不予解除警報(bào)；整改和責(zé)任追究到位的解除紅色警戒信號(hào)。

三是加強(qiáng)履職問(wèn)責(zé)，強(qiáng)化預(yù)警效果。首先，對(duì)照規(guī)章制度和崗位職責(zé)，充分考慮問(wèn)題的性質(zhì)，對(duì)298個(gè)事項(xiàng)，制定了履職問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，為責(zé)任追究提供了依據(jù)。同時(shí)，將問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)引入橙色和紅色預(yù)警體系，預(yù)警與問(wèn)責(zé)相對(duì)應(yīng)。

（四）考核評(píng)價(jià)

對(duì)照規(guī)章制度、崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程，充分考慮發(fā)生問(wèn)題的性質(zhì)，設(shè)置相應(yīng)分值，實(shí)行積分管理，根據(jù)積分多少，量化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量成效的高低。同時(shí)將員工的積分評(píng)價(jià)結(jié)果納入工作人員績(jī)效考核的重要內(nèi)容，作為工作人員評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)晉升的重要依據(jù)；將單位風(fēng)險(xiǎn)管理成效納入領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考核及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容。

二、案件風(fēng)險(xiǎn)“三色”預(yù)警機(jī)制的主要特點(diǎn)

（一）明碼標(biāo)識(shí)，實(shí)時(shí)警示

在開(kāi)展預(yù)警過(guò)程中，明碼標(biāo)識(shí)，各項(xiàng)內(nèi)容、各種方法相對(duì)穩(wěn)定，便于落實(shí)到位并長(zhǎng)期堅(jiān)持。同時(shí)，用直觀醒目的顏色代表開(kāi)展預(yù)警的事項(xiàng)（案件風(fēng)險(xiǎn)），對(duì)干部職工的廉政勤政行為或違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)預(yù)警，將案件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作寓于干部職工履職過(guò)程和日常管理工作中。

（二）流程控制，責(zé)任分明

“三色”預(yù)警系統(tǒng)以案件風(fēng)險(xiǎn)防范工作為基礎(chǔ)，將風(fēng)險(xiǎn)提示、風(fēng)險(xiǎn)排查、問(wèn)題反饋、責(zé)任認(rèn)定、責(zé)任追究、落實(shí)整改等環(huán)節(jié)設(shè)置在系統(tǒng)中，明確使用者權(quán)限和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)預(yù)警操作環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)性、全過(guò)程、全方位的督察、督導(dǎo)，保證預(yù)警信息的全面客觀、真實(shí)有效。

（三）督促整改，落實(shí)到位

制定預(yù)警指標(biāo)，明確預(yù)警事項(xiàng)和內(nèi)容，明確問(wèn)責(zé)追究和方式和標(biāo)準(zhǔn)，形成縱橫交錯(cuò)、細(xì)致嚴(yán)密的警戒線。發(fā)現(xiàn)案件風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，立即啟動(dòng)糾錯(cuò)機(jī)制，對(duì)責(zé)任人發(fā)出預(yù)警，第一時(shí)間責(zé)令責(zé)任人員整改，并對(duì)預(yù)警結(jié)果進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，確保問(wèn)題整改落實(shí)到位。

（四）科技防腐，提升效能

利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)為案件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警搭建管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警事務(wù)處理電子化、自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，使預(yù)警工作與日常工作緊密結(jié)合，監(jiān)督工作更加方便快捷，監(jiān)督信息獲取更加容易，從而提升案件風(fēng)險(xiǎn)防控效能。

三、對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制建設(shè)的理性思考

（一）做好案件防范工作必須具有創(chuàng)新的理念

金融改革的過(guò)程中，新情況、新問(wèn)題層出不窮，這就要求我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，不斷拓展工作思路，改進(jìn)工作方法，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，以符合客觀實(shí)際的需要。

（二）做好案件防范工作必須提升科技含量

現(xiàn)代科技手段具有公開(kāi)性、嚴(yán)密性、程序性、實(shí)時(shí)交互性，與預(yù)防腐敗的制度相結(jié)合，能夠發(fā)揮規(guī)范權(quán)力、制約權(quán)力的強(qiáng)大功能。只要把各項(xiàng)法規(guī)制度、工作規(guī)程設(shè)置為計(jì)算機(jī)程序，在操作中就必須按照規(guī)定程序運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)用科技手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把各牽頭部門(mén)和協(xié)辦部門(mén)的力量聯(lián)合起來(lái)，可以實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)、互通和共享，促進(jìn)職能作用的有效發(fā)揮，形成工作整體合力。