導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇人資匯報(bào)月度總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：配網(wǎng)自動(dòng)化；調(diào)控管理；智能電網(wǎng)；專業(yè)管理；深化管理模式 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：TM76 文章編號(hào)：1009-2374（2016）02-0047-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.02.023

1 專業(yè)管理的目標(biāo)描述

1.1 專業(yè)管理的理念或策略

今年，配網(wǎng)自動(dòng)化的建設(shè)將配網(wǎng)調(diào)控管理提升為中心重點(diǎn)工作。確保配網(wǎng)自動(dòng)化的可靠運(yùn)行，真正減少故障處理時(shí)間，提高供電可靠性，成為調(diào)控中心管理的主要目標(biāo)。在配網(wǎng)自動(dòng)化運(yùn)行中，組織相關(guān)專業(yè)力量，組成配網(wǎng)工作小組，通過(guò)加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)視、主站系統(tǒng)邏輯分析以及配網(wǎng)故障研判，提出配網(wǎng)運(yùn)行中的不利因素。先后發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)各類缺陷，針對(duì)這些缺陷，利用晚調(diào)會(huì)、停電計(jì)劃時(shí)刻跟蹤處理情況，并及時(shí)分析總結(jié)，形成了“時(shí)分析、日協(xié)調(diào)、周匯報(bào)、月總結(jié)”的深化管理模式。確保配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)更加優(yōu)化、運(yùn)行更加安全可靠。

1.2 專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)

1.2.1 專業(yè)管理的范圍。

配網(wǎng)管轄設(shè)備：（1）公司所屬10（6）kV配電線路；（2）配網(wǎng)內(nèi)地方電廠；（3）與一次設(shè)備相對(duì)應(yīng)的繼電保護(hù)、自動(dòng)裝置、配電自動(dòng)化、通訊設(shè)備；（4）分界開(kāi)關(guān)及以上設(shè)備。

配網(wǎng)管理內(nèi)容：配網(wǎng)自動(dòng)化主站、運(yùn)行設(shè)備監(jiān)視、缺陷記錄及管理、配網(wǎng)資料管理、開(kāi)關(guān)定值校核及故障分析等工作。

1.2.2 專業(yè)管理的目標(biāo)。（1）制定管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司配網(wǎng)調(diào)度工作；（2）故障缺陷實(shí)時(shí)記錄，及時(shí)消除，形成閉環(huán)管理，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定；（3）相間、接地故障自動(dòng)隔離，準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)線路自愈功能；（4）加強(qiáng)異常、故障分析，不斷提升配網(wǎng)運(yùn)行水平。

2 專業(yè)管理的主要做法

2.1 主要工作做法

2.1.1 配調(diào)班加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)匯總，變電運(yùn)維人員和設(shè)備管理單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)匯報(bào)配調(diào)班。

2.1.2 配調(diào)班根據(jù)缺陷進(jìn)行分類，填報(bào)缺陷流程。

2.1.3 調(diào)控中心保護(hù)組、自動(dòng)化組以及設(shè)備管理單位對(duì)缺陷流程及時(shí)進(jìn)行處理，對(duì)本專業(yè)缺陷處理完成后完成流程填寫(xiě)并報(bào)配調(diào)班驗(yàn)收，對(duì)配調(diào)班匯報(bào)的配網(wǎng)故障及時(shí)組織相關(guān)專業(yè)進(jìn)行分析。

2.1.4 配調(diào)班對(duì)缺陷處理情況進(jìn)行驗(yàn)收、匯總。

2.1.5 配調(diào)班對(duì)未處理缺陷及時(shí)匯總并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)班組。

2.1.6 將缺陷處理情況進(jìn)行討論匯總，并結(jié)合停電計(jì)劃安排處理。

2.1.7 方式組按照停電計(jì)劃組織召開(kāi)晚調(diào)會(huì)，對(duì)次日配網(wǎng)停電工作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析。

2.1.8 組織停電設(shè)備管理單位和運(yùn)維單位在內(nèi)的各專業(yè)參加晚調(diào)。分專業(yè)強(qiáng)調(diào)工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)，確保風(fēng)險(xiǎn)分析到位。為未處理的缺陷討論是否結(jié)合停電工作進(jìn)行處理。

2.1.9 設(shè)備管理單位結(jié)合停電對(duì)配網(wǎng)存在的缺陷進(jìn)行處理，完成后匯報(bào)配調(diào)班。自動(dòng)做好系統(tǒng)配合工作，配調(diào)班結(jié)合停電做好開(kāi)關(guān)遙控驗(yàn)收。

2.1.10 配調(diào)班根據(jù)停電線路缺陷處理情況及時(shí)進(jìn)行歸檔。

2.1.11 每周對(duì)缺陷情況進(jìn)行再梳理再匯總，組織各專業(yè)開(kāi)展缺陷匯報(bào)會(huì)，進(jìn)一步梳理缺陷及運(yùn)行中存在的問(wèn)題。

2.1.12 每月組織配網(wǎng)工作月度例會(huì)，總結(jié)分析本月存在問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)下月重點(diǎn)工作。

2.1.13 根據(jù)月度例會(huì)內(nèi)容下發(fā)會(huì)議紀(jì)要，針對(duì)未處理的缺陷要求設(shè)備單位列入下月工作，形成閉環(huán)

管理。

2.2 重要做法

2.2.1 調(diào)控中心對(duì)每次配網(wǎng)線路故障或者主網(wǎng)故障影響配網(wǎng)運(yùn)行的情況及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)不利于配網(wǎng)運(yùn)行的情況及時(shí)提出整改建議，不斷促進(jìn)配網(wǎng)管理水平的提升，形成配網(wǎng)管理“時(shí)分析”制度。

保護(hù)組根據(jù)職責(zé)分工熟悉分段、分界開(kāi)關(guān)原理，編制《蕪供電公司配電自動(dòng)化及保護(hù)裝置定值整定管理規(guī)定（試行）》，指導(dǎo)配網(wǎng)分段、分界開(kāi)關(guān)的定值整定，使各開(kāi)關(guān)協(xié)調(diào)配合。針對(duì)運(yùn)行中線路無(wú)故障而頻發(fā)相間動(dòng)作的情況及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，提出整改建議，下達(dá)定值修改建議書(shū)。

對(duì)電網(wǎng)新投、基建、網(wǎng)改等情況加強(qiáng)管理，編制下發(fā)《關(guān)于規(guī)范配網(wǎng)線路資及資料報(bào)送的通知》，對(duì)配網(wǎng)所有資料進(jìn)行存檔管理，及時(shí)監(jiān)督配網(wǎng)異動(dòng)管理，確保配網(wǎng)運(yùn)行資料與實(shí)際一致，為配網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行打好基礎(chǔ)。近年來(lái)隨著分布式電源的不斷并網(wǎng)，為防止線路故障后重合損壞并網(wǎng)小機(jī)組，從而將有并網(wǎng)小機(jī)組的配網(wǎng)線路重合閘停用，這樣無(wú)形中降低了供電可靠性。因此，調(diào)控中心加強(qiáng)并網(wǎng)小電廠調(diào)研，監(jiān)督小電廠側(cè)投入低頻低壓解列裝置，同時(shí)分界開(kāi)關(guān)的投入為小機(jī)組的解列又增加了一道保護(hù)屏障，通過(guò)優(yōu)化保護(hù)定值投入并網(wǎng)線路重合閘，確保配網(wǎng)線路在迎峰度夏期間的可靠性供電。

自動(dòng)化組結(jié)合日常運(yùn)行及時(shí)處理配網(wǎng)自動(dòng)化缺陷，和保護(hù)組共同完成配網(wǎng)資料完善工作，對(duì)配網(wǎng)異動(dòng)情況及時(shí)修改配網(wǎng)接線圖，確保接線圖與現(xiàn)場(chǎng)的一致性。同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)缺陷消除情況進(jìn)行跟蹤配合，及時(shí)消除遙控缺陷，提升遙控成功率。

相繼研發(fā)并投入使用了《配網(wǎng)線路故障測(cè)距系統(tǒng)》和《配網(wǎng)合環(huán)安全分析與輔助決策系統(tǒng)》，《配網(wǎng)線路故障測(cè)距系統(tǒng)》可根據(jù)輸入的簡(jiǎn)單故障信息得到精準(zhǔn)線路定位，在配網(wǎng)故障隔離的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更精細(xì)的故障定位，指導(dǎo)配網(wǎng)線路的故障巡線，縮短停電時(shí)間，提高用戶供電的可靠性。《配網(wǎng)合環(huán)安全分析與輔助決策系統(tǒng)》可實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)合環(huán)模擬計(jì)算，幫助配調(diào)人員實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)安全合環(huán)，此項(xiàng)目已獲得國(guó)家軟件著作權(quán)，并被公司推薦參加山東電力科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)申報(bào)。

2.2.2 晚調(diào)會(huì)是風(fēng)險(xiǎn)管控的有力措施，結(jié)合晚調(diào)會(huì)組織討論次日工作重點(diǎn)內(nèi)容及風(fēng)險(xiǎn)分析，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作配合，做到調(diào)控人員、操作人員、現(xiàn)場(chǎng)工作人員熟悉工作內(nèi)容、流程和注意事項(xiàng)，有效提高配網(wǎng)安全運(yùn)行水平，形成配網(wǎng)管理“日協(xié)調(diào)”制度。

2.2.3 每周組織中心各專業(yè)開(kāi)展配網(wǎng)工作周匯報(bào)。分析缺陷處理情況和本周配網(wǎng)故障分段、分界開(kāi)關(guān)動(dòng)作情況，確保各開(kāi)關(guān)配合邏輯正確，形成配網(wǎng)管理“周匯報(bào)”制度。

2.2.4 每月組織召開(kāi)配網(wǎng)工作月度例會(huì)，總結(jié)分析本月存在問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)下月重點(diǎn)工作。本月未完成的缺陷要求設(shè)備管理單位列入下月停電計(jì)劃，確保缺陷消缺的閉環(huán)管理，形成配網(wǎng)管理“月總結(jié)”制度。

3 評(píng)估與改進(jìn)

3.1 充分發(fā)揮智能開(kāi)關(guān)自愈能力

通過(guò)對(duì)配網(wǎng)線路故障分析發(fā)現(xiàn)，線路故障老式開(kāi)關(guān)動(dòng)作分閘，當(dāng)變電站開(kāi)關(guān)合閘時(shí)老式開(kāi)關(guān)的斷開(kāi)，影響了智能開(kāi)關(guān)的動(dòng)作邏輯，減弱智能開(kāi)關(guān)作用，因此調(diào)控中心已開(kāi)展并完成組織設(shè)備單位積極拆除老式開(kāi)關(guān)，大大提高了配網(wǎng)線路自愈能力。

3.2 全面提升故障定位準(zhǔn)確率

在配網(wǎng)實(shí)際運(yùn)行中，分段、分界開(kāi)關(guān)安裝位置不合理造成故障定位不準(zhǔn)確，擴(kuò)大了故障區(qū)域，造成巡線時(shí)間延長(zhǎng)。為此，調(diào)控中心提出優(yōu)化方案，避免分界開(kāi)關(guān)串聯(lián)、分段開(kāi)關(guān)并聯(lián)的安裝方式。

3.3 理順主網(wǎng)故障及母線出口故障對(duì)分段開(kāi)關(guān)的影響

當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生故障時(shí)及時(shí)開(kāi)展主、配網(wǎng)動(dòng)作行為分析，梳理分段、分界開(kāi)關(guān)故障隔離情況，編制分析報(bào)告。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備問(wèn)題及時(shí)組織設(shè)備管理單位進(jìn)行討論，并將討論情況及時(shí)下發(fā)進(jìn)行整改。

3.4 進(jìn)一步提升配網(wǎng)供電可靠性

為提高配網(wǎng)線路故障情況下轉(zhuǎn)供能力，積極指導(dǎo)開(kāi)展拉手線路改造，截止目前共安裝拉手開(kāi)關(guān)115臺(tái)。

篇2

建立領(lǐng)導(dǎo)體系是提高礦井精細(xì)化管理水平的首要前提。要成立現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)的決策和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組要下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)管理考核辦公室，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核工作的具體組織和日常管理?？己宿k公室下設(shè)督導(dǎo)檢查小組，每月負(fù)責(zé)對(duì)全礦各類現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查督導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)科級(jí)干部日常動(dòng)態(tài)巡查組，由相關(guān)單位正、副科長(zhǎng)組成，檢查人員分小組進(jìn)行輪流檢查。組織領(lǐng)導(dǎo)體系是落實(shí)考核精細(xì)化管理的保證。

2宣傳培訓(xùn)體系

現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)創(chuàng)建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對(duì)煤礦企業(yè)整體管理水平的提升具有重要意義。為使全體員工深入理解創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)的重大意義，礦井要制定宣傳教育方案，明確宣傳內(nèi)容和形式，充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議等各種媒體，利用開(kāi)設(shè)專欄、專題會(huì)議等形式，積極宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，為創(chuàng)建工作營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，創(chuàng)造良好的實(shí)施環(huán)境。

3細(xì)化精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)制度體系

基層礦井要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)6S管理、定置管理、目視管理等理論的要求，組織專業(yè)人員研究制定一系列現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)和制度，完善細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)和制度體系。煤礦現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，是根據(jù)省現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合礦井實(shí)際制定的，包括環(huán)境整潔、形象良好、物流有序、設(shè)備完好、安全管理、生產(chǎn)管理、將能降耗、信息準(zhǔn)確八個(gè)大方面。要通過(guò)整理匯總，編發(fā)全礦井統(tǒng)一的更為細(xì)致的《礦井通用現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋環(huán)境整潔中的辦公樓、辦公室、值班室、會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)，員工形象中的員工教育培訓(xùn)、員工行走、井下員工行走、員工舉止、公共場(chǎng)所行為、員工儀容儀表、員工崗位行為、重要會(huì)議、活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)要求，礦井各單位、各級(jí)人員都要遵守。要組織各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和編寫(xiě)骨干，分采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通防、生活后勤、地面生產(chǎn)加工、機(jī)關(guān)科室專業(yè)，編寫(xiě)八個(gè)專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則。

4檢查考核體系

要結(jié)合礦井實(shí)際，制定煤礦現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核辦法，建立完善煤礦“四查二評(píng)”現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理檢查考核體系。

4.1檢查考核設(shè)計(jì)

采用“四查二評(píng)”方式進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核，即單位自檢、日常動(dòng)態(tài)巡查、督導(dǎo)組每月兩次督導(dǎo)檢查、礦每季一次大檢查、每季一次總評(píng)、每年一次年度總評(píng)六種方式相結(jié)合，對(duì)全礦現(xiàn)場(chǎng)管理工作進(jìn)行全面、綜合的檢查考核。礦開(kāi)展督導(dǎo)檢查、每季大檢查和每季總評(píng)時(shí)，根據(jù)各單位職責(zé)范圍，將全礦各單位劃分為七個(gè)片區(qū)進(jìn)行考核。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，制定《現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》和《現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核實(shí)施細(xì)則》，對(duì)各種檢查方式的檢查準(zhǔn)備、檢查人員、檢查頻次、檢查總結(jié)和問(wèn)題改進(jìn)均提出明確要求，作了詳細(xì)規(guī)定。

4.2監(jiān)督檢查的實(shí)施

（1）單位自檢。各單位要完善單位內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核辦法，明確檢查考核標(biāo)準(zhǔn)、檢查頻次、獎(jiǎng)懲辦法。單位主要負(fù)責(zé)人要組織人員按規(guī)定的頻次進(jìn)行自檢，每月依照單位內(nèi)部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。月底，匯總編制月度自檢報(bào)告，總結(jié)采取的有效措施、取得的效果，并找出存在的問(wèn)題，制定針對(duì)性措施進(jìn)行整改。

（2）礦日常動(dòng)態(tài)巡查。日常動(dòng)態(tài)巡查組人員，要依據(jù)礦井現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，每周按排定的路線，對(duì)各單位實(shí)施檢查。考核辦公室要及時(shí)匯總檢查問(wèn)題，整理編寫(xiě)檢查信息，做到每周通報(bào)一次。及時(shí)傳遞到電視上進(jìn)行播放。要及時(shí)編制‘四化’管理檢查問(wèn)題通知單，下發(fā)到有關(guān)單位整改。對(duì)落實(shí)不整改或整改不到位的問(wèn)題，視問(wèn)題嚴(yán)重程度，每條問(wèn)題給予不同的處罰，對(duì)責(zé)任單位及其黨政主要負(fù)責(zé)人給予連帶扣罰。

（3）礦督導(dǎo)檢查。要做到每月兩次，每次檢查前，考核辦公室擬定檢查計(jì)劃，召開(kāi)預(yù)備會(huì)，明確檢點(diǎn)和檢查要求。各督導(dǎo)組檢查人員按要求對(duì)所負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各單位的各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施檢查。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，考核辦公室編制“‘四化’管理檢查問(wèn)題通知單”，下發(fā)到有關(guān)單位整改。對(duì)落實(shí)不整改或整改不到位的問(wèn)題，視問(wèn)題嚴(yán)重程度，每條問(wèn)題給予一定的罰款，并加倍扣分，對(duì)責(zé)任單位及其黨政主要負(fù)責(zé)人給予10%連帶扣罰。

（4）礦季度檢查?？己宿k公室擬定季度檢查方案，參加檢查人員依照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各單位生產(chǎn)、生活、辦公現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施全面檢查。發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決?？己宿k公室及時(shí)匯總檢查情況，整理歸檔檢查資料，并將季度檢查結(jié)果報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

（5）礦季度總評(píng)。季度總評(píng)得分滿分為100分，各單位實(shí)際得分，由考核辦公室根據(jù)礦日常動(dòng)態(tài)巡查、每月督導(dǎo)檢查、每季度大檢查情況綜合計(jì)算得出，所占權(quán)重分別為10%、60%、30%。每季度，考核辦公室匯總?cè)粘?dòng)態(tài)巡查、月度督導(dǎo)檢查、礦季度檢查結(jié)果，對(duì)各單位進(jìn)行綜合打分。根據(jù)排列名次，評(píng)出優(yōu)勝和末位單位。礦領(lǐng)導(dǎo)在季度工作會(huì)上通報(bào)季度總評(píng)結(jié)果，對(duì)優(yōu)勝單位進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)末位單位進(jìn)行通報(bào)處罰。

（6）礦年度總評(píng)。礦要每年根據(jù)全年工作情況進(jìn)行年度總評(píng)，評(píng)選出樣板單位、樣板辦公區(qū)、樣板庫(kù)房、樣板車間和優(yōu)秀工作者，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

4.3現(xiàn)場(chǎng)管理考核

（1）根據(jù)每日動(dòng)態(tài)巡查、每月兩次督導(dǎo)檢查結(jié)果，每月底考核辦公室進(jìn)行匯總，編制扣款統(tǒng)計(jì)表，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)人資科。人資科納入各單位月度工資總額進(jìn)行扣罰。

（2）對(duì)季度總評(píng)結(jié)果，考核辦公室按照片區(qū)內(nèi)單位得分排名，確定前三名和末位單位名單，報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo)審批后，每季度進(jìn)行一次獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

（3）對(duì)各片區(qū)獲前三名的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（4）對(duì)片區(qū)內(nèi)得分最低，且低于80分的單位進(jìn)行處罰，從單位工資總額中進(jìn)行扣罰。

（5）受表彰的單位，每季度由考核辦公室提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由獲獎(jiǎng)單位依照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)擬定分配方案，按貢獻(xiàn)大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。受處罰單位，由考核辦公室將統(tǒng)計(jì)罰款情況，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)人資科進(jìn)行扣罰。

（6）礦每年根據(jù)全年工作情況進(jìn)行年度總評(píng)，評(píng)選出樣板單位、樣板辦公區(qū)、樣板庫(kù)房、樣板車間各10個(gè)，優(yōu)秀工作者20個(gè)，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

5改進(jìn)提升體系

礦完善現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)提升機(jī)制，礦及各單位每月、每季度、每半年、每年均進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找原因，采取針對(duì)性措施，進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)在礦監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，采用現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、早會(huì)落實(shí)、問(wèn)題整改單落實(shí)三種方式相結(jié)合，來(lái)落實(shí)責(zé)任單位整改存在的問(wèn)題，逐步提升現(xiàn)場(chǎng)管理面貌。問(wèn)題整改單中應(yīng)有檢查時(shí)間、檢查人、受檢單位、存在問(wèn)題及處理意見(jiàn)、整改時(shí)間、信息反饋等項(xiàng)目，并應(yīng)有受檢查部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。

6結(jié)語(yǔ)

篇3

關(guān)鍵詞：評(píng)估　考核　效果

安全狀況評(píng)估工作，是安全自主管理的有效抓手。2011年4月7日，河南煤化集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記陳祥恩在視頻會(huì)議上首次提出后，永華能源公司積極響應(yīng)，建章立制，完善體系，全面展開(kāi)了“礦井——系統(tǒng)——區(qū)隊(duì)”三個(gè)層次安全狀況評(píng)估工作。通過(guò)六個(gè)月的運(yùn)行，永華公司杜絕了重傷及以上人身事故和二級(jí)及以上非傷亡事故，重大安全隱患得到了及時(shí)有效整改，現(xiàn)場(chǎng)一般隱患實(shí)現(xiàn)了即知即改，從而達(dá)到“事故可防、隱患可治”的管理目的，取得了較好的管理效果。

主要做法介紹如下：

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保礦井三級(jí)安全狀況評(píng)估工作能夠扎實(shí)有效，永華能源下發(fā)了《安全評(píng)估考評(píng)及考核制度》,成立了以公司董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，安監(jiān)部具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的組織、考核與獎(jiǎng)懲上報(bào)工作；各礦相應(yīng)成立了安全三級(jí)評(píng)估工作管理機(jī)構(gòu)，并建立了專項(xiàng)管理制度，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的安全評(píng)估任務(wù)和管理職責(zé)，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

2.三級(jí)安全評(píng)估實(shí)施過(guò)程

按照上級(jí)要求，永華公司從2011年5月份實(shí)施區(qū)隊(duì)周安全評(píng)估、周采掘頭面活動(dòng)情況及月度系統(tǒng)評(píng)估工作，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果及全月的安全動(dòng)態(tài)檢查情況進(jìn)行區(qū)隊(duì)、系統(tǒng)、礦井安全程度排名，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

2.1區(qū)隊(duì)安全評(píng)估

區(qū)隊(duì)安全評(píng)估由區(qū)隊(duì)成立以隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，隊(duì)干和技術(shù)員為主要成員的安全評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組，利用每周四安全例會(huì)，對(duì)一周來(lái)每個(gè)班組的安全評(píng)估表、區(qū)隊(duì)安全隱患統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、三違人員管理臺(tái)賬等進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，從人、機(jī)、物、法、環(huán)五個(gè)方面進(jìn)行歸類分析，重點(diǎn)是對(duì)人的不安全行為和現(xiàn)場(chǎng)安全隱患進(jìn)行安全評(píng)估，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，評(píng)定等級(jí)，并分析人的不安全行為和現(xiàn)場(chǎng)隱患存在的原因及整改對(duì)策。同時(shí)，將區(qū)隊(duì)安全狀況評(píng)估工作延伸到班組和生產(chǎn)一線，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安全狀況監(jiān)督管理。凡現(xiàn)場(chǎng)存在重大安全隱患，班組自查出的在“安全隱患整改公示牌”中公示，若被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或安監(jiān)人員查出，責(zé)令停產(chǎn)整改并嚴(yán)格追究帶班隊(duì)長(zhǎng)和班組長(zhǎng)的管理責(zé)任，視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。要求跟班隊(duì)干在班中匯報(bào)時(shí)要把問(wèn)題匯報(bào)清楚，周末安全評(píng)估按照三對(duì)照要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估打分。

礦安監(jiān)科根據(jù)每周區(qū)隊(duì)安全評(píng)估情況，對(duì)各單位出現(xiàn)的共性問(wèn)題和嚴(yán)重問(wèn)題在周一安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)，并作為“雙基”考核的依據(jù)。

公司月底根據(jù)當(dāng)月區(qū)隊(duì)上報(bào)的四周評(píng)估結(jié)果，結(jié)合一個(gè)月對(duì)各施工地點(diǎn)的動(dòng)態(tài)檢查情況分礦進(jìn)行區(qū)隊(duì)排名，對(duì)第一名的區(qū)隊(duì)當(dāng)月安全結(jié)構(gòu)工資上浮5﹪，并對(duì)區(qū)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)以上人員當(dāng)月“雙基”考核獎(jiǎng)勵(lì)1分；對(duì)排名倒數(shù)第一名的區(qū)隊(duì)，當(dāng)月安全結(jié)構(gòu)工資下浮5﹪，并區(qū)隊(duì)對(duì)副隊(duì)長(zhǎng)以上人員當(dāng)月“雙基”考核處罰1分。

2.2系統(tǒng)評(píng)估

系統(tǒng)評(píng)估主要對(duì)礦井采煤系統(tǒng)、掘進(jìn)系統(tǒng)、機(jī)電系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、防治水系統(tǒng)共6個(gè)大系統(tǒng)每月進(jìn)行1次安全評(píng)估。安全評(píng)估工作的開(kāi)展由礦井分管領(lǐng)導(dǎo)主持進(jìn)行，分管科室相關(guān)專業(yè)人員參與，利用每月2日的專業(yè)例會(huì)，對(duì)一個(gè)月來(lái)各系統(tǒng)存在的安全隱患、系統(tǒng)日常運(yùn)行狀況進(jìn)行匯總，重點(diǎn)對(duì)每個(gè)相應(yīng)系統(tǒng)的安全設(shè)施設(shè)置和使用情況、工程質(zhì)量、設(shè)備安全、系統(tǒng)的安全運(yùn)行情況、安全管理狀況、安全效果等進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，評(píng)定等級(jí)，并查找存在問(wèn)題背后的管理薄弱環(huán)節(jié)，研討解決問(wèn)題的長(zhǎng)期對(duì)策，對(duì)查出的問(wèn)題建立隱患“五定”整改臺(tái)賬，明確整改節(jié)點(diǎn)，責(zé)任到人。對(duì)因檢查檢修不到位、不規(guī)范操作等人為因素造成的系統(tǒng)嚴(yán)重隱患，追究責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)，并納入專業(yè)科室月度“雙基”考核和個(gè)人安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金考核。

礦井將系統(tǒng)評(píng)估結(jié)果上報(bào)公司各分管業(yè)務(wù)部室審查，各部室要有審查意見(jiàn)，安監(jiān)部將分管業(yè)務(wù)部室審查后的各礦系統(tǒng)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行匯總，根據(jù)評(píng)估結(jié)果以礦為單位進(jìn)行系統(tǒng)安全程度排名，公司對(duì)評(píng)估排名第一的系統(tǒng)分管礦領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月“雙基”考核獎(jiǎng)勵(lì)1分，對(duì)公司分管業(yè)務(wù)部室當(dāng)月“雙基”考核獎(jiǎng)勵(lì)1分；對(duì)排名倒數(shù)第一的系統(tǒng)分管礦領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月“雙基”處罰1分，對(duì)公司分管業(yè)務(wù)部室當(dāng)月“雙基”考核處罰1分；對(duì)部室審核時(shí)沒(méi)有提出審核意見(jiàn)的部室分管人員當(dāng)月“雙基”考核處罰1分。

2.3礦井安全評(píng)估

公司根據(jù)當(dāng)月對(duì)礦井各系統(tǒng)的評(píng)估結(jié)果，對(duì)礦井進(jìn)行安全程度排名。每個(gè)礦井排名最后的一個(gè)系統(tǒng)評(píng)估結(jié)果為該礦井的安全等級(jí)。礦井安全評(píng)估提高了礦井對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的重視程度及公司業(yè)務(wù)部室對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的指導(dǎo)力度。通過(guò)對(duì)礦井安全評(píng)估，嵩山煤礦和郭村煤礦各系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)逐漸步入良性循環(huán)，均實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

公司對(duì)排名第一的礦井當(dāng)月安全結(jié)構(gòu)工資上浮5﹪，對(duì)副總以上礦領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月“雙基”考核獎(jiǎng)勵(lì)1分；對(duì)排名倒數(shù)第一的礦井當(dāng)月安全結(jié)構(gòu)工資下浮5﹪，對(duì)副總以上礦領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月“雙基”考核處罰1分。

2.4公示評(píng)估優(yōu)劣 實(shí)現(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短

公司主管評(píng)估部室每周分礦對(duì)排名第一區(qū)隊(duì)好的做法、排名倒數(shù)第一的區(qū)隊(duì)的缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題，以及各區(qū)隊(duì)存在的共性問(wèn)題、突出問(wèn)題進(jìn)行匯總，在每周一公司安全辦公會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，并以菜單的形式在永華公司辦公網(wǎng)上進(jìn)行公示。系統(tǒng)評(píng)估采用相同的方法，進(jìn)行公示。這樣即推廣了先進(jìn)的工作的經(jīng)驗(yàn)，又在很大的程度上避免了相同的問(wèn)題在不同的單位重復(fù)出現(xiàn)的情況。

2.5跟蹤督查指導(dǎo) 適時(shí)完善評(píng)估內(nèi)容

永華公司從開(kāi)展安全評(píng)估以來(lái)，在評(píng)估的過(guò)程中，公司業(yè)務(wù)部室相關(guān)人員不定期的對(duì)上報(bào)的評(píng)估結(jié)果對(duì)照各區(qū)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理開(kāi)展檢查，發(fā)現(xiàn)漏評(píng)項(xiàng)目及問(wèn)題及時(shí)糾正和指導(dǎo)，通過(guò)一段時(shí)間的監(jiān)督指導(dǎo)，評(píng)估結(jié)果采煤工作面和開(kāi)掘頭、各區(qū)隊(duì)及六大系統(tǒng)都在B級(jí)及以上。從開(kāi)展評(píng)估工作以來(lái)，每月由公司分管領(lǐng)導(dǎo)組織，公司業(yè)務(wù)部室、礦井業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員參加，對(duì)礦井評(píng)估方式、區(qū)隊(duì)和系統(tǒng)評(píng)估項(xiàng)目及評(píng)估內(nèi)容開(kāi)展研討，及時(shí)補(bǔ)充完善評(píng)估內(nèi)容，制定出當(dāng)月評(píng)估考核的重點(diǎn)。通過(guò)不斷的總結(jié)和改進(jìn)，使安全評(píng)估的項(xiàng)目、內(nèi)容能夠和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)。通過(guò)安全評(píng)估的運(yùn)作，真正起到改善安全生產(chǎn)環(huán)境的作用。

3.三級(jí)安全評(píng)估評(píng)價(jià)實(shí)施效果

安全狀況評(píng)估評(píng)價(jià)工作，是實(shí)現(xiàn)“隱患防治，事故自控”的有效載體，永華公司通過(guò)創(chuàng)新管理，正面宣傳和引導(dǎo)，三級(jí)安全評(píng)價(jià)工作穩(wěn)步推進(jìn)，逐步規(guī)范，收到了良好的安全管理效果。

第一、礦井安全隱患自查自糾工作質(zhì)量顯著提高，上級(jí)查報(bào)安全隱患條數(shù)大幅度下降，兩對(duì)礦井隱患同期相比下降82％；

第二、干部職工安全自主管理的工作積極性顯著提高，職工“三違”發(fā)生率大幅度下降，兩對(duì)礦井“三違”人數(shù)同期相比下降51％；

第三、礦井文明施工形象明顯改善，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平穩(wěn)步提高。公司所屬兩對(duì)礦井持續(xù)保持省一級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，嵩山煤礦被命名為永煤公司駐外子公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“示范礦井”；

篇4

第一步：職工專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員的選拔

1.明確標(biāo)準(zhǔn)。2010年5月，公司了專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位管理標(biāo)準(zhǔn)，明確了專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員的選拔范圍、條件、原則、職數(shù)、待遇、選拔程序和動(dòng)態(tài)管理辦法等。規(guī)定崗位的設(shè)置數(shù)量按照集團(tuán)公司規(guī)定的職數(shù)設(shè)置，進(jìn)行總量控制。首席工程師、資深工程師、首席技師和資深技師從公司各專業(yè)部門(mén)專業(yè)技術(shù)人才中選拔產(chǎn)生，主要向重點(diǎn)專業(yè)領(lǐng)域中的優(yōu)秀中青年人才傾斜。各崗位設(shè)置在分部或班組，由相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)崗位人員兼任，其行政管理權(quán)納入所在分部或班組管理。已有行政職務(wù)的中層管理及以上人員原則上不參加專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位的選拔，如已擔(dān)任行政職務(wù)的人員要參加選拔，要求先辭去原有行政職務(wù)，再參與選拔。首席工程師、首席技師按公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng)對(duì)應(yīng)崗位薪酬等級(jí)的起薪檔執(zhí)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)；資深工程師、資深技師按公司綜合維修分部主任對(duì)應(yīng)崗位薪酬等級(jí)的起薪檔執(zhí)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

2.申報(bào)及測(cè)評(píng)。公司在2010年9月底完成人力資源整合階段的競(jìng)聘上崗工作后，即開(kāi)始接受有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員報(bào)名，共有36人次（共29人）分別申報(bào)汽機(jī)、鍋爐、電氣、熱工、燃料、金屬六個(gè)專業(yè)的首席工程師、首席技師、資深工程師、資深技師崗位。其中，申報(bào)首席類崗位人員占公司工程類高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)（含高級(jí)技師）人數(shù)的20.83%，申報(bào)資深類崗位人員占公司工程類中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)（含技師）人數(shù)的13.06%。

2010年12月1日，公司對(duì)申報(bào)專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員進(jìn)行了素質(zhì)測(cè)試。測(cè)試采取閉卷形式進(jìn)行，主要是測(cè)試申報(bào)人員的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和對(duì)所申報(bào)專業(yè)目前的重點(diǎn)、難點(diǎn)等內(nèi)容的掌握程度。共有28名專業(yè)技術(shù)人員參加了素質(zhì)測(cè)試（其中1人缺考），35人次均通過(guò)了素質(zhì)測(cè)試（28名通過(guò)測(cè)試人員，其中有7名人員申報(bào)了兩個(gè)崗位）。

3.答辯與評(píng)審。為了確保選拔的公正、公平，公司邀請(qǐng)了9名外部專家評(píng)委參加評(píng)審工作。其中集團(tuán)公司總部2名專家評(píng)委，其他專家評(píng)委分別來(lái)自華南理工大學(xué)、深能源公司、珠江電廠等單位。在汽機(jī)、鍋爐、電氣、熱工4個(gè)專業(yè)的首席類崗位選拔評(píng)審時(shí)，外聘專家人數(shù)達(dá)到1/2；在6個(gè)資深類專業(yè)崗位選拔評(píng)審時(shí)，每個(gè)專業(yè)都有2名外聘專家全程參與。經(jīng)過(guò)答辯和評(píng)審等程序，共推薦了18名員工作為專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位的推薦人選。

4.考察與決定。公司從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，分別對(duì)18位被推選人進(jìn)行了組織考察。2010年12月21日，公司黨委對(duì)18位申報(bào)人的素質(zhì)測(cè)試、答辯、專家評(píng)審、專家推薦、組織考察等情況進(jìn)行了研究，同意推薦這18位申報(bào)人擔(dān)任相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)或職業(yè)技能職務(wù)。

5.公示與聘任。在公司黨委研究確定聘任人選和崗位后，將專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位選拔情況和崗位聘用情況，報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。經(jīng)集團(tuán)公司備案同意后，對(duì)擬聘用首席工程師、資深工程師崗位、首席技師和資深技師的人員，在公司內(nèi)部進(jìn)行7天上崗前的公示。經(jīng)公示無(wú)異議后，由公司統(tǒng)一聘任并頒發(fā)證書(shū)上崗開(kāi)始履行職責(zé)。

第二步：職工專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員的管理

1.月度考核管理及應(yīng)用。專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員月度考核包括兩部分，一部分是與工作崗位對(duì)應(yīng)的月度績(jī)效考核；另一部分是對(duì)專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位的月度考核。專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員工作崗位對(duì)應(yīng)的月度績(jī)效考核按照《公司薪酬管理辦法》（試行）的相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位的月度考核按照專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員的月度考核結(jié)果執(zhí)行。

公司每月要對(duì)專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員的履行職責(zé)和工作任務(wù)完成等情況進(jìn)行總結(jié)，每月2日前專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員，要提交包括月度培訓(xùn)授課和指導(dǎo)技術(shù)人員或帶徒等的履職情況統(tǒng)計(jì)表，同時(shí)提供與考核內(nèi)容有關(guān)的材料等。公司進(jìn)行匯總并于每月5日前在公司網(wǎng)頁(yè)上對(duì)各專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員月度培訓(xùn)授課情況、指導(dǎo)技術(shù)人員或帶徒、解決技術(shù)問(wèn)題、和編寫(xiě)技術(shù)方案等方面完成情況予以公布接受職工監(jiān)督。

專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位日?？己斯芾硇〗M在審閱其月度履行職責(zé)和工作任務(wù)完成情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)行討論分析，并按照公司專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員月度考核評(píng)分表的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)議、打分。按照月度實(shí)際得分，對(duì)應(yīng)表1，確定專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員月度考核等級(jí)和考核系數(shù)。

表1 專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員月度考核等級(jí)和考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表

等級(jí) 首席工程師

首席技師 資深工程師

資深技師 月度考核比例

A（優(yōu)） 得分≥90 得分≥90 +10%

B（良） 80≤得分

C（合格） 70≤得分

D（基本合格） 60≤得分

E（不合格） 得分〈60 得分〈60 -100%

專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員的月度工資按照《公司薪酬管理辦法》（試行）中職工月度績(jī)效考核辦法和專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員的月度考核比例合并核算得出。工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀的，可以按照對(duì)應(yīng)的比例予以獎(jiǎng)勵(lì)；工作業(yè)績(jī)達(dá)不到要求的，則根據(jù)具體的情況進(jìn)行相應(yīng)的考核。

2.年度考核及應(yīng)用。首席工程師、資深工程師、首席技師和資深技師在聘任期內(nèi)每年考核一次，年度考核時(shí)間為被考核對(duì)象履職一周年的時(shí)間。公司人力資源部在每年1月（2011年已實(shí)施），統(tǒng)計(jì)全年首席工程師、首席技師、資深工程師和資深技師崗位人員的年度和期滿考核名單，制定考核方案并組織考核。

年度考核程序按照以下步驟進(jìn)行：各位專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員準(zhǔn)備年度履職總結(jié)和述職報(bào)告向考核專業(yè)評(píng)審小組述職確定個(gè)人年度績(jī)效考核專業(yè)評(píng)審小組向考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分綜合匯總得分考核結(jié)果確定。

年度考核分為優(yōu)秀、稱職和不稱職三個(gè)等級(jí)，90分及以上為優(yōu)秀，60分-90分為稱職，60分以下為不稱職。首席工程師、首席技師、資深工程師、資深技師當(dāng)年考核為優(yōu)秀的，在下一年度（尚在聘任期內(nèi)）在對(duì)應(yīng)的崗位薪酬等級(jí)內(nèi)提升一檔工資。首席工程師或首席技師當(dāng)年考核不稱職的，將予以解聘專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能職系職務(wù)，并不得參與下屆同級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能系列職務(wù)的競(jìng)聘。

第三步：職工專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能崗位人員的動(dòng)態(tài)管理

篇5

一、 2011年工作總結(jié)

（一）設(shè)備維修管理工作

1、1#生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)率偏低，主要原因是原料磨輥軸承故障、煤磨推力瓦拉毛和分解爐大修、窯垮磚。篦冷機(jī)多次結(jié)蛋、以及余熱發(fā)電接口等因素造成，在各次計(jì)劃?rùn)z修和臨停檢修中設(shè)備方面主要完成了對(duì)原料磨2次軸承更換、煤磨減速機(jī)解體檢查軸承座修復(fù)、煤長(zhǎng)取板鏈更換、1#砂巖破轉(zhuǎn)子更換等大修工作。

2、2#生產(chǎn)線2011年運(yùn)轉(zhuǎn)狀況正常，影響運(yùn)轉(zhuǎn)率主要因素是余熱發(fā)電對(duì)接和窯尾高溫風(fēng)機(jī)變頻運(yùn)行不穩(wěn)定造成的設(shè)備多次跳停。其它設(shè)備故障大多安排在計(jì)劃?rùn)z修中完成，檢修主要是篦冷機(jī)篦板、側(cè)護(hù)板、液壓缸、破碎機(jī)錘頭更換等工作，本年度無(wú)大修項(xiàng)目。

3、3#生產(chǎn)線點(diǎn)火之前主要做好設(shè)備安裝跟蹤和技改工作，生產(chǎn)后主要加強(qiáng)設(shè)備的點(diǎn)檢和維護(hù)保養(yǎng)工作，設(shè)備運(yùn)行中由于設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題造成了窯尾排風(fēng)機(jī)葉輪損壞和煤磨袋收塵頂部結(jié)構(gòu)變形等兩起較大設(shè)備事故的發(fā)生，經(jīng)過(guò)和設(shè)備生產(chǎn)廠家的聯(lián)系給予了賠償，并積極配合相關(guān)部門(mén)搶修，但給生產(chǎn)仍然造成了一定的影響。

（二）設(shè)備基礎(chǔ)管理工作

1、做好月度備品備件的申報(bào)與評(píng)審工作，保證了檢修工作的正常開(kāi)展，并完成月度材料備件消耗分析工作；

2、加強(qiáng)管理，做好月度油消耗統(tǒng)計(jì)和分析工作

3、開(kāi)展設(shè)備檢查，完成了公司第一次紅旗設(shè)備的評(píng)選工作；

4、各工段成立qc小組并完成申報(bào)課題的實(shí)施驗(yàn)證工作；

5、每月召開(kāi)設(shè)備例會(huì)，對(duì)設(shè)備存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析并制定維修方案，并上報(bào)月度設(shè)備運(yùn)行狀況分析報(bào)告；

6、制定部門(mén)5s實(shí)施推進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施；

7、部門(mén)每周組織一次的綜合檢查并進(jìn)行整改考核；

8、組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理月，為推動(dòng)設(shè)備管理水平的提高發(fā)揮了積極作用；

9、制定檢修計(jì)劃，完成各生產(chǎn)線檢修工作，最大限度確保設(shè)備運(yùn)行在可控范圍內(nèi)。

10、健全部門(mén)管理制度，完善設(shè)備管理的各種臺(tái)帳記錄，為質(zhì)量體系年審和測(cè)量體系的認(rèn)證的通過(guò)創(chuàng)造了條件；

11、根據(jù)部門(mén)員工工作表現(xiàn)，完成月度工資考核工作；

12、結(jié)合公司開(kāi)展的節(jié)能降耗月活動(dòng),落實(shí)成本各項(xiàng)考核指標(biāo),從執(zhí)行結(jié)果來(lái)看,電耗、維修費(fèi)多次超標(biāo), 指標(biāo)定額有待進(jìn)一步優(yōu)化。

（三）安全管理工作

2011年設(shè)備保全部安全工作總體狀況良好，未發(fā)生重大人身安全事故。但發(fā)生了3起輕傷事故，也讓我們把安全這根弦繃得更緊，日常主要做好以下工作：

1、 堅(jiān)持危險(xiǎn)源作業(yè)申請(qǐng)制度，確保了危險(xiǎn)作業(yè)的安全。

2、 堅(jiān)持易燃源動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)制度，保證了動(dòng)火作業(yè)的安全。

3、 堅(jiān)持每周安全檢查工作，減少了違章違紀(jì)行為的發(fā)生。

4、 認(rèn)真做好安環(huán)部和部門(mén)自檢的隱患整改工作。

5、 召開(kāi)月度安全例會(huì)，布置落實(shí)好本部門(mén)的各項(xiàng)安全工作。

6、 堅(jiān)持每周一次班組安全周會(huì)，提高了班組在安全管理中的作用。

7、 加強(qiáng)安全培訓(xùn)，組織安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)并考試，新員工簽定師徒協(xié)議，不斷提高員工的安全技能。

（四）培訓(xùn)管理工作

2011年設(shè)備保全部員工培訓(xùn)工作扎實(shí)開(kāi)展，主要圍繞以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：

1、接受公司組織的qc，5s知識(shí)培訓(xùn)，測(cè)量體系、清潔生產(chǎn)體系認(rèn)證培訓(xùn)；

2、 制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，確保每位新進(jìn)具備上崗的基本條件；

3、 針對(duì)部門(mén)崗位特點(diǎn)，落實(shí)部門(mén)培訓(xùn)制度，完成了部門(mén)組織的每月2次培訓(xùn)工作。

綜上所述，回顧2011年設(shè)備保全部的各項(xiàng)工作的開(kāi)展與公司的決策保持高度一致，與公司的效益息息相關(guān)，有許多成功的地方可繼續(xù)保持推進(jìn)，也有值得總結(jié)提高的地方需要我們進(jìn)一步思考?，F(xiàn)將2011年工作計(jì)劃目標(biāo)制定如下：

二、2011年設(shè)備保全部工作目標(biāo)計(jì)劃

1、 全年回轉(zhuǎn)窯平均運(yùn)轉(zhuǎn)率88% ，無(wú)計(jì)劃?rùn)z修月設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率95%；全年重大設(shè)備事故為零，重大安全事故為零；

2、發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的作用，切實(shí)落實(shí)好大型設(shè)備點(diǎn)檢工作，上報(bào)月度設(shè)備運(yùn)行分析報(bào)告；

3. 做好材料備件的申報(bào)審核，落實(shí)好材料備件驗(yàn)收把關(guān)工作；

4. 強(qiáng)化設(shè)備管理，做好系統(tǒng)油使用方案優(yōu)化工作，上報(bào)月度油消耗統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告；

5、做好公司供水、供氣的保障工作；

6、做好檢修計(jì)劃編制審核和設(shè)備預(yù)檢預(yù)修方案制訂工作；

7、做好夜間生產(chǎn)設(shè)備保駕工作；

8、做好公司工器具的使用保管和維護(hù)保養(yǎng)工作；

9、開(kāi)展設(shè)備大檢查，實(shí)施好紅旗設(shè)備評(píng)比工作；

10、召開(kāi)部門(mén)月度設(shè)備和安全例會(huì)，協(xié)調(diào)解決設(shè)備和安全等工作；

篇6

第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、圓滿完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作。

通過(guò)嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密的工作，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。

二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。

在核算體系改革方面，以推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近10萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功，預(yù)計(jì)一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過(guò)近一年的調(diào)研、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

在資產(chǎn)管理方面，通過(guò)明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止底在建工程余額61596萬(wàn)元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題，全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對(duì)盤(pán)虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤(pán)活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

四、注重過(guò)程、加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。

一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過(guò)收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。

五、法制意識(shí)逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

通過(guò)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績(jī)。一是通過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬(wàn)元;二是通過(guò)大力協(xié)調(diào)，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門(mén)糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬(wàn)元，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語(yǔ)權(quán);三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái)，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問(wèn)題20余項(xiàng)，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

篇7

時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，制定一份工作總結(jié)吧。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家!

物業(yè)財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)范文1時(shí)光飛逝，__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文物業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)。

我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。

一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。

每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn)，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

2、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象，無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

物業(yè)財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)范文2時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間一年過(guò)去了?；仡檭赡陙?lái)的工作，本人在縣政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人兩年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好地履行好職責(zé)，就必須不斷地學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人通過(guò)學(xué)習(xí)武裝頭腦，自覺(jué)運(yùn)用辯證、科學(xué)的觀點(diǎn)和方法分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。結(jié)合分管工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、電算化知識(shí)等法律、法規(guī)和宏觀經(jīng)濟(jì)決策知識(shí)，掌握了應(yīng)有的技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。一是鉆研業(yè)務(wù)。熱愛(ài)本職工作，遵守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，勤奮、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，使知識(shí)和技能不斷適應(yīng)會(huì)計(jì)工作要求。

為了使工作精益求精，在百忙之中堅(jiān)持自學(xué)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。熟悉法規(guī)。會(huì)計(jì)工作不只是單純的記賬、算賬、報(bào)賬工作，會(huì)計(jì)工作時(shí)時(shí)、處處涉及到執(zhí)法守規(guī)方面的問(wèn)題、涉及到紀(jì)檢問(wèn)題。在熟悉財(cái)經(jīng)紀(jì)律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的基礎(chǔ)上，努力做到在處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)知法依法，知章循章，依法把關(guān)守口并做好宣傳工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局。不管是刮風(fēng)下雨，還是家務(wù)纏身，都能遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)制度。憑借對(duì)工作的執(zhí)著與熱愛(ài)，展現(xiàn)了無(wú)私的敬業(yè)精神。由于單位人多，情況復(fù)雜，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，不分早晚，丟下家里的一切事情到單位加班。工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)。

主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、賬目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)，如人事、保險(xiǎn)、住房公積金等工作。始終發(fā)揮樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，任勞任怨、盡職盡責(zé)，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

總之，在近兩年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，做了大量卓有成效的工作，這與縣政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的。在今后的工作中，我將更加努力地工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

物業(yè)財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)范文3時(shí)光飛逝，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。

一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。

每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn)，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

2、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象，無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

3、勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。

盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，樂(lè)于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí)，每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò)，也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符，心理坦然。

4、兼顧前臺(tái)，依章辦事，適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。

我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時(shí)收取，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開(kāi)發(fā)商車庫(kù)租金的催繳管理，車位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋的費(fèi)用，在每個(gè)月底，協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門(mén)崗，收取臨時(shí)停車費(fèi)，每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對(duì)收費(fèi)情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。

5、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作。

作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們@@@的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí)，我都主動(dòng)與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的`熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑颍习肽晡仪芭_(tái)職員流動(dòng)頻繁，給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。

6、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項(xiàng)。

5月份，公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長(zhǎng)，我家務(wù)多，孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶，盡自己的能力去說(shuō)通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問(wèn)題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問(wèn)卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

一年以來(lái)，個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗(yàn)積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)：

一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20__年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。

二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說(shuō)服，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過(guò)去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的。客觀冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭，沒(méi)有盡到管理者的管理責(zé)任。針對(duì)諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬，做好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支。

新的一年已經(jīng)來(lái)臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)!謝謝同事的支持!

物業(yè)財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)范文4轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作

以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開(kāi)票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年的退稅工作。以及對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。

對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營(yíng)地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了本人工作上的疏忽對(duì)_部門(mén)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更，導(dǎo)致報(bào)關(guān)沒(méi)能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行，好在_通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門(mén)的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。努力做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、個(gè)人工作中存在的不足

盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：鑒于財(cái)會(huì)工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門(mén)人員的不穩(wěn)定，以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒(méi)有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。

四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)

希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)的管理，提高本部門(mén)的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。加強(qiáng)本部門(mén)的成本核算與管理，加強(qiáng)與各部門(mén)的工作鏈接，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉(cāng)跟進(jìn)等，限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的職能。準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

物業(yè)財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)范文520__年__月__日我應(yīng)聘到___物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位工作，在緊張的工作中不覺(jué)現(xiàn)在就到了年末，20__年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個(gè)月來(lái)的財(cái)務(wù)工作，心中感受頗多。在___物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報(bào)如下：

一、思想方面在思想方面

不斷學(xué)習(xí) ___物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。

二、工作方面

1、財(cái)務(wù)核算工作財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作，也是日常性工作。

現(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來(lái)完成的，對(duì)財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證、按時(shí)結(jié)賬、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。

2、月度資金預(yù)算及20__年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”——按照___物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下年度的資金預(yù)算計(jì)劃，在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。

合理有效地籌措、分配、使用資金，加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤(rùn)率，保證資金安全。

3、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的編制在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)。

在編制內(nèi)部報(bào)表的過(guò)程中，能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對(duì)物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。

4、物業(yè)軟件的實(shí)施為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財(cái)務(wù)的核算。

在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問(wèn)題的方法，并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。

5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷，才方便下一步制定計(jì)劃。

在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時(shí)間，在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來(lái)臨時(shí)事項(xiàng)。合理的安排時(shí)間，有效的利用時(shí)間，否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒(méi)干什么，就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。

篇8

時(shí)光荏苒，光陰如梭，轉(zhuǎn)眼又到了2020年底，這一年我主要負(fù)責(zé)病區(qū)危重護(hù)理質(zhì)控工作，在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)及科室各位老師的共同努力下，按照質(zhì)控要求，認(rèn)真檢查整改，較好的完成了質(zhì)控工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基礎(chǔ)護(hù)理方面，自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來(lái)，每日兩次整理床單位，故床單位及病室環(huán)境整潔，床下無(wú)雜物，能協(xié)助危重患者進(jìn)餐，觀察患者進(jìn)餐情況。由于病員服不合身，病員服穿著情況欠缺，仍需加強(qiáng)管理及整改。

二、?？谱o(hù)理方面；危重患者管道護(hù)理工作執(zhí)行情況良好，引流管妥善固定，標(biāo)識(shí)清楚，通暢、安全。有效。不足方面；個(gè)別患者飲食標(biāo)志與病情不符，24小時(shí)尿量記錄不準(zhǔn)確，病情掌握方面，均知曉病史匯報(bào)程序，責(zé)任護(hù)士了解危重患者的診斷、病情、主要治療及護(hù)理措施，個(gè)別護(hù)士搶救儀器使用不熟練，對(duì)搶救物品作用及副作用知曉不全。

三、對(duì)存在的護(hù)理問(wèn)題在晨會(huì)上反饋，科室進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，提出整改措施；對(duì)新入院的患者做好入院宣教，盡量選擇合身病員服，對(duì)不穿的患者進(jìn)行勸說(shuō)及督促。對(duì)記錄24小時(shí)尿量的患者，提供量杯，責(zé)任到人，記錄在體溫單上。增強(qiáng)護(hù)士質(zhì)量意識(shí)，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，根據(jù)患者病情及時(shí)更換護(hù)理標(biāo)識(shí)，做到標(biāo)識(shí)與病情相統(tǒng)一?？剖叶ㄆ诮M織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)考核和監(jiān)督，不定時(shí)抽查提問(wèn)，以提高危重患者搶救相關(guān)知識(shí)的掌握。

2021年危重護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、分析危重患者的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，提出對(duì)策，對(duì)護(hù)理人員加強(qiáng)管理，提高護(hù)理質(zhì)量。

二、成立質(zhì)控小組，護(hù)士長(zhǎng)、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題突出的在晨會(huì)上提出，讓護(hù)士知道存在的問(wèn)題及解決方法。

三、進(jìn)一步完善危重患者護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程，結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善危重護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的整改措施。

四、建立有效的危重護(hù)理管理體系，組建一組有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員參與危重患者的護(hù)理質(zhì)控工作，以保障危重患者護(hù)理工作質(zhì)量。

五、每周抽查2例危重病人，查看危重患者病情變化及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有無(wú)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理(三短六潔、口腔護(hù)理、面部清潔),引流管固定情況，有無(wú)標(biāo)識(shí)，病情掌握情況，健康教育、康復(fù)指導(dǎo)，危重癥患者搶救制度，對(duì)未落實(shí)到標(biāo)準(zhǔn)的同事予以指正。具體實(shí)施方案如下；

時(shí)間

項(xiàng)目?jī)?nèi)容

措施

計(jì)劃落實(shí)率

每

季

度

第

一

月

第1-2周

基礎(chǔ)護(hù)理(三短六潔、口腔護(hù)理、會(huì)陰擦洗、面部清潔、床上溫水擦浴、床上洗頭)

每周抽查2名危重患者，查看落實(shí)情況，對(duì)未落實(shí)到標(biāo)準(zhǔn)的同事予以指正

100%

第3-4周

安全管理(病人臥位與安全、壓瘡護(hù)理、各種警示牌使用規(guī)范，安全評(píng)估與相應(yīng)措施相符)身份識(shí)別(佩戴腕帶)

安全管理每周檢查一次

腕帶佩戴床頭交接隨機(jī)檢查，每周五名

100%

第

二

月

第1-2周

危重患者病情變化與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，按時(shí)巡視，及時(shí)解決需求

評(píng)分及時(shí)準(zhǔn)確，每周抽查2例危重病人，查看落實(shí)情況

100%

第3-4周

輸液通暢，無(wú)紅腫、外滲、輸液巡視卡記錄及時(shí)準(zhǔn)確

特殊治療按時(shí)執(zhí)行（如吸氧、霧化、換藥、灌腸等）

每周抽查1-2位患者靜脈通道及各項(xiàng)治療完成情況

100%

第

三

月

第1-2周

引流管妥善固定，引流通暢，標(biāo)識(shí)正確，及時(shí)傾倒

每班交接，每周督查

100%

第3-4周

根據(jù)醫(yī)囑監(jiān)測(cè)各項(xiàng)指標(biāo)，護(hù)理記錄及時(shí)準(zhǔn)確

病情掌握情況（所負(fù)責(zé)床位十知道），健康教育、康復(fù)指導(dǎo)

每周抽查2例病例檢查，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋其當(dāng)事人

每周抽查1-2名責(zé)任護(hù)士，督促掌握病情

100%

季末

總結(jié)每月度檢查的質(zhì)控情況

組織科室討論，改進(jìn)流程

年終

篇9

目前國(guó)內(nèi)成品油市場(chǎng)形成了以中石油、中石化、中海油為主，中化、道達(dá)爾、地方煉廠和社會(huì)資源為輔的市場(chǎng)格局，成品油市場(chǎng)化程度加深，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷活躍，資源流動(dòng)更加頻繁，對(duì)銷售人員的需求和要求上升，也需要建立起成品油批發(fā)客戶經(jīng)理這一職業(yè)的培養(yǎng)、發(fā)展、管理體系。 

2 探討客戶經(jīng)理管理模式豐富與提升的意義 

成品油銷售企業(yè)要想在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和企業(yè)自身的發(fā)展壯大，必須不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)“人”，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)客戶經(jīng)理的管理模式進(jìn)行豐富完善，可以促進(jìn)個(gè)人與企業(yè)的良性發(fā)展、共性發(fā)展。成品油銷售企業(yè)客戶經(jīng)理就是批發(fā)專職銷售人員，需要具有以下特點(diǎn)：一要愛(ài)崗敬業(yè)；二要誠(chéng)實(shí)守信；三要對(duì)洞察市場(chǎng)；四要熱誠(chéng)服務(wù)；五要專業(yè)技能知識(shí)；六要懂市場(chǎng)營(yíng)銷；七要善于溝通；八要認(rèn)真負(fù)責(zé)。 

3 目前客戶經(jīng)理管理模式中存在的一些問(wèn)題 

①缺乏對(duì)客戶經(jīng)理日常工作的監(jiān)督檢查；②缺乏對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)提升機(jī)制；③客戶經(jīng)理的薪酬體系設(shè)計(jì)不合理，缺乏激勵(lì)效果；④缺乏對(duì)客戶經(jīng)理的監(jiān)管和約束；⑤缺乏對(duì)客戶經(jīng)理的法律教育和警示；⑥缺少客戶經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展和晉升機(jī)制。 

4 豐富與提升客戶經(jīng)理管理模式的方式 

4.1 客戶經(jīng)理的定位與職責(zé) 

客戶經(jīng)理是指經(jīng)授權(quán)在特定區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，直接面對(duì)客戶群體，代表企業(yè)提供油品銷售全過(guò)程服務(wù)的專業(yè)的銷售人員，主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)、油品銷售全過(guò)程服務(wù)以及市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)信息反饋等工作。 

4.2 客戶經(jīng)理的選拔 

客戶經(jīng)理通過(guò)競(jìng)聘方式進(jìn)行選拔、任用。應(yīng)具備以下基本任職條件。 

①熱愛(ài)企業(yè)事業(yè)，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)品牌形象，愛(ài)崗敬業(yè)；②品德端正，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄；③具有團(tuán)隊(duì)精神，具備較強(qiáng)組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，具備應(yīng)對(duì)客戶糾紛處理的基本素質(zhì)；④工作責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行能力突出，能堅(jiān)決貫徹、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)制度與規(guī)定；⑤熟悉成品油銷售業(yè)務(wù)，營(yíng)銷能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備一定的市場(chǎng)觀察和分析能力；⑥了解成品油安全管理、計(jì)量管理、財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)，掌握直銷業(yè)務(wù)銷、存業(yè)務(wù)流程。⑦客戶經(jīng)理需大專及大專以上學(xué)歷，年齡在50歲以下，有從事成品油相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上，行業(yè)內(nèi)工作人員優(yōu)先考慮。 

4.3 建立客戶經(jīng)理工作日?qǐng)?bào)制度 

要求客戶經(jīng)理每日進(jìn)行工作匯報(bào)，同時(shí)編制工作日志，記錄工作內(nèi)容，使客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容受控，始終與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，按照企業(yè)的要求開(kāi)展銷售工作。 

要求客戶經(jīng)理按照周度、月度、季度、年度進(jìn)行工作總結(jié)，階段性分析工作完成情況，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，查找問(wèn)題。 

4.4 建立客戶經(jīng)理培訓(xùn)提高制度 

①開(kāi)展國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)管理制度培訓(xùn)；②開(kāi)展行業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)；③開(kāi)展?fàn)I銷技能培訓(xùn)，按照“老帶新”的原則安排經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶經(jīng)理帶新聘任的客戶經(jīng)理，做好“傳幫帶”，幫助新客戶經(jīng)理快速掌握銷售技能；④開(kāi)展跨行業(yè)營(yíng)銷技能的交流培訓(xùn)；⑤對(duì)培訓(xùn)設(shè)置積分機(jī)制，培訓(xùn)積分作為評(píng)選先進(jìn)和提升崗級(jí)的依據(jù)之一。 

4.5 建立客戶經(jīng)理分級(jí)管理制度 

客戶經(jīng)理的級(jí)別分為：見(jiàn)習(xí)經(jīng)理、初級(jí)經(jīng)理、中級(jí)經(jīng)理和高級(jí)經(jīng)理。 

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：見(jiàn)習(xí)經(jīng)理：客戶經(jīng)理在新入職的三個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)，是見(jiàn)習(xí)經(jīng)理級(jí)別；初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)經(jīng)理人由上年度年銷量來(lái)劃分。 

見(jiàn)習(xí)經(jīng)理人在實(shí)習(xí)期滿后，被業(yè)務(wù)運(yùn)作部認(rèn)定為合格，即可轉(zhuǎn)正，成為初級(jí)經(jīng)理人。 

級(jí)別升降評(píng)定方法：經(jīng)理人級(jí)別一年評(píng)定一次；客戶經(jīng)理根據(jù)上一年度的年銷量，對(duì)照定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定級(jí)，未達(dá)到初級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的按初級(jí)來(lái)定級(jí)。若連續(xù)兩次評(píng)級(jí)的年銷量均為達(dá)到初級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，要求將不符合要求的客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)崗。 

4.6 建立有激勵(lì)效用的客戶經(jīng)理薪酬體系 

客戶經(jīng)理薪酬由基本工資與銷售提升組成。 

4.6.1基本工資=崗位工資+企齡津貼+補(bǔ)助 

其中：①客戶經(jīng)理的崗位工資與客戶經(jīng)理的級(jí)別有關(guān)，參照各分公司機(jī)關(guān)對(duì)應(yīng)人員的崗位級(jí)別發(fā)放，即：見(jiàn)習(xí)經(jīng)理人對(duì)應(yīng)見(jiàn)習(xí)主辦，初級(jí)經(jīng)理人對(duì)應(yīng)助理主辦，中級(jí)經(jīng)理人對(duì)應(yīng)主辦，高級(jí)經(jīng)理人和客服中心主任對(duì)應(yīng)主管；②企齡津貼按照江蘇公司有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)；③補(bǔ)助參照所在分公司機(jī)關(guān)人員對(duì)應(yīng)崗級(jí)待遇發(fā)放。 

4.6.2銷售提成=月度成品油銷量×噸油提成系數(shù) 

①月度成品油銷量指客戶經(jīng)理本人當(dāng)月實(shí)際完成的銷售量；②噸油提成系數(shù)按照客戶類型及銷售任務(wù)完成率的不同進(jìn)行不同設(shè)置。 

4.7 制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募s束和監(jiān)督機(jī)制 

按照國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度來(lái)約束客戶經(jīng)理的行為，對(duì)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的銷售單據(jù)、資金流轉(zhuǎn)、客存管理等方面進(jìn)行定期或者不定期的檢查，開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部的專項(xiàng)審計(jì)，使約束與監(jiān)督成為常態(tài)。 

篇10

Q/BW·G0802-04

部門(mén)及員工績(jī)效考評(píng)管理制度

為規(guī)范公司對(duì)部門(mén)和員工的績(jī)效考評(píng)制定本制度。

1.目的

通過(guò)對(duì)部門(mén)和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評(píng)，建立公司績(jī)效考評(píng)管理系統(tǒng)，促進(jìn)個(gè)人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高，防止和糾正部門(mén)和員工瀆職、失職、違紀(jì)、違規(guī)行為，保證公司績(jī)效目標(biāo)管理的達(dá)成。

2.適用范圍

適用于公司內(nèi)部對(duì)部門(mén)和員工的各級(jí)考評(píng)、各類行為規(guī)范的考核的管理。

3.職責(zé)和權(quán)限

3.1總經(jīng)理或其授權(quán)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評(píng)權(quán)和考核權(quán)，負(fù)責(zé)對(duì)各類考評(píng)、考核結(jié)果的最終認(rèn)定。

3.2公司成立由總經(jīng)理或其授權(quán)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門(mén)組成的考核小組，考核小組對(duì)各部門(mén)有考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。

3.3各部門(mén)和生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的員工進(jìn)行管理,行使考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。

3.3人力資源部負(fù)責(zé)歸口公司考評(píng)和考核結(jié)果，并將結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。

3.4員工和部門(mén)對(duì)同級(jí)和上級(jí)單位有考評(píng)和考核的建議權(quán)。

4.績(jī)效考評(píng)管理程序和考核管理辦法及考核實(shí)施細(xì)則

4.1績(jī)效考評(píng)、考核管理程序

4.1.1員工每月26日向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)或提交工作總結(jié)，作為月度考核的依據(jù)。

4.1.2部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況，填寫(xiě)《績(jī)效考核表》(員工，見(jiàn)附錄1)，打分并作出評(píng)估，并將考核結(jié)果于每月27日交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。

4.1.3部門(mén)負(fù)責(zé)人每月27日向考核小組交個(gè)人工作總結(jié)和部門(mén)工作總結(jié)（兩項(xiàng)總結(jié)可以合寫(xiě)，也可以分開(kāi)寫(xiě)），作為對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人和部門(mén)工作的考核依據(jù)。

4.1.4公司考核小組根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人工作總結(jié)和部門(mén)工作總結(jié)、工作表Q/BW·G0802-04

現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況，填寫(xiě)《績(jī)效考核表》(部門(mén)負(fù)責(zé)人和部門(mén)兩種，分別見(jiàn)附錄2、附錄3)，打分并作出評(píng)估，由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將審批后的考核結(jié)果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。

4.1.5人力資源部將收到的各類考核結(jié)果根據(jù)規(guī)定計(jì)算部門(mén)、部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工的績(jī)效工資，并與員工薪酬兌現(xiàn)。

4.1.6負(fù)責(zé)考核的負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果與被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人或員工見(jiàn)面溝通，出現(xiàn)異議時(shí)被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人或員工可直接向人力資源部申請(qǐng)裁決，由人力資源部調(diào)查落實(shí)，確屬必要時(shí)可對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)小的調(diào)整。

4.1.7人力資源部每季度末根據(jù)各類考核結(jié)果和部門(mén)及其負(fù)責(zé)人、部門(mén)員工的工作成果，進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)，按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

4.2考評(píng)、考核管理辦法

4.2.1考評(píng)、考核的組織：考核小組組織對(duì)公司部門(mén)和部門(mén)負(fù)責(zé)人的考評(píng)和考核，部門(mén)負(fù)責(zé)人組織對(duì)本部門(mén)員工的考評(píng)和考核。

4.2.2考評(píng)、考核的原則：重點(diǎn)考核原則——以工作目標(biāo)和工作任務(wù)完成結(jié)果為主要依據(jù)，按照崗位職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核；分別考核原則——按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核；主體對(duì)應(yīng)原則——由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核，并對(duì)考核結(jié)果及時(shí)溝通；部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則——部門(mén)經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門(mén)整體考核結(jié)果的影響；目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則：對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

4.2.3考評(píng)、考核的方式：考核以月度為單位進(jìn)行考核，考評(píng)以季度為單位進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行一次總考評(píng)。

4.2.3.1采用通用評(píng)價(jià)和崗位職能職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核，并結(jié)合目標(biāo)管理法對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核。

4.2.3.2部門(mén)考核以部門(mén)月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和部門(mén)職能職責(zé)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù)，按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。

4.2.3.3員工考核以崗位職能職責(zé)和工作任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù)，按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。

4.2.4考評(píng)、考核結(jié)果的處理

4.2.4.1按月度考核結(jié)果確定績(jī)效系數(shù)：部門(mén)績(jī)效系數(shù)和員工個(gè)人績(jī)效系數(shù)

為考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)，部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與

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各類專項(xiàng)考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)的連乘積。

4.2.4.2按績(jī)效系數(shù)與工資掛鉤計(jì)算發(fā)放薪酬：

部門(mén)員工工資總額＝基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額)×部門(mén)績(jī)效系數(shù)＝∑部門(mén)員工工資

部門(mén)負(fù)責(zé)人工資＝基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績(jī)效工資)×負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)

員工工資＝基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑部門(mén)（崗位技能工資+績(jī)效工資）×部門(mén)績(jī)效系數(shù)×[（個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù)）÷∑部門(mén)（個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù)）

(“個(gè)人崗、效工資和”=崗位技能工資+績(jī)效工資)

4.2.4.3按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪級(jí)。

4.2.4.3.1連續(xù)三個(gè)月考核低于65分的的員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人解除聘用或解除勞動(dòng)合同。

4.2.4.3.2年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為75分以下的員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人，75～70分的，下調(diào)一級(jí)，70～65分的，下調(diào)二級(jí)，低于65分的淘汰。連續(xù)兩年考核經(jīng)考評(píng)低于75分的淘汰。

4.2.4.3.3年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為90分以上且無(wú)月度考核不合格記錄的員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人，90～95分的，上調(diào)一級(jí)，95分以上的，上調(diào)2級(jí)。76～89分的不調(diào)整薪級(jí)。

4.2.4.4按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪等。

4.2.4.4.1連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)95分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。

4.2.4.4.2年度考核經(jīng)考評(píng)100分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。

4.2.4.4.3連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)低于80分的下調(diào)1個(gè)薪等。

4.2.5無(wú)特殊原因，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交考核、考評(píng)結(jié)果的，視為考核者工作失誤，按每延誤一天，減發(fā)考核負(fù)責(zé)人10%的績(jī)效工資，直至減完為止。

4.2.6考核負(fù)責(zé)人應(yīng)采取公正、公開(kāi)、公平的態(tài)度對(duì)被考核部門(mén)和員工進(jìn)行考核和準(zhǔn)確的考評(píng)，若在考核、考評(píng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)弄虛作假、蓄意打擊報(bào)復(fù)等惡，一經(jīng)查處，減發(fā)考核負(fù)責(zé)人20%的當(dāng)月績(jī)效工資，并提出書(shū)面警告一次；若一年內(nèi)考核者出現(xiàn)三次考核、考評(píng)失誤，導(dǎo)致人力資源部裁決的，視同失職處理，對(duì)考核負(fù)責(zé)人將考慮降級(jí)、降等或轉(zhuǎn)崗直至解除聘用或解除勞動(dòng)合同的處理。

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4.3考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則

4.3.1員工獎(jiǎng)勵(lì)條件：凡有下列情形之一的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以獎(jiǎng)勵(lì)。

4.3.1.1對(duì)公司業(yè)務(wù)有特殊功績(jī)或貢獻(xiàn)，有利改進(jìn)計(jì)劃經(jīng)采納施行，觀察六個(gè)月以上有效的；

4.3.1.2對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使公司

減少或免受損失的；

4.3.1.3遇到非常，能臨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，奮勇救護(hù)保全公司財(cái)物或人身安全的；

4.3.1.4研究改進(jìn)設(shè)備、工藝、材料，提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力、降低各種消耗有顯著成效，觀察六個(gè)月以上有效的；

4.3.1.5才能卓著、業(yè)績(jī)優(yōu)異、品德優(yōu)秀，可為公司楷模，有益于公司及員工樹(shù)立良好風(fēng)氣的；

4.3.1.6領(lǐng)導(dǎo)有方，服務(wù)勤勞，受到各部門(mén)贊譽(yù)的。

4.3.2員工獎(jiǎng)勵(lì)種類和標(biāo)準(zhǔn)

4.3.2.1能衡量創(chuàng)造價(jià)值的，按年所創(chuàng)造的價(jià)值評(píng)定（公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)審）：10000元以下的一次獎(jiǎng)勵(lì)100元，記嘉獎(jiǎng)一次；超過(guò)10000元至100萬(wàn)元的按5%提取獎(jiǎng)金，20萬(wàn)元以下記小功一次，20萬(wàn)元以上記大功一次，50萬(wàn)元以上上調(diào)一個(gè)薪級(jí)；超過(guò)100萬(wàn)元以上的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元，上調(diào)二個(gè)薪級(jí)。

4.3.2.2不能直接衡量所創(chuàng)造價(jià)值的，參照4.3.2.1條進(jìn)行嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、加薪等獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額一次最高不能超過(guò)1000元。

4.3.2.3嘉獎(jiǎng)三次算記小功一次，記小功三次算記大功一次，記大功兩次上調(diào)一個(gè)薪級(jí)，不跨年度計(jì)算。

4.3.3員工處罰條件:凡有下列情形之一的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)予以處罰，出現(xiàn)記過(guò)以上處罰的須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以處罰。

4.3.3.1有瀆職、失職、對(duì)問(wèn)題失察、違規(guī)行為，給公司財(cái)物和工作造成損失的；

4.3.3.2泄露公司機(jī)密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報(bào)事實(shí)的；

4.3.3.3故意浪費(fèi)、損害公司財(cái)物的；

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4.3.3.4遇有突發(fā)事件故意逃避，知情不報(bào)的；

4.3.3.5未經(jīng)公司最高管理者允許而為其它公司、機(jī)構(gòu)或私人工作的；

4.3.3.6工作時(shí)間干私活、竄崗、睡覺(jué)、怠工或擅離職守的；

4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的；

4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的；

4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級(jí)正常的工作檢查的；

4.3.3.10任何時(shí)候有從事與公司利益沖突的任何行為的。

4.3.4員工處罰種類和標(biāo)準(zhǔn)

4.3.4.1能衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的，如屬非故意行為，按所造成的經(jīng)濟(jì)損失的大小處罰（公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)議）：1000元以下口頭警告一次；1000元至5000元以下的一次處罰50～500元，記書(shū)面警告一次；超過(guò)5000元至1萬(wàn)元的處罰500元～1000元，記小過(guò)一次；超過(guò)1萬(wàn)元至5萬(wàn)元的按5%提取罰金，記大過(guò)一次；超過(guò)5萬(wàn)元的按損失大小處罰金1000～5000元，并免職或解除合同。

4.3.4.2不能直接衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的，如屬非故意行為，經(jīng)濟(jì)損失參照4.3.4.1條進(jìn)行，其它按工作損失天數(shù)處罰：工作損失1個(gè)工作日以下的，記書(shū)面警告一次；工作損失3個(gè)工作日以下的，記小過(guò)一次；工作損失5個(gè)工作日以下的，記大過(guò)一次；工作損失5個(gè)工作日以上的，免職或解除合同。

4.3.4.3經(jīng)濟(jì)損失或工作損失如屬故意行為，按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴(yán)重故意處罰如下：經(jīng)濟(jì)損失1000元以下或工作損失1個(gè)工作日以下的，屬一般故意，按非故意損失加倍處罰，給予記小過(guò)一次；經(jīng)濟(jì)損失1000元至1萬(wàn)元的或工作損失3個(gè)工作日以下的，屬輕度故意，按非故意損失加倍處罰，給予記大過(guò)一次；經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元至5萬(wàn)元的或工作損失5個(gè)工作日以下的，屬重度故意，按非故意損失加兩倍處罰，并免職或解除合同。經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上或工作損失5個(gè)工作日以上的，屬嚴(yán)重故意，按損失金額全額賠償，免職或解除合同，直至追究刑事責(zé)任。

4.3.4.4一年內(nèi)書(shū)面警告二次算記小過(guò)一次，記小過(guò)二次算記大過(guò)一次，下調(diào)一個(gè)薪級(jí)，記大過(guò)兩次免職或解除合同。

4.3.5月度考核按公司《績(jī)效考核表》中部門(mén)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工三種情況分別考核，其中關(guān)于獎(jiǎng)懲情況的考核如出現(xiàn)上述考評(píng)、考核細(xì)則規(guī)定的事項(xiàng)時(shí)，在《績(jī)效考核表》中規(guī)定的考核仍要進(jìn)行。

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4.3.6生產(chǎn)人員的考評(píng)、考核可參照本制度有關(guān)條款進(jìn)行，不再另行規(guī)定。

4.3.7各類專項(xiàng)考核按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

5.相關(guān)文件

Q/BW·G0205-04質(zhì)量管理工作考核辦法

Q/BW·G0305-04安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲條例

Q/BW·G0306-04環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng)懲條例

Q/BW·G0702-04成本管理工作實(shí)施細(xì)則

Q/BW·G0801-04員工聘用管理規(guī)程

Q/BW·G0803-04員工薪酬方案

Q/BW·G0805-04考勤管理制度

6.記錄文件

GJ0802/01績(jī)效考核表（員工）

GJ0802/02績(jī)效考核表（部門(mén)負(fù)責(zé)人）

GJ0802/03績(jī)效考核表（部門(mén)）

附加說(shuō)明

本制度由人力資源部編制

本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：

本標(biāo)準(zhǔn)主要審定人：

日期：04年5月30日

版本號(hào)：G-A受控（編號(hào)/章）：

Q/BW·G0802-04

附錄1、績(jī)效考核表（員工）

編號(hào)：GJ0802/01-（樣表）年月日

姓名：部門(mén)：職務(wù)：

考核時(shí)間考核人：考核人職務(wù)：

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容加減分標(biāo)準(zhǔn)該項(xiàng)扣分考核得分

廠紀(jì)廠規(guī)1、遲到、早退-1分/次

2、中途外出（未經(jīng)請(qǐng)假）-1分/次

3、串崗、脫崗-1分/次

4、其它違紀(jì)被公司扣罰或通報(bào)批評(píng)-3分/次

5、會(huì)議遲到、早退、曠會(huì)-0.5分/次

工作主動(dòng)性1、不服從安排（包括臨時(shí)性抽調(diào)）-3分/次

2、遇到困難不想辦法、不協(xié)調(diào)、不反映或反映不及時(shí)-2分/次

3、服務(wù)態(tài)度差、有投訴-4分/次

4、與其它部門(mén)缺少溝通，不能很好協(xié)調(diào)-2分/次

專業(yè)水平1、進(jìn)、銷、存信息反映不完全-2分/次

2、儲(chǔ)存信息和實(shí)物不相合-4分/次

3、保證24小時(shí)手機(jī)暢通，發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上-4分/次

4、錯(cuò)發(fā)、不按計(jì)劃收貨-5分/次

5、帳、卡、物記錄不完全、不完整-3分/次

6、專業(yè)水平欠佳，其它部門(mén)有抱怨(技術(shù)狀態(tài))-2分/次

7、不按工作程序辦事-2分/次

8、每月大件盤(pán)存表不按時(shí)交納-2分/天

9、每月積壓不合格明細(xì)表不按時(shí)交納-2分/天

10、貨物擺放不整齊-2分/次

職業(yè)素養(yǎng)1、思想不端正，有投訴（查情況屬實(shí)）-10分/次

扣分合計(jì)

獎(jiǎng)勵(lì)情況1、為改進(jìn)部門(mén)工作提供合理化建議并被采納+3分/次

2、為公司工作提供建設(shè)性建議并采納+5分/次

3、公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)+5分/次

4、經(jīng)評(píng)議服務(wù)態(tài)度好+3分/次

5、在公司《博盈園地》上發(fā)表文章+4分/次

加分合計(jì)

最后得分（≤120）

說(shuō)明：100分制，95分以上為優(yōu)秀，80分及以上為合格，70分及以上為基本合格，60分及以上為合格，60分以下為不合格。

綜合評(píng)價(jià)結(jié)果：分級(jí)

總結(jié)部分：根據(jù)員工各自的工作能力，從實(shí)際出發(fā)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)以鞭策每一位員工在自己的崗位上努力工作，使本部門(mén)的績(jī)效工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

考核人評(píng)估：

考核人簽名：

Q/BW·G0802-04

附錄2、績(jī)效考核表（部門(mén)負(fù)責(zé)人）

編號(hào)：GJ0802/02-（樣表）年月日

姓名：部門(mén)：總經(jīng)理辦職務(wù)：

考核時(shí)間：考核人：考核人職務(wù)：

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)總分得分

部門(mén)考核不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果≤120

關(guān)鍵指標(biāo)計(jì)劃的可行性，計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控非調(diào)整每更改1次扣2分100（注：此三項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)部門(mén)職能由人力資源部制定，指標(biāo)可以不同）

規(guī)章制度的糾察，部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào)缺項(xiàng)扣5分；

投訴屬實(shí)每次扣1分

公司級(jí)會(huì)議的組織安排投訴屬實(shí)每次扣2分

質(zhì)量考核不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果≤120

安全考核不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果≤120

成本考核不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果≤120

小計(jì)

考勤情況1、事假每次扣1分

2、病假每次扣0.5分

3、曠工每次扣5分

4、遲到、早退每次扣2分

獎(jiǎng)懲情況1、為改進(jìn)部門(mén)工作提供建設(shè)性建議并被采納每次加2分

2、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建設(shè)性建議并被采納每項(xiàng)加5分

2、公司獎(jiǎng)勵(lì)1次加5分

3、書(shū)面警告1次扣2分

4、通報(bào)批評(píng)1次扣5分

合計(jì)得分

說(shuō)明：優(yōu)秀（95分及以上）合格（80-94）基本合格（70-79）不合格（70分以下）

綜合評(píng)價(jià)結(jié)果：分級(jí)

考核人評(píng)語(yǔ)：

考核人簽名：

Q/BW·G0802-04

附錄3、績(jī)效考核表（部門(mén)）

編號(hào)：GJ0802/03-（樣表）年月日

被考核部門(mén)：考核時(shí)間：

考核小組成員：

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)總分得分

部門(mén)目標(biāo)完成情況

（90分）1、按時(shí)、保質(zhì)完成總經(jīng)理辦公會(huì)布置的任務(wù)未完成每項(xiàng)扣5分，單項(xiàng)扣完為止30

2、按時(shí)、保質(zhì)完成部門(mén)周、月計(jì)劃30

3、按時(shí)、保質(zhì)完成部門(mén)日常工作20

4、按時(shí)、保質(zhì)完成公司交辦的其他任務(wù)未完成每項(xiàng)扣2分10

協(xié)作情況

（10分）1、部門(mén)內(nèi)員工思想統(tǒng)一，工作熱情高列舉事實(shí)，1分/件5

2、部門(mén)間協(xié)作順暢，無(wú)不配合或配合不力現(xiàn)象列舉事實(shí)，1分/件5

小計(jì)100

獎(jiǎng)懲情況1、部門(mén)受獎(jiǎng)勵(lì)每次加5分

2、部門(mén)受表彰每次加2分

3、員工受表彰每次加0.5分

4、部門(mén)受罰每次扣5分

5、員工受罰、書(shū)面警告、通報(bào)批評(píng)每次扣0.5分

6、部門(mén)被投訴且有事實(shí)依據(jù)每次扣2分

7、員工被投訴且有事實(shí)依據(jù)每次扣0.5分

8、為改進(jìn)部門(mén)工作提供合理化建議并被采納每次加0.5分

9、對(duì)公司工作提供建設(shè)性建議并被采納每次加2分

10、宣傳稿件2篇每篇加1分，缺篇扣1分

小計(jì)

合計(jì)得分≤120

說(shuō)明：優(yōu)秀（95分及以上）合格（80-94）基本合格（70-79）不合格（70分以下）

綜合評(píng)價(jià)結(jié)果：分級(jí)

總結(jié)部分：請(qǐng)說(shuō)明該部門(mén)需要采取何種行動(dòng)或接受何種培訓(xùn)來(lái)改善其工作，并根據(jù)以上各方面情況總結(jié)該部門(mén)的總體工作績(jī)效水平。