導(dǎo)語：如何才能寫好一篇創(chuàng)業(yè)之星銷售總監(jiān)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

調(diào)研項目：

遼寧分公司系統(tǒng)運作狀況和亮點提煉

調(diào)研時間：

2011年4月22日-4月27日

調(diào)研機構(gòu)：

遼寧分公司（營銷培訓部、沈陽本部及鐵嶺中支）

調(diào)研人員：編寫報告人：

調(diào)研對象及事項：

通過內(nèi)勤個險各職級訪談、外勤主任以上職級訪談及各項會議參與了解分公司系統(tǒng)運作狀況和提煉經(jīng)營亮點

調(diào)研方式：

觀摩、溝通、各種資料查閱、經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總分析等

調(diào)研報告內(nèi)容：

一、遼寧分公司亮點數(shù)據(jù)情況：

1、業(yè)績情況： 2009、2010、2011單月保費數(shù)據(jù)

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

2009年01月

2010年01月

99.99

2011年1月

300.46

2009年02月

2010年02月

83.50

2011年2月

126.00

2009年03月

2010年03月

124.99

2011年3月

142.52

2009年04月

70.36

2010年04月

72.15

合計

568.98

2009年05月

28.46

2010年05月

92.39

2009年06月

34.38

2010年06月

82.82

2009年07月

41.77

2010年07月

132.32

2009年08月

65.07

2010年08月

84.11

2009年09月

72.08

2010年09月

152.92

2009年10月

72.61

2010年10月

131.03

2009年11月

64.33

2010年11月

91.54

2009年12月

91.42

2010年12月

90.60

合計

540.49

合計

1238.36

小結(jié)：2009年月均平臺60.05萬元，2010年103.16萬元，2011一季度月均平臺189.66萬元，平臺增長率為315.83%，改變了以往其他分公司本部開業(yè)后平臺逐漸下滑的狀況。

 

 

2、各職級人均產(chǎn)能數(shù)據(jù)：2010、2011每月數(shù)據(jù)

各職級人均產(chǎn)能

見習業(yè)務(wù)員

正式業(yè)務(wù)員

業(yè)務(wù)主任

高級業(yè)務(wù)主任

營業(yè)部經(jīng)理

業(yè)務(wù)總監(jiān)

職級

2010年1月

231

3706

5816

6893

27641

57268

4885

2010年2月

406

2337

5697

4487

12802

11017

3438

2010年3月

1260

4094

5781

3828

17029

191382

6136

2010年4月

228

2415

3285

5794

12685

23593

3037

2010年5月

2272

4171

4183

5687

10742

26393

4231

2010年6月

3531

1164

3215

7665

9741

31400

3547

2010年7月

2279

3337

6094

4946

11293

110698

5043

2010年8月

2512

1421

3115

2863

13261

22503

3043

2010年9月

1522

3846

4663

4789

12535

52552

3869

2010年10月

1131

3114

3665

4500

9209

37113

3065

2010年11月

1175

2179

2482

1737

4120

20093

2110

2010年12月

1700

1699

2370

2315

5531

9363

2080

2011年1月

3357

6027

9236

7213

29637

126459

7855

2011年2月

1864

2876

4355

5171

7824

18734

3465

2011年3月

2101

3227

2982

3054

6724

35653

3324

小結(jié)：1、總監(jiān)和經(jīng)理起到了很好的業(yè)績帶動作用；

      2、主任和高級主任能夠慢慢跟進總監(jiān)經(jīng)理步伐；

      3、育鷹三期班使正式業(yè)務(wù)員職級的產(chǎn)能提升。

 

 

3、績優(yōu)狀況：開業(yè)自2011年一季度績優(yōu)占比數(shù)據(jù)

月份

績優(yōu)人力

占比

大于一萬人力

占比

2009年4月

33

11%

19

7%

2009年5月

16

5%

5

2%

2009年6月

16

6%

9

3%

2009年7月

23

12%

7

4%

2009年8月

24

10%

11

4%

2009年9月

40

13%

21

7%

2009年10月

40

13%

20

7%

2009年11月

37

13%

22

8%

2009年12月

41

14%

19

7%

2010年1月

72

22%

45

14%

2010年2月

62

21%

38

13%

2010年3月

78

29%

48

18%

2010年4月

52

19%

32

11%

2010年5月

64

22%

40

14%

2010年6月

58

20%

36

12%

2010年7月

63

21%

53

18%

2010年8月

89

16%

63

11%

2010年9月

128

21%

87

14%

2010年10月

102

17%

62

10%

2010年11月

87

14%

49

8%

2010年12月

83

14%

40

7%

2011年1月

232

35%

155

24%

2011年2月

177

27%

109

17%

2011年3月

142

22%

88

13%

 小結(jié)：1、績優(yōu)人力占比穩(wěn)步提升，11年開門紅接近60%；

       2、萬元人力占比提升幅度較大。

4、育鷹開班狀況：A1-A3數(shù)據(jù)

育鷹班次

開班月份

開班人力

培養(yǎng)期經(jīng)營月份

鞏固期經(jīng)營月份

培養(yǎng)期月均標保

鞏固期月均標保

培養(yǎng)期月均活動率

鞏固期活動率

1021110301

2011年3月

73

1

未到期

82.7

未到期

90%

-

1021121

2010年12月

62

3

1

34.6

12.9

61%

37%

1021101

2010年10月

53

3

3

18.6

7.6

44%

26%

小結(jié)：1、三個班次培養(yǎng)期及鞏固期各項綜合指標全國排名前三；

2、    A三班創(chuàng)新的全國標保記錄，排名第一；

3、    開班人數(shù)、活動率指標達成，排名優(yōu)秀；

4、    每個班次數(shù)據(jù)指標都在不斷進步。

 

二、遼寧分公司經(jīng)營亮點提煉：

針對遼寧分公司的各項數(shù)據(jù)指標分析，通過與機構(gòu)現(xiàn)場互動與觀摩，我認為遼寧分公司成功并沒有一招制勝的法寶，而是通過良好團隊氛圍營造、扎實的項目管理和運作以及全體內(nèi)外勤目標統(tǒng)一的按照系統(tǒng)規(guī)則運作的一種結(jié)果。下面從三個方面進行總結(jié)：

（一）環(huán)境---即良好的團隊氛圍（從心動到行動）

 1、內(nèi)勤隊伍搭建：A：分公司籌建開始，核心組8人來源于一家同業(yè)優(yōu)秀公司（領(lǐng)導(dǎo)個人魅力效應(yīng)放大），有著同樣的感情投入、目標愿景、文化理念、相通技術(shù)、統(tǒng)一思路；B：初期文化搭建在研討互動基礎(chǔ)上形成，大家堅持并堅定著該團隊文化；（慢而精的理論，本部強大后才開始機構(gòu)拓展，實現(xiàn)效仿模式。）C：關(guān)鍵崗位輪崗及團體共同目標設(shè)定。（營銷部、培訓部及本部總之間輪崗頻繁，體現(xiàn)了團隊是大家做的，而不是個人。）

 2、外勤隊伍搭建：A:外勤團隊長首要選擇是衡量業(yè)績，其次看團隊組建能力，樹立了績優(yōu)楷模的團隊氛圍；（經(jīng)理個人業(yè)績月月過萬。）B:籌備期不設(shè)總監(jiān)，待入司后公平晉升，讓隊伍充滿晉升氛圍；C：創(chuàng)造技術(shù)專業(yè)先行，品味化氛圍營造，任何動作讓外勤感知并認知。

 3、外勤至尊：A：內(nèi)勤考評由外勤打分；（360評分體系）B：外勤節(jié)享受假日福利計劃及鐵嶺的無差勤扣款管理方式；（帶動外勤出勤并增加凝聚力）C：全員營銷推動，全面傾向個險（LED宣傳、大講堂、內(nèi)勤展業(yè)實做等）。

 4、榮譽至上思想理念：A：榮譽大于物質(zhì)，創(chuàng)造良好的比拼氛圍；B：持續(xù)運作的榮譽體系（萬元俱樂部、吉尼斯、年會表彰、華大龍獎等。）C：榮譽文化載體豐富且有效。（雜志、報紙、榮譽墻等）

 5、企業(yè)文化包裝：A：最好品牌樹立，增加員工認同感；B：合眾、遼分第一包裝，增加員工信心；C：報紙、雜志、信函等多種展現(xiàn)公司文化工具的開發(fā)。

 6、特別的客戶服務(wù)：細化客戶服務(wù)，增強員工工作信心。保持較好的留存文化和服務(wù)文化。（保單整理盒、生日會。老客戶服務(wù)活動等。）

 7、細化個險管理干部考評機制，涉及機構(gòu)總、營服經(jīng)理、人管、業(yè)管等專業(yè)范疇人員；全力為一線服務(wù)提供有力數(shù)據(jù)支持和銷售幫助。

 8、細化個險追蹤督導(dǎo)手段，讓溝通和追蹤無所不在。（司歌畫面追蹤、內(nèi)網(wǎng)、視頻、層級追蹤等。）

 

（二）重點工作事項---即高產(chǎn)能業(yè)績品臺的打造

 1、績優(yōu)體系的推動：

     遼分籌備組開始之初即將合眾的基本法定位為打造績優(yōu)的基本法，從開業(yè)就鎖定團隊長先做績優(yōu)帶動組員績優(yōu)的發(fā)展模式；因此起步較慢，但團隊發(fā)展平穩(wěn)且隊伍留存很高，隨著團隊日益壯大，績優(yōu)體系隊伍創(chuàng)建了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺。

A:持續(xù)推動萬元俱樂部；(保證領(lǐng)先收入)

B:引入華大龍獎表彰機制；（打造一流精英）

C:季度績優(yōu)培訓及表彰；（適時總結(jié)和表彰，加以專業(yè)培訓）

D：年會表彰及分公司高峰會；（隆重表彰以及風采記錄，做好后期啟動）

E：星卡獎勵積分計劃及合眾之星配套輔助品；（增強入星興趣、名片、信紙等）

F：全省各營業(yè)單位開展吉尼斯記錄挑戰(zhàn)活動。

 

 2、方案包裝及月度節(jié)奏的推動：

    通過了解遼分2009自2011年各種激勵方案，可以有以下幾點總結(jié)：

 A：遼分清晰地認識到，物質(zhì)激勵會讓隊伍養(yǎng)成不良的文化氛圍，公司一貫在設(shè)立方案時考慮到方案的：品牌文化性、趣味榮譽性、氛圍比拼性；

 B：為了使方案能夠獲得更多人的認可和大家都有主動意愿來推動方案，遼分一般采用頭腦風暴、研討互動定方案思路，讓總經(jīng)理室、營銷培訓、中支、營服及外勤總監(jiān)經(jīng)理共同參與，推出大家都能認可且感興趣的激勵策劃案。

 C：月末研討會堅持召開，讓方案和下月經(jīng)營節(jié)奏深入機構(gòu)人心，各機構(gòu)必須充分研討并達到最終認同，從而達到整個分公司一盤棋的效果。

 D：分公司認真解讀總部各項方案，將總部方案結(jié)合機構(gòu)自身需求進行統(tǒng)一包裝，并做好相應(yīng)的分公司配套方案統(tǒng)一下發(fā)。（例如：金伯樂拉力賽及群英會等）

 

 3、7天瘋狂增員周的推動：

    遼分自獲取育鷹項目資源開始，每次育鷹開班前都會啟動7天增員瘋狂拜訪活動，很好的解決了業(yè)績平臺和增員互不影響問題，即達到了三周業(yè)務(wù)一周增員的良好效果。（3月11日、13日、15日召開了三場創(chuàng)說會；三場創(chuàng)說會分別參會人員為469人、329人、217人。）

    A：開班前一周開始增員意愿啟動和培訓，并設(shè)定團隊和個人的增員目標；

    B：開展一周的增員拜訪活動，有工作記錄、有追蹤督導(dǎo)、有早會推動、有夕會總結(jié)；內(nèi)勤針對所有增員主體開展出勤的見面談話，不出勤家訪談話的督導(dǎo)模式；

    C：一周三次的創(chuàng)業(yè)說明會，采用第一場三次面試、第二場二次面試、第三場決定性面試的方法，一周結(jié)束后正式開班。因本部有四個營服，開班人數(shù)都能夠超額達成總部規(guī)定人數(shù)。

 

4、新產(chǎn)品的推動：

遼分對于產(chǎn)品推動有一套較為成型的模式，通過項目組的運作能夠讓內(nèi)外勤快速學會并掌握產(chǎn)品推動技術(shù)，加上外勤績優(yōu)的特點，新產(chǎn)品很容易熱銷，具體流程總結(jié)如下：

A:成立以總經(jīng)理室掛帥，營銷培訓部門及內(nèi)外勤產(chǎn)品培訓骨干的項目組；

B：項目組認真學習新產(chǎn)品后，經(jīng)過研討整理出產(chǎn)品的銷售邏輯、思路以及銷售方法；

C：開發(fā)適合市場的展業(yè)工具并策劃出培訓計劃；

D：全省統(tǒng)一啟動和訓練通關(guān)；

E：各機構(gòu)自身推動加上分公司項目組巡講、培訓支持。

 

5、會議經(jīng)營及追蹤體系的推動：

遼分在經(jīng)營過程中非常關(guān)注機構(gòu)的自身經(jīng)營能力，分公司除了日常經(jīng)營會議很少到機構(gòu)和插手機構(gòu)管理（拿鐵嶺為例：開業(yè)至今，分公司總經(jīng)理及個險總只去過一次），更多的是通過日常會議經(jīng)營來統(tǒng)一機構(gòu)節(jié)奏，讓機構(gòu)有更大的空間，主要會議如下：

A：正常的年會、季度會、月度會等；

B：按照節(jié)奏的啟動會、群英會、產(chǎn)品培訓、主任輪訓等；

C：月度三次分公司視頻會，其中會有一次針對下月方案互動和節(jié)奏制定的研討會。

 

 6、育鷹的推動：

     遼分本部育鷹目前已經(jīng)成功運作了三期班，基本都取得了很好的效果。透過系統(tǒng)的操作流程形成了自身的特色。

A：遼分育鷹的主導(dǎo)思想：1）意愿大于能力，勇于勝過善于；（湖南學習，堅持放量）2）短期集中精力只做一件事比同時做幾件事更有把握；（增員周的推動）3）氛圍是勝敗的關(guān)鍵。（基礎(chǔ)管理、會議管理、追蹤體系）

    B：全員關(guān)注，教練授權(quán)；（總經(jīng)理室參與加上帶班教練充分授權(quán)，準確把持育鷹需求和管理）

    C：目標管理結(jié)合樹立典型的管理模式。（團隊和個人的各項目標，隨時激勵育鷹新人）

 

 7、主顧開拓：

     本次調(diào)研正好參與了遼分的季度群英表彰會，會議除了有表彰之外還進行了一天的培訓。除了有易經(jīng)大師的精彩授課外，大半天時間做了主顧開拓的專題；三位績優(yōu)展業(yè)高手通過自身的市場開拓讓所有參與人員收獲很大，所有授課內(nèi)容實際是一個分公司主顧開拓的體系內(nèi)涵，也是總經(jīng)理室主顧開拓推動的一種方式。可以看出遼分在主顧開拓方面每季度都有詳細的規(guī)劃！

     A：與其“授之以魚不如與其授之以漁”的理念，長期發(fā)展主顧開拓還是靠外勤自身提升；

     B：分公司文化包裝、報紙、宣傳畫冊等是最好的主顧開拓工具；

     C：利用總部主顧開拓的平臺，機構(gòu)每個階段會開展業(yè)務(wù)員調(diào)查問卷等主顧開拓工具。

8、總部資源消化：

遼寧分公司長期以來一直堅持統(tǒng)一運作的原則，將總部所有政策和方案進行充分研討和消化，并把對于分公司、中支、營服的各項政策統(tǒng)一整合打包，再結(jié)合分公司的資源投入包裝成系列方案統(tǒng)一運作。讓營銷隊伍很容易簡單理解且成體系新穎的推出。

A：匯總所有資源；

B：簡化內(nèi)容；

C：統(tǒng)一包裝宣導(dǎo)；

D：體系追蹤。

 

（三）總結(jié)遼分核心競爭力---系統(tǒng)的運作

 1、合力及經(jīng)營思路：

班子、內(nèi)勤、隊伍有共同的目標和價值觀，關(guān)注過程中的細節(jié)，及時糾正偏差。

2、精細的工作方式：

各項工作項目的研究、包裝、過程管理；（例如----司歌、方案、培訓、主顧開拓活動、追蹤管理等）

3、專業(yè)的技能：

所有前線管理干部100%會講產(chǎn)說會和創(chuàng)說會、會講專業(yè)化推銷環(huán)節(jié)授課、會講產(chǎn)品、會講基本法利益、理解各種方案利益、會指標分析；

4、堅持力：

    A:堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展路勁，不急于開設(shè)機構(gòu)和團隊擴張；

    B:堅持走績優(yōu)路線，尤其關(guān)注主任職級以上的績優(yōu)率；

    C：堅持后援掌控并全力向前線服務(wù)的文化；

D：堅持扎實的培訓體系運作，任何活動和方案離不開培訓環(huán)節(jié)和充電加油站。

 

三、全系統(tǒng)的可借鑒復(fù)制的經(jīng)營模式：

（一）環(huán)境營造；

   1、新籌機構(gòu)開設(shè)時內(nèi)勤、外勤團隊的搭建模式；

   2、360度內(nèi)勤考核和外勤投訴機制；

   3、開發(fā)具有文化特色及展業(yè)宣傳資料能力；

   4、方案策劃設(shè)計和追蹤督導(dǎo)力度；

   5、內(nèi)、外勤講師培養(yǎng)和互動的能力；

   6、內(nèi)、外勤主顧開拓氛圍營造能力；

   7、營銷、培訓、機構(gòu)輪崗模式。

（二）績優(yōu)體系運作模式；戰(zhàn)略—執(zhí)行

   1、華大龍獎提升高端績優(yōu)；

   2、萬元俱樂部強力推動；

   3、群英會操作模式；

   4、績優(yōu)體系文化資料包裝。

（三）育鷹推動；

  1、瘋狂七天運作模式；

  2、團隊和個人吉尼斯記錄推動模式；

  3、本部幾個營服共同推動提升信心和育鷹教練組共同帶大班的模式；

 

（四）堅定適合自身運作模式的做法；

根據(jù)自身對營銷管理的理解不同、對公司政策的理解不同、文化和目標的不同！設(shè)定自身的經(jīng)營模式。遼寧并沒有采用電拓模式，也沒有通過洗腦做團隊職團開拓大型增員，就是靠穩(wěn)健的固化專業(yè)模式形成了自己的氛圍。

（系統(tǒng)現(xiàn)狀：很多機構(gòu)盲目簡單學習和復(fù)制河北電拓模式、湖南育鷹模式，造成了很多機構(gòu)四不像，管理思路反而混亂造成績效下滑的狀況。）

 

四、個人對遼寧分公司的建議：

（一）加快機構(gòu)鋪設(shè)，和成熟營業(yè)單位的適當聘才，成為系統(tǒng)大而美的機構(gòu)；

（二）采用將中支做大的有效模式，適當?shù)膶W習河北電增電銷模式，解決產(chǎn)說會放量和酒會放量；

（三）加快育鷹班頻次，適當學習湖南模式增員放量；

（四）加大產(chǎn)說會、小交會的培訓力度，鉆研適合當?shù)氐拇俪杉夹g(shù)模式，有效提升產(chǎn)說會簽單率；

（五）基層內(nèi)勤和育鷹新人晉升的不斷培養(yǎng)和關(guān)注，成功復(fù)制成功！多進行后備力量的培養(yǎng)。

（六）現(xiàn)在本部四個營服同時開育鷹、才有目前的育鷹基數(shù)，如果單另開班并沒有太大優(yōu)勢，要考慮各營服的放量問題。

（七）營業(yè)部、組團隊人力應(yīng)快速擴充，績優(yōu)結(jié)合有效人力實現(xiàn)業(yè)績放量，同時關(guān)注性別占比。

（八）多關(guān)注中支快速發(fā)展和中支縣支營服發(fā)展，盡量能夠復(fù)制沈陽本部經(jīng)營模式，真正實現(xiàn)復(fù)制放量，能夠為系統(tǒng)提供標準模式。

五、備注：

l  因本次調(diào)研時間較為緊張，恰逢遼寧分公司舉辦周年活動、群英會、旅游方案等！可能訪談不夠全面，也沒有將所有的經(jīng)營過程全部完整觀摩，對于很多亮點還需下一步與機構(gòu)溝通和現(xiàn)場調(diào)研；

l  本調(diào)研報告基于個人調(diào)研后的理解，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)指正；

l  本次調(diào)研對于我本人啟發(fā)很大，所寫內(nèi)容可作為我經(jīng)后工作的指引目標，在經(jīng)后經(jīng)營團隊過程中定會更加關(guān)注公司文化、環(huán)境、人心及人性把控、業(yè)務(wù)增員節(jié)奏、績優(yōu)運作、產(chǎn)品運作、會議經(jīng)營等項目，為實現(xiàn)合眾公司整體目標盡最大努力！

                     2011年5月

遼寧分公司調(diào)研報告

調(diào)研項目：

遼寧分公司系統(tǒng)運作狀況和亮點提煉

調(diào)研時間：

2011年4月22日-4月27日

調(diào)研機構(gòu)：

遼寧分公司（營銷培訓部、沈陽本部及鐵嶺中支）

調(diào)研人員：編寫報告人：

調(diào)研對象及事項：

通過內(nèi)勤個險各職級訪談、外勤主任以上職級訪談及各項會議參與了解分公司系統(tǒng)運作狀況和提煉經(jīng)營亮點

調(diào)研方式：

觀摩、溝通、各種資料查閱、經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總分析等

調(diào)研報告內(nèi)容：

一、遼寧分公司亮點數(shù)據(jù)情況：

1、業(yè)績情況： 2009、2010、2011單月保費數(shù)據(jù)

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

2009年01月

2010年01月

99.99

2011年1月

300.46

2009年02月

2010年02月

83.50

2011年2月

126.00

2009年03月

2010年03月

124.99

2011年3月

142.52

2009年04月

70.36

2010年04月

72.15

合計

568.98

2009年05月

28.46

2010年05月

92.39

2009年06月

34.38

2010年06月

82.82

2009年07月

41.77

2010年07月

132.32

2009年08月

65.07

2010年08月

84.11

2009年09月

72.08

2010年09月

152.92

2009年10月

72.61

2010年10月

131.03

2009年11月

64.33

2010年11月

91.54

2009年12月

91.42

2010年12月

90.60

合計

540.49

合計

1238.36

小結(jié)：2009年月均平臺60.05萬元，2010年103.16萬元，2011一季度月均平臺189.66萬元，平臺增長率為315.83%，改變了以往其他分公司本部開業(yè)后平臺逐漸下滑的狀況。

 

 

2、各職級人均產(chǎn)能數(shù)據(jù)：2010、2011每月數(shù)據(jù)

各職級人均產(chǎn)能

見習業(yè)務(wù)員

正式業(yè)務(wù)員

業(yè)務(wù)主任

高級業(yè)務(wù)主任

營業(yè)部經(jīng)理

業(yè)務(wù)總監(jiān)

職級

2010年1月

231

3706

5816

6893

27641

57268

4885

2010年2月

406

2337

5697

4487

12802

11017

3438

2010年3月

1260

4094

5781

3828

17029

191382

6136

2010年4月

228

2415

3285

5794

12685

23593

3037

2010年5月

2272

4171

4183

5687

10742

26393

4231

2010年6月

3531

1164

3215

7665

9741

31400

3547

2010年7月

2279

3337

6094

4946

11293

110698

5043

2010年8月

2512

1421

3115

2863

13261

22503

3043

2010年9月

1522

3846

4663

4789

12535

52552

3869

2010年10月

1131

3114

3665

4500

9209

37113

3065

2010年11月

1175

2179

2482

1737

4120

20093

2110

2010年12月

1700

1699

2370

2315

5531

9363

2080

2011年1月

3357

6027

9236

7213

29637

126459

7855

2011年2月

1864

2876

4355

5171

7824

18734

3465

2011年3月

2101

3227

2982

3054

6724

35653

3324

小結(jié)：1、總監(jiān)和經(jīng)理起到了很好的業(yè)績帶動作用；

      2、主任和高級主任能夠慢慢跟進總監(jiān)經(jīng)理步伐；

      3、育鷹三期班使正式業(yè)務(wù)員職級的產(chǎn)能提升。

 

 

3、績優(yōu)狀況：開業(yè)自2011年一季度績優(yōu)占比數(shù)據(jù)

月份

績優(yōu)人力

占比

大于一萬人力

占比

2009年4月

33

11%

19

7%

2009年5月

16

5%

5

2%

2009年6月

16

6%

9

3%

2009年7月

23

12%

7

4%

2009年8月

24

10%

11

4%

2009年9月

40

13%

21

7%

2009年10月

40

13%

20

7%

2009年11月

37

13%

22

8%

2009年12月

41

14%

19

7%

2010年1月

72

22%

45

14%

2010年2月

62

21%

38

13%

2010年3月

78

29%

48

18%

2010年4月

52

19%

32

11%

2010年5月

64

22%

40

14%

2010年6月

58

20%

36

12%

2010年7月

63

21%

53

18%

2010年8月

89

16%

63

11%

2010年9月

128

21%

87

14%

2010年10月

102

17%

62

10%

2010年11月

87

14%

49

8%

2010年12月

83

14%

40

7%

2011年1月

232

35%

155

24%

2011年2月

177

27%

109

17%

2011年3月

142

22%

88

13%

 小結(jié)：1、績優(yōu)人力占比穩(wěn)步提升，11年開門紅接近60%；

       2、萬元人力占比提升幅度較大。

4、育鷹開班狀況：A1-A3數(shù)據(jù)

育鷹班次

開班月份

開班人力

培養(yǎng)期經(jīng)營月份

鞏固期經(jīng)營月份

培養(yǎng)期月均標保

鞏固期月均標保

培養(yǎng)期月均活動率

鞏固期活動率

1021110301

2011年3月

73

1

未到期

82.7

未到期

90%

-

1021121

2010年12月

62

3

1

34.6

12.9

61%

37%

1021101

2010年10月

53

3

3

18.6

7.6

44%

26%

小結(jié)：1、三個班次培養(yǎng)期及鞏固期各項綜合指標全國排名前三；

2、    A三班創(chuàng)新的全國標保記錄，排名第一；

3、    開班人數(shù)、活動率指標達成，排名優(yōu)秀；

4、    每個班次數(shù)據(jù)指標都在不斷進步。

 

二、遼寧分公司經(jīng)營亮點提煉：

針對遼寧分公司的各項數(shù)據(jù)指標分析，通過與機構(gòu)現(xiàn)場互動與觀摩，我認為遼寧分公司成功并沒有一招制勝的法寶，而是通過良好團隊氛圍營造、扎實的項目管理和運作以及全體內(nèi)外勤目標統(tǒng)一的按照系統(tǒng)規(guī)則運作的一種結(jié)果。下面從三個方面進行總結(jié)：

（一）環(huán)境---即良好的團隊氛圍（從心動到行動）

 1、內(nèi)勤隊伍搭建：A：分公司籌建開始，核心組8人來源于一家同業(yè)優(yōu)秀公司（領(lǐng)導(dǎo)個人魅力效應(yīng)放大），有著同樣的感情投入、目標愿景、文化理念、相通技術(shù)、統(tǒng)一思路；B：初期文化搭建在研討互動基礎(chǔ)上形成，大家堅持并堅定著該團隊文化；（慢而精的理論，本部強大后才開始機構(gòu)拓展，實現(xiàn)效仿模式。）C：關(guān)鍵崗位輪崗及團體共同目標設(shè)定。（營銷部、培訓部及本部總之間輪崗頻繁，體現(xiàn)了團隊是大家做的，而不是個人。）

 2、外勤隊伍搭建：A:外勤團隊長首要選擇是衡量業(yè)績，其次看團隊組建能力，樹立了績優(yōu)楷模的團隊氛圍；（經(jīng)理個人業(yè)績月月過萬。）B:籌備期不設(shè)總監(jiān)，待入司后公平晉升，讓隊伍充滿晉升氛圍；C：創(chuàng)造技術(shù)專業(yè)先行，品味化氛圍營造，任何動作讓外勤感知并認知。

 3、外勤至尊：A：內(nèi)勤考評由外勤打分；（360評分體系）B：外勤節(jié)享受假日福利計劃及鐵嶺的無差勤扣款管理方式；（帶動外勤出勤并增加凝聚力）C：全員營銷推動，全面傾向個險（LED宣傳、大講堂、內(nèi)勤展業(yè)實做等）。

 4、榮譽至上思想理念：A：榮譽大于物質(zhì)，創(chuàng)造良好的比拼氛圍；B：持續(xù)運作的榮譽體系（萬元俱樂部、吉尼斯、年會表彰、華大龍獎等。）C：榮譽文化載體豐富且有效。（雜志、報紙、榮譽墻等）

 5、企業(yè)文化包裝：A：最好品牌樹立，增加員工認同感；B：合眾、遼分第一包裝，增加員工信心；C：報紙、雜志、信函等多種展現(xiàn)公司文化工具的開發(fā)。

 6、特別的客戶服務(wù)：細化客戶服務(wù)，增強員工工作信心。保持較好的留存文化和服務(wù)文化。（保單整理盒、生日會。老客戶服務(wù)活動等。）

 7、細化個險管理干部考評機制，涉及機構(gòu)總、營服經(jīng)理、人管、業(yè)管等專業(yè)范疇人員；全力為一線服務(wù)提供有力數(shù)據(jù)支持和銷售幫助。

 8、細化個險追蹤督導(dǎo)手段，讓溝通和追蹤無所不在。（司歌畫面追蹤、內(nèi)網(wǎng)、視頻、層級追蹤等。）

 

（二）重點工作事項---即高產(chǎn)能業(yè)績品臺的打造

 1、績優(yōu)體系的推動：

     遼分籌備組開始之初即將合眾的基本法定位為打造績優(yōu)的基本法，從開業(yè)就鎖定團隊長先做績優(yōu)帶動組員績優(yōu)的發(fā)展模式；因此起步較慢，但團隊發(fā)展平穩(wěn)且隊伍留存很高，隨著團隊日益壯大，績優(yōu)體系隊伍創(chuàng)建了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺。

A:持續(xù)推動萬元俱樂部；(保證領(lǐng)先收入)

B:引入華大龍獎表彰機制；（打造一流精英）

C:季度績優(yōu)培訓及表彰；（適時總結(jié)和表彰，加以專業(yè)培訓）

D：年會表彰及分公司高峰會；（隆重表彰以及風采記錄，做好后期啟動）

E：星卡獎勵積分計劃及合眾之星配套輔助品；（增強入星興趣、名片、信紙等）

F：全省各營業(yè)單位開展吉尼斯記錄挑戰(zhàn)活動。

 

 2、方案包裝及月度節(jié)奏的推動：

    通過了解遼分2009自2011年各種激勵方案，可以有以下幾點總結(jié)：

 A：遼分清晰地認識到，物質(zhì)激勵會讓隊伍養(yǎng)成不良的文化氛圍，公司一貫在設(shè)立方案時考慮到方案的：品牌文化性、趣味榮譽性、氛圍比拼性；

 B：為了使方案能夠獲得更多人的認可和大家都有主動意愿來推動方案，遼分一般采用頭腦風暴、研討互動定方案思路，讓總經(jīng)理室、營銷培訓、中支、營服及外勤總監(jiān)經(jīng)理共同參與，推出大家都能認可且感興趣的激勵策劃案。

 C：月末研討會堅持召開，讓方案和下月經(jīng)營節(jié)奏深入機構(gòu)人心，各機構(gòu)必須充分研討并達到最終認同，從而達到整個分公司一盤棋的效果。

 D：分公司認真解讀總部各項方案，將總部方案結(jié)合機構(gòu)自身需求進行統(tǒng)一包裝，并做好相應(yīng)的分公司配套方案統(tǒng)一下發(fā)。（例如：金伯樂拉力賽及群英會等）

 

 3、7天瘋狂增員周的推動：

    遼分自獲取育鷹項目資源開始，每次育鷹開班前都會啟動7天增員瘋狂拜訪活動，很好的解決了業(yè)績平臺和增員互不影響問題，即達到了三周業(yè)務(wù)一周增員的良好效果。（3月11日、13日、15日召開了三場創(chuàng)說會；三場創(chuàng)說會分別參會人員為469人、329人、217人。）

    A：開班前一周開始增員意愿啟動和培訓，并設(shè)定團隊和個人的增員目標；

    B：開展一周的增員拜訪活動，有工作記錄、有追蹤督導(dǎo)、有早會推動、有夕會總結(jié)；內(nèi)勤針對所有增員主體開展出勤的見面談話，不出勤家訪談話的督導(dǎo)模式；

    C：一周三次的創(chuàng)業(yè)說明會，采用第一場三次面試、第二場二次面試、第三場決定性面試的方法，一周結(jié)束后正式開班。因本部有四個營服，開班人數(shù)都能夠超額達成總部規(guī)定人數(shù)。

 

4、新產(chǎn)品的推動：

遼分對于產(chǎn)品推動有一套較為成型的模式，通過項目組的運作能夠讓內(nèi)外勤快速學會并掌握產(chǎn)品推動技術(shù)，加上外勤績優(yōu)的特點，新產(chǎn)品很容易熱銷，具體流程總結(jié)如下：

A:成立以總經(jīng)理室掛帥，營銷培訓部門及內(nèi)外勤產(chǎn)品培訓骨干的項目組；

B：項目組認真學習新產(chǎn)品后，經(jīng)過研討整理出產(chǎn)品的銷售邏輯、思路以及銷售方法；

C：開發(fā)適合市場的展業(yè)工具并策劃出培訓計劃；

D：全省統(tǒng)一啟動和訓練通關(guān)；

E：各機構(gòu)自身推動加上分公司項目組巡講、培訓支持。

 

5、會議經(jīng)營及追蹤體系的推動：

遼分在經(jīng)營過程中非常關(guān)注機構(gòu)的自身經(jīng)營能力，分公司除了日常經(jīng)營會議很少到機構(gòu)和插手機構(gòu)管理（拿鐵嶺為例：開業(yè)至今，分公司總經(jīng)理及個險總只去過一次），更多的是通過日常會議經(jīng)營來統(tǒng)一機構(gòu)節(jié)奏，讓機構(gòu)有更大的空間，主要會議如下：

A：正常的年會、季度會、月度會等；

B：按照節(jié)奏的啟動會、群英會、產(chǎn)品培訓、主任輪訓等；

C：月度三次分公司視頻會，其中會有一次針對下月方案互動和節(jié)奏制定的研討會。

 

 6、育鷹的推動：

     遼分本部育鷹目前已經(jīng)成功運作了三期班，基本都取得了很好的效果。透過系統(tǒng)的操作流程形成了自身的特色。

A：遼分育鷹的主導(dǎo)思想：1）意愿大于能力，勇于勝過善于；（湖南學習，堅持放量）2）短期集中精力只做一件事比同時做幾件事更有把握；（增員周的推動）3）氛圍是勝敗的關(guān)鍵。（基礎(chǔ)管理、會議管理、追蹤體系）

    B：全員關(guān)注，教練授權(quán)；（總經(jīng)理室參與加上帶班教練充分授權(quán)，準確把持育鷹需求和管理）

    C：目標管理結(jié)合樹立典型的管理模式。（團隊和個人的各項目標，隨時激勵育鷹新人）

 

 7、主顧開拓：

     本次調(diào)研正好參與了遼分的季度群英表彰會，會議除了有表彰之外還進行了一天的培訓。除了有易經(jīng)大師的精彩授課外，大半天時間做了主顧開拓的專題；三位績優(yōu)展業(yè)高手通過自身的市場開拓讓所有參與人員收獲很大，所有授課內(nèi)容實際是一個分公司主顧開拓的體系內(nèi)涵，也是總經(jīng)理室主顧開拓推動的一種方式。可以看出遼分在主顧開拓方面每季度都有詳細的規(guī)劃！

     A：與其“授之以魚不如與其授之以漁”的理念，長期發(fā)展主顧開拓還是靠外勤自身提升；

     B：分公司文化包裝、報紙、宣傳畫冊等是最好的主顧開拓工具；

     C：利用總部主顧開拓的平臺，機構(gòu)每個階段會開展業(yè)務(wù)員調(diào)查問卷等主顧開拓工具。

8、總部資源消化：

遼寧分公司長期以來一直堅持統(tǒng)一運作的原則，將總部所有政策和方案進行充分研討和消化，并把對于分公司、中支、營服的各項政策統(tǒng)一整合打包，再結(jié)合分公司的資源投入包裝成系列方案統(tǒng)一運作。讓營銷隊伍很容易簡單理解且成體系新穎的推出。

A：匯總所有資源；

B：簡化內(nèi)容；

C：統(tǒng)一包裝宣導(dǎo)；

D：體系追蹤。

 

（三）總結(jié)遼分核心競爭力---系統(tǒng)的運作

 1、合力及經(jīng)營思路：

班子、內(nèi)勤、隊伍有共同的目標和價值觀，關(guān)注過程中的細節(jié)，及時糾正偏差。

2、精細的工作方式：

各項工作項目的研究、包裝、過程管理；（例如----司歌、方案、培訓、主顧開拓活動、追蹤管理等）

3、專業(yè)的技能：

所有前線管理干部100%會講產(chǎn)說會和創(chuàng)說會、會講專業(yè)化推銷環(huán)節(jié)授課、會講產(chǎn)品、會講基本法利益、理解各種方案利益、會指標分析；

4、堅持力：

    A:堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展路勁，不急于開設(shè)機構(gòu)和團隊擴張；

    B:堅持走績優(yōu)路線，尤其關(guān)注主任職級以上的績優(yōu)率；

    C：堅持后援掌控并全力向前線服務(wù)的文化；

D：堅持扎實的培訓體系運作，任何活動和方案離不開培訓環(huán)節(jié)和充電加油站。

 

三、全系統(tǒng)的可借鑒復(fù)制的經(jīng)營模式：

（一）環(huán)境營造；

   1、新籌機構(gòu)開設(shè)時內(nèi)勤、外勤團隊的搭建模式；

   2、360度內(nèi)勤考核和外勤投訴機制；

   3、開發(fā)具有文化特色及展業(yè)宣傳資料能力；

   4、方案策劃設(shè)計和追蹤督導(dǎo)力度；

   5、內(nèi)、外勤講師培養(yǎng)和互動的能力；

   6、內(nèi)、外勤主顧開拓氛圍營造能力；

   7、營銷、培訓、機構(gòu)輪崗模式。

（二）績優(yōu)體系運作模式；戰(zhàn)略—執(zhí)行

   1、華大龍獎提升高端績優(yōu)；

   2、萬元俱樂部強力推動；

   3、群英會操作模式；

   4、績優(yōu)體系文化資料包裝。

（三）育鷹推動；

  1、瘋狂七天運作模式；

  2、團隊和個人吉尼斯記錄推動模式；

  3、本部幾個營服共同推動提升信心和育鷹教練組共同帶大班的模式；

 

（四）堅定適合自身運作模式的做法；

根據(jù)自身對營銷管理的理解不同、對公司政策的理解不同、文化和目標的不同！設(shè)定自身的經(jīng)營模式。遼寧并沒有采用電拓模式，也沒有通過洗腦做團隊職團開拓大型增員，就是靠穩(wěn)健的固化專業(yè)模式形成了自己的氛圍。

（系統(tǒng)現(xiàn)狀：很多機構(gòu)盲目簡單學習和復(fù)制河北電拓模式、湖南育鷹模式，造成了很多機構(gòu)四不像，管理思路反而混亂造成績效下滑的狀況。）

 

四、個人對遼寧分公司的建議：

（一）加快機構(gòu)鋪設(shè)，和成熟營業(yè)單位的適當聘才，成為系統(tǒng)大而美的機構(gòu)；

（二）采用將中支做大的有效模式，適當?shù)膶W習河北電增電銷模式，解決產(chǎn)說會放量和酒會放量；

（三）加快育鷹班頻次，適當學習湖南模式增員放量；

（四）加大產(chǎn)說會、小交會的培訓力度，鉆研適合當?shù)氐拇俪杉夹g(shù)模式，有效提升產(chǎn)說會簽單率；

（五）基層內(nèi)勤和育鷹新人晉升的不斷培養(yǎng)和關(guān)注，成功復(fù)制成功！多進行后備力量的培養(yǎng)。

（六）現(xiàn)在本部四個營服同時開育鷹、才有目前的育鷹基數(shù)，如果單另開班并沒有太大優(yōu)勢，要考慮各營服的放量問題。

（七）營業(yè)部、組團隊人力應(yīng)快速擴充，績優(yōu)結(jié)合有效人力實現(xiàn)業(yè)績放量，同時關(guān)注性別占比。

（八）多關(guān)注中支快速發(fā)展和中支縣支營服發(fā)展，盡量能夠復(fù)制沈陽本部經(jīng)營模式，真正實現(xiàn)復(fù)制放量，能夠為系統(tǒng)提供標準模式。

五、備注：

l  因本次調(diào)研時間較為緊張，恰逢遼寧分公司舉辦周年活動、群英會、旅游方案等！可能訪談不夠全面，也沒有將所有的經(jīng)營過程全部完整觀摩，對于很多亮點還需下一步與機構(gòu)溝通和現(xiàn)場調(diào)研；

l  本調(diào)研報告基于個人調(diào)研后的理解，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)指正；

篇2

對于方中集團和方中物業(yè)來說,已經(jīng)過去的年都是極不平凡、極具戰(zhàn)略意義的一年。這一年集團吹響了"二次創(chuàng)業(yè)"的號角,、、、等多個地產(chǎn)項目同時推進;這一年也是集團探索新的管控模式、推進管理規(guī)范化的一年。年,方中物業(yè)特別是中山分公司緊跟集團項目推進的步伐,緊緊圍繞各項經(jīng)營目標,開展了一系列卓有成效的工作。接下來是小編為大家整理的關(guān)于優(yōu)秀表彰大會領(lǐng)導(dǎo)致辭，方便大家閱讀與鑒賞!

優(yōu)秀表彰大會領(lǐng)導(dǎo)致辭1各位同事，大家下午好!

剛才，部門經(jīng)理們做了本部門20年上半年的工作總結(jié)，各部門的員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在市場不景氣，競爭對手不斷增加的情況下，做了大量的工作，取得了1403萬的總營收，首先要感謝第二季度優(yōu)秀員工對新百金鷹國際酒店做出的奉獻，更要感謝酒店全體員工平時在平凡的崗位上辛苦地、任勞任怨地為酒店做出的貢獻，如保安人員這么熱的天氣一直在室外工作，工程人員隨時要趕赴現(xiàn)場解決問題，餐飲的洗碗和廚房打荷的大姐們，還有客房清掃和PA的大姐們，日復(fù)一日，年復(fù)一年做的都是簡單的、勞累的、重復(fù)的勞動，工資也是不高的，但是他們對工作的熱愛，對客人的熱情禮貌和笑臉問候，確實是我們一線年輕服務(wù)員所缺少的，是要向他們學習的。在這里我代表總經(jīng)理室：向你們和所有默默奉獻的員工表示衷心的感謝。

今年我們酒店是服務(wù)品質(zhì)提升年，是我們?nèi)w人員都要牢記并付諸于行動的一年，不管今后哪個管理公司來接管，對客人的熱情服務(wù)和對服務(wù)品質(zhì)的提升都是不會變的，請大家切記，并自覺地貫徹到我們每個人的實際行動中去，因為我們是服務(wù)行業(yè)，是人與人高接觸的行業(yè)，任務(wù)就是服務(wù)，服務(wù)再服務(wù)。許多時候，我們的服務(wù)人員都是在單獨作戰(zhàn)的，沒有主管和經(jīng)理在你身邊，你就代表酒店或者說是酒店的代表，所以你必須有愛心，自覺地愛你的顧客，就像我們的管理干部愛我們的員工一樣，只有這樣“愛”的良性循環(huán)，才是我們做酒店業(yè)的最佳境界，只有這樣酒店才能越辦越紅火。

告訴大家一個好消息，經(jīng)過全體員工在服務(wù)品質(zhì)提升年上半年的努力，使酒店客人網(wǎng)上評分上升了0.1分，現(xiàn)在是4.6分，這0.1分來之不易，要近3000位客人給5分的好評，才能上升0.1分。在此，我再次向全體員工表示深深的謝意!

同志們，從6月12日，金鷹管理公司五年的管理合同到期了，當天傅董事長就來店做了三條指示：第一是管理隊伍要穩(wěn)定;第二是業(yè)務(wù)要照常開展：第三是要確保安全無事故!這三條我們都做到了，8月2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng)出日進20萬元的今年最高營收記錄。

幾個月前郝金鳳由于電梯失控發(fā)生了事故，大家都非常關(guān)心，并獻出了愛心，共計1萬5千多元，當王總、査總代表大家把錢交給郝金鳳母親手中時，郝金鳳的媽媽對郝金鳳說：“你碰到這種事是不幸的，但是你碰到了這么好的單位，這么好的領(lǐng)導(dǎo)，還是很幸運的”，在此我代表總經(jīng)理室對大家的愛心表示感謝!我們總辦也非常關(guān)心她，找院長、請醫(yī)生、轉(zhuǎn)醫(yī)院、每天送飯菜送湯，人力資源部和餐飲部做了大量的工作。請大家放心，我們是不會放棄任何一位員工的，可喜的是，她身體做了手術(shù)后，在向好的方向發(fā)展，上個月已轉(zhuǎn)入到康復(fù)醫(yī)院進行康復(fù)治療，目前已經(jīng)能坐起來了，請大家放心。

最近大家都知道萬達酒店在招人，酒店也有人想去，因為工資高，大家想想工資高，他的要求更高，肖蓓不是跳到希爾頓也只干了不到半年就走了，萬達集團更是個土豪，要求更怪更高，一般人去是受不了他們的壓力的，他們陳總，開業(yè)后就要回南京他也不想在蕪湖干了，就是他們的總裁陳爾俊原來也是金陵飯店去的，年薪幾百萬，目前也想離開萬達，大家想清楚再跳槽，按我的眼光看，我們酒店能到萬達去干活的人，沒有幾個。所以有句歌詞寫的不錯“外面的世界很精彩，外面的世界也很無奈。”為了大家酒店職業(yè)生涯更長遠的發(fā)展，請注意安全，不要亂跳。

同志們，時間過的很快，一轉(zhuǎn)眼半年又過去了，我們要繼續(xù)努力，抓住第三季度的最后一個月。營銷部要把握住時機，做好下半年的大營銷計劃，把失去的時間和客源再奪回來，而我們在店的每位員工，要把營銷部請來的每位客人都要接待好，使頭回客變成回頭客，回頭客變成忠實顧客，這也是我們的共同愿望，請大家相信，我們的明天一定會更美好!謝謝大家!

優(yōu)秀表彰大會領(lǐng)導(dǎo)致辭2同志們：大家好!

在這喜慶祥和，辭舊迎新之際，我們召開20年度總結(jié)表彰大會，大張旗鼓的樹立典型、表彰先進，目的就是要通過鼓勵先進這種形式，全面動員員工積極投入到企業(yè)的經(jīng)營中來，加快推進公司發(fā)展的進程，為實現(xiàn)更美好的明天而努力奮斗。

今天的表彰大會，是我們在取得20年度工作成績的基礎(chǔ)上召開的，公司所有的進步和成績的取得，是全體員工共同努力的結(jié)果，是在今天受表彰的先進模范帶領(lǐng)下取得的結(jié)果。在此，我代表集團向受到表彰的先進集體和先進個人表示衷心的祝賀和最誠摯的敬意!對過去一年里為新業(yè)集團辛勤工作的全體員工表示最衷心的感謝。

20年是極不平凡的一年，我們遇到的困難、挫折比預(yù)想的要多，要難，前進的道路充滿艱辛和困難，成績來之不易，但是一年來我們新業(yè)集團的團隊戰(zhàn)斗力并沒有減弱，各項工作積極發(fā)展，這是全公司上下團結(jié)拼搏，苦干實干的結(jié)果。今天大會表彰的先進集體和員工就是員工隊伍中的優(yōu)秀代表。他們在各自的工作崗位上充分展示了自己的才華，以實際行動和顯著的工作業(yè)績，展示敢想，敢干，敢闖的敬業(yè)精神和甘于奉獻的崇高品質(zhì)。

20年涌現(xiàn)出了四名優(yōu)秀員工，他們中有工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍始終把集團公司利益放在第一位的財務(wù)部會計的何潔同志;有不辭勞苦，加班加點，勇挑重擔的鼎宏公司投標部經(jīng)理王平同志;有在艱苦、平凡保潔崗位上，以主人翁姿態(tài)，腳踏實地，默默無聞奉獻著自己的光和熱的文體公司保潔員楊華香同志;有不計較個人得失，甘于奉獻，不斷自我學習，敢于爭先的河西管理處商管部領(lǐng)班李遠艦同志。

20年的工作中涌現(xiàn)了_勤奮工作、無私奉獻的"新業(yè)之星"。物業(yè)公司副總經(jīng)理兼潤花園管理處主任熊莉莉同志。她勇于開拓，大膽管理，廉潔從政，雷厲風行，處處起模范帶頭作用。特別是20年下半年來到潤花園管理處后，工作成績顯著;金源房產(chǎn)公司的工程師徐岳斌同志。他一心撲在工作上，踏實務(wù)實，不斷學習，不斷創(chuàng)新，輕重緩急妥善處置，為工程進度的完成和質(zhì)量的保證立下了汗馬功勞;新業(yè)文體公司救生員陳思建同志。他工作認真扎實，任勞任怨，為了公司利益，不怕臟不怕累，堅持救死扶傷的道德準則，為公司贏得了良好的口碑，也給其他員工樹立了好榜樣。

20年還涌現(xiàn)了兩個先進團隊，以劉南洋、姚正祥為首的新業(yè)文體公司救生班組，在營運部的統(tǒng)一管理下，團結(jié)一致，客服各種困難，保持旺盛的精力，敏銳的眼光;用冷靜的頭腦，正確的施救方法，不怕苦，不怕累，齊心協(xié)力為文體公司經(jīng)營目標的完成起到了關(guān)鍵作用;新業(yè)置業(yè)公司潤花園小區(qū)保潔人員，20年來在工作量大，員工長期缺編的情況下，充分發(fā)揮團隊合作精神和主人翁精神，不怕苦不怕累，突擊清理垃圾，使整個小區(qū)環(huán)境狀況得到大大改善，得到業(yè)主的一致贊揚，是全體員工學習的榜樣。在此，我再次向受到表彰的團隊和個人表示祝賀。希望獲得榮譽的團隊和個人，要始終如一的保持謙虛謹慎和開拓進取的精神，戒驕戒躁，再接再厲，在更高層次上不斷超越自我，更好的發(fā)揮先鋒模范的作用，以更加昂揚的姿態(tài)，投身到干事創(chuàng)業(yè)的建設(shè)中來，創(chuàng)出新成績。

"路漫漫其修遠"，我們?nèi)沃囟肋h。20年是我們公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們在經(jīng)營結(jié)構(gòu)上實行轉(zhuǎn)變的一年。希望公司的全體員工干和部，向20年度先進集體和先進個人學習。學習他們勇于創(chuàng)新的工作精神，學習他們不怕困難的奮斗精神，學習他們踏實勤勉的工實干精神。以"團結(jié)務(wù)實，精益求精"為指導(dǎo)思想，以"挖掘效益，控制成本"為手段，認清形勢，堅定信心，心往一處想，勁往一處使，為公司的發(fā)展而努力工作。

伴隨著新年的鐘聲，20年新征程奮斗的號角已經(jīng)吹響，讓我們共同攜起手來，共同創(chuàng)建新業(yè)集團美好的明天。最后，在這辭舊迎新時刻，再次接受我最真誠的感謝和問候祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意。

優(yōu)秀表彰大會領(lǐng)導(dǎo)致辭3同志們：

春節(jié)剛過，鎮(zhèn)黨委召開這次大會，主要是回顧總結(jié)我鎮(zhèn)年總體工作，交流經(jīng)驗，表彰先進，進一步分析形勢，部署今年工作任務(wù)。這次會議，即是一次工作總結(jié)表彰會，也是一次動員和激勵全鎮(zhèn)廣大黨員群眾進一步解放思想，凝聚力量，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，推動全鎮(zhèn)_文明建設(shè)再上新臺階、再創(chuàng)新業(yè)績的動員會。下面，我根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府研究的意見重點講四個方面的問題。

一、認真總結(jié)經(jīng)驗，充分肯定成績，堅定搞好年工作的信心和決心。

年全鎮(zhèn)上下認真貫徹落實縣委縣政府的各項指示精神，堅持以“_代表”重要思想為指導(dǎo)，按照鎮(zhèn)黨委政府確立的工作指導(dǎo)思想和工作任務(wù)目標，不斷解放思想，自我加壓，求真務(wù)實，苦干實干，圍繞建設(shè)“經(jīng)濟強鎮(zhèn)”這一目標，強化基層班子和干部隊伍建設(shè)，狠抓農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、民營經(jīng)濟、城鎮(zhèn)建設(shè)和社會穩(wěn)定工作。全鎮(zhèn)政治穩(wěn)定、社會安定、經(jīng)濟發(fā)展、事業(yè)進步，呈現(xiàn)出穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好勢頭。年，全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達億元，其中工業(yè)總產(chǎn)值億元，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值億元，農(nóng)民人均純收入元?？偨Y(jié)年的工作，主要有以下幾個方面：

1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)喜獲豐收，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作局面得到改善

鎮(zhèn)政府立足解決“三農(nóng)”問題，轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓黨在農(nóng)村各項政策的貫徹落實。一是以農(nóng)民增收為主旨，大力開展“百萬農(nóng)戶”致富工程，加大支農(nóng)力度，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，努力擴大經(jīng)濟作物種植面積，棚菜、大姜等經(jīng)濟作物種植面積實現(xiàn)大面積增長，全鎮(zhèn)蔬菜面積發(fā)展到萬畝，其中棚菜面積畝，蔬菜總產(chǎn)達萬噸，總收入達億元。水稻種植面積達畝，總產(chǎn)噸。小麥、玉米喜獲豐收，糧食總產(chǎn)達萬噸。林業(yè)生產(chǎn)以“三條線”、“兩大片”為重點，發(fā)展豐產(chǎn)林萬畝，綠色通道畝，養(yǎng)殖業(yè)得到較快發(fā)展，全鎮(zhèn)新增大棚養(yǎng)雞、養(yǎng)牛、養(yǎng)羊以及特種養(yǎng)殖大戶多戶，新增養(yǎng)殖專業(yè)村多個。農(nóng)田水利基本建設(shè)以糖稀湖、龍王湖、崗子湖、田屯湖四大湖內(nèi)澇治理為主，投資萬元，動用土石方萬方，完成排水溝清淤萬米，河流疏浚萬米,整修田間生產(chǎn)路萬米，修建橋涵閘98座，改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，促進了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。全市人畜飲水解困樣板工程項目投資萬元，其中上級補助萬元，鎮(zhèn)村兩級自籌萬元，投工萬個，完成土石方萬方，鋪設(shè)管道萬米，春節(jié)前可以解決個村、萬多人飲水困難。二是認真執(zhí)行農(nóng)業(yè)稅收政策，切實減輕農(nóng)民負擔。按照農(nóng)業(yè)稅收減征和減免的有關(guān)政策，確定農(nóng)業(yè)稅計征稅額，同時成立全鎮(zhèn)減輕農(nóng)民負擔領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對全鎮(zhèn)農(nóng)民負擔的監(jiān)督和管理，確保農(nóng)民負擔不反彈，促進了全鎮(zhèn)農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。

2、招商引資力度不斷加大，民營經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁

鎮(zhèn)政府把招商引資重點放在工業(yè)項目、農(nóng)業(yè)項目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游開發(fā)上，依托資源優(yōu)勢，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，完善服務(wù)職能，全方位、多渠道宣傳蘭陵的招商引資優(yōu)惠政策，建立完善招商引資獎懲激勵機制，形成全員抓招商的濃厚氛圍。……。

3、城鄉(xiāng)建設(shè)再上新臺階

……

優(yōu)秀表彰大會領(lǐng)導(dǎo)致辭4尊敬的老師、親愛的同學們：

大家晚上好!

春暖花開，碩果飄香!

今晚，我們在此召開秋季學期表彰大會，表彰在上個學期里教育教學工作中成績突出的老師和勤奮好學、成績優(yōu)異的同學。希望同學們以優(yōu)秀學生為榜樣，以優(yōu)異成績?yōu)槟繕?，奮力拼搏，以取得更大更好的成績。借此機會，向為同學們的成長、進步而勤奮耕耘、默默奉獻的老師們表示衷心感謝!向獲獎的老師和同學們表示熱烈的祝賀!

老師、同學們，在上個學期中，我們的老師愛崗敬業(yè)，不斷加強師德修養(yǎng)，刻苦鉆研，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，以教書育人為已任，全身心關(guān)愛每一個學生，耐心施教，用自己的努力，換取了同學們的好成績。我們學校也一直堅持教學質(zhì)量是生命線，強化課堂教學效率，加強學法指導(dǎo)，努力鋪平同學們通向成功的道路。多數(shù)同學的精神面貌煥然一新，學習成績正呈上升勢頭。今晚，我們舉行總結(jié)表彰大會，就是要激勵同學們發(fā)揚成績，借此機會我想向老師和同學們提出三點要求：

第一個要求，要求我們做好今年的中考、高考備考工作。中高考成績是衡量一個學校最好的標準。我們學校歷年來一貫重視中高考的備考工作，我們將根據(jù)我校的實際情況，做好學生后期工作，重視每一次考試，認真分析，適時引導(dǎo)，確保我們學生成功應(yīng)對中高考，再創(chuàng)中高考成績的新輝煌。

第二個要求，希望今晚獲獎的同學要珍惜榮譽，謙虛謹慎、戒驕戒躁，“百尺竿頭更進一步”;而沒有獲獎的同學則不要灰心，多學習別人的長處和優(yōu)點，彌補自身的短處和不足，努力學習，刻苦鉆研，培養(yǎng)良好的學習習慣和方法，是自己盡快成為優(yōu)秀團隊的一員。

第_要求。要求同學們珍愛生命，注意安全。

老師、同學們，我們知道，生命對每一個人只有一次。關(guān)注安全就是關(guān)注生命，關(guān)注安全就是關(guān)注我們自己。我們要時刻提醒自己，在校園中做好春季流感等疾病預(yù)防，注意講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。特別指出的是，我校和右江就一墻之隔，嚴禁我校學生擅自到右江邊玩耍和游泳。

老師、同學們，成績只能證明過去，上個學期的成績已經(jīng)成為過去，不能說明現(xiàn)在，更不能代表將來!今天我們又開始了新的征程，希望老師和同學們定好目標，做做準備，爭取在新的學期里做到更優(yōu)秀。

最后祝我們?nèi)w教師新學期工作順利、萬事如意!祝全體同學身心健康，學習進步!祝我們中高考再創(chuàng)新輝煌!謝謝大家。

優(yōu)秀表彰大會領(lǐng)導(dǎo)致辭5各位同事，各位員工：

20年我們已經(jīng)攜手走過，在這里，我們共同回首這一年我們所走過的路，展望20年將要走的路，下面我代表公司董事會作20年工作報告。

一、20年天藥公司主要工作情況

20年，在公司全體員工的共同努力下，基本完成了年初制定的工作計劃，實現(xiàn)銷售收入和實現(xiàn)利潤比上年分別有一定程度的增長。

(一)心舒膠囊大品種培育工作扎實推進，成效明顯

心舒膠囊大品種培育工作是公司20年的工作重點，也是天藥發(fā)展的希望所在。為了將心舒膠囊培育成為全國中藥大品種，20年我們重點作了以下工作：

1、心舒膠囊的臨床試驗工作穩(wěn)步推進。

公司委托北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院牽頭，四川大學華西醫(yī)院、吉林大學第一臨床醫(yī)院、首都醫(yī)科大學附屬朝陽醫(yī)院等16家國內(nèi)知名臨床研究單位參加，開展400例臨床再評價研究。到20年末已完成入組，計劃在20年第二季度完成臨床試驗，并完成臨床研究報告。

2、對心舒膠囊進行質(zhì)量標準提升研究。

20年上半年由研發(fā)公司和本草堂公司研發(fā)部聯(lián)合成立了心舒膠囊20版藥典工作小組，共同對心舒膠囊質(zhì)量標準提升進行研究，研發(fā)公司總經(jīng)理孫玉濱帶領(lǐng)全體參加人員，克服困難，團結(jié)奮斗，互相支持、全力配合，整個團隊煥發(fā)出極大地凝聚力，5.1節(jié)假日不休息，加班加點，研發(fā)公司的王懷生、韓威、呂偉、杜娜、楊映霞和本草堂公司的于英勇、楊力、王玲、仇一晶等成員全力以赴，經(jīng)過80多個日夜，攜手共同完成了心舒膠囊20年版國家藥典品種標準提高的全部研究工作和申報資料的整理撰寫。并在6月10日之前順利通過黑龍江省、吉林省、遼寧省食品藥品檢驗所的復(fù)核檢驗，上報國家藥典委員會。7月3日順利通過藥典委員會醫(yī)學組和藥學組的兩輪專家審核，并在藥典委員會網(wǎng)上公示。

3、通過多種渠道對心舒膠囊培育成為全國中藥大品種進行宣傳。

確立了心舒膠囊大品種培育宣傳目標群體，暨醫(yī)療和科研工作者、商和經(jīng)銷商、患者和潛在患者群，并針對每個群體接洽了部分傳播機構(gòu)，初步確立了傳播網(wǎng)絡(luò)。與中華中醫(yī)藥學會確立并簽署了合作協(xié)議，由中醫(yī)科學院中藥研究所立題開展心舒膠囊大品種培育研究;與中國中藥協(xié)會合作，多次參與并贊助中國中藥協(xié)會主辦的全國中藥大品種培育大會，在會上宣傳心舒膠囊大品種的特點等;與國家衛(wèi)計委宣傳司簽署了科普項目合作協(xié)議，宣傳“雙心醫(yī)學理論”，為冠心病患者了解心舒膠囊提供理論支持;20年9月13-14日，世界中醫(yī)藥學會聯(lián)合會中藥上市后再評價專業(yè)委員會第二屆學術(shù)年會暨第二屆中藥上市后再評價大會在天津召開，國家主管部門領(lǐng)導(dǎo)、專家、資深院士，臨床使用與評價研究的藥學、經(jīng)濟學、臨床醫(yī)學專家，共計300余人參加了會議，本草堂公司副總經(jīng)理李卓軍在會上作了《心舒膠囊“通竅解郁”差異化臨床定位及其系統(tǒng)研究》的專題報告;本草堂公司與《醫(yī)藥觀察家》合作，通過醫(yī)藥觀察家報、醫(yī)藥手機報、微博微信立體媒體群對心舒膠囊進行立體宣傳，先后發(fā)表了對李卓軍的專訪《“中藥大品種戰(zhàn)略”篇》、《“企業(yè)學術(shù)營銷”篇》、《中藥大品種的魅力》、《強勢品種馳騁冠心病用藥市場》、《心舒膠囊的解郁功效》、《冠心病治療需標本兼治》、《心舒膠囊：治療冠心病的首選用藥》等文章;《E藥經(jīng)理人》采訪了李卓軍，發(fā)表了《看，他們都為中藥大品種而來》的文章;參加了4次大型和數(shù)次小型的臨床招商會，組織了5場商和醫(yī)院的學術(shù)會，增加了心舒膠囊在業(yè)內(nèi)的影響力。

4、扎實推進心舒膠囊的市場開拓工作。

成立了心舒膠囊大品種培育領(lǐng)導(dǎo)和工作小組，公司成立了由董事長任心舒膠囊大品種培育領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副總經(jīng)理李卓軍任心舒膠囊大品種培育工作小組組長的專門團隊，重點抓好心舒膠囊大品種培育工作;組建了為臨床營銷和心舒膠囊學術(shù)營銷提供支持服務(wù)的市場部，招聘了有關(guān)專業(yè)的各類人才，使心舒膠囊大品種培育工作事事有人做。

(二)銷售模式不斷創(chuàng)新，銷量穩(wěn)步上升

20年度，醫(yī)藥市場銷售面臨著全國性的醫(yī)藥公司認證的社會環(huán)境，為了確保銷售回款以及足夠的生產(chǎn)訂單，公司銷售系統(tǒng)人員積極努力開拓市場，努力培育多層次銷售網(wǎng)絡(luò)。

1、培育市場大客戶。

20年銷售有意識的培育大客戶，對有終端銷售網(wǎng)絡(luò)的客戶給予重點支持，已培育VIP客戶8家，其中2家年回款額超千萬元。

2、組建了臨床銷售團隊。

形成了自營團隊和部分區(qū)域商的終端營銷網(wǎng)絡(luò);洽談了數(shù)家吉林省境內(nèi)的醫(yī)藥商業(yè)配送公司，確立了以國藥、華潤、省藥品為主體，多家地方企業(yè)為輔助的吉林省基本藥物和非基本藥物臨床配送網(wǎng)絡(luò);心舒膠囊、清眩降壓片、參烏健腦膠囊已經(jīng)完成進入吉林省和其他部分省醫(yī)保目錄和基本藥物目錄，并陸續(xù)進入二級以上醫(yī)院。臨床反饋：心舒膠囊是“雙心醫(yī)學”的首選用藥，將填補冠心病伴有心理疾病患者用藥的空白，產(chǎn)品市場反饋很好，臨床已經(jīng)證明心舒膠囊在冠心病治療中的差異化特點，受到臨床醫(yī)生的青睞和冠心病患者的贊譽。臨床銷售人員先后拜訪了吉林、四川、湖南、湖北、江西、重慶、北京、河北、河南、廣東、云南、黑龍江等省市的30余家醫(yī)藥商，充分闡述了心舒膠囊的功效、獨特性，表達了我司對于培育心舒膠囊的決心，說明了未來的培育計劃、招商合作政策以及對于商的合作意向，充分聽取了商對于我方合作意向的反饋，為心舒膠囊開拓全國市場奠定了基礎(chǔ)。

3、培育省區(qū)隊伍。

廣東省經(jīng)過一年試點，今年回款比去年翻了一番多，由于省級經(jīng)理認真開發(fā)市場，重點是連鎖店，已經(jīng)開發(fā)了6家連鎖藥店，總計X余家藥店，正在洽談的還有6家連鎖可以達成協(xié)議，20年計劃開發(fā)10～15家連鎖藥店，基本形成廣東省全覆蓋，20年廣東市場還會實現(xiàn)銷售翻番。xq、山東、遼寧、江蘇、山西、河北、重慶等省也在培育省級隊伍。

4、開發(fā)連鎖店市場。

公司產(chǎn)品已進入市、市、省、省、省、X省等省的46家連鎖店(多家藥店)銷售，形成了公司穩(wěn)定的終端銷售網(wǎng)絡(luò)。

5、優(yōu)化規(guī)格商隊伍。

對規(guī)格商加大考核力度，對完不成合同銷量或不遵守公司銷售規(guī)則的規(guī)格商進行淘汰，20年26家規(guī)格商對公司品種進行了銷售，保證了年度銷售回款的穩(wěn)中有升。

6、保健食品銷售取得新成績。

20年生物公司強化“菊泰”品牌意識、樹立“菊泰”品牌形象，加大菊泰產(chǎn)品市場的推廣力度，菊泰軟膠囊的銷售邁上了新臺階，20年單品種回款、銷售收入分別比20年增長了42.68%和45.29%。

(三)進行硬件建設(shè)，生產(chǎn)能力大幅度提高

為了滿足銷量擴大的需要，20年進行了以下硬件建設(shè)：

1、擴建廠房等輔助設(shè)施。

20年擴建建筑面積三層框架結(jié)構(gòu)廠房1座和輕鋼結(jié)構(gòu)庫房等，合計建筑面積3000余平方米。解決了包裝車間面積不足和庫房面積不足問題。

2、新購置各類生產(chǎn)設(shè)備10臺(套)。

購置PGL30B型噴霧干燥制粒機、型顆粒分裝機、X型鋁箔封口機、型激光打標機、X型臭氧檢測儀、型三維膜包裝機、冷干機、YJY-(IIA)榨油機等，為擴大生產(chǎn)能力提供了堅實的基礎(chǔ)，保障了生產(chǎn)產(chǎn)量的增長，目前除了型全自動透明膜三位包裝機未到位，其他設(shè)備均已發(fā)揮其改造后的良好作用。

(四)加大產(chǎn)品質(zhì)量管理力度，確保產(chǎn)品安全有效

1、組織全公司GMP文件修訂。

全年共計修訂GMP文件150多份，及時開展了對新進設(shè)備的驗證與培訓，共計修訂品種工藝規(guī)程14個，制定工藝再驗證方案及報告10個，并制定試題與講義，完成了相關(guān)的培訓工作。

2、QA和QC加強質(zhì)量管理，強化質(zhì)量意識，完善工作流程。

化驗室全體員工經(jīng)常加班加點為生產(chǎn)提供良好服務(wù)，也為原輔料、中藥材、中間產(chǎn)品以及成品、包材的入廠提供準確的檢驗數(shù)據(jù)，全年共檢驗300多批次。QA人員堅持每天到車間現(xiàn)場巡視，加強現(xiàn)場監(jiān)管與控制，及時處理車間QA人員的質(zhì)量反饋意見，并積極同生產(chǎn)協(xié)調(diào)溝通解決問題。

3、嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品安全有效。

公司從采購環(huán)節(jié)抓起，采購符合標準的優(yōu)質(zhì)原料，生產(chǎn)過程嚴格按工藝標準生產(chǎn)，足量投料，所有產(chǎn)品不僅符合國家質(zhì)量標準要求，而且安全有效，在市場上贏得了客戶廣泛的贊譽。

(五)加強管理，向管理要效益。

1、從采購環(huán)節(jié)看。

供應(yīng)部20年進一步加強采購管理，樹立了“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。對公司原有采購的物料進行比質(zhì)比價，確保采購性價比最合理的中藥材，并階梯式的進行采購，綜合保證了公司的產(chǎn)品品質(zhì)，以及物料采購成本的合理可行。供應(yīng)部長劉恩澤利用自己兼任生產(chǎn)總監(jiān)了解生產(chǎn)、管理生產(chǎn)的優(yōu)勢，合理安排物料的采購進度，在即保證生產(chǎn)正常使用物料的前提下，又大幅度降低物料的庫存時間，及庫存數(shù)量，從而保證了利用合理的采購資金保證公司的正常生產(chǎn)用原輔材料，提高了采購資金的周轉(zhuǎn)效率。

2、從生產(chǎn)環(huán)節(jié)看。

劉總經(jīng)理組織生產(chǎn)、質(zhì)量、機修管理團隊，動腦筋，想辦法，千方百計挖掘潛力，降低生產(chǎn)環(huán)節(jié)的損失浪費。一是針對歷年來提取罐提取中藥的藥渣中所含藥液無法回收的浪費問題，經(jīng)反復(fù)研究，多方探討，終于找到了減少藥渣中藥液損失的方案，通過試行確認其方法可行，此項目改造僅花費了幾百元的成本，創(chuàng)造的經(jīng)濟效益非常可觀，解決了多年擬解決的問題。二是改造提取車間純凈水管道，既解決了生產(chǎn)加水周期過長的問題，又降低了純化水的使用成本，同時又降低了部分能源消耗。三是20年初開始對各品種及批次的收率及物料消耗實施了有效的控制，實時監(jiān)督各工序中間產(chǎn)品使用量及各崗位的實際物料消耗情況，并根據(jù)實際產(chǎn)出情況及物控的損耗量進行了逐步的降低，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，物料消耗有了不同程度的降低。四是機修部門利用報廢的沖裁，制作鋁塑包裝機沖裁內(nèi)板，節(jié)省購買費用;在熱力站蒸汽凝水主管線、制粒蒸汽凝水主管線、包衣蒸汽主管線安裝疏水閥節(jié)流，減少蒸汽浪費;為庫房自制地拖，使公司節(jié)省了開支。20年入冬后辦公樓室溫度較低，設(shè)備動力部積極找原因想辦法，發(fā)現(xiàn)辦公樓西南側(cè)小門嚴重漏風，他們利用廠房擴建工程中拆除的彩鋼門，歷時4天，制作門斗一個，有效解決了此處漏風問題。

(六)產(chǎn)品研發(fā)有序推進，得到了政府各有關(guān)部門地支持。

1、新藥紫癜靈顆粒的研究。

目前已完成了全部新藥藥學試驗研究工作，樣品中試放大研究工作，質(zhì)量標準的復(fù)核;協(xié)調(diào)臨床方案的整理;完成兒童用藥藥效學的實驗研究，兒童用藥急性毒性實驗研究，兒童用藥劑量的選擇;完成原始資料的撰寫，準備向省及國家食品藥品監(jiān)督管理局申報新藥注冊。

2、紫錐菊藥材的國家標準及其制劑研究。

紫錐菊是菊泰軟膠囊的主要原料之一，因為是國外引進種植的原料，中國目前還沒有列入藥材和保健食品原料標準，影響了以此為原料藥品和保健品的再開發(fā)，公司立項進行國家藥材標準研究。

3、鹿茸保健食品和藥品的研究與開發(fā)。

目前已完成了處方篩選工藝研究;制備實驗樣品按保健食品要求進行質(zhì)量標準研究工作，確定功效成分含量測定指標;正在進行功能學研究中動物造模給藥等實驗研究工作;探討體外細胞實驗對成骨細胞與破骨細胞的影響等。

4、專利維護和申報

(1)20年為公司9項專利繳納了年費，并對所有專利進行了維護。

(2)20年新申請藥品發(fā)明專利5項，其中4項已進入實審階段，1項已受理。

5、進行了各級政府資助項目對公司的復(fù)審和認證

(1)完成吉林省工信廳“中小企業(yè)藥品檢測平臺建設(shè)發(fā)展項目”的驗收工作。

(2)加強了三級實驗室的建設(shè)。新購置了紅外光譜儀等，完成了安裝調(diào)試和培訓工作。完成中藥生物工程實驗室、中藥藥理實驗室兩個三級實驗室和中藥化學實驗室、免疫及分子生物學實驗室、生物化學實驗室、中藥藥劑實驗室四個二級實驗室的匯報資料編寫工作，包括實驗室的基本信息、科研水平及特色優(yōu)勢和對外服務(wù)等內(nèi)容，已上報到吉林省中醫(yī)藥管理局。

(七)狠抓安全生產(chǎn)工作。公司認真貫徹國家關(guān)于安全生產(chǎn)管理的相關(guān)文件要求，始終把安全生產(chǎn)放到突出的位置來看待，堅持以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針指導(dǎo)全年安全生產(chǎn)工作。一年來，在抓好經(jīng)濟效益的同時，抓好安全生產(chǎn)工作，組織開展了全員安全培訓及演練活動、安全設(shè)施標準化建設(shè)、春季防火安全檢查、夏季防汛安全檢查，秋季安全檢查、“全國安全生產(chǎn)月”活動，外請老師進行了6S管理等行之有效的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理培訓，加大對老舊設(shè)備的改造力度，通過這些基礎(chǔ)管理工作，有效地提高了安全生產(chǎn)管理水平，夯實了安全基礎(chǔ)，防止各類事故發(fā)生，保障了公司安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。

(八)開展社會主義核心價值觀教育，提高員工的素質(zhì)