導(dǎo)語：如何才能寫好一篇員工工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、中心規(guī)劃

1、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活；落實(shí)政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

3、理順服務(wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；

與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)；

與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會養(yǎng)老問題。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續(xù)跟進(jìn)。

4、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。

二、主要工作

1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)

設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)

過去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。

3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍

4、摸底調(diào)查，分類建檔

中心與開福區(qū)九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對開福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn)，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象；在摸底過程中，工作人員耐心負(fù)責(zé)，詳細(xì)對第一個(gè)老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過程中，中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供

中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù)，對開福區(qū)內(nèi)九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無老人，服務(wù)時(shí)間共計(jì)1654.5小時(shí)。

中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴(yán)重，如長年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn)；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。

三、典型服務(wù)

在過去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中，工作人員進(jìn)行了大量的拜訪，走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實(shí)生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責(zé)，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題，涌現(xiàn)出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

1、中心對不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要2012年1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問什么時(shí)候會再去探望。

2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。

3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí)，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。

4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費(fèi)為老人買了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買了紅花油。

5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長霉了，工作人員在上門時(shí)發(fā)現(xiàn)，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論刮風(fēng)下雨，從未間斷，準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。

6、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂，打牌、下棋、看書、讀報(bào)、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

四、工作中存在有待改善的方面

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時(shí)間內(nèi)，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊(duì)伍，開展了卓有成效的一線服務(wù)，實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實(shí)現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo)，還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié)，工作中存在的明顯不足，具體表現(xiàn)如下：

1、宣傳工作不夠深入

工作要順利開展，得到社會的積極認(rèn)可，需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵(lì)和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。

2、資源的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)及利用性不夠

工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務(wù)的過程中，有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量，而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

3、資金相對緊張

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫照，中心在剛開展工作時(shí)，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊(duì)伍的組建、培訓(xùn)，工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運(yùn)作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)下發(fā)到中心，所以導(dǎo)致資金相對缺乏。

4、目前開展工作，所遇到的困難：

A.對于一部分身體比較好的老人，都提出暫時(shí)不需要服務(wù)，原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過來，怕麻煩工作人員，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

B. 在服務(wù)過程中，為老人上門進(jìn)行服務(wù)，經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象，也不知道老人什么時(shí)候才能回來，老人也沒有電話可供聯(lián)系，導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂

C.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助，如錢、藥品等，我們無法提供，所以老人覺得我們不能給他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助，也就不愿意我們每周的拜訪

D. 工作人員上門服務(wù)與老人的作息時(shí)間對不上，如我們每個(gè)周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個(gè)小時(shí)，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時(shí)間，比如他們的起床、休息時(shí)間，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時(shí)間

E.有部分老人只需要參加活動，比如健康講座，中心開展的康樂活動，但是每周期的活動開展在組織及經(jīng)費(fèi)方面都存在一定程度的困難

F. 有部分老人因健康程度上的缺陷，導(dǎo)致工作人員無法正常開展工作，比如老人長年臥病在床，我們無法提供實(shí)質(zhì)的幫助；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等

G. 有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費(fèi)用，現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。

H、部分社區(qū)和老人由于對居家養(yǎng)老工作不是很了解，而導(dǎo)致有一部分的老人拒絕養(yǎng)老工作人員上門開展宣傳和務(wù)實(shí)照料等工作開展

篇2

一、班級概況

我班現(xiàn)有學(xué)生39人，因班中部分家長對孩子只是生活上給予知足，行為習(xí)慣的培育種植提拔教育上還存在欠缺，所以班中學(xué)生個(gè)體差異對照大，在進(jìn)修上學(xué)困生相對對照多，尚有百分之三十的學(xué)生進(jìn)修主動性不夠強(qiáng)，所以培育種植提拔學(xué)生的進(jìn)修的習(xí)慣及能力，激發(fā)學(xué)生的進(jìn)修愛好，提高學(xué)困生的進(jìn)修成就，仍是本學(xué)期班級工作規(guī)劃的重點(diǎn)。

二、具體工作規(guī)劃

1、營造積極向上的班級氛圍

根據(jù)學(xué)生的歲數(shù)特點(diǎn)，起勁營造平等、團(tuán)結(jié)、撼萍并進(jìn)取的班級氛圍。繞揭捉生在明確本學(xué)期班級目標(biāo)，明確小我目標(biāo)的同時(shí)，松手繞揭捉生介入班級治理，以此培育種植提拔學(xué)生的組織能力、治理能力及責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會和成就感。培育種植提拔學(xué)生的介入意識，給學(xué)生提供顯示才華的機(jī)會，在潛移默化中使學(xué)生逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，挖掘立異精神。

2、組辦雄厚多彩的班級活動

根據(jù)黌舍工作規(guī)劃和少先隊(duì)工作規(guī)劃，確定好我班本學(xué)期各項(xiàng)活動及主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展主題班隊(duì)活動。如手抄報(bào)展評、優(yōu)異日記展評、“特其余愛獻(xiàn)給媽媽”等?；顒又爸朴喓靡?guī)劃，明確活動要求，設(shè)計(jì)好活動并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)，用活動來加強(qiáng)對學(xué)生思惟人品教育和立異精神與實(shí)踐能力的培育種植提拔，促進(jìn)學(xué)生周全成長。

3、班干部培育種植提拔工作規(guī)劃

精心培育種植提拔小干部，匡助小干部樹立威信；鼓勵(lì)小干部勇敢工作，指點(diǎn)他們工作方法；嚴(yán)格要求小干部在常識、能力上取得更大提高，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面起模范帶頭作用；培育種植提拔干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，經(jīng)由過程干部這個(gè)小集體，樹立正確、健全的輿論，帶動整個(gè)班集體開展指摘與自我指摘，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。

4、加強(qiáng)常規(guī)搜檢評選

從學(xué)生自身出發(fā)，在各方面設(shè)立監(jiān)督崗或負(fù)責(zé)人，將各項(xiàng)常規(guī)工作抓細(xì)抓實(shí)，力爭主動、科學(xué)、平易近主治理班級，切實(shí)抓好班風(fēng)班貌建設(shè)，使班級的治理更合理化、規(guī)范化、藝術(shù)化。

5、針對特殊學(xué)生，開展特殊教育

（1）經(jīng)由過程多種路子，采取多種方法，對特殊學(xué)生開展教育。

篇3

【關(guān)鍵詞】 案件； 四診法； 司法會計(jì)鑒定

司法會計(jì)鑒定人員在實(shí)際的鑒定工作中，受理的案件會涉及刑事、民事、行政各個(gè)方面，每個(gè)案件特征不一，各不相同。面對形形的案件，司法會計(jì)鑒定人員應(yīng)該如何開展司法會計(jì)鑒定工作以完成訴訟證據(jù)的提供之責(zé)？有沒有一個(gè)可普遍遵循的鑒定工作規(guī)律？對此，筆者認(rèn)為，在司法會計(jì)鑒定中借鑒中醫(yī)的“四診法”（望、聞、問、切）來開展司法會計(jì)鑒定工作是一個(gè)有意義的思路，本文對此作初步探討。

四診法，是中國古代名醫(yī)扁鵲總結(jié)出來的診斷疾病的四種基本方法，即望診、聞診、問診和切診，總稱“四診”。古代中醫(yī)學(xué)認(rèn)為，人是一個(gè)有機(jī)的整體，機(jī)體的外部表象與內(nèi)部情況存在著確定的相應(yīng)關(guān)系，這就決定了醫(yī)生可以通過望診、聞診、問診和切診，觀察患者外在的病理表現(xiàn)，揣測內(nèi)在臟腑的病變情況，從而確診。而且中醫(yī)歷來強(qiáng)調(diào)“四診合參”，即必須將四診收集到的病情，進(jìn)行綜合分析，才能做出由表及里的全面科學(xué)的判斷。司法會計(jì)鑒定人員對于每一個(gè)案件的鑒定工作，可以像醫(yī)生給病人診斷病情一樣，通過運(yùn)用望診、聞診、問診和切診的“四診合參”的方法，將產(chǎn)生案件“形諸外”的各種病理表現(xiàn)去粗取精，去偽存真，將案件的“諸內(nèi)”予以揭示，從而完成訴訟證據(jù)的提供之責(zé)。

一、查閱與案件相關(guān)的各種材料

中醫(yī)的“望診”是用肉眼觀察病人外部的神、色、形、態(tài)等來推斷疾病的方法。司法會計(jì)鑒定中的“望診”，就是要全面、完整地查閱與案件相關(guān)的各種材料，達(dá)到初步了解案件“病情”的目的。司法會計(jì)鑒定中“望診”的對象應(yīng)包括：

（一）案卷

進(jìn)行司法會計(jì)鑒定，應(yīng)將案卷的查閱放在十分重要的位置，這是實(shí)施司法會計(jì)鑒定“望診”非常重要的一步。通過查閱案卷，才能對案件有一個(gè)總體的把握和認(rèn)識，才能熟悉和掌握案情。在我國刑事訴訟中，案卷是開展訴訟程序和產(chǎn)生訴訟結(jié)論的主要依據(jù)，是認(rèn)定案件事實(shí)和決定法律適用的主要信息載體。刑事訴訟可分為偵查、、審判三個(gè)大的階段，刑事案卷相應(yīng)地分為偵查案卷、案卷和審判案卷。偵查案卷是刑事案卷的核心。偵查卷宗又可分為文書卷和證據(jù)卷，前者包括各種強(qiáng)制措施、偵查措施和結(jié)案的法律文書及審批文書，后者包括立案材料、口供、被害人陳述、證人證言、物證照片、書證、現(xiàn)場勘驗(yàn)筆錄等各種證據(jù)材料和相關(guān)說明性材料。要進(jìn)行司法會計(jì)鑒定，司法會計(jì)鑒定人員就必須對案卷材料進(jìn)行及時(shí)、全面的查閱，尤其要對其中的證據(jù)部分進(jìn)行認(rèn)真的分析與評價(jià)，以掌握案情和證據(jù)收集的完整性與充分性，從而初步明確對該案進(jìn)行司法會計(jì)鑒定的具體目的之所在，判斷對案件實(shí)施司法會計(jì)鑒定的可行性，初步形成開展司法會計(jì)鑒定工作的基本思路。

（二）發(fā)案單位的規(guī)章制度和財(cái)務(wù)會計(jì)資料

司法會計(jì)鑒定在“望診”中除了需要對案卷材料進(jìn)行查閱，還要對發(fā)案單位的規(guī)章制度進(jìn)行了解和熟悉。司法會計(jì)鑒定人員應(yīng)對發(fā)案單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、生產(chǎn)、銷售、合同、財(cái)務(wù)、人事等各方面相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行全面、系統(tǒng)地查閱，以熟悉和掌握發(fā)案單位的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程等情況。必要時(shí)，還應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆椒ǖ桨l(fā)案單位的各個(gè)現(xiàn)場進(jìn)行觀察，了解工作實(shí)務(wù)與制度結(jié)合的吻合度，從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的線索，為以后具體實(shí)施司法會計(jì)鑒定工作獲取重要的制度性依據(jù)。除此之外，對發(fā)案單位的財(cái)務(wù)會計(jì)資料進(jìn)行“望診”也是必不可少的重要內(nèi)容。司法會計(jì)鑒定人員應(yīng)認(rèn)真審閱財(cái)務(wù)會計(jì)資料的構(gòu)成內(nèi)容及其形成過程，對于尚缺的和記錄不完整的財(cái)務(wù)會計(jì)資料應(yīng)要求發(fā)案單位及時(shí)補(bǔ)充和完善，以確保實(shí)施司法會計(jì)鑒定所需財(cái)務(wù)會計(jì)資料的完整性和準(zhǔn)確性。

（三）國家相關(guān)法律法規(guī)和制度

不同的案件有不同的特點(diǎn)與表現(xiàn)，相應(yīng)涉及到的法律與制度問題也必然各有不同，所以，司法會計(jì)鑒定人員在對案卷和發(fā)案單位的規(guī)章制度進(jìn)行“望診”之后，有必要對與案件相關(guān)的國家法律法規(guī)和制度進(jìn)行查閱，準(zhǔn)確把握法律、制度的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，保證司法會計(jì)鑒定工作的合法性和規(guī)范性。

二、聽取辦案人員的介紹及案件相關(guān)人員的說明

中醫(yī)的“聞診”是通過醫(yī)生的聽覺和嗅覺，收集病人說話的聲音和呼吸咳嗽散發(fā)出來的氣味等信息，作為判斷病證的參考。進(jìn)行司法會計(jì)鑒定，也應(yīng)采用“聞診”的方法。

（一）聽取案件辦案人員的案情介紹

司法會計(jì)鑒定人員通過“望診”，從案件辦案人員提供的案卷中對案情和證據(jù)收集情況有了初步了解，但仍然需要采用“聞診”的方法，認(rèn)真聽取辦案人員就案件的立案依據(jù)、證據(jù)收集的完整性與充分性、已收集證據(jù)的證明力等問題進(jìn)行的介紹、分析與說明，消化、吃透案卷材料，進(jìn)一步把握案件辦理的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)之所在，明確對案件進(jìn)行司法會計(jì)鑒定的目的和要求，為進(jìn)行司法會計(jì)鑒定工作掌握清晰、重要的材料和依據(jù)。

（二）聽取發(fā)案單位和相關(guān)單位有關(guān)人員的情況說明

在對案件辦案人員進(jìn)行“聞診”后，司法會計(jì)鑒定人員還應(yīng)當(dāng)圍繞案情向發(fā)案單位的負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、會計(jì)人員、采購人員、銷售人員等進(jìn)行“聞診”，全面了解與案件有關(guān)的各方面情況，如單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、會計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、會計(jì)人員的配備和職責(zé)分工、會計(jì)核算方法、會計(jì)憑證與賬簿的登記、業(yè)務(wù)人員配備與職責(zé)分工、合同簽訂、采購流程與付款方式、銷售流程與收款方式、物資保管等，如有必要，還應(yīng)“聞診”于與發(fā)案單位業(yè)務(wù)相關(guān)的單位，進(jìn)一步分析和掌握案件當(dāng)事人或者犯罪嫌疑人在案件中的職責(zé)作用和采用的作案手段，為后續(xù)進(jìn)行的司法會計(jì)鑒定工作儲備充分的案件信息，并進(jìn)一步形成進(jìn)行司法會計(jì)鑒定的工作方案。

（三）聽取案件當(dāng)事人、犯罪嫌疑人、訴訟人的情況說明

為了準(zhǔn)確了解、把握和核實(shí)與案件有關(guān)的材料，司法會計(jì)鑒定人員還應(yīng)在辦案人員的主持之下向案件當(dāng)事人、犯罪嫌疑人、訴訟人及涉案相關(guān)人員進(jìn)行“聞診”，獲取他們對已經(jīng)獲得的證據(jù)材料的說明與確認(rèn)，以及對其可能提供的新證據(jù)的說明，從而完整、準(zhǔn)確地掌握案件的各方面信息，為準(zhǔn)確、科學(xué)地進(jìn)行司法會計(jì)鑒定工作準(zhǔn)備堅(jiān)實(shí)的證據(jù)基礎(chǔ)。

三、與案件知情人員的進(jìn)行對話

中醫(yī)的“問診”是醫(yī)生通過跟病人或知情人對話的方式，了解病人的主觀癥狀、疾病發(fā)生及演變過程、治療經(jīng)歷等情況，作為診斷依據(jù)的方法。進(jìn)行司法會計(jì)鑒定，同樣需要運(yùn)用“問診”的方法來對案件“病情”的前因后果進(jìn)行診查，從而進(jìn)一步對案件“病情”加以確診。

（一）“問診”辦案人員

鑒于辦案人員熟悉案情，收集、掌握了足夠充分的證據(jù)材料，只是對于案件中所涉及到的財(cái)務(wù)會計(jì)專門問題缺乏專業(yè)技術(shù)知識予以解決，且司法會計(jì)鑒定人員在對辦案人員所整理的包括證據(jù)材料在內(nèi)的案卷進(jìn)行“望診”之后，一定會對案卷材料中所反映出的某些問題存有疑問或者不明之處，因此需要通過運(yùn)用“問診”的方法對辦案人員進(jìn)行詢問予以解決。司法會計(jì)鑒定人員對辦案人員進(jìn)行“問診”是把握案件訴訟進(jìn)程，解決案卷材料疑問和司法會計(jì)鑒定中鑒定材料完整性、明晰性、正確性的必不可少的重要步驟。

（二）“問診”發(fā)案單位有關(guān)人員

發(fā)案單位的負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、會計(jì)人員、采購人員、銷售人員等熟悉單位情況，也熟悉、了解案件當(dāng)事人、犯罪嫌疑人的工作情況，司法會計(jì)鑒定人員通過“問診”發(fā)案單位的這些有關(guān)人員，可以對發(fā)案單位的經(jīng)營管理情況、規(guī)章制度情況、會計(jì)核算情況、生產(chǎn)銷售情況、物資保管情況等了解、掌握得更全面、更準(zhǔn)確，對案件當(dāng)事人、犯罪嫌疑人的工作職責(zé)和所實(shí)施的相應(yīng)作案手段掌握得更加清楚，從而為司法會計(jì)鑒定工作的準(zhǔn)確實(shí)施奠定重要的材料基礎(chǔ)。

（三）“問診”案件當(dāng)事人、犯罪嫌疑人、訴訟人

案件當(dāng)事人、犯罪嫌疑人、訴訟人對于案情往往比他人更加清楚明了，司法會計(jì)鑒定人員想要做出客觀的、科學(xué)的、準(zhǔn)確的司法會計(jì)鑒定，就必須對當(dāng)事人、犯罪嫌疑人的案件動機(jī)、作案手段掌握得像當(dāng)事人、犯罪嫌疑人一樣清楚，這就需要司法會計(jì)鑒定人員在辦案人員的主持之下向當(dāng)事人、犯罪嫌疑人及其訴訟人進(jìn)行“問診”，以了解、掌握案件當(dāng)事人、犯罪嫌疑人真實(shí)的工作情況、案件動機(jī)及其作案手段。

四、對獲取的信息進(jìn)行分析、整理

切診主要是切脈，也包括對病人體表一定部位的觸診。中醫(yī)切脈大多是用手指切按病人的橈動脈處，根據(jù)病人體表動脈搏動顯現(xiàn)的部位、頻率、強(qiáng)度、節(jié)律和脈波形態(tài)等因素組成的綜合征象，來了解病人所患病證的內(nèi)在變化。司法會計(jì)鑒定中的“切診”，就是要對案卷、發(fā)案單位的財(cái)務(wù)會計(jì)資料以及案件當(dāng)事人、犯罪嫌疑人、訴訟人的情況說明等進(jìn)行分析和判斷，從而準(zhǔn)確揭示案件中的資金運(yùn)動軌跡，掌握案件內(nèi)在的財(cái)務(wù)會計(jì)關(guān)系，最終完成訴訟證據(jù)的提供。

（一）分析案卷

案卷是案件辦理中按照一定的要求裝訂成冊所形成的書面材料，包括立案材料、口供、被害人陳述、證人證言、物證照片、書證、現(xiàn)場勘驗(yàn)筆錄等各種證據(jù)材料和相關(guān)說明性材料，司法會計(jì)鑒定人員要想在這些眾多的材料中確定出在進(jìn)行司法會計(jì)鑒定中能夠使用的材料，就必須對案卷中眾多的材料進(jìn)行分析、判斷和推理，厘清各種材料之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而準(zhǔn)確把握案卷材料中證據(jù)的證據(jù)力和證明力，為司法會計(jì)鑒定的實(shí)施提供有力的依據(jù)。

（二）分析發(fā)案單位和相關(guān)單位的財(cái)務(wù)會計(jì)資料

對發(fā)案單位的財(cái)務(wù)會計(jì)資料進(jìn)行“切診”是進(jìn)行司法會計(jì)鑒定必不可少的重要工作。司法會計(jì)鑒定人員應(yīng)對發(fā)案單位的財(cái)務(wù)會計(jì)資料進(jìn)行全面、完整、準(zhǔn)確地分析和判斷，必要時(shí)，還需調(diào)取與發(fā)案單位相關(guān)聯(lián)單位如開戶銀行和其他業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)會計(jì)資料和相關(guān)資料，從而切實(shí)弄清發(fā)案單位各種財(cái)務(wù)會計(jì)資料的完整性和準(zhǔn)確性及其相互關(guān)系，準(zhǔn)確查明財(cái)務(wù)會計(jì)資料所反映的財(cái)務(wù)會計(jì)事實(shí)以及資金運(yùn)動軌跡。

（三）分析案件當(dāng)事人、犯罪嫌疑人、訴訟人的情況說明

司法會計(jì)鑒定人員在必要的情況下對案件當(dāng)事人、犯罪嫌疑人、訴訟人進(jìn)行了“問診”，聽取了他們對案件有關(guān)情況和問題的說明，但這些“說明”并不是理所當(dāng)然地可以在司法會計(jì)鑒定中加以考慮和使用，因?yàn)槔锩婵赡艽嬖谥摷倩蛘卟粶?zhǔn)確的成分，因此，司法會計(jì)鑒定人員必須仔細(xì)分析其中的奧秘，排除虛假成分，確定合理成分，核準(zhǔn)所需材料，為鑒定工作獲取客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確的證據(jù)資料。

五、結(jié)語

在司法會計(jì)鑒定中運(yùn)用“望”、“聞”、“問”、“切”的中醫(yī)“四診法”，其方法各有所長，各具特色，但各法之間不是絕對孤立的，而是相互關(guān)聯(lián)和相互交叉影響的，即應(yīng)做到“四診合參”，比如在進(jìn)行“聞診”和“問診”的過程中結(jié)合“望診”，觀察對方的說話表情、行為方式，幫助分析所獲取信息的可信度等。通過運(yùn)用“四診合參”對案件進(jìn)行司法會計(jì)鑒定，司法會計(jì)鑒定人員可以有效地保證司法會計(jì)鑒定工作的科學(xué)性、合理性和有效性，從而完成其訴訟證據(jù)的提供。

【參考文獻(xiàn)】

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[3] 許為安.司法會計(jì)鑒定資料真實(shí)性和完整性探討[J].中國司法鑒定，2009（1）.

篇4

這要求醫(yī)院政工師不但要不斷加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，努力提高思想道德水平，樹立良好的政工師形象，而且要在工作中堅(jiān)持以人為本，努力提高醫(yī)務(wù)人員的凝聚力，創(chuàng)造醫(yī)院良好的思想政治文化氛圍，并不斷促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的創(chuàng)新性發(fā)展，確保醫(yī)院思想政治工作順利開展，促進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)。

一、政工師在醫(yī)院思想政治工作中的作用

政工師是促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的重要力量。醫(yī)院作為我國建設(shè)和諧社會和構(gòu)建醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要載體，其在建設(shè)和發(fā)展期間的政策及運(yùn)行宗旨也要與我國的各項(xiàng)方針政策相一致，因此，醫(yī)院的思想政治工作必須要與我黨的方針政策及重要思想保持一致。政工師分布于醫(yī)院不同崗位，有的負(fù)責(zé)醫(yī)院的政策宣傳，有的負(fù)責(zé)醫(yī)院的綜合管理，不過，醫(yī)院所有政工師均要對我黨的各項(xiàng)重要方針政策有深刻的理解，并緊密結(jié)合醫(yī)院自身情況，做出對醫(yī)院管理制度、政策方針、發(fā)展方向等的研究和建議，為醫(yī)院健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

政工師是醫(yī)院人員思想引導(dǎo)者和行為楷模。政工師也要與醫(yī)院行政管理部門人員建立良好的合作關(guān)系，在思想政治工作中給予積極引導(dǎo)，進(jìn)而對醫(yī)院全體人員的思想政治工作起到思想政治引導(dǎo)者的作用。同時(shí)，政工師在日常工作中通過以身作則的模范帶頭作用，在行為及思想上引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員，還可通過為員工宣傳新工作方法和思路，引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，讓醫(yī)院員工思想集中、積極為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。信息化技術(shù)發(fā)展，政工師可借助新科技、新手段，調(diào)動思想越來越活躍醫(yī)院員工的工作積極性。

二、政工師在醫(yī)院思想政治工作中的創(chuàng)新思路

鑒于以上政工師在醫(yī)院思想政治工作中的重要作用，在新形勢下政工師就要解放思想、積極創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，促進(jìn)醫(yī)院思想政治工作在創(chuàng)新中發(fā)展。下面詳細(xì)闡述政工師在思想政治工作中的創(chuàng)新思路。

（一）創(chuàng)新工作思路。醫(yī)院作為一個(gè)特殊的服務(wù)性機(jī)構(gòu)，其運(yùn)轉(zhuǎn)過程中與人們的身體健康、生命安全息息相關(guān)，因此，政工師要充分利用人的因素，堅(jiān)持以人為本，在思想政治工作中積極引導(dǎo)、科學(xué)創(chuàng)新，提高醫(yī)院全體人員對生命的尊重意識，引領(lǐng)醫(yī)院以治病救人為核心宗旨、以患者利益與醫(yī)院利益綜合考慮為主要指標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，政工師在醫(yī)院的思想政治工作?_展中，要注意與醫(yī)院自身的文化建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)二者的融合、共通。政工師可通過開展“全院服務(wù)禮儀培訓(xùn)”或“全院思想政治研討會”等活動，活躍醫(yī)院工作氛圍的同時(shí)，統(tǒng)一思想、提高意識，也為提高醫(yī)院實(shí)際服務(wù)水平、打造良好的醫(yī)院形象創(chuàng)造條件。

（二）自我的不斷創(chuàng)新。為了適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展和發(fā)展中醫(yī)院的新要求，政工師也要提高自我創(chuàng)新的意識，不斷創(chuàng)新自身思想，以不斷成長的新面貌、新精神應(yīng)對各種新情況。

1.不斷加強(qiáng)思想理論修養(yǎng)。在思想政治工作開展過程中，政工師要重視理論修養(yǎng)的不斷提高，以確保自身素養(yǎng)得到不斷提高。在思想政治工作中，修養(yǎng)是最為重要的因素。醫(yī)院政工師要通過不斷學(xué)習(xí)理論知識，提高自身知識量，并不斷吸收新思想、先進(jìn)思想，以在醫(yī)院思想政治工作中保持思想的先進(jìn)性和理論的堅(jiān)實(shí)性，并以此影響醫(yī)院其他工作人員。因此，首先，政工師要制定科學(xué)、可行性的自我發(fā)展學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)，結(jié)合自我發(fā)展方向，盡快形成自我正確、先進(jìn)的政治理念。其次，政工師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)思想政治知識，提高自身素養(yǎng)。在此，政工師要積極借助工作中進(jìn)行思想知識的宣傳、引導(dǎo)優(yōu)勢，在工作實(shí)施過程中積極了解相關(guān)思想政治教育書籍，并積極借助國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，樹立正確的價(jià)值觀念，促進(jìn)醫(yī)院政治思想工作的順利開展。

2.不斷提升智力水平、加強(qiáng)道德修養(yǎng)。政工師的主要工作即依靠理論知識進(jìn)行思想政治教育、宣傳，提高醫(yī)院工作人員的思想水平和政治覺悟，因此，政工師在工作的同時(shí)，要不斷加強(qiáng)自身邏輯思維及邏輯能力的培養(yǎng)，提高自身智力水平，確保在進(jìn)行思想政治工作宣傳教育過程中靈活發(fā)揮自身能力。此外，政工師也要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，積極吸取我國傳統(tǒng)美德的思想精髓，并將其積極地傳達(dá)、宣傳，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員以患者為中心的觀念的形成。

3.提高自身形象。由于政工師在醫(yī)院中的特殊位置及其工作特點(diǎn)，具備良好的自身形象非常重要。良好的自身形象是思想政治工作有效、順利開展的前提，也是獲得醫(yī)院內(nèi)更多人認(rèn)可、認(rèn)同的重要因素。隨著新時(shí)代信息化技術(shù)的發(fā)展，（下轉(zhuǎn)第29頁）（上接第24頁）人們獲取知識的途徑越來越多、便利性越來越強(qiáng)，因此，對理論知識的理解也有了本質(zhì)的不同，因此打造良好的自身形象，政工師首先就要保持一種先進(jìn)性、可持續(xù)性的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在工作開展過程中，努力獲取更多的有效信息，結(jié)合醫(yī)院人員對理論知識的訴求特點(diǎn)，結(jié)合國外相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積極為引導(dǎo)人們科學(xué)學(xué)習(xí)起到模范帶頭作用。

（三）創(chuàng)新工作方法。在提高創(chuàng)新思路和自我創(chuàng)新的同時(shí)，政工師在政治思想工作中要不斷尋找新方法、新途徑，創(chuàng)新工作方法，以促進(jìn)思想工作的不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。如在進(jìn)行醫(yī)院思想教育工作中，要改變傳統(tǒng)教育手段，積極利用新知識內(nèi)容和新的思想形式，借助高科技手段進(jìn)行思想政治知識的滲透和傳遞。結(jié)合醫(yī)院人員自身學(xué)習(xí)狀況，積極為其創(chuàng)造相互交流、研討、相互借鑒的各種學(xué)習(xí)活動機(jī)會，這不但有助于促進(jìn)人與人之間溝通和合作關(guān)系，而且對提高其學(xué)習(xí)效率有積極作用。

篇5

以黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞服務(wù)市委市政府中心工作，勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)一步拓展進(jìn)場范圍、完善管理辦法、規(guī)范交易行為，切實(shí)發(fā)揮好綜合監(jiān)管協(xié)調(diào)職能，促進(jìn)統(tǒng)一平臺透明、廉潔、高效運(yùn)作，維護(hù)公共資源公平、公正的交易競爭秩序。

二、工作措施

（一）加強(qiáng)綜合監(jiān)管，更好地發(fā)揮平臺領(lǐng)導(dǎo)作用。強(qiáng)化交管辦對統(tǒng)一平臺的領(lǐng)導(dǎo)作用，實(shí)行我市公共資源交易工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一推進(jìn)，不僅要敢抓敢管，而且要抓好管好。進(jìn)一步增強(qiáng)“3+X”聯(lián)席會議機(jī)制的執(zhí)行力，發(fā)揮交管辦和行業(yè)行政主管部門綜合監(jiān)管、專業(yè)監(jiān)管的分工合作優(yōu)勢，加強(qiáng)對日常交易工作的監(jiān)管。健全公共資源交易管理新情況、新問題的調(diào)查反饋機(jī)制，強(qiáng)化信息收集手段，提高信息分析提煉能力，研究對策建議，為市委市政府作出決策提供參謀。進(jìn)一步拓展進(jìn)場項(xiàng)目范圍，對已實(shí)現(xiàn)進(jìn)場交易且操作相對規(guī)范的項(xiàng)目制訂管理辦法，研究制訂統(tǒng)一的操作制度。按照國務(wù)院審議通過的《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》，認(rèn)真研讀分析，結(jié)合其他招投標(biāo)政策法規(guī)，進(jìn)一步修訂完善我市現(xiàn)行的招投標(biāo)規(guī)章制度。優(yōu)化公共資源交易操作流程，縮短內(nèi)部辦理時(shí)間，改進(jìn)操作標(biāo)準(zhǔn)化文本，進(jìn)一步提高辦事效率。

（二）增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高依法辦事能力和水平。

健全內(nèi)部管理制度，落實(shí)崗位績效、廉政風(fēng)險(xiǎn)長效機(jī)制，開展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，以精湛的業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造當(dāng)事人滿意平臺，營造良好的機(jī)關(guān)文化氛圍。加強(qiáng)橫向交流與探討，吸收借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，提高平臺建設(shè)水平。開展平臺人員、招標(biāo)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員、評標(biāo)專家、招投標(biāo)當(dāng)事人的職業(yè)道德、法律意識和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提高招投標(biāo)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)對采購聯(lián)絡(luò)員、特邀監(jiān)督員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，更好地發(fā)揮其在政府采購活動中執(zhí)行、監(jiān)督作用，提高采購工作水平。加大評標(biāo)專家動態(tài)考核力度，擴(kuò)大標(biāo)后評估實(shí)施面，取消考評不合格專家資格，提升專家隊(duì)伍整體素質(zhì)。加強(qiáng)定點(diǎn)入圍招標(biāo)機(jī)構(gòu)及其人員的監(jiān)督考核，對從業(yè)人員進(jìn)行考試測評，考試不合格的不能列入進(jìn)場名單，依據(jù)年度考核結(jié)果淘汰部分業(yè)務(wù)量小、質(zhì)量差的機(jī)構(gòu)。

（三）創(chuàng)新交易手段，促進(jìn)公平有序的競爭環(huán)境。

針對當(dāng)前公共資源交易領(lǐng)域存在的問題和不足，不斷優(yōu)化交易監(jiān)管措施和手段。試行外地交通施工企業(yè)進(jìn)奉施工備案制度，加強(qiáng)施工企業(yè)管理，遏制借資質(zhì)等不良行為，營造規(guī)范有序的交通建設(shè)市場。總結(jié)分析農(nóng)房“兩改”項(xiàng)目房地產(chǎn)企業(yè)和建筑企業(yè)聯(lián)合體BT招標(biāo)方式的優(yōu)勢和不足，及時(shí)進(jìn)行完善，并形成制度。探索政府采購二次采購、第三方驗(yàn)收等新措施，強(qiáng)化協(xié)議（定點(diǎn)）采購和分散采購的監(jiān)管力度，降低采購成本，提高采購效率和標(biāo)的物質(zhì)量。推行工程量清單電子輔助評標(biāo)，由房建市政項(xiàng)目向交通、水利項(xiàng)目拓展，減少人為因素干擾，提高招投標(biāo)效率和評標(biāo)公正性。做好市交易證、交易員制度配套工作，實(shí)現(xiàn)交易證互認(rèn)共用。

（四）強(qiáng)化標(biāo)后管理，加大違法違規(guī)行為治理力度。

開展多部門聯(lián)合專項(xiàng)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行個(gè)別反饋，落實(shí)整改意見，確保專項(xiàng)檢查取得實(shí)實(shí)在在的效果。加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目標(biāo)后跟蹤檢查，著重對施工企業(yè)關(guān)鍵崗位人員、重要設(shè)施、安全文明施工情況的檢查。整治政府協(xié)議采購“先采購、后審批、無驗(yàn)收”的現(xiàn)象，確保程序履行到位，查處集中采購項(xiàng)目未進(jìn)場交易的違規(guī)行為。治理部分項(xiàng)目單位、鎮(zhèn)（街道）分中心檔案管理制度不健全、歸檔不規(guī)范、資料不完整等問題，會同檔案部門開展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范檔案收集整理。

篇6

1 員工思想動態(tài)的具體表現(xiàn)

（一）員工主流思想狀況

1、員工心系單位，能夠把個(gè)人前途與單位發(fā)展緊密相連

調(diào)查來看，廣大員工心系企業(yè)，對自身的工作計(jì)劃有科學(xué)的認(rèn)識。有80.6%的員工對高速公路人的社會形象持理性的樂觀態(tài)度，而有負(fù)面反映的只占4.8%；當(dāng)被問到“所興我榮，所衰我恥”是否正確時(shí)，有80.0%的員工表示贊同，只有2.1%的員工認(rèn)為是一句空頭口號，這說明員工愿意參與到高速公路的各項(xiàng)事業(yè)中去。

2、員工對自身有正確的認(rèn)識，能夠立足本職工作

調(diào)查中，絕大多數(shù)員工在工作中能夠盡職盡責(zé)，體現(xiàn)出積極的工作態(tài)度和對本職工作的熱愛，在工作中能夠樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和主人翁責(zé)任感。當(dāng)被問到對現(xiàn)在的工作崗位有什么看法時(shí)，79.0%的人選擇“適合自己”，12.0%的人選擇“不適合自己”。統(tǒng)計(jì)中，有87.0%的員工認(rèn)為自己的工作態(tài)度是主動進(jìn)取，有70.0%的員工認(rèn)為在工作中起到了模范帶頭作用，這說明盡管工作辛苦，但是員工干創(chuàng)事業(yè)力爭上游的愿望比較強(qiáng)烈。

3、員工看重同事之間的關(guān)系，構(gòu)建和諧氛圍是眾心所向

高速公路所站遠(yuǎn)離城市，同事關(guān)系成為員工人際關(guān)系圈的主要組成部分。調(diào)查中有68.0%的員工對同事關(guān)系表示信任，88.0%的員工認(rèn)為同事關(guān)系處理得當(dāng)，只有12.0%的員工認(rèn)為與同事的相處中出現(xiàn)麻煩；當(dāng)被問及他人在工作中遇到困難時(shí)，67.0%的受訪者表示愿意提供幫助，這組數(shù)據(jù)充分表明，構(gòu)建和諧氛圍是眾心所向。

（二）員工始終關(guān)注的熱點(diǎn)問題

1、希望提高福利待遇和政治待遇，緩解生活壓力

對比兩年的調(diào)查數(shù)據(jù)，關(guān)注福利待遇和政治待遇依然是熱點(diǎn)，表現(xiàn)在思想動態(tài)上，主要有兩種傾向，一種是認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部工資差距較大，部分員工對工資待遇不滿，加之物價(jià)上漲，使員工的收入無形中減少，希望能增加駐外補(bǔ)貼；另一種認(rèn)為自身綜合素質(zhì)過硬，能夠創(chuàng)造出大于本職崗位的價(jià)值，希望企業(yè)提供更多機(jī)會讓能干事、想干事、干成事的基層員工走上管理崗位。

2、希望有正確的勞動評價(jià)機(jī)制，陟罰臧否公平公正

在列出的8項(xiàng)最能提高員工工作積極性和創(chuàng)造性的選項(xiàng)中，僅次于福利收入和職位晉升的是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，所占比率為32.3%。這表明，員工望得到單位的積極評價(jià)，希望自己的付出能夠能到企業(yè)認(rèn)可。13.0%的受訪者認(rèn)為自己或者自己的單位在各類評優(yōu)評先中沒有得到公平對待，這其中又有部分員工認(rèn)為評選評優(yōu)中存在只看表面的做法；少數(shù)員工認(rèn)為奉獻(xiàn)只是出于自己的個(gè)人道德。

3、希望文化活動多向基層傾斜，反對一味取上閉門造車

調(diào)查顯示，35.5%的員工認(rèn)為需要進(jìn)一步增加文體娛樂活動相應(yīng)的設(shè)施；18.9%的員工感到在過重的工作毫ο旅皇奔洹⒚瘓力、沒興趣參加文體娛樂活動，這其中員工認(rèn)為活動太過主旋律或者高雅，還有認(rèn)為每年各種活動太多自己沒精力沒時(shí)間參加。這表明大部分員工認(rèn)為群眾性喜聞樂見的文體娛樂活動較少，而“不對口味”的文娛活動辦得太多，工作壓力得不到緩解。

2 影響員工思想的幾大原因

員工思想動態(tài)的形成是由員工自身小環(huán)境與社會外部大環(huán)境綜合作用的結(jié)果。

（一）自身原因

1、工作心態(tài)復(fù)雜多變。目前，絕大多數(shù)員工熱愛公路工作，但隨著企業(yè)改制的完成，部分員工不適應(yīng)由事業(yè)單位職工向企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變，對于實(shí)行薪酬結(jié)構(gòu)分配方式，強(qiáng)化員工多勞多得，按績?nèi)〕甑囊庾R還不能充分理解；極少數(shù)員工認(rèn)為自己資歷老、工齡長，要求工資待遇也必須較一般人高的思想還存在。少數(shù)員工苦于一時(shí)間沒有更好的出路，守著不甘丟了可惜的心態(tài)。

2、生活目標(biāo)務(wù)實(shí)求安。從員工生活目標(biāo)追求來看，主要有四大趨勢，即求知、求新、求美、求樂。但同時(shí)也存在一些問題。有求知欲望，愿意學(xué)習(xí)，但只混文憑、做表面文章；想開拓創(chuàng)新，但又不愿意放棄既得利益；追求高品位生活，但又盲目攀比。

3、個(gè)人閱歷深淺不一。大部分員工能理性認(rèn)識自己的工作，但由于個(gè)人閱歷不同，在對待工作的態(tài)度和認(rèn)識上也有所不同。年輕人沒有太多工作經(jīng)驗(yàn)，存在好高騖遠(yuǎn)的心態(tài)，對人處事顯得浮躁，遇到挫折容易滋生不良消極思想；年長的員工各方面承受的壓力較多，創(chuàng)新意識較弱，在工作上不夠積極，得過且過。

（二）外部原因

市場經(jīng)濟(jì)下的價(jià)值多元化。改革開放的不斷深入，也不同程度地改變了人們的思維方式：一是從封閉式思維轉(zhuǎn)向開放性思維，二是從非此即彼的判斷性思維轉(zhuǎn)向了亦此亦彼的思辨性思維，并且這幾種思維方式相互交織。但總的趨勢是人們思想漸趨成熟，厭惡空談，不再輕信、盲從。調(diào)研中的主流思想雖然反應(yīng)出大多數(shù)員工的真實(shí)想法，但是在價(jià)值多元化、超常規(guī)思維盛行的今天，不好好維護(hù)、引導(dǎo)，消極思想便有可能占據(jù)上風(fēng)。

3 做好員工思想政治工作的對策

（一）以制度管好人。在分配政策和用人計(jì)劃出臺前，應(yīng)廣泛征求員工的意見和建議，尊重員工的知情權(quán)和參與權(quán)；在考核分配和人員定崗中，要做到公開透明，消除員工的疑慮。在費(fèi)用管理方面，應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌考慮，保證一線”的原則，將有限的“鋼”用在“刀刃”上。在實(shí)際工作中，應(yīng)該建立健全一整套科學(xué)有效的規(guī)章制度，充分發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)、分工作戰(zhàn)的工作優(yōu)勢，提高工作效率，為企業(yè)節(jié)省人力成本。

（二）以真情打動人。領(lǐng)導(dǎo)干部要放下架子，深入基層，深入一線，與職工交朋友，注重感情投資，不斷拉近與員工的心理距離，讓職工感受到集體的溫暖。對那些各方面表現(xiàn)好，取得了一定成績的干部員工，要給與充分的肯定，采取適當(dāng)形式進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì)。此外，領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)該延伸談話內(nèi)容，閑暇時(shí)多與員工拉家常、談業(yè)余愛好，多關(guān)心員工的生活點(diǎn)滴，在細(xì)微之處感化人，建立一種良性互動的溝通機(jī)制，營造一種和諧的工作氛圍。

篇7

【關(guān)鍵詞】轉(zhuǎn)型發(fā)展；民辦高校；輔導(dǎo)員；工作新思路

21世紀(jì)的今天，隨著信息化與現(xiàn)代化水平的不斷提高，民辦高校的發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要時(shí)期，同時(shí)也是民辦高校辦學(xué)理念，人才培養(yǎng)模式發(fā)生重大變化的關(guān)鍵階段。民辦高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的主要踐行者，尤其是在轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期的民辦高校輔導(dǎo)員，在服務(wù)育人的過程中發(fā)揮著日益重要的作用。本文就轉(zhuǎn)型時(shí)期民辦高校輔導(dǎo)員的工作思路進(jìn)行探討。

一、轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期民辦高校大學(xué)生的新特點(diǎn)

1、更加注重個(gè)性的張揚(yáng)

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查與分析，民辦高校的大學(xué)生具有其獨(dú)特性，具有較強(qiáng)的個(gè)性與主觀性。大部分學(xué)生的家庭環(huán)境相對較為優(yōu)越。這些孩子在成長的過程中父母為其提供了舒適的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，于是表現(xiàn)出個(gè)性張揚(yáng)，但又缺乏壓力與挫折的考驗(yàn)。到了大學(xué)校園中，由于沒有了家庭的約束，其個(gè)性更是得到了充分的張揚(yáng)與展現(xiàn)。部分同學(xué)開始沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，在大學(xué)學(xué)習(xí)期間迷失了前行的方向與目標(biāo)。尤其是在考試掛科、交友失敗的情況下，面對挫折，部分學(xué)生便開始怨天尤人、一蹶不振，承受挫折的能力不強(qiáng)，導(dǎo)致了部分學(xué)生出現(xiàn)了心情焦慮、緊張等心理問題，最終影響到了學(xué)業(yè)、生活的健康發(fā)展。

2、思想更加多元化

轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，民辦高校的大學(xué)生主要以“90后”為主，善于追求新鮮事物與社會潮流，熱愛新生活，敢于嘗試勇于追求。由于民辦高校學(xué)生較為優(yōu)越的家庭環(huán)境，為其提供了重要的經(jīng)濟(jì)支持。同時(shí)民辦高校豐富多彩的校園文化活動、多樣的社團(tuán)內(nèi)容、理論與實(shí)踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，為民辦院校的大學(xué)生提供了廣闊的追求個(gè)性、展現(xiàn)才能的機(jī)會與平臺。

但是在這一信息化、多元化的時(shí)代，民辦高校大學(xué)生的思想也呈現(xiàn)出了多元化的特點(diǎn)。思想的多元化，在一定程度上也呈現(xiàn)出了新的問題。民辦高校的大學(xué)生大多數(shù)是高考時(shí)成績不理想的生源，其知識體系不夠完善，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提升。但是到了大學(xué)校園里，由于其自律性的欠缺，往往過多的重視個(gè)性的追求、愛好的發(fā)展。從而忽略了文化知識的學(xué)習(xí)、綜合素質(zhì)的提升。面對如今日益嚴(yán)峻的大學(xué)生就業(yè)形勢，使其在畢業(yè)時(shí)感受到了前途的迷茫。在與名校學(xué)生競爭工作崗位時(shí)，呈現(xiàn)出了一定的不足與缺陷。因此，轉(zhuǎn)型時(shí)期的民辦高校輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)關(guān)注學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，以便更好的開展思想政治教育工作。

二、轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期民辦高校輔導(dǎo)員做好工作的新思路

1、重視理念轉(zhuǎn)變

（1）淞⒅丈硌習(xí)的理念。轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，民辦高校自身發(fā)展需要對于輔導(dǎo)員工作提出了更高的要求，不斷注重輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化水平提升，轉(zhuǎn)型發(fā)展中的民辦高校是以質(zhì)量求生存，因此對于輔導(dǎo)員的要求會更高，要求輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中能夠持有新理念，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，接受新知識，時(shí)刻查找自身在工作中的不足。

（2）樹立以人為本的管理理念。在轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，民辦高校提升教育質(zhì)量是求得生存的關(guān)鍵，而輔導(dǎo)員是民辦高校大學(xué)生的直接管理者，是民辦高校大學(xué)生的思想政治教育工作者。因此，民辦高校輔導(dǎo)員應(yīng)該堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，認(rèn)真研究新時(shí)期學(xué)生的新特征，準(zhǔn)確把握新時(shí)期學(xué)生的心理特征和行為軌跡，幫助學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。此外，要重視對學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)給予科學(xué)的引導(dǎo)與指導(dǎo)，從而幫助他們能學(xué)有所成，早日順利就業(yè)，從而有力提升轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期民辦高校的學(xué)生管理水平和辦學(xué)質(zhì)量。

2、創(chuàng)新工作方法

（1）借助新媒體打造學(xué)生工作管理與服務(wù)平臺。在信息化時(shí)代的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新媒體技術(shù)的成熟為民辦高校輔導(dǎo)員工作帶來了新的創(chuàng)新點(diǎn)。微信、QQ交流群、微信公眾號、微博等新媒體已經(jīng)成為了新時(shí)期大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、工作上交流的重要媒介。民辦高校輔導(dǎo)員應(yīng)該充分利用現(xiàn)代化的多媒體技術(shù)，創(chuàng)新工作方式與思路，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺，促使大學(xué)生思想政治教育工作多樣化，工作方式新穎化。首先，可以建立微信班務(wù)群、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)群、社團(tuán)活動指導(dǎo)等專門的工作網(wǎng)絡(luò)交流與互動平臺，它們既能及時(shí)提高工作效率，也能增加師生之間交流的機(jī)會。其次，建立生活交流、互動群，在日常的生活中遇到問題可以隨時(shí)與輔導(dǎo)員老師進(jìn)行交流互動，保證學(xué)生問題能及時(shí)得到解答與解決。

（2）利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建大學(xué)生虛擬社區(qū)管理模式。轉(zhuǎn)型時(shí)期的民辦高校大學(xué)生呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員管理模式也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作模式。根據(jù)虛擬社區(qū)管理的原理，可以將輔導(dǎo)員的學(xué)生工作分為輔導(dǎo)員服務(wù)板塊和學(xué)生自治板塊。民辦高校輔導(dǎo)員應(yīng)該選拔、組建優(yōu)秀的學(xué)生工作組織、優(yōu)秀學(xué)生干部隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)學(xué)生事務(wù)的自主管理。輔導(dǎo)員老師要發(fā)揮好引領(lǐng)與指導(dǎo)的作用，這樣不僅可以鍛煉學(xué)生與人溝通、交往的能力，而且有利于將大學(xué)生思想政治教育理論與實(shí)踐做到緊密結(jié)合，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的精神，增強(qiáng)其實(shí)踐能力的目的。

（3）強(qiáng)化自省意識，提升自身職業(yè)素養(yǎng)和工作水平。轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期的民辦高校的輔導(dǎo)員需要有思想力、原創(chuàng)力、影響力。因此，轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，民辦高校輔導(dǎo)員應(yīng)將工作、讀書、生活相互結(jié)合。要主動接受新任務(wù)，學(xué)習(xí)新知識，養(yǎng)成撰寫工作日志的習(xí)慣。在工作日志中要總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)予以思考，不斷強(qiáng)化自省意識，認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作不僅僅憑借熱情，更需要提升內(nèi)在養(yǎng)成，從而提升自身職業(yè)素養(yǎng)和工作水平。

3、民辦高校要注重輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

篇8

一、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀

到目前，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所（室）12家，從事衛(wèi)生工作（包括村醫(yī)）36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝?3000人，千人口醫(yī)生數(shù)僅占2.76人，開放床位12張，千人口0.92張。從近幾年的情況看，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外，總體醫(yī)療服務(wù)能力低下，衛(wèi)生院生存仍然困難。2011年全院業(yè)務(wù)總收入43.2萬元。其中醫(yī)療收入12.2萬元，占28.9%；藥品收入30.9萬元，占71.1%；按年度決算報(bào)表反映，總支出104萬元。通過8萬元藥品結(jié)余彌補(bǔ)后，全年尚虧損額12萬元。

二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素

（一）政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入不足，以藥補(bǔ)醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能，衛(wèi)生投入政策不足，硬件設(shè)施落后，醫(yī)療條件較差，影響了正常防治任務(wù)的完成。

（二）布局不夠合理，規(guī)?！靶?、差”問題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所（室）均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象，從“小”字方面看，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模，但相對較小，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已；從“差”字方面看，房屋、設(shè)備、人員、技術(shù)，缺少醫(yī)療服務(wù)能力，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠(yuǎn)村屯，如衛(wèi)疆、新平等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀，百姓缺醫(yī)少藥，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院，從而導(dǎo)致收入減少。?

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是運(yùn)行中存在“以藥補(bǔ)醫(yī)”的現(xiàn)象，藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對比重，占71.7%，在現(xiàn)行管理體制條件下，仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀；二是觀念滯后，管理落后，人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵(lì)與約束機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識，管理水平不高，經(jīng)營機(jī)制不活；一般職工安于現(xiàn)狀，坐等病人上門服務(wù)，仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想，不愿改革，害怕競爭，坐以待斃。

（四）衛(wèi)技隊(duì)伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時(shí)期要求?？偟谋憩F(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低，結(jié)構(gòu)不盡合理，在全院20名職工中，有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級職稱，中級職稱5人，占25%；高級職稱僅有2人（其中有1名于2011年1月即將退休）占10%。學(xué)歷低，技術(shù)水平不夠高，這種狀況，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展，更進(jìn)一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費(fèi)需求。其次，近10余年來沒有高技術(shù)、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實(shí)和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，人員進(jìn)出機(jī)制僵化，群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。

（五）衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實(shí)，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展。如：財(cái)務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意義上的管理。

三、工作思路及工作舉措

（一）指導(dǎo)思想

2011年，將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎(chǔ)上，緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作，開展以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全；以目標(biāo)治理為主線，強(qiáng)化治理力度，努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。

(二）工作思路

1、拓寬工作領(lǐng)域，提高經(jīng)濟(jì)效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時(shí)，2011年要重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作。一是加大新農(nóng)合的門診小額補(bǔ)償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求，在門診小額補(bǔ)償方面，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合，利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個(gè)村屯的6755名參保人員開展門診小額補(bǔ)償大會戰(zhàn)，實(shí)施送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動。此項(xiàng)工作在2011年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬元。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù)，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟(jì)，不斷增加醫(yī)院收入。此項(xiàng)工作力爭在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬元。二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好防保、防疫工作。2011年，要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機(jī)，全力開展兒童、學(xué)生、婦女、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作，計(jì)劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查，9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。三是拓寬思路，主動出擊，積極與轄區(qū)各單位加強(qiáng)緊密聯(lián)系，為廣大干部職工進(jìn)行健康優(yōu)惠體檢，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院收入。綜上述幾項(xiàng)工作，年可實(shí)現(xiàn)收入10萬元。

2、注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊(duì)伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。因此，再困難也要擠出經(jīng)費(fèi)加大培訓(xùn)力度。一方面制訂完善的進(jìn)修深造計(jì)劃，分批定期公派進(jìn)修。2011年，計(jì)劃選派1—2人帶資進(jìn)修，力爭利用5年時(shí)間，盡快完成人員輪訓(xùn)，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平，吸引廣大患者來我院就診；另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才（尤其是中醫(yī)人才）的引進(jìn)工作，聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，增加公益效益。 【1】

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3、厲行勤儉節(jié)約，化解不良債務(wù)。當(dāng)前，虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境，職工工資、醫(yī)療賠償、藥品等陳欠累計(jì)高達(dá)67萬元，近幾年來，以形成惡性循環(huán)態(tài)勢，上訴的、判決的、待執(zhí)行的接踵而至，給我院正常工作帶來了嚴(yán)重影響，醫(yī)院對此束手無策，只能托關(guān)系維持一時(shí)之渴；另外受各方面因素影響，醫(yī)院收入相對較低，加之退休人員多，平均3名在崗職工就承擔(dān)1名退休人員，還有部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。如何破解這些難題，一是要精打細(xì)算，勤儉節(jié)約，在確保職工現(xiàn)有工資的前提下，還要正確面對“官司”，要主動與當(dāng)事人協(xié)商，并做出梯度或長遠(yuǎn)的還款計(jì)劃，盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢。二是積極真實(shí)地向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我院面臨的現(xiàn)狀，爭取在債務(wù)方面能得到上級的支持和偏愛。

4、創(chuàng)新工作思路，加大對上爭取。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策，在市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，挖掘潛力，攀高結(jié)貴，利用人脈關(guān)系和社會關(guān)系，積極走出去向上爭取資金，努力增加必要的醫(yī)療設(shè)備，交通工具，盡快解決衛(wèi)生院上水、維修等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)盡力改善衛(wèi)生院辦公條件，更換建院以來一直使用的陳舊桌椅，使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面。

5、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)管理，激發(fā)競爭活力。改革衛(wèi)生院管理體制，向管理要效益。俗話說：“三分成績，七分管理”。醫(yī)院工作的好壞，關(guān)鍵在于管理。一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制，全院實(shí)行民主管理，對各科組實(shí)行目標(biāo)化管理，將各項(xiàng)責(zé)任制度落到實(shí)處，實(shí)施經(jīng)濟(jì)和承包掛鉤責(zé)任制，實(shí)行五定一獎(jiǎng)一罰責(zé)任制，即“定人員、定任務(wù)、定職責(zé)、定出勤、定效益”的獎(jiǎng)勤罰懶機(jī)制，對完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予獎(jiǎng)勵(lì)，對未完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予罰款，以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性（具體方法待擬定）。二是進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)，竭力避免因醫(yī)療護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè)，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象，滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

6、強(qiáng)化村所建設(shè)，提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重，因此要抓住國家扶持機(jī)遇，2011年，配合鎮(zhèn)政府率先完成4個(gè)村標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生所建設(shè)，力爭在三年內(nèi)全部實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓(xùn)、督查等多種形式強(qiáng)化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。

上述思路屬個(gè)人觀念，不當(dāng)之處，請批評指正。

(2)

篇9

1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點(diǎn)；

調(diào)研內(nèi)容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

2、了解競爭對手的操作模式

調(diào)研內(nèi)容包括：競爭對手的廣告投放力度，媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)

3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況；

調(diào)研內(nèi)容包括：門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。

二：企劃定位

1、市場定位

對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量，評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。

2、廣告投資力度定位

根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位，確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。

3、文案寫作和廣告后期制作定位

根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺詞、技術(shù)廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

4、媒體組合營銷定位

1）各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位；

2）各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位；

3）各種媒體“時(shí)段組合”定位；

管理方面：

一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化：

1、下屬醫(yī)院管理文化；包括：下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

2、下屬醫(yī)院品牌文化；包括：市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。

3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化；包括：經(jīng)營的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。

4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化；包括：財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。

5、下屬醫(yī)院后勤保障文化；包括：后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制，以及員工生活保障的基本模式等。

二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架：

1：擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架；

1）醫(yī)院分成：決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級。

2）根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：企劃、經(jīng)營、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門。

3）按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門。

2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架；（通過定位來完成）

1）醫(yī)院的級別定位

根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對所經(jīng)營的

醫(yī)院按：星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院（門診）等進(jìn)行科學(xué)定位。

2）診療布局定位

對醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺、掛號室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進(jìn)行合理的布局。

3）診療人群定位

根據(jù)醫(yī)院的級別定位，對社會不同消費(fèi)層次的人群和相對特殊的社會群體進(jìn)行合理的診療定位。

4）診療項(xiàng)目定位

根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。

5）診療價(jià)格定位

根據(jù)診療人群定位，對診療不同級別的社會群體，制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系，并對門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。

6）醫(yī)療服務(wù)定位

根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。

所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備

1）下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制；

2）對整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。

3）根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對基層人員進(jìn)行合理配備。

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篇10

以教育部《幼兒園指導(dǎo)綱要》為指針，緊緊圍繞本學(xué)期市區(qū)托幼辦及本園辦園務(wù)計(jì)劃，深入課程改革，優(yōu)化幼兒一日活動，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)大班班級、教育教學(xué)及保教計(jì)劃，提高組織活動和教科研能力。以園本教研為核心，科研課題為載體，立足本園特點(diǎn)，認(rèn)真致力于研究教師實(shí)踐中的問題，利用每位教師的優(yōu)勢，互幫互學(xué)，提高教師的教育教學(xué)水平，促進(jìn)我園教學(xué)質(zhì)量的提高。

二、工作重點(diǎn)：

1從養(yǎng)成教育入手，認(rèn)真觀察孩子，用心了解孩子，樹立“一切為了幼兒發(fā)展”的教育理念，建立有利于幼兒發(fā)展的教學(xué)模式，努力改善自身的教育行為，以促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。

2、加強(qiáng)園本教研建設(shè)力度，在課程安排的合理性、實(shí)效性方面作有效的探索。充分發(fā)揮年級組的功能，敢于創(chuàng)新，拓展教研工作新思路，不斷改進(jìn)教科研活動模式，在活動中進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的探討、研究，提升本年級組的教科研水平。

3、開展各年級組互相觀摩研討活動，做好幼小銜接的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4、做好本年級組的保教協(xié)調(diào)工作，以便開展正常有序的教育活動。進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代化教育設(shè)施的運(yùn)用，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)手段的功能作用，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，爭取更好的教學(xué)效果。

5、組織好每周六和備課時(shí)間的教科研活動，教研組成員積極開展“研討課”、“研討幼兒生活問題”活動。

三、本學(xué)期工作目標(biāo)及措施

1、教師之間增強(qiáng)教研活動的實(shí)效性，教研活動要緊緊圍繞：問題的產(chǎn)生——如何解決問題——反思教研活動過程等，在內(nèi)容上要形成專題化、系列化。隨時(shí)寫出有意義的教研總結(jié)。

2、利用業(yè)余時(shí)間，擴(kuò)大教師的視野，抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會給自己充電，學(xué)習(xí)別人的長處，逐步提高自己的教育教學(xué)水平。。經(jīng)常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育》等幼兒雜志，加強(qiáng)對園本教研的研究。