導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇環(huán)衛(wèi)述職報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看環(huán)衛(wèi)工作年度述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

環(huán)衛(wèi)工作述職報(bào)告1建始縣環(huán)境衛(wèi)生管理所20____年度在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門的大力支持和重視下，環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)班子從制度的健全、管理力度上入手，通過(guò)廣大環(huán)衛(wèi)工人的艱苦努力，使建始的市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了巨大改變，環(huán)境衛(wèi)生整體水平保持了良好勢(shì)態(tài)，在社會(huì)各界和廣大市民中產(chǎn)生較好反映。

一、取得的成效

一是在干部職工的整體素質(zhì)和責(zé)任心上有明顯提高，人人認(rèn)清新的形勢(shì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，感覺(jué)自己肩上的擔(dān)子重、壓力大，有一個(gè)朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取，不怕困難，迎難而上的新氛圍。

二是變化大了，城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生比以往潔凈了、亮堂了，街上基本上看不到暴露垃圾，過(guò)去只有在省、州來(lái)人、有大的活動(dòng)，靠打衛(wèi)生突擊才能看到潔凈、亮麗的那種不正常的想象一去不復(fù)返，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界以及廣大市民對(duì)大街上每天都有潔凈、亮麗的效果感到十分滿意，對(duì)環(huán)衛(wèi)的贊美聲多了。

三是管理到位，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更高，要求更嚴(yán)格，各種管理制度進(jìn)一步健全和精細(xì)化。

四是基礎(chǔ)配套設(shè)施改善，服務(wù)與被服務(wù)、管理與被管理之間的關(guān)系逐步變得融洽。

五是廣大市民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)有很大提高，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)的支持、理解和配合更多、更大、更熱忱，亂傾亂倒垃圾的現(xiàn)象明顯減少。服務(wù)與管理正在一步一步地走向科學(xué)化、制度化、正規(guī)化、經(jīng)?；拈L(zhǎng)足管理機(jī)制，廣大的市民開始克制原來(lái)那些嚴(yán)重影響市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌的亂丟、亂扔、亂倒等的不良習(xí)俗，全民正在逐步養(yǎng)成愛(ài)護(hù)環(huán)境，從我做起的優(yōu)良習(xí)慣。

六是環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)在生活水平日益提高的廣大人民生活中越來(lái)越被關(guān)注和顯示其重要性。

二、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法

1、武裝頭腦，保證思想認(rèn)識(shí)上的高度統(tǒng)一。

首先是抓班子建設(shè)，帶好班子成員的龍頭作用，做到以身作則，身先士卒，增強(qiáng)班子領(lǐng)導(dǎo)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。抓管理隊(duì)伍的骨干帶頭作用，跟班作業(yè)，跟蹤管理，保持生產(chǎn)、服務(wù)與管理上不脫節(jié)。抓黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用，建立、劃分黨員責(zé)任區(qū)、示范崗，圍繞環(huán)境衛(wèi)生中心工作廣泛開展各種有益的活動(dòng)，激發(fā)廣大群眾的工作熱情，同時(shí)，以開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，設(shè)立生產(chǎn)管理、清掃清運(yùn)服務(wù)、規(guī)費(fèi)征收、文明執(zhí)法等不同類型的先鋒崗，倡導(dǎo)廣大干部職工結(jié)合工作實(shí)際，開展大學(xué)習(xí)，大比武，分隊(duì)、分片、分路段開展勞動(dòng)競(jìng)賽，比質(zhì)量、比效率、比服務(wù)水平、比群眾滿意程度。

2、健全管理制度，明確目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任

以錢養(yǎng)事，用制度管人是環(huán)衛(wèi)所工作的根本。制度是規(guī)范隊(duì)伍行為的重要措施，也是強(qiáng)化隊(duì)伍自身建設(shè)的有效保障。工作未動(dòng)，制度先行，環(huán)衛(wèi)所這一屆領(lǐng)導(dǎo)班子自20____年2月調(diào)整伊始，堅(jiān)持狠抓環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善管理機(jī)制，提升管理人員的管理能力，制訂并不斷完善《縣環(huán)衛(wèi)所年度工作方案》、《環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)管理考評(píng)細(xì)則》和《縣環(huán)衛(wèi)所管理制度匯編》，這些舉措劃定了職責(zé)，明確了目標(biāo)，規(guī)范了行為，確立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

3、實(shí)施督查，強(qiáng)化鞭策、約束規(guī)范行為

實(shí)施有計(jì)劃，有步驟、有落實(shí)的督查辦法，堅(jiān)持做到日日有督查，月月有考評(píng)，對(duì)每次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄、及時(shí)反饋、限期整改、當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。為讓各隊(duì)相互了解生產(chǎn)情況，培養(yǎng)各隊(duì)的全局觀念，加強(qiáng)聯(lián)系，互通有無(wú)，便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，我們實(shí)行雙日例會(huì)制度，每逢雙日的上午9時(shí)，無(wú)論天晴下雨，周末假日，組織各隊(duì)管理人員準(zhǔn)點(diǎn)開會(huì)，由督查組提出日常檢查工作中的問(wèn)題，各隊(duì)反饋工作情況和意見(jiàn)，討論解決方案，并在下一階段的工作中具體落實(shí)。同時(shí)實(shí)施每月突擊檢查制，并根據(jù)例行檢查和突擊檢查結(jié)果進(jìn)行排名，排名結(jié)果在當(dāng)月《督查通報(bào)》中公布，并給予優(yōu)勝者適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、加強(qiáng)渣土管理力度、加大建筑渣土規(guī)范管理

年初，為加大渣土管理力度，我們對(duì)渣土辦工作人員進(jìn)行了充實(shí)，成立了渣土管理巡查組，負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)建筑工地的渣土清運(yùn)實(shí)施全時(shí)段，全地段覆蓋式管理，并對(duì)縣城周邊建筑渣土傾倒場(chǎng)全面整頓，一些手續(xù)不全，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的違法倒場(chǎng)清查屏蔽，并堅(jiān)持進(jìn)行巡回監(jiān)察檢查，做到發(fā)現(xiàn)一處，治理一處，關(guān)停一處，決不姑息，迄今業(yè)州城區(qū)周圍已基本杜絕建筑渣土違章傾倒。

5、治理邊角死角，讓垃圾無(wú)處藏身

為了治理縣城大動(dòng)脈廣潤(rùn)河，縣委縣政府投入大量資金建成了五級(jí)翻板壩，排污箱涵，完備了河道治理的基礎(chǔ)建設(shè)，但由于市民素質(zhì)參差不齊，有向河道拋灑垃圾雜物的現(xiàn)象，導(dǎo)致水面和箱涵上經(jīng)常有紙屑等雜物，影響了河道治理和整體形象。針對(duì)這一問(wèn)題，環(huán)衛(wèi)所一方面安排專人清理箱涵和河道上的垃圾，一方面組成治理專班向縣衛(wèi)生局、縣林業(yè)局、縣一中、農(nóng)機(jī)學(xué)校、廣潤(rùn)社區(qū)等沿河相關(guān)責(zé)任單位及居民發(fā)放宣傳單2000余份，講明情況，并逐家逐戶對(duì)相關(guān)人員以共建良好人居環(huán)境為核心提出要求。對(duì)于城郊居民集聚區(qū)和道路出入口外延，因尚沒(méi)有納入統(tǒng)一管理，垃圾亂傾亂倒成為死角，影響城區(qū)衛(wèi)生整體效果，對(duì)此，我們義務(wù)進(jìn)行不定期清理治理，把管理盡量向外擴(kuò)展延伸，并投資幫助建立一些垃圾池協(xié)助管理，與社會(huì)各界共同治理，經(jīng)過(guò)標(biāo)本兼治，目前已經(jīng)基本達(dá)到預(yù)期效果。

6、加強(qiáng)宣傳，提高廣大市民的環(huán)衛(wèi)意識(shí)

廣泛利用報(bào)刊、電視等新聞煤體進(jìn)行宣傳，同時(shí)還單位自己編發(fā)環(huán)衛(wèi)之聲簡(jiǎn)報(bào)、印發(fā)傳單、口頭宣傳，借助學(xué)校、社會(huì)等團(tuán)體的.力量用不同形式進(jìn)行宣傳教育，努力提高廣大市民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，培養(yǎng)“潔凈城市人人有責(zé)、愛(ài)護(hù)衛(wèi)生從我做起”的社會(huì)風(fēng)氣，最大限度地爭(zhēng)取社會(huì)各界和廣大市民對(duì)環(huán)衛(wèi)建設(shè)事業(yè)地關(guān)心、支持和配合。比如在一直難整干凈的奎興樓路實(shí)驗(yàn)小學(xué)路段，學(xué)生亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，我所直接找學(xué)校校長(zhǎng)聯(lián)系，校長(zhǎng)親自擬稿組織全校學(xué)生進(jìn)行以“愛(ài)護(hù)環(huán)境，從我做起”為主題的演講大會(huì)，動(dòng)員廣大師生互相監(jiān)督，并把愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生列入對(duì)學(xué)生道德教育的重要課程，起到了立竿見(jiàn)影的效果。

環(huán)衛(wèi)工作述職報(bào)告220____年，環(huán)衛(wèi)站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道環(huán)衛(wèi)站認(rèn)真貫徹落實(shí)“城市建設(shè)管理年”和“創(chuàng)建文明城市”工作部署，堅(jiān)持以提升城市品位和社會(huì)文明程度為目標(biāo)，以鞏固發(fā)展國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果、推動(dòng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，不斷完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，在精、細(xì)、嚴(yán)上下功夫，扎實(shí)有效地開展了鯉中街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作，努力營(yíng)造優(yōu)美和諧宜居的城市環(huán)境?，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一、持續(xù)開展衛(wèi)生考評(píng)活動(dòng)，狠抓長(zhǎng)效管理機(jī)制

為積極貫徹落實(shí)“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)，環(huán)衛(wèi)站積極配合市、區(qū)考評(píng)中心對(duì)我街道的明查、暗訪工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于實(shí)行網(wǎng)格化管理精神，嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理實(shí)施方案，協(xié)同作戰(zhàn)，狠抓整改工作，積極開展市容環(huán)境衛(wèi)生考評(píng)活動(dòng)：

①認(rèn)真執(zhí)行泉鯉鯉辦·20____號(hào)文《泉州市鯉城區(qū)人民政府鯉中街道辦事處關(guān)于印發(fā)的通知》的要求，堅(jiān)持日巡查和周評(píng)比制度;

②堅(jiān)持每月衛(wèi)生考評(píng)制度。通報(bào)考評(píng)結(jié)果，分析工作得失，明確工作思路，協(xié)調(diào)工作問(wèn)題等;

③堅(jiān)決落實(shí)整改工作，認(rèn)真對(duì)照市、區(qū)、街道考評(píng)辦法，落實(shí)轄區(qū)責(zé)任，按網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)做到跟蹤落實(shí);

④積極開展協(xié)調(diào)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)社區(qū)反映的問(wèn)題，多次與市、區(qū)相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)工作中的問(wèn)題，消化問(wèn)題，解決矛盾。

二、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)履行工作職責(zé)

1、認(rèn)真做好錯(cuò)時(shí)時(shí)間段的巡查。

為有效遏止衛(wèi)生管理不到位、不落實(shí)的情況，環(huán)衛(wèi)站成立衛(wèi)生督查隊(duì)，并配備摩托車、照相機(jī)等設(shè)備，對(duì)各社區(qū)背街小巷環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、巡查和管理，做好倡導(dǎo)文明行為的宣傳教育工作。同時(shí)，衛(wèi)生督查員嚴(yán)格按照道路的清掃保潔要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的清掃保潔人員進(jìn)行監(jiān)督管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，記錄歸檔并及時(shí)反饋到網(wǎng)格責(zé)任人，要求限期整改并跟蹤落實(shí)到位，從而使轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生全面達(dá)標(biāo)。

2、持續(xù)有效的執(zhí)行規(guī)章管理制度。

①街道環(huán)衛(wèi)站自出臺(tái)《環(huán)衛(wèi)工考勤制度》以來(lái)，堅(jiān)持執(zhí)行全天候簽到簽退制度，有效杜絕環(huán)衛(wèi)工人遲到、早退、脫崗、溜崗現(xiàn)象，從而提高環(huán)境衛(wèi)生保潔質(zhì)量;

②嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)環(huán)衛(wèi)所制定的《環(huán)境衛(wèi)生績(jī)效考評(píng)規(guī)定》，落實(shí)績(jī)效考評(píng)，提升工作質(zhì)量。

3加強(qiáng)管理人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。努力培養(yǎng)其愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。堅(jiān)持了每周一的管理人員工作例會(huì)，學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，指明薄弱環(huán)節(jié)和需要改進(jìn)的地方，下一步工作安排等。通過(guò)會(huì)議，管理人員交流工作，發(fā)表意見(jiàn)，形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的良好工作格局。

三、開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，加大衛(wèi)生綜合治理

1、美食街綜合整治。

加派保潔人員，美食街主干道保潔人員由原來(lái)的4人增加到6人，負(fù)責(zé)美食街主干道及周邊支巷保潔工作;延長(zhǎng)保潔時(shí)間，美食街主干道保潔早晨7：00前完成早清掃，夜間保潔延長(zhǎng)至12點(diǎn);落實(shí)錯(cuò)時(shí)保潔，美食街主干道中午(11：30—14：30)和傍晚(17：30—19：30)安排錯(cuò)時(shí)保潔，不留保潔縫隙;執(zhí)行考勤制度：由促進(jìn)社區(qū)安排人員負(fù)責(zé)對(duì)美食街保潔人員進(jìn)行考勤。

2、全面整潔人行天橋。

環(huán)衛(wèi)站多次組織人員對(duì)轄區(qū)溫陵路兩座人行天橋進(jìn)行全面整潔，清除天橋兩旁綠化帶內(nèi)垃圾和雜物，并對(duì)天橋周邊亂張貼的小廣告及亂涂寫進(jìn)行清洗。共計(jì)出動(dòng)環(huán)衛(wèi)工人10人次，環(huán)衛(wèi)管理人員5人次，水車4車次，清除衛(wèi)生死角13處。

四、更新環(huán)衛(wèi)設(shè)施，確保保潔工作有序進(jìn)行

1、及時(shí)維修更換果皮箱。

對(duì)溫陵路、九一路、南俊路、中山路、西街等主干道的果皮箱有破損情況的及時(shí)進(jìn)行維修，并加強(qiáng)對(duì)果皮箱的管理，定期進(jìn)行排查，及時(shí)清掏清洗，杜絕垃圾滿溢和外觀臟亂現(xiàn)象。、

2、增補(bǔ)勞保用品。

環(huán)衛(wèi)站投入購(gòu)置環(huán)衛(wèi)工人勞保用品(遮陽(yáng)帽、毛巾、肥皂等)共72份，以保護(hù)環(huán)衛(wèi)工人安全和健康，豐富了環(huán)衛(wèi)工人勞保用品的樣式，提高檔次;每月購(gòu)置大竹掃帚更替使用，確保環(huán)衛(wèi)工人保潔工作有序進(jìn)行。

總之，在今后的工作中，街道環(huán)衛(wèi)站將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，攻艱克難，努力提高工作質(zhì)量，以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，開創(chuàng)我街道環(huán)境衛(wèi)生的新局面。

環(huán)衛(wèi)工作述職報(bào)告3環(huán)衛(wèi)工人是城市的守護(hù)者，是城市的美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我感到非常驕傲，同時(shí)也感到了責(zé)任之重大。自1993年進(jìn)入環(huán)衛(wèi)所工作以來(lái)，我立足本崗，敬崗愛(ài)業(yè)，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛(ài)這個(gè)行業(yè)，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用勤勞雙手，描繪城市社區(qū)的巷道角落!

身為環(huán)衛(wèi)工人，我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守環(huán)衛(wèi)所的各項(xiàng)規(guī)章制度，早出晚歸，不管狂風(fēng)暴雨，還是嚴(yán)寒酷暑，十幾年如一日。身為組長(zhǎng)，以身作則，做好榜樣，積極搞好中轉(zhuǎn)站垃圾的收集與運(yùn)輸工作，讓城市周圍每一天的環(huán)境煥發(fā)光彩。作為中轉(zhuǎn)站的主要負(fù)責(zé)人，盡心盡責(zé)地處理好中轉(zhuǎn)站和各種工作，讓每一天的環(huán)衛(wèi)工作能有條不紊地運(yùn)行著。以一顆愛(ài)心對(duì)待同事，急他人之所急，想他人之所想，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)工人;當(dāng)一輛輛載滿垃圾的小車?yán)M(jìn)中轉(zhuǎn)站的大門時(shí)，立即走去幫助她們推，并幫助倒進(jìn)桶里;工作之余，還承擔(dān)起板車的維修服務(wù)。我們都知道環(huán)衛(wèi)工作既辛苦又危險(xiǎn)，每天都要面對(duì)著川流不息的車輛，因此，我時(shí)常教育工人們要時(shí)刻注意安全;我不但做好一位環(huán)衛(wèi)負(fù)責(zé)人應(yīng)盡的職責(zé)，而且還協(xié)助處理好其它各項(xiàng)事務(wù)。在這兩三年的幾次突擊工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但組織好環(huán)衛(wèi)工人積極參加勞動(dòng)，而且身先垂范，奮斗

在工作第一線上，不怕臟，不怕累，不計(jì)報(bào)酬，一心一意為城市的美化出力。我的所作所為，同事們看在眼里，領(lǐng)導(dǎo)們知在心里;正是這種任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神，深得同事和領(lǐng)導(dǎo)的贊同，幾年來(lái)，年年被評(píng)為“優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人”。

讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){，拿起公文包走上工作崗位時(shí)，清潔干凈的街道會(huì)使你心里舒爽的，這種心情會(huì)讓你一天工作起來(lái)有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時(shí)，會(huì)使你心里自然也是爽爽的，這種心情會(huì)讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂(lè)。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值。為了東山縣爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際旅游海島，我愿意以更飽滿的工作熱情，投入到工作中，用我的真情換取東山美好的明天!

環(huán)衛(wèi)工作述職報(bào)告4201__年，我公司在市、區(qū)有關(guān)部門的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在全體環(huán)衛(wèi)干部職工的.共同努力下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷在工作中開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，結(jié)合文明城市測(cè)評(píng)工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)收繳工作，加強(qiáng)安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了我公司年初制定的工作目標(biāo)?；仡櫲旯ぷ?，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、狠抓內(nèi)部管理，增強(qiáng)發(fā)展活力。

適應(yīng)需要，落實(shí)檢查考核新標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)需要，業(yè)務(wù)管理按照條塊結(jié)合的辦法進(jìn)行劃片管理，簽定責(zé)任書，細(xì)化責(zé)任，明確目標(biāo)，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《201__年環(huán)衛(wèi)管理工作要點(diǎn)》及《201__年環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)分細(xì)則》，針對(duì)今年新增檢查標(biāo)準(zhǔn)，查漏拾遺，勾劃學(xué)習(xí)重點(diǎn)，更深入地全面掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)，了解扣分標(biāo)準(zhǔn)，掌握工作重點(diǎn)，避免工作中出現(xiàn)被扣分的失誤。

二、多措并舉，強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理。

(一)加強(qiáng)內(nèi)部素質(zhì)，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。今年以來(lái)，機(jī)械化作業(yè)部把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為開展好各項(xiàng)工作的突破口，建立學(xué)習(xí)的平臺(tái)，充分發(fā)揮教育作用。堅(jiān)持每月一次車輛檢查、一次安全教育學(xué)習(xí)及一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，讓安全生產(chǎn)深入人心，讓安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。今年9月底，我公司領(lǐng)導(dǎo)特邀請(qǐng)了__________交

警七大隊(duì)查警官為全所駕駛?cè)藛T進(jìn)行了一次交通安全教育大會(huì)。

(二)真抓實(shí)干，提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量水平。

一是加大環(huán)衛(wèi)機(jī)械化程度。按照全面推行城市主要街道機(jī)械

化作業(yè)制度，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理邁向一個(gè)新的高度。201__年我公司新投入使用__臺(tái)高壓沖洗車，使掃路機(jī)作業(yè)車輛達(dá)到____臺(tái)，每天分兩班近__個(gè)小時(shí)不間斷的對(duì)________萬(wàn)平方米的城區(qū)道路進(jìn)行清掃，目前機(jī)械化機(jī)掃率已超________。同時(shí)投入__輛灑水車配合機(jī)掃車完成機(jī)械化作業(yè)的進(jìn)程。

二是在保證垃圾日產(chǎn)日清的情況下，本著先生產(chǎn)后其它的原則，合理調(diào)度車輛，確保11座中轉(zhuǎn)站的垃圾日產(chǎn)日清外，作業(yè)車輛也較好地服務(wù)了仙林地區(qū)和新港開發(fā)區(qū)所產(chǎn)生的生活垃圾、建筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運(yùn)__________噸，清運(yùn)生活垃圾____萬(wàn)噸。年運(yùn)行公里達(dá)________萬(wàn)公里，年清運(yùn)總量達(dá)____萬(wàn)噸，年創(chuàng)收量達(dá)______萬(wàn)元。

三是配合做好各項(xiàng)接待、檢查工作。嚴(yán)格服從區(qū)委、區(qū)政府

的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進(jìn)行全面動(dòng)員，全部門上下齊心協(xié)力，所有管理人員深入一線，嚴(yán)格把關(guān)，不出漏洞，加班、加點(diǎn)、加量地履行職責(zé)，積極完成好每次的檢查工作。

四是作業(yè)安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開展安全教育工作，定期不定期召開業(yè)務(wù)班組長(zhǎng)會(huì)，讓每個(gè)組長(zhǎng)結(jié)合自己班組的實(shí)際情況，進(jìn)行安全工作教育經(jīng)驗(yàn)的交流，必要時(shí)還請(qǐng)交警七大隊(duì)的警官來(lái)講解。另一方面標(biāo)榜“流動(dòng)紅旗”，調(diào)到職工安全作業(yè)積極性。在2012年開展的流動(dòng)紅旗車的評(píng)比活動(dòng)基礎(chǔ)上，

評(píng)比還增加了對(duì)車輛清潔方面的要求，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)的開展極大的調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

五是全面開展聯(lián)調(diào)聯(lián)試喜迎亞青盛宴。根據(jù)市局文件相關(guān)要求，在總結(jié)分析5月1日至5月24日初演階段演練情況、研究改進(jìn)措施的基礎(chǔ)上，6月18日我公司環(huán)衛(wèi)保障第一次聯(lián)調(diào)聯(lián)試在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下正式拉開帷幕，每天出動(dòng)人員____余人、車輛__輛以______、______、________三大片區(qū)進(jìn)行地毯式洗掃、沖洗。7月25日再次開展亞青聯(lián)調(diào)聯(lián)試復(fù)演，考慮____地處城鄉(xiāng)結(jié)合處公司決定再次對(duì)______、______、________進(jìn)行復(fù)演。此次復(fù)演出動(dòng)人員更多、洗掃力度更強(qiáng)，復(fù)演每天出動(dòng)人員____余人、車輛__輛，出動(dòng)所有人員及車輛作業(yè)時(shí)間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年還確保了線路保障達(dá)到______余次。

六是____霧霾嚴(yán)重環(huán)衛(wèi)灑水車頻頻出動(dòng)。12月2日南京市市政府大氣污染橙色(較重)預(yù)警，為了有效控制大氣污染，保障人民群眾生活環(huán)境質(zhì)量。我公司立即啟動(dòng)應(yīng)急工作，機(jī)械化作業(yè)部對(duì)轄區(qū)內(nèi)主干道在原有的作業(yè)基礎(chǔ)上增加______次機(jī)掃和灑水。4日晚橙色預(yù)警上升為紅色預(yù)警，機(jī)械化作業(yè)部增加對(duì)主干道的作業(yè)頻次在原有基礎(chǔ)上增加______次機(jī)掃和灑水。此次大氣污染環(huán)衛(wèi)防控工作，從12月2日至12月10日結(jié)束，歷時(shí)九天，我公司合計(jì)出動(dòng)機(jī)掃車______次，灑水車__次，高壓沖洗車____次，出動(dòng)人員______人。

(三)普及法律知識(shí)，提升服務(wù)水平。隨著社會(huì)的發(fā)展，人類文明的不斷進(jìn)步，各項(xiàng)事情都不斷要求規(guī)范化、法律化。我公司為了提高全體干部處理相關(guān)法律事務(wù)的能力。

三、加大設(shè)施投入，嚴(yán)格建設(shè)程序。

(一)新建、改建工程按步驟進(jìn)行。按照市、區(qū)兩級(jí)城管局的要求，對(duì)2012年上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、對(duì)比、確定后進(jìn)行上報(bào)，項(xiàng)目在批復(fù)后進(jìn)行正規(guī)的招投標(biāo)工作。年內(nèi)，設(shè)施建設(shè)部在確保工程質(zhì)量的前提下，共計(jì)完工投入使用項(xiàng)目達(dá)____個(gè)，經(jīng)五路中轉(zhuǎn)站也進(jìn)入收尾階段，預(yù)計(jì)年底可以交付使用。堯化門中轉(zhuǎn)站改造工程也在規(guī)劃中，各項(xiàng)工程決算通過(guò)初審并已上報(bào)審計(jì)部門。

(二)做好環(huán)衛(wèi)設(shè)施保障工作。今年我公司加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，積極確保業(yè)務(wù)科的后勤保障工作。小修做到加班加點(diǎn)不過(guò)夜，大修做到突擊搶修不影響中轉(zhuǎn)站的正常生產(chǎn)。全年共計(jì)維修________余次，中轉(zhuǎn)站大修__座，有力保障了環(huán)衛(wèi)工作的正常開展。

(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設(shè)施建設(shè)部對(duì)門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強(qiáng)管理，做到全年無(wú)事故。由于下半年涉及拆遷問(wèn)題，公司對(duì)單位門面房只收取上半年的租金，共計(jì)收取房租約____萬(wàn)元，為博潤(rùn)公司的全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、加大宣傳力度，規(guī)范收費(fèi)管理。

(一)確?！傲阃对V”收足費(fèi)。為強(qiáng)化收費(fèi)業(yè)務(wù)水平的提高，充分調(diào)動(dòng)各收費(fèi)員的潛能，增強(qiáng)收費(fèi)員的責(zé)任感和緊迫感，整體推進(jìn)收費(fèi)工作的有序進(jìn)行，公司、部門與每位收費(fèi)員簽訂了《目標(biāo)責(zé)任狀》和《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，明確規(guī)定了收費(fèi)員的全年目標(biāo)、行為準(zhǔn)則與收費(fèi)規(guī)范，堅(jiān)決要求收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中不發(fā)生“吃、拿、卡、要”的不文明現(xiàn)象，狠抓收費(fèi)行為的規(guī)范到位，

同時(shí)確保完成“零”投訴的目標(biāo)任務(wù)。為了收好費(fèi)收足費(fèi)，我所年初重新對(duì)各單位垃圾量進(jìn)行核定，發(fā)收費(fèi)宣傳傳單和信件，全體收費(fèi)員做到“勤跑、多說(shuō)、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務(wù)更加透明，大大拉近了繳費(fèi)單位和收費(fèi)單位的距離。截止到年底，我公司預(yù)計(jì)收繳城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)______萬(wàn)元。

(二)加強(qiáng)臺(tái)賬的管理。隨著市收費(fèi)處對(duì)各收費(fèi)站管理力度加大，在確保目標(biāo)任務(wù)和收費(fèi)形象的同時(shí)，進(jìn)一步對(duì)各收費(fèi)站的臺(tái)帳管理提出了新考核要求。我公司充分認(rèn)識(shí)到臺(tái)帳考核在年終考核中的重要性，結(jié)合市收費(fèi)處對(duì)臺(tái)帳的考核要求，進(jìn)一步細(xì)化了收費(fèi)臺(tái)帳，使得我公司的收費(fèi)臺(tái)帳在檢查中獲得市收費(fèi)處領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

五、加強(qiáng)考核監(jiān)督，做好善后工作。

一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理內(nèi)部監(jiān)督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡查監(jiān)督職能，除了對(duì)業(yè)務(wù)管理采取不定期檢查考核外，對(duì)車輛進(jìn)行了____余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細(xì)節(jié)之處有很大的改善。

二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作為全公司用人札口部門，在用人上嚴(yán)格審批制度，及時(shí)辦理招工、辭工、清退等手續(xù)。今年我公司新招的職工有____名，解除勞動(dòng)關(guān)系的職工有____名，清退超齡人員__人。人力資源部完成了這些職工的一切后續(xù)相關(guān)手續(xù)，為我公司減少了不少后顧之憂。

六、突擊保障有力，提升環(huán)衛(wèi)應(yīng)急能力。

環(huán)衛(wèi)工作述職報(bào)告5時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，我在環(huán)衛(wèi)這個(gè)平凡的崗位上又默默服務(wù)了一個(gè)春秋。一年來(lái)，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)各類知識(shí)，思想上努力嚴(yán)格要求自己，工作中勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。主要情況總結(jié)如下：

一、思想學(xué)習(xí)方面

1、在思想上，把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南，并能時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。

2、在學(xué)習(xí)上，積極參加各類政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)及有關(guān)政治思想文件、書籍，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

二、主要工作方面

1、垃圾清運(yùn);

由于近年來(lái)我縣推行農(nóng)民進(jìn)城，導(dǎo)致縣城的人口不斷增長(zhǎng)，給垃圾清運(yùn)工作帶來(lái)了一定的壓力。在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的協(xié)助下本人擔(dān)任垃圾清運(yùn)工作基本能做到及時(shí)清運(yùn)、車走場(chǎng)清、擺放整齊。

2、車輛管理與維修;針對(duì)車輛逐年老化的現(xiàn)狀，要求各車駕駛員加強(qiáng)對(duì)車輛的自我檢查、保養(yǎng)工作，要養(yǎng)成自己動(dòng)手的良好習(xí)慣，定期對(duì)車輛進(jìn)行、緊固、檢查，使車輛故障早避免1

或早發(fā)現(xiàn)。

3、垃圾場(chǎng)管理;

今年雨季期間雨水較多，加上瓜桃季節(jié)垃圾水分本身就比較大的原因，這就導(dǎo)致了清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)難，填埋機(jī)械作業(yè)難，嚴(yán)重影響了垃圾場(chǎng)的作業(yè)工作。但我在羅站長(zhǎng)的指導(dǎo)下克難攻堅(jiān)，想方設(shè)法聯(lián)系推土機(jī)和設(shè)置雨天作業(yè)平臺(tái)，使作業(yè)車輛能在雨天正常作業(yè)，進(jìn)場(chǎng)垃圾處理率達(dá)100%，可以說(shuō)是艱難的完成填埋作業(yè)任務(wù)。后半年垃圾場(chǎng)在領(lǐng)導(dǎo)的努力下，租賃推土機(jī)、購(gòu)置裝載機(jī)為高效、規(guī)范的完成填埋工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、設(shè)施管理;

今年站上新購(gòu)置了400個(gè)垃圾桶和200個(gè)果皮箱，我們對(duì)街道的果皮箱、垃圾桶逐步進(jìn)行了安裝和更換，其中果皮箱安裝73個(gè)，垃圾桶維修更換400余個(gè)。并且加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)損壞的及時(shí)維修和更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。

5、對(duì)站上安排的綠化帶修剪、防蟲、澆灌，車輛的安全駕駛和票據(jù)管理等其他工作能認(rèn)真的完成。

三、自己存在的問(wèn)題

一年來(lái)，雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有很大的差距。通過(guò)這次年終工作總結(jié)活動(dòng)，我深刻反思自己這一年來(lái)的工作情況，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)還有很多，我對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)。

一是學(xué)習(xí)抓的不緊，忙于應(yīng)付日常事務(wù)性工作，忽視了其他 2

業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí);二是工作水平有待于進(jìn)一步提高，日常工作不能做到盡善盡美，有事出現(xiàn)紕漏;三是工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排能力有待提高，在工作頭緒多，零散的事情堆積時(shí)，有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出力不從心;四是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的交流溝通、學(xué)習(xí)請(qǐng)教不夠，工作方法死板，造成工作效率不高;五是工作經(jīng)驗(yàn)積累的不夠，開展工作畏首畏尾，缺乏工作魄力。

篇2

【關(guān)鍵詞】 吻合器痔上粘膜環(huán)切術(shù) 圍手術(shù)期護(hù)理

【Abstract】 Objective To evaluate the significance and feasibility of the treatment and nursing for prolapse and hemorrhoids (PPH) in patients with severe hemorrhoids Methods 78 cases of patients were treated with PPH with comfortatble nursing.Results The average operating time is 19 minutes. All the cases were satisfied for the outcomes of the surgery. 5 cases have mild hemosshage and 6 cases have mild pain or uncomfortable， all the symptoms were relieved without treatment. No complications such as anal stenosis and fecal incontinence.Conclusion PPH surgery is a safe and effective surgical technique. Improved nurse care is very important for the PPH patients.

【Key words】 prolapse and hemorrhoids (PPH) Nursing

藥物治療嚴(yán)重脫垂性痔的效果欠佳，目前仍缺乏滿意的治療手段。1998 年意大利學(xué)者Longo[1]提出采用直腸下端粘膜及粘膜下層組織環(huán)形切除( procedure for prolapse and hemorrhoids， PPH)治療嚴(yán)重脫垂性痔的新方法。由于該手術(shù)在肛周皮膚無(wú)手術(shù)切口， 術(shù)后患者疼痛相對(duì)較輕， 同時(shí)由于肛墊保留術(shù)沒(méi)有狹窄， 大便失禁等并發(fā)癥[2，3]，在國(guó)內(nèi)外迅速得到推廣。我院自2004年8月以來(lái)采用PPH治療嚴(yán)重脫垂的內(nèi)痔、 環(huán)狀混合痔共78例， 均取得滿意療效，現(xiàn)結(jié)合有關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合圍手術(shù)期護(hù)理體會(huì)總結(jié)如下，并對(duì)此項(xiàng)技術(shù)的臨床應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1 臨床資料

1.1 一般資料

已獲確診的嚴(yán)重脫垂性痔78例，其中Ⅲ度脫垂性痔35例，Ⅳ度脫垂性痔43例。其中男58例，女20例，年齡 26～73 歲，平均48 歲，病程1～26 年(平均7.5年)。主要癥狀有大便帶血，便時(shí)痔塊脫出。所有患者均曾采用藥物治療，其中內(nèi)痔注射治療史10例，行內(nèi)痔切除術(shù)9例。

1.2 主要器械

33 mm 痔切除吻合器( HCS33， 美國(guó)強(qiáng)生公司產(chǎn)品) ， 包括吻合器、 肛管擴(kuò)張器、 肛鏡縫扎器、帶線器。

1.3 手術(shù)方法

術(shù)前腸道準(zhǔn)備，病人取側(cè)臥位或截石位，常規(guī)消毒鋪巾，消毒肛周、會(huì)皮膚及直腸腔，擴(kuò)肛后將擴(kuò)張器插入，用無(wú)創(chuàng)傷鉗夾住肛緣處皮膚，在肛周皮膚縫合 2針固定擴(kuò)張器，插入縫扎器，在齒狀線上 4～5cm直腸粘膜及粘膜下層行荷包縫合， 用吻合器將直腸下段擴(kuò)寬約 2～4c m行環(huán)形切除。觀察吻合口是否有出血的部分，紗布?jí)浩瘸鲅c(diǎn)。觀察后取出擴(kuò)張器。徹底止血。

2 結(jié)果

手術(shù)時(shí)間10～30分鐘(平均19分鐘)，住院時(shí)間3～4天(平均3.2 天)，78例患者脫出痔塊均回縮，切除直腸粘膜完整率達(dá)98%。術(shù)后門診隨訪3～8個(gè)月，67例效果滿意( 85.9% )，術(shù)后5例并發(fā)有少量滲血，經(jīng)非手術(shù)治療后痊愈；6例存在下腹?fàn)坷础?墜脹感、 部疼痛、 大便次數(shù)增多情況，密切觀察未予藥物治療， 5-8天后自行緩解。均無(wú)狹窄、大便失禁、狹窄等并發(fā)癥發(fā)生。

在78患者中， 42例吻合口位于齒狀線上方 3cm以上，其中36例痔塊回縮完全，其余6例回縮不完全；36例吻合口位于齒狀線上方2-3cm，其中28例術(shù)后痔塊回縮完全，8例回縮不完全。病理檢查結(jié)果顯示，切除組織呈圓柱形，長(zhǎng)度1.7～2.6cm(平均2.4 cm)，可見(jiàn)直腸黏膜上皮細(xì)胞、 黏膜下組織及直腸縱肌。

3 護(hù)理

3.1 術(shù)前護(hù)理

痔瘡手術(shù)由于是在患者清醒狀態(tài)下進(jìn)行，大多數(shù)患者很緊張、焦慮甚至是恐懼。部分患者常因過(guò)度緊張，手術(shù)時(shí)即出現(xiàn)心慌、氣促癥狀等。因此，對(duì)痔瘡手術(shù)患者有針對(duì)性地進(jìn)行心理護(hù)理，有利于手術(shù)的順利進(jìn)行。另外，有效的腸道準(zhǔn)備以及相關(guān)患者指標(biāo)的檢測(cè)，對(duì)于手術(shù)的順利進(jìn)行具有重要的意義。患者女性患者應(yīng)避開月經(jīng)期。

3.1.1心理護(hù)理：痔瘡手術(shù)病人的全程心理護(hù)理非常重要。

本研究中78例病人中均出現(xiàn)不同程度的緊張、焦慮情緒，其中34例老年人及21例文化程度低的病人出現(xiàn)焦慮、恐懼情緒較為明顯，我們針對(duì)不同病人的不同情況實(shí)施心理護(hù)理?；颊呷朐汉?，對(duì)手術(shù)過(guò)程不了解，對(duì)手術(shù)產(chǎn)生恐懼情緒，同時(shí)擔(dān)心手術(shù)費(fèi)用過(guò)高，造成一定的心理負(fù)擔(dān)。我們對(duì)患者進(jìn)行一對(duì)一的交流，根據(jù)病人疾病的不同嚴(yán)重程度以及接受理解能力，盡量使用淺顯易懂的方式給患者詳細(xì)講解痔病的病因病理變化、手術(shù)方法、術(shù)后可能會(huì)出現(xiàn)的并發(fā)癥以及相應(yīng)的處理方法，說(shuō)明此手術(shù)小，時(shí)間短，安全，只要很好配合，手術(shù)均很順利，減少其心理顧慮，增加患者及家屬對(duì)治療的信心。安撫患者的緊張情緒，建立患者對(duì)自身疾病的正確認(rèn)識(shí)。邀請(qǐng)已做PPH手術(shù)，手術(shù)順利的病人，與準(zhǔn)備行手術(shù)的患者進(jìn)行交流，站在病人的立場(chǎng)積極與患者溝通，以消除患者慮，并建立良好的護(hù)患關(guān)系。耐心解答他們提出的問(wèn)題，解除患者思想負(fù)擔(dān)。

3.1.2術(shù)前檢查：常規(guī)檢查包括血常規(guī)，尿常規(guī)，出凝血時(shí)間，輸血前五項(xiàng)，心電圖等。除常規(guī)檢查外，應(yīng)特別注意凝血功能、血糖血壓等情況，如有貧血或感染術(shù)前應(yīng)于糾正貧血及抗感染治療。并注意患者有無(wú)心腦血管方面的疾病。

3.1.3腸道準(zhǔn)備：術(shù)前l(fā)天晚餐進(jìn)流質(zhì)飲食，避免刺激食物。PPH手術(shù)前1天下午進(jìn)行常規(guī)50%硫酸鎂100ml以及溫開水1000-1500ml口服以排空腸內(nèi)容物等腸道準(zhǔn)備術(shù)前禁食12小時(shí)，禁飲6-8小時(shí)。除此之外，還應(yīng)根據(jù)不同患者的具體情況進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。老年病人應(yīng)同時(shí)補(bǔ)充水及電解質(zhì)；糖尿病病人由于已經(jīng)使用胰島素等降血糖藥物，同時(shí)伴有機(jī)體糖耐量的異常，應(yīng)密切注意血糖情況，防止低血糖的發(fā)生；有慢性便秘的病人可提前1～2天開始腸道準(zhǔn)備。腸道準(zhǔn)備不滿意者手術(shù)當(dāng)日晨再清潔灌腸。洗腸時(shí)插入肛管動(dòng)作應(yīng)輕柔，以避免擦傷粘膜，引起痔出血。

3.1.4皮膚準(zhǔn)備：手術(shù)前溫開水坐浴， 清洗及會(huì)陰皮膚，常規(guī)備皮，更換清潔內(nèi)褲，并注意保持、會(huì)陰皮膚清潔燥，以備手術(shù)。

3.2 術(shù)后護(hù)理

3.2.1術(shù)后出血的護(hù)理：出血是較常見(jiàn)的并發(fā)癥。手術(shù)完成后放置凡士林紗布?jí)浩戎寡?8h后拔除。術(shù)后12小時(shí)內(nèi)密切注意觀察是否存在出血的情況以及肛管引流液情況，可查看肛內(nèi)填入紗條有無(wú)滲血，并注意生命體征的變化。少量出血，可采用稀釋后的腎上腺素浸潤(rùn)、或電凝止血、或經(jīng)油紗條肛管填塞。對(duì)于吻合動(dòng)性出血的患者者需采取局部縫合止血[4]。 本研究78例患者無(wú)活動(dòng)性出血需要手術(shù)縫合止血者。

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3.2.2術(shù)后疼痛的護(hù)理：PPH手術(shù)位置在距齒狀線上2cm，此處直腸粘膜感覺(jué)神經(jīng)較少，因此較傳統(tǒng)手術(shù)相比，術(shù)后疼痛明顯減輕[5]。但由于術(shù)中擴(kuò)肛、牽拉及縫合深度的不易把握，病人還是有不同程度的疼痛感覺(jué)。對(duì)疼痛不能自行緩解的患者可以使用溫和的鎮(zhèn)痛藥緩解疼痛。本研究6例患者出現(xiàn)輕-中度疼痛，囑病人術(shù)后側(cè)臥位，緩解由于重力作用使血液聚集在最低點(diǎn)而引起的部搏動(dòng)性疼痛，護(hù)理人員協(xié)助病人6h后盡量早期起床活動(dòng)，采用分散注意力，以減輕局部水腫，減輕疼痛，效果較好，均未使用止痛藥物。

3.2.3術(shù)后尿潴留的護(hù)理：術(shù)后24h應(yīng)注意有無(wú)尿潴留。發(fā)生尿潴留可能與術(shù)后麻醉留置硬外管、靜脈鎮(zhèn)痛、術(shù)后臥床以及疼痛反射性引起膀胱括約肌痙攣有關(guān)，可采用熱敷等方法治療，改善尿潴留情況，若經(jīng)上述處理無(wú)效者行導(dǎo)尿。

3.2.4 術(shù)后排便的護(hù)理： 術(shù)后由于傷口存在一定程度的充血水腫，患者常感到便意明顯，或者伴有墜脹感， 手術(shù)傷口由于不適或者疼痛，有便意而不敢排便，造成患者心理上的負(fù)擔(dān)。手術(shù)前后，應(yīng)向患者常規(guī)耐心解釋患者出現(xiàn)墜脹感等不適現(xiàn)象的原因，減輕病人的心理緊張程度。可考慮給予患者軟化大便的藥物等。矚患者手術(shù)后第1日進(jìn)流質(zhì)或者半流飲食，忌飲酒及辛辣食物；術(shù)后第2日可開始食用含粗纖維的食物，包括新鮮蔬菜及水果等。術(shù)后每次排便后用1：5000高錳酸鉀溶液溫水或者芒硝溶液坐浴，保持會(huì)清潔干燥．預(yù)防肛周感染，有利于手術(shù)傷口早日愈合。囑患者避免久站久立，加強(qiáng)括約肌的舒縮練習(xí)，有便意時(shí)盡快排便，保持大便通暢，養(yǎng)成每日排便的良好習(xí)慣。

4 結(jié)語(yǔ)

痔病是一種多發(fā)病、常見(jiàn)病。PPH手術(shù)是目前一種較新的治療痔病的有效、安全的方法，通過(guò)術(shù)前詳細(xì)給患者講解相關(guān)知識(shí)，緩解患者恐懼心理，積極做好各項(xiàng)檢查等術(shù)前準(zhǔn)備，術(shù)后密切觀察病情，防治術(shù)后并發(fā)癥，合理飲食，可獲得手術(shù)的滿意效果。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]Longo A. Treatment of hemorrhoids disease by reduction of mucosa and he morrhoidal prolapse with a circular stapling device:a new procedure[J]. Proceeding of the 6th world congress of Endoscopic Surgery. Rome. Italy. 1998.June 3.

[2]Chen JS， You JF. Current status of surgical treatment for hemorrhoids--systematic review and meta-analysis.Chang Gung Med J. 2010;33(5):488-500.

[3]Schmidt MP， Fischbein J， Shatavi H. Stapler hemorrhoidectomy versus conventional procedures - a clinical study.Zentralbl Chir. 2002;127(1):15-8.

篇3

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看維修個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

維修述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫柴文波，于20____年6月入職九洲通訊侯馬店，現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職，時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20____年。回顧________年的工作，感覺(jué)既有>收獲更有不足之處，________年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來(lái)，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì)，說(shuō)話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大，平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結(jié)了自己工作中的'幾個(gè)新的，和大家共勉。

一：學(xué)習(xí)進(jìn)步

作為一名手機(jī)維修人員，也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己，不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí)，互通有無(wú)，不恥下問(wèn)，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，打出自己天下，手機(jī)維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià)，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些，不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。

二：團(tuán)隊(duì)合作

作為一名主管要倡導(dǎo)正道，陽(yáng)光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為，與同事之間相處，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單，真誠(chéng)淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來(lái)的員工。讓他們感到親切，有依靠，團(tuán)結(jié)互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)>溫暖的大家庭，在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益，團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益，只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒(méi)有美好的明天。

三：工作效率：

我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法，認(rèn)真積極做事的態(tài)度來(lái)決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng)，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。

總結(jié)：________年已成為過(guò)去，展望新的一年，手機(jī)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，想不被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中北淘汰，對(duì)外要做到五拼，拼實(shí)習(xí)，拼口碑，拼價(jià)格，拼服務(wù)，拼宣傳。對(duì)內(nèi)做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界，爭(zhēng)取讓自己邁上一個(gè)新的高度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

我相信我能做到!大家也能做到!

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

維修述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人陳____20____年__月__日正式加入____物業(yè)管理有限公司____分公司。擔(dān)任寫字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于20____年十二月二十四日結(jié)束。現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正望公司給予批準(zhǔn)。

一、對(duì)半年的工作做如下總結(jié)匯報(bào)。

1、完成了對(duì)合肥萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目基礎(chǔ)概況了解：萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)分為a、b、c、d，四個(gè)區(qū)域。

a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成，b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成，c區(qū)是兩幢寫字樓及大商業(yè)和室內(nèi)外步行街組成，d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務(wù)酒店組成。

2、對(duì)雙塔寫字樓內(nèi)部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進(jìn)行詳細(xì)的解讀并且掌握以便更好的對(duì)后期寫字樓施工的跟進(jìn)、

3、根據(jù)工程管控節(jié)點(diǎn)并結(jié)合萬(wàn)達(dá)施工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寫字樓工程施工進(jìn)度及施工質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、并且將現(xiàn)場(chǎng)所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的向上級(jí)主管反應(yīng)，由主管根據(jù)實(shí)際情況與相關(guān)部門進(jìn)行溝通及協(xié)商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項(xiàng)目。

4、由于需要，上級(jí)將我暫時(shí)調(diào)至售樓部協(xié)助工作。

主要的工作內(nèi)容是維護(hù)各個(gè)設(shè)備及照明設(shè)施的正常運(yùn)行，直至有其他人員來(lái)接手為止。現(xiàn)已經(jīng)圓滿完成任務(wù)，由其他技工接手售樓部這里的工作?，F(xiàn)我已經(jīng)回寫字樓物業(yè)工程部!

二、在這半年中所發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處：

由于前期所在的工作單位不是很正規(guī)，造成了自己在剛進(jìn)入萬(wàn)達(dá)公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當(dāng)中。幸好在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下。從而調(diào)整工作觀點(diǎn)和態(tài)度，所以很快掌握公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程。嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使之成為一名合格的萬(wàn)達(dá)員工。

三、下一步的工作重點(diǎn)是繼續(xù)按照工程管控節(jié)點(diǎn)及萬(wàn)達(dá)施工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寫字樓后期施工進(jìn)行跟進(jìn)與監(jiān)督。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題整改做好及時(shí)監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點(diǎn)劃做好接管驗(yàn)收工作，做好入伙前的工作準(zhǔn)備，確保寫字樓后期順利入伙。

四、希望后期可以發(fā)放工資條，可以讓我們知道每個(gè)月的工資發(fā)放及扣除情況!

五、我想要可以學(xué)習(xí)更精深的專業(yè)知識(shí)，可以更好的為公司服務(wù)。但由于公司對(duì)于各專業(yè)的培訓(xùn)在條件上與與正規(guī)的培訓(xùn)學(xué)校還是有所差距的，我希望公司可以在這方面能給予部分補(bǔ)助或者報(bào)銷!

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

維修述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫______，車間一名電氣維修工，下面我將比照崗位責(zé)任書述職如下：

1、圓滿地保證了所屬設(shè)備正常，準(zhǔn)確無(wú)誤地按照生產(chǎn)需要安全供電，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)重要設(shè)備進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的隱患。

3、實(shí)施對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行定期檢查維修，生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設(shè)備故障處理，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

4、對(duì)在一起工作的同事進(jìn)行有效的技術(shù)指導(dǎo)和安全監(jiān)護(hù)，沒(méi)有一起人身及設(shè)備安全事故發(fā)生。

5、積極參加電氣設(shè)備的改造，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)參數(shù)。

6、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，

7、能根據(jù)實(shí)際工作狀況提出行之有效的建議

以上是我述職情況，不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 以后的工作打算：

1、確保車間設(shè)備正常運(yùn)行，不影響車間生產(chǎn)。

2、對(duì)陳舊設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)，達(dá)到生產(chǎn)需求

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

維修述職報(bào)告4一年的時(shí)間又過(guò)去了，回想這一年的工程計(jì)劃，有好多的不善之處。所以，今天我代表我們工程部做一個(gè)總結(jié)。一年以來(lái)，在我們上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我們的工程部有了很大的進(jìn)步，在各個(gè)方面，都取得了明顯的進(jìn)展。是我們所有人的共同努力，也是我們所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下、

—、日常制度的管理

管理出效率，在一個(gè)成功企業(yè)如果沒(méi)有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率，一年來(lái)我們工程部完善了以前原有的日常管理制度，制定了《日常制度考核管理標(biāo)準(zhǔn)》如早操、衛(wèi)生、遲到早退、日常巡查、值班請(qǐng)銷假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請(qǐng)假等與員工績(jī)效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規(guī)定沒(méi)遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規(guī)定運(yùn)行以來(lái)，開始的第一個(gè)月遲到早退人數(shù)為20余人次，近一個(gè)月來(lái)有明顯的下降，僅為5個(gè)人次?！度粘Ｑ膊橹贫取肪W(wǎng)球館消防泵房為我們巡查的重點(diǎn)目標(biāo)之一，不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面，同時(shí)規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資，并扣2分。此制度運(yùn)行以來(lái)，第一個(gè)月沒(méi)有簽到的人達(dá)兩個(gè)人次，通過(guò)近一個(gè)月的檢查，沒(méi)有巡查的人數(shù)為零。《值班規(guī)定》值班時(shí)是否盡職盡責(zé)，是否存在遺留問(wèn)題，否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時(shí)比如疏通下水道，有隔夜的現(xiàn)象，自此制度執(zhí)行以來(lái)基本沒(méi)有遺留問(wèn)題?！稌绻ぶ贫取芬?guī)定不請(qǐng)假者第一次扣除500元，并扣除10分?！墩?qǐng)銷假制度》規(guī)定請(qǐng)假超過(guò)4天的超過(guò)一天扣除一天工資?，F(xiàn)在我們工程部的所有員工都能較好的堅(jiān)持遵守所制訂的日常制度。

二、日常維修

日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們?cè)谌粘＞S修中，《責(zé)任區(qū)問(wèn)題的處理規(guī)定》中規(guī)定，責(zé)任區(qū)的`責(zé)任人接到報(bào)修單超過(guò)15分鐘而不能到位，要派出第二個(gè)人進(jìn)行維修，并酌情扣除第一人20一100元，并扣2分。在一年以來(lái)，我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報(bào)修的日常性維修。水暖組維修12770人次，電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開、維修線路、處理業(yè)主家里沒(méi)電跳閘為主，出勤6720人次。

三、大項(xiàng)工作的完成

我們工程部在完成日常維修的同時(shí)還完成了一些大項(xiàng)的工作。

1、屋面漏雨A區(qū)共維修58家，B區(qū)共維修13家(不包括項(xiàng)目部來(lái)維修的)。

2、0層做防水57處

3、A區(qū)散水臺(tái)下陷14處約320余平方米

4、A區(qū)下水管例坡翻修3條合37米

5、維修衛(wèi)生間漏水A區(qū)7家、B區(qū)6家

6、維修天窗27個(gè)

7、維修豎井門32個(gè)

8、刮膩?zhàn)覣B區(qū)81家

9、天井蓋維修15處

10、豎井門上鎖78處

11、維修采光井14處

四、員工思想狀況比較穩(wěn)定

我們大多數(shù)的員工思想較為穩(wěn)定愿意長(zhǎng)期扎根物業(yè)公司，具體表現(xiàn)在行動(dòng)上如倆個(gè)班長(zhǎng)技術(shù)水平比較高，在突發(fā)事件到來(lái)時(shí)知難而進(jìn)，能起到表率作用，水暖工班長(zhǎng)宋小杰在農(nóng)歷8月15的降大雨中，為了疏通下水道，只身跳入齊腰深的水中去疏通，電工班長(zhǎng)李重陽(yáng)，每次停電都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，別人進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)了，他仍穿梭于A、B區(qū)的箱式變壓器之間，拉閘、合閘，一干就是倆個(gè)多小時(shí)，毫無(wú)怨言。

11月13日晚東通道跑水事件中，我們工程部水暖工，電工三人關(guān)閥門、抽水一直干到深夜三點(diǎn)多。記得四個(gè)月以前的那次停電中，發(fā)現(xiàn)發(fā)電機(jī)正常工作后，發(fā)現(xiàn)50多部電梯中有近五分之一的電梯不運(yùn)行，我們電工班全體員工緊急出動(dòng)，查找問(wèn)題分析原因。經(jīng)查有的時(shí)因?yàn)橄嘈騿?wèn)題，有的是因?yàn)檗D(zhuǎn)換開關(guān)不轉(zhuǎn)換的原因，經(jīng)過(guò)我們電工班的共同努力，迅速采取措施，使大部分的電梯都能正常運(yùn)行?，F(xiàn)在每次停電，除去20號(hào)樓的一單元，三單元外，其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。

我們的水暖工在疏通馬桶時(shí)，糞便經(jīng)常會(huì)濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續(xù)作業(yè)……這就是我們工程部的員工，當(dāng)然這些都是他們應(yīng)該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)及時(shí)，將自己的責(zé)任區(qū)一遍又一遍的進(jìn)行梳理，體現(xiàn)了“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時(shí)，能主動(dòng)干些額外的工作，比如、門、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修，僅10月份，他完成額外工作達(dá)38次之多，為業(yè)主解決了不少煩惱。

五、員工維修技術(shù)水平在不斷提高

作為一個(gè)工程部員工，在強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的同時(shí)，維修技術(shù)永遠(yuǎn)是占主要地位的，為此，我們制定了本專業(yè)考核管理計(jì)劃、每周日都要進(jìn)行考核，目的就是要使我們的員工，更新知識(shí)，提高技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，我們還將員工在責(zé)任區(qū)的工作與績(jī)效工資掛鉤，解決了干好干差無(wú)差別的現(xiàn)象。

六、開源節(jié)流

下半年，我們工程部成立了一個(gè)以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術(shù)小組，運(yùn)行以來(lái)，發(fā)揮了重要的作用，僅就以A區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來(lái)說(shuō)，A區(qū)下水管倒坡改造原計(jì)劃改造6條，結(jié)果我們技術(shù)小組的反復(fù)勘察、計(jì)算，結(jié)果只改造了3條，節(jié)余資金近萬(wàn)元。原來(lái)半個(gè)月就需雇傭吸糞車吸一車，自從改造后，再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)污水井水位超高的現(xiàn)象，衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事，自從技術(shù)小組成立以來(lái)，避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財(cái)力。以前，潛水泵、太陽(yáng)能水泵壞了，往往是更換新的，小組成立以來(lái)，代宇同志利用業(yè)余時(shí)間維修潛水泵9次、太陽(yáng)能水泵4次，為公司節(jié)約了不少的資金。

七、存在的問(wèn)題和不足

1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊，維修技術(shù)有待提高。

2、少數(shù)員工工作熱情不夠高，工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高;

3、少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因，導(dǎo)致積極性不高;

4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低，溝通能力有待提高。

八、下一步計(jì)劃和打算

1、針對(duì)存在的問(wèn)題對(duì)癥下藥;

2、繼續(xù)加大日常制度管理力度;

3、做好各專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。

總之，在下年度，我們要抓住日常制度的管理和各專業(yè)考核這倆條主線，以管理要效率、以考核出技術(shù)，將我們工程部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團(tuán)體。

維修述職報(bào)告5一、領(lǐng)導(dǎo)重視、兄弟部門的理解與支持是干好各項(xiàng)工作的前提保證。

設(shè)局以來(lái)，維修部的各項(xiàng)工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，今年，局黨委在維修部的基礎(chǔ)建設(shè)方面給予了超多的資金投入，使維修部的作業(yè)環(huán)境與工作條件發(fā)生的質(zhì)的飛躍。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)維修部的維修質(zhì)量與維修進(jìn)度、維修計(jì)劃進(jìn)行了全方位的調(diào)度，進(jìn)一步確保了各項(xiàng)工作的順利完成。在各項(xiàng)工作中，維修部得到了設(shè)備、供應(yīng)、以及各有車部門的大力支持與理解，使各項(xiàng)工作事半功倍，成效顯著，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與兄弟部門的理解與支持，使職工的工作用心性空前高漲，為干好各項(xiàng)工作帶給了前提保證。借此機(jī)會(huì)，向支持維修部工作的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事表示衷心的感謝!

二、從實(shí)際出發(fā)，扎實(shí)工作是干好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

維修部無(wú)論是車輛維修還是文化建設(shè)，都是本著一個(gè)原則，就是從實(shí)際出發(fā)，扎實(shí)工作。在維修方面，維修部根據(jù)使用部門的工作狀況，結(jié)合自我的人員技術(shù)配備狀況的實(shí)際，切實(shí)做好了車輛維修的調(diào)度，加班加點(diǎn)、隨叫隨到，確保了車輛維修與生產(chǎn)兩不誤，為一線生產(chǎn)帶給了可靠的后勤保障。在文化建設(shè)方面，維修部結(jié)合人員知識(shí)層次以及維修工作的實(shí)際狀況，提出了適合自我的.、切實(shí)可行的文化建設(shè)思路，確立了發(fā)動(dòng)機(jī)班為技能型班組，底盤班為創(chuàng)新型班組，零修班為學(xué)習(xí)型班組的整體建立格局。三個(gè)班組按建立格局的要求分別進(jìn)行了思想政治、安全技能、業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合理化推薦、激勵(lì)機(jī)制等方面的學(xué)習(xí)，透過(guò)學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地寫出了貼合實(shí)際的愿景，構(gòu)成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。透過(guò)從實(shí)際出發(fā)，使維修部的文化建設(shè)做到了來(lái)源于基層，使職工有了貼切感，從而對(duì)理念的理解與文化建設(shè)的必要性與現(xiàn)實(shí)好處有了進(jìn)一步的了解，為干好工作打下了基礎(chǔ)。

三、文化建設(shè)與維修工作的有機(jī)結(jié)合，是打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力的有利武器。

為使文化建設(shè)與維修工作有機(jī)的結(jié)合，切實(shí)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，3月26日維修部“建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”培訓(xùn)班正式開班，透過(guò)每一天上班前半小時(shí)的學(xué)習(xí)，使職工對(duì)維修部的綜合管理制度、局“建立學(xué)習(xí)型組織”以及文化建設(shè)的實(shí)施方案以及五項(xiàng)__的基本資料，有了系統(tǒng)的了解，對(duì)學(xué)習(xí)型組織以及文化建設(shè)工作的必要性與實(shí)效性有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。隨后，維修部緊之后開展了一技多能、一點(diǎn)多面各班組崗位輪流學(xué)習(xí)操作練兵活動(dòng)，并取得了顯著成績(jī)：透過(guò)崗位交流，不僅僅使員工體驗(yàn)到另外班組在工作上的差異，促進(jìn)了員工之間的感情交流，更重要的是增強(qiáng)了維修工的知識(shí)面與技術(shù)面，為培養(yǎng)多面手打下了基礎(chǔ)，透過(guò)這個(gè)做法，在維修部中構(gòu)成了協(xié)助，互進(jìn)、互學(xué)、互幫的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)技術(shù)的同時(shí)，維修部還對(duì)環(huán)衛(wèi)文化手冊(cè)的學(xué)習(xí)引起高度重視，透過(guò)群眾學(xué)與自學(xué)想結(jié)合的方式，在局環(huán)衛(wèi)文化競(jìng)賽中取得第二名的好成績(jī)。今年車輛年審工作在時(shí)光緊、任務(wù)重且天氣不好的狀況下，維修部透過(guò)制定詳細(xì)計(jì)劃，具體任務(wù)落實(shí)到人等舉措，加班加點(diǎn)，全員靠在噴漆一線，充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，僅用四天時(shí)光完成全部車輛噴漆任務(wù)，并且噴漆質(zhì)量做到了“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，獲得__部門以及局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)

，為我局車輛年審一次性過(guò)關(guān)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這些成績(jī)的取得來(lái)源于員工的用心性與職責(zé)心，而用心性與職責(zé)心正是我們?cè)谖幕ㄔO(shè)與學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的巨大收獲。所以說(shuō)文化建設(shè)與維修工作的有機(jī)結(jié)合，是打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力的有利武器。

四、下半年工作打算。

1、抓思想工作不放松。

在今后的工作中，維修部將透過(guò)學(xué)習(xí)，提高職工的思想認(rèn)識(shí)，透過(guò)溝通，進(jìn)一步了解職工的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)為職工辦實(shí)事、辦好事，解決職工的后顧之憂，使職工全身心的投入到工作中去，，抓好職工的思想工作，為各項(xiàng)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步做好文化建設(shè)與維修工作相結(jié)合的文章，使維修部從形象、到人員素質(zhì)、到維修水平、到團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力都有一個(gè)新的提高。

下半年，維修部將在總結(jié)上半年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以文化建設(shè)為平臺(tái)，采取多種形式、多種方法、多種途徑，促進(jìn)管理，透過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象來(lái)打造一支新型的維修隊(duì)伍：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，主要從職工的文化學(xué)習(xí)、技術(shù)的提高、個(gè)人的修養(yǎng)以及服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度方面進(jìn)行體現(xiàn);外樹形象，主要從辦公設(shè)備設(shè)施的規(guī)范、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的規(guī)范、衛(wèi)生環(huán)境的強(qiáng)化、維修質(zhì)量的提高、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面來(lái)體現(xiàn)。并且透過(guò)群眾組織學(xué)習(xí)、員工自學(xué)、制度約束、強(qiáng)化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3、建立健全維修部的制度約束機(jī)制與考核管理機(jī)制

下半年，維修部將建立健全制度約束機(jī)制與考核管理機(jī)制作為工作重點(diǎn)，透過(guò)制度的建立健全，使維修工作逐步步入程序化、規(guī)范化的軌道，透過(guò)考核管理機(jī)制的健全，進(jìn)一步促進(jìn)制度約束機(jī)制的落實(shí)。

4、抓安全生產(chǎn)不放松，杜絕安全隱患。

下半年，維修部將在安全生產(chǎn)方面進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化，首先將安全生產(chǎn)工作列入日常工作日程，由主任—班長(zhǎng)—維修工層層落實(shí)職責(zé)，職責(zé)到人，并且將透過(guò)每周的科室會(huì)議進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與強(qiáng)調(diào)，在條件允許的狀況下將采取一些活動(dòng)與培訓(xùn)，讓職工進(jìn)一步了解安全生產(chǎn)工作的重要性和安全生產(chǎn)的基本常識(shí)，從根本上杜絕隱患，確保國(guó)家與人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。5、進(jìn)一步抓好節(jié)支增效工作，爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)約型部門。

維修工作涉及到水、電、以及部分低值易耗品的使用與管理。在下半年的工作中，維修部將從在管理上下工夫，不僅僅要徹底杜絕跑、冒、滴漏的發(fā)生，而且要在節(jié)約上下工夫，爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)約型部門。

6、深入調(diào)查、用心引導(dǎo)，爭(zhēng)取在發(fā)明與技改方面有所突破。

篇4

您好，我是行政管理職位應(yīng)聘人——，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛(ài)學(xué)習(xí)，努力奮進(jìn)的工作作風(fēng)，累積了豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。

隨著物業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時(shí)，居民對(duì)物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過(guò)歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體公司員工的努力，各項(xiàng)工作已基本成形。因我對(duì)公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解，今天能有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取加入到公司的管理團(tuán)隊(duì)，我深表感謝！如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面：

一、主旨公司現(xiàn)有管理制度，積極學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)，質(zhì)量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng)，提供超越業(yè)主期待的服務(wù)，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的，但他們永遠(yuǎn)是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨，并營(yíng)造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo)，確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期、穩(wěn)定的運(yùn)行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。結(jié)合公司實(shí)際情況，爭(zhēng)取從工作實(shí)際出發(fā)，細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理；可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量目標(biāo)》、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《管理處質(zhì)量目標(biāo)》、《物業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)》、《工程維護(hù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《保安部質(zhì)量目標(biāo)》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)》等等。

例如：制定《管理處質(zhì)量目標(biāo)》

1，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿意率：80%。

2，月物業(yè)管理費(fèi)收繳率：95%。

3，有效投訴處理及時(shí)率：100%。

4，影響電梯正常運(yùn)行的故障率每月不超過(guò)2%。

5，非預(yù)期性的停水、停電全年各不超過(guò)3次。

6，重大安全、消防責(zé)任事故為零。

利用有效的目標(biāo)管理，可有效督導(dǎo)各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年\季度工作報(bào)告，作為員工評(píng)級(jí)考核依據(jù)，以此評(píng)定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、編訂切實(shí)的人事管理方案及管理表格；為加強(qiáng)對(duì)公司員工的績(jī)效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理，保證公司績(jī)效考核工作順利、有效的進(jìn)行，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源的活力和競(jìng)爭(zhēng)力，制定完善的公司員工績(jī)效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度\年終《崗位責(zé)任書》、《工作業(yè)績(jī)計(jì)劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷怼贰ⅰ秵T工績(jī)效考核申訴表》、《績(jī)效評(píng)價(jià)參與各方的責(zé)任表》、《普通員工年終績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《普通員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《一般管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《中級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《高級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《中高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《中層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《中高層管理人員述職報(bào)告》等，由直屬上級(jí)跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程，就績(jī)效問(wèn)題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問(wèn)題。

例如《普通員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》

1、首先制定相應(yīng)職位的工作計(jì)劃

2、計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整，過(guò)程輔導(dǎo)與激勵(lì)

3、績(jī)效評(píng)定（含自評(píng)與上級(jí)評(píng)定），績(jī)效反饋（含績(jī)效面談與隔級(jí)面談），個(gè)人能力與發(fā)開展計(jì)劃

4、薪酬激勵(lì)，學(xué)習(xí)與發(fā)展。

各項(xiàng)目可按得分高低劃分，即第1-3名定為A“優(yōu)秀”；第4-6名定為B“良好”；第7-11名定為C“合格”；第12-13名定為D“需改進(jìn)”（如有必要時(shí)定為E“不可接受”）。所有員工的評(píng)定以兩級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)為主（時(shí)間：下個(gè)考核周期首月第一周結(jié)束日前）直接上級(jí)應(yīng)按照員工的《崗位說(shuō)明書》、《績(jī)效計(jì)劃/考核表》的要求，參考員工自評(píng)和參與評(píng)價(jià)者（員工參與項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等）的意見(jiàn)，對(duì)員工本考核期的工作業(yè)績(jī)和核心勝任能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

人力資源部為每位員工建立績(jī)效考核檔案，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓(xùn)、考核辭退等的重要依據(jù)，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達(dá)到提升在職員工的管理意識(shí)與崗位職責(zé)素質(zhì)。

三、熟悉工作環(huán)境，跟進(jìn)工作，提高在職及新入職員工的業(yè)務(wù)水平與專業(yè)技巧；由于物業(yè)管理的業(yè)務(wù)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一個(gè)環(huán)節(jié)里，業(yè)務(wù)過(guò)程暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個(gè)笑容，一個(gè)眼神、一個(gè)舉止都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴與認(rèn)可，因此，人最重要。雖然在聘用員工時(shí)會(huì)對(duì)其進(jìn)行一系列考評(píng)與了解，但能力與技巧并不是天生具來(lái)的，所以對(duì)員工的培訓(xùn)、考核工作不容勿視，具體方案可體現(xiàn)在；

1、入職前培訓(xùn)；內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊(cè)（行為規(guī)范）、公司行政管理手冊(cè)、公司基本之財(cái)務(wù)政策（工資發(fā)放規(guī)定），具體工作細(xì)項(xiàng)由在職員工帶領(lǐng)，行政跟進(jìn)督導(dǎo)。

2、定期職內(nèi)培訓(xùn)；員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護(hù)衛(wèi)管理、客戶服務(wù)、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。定期要求各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表，跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。