導(dǎo)語：如何才能寫好一篇品管部職責(zé)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、共同職責(zé)

（一）貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)和呼市有關(guān)食品安全的法律、法規(guī)、規(guī)章和各項(xiàng)方針、政策。

（二）定期向食品安全委員會(huì)報(bào)告食品安全工作情況，及時(shí)向食品安全委員會(huì)通報(bào)各種食品安全突發(fā)事件。

（三）調(diào)查處理重大食品安全事故。

（四）參與食品安全監(jiān)督檢查聯(lián)合行動(dòng)。

（五）按照各自職能，依法組織開展食品安全監(jiān)督檢查，對違反食品安全法律、法規(guī)的行為進(jìn)行查處。

（六）做好本部門職責(zé)范圍內(nèi)的食品安全宣傳、教育和培訓(xùn)工作。

（七）做好食品安全信息統(tǒng)計(jì)分析工作，按照要求和時(shí)限向食品安全委員會(huì)辦公室報(bào)送有關(guān)情況和信息。

（八）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其它食品安全職責(zé)。

二、具體職責(zé)

（一）委宣傳部：負(fù)責(zé)食品安全宣傳工作，組織內(nèi)新聞媒體做好食品安全新聞報(bào)道和輿論監(jiān)督；指導(dǎo)全新聞媒體對食品安全重大事件進(jìn)行報(bào)道。

（二）財(cái)政局：按照有關(guān)政策和規(guī)定，為食品安全監(jiān)管和實(shí)施食品放心工程、食品安全專項(xiàng)整治，提供必要的財(cái)政支持和經(jīng)費(fèi)保障。

（三）公安局：依法查處、辦理制售假冒偽劣、有毒有害食品案件和暴力抗法案件；參加食品安全員組織的食品安全聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。

（四）食品藥品監(jiān)督管理分局：在承擔(dān)食品安全委員會(huì)辦公室工作職責(zé)的同時(shí)，切實(shí)負(fù)擔(dān)起食品安全的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對重大食品安全事故查處的職責(zé)。組織有關(guān)職能部門開展食品安全管理、綜合監(jiān)督檢查，并根據(jù)政府授權(quán)，組織有關(guān)部門依法對重大食品安全事故進(jìn)行查處，開展食品安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查；綜合協(xié)調(diào)食品安全監(jiān)測和評價(jià)工作，負(fù)責(zé)制定食品安全信息辦法，統(tǒng)一向社會(huì)食品安全綜合信息和市場監(jiān)督信息。

（五）農(nóng)業(yè)局：負(fù)責(zé)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。負(fù)責(zé)組織農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂、申報(bào)、培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)（基地）建設(shè)，組織對種子、肥料、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管；組織對生產(chǎn)基地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全進(jìn)行監(jiān)測和抽驗(yàn)；負(fù)責(zé)有關(guān)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留等檢測信息；負(fù)責(zé)無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定和無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品等產(chǎn)品認(rèn)證的推薦工作；配合有關(guān)部門搞好農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入。

（六）畜牧局：負(fù)責(zé)初級(jí)畜產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。負(fù)責(zé)畜禽防疫、檢疫工作；負(fù)責(zé)組織動(dòng)物疾病的預(yù)防、控制、撲滅和對動(dòng)物及其產(chǎn)品的檢疫和監(jiān)督管理；組織對獸藥、飼料和飼料添加劑等的監(jiān)管；負(fù)責(zé)有關(guān)初級(jí)獸藥殘留等監(jiān)測信息。

（七）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)質(zhì)量衛(wèi)生的日常監(jiān)管，要嚴(yán)格實(shí)行生產(chǎn)許可、強(qiáng)制檢驗(yàn)等食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度，依法查處制造不合格食品和無證生產(chǎn)的違法行為。同農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)等部門全面推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品、食品認(rèn)證工作。

（八）工商局：負(fù)責(zé)食品的流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管，認(rèn)真做好食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和個(gè)體工商戶工商注冊登記工作，依法取締無照生產(chǎn)經(jīng)營食品行為；加強(qiáng)上市食品質(zhì)量監(jiān)督檢查，依法對流通領(lǐng)域食品市場監(jiān)督抽查和對重點(diǎn)食品市場進(jìn)行專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲查處銷售不合格食品及其他質(zhì)量違法行為；依法對食品商標(biāo)、廣告進(jìn)行管理，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（九）衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)食品流通環(huán)節(jié)和餐飲業(yè)、食堂等消費(fèi)環(huán)節(jié)的衛(wèi)生許可及衛(wèi)生監(jiān)督，負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的衛(wèi)生許可，對食品生產(chǎn)、經(jīng)營、消費(fèi)等環(huán)節(jié)進(jìn)行衛(wèi)生條件、衛(wèi)生防護(hù)和從業(yè)人員健康衛(wèi)生狀況的評價(jià)與審核，嚴(yán)厲查處上述范圍內(nèi)的違法行為；負(fù)責(zé)對新資源食品、食品添加劑新品種、新的食品包裝、材料等產(chǎn)品進(jìn)行安全性審查、監(jiān)督，組織食品衛(wèi)生、食源性疾病的檢測和監(jiān)測；參加食品安全重大事故的查辦，組織食品衛(wèi)生事故的調(diào)查處理和病員的緊急救治。

（十）經(jīng)貿(mào)局：負(fù)責(zé)對食品流通業(yè)的行業(yè)指導(dǎo)和管理；整頓和規(guī)范食品流通秩序；負(fù)責(zé)酒類市場管理專項(xiàng)整治工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督管理畜禽定點(diǎn)屠宰，會(huì)同有關(guān)部門依法查處經(jīng)營病害肉、注水肉、瘦肉精案件；深入開展“三綠工程”工作。

（十一）教育局：負(fù)責(zé)督查學(xué)校食堂建設(shè)及學(xué)生集體用餐的衛(wèi)生管理工作；積極推行學(xué)校食堂量化分級(jí)管理制度；在學(xué)校建立健全食堂衛(wèi)生安全管理制度以及食物中毒或其它食源衛(wèi)生疾病的報(bào)告制度；負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育；督促開展學(xué)校食堂工作人員定期健康檢查。

（十二）糧食局：負(fù)責(zé)糧油收購、儲(chǔ)存活動(dòng)中的質(zhì)量控制和原糧衛(wèi)生的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)指導(dǎo)糧食行業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量安全工作。

（十三）環(huán)保局：負(fù)責(zé)農(nóng)畜產(chǎn)品、有機(jī)食品產(chǎn)地環(huán)境和食品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境監(jiān)測、評價(jià)與監(jiān)管工作，負(fù)責(zé)有機(jī)食品基地的推薦和監(jiān)督管理，對與食品安全有關(guān)的環(huán)境污染進(jìn)行調(diào)查處理，并對事故隱患治理實(shí)施監(jiān)督。

（十四）建設(shè)規(guī)劃局：負(fù)責(zé)對食品商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的調(diào)控、監(jiān)督和管理；會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)建筑工地食堂的監(jiān)督管理；會(huì)同有關(guān)部門整治臨建房“破墻開洞”存放偽劣食品及進(jìn)行無證加工、生產(chǎn)、經(jīng)營的食品點(diǎn)；會(huì)同有關(guān)部門監(jiān)管馬路市場的流動(dòng)食品推點(diǎn)。

篇2

一、食品企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系

2004年9月，COSO委員會(huì)了《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理-整合框架》， 將內(nèi)部控制的組成要素進(jìn)行調(diào)整，認(rèn)為內(nèi)部環(huán)境應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)管理理念、風(fēng)險(xiǎn)容量、誠信和道德價(jià)值觀以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等。定義了內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理所有其他構(gòu)成要素的基礎(chǔ)， 它影響著戰(zhàn)略和目標(biāo)如何制訂、經(jīng)營活動(dòng)如何組織以及如何識(shí)別、評估風(fēng)險(xiǎn)并采取行動(dòng)。

1、現(xiàn)代企業(yè)誕生是兩者共同的源頭?，F(xiàn)代企業(yè)誕生伴隨著內(nèi)部控制，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化推動(dòng)者內(nèi)部控制目標(biāo)的多樣化，這樣的變化必然被要求被所有利益想著謀福利，，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。因此現(xiàn)代企業(yè)的誕生成為企業(yè)內(nèi)部控制和社會(huì)責(zé)任的共同根源。

2、兩者的終極目標(biāo)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展。內(nèi)部控制圍繞企業(yè)監(jiān)督而展開，目的是降低企業(yè)面臨的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展；社會(huì)責(zé)任直接強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系，目標(biāo)是應(yīng)對企業(yè)面對的內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營，因此二者的終極目標(biāo)是一致的。

3、二者的研究對象側(cè)重不同。企業(yè)內(nèi)部控制的主體是管理層，企業(yè)社會(huì)責(zé)任旅行的主體是內(nèi)部利益相關(guān)者，履行的對象是外部利益相關(guān)者。企業(yè)內(nèi)部控制的研究對象是內(nèi)部利益相關(guān)者及其之間的關(guān)系；企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究對象不僅關(guān)注與內(nèi)部利益相關(guān)者的相互關(guān)系，更關(guān)注與外部利益相關(guān)者如消費(fèi)者、政府等關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部控制與社會(huì)責(zé)任的發(fā)展必然會(huì)互相融合，內(nèi)部控制是企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的基礎(chǔ)。食品企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境作為內(nèi)部控制主體對于食品企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。新興的中小型食品公司多為民營企業(yè)，面對不斷發(fā)生的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，許多企業(yè)內(nèi)部控制制度的弊端逐漸暴露，出現(xiàn)了以下問題。

二、食品企業(yè)內(nèi)控環(huán)境存在的問題

1、管理層風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)營理念缺失。由于食品行業(yè)的進(jìn)入門攬較低，致使該行業(yè)內(nèi)不少管理人員甚至是高層管理人員的管理水平比較低。主要表現(xiàn)為：只重經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益是衡量企業(yè)成果的一個(gè)指標(biāo)，但絕對不是的唯一指標(biāo)。只有保證食品質(zhì)量形成良好的企業(yè)形象，才有利于企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展；專業(yè)素質(zhì)較低。有些管理人員從來沒有參加過有關(guān)管理的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，影響到企業(yè)良好內(nèi)控環(huán)境的形成。

2、企業(yè)文化流于形式。企業(yè)文化是企業(yè)的思想靈魂，是影響內(nèi)部控制環(huán)境的一個(gè)重要因素?，F(xiàn)代企業(yè)管理非常重視企業(yè)文化建設(shè)，食品企業(yè)更是如此。形成良好的內(nèi)部控制管理文化，實(shí)現(xiàn)精神上的“軟約束”，是從根本上防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。但是企業(yè)卻常常只把重點(diǎn)放在對企業(yè)文化的宣傳上，而忽略了企業(yè)文化建設(shè)的本身。在媒體上經(jīng)常見到的食品企業(yè)文化宣傳，表面光鮮讓消費(fèi)者耳目一新的廣告卻不能掩飾其在實(shí)際文化培養(yǎng)中的漏洞，面對“毒牛奶”“瘦肉精”這樣的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，企業(yè)信任危機(jī)便迅速爆發(fā)，不堪一擊。

3、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)混亂，權(quán)責(zé)劃分不清。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。食品行業(yè)是勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，通常都設(shè)立在郊區(qū)，地理位置上存在劣勢，很難吸引高素質(zhì)的人才。一些企業(yè)將工廠和總部分離，把總部設(shè)立在城市，使人力資源管理面臨遠(yuǎn)距離控制的問題。權(quán)責(zé)劃分是影響企業(yè)內(nèi)控環(huán)境的一個(gè)方面。大多的中小食品企業(yè)都是從最早的作坊式生產(chǎn)發(fā)展為規(guī)?；a(chǎn)的民營企業(yè)。轉(zhuǎn)型后，每一環(huán)節(jié)的職能責(zé)任沒有區(qū)分。一些企業(yè)的權(quán)利集中在大股東手中，在企業(yè)策劃發(fā)展中不能集思廣益；在一些食品企業(yè)里，原料的采購人員和檢驗(yàn)人員的職責(zé)往往沒有嚴(yán)格區(qū)分；管理人員和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員由同一人擔(dān)任，造成職權(quán)混亂。

三、完善企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的措施

1、提升優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以影響到組織和員工的行為，企業(yè)要進(jìn)行快速發(fā)展和資本擴(kuò)張要靠企業(yè)文化作為核心支持。企業(yè)經(jīng)營理念的差別會(huì)形成文化上的差別，如蒙牛的企業(yè)目標(biāo)是隨著企業(yè)的成長而不斷變化的，從創(chuàng)立之初的“做蒙古第二品牌”到現(xiàn)在的“做全球乳業(yè)的領(lǐng)跑者”。企業(yè)文化在一定程度上反映了企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度，對于食品安全有重要意義，企業(yè)一旦形成良好的文化概念，有利于將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的義務(wù)，將食品安全落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

2、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。作為高風(fēng)險(xiǎn)的食品生產(chǎn)企業(yè)，有必要打破傳統(tǒng)的內(nèi)部監(jiān)督模式，將質(zhì)監(jiān)控制貫穿于整個(gè)生產(chǎn)鏈明確績效和責(zé)任。由管理層進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，各部門對負(fù)責(zé)的經(jīng)營環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制，防止權(quán)力過于集中和權(quán)責(zé)分配混亂，將內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督和第三方監(jiān)督結(jié)合起來，最大程度的避免監(jiān)督漏洞。對于股份制食品企業(yè)，通過股份制改造，建立健全公司治理結(jié)構(gòu)。明確規(guī)范董事會(huì)、高級(jí)管理層的責(zé)任邊界、議事程序和運(yùn)作機(jī)制，全面落實(shí)董事會(huì)和高級(jí)管理層的分權(quán)和分責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)分權(quán)制衡目的。

3、加強(qiáng)信息交流促進(jìn)公平競爭。通過加強(qiáng)企業(yè)與行業(yè)內(nèi)外的信息交流，做到信息的透明化，提升企業(yè)自身的質(zhì)量安全控制水平，進(jìn)而達(dá)到對產(chǎn)品質(zhì)量控制的自我更新與升級(jí)。消費(fèi)者對企業(yè)的不信任感是由于企業(yè)信息不公開不透明，消費(fèi)者對行業(yè)特點(diǎn)不了解，發(fā)生惡性事件時(shí)常常以點(diǎn)蓋面。加強(qiáng)公眾對食品企業(yè)的了解，有助于避免關(guān)注度而引起的虛假報(bào)道，給整個(gè)行業(yè)的發(fā)展造成不利的影響。許多新興的食品企業(yè)由于地源優(yōu)勢和本當(dāng)?shù)卣谋Ｗo(hù)主義形成良好的競爭優(yōu)勢，如黑龍江完達(dá)山，重慶天友等品牌。這些品牌受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞，與其建立一種親密的消費(fèi)關(guān)系，在市場上與大品牌競爭時(shí)容易發(fā)生摩擦，建立良好的市場環(huán)境，促進(jìn)公平競爭，有利于整個(gè)食品行業(yè)蓬勃發(fā)展。

篇3

    各省、自治區(qū)、直轄市計(jì)生委（局）、衛(wèi)生廳（局）、食品藥品監(jiān)管局（藥監(jiān)局）：

為貫徹落實(shí)國家計(jì)生委、衛(wèi)生部、藥監(jiān)局《關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），推進(jìn)出生人口性別比問題的綜合治理工作，國家人口計(jì)生委、衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)管局決定在全國開展貫徹落實(shí)《規(guī)定》的督查工作。

各地應(yīng)認(rèn)真組織對各級(jí)和各有關(guān)部門貫徹落實(shí)《規(guī)定》的督查工作。督查的重點(diǎn)內(nèi)容為：依照《規(guī)定》的要求建立并落實(shí)各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章、制度的情況，特別是對違反《規(guī)定》行為的查處情況。各地應(yīng)于每年年底前將督查工作情況逐級(jí)上報(bào)到省級(jí)主管部門匯總，再分別上報(bào)國家人口計(jì)生委、衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)管局。

國家人口計(jì)生委、衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)管局將于2003、2004年對各地學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實(shí)《規(guī)定》的情況進(jìn)行聯(lián)合督促檢查，抽取部分?。▍^(qū)、市），聽取有關(guān)部門關(guān)于綜合治理出生人口性別比問題的情況匯報(bào)，抽查所轄部分縣（市、區(qū)）的計(jì)生（包括計(jì)生行政部門和計(jì)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)）、衛(wèi)生（包括衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院、婦幼保健院、個(gè)體診所）、藥監(jiān)（包括藥品監(jiān)督行政部門、藥品生產(chǎn)及經(jīng)營企業(yè)）等單位貫徹落實(shí)《規(guī)定》的情況，并將匯總對各地督查結(jié)果，予以通報(bào)。

篇4

編者按：本文主要從XX通訊的編輯；腫瘤相關(guān)知識(shí)及公司產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)；協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及同事辦理相關(guān)事務(wù)，對實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正申報(bào)材料進(jìn)行講述。其中，主要包括：從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到職員，從學(xué)習(xí)到工作，環(huán)境有改變，身份有改變，職責(zé)有改變、由于腫瘤領(lǐng)域的專業(yè)性，而我們公司是專業(yè)生產(chǎn)廠家，掌握一定的專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品知識(shí)是非常必要的，對于無任何基礎(chǔ)的我來說，更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖有一定的難度，但通過同事的幫助和自己的努力，在培訓(xùn)測試中成績良好，獲得好評、比如復(fù)印資料、發(fā)傳真、電話聯(lián)絡(luò)、收發(fā)郵件、打印文稿、校對文稿、調(diào)整幻燈片、整理文獻(xiàn)資料等。事情雖小而雜，但我始終是一絲不茍的對待，因?yàn)槲铱吹搅诉@部分工作的重要性，有助于提高整個(gè)部門的工作效率，具體材料請?jiān)斠姡?/p>

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好！自5月18日進(jìn)入公司至今已有四個(gè)月，這四個(gè)月的時(shí)間對于我來說有著不同尋常的意義。從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到職員，從學(xué)習(xí)到工作，環(huán)境有改變，身份有改變，職責(zé)有改變。四個(gè)月的時(shí)間，我努力適應(yīng)并不斷成長；我學(xué)以致用并積極學(xué)習(xí)積累新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。四個(gè)月的時(shí)間，不管是工作還是生活，我都已經(jīng)融入進(jìn)XX這個(gè)大家庭。因此，我特提出申請，申請成為XX的正式員工?，F(xiàn)在，我就這段時(shí)間的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報(bào)。按照公司的安排，首先，我在生產(chǎn)部和品管部分別實(shí)習(xí)了一個(gè)星期。生產(chǎn)部的實(shí)習(xí)，讓我了解了產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程和要求，明白產(chǎn)品生產(chǎn)是一個(gè)精密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程，工作人員需要具備高度的責(zé)任心和極其細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。在品管部實(shí)習(xí)期間，我明確了品管部的職責(zé)范圍，學(xué)習(xí)了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面的知識(shí)，并針對自己在藥品行業(yè)方面知識(shí)的缺乏，在同事的指導(dǎo)下查看了大量的書籍和網(wǎng)站，并做了相關(guān)筆記。通過實(shí)習(xí)，我看到了我們公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)是建立在“以科技為本，以科學(xué)管理為核心”的基礎(chǔ)上，這讓我對我們公司的發(fā)展充滿信心；同時(shí)我也慢慢熟悉了公司的環(huán)境，并積極調(diào)整心態(tài)，認(rèn)清自己的優(yōu)勢與不足，為接下來的工作做準(zhǔn)備。在學(xué)術(shù)部工作期間，不管工作任務(wù)大小、難易，我都積極、認(rèn)真對待。并在工作過程中，靈活運(yùn)用自己掌握的知識(shí)，虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)，這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。

第一：XX通訊的編輯。因?yàn)橹肋@將是我以后工作的重點(diǎn)，所以剛進(jìn)公司就對它特別關(guān)注，從1998年略顯稚嫩的新生兒到現(xiàn)在已基本成熟、定型的內(nèi)部交流刊物，我讀懂了它成長的艱難，也體會(huì)到了公司對它的重視與關(guān)注。作為公司內(nèi)部交流的平臺(tái)，它已經(jīng)起到了學(xué)術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流、信息傳遞、文化傳播的作用。但為了適應(yīng)公司的快速發(fā)展，如何讓它更貼切、更到位的為大家服務(wù)，給大家?guī)硇迈r感和實(shí)用性，仍是所有XX人所共同關(guān)注并期待的。通過2004年第3、4期通訊的約稿、組稿、排版、校對、印發(fā)工作，我從XX及其他各位領(lǐng)導(dǎo)和同事那學(xué)到了很多。比如稿件的選擇，比如工作時(shí)的細(xì)心等。親身體驗(yàn)也更讓我感覺到肩上的任務(wù)艱巨。

第二：腫瘤相關(guān)知識(shí)及公司產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于腫瘤領(lǐng)域的專業(yè)性，而我們公司是專業(yè)生產(chǎn)廠家，掌握一定的專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品知識(shí)是非常必要的，對于無任何基礎(chǔ)的我來說，更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖有一定的難度，但通過同事的幫助和自己的努力，在培訓(xùn)測試中成績良好，獲得好評。

第三：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及同事辦理相關(guān)事務(wù)。比如復(fù)印資料、發(fā)傳真、電話聯(lián)絡(luò)、收發(fā)郵件、打印文稿、校對文稿、調(diào)整幻燈片、整理文獻(xiàn)資料等。事情雖小而雜，但我始終是一絲不茍的對待，因?yàn)槲铱吹搅诉@部分工作的重要性，有助于提高整個(gè)部門的工作效率。通過這些工作，我也熟練了現(xiàn)代辦公設(shè)備以及相關(guān)辦公軟件的操作。第四：會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作，包括請柬、海報(bào)、展架等的制作。在XX的指導(dǎo)下，從請柬的挑選、購買到請柬內(nèi)頁邀請函的擬寫、排版；還有海報(bào)的設(shè)計(jì)、修改、出小樣、修改、定稿、驗(yàn)貨等，這一系列繁雜的過程要求我們必須非常的細(xì)致、負(fù)責(zé)。在工作過程當(dāng)中，我的理解能力、接受能力獲得同事的好評，但我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，比如不夠沉穩(wěn)、細(xì)心，工作缺少主動(dòng)性等，在今后的工作中我一定會(huì)積極改進(jìn)。工作的熟悉是一方面，在工作、生活過程中與同事的交流溝通也是重要的一方面。同事的熱情與寬容讓我受到感染，同時(shí)我也明白良好的人際關(guān)系能改變?nèi)说男那椋瑒?chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高工作效率。所以，不管是工作還是生活，我都主動(dòng)和同事交流，比如請教問題、串門聊天，一起做飯、健身運(yùn)動(dòng)等，這些活動(dòng)不僅讓我得到他們很多幫助，解決了很多困難，也拉近了我和同事之間的距離，消除了我人生地不熟的陌生感，更加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。最后，衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助，給我鍛煉和成長的機(jī)會(huì)；我一定會(huì)珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，爭取不斷進(jìn)步。

篇5

關(guān)鍵詞：零部件物料采購 組織結(jié)構(gòu) VMI庫存管理

采購物流作為重要成本領(lǐng)域，已經(jīng)從傳統(tǒng)思維中花錢買原料這種單純的商品買賣，發(fā)展成為一種對外部資源管理的職能，一種節(jié)約資源、降低成本、提升利潤、獲取服務(wù)、提高核心競爭力的有效手段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)型的企業(yè)至少要用銷售額的50%來進(jìn)行原材料、零部件的采購，而中國的工業(yè)企業(yè)中，各種物料的采購成本更是高達(dá)企業(yè)銷售成本的70%。成本低降低不僅意味著利潤的提高，企業(yè)還可以利用這樣的機(jī)會(huì)，降低產(chǎn)品售價(jià)以增強(qiáng)市場競爭能力，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的最終獲利水平。

JL電子股份有限公司是注冊在武漢的國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，在各類電子智能終端的設(shè)計(jì)、應(yīng)用和創(chuàng)新方面一直處于業(yè)界領(lǐng)先地位,是我國公用通信終端制造企業(yè)首家上市公司，工業(yè)園占地面積310畝，員工總數(shù)近千人。該公司產(chǎn)品性質(zhì)為訂貨型生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品的需求難以預(yù)測，此類廠家其生產(chǎn)管理的重點(diǎn)應(yīng)該是嚴(yán)格控制庫存和到貨和重視訂單響應(yīng)速度，通過內(nèi)部的高效率運(yùn)作來彌補(bǔ)訂單生產(chǎn)的時(shí)間問題，通過減少庫存量產(chǎn)生的現(xiàn)金流利潤來創(chuàng)造成本優(yōu)勢。但是公司實(shí)際的生產(chǎn)管理運(yùn)作是按照備貨型生產(chǎn)操作的，不管接不接得到訂單，工廠通過儲(chǔ)備大量的原材料和成品庫存來為客戶提供便利。公司的一貫理念是把產(chǎn)品做成半成品備貨，屆時(shí)只需要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行些微更改即可銷售。因此，公司一直有占資產(chǎn)很大比例的庫存。

06年，公司進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，把原來的生產(chǎn)制造中心拆分為品管部、生產(chǎn)部、采購部、計(jì)劃部四個(gè)一級(jí)部門，由總經(jīng)理直接管理。

采購部中同一物料分別為采購和供應(yīng)一起負(fù)責(zé)，其中采購組負(fù)責(zé)選擇供應(yīng)商的選擇和制定價(jià)格；供應(yīng)組負(fù)責(zé)交期落實(shí)、跟催到貨、配合品管部協(xié)調(diào)物料品質(zhì)、付款申請等一系列的問題；計(jì)劃部分為計(jì)劃組和倉管組，其中計(jì)劃組負(fù)責(zé)向ERP系統(tǒng)中輸入銷售預(yù)測、確認(rèn)采購申請、安排生產(chǎn)計(jì)劃等內(nèi)容，倉管組負(fù)責(zé)到貨后的物料和產(chǎn)品管理。這種結(jié)構(gòu)有效的避免了單一部門（或個(gè)人）權(quán)力過于集中的問題，但仍存在一些弊端：

①原本是一個(gè)生產(chǎn)制造中心系統(tǒng)下互相協(xié)作的四個(gè)部門提升為一級(jí)部門之后，不可避免的演變成了互相制約的局面，出現(xiàn)問題時(shí)四個(gè)部門不僅不能協(xié)調(diào)處理反而還互相推諉。

②由于物料采購是銷售部提交預(yù)測、計(jì)劃部負(fù)責(zé)下采購申請、采購部負(fù)責(zé)到貨、計(jì)劃部負(fù)責(zé)產(chǎn)品存放，因此究竟哪個(gè)部門應(yīng)該管控庫存量？由于職責(zé)不明確，2008年該公司達(dá)到2個(gè)億的庫存，庫存占用現(xiàn)金流超過70%，但甚至都沒有辦法落實(shí)到任何一個(gè)部門去承擔(dān)責(zé)任。

③把貨品到貨計(jì)劃的下達(dá)與物料的到達(dá)分為兩個(gè)部門管控，當(dāng)由于瓶頸物料無法到達(dá)而產(chǎn)生問題時(shí)，很難分清原因究竟是計(jì)劃部（計(jì)劃下晚了）還是供應(yīng)部（跟催不及時(shí)、供應(yīng)商選擇不當(dāng)），無法明確物料到貨的績效考核指標(biāo)。

④供應(yīng)資源部與市場銷售中心沒有接口，所有信息來源于計(jì)劃物料部，導(dǎo)致所得到的銷售信息嚴(yán)重滯后，無法實(shí)時(shí)與供應(yīng)商互動(dòng)，導(dǎo)致的結(jié)果是，即便銷售訂單已取消，供應(yīng)資源部仍按照采購訂單跟催物料到貨。

采購物流管理是企業(yè)經(jīng)營管理的源頭，是至關(guān)重要的一環(huán)。該公司現(xiàn)行的采購物流管理流程和方式已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，不僅造成了巨大的庫存，而且響應(yīng)速度慢，無法適應(yīng)激烈的市場競爭，需要用供應(yīng)鏈管理的思想對組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行優(yōu)化，以便建立起符合現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理要求的采購物流管理模式。優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)需把供應(yīng)資源部和計(jì)劃物料部整合成物流部，下屬分為計(jì)劃采購處和物料供應(yīng)處。

如圖2：

其職能如下：

①物流部：部長一名，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)劃采購處與物料供應(yīng)處的配合、糾紛處理及監(jiān)管，承擔(dān)庫存、到貨時(shí)間、到貨品質(zhì)等所有物料部分績效的制定及指標(biāo)考核，以確保在銷售可以接受的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)成品并正常發(fā)貨；

②計(jì)劃采購處：資源開發(fā)組與技術(shù)研發(fā)中心接口，負(fù)責(zé)前期物料開發(fā)，每個(gè)物料前期考核后確認(rèn)3個(gè)合格供應(yīng)商（或廠家）備選；物料計(jì)劃組與市場銷售中心接口，根據(jù)銷售預(yù)測來安排采購計(jì)劃，實(shí)時(shí)跟蹤市場情況制定物料備貨及取消采購的計(jì)劃；物料采購組確定選擇采購的具體供應(yīng)商、確定采購價(jià)格、下訂單。

③物料供應(yīng)處：供應(yīng)組落實(shí)和制定到貨計(jì)劃，根據(jù)銷售訂單安排生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃來安排到貨，控制到貨量，作為與品管部門的接口，協(xié)調(diào)處理供應(yīng)商品質(zhì)問題； 倉管組負(fù)責(zé)管理物料及產(chǎn)品的錄入和領(lǐng)出，產(chǎn)成品發(fā)貨。

優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)部門職能明確，來料產(chǎn)生的所有問題能在物流部快速響應(yīng)，便于協(xié)商解決；能制定清晰的績效考核指標(biāo)，著眼在是否達(dá)到采購目標(biāo)、成本是否可控、質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)、指標(biāo)是否量化、企業(yè)對采購物流系統(tǒng)是否滿意等方面，將推動(dòng)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)發(fā)展；與相關(guān)外部部門有明確接口，能根據(jù)銷售和市場情況自己控制采購計(jì)劃的制定和取消，能真正控制產(chǎn)品的到庫情況，完全控制庫存；計(jì)劃采購處負(fù)責(zé)確保物料供應(yīng)處對供應(yīng)商的管理，使供應(yīng)商做到能按照供應(yīng)組的要求1周內(nèi)隨時(shí)到貨，改進(jìn)原來制定每月或一定周期內(nèi)的采購計(jì)劃，把年度經(jīng)營計(jì)劃或者中長期發(fā)展規(guī)劃告知零部件供應(yīng)商，雙方簽訂年度協(xié)議或者框架合作協(xié)議，具體的庫存管理（如：捕獲、送貨、庫存水平等）由生產(chǎn)計(jì)劃安排后再?zèng)Q定。公司只需要求零部件供應(yīng)商在安全庫存條件下保證即時(shí)供應(yīng)到位，并且質(zhì)量穩(wěn)定。這種訂貨方式給了供應(yīng)商一定的靈活性和信任度，廠家和公司都降低了庫存。

結(jié) 論

在產(chǎn)品競爭日益激烈的今天，每一個(gè)設(shè)備類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家都遇到相同的問題：如何擴(kuò)大市場份額并降低成本。與傳統(tǒng)環(huán)境下的電子類零部件采購物流系統(tǒng)相比，由銷售訂單引導(dǎo)的采購訂單與生產(chǎn)計(jì)劃引導(dǎo)的到貨安排兩者相結(jié)合的零部件物料供應(yīng)模式，其優(yōu)勢是明顯的，也適應(yīng)當(dāng)前電子類中小企業(yè)整體形勢的發(fā)展要求。因此，希望能把這種運(yùn)作模式更多的運(yùn)用在設(shè)備類生產(chǎn)廠家企業(yè)當(dāng)中，以實(shí)現(xiàn)中國設(shè)備類生產(chǎn)廠家零部件采購物流系統(tǒng)的優(yōu)化整合，提高中國電子產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平。

篇6

為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、參加培訓(xùn)人員

各部門人員，包括：人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。

二、培訓(xùn)計(jì)劃大型培訓(xùn)課程計(jì)劃

(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

(2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

(4)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

(5)人力資源管理實(shí)務(wù)

(6)內(nèi)部培訓(xùn)(外培)

(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理

(8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)

(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

(10)政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。

(11)電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí)，對常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

外拓訓(xùn)練計(jì)劃按每個(gè)季度一次全年四次

1.以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練

2.以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練

3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練

4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓(xùn)練

公司內(nèi)部培訓(xùn)：

(1)企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。

(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。

崗位聘訓(xùn)：人事行政部、文控中心：(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：)

(1)行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。

(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。

(3)公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。

(4)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。

(5)法律、政策知識(shí)：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。

(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。

(7)突發(fā)事件應(yīng)對：包括對突發(fā)事件的預(yù)見、計(jì)劃、調(diào)解、處理。

人事行政人員培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)工程/工模部/生產(chǎn)部門：(培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)管理制度：計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績考核、管理方法。

(2)規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

(3)安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。

(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。

(5)文明素質(zhì)：爭做文明員工、爭當(dāng)良好市民，加強(qiáng)素質(zhì)教育。

(6)與設(shè)計(jì)員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。

(7)現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。

品管部/QA部培訓(xùn)計(jì)劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。

(2)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。

(3)環(huán)保創(chuàng)新：堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國家限量標(biāo)準(zhǔn)。

(4)現(xiàn)場問題處理：現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧

(5)質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)檢員培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。

(2)營銷基礎(chǔ)知識(shí)：目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、早會(huì)進(jìn)行方法、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、營銷骨干研習(xí)

(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

(4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

(5)市場分析：比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。

(6)用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個(gè)問題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。

(7)素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。

業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)人事辦公培訓(xùn)內(nèi)容

(1)規(guī)范工藝：產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

(2)設(shè)計(jì)規(guī)范：包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號(hào))、標(biāo)注、尺寸統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)制度。

(3)優(yōu)秀作品賞析：對國內(nèi)外的優(yōu)秀作品定期舉辦學(xué)習(xí)會(huì)，交流心得、造型比例。

(4)計(jì)算機(jī)應(yīng)用：設(shè)計(jì)軟件每年升級(jí)、更新，及時(shí)對硬件的維護(hù)。熟練運(yùn)用繪圖技巧，提高工作效率。

培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)財(cái)務(wù)人員每年繼續(xù)教育的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間3天。

(2)稅務(wù)收屬地化管理。

(3)稅收政策學(xué)習(xí)。

(4)財(cái)政方面新出臺(tái)政策、制度的學(xué)習(xí)。

(5)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。(

6)財(cái)務(wù)電算化：學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用。

財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃表注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)

采購部(采購人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)原材料：了解各大小材料基地材料品種、價(jià)格、產(chǎn)地、性能、性價(jià)比。

(2)新型材料及工藝：及時(shí)了解新材料的特點(diǎn)、適用范圍、效果、工藝、性價(jià)比。

(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于材料有害物質(zhì)的國家材料通知、加強(qiáng)材料監(jiān)督檢查力度。

采購員培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)新進(jìn)員工培訓(xùn)

(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。

(2)崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。

(4)公司禮儀：電話禮儀、接待禮儀。新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃表注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)

三、時(shí)間安排表

在總體安排上，我們建議每月一次專題培訓(xùn)，每三個(gè)月做一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動(dòng)，以達(dá)到循序漸進(jìn)和持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓(xùn)效果。

1、專題培訓(xùn)安排表

2、外拓訓(xùn)練安排按每個(gè)季度一次，全年共四次

四、講師安排

公司將安排或聘請專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)工作，公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓(xùn)場地資源按照預(yù)定的目標(biāo)去實(shí)施，以求達(dá)到最好的效果。

五、配合工作

培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓(xùn)，都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研，以作針對性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實(shí)效。

六、執(zhí)行建議

以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員，來具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實(shí)到每個(gè)人。

篇7

【關(guān)鍵詞】建筑裝飾；施工技術(shù)；管理

1 做好施工前的準(zhǔn)備工作

裝飾工程施工前期要做好以下幾個(gè)方面的準(zhǔn)備工作：

1.1 搞好人員的分工

施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計(jì)核算員、安全管理員等幾個(gè)崗位，工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配，項(xiàng)目經(jīng)理做為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙，與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及 # 機(jī)具計(jì)劃， 在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。

1.2 進(jìn)行人員培訓(xùn)

工程部依據(jù)項(xiàng)目部提出的勞動(dòng)力計(jì)劃， 結(jié)合公司整體施工項(xiàng)目的進(jìn)展情況，準(zhǔn)備各工種人員，并組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對入場工人進(jìn)行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn)， 使工人在入場前對工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解。 總工辦針對工程的特殊工藝對項(xiàng)目人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。 如果工程單項(xiàng)需要分承包方，則由營業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系，由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn)，分承包方一旦確定，則由工程部組織項(xiàng)目部針對本工程對其進(jìn)行培訓(xùn)， 培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、 質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工等方面。 從而保證了在施工過程中，各班組均能全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)施工管理制度， 并能夠由項(xiàng)目部對其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。

1.3 研究施工技術(shù)

項(xiàng)目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上， 對圖紙中的問題進(jìn)行匯總，由總工辦組織項(xiàng)目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點(diǎn)，提出具體的修正方案，報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討，以達(dá)成一致，使得問題能夠在進(jìn)場施工前得到最大限度的解決。 項(xiàng)目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下，結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn)，編制出施工組織設(shè)計(jì)， 內(nèi)容包括工程概況及施工特點(diǎn)， 施工方案（包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項(xiàng)目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施），施工進(jìn)度計(jì)劃，勞動(dòng)力、材料及機(jī)具需要量計(jì)劃，施工平面布署及項(xiàng)目管理人員職責(zé)分配等。

1.4 準(zhǔn)備施工材料

為了提高計(jì)劃材料的準(zhǔn)確性， 由項(xiàng)目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項(xiàng)材料表對各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對， 及時(shí)將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處，由預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表，此計(jì)劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位， 從而保證材料的供應(yīng)。 項(xiàng)目部同時(shí)向采購人員提供材料進(jìn)場時(shí)間要求，從而使采購人員做到心中有數(shù)，按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。

2 施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理

2.1 施工人員的管理

施工項(xiàng)目管理人員由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一指揮， 各自按照崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作， 工程部隨時(shí)對項(xiàng)目管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行考查，并如實(shí)記錄考查結(jié)果存入工程檔案之中。 各崗位依據(jù)其性質(zhì)，量化為若干小的考評項(xiàng)目。 考評結(jié)果將是工程部對管理人員進(jìn)行評定的依據(jù)，評定結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤。施工操作人員要相對穩(wěn)定， 相對穩(wěn)定的施工隊(duì)伍是一個(gè)企業(yè)的根本保證，每一個(gè)操作人員對公司的管理都清清楚楚，這樣便于工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高。 現(xiàn)場施工員依據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃，合理安排人力，力爭做到人員流水作業(yè)，降低窩工損耗，施工作業(yè)人員由工程部統(tǒng)一調(diào)度， 某工種在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束或間歇時(shí)，便及時(shí)轉(zhuǎn)到別的項(xiàng)目操作，即保證了工人的收入穩(wěn)定也保證了公司技術(shù)工人的相對穩(wěn)定。

2.2 施工材料的管理

裝飾材料品種繁雜，質(zhì)量及檔次相差懸殊，裝飾工程所用材料又受到業(yè)主的客觀影響，因此，裝飾施工材料控制比較麻煩。 在材料進(jìn)場前必須先報(bào)驗(yàn)，將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存，一份留項(xiàng)目，一份留業(yè)主，在材料進(jìn)場后，依樣品及相關(guān)檢測報(bào)告進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，報(bào)驗(yàn)合格的材料方能使用。 采購人員在采購時(shí)，也要嚴(yán)格執(zhí)行材料的檢查驗(yàn)收手續(xù)，保證采購材料一次合格。 為了便于管理，公司將各種材料的檢查方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編輯成冊，采購人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用同一標(biāo)準(zhǔn)來衡量材料是否合格。 在進(jìn)場材料的管理上，采用限額領(lǐng)料制度，由施工人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單，庫管員按單發(fā)貨，從而即能保證質(zhì)量又能節(jié)約成本，對于易碎或貴重材料，在施工現(xiàn)場單獨(dú)存放，盡量減少人為的搬運(yùn)次數(shù)。

2.3 施工技術(shù)的管理

施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。 為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性， 公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進(jìn)行試驗(yàn)，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)施工管理人員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對工人進(jìn)行書面交底，并由班組長簽字接收。 工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。 在進(jìn)行世貿(mào)商場二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過程中， 技術(shù)人員針對其面積大，柱子多等特點(diǎn)，制足了相應(yīng)的工藝做法，從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量，在施工時(shí)先交底后施工，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，從而使該工程被評為單項(xiàng)樣板工程。 在華夏證券門頭工程施工中，加工廠及現(xiàn)場緊密配合，在現(xiàn)場進(jìn)行骨架制作的同時(shí)．加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。 由于各項(xiàng)工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，現(xiàn)場安裝時(shí)尺寸絲毫不差，既提前了工期，又節(jié)約了管理費(fèi)用。

2.4 施工環(huán)境的管理

施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大，尤其是油漆工程，在進(jìn)行油漆施工時(shí)，現(xiàn)場不得有灰塵，天氣必須晴朗，為了保證工程質(zhì)量，必須控制好施工環(huán)境，這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時(shí)要合理，避免施工污染，同時(shí)保證各工序所需環(huán)境要求，如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。 因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進(jìn)行，飾面工作后進(jìn)行；頭頂工作先進(jìn)行，頭頂以下工作后進(jìn)行；隱蔽工程先進(jìn)行，包封工作后進(jìn)行；水電管線工作先進(jìn)行，燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行；易受污染或貴重材料，保養(yǎng)不易的工作（玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等）應(yīng)最后再做。 如果冬季施工時(shí)，室內(nèi)溫度達(dá)不到要求，則要制定相應(yīng)的保溫升溫措施，同時(shí)要注意火災(zāi)的發(fā)生。

3 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題搞好質(zhì)量監(jiān)督

3.1 提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)

各工序完成后由班組長組織本班組人員， 對本工序進(jìn)行檢、互檢，自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底，在自檢中發(fā)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄， 班組自檢記錄填完善， 自檢出的問題已確實(shí)修正后方可由項(xiàng)目質(zhì)檢員進(jìn)行收。

3.2 搞好與用戶的交接檢驗(yàn)

上一道工序完成后，在進(jìn)行下道工序施工前，由質(zhì)檢員組上、下工序施工班組長進(jìn)行交接檢，由下道工序班組長檢查道工序質(zhì)量，對影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見，并填寫接檢記錄，質(zhì)檢員督促上道工序人員進(jìn)行修正后，下道工序員方可進(jìn)行施工。 通過此項(xiàng)活動(dòng)增強(qiáng)了工人本身的質(zhì)量意，加強(qiáng)了工人的責(zé)任感，如果不交接即生產(chǎn)，一旦出現(xiàn)問題，是自己做的事也要承擔(dān)責(zé)任。 從而在操作人員中形成人人質(zhì)量，遍遍有把關(guān)。 從根本上杜絕不合格品的存在。

3.3 定期抽查，總結(jié)提高

公司品管部及工程部定期到各項(xiàng)目對工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期召開質(zhì)量分析會(huì)，組織施工管理人員對各類問題分析總結(jié)， 針對特別項(xiàng)目制定糾正預(yù)防措施，并貫徹實(shí)施。 使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。

4 以客戶滿意為目標(biāo)

工程完工后，在交付顧客使用前，由公司品管部、工程部、設(shè)計(jì)部及營業(yè)部對工程進(jìn)行全面的驗(yàn)收檢查， 對于發(fā)現(xiàn)的問題，書面通知項(xiàng)目部及時(shí)整改，如有必要?jiǎng)t進(jìn)行二次內(nèi)驗(yàn)，只有在內(nèi)部驗(yàn)收通過后，工程才能交付顧客進(jìn)行驗(yàn)收。 從而保證顧客一次性驗(yàn)收合格，達(dá)到顧客的滿意。

篇8

【關(guān)鍵詞】中小型制造企業(yè) 生產(chǎn)異常 異常管理系統(tǒng) 異常診斷 異常分析

一、生產(chǎn)異常的概念及分類

（一）生產(chǎn)異常的概念

生產(chǎn)異常是指因生產(chǎn)流程、作業(yè)方法、機(jī)器設(shè)備、研發(fā)設(shè)計(jì)、材料及內(nèi)外環(huán)境等因素變化而造成的生產(chǎn)停滯、不合格品數(shù)量上升或生產(chǎn)效能下降等失控情況。任何異常都是逐漸或臨時(shí)偏離標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的，小的異常處理不及時(shí)或不當(dāng)，就可能因發(fā)生多米諾骨牌效應(yīng)而按照幾何級(jí)數(shù)演變成大的異常。因此，對生產(chǎn)異常的分析與防范、及時(shí)響應(yīng)、規(guī)范處理，是每個(gè)企業(yè)都迫切需要關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

生產(chǎn)管理系統(tǒng)是一個(gè)由輸入到輸出的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，目的是使人、機(jī)、料、法、環(huán)、能、信息等相關(guān)生產(chǎn)要素均處于穩(wěn)定的可控狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)為目的的系統(tǒng)。生產(chǎn)管理者的主要職責(zé)之一就是通過各種現(xiàn)場監(jiān)控活動(dòng)及時(shí)掌握生產(chǎn)過程變化的信息，對異常情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行科學(xué)的處理、改進(jìn)，最終達(dá)到生產(chǎn)異常處理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，然而要做到這些并非易事。因此，只有通過不斷優(yōu)化生產(chǎn)管理系統(tǒng)和流程，建立一套適合企業(yè)自身環(huán)境條件的生產(chǎn)異常管理體系，才能迅速發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的異常或潛在異常并及時(shí)作出反應(yīng)，繼而保障產(chǎn)能需求按計(jì)劃平穩(wěn)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)按時(shí)、按質(zhì)、按量地提供讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

（二）中小型制造企業(yè)生產(chǎn)異常的主要類型

對車間異常事件的準(zhǔn)確分類是異常事件預(yù)警和管理的前提，只有將它們細(xì)化到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)及不同的具體類型并形成標(biāo)準(zhǔn)，才具有可操作性。企業(yè)性質(zhì)或生產(chǎn)類型不同，分類會(huì)有所不同，側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。判斷標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性決定了異常原因分析的準(zhǔn)確性和有效性。本文依據(jù)中小型制造企業(yè)生產(chǎn)異常形成的原因?qū)⑸a(chǎn)異常分為人員異常、設(shè)備異常、物料異常、方法異常、生產(chǎn)計(jì)劃異常、質(zhì)量異常、其他不可預(yù)測異常等7種類型。

二、中小型制造企業(yè)生產(chǎn)異常診斷流程與處理方法

異常響應(yīng)的規(guī)范化管理體制、明確的響應(yīng)流程和職責(zé)分工以及對異常情況的統(tǒng)計(jì)分析與反饋，對于企業(yè)減少異常損失和完善日常管理是非常必要的。異常診斷是一項(xiàng)復(fù)雜的認(rèn)知判斷過程，需要運(yùn)用系統(tǒng)論的思想進(jìn)行多層次、多維度、多變量的綜合性分析，而異常原因分析需要根據(jù)工藝、流程、技術(shù)、管理以及心理學(xué)等多項(xiàng)領(lǐng)域知識(shí)為依托進(jìn)行綜合判斷。各個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)，結(jié)合關(guān)鍵異常的不同類型制定不同的異常處理及預(yù)防規(guī)程。

（一）異常處理的一般流程

很多企業(yè)在出現(xiàn)生產(chǎn)異常時(shí)，會(huì)召集相關(guān)部門進(jìn)行處理、討論，但這種事后處理機(jī)制不僅耗時(shí)長、成本高，而且效果甚微。因此，異常處理的一般流程如下：

1.發(fā)現(xiàn)異常。異常發(fā)生后由責(zé)任部門根據(jù)異常情況初步判定嚴(yán)重程度，并收集異常數(shù)據(jù)，判斷異常類型及異常發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等。根據(jù)問題點(diǎn)，防止不良品流出的臨時(shí)對策，制定應(yīng)急措施；再以“5W2H”的形式描述異常內(nèi)容，向主管部門提交異常報(bào)告通知單，并提出改正及預(yù)防措施建議。

2.分析及判斷。主管部門接到異常報(bào)告后，首先要對生產(chǎn)異常進(jìn)行全面的分類分析，以便找出可能的原因，同時(shí)對責(zé)任部門的建議進(jìn)行評審，以確認(rèn)其有效性。然后橫向展開、縱向深入，對產(chǎn)生異常的根本原因進(jìn)行探查，以數(shù)據(jù)說明前因后果。如遇嚴(yán)重異常問題則成立專題小組進(jìn)行分析、判斷，尋找出處理異常的最佳方案。其次根據(jù)數(shù)據(jù)信息、原因分析和解決方案，為異常問題定性，完成異常問題的診斷。

3.異常通知及反饋。隨著異常響應(yīng)時(shí)間的延長，1個(gè)小時(shí)之內(nèi)用橙色表示，1～2個(gè)小時(shí)之間用黃色表示，2個(gè)小時(shí)以上用紅色表示。這時(shí)不僅狀態(tài)燈會(huì)變色，而且系統(tǒng)會(huì)將該異常延遲處理信息通過短信形式通知給該異常環(huán)節(jié)所對應(yīng)的職能部門的負(fù)責(zé)人。若再升級(jí)，系統(tǒng)就會(huì)依次通知給副總經(jīng)理、總經(jīng)理，起到系統(tǒng)自動(dòng)地逐層匯報(bào)、反饋和監(jiān)督的作用。并且定期對異常響應(yīng)的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行職能部門考核，加強(qiáng)企業(yè)對異常的關(guān)注程度。

（二）各種異常的處理

1.人為因素導(dǎo)致的異常處理。（1）進(jìn)行崗位操作培訓(xùn)是預(yù)防人為因素導(dǎo)致生產(chǎn)異常的最基本解決方法之一。特別是對新員工、培訓(xùn)不合格者嚴(yán)禁上崗。要求員工熟練掌握并嚴(yán)格遵守本崗位的作業(yè)要領(lǐng)或生產(chǎn)作業(yè)操作規(guī)程，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制。（2）建立有效溝通機(jī)制是快速找出生產(chǎn)異常發(fā)生原因的關(guān)鍵措施之一。不論是否發(fā)生生產(chǎn)異常現(xiàn)象，企業(yè)管理者都應(yīng)樹立“以人為本”的態(tài)度，建立一個(gè)長效溝通機(jī)制。（3）對操作人員實(shí)行權(quán)限分級(jí)與崗位分級(jí)管理，不同權(quán)限的人員操作不同的內(nèi)容，不同崗位的人員操作不同崗位內(nèi)容，減少工作任務(wù)的交叉和重疊，實(shí)施“定崗、定編、定人、定責(zé)”規(guī)范人員管理，減少因人的因素導(dǎo)致的異常問題。

2.生產(chǎn)設(shè)備異常處理。（1）建立生產(chǎn)設(shè)備每日點(diǎn)檢制度，加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備預(yù)防性維修管理。即在設(shè)備出故障以前防止其問題的出現(xiàn)，定期檢測關(guān)鍵設(shè)備。（2）班前進(jìn)行設(shè)備常規(guī)檢查，堅(jiān)持產(chǎn)品首件檢驗(yàn)制度，核實(shí)生產(chǎn)設(shè)備性能的可靠性、穩(wěn)定性和精準(zhǔn)度。（3）在生產(chǎn)過程中，盡量采用工裝、夾具等定位裝置，以減少或消除因人工隨意操作所引起的操作誤差和失誤。

3.生產(chǎn)原材料異常處理。（1）加強(qiáng)原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)和使用前核對工作，確保每道工序使用物料的正確性。（2）生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)后，相關(guān)人員需要立即確認(rèn)物料狀況，查驗(yàn)物料有無短缺，即物料庫存數(shù)量是否能夠滿足生產(chǎn)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤和反饋，避免異常的發(fā)生。（3）如果斷料，可安排操作人員做加工前準(zhǔn)備工作、工位5S、設(shè)備保養(yǎng)或其他零星工作，也可安排教育培訓(xùn)、放假等，或與生產(chǎn)管理部門協(xié)調(diào)做計(jì)劃變更，安排生產(chǎn)其他產(chǎn)品。

4.生產(chǎn)工藝方法異常處理。（1）避免操作方法異常的發(fā)生，最首要的任務(wù)便是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的制定及實(shí)施。（2）不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝技術(shù)參數(shù)，保證產(chǎn)品加工質(zhì)量。（3）保持工裝和夾具的精度，并定期檢測和維護(hù)。（4）加強(qiáng)關(guān)鍵工序和特殊工序的過程控制。（5）嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，檢查和監(jiān)督員工是否真正貫徹執(zhí)行生產(chǎn)操作規(guī)程，杜絕私自更改工藝和圖紙。（6）當(dāng)工藝異常發(fā)生后，迅速通知品管、生技或研發(fā)等部門，立即采取應(yīng)對措施。

5.產(chǎn)品品質(zhì)異常處理。（1）對生產(chǎn)難度大、不良品較多以及特殊要求的產(chǎn)品，應(yīng)在生產(chǎn)前做好重點(diǎn)規(guī)劃，異常發(fā)生時(shí)，迅速用警示燈、電話或其他有效方式迅速通知品管部及相關(guān)部門，減少和杜絕異常的發(fā)生。（2）加強(qiáng)產(chǎn)品首檢、自檢、抽檢和互檢，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量要求及復(fù)雜程度適當(dāng)增加專檢頻次。加強(qiáng)質(zhì)檢人員的質(zhì)量否決權(quán)，管理人員隨時(shí)巡檢，產(chǎn)品銷售出庫時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)，杜絕不合格品入庫、出廠。（3）生產(chǎn)部協(xié)助品管、責(zé)任部門一起研究對策，配合臨時(shí)對策的實(shí)施，以確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。做好后續(xù)的記錄，運(yùn)用QC工具（如柏拉圖、因果分析圖、直方圖等）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，積極尋找根治異常的方法。

6.生產(chǎn)計(jì)劃的異常處理。根據(jù)市場發(fā)展的趨勢，在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)要具有一定彈性，以便出現(xiàn)異常時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況迅速合理的調(diào)整計(jì)劃；安排因計(jì)劃調(diào)整而遺留的產(chǎn)品、半成品、原材料的盤點(diǎn)、入庫、清退等處理工作；安排人員以最快速度做好計(jì)劃更換的物料、設(shè)備等準(zhǔn)備工作。

總之，異常問題處理最主要的方法是“預(yù)防措施”與“糾正措施”的制定、實(shí)施與有效性驗(yàn)證。發(fā)生異常時(shí)，必須采用“5W2H”分析法，加以分析和確認(rèn)。異常發(fā)生并處理結(jié)束后，要舉一反三地排查，找到問題的根源，將其根治。生產(chǎn)異常排除后，為避免類似問題的重復(fù)發(fā)生，一定要堅(jiān)持按“三不放過”的原則進(jìn)行處理，即：“不找到問題的原因不放過、不找到解決方法不放過、不找到責(zé)任人不放過”。

篇9

在這三個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的實(shí)際實(shí)踐中，不但讓我對建筑裝飾技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的了解，也有了不少新的認(rèn)識(shí)。在生產(chǎn)實(shí)踐的這段日子里，我在現(xiàn)場的工作不僅使我在學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的“書本上”的知識(shí)有了更深、更新的了解與認(rèn)識(shí)，而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)到的關(guān)于人與事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

建筑裝飾項(xiàng)目的施工組織與管理

在施工現(xiàn)場的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活，雖然能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我說不知到的事，但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機(jī)會(huì)學(xué)到新鮮的事物與知識(shí)的。大部分在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活，是用在將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)的深化鞏固并使其使用化的學(xué)習(xí)實(shí)踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)用于實(shí)踐，在施工現(xiàn)場體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對項(xiàng)目的策劃（規(guī)劃、計(jì)劃）、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目，而項(xiàng)目管理者應(yīng)是項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)主體本身。項(xiàng)目管理的職能同所有管理職能均是相同的。同時(shí)，項(xiàng)目管理的特殊性帶來了項(xiàng)目管理的復(fù)雜性和艱巨性，要求按照科學(xué)的理論、方法和手段進(jìn)行管理，特別是要用系統(tǒng)工程概念、理論和方法進(jìn)行管理。管理項(xiàng)的目的就是保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利完成。項(xiàng)目管理有一下特征：

（1）每個(gè)項(xiàng)目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。

（2）項(xiàng)目管理是項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理。

（3）項(xiàng)目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。

（4）項(xiàng)目管理應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

而其中建筑裝飾施工的工程項(xiàng)目管理也是項(xiàng)目管理的一類，是對建筑裝飾施工活動(dòng)進(jìn)行的有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，從而保證建筑裝飾施工的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)。其重要只能有：計(jì)劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能、監(jiān)實(shí)習(xí)報(bào)告督職能。建筑裝飾項(xiàng)目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能，同時(shí)也有其必須完成的任務(wù)。

建筑裝飾施工項(xiàng)目管理的任務(wù)是以最優(yōu)先地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目地總目標(biāo)，即用有限地資金和資源，以最佳的工期、最少的的費(fèi)用來滿足工程質(zhì)量的要求，完成裝飾施工任務(wù)，使其實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

在建筑裝飾施工管理的過程中，是為了去得各階段目標(biāo)和最終目的得實(shí)現(xiàn)，必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產(chǎn)要素得配置、合同、信息等方面進(jìn)行有效得管理，其主要內(nèi)容如下：(1)建立施工項(xiàng)目管理組織；（2）做好施工項(xiàng)目管理規(guī)范；（3）進(jìn)行項(xiàng)目施工目標(biāo)控制；（4）施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置動(dòng)態(tài)管理；（5）施工合同管理；(6)施工信息管理；(7)組織協(xié)調(diào)。

這是因?yàn)槭┕そM織管理有著如此的職能、任務(wù)和內(nèi)容。因此，體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項(xiàng)目的各項(xiàng)工作中重要性與重要地位。

伴隨著國家市場經(jīng)濟(jì)和改革開放的不斷深入，裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。

而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的三個(gè)月的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。

建筑裝飾的施工管理與質(zhì)量控制

要使公司能有更好的效益，使其工程施工的質(zhì)量得到良好的管理與恰當(dāng)?shù)目刂疲€使其工期、進(jìn)度得到保證。關(guān)鍵之處還是要注重施工管理，而要想使企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理系統(tǒng)有所強(qiáng)化，縱觀公司的施工管理工作，做為一個(gè)工程項(xiàng)目的管理者在完成施工管理任務(wù)與職責(zé)時(shí)主要應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

篇10

自就學(xué)于天津大學(xué)，開始學(xué)習(xí)建筑裝飾技術(shù)這一專業(yè)以來也已經(jīng)有兩年了，為了更好的掌握這兩年來所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和能夠?qū)⑦@些知識(shí)融會(huì)貫通于實(shí)際工作中應(yīng)用這些知識(shí)，我們班的同學(xué)進(jìn)行了將近三個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。

在這三個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的實(shí)際實(shí)踐中，不但讓我對建筑裝飾技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的了解，也有了不少新的認(rèn)識(shí)。在生產(chǎn)實(shí)踐的這段日子里，我在現(xiàn)場的工作不僅使我在學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的“書本上”的知識(shí)有了更深、更新的了解與認(rèn)識(shí)，而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)到的關(guān)于人與事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

建筑裝飾項(xiàng)目的施工組織與管理

在施工現(xiàn)場的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活，雖然能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我說不知到的事，但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機(jī)會(huì)學(xué)到新鮮的事物與知識(shí)的。大部分在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活，是用在將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)的深化鞏固并使其使用化的學(xué)習(xí)實(shí)踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)用于實(shí)踐，在施工現(xiàn)場體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對項(xiàng)目的策劃（規(guī)劃、計(jì)劃）、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目，而項(xiàng)目管理者應(yīng)是項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)主體本身。項(xiàng)目管理的職能同所有管理職能均是相同的。同時(shí)，項(xiàng)目管理的特殊性帶來了項(xiàng)目管理的復(fù)雜性和艱巨性，要求按照科學(xué)的理論、方法和手段進(jìn)行管理，特別是要用系統(tǒng)工程概念、理論和方法進(jìn)行管理。管理項(xiàng)的目的就是保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利完成。項(xiàng)目管理有一下特征：

（1） 每個(gè)項(xiàng)目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。

（2） 項(xiàng)目管理是項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理。

（3） 項(xiàng)目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。

（4） 項(xiàng)目管理應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

而其中建筑裝飾施工的工程項(xiàng)目管理也是項(xiàng)目管理的一類，是對建筑裝飾施工活動(dòng)進(jìn)行的有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，從而保證建筑裝飾施工的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)。其重要只能有：計(jì)劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能、監(jiān)督職能。建筑裝飾項(xiàng)目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能，同時(shí)也有其必須完成的任務(wù)。

建筑裝飾施工項(xiàng)目管理的任務(wù)是以最優(yōu)先地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目地總目標(biāo)，即用有限地資金和資源，以最佳的工期、最少的的費(fèi)用來滿足工程質(zhì)量的要求，完成裝飾施工任務(wù)，使其實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

在建筑裝飾施工管理的過程中，是為了去得各階段目標(biāo)和最終目的得實(shí)現(xiàn)，必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產(chǎn)要素得配置、合同、信息等方面進(jìn)行有效得管理，其主要內(nèi)容如下：(1)建立施工項(xiàng)目管理組織；（2）做好施工項(xiàng)目管理規(guī)范；（3）進(jìn)行項(xiàng)目施工目標(biāo)控制；（4）施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置動(dòng)態(tài)管理；（5）施工合同管理；(6)施工信息管理；(7)組織協(xié)調(diào)。

這是因?yàn)槭┕そM織管理有著如此的職能、任務(wù)和內(nèi)容。因此，體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項(xiàng)目的各項(xiàng)工作中重要性與重要地位。

伴隨著國家市場經(jīng)濟(jì)和改革開放的不斷深入， 裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。

而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的三個(gè)月的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。

建筑裝飾的施工管理與質(zhì)量控制

要使公司能有更好的效益，使其工程施工的質(zhì)量得到良好的管理與恰當(dāng)?shù)目刂?，還使其工期、進(jìn)度得到保證。關(guān)鍵之處還是要注重施工管理，而要想使企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理系統(tǒng)有所強(qiáng)化，縱觀公司的施工管理工作，做為一個(gè)工程項(xiàng)目的管理者在完成施工管理任務(wù)與職責(zé)時(shí)主要應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

（1）加強(qiáng)項(xiàng)目管理，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用 公司的項(xiàng)目管理不同于一般企業(yè)的項(xiàng)目承包，以包代管。而是實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理，在工程任務(wù)下達(dá)之初，公司營業(yè)部即已將工程計(jì)劃成本及利潤詳細(xì)算出，項(xiàng)目在公司計(jì)劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)全部由公司承擔(dān)，各施工項(xiàng)目處于同一起跑線上，有利于調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，從體制上保證了工程質(zhì)量。 工程部作為項(xiàng)目的直接管理部門，在公司計(jì)劃成本的控制下，負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核，針對項(xiàng)目部每一崗位，工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn)，每一工程完工后，對項(xiàng)目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評定。從而對項(xiàng)目管理人員起到了檢查督促的作用。 在項(xiàng)目施工前期，工程部對各工種進(jìn)行必須的培訓(xùn)，培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的培訓(xùn)，從而保證施工技術(shù)人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門，主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗(yàn)收工作，對工程項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查，從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性?？偣まk做為技術(shù)管理部門，針對不同工程特點(diǎn)，制定相應(yīng)的施工方案，并組織進(jìn)行技術(shù)革新，從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。

（2）認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作，編制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)，裝飾工程施工前期準(zhǔn)備工作大致可分如下幾個(gè)方面： a.施工管理人員的準(zhǔn)備 施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計(jì)核算員、安全管理員等幾個(gè)崗位，工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配，項(xiàng)目經(jīng)理做為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙，與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機(jī)具計(jì)劃，在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。 b.施工操作人員準(zhǔn)備 工程部依據(jù)項(xiàng)目部提出的勞動(dòng)力計(jì)劃，結(jié)合公司整體施工項(xiàng)目的進(jìn)展情況，準(zhǔn)備各工種人員，并組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對入場工人進(jìn)行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn)，使工人在入場前對工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解?？偣まk針對工程的特殊工藝對項(xiàng)目人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。如果工程單項(xiàng)需要分承包方，則由營業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系，由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn)，分承包方一旦確定，則由工程部組織項(xiàng)目部針對本工程對其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中，各班組均能全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)施工管理制度，并能夠由項(xiàng)目部對其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。 c.施工技術(shù)的準(zhǔn)備 項(xiàng)目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對圖紙中的問題進(jìn)行匯總，由總工辦組織項(xiàng)目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點(diǎn)，提出具體的修正方案，報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討，以達(dá)成一致，使得問題能夠在進(jìn)場施工前得到最大限度的解決。項(xiàng)目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下，結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn)，編制出施工組織設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括工程概況及施工特點(diǎn)，施工方案（包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項(xiàng)目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施），施工進(jìn)度計(jì)劃，勞動(dòng)力、材料及機(jī)具需要量計(jì)劃，施工平面布署及項(xiàng)目管理人員職責(zé)分配等。公司在多年的施工過程中，總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法，并編制成作業(yè)指導(dǎo)書，供項(xiàng)目人員參考，從而大大提高了工作效率，也方便了對施工操作人員的培訓(xùn)。d施工材料的準(zhǔn)備 為了提高計(jì)劃材料的準(zhǔn)確性，由項(xiàng)目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項(xiàng)材料表對各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對，及時(shí)將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處，由預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表，此計(jì)劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應(yīng)。項(xiàng)目部同時(shí)向采購人員提供材料進(jìn)場時(shí)間要求，從而使采購人員做到心中有數(shù)，按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。 e.施工機(jī)具的準(zhǔn)備： 裝飾工程所用施工機(jī)具大致可分為手使工具及電動(dòng)工具，電動(dòng)工具由公司采購部門供應(yīng)，采購部門依據(jù)項(xiàng)目部提供的機(jī)具名稱，對機(jī)具進(jìn)行檢修維護(hù)，從而保證機(jī)具在施工過程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 f.施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備： 工程開工前，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部管理人員對工地進(jìn)行實(shí)地勘察，了解施工現(xiàn)場的環(huán)境，確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電情況，對原有建筑的情況進(jìn)行摸底，并將實(shí)際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處，以及修正措施要及時(shí)知會(huì)顧客，爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時(shí)間及道路運(yùn)輸情況。

（3）加強(qiáng)施工項(xiàng)目的過程控制，創(chuàng)造精品工程 a.施工人員的控制： 施工項(xiàng)目管理人員由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一指揮，各自按照崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，工程部隨時(shí)對項(xiàng)目管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行考查，并如實(shí)記錄考查結(jié)果存入工程檔案之中。各崗位依據(jù)其性質(zhì)，量化為若干小的考評項(xiàng)目?？荚u結(jié)果將是工程部對管理人員進(jìn)行評定的依據(jù)，評定結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤。 施工操作人員要相對穩(wěn)定，相對穩(wěn)定的施工隊(duì)伍是一個(gè)企業(yè)的根本保證，每一個(gè)操作人員對公司的管理都清清楚楚，這樣便于工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高?，F(xiàn)場施工員依據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃，合理安排人力，力爭做到人員流水作業(yè)，降低窩工損耗，在移動(dòng)通信天河營業(yè)廳工程施工過程中，短短40天的時(shí)間，完成300萬元的產(chǎn)值，在1900平方米的工作面上，施工后期有150名木工，30名電工操作。在工作安排上，將鋁塑板包柱等作業(yè)項(xiàng)目劃分成許多分項(xiàng)，操作人員進(jìn)行單項(xiàng)作業(yè)，并將班組分成基層、面層下料組、面層粘貼組。使得整個(gè)工程有條不紊的進(jìn)行下來，從而在時(shí)間上保證了顧客按時(shí)開業(yè)，嬴得了顧客的高度贊揚(yáng)。施工作業(yè)人員由工程部統(tǒng)一調(diào)度，某工種在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束或間歇時(shí)，便及時(shí)轉(zhuǎn)到別的項(xiàng)目操作，即保證了工人的收入穩(wěn)定也保證了公司技術(shù)工人的相對穩(wěn)定。 b.施工材料的控制： 裝飾材料品種繁雜，質(zhì)量及檔次相差懸殊，裝飾工程所用材料又受到業(yè)主的克觀影響，因此，裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進(jìn)場前必須先報(bào)驗(yàn)，將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存，一份留項(xiàng)目，一份留業(yè)主，在材料進(jìn)場后，依樣品及相關(guān)檢測報(bào)告進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，報(bào)驗(yàn)合格的材料方能使用。采購人員在采購時(shí)，也要嚴(yán)格執(zhí)行材料的檢查驗(yàn)收手續(xù)，保證采購材料一次合格。為了便于管理，公司將各種材料的檢查方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編輯成冊，采購人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用同一標(biāo)準(zhǔn)來衡量材料是否合格。在進(jìn)場材料的管理上，采用限額領(lǐng)料制度，由施工人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單，庫管員按單發(fā)貨，從而即能保證質(zhì)量又能節(jié)約成本，對于易碎或貴重材料，在施工現(xiàn)場單獨(dú)存放，盡量減少人為的搬運(yùn)次數(shù)。對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不合格材料，如果不能及時(shí)退庫，則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣，這樣能夠防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿現(xiàn)象?，F(xiàn)場所剩邊角余料如不能使用，則及時(shí)退回公司輔料庫，以便其它工程使用。 c.施工機(jī)具的控制 庫管員要對施工機(jī)具妥善保管，分類存放，實(shí)行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度，以誰領(lǐng)用誰保管誰負(fù)責(zé)為原則，操作人員在領(lǐng)用工具時(shí)要向庫管員說明機(jī)具的使用目的，庫管員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具，保證機(jī)具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn)，公司對每一臺(tái)設(shè)備都建立了維修檔案，從而保證了進(jìn)場設(shè)備都已經(jīng)過檢測合格。對于工人手使工具，由工程部按工種不同列出必備工具明細(xì)，入場前檢查各工種自備工具是否齊全，保養(yǎng)是否良好，如用于打玻璃膠的專用工具，貼防火板專用工具，安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。 d.施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性，公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進(jìn)行試驗(yàn)，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工主管，施工管理人員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對工人進(jìn)行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在進(jìn)行世貿(mào)商場二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過程中，技術(shù)人員針對其面積大，柱子多等特點(diǎn)，制定了相應(yīng)的工藝做法，從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量，在施工時(shí)先交底后施工，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，從而使該工程被評為單項(xiàng)樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中，加工廠及現(xiàn)場緊密配合，在現(xiàn)場進(jìn)行骨架制作的同時(shí)，加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項(xiàng)工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，現(xiàn)場安裝時(shí)尺寸絲毫不差，既提前了工期，又節(jié)約了管理費(fèi)用。 e.施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大，尤其是油漆工程，在進(jìn)行油漆施工時(shí)，現(xiàn)場不得有灰塵，天氣必須晴朗，為了保證工程質(zhì)量，必須控制好施工環(huán)境，這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時(shí)要合理，避免施工污染，同時(shí)保證各工序所需環(huán)境要求，如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進(jìn)行，飾面工作后進(jìn)行；頭頂工作先進(jìn)行，頭頂以下工作后進(jìn)行；隱蔽工程先進(jìn)行，包封工作后進(jìn)行；水電管線工作先進(jìn)行，燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行；易受污染或貴重材料，保養(yǎng)不易的工作（玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等）應(yīng)最后再做。如果冬季施工時(shí)，室內(nèi)溫度達(dá)不到要求，則要制定相應(yīng)的保溫升溫措施，同時(shí)要注意火災(zāi)的發(fā)生。

（4）加強(qiáng)專項(xiàng)檢查、及時(shí)解決問題 a.開展自檢、互檢活動(dòng)，培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識(shí)。 各工序完成后由班組長組織本班組人員，對本工序進(jìn)行自檢、互檢，自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實(shí)修正后方可由項(xiàng)目質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收。 b.下道工序是用戶，認(rèn)真開展交接檢活動(dòng) 上一道工序完成后，在進(jìn)行下道工序施工前，由質(zhì)檢員組織上、下工序施工班組長進(jìn)行交接檢，由下道工序班組長檢查上道工序質(zhì)量，對影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見，并填寫交接檢記錄，質(zhì)檢員督促上道工序人員進(jìn)行修正后，下道工序人員方可進(jìn)行施工。通過此項(xiàng)活動(dòng)增強(qiáng)了工人本身的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)了工人的責(zé)任感，如果不交接即生產(chǎn)，一旦出現(xiàn)問題，不是自己做的事也要承擔(dān)責(zé)任。從而在操作人員中形成人人管質(zhì)量，遍遍有把關(guān)。從根本上杜絕不合格品的存在。 c.專職檢查、分清責(zé)任 在班組自檢基礎(chǔ)上，項(xiàng)目質(zhì)檢員要對各班組長的各道工序進(jìn)行檢查，從嚴(yán)要求，對不合格的要立即處理，在檢查時(shí)必須分清產(chǎn)生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后，對于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施，防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格，要視情況嚴(yán)重程度對工人采取處罰措施，并及時(shí)向操作人員講明處罰的理由，使工人理解“松是害，嚴(yán)是愛”的道理。 d.定期抽查，總結(jié)提高 公司品管部及工程部定期到各項(xiàng)目對工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期召開質(zhì)量分析會(huì)，組織施工管理人員對各類問題分析總結(jié)，針對特別項(xiàng)目制定糾正/預(yù)防措施，并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。 5． 做好內(nèi)部驗(yàn)收，向顧客提供滿意的產(chǎn)品 工程完工后，在交付顧客使用前，由公司品管部、工程部、設(shè)計(jì)部及營業(yè)部對工程進(jìn)行全面的驗(yàn)收檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題，書面通知項(xiàng)目部及時(shí)整改，如有必要?jiǎng)t進(jìn)行二次內(nèi)驗(yàn)，只有在內(nèi)部驗(yàn)收通過后，工程才能交付顧客進(jìn)行驗(yàn)收。從而保證顧客一次性驗(yàn)收合格，達(dá)到顧客的滿意。 不能及時(shí)退庫，則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣，這樣能夠防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿現(xiàn)象?，F(xiàn)場所剩邊角余料如不能使用，則及時(shí)退回公司輔料庫，以便其它工程使用。 c.施工機(jī)具的控制 庫管員要對施工機(jī)具妥善保管，分類存放，實(shí)行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度，以誰領(lǐng)用誰保管誰負(fù)責(zé)為原則，操作人員在領(lǐng)用工具時(shí)要向庫管員說明機(jī)具的使用目的，庫管員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具，保證機(jī)具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn)，公司對每一臺(tái)設(shè)備都建立了維修檔案，從而保證了進(jìn)場設(shè)備都已經(jīng)過檢測合格。對于工人手使工具，由工程部按工種不同列出必備工具明細(xì)，入場前檢查各工種自備工具是否齊全，保養(yǎng)是否良好，如用于打玻璃膠的專用工具，貼防火板專用工具，安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。 d.施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性，公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進(jìn)行試驗(yàn)，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工主管，施工管理人員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對工人進(jìn)行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在進(jìn)行世貿(mào)商場二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過程中，技術(shù)人員針對其面積大，柱子多等特點(diǎn)，制定了相應(yīng)的工藝做法，從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量，在施工時(shí)先交底后施工，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，從而使該工程被評為單項(xiàng)樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中，加工廠及現(xiàn)場緊密配合，在現(xiàn)場進(jìn)行骨架制作的同時(shí)，加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項(xiàng)工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，現(xiàn)場安裝時(shí)尺寸絲毫不差，既提前了工期，又節(jié)約了管理費(fèi)用。 e.施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大，尤其是油漆工程，在進(jìn)行油漆施工時(shí)，現(xiàn)場不得有灰塵，天氣必須晴朗，為了保證工程質(zhì)量，必須控制好施工環(huán)境，這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時(shí)要合理，避免施工污染，同時(shí)保證各工序所需環(huán)境要求，如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進(jìn)行，飾面工作后進(jìn)行；頭頂工作先進(jìn)行，頭頂以下工作后進(jìn)行；隱蔽工程先進(jìn)行，包封工作后進(jìn)行；水電管線工作先進(jìn)行，燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行；易受污染或貴重材料，保養(yǎng)不易的工作（玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等）應(yīng)最后再做。

建筑裝飾項(xiàng)目的技術(shù)管理

由于建筑裝飾工程項(xiàng)目的特殊性，作為建筑裝飾項(xiàng)目的施工管理者在注重施工管理方面的同時(shí)，也應(yīng)該在項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)方面有相當(dāng)?shù)哪芰?，以適應(yīng)建筑裝飾其技術(shù)管理的特殊性。

因此建筑裝飾施工管理人員同時(shí)有施工與管理兩方面任務(wù)與職責(zé)。施工管理者在擁有良好的施工管理素質(zhì)，同時(shí)還應(yīng)該掌握相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)。

由于裝飾工程項(xiàng)目的施工周期相對土建工程要短，所以，施工組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性、可操作性尤為重要。因此，技術(shù)管理的控制點(diǎn)和有效性是衡量企業(yè)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的重要標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)保障。

了解和掌握國內(nèi)外的技術(shù)發(fā)展動(dòng)向，推動(dòng)企業(yè)科技進(jìn)步，提高設(shè)計(jì)和施工水平。當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度之快，大大促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高?？茖W(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，使社會(huì)的方方面面正悄然地發(fā)生變化；信息爆炸與信息高速公路令世界變小。搜集、整理、比較、篩選有關(guān)裝飾業(yè)的最新科技信息和動(dòng)態(tài)，使我們利用新技術(shù)、新工藝、新材料變?yōu)榭赡?。每年的各類展覽會(huì)和博覽會(huì)，使我們很直觀的了解和搜集到最新的業(yè)內(nèi)信息，各種專業(yè)報(bào)刊和網(wǎng)上信息，又成為我們了解最新業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的便捷途徑。 建立技術(shù)儲(chǔ)備檔案對搜集到的有關(guān)資料，按化工、建材、紡織、五金等大類分別存檔；又在大類中進(jìn)行細(xì)分，如化工中的防火、防水、防腐材料，木材、鋼材、塊材等的粘合劑，各部內(nèi)外墻的涂飾材料，各種木材、鋼材的涂飾材料等分門別類地造冊存檔。便于日后檢索和查找。并不斷地對檔案進(jìn)行更新?lián)Q代，使之完善。

推廣與應(yīng)用新技術(shù)及其成果 率先開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和CAD輔助設(shè)計(jì)，使我們受益菲淺；而進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化管理的深度，提高微機(jī)的自動(dòng)化水平，又成為我們新的亟待解決的課題。推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步要從推廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料入手，對已掌握的安全、環(huán)保、高效、節(jié)能等方面的產(chǎn)品和技術(shù)，要優(yōu)先利用；從前期談判就向業(yè)主介紹和推薦，設(shè)計(jì)時(shí)積極采用，從而形成企業(yè)優(yōu)勢。在這里還應(yīng)看到，推廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料一定要具有前瞻性；在一定的時(shí)段或一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，這種推廣與應(yīng)用可能有阻力或不被業(yè)主認(rèn)可，但這只是暫時(shí)現(xiàn)象，縱觀時(shí)代的進(jìn)步，優(yōu)勝劣汰是發(fā)展的必然趨勢。在這方面誰走在前面，誰將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和能力贏得市場。

推廣技術(shù)的更新改造現(xiàn)代裝飾技術(shù)較之傳統(tǒng)裝飾技術(shù)，已不可同日而語，不同的材料、工藝、設(shè)備，必然導(dǎo)致技術(shù)的變革和更新改造。納米技術(shù)的出現(xiàn)可預(yù)見的是會(huì)對涂料工業(yè)注入新的活力，出現(xiàn)劃時(shí)代的新型涂料產(chǎn)品，那么與之相關(guān)的施工工藝和技術(shù)也會(huì)出現(xiàn)變化。微機(jī)內(nèi)存配置的提高，新的管理和設(shè)計(jì)軟件的開發(fā)應(yīng)用，無疑會(huì)使管理與設(shè)計(jì)上一個(gè)新臺(tái)階，會(huì)使工作效率得到更大的提高，加工設(shè)備的更新改造，數(shù)控設(shè)備的應(yīng)用，使半成品和加工件的質(zhì)量和材料利用率得到提高。抱殘守缺的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。我們相信裝飾技術(shù)的更新與改造的周期會(huì)越來越短，發(fā)展的速度會(huì)越來越快。培訓(xùn)相關(guān)人員應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料的能力隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)，我們經(jīng)過試驗(yàn)或比較得出有關(guān)數(shù)據(jù)和操作經(jīng)驗(yàn)，然后編制作業(yè)指導(dǎo)書，將使用的工具、施工工藝、技術(shù)要點(diǎn)、檢驗(yàn)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)列入其中，下發(fā)相關(guān)的部門和操作人員；使管理、操作和檢驗(yàn)人員很快熟悉了自己的工作要點(diǎn)。在實(shí)際操作中，由工藝員和技術(shù)員進(jìn)行指導(dǎo)，以點(diǎn)帶面的逐步展開，這種做法已被實(shí)踐證明是快捷而又行之有效的。

制定科技人員發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施辦法，對技術(shù)質(zhì)量管理的制定修訂提出建設(shè)性意見。 技術(shù)人員已越來越被企業(yè)所重視，人才專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理組合已成為企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)。就裝飾企業(yè)而言，設(shè)計(jì)與施工是兩個(gè)重要的一線部門，所要求的技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)相對較高，專業(yè)設(shè)置既全面又要有所側(cè)重；而企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理和開發(fā)則需要相當(dāng)水平的專業(yè)人才，那么管理層的人員配置又需要管理加技術(shù)的復(fù)合型人才，人才的綜合素質(zhì)越高，企業(yè)的發(fā)展?jié)摿褪袌龈偁幜蜁?huì)越大，這是不容置疑的事實(shí)。人才發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)規(guī)模、實(shí)力和發(fā)展規(guī)劃而制定的，不可能一蹴而就。因此，在企業(yè)發(fā)展的大目標(biāo)下，有計(jì)劃、有側(cè)重地逐步招聘，培養(yǎng)和合理使用人才，并不斷地更新知識(shí)；實(shí)施進(jìn)程不會(huì)是一年兩年，是要不斷調(diào)整，平衡、優(yōu)化，使企業(yè)的人才資源配置合理，加快企業(yè)的發(fā)展步閥。

企業(yè)的技術(shù)質(zhì)量管理，是企業(yè)逐年發(fā)展過程中所積累、總結(jié)、完善而形成的制度或措施，它通過內(nèi)部和外部條件的轉(zhuǎn)化和提高而逐漸完善。制度的形成與完善是要經(jīng)過長期的修正、補(bǔ)充和檢驗(yàn)的。因此，技術(shù)質(zhì)量的控制是否有效，成為是否修訂現(xiàn)階段措施的基本條件；基于此點(diǎn)來衡量技術(shù)質(zhì)量管理工作，將會(huì)得出正確的判斷，無效或失效就要修訂或改進(jìn)；相反，則要鞏固與加強(qiáng)管理力度，使企業(yè)發(fā)展。參加或主持企業(yè)重大技術(shù)會(huì)議，解決技術(shù)疑難問題 解決技術(shù)疑難問題，是技術(shù)管理工作中的重中之重，無論是設(shè)計(jì)還是施工，這類問題不解決，將直接影響工程質(zhì)量而造成無謂的浪費(fèi)或經(jīng)濟(jì)損失。針對不同的問題召開專題會(huì)議，比如專業(yè)或技術(shù)要求較高的單位工程，對其消防、屏蔽、抗靜電、溫濕度、超靜除塵、強(qiáng)弱電、聲學(xué)、隔音等等，都要進(jìn)行充分的論證，形成合理可行的方案；對質(zhì)量通病的預(yù)防，如大面積的鋪貼石材、地磚，或是大面積的紙面石膏板吊頂，針對容易出現(xiàn)的地面空鼓、不平或吊頂不平與開裂，分析缺陷成因，制定相對應(yīng)的施工方案與技術(shù)要點(diǎn)，在實(shí)施過程中嚴(yán)格控制和檢查，使問題相繼得到解決。對已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，經(jīng)過分析找出原因，然后進(jìn)行小范圍試驗(yàn)，問題解決后，寫成作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行推廣。技術(shù)疑難問題會(huì)隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的不斷采用，而逐漸出現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決、不留尾巴是解決問題的最好辦法。自己解決不了可以采用派出去、請進(jìn)來的辦法，積累解決問題的經(jīng)驗(yàn)和能力。