導(dǎo)語：如何才能寫好一篇職責(zé)描述，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

外貿(mào)文員需要工作細(xì)心認(rèn)真，反應(yīng)靈活，服從安排;性格活潑開朗，組織能力較強(qiáng)。以下是小編精心收集整理的外貿(mào)文員工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

外貿(mào)文員工作職責(zé)11、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)合同文檔的整理、歸檔，協(xié)助處理外貿(mào)經(jīng)理合同資料準(zhǔn)備及商務(wù)活動;

2、公司德國漢堡分公司相關(guān)資料整理;

3、與德國分公司聯(lián)系對接，熟練掌握德語，并就德國分公司事宜進(jìn)展進(jìn)行翻譯和匯報(bào);

4、熟悉物流及外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

外貿(mào)文員工作職責(zé)21、起草和修改報(bào)告、文稿，錄入文字、復(fù)印文件及收發(fā)傳真;

2、電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋;

3、管理檔案、通訊錄等文件資料;

4、員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;

5、外貿(mào)詢盤的熟練回復(fù)

外貿(mào)文員工作職責(zé)31.負(fù)責(zé)電商平臺的日常推廣工作

2.負(fù)責(zé)推廣文案，

素材的整理

3.充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求

4.負(fù)責(zé)整合部門推廣需求，安排推廣計(jì)劃的執(zhí)行和效果的驗(yàn)收

5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作

外貿(mào)文員工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)ERP操作，訂單錄入，訂單出庫等;

2、及時準(zhǔn)確地配合外貿(mào)銷售人員的工作需求;

3、完成上級交辦的其他工作任務(wù);

外貿(mào)文員工作職責(zé)51.提高網(wǎng)站曝光量、點(diǎn)擊、詢盤量。

2.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

3.平臺診斷與優(yōu)化。

4.分析平臺相關(guān)數(shù)據(jù)。

外貿(mào)文員工作職責(zé)61、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔等。

2、輔助并配合外貿(mào)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員的日常工作，如展會籌備等。

3、RMY

產(chǎn)品退運(yùn)，相關(guān)出口單證的制作。

4、銷售小倉庫的管理。

5、來訪客戶接待

6、上級交辦的其它工作

。

外貿(mào)文員工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部日常文職工作;

2、負(fù)責(zé)部門各類會議安排，早會，周會，月度會議，簽證事宜等;

3、懂K3系統(tǒng)操作，打出庫單、統(tǒng)計(jì)周業(yè)績、月報(bào)表和出貨;

篇2

所屬部門：營業(yè)部

直接上級：營業(yè)經(jīng)理

工作責(zé)任：給顧客提供專業(yè)的美容意見使顧客滿意

一、工作要點(diǎn)：

1、熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，要求清潔衛(wèi)生、作風(fēng)正派、不謀私利，在經(jīng)理（店長）的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)向公司貴賓提供優(yōu)秀的美容服務(wù)。

2、熟悉美容、保養(yǎng)基本知識及操作程序，熟悉各種美容用品用具的性能、特點(diǎn)和使用方法，掌握設(shè)備、工具的消毒知識。

3、掌握公司規(guī)定的美容技術(shù)，研究美容方面新的發(fā)展趨勢，不斷地推陳出新。

4、微笑服務(wù)，禮貌熱情，接待客人主動問好，“請”字當(dāng)頭，“謝”不離口，耐心細(xì)致地問貴賓的喜好、要求。為其盡力服務(wù)，使客人稱心如意。

5、儀容儀表要整潔，化淡妝上班（美容師要勤剪指甲不能留長指甲及涂指甲油）。工衣平整、潔凈，頭發(fā)每二天洗一次，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司良好形象及聲譽(yù)。

6、建立貴賓及常客檔案，了解他（她）們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地為貴賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

7、負(fù)責(zé)保管美容及按摩儀器，隨時提出美容用品的相關(guān)采購建議。

8、遵守勞動紀(jì)律，愛護(hù)公物，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)擅離職守，上班時不準(zhǔn)做與本崗無關(guān)的任何事。

9、嚴(yán)格按照美容顧問所下單據(jù)為貴賓進(jìn)行相關(guān)美容服務(wù)。

110、定期打電話同貴賓溝以通保持良好的關(guān)系。

二、儀容儀表

1、工牌端正佩帶在胸前，必須著工裝，保持著裝整潔、干凈、大方，富有朝氣。

2、頭發(fā)經(jīng)常清洗，保持發(fā)型整潔。

3、上班前不吃異味食物。

4、女員工化淡妝，忌濃妝艷抹和珠光寶氣。不得涂有色指甲油。

5、腰背挺直，兩臂自然下垂，公共場合不雙手交叉抱胸。

6、精神飽滿接待每位貴賓，讓他們感到更加親切。

三、考勤制度

美容部：（總院、SPA店）

早班：8：00---18：00（7：50到崗打卡）

晚班：9：30---20：00（9：20到崗打卡）

美容部：（旗艦店）

冬季：早班：8：00---17：00 晚班：8：00---20：00

夏季：早班：8：00---18：00 晚班：8：00---21：00

第一條 事假

1、請事假者（原則上不給假），如有急事必須本人去的，須提前一天請假交互式說明原因，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交接好工作，方可離開工作崗位。并按事假制度處理，如不能親自請假可由親屬請假。如請假原因與事實(shí)不符，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理。（嚴(yán)重者開除并不返培訓(xùn)費(fèi)）

2、請事假者：

A、1小時內(nèi)扣罰20元（含1小時）經(jīng)批準(zhǔn)可用補(bǔ)時方法延長工作時間。

B、1小時以上扣罰50元（2小時內(nèi)）經(jīng)批準(zhǔn)可用補(bǔ)時方法延長工作時間。

C、事假一天當(dāng)月不參加工資改革。

D、事假超過三天以上者（每天扣除50元）2個月不參加工資改革（領(lǐng)導(dǎo)特批除外）。

E、當(dāng)月事假累計(jì)超出一個星期（含7天）扣除當(dāng)月基本工資，一個季度不參加工資改革（領(lǐng)導(dǎo)特批除外）

F、累計(jì)月事假超過10天（含10天）按自動離職處理。培訓(xùn)費(fèi)不返。

第二條 病假

1、病假有休息日的可以串休，但必須情況屬實(shí)經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可，并于第一工作日上交縣級以上醫(yī)院開具的診斷書及休假證明。

2、如休息日已休完不允許串下月休否則一天扣50元。

3、當(dāng)月有病假者扣除當(dāng)月餐補(bǔ)及全勤獎，如病假經(jīng)核實(shí)不屬實(shí)者按曠工處理，嚴(yán)重者按自動離職處理，且不返培訓(xùn)費(fèi)。

第三條 婚假

1、在公司年滿四年以上員工，男女雙方已夠法定年齡者持結(jié)婚證書，按國家勞動法規(guī)定給予結(jié)婚3假天，同時本公司獎勵7天婚假，婚假期間發(fā)放基本薪資。

2、在公司工作三年以上的員工，男女雙方已夠法定年齡持結(jié)婚證書，按國家就勞動法規(guī)定給予結(jié)婚3假天，同時本公司獎勵4天婚假，婚假期間發(fā)放基本薪資。

3、婚后想要孩子雙方須提前跟經(jīng)理打招呼，經(jīng)理提前安排好貴賓交接，懷孕后員工可提出休息，如想繼續(xù)上班可提出申請。

第四條 喪假

1、員工的直系親屬（祖父母、父母、兄弟姐妹）或撫養(yǎng)人在本市死亡，可給喪假三天。

2、喪假期間按實(shí)際出勤計(jì)算薪資。

3、對于朋友、同事喪假、婚假公司不予給假，可用休日進(jìn)行調(diào)班（需部門經(jīng)理同意方可調(diào)班）。

第五條 春節(jié)假期

1、必須嚴(yán)格遵守春節(jié)休假制度，任何人不準(zhǔn)提前擅自離崗或請假，未經(jīng)批準(zhǔn)者扣除當(dāng)月底薪、獎金、提成等。嚴(yán)重者視為自動解除勞動合同（不返還培訓(xùn)費(fèi)）。

2、（農(nóng)歷）年三十工作時間：全員早8：00-12：00考勤按全天計(jì)算，任何人不允許請病假、事假。春節(jié)期間值班的員工值班一天薪資2倍計(jì)算。

3、公司規(guī)定每年春節(jié)前一個月，全員無休息日。如春節(jié)跨二個月公司將根據(jù)實(shí)際情況安排次月補(bǔ)休。

第六條 關(guān)于遲到，早退的規(guī)定

1、無故遲到、早退每次罰款20元，一個人一個月內(nèi)如有三次遲到，給予口頭警告一次，底薪降至300元。

2、無故遲到或早退不打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，按遲到、早退處理。

3、如發(fā)現(xiàn)有代人打卡現(xiàn)象，二人同時處罰每人扣20元。

4、周一早操遲到者一次扣50元，任何人不允許請病、事假（喪假除外）。

第七條 關(guān)于對曠工的處理：

1、以上情況之一者均按曠工處理未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休病、事假者逾期不歸者。

2、串班、串休未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意病、事假期間從事公司以外其它工作者按曠工論處。

3、曠工一天警告處分、罰款100元，并扣罰當(dāng)月提成20%

4、曠工二天罰款200元，并扣罰當(dāng)月提成20%

5、曠工三天視為自動離辭，取消當(dāng)月工資或提成。公司予解聘培訓(xùn)費(fèi)或委培金不退。

四、獎懲制度

為加強(qiáng)員工對公司的責(zé)任感及使命感，真正體現(xiàn)公司注重人才善待員工的精神盡情發(fā)揮員工才華，確保工作效率和經(jīng)濟(jì)效益雙提高。特制定本制度是為了樹立楷模鼓勵先進(jìn)為宗旨，采取精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的原則真正體現(xiàn)善待員工。

（一）有下列表現(xiàn)的員工予以獎勵：

1、全面優(yōu)質(zhì)完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)（包括營業(yè)銷售），對提高工作量，服務(wù)質(zhì)量做出顯著成績，得到貴賓表揚(yáng)信五次以上者獎勵50元，十次以上獎勵100元。

2、在技術(shù)操作常規(guī)，美容設(shè)計(jì)方面有發(fā)明創(chuàng)新，技術(shù)改進(jìn)或提出合理建議被采納后取得重大成果或業(yè)績有明顯提高者獎勵100-200元。

3、對公司日常管理、經(jīng)營銷售、降低各項(xiàng)成本等提出合理化建議的獎勵100-200元。

4、員工忠于職守，積極負(fù)責(zé)，拾金不昧，全年出勤率達(dá)100%者，獎勵100元。

5、年終被評為優(yōu)秀及優(yōu)秀工作者獎勵200元（或價值200元的獎品）。

6、根據(jù)公司當(dāng)月銷售業(yè)績提取相應(yīng)比例獎勵完成公司銷售目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。獎金將按各崗位進(jìn)行獎金分配。

（二）選舉辦法：員工民主推薦由部門寫出事相關(guān)事跡材料由各部門經(jīng)理審定后上報(bào)，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

1、每季度評勤工獎：100元（獎品，現(xiàn)金均可）

2、每季度評業(yè)績冠軍獎，獎價值100-200元獎品或假期一天。

3、每半年評最佳員工獎100元。

（三）有下列表現(xiàn)的員工予以懲罰：

1、要應(yīng)視企業(yè)“信譽(yù)”為生命，維護(hù)公司形象，保守商業(yè)秘密，樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想，嚴(yán)禁在店內(nèi)外對顧客、對新產(chǎn)品、對上司品頭論足，談?wù)摶蜃龀鲇袚p公司及領(lǐng)導(dǎo)形象的語言和行為，每次罰款50元，屢次不改者開除不返培訓(xùn)費(fèi)或委培費(fèi)。

2、員工儀容儀表：

A、工牌戴在胸前，不涂口紅有損公司形象每次罰款10元。

B、頭發(fā)不梳理整齊和對顧客不尊重每次罰款元。

C、頭發(fā)不盤起、搭肩等每次罰款10元。

D、工服不干凈有污漬每次罰款10元。

3、每天早8:00點(diǎn)準(zhǔn)時在指定地點(diǎn)開早會，沒有及到制定地點(diǎn)開早會每次罰款10元。

4、同事之間禁止相互打聽薪資標(biāo)準(zhǔn)及獎金提成，違者每次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重的培訓(xùn)費(fèi)不返。

5、保持良好的精神狀態(tài)微笑上崗，對待貴賓及同事要有禮貌微笑服務(wù)。若面無表情沒有微笑服務(wù)每次罰款10元。接電話時口齒清楚，委婉柔和，若發(fā)現(xiàn)語氣不好者每次罰款10-20元。

工作時間私自會客、睡覺、辦私事、工作時間接打私人電話，打手機(jī)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)：

A、工作時間私自會客，無論店內(nèi)店外，違反公司制度每次罰款50元。

B、工作時間辦私事（不論求顧客辦私事，利用工作之便辦私事）者每次發(fā)現(xiàn)罰款10元。

C、工作時間接聽、接轉(zhuǎn)員工私人電話一律罰款50元。多次發(fā)現(xiàn)者將沒收手機(jī)。行為惡劣者將對其進(jìn)行解聘，培訓(xùn)費(fèi)不返。

D、工作時間睡覺一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30元。行為惡劣者將對其進(jìn)行解聘，培訓(xùn)費(fèi)不返。

6、隨時提醒貴賓保管好和自己的隨身物品，采取一對一的服務(wù)方式，若貴賓發(fā)現(xiàn)物品丟失，第一時間通知部門經(jīng)理并積極配合相關(guān)工作。如未同貴賓達(dá)成共識將轉(zhuǎn)由法律部門解決。

7、不允許私自接受貴賓的任何饋贈及小費(fèi)，不允許要求貴賓辦任何事情。如接受貴賓饋贈，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)及工資中扣除原價值2倍金額，求貴賓辦事的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)情節(jié)輕者扣當(dāng)月工資（底薪）情節(jié)惡劣者扣除當(dāng)月底薪加提成獎。以上第5、6點(diǎn)對公司造成聲譽(yù)影響的將追求其責(zé)任并予以解聘，培訓(xùn)費(fèi)不返。

8、貴賓投訴時態(tài)度不認(rèn)真、怠慢、萎靡按公司獎懲制度進(jìn)行處罰，金額為貴賓的消費(fèi)金額或最低標(biāo)準(zhǔn)50元。

9、自覺保守商業(yè)秘密如發(fā)現(xiàn)私自泄露本公司產(chǎn)品及銷售數(shù)據(jù)者每次罰款500-1000元，并追究其法律責(zé)任或刑事責(zé)任。

10、漏劃卡片、不劃卡片做貴賓者扣除其同等金額，屢次不改則雙倍處罰，售出商品采取不退只換的原則，三日內(nèi)保持原樣按原價調(diào)換違者按價賠償。

11、有欠款的貴賓由美容師負(fù)責(zé)在三個月內(nèi)清回自己所做貴賓各種欠款，未清回者在工資或培訓(xùn)費(fèi)中扣除。

12、美容室內(nèi)所有物品歸公司所有，嚴(yán)格按操作流程去做。對電器產(chǎn)品不得損壞、丟失，如發(fā)現(xiàn)故意損壞者按等價賠償。美容室內(nèi)陳列的各種護(hù)膚品、化妝品，不準(zhǔn)私自動用。如發(fā)現(xiàn)一次罰款150-200元，被拿走則按500-1000元進(jìn)行處罰，化妝品丟失不明當(dāng)事人全部賠償，查不出原因的整個美容室全體人員賠償。

13、對待貴賓要主動熱情、耐心周到服務(wù)。幫助貴賓解決一些急難事情，

無論任何原因不得與顧客爭吵，同時員工不允許私自打開打開顧客手機(jī)。更不允許私自保留本院任何一位顧客的電話號碼，否則按公司管理制度處理（到不到期都不返還培訓(xùn)費(fèi)）

14、美容、前臺、員工休息室等衛(wèi)生保持清潔做到（地面、床面、擺臺、門窗玻璃）等無死角，建立衛(wèi)生承包制度、責(zé)任落實(shí)制度。誰負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域做到隨時隨地清掃。經(jīng)理、領(lǐng)班隨時進(jìn)行抽查，衛(wèi)生不合格者罰款20元、地面10元、房間30元多次違反將嚴(yán)肅處理。

15、美容師要服從經(jīng)理、領(lǐng)班的工作任務(wù)安排，如當(dāng)天分配工作沒有做完或做的不到位罰款10-20元。

16、實(shí)行彈性工資即完成工作的按新工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，未完成工作的按原工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。同時，不享受資金兌現(xiàn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、休假等。

17、不準(zhǔn)外借公款，不允許隨意降低或抬高價格，如有老貴賓有特殊情況的需由經(jīng)理簽字方可生效。違者按所服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行五倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者予以解聘，相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)不返。

18、對到店貴賓要主動熱情服務(wù)，不允許隨意選擇或怠慢貴賓違者罰款20元，如有持優(yōu)惠卡進(jìn)店貴賓，要嚴(yán)格按照優(yōu)惠卡上金額服務(wù)，不準(zhǔn)隨意變動價格，若有違反則按原價罰款。

19、不按公司要求著裝及佩戴工作卡上崗，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，重復(fù)發(fā)生罰款20元，工作卡丟失罰款20元，服裝丟失照原價格賠償。

20、員工在公司內(nèi)爭吵、打架斗毆對肇事者處以100元以上罰款，打架中損壞的公共物品需按原價賠償，對搬弄是非影響員工之間及部門之間團(tuán)結(jié)的員工處以30-50元處罰，后果嚴(yán)重者予以解聘，培訓(xùn)費(fèi)不返

21、公司各項(xiàng)制度一經(jīng)執(zhí)行后必須嚴(yán)格執(zhí)守，工作安排休息由經(jīng)理統(tǒng)一安排，不允許私自休班、串班。發(fā)現(xiàn)者取消員工早班休息時間，影響惡劣的將取消全體休息。

22、到下班時員工必須先檢查有無客人，如果有自己的客人則必須為貴賓服務(wù)完畢后，貴賓離開后方可離店。如果當(dāng)貴賓不存在自己先離開，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。嚴(yán)格禁止在工作時間內(nèi)著急下班而不能較好的為貴賓服務(wù)每次罰款10元。

23、隱瞞工作過失導(dǎo)致公司利益受損情節(jié)較重，每次罰款100元，所產(chǎn)生嚴(yán)重后果由本人負(fù)責(zé)。袒護(hù)工作過失的人，并出假證者每次罰款100元，嚴(yán)重者予以解聘。培訓(xùn)費(fèi)不返。為維護(hù)公司利益對舉報(bào)者每次獎勵200元。

24、每人吃飯時間為半小時可根據(jù)工作情況安排輪流吃飯，但在崗位工作其間嚴(yán)禁吃零食進(jìn)入崗位。違返者每次罰款10元，當(dāng)月累計(jì)三次罰款50元。

25、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作即使到了下班時間也要完成，全體員工以公司為重，無故不完成者或不服從管理者每次罰款50-200元，嚴(yán)重者視為自動解除勞動合同培訓(xùn)費(fèi)不返。

26、私自在家或場外給貴賓做美容收取費(fèi)用者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款100-200元， 嚴(yán)重違反者立即解聘，培訓(xùn)費(fèi)不返。

27、美容師在整理床鋪時要將睡衣、毛巾逐個拿起檢查床上是否有遺漏物品，發(fā)現(xiàn)有遺留物品或其它區(qū)域拾獲貴賓物品不及時歸還也不上交公司（包括忘記）并挪為已有者，按該物品價值的十倍罰款（不允許自動辭職）情節(jié)嚴(yán)重的將送公安機(jī)關(guān)處理，相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)不返。

28、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)許可，擅自復(fù)印公司相關(guān)資料或給他人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。情節(jié)嚴(yán)重立即解聘，并追究法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償，培訓(xùn)費(fèi)不返。

29、私自用公司和貴賓商品，為貴賓服務(wù)時虛報(bào)商品用料，故意造成浪費(fèi)每次罰款50元。

30、為貴賓服務(wù)時不按公司規(guī)定戴口罩及相關(guān)物品者，每次罰款20元。

31、對貴工作賓佩戴的項(xiàng)鏈、戒指、手機(jī)、包等貴重物品做美容時，無論自

己摘還是美容師幫助摘下的，一律由貴賓自己放入包內(nèi)。如貴賓沒有帶包，美容師可把項(xiàng)鏈、戒指一起系在貴賓內(nèi)衣帶上。美容師不允許幫助存放。違反者按違反公司制度處理。如貴賓商品發(fā)生丟失一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

32、做護(hù)理中途貴賓要去衛(wèi)生間美容師必須馬上跟出房間，站在走廊外等候貴賓，并注意手機(jī)是否拿好。幫助貴賓拿衣服、包等物品時不要離開貴賓的視線。若發(fā)現(xiàn)沒按要求工作每次罰款10元。

33、做完護(hù)理后美容師之間要做好口頭交接，并提示貴賓將項(xiàng)鏈、戒指等飾品戴好。如貴賓不愿意馬上佩戴包內(nèi)的飾品，應(yīng)主動提示貴賓飾品是否齊全。

34、外出時不更換工作鞋、工裝、不簽到、不按時回店的每次罰款20元。

35、站門廳進(jìn)行迎賓時說話、照鏡子、溜達(dá)、不服務(wù)也行禮禮儀標(biāo)準(zhǔn)不到位每次罰款20元。

36、美容師對貴賓要主動熱情接待，不允許隨意選擇或怠慢貴賓違者每次罰款20元，如持優(yōu)惠卡貴賓進(jìn)店，必須嚴(yán)格按照優(yōu)惠卡金額進(jìn)行服務(wù)，不允許服務(wù)時間短及不認(rèn)真服務(wù)，否則每次罰款50元。

篇3

一、職責(zé)界定不明確，任務(wù)交叉沒有理順

我國企業(yè)目前普遍存在著崗位職責(zé)不清、任務(wù)指派隨意性較大、能者多勞、出現(xiàn)問題互相推諉等管理混亂的現(xiàn)象，因此，崗位說明書不應(yīng)是簡單的對目前崗位工作任務(wù)的要求和描述，而應(yīng)該通過崗位說明書的撰寫達(dá)到明確各崗位的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的目的。在編制崗位說明書之前，必須進(jìn)行認(rèn)真的工作分析和調(diào)查，了解每一個崗位的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作條件、上下級的關(guān)系、任職資格等因素。在實(shí)際操作中，可靈活選擇用問卷調(diào)查法、面談法、工作日志法、實(shí)地觀察法等方法進(jìn)行。

在界定崗位職責(zé)時，首先應(yīng)編寫部門職責(zé)。崗位的職責(zé)應(yīng)為部門職責(zé)的分解，部門的各項(xiàng)職責(zé)應(yīng)在崗位的職責(zé)中得以體現(xiàn)，即“人人有事做，事事有人做”。部門職責(zé)是界定崗位職責(zé)的基礎(chǔ)，因此，界定崗位職責(zé)的第一步界定部門的職責(zé)。界定部門職責(zé)時，可根據(jù)部門的工作任務(wù)進(jìn)行分析，規(guī)范各項(xiàng)任務(wù)的工作流程，找出部門之間交叉的工作，明確各部門的職責(zé)權(quán)限。工作流程圖可以一目了然地描述完成工作的程序，反映各崗位之間的工作銜接關(guān)系。當(dāng)出現(xiàn)職責(zé)交叉現(xiàn)象時，應(yīng)具體問題具體分析，而不是簡單“一刀切”。

其次，將部門職責(zé)分解到部門的各個崗位，明確各崗位之間的分工關(guān)系。這一過程也可作為企業(yè)定員定編的依據(jù)。根據(jù)任務(wù)量和工作的要求，應(yīng)將部門的工作任務(wù)合理分解到具體的崗位，確定部門的崗位設(shè)置和人員安排，并明確部門內(nèi)各崗位的崗位職責(zé)。特別是對于多個崗位承擔(dān)某一共同任務(wù)時，應(yīng)用規(guī)范的語言明晰地確定各崗位在此項(xiàng)工作中要承擔(dān)的責(zé)任。如某公司的財(cái)務(wù)部門的職責(zé)包括以下要項(xiàng)：會計(jì)核算、資金管理、預(yù)算管理、成本管理、財(cái)務(wù)分析。

二、描述不規(guī)范，用語不準(zhǔn)確

崗位職責(zé)的描述應(yīng)能準(zhǔn)確、清晰、真實(shí)的界定崗位承擔(dān)的責(zé)任、所具有的權(quán)限和崗位工作必須達(dá)到的目標(biāo)、規(guī)范性責(zé)利關(guān)系?？墒呛芏嗥髽I(yè)的崗位說明書沒有注意到描述用語的選擇，籠統(tǒng)地使用“負(fù)責(zé)、管理”等詞語，導(dǎo)致崗位職責(zé)的描述流于一般化、普遍化，出現(xiàn)“千崗一面”現(xiàn)象，或者使崗位職責(zé)描述過小或者過大，根據(jù)崗位說明書的描述方式和用語顯得尤為重要。標(biāo)準(zhǔn)的崗位職責(zé)描述格式應(yīng)是“動詞+賓語+結(jié)果”，動詞的選擇可參照表1，賓語表示該項(xiàng)任務(wù)的對象，即工作任務(wù)的內(nèi)容，結(jié)果表示通過此項(xiàng)工作的完成要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，可用“確保、保證、爭取、推動、促進(jìn)”等詞語連接。例如人力資源部部長負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略工作可描述為“負(fù)責(zé)組織制定人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，保證為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供有效的人力資源支撐”。

三、宣傳不到位，員工不理解

崗位說明書涉及到對各崗位的描述與規(guī)范，目的是使員工明確了解自己的工作責(zé)任、本崗位在企業(yè)的作用以及企業(yè)的要求，因此，在編制過程中必須得到全體員工的支持和參與?？上Ш芏嗖块T主管都像在應(yīng)付作業(yè)一樣草草完成，沒有借此機(jī)會與員工進(jìn)行充分的交流，甚至在做完崗位說明書之后，員工也不知道崗位說明書的作用，有些員工還認(rèn)為崗位說明書是對他們工作的限制，出現(xiàn)員工不理解、不利用、不執(zhí)行的情況，使崗位說明書變成可有可無的擺設(shè)。

此外，對任職資格的界定，會使一部分員工感到恐慌或者失望。在國有企業(yè)中若是按照行業(yè)通行的標(biāo)準(zhǔn)對崗位任職資格進(jìn)行界定，很多老員工的學(xué)歷或者技能達(dá)不到企業(yè)要求，他們就會認(rèn)為崗位說明書是人力資源部給他們設(shè)置的障礙，擔(dān)心未來的職業(yè)發(fā)展。而另一種情況是企業(yè)為了培養(yǎng)和鍛煉人才，往往會將一些重點(diǎn)培養(yǎng)對象放在基層工作一段時間，這些人才的素質(zhì)和技能都會遠(yuǎn)高于崗位的要求，他們的心理就會失衡，若是不及時引導(dǎo)，將會導(dǎo)致優(yōu)秀人才的流失，給企業(yè)造成重大損失。因此，企業(yè)在編寫崗位說明書時，應(yīng)由各部門的主管負(fù)責(zé)，人力資源為其提供格式和方法，并予以及時的指導(dǎo)和審核。而且應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，給員工宣講制定崗位說明書的意義和說明書中各項(xiàng)內(nèi)容的含義。對現(xiàn)行人員配置達(dá)不到或者遠(yuǎn)超出企業(yè)要求現(xiàn)象，企業(yè)應(yīng)向員工解釋其原因，打消他們的思想疑慮，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

四、定位不明晰，高層不認(rèn)同

HR經(jīng)理在編寫崗位說明書時，如果原有的崗位職責(zé)界定不清，那么就要對原有的崗位職責(zé)進(jìn)行一次大盤點(diǎn)，編寫的工作量將會很大。這時人力資源管理就面臨著兩種選擇：對現(xiàn)狀的描述和對未來的描述，即崗位職責(zé)“是什么”和“應(yīng)是什么”的問題。若編寫崗位說明書是解決崗位職責(zé)“應(yīng)是什么”，則在界定崗位職責(zé)時必須對現(xiàn)存的職責(zé)交叉、職權(quán)不明的現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)整，這將導(dǎo)致一部分員工的工作職責(zé)和權(quán)限的變動，可能招致員工的抵制和反對。

因此，在編寫之前，HR經(jīng)理應(yīng)和相關(guān)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論，認(rèn)清規(guī)范崗位職責(zé)的意義，明確崗位說明書的定位，并取得領(lǐng)導(dǎo)對職責(zé)變革的理解和支持。在崗位說明書實(shí)施過程中高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)率先樹立崗位責(zé)任意識，對各項(xiàng)工作實(shí)行歸口管理。

五、管理不及時

篇4

關(guān)鍵詞：人力資源 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 實(shí)踐思考

為實(shí)現(xiàn)精確控制產(chǎn)品品質(zhì)的均一性和穩(wěn)定性，必定要形成一個可以統(tǒng)一各工序的操作步驟及方法的標(biāo)準(zhǔn)書面文件――標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書是以文件的形式描述作業(yè)員在生產(chǎn)作業(yè)過程中的操作步驟和應(yīng)遵守的事項(xiàng)，是作業(yè)員工的作業(yè)指導(dǎo)書，是檢驗(yàn)員用于指導(dǎo)工作的依據(jù)。山西昆明煙草有限責(zé)任公司大力推進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，在《部門工作標(biāo)準(zhǔn)》及《崗位說明書》的基礎(chǔ)上，編制完成了《公司業(yè)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書》、《部門業(yè)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書》和《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》（作業(yè)指導(dǎo)書按公司、部門、崗位三個層級編制），手冊以業(yè)務(wù)流程化為基礎(chǔ)，運(yùn)用office visio軟件編制，用流程圖的形式較清晰地反映出標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)過程。通過編制作業(yè)指導(dǎo)書，公司對規(guī)章制度、管理流程、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和績效考核項(xiàng)目進(jìn)行了重新梳理，使公司管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化程度不斷提高。

一、編制實(shí)踐

1.作業(yè)指導(dǎo)書的層級

作業(yè)指導(dǎo)書分公司流程、部門流程以及崗位流程一個導(dǎo)級。公司流程以公司主要業(yè)務(wù)流程為主線，明確了各部門、各崗位的職責(zé)任務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；部門流程以每個部門為單位，明確了其職責(zé)任務(wù)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是各部門在做好崗位業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上提煉而成的；崗位流程則以每個崗位為單位，明確了其職責(zé)任務(wù)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.作業(yè)指導(dǎo)書的結(jié)構(gòu)

分別由流程圖、節(jié)點(diǎn)描述、相關(guān)表單（文件）及最佳實(shí)踐四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成，并以獨(dú)立文件夾的形式存在。第一，流程圖是指對《崗位說明書》《部門工作標(biāo)準(zhǔn)》描述的主要職責(zé)任務(wù)，按工藝、時間、操作步驟等邏輯關(guān)系排列的過程（節(jié)點(diǎn)）圖。本作業(yè)指導(dǎo)書采用跨職能流程圖，表示了縱向的業(yè)務(wù)流程和橫向的崗位（或部門）之間的關(guān)系，由崗位來負(fù)責(zé)實(shí)施業(yè)務(wù)流程，并附加表單列，描述了信息的產(chǎn)生與傳遞，攜帶信息豐富，職能明確，可理解性強(qiáng)。如下圖示：

第二，節(jié)點(diǎn)是在流程圖中界定出的行為主體與過程步驟的結(jié)合點(diǎn)。對節(jié)點(diǎn)的描述包括序號、名稱、標(biāo)準(zhǔn)步驟、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果、所需資源和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)6項(xiàng)內(nèi)容，以標(biāo)準(zhǔn)步驟和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果為中心。標(biāo)準(zhǔn)步驟是完成節(jié)點(diǎn)任務(wù)時按先后順序采取的一系列標(biāo)準(zhǔn)動作（或管理行為）；標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果是指經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)步驟后要求達(dá)到的工作目標(biāo)。如國家、行業(yè)、公司有要求的可直接引用，沒有統(tǒng)一要求的，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在調(diào)研的基礎(chǔ)上統(tǒng)一制定可行的要求?？偟膩碚f，節(jié)點(diǎn)描述是流程化與標(biāo)準(zhǔn)化的連接點(diǎn)。

第三，相關(guān)表單（文件）是指相應(yīng)流程中使用、產(chǎn)生或涉及到的相關(guān)文件、表單。主要包括一些法律法規(guī)、政策制度的引證、以及各類圖表、單據(jù)或樣例的規(guī)范形式，便于相關(guān)人員的使用、查詢。在流程圖中，它以超級鏈接的形式存在。

第四，最佳實(shí)踐是關(guān)于技術(shù)、方法、策略、方式、流程，而且是經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的，可以產(chǎn)出我們期望的結(jié)果和突出的績效。同時，它也是成功帶來的一個副產(chǎn)品，是對成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。簡單地說，就是按照別人過去的成功案例去做事，以幫助我們?nèi)偃萎?dāng)下的工作。最佳實(shí)踐的最高形式是形成實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，以此成為通向成功實(shí)踐活動的捷徑。

篇5

劉志海

身份證號碼

性 別

男

年 齡

35歲

政治面貌

其它

婚姻狀況

已婚

視 力 狀 況

輕度近視

身高(厘米)

178 cm

體重(公斤)

73 kg

民 族

漢族

戶口所在地

南昌市(含區(qū)市縣)

技術(shù)職稱

最 高 學(xué) 歷

本科

現(xiàn)居住地

南昌市(含區(qū)市縣)

畢業(yè)時間

1996

求 職 狀 態(tài)

目前正在找工作

電話、手機(jī)

1351791179*

EMAIL

個人主頁

地 址

江西南昌市撫河北路天河小區(qū)391號

郵編

343100

受教

育及

培訓(xùn)

狀況

1990年9 月 至 1993年7月

保送省級重點(diǎn)高中就讀

文史 初中

專業(yè)描述：

1994年6 月 至 1997年10月

南昌大學(xué)自學(xué)

法律 大專

專業(yè)描述：

自學(xué)

2002年9 月 至 2006年7月

北京對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易 本科

專業(yè)描述：

國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易 經(jīng)濟(jì)學(xué)士

工

作

經(jīng)

驗(yàn)

摘

要

任職公司名稱: 安徽某藥業(yè)公司司 。

市場經(jīng)理

工作職責(zé)和業(yè)績:

主要工作負(fù)責(zé)江西省所轄各地區(qū)的招商工作（信息、方案制定、商篩選）， 指導(dǎo)協(xié)調(diào)并監(jiān)督全省市場銷售工作開展（制定管理規(guī)則、銷售方案、銷售渠道、目標(biāo)客戶確定）， 具有很強(qiáng)的處理突發(fā)事件的能力。業(yè)績較突出。

任職公司名稱: 湖南某藥業(yè)公司 。

市場經(jīng)理

工作職責(zé)和業(yè)績:

全面負(fù)責(zé)終端市場和醫(yī)院臨床推廣方案的規(guī)劃和制定 開發(fā)客戶并充分維護(hù)好客戶 管理培訓(xùn)所轄區(qū)域市場的職員處理一切外部關(guān)系。得到公司和客戶一致很好的評價

任職公司名稱: 山東三株藥業(yè)集團(tuán) 。

1995年9 月 至 1998年8月

市場經(jīng)理

工作職責(zé)和業(yè)績:

先后從事業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)主管 業(yè)務(wù)范圍所有終端零售和醫(yī)院市場銷售和管理，榮獲銷售能手稱號。和上下級領(lǐng)導(dǎo)層和員工層、客戶群體溝通融洽。

任職公司名稱: 湖南某藥業(yè)公司 。

營銷經(jīng)理

工作職責(zé)和業(yè)績:

藥品營銷

任職公司名稱: 北京醫(yī)療設(shè)備投資公司 。

區(qū)域經(jīng)理

工作職責(zé)和業(yè)績:

任職公司名稱: 個人醫(yī)療器械獨(dú)自經(jīng)營 。

自主經(jīng)營

工作職責(zé)和業(yè)績:

醫(yī)療器械

求職意向

現(xiàn)從事行業(yè)：

金融/保險(xiǎn)業(yè)

現(xiàn)從事職業(yè)：

保險(xiǎn)內(nèi)勤

現(xiàn)職位級別：

高級決策層（CEO、EVP、GM...)

期望月薪：

面議

目前月薪：

面議

可到崗時間：

一周以內(nèi)

期望工作性質(zhì)：

全職

欲工作地區(qū)：

吉安市(含區(qū)市縣)

欲從事行業(yè)：

保險(xiǎn)業(yè)、證券/金融/投資

欲從事職業(yè)：

部門總經(jīng)理、高級顧問、總經(jīng)理助理

技能特長

外語水平

第一外語:英語 普通英語六級

第二外語:英語 普通英語四級

興趣愛好

篇6

崗位描述書的產(chǎn)生不應(yīng)該是“拍腦袋”的結(jié)果，而應(yīng)該是經(jīng)過對該崗位工作的詳細(xì)、客觀和科學(xué)的分析后沉淀出來的一份敘述簡明扼要的描述書。其中工作任務(wù)要明確以讓任職者知道干什么；在每項(xiàng)工作中所負(fù)的責(zé)任與該項(xiàng)工作目標(biāo)要明確以利于績效考核；任職資格要科學(xué)客觀以助于人員選聘與組織培訓(xùn)。

上崗人員的更替對該崗位工作的影響大小與該崗位描述書是否明確客觀至關(guān)重要。職責(zé)不明則人浮于事，互相推諉；小材大用則讓任職者無所適從，身心疲憊，工作難以開展。上崗后不知要干什么，要么推一步走一步，要么東游西晃，目標(biāo)模糊。

要評估一個崗位在企業(yè)架構(gòu)中的相對價值應(yīng)具有三個要素：評估主體、評估工具和評估對象。顧名思義，崗位評估的評估對象是崗位，而崗位是個抽象的名稱，是通過崗位描述書使其具體化。因此，崗位評估的具體對象即為崗位描述書。

根據(jù)崗位的性質(zhì)崗位描述書更新時間要求長短不一，生產(chǎn)營運(yùn)型崗位相對穩(wěn)定，變化較小，因此崗位描述書的維護(hù)更新工作量較小。項(xiàng)目管理型崗位相對變化較大，項(xiàng)目階段性較強(qiáng)，崗位描述書理所當(dāng)然隨項(xiàng)目進(jìn)行階段性更新，因此維護(hù)更新工作量較大。由此可知，崗位分析與評估工作是人力資源管理的一項(xiàng)常規(guī)性工作，不是一勞永逸的事。要根據(jù)工作目標(biāo)、工作流程、企業(yè)戰(zhàn)略和市場環(huán)境的變化對工作做出相應(yīng)的動態(tài)調(diào)整，使責(zé)權(quán)達(dá)到一致。特別是在下列情況下最需要進(jìn)行崗位分析，更新或編寫崗位描述書：

1.建立新組織機(jī)構(gòu)。新的組織機(jī)構(gòu)由于目標(biāo)的分解，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)與人員選聘需要進(jìn)行崗位分析。

2.由于企業(yè)戰(zhàn)略或機(jī)構(gòu)調(diào)整，業(yè)務(wù)的發(fā)展，使工作內(nèi)容、工作性質(zhì)發(fā)生變化，需要進(jìn)行崗位分析。

篇7

性別：女

戶口：遼寧

目前城市：中山市

工作年限：五年以上

目前年薪：5-6萬人民幣

移動電話：(0)13000000000

電子郵箱：

居住地址：

自我評價：

5年以上的機(jī)械設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),通過CET-6.熟練運(yùn)用AutoCAD,Pro-E,Solidworks和Office，熟悉加工工藝，能夠從事設(shè)計(jì)開發(fā)和項(xiàng)目管理工作。

求職意向：

目標(biāo)行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工，儀器儀表/工業(yè)自動化，汽車及零配件，石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

目標(biāo)職位：機(jī)械工程師

期望地區(qū)：上海市

期望薪資：期待的工資水平福利需求，一般填面議比較穩(wěn)妥

到崗時間：新崗位能夠多長時間內(nèi)到任

工作經(jīng)歷：

2007/07—現(xiàn)在XXX公司

所屬行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工

設(shè)計(jì)部機(jī)械工程師

主要職責(zé)：

1.由個人獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目，掌握項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)助業(yè)務(wù)人員了解客戶需求，設(shè)計(jì)檢具、夾具，改造設(shè)備及現(xiàn)場測繪零部件，包括裝配圖，零件圖，BOM清單，協(xié)助采購人員。

2.由個人獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目，掌握項(xiàng)目進(jìn)度。

3.公司客戶有上海通用，上海大眾，上海納鐵福，無錫博世，蕪湖美的，昆山富士和，杭州萬向等。

2003/06—2007/06：上?？苽ミ_(dá)超聲波設(shè)備有限公司

所屬行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工

設(shè)計(jì)部機(jī)械工程師

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目，包括設(shè)備的裝配圖及零部件生產(chǎn)圖紙，外協(xié)外購清單，管路圖等,協(xié)助采購人員，支持業(yè)務(wù)人員，同時跟蹤解決加工制造及裝配調(diào)試過程中發(fā)生的問題，直至通過客戶的驗(yàn)收，并編寫說明書，有時還翻譯出口設(shè)備的說明書(中譯英)。

2.設(shè)計(jì)過全自動多臂機(jī)械手超聲波清洗設(shè)備，全自動通過式隧道烘干設(shè)備，全自動高壓噴淋、超聲清洗、風(fēng)切干燥(網(wǎng)帶傳動)等非標(biāo)設(shè)備.

所屬行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工

技術(shù)部技術(shù)員

主要職責(zé)：

編制工藝，并根據(jù)新加坡工程師設(shè)計(jì)的二維圖紙，運(yùn)用Cimtron進(jìn)行三維造型工作，同時還翻譯往來傳真和E-mail。公司產(chǎn)品為玻璃器皿的不銹鋼模具。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

2008/06—2008/07：閥體加工夾具

開發(fā)工具：Pro-e,AutoCAD

項(xiàng)目描述：該夾具用于加工中心加工工件的夾具，通過側(cè)向膨脹壓緊器和固定板來壓緊工件，通過彈簧削銷來定位中心孔，通過橢圓槽轉(zhuǎn)盤機(jī)構(gòu)的長短軸來實(shí)現(xiàn)工件的放取。

責(zé)任描述：負(fù)責(zé)裝配圖及零件圖的設(shè)計(jì)，制作時間進(jìn)度表，跟催進(jìn)度，解決生產(chǎn)裝配過程中出現(xiàn)的問題.

開發(fā)工具：Pro-e,AutoCAD

項(xiàng)目描述：該檢具用于檢測鑄件孔位的位置度，將產(chǎn)品放置于底板定位后通過銷來檢測工件的位置度，其中斜孔位置度的檢測另制作了手持式的基準(zhǔn)板及銷，裝配的檢具通過三座標(biāo)測量，若不在客戶要求的公差范圍內(nèi)(±0.03)，需調(diào)整。

責(zé)任描述：設(shè)計(jì)裝配圖及零件圖，制作時間進(jìn)度表，跟蹤進(jìn)度，解決現(xiàn)場問題，調(diào)整檢具達(dá)到客戶要求的公差范圍里。

2006/04—2006/06：全自動高壓噴淋、超聲清洗、風(fēng)切干燥生產(chǎn)線設(shè)備

開發(fā)工具：AutoCAD

項(xiàng)目描述：該生產(chǎn)線是用于沖壓鋁件的清洗及干燥，通過電機(jī)驅(qū)動扁鋼網(wǎng)帶傳輸工件的，首先工件上料段，第一、二、三工位是中壓噴淋，第四、五、六工位是高壓噴淋，通過高壓泵及高壓噴霧系統(tǒng)，第七工位接空壓機(jī)的風(fēng)刀切水，第八工位是隧道爐烘干，最后工件下料。

責(zé)任描述：協(xié)助業(yè)務(wù)人員了解客戶需求，設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造的裝配及零件圖，與電氣工程師溝通，支持采購人員，跟蹤進(jìn)度，解決生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，客戶初驗(yàn)收記錄客戶意見，直到通過客戶終驗(yàn)收。

教育與培訓(xùn)：

1994/09—1998/06：武漢冶金科技大學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化本科

證書：

1998/06學(xué)士學(xué)位證書

篇8

財(cái)務(wù)共享服務(wù)以其標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了降低管理成本、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控等的諸多優(yōu)勢，受到了業(yè)界普遍的好評。

然而、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)之下很難解決個性化問題，在中國多種經(jīng)濟(jì)體制共存的特殊國情下，本土化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)面臨著新的問題。核算工作與財(cái)務(wù)管理工作的分離，直接引發(fā)的是財(cái)務(wù)對隱藏問題的敏感度下降，因此，有必要建立一套適合財(cái)務(wù)共享模式的高效的風(fēng)險(xiǎn)管理控制體系。

財(cái)務(wù)共享平臺的財(cái)務(wù)稽核體系，是在企業(yè)內(nèi)控工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理的背景下，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)推進(jìn)的過程中，隨著對風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控、稽核工作目標(biāo)與作用的理解的不斷深入，最終形成的一個基于財(cái)務(wù)核算管理工作流程的完整體系，服務(wù)于全公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控工作。

四級交叉型財(cái)務(wù)稽核矩陣

基于財(cái)務(wù)共享平臺的財(cái)務(wù)稽核體系，是按照普遍覆蓋與重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合的原則搭建的，四級交叉型矩陣式財(cái)務(wù)稽核體系。

第一級：基礎(chǔ)稽核(自我稽核)基礎(chǔ)稽核以崗位為基本稽核單元覆蓋財(cái)務(wù)部全業(yè)務(wù)。要求每個在崗人員根據(jù)本崗位工作內(nèi)容和關(guān)鍵控制點(diǎn)要求，按一定頻次對自己在某一階段的工作進(jìn)行自我稽核。每位員工均承擔(dān)自我稽核職責(zé)，也是在財(cái)務(wù)共享方式下防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的第一道屏障。

第二級：組織內(nèi)部的橫向稽核。財(cái)務(wù)各部門的經(jīng)理和稽核人員承擔(dān)本部門的橫向稽核職責(zé)，對本單位某一階段的業(yè)務(wù)進(jìn)行歸總，按照一定的頻次，利用與其他業(yè)務(wù)的邏輯關(guān)系等手段進(jìn)行相關(guān)性稽核，是全面防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的第二道屏障。

第三級：專業(yè)的縱向稽核　財(cái)務(wù)各專業(yè)職能部室承擔(dān)專業(yè)線縱向稽核職責(zé)，根據(jù)本專業(yè)管理要求，按照一定的頻次對本專業(yè)線上的關(guān)鍵控制點(diǎn)及高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的稽核環(huán)節(jié)的有效性進(jìn)行檢查，是對前兩個稽核環(huán)節(jié)的復(fù)核。

第四級：全視角的財(cái)務(wù)檢查　在前面三級稽核工作的基礎(chǔ)上，面向全局視角的財(cái)務(wù)檢查是對各環(huán)節(jié)稽核有效性的復(fù)核檢查，同時反向檢查關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置的合理性，對整個稽核體系的效率效果進(jìn)行評價。

由上述4個層級組成的財(cái)務(wù)稽核體系，實(shí)現(xiàn)了對財(cái)務(wù)核算管理工作的全面覆蓋和對其中高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的多角度稽核與監(jiān)控，起到了對高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行事前防范、事中控制、事后檢查的作用。通過圖1可以清晰地掌握財(cái)務(wù)稽核體系的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行模式。

五步實(shí)施財(cái)務(wù)稽核體系

基于財(cái)務(wù)共享平臺的財(cái)務(wù)稽核體系，是以全面管控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)為根本目標(biāo)，以內(nèi)部控制制度為基本框架，通過財(cái)務(wù)稽核的手段將內(nèi)部控制工作落實(shí)到每個財(cái)務(wù)人員的日常工作中，達(dá)到防范和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)目的的財(cái)務(wù)稽核制度，是對風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制以及現(xiàn)有的財(cái)務(wù)檢查等各項(xiàng)管理手段進(jìn)行的有機(jī)整合。

基于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程管理的四級交叉矩陣式財(cái)務(wù)稽核體系的建設(shè)過程，大體分為以下5個工作步驟：

步驟一

梳理、識別和評估財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)經(jīng)營過程中，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，根據(jù)該風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生和影響的領(lǐng)域進(jìn)行分類，大體分為：政策風(fēng)險(xiǎn)、會計(jì)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)、會計(jì)基礎(chǔ)管理風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)聯(lián)交易風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)類別，若干風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，形成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)列表。

采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，對每一個風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果繪制風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖，確定每個風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)級別。根據(jù)重要性原則，確保執(zhí)行效率效果，最終確定將中等及以上級別風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，納入財(cái)務(wù)稽核體系進(jìn)行重點(diǎn)稽核監(jiān)控。

步驟二

逐一梳理風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)相關(guān)的財(cái)務(wù)核算管理工作流程。對于明確納入財(cái)務(wù)稽核體系重點(diǎn)控制的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，根據(jù)其涉及的財(cái)務(wù)核算管理工作流程，形成上述風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)對應(yīng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)工作流程描述文檔和流程圖。

步驟三

確定關(guān)鍵控制點(diǎn)及責(zé)任崗位，詳細(xì)描述稽核職責(zé)。按照財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)列表與對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程描述及流程圖，確定在流程中應(yīng)承擔(dān)稽核職責(zé)的關(guān)鍵控制點(diǎn)及對應(yīng)的責(zé)任崗位名稱、在崗人員，并以什么時間(when)、誰(who)、在什么系統(tǒng)中(where)、怎樣(how)、做什么(what)的標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)方式，詳細(xì)描述本部門相應(yīng)責(zé)任崗位在對應(yīng)關(guān)鍵控制點(diǎn)的稽核操作職責(zé)。

步驟四

制作財(cái)務(wù)稽核工作矩陣與各崗位稽核記錄表。以財(cái)務(wù)部工作崗位設(shè)置表為基礎(chǔ)，制作財(cái)務(wù)稽核工作矩陣，將財(cái)務(wù)核算管理工作流程中，承擔(dān)相應(yīng)稽核職責(zé)的崗位的稽核操作描述，分別填寫到對應(yīng)的位置，形成完整的財(cái)務(wù)稽核工作矩陣。

將財(cái)務(wù)稽核工作矩陣中同一崗位承擔(dān)的各流程中的所有稽核職責(zé)匯總，并將矩陣中的稽核職責(zé)描述按照稽核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、成果、頻次、時點(diǎn)進(jìn)行分解，最終形成財(cái)務(wù)稽核體系的崗位稽核記錄表，作為日?；斯ぷ鞯牟僮魇謨浴?/p>

步驟五

建立財(cái)務(wù)稽核體系運(yùn)行的閉環(huán)管理。制定財(cái)務(wù)稽核體系運(yùn)行方法，詳細(xì)說明財(cái)務(wù)部及各部門應(yīng)承擔(dān)的稽核職責(zé)，定期報(bào)送本部門稽核工作報(bào)告，同時將稽核工作結(jié)果作為對各部門進(jìn)行績效考核的依據(jù)，并建立健全體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)問題的反饋途徑和解決辦法，以及后續(xù)對稽核體系進(jìn)行優(yōu)化的相關(guān)規(guī)定。

財(cái)務(wù)稽核體系實(shí)效

財(cái)務(wù)稽核體系對于管控財(cái)務(wù)核算管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)，起到了積極作用，體現(xiàn)在：

1　從源頭開始，理順流程，明確職責(zé)，規(guī)避盲點(diǎn)。按照財(cái)務(wù)稽核體系的6個補(bǔ)充優(yōu)化步驟，建立起包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供、財(cái)務(wù)核算處理、會業(yè)數(shù)據(jù)核對、交易結(jié)算等環(huán)節(jié)的完整核算管理流程，確定關(guān)鍵控制點(diǎn)，對控制點(diǎn)的稽核操作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化描述，補(bǔ)充納入稽核工作矩陣中。從源頭規(guī)避了新業(yè)務(wù)核算與交易處理中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與差錯。

2　減少重復(fù)勞動，提高工作效率。內(nèi)控與傳統(tǒng)的稽核檢查工作相結(jié)合，將常規(guī)稽核操作標(biāo)準(zhǔn)化，避免了大量的重復(fù)勞動。財(cái)務(wù)部各部門按照財(cái)務(wù)稽核工作矩陣，分別負(fù)責(zé)本部門承擔(dān)的稽核職責(zé)，避免與其他部門交叉導(dǎo)致的職責(zé)不清，工作重疊。這樣既提高了稽核工作質(zhì)量，又減輕了工作負(fù)擔(dān)，提高了工作效率，真正將內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理工作落到實(shí)處。

3　建立長效工作機(jī)制，有效管控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。崗位稽核記錄表的建立和將稽核工作完成情況納入績效考核的管理模式，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員在日常工作中的風(fēng)險(xiǎn)意識，提高了財(cái)務(wù)人員稽核工作的自覺性。

篇9

第一、美工

一.平面設(shè)計(jì)

職位描述

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品拍攝，圖片處理等后期制作;

2、負(fù)責(zé)公司促銷活動方案廣告策劃;

3、負(fù)責(zé)公司宣傳廣告的各種平面設(shè)計(jì)，及企業(yè)畫冊設(shè)計(jì);

4、協(xié)助部門內(nèi)的其它設(shè)計(jì)工作;

任職要求：

1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設(shè)計(jì)軟件;

2、美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;

3、兩年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有服裝品牌VI/畫冊/報(bào)紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創(chuàng)意能力和設(shè)計(jì)美感;

4、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

二.網(wǎng)站/淘寶編輯

職位描述：

1. 具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強(qiáng)的文化敏感性;

2. 擅長專題策劃、活動策劃，能夠獨(dú)立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;

3. 獨(dú)立學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新意識，有良好的溝通技巧;

4. 掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉HTML語言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用;

5. 熱愛網(wǎng)購，對服裝等時尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識;

6. 中文或新聞專業(yè)畢業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉ECSHOP后臺編輯流程有網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

三.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作;網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì);

任職要求：

1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設(shè)計(jì)軟件;熟練把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;

2、有做過大站經(jīng)歷或者行業(yè)門戶網(wǎng)站的優(yōu)先;

3、熟悉網(wǎng)站開發(fā)流程，有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁用戶界面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、善于溝通，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;

5、要求有獨(dú)立的設(shè)計(jì)作品;

四.攝影師

崗位職責(zé)：

1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機(jī);

2、根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片;

3、能夠獨(dú)立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關(guān)軟件;

4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位，對整個拍攝背景、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝企劃。

任職要求：

1、有創(chuàng)造力，對形狀。形式及顏色敏感;

2、具有較強(qiáng)的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平;

3、有一定圖片處理軟件基礎(chǔ),熟悉操作主流軟件.對電子商務(wù)行業(yè)有一定了解;

4、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，有上進(jìn)心，責(zé)任感強(qiáng)，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通，能夠適應(yīng)快速的工作節(jié)奏;

5、同類型職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮(有優(yōu)秀作品呈現(xiàn))。

四.美工

工作職責(zé)

1、店鋪裝修：負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計(jì);

2、產(chǎn)品處理：對上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等;

3、品牌推廣：根據(jù)每月制定的促銷計(jì)劃、活動策劃，設(shè)計(jì)相關(guān)廣告logo、banner、海報(bào)等;

4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的UI設(shè)計(jì)等

職位要求

1、學(xué)歷專業(yè)：

大專以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)或美術(shù)、廣告設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：

三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

3、專業(yè)能力

1)有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力，有出色的視覺創(chuàng)造能力;良好的頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力;對流行時尚具有敏銳的洞察力;思維獨(dú)立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的審美修養(yǎng);對設(shè)計(jì)與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情;

2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨(dú)立完成整個店鋪的頁面裝修設(shè)計(jì)。

3)熟悉div+css、html及熟練使用單反相機(jī)者優(yōu)先考慮。

4、其他能力

以滿足用戶體驗(yàn)需求為設(shè)計(jì)導(dǎo)向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認(rèn)可“沒有最好的設(shè)計(jì)作品，只有最適合市場的作品”。

第二、運(yùn)營

1.電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)

工作職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營，提高品牌影響力和成交量。

2. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營推廣指導(dǎo)，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。

3. 負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。

職位需求：

1. 本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)尤佳。

2. 策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。

3. 熟悉電子商務(wù)平臺(特別是公司獨(dú)立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪)運(yùn)作流程與規(guī)則。

5. 有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營管理案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。

6. 很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

7. 有在淘寶運(yùn)營部工作者優(yōu)先 。

2.淘寶店長

一、職務(wù)描述：

1. 負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過策劃各類活動，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣。

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn);

3. 負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。

4. 推動團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌

5. 每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理

6.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn)

7、懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

8、積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、職位要求：

1.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn);有淘寶等購物網(wǎng)站的開店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣ROI,淘寶網(wǎng)站廣告資源;

3.懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉淘寶網(wǎng)站運(yùn)作情況;

4.能組建和管理團(tuán)隊(duì)，熟悉淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)運(yùn)作;

5.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷

3.淘寶客服主管

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)淘寶客服小組，給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?；顒?

2、推動實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復(fù)訂購率;

3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;

4、定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析;

5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;

6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作;

任職要求：

1. 2年以上的客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ;

2. 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題;

3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美,性格開朗、外向、表達(dá)能力、親和力強(qiáng)。;

4. 良好的服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識。

第三、市場

1.營銷文案策劃經(jīng)理

職位描述：

1、本科以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗(yàn);

2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)計(jì)劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實(shí)施能力;

3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、具備深厚、扎實(shí)的文字功底和較強(qiáng)的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)銷售目標(biāo)完成文案創(chuàng)意表現(xiàn)，有鞋服行業(yè)成功案例;

2.市場文案企劃

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)提供具有創(chuàng)意和競爭性的營銷企劃文案;

2、負(fù)責(zé)營銷活動中，相關(guān)資料的文字撰寫;

3、負(fù)責(zé)營銷活動前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行，并跟進(jìn)活動執(zhí)行進(jìn)度，保證活動高效完成;

4、評估、分析營銷活動實(shí)施中的階段性效果，定期提出可行性報(bào)告。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn);

2、具有活動規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;

3、對服裝或耐用消費(fèi)品市場行銷活動有高度關(guān)注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨(dú)具創(chuàng)意以及獨(dú)到的市場眼光;

4、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的大型活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力;

5、具有開拓進(jìn)取精神，及較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識。

3.市場主管

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,與其他網(wǎng)站進(jìn)行資源互換;

2. 完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達(dá)成;

3. 尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等;

4. 總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料，做出評價并提出優(yōu)化方案;

任職資格：

1. 具備5年以上B2B/B2C網(wǎng)站的營銷、推廣工作經(jīng)驗(yàn)，有相應(yīng)的成功案例;

2. 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;

3. 對網(wǎng)絡(luò)營銷有深刻理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種營銷方式：競價排名、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、電子郵件營銷、BBS營銷、web2.0營銷等;

4. 對數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)部聯(lián)系及邏輯的具備較強(qiáng)的敏感度，具備數(shù)據(jù)分析能力;

5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)作能力和文案水平;

4.采購主管

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃，進(jìn)行用戶需求研究和分析，制定明確的采購和工廠選擇規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品具體開發(fā)項(xiàng)目跟進(jìn)、效果評估以及后期優(yōu)化，提高采購產(chǎn)品的用戶體驗(yàn);

3、了解消費(fèi)者心理需求，策劃產(chǎn)品的選擇;

任職要求：

1、27-35歲，電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，三年以上網(wǎng)站(B2B、B2C)品牌(服裝)采購工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉各種網(wǎng)站的采購流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購買等;

3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，制定有效的采購計(jì)劃;

4、具備一定的項(xiàng)目規(guī)劃和管理能力及良好的溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力和良好團(tuán)隊(duì)合作意識及工作責(zé)任心;

5.電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理

【崗位職責(zé)】

1、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，對包括競爭對手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析;

2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營工作，根據(jù)銷售額、利潤等重要運(yùn)營指標(biāo)建立工作計(jì)劃并實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產(chǎn)品編輯等;

4、根據(jù)業(yè)務(wù)情況，與客服部、倉儲部、設(shè)計(jì)部等進(jìn)行工作協(xié)調(diào);

【任職要求】

1、本科以上學(xué)歷水平，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、對網(wǎng)站運(yùn)營工作有深刻認(rèn)知，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場動態(tài);

3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng)意;

4、熟悉3C類行業(yè)的優(yōu)先;

5、熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境者優(yōu)先

第四、客服

1.淘寶客服

職位描述：

1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;

2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

3、對公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;

4、聯(lián)系買家修改中差評;

5、及時有效的做好客戶的回訪工作;

6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。

7：有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第五.技術(shù)

1.技術(shù)經(jīng)理

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司整體信息技術(shù)工作的計(jì)劃制訂與實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的搭建與維護(hù)，解決硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件與管理等的綜合問題;

3、負(fù)責(zé)各對外系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建與維護(hù)，確保各項(xiàng)目的順利實(shí)施及安全與穩(wěn)定地運(yùn)行;

4、組建適合各個發(fā)展階段需要的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，推動團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

要求：

1、本科以上學(xué)歷，三年以上大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉J2EE/LAMP平臺下的開發(fā)和管理，熟悉XML與接口技術(shù);精通基于Web和數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用開發(fā);精通Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)能力;

3、精通Java/PHP 開發(fā)，熟悉網(wǎng)店、ERP等開源軟件的二次開發(fā);

4、邏輯嚴(yán)密，思維敏捷，細(xì)心負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，能承擔(dān)工作壓力;

5、容易接受新事物，學(xué)習(xí)能力突出，并能帶領(lǐng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

2.網(wǎng)站運(yùn)維工程師

崗位職責(zé):

1。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的審核、部署、、監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化。

2。負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，問題跟蹤與管理，提供運(yùn)維報(bào)告。

3。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。

4。協(xié)調(diào)開發(fā)部門，配置管理，基礎(chǔ)運(yùn)維，監(jiān)控中心等各個部門，更好提供服務(wù)。

5。負(fù)責(zé)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品上線，腳本和環(huán)境維護(hù)。

6。處理系統(tǒng)異常故障，保障7*24業(yè)務(wù)連續(xù)性。

崗位要求：

1。本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)，

2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)，熟悉TCP/IP協(xié)議工作原理;

3。熟悉 Linux 下各類服務(wù)的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jboss等應(yīng)用的安裝、管理、配置和優(yōu)化;

4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數(shù)據(jù)庫，能熟練使用SQL 語句

5。熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開發(fā)語言一種及以上。

6。責(zé)任心強(qiáng)，積極主動，熱愛學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

7。具有很強(qiáng)的故障排查和解決問題的能力

8。工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)，能承受較大的工作壓力

9。具有網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);有參與開源項(xiàng)目等優(yōu)先;有php,java,C++開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3.IT網(wǎng)絡(luò)主管

職位描述：

計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。

崗位要求：

1、熟悉局域網(wǎng)、專線網(wǎng)絡(luò)管理。掌握常用路由交換設(shè)備及其管理、防火墻和入侵檢測防御設(shè)備管理;

2、3年以上中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，有大中型企業(yè)弱電及整體網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮

4、有相應(yīng)實(shí)體店電腦終端維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

5、能夠承受一定的工作壓力 態(tài)度端正

4.技術(shù)主管

職位描述

1、根據(jù)公司的管理要求，提出整體的信息化管理規(guī)劃，推動整個公司的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)信息化管理;

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)管理的具體工作，包括IT項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)、IT平臺網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理、升級;

3、負(fù)責(zé)公司平臺網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和管理。

4、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)方面的日常管理制度和規(guī)范。對公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理規(guī)劃和配置，維護(hù)日常應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫。

崗位要求

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、至少5年以上信息化管理經(jīng)驗(yàn)，有大型集團(tuán)IT經(jīng)理任職3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和較好的服務(wù)意識，責(zé)任心強(qiáng)。

第六、倉儲

1.倉庫主管

職位描述：

1、有一年以上(面積600平以上、500SKU以上)倉庫管理經(jīng)驗(yàn)。

2、身體健康，思維敏捷，有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)變能力。

3、為人誠實(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、熟練操作電腦，熟悉電子商務(wù)發(fā)貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優(yōu)先.

2.倉庫管理員

1、負(fù)責(zé)倉庫貨物的保管、驗(yàn)收、入庫、出庫等工作;

2、保證倉庫的倉儲環(huán)境，確保庫存貨物的質(zhì)量;

3、合理安排貨物在倉庫內(nèi)的存放次序，分區(qū)堆碼;

4、負(fù)責(zé)安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理;

5、熟悉電腦操作;

6、完成上司臨時安排的其他工作.

任職資格：

1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業(yè)成品倉管理經(jīng)驗(yàn)，懂貨品進(jìn)/銷/存管理;

2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3.打包/倉務(wù)員

職位描述：

1、有較強(qiáng)的上進(jìn)心,有良好的紀(jì)律性;

2、細(xì)心、有耐心，能吃苦耐勞;

3、45歲以下，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

4、薪資：1500----2019;

4.配貨員/配貨文員

職位描述：

1、負(fù)責(zé)公司的貨品配送;

2、跟據(jù)客戶訂單做相應(yīng)貨品分配。

任職資格：

1、年齡18歲至30歲，高中以上學(xué)歷;

篇10

魏峰

身份證號碼

性 別

女

年 齡

24歲

政治面貌

共青團(tuán)員

婚姻狀況

未婚

視 力 狀 況

2.0

身高(厘米)

166 cm

體重(公斤)

54 kg

民 族

漢族

戶口所在地

南昌市(含區(qū)市縣)

技術(shù)職稱

最 高 學(xué) 歷

本科

現(xiàn)居住地

南昌市(含區(qū)市縣)

畢業(yè)時間

2012

求 職 狀 態(tài)

有好的機(jī)會我會考慮

電話、手機(jī)

13517891179*

EMAIL

個人主頁

地 址

南昌市和閔鹿452號

郵編

330003

受教

育及

培訓(xùn)

狀況

江蘇大學(xué)

會計(jì) 本科

專業(yè)描述：

會計(jì)基礎(chǔ)、成本會計(jì)、管理會計(jì)、會計(jì)電算化、經(jīng)濟(jì)法、金融學(xué)、管理學(xué)、法律基礎(chǔ)

2003年9 月 至 2005年12月

江西省廣播電視大學(xué)

電腦美術(shù) 大專

專業(yè)描述：

新聞學(xué)、廣告學(xué)，市場營銷、消費(fèi)者心理學(xué)、辦公軟件Word、Excel、powerpoint、圖像處理軟件：Photoshop、Coreldraw、Cad、

工

作

經(jīng)

驗(yàn)

摘

要

任職公司名稱: 江西眾森集團(tuán)有限公司 。

常務(wù)副總助理

工作職責(zé)和業(yè)績:

任職公司名稱: 深圳市陳世民建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所有限公司 。

2006年6 月 至 2012年7月

總經(jīng)理助理

工作職責(zé)和業(yè)績:

任職公司名稱: 南昌遠(yuǎn)東房地產(chǎn)公司 。

2005年5 月 至 2006年4月

文員

工作職責(zé)和業(yè)績:

求職意向

現(xiàn)從事行業(yè)：

建筑工程/房地產(chǎn)/建材

現(xiàn)從事職業(yè)：

行政總監(jiān)

現(xiàn)職位級別：

中級職位（兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)）

期望月薪：

4500-6000元

目前月薪：

3000-4500元

可到崗時間：

面談

期望工作性質(zhì)：

全職

欲工作地區(qū)：

南昌市(含區(qū)市縣)

欲從事行業(yè)：

建筑工程/房地產(chǎn)/建材

欲從事職業(yè)：

行政總監(jiān)

技能特長

外語水平

第一外語:英語 中級

第二外語:英語 中級

興趣愛好

閱讀、羽毛球、旅游、舞蹈、音樂