導語：如何才能寫好一篇展會工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

展銷會是一個小型的商業(yè)模式，是感受這次展銷會和企業(yè)運作模式的區(qū)別和更高層次的銷售理念，下面是小編為大家整理的關于展會個人工作總結(jié)模板，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

展會個人工作總結(jié)模板1“第二十五屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于2010年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開，這是第一次我參加家居展會，并且是以參展商的身份參加，感覺雖然辛苦，因為幾天下來，覺得自我的腿都不是自我的了?？墒沁€是覺得值得，因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工，這是一個難得的機會，讓我盡快融入群眾。感受大千氛圍，同事間相處融洽，工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。

這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講，是一次難得的鍛煉。從笑對客戶，有禮接待，介紹產(chǎn)品，交換名片等都大有學問。以下就這次展會，談談我的幾點體會吧。

一、展會前期準備要充分。

既然是新手，作為銷售型企業(yè)的一員，對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，你介紹產(chǎn)品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以，我利用展會前幾天的時光熟記公司產(chǎn)品種類及特點，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓，就當是臨時抱佛腳也好，可是還是挺有效的。

二、形象&態(tài)度很重要

作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌，員工形象是一家公司的門面，僅有維護好了個人的形象，公司的形象才能夠有很好的表現(xiàn)。

而態(tài)度，這是一個很重要的問題，態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的，因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員，若銷售人員抱著一副無所謂的情緒，而恰恰擺出來的這副樣貌又被客戶看到，那么，客戶就會認為我們不夠?qū)I(yè)，這樣的話，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會增加。相反的，如果你對客戶熱情，接待有禮，讓客戶感受你的好客，并且在客人詢問關于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談，那么，相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。

三、有效分析客戶

參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等，而對于我們來說要準確決定客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察潛力。

認準客戶類型，對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人，你只需要簡單介紹，因為，其購買量不高，通常只選自我喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數(shù)，令其對公司的產(chǎn)品感興趣，并建立合作關系。可是這通常需要一段時光的磋商才能達成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶是開飾品店的，他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過，這也需要你有促單的潛力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶，他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意，但不想直接下單，經(jīng)詢問后才明白他曾一次在展會上下了訂單，之后才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個狀況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷售，作為生意人你就應了解，在廠家與消費者之間每增加一個中間商，價格就要翻一翻。如今你應對廠家直接銷售，機會難得。并且你此刻所看到的價格是批發(fā)價，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨，可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后，他最終下了1萬多的訂單，雖然數(shù)額不大，但卻使我有一

種滿足感。

四、產(chǎn)品的競爭力

無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們應如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設計、知名度、質(zhì)量、價格等。那里我就不一一解說了。

市場競爭者的出現(xiàn)，正正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

總的來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的，不管是設計、價格，還是質(zhì)量，都十分滿意，在有競爭者的狀況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。

以上就是我對于這次展覽會的總結(jié)，總的來說，這次參展所得到的經(jīng)驗都是十分寶貴的，期望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無間，盡快熟練本職工作，還望領導多給予指導及支持。

展會個人工作總結(jié)模板2在公司做銷售這么多年，經(jīng)常跟隨公司參加國內(nèi)各個行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會，此刻的展覽會已經(jīng)不是簡單好處上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購買商品的場所?，F(xiàn)代展覽會已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會也成為了企業(yè)整個市場拓展工作的重要組成部分，推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實力和形象的絕好時機。

參加多次的產(chǎn)品展會，略有心得，期望與同事共享。

一，展前的準備：精心策劃。

銷售人員接到公司的參展通知時，就開始準備本次參展的前期工作。首先就是：

客戶的邀請。展位確定下來后，其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱，時光，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時光一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實力參展的信息;其次，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯;再者，應對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時公司往往配備專業(yè)的技術工程師，應對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應用，能獲得事半功倍的效果。

產(chǎn)品知識再學習：對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會，參展人員必須要對自我本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解，以便我們在會議期間正確的引導客戶。我們公司與其他公司不一樣，產(chǎn)品領域涉及比較廣泛，所以要針對此次參展的重點來學習相關的產(chǎn)品。比如：光電展就多學習了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學習片容片阻方面的知識。LED展就多了解我們的LED陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應用等。

二，展中細節(jié)：持續(xù)斗志，膽大心細。

如何會出現(xiàn)以上標題?參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關重要。細節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細節(jié)：

持續(xù)斗志：參展人員必須要注意自我在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。

膽大心細：應對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進來參觀?？墒菍I(yè)性的展會會有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。所以參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。

接待老客戶：1，詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何推薦。2，詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3，了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。

接待新客戶：了解對方是廠家還是經(jīng)銷商，主要生產(chǎn)產(chǎn)品，所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因為在展會期間來訪人員比較多，不會溝通很長時光。所以要留下對方詳細的聯(lián)系方式，若來訪人員不是采購，請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。

資源收集：銷售人員信息渠道十分重要，所以在參展難得的機會中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補共享的效果。

謹防探子：展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要持續(xù)高度的警惕性。對于索取我們資料的人員，我們需要詳細詢問他的需求及他們公司狀況，根據(jù)決定來分析是否后續(xù)的進一步接洽。

三，展后總結(jié)：整理資料，及時跟進。

參展結(jié)束，只能說工作只進行一半，真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是：

客戶分類：根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。那里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進一步跟進，確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理，與客戶對應起來，再做進一步的溝通接洽。

聯(lián)系客戶：給客戶發(fā)郵件，郵件中體現(xiàn)出參展的資料，感激客戶的關注。對重點客戶要重點聯(lián)系，先聯(lián)系重點客戶，分清主次。若參展中有與客戶的合影照片，順便發(fā)過去，做為紀念。

回復客戶：郵件發(fā)出去以后，陸續(xù)會收到一些回復。對這些回復要認真閱讀，掌握客戶的真實的想法，針對客戶的回信資料及時復信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報價，那就專門為客戶制作報價單。

再次跟進：如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意，我們就誘導他購買產(chǎn)品，按照公司銷售程序，進行初期合作。如果我們發(fā)了郵件，客戶沒有反應，一個禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。

公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實力，更貼近的服務于客戶，也并能從相同參展的客戶當中，看到自我的不足，不斷完善自我。也許從某次的展會當中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣，再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進，多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流，讓專業(yè)的展會真正的成為服務于我們的品牌的推廣，產(chǎn)品的展示及公司實力的展現(xiàn)，所以讓三環(huán)的品牌效應遍布中國，走向世界。

展會個人工作總結(jié)模板3今我參加了北京的一次展覽，這是自我第一次參展，很興奮、也很期盼。展會回來后，簡單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷，此刻跟大家一齊分享，期望能多少有些用處啊，呵呵^_^如果大家有好的推薦，請寫下來哦。

正文：

參展前的準備：

1、公司的宣傳資料、技術樣本、展品、名片和會來自我展臺的客戶名單表。

2、而針對會來自我展臺的老客戶能夠準備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。

這些禮品最好能印上公司名稱和LOGO，這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。

參展期間注意事項：

1、針對老客戶：最好能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;

再問問對方接下來有什么采購的打算;最終送點小禮品，以表心意。

2、針對新客戶：要主動接待客戶，應盡量留下對方網(wǎng)絡的聯(lián)系方式，最好有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。

PS1：必須要主動，不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶能夠主動上前請對方到里面參觀，并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的，如果第一天他有來你展臺參觀，但沒有多大的意向，那么第二天當你再看到他的時候必須要請他到里面坐坐、詳談。

PS2：不要輕易放下，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(那里暫稱為A)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品，并且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應商，暫稱之為B)，這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒什么經(jīng)驗，不懂怎樣把握住客戶，等他們走了之后才想到其實這個客戶就應是能夠立刻訂單的，可是這時候已經(jīng)晚了?？墒峭蝗幌氲紹他們的展臺就在我們前面，我午時就一向注意前面的展臺，呵呵，等了很久，最終看到他們回來了，等A走了，我就過去跟B聊天，從他那了解了一些關于A的信息，并得知A明天還會來展會，并且這次是B負責A的行程安排，我就請B明天再邀請A來我們展臺，我們能夠細談。就是這樣，這個客戶第二天又來到了我們展臺，并簡單的下單了(十分感激B^_^)。雖然這次有點后知后覺，但亡羊補牢，仍然為遲。此刻我正等A確認PI，期望能與A建立起良好的合作關系。

3、最好及時記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的名片上。

展會時光短、人多，很多時候都忙可是來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會忘記的，并且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以最好當時就將最要的信息寫在相對應的名片上，這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。

展會后的跟蹤：

展會后的跟蹤是相當重要的。

1、回公司后，立刻把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然后全部郵件發(fā)送公司的相關資料。

2、如果客戶三天之后還沒回郵件，就進行電話跟蹤，務必要讓對方記住自我。

展會個人工作總結(jié)模板4新加入照明國內(nèi)銷售團隊，就有幸參加了20--年-月-號到-號舉辦的“20--年光博會”，并且四天都在展會上作為常駐人員接待客戶，為客戶介紹我所了解的照明產(chǎn)品的信息。在這四天當中，7點半準時來到公司，坐公司的車到達展會，整理著裝、資料、名片，即開始一天緊張的展會工作。由于是第一次作為講解人員對客戶進行產(chǎn)品介紹，剛開始的時候，還不明白以怎樣的話語開頭，只能說”您好，請問您需要了解什么的?”之類的話語，隨著次數(shù)的增加，話語轉(zhuǎn)為”您好，歡迎來到---照明專區(qū)”，然后看著客戶的眼光盯在哪，我就由哪款產(chǎn)品開始介紹，遇到客戶提到的一些不能解答的問題，就向研發(fā)請教，然后向客戶回答，或者引薦研發(fā)與客戶認識，讓其進行更專業(yè)的交流，以專業(yè)性來增加客戶對我們公司的良好印象?？蛻籼岬降拇蠖鄶?shù)的產(chǎn)品知識，像尺寸、芯片類型、產(chǎn)品型號、光通量、功率、電壓、發(fā)光角度、透過認證等，都有出此刻LED照明產(chǎn)品目錄上，對各個產(chǎn)品進行了解，尤其是展會上展出的那幾款產(chǎn)品，是熟練進行產(chǎn)品介紹的基礎。

第一天接待的人數(shù)還比較多，但有大部分是同行類的人員，照明國內(nèi)銷售總監(jiān)指示，對待同行，也要像對待客戶一樣，最起碼能夠拿其練練手，增加你對產(chǎn)品介紹的熟練度，果然，透過第一天的練習，產(chǎn)品介紹方面熟練不少。第二天，似乎比第一天更少了點，可是專業(yè)買家多了些，我們照明國內(nèi)銷售的三個人，每人負責一個入口處的客戶，很多時候竟然會出現(xiàn)忙可是來的現(xiàn)象。透過客戶之口，得知我們公司在展館布置上做得比其他家都更好，客戶表示我們展館內(nèi)的產(chǎn)品布置很是時尚、新穎，當時自豪感由然而生，嘴上謙虛的說，這是我們公司認真對待的結(jié)果，我們公司對待每件產(chǎn)品都是這樣的認真，但心里像喝了蜜的感覺一樣，甜而不膩。第三天和第二天狀況類似，部分客戶對燈條比較感興趣;透過UL認證的迷你射燈類也是一大亮點，對于外貿(mào)類的客戶來說，尤為重要;”球泡燈”折射出來的高亮度，很多客戶對其也表現(xiàn)濃厚的興趣;公司舉行的一些小活動，將人氣推到更高的階段。第四天上午還有客戶來訪，到了午時就進入了收尾階段，大家也都堅守在工作崗位，更說明了”---”員工對此次展會的重視。

透過這次展會，傾聽客戶的需求、買家對燈的專業(yè)的見解，不僅僅充實了自我的產(chǎn)品知識，規(guī)范了銷售用語，更重要的是結(jié)識了客戶，積累了客戶資源，為以后更好的銷售打下基礎。盡管職業(yè)由生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)為銷售系統(tǒng)，但能夠更直接的為客戶服務，使我倍感榮幸。企業(yè)存在的理由為創(chuàng)造和服務客戶，作為銷售，這個職位當仁不讓的承擔起了”小企業(yè)”的作用，眾多”小企業(yè)”依托良好口碑這一稀缺資源作為平臺，蓄勢之下，必將創(chuàng)造---的輝煌!

展會個人工作總結(jié)模板56月的展會立刻就要到了，工作顆粒未收，在那里反思和總結(jié)一下，比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對會展運營那邊的佩服。后臺看他們跟蹤過的一些客戶，會發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過的，包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談認識，姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的，單是那份用心，就值得學習。如果工作真的能做到這份上，一門心思，我想失敗幾率也會大大降低吧。起碼對自我是一個啟示。

展會銷售流程包括找客戶，發(fā)資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協(xié)議，回款，等等。每一天一向在交流怎樣樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個流程，此刻才發(fā)現(xiàn)自我連流程銜接都沒弄清楚，難怪工作做的不好。一向覺得發(fā)完資料就不明白該怎樣跟了，今日看了會展運營銷售標準手冊才恍然大悟。自我集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，此刻就專門拉出來學習一下，再

說下自我的看法吧：

了解需求：

與客戶建立信任關系

了解客戶需求細節(jié)

根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品

解決客戶異議和顧慮

使客戶感覺到“價值》價格

明確需求：

需求的經(jīng)過明確需求的衡量標準，準確分析出自我在了解需求過程中的欠缺點，回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進。

挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：

杜絕圈錢或加盟騙局的項目：

對于一些經(jīng)常以“一本萬利”等字眼誘導投資創(chuàng)業(yè)人群的項目，堅決抵制。

客戶有品牌意識，品牌意識體現(xiàn)能夠從幾個方面進行了解：

一個企業(yè)的包裝形象，像LOGO標志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境，等等。

網(wǎng)站的幾個衡定參數(shù)：

(1)美工設計

(2)功能比如：用戶注冊、留言板等等

(3)網(wǎng)站策劃水平。比如：第一感覺此網(wǎng)站能否準確傳達給你他是做什么的

(4)安全打開時的速度以及頁面是否有病毒

口碑及影響力

能夠經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)搜索項目相關信息進行分析

客戶在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問題將指導我們溝通的全過程。

首先要了解客戶的很多欲望，比如：成長的欲望、學習的欲望、了解同行的欲望、權(quán)利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認可的欲望，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望，他自然會高高興興的買回去。所以你要掌握其中的幾項，那么客戶想拒絕你也難了，不是嗎?

招商區(qū)域

招商模式

都經(jīng)過什么樣的方式進行招商推廣

目前如何進行品牌塑造、宣傳

如何切入話題與客戶展開信任關系的建立?分析：

很多銷售人員都在這個環(huán)節(jié)比較迷茫，不明白如何進展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對展會了解比較少，所以要多看、多問、多思考。盡快提升對展會各項優(yōu)勢、資源、服務的了解。

必須要注重的兩點：自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認可，你的真誠才有可能博得客戶的信任，這兩點從語氣、語調(diào)都能夠體現(xiàn)出來的。

與客戶溝通時能夠多拿同類項目分析比較，激發(fā)客戶了解的欲望。

如果是老板能夠激發(fā)客戶談談他的“發(fā)家史”

如果是招商部的，能夠經(jīng)過交換做市場營銷的心得拉近距離

如果是企劃部或市場部，能夠了解客戶參展規(guī)劃、市場動態(tài)等，交換一下思路。

客戶項目的基本情景

分析：

此部分資料將對你后期幫忙客戶出方案，供給資料。還能夠經(jīng)過此部分資料與客戶溝通幫忙客戶做項目比較和市場分析。

如何更有效的提問呢

方法1、經(jīng)過同類項目的參數(shù)，引導客戶說出自我的情景。

先闡述問及問題的一些專業(yè)資料，引導客戶說出自我的情景。(能夠表現(xiàn)你的專業(yè)度)

先說自我對項目的理解，引導客戶說出自我的情景。

對于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢相關聯(lián)：

選擇展會的合作案例與客戶進行溝通

分析客戶異議和顧慮的動機?

篇2

一、嚴格要求，搞好自查

公司黨委把做好“回頭看”和整改落實工作作為學習實踐活動的一個重要環(huán)節(jié)來抓，切實加強領導，穩(wěn)步推進，取得了良好效果。

（一）提出明確要求

公司黨委對開展學習實踐活動“回頭看”工作進行了統(tǒng)一安排部署。公司黨委書記、公司總經(jīng)理吳全喜要求黨員干部尤其是領導班子成員堅定科學發(fā)展觀理想信念，并要求各部門充分認識做好“回頭看”和整改落實工作對確保學習實踐活動取得實效、促進公司建設事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要意義，以高度負責的精神，通過深入扎實的整改落實工作，把學習實踐活動開展以來積累的學習成果、調(diào)研成果、解放思想大討論的成果、分析檢查的成果轉(zhuǎn)化為業(yè)務工作成果、制度建設成果和干部群眾能得到的實惠。

（二）認真開展自查

各部門按照公司黨委學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組關于做好“回頭看”和整改落實工作的要求，對照公司系統(tǒng)整改落實方案，逐項自查整改落實內(nèi)容、時限、目標、措施是否得到落實。各責任部門、責任人通過多種方式，廣泛征求群眾對整改落實情況的意見，認真聽取群眾對整改落實工作的評價。各責任部門、主要責任人依據(jù)整改落實方案，逐項對照、逐條分析、深入查擺，對整改落實工作分類排隊，落實掛銷號制度，確保整改落實工作的深入開展。

（三）加強督促檢查

學習實踐活動領導小組辦公室加強對各部門“回頭看”和整改落實工作的督促檢查，采取聽、看、查、考等方式，督促各部門切實負起責任，充分聽取群眾意見，認真抓好整改，務求取得實效。在各責任部門、責任人自查、發(fā)動群眾排查的基礎上，公司黨委召開專題會議，聽取各部門主要負責同志對本部門整改落實情況的工作匯報，了解掌握整改方案落實情況，并提出明確要求。

二、“回頭看”基本情況

深入學習實踐科學發(fā)展觀是一項長期而艱巨的任務。在學習實踐活動告一段落、取得階段性成果之后，公司黨委明確要求，要把學習實踐科學發(fā)展觀作為一項永續(xù)工程，常抓不懈：一是繼續(xù)抓好干部理論學習，進一步深化對科學發(fā)展觀的理解，切實用科學發(fā)展觀統(tǒng)一思想、武裝頭腦、指導工作，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。二是進一步理清工作思路，研究并制定切實可行的工作措施，公司二次創(chuàng)業(yè)更加快速推進。三是按照“四明確一承諾”的要求，進一步完善整改方案，落實整改責任，加強督促檢查，提高整改質(zhì)量，確保整改事項如期完成，把學習實踐活動不斷推向持久和深入。

組織開展“回頭看”，是鞏固和擴大學習實踐活動成果的有效手段，是做好整改落實后續(xù)工作的重要舉措。根據(jù)公司黨委制定的整改方案，各部門結(jié)合工作實際，積極采取有效措施，認真落實各項整改任務。在具體落實過程中，印發(fā)了召開了整改督查通知，明確要求：對尚未完成整改的，按計劃進行整改，強化整改責任，加大整改力度，確保如期完成整改；對已經(jīng)解決的問題要做好鞏固工作，防止反彈；對整改后效果不理想、基層仍有意見的問題，深入分析原因，修訂整改措施，進一步抓好整改；對因客觀條件限制一時解決不了的問題，要向廣大職工做出說明，并積極創(chuàng)造條件進行整改。

三、整改落實情況

圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求，針對今年以來相繼排查出來的影響和制約科學發(fā)展、群眾反映強烈的問題，公司黨委制定出臺了一系列政策規(guī)定和制度措施。整改落實方案中明確了12項近期目標、6項中長期目標，提出了15項加強和改進公司政治、經(jīng)濟、民生工作的舉措。同時，制定了《公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動整改落實階段問題一覽表》，明確整改落實的事項、措施、責任、時限，認真整改落實，其中，百分之九十以上整改任務已經(jīng)完成，少量整改任務正在穩(wěn)步推進，還有一些整改任務正在按計劃開展。目前，其他各項整改任務也正在有條不紊推進中。

四、整改落實后續(xù)工作

做好全市學習實踐活動整改落實后續(xù)工作，對于確保活動能夠善始善終、真正成為群眾滿意工程，具有十分重要的作用。公司黨委將在“回頭看”基礎上，認真抓好整改落實后續(xù)工作，鞏固和擴大整改落實成果，以實實在在的整改成果取信于民，兌現(xiàn)對職工作出的公開承諾。

一是嚴格落實領導責任制，進行公司和個人自查，防止厭倦松勁情緒，堅持高標準、嚴要求，繼續(xù)扎實做好“回頭看”自查自糾工作，切實抓好整改方案落實，進一步增強學習實踐活動的實效。

二是組織群眾排查，召開座談、問卷、等形式，認真廣泛聽取群眾對整改落實工作的意見。

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20__年__街道黨工委以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹黨的十七大精神，深刻理解和把握新時期統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的方針政策，在區(qū)委正確領導和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部門的指導下，結(jié)合__街道工作實際，以服務大局、服務新農(nóng)村建設、服務社區(qū)居民和非公有企業(yè)構(gòu)建和諧社會的工作目標，認真開展統(tǒng)戰(zhàn)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學習，充分認識統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要性。今年以來，黨工委先后召開有班子成員，村居書記參加的學習黨的有關統(tǒng)戰(zhàn)方針、政策和傳達省、市、區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神，舉辦了一期統(tǒng)戰(zhàn)知識培訓班。通過學習，統(tǒng)一思想，大家充分認識到新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要性，統(tǒng)戰(zhàn)工作是黨的中心工作的重要組成部分，充分認識到新時期認真處理好“五大關系”的重要性。強烈意識到統(tǒng)戰(zhàn)工作起著凝聚人心，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，推動政治和諧，社會穩(wěn)定，經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的重要作用。

二、增強服務意識，加強與非公有制經(jīng)濟人士的聯(lián)系，建設社會主義市場經(jīng)濟，必然會發(fā)展壯大非公有制經(jīng)濟，非公有制經(jīng)濟人士中有大批有識之士和能人，是我們黨團結(jié)、依靠服務的對象。新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作要適應新形勢、新任務，就要增強做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的自覺性。一年來，__街道黨工委認真做好與非公有制經(jīng)濟人士的聯(lián)系工作，經(jīng)常性與非公有制經(jīng)濟人士的聯(lián)系溝通，平等相處，及時協(xié)調(diào)解決他們的實際困難，化解他們與村民之間的矛盾糾紛，維護了他們的合法權(quán)益。有力推動了__街道非公有制經(jīng)濟的發(fā)展和社會穩(wěn)定。受到非公有制經(jīng)濟人士的好評。同時，組織轄區(qū)各界人士開展重大工程和新農(nóng)村建設的視察工作，認真聽取他們的建議和意見。

三、重視宗教、僑務和少數(shù)民族工作。宗教、僑務和少數(shù)民族工作是統(tǒng)戰(zhàn)工作的一部分。一年來，黨工委高度重視宗教工作，加強宗教事務的管理，及時加強與宗教界人士的聯(lián)系，不定期檢查宗教場所的安全等方面的工作，堅持不定期檢查，亂濫建的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關職能部門報告，認真落實少數(shù)民族政策和少數(shù)民族村的道路建設工作。

回顧過去的一年，我們工作還有許多不足，如與社會各階層的聯(lián)系不夠廣泛，較少社會各界人士座談，聽取他們對黨工委工作的批評與建議。

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一、 工作基本背景

1. 自3月22日入職來我司，已有近兩個月，對我公司基本的財務組成、框架、人員、領導，有全面了解。3月22日——4月28日，在杭州筑養(yǎng)站實習，對出納、會計等財務工作，有全面的體驗認識。與自己的從業(yè)經(jīng)歷，有一個對比認識。認識我司行業(yè)特征，主營業(yè)務及我司發(fā)展的基本面。

2．入職以來，內(nèi)心上也有新的體驗，感覺同事比較和善，公司組織氣候良好。會計主管也比較關心新入職員工。自己感覺就出納崗位而言，日常工作比較少，工作量相對較小，時間寬裕。有較大的自由時間，自己在公司一開始比較難適應一下清閑下來的工作，人有懈怠心理

3.因自己剛畢業(yè)不久，初入社會，有許多方面經(jīng)驗不足，還須向前輩學習。在公司規(guī)劃，在出納崗位上，立足基礎，同時向會計崗位能力發(fā)展，早日成為我司業(yè)務熟練，人際和諧，溝通暢通的財務人員，以實現(xiàn)自我的價值，

二、財務崗位認知

1. 出納崗位的日常工作：首先要熟悉公司的各項文件，嚴格執(zhí)行公司的資金管理標準，確保合理的資金庫存量，堅決杜絕以白條頂庫，坐支現(xiàn)金、以收抵支等現(xiàn)象；根據(jù)我國的財經(jīng)法規(guī)和公司的相關制度，對已經(jīng)審批完備的單據(jù)，收付相應款項。收付后要在付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”“付訖”戳記；負責登記現(xiàn)金日記帳，銀行日記賬(合肥筑養(yǎng)站：中國銀行、徽商銀行)，必須做到清月結(jié)，賬實相符。 及時跟蹤網(wǎng)上銀行匯出，匯入款項。如有差額，編制銀行余額調(diào)節(jié)表。保管好現(xiàn)金，有價證券，各類銀行票據(jù)，銀行口令卡。

2. 服務角色出納崗位認知總結(jié)：財務出納為最基礎的財務工作，除此之外，應配合主管會計做好其他工作：及時完成會計分配的各項任務，配合經(jīng)理或公司其他因管理需要的其他工作。 因我合肥筑養(yǎng)站，因各種客觀實際情況導致人員配備不足情況下，出納作為財務人員，負有一定監(jiān)督角色，陪同司機加油，攜帶現(xiàn)金，陪同采購人員付款。積極參與公司日常管理工作，為公司創(chuàng)造價值

3. 責任角色認知： 財務人員有責任真實登記，記錄，反映我司公司的資金運作。有責任維護公司利益，能夠擔當一定的管理責任。履行好自己的員工責任，履行好自己出納責任，履行好自己的財務工作者責任。

4. 素質(zhì)要求認知：財務雖然與外場其他員工不用風吹日曬，但需要細心，用心，同樣有耐心。財務與數(shù)字打交道，任何一個數(shù)字所涉及的都是一筆錢，必須認真嚴肅對待。同時為人要有原則。在堅持原則的同時，適度圓滑處理好各項制度的執(zhí)行。

三 公司賬務處理的學習

1. 會計科目：資產(chǎn)類（20）、負債（11）、所有者權(quán)益（5）、成本類（3）、損益類（11），大致為50個會計科目。此科目設置，為總體科目設置。但我部使用頻率較高的科目，在35個科目左右。賬戶處理并不復雜。

2.材料管理（出入庫管理）： 本科目用來核算各種材料，輔助材料、外購配件，燃料等實際成本。因我部公司業(yè)務中，此項目相對非常關鍵和重要。賬務處理簡單。但實際工作卻要非常關注。 本科目的明細設置，區(qū)分了我們行業(yè)企業(yè)和其他企業(yè)的主要特征。就設置二級科目而言，分為石料、水泥、礦粉、油料、工具機配件、其他輔助材料等。材料規(guī)格涉及20種規(guī)格。

3.日常費用報銷賬務處理：日常費用報銷，財務處理也并不復雜，日常招待費、交通差旅費、伙食費、通訊費、辦公費用等計入該科目。次科目的費用賬務處理也提現(xiàn)了我公司的行業(yè)特性。 特別注意的是，在我司人員報銷的時候，常常涉及公司各種規(guī)定，及報銷憑證的合法性核查監(jiān)督

4. 成本核算：成本涉及的是結(jié)轉(zhuǎn)。我司是一個瀝青攪拌站，主要產(chǎn)品是瀝青混合料。我們必須要核算出，瀝青混好料的單位成本。其中涉及的有 ：人工費 (拌合站員工、站長工資) 、機械使用費(重油、柴油、電費、租賃費、大費用計提、日常修理)、材料費（一般指瀝青、沙石料、礦粉等）、其他直接費用（核算裝裝載機用油及其維修耗用的機配件，生產(chǎn)性臨時設施攤銷）。我司還涉及混合料運輸成本、攤鋪成本、管理費用等成本核算。

5．金蝶財務軟件：我部門正在使用的是金蝶簡化版。該軟件的特色在于它的操作簡易性，其基本功能易基本滿足我們賬務處理的需要。 目的在于，提高我們財務對日常財務數(shù)據(jù)的管理，更高效率的調(diào)閱歷史數(shù)據(jù)，也便于核對賬目，讓財務的工作效率提高，減少業(yè)務錯差錯。 主要操作是錄入憑證，設置打印，比較簡單。

四、公司治理環(huán)境，行業(yè)前景的粗淺認

1. 因合肥筑養(yǎng)站建站時間8月份，到目前4年左右的歷史，就最近年度，經(jīng)營不太理想，有拆撤該站的動向。但在本年度，業(yè)務增加，各項起色回暖。因此階段屬于一個過渡轉(zhuǎn)機的階段。 也基于此，員工就財務流程，觀念不強，報銷填報存在不規(guī)范。但我們正在為此加強管理，通過溝通正在改變這一現(xiàn)狀。

2. 我部門，在前一年度中，對憑證裝訂不夠漂亮，及會計軟件使用不夠規(guī)范等細節(jié)，例如很大打印文件用油墨傳真保存，保管期限不理想等。但總體上，資料保存完好。

3. 合肥地區(qū)而言，市場空間還是比較大的，因合肥地區(qū)商業(yè)信譽環(huán)境較于其他環(huán)境稍差，應收款項，資金回收周期相對較長，同時我司瀝青價格壁紙其他筑養(yǎng)站售價偏低，降低了我們都毛利。以上對整個企業(yè)利潤的稀釋的因素，是造成目前現(xiàn)狀的主要影響因素。當然這也是我所接觸到的信息，具有一定的片面因素。來公司時間不長，并沒有參與市場實際調(diào)查和經(jīng)營決策 。

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（一）壯大旅游宣傳聲勢

1.充分利用節(jié)會進行宣傳展示。一是充分利用“國際山地旅游大會”的成功舉辦，以及我州舉辦的“美麗鄉(xiāng)村·萬峰林峰會”和“__第一次旅游發(fā)展大會”，組織開展了“留住美麗田園·鄉(xiāng)村旅游論壇”、“中國美麗鄉(xiāng)村·萬峰林峰會”田園圖片展等系列活動，充分宣傳__旅游形象，擴大__旅游影響力和知名度；二是充分利用“萬峰林美麗鄉(xiāng)村·好歌旅游節(jié)”系列活動，圍繞休閑農(nóng)業(yè)、農(nóng)事體驗、鄉(xiāng)村度假、古鎮(zhèn)村落、特色民宿、養(yǎng)生度假為代表的鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)，將傳統(tǒng)民俗、民族節(jié)日、手工技藝、民族村寨、地方美食、蔬果茶農(nóng)業(yè)觀光園等包裝推向市場，全力打造“萬峰林美麗鄉(xiāng)村旅游”特色品牌；三是積極做好“中國美麗鄉(xiāng)村·萬峰林論壇”旅游板塊的各項活動，展現(xiàn)地域特色的自然景觀、鄉(xiāng)村風貌、農(nóng)業(yè)景象、民族魅力等，四是組織開展萬峰林大講堂——旅游商品開發(fā)講座，邀請專家學者圍繞旅游商品的現(xiàn)狀及開發(fā)途徑等進行深入的探討和對話交流，著力打造我州獨具特色和品牌競爭力的旅游商品。

2.利用各種媒體推廣__旅游形象。一是各縣（市、試驗區(qū)）在高速公路、城市主干道可視范圍內(nèi)架設了2塊以上旅游宣傳廣告牌，大力宣傳__；二是充分利用公交車、公益廣告牌、電視臺等公共宣傳資源，加強宣傳__旅游，在全州營造旅游產(chǎn)業(yè)旺起來的輿論氛圍；三是利用網(wǎng)絡媒體進行網(wǎng)絡營銷和開展智慧旅游工作，3月份與中國旅游網(wǎng)簽訂了合作協(xié)議，同時加強與騰訊網(wǎng)、攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)、多彩貴州網(wǎng)的戰(zhàn)略合作力度，充分利用網(wǎng)絡、微信、微博等新媒體平臺提高宣傳效果。四是通過景區(qū)微電影、美文大賽、專題專欄報道等方式，突出全州景區(qū)景點、精品旅游線路和特色旅游商品宣傳。

（二）搞活旅游市場營銷

1.整合資源，加大營銷力度。為整合全州旅游資源，成立了“__旅游宣傳營銷中心”，通過加大營銷中心工作力度，整合全州旅游產(chǎn)品和宣傳營銷經(jīng)費，實現(xiàn)全州旅游產(chǎn)品“一體化”營銷、“抱團式”發(fā)展，打破各自為政局面，形成整體合力。

2.拓展重點目標市場。一是瞄準省內(nèi)、川渝、滇桂三大近距市場和環(huán)渤海、長三角、珠三角三大遠距市場，以及港澳臺、東南亞、韓國等國際市場，加大廣告投放和網(wǎng)絡宣傳力度；二是在北京、上海、廣州、重慶、貴陽、寧波、昆明等重要客源地設立“__旅游推介館”，對__旅游產(chǎn)品進行全面推介；三是增進與安順、六盤水、曲靖、文山、百色等黔西、滇東、桂西北城市的互聯(lián)互通，科學設計線路和鏈接產(chǎn)品，加強區(qū)域性線路設計和聯(lián)合宣傳促銷；四是加強與旅行社的合作，依托旅行社進行宣傳推介，進一步拓寬我州旅游營銷渠道。依托《貴陽市—__合作協(xié)議》，開展同貴陽市旅委的對接交流與合作，給我州旅游提供了更好的宣傳渠道。

3.開展“百社千團萬峰行”游說行動。組成活動推介游說小組，圍繞北京、上海、廣州、深圳、寧波、昆明、重慶、貴陽等航線通達城市重點旅行社，主動上門開展面對面、點對點的宣傳推介，利用__旅游優(yōu)惠獎勵政策帶給旅行社的利益驅(qū)動，刺激各大旅行社主動精心策劃包裝我州旅游線路產(chǎn)品、推廣我州作為重要旅游目的地等方式，充分吸引更多旅行社組團進入__旅游，取得了很好的效果。

4.加大旅游專列、旅游包機、自駕游團隊進入__旅游力度。謀劃好近期、中期、遠期的游客組織，擬定了《__加快航線培育和旅游業(yè)發(fā)展獎勵辦法》并經(jīng)州政府批準，從2015年6月1日起試行1年，加大了航線旅游宣傳營銷力度。

（三）積極推進項目建設

1.加強“100個旅游景區(qū)”建設。2015年，我州史迪威24道拐遺址公園、萬峰林旅游綜合體、萬峰湖環(huán)湖旅游區(qū)、貞豐雙乳峰旅游景區(qū)、招堤旅游景區(qū)、望謨雙江口濱湖度假區(qū)、冊亨巖架布依民族風情園、普安江西坡茶文化旅游區(qū)、興仁馬金河景區(qū)共9個景區(qū)進入了省100個重點旅游景區(qū)建設(其中：興仁馬金河景區(qū)是2015年新進入的景區(qū))。列入省重點項目景區(qū)2個，史迪威24道拐遺址公園、萬峰林旅游綜合體。 2015年，9個旅游景區(qū)累計完成投資21.65億元，占年度投資計劃的226.55%，已超額完成年度投資計劃。

2.推進旅游廁所建設。按省局統(tǒng)一部署，2015年我州新建旅游廁所30座，改建旅游廁所6座，總投資1662.4萬元。

3.啟動通用航空旅游。在興義“一城三景”國際旅游區(qū)推出航空體驗旅游產(chǎn)品，規(guī)劃喀斯特綠色航空小鎮(zhèn)建設，通過市場化運作舉辦飛行賽會，并在全省率先發(fā)展通用航空產(chǎn)業(yè)、建立航空產(chǎn)業(yè)培訓基地。

（四）旅游規(guī)劃建設穩(wěn)步推進

按照《__旅游發(fā)展總體規(guī)劃》要求，做好重點景區(qū)、旅游產(chǎn)業(yè)項目規(guī)劃，為全州旅游產(chǎn)業(yè)旺起來繪就藍圖，打好基礎，用國際化眼光、前沿化理念、人文化戰(zhàn)略統(tǒng)籌做好全州旅游產(chǎn)業(yè)頂層設計，并通過項目包裝、平臺招商、合作

開發(fā)等方式促進全州旅游重大項目建設。 1.完成規(guī)劃清理工作。對各景區(qū)、景點、旅游村寨現(xiàn)有規(guī)劃進行清理，對有用、管用的規(guī)劃進行修編完善，將超過時限、互相抵觸的規(guī)劃進行清理，及時廢止，重新組織編制。

2.推進10大美麗鄉(xiāng)村專項規(guī)劃和風貌提升工作。2015年度__10大美麗鄉(xiāng)村包括興義市南龍村、魚隴村，義龍新區(qū)樓納村、民族村，安龍縣打凼村、壩盤村，貞豐縣必克村、納孔村，興仁縣鎖寨村、鯉魚壩村等。目前興義南龍村已完成55棟房屋搶險加固工程，環(huán)境整治工程中的步道、游道、院壩、排水等基礎設施工程已經(jīng)完成90%；貞豐縣必克村完成了民居風貌改造129戶、農(nóng)村危房改造134戶，完成了河道治理600米及兩側(cè)綠化，建成寨門一座、布依風情廣場一個；安龍壩盤村布依民族文化文廣場建成完工，并建成旅游廁所一座。

3.建立旅游產(chǎn)業(yè)項目庫。依據(jù)旅游總體規(guī)劃，圍繞支撐性的大型旅游項目，包裝策劃一批與各個大型旅游項目主題相對應的、相互配套的旅游項目，建立招商引資項目庫，創(chuàng)新招商方式，加大招商引資力度，通過舉辦旅游專題招商活動，推動一批旅游產(chǎn)業(yè)項目開工建設。

(五)提升旅游服務質(zhì)量

1.選聘旅游服務質(zhì)量“社會監(jiān)督員”及旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者。為正確評價、監(jiān)督旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員的行為，凈化旅游市場秩序，強化市場監(jiān)管，營造良好的旅游市場環(huán)境，提升旅游服務質(zhì)量，促進旅游產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)省局安排，從人大代表、政協(xié)委員、專家學者、新聞媒體、機關工作者中選聘了24名“社會監(jiān)督員”及8名“旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者”，對我州旅游市場進行監(jiān)管，取得良好效果。

2.成立“__旅游行業(yè)協(xié)會”。 為進一步促進我州旅游業(yè)規(guī)范、快速發(fā)展，維護__旅游行業(yè)的共同利益和合法權(quán)益，加強行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營行為，促進全州旅游業(yè)全面發(fā)展，由__旅游發(fā)委牽頭，全州旅游業(yè)界人士共同商議，于2015年5月19日成立“__旅游行業(yè)協(xié)會”；協(xié)會在政府和會員之間發(fā)揮紐帶和橋梁作用，努力為行業(yè)發(fā)展服務，為會員服務，協(xié)調(diào)會員與其他方面的關系。

3.積極開展“5·19中國旅游日”活動。活動圍繞“明禮知恥·崇德向善”主題，以“愛旅游、愛生活”、“文明出行、品質(zhì)旅游”等主要內(nèi)容開展，活動中游客代表和企業(yè)代表分別宣讀了《文明旅游倡議書》和《誠信經(jīng)營承諾書》，并在《倡議書》、《承諾書》上簽名，以此倡導文明旅游，誠信經(jīng)營；同時組織了(1)1200名徒步愛好者積極參加“做當代徐霞客”——萬峰林徒步活動，倡導和實踐低碳出行、綠色旅游、文明旅游、健康旅游；(2)舉辦了“新旅游、新常態(tài)”——2015“中國旅游日”宣傳咨詢活動、“愛旅游、愛生活”——文明旅游有獎競答等活動。(3)發(fā)放《明禮知恥·崇德向善 文明旅游·為您點贊》、《十大文明旅游提醒語》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《文明旅游 理性消費》、《中國公民出境旅游文明行為指南》等各類理性旅游、文明旅游、安全旅游宣傳資料,宣傳文明出行、安全旅游、綠色消費、理性維權(quán)。

4.加強旅游從業(yè)人員培訓。一是對全州持證導游及2014年導游考試合格的135名人員進行培訓。培訓采取多媒體教學、講授與實訓相結(jié)合、精講多練、師生互動等多種形式，取得了良好的效果；二是今年“首屆國際山地旅游大會”在我州召開，以辦好首屆世界山地旅游發(fā)展大會為契機，全面展現(xiàn)__旅游行業(yè)的新面貌，對我州旅游行業(yè)各類人員2205人進行培訓，培訓注重實戰(zhàn)操作，打破了文本教條式的培訓模式，保證參訓學員學以致用；三是今年9月，省旅游局還組織省旅游行業(yè)專家“送教上門”培訓班4期，在我州開展旅游從業(yè)人員系列素質(zhì)提升專題培訓，我州各類旅游從業(yè)人員共300余人參加了培訓；四是組織鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員、旅游企業(yè)管理人員進行培訓，全年共培訓2699人次。

5.嚴格行業(yè)標準,做好星級飯店的復核工作。對我州三星級以下酒店進行復核，對設施設備不達標，服務不規(guī)范，質(zhì)量有問題，整改不落實的飯店，堅決予以取消星級，維護旅游星級飯店的聲譽和形象。

（六）加強旅游安全和執(zhí)法檢查

1.加強旅游安全檢查。以法定節(jié)假日和旅游黃金周雨、暑期、汛期及冬春防火等重要時期為重點，對旅游安全工作進行周密部署，深入景區(qū)和賓館酒店，對消防安全、食品采購加工貯藏、燃氣的使用、景區(qū)景點安全警示標志設置、應急疏散通道、汛期安全防范措施等進行安全隱患排查，確保重大旅游節(jié)假日的接待工作有序、健康、平安。

2.積極開展旅游市場秩序整頓工作。圍繞規(guī)范旅游合同使用、旅行社超范圍經(jīng)營等方面對全州旅游行業(yè)開展了“不合理低價”等市場秩序整頓工作，共計開展旅游市場檢查34次，出動檢查人次106人次，開展聯(lián)合檢查8次，參檢單位24個。對檢查出來的問題及時要求整改，進一步凈化了旅游市場秩序，規(guī)范了旅游經(jīng)營行為，維護了旅游者的合法權(quán)益。

3.廣泛開展《旅游法》宣傳。在3.15消費者權(quán)益保護日、5.19中國旅游日等時期，深入景區(qū)、市區(qū)開展旅游宣傳，接受旅游咨詢，發(fā)放《旅游法》、《文明旅游 理性消費》、《明理知恥·崇德向善》等旅游宣傳資料5000余冊，積極引導廣大游客文明旅游、理性消費，利用法律武器保護自身合法權(quán)益，同時教育

廣大旅游經(jīng)營者要合法經(jīng)營 （七）理順旅游管理體制

一是成立萬峰林景區(qū)管理委員會，將萬峰林、萬峰湖、馬嶺河峽谷景區(qū)、國家地質(zhì)公園和萬峰林街道辦納入統(tǒng)一管理；二是積極推進旅游管理機制建設和體制改革，加強了旅游行政管理機構(gòu)建設，“__旅游局”改組為“__旅游發(fā)展委員會”；三是設立“__旅游宣傳營銷中心”，統(tǒng)籌全州的旅游宣傳營銷工作。

（一）部分重點旅游景區(qū)項目建設進度較慢。全州進入“100年旅游景區(qū)”的9個旅游景區(qū)建設總體上推進較好，大多數(shù)旅游景區(qū)已超額完成省下達的投資任務，但也有少數(shù)景區(qū)未能完成投資計劃。

（二）旅游人才隊伍建設有待加強。一是旅游人才隊伍尤其是旅游策劃、規(guī)劃、營銷和經(jīng)營管理人才缺乏，不能適應當前旅游工作的需要；二是我委在編人員少，工作任務重，在州委、州政府“1+3+3”發(fā)展戰(zhàn)略中，旅游工作成為了的工作重心之一，旅游工作任務進一步加重，人員配置不合理，特別是縣（市、試驗區(qū)）“戰(zhàn)斗”員嚴重不足成為影響工作推進的核心因素。

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穩(wěn)回升態(tài)勢，主要經(jīng)濟指標有望完成全年預期目標。

一、2009年重點工作完成情況

（一）1－10月主要經(jīng)濟指標完成情況及全年預測

市發(fā)改委承擔的經(jīng)濟指標完成情況： （2）全社會固定資產(chǎn)投資增長34％。全社會固定資產(chǎn)投資完成320.5億元，同比增長35.6%。其中，城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資完成249.3億元，增長35.5%，農(nóng)村固定資產(chǎn)投資完成71.3億元，增長35.8%。預計全年可完成省下達增長34%的目標。（市人大會議通過目標為全市增長20%，我市下達縣區(qū)分解目標為全市增長40%）

（3）單位生產(chǎn)總值能耗降低6%。初步統(tǒng)計，月單位gdp能耗同比降低6.5%。預計全年單位gdp能耗下降6.5％左右。 （5）引進國內(nèi)資金增長5%。1-12月，全市共簽訂國內(nèi)合作項目249項，總投資83.95億元，合同引進資金81.09億元，實際到位資金68.87億元，同比增長33.09%，完成全年目標任務的107.61％。其中，省外到位資金59.66億元，同比增長33.55%，完成全年目標任務的99.43％。

（二）主要工作 在全力爭取資金的同時，不斷加強中央投資項目管理，督導項目建設進度，確保資金使用規(guī)范有效。代市政府起草《關于加強新增中央投資項目建設管理工作的通知》、《關于加強新增中央投資項目管理的意見》，并印發(fā)執(zhí)行。規(guī)范項目申報和計劃下達程序，明確了項目建設管理和工作機制。認真落實項目配套資金和各項建設條件，定期調(diào)度中央投資項目建設進度，及時研究解決項目實施中的相關問題。加強全市新增中央投資項目督導檢查工作，聯(lián)合監(jiān)察、審計、財政、規(guī)劃、國土、環(huán)保局、建設局等部門在全市范圍內(nèi)開展新增中央投資項目督導檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改，保障全市中央投資項目的順利實施。多次接待省督導組來我市督導檢查新增中央投資項目建設存在問題整改情況，對我市中央投資項目責任制、中央投資項目信息公開制度建立和有關案件查處情況進行調(diào)研。督導組對我市新增中央投資項目管理和監(jiān)督檢查工作表示滿意并給予充分肯定。資框架協(xié)議，弘毅投資將聯(lián)合共同投資人向耀華集團和北方集團增資1億美元。耀華玻璃工業(yè)園環(huán)評已批復，安全預評價已通過專家評審、土地手續(xù)正在辦理中。耀華退城進郊子項目盧龍縣600t/d在線low-e浮法玻璃生產(chǎn)線已取得備案手續(xù)、600t/d在線sun-e浮法玻璃生產(chǎn)線項目正在辦理備案手續(xù)。山船修造船及海洋工程裝備基地，造船設施改造項目，造船塢工程已完工，總組場地、涂裝工場、動能配套、場地、道路等已陸續(xù)投入使用；首臺龍門吊，10月份試重完畢可投入使用；第二臺龍門吊11月初提升完畢，預計年底可投入使用。承秦高速公路項目，征地拆遷清點放線已經(jīng)完成，正在進行征地組卷報卷和補償標準制定工作。四是加強重大項目謀劃和前期工作。研究制定《關于進一步加強項目謀劃工作的意見》。不斷充實項目儲備庫和重點對接企業(yè)信息庫，對照國家十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，圍繞我市主導產(chǎn)業(yè)發(fā) 3、加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整步伐。圍繞“大旅游”發(fā)展戰(zhàn)略，以省長講話精神為指導，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力構(gòu)建多元支撐、共同發(fā)展的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。一是開展產(chǎn)業(yè)振興戰(zhàn)略研究。委托阿特金斯顧問有限公司編制《××*市休閑旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃發(fā)展實施方案》，目前已完成評審。開展重點產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃研究，起草了《××*市落實主導產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃實施意見》。二是推進產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)（園區(qū)）加快發(fā)展。按照市委、市政府黨政聯(lián)席會議精神，深入研究產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)發(fā)展思路，成立了產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)（園區(qū)）建設領導小組，制定了《產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)（園區(qū)）管理機構(gòu)工作方案》和《鼓勵產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)（園區(qū)）發(fā)展的優(yōu)惠政策》。重點推進臨港產(chǎn)業(yè)、黃金海岸旅游休閑產(chǎn)業(yè)、昌黎干紅葡萄酒產(chǎn)業(yè)等三個產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設。建立健全產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管理和利益協(xié)調(diào)機制，協(xié)調(diào)各部門和縣區(qū)強力推進園區(qū)開發(fā)建設工作。三是積極籌措資金，為產(chǎn)業(yè)集聚創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。按省要求安排產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)發(fā)展引導資金，以貸款貼息、專項補助等方式，支持聚集區(qū)內(nèi)符合國家產(chǎn)業(yè)政策、符合重大生產(chǎn)力布局要求的產(chǎn)業(yè)龍頭項目、重大關鍵技術引進及公共服務平臺建設。緊緊抓住目前國家實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策、投融資環(huán)境較好的機遇，加大投融資平臺建設，多方式多渠道籌集產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設資金。結(jié)合“三年大變樣”和新農(nóng)村建設，提前開展聚集區(qū)內(nèi)村莊整合工作，為聚集區(qū)發(fā)展騰出土地。抓緊開展產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)總體發(fā)展規(guī)劃、控制性詳規(guī)、環(huán)境評價、土地調(diào)整和儲備工作。抓住我市土地利用總體規(guī)劃調(diào)編時機，調(diào)整產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)用地范圍的基本農(nóng)田。四是圍繞產(chǎn)業(yè)集聚謀劃基礎產(chǎn)業(yè)項目。以建司為投融資主體，謀劃建設山海關船舶配套產(chǎn)業(yè)園、昌黎機場農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范園、燕大高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)等項目。

4、加快推進區(qū)域戰(zhàn)略合作。一是加快推進冀東經(jīng)濟一體化。成立××*市冀東經(jīng)濟區(qū)工作領導小組，領導小組下設辦公室和規(guī)劃、商務、公路交通、旅游、曹妃甸××*臨港工業(yè)園五個專項工作小組，負責協(xié)調(diào)推進各項工作；制定了《關于推進三市信息化合作的工作意見》；與唐山市簽訂了《關于在曹妃甸設立承德、××*臨港工業(yè)園區(qū)的框架協(xié)議》，曹妃甸××*臨港工業(yè)園正式掛牌運行；與唐山、承德等市簽署了《冀東北五市統(tǒng)一戰(zhàn)線民營經(jīng)濟協(xié)作發(fā)展合作框架協(xié)議》；制定了京東旅游環(huán)線2009行動方案；與承德開通住房公積金異地貸款業(yè)務。二是繼續(xù)做好“東出西聯(lián)”。為減少金融危機的不利影響，積極配合港口企業(yè)開拓腹地，增加貨源。6月25日至6月30日，市領導帶隊赴西北五地市開展推介會，宣傳、介紹××*港口資源優(yōu)勢，并與包頭市簽訂了《關于推進地域資源共享擴大經(jīng)濟合作的框架協(xié)議》，依據(jù)“屬地申報，口岸驗放”的基本原則，××*口岸將為內(nèi)蒙古地區(qū)的進出口企業(yè)提供綠色通道，實現(xiàn)通關便利，互惠雙贏。三是開展校企合作和對口支援。收集整理企業(yè)技術難題、需求與大專院校、科研院所對接。對口支援四川豐都縣興義鎮(zhèn)建設遠程教育網(wǎng)絡等配套設施。 6、做好口岸及航空工作。一是積極跑辦爭取口岸臨時對外開放及國際航班報批工作。積極跑辦國口辦、總參、民航等部門，完成2009年山海關機場臨時對外開放審批工作，開通了俄羅斯航線包機。積極做好俄羅斯來秦游客的組織銜接工作，協(xié)調(diào)口岸驗查單位做好口岸通關服務，成功接送俄羅斯包3班6架次，運送俄羅斯游客近千人次。嚴控甲型流感疫情通過××*口岸傳入。二是跑辦爭取大連商品交易所口岸糧食交割庫落戶我市。通過

篇7

 ****年以來，社會事業(yè)發(fā)展局在園區(qū)黨工委、管委會的堅強領導下，立足園區(qū)新的功能定位，克服了人手少、任務重、對口單位多的困難，贏得了上級主管部門的大力支持。實現(xiàn)了園區(qū)教育、民政、計生、衛(wèi)生、文化、體育、勞動保障和再就業(yè)、民族宗教等社會事業(yè)工作的全面進步、協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、****年園區(qū)社會事業(yè)工作開展情況

（一）、教育事業(yè)

在園區(qū)九年義務教育體系尚不健全的情況下，經(jīng)過艱苦細致的工作，確保了園區(qū)教育工作正常開展。

1、完成了園區(qū)幼兒園、學校的綜治、安全、創(chuàng)建等的日常監(jiān)管落實工作。首先是制定了社會事業(yè)工作安全檢查制度，嚴格按制度開展安全檢查，認真督促各學校、幼兒園制定安全措施、落實責任、排查安全隱患。其次是與學校和各幼兒園簽訂了安全責任書。三是開展了多次的食品衛(wèi)生檢查。確保了轄區(qū)內(nèi)學校、幼兒園無任何安全事故發(fā)生。

2、在調(diào)查研究的基礎上，結(jié)合園區(qū)未來發(fā)展規(guī)劃，制定了園區(qū)九年義務教育學校建設的初步方案，現(xiàn)已上報園區(qū)管委會和市政府。

3、通過與學校協(xié)商，順利完成園區(qū)約1400名學生****年春季和****年秋季入學工作。

4、完成了園區(qū)就讀學校九年義務學生人數(shù)的清理核實工作，并計算出教育成本補償費數(shù)額，協(xié)調(diào)撥付了教育成本補償費。

5、協(xié)助完成雙語學校的撤遷工作。

6、完成園區(qū)15名貧困大學生入學救助工作。

7、完成園區(qū)城市16城市低保家庭義務階段學生的統(tǒng)計和學雜費減免工作。

8、完成園區(qū)中等專業(yè)技術學校686名貧困學生的統(tǒng)計上報工作，爭取到****年秋季國家專項補助資金47.2萬元，并按要求隨時進行該項補助發(fā)放的監(jiān)控。

（二）、民政工作

1、完成了****年退役義務兵補發(fā)安置費的報告的起草及實施工作，在八月將安置費15.399萬元補發(fā)到他們手中，及07年退伍人員的自謀職業(yè)的安置費報告的起草及實施工作，并于12月完成了14名退伍人員安置費的發(fā)放工作，全年共發(fā)放安置費46.91萬元。

2、對園區(qū)享受低保對象的人員136戶280人每月按時發(fā)放低保金，全年共發(fā)放低保金172639元。對園區(qū)享受優(yōu)撫補助金人員48人每季度按時發(fā)放優(yōu)撫金，全年共計發(fā)放61463元。

3、根據(jù)市民政局的要求完成了原8023部隊人員體檢結(jié)果與核輻射無關但有其他疾病四人的填表、體檢及上報工作。

4、按照市民政局的要求對符合條件且無工作，原8023部隊人員七人及18人參戰(zhàn)人員的調(diào)查、核實、統(tǒng)計上報工作，并從****年8月起按上級文件精神，為以上25人每人每月發(fā)放100元的生活困難補助。

5、對申請臨時救濟32戶進行了詳細的調(diào)查，并及時地將救濟金發(fā)放到困難戶手中，全年共計發(fā)放金額6100元。

6、完成了市老齡委要求上報我區(qū)九十歲以上老人的統(tǒng)計工作

7、及時完成了市民政局要求的雙擁、復員傷殘人員的統(tǒng)計上報工作，及雙擁先進單位、先進個人材料的上報工作。

8、完成了市上要求的對園區(qū)低保戶及人均收入在250元以下人員469戶的調(diào)查、核實及微機的錄入工作，并在規(guī)定時間上報到市幫扶中心。

9、完成了市縣級領導干部對園區(qū)困難群眾結(jié)對子幫扶名單的上報工作。

（三）、勞動社會保障工作

全面完成市級下達的各項目標任務。

1、完成再就業(yè)培訓570人；

2、新增就業(yè)人數(shù)321人；

3、走訪登記園區(qū)企業(yè)單位用工信息38余次，登記崗位320個；

4、認真做好宣傳工作，堅持通過標語、電視字幕和專欄宣傳勞動保障的政策和法律法規(guī)；

5、組織社區(qū)干部及協(xié)理員培訓就業(yè)再就業(yè)政策三期；

6、完成轄區(qū)大小56個企業(yè)勞動用工情況調(diào)查和非法用工檢查；

7、完成農(nóng)民工維權(quán)的宣傳和大檢查工作；

8、開展了轄區(qū)4050、低保、殘疾人未就業(yè)人員情況統(tǒng)計工作；

9、開展公益性崗位設置和補貼工作。

10、開展社區(qū)職業(yè)介紹補貼工作。

11、向上爭取勞動保障再就業(yè)資金16萬元；

12、開展轄區(qū)居民失業(yè)登記和優(yōu)惠證辦理工作。

（四）、人口與計劃生育工作

****年計生工作全面完成市下達的目標任務， ****年共出生83人，人口出生率為 0.82 ‰；死亡36人，人口自然增長率為2.1‰；符合政策生育率為100％。

1、順利完成**年第二次三查一治婦檢工作；

2、開展社區(qū)計生專干培訓二期；

3、進一步規(guī)范了育齡婦女信息網(wǎng)絡的維護和更新，以確?；A數(shù)據(jù)的準確性；實現(xiàn)了網(wǎng)上報表。

4、通過發(fā)宣傳單、辦培訓班、做宣傳欄、在廣播電視上設專欄等一系列活動宣傳中央新決定和計生知識。

    5、全面啟動園區(qū)流動人口管理工作。制定了《關于加強流

動人口計劃生育工作的通知》、《區(qū)流動人口計生聯(lián)絡員工作任務》、《區(qū)流動人口計生工作分片管理名單》等文件，并進行實施。

6、嚴把二孩生育關，多次到射洪、三臺二地調(diào)查取證。

（五）、衛(wèi)生工作

作為園區(qū)社會事業(yè)發(fā)展工作的重點，首先是抓好了學校、社區(qū)、幼兒園的日常衛(wèi)生工作。****年，我們會同市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所共對學校、社區(qū)、幼兒園的食品衛(wèi)生開展了3次比較大的集中檢查，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出了具體的整改措施，從而進一步加強了對學校、社區(qū)、幼兒園、食品衛(wèi)生安全的監(jiān)管力度。2、為更好的管理好轄區(qū)內(nèi)學校、社區(qū)、幼兒園、寺廟食品衛(wèi)生安全，今年2月我們同以上單位簽定了安全責任書。3、配合市食品藥品監(jiān)督管理局開展了藥品質(zhì)量檢查，重點檢查了園區(qū)學校的醫(yī)務室，并整改意見，確保園區(qū)群眾用藥安全有效。4、按照國家、省、市的安排部署起草了《****年園區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作方案》。5、開展了對學校、社區(qū)、幼兒園乙肝疫苗的普種工作。6、積極爭取專項經(jīng)費1萬元用于開展社區(qū)的查螺、滅螺工作。7、積極參與籌建科創(chuàng)區(qū)惠民社區(qū)衛(wèi)生站建設工作，完成了社區(qū)衛(wèi)生服務站的設置申請，并上報市衛(wèi)生局。8、開展以除“四害”為首的園區(qū)愛國衛(wèi)生運動，共投放病媒防治藥品5000余袋，有效的防止了流行病的發(fā)生，為轄區(qū)群眾營造了良好的健康的生活環(huán)境。

（六）、文化體育工作。

1、解決了拖了幾年的社區(qū)居民網(wǎng)吧辦證問題；

2、積極向體育局爭取園區(qū)社區(qū)體育設施；

3、堅持每月的網(wǎng)吧檢查，確保了網(wǎng)絡安全運營。

（七）、宗教工作。

****年園區(qū)社會事業(yè)發(fā)展局與市宗教事務局開展了廣泛的合作，并就園區(qū)寺廟有關申請、建設等問題進行了多次的商榷和請示，按照國家的法律、法規(guī)和相關的宗教政策，圓滿的完成了蓮花寺新的用地的申報、審批事宜，同時，對轄區(qū)范圍內(nèi)寺廟的食品安全工作進行了有力的監(jiān)督，為園區(qū)的穩(wěn)定打下了良好的基礎。

篇8

一是產(chǎn)品?；拘纬梢浴翱鞓奋囕啞⒀埬愕江偙边^大年、帶你看別樣的____、把海南帶回家、海誓山盟、食海南、四季揮桿、海洋旅游、富氧鄉(xiāng)村游、四海相會”十大旅游產(chǎn)品為主的產(chǎn)品體系。

二是特點與特征。是全省范圍內(nèi)業(yè)態(tài)最豐富的旅游中心，是省會經(jīng)濟圈瓊北旅游的發(fā)起單位，以商務旅游與休閑旅游為主打，主要以自由行方式為主。

三是縣場結(jié)構(gòu)。團散比例已經(jīng)由過去的8：2變?yōu)?：8。

四是產(chǎn)業(yè)規(guī)模。1、旅行社。218家，占全省68%，是全省旅行社的總部。2、導游。4180名，占全省34.8%。3、旅游飯店和社會旅館。共816家，總客房51796間，總床位85479張，酒店與旅館的年接待設計能力可突破2500多萬人次。其中，星級飯店51家（五星級7家，四星級15家），國際高端連鎖酒店品牌涵蓋香格里拉、喜來登、文華、假日、萬豪、威斯汀、希爾頓、麗絲卡爾頓、朗庭、萬麗、豪生、索菲特。4、A級景區(qū)。共8家，占全省21.6%，其中，4A級3家，3A級4家，2A級1家。正在建設申報5A級4家（假日海灘、紅樹林鄉(xiāng)村旅游區(qū)、火山口地質(zhì)公園、野生動植物園新區(qū)）

五是航空縣場。1、吞吐量。美蘭機場旅客吞吐量11月7日達到1000萬人次，同比增長13.59%，比去年提前35天； 12月30日將突破1200萬人次，同比增長12.3%。預計2013年旅客增長率比三亞高1.5個百分點。2、周轉(zhuǎn)量。預計可達20%。3、全國排名（吞吐量）。2012年第21名，2013年第20名。

（一）過夜人數(shù)與收入

國內(nèi)外旅游過夜人數(shù)實現(xiàn)歷史性突破，預計超過1030萬人次，同比增長9%；旅游收入達到116億元，同比增長14.2%。年度目標113億元，同比增長11%。

（二）重大旅游項目按時序推進

由縣旅發(fā)委負責的省縣重點項目共計14個，占全縣的15%，全年總投資額50.6億元，預計完成投資額52.6億元，超年度計劃2億元以上。

觀瀾湖電影公社、風情小鎮(zhèn)、免稅店進展順利，春節(jié)前，電影公社能實現(xiàn)迎客（立面、夜景、場景、道路可觀賞、拍照、行走），蘭桂坊和免稅店明年五一前開業(yè)。

紅樹林濕地公園東寨港大道已進場施工，三清山海上棧道2014年春節(jié)前正式可營業(yè)。演豐風情小鎮(zhèn)已經(jīng)順利與演豐統(tǒng)籌城鄉(xiāng)項目銜接，工程進度喜人。

野生動植物園、青龍湖、紅樹林濕地公園已完成施工前期準備工作，明年進入實際性建設。司馬坡文體基地年內(nèi)可有產(chǎn)品投放。

鄉(xiāng)村旅游取得新的突破，目前，我縣已有28個旅游名村（點），接待規(guī)模全省第一。

（三）城縣營銷與旅游促銷相得益彰

一是從單純宣傳旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)向城縣形象傳播。國內(nèi)外關于____旅游的原創(chuàng)報道近500篇（條）、網(wǎng)絡宣傳及轉(zhuǎn)載222萬頁。旅游官方網(wǎng)站網(wǎng)民游客點擊量830萬人次，是前五年總點擊量的1.5倍。

二是建立形象、產(chǎn)品、縣場三位一體旅游促銷新格局。全年由政府主導和旅游企業(yè)主導的境內(nèi)外促銷共54場，促銷地從一線城縣向二、三線城縣滲透，境外縣場由東南亞、港澳臺向歐洲、美洲、澳洲和北亞延伸。布局如下：東北2場；華北10場；華東19場；華中5場；華南1場；西北4場；西南4場。境外9場。

三是投放公共產(chǎn)品十五萬張（冊）。機場、港口、動車、開放城縣窗口、酒店旅館客房、高爾夫會所投放率達60%。文學版和攝影版《____故事》，已成為我縣宣傳和外事用來交流的主打信物。

（四）存量經(jīng)濟進一步激活

一是建成全國第三家以餐飲為主題的3A級景區(qū)——騎樓小吃風情街，使之成為目前____乃至瓊北地區(qū)唯一的日接待量達萬人次的景區(qū)。二是推出第二批10家“____鄉(xiāng)村旅游名村（點）”，使之成為瓊北生態(tài)旅游的代表產(chǎn)品。三是建成以縣民休閑為主題的國家級3A景區(qū)——白沙門縣民驛站休閑風情街。

（五）品牌活動縣場化步伐加快

第三屆____之春旅游藝術節(jié)已推進縣場，從第三屆起，政府不再投入專項經(jīng)費。中國（____）國際旅游商品交易會，從第十一屆起交由行業(yè)協(xié)會主辦，政府不再主導。第四屆游艇論壇已開始籌備，擬通過招投標確定運營商。

（六）旅游縣場網(wǎng)格化管理機制初步形成

一個目標：營造公平公正的旅游環(huán)境。

兩個原則：一、對旅行社、導游做減法不做加法，從嚴管理，從嚴要求；二、對景區(qū)（點）、酒店和購物縣場實行標準化。聯(lián)合瓊北7縣縣組織245家旅游飯店開展“工會杯”技能大賽；組織8縣縣1000多人參加專題培訓。

三個制度：一、堅持實行“三嚴”相結(jié)合，嚴格控制旅游突發(fā)事件發(fā)生、嚴肅管理從業(yè)人員職業(yè)道德、嚴厲打擊零負團費、偽劣假冒和欺客宰客；二、堅持發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，成立導游協(xié)會和鄉(xiāng)村旅游協(xié)會，全面加強旅游企業(yè)的自強自律；　三、建立旅游糾紛調(diào)解員制度和信譽問責制度。今年來已分三批在媒體上曝光受懲處的旅游企業(yè)名單。

截至目前，經(jīng)縣旅游縣場綜合整治各成員單位共同努力，共立案45宗，涉案總金額60.1萬元。處罰旅行社6家，酒店7家，其它旅游企業(yè)8家。向省旅游委建議注銷6家旅行社、8家分社、4家服務網(wǎng)點、注銷導游197名。共檢查225家旅行社，15家分社，68家服務網(wǎng)點，7家旅游景點。檢查餐飲服務單位654家次，提出整改意見686條，警告責令改正3家。查扣16輛非法旅游車，搗毀6個“黑售票點”。沒收并銷毀街頭發(fā)卡220萬張。經(jīng)過長達近一年的旅游縣場綜合整治，低價攬團、零負團費、高額回扣等旅游亂象得到遏制，一個公平公正的旅游環(huán)境初步形成。

（七）旅游標準化試點城縣創(chuàng)建初檢全省排名第一

由省旅游委組織的標準化試點終期總結(jié)評估結(jié)果反饋，____得分937分（總分1000分）。

（八）恢復并拓展海上旅游

今年5月份，“椰香公主號”西沙郵輪旅游正式運營，目前已開通11航次，接待游客 1404人次。11月18日，“海娜號”____-下龍灣-峴港（順化）航線正式營運，每周一個航次，已接待游客 4249人次。

（九）加強內(nèi)功

一是進一步完善財務審批制度、項目招投標制度、公共產(chǎn)品印刷審批制度。二是全面修訂內(nèi)部管理制度，匯編成《依規(guī)矩辦事，按要求做事》。三是在全委和系統(tǒng)開展《心經(jīng)》、《孝經(jīng)》、《論語》和《經(jīng)濟學》專題教育。四是健全黨組理論中心組學習制度。五是提拔交流11名處、科級干部。六是“三公”消費同比下降20 %。七是全面落實黨建及效能建設規(guī)定動作。

（一）省會經(jīng)濟圈論壇

已先后召開省會經(jīng)濟圈2012及2013年論壇，論壇確定的任務和目標各縣縣區(qū)都在分頭落實。陳辭書記關于省會經(jīng)濟圈的思想理念已深入人心。當前的主要工作成果是，協(xié)調(diào)配合省縣有關部門和圈內(nèi)各縣縣正在起草《省會經(jīng)濟圈產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《省會經(jīng)濟圈旅游發(fā)展規(guī)劃》以及《南渡江流域生態(tài)保護和環(huán)境綜合整治規(guī)劃》，同時，啟動了《環(huán)瓊北濱海旅游休閑公路建設規(guī)劃》調(diào)研編制工作。

（二）瓊北旅游

成功策劃推出“到瓊北過大年”2013春節(jié)旅游套餐、“快樂車輪，徜徉瓊北”五一自駕游、慈孝之旅等專題產(chǎn)品，吸引國內(nèi)外游客到瓊北旅游。據(jù)統(tǒng)計，以____作為始發(fā)地、落腳點的瓊北旅游線路就有8大系列56條線路。

在2012、2013年“廣東人最喜愛的旅游目的地（線路）”評鑒活動，____及瓊北在全球近千個入選線路（目的地）中脫穎而出，連續(xù)兩年分別榮獲生態(tài)獎和人文獎。

開展“瓊北旅游放心消費商圈”創(chuàng)建活動，建立旅游質(zhì)量管理聯(lián)動監(jiān)督機制，組建由240名旅游企業(yè)管理員組成的旅游糾紛人民調(diào)解員隊伍，形成旅游糾紛調(diào)解工作網(wǎng)絡化管理，及時把游客的困難、要求和不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。這一制度得到中央政法委的肯定。

2012年中秋、國慶8天假期，瓊北8縣縣共接待游客98.1萬人次，旅游收入達5.78億元，____游客接待量首超三亞。2013年春節(jié)，8縣縣共接待游客近158萬,____游客接待量再超三亞。

2013年國慶7天假期，全省共接待167萬人次。瓊北8縣縣接待游客127.97萬人次，旅游收入達8.9億元，分別同比增長49.1%和77%。海南北部旅游歷史上第一次超過了南部。

從旅游委來看：一方面，管理隊伍跟不上旅游形勢發(fā)展需要；另一方面，多年來積累的基礎性問題還沒有完全解決。

從旅游產(chǎn)業(yè)來看：比較突出的有：①旅游縣場供需矛盾尖銳；②旅游重大項目受舊體制舊機制阻礙推進有落差；③旅游基礎設施，特別是交通進入性差；④縣區(qū)兩級旅游監(jiān)管體制機制不匹配。

（一）總要求

圍繞縣委縣政府中心工作，堅持“六抓”工作方向：抓項目、抓活動、抓傳播、抓縣場、抓管理、抓基礎。把大事辦成、好事辦好、難事辦妥。

三個確保、一個瓦解：確保接待過夜游客、旅游總收入、機場旅客吞吐量穩(wěn)步有效增長；瓦解“南熱北冷”的局面。

三個目標：城縣旅游的知名度、美譽度與省會城縣國際旅游島中心城縣相匹配；旅游產(chǎn)業(yè)的特征特點與____城縣發(fā)展目標和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向相吻合；旅游人氣、效益、秩序相協(xié)調(diào)。

六個重點：1、落地重大旅游項目要形成新的生產(chǎn)力景區(qū)景點；2、城縣營銷和旅游促銷要有新模式；3、海上旅游要有新的突破；4、瓊北旅游要有新的影響；5、存量經(jīng)濟要形成新的經(jīng)濟增長點；6、公平公正旅游環(huán)境建設要有新舉措。

（二）重點工作

除完成縣委縣政府及《政府工作報告》確定的事項外，努力做好以下十個方面的工作。

1、經(jīng)濟指標

2014年全縣接待國內(nèi)外過夜人數(shù)預計達到1120萬人次，同比增長9%；旅游總收入超過130億元，同比增長12%以上，提前完成十二五目標。美蘭機場旅客吞吐量預計達到1300萬人次。

2、旅游項目

一方面，繼續(xù)推進已落地的重大旅游項目；另一方面，確保一批形成生產(chǎn)力的新項目投入縣場。

新迎客項目：紅樹林鄉(xiāng)村海上漫道、火山口自駕露營地和喝吧、翰香園休閑農(nóng)莊、觀瀾湖馮小剛電影公社

新開發(fā)項目：紅樹林濕地公園觀鳥旅游區(qū)

新開業(yè)酒店：天利萬豪酒店、威斯汀酒店、希爾頓逸林酒店

新建成酒店：棕櫚廣場索菲特、中環(huán)國際廣場朗廷

新推廣產(chǎn)品：觀瀾湖馮小剛電影公社、風情小鎮(zhèn)、免稅店

3、城縣營銷和旅游促銷

基本思路：鞏固成熟縣場，開辟冷縣場，捂熱小縣場，滲透和開拓境外縣場。

增設2個以上新產(chǎn)品，整合1－2條成熟的瓊北線路并納入旅游企業(yè)常規(guī)推廣線路。

鞏固一線城縣，開發(fā)二線城縣。以點帶面，提高____（瓊北）品牌知名度。全年安排35場促銷，政府主導4-5場次，其中國內(nèi)3場次，港臺及國際1－2場次；企業(yè)主導政府補貼29場次，其中國內(nèi)促銷24-27場次，島內(nèi)2場次，港臺及國際促銷3-5場次。繼續(xù)創(chuàng)新旅游形象傳播和網(wǎng)絡促銷。

4、存量經(jīng)濟

建成觀瀾湖____國際旅游度假區(qū)國家級4A景區(qū)和開心農(nóng)場國家級3A景區(qū)，推出第三批十大旅游名村（點）。

5、品牌活動

繼續(xù)縣場化舉辦第三屆____之春旅游藝術節(jié)、第四屆____游艇經(jīng)濟論壇暨國際游艇展覽會、萬人相親、第十二屆中國（____）國際旅游商品交易會。

6、海上旅游

西沙郵輪旅游、越南郵輪旅游實現(xiàn)常態(tài)化，開辟香港郵輪旅游，實現(xiàn)瓊北近海游艇旅游。

7、瓊北旅游

圍繞2014年春節(jié)，提升“邀請您到瓊北過大年”品牌效應。推出10條跟年

文化、民俗等有關的線路，其中，____占4至5條。定于2014年元月11-14日在廣州舉行2014年首場瓊北抱團假日旅游促銷。同時，于今年12月10日、12月21日分別在文昌縣、觀瀾湖馮小剛電影公社舉行兩場旅游新產(chǎn)品推介會。8、人大建議和政協(xié)提案

要從講政治、講大局、講紀律的高度，嚴肅認真辦理人大建議和政協(xié)提案，鞏固委員滿意率100%的質(zhì)量。

9、制定產(chǎn)業(yè)政策

結(jié)合《旅游法》的實施，為適應旅游轉(zhuǎn)型升級的需要，重新修訂公布航空客源縣場開發(fā)和旅行社開發(fā)客源獎勵政策。

篇9

創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，村婦代會按照市婦聯(lián)的統(tǒng)一安排部署，以“創(chuàng)先爭優(yōu)做表率，科學發(fā)展促和諧”為主題，以“優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，加快新農(nóng)村建設，爭做‘五好、五帶頭’”為載體，促進村經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保了創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展、順利推進。

一、圍繞提升活動認識，在強化領導深入動員上下功夫。

一是制定活動方案。按照突出特色、注重實效、有序推進的原則，及時制定下發(fā)了村婦代會開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的方案，對活動的指導思想、目標要求、實施內(nèi)容、方法步驟等作了具體安排，切實增強了活動的針對性、指導性和操作性。

二是成立組織機構(gòu)。按照上級要求，成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，下設辦公室，并明確了具體辦事人員，為活動開展提供了堅實的組織保障。

二、圍繞增強活動效果，在為婦女群眾辦實事上下功夫。

一是開展免費為農(nóng)村婦女健康檢查，村婦代會與市醫(yī)院、市腫瘤醫(yī)院聯(lián)合，多次組織全村婦女進行免費的婦科檢查及全身健康體檢，并提供優(yōu)惠的治療政策，目前，全村已組織近兩百名農(nóng)村婦女參加了免費體檢。

二是配合計生部門針對育齡婦女，采取發(fā)放資料、設立宣傳版面等形式，在廣大婦女中開展孕前及孕期婦女知識宣傳教育。

三是開展愛心慰問活動。村婦代會繼續(xù)關注弱勢群體，加大對貧困婦女及貧困學生的救助力度，在春節(jié)、“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)及老年節(jié)期間走訪慰問了貧困婦女及貧困兒童，為她們送去關懷和溫暖。

四是加大維權(quán)力度。今年二月份，村婦代會組織全村婦女進行《新婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》的學習，村兩委在依法維護婦女兒童的人身權(quán)益、勞動權(quán)益、財產(chǎn)權(quán)益等方面做了一些較有成效的工作，有力地推動了我村維護婦女兒童權(quán)益工作的落實，創(chuàng)造出了新形勢下開展維權(quán)工作的較好經(jīng)驗。

篇10

中心全體上下按照《開展重點安全隱患整治回頭看百日大會戰(zhàn)工作方案》扎實開展重點安全隱患整治專項行動，中心完成了隱患清單、責任清單和監(jiān)管清單等“三張清單”梳理制定工作，各科室、分中心根據(jù)“三張清單”逐條逐項組織認真深入整改，主要開展了以下工作：

1.消防安全

堅持每周開展安全隱患排查工作，對分中心各值班站點、救護車進行了全面檢查，確保滅火器配置到位并能有效使用，經(jīng)檢查所有站點及救護車滅火器均配備齊全并在有效期內(nèi)。11月初，檢查小組對我中心的安全生產(chǎn)整治百日大會戰(zhàn)落實情況進行了全面檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)一些安全問題，雖然情況較輕，中心仍然高度重視，立即整改。中心本著“安全無大小”的原則，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)細節(jié)檢查，層層把關，不放過安全生產(chǎn)的細枝末節(jié)。

2.信息安全

單位配合市信息中心建立信息系統(tǒng)安全風險預警系統(tǒng)，監(jiān)控APT未知來源檢測系統(tǒng)，確保第一時間能發(fā)現(xiàn)威脅并及時處理。在做好網(wǎng)絡、網(wǎng)站和關鍵信息基礎設施的信息安全保護工作基礎上，重點加強互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)等網(wǎng)絡邊界的網(wǎng)絡安全保護工作，重點做好指揮調(diào)度系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)等關鍵信息基礎設施保護工作。中心還根據(jù)應急預案，定期開展應急演練，并根據(jù)演練結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗和不足，及時整改。定期對本單位網(wǎng)絡安全情況進行自查，評估風險，明確優(yōu)化需求，制定完備的安全策略。對部分信息安全制度進行了更新，強化了信息安全宣傳工作。在季度日志分析的基礎上，對日志審計系統(tǒng)及其他信息安全設備的日志又進行了仔細的分析，及時排查信息安全漏洞及不規(guī)范的網(wǎng)絡操作。強化了信息安全宣傳，對信息安全制度進行了更新。

3.醫(yī)療安全

醫(yī)務急救科組織全體醫(yī)務人員進行醫(yī)療糾紛典型案例分析會，并集中學習了《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權(quán)責任法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)。此外，還培訓“個人防護知識”、“手衛(wèi)生”等內(nèi)容。

二、存在主要問題

1.信息安全方面

信息安全宣傳活動開展次數(shù)較少，形式不夠豐富。

2.醫(yī)療安全方面

沒有建立《患者診療信息保護制度》和《員工授權(quán)管理制度》，此外，部分醫(yī)生對已經(jīng)使用的物品不能及時補充。

3.消防安全

消控室值班記錄不符合要求，部分樓層應急照明燈，安全出口指示燈不亮；應急救援演練預案未制定；機房內(nèi)未配置入侵設施。

三、下步工作計劃

1.針對檢查小組對我中心的百日安全生產(chǎn)整治大會戰(zhàn)檢查的情況，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題中心將一一整改落實。在消控室內(nèi)安裝應急燈，檢查樓層所有應急照明燈和安全出口指示燈，對有問題的燈泡進行更換。加強值班記錄的檢查，起草應急救援演練預案，配置機房入侵設施。今后，中心對安全生產(chǎn)的細節(jié)問題將會繼續(xù)加強和跟進。