導(dǎo)語：如何才能寫好一篇展會(huì)工作安排，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 （一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

 元至十月份，全部工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值252億元，占年計(jì)劃的89.7%，同比增長(zhǎng)30.5%；預(yù)計(jì)完成工業(yè)增加值76億元，占年計(jì)劃的86.4%，同比增長(zhǎng)30.8%。

 元至十月份，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值176億元，占年計(jì)劃的92.6%，同比增長(zhǎng)36%；完成工業(yè)增加值55億元，占年計(jì)劃的90.9%，同比增長(zhǎng)37.5%,預(yù)計(jì)增速居全省第一位；實(shí)現(xiàn)銷售收入166.8億元，占年計(jì)劃的97.8%，同比增長(zhǎng)56.2%，預(yù)計(jì)增幅居全省第一位；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)7.2億元，占計(jì)劃的80%，同比增長(zhǎng)39.5%，預(yù)計(jì)增幅居全省第十二位；實(shí)現(xiàn)稅金8億元，占年計(jì)劃的88.9%。同比增長(zhǎng)55.7%；累計(jì)產(chǎn)銷率98.2%；經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)190%；虧損企業(yè)10戶，虧損面6.3%，同比上升1.7個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)虧損額3600萬元。

 2006年，全市工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值300億元，占計(jì)劃106.4%，完成工業(yè)增加值90億元，占計(jì)劃102.3%。全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值210億元，占計(jì)劃109.4%，同比增長(zhǎng)36.5%；完成工業(yè)增加值65.5億元，占計(jì)劃108.3%，同比增長(zhǎng)37%，預(yù)計(jì)增幅居全省第一位；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入200億元，占計(jì)劃117.6%，同比增長(zhǎng)55%，預(yù)計(jì)增幅居全省第一位；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)9億元，占計(jì)劃100%，同比增長(zhǎng)39.8%，預(yù)計(jì)增幅居全省第十位；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)稅金9.5億元，占計(jì)劃105.6%，同比增長(zhǎng)38.5%；累計(jì)產(chǎn)銷率98%，與年計(jì)劃持平；經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)190%，高于計(jì)劃30個(gè)百分點(diǎn)；虧損企業(yè)8戶，虧損面5%，與市定目標(biāo)持平，虧損額3500萬元。

 2006年，全市工業(yè)總產(chǎn)值超億元企業(yè)預(yù)計(jì)29家，比2007年增加8家；銷售收入超億元企業(yè)預(yù)計(jì)28家，比2007年增加11家。

 （二）項(xiàng)目投資完成情況

 元至十月份，全市共實(shí)施投資額在200萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目164個(gè)，總投資111億元，已完成投資25.5億元，占年計(jì)劃34億元的75%,同比增長(zhǎng)40.14%。其中，市直共實(shí)施18個(gè)（已完工9個(gè)），已完成投資15.5億元，占年計(jì)劃19億元（不含沁北電廠二期）的81.58%,同比增長(zhǎng)23.54%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)共實(shí)施146個(gè)（已完工50個(gè)），已完成投資9.97億元，占年計(jì)劃5億元的199.4%,同比增長(zhǎng)76.99%。

 預(yù)計(jì)到年底，全市工業(yè)企業(yè)可完成投資29億元，占年計(jì)劃34億元的85.29%，其中市直企業(yè)可完成19億元，占年計(jì)劃19億元(不含沁北電廠二期)的100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)可完成10億元，占年計(jì)劃5億元的200%。

 二、2007年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析

 2007年，我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)面臨的形勢(shì)不容樂觀，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的幅度會(huì)有所下降，綜合分析，主要有以下幾方面的不利因素：

 （一）受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已由高速擴(kuò)張期向平穩(wěn)較快增長(zhǎng)期轉(zhuǎn)換

 從全國(guó)工業(yè)增長(zhǎng)趨勢(shì)來看，工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)開始明顯減緩，工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)的特征比較明顯。尤其是上海、廣州、浙江、福建等東南沿海地區(qū)速度回落比較明顯。前三季度全國(guó)利潤(rùn)增幅同比回落19.7%，虧損明顯上升，虧損企業(yè)虧損額增幅同比大幅提高50.4個(gè)百分點(diǎn)。我市工業(yè)在全國(guó)來講，處于工業(yè)鏈條的低端，基礎(chǔ)工業(yè)和原材料工業(yè)所占比重較大，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的靈敏度不如高端產(chǎn)業(yè)。在發(fā)達(dá)地區(qū)遭遇效益回落時(shí)，其滯后影響在2007年將不可避免地波及我市。與此同時(shí)，受資源約束矛盾的影響，今年以來涉及工業(yè)領(lǐng)域的電價(jià)、油價(jià)、運(yùn)價(jià)、水價(jià)、能源原材料價(jià)格上漲因素較多，對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響將進(jìn)一步顯現(xiàn)。

 從我省情況看，進(jìn)入10月份以來，電力、煤炭和運(yùn)力供需發(fā)生較大變化。從用電上看，到10月24日，省網(wǎng)用電量?jī)H比去年同期增長(zhǎng)1.57%，發(fā)電量增長(zhǎng)4.27%，比正常負(fù)荷低100-120萬千瓦時(shí)。電力需求減弱，電源建設(shè)步伐加快，電力過剩的問題開始顯現(xiàn)。同時(shí)，煤炭、鐵路運(yùn)輸形勢(shì)也發(fā)生了一些變化，部分企業(yè)的部分煤種開始積壓，煤炭?jī)r(jià)格下降，鐵路運(yùn)輸貨源不足，近兩個(gè)月鐵路運(yùn)輸與去年同期相比下降。據(jù)鄭州鐵路局的資料顯示，六月底全局鐵路請(qǐng)車滿足率為60%，九月底上升為80%。煤、電、運(yùn)是工業(yè)

共4頁,當(dāng)前第1頁1 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的先行指標(biāo)，這種狀況的出現(xiàn)，預(yù)示著我省工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速將極有可能出現(xiàn)回落。

 從2000年開始，我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)步入了快速發(fā)展的時(shí)期，工業(yè)生產(chǎn)增速逐年加快，每年提高5個(gè)百分點(diǎn)以上。其中2002年工業(yè)生產(chǎn)增速18.3%，比2000年增加6.1個(gè)百分點(diǎn)；2006年工業(yè)生產(chǎn)增速24%，同比提高5.7個(gè)百分點(diǎn)；2006年工業(yè)生產(chǎn)增速29.1%，同比增加5.1個(gè)百分點(diǎn)；2007年工業(yè)生產(chǎn)增速36%，同比提高6.9個(gè)百分點(diǎn)。但是，由于我市工業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理，鋼鐵、冶金、化工、建材等主導(dǎo)行業(yè)全部在國(guó)家的重點(diǎn)調(diào)控范圍之內(nèi)，隨著國(guó)家宏觀調(diào)控政策的繼續(xù)加強(qiáng)和全國(guó)、全省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的逐漸減緩，工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)面臨的壓力越來越大。我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已由高速擴(kuò)張期逐漸向平穩(wěn)較快增長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變。2006年工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)計(jì)為37%，增速僅同比提高1個(gè)百分點(diǎn)。2007年預(yù)計(jì)工業(yè)增速將回落到20%左右。

 （二）工業(yè)固定資產(chǎn)投資減少，年度內(nèi)缺乏能夠形成經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的大項(xiàng)目

 從近年我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來看，工業(yè)項(xiàng)目投資的快速增長(zhǎng)是拉動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的主要因素。2006年全市完成工業(yè)項(xiàng)目投資12.7億元，同比增長(zhǎng)234.2%，2007年完成工業(yè)項(xiàng)目投資23.5億元，同比增長(zhǎng)85%，2006年預(yù)計(jì)完成工業(yè)項(xiàng)目投資29億元，同比增長(zhǎng)23.4%，這些投資極大地拉動(dòng)了我市的工業(yè)增長(zhǎng)。2007年，全市計(jì)劃實(shí)施投資額在200萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目56個(gè)，總投資39.4億元，年度計(jì)劃投資13.8億元，近年來首次出現(xiàn)下降。2007年全市工業(yè)固定資產(chǎn)投資有以下特點(diǎn)：一是投資額度少，計(jì)劃總投資比2006年少75.6億元，年度投資比2006年少20.3億元；二是項(xiàng)目規(guī)模小，在55個(gè)工業(yè)項(xiàng)目中，年度投資超億元的工業(yè)項(xiàng)目只有4個(gè)，而2006年年度投資在億元以上的項(xiàng)目達(dá)到9個(gè)；三是高新技術(shù)項(xiàng)目比重低，在37個(gè)新開工項(xiàng)目中，只有中原特鋼的模具扁鋼鍛坯生產(chǎn)線技改工程列入先進(jìn)制造業(yè)項(xiàng)目。由于2007年工業(yè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的減少，同時(shí)年度內(nèi)又缺乏能夠形成經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的大項(xiàng)目，對(duì)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)造成了較大的影響。

 （三）基數(shù)的膨脹也是造成2007年增速不高的一個(gè)重要因素

 2006年，預(yù)計(jì)全市規(guī)模以上工業(yè)完成總產(chǎn)值210億元，比2007年增加了74億元，較2006年增加了124億元，是2006年的2.44倍。基數(shù)的大幅提高，也使得2007年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)難以保持較高增幅。

 根據(jù)對(duì)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析和全市工業(yè)主要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)因素的調(diào)查，2007年全市規(guī)模以上工業(yè)預(yù)計(jì)新增工業(yè)總產(chǎn)值41.13億元，銷售收入38.76億元，利潤(rùn)19680萬元，稅金25050萬元。

 三、2007年工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)

 指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會(huì)和中央、盛市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局，以發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持不懈地實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)和開放帶動(dòng)戰(zhàn)略，加快現(xiàn)有企業(yè)的技術(shù)改造步伐，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品鏈條，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和清潔生產(chǎn)，推進(jìn)資源節(jié)約和綜合利用，深化企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)改革，創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制，不斷促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。

 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：

 全市工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃完成355億元，同比增長(zhǎng)18.3%；工業(yè)增加值計(jì)劃完成107億元，同比增長(zhǎng)18.9%。

 規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃完成252億元，同比增長(zhǎng)20%；工業(yè)增加值計(jì)劃完成79億元，同比增長(zhǎng)20.6%。

 規(guī)模以上工業(yè)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收入240億元，同比增長(zhǎng)20%。

 規(guī)模以上工業(yè)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)11億元，同比增長(zhǎng)22.2%。

 規(guī)模以上工業(yè)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)稅金12億元，同比增長(zhǎng)26.3%。

 規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)銷率計(jì)劃98%。

 規(guī)模以上工業(yè)虧損面不超過5%。

 規(guī)模以上工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)計(jì)劃180%。

 部分重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：工業(yè)總產(chǎn)值超50億元的企業(yè)2家（豫光、濟(jì)鋼），超20億元的企業(yè)1家（沁北電廠），超10億元的企業(yè)2家（豫港焦化、豫源化電），超5億元的企業(yè)6家（中原特鋼、電業(yè)公司、恒通化工、豐田肥業(yè)、萬洋冶煉、金利鉛業(yè)），超億元的企業(yè)23家（濟(jì)源煤業(yè)、太行水泥、高壓開關(guān)廠、奔月浮玻、天龍焦化、億華鐵路器材等）。

 工業(yè)固定資產(chǎn)投資目標(biāo)：全市計(jì)劃實(shí)施投資額在200萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目56個(gè)，總投資394255萬

共4頁,當(dāng)前第2頁2元，年度計(jì)劃投資137860萬元。市直工業(yè)企業(yè)計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目22個(gè)，總投資300625萬元,年度計(jì)劃投資92600萬元。其中，續(xù)建項(xiàng)目6個(gè)，年度計(jì)劃投資46000萬元；新開工項(xiàng)目16個(gè)，年度計(jì)劃投資46600萬元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目34個(gè)，總投資93630萬元，年度計(jì)劃投資45260萬元。其中，續(xù)建項(xiàng)目12個(gè)，年度計(jì)劃投資13230萬元；新開工項(xiàng)目22個(gè)，年度計(jì)劃投資32030萬元。

 四、2007年的主要工作措施

 （一）堅(jiān)持不懈抓好項(xiàng)目建設(shè)，千方百計(jì)培植經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

 2007年仍然要突出抓好項(xiàng)目建設(shè)工作，搶時(shí)間、爭(zhēng)進(jìn)度，千方百計(jì)克服建設(shè)中的各種困難。2007年計(jì)劃實(shí)施的工業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)在已排出56項(xiàng)，要抓緊抓實(shí)抓好，確保按計(jì)劃投產(chǎn)，發(fā)揮效益。

 一是要抓好2006年計(jì)劃開工而未開工的項(xiàng)目。包括百萬噸搗固焦、12萬噸樹脂粉等，要針對(duì)這些項(xiàng)目建設(shè)中存在的具體問題，下大力氣逐一解決，為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造基本條件，力爭(zhēng)2007年上半年開工建設(shè)。

 二是要抓好在建項(xiàng)目。包括聯(lián)創(chuàng)化工、15萬噸煤焦油、10萬噸再生鉛、PPS、濟(jì)鋼環(huán)保改造工程等，確保2007年上半年竣工投產(chǎn)。

 三是要抓好新建項(xiàng)目。中原特鋼總投資1.6億元的模具扁鋼鍛坯生產(chǎn)線技改、太行水泥百萬噸水泥擴(kuò)建、奔月浮玻二期生產(chǎn)線等。

 四是切實(shí)抓好項(xiàng)目篩選和儲(chǔ)備工作。目前，我們?cè)陧?xiàng)目?jī)?chǔ)備上已經(jīng)面臨著很大的危機(jī)，儲(chǔ)備的好項(xiàng)目、大項(xiàng)目屈指可數(shù)，大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)不多。所以，明年要在項(xiàng)目?jī)?chǔ)備上狠下功夫。要組織企業(yè)到大專院校、科研院所聯(lián)系對(duì)接，收集項(xiàng)目信息，綜合分析論證，扎扎實(shí)實(shí)儲(chǔ)備一批科技含量高、市場(chǎng)前景廣的項(xiàng)目。

 （二）強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快發(fā)展高新技術(shù)和先進(jìn)制造業(yè)

 "十一五"期間我們面臨的最大發(fā)展機(jī)遇就是國(guó)際國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，這個(gè)機(jī)遇能否利用好，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)調(diào)整、上檔升級(jí)至關(guān)重要。

 一是要出臺(tái)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)惠政策，形成政策洼地，調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)盡快升級(jí)。

 二是要把明年定為"工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整年"，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，集中人力、物力、財(cái)力，盡快掀起結(jié)構(gòu)調(diào)整。

 三是要在繼續(xù)抓好傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)上檔升級(jí)的同時(shí)，突出加快高新技術(shù)和先進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展，對(duì)鉛鋅、樹脂、焦炭要拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條；對(duì)深孔加工、白云制藥、水晶、液壓支柱等，要做大做強(qiáng)，膨脹規(guī)模，形成更大的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

 （三）大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)資源綜合利用

 不管是國(guó)家的宏觀政策，還是目前的環(huán)境壓力和企業(yè)利潤(rùn)空間，都要求我們必須把發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)提到重要的議事日程。在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)上，要立足現(xiàn)實(shí)，根據(jù)發(fā)展的可行性，與環(huán)保部門共同排出限期治理、綜合利用的時(shí)間表，一塊一塊抓落實(shí)，一步一步向前推進(jìn)。

 明年重點(diǎn)要抓好鉛鋅行業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作。以豫光集團(tuán)為試點(diǎn)，促其進(jìn)一步完善循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大銅、銻、鉍的回收力度，開發(fā)引進(jìn)鈷、鎘等金屬的回收技術(shù)，并形成一定的生產(chǎn)能力。萬洋冶煉、金利鉛業(yè)也要進(jìn)一步加快節(jié)奏，加快資源綜合利用步伐。全市鉛冶煉企業(yè)要從2007年起，利用三年時(shí)間，全部采取富氧底吹工藝，提升行業(yè)水平，提高綜合效益。在抓好鉛鋅行業(yè)資源綜合利用的同時(shí)，要引導(dǎo)和支持冶金、化工、電力、建材等資源消耗行業(yè)加大科技投入力度，加強(qiáng)資源綜合利用工作，對(duì)粉煤灰、電石渣、鋼渣等工業(yè)廢棄物的循環(huán)利用都要加大力度，變廢為寶，形成新的產(chǎn)業(yè)。

 （四）完善招商形式，加大招商引資力度

 要針對(duì)工業(yè)企業(yè)招商引資效果不明顯、引進(jìn)的大項(xiàng)目不多等問題，切實(shí)采取措施改變這種局面。

 一是要切實(shí)以企業(yè)為主體，實(shí)行項(xiàng)目招商、產(chǎn)業(yè)招商、股權(quán)招商，以實(shí)實(shí)在在的利益吸引客商投資。

 二是要進(jìn)行對(duì)口招商，對(duì)國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)要主動(dòng)上門對(duì)接，采取兼并、重組等各種形式，吸引其前來合資、合作，拓展我市企業(yè)的發(fā)展空間。

 三是產(chǎn)業(yè)招商，按照結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄，有針對(duì)性地招商。對(duì)于一些企業(yè)產(chǎn)品有市嘗生產(chǎn)有規(guī)模，但缺乏資金，不能滿負(fù)荷生產(chǎn)的情況，要搞好產(chǎn)品招商，盡快形成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

 （五）強(qiáng)化政策支持，為工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境

 我們目前對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已出臺(tái)了一系列政策，但這些政策從目前來看，還沒有形成明顯的政策洼地，對(duì)項(xiàng)目、對(duì)資金、對(duì)人才、對(duì)技術(shù)的吸引力還不夠大，還需要再進(jìn)一步研究出臺(tái)一些新的優(yōu)惠政策。特別是結(jié)構(gòu)調(diào)

共4頁,當(dāng)前第3頁3整，要研究新的辦法，要進(jìn)一步加大支持力度，千方百計(jì)吸引和帶動(dòng)金融、民間、外來資本參與我市工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

篇2

一、指導(dǎo)思想

充分認(rèn)識(shí)社會(huì)維護(hù)和諧穩(wěn)定的重要意義，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，集中力量，采取有力措施，全力維護(hù)好本部門的安全穩(wěn)定。

二、工作重點(diǎn)

1、對(duì)涉軍、企業(yè)下崗失業(yè)等特殊群體進(jìn)行全面徹底排查，不留盲點(diǎn)，消除死角。

2、有效排查化解企業(yè)改制破產(chǎn)等引發(fā)的矛盾糾紛。

工作安排

三、主要任務(wù)

1、要認(rèn)真排查。制定切實(shí)可行的具體實(shí)施意見，對(duì)本單位存在的各種矛盾糾紛進(jìn)行全面、深入、細(xì)致的排查。對(duì)排查出來的矛盾糾紛進(jìn)行梳理分類、分類建檔、動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做到底子清、情況明。

2、及時(shí)調(diào)處。對(duì)各類矛盾糾紛要實(shí)行邊排查邊調(diào)處，切實(shí)做到不積壓、不耽擱、不延誤。對(duì)一般性能夠當(dāng)場(chǎng)調(diào)解的，要當(dāng)場(chǎng)調(diào)解；對(duì)重大疑難復(fù)雜的，要明確責(zé)任分工和時(shí)限。

3、掌握信息。在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，及時(shí)掌握糾紛動(dòng)向，及時(shí)了解掌握糾紛苗頭和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

四、時(shí)間要求

一是動(dòng)員部署階段（2月11 日至7月14日）

按照縣綜治辦的要求，結(jié)合本單位工作實(shí)際制定出切實(shí)可行的排查調(diào)處方案，集中開展社會(huì)矛盾排查化解工作，確保不留死角，不留隱患。

二是組織實(shí)施階段（2月14日至9月19日）

根據(jù)排查情況，集中力量、時(shí)間和組織進(jìn)行徹底有效地集中排查調(diào)處，確保排查調(diào)處效果。

三是總結(jié)提高和檢查驗(yàn)收階段（2月20日至2月26日）

認(rèn)真總結(jié)排查調(diào)處工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法，查找存在的問題和不足，分析原因，進(jìn)一步完善排查調(diào)處工作機(jī)制，不斷將矛盾糾紛化解工作引向深入，有效維護(hù)全縣的和諧穩(wěn)定。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搞好落實(shí)

縣供銷社專門成立矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組，XXX主任任組長(zhǎng)，分管副主任任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員，明確分工，細(xì)化責(zé)任。各司其職，確保各項(xiàng)措施和工作制度落實(shí)到位，是本次集中排調(diào)活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。 

篇3

博覽會(huì)活動(dòng)策劃書 范例1

第一部分 展覽會(huì)前的準(zhǔn)備工作

展覽會(huì)的策劃過程是一個(gè)綜合而又復(fù)雜的過程,并不是簡(jiǎn)單的等價(jià)交換。它是為賣家和買家提供一定的環(huán)境和場(chǎng)所，促使交易達(dá)成的過程。評(píng)價(jià)一場(chǎng)展覽會(huì)的策劃，而是要涉及到眾多行業(yè)和部門的，因此我們?cè)诓邉澱褂[會(huì)的時(shí)候要充分考慮到各方面的因素。

一、首先要了解展覽要涉及到哪些部門，并怎樣更好而又合理的協(xié)調(diào)組織好這些部門，為展覽會(huì)的成功舉辦而鋪路

從上述圖中我們可以看到展覽業(yè)促進(jìn)了相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)主動(dòng)權(quán)又完全掌握在展覽的組織策 劃者手中。作為一名有著豐富展覽經(jīng)驗(yàn)的組織者來說，必須要充分的考慮到這些因素，才能使展覽會(huì)達(dá)到圓滿的目的。否則其中一環(huán)沒有考慮到，都要付出很大的代價(jià)。因此要求策劃者本著以上實(shí)際出發(fā)，真正意義上策劃一場(chǎng)全面而又深度的展會(huì)。

二、項(xiàng)目經(jīng)理制

目前大多數(shù)展覽公司實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理制，即項(xiàng)目經(jīng)理從展覽會(huì)的組織確定到招展，及最后展出期間所遇到的問題的負(fù)責(zé)制。它要求（如圖1）所示一樣必須要全面的掌握工作才能作為一個(gè)合格的舵手。

項(xiàng)目經(jīng)理策劃會(huì)議的前期工作

市場(chǎng)調(diào)研:市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于策劃者來說，尤其第一屆展覽會(huì)的策劃特別重要。 對(duì)于首屆展覽會(huì)的開展具有以下缺陷：

1、沒有成功召開的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)有模式。

2、沒有創(chuàng)造出品牌

3、沒有與顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系及沒有穩(wěn)定的顧客群

4、不了解行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)

要求項(xiàng)目經(jīng)理

1、具有敏銳的市場(chǎng)調(diào)查能力和超前的市場(chǎng)知識(shí)，曾經(jīng)有一個(gè)會(huì)展界同行說：“當(dāng)別人已經(jīng)占領(lǐng)了山頭，我們沒有必要去搶這個(gè)山頭，我們可以另開辟路。占領(lǐng)別人沒有發(fā)現(xiàn)的山頭”。這是一個(gè)最直接的形象比喻。策劃者在策劃展覽本身要有這種創(chuàng)新意識(shí)，即對(duì)周圍和未來的事業(yè)的關(guān)心與思考。京某展覽中心，在策劃中國(guó)第一屆零售業(yè)的展會(huì)成為我們的展會(huì)的成功典型，我們可以作為思考。項(xiàng)目經(jīng)理在準(zhǔn)備策劃這個(gè)展會(huì)時(shí)，不僅提前到實(shí)地考察,而且收集了大量的相關(guān)信息,確定未幾年中國(guó)發(fā)展趨勢(shì),而成功的策劃了這屆展覽,并取得了展會(huì)的延續(xù)性。

2、可行性分析報(bào)告。展覽會(huì)的實(shí)地考察、企業(yè)的反應(yīng)，相關(guān)資料的整理，通過這些信息的觀察和自身的經(jīng)驗(yàn)，確立展覽會(huì)的“可行性”或“不可行性”做出最終的判斷展會(huì)的召開與否。再匯報(bào)給上級(jí)主管，最終根據(jù)報(bào)告制定整體展覽會(huì)方案，因此書寫報(bào)告也是項(xiàng)目經(jīng)理非常主要的環(huán)。因?yàn)闆Q策者在支持展覽會(huì)的召開是根據(jù)會(huì)議可行性報(bào)告和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解程度來決定的。

項(xiàng)目場(chǎng)地的確定、規(guī)模及時(shí)間

項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，最終確定展會(huì)召開，必須充分考慮到展會(huì)的場(chǎng)地、規(guī)模及時(shí)間的確定根據(jù)國(guó)際慣例，一個(gè)成品版和規(guī)模的展會(huì)，并不是首次舉辦就規(guī)模很大的，是經(jīng)歷一個(gè)過程而發(fā)展壯大的。當(dāng)然展會(huì)規(guī)模和起點(diǎn)高其影響力度也就更高，但這對(duì)于展會(huì)策劃者來說風(fēng)險(xiǎn)和投資太大，造成很大的壓力，日前我國(guó)根據(jù)場(chǎng)館規(guī)模及相應(yīng)配套設(shè)施以及展覽知識(shí)還遠(yuǎn)不及歐美等展覽業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家（以國(guó)家際展覽會(huì)策劃為例）必須要充分考慮到國(guó)際展的要求： ⑴國(guó)外參展商必須要達(dá)到整體參展對(duì)象的20%

⑵展會(huì)召開期間，邀請(qǐng)的國(guó)外參觀者要達(dá)到整個(gè)參觀人數(shù)的20%

在國(guó)內(nèi)很多研展會(huì)，號(hào)稱國(guó)際但大多數(shù)達(dá)不到這個(gè)要求，因此并不算是一個(gè)真正的國(guó)際展會(huì)，而只能是區(qū)域性的。因此必須考慮拓展力度和能力等因素，要考慮多方面的因素。

場(chǎng)館整體的因素：

1、硬環(huán)境的考慮：

Α、場(chǎng)館的交通是否便利；

Β、場(chǎng)館周圍的酒店、娛樂設(shè)施是否齊全

C、場(chǎng)館的交通運(yùn)輸方式是怎樣安排的

①是否有貨運(yùn)電梯

②場(chǎng)館倉庫的庫容量有多大

D、場(chǎng)館的面積及場(chǎng)地的合理化分配（制定展位圖做考察）與相關(guān)租用配套設(shè)備。

E、研討會(huì)的場(chǎng)地安排

2、軟環(huán)境的考慮

①場(chǎng)館內(nèi)部保衛(wèi)設(shè)施是否到位

②場(chǎng)館的停車場(chǎng)及休息場(chǎng)所是否合理

③場(chǎng)館的水電供應(yīng)情況

④場(chǎng)館的衛(wèi)生清理工作

⑤會(huì)議期間場(chǎng)館提供的相應(yīng)服務(wù)

租賃方式一般分兩種情況：

1、以場(chǎng)館實(shí)際建筑面積計(jì)算，按平方米/元/天來整體計(jì)算場(chǎng)地租金，國(guó)際上專業(yè)會(huì)展的召開期為六天。布展為兩天，開展期為四天，也有安排五天或七天的。

2、按場(chǎng)地實(shí)際搭建展位（標(biāo)準(zhǔn)3*3）即每個(gè)展位/天/元計(jì)算總體租金，根據(jù)具體的租賃方式，在確定場(chǎng)地后，場(chǎng)館一般要求租用方支付定金，該定金支付根據(jù)場(chǎng)館租賃的規(guī)模來算大約為整個(gè)租金的30%，也就是說整個(gè)場(chǎng)館的費(fèi)用為一百萬，確定場(chǎng)地租賃合同后要求支付30萬的租金，因此這是策劃展覽的一項(xiàng)很大的費(fèi)用投入。

建議：①首次展覽會(huì)場(chǎng)地不要太大。根據(jù)自己的實(shí)力做出預(yù)算?？刂圃谝蝗f平方米以內(nèi)為宜，南方某展覽公開發(fā)中心在策劃展會(huì)時(shí)估計(jì)失誤，過于樂觀，預(yù)定了兩萬平方米，但最終只招了4000平米的場(chǎng)地，結(jié)果損失了將近1.6平方米定金。

②建議要充分考慮舉辦展覽會(huì)的時(shí)間，如果同期在同一個(gè)地方一個(gè)日期內(nèi)有2到3個(gè)展覽與其

發(fā)生沖突，這將勢(shì)必影響招展的力度，這樣很容易分散參展的注意力。

三、項(xiàng)目招展

展覽會(huì)議的招展工作中與展銷會(huì)有很大的不同：

A、展覽的展即展示——參展者構(gòu)成，覽即看——觀眾構(gòu)構(gòu)成的。如果是專業(yè)的展覽會(huì)，還需要邀請(qǐng)專業(yè)人士或同行業(yè)內(nèi)人士參加，普通大眾不是展覽會(huì)的邀請(qǐng)對(duì)象。一般這種招展對(duì)象具有以下特點(diǎn)：

①實(shí)力比較雄厚，重視產(chǎn)品和品牌的宣傳；

②技術(shù)力量雄厚，一般為技術(shù)領(lǐng)域領(lǐng)頭羊或是生產(chǎn)者本身；

③規(guī)模和檔次都要比較高；

④注重參觀對(duì)象

⑤注意展覽會(huì)議期間的相關(guān)行業(yè)研討會(huì)

⑹注意參展的同行

例如：在我國(guó)每?jī)赡昱e辦的汽車展，全球汽車廠商為搶占中國(guó)市場(chǎng)，在展覽會(huì)期間把上述6點(diǎn)展示得淋漓盡致，做到完美無缺的地步，因此策劃者在進(jìn)行招商策劃時(shí)，要充分考慮到參展商即我們的客戶的心態(tài)，進(jìn)行仔細(xì)而又深入的研究，才能做好招商工作的過程。

B、建議

①重點(diǎn)突破幾個(gè)知名的大型企業(yè)，以知名的大型企業(yè)帶動(dòng)小型企業(yè)的參展。要求特裝修，把整個(gè)展覽會(huì)場(chǎng)裝飾起來。

②以先期參展的優(yōu)惠方式吸引參展商參展，并盡快落實(shí)參展商的展位，費(fèi)用。

③取得國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)的支持，通過行業(yè)協(xié)會(huì)邀請(qǐng)參展對(duì)象做招商工作。（因?yàn)樵趪?guó)外很多行業(yè)協(xié)會(huì)是因各個(gè)行業(yè)自身組成的，本身就是多行業(yè)領(lǐng)頭羊的綜合體現(xiàn)）

④“以會(huì)帶展，以展帶會(huì)”突破傳統(tǒng)的思維模式。展覽會(huì)特別是專業(yè)性很強(qiáng)的展覽會(huì)，相應(yīng)召開的研討會(huì)將是展覽會(huì)的實(shí)質(zhì)性的東西，招展者在招商時(shí)可以利用自身的優(yōu)勢(shì)來通過會(huì)議的重要性來帶動(dòng)企業(yè)參加展覽會(huì)。把會(huì)議研討與展覽結(jié)合，是企業(yè)參展的積極性所在。

C、具體操作

①項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)展會(huì)情況制定好招展計(jì)劃（因?yàn)檫@樣有利于安排展會(huì)進(jìn)程，合理安排時(shí)間。） ②分配具體招展對(duì)象公關(guān)工作（按照業(yè)務(wù)員的各個(gè)優(yōu)勢(shì)，充分的發(fā)揮其潛能，挖掘客戶）。 ③資金運(yùn)作的到位（展覽是以展位租賃的形式進(jìn)行交易的。確定展位不一定確定的費(fèi)用到位，因此在招展中最終確定的企業(yè)參展還是在于資金到位。）

④廣告宣傳：廣告宣傳是非常重要的，一般分兩階段

a.前期招商宣傳

b.后期的品牌宣傳，即觀眾的宣傳

Ⅰ、普通大眾的宣傳 Ⅱ?qū)I(yè)觀眾的宣傳

c.會(huì)期會(huì)場(chǎng)廣告宣傳

⑤展覽會(huì)的服務(wù)：企業(yè)參展作為組織方必須為企業(yè)提供一個(gè)參展指南，介紹大會(huì)的具體安排即相關(guān)的運(yùn)輸、酒店住宿等相關(guān)的服務(wù)。這樣促使參展商更加全面的了解展覽會(huì)的行程以使更加

合理的安排時(shí)間。

第二部分 展會(huì)期間的組織協(xié)調(diào)工作

一、展覽會(huì)布展期的工作安排

1、設(shè)立場(chǎng)地前臺(tái)接待

⑴負(fù)責(zé)參展企業(yè)報(bào)到登記

⑵根據(jù)參展報(bào)名情況落實(shí)參展證的派發(fā)和展品進(jìn)入場(chǎng)地確認(rèn)

⑶派發(fā)參展企業(yè)在參會(huì)期間的參會(huì)指南

⑷進(jìn)行一些相關(guān)企業(yè)的咨詢活動(dòng)，介紹展場(chǎng)的大體安排情況

2、酒店接待處

⑴設(shè)立前臺(tái)接待處

⑵進(jìn)行參展展商住宿登記

⑶住宿表要求 :a.企業(yè)名稱 b.房間號(hào)碼 c.酒店聯(lián)系電話 d.房主姓名

⒊場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作

⑴負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工，即根據(jù)參展企業(yè)要求進(jìn)行裝修的展位施工

⑵對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作中注意防火、防電、防盜等工作

⑶為企業(yè)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)租賃業(yè)務(wù)

⑷根據(jù)企業(yè)報(bào)名表，布置安排會(huì)場(chǎng)場(chǎng)外的廣告宣傳（一般為參展企業(yè)根據(jù)要求而設(shè)立的） ⒋交通運(yùn)輸安排及搬運(yùn)工作

⑴企業(yè)運(yùn)輸展品的接待及裝卸

⑵搬運(yùn)工作協(xié)調(diào)

二、展覽會(huì)的開幕式組織工作

在開幕式前要求所有的室內(nèi)、室外的布展工作完成，準(zhǔn)備迎接參觀者的參觀，如何做好開幕式也是項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)體現(xiàn)。

1、確定邀請(qǐng)參加展覽會(huì)開幕式貴賓名單

2、確定邀請(qǐng)參展企業(yè)的記者名錄

3、開幕式的場(chǎng)地搭建要求

⑴挑選突出的位置；一般設(shè)為展廳大門正前方

⑵要求布展的莊重大方

⑶要求放音設(shè)備到位

⑷相關(guān)的禮儀及場(chǎng)地氛圍設(shè)計(jì)要求

⒋開幕式主持人講話內(nèi)容的審定，及參加嘉賓講話內(nèi)容的審定要求：簡(jiǎn)單明了，突出主題，在最短的時(shí)間內(nèi)表達(dá)中心

⒌開幕式時(shí)間建議為10-15分鐘

⒍開幕式結(jié)束后，帶領(lǐng)嘉賓參觀及講解的人員到位，以及會(huì)后的安排工作

三、展覽會(huì)召開期間的組織工作

展覽會(huì)召開期間的所有工作進(jìn)入最后結(jié)束的倒計(jì)時(shí)工作，前期大量的組織工作得到體現(xiàn)在

于幾閏的展覽會(huì)效果，參展商滿意，參觀者滿意，才能說明展會(huì)的成功。

要求：

⒈做好大會(huì)的參觀人數(shù)的統(tǒng)計(jì)、分類。

⒉發(fā)放大會(huì)的展覽會(huì)刊（每天定時(shí)發(fā)放，要根據(jù)參觀對(duì)象的身份發(fā)放）

⒊協(xié)調(diào)展會(huì)期限研討會(huì)會(huì)議組織安排工作，做好研討會(huì)與展覽會(huì)有機(jī)結(jié)合

⒋做好最后的中間人形象，積極為企業(yè)牽線搭橋，為企業(yè)服務(wù)

⑴為企業(yè)提供洽談間（休息室）

⑵為企業(yè)提供簽訂合同場(chǎng)所

⑶及時(shí)將參觀者的信息反饋給企業(yè)

⑷積極與企業(yè)溝通，了解企業(yè)的想法及要求

⒌統(tǒng)計(jì)大會(huì)的成交額做好記錄

⒍積極聽取參會(huì)代表對(duì)大會(huì)的意見和建議

⒎根據(jù)參會(huì)信息，再次邀請(qǐng)參會(huì)企業(yè)參加第二年的展會(huì)

四、撤展

展會(huì)的撤展工作一般為大會(huì)的最后一天下午提前一個(gè)小時(shí)，進(jìn)行會(huì)場(chǎng)登記情況工作和出訪工作。

派送撤館通知要求：

1、保持館內(nèi)秩序

2、要求每個(gè)參展商清理自己的展品，并保管好

3、按照先后有序的組織出館工作

4、進(jìn)行最后的清理工作

五、會(huì)后總結(jié)

展覽會(huì)的會(huì)后總結(jié)，是以后展覽會(huì)的延續(xù)，也是成功案例的表現(xiàn)，因此項(xiàng)目經(jīng)理在結(jié)束整個(gè)展會(huì)后，要求對(duì)整個(gè)展覽會(huì)工作及整體情況進(jìn)行一個(gè)整體分析，以便今后工作的合理開展。 第三部分 展覽會(huì)的策劃

會(huì)議，無論是國(guó)際性會(huì)議還是國(guó)內(nèi)會(huì)議，包括兩種情況：

1、以技術(shù)交流為主的學(xué)術(shù)會(huì)議（內(nèi)容主要是從技術(shù)的角度探討，交流某一領(lǐng)域的最新技術(shù)）

2、以產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)為主題的會(huì)議（政府的導(dǎo)向性比較濃厚，以政府對(duì)產(chǎn)業(yè)政策的發(fā)展動(dòng)向進(jìn)行交流探討，以什么樣的宏觀形式促進(jìn)某領(lǐng)域的發(fā)展）

博覽會(huì)活動(dòng)策劃書 范例2

一、展會(huì)名稱：鷹睿同學(xué)會(huì)

二、展會(huì)地點(diǎn)：友誼賓館

三、展會(huì)時(shí)間：3月28日

四、參展目的：

（一）、拓寬銷售渠道

（二）、打造公司品牌及知名度

五、參展安排

（一）、展前準(zhǔn)備

1、工作環(huán)節(jié)分工

2、準(zhǔn)備參展用品

（二）、展位準(zhǔn)備

1、參展產(chǎn)品：

①種類：

②規(guī)格：

③數(shù)量：

2、展位的布置；

①背景

②桌面

③展品擺放

3、宣傳資料：

①宣傳單

②宣傳冊(cè)

③名片

4、參展人員：

①布展、撤展

②展覽資料發(fā)放

③參加展覽后勤

④物品的分類，保管，領(lǐng)取

（三）、展中：

1、結(jié)合本月產(chǎn)品促銷活動(dòng)：

①促銷政策的實(shí)施，當(dāng)場(chǎng)簽訂簽訂購合同的客戶給予一定的優(yōu)惠（待確定）。 ②當(dāng)場(chǎng)簽訂合同的客戶可以按條件獲得一份精美禮品譬如：茶具、U盤

2、調(diào)動(dòng)展位現(xiàn)場(chǎng)人氣的“掃碼送幸運(yùn)”活動(dòng)策劃：

①活動(dòng)目的：

Ⅰ、提高展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與觀展商的互動(dòng)機(jī)會(huì)；

Ⅱ、擴(kuò)大公司微信公眾平臺(tái)的知名度；

Ⅲ、為觀展商提供免費(fèi)空調(diào)系統(tǒng)咨詢服務(wù)；

Ⅳ、發(fā)掘潛在客戶。

②活動(dòng)的操作方案：

Ⅰ、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分工：

宣講、接待人員：1名，負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣講、觀展商的接待、咨詢、資料派發(fā)、

名片交換，如沒有名片，需進(jìn)行聯(lián)系方式登記

驗(yàn)證人員：1名，負(fù)責(zé)驗(yàn)證是否成功添加微信，發(fā)放刮刮樂

兌獎(jiǎng)人員：1名，負(fù)責(zé)觀展商中獎(jiǎng)后讓其用手機(jī)拍照并發(fā)送至微信平臺(tái)即刻兌獎(jiǎng)

市場(chǎng)銷售人員：1名，對(duì)上門觀展商做產(chǎn)品講解和空調(diào)安裝的咨詢

人偶引領(lǐng)員：1名，負(fù)責(zé)身著人偶裝舉牌求掃碼

機(jī)動(dòng)人員：1名， 哪里需要哪里搬

Ⅱ、活動(dòng)操作流程：

① 觀展商與宣講接待人員進(jìn)行溝通交流，并交換名片予以登記；

② 觀展商被引導(dǎo)到登記臺(tái)工作人員處掃微信二維碼并添加微信公眾賬號(hào)并得到

刮刮樂一張；

③ 觀展商確認(rèn)是否中獎(jiǎng)，如中獎(jiǎng)則工作人員指導(dǎo)其拍照并發(fā)送至微信公眾平臺(tái)，

給予兌獎(jiǎng)；

④ 銷售人員伺機(jī)與觀展商進(jìn)行親密接觸。

Ⅲ、注意事項(xiàng)：

①接待人員要收集客戶名片等資料以備會(huì)后跟蹤客戶，同時(shí)，對(duì)所有觀展商都應(yīng)盡量有迎有送；

②工作人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)靈活安排。

（四）、展后：

1、準(zhǔn)客戶追蹤跟進(jìn)；

2、把在展會(huì)上的照片存檔；

3、微信公眾平臺(tái)的后續(xù)報(bào)道。

六、參展物料：

（一）、宣傳資料：

1、公司宣傳單

2、產(chǎn)品宣傳冊(cè)

3、易拉寶

4、產(chǎn)品海報(bào)

5、禮品：刮刮樂

（二）、洽談資料：

1、名片

2、準(zhǔn)客戶登記表

（三）現(xiàn)場(chǎng)用品：

1、刮刮樂兌獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)表

2、刮刮樂兌獎(jiǎng)零錢

3、筆

4、人偶服飾

5、電腦

6、名片夾：一是放置本公司工作人員的名片，另外是放置嘉賓名片。

七、參展預(yù)算

（一）、會(huì)前準(zhǔn)備

1、A4紙一面宣傳頁：設(shè)計(jì)費(fèi) 60元

2、背景噴繪：設(shè)計(jì)費(fèi)60元

3、人偶服裝租賃：100元

4、人偶手持或粘貼二維碼標(biāo)識(shí)制作費(fèi)： 20×3=60元

5、禮品： 2×200=400元

6、文具若干（筆、A4紙）： 20元

（二）、會(huì)場(chǎng)布置

1、背景噴繪：噴繪布規(guī)格220×240 70元

桁架購買，共計(jì)600元

2、易拉寶：60元

（三）、后勤保障

1、人員物料路費(fèi) 100元

2、礦泉水一箱 30元

3、午餐 7人 70元

合計(jì)： 1630元

八、溫馨提示：

篇4

【關(guān)鍵詞】展會(huì)；現(xiàn)場(chǎng)；信息化管理

一、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備

展會(huì)籌備之中，主辦方要圍繞整個(gè)展會(huì)開展很多細(xì)節(jié)的工作，往往細(xì)節(jié)的工作直接關(guān)系到展會(huì)的效果，更關(guān)系到展會(huì)的品牌是否能延續(xù)下去，而這些細(xì)節(jié)若能做好才能真正能得到事半功倍的結(jié)果。

（一）組委會(huì)

1、參展商的驗(yàn)證與登記注冊(cè)的展商則可以直接拿到自己的相關(guān)證卡（可制作個(gè)性化或通用證卡，在展會(huì)舉辦前寄送或在現(xiàn)場(chǎng)直接領(lǐng)取）、展會(huì)資料、會(huì)刊（雜志和電子會(huì)刊）、參展指南、餐券、參展商調(diào)查表等。

2、專業(yè)觀眾登記觀眾信息收集（采集觀眾姓名、單位、職務(wù)、地址、電話等基本信息，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入）、相關(guān)證卡（根據(jù)觀眾提交的表格和名片等信息，為現(xiàn)場(chǎng)參展觀眾打印和發(fā)放入場(chǎng)證件）

3、門禁管理門禁識(shí)別系統(tǒng)，是一種高度智能化、既可以實(shí)時(shí)控制又可以脫機(jī)使用的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)出口監(jiān)控和警報(bào)管理安全系統(tǒng)。可以有效的協(xié)助場(chǎng)館方、組辦方、參展商做好現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)、管理、控制和宣傳工作，以便統(tǒng)計(jì)流量等信息、統(tǒng)計(jì)分析。

（二）咨詢臺(tái)（服務(wù)柜臺(tái)和留言中心）

設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)觸摸屏參觀導(dǎo)覽系統(tǒng)幫助參與展會(huì)的人員自助了解展會(huì)的相關(guān)情況與相關(guān)服務(wù)，提高展會(huì)參與者的滿意度。安排若干個(gè)熟知展會(huì)各項(xiàng)內(nèi)容的禮儀人員回答展會(huì)期間參展商和觀眾遇到的問題，例如：衛(wèi)生間的具置等等。登記參展商和觀眾提出的問題并相應(yīng)的解決。在展會(huì)期間提供一個(gè)服務(wù)柜臺(tái)與留言中心是必要的，在這個(gè)中心可以提供基本的資料，服務(wù)柜臺(tái)要有足夠的空間放置留言板等。設(shè)置電話，展會(huì)期間保證咨詢展會(huì)的任何信息都可以暢通。提供留言條，準(zhǔn)備足夠的筆、電話本、當(dāng)?shù)胤?wù)餐廳指南、地圖、觀光和購物指南。

（三）現(xiàn)場(chǎng)管理小組

參展商在報(bào)到時(shí)可以在展會(huì)上向主辦單位申請(qǐng)其它服務(wù)，如住宿、飲食、租用設(shè)備、停車等，辦理相關(guān)手續(xù)及繳費(fèi)。

（四）突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案

1、緊急醫(yī)療在任何情況下都隨時(shí)可能發(fā)生，參加展會(huì)的與會(huì)者會(huì)因?yàn)楦淖冿嬍场⒑染?、睡眠不足、疲勞、處于不熟悉的環(huán)境，會(huì)容易產(chǎn)生種種不適容易發(fā)生一些心臟疾病，中風(fēng)和其他危害生命的病。需要得到展會(huì)工作人員的更多照顧。會(huì)展的組織者應(yīng)當(dāng)通過當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門或機(jī)構(gòu)協(xié)助成立一個(gè)緊急醫(yī)療救護(hù)系統(tǒng)，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安排醫(yī)療人員，并與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院聯(lián)絡(luò)，一旦有緊急病人立即安排救護(hù)并送到醫(yī)院搶救。2、每一個(gè)與會(huì)者都應(yīng)該知道遇到火災(zāi)的應(yīng)對(duì)措施，會(huì)展組織者有責(zé)任告知客人逃生以及緊急逃生出口，向與會(huì)者充分提供預(yù)防火災(zāi)方面的資料。因此主辦單位要印制防火手冊(cè)，放在資料袋中一起提供給與會(huì)者參考。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)檢查安全設(shè)施配備的完好情況。3、每一個(gè)參與者在展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)遇到盜竊的時(shí)間都會(huì)給他們留下一個(gè)很不好的印象，與會(huì)者會(huì)對(duì)展會(huì)的品牌產(chǎn)生質(zhì)疑。因此應(yīng)該在展會(huì)期間加強(qiáng)警衛(wèi)的同時(shí)也以書面資料的形式告知相關(guān)的防盜事宜。

二、展會(huì)管理信息化的體現(xiàn)

（一）組織管理信息化

充分利用互聯(lián)網(wǎng)、文檔、圖片資料數(shù)字化處理等各種信息技術(shù)，提高展會(huì)組織效率。減少組織管理中的無章可循。

（二）經(jīng)營(yíng)服務(wù)信息化

作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，會(huì)展的競(jìng)爭(zhēng)說到底是服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng)，而只有實(shí)現(xiàn)了信息化管理的服務(wù)，才是高水平的服務(wù)。

（三）戰(zhàn)略研究信息化

國(guó)際上的一些著名的品牌與展覽場(chǎng)所，都非常重視來自會(huì)展信息化的程度與績(jī)效。應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)隊(duì)信息的采集、整理，用信息化的手段加以分析，做出科學(xué)的服務(wù)用于評(píng)估，是會(huì)展經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、展會(huì)后續(xù)服務(wù)

（一）數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告，包括門禁流量觀眾情況、觀眾調(diào)查表、財(cái)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析。當(dāng)展會(huì)結(jié)束后，參展單位可以通過服務(wù)中心索取展位的時(shí)段客流情況，這種先進(jìn)的服務(wù)會(huì)成為參展單位與客戶之間溝通的最好橋梁。

（二）方案對(duì)策根據(jù)展會(huì)的實(shí)際情況統(tǒng)計(jì)展會(huì)期間遇到的參展商和觀眾提出的實(shí)際問題并提出合理的解決方案和對(duì)策為展會(huì)品牌創(chuàng)造價(jià)值，樹立展會(huì)口碑，以便延續(xù)下屆展會(huì)。

（三）會(huì)展評(píng)估和展后總結(jié)總結(jié)工作是管理工作的重要組成部分，總結(jié)的功能是統(tǒng)計(jì)整理工作資料，研究分析已作的工作，為未來的工作提供數(shù)據(jù)、資料、經(jīng)驗(yàn)和建議。

四、展會(huì)管理信息化的組成

（一）會(huì)展信息化管理系統(tǒng)

1、會(huì)展電子上午平臺(tái)建設(shè)系統(tǒng)；2、會(huì)展網(wǎng)上系統(tǒng)；3、專業(yè)觀眾管理與交流系統(tǒng)；4、會(huì)展客戶管理系統(tǒng)；5、會(huì)展評(píng)估分析系統(tǒng)；6、會(huì)展場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)視頻直播系統(tǒng)；7、會(huì)展秘書在線服務(wù)系統(tǒng)；8、節(jié)事贊助管理系統(tǒng)；9、會(huì)展服務(wù)商管理系統(tǒng)。

（二）展覽場(chǎng)館的信息化管理

展覽場(chǎng)館服務(wù)水平是考核一個(gè)展覽場(chǎng)館能否達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的重要指標(biāo)。面對(duì)異地參觀，場(chǎng)館的現(xiàn)代化服務(wù)可以使參展觀眾在交流與信息分享方面省去更多的時(shí)間與精力，而考察一個(gè)場(chǎng)館的信息化服務(wù)程度，已成為組展商選擇場(chǎng)館的重要指數(shù)。

（三）組展機(jī)構(gòu)信息化

通過強(qiáng)大的展會(huì)信息系統(tǒng)的分析與統(tǒng)計(jì)，組展機(jī)構(gòu)很容易就可以了解到目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，并且可以經(jīng)過對(duì)客戶數(shù)據(jù)和展位預(yù)定情況避免展覽會(huì)的失敗和定錯(cuò)展位，可以提高對(duì)參展商以及觀眾的需求和服務(wù)質(zhì)量，使展會(huì)的營(yíng)銷與收益得到科學(xué)的保障。

（四）參展商系統(tǒng)信息化

任何一個(gè)參展商都渴望在展會(huì)期間能有效的掌握自己的展臺(tái)和觀眾流量的情況，同時(shí)也能了解產(chǎn)品的受眾情況，展會(huì)在做好全方位的現(xiàn)代化的自擬吸附物系統(tǒng)后，參展商就可以對(duì)自己的參展情況效果了如指掌。

結(jié)論

在不遠(yuǎn)的未來，可能5年，也可能10年，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的信息化經(jīng)營(yíng)和管理會(huì)更加的普遍，主辦方不會(huì)再為了招商招展而東奔西走，參展商和觀眾也可以更加準(zhǔn)確的了解到展覽的信息，更好的接受展會(huì)的全方的服務(wù)，在未來的會(huì)展業(yè)，信息和技術(shù)方面一定會(huì)有一個(gè)嶄新的面貌。

參考文獻(xiàn)

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[2]魏中龍,段炳德.我為會(huì)展狂——如何經(jīng)營(yíng)成功的會(huì)展[m].機(jī)械工業(yè)出版社,2002,8.

篇5

一、會(huì)展業(yè)發(fā)展的重要意義和目標(biāo)任務(wù)

1、重要意義。會(huì)展業(yè)是集商品展覽展示、商貿(mào)流通、招商引資為一體，兼具信息傳播、技術(shù)合作、文化交流、旅游服務(wù)等多種功能的新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)于城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)，不僅能夠促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，帶動(dòng)餐飲、住宿、購物、旅游等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，還能進(jìn)一步提升城市知名度和影響力，打造柯橋城市品牌，加快推進(jìn)“國(guó)際紡織之都、現(xiàn)代商貿(mào)之城”建設(shè)步伐。

2、目標(biāo)任務(wù)。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)“國(guó)際紡織之都、現(xiàn)代商貿(mào)之城”目標(biāo)，按照“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)運(yùn)作”原則，優(yōu)化會(huì)展環(huán)境，壯大會(huì)展主體，培育會(huì)展品牌，全面提升縣會(huì)展業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，將會(huì)展業(yè)培育成為縣新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。爭(zhēng)取到2012年，在我縣注冊(cè)的會(huì)展公司達(dá)到20家，其中引進(jìn)外地會(huì)展公司10家以上；中國(guó)輕紡城國(guó)際會(huì)展中心二期工程建成使用，年舉辦各類展會(huì)40次，其中省級(jí)以上展會(huì)15次以上。依托紡織產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和良好的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)，致力把柯橋打造成全國(guó)紡織品會(huì)展中心、長(zhǎng)三角品牌會(huì)展城市。

3、辦展原則。堅(jiān)持專業(yè)化辦展，注重培育引進(jìn)專業(yè)會(huì)展公司，構(gòu)建專業(yè)會(huì)展服務(wù)體系，不斷提升專業(yè)展會(huì)的影響力和帶動(dòng)力。堅(jiān)持特色化辦展，注重因地特宜，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，錯(cuò)位發(fā)展，加快形成一批有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的會(huì)展項(xiàng)目。堅(jiān)持品牌化辦展，深化精品意識(shí)，提高辦展效果，培育一批在省內(nèi)外有較高知名度和影響力的品牌展會(huì)。

二、加快會(huì)展主體建設(shè)

1、培育引進(jìn)會(huì)展主體。順應(yīng)當(dāng)前會(huì)展業(yè)良好的發(fā)展勢(shì)頭，鼓勵(lì)和引導(dǎo)本地企業(yè)注冊(cè)會(huì)展公司，支持其辦展辦會(huì)。大力推介會(huì)展經(jīng)濟(jì)，積極爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)外知名展覽公司到柯橋設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)。充分發(fā)揮各類協(xié)會(huì)、商會(huì)等社團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)承辦專業(yè)展會(huì)。

2、支持會(huì)展企業(yè)發(fā)展壯大。重視和支持會(huì)展企業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)精耕細(xì)作，做精做優(yōu)會(huì)展項(xiàng)目，使展會(huì)資源不斷向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中。加大政策扶持力度，鼓勵(lì)企業(yè)從單一會(huì)展向集工程、廣告、交通、旅游于一體的綜合性會(huì)展企業(yè)轉(zhuǎn)變，培育一批規(guī)模較大、競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的會(huì)展龍頭企業(yè)。

3、鼓勵(lì)鎮(zhèn)街、機(jī)關(guān)部門招展辦展。充分發(fā)揮鎮(zhèn)街、部門職能優(yōu)勢(shì)，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和順應(yīng)市民需求兩方面要求，辦好紡機(jī)、經(jīng)編等塊狀經(jīng)濟(jì)專業(yè)展會(huì)和花卉、旅游、年貨等節(jié)慶展會(huì)。同時(shí)要向上級(jí)部門積極聯(lián)系溝通，爭(zhēng)取承辦國(guó)家級(jí)、省級(jí)展會(huì)。

三、加深會(huì)展項(xiàng)目拓展

1、做大紡織展。圍繞“國(guó)際紡織之都、現(xiàn)代商貿(mào)之城”建設(shè)，充分發(fā)揮“紡博會(huì)”龍頭作用，進(jìn)一步細(xì)分紡織類展會(huì)，按照化纖、紡織、印染、服裝等行業(yè)發(fā)展要求，拓展、實(shí)施展會(huì)項(xiàng)目，加快構(gòu)建資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的紡織類會(huì)展體系。

2、做優(yōu)產(chǎn)業(yè)展。鼓勵(lì)會(huì)展企業(yè)結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)，舉辦機(jī)械、建材、汽配、食品等具有比較優(yōu)勢(shì)、體現(xiàn)行業(yè)方向、可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)類展會(huì)，把產(chǎn)業(yè)展打造成為專業(yè)性強(qiáng)、輻射面廣、帶動(dòng)力強(qiáng)的品牌會(huì)展，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3、做特消費(fèi)展。大力發(fā)展消費(fèi)類展會(huì)，充分利用中國(guó)輕紡城國(guó)際會(huì)展中心場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，舉辦汽車、住房、服裝等輻射越城、上虞、諸暨、蕭山等周邊地區(qū)的消費(fèi)類特色展會(huì)，集聚人氣商氣，提升城市功能，服務(wù)柯橋城市建設(shè)。

四、加大會(huì)展政策扶持

1、辦展獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)會(huì)展公司和有關(guān)專業(yè)單位在輕紡城會(huì)展中心舉辦展會(huì)（不含“紡博會(huì)”等縣安排專項(xiàng)資金的展會(huì)），按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展位200只、400只、600只以上的，分別一次性給予會(huì)展公司或有關(guān)專業(yè)單位40萬元、50萬元、60萬元補(bǔ)助；對(duì)國(guó)際性著名展覽機(jī)構(gòu)、國(guó)家部委或省級(jí)政府、國(guó)家相應(yīng)行業(yè)協(xié)會(huì)參與主辦或承辦，且以下文招展招商等形式參與展會(huì)組織并提供實(shí)質(zhì)性支持的展會(huì)，再獎(jiǎng)勵(lì)30萬元。車展、房展、農(nóng)副產(chǎn)品等傳統(tǒng)零售類展覽項(xiàng)目減半享受獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助。

2、稅收獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在我縣新注冊(cè)成立專業(yè)會(huì)展公司或設(shè)立國(guó)內(nèi)外知名會(huì)展公司分支機(jī)構(gòu)（機(jī)構(gòu)），組織展會(huì)活動(dòng)后實(shí)繳稅收的地方所得，前兩年等額獎(jiǎng)勵(lì)，第三年至第五年減半獎(jiǎng)勵(lì)。

3、加強(qiáng)會(huì)展宣傳推介力度。每年安排一定經(jīng)費(fèi)，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地選擇大中城市開展“展旺柯橋”會(huì)展推介活動(dòng)。整合完善宣傳網(wǎng)絡(luò)，加大對(duì)我縣會(huì)展業(yè)發(fā)展的宣傳報(bào)道力度，進(jìn)一步擴(kuò)大柯橋會(huì)展的影響力。

五、加強(qiáng)會(huì)展工作領(lǐng)導(dǎo)

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。會(huì)展辦要在縣會(huì)展業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)會(huì)展行業(yè)歸口管理。會(huì)展業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要進(jìn)一步明確職責(zé)，支持會(huì)展企業(yè)發(fā)展，為展會(huì)和參展商提供便捷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加快形成“合力辦展”的良好氛圍。

篇6

從正面看，一個(gè)企業(yè)展會(huì)做得好，似乎也沒多做什么事情。所以，這個(gè)事情我們可以倒著來思考：沒有成功的企業(yè)缺少哪些功課？ 第一個(gè)，展會(huì)失敗的企業(yè)，往往參展的動(dòng)機(jī)不明確，甚至是把展會(huì)當(dāng)作雞肋。大多數(shù)企業(yè)參展帶有從眾心理，反正認(rèn)為大家都做的事情自己去做應(yīng)該沒有問題。豈不知，很多行業(yè)里，行業(yè)的排頭兵已經(jīng)不參展了。

其次，對(duì)參展沒有明確的規(guī)劃，導(dǎo)致人力、物力、財(cái)力分配不均衡。很多企業(yè)參展，我們只要看看展會(huì)布展就知道企業(yè)的心態(tài)了：人員安排不足、參展物品不能按時(shí)到達(dá)、安裝現(xiàn)場(chǎng)缺東少西，這明顯是沒有做好前期工作。甚至有的企業(yè)，展會(huì)都已經(jīng)開幕了，展廳還沒有布置好。這樣的組織能力，這樣的心態(tài)，這樣的規(guī)劃，能夠成功么？

此外，很多企業(yè)甚至連參不參展都猶豫再三，以至于展位位置懸而不決，等到?jīng)Q定參展了，好位置已經(jīng)是別人的了。自己只好給其他企業(yè)當(dāng)陪襯。

更為麻煩的，沒有制定針對(duì)展會(huì)的激勵(lì)政策和人事安排。展會(huì)是典型的“非對(duì)稱戰(zhàn)爭(zhēng)”，時(shí)間短，強(qiáng)度大，客戶密度高，需要?jiǎng)訂T公司的最強(qiáng)干力量來組織、安排和處理后續(xù)事項(xiàng)。沒有對(duì)應(yīng)的激勵(lì)政策和對(duì)應(yīng)的最高負(fù)責(zé)人，很多事情都馬馬虎虎，導(dǎo)致每件事情效果降低10%，累計(jì)起來幾乎就是沒有效果。

篇7

一、宗旨意義

（一）是培育富有淳安特色新興產(chǎn)業(yè)的重大舉措

20__年千島湖國(guó)際游艇展是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的水陸聯(lián)合游艇展。展會(huì)的成功舉辦，充分顯現(xiàn)出游艇在千島湖良好的適宜性，也充分展示了千島湖發(fā)展游艇產(chǎn)業(yè)的美好前景和巨大潛力。游艇展會(huì)的舉辦，已經(jīng)為一個(gè)富有淳安特色新興產(chǎn)業(yè)的興起開辟了良好的局面。

（二）是創(chuàng)建游艇制造銷售休閑基地的重要途徑

因?yàn)榍u湖一流的自然環(huán)境優(yōu)勢(shì)和對(duì)游艇發(fā)展的適宜性，通過打造千島湖游艇會(huì)展業(yè)，逐步培育成熟千島湖游艇產(chǎn)業(yè)，有望使千島湖成為全國(guó)游艇制造、銷售和休閑三大基地。

（三）是唱響休閑度假勝地國(guó)際品牌的重點(diǎn)載體

游艇產(chǎn)業(yè)的國(guó)際性、休閑性和高端性，將大力提升千島湖的知名度、美譽(yù)度和千島湖旅游的檔次，千島湖休閑度假勝地的打造離不開游艇產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，游艇產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更為唱響休閑度假勝地的國(guó)際品牌注入了新鮮的血液。

二、展會(huì)形式

（一）國(guó)際游艇水陸聯(lián)展

國(guó)際國(guó)內(nèi)知名游艇匯聚千島湖，通過陸地實(shí)艇的靜態(tài)展示和水域游艇的動(dòng)態(tài)輝映,適當(dāng)安排游艇模型與電子媒體的對(duì)照推介，并適時(shí)安排VIP水面試乘體驗(yàn)，開展模特兒的游艇休閑度假場(chǎng)景演繹和媒體的宣傳報(bào)道及評(píng)選活動(dòng)，造濃展會(huì)氛圍。

（二）游艇經(jīng)濟(jì)高層論壇

邀請(qǐng)政府相關(guān)部門、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者到會(huì)，要在全面剖析中國(guó)游艇經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景及趨勢(shì)的同時(shí)，從千島湖景觀水系的增值開發(fā)、游艇產(chǎn)業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃及游艇配套業(yè)的發(fā)展、游艇經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可行性與前景、政府對(duì)游艇產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策配套等方面進(jìn)行認(rèn)真分析，深度研討千島湖游艇經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義，探索千島湖游艇產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路、對(duì)策和前景。

（三）游艇產(chǎn)業(yè)簽約（游艇下水）儀式

1、國(guó)際游艇俱樂部建設(shè)項(xiàng)目的簽約；

2、引進(jìn)大型游艇制造企業(yè)項(xiàng)目的簽約；

3、參展游艇的銷售簽約；

4、游艇下水儀式。

在展會(huì)上就以上達(dá)成協(xié)議的項(xiàng)目舉行簽約儀式，同時(shí)舉行游艇下水儀式，展示展會(huì)取得的良好成績(jī)。

三、組織機(jī)構(gòu)

（一）主辦單位

淳安縣人民政府

杭州市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)

（二）責(zé)任單位

淳安縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局

淳安縣海事處

杭州佳德展覽服務(wù)有限公司

（三）協(xié)同單位

淳安縣旅游局

淳安縣公安局

（四）冠名單位

杭州千島湖綠城投資置業(yè)有限公司

（五）支持單位

國(guó)家體育總局水上運(yùn)動(dòng)管理中心

浙江省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)

澳大利亞貿(mào)易委員會(huì)

中國(guó)船舶工業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)船艇分會(huì)（待定）

上海船舶工業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)（待定）

浙江省造船行業(yè)協(xié)會(huì)

四、工作職責(zé)

（一）縣經(jīng)貿(mào)局

1、協(xié)調(diào)策劃國(guó)際游艇展的整體方案：一是策劃方案制定明確到位；二是邀請(qǐng)國(guó)際游艇組織作為支持或協(xié)辦單位，真正體現(xiàn)國(guó)際性；三是與市經(jīng)委、中介機(jī)構(gòu)明確展覽規(guī)模及資金預(yù)算；

2、會(huì)同市經(jīng)委邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外游艇制造商、參展商和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)家等嘉賓，并做好舉辦期間嘉賓的接待工作；

3、協(xié)調(diào)游艇展舉辦期間各項(xiàng)目場(chǎng)地、人員、安全和組織等事宜，重點(diǎn)協(xié)調(diào)千島湖國(guó)際游艇展示、游艇產(chǎn)業(yè)簽約（游艇下水）儀式和游艇經(jīng)濟(jì)高層論壇項(xiàng)目的具體工作。

4、負(fù)責(zé)游艇展的整體運(yùn)作和工作考核。

（二）縣海事處

1、調(diào)度我縣現(xiàn)有游艇用戶的游艇在水上造型展示活動(dòng)；

2、游艇展期間，負(fù)責(zé)千島湖游艇秀及VIP試乘體驗(yàn)項(xiàng)目的指導(dǎo)及安全保護(hù)工作；

3、國(guó)內(nèi)外游艇準(zhǔn)入及相關(guān)海事政策的宣傳指導(dǎo)；

4、做好游艇參展商游艇進(jìn)出千島湖區(qū)域的交通引導(dǎo)工作。

（三）縣旅游局

1、負(fù)責(zé)提供有關(guān)千島湖及千島湖旅游的宣傳資料；

2、提供本縣擬購買游艇單位和個(gè)人的信息，以及擬購置游艇的品牌與制造商情況；

3、協(xié)助落實(shí)游艇經(jīng)濟(jì)高層論壇項(xiàng)目。

（四）縣公安局

1、負(fù)責(zé)整個(gè)游艇展項(xiàng)目安全保障預(yù)案的制訂；

2、負(fù)責(zé)游艇展參展游艇的運(yùn)輸安全保障工作；

3、負(fù)責(zé)游艇展舉辦期間的安全保障工作。

（五）展覽公司

1、負(fù)責(zé)整個(gè)游艇展方案的落實(shí)和運(yùn)行事宜；

2、重點(diǎn)負(fù)責(zé)參展游艇的招展工作，確保游艇數(shù)量規(guī)模的到位；

3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)游艇運(yùn)輸、展示現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景布置和展示期間展示秩序事宜；

4、重點(diǎn)負(fù)責(zé)千島湖游艇模特秀項(xiàng)目的落實(shí)工作；

5、重點(diǎn)負(fù)責(zé)游艇經(jīng)濟(jì)高層論壇項(xiàng)目的落實(shí)工作；

6、負(fù)責(zé)游艇展嘉賓的邀請(qǐng)和協(xié)助做好嘉賓接待工作。

（六）冠名單位

1、對(duì)游艇展各項(xiàng)目的實(shí)施給予積極的支持；

2、協(xié)助落實(shí)在杭州召開的游艇展新聞會(huì)事宜；

3、協(xié)助落實(shí)游艇展舉辦場(chǎng)地及場(chǎng)景布置事宜。

五、活動(dòng)安排

（一）國(guó)際游艇水陸聯(lián)展

1、時(shí)間：10月27日-10月29日

2、地點(diǎn)：千島湖廣場(chǎng)及水域

3、主題：游艇選擇千島湖

4、形式：

（1）在千島湖廣場(chǎng)陸地區(qū)域靜態(tài)展示，并在千島湖湖面建成能容納四十艘游艇停泊的水面可移動(dòng)游艇專用浮礅

碼頭，供參展游艇及縣內(nèi)已經(jīng)擁有的高檔游艇停泊展示。（2）在游艇上、表演區(qū)通過模特與游艇的結(jié)合與相互輝映，演繹游艇休閑生活，展現(xiàn)出游艇度假的無窮魅力。以香艇美女秀的形式，突出休閑度假千島湖的主題。

（3）在展會(huì)水面展示區(qū)域，開展千島湖現(xiàn)有游艇及下水展示游艇的水面巡航表演，展現(xiàn)千島湖的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和巨大魅力。

（二）游艇VIP試乘體驗(yàn)

1、時(shí)間：10月27日-10月29日

2、地點(diǎn)：千島湖湖區(qū)

3、主題：游艇樂園千島湖

4、形式：在千島湖湖區(qū)開辟區(qū)域提供給游艇VIP乘坐游艇，親身體驗(yàn)游艇馳騁于千島湖湖面的無限樂趣。

（三）游艇產(chǎn)業(yè)簽約（游艇下水）儀式

1、時(shí)間：展會(huì)期間

2、地點(diǎn)：千島湖開元度假村

3、主題：游艇產(chǎn)業(yè)千島湖

4、形式：搭建游艇及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的購銷平臺(tái)，開展游艇俱樂部的籌建，拓展千島湖的游艇制造業(yè)，安排游艇營(yíng)運(yùn)指標(biāo)改造提升千島湖營(yíng)運(yùn)游艇檔次，出臺(tái)千島湖游艇產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策。

六、目標(biāo)要求

（一）展會(huì)規(guī)模上有新的突破

要在去年游艇展的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)有更多的國(guó)際國(guó)內(nèi)知名游艇廠商和經(jīng)銷商報(bào)名參展，力爭(zhēng)有更多的適合千島湖水域及適應(yīng)千島湖休閑度假的高中檔游艇匯聚本屆艇展。

（二）內(nèi)容形式上有新的突破

要繼續(xù)充分發(fā)揮千島湖水域優(yōu)勢(shì)，突出游艇水上造型活動(dòng)，進(jìn)一步展示千島湖游艇休閑度假的巨大魅力，并結(jié)合千島湖景觀水系的增值開發(fā)，隆重推出游艇經(jīng)濟(jì)高層論壇。

（三）政策配套上有新的突破

要在現(xiàn)有政策規(guī)章的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善游艇市場(chǎng)準(zhǔn)入、游艇管理、游艇俱樂部管理和產(chǎn)業(yè)培育扶持等方面的政策措施，為千島湖游艇產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供最完善最優(yōu)惠的政策保障

（四）游艇銷售上有新的突破

要在去年游艇展較好的銷售業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，力爭(zhēng)游艇銷售成交金額逾5000萬元。

篇8

摘要：以校園模擬展銷會(huì)為例，按照實(shí)際展會(huì)的操作流程與工作任務(wù)，進(jìn)行基于“會(huì)展實(shí)務(wù)”課程的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)。從任務(wù)制定、課程模塊設(shè)計(jì)、教學(xué)組織形式和考核方式等方面提出了解決方案，以彌補(bǔ)學(xué)生系統(tǒng)性實(shí)踐工作崗位實(shí)訓(xùn)方面的不足，全方位提高會(huì)展專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞 ：高職；會(huì)展實(shí)務(wù)；實(shí)訓(xùn)；教學(xué)設(shè)計(jì)；模擬展銷會(huì)

基金項(xiàng)目：江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改課題“基于校園模擬展覽會(huì)的‘會(huì)展實(shí)務(wù)’課程項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)探討”（項(xiàng)目編號(hào)：J13XYG007）

作者簡(jiǎn)介：趙東平，女，廣東江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，主要研究方向?yàn)闀?huì)展策劃與運(yùn)營(yíng)；徐斌，女，廣東江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，主要研究方向?yàn)槁糜喂芾怼?/p>

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-7747（2015）03-0005-04

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化程度日益加深，會(huì)展業(yè)作為新興服務(wù)業(yè)，已逐漸成為一個(gè)城市國(guó)際化程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要指標(biāo)之一。然而，與會(huì)展業(yè)每年20%以上的增長(zhǎng)速度所相對(duì)的卻是我國(guó)會(huì)展教育起步晚、起點(diǎn)低，會(huì)展從業(yè)人員基本上屬于半路出家，綜合素質(zhì)難以達(dá)到會(huì)展業(yè)發(fā)展要求的現(xiàn)狀。

目前，高職會(huì)展教育過于偏重理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺乏、不夠系統(tǒng)。實(shí)踐教學(xué)模式主要包括：（1）課堂模擬。即學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，在課堂上針對(duì)課程的某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬練習(xí)，這種實(shí)踐模擬呈片斷化分布；（2）展會(huì)實(shí)踐。即以校企合作的模式讓學(xué)生參與本地區(qū)的展會(huì)活動(dòng)，但是由于時(shí)間等條件的限制，大部分學(xué)生只能從事會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，而很少有學(xué)生能全程參與會(huì)展活動(dòng)，特別是展前和展后工作；（3）專業(yè)實(shí)習(xí)。會(huì)展公司的架構(gòu)較簡(jiǎn)單，人員規(guī)模小，通常在展會(huì)期間聘用大量臨時(shí)工來完成項(xiàng)目?；跁?huì)展項(xiàng)目運(yùn)作的特殊性，專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)能夠真正到會(huì)展公司實(shí)習(xí)，參與會(huì)展活動(dòng)調(diào)研、策劃、營(yíng)銷、組織、服務(wù)、管理各環(huán)節(jié)的人數(shù)并不多。

為了增強(qiáng)會(huì)展教學(xué)的專業(yè)性、實(shí)踐性和職業(yè)性，構(gòu)架起理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁，讓學(xué)生真正參與到展會(huì)項(xiàng)目的整個(gè)運(yùn)作過程，真實(shí)體驗(yàn)展會(huì)的項(xiàng)目策劃、運(yùn)作與管理，本文以江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展協(xié)會(huì)承辦的校園模擬展銷會(huì)為實(shí)踐平臺(tái)，對(duì)“會(huì)展實(shí)務(wù)”課程進(jìn)行項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)的方案設(shè)計(jì)與探討。

一、教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原則

（一）內(nèi)容系統(tǒng)性原則

實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)系統(tǒng)性原則，要嚴(yán)格按照展會(huì)運(yùn)作的實(shí)際流程，系統(tǒng)展現(xiàn)展會(huì)的工作過程、任務(wù)和場(chǎng)景。從項(xiàng)目的調(diào)研立項(xiàng)、信息宣傳、招展招商、布展、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，到展后的撤展、跟蹤服務(wù)等，整合原有的片斷化課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，彌補(bǔ)學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐和專業(yè)實(shí)習(xí)中無法接觸展會(huì)策劃、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的不足，真正實(shí)現(xiàn)從理論教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)的系統(tǒng)性整合。

（二）學(xué)生主體性原則

實(shí)踐教學(xué)過程中，采取“以任務(wù)為主線、學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)性和主體地位。學(xué)生在老師的引導(dǎo)下，圍繞校園模擬展銷會(huì)的調(diào)研立項(xiàng)、招商招展、現(xiàn)場(chǎng)管理、新聞宣傳等工作任務(wù)，在強(qiáng)烈的問題和具體的任務(wù)驅(qū)動(dòng)下，通過對(duì)理論知識(shí)的靈活運(yùn)用，開展自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)和工作。

（三）能力本位性原則

按照會(huì)展職業(yè)要求和不同崗位工作職責(zé)，分析所需知識(shí)和技能，按其組成結(jié)構(gòu)組織教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐模塊,幫助學(xué)生獲得從事相關(guān)職業(yè)所必須的實(shí)際能力。這種能力涵蓋知識(shí)、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)（活動(dòng)）和反饋（評(píng)價(jià)）四個(gè)方面，構(gòu)成一種“專項(xiàng)能力”，若干專項(xiàng)能力又構(gòu)成“綜合能力”，若干綜合能力構(gòu)成“職業(yè)能力”。在我國(guó),把職業(yè)能力分為專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力，實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)要以發(fā)展職業(yè)能力為目標(biāo)。

（四）成果可考核性原則

實(shí)踐教學(xué)的成果需要制定一系列可考核性指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)?？梢圆扇《亢投ㄐ韵嘟Y(jié)合的考核方法，如招展招商、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷、展會(huì)滿意度等均可以采取定量數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，而對(duì)一個(gè)定性工作的考察，也可以通過時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量、成本和風(fēng)險(xiǎn)等五個(gè)角度來確定定性指標(biāo)的考核維度。［1］

二、教學(xué)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容

遵循展會(huì)的運(yùn)作過程，“會(huì)展實(shí)務(wù)”實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)采取“三段式”的內(nèi)容組織方法，即展前、展中和展后三個(gè)階段，根據(jù)每個(gè)階段不同的工作任務(wù)和要求，將整個(gè)展會(huì)描述為以下過程。

（一）展前籌備階段

展前籌備階段主要有市場(chǎng)調(diào)研、立項(xiàng)審批、人員分工與任務(wù)分配、展會(huì)宣傳、招展招商以及布展等六項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)應(yīng)12個(gè)課程教學(xué)模塊，共計(jì)42課時(shí)（見表1）。

在實(shí)施過程中，指導(dǎo)教師首先引導(dǎo)學(xué)生自由結(jié)合組成項(xiàng)目小組，通過競(jìng)聘產(chǎn)生各小組的項(xiàng)目經(jīng)理；然后，在教師的指導(dǎo)下，項(xiàng)目經(jīng)理組織團(tuán)隊(duì)成員完成項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研，形成調(diào)查問卷和調(diào)研報(bào)告等過程性資料，并在調(diào)研結(jié)果分析基礎(chǔ)上完成展會(huì)立項(xiàng)策劃；最終策劃方案的選取采取小組參與競(jìng)標(biāo)的方式，擇優(yōu)選用。方案中標(biāo)的小組成員組成展會(huì)組委會(huì)，統(tǒng)籌分管其他小組活動(dòng)，而展會(huì)組委會(huì)直接由指導(dǎo)教師領(lǐng)導(dǎo)。［2］方案確定后，各小組抽簽決定其他任務(wù)模塊，并根據(jù)工作目標(biāo)及職責(zé)要求，將任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和分工。在各小組任務(wù)實(shí)施過程中，其他小組成員有義務(wù)予以積極配合和輔助工作。

在展會(huì)審批時(shí)，學(xué)生向?qū)W院提交了“項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告”、“校園模擬展銷會(huì)策劃方案”、“項(xiàng)目可行性分析報(bào)告”、“展覽場(chǎng)地分區(qū)與展位劃分圖”等資料，申請(qǐng)各部門審批并獲得支持。校園模擬展銷會(huì)展位基本搭建費(fèi)、管理費(fèi)等由項(xiàng)目小組成員通過拉贊助商的方式獲得，而展品購置和展位的個(gè)性化設(shè)計(jì)等費(fèi)用則由參展商自籌資金解決。

（二）展中實(shí)施階段

展中實(shí)施階段是前期籌備成果的集中展示階段，主要包括展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理、展會(huì)活動(dòng)管理、展會(huì)信息收集三項(xiàng)任務(wù)，對(duì)應(yīng)8個(gè)教學(xué)模塊，共計(jì)18課時(shí)（見表2）。

在展會(huì)期間，通過小組分工的形式對(duì)報(bào)到接待、現(xiàn)場(chǎng)控制、活動(dòng)實(shí)施與管理、現(xiàn)場(chǎng)信息收集等工作進(jìn)行分組實(shí)施。教師需要指導(dǎo)小組成員按照任務(wù)分解制定具體的工作進(jìn)度計(jì)劃和考核目標(biāo)，同時(shí)，針對(duì)每一個(gè)任務(wù)進(jìn)行理論指引和完善的崗前培訓(xùn)，必要時(shí)通過角色扮演進(jìn)行模擬。如：怎樣規(guī)范實(shí)施報(bào)到接待工作？怎樣個(gè)性化設(shè)計(jì)展位才能更吸引人？如何有效組織觀眾？如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳？如何進(jìn)行個(gè)性活動(dòng)策劃等。同時(shí)，實(shí)行按天匯報(bào)和會(huì)議制度，小組長(zhǎng)在每天的展會(huì)結(jié)束后，要集中向指導(dǎo)教師進(jìn)行工作匯報(bào)和情況反饋，以便討論解決疑難問題，并根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整實(shí)施方案，全程跟進(jìn)展會(huì)每個(gè)細(xì)節(jié)。

學(xué)生通過對(duì)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院所處的區(qū)域位置特征以及校園市場(chǎng)的消費(fèi)需求等進(jìn)行前期調(diào)研后，將展品設(shè)定為服裝、日用品和小型電器；同時(shí)，考慮到學(xué)院功能分區(qū)與人流量特征，將辦展場(chǎng)地確定在飯?zhí)门c宿舍樓之間的空地，并將4天展期分為兩段，在新舊飯?zhí)们案髋e行為期2天的展出。為了增強(qiáng)展會(huì)效果，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與，第三屆校園模擬展銷會(huì)由會(huì)展協(xié)會(huì)與營(yíng)銷協(xié)會(huì)合作舉辦，并策劃了展位設(shè)計(jì)大賽和營(yíng)銷大賽，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)自己的展位進(jìn)行創(chuàng)意性設(shè)計(jì)，運(yùn)用營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等知識(shí)進(jìn)行盈虧平衡計(jì)算，從而爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。這些活動(dòng)不僅調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性，也拓展了學(xué)生對(duì)交叉學(xué)科知識(shí)的應(yīng)用與掌握。

（三）展后評(píng)估階段

展后工作主要包括撤展、跟蹤服務(wù)以及展會(huì)評(píng)估三項(xiàng)任務(wù)，對(duì)應(yīng)8個(gè)教學(xué)模塊，共計(jì)12課時(shí)（見表3）。由展會(huì)組委會(huì)統(tǒng)籌分工協(xié)調(diào)展后工作，撤展與展后跟蹤服務(wù)同時(shí)展開。而展后跟蹤服務(wù)主要是針對(duì)參展商、觀眾以及贊助商進(jìn)行展后調(diào)研與回訪，了解展會(huì)的意見反饋，檢驗(yàn)展會(huì)的預(yù)期效果，并形成文字性的調(diào)查問卷、回訪記錄和調(diào)研報(bào)告。

在前述工作結(jié)束之后，召開小組匯報(bào)總結(jié)會(huì)，圍繞校園展銷會(huì)的三個(gè)階段工作任務(wù)，按照小組的責(zé)任分工，介紹此次展銷會(huì)的臺(tái)前幕后；通過收集到的大量圖片、文件和過程資料，解讀校園展銷會(huì)的真實(shí)過程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，共享心得體會(huì)，以提高下一屆展銷會(huì)的舉辦水平和質(zhì)量。

三、考核方式的縱橫結(jié)合

“會(huì)展實(shí)務(wù)”課程的實(shí)踐教學(xué)考核力求客觀、公平、公正，以縱向過程化考核為主線貫穿整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施，橫向采取多元化評(píng)價(jià)的360°績(jī)效考核模式，通過縱橫結(jié)合，全方位評(píng)價(jià)學(xué)生的能力與實(shí)踐效果。

學(xué)生的學(xué)科成績(jī)A由過程化操作考核B和實(shí)踐成果評(píng)價(jià)C兩部分組成，兩者權(quán)重比例為6∶4，即：

A=B×60%+C×40%。

（一）過程化考核

過程化操作考核成績(jī)B由指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)D、小組負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)E、小組內(nèi)其他同學(xué)評(píng)價(jià)F以及被考核人自評(píng)G組成，其權(quán)重比例為5∶3∶1∶1，即：

B=D×50%+E×30%+F×10%+G×10%。

考核評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括：（1）學(xué)習(xí)工作態(tài)度a；（2）職業(yè)道德素養(yǎng)b；（3）創(chuàng)新能力c；（4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神d；（5）實(shí)際操作能力e，五項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重比例為1∶2∶2∶1∶4，即：

D/E/F/G=a×10%+b×20%+c×20%+d×10%+e×40%；

而小組內(nèi)其他同學(xué)評(píng)價(jià)成績(jī)F以平均值法確定，如小組內(nèi)有n名成員參與評(píng)價(jià)，分?jǐn)?shù)分別為f1、f2…fn，則F=∑（f1+f2+…fn）/n。

（二）實(shí)踐成果評(píng)價(jià)

實(shí)踐成果評(píng)價(jià)C主要以項(xiàng)目結(jié)束后學(xué)生提交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告和過程資料為依據(jù)。項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后，每個(gè)學(xué)生必須提交一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告，實(shí)訓(xùn)報(bào)告的內(nèi)容主要包括：任務(wù)描述、崗位職責(zé)、工作記錄以及2 000字以上個(gè)人實(shí)踐總結(jié)，同時(shí)，以小組為單位提交實(shí)踐過程資料。過程資料評(píng)定成績(jī)?yōu)镠，同等賦予小組每個(gè)成員，而實(shí)訓(xùn)報(bào)告成績(jī)?cè)u(píng)定I，為個(gè)人獲得成績(jī)，兩者比例為4∶6，即：

C=H×40%+I×60%。

四、教學(xué)實(shí)施的保障策略

（一）創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境

校園模擬展銷會(huì)是以學(xué)院為平臺(tái)舉辦的一項(xiàng)全真模擬展會(huì)，它需要學(xué)院的教學(xué)服務(wù)與管理部門為教學(xué)實(shí)施提供更加優(yōu)惠的政策支持和制度保障，真正樹立“以教學(xué)為中心”的觀念。為實(shí)施靈活的柔性課堂制度，上課的地點(diǎn)也不再局限在教室內(nèi)，而時(shí)間可以適當(dāng)調(diào)整。同時(shí)，學(xué)校在項(xiàng)目審批、經(jīng)費(fèi)支持等方面應(yīng)為教學(xué)提供方便，如降低展會(huì)的立項(xiàng)申報(bào)門檻、簡(jiǎn)化場(chǎng)地審批流程，協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供水電、醫(yī)療、安保等其他服務(wù)便利，從而為課程的教學(xué)實(shí)踐提供一個(gè)良好、完善的宏觀環(huán)境，也為學(xué)生提供一次全面、深入的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

（二）準(zhǔn)確定位指導(dǎo)教師的作用

在教學(xué)實(shí)施過程中，指導(dǎo)教師一定要明確定位，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮在實(shí)踐項(xiàng)目中的輔助和引導(dǎo)作用。［3］其工作主要包括：（1）將整個(gè)展會(huì)項(xiàng)目分解設(shè)計(jì)為不同的工作任務(wù)，制定并提出項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書，在展會(huì)開始前由會(huì)展教學(xué)團(tuán)隊(duì)和教研室審核確定；（2）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，做好人力資源管理，組織好學(xué)生的角色定位和任務(wù)分工，同時(shí)，注意崗位輪換；定期舉辦工作匯報(bào)會(huì)，進(jìn)行過程監(jiān)控，引導(dǎo)具體任務(wù)的實(shí)施并解答學(xué)生的疑難問題；（3）階段性任務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，并收集過程資料進(jìn)行考核。

（三）適時(shí)調(diào)整教學(xué)實(shí)踐的安排

指導(dǎo)教師應(yīng)客觀評(píng)估學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的效果，并據(jù)此調(diào)整和完善該門課程的實(shí)踐安排，逐步提高教學(xué)效果，培養(yǎng)更適用的專業(yè)人才。［4］如2012年策劃舉辦江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院模擬展銷會(huì)時(shí)，由于項(xiàng)目的沖突，只能采取只展不銷的展覽模式，結(jié)果學(xué)生的參與積極性和展出效果都不盡如人意。鑒于此，本屆展銷會(huì)決定和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的營(yíng)銷大賽合體舉辦，最終取得了不錯(cuò)的效果，營(yíng)銷冠軍組在短短的4天展會(huì)期間，就獲得了近7 000元的利潤(rùn)收入。由此可見，課程實(shí)踐的具體安排是在總結(jié)學(xué)生實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷完善的，是一個(gè)不斷嘗試、調(diào)整從而趨于完善的過程。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

兩天后我們?cè)诤贾莸囊粋€(gè)茶樓里見了面，他們一共來了四個(gè)人，老板、老板助理、品牌部經(jīng)理和一個(gè)女的銷售總監(jiān)。在見面的交流過程中，他們大致的向我說明一下他們的情況和目的。

他們和我交流的過程中，我隱約的發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡勗捴辛髀冻鰜淼碾y言之隱。經(jīng)過深度的交流以后發(fā)現(xiàn)情況大致如下：

（1） 這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的從事外貿(mào)家具的生產(chǎn)，雖然做了六七年了，一年大概做兩個(gè)多億的銷售額，但是每年兩億元左右的銷售額卻還存在近800萬左右的虧損。主要的根源是企業(yè)長(zhǎng)期以來就是依賴一個(gè)進(jìn)出口公司在他們產(chǎn)品在做外銷，這樣這個(gè)商就把價(jià)格壓的很低，基本上是沒有毛利的在運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2） 企業(yè)也參加過幾次國(guó)內(nèi)的展銷會(huì)，但是前期去了幾次卻一直是空手而歸，所以企業(yè)現(xiàn)在也很擔(dān)心在去參加仍然沒有效果，這樣開支很大，卻接不到單子。

（3） 現(xiàn)有的商為了能夠死死的控制住這個(gè)企業(yè)，讓這個(gè)企業(yè)成為他們不花任何代價(jià)的生產(chǎn)工廠，所以只要企業(yè)準(zhǔn)備去參加展會(huì)，他們就會(huì)放出話來，要取消訂單，中止合作。這樣讓企業(yè)苦痛不已。

（4） 現(xiàn)在的商長(zhǎng)期以來一直拖欠企業(yè)兩千萬左右的貨款不肯結(jié)清，增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)，現(xiàn)在整個(gè)企業(yè)就是依靠貸款支撐著。

根據(jù)和他們交流的情況來看，他們找我的目的，主要是想看看我對(duì)這個(gè)問題有沒有解決的良方。我在了解了這些情況后，我問老板：“你有沒有想好要下決心來解決這個(gè)問題”。雖然我在食品這個(gè)行業(yè)被圈內(nèi)的朋友叫做“小諸葛”，而對(duì)家具行業(yè)并沒有太多的接觸，我們的因緣來自己老板的助理，只是因?yàn)槔习宓闹碓瓉硎窃谝患沂称菲髽I(yè)當(dāng)過銷售總監(jiān)，有過接觸，但是彼此的認(rèn)識(shí)并不深。所以今天老板自然是不能完全相信一定能在我這里找到答案。

在得到老板無何而肯定的回答以后。我說：“有三個(gè)問題，你想好了，決心下定了，那么辦法我一定能想出來?！边@樣的表態(tài)讓老板在懷疑在中表示出了他的滿意。三個(gè)問題分別是：

第一， 想什么時(shí)候來解決這個(gè)問題？

第二， 一旦我們開始解決這個(gè)問題，被客戶知道以后真的取消訂單，終止合作怎么辦？

第三， 如果終止合作了，那么這些拖欠的貨款企業(yè)是不是能夠通過正常的司法途徑收回來？

老板在聽到我說一定有辦法解決的時(shí)候，迫不及待的就問我怎么辦。呵呵我們不能輕易的說出答案來，因?yàn)槲覀円窟@個(gè)答案來吃飯的。我說給我半個(gè)月的時(shí)間，對(duì)這個(gè)行業(yè)來進(jìn)行了解和思考。但是今天我們的見面只有我們五個(gè)人知道，不能再對(duì)外面透露我們的見面情況。

半個(gè)月以后，我單獨(dú)的和老板約見了一次。我們做了一次深度的交流。我告訴他，其實(shí)我們這次合作，必須是非常保密我們的合作內(nèi)容和方式的，真實(shí)的意圖只能我們兩個(gè)人知道。采取的方式必須是要瞞天過海，不能讓現(xiàn)在的客戶很快發(fā)現(xiàn)我們的意圖。但是老板為了解決我在產(chǎn)品技術(shù)方面的缺陷，他安排現(xiàn)在的銷售總監(jiān)來配合我，并和她簽了保密承諾書。

第一、企業(yè)以做內(nèi)銷的名義把我招進(jìn)公司，具體的工作只是國(guó)內(nèi)銷售總監(jiān)。由我來具體安排整個(gè)事情的實(shí)施。以內(nèi)銷的名義有個(gè)好處就是因?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)基本上是根據(jù)客戶的圖紙來組織生產(chǎn)，而外貿(mào)的款式并不適合中國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)的習(xí)慣。這樣我們可以找理由到外面委托別的企業(yè)幫我們加工樣品。

第二、在市區(qū)另外找個(gè)辦公場(chǎng)地，秘密進(jìn)行人員的組織和培訓(xùn)。遠(yuǎn)離現(xiàn)在的工廠，跳出現(xiàn)在的環(huán)境，防止有內(nèi)部人員走露消息，引起客戶的不滿。

第三、如果我們通過一次展會(huì)招商效果不太理想，這樣我們也可以先通過外面找工廠加工，度過這個(gè)艱難而痛苦的時(shí)期。

在征得老板的認(rèn)可以后，我就正式的走馬上任我這個(gè)“內(nèi)銷總監(jiān)”的崗位了。

在我到公司人事部報(bào)到以后，說好的傭金合同是我和老板一起按的手指頭印。在表面上我的工資是五千塊錢一個(gè)月，還煞有介事的簽一份所謂的勞動(dòng)合同，上面都把獎(jiǎng)金和提成寫的清清楚楚。當(dāng)天公司就通知企業(yè)中高層的領(lǐng)導(dǎo)一起開了一個(gè)會(huì)，在會(huì)上，老板大談特談的要開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，企業(yè)要準(zhǔn)備啟動(dòng)內(nèi)銷市場(chǎng)，把我招進(jìn)來要負(fù)責(zé)前期市場(chǎng)啟動(dòng)的準(zhǔn)備工作，還說要用半年時(shí)間到一年時(shí)間，先把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行深度的調(diào)查一翻。還單獨(dú)的準(zhǔn)備了一間300平方的辦公室給我，在門上掛上“內(nèi)銷部”的牌子。做足了要大干一場(chǎng)的氣勢(shì)，同時(shí)又讓客戶感覺到我的到來其實(shí)是微不足道的，好像什么也不懂，這樣根本不可能對(duì)他們產(chǎn)生威脅。

隨著時(shí)間的一天一天的慢慢過去。我整天在外面忙著準(zhǔn)備，但是辦公室里總有些好事者會(huì)問起，怎么這么長(zhǎng)時(shí)間沒見我人了，我的回答總是我去外面出差了，甚至人事部還跑到老板那邊去告狀，說我天天不考勤，人事部連工資也沒辦法算。

我在市區(qū)這個(gè)辦公場(chǎng)地里，組織的熱火朝天，而這里的人員除了我自己帶著的人知道這個(gè)事情，另外招聘的人也一直蒙在鼓里。我在外面的時(shí)候，基本上一個(gè)禮拜要回工廠去一躺，也會(huì)參加一些公司的會(huì)議，甚至還會(huì)在會(huì)議上談一些市場(chǎng)的情況。我則是大倒苦水，強(qiáng)烈要求企業(yè)做點(diǎn)宣傳資料，還要拍一個(gè)宣傳片，老板也會(huì)裝的很不情愿的接受這些條件和要求來支持我。通過近三個(gè)月的準(zhǔn)備，我們已經(jīng)做好了參加上海家具展的準(zhǔn)備。

這三個(gè)月的時(shí)間里，我們緊鑼密鼓的抽掉人員，組織這邊的準(zhǔn)備，主要完成了：

1、 一份內(nèi)銷市場(chǎng)啟動(dòng)的方案思路。

2、 完成了企業(yè)的宣傳片的拍攝和制作。

3、 完成了企業(yè)產(chǎn)品宣傳冊(cè)等物料的準(zhǔn)備。

4、 完成了上海展廳的設(shè)計(jì)和布置。

5、 完成了人員的組織、培訓(xùn)等工作。

6、 完成了整個(gè)招商步驟的策劃和安排。

到了9月18號(hào)上海展會(huì)開始，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還是出現(xiàn)了一個(gè)讓我始料未及的事情。第一天展會(huì)下來，慘淡收?qǐng)?。后來究其原因發(fā)現(xiàn)，這個(gè)總監(jiān)安排的會(huì)展接待和我想象的有很大的差距，這些人員就是在展會(huì)上站著，他們只接待外國(guó)客人，而國(guó)內(nèi)的客人卻基本上不接待，即使有國(guó)內(nèi)的客人進(jìn)展廳來了他們也很冷淡，甚至還有點(diǎn)不禮貌的問他們“先生/小姐：你們主要是做哪里的單子的？”如果客人只是回答說進(jìn)來看看，他們就不搭理了。后來我還發(fā)現(xiàn)在展會(huì)的接待臺(tái)上有一塊牌子上赫然的寫著“謝絕同行入內(nèi)”及“謝絕拍照”等字樣。

根據(jù)當(dāng)天的實(shí)際情況，晚上我要求他們一起開了一個(gè)小會(huì)，通過和他們的交流以后，他們和我說的原因是因?yàn)榧揖哌@個(gè)行業(yè)很多企業(yè)都是靠這樣抄襲款式等手段來生產(chǎn)。但是對(duì)于我這個(gè)來說，認(rèn)為這樣并不能有效的解決這個(gè)問題，一個(gè)企業(yè)在這里展示的是什么呢？難道只是款式嗎？我馬上把情況和老板做了一個(gè)溝通，這樣的情況如果繼續(xù)下去，那么我們真的有可能會(huì)白白的參加這次展會(huì)。在這次溝通中我亮明了我的觀點(diǎn)：

第一， 即使不讓人拍照也并不能有效的解決別人抄襲的問題，因?yàn)閯e人真的要抄襲的話，他可以根據(jù)零售價(jià)來買一套去不就好了嗎？既然解決不了，那么我們干脆放開來，歡迎所有愿意到展位上來的客人。

第二， 我們?cè)谡箷?huì)上不再以下訂單為主了，而是重點(diǎn)想辦法宣傳出去。所以第二天的工作重點(diǎn)就是，每個(gè)進(jìn)入展廳的客人我們都送一張碟片。里面有一張關(guān)于企業(yè)宣傳的碟片。一張名片，還有一張連夜趕出來的邀請(qǐng)函。

邀請(qǐng)函的內(nèi)容必須是中英文兩種語言都打印好的。

第三， 連夜和我們?nèi)胱〉木频曷?lián)系，給我們安排了一個(gè)會(huì)議室。我們要邀請(qǐng)這些進(jìn)入我們展廳的這些客人來參加我們?cè)谧詈笠惶斓木茣?huì)。

第四， 和老板聯(lián)系，讓他安排人員去聯(lián)系兩輛大巴車。我們要想辦法把這些參加酒會(huì)人的人帶到工廠來參觀。

在得到老板的同意后，我們就根據(jù)我們新調(diào)整的思路進(jìn)行了改進(jìn)了。只要在我們展會(huì)上停步的客人，我們?nèi)垦?qǐng)到你們看一下，也不去分辨是客戶還是商業(yè)間諜了。并且規(guī)定在現(xiàn)場(chǎng)不報(bào)價(jià)，具體的洽談全部邀請(qǐng)到酒會(huì)上去談。沒有想到，第二天我們?cè)谡箷?huì)上就出現(xiàn)了接待人員根本忙不過來的現(xiàn)象。當(dāng)天竟然就接待了國(guó)內(nèi)外的客人有340多人次。很多客人就說這個(gè)展廳里，我們的展位上人氣是最旺的。第三天第四天的人次更加多了。一周的總接待人次達(dá)到了兩千多人。到最后，接到邀請(qǐng)函來參加我們就會(huì)的客戶數(shù)量達(dá)到了337人，但是來的客戶人員基本上都是國(guó)外的客人。我們通過大巴車?yán)?77個(gè)客戶來到工廠考察。這些客人到了工廠以后，直接下的外貿(mào)樣品就有八十六個(gè)集裝箱。這樣大大的增強(qiáng)了老板的信心了。而作為原來的商，見事已至此，也已經(jīng)沒有辦法繼續(xù)堅(jiān)持要和企業(yè)終止合同，因?yàn)樗麄兤鋵?shí)欠工廠的錢，工廠是可以通過司法途徑追回來的，但是他們企業(yè)的運(yùn)作的資金其實(shí)也非常的緊張，因?yàn)樗麄儎傂罗k了一個(gè)布藝家具上使用的紡織面料廠，相反他們到不敢非常強(qiáng)硬的提出抵制的意見了。

展會(huì)結(jié)束以后，企業(yè)組織了一次參展人員的聚會(huì)活動(dòng)。在這次活動(dòng)上，他們的銷售總監(jiān)和我做了一次交流。感慨的很我說，她從來沒有想到要這樣去組織展會(huì)。這也讓她學(xué)習(xí)了不少。這次交流中，她給我提了幾個(gè)問題，到今天依然在我的腦海里閃現(xiàn)。

1、 你的英語很差，怎么能夠把這些客人從通道上留住并請(qǐng)到展位上來？

答：我的確不能用英語去和這些外國(guó)的客戶交流，但是我的肢體語言能夠讓我把我的善意表達(dá)出來，而且他們可以懂。只要是你有心的要讓對(duì)方懂你的意思，那么你一定可以做到。

2、 為什么要把這些客人請(qǐng)到酒會(huì)上去呢？

答：請(qǐng)他們?nèi)ゾ茣?huì)的目的不是要在酒會(huì)上和客戶成交，而是讓他們?cè)谶@里集中，然后我們有組織的把他們一起帶到企業(yè)里來。

3、 那么為什么又要把這些客人請(qǐng)到公司來呢？

答：（1）、在談判上，其實(shí)我們?nèi)绻軌蜃寣?duì)方到我們熟悉的環(huán)境里來談，那么我們的談判會(huì)變的容易，因?yàn)槲覀兊沫h(huán)境可以增加我們說話的真實(shí)性。

篇10

關(guān)鍵詞：會(huì)展；客戶；滿意度

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-1297（2008）07-152-01

一、會(huì)展客戶滿意度

會(huì)展是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，因此它的產(chǎn)品它的賣點(diǎn)就是服務(wù)，會(huì)展的客戶主要以參展商為主，觀眾為輔，畢竟主辦方的最終目的是舉辦更多更大的展會(huì)，同時(shí)將更多更大的展位賣給參展商，只要有足夠的參展商，就能吸引更多的觀眾群，解釋了上述的概念以后，就不難明白，如果參展商可感知服務(wù)的效果低于他們對(duì)這次展會(huì)所期望達(dá)到的效果，參展商就會(huì)感到不滿意，從而影響他們下一次的參展；如果參展商可感知服務(wù)的效果與他們對(duì)這次展會(huì)所期望達(dá)到的效果相匹配的話，參展商就感到滿意；如果參展商可感知服務(wù)的效果高于他們對(duì)這次展會(huì)所期望達(dá)到的效果，參展商就會(huì)感到高度滿意。

二、寧波會(huì)展客戶滿意度現(xiàn)狀分析

寧波提出爭(zhēng)取成為國(guó)內(nèi)除上海、北京、廣州等三個(gè)會(huì)展一線城市之外的“第四城”的一個(gè)高度重視會(huì)展業(yè)的城市。

從數(shù)量上來說，寧波的展會(huì)并不算少，大大小小平均2天一個(gè)展會(huì)。這是大家公認(rèn)可喜的一面，但是由于寧波會(huì)展起步較晚，在各個(gè)方面還存在著許多的不足，在借鑒國(guó)內(nèi)外成熟會(huì)展活動(dòng)舉辦經(jīng)驗(yàn)和向廣州、北京、上?？待R的同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自身的不足，積極加以改正。

會(huì)展客戶滿意度的調(diào)查和分析對(duì)于一個(gè)展會(huì)而言，調(diào)查分析得出的資料可以直接、有效地看出展會(huì)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，及其在客戶心目中的印象，并且，從更深意義上來說，這直接關(guān)乎下一屆展會(huì)是否能夠成功舉辦。

三、寧波會(huì)展客戶滿意度存在問題分析

參展商對(duì)于寧波服務(wù)態(tài)度和宣傳報(bào)道還是相當(dāng)滿意的。會(huì)展是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，主辦方提供的平臺(tái)不僅僅局限于會(huì)展中的展位，更重要的是提供一種服務(wù)，同時(shí)，提高展會(huì)的宣傳報(bào)道也是實(shí)現(xiàn)雙贏的決策。一方面，提高展會(huì)的知名度，對(duì)于展會(huì)的順利展開起了帶頭作用，其次，吸引更多的參展商參展也是一中靚點(diǎn)，最后，展會(huì)的宣傳工作做到位，參展商多而集，自然便吸引更多觀眾。在增加門票收入的同時(shí)也能提高參展商的定單銷量，實(shí)現(xiàn)三贏的局面。這點(diǎn)需要主辦方多加保持。

對(duì)于寧波展會(huì)的會(huì)展設(shè)施、交通運(yùn)輸、餐飲和總體印象，參展商大部分是持滿意態(tài)度的。對(duì)于寧波的會(huì)展設(shè)施，6個(gè)展館加1個(gè)獨(dú)立館體，對(duì)于開展寧波的各大展會(huì)已游刃有余，但寧波參展數(shù)量有限，配套設(shè)施不夠完善，展位欠缺特色，自由發(fā)揮空間有限等等問題。因此，會(huì)展主辦方以及相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)需加強(qiáng)改善監(jiān)督，借鑒優(yōu)秀展館的特色，使寧波的展館給人留下深刻的印象并更有效地符合參展商的需求。交通運(yùn)輸在寧波的發(fā)展早已形成一個(gè)良好的軌道，在展會(huì)期間，只要安排好交警的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)，主辦方提供合理、有效的物流安排，這樣，參展商對(duì)于寧波的交通運(yùn)輸，將會(huì)非常滿意。餐飲方面，由于會(huì)展中心的中飯服務(wù)是由一家公司獨(dú)立承辦，因此，飯菜供應(yīng)有欠及時(shí)，同時(shí)由于缺少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，飯菜的價(jià)格和質(zhì)量未能形成平衡，但近2年來，會(huì)展中心的飯菜供應(yīng)由多家公司集體承辦，在有競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，飯菜質(zhì)量和價(jià)格便有了良好的改善。在參展商和觀眾的評(píng)價(jià)中，也普遍反映良好。鑒于種種原因，寧波會(huì)展在發(fā)展的同時(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使得給參展商和觀眾心目中的總體印象越來越好。就住宿問題，參展商大部分持一般的態(tài)度，從現(xiàn)行的寧波來看，5星級(jí)的賓館只有4家，且3家的位置距離會(huì)展中心較遠(yuǎn)，同時(shí)指出會(huì)展中心附近的娛樂配套設(shè)施也相對(duì)缺乏，使得對(duì)寧波不熟的參展商和觀眾在閉館后得不到及時(shí)的休息和放松。同時(shí)，在展會(huì)期間，3星級(jí)及以上的賓館都會(huì)相對(duì)應(yīng)的提高價(jià)格，進(jìn)行不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。但這個(gè)問題將在2008年迅速的結(jié)束，在2008年，5星級(jí)的賓館酒店將會(huì)增加一倍之多，解決了高檔酒店賓館住宿緊張的問題，同時(shí)小型的賓館酒店也會(huì)相繼開業(yè)，減少了住宿業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，穩(wěn)定了價(jià)格。同時(shí)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督作用，給參展商和觀眾有個(gè)公開、公平的答復(fù)。

四、寧波會(huì)展客戶滿意度提升的措施

1.用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范會(huì)展服務(wù)。組展商應(yīng)借鑒會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的會(huì)展服務(wù)運(yùn)作模式，按照市場(chǎng)化、商業(yè)化、專業(yè)化的要求進(jìn)行服務(wù)運(yùn)作，幫助參展商、采購商解決各種具體問題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2.服務(wù)要?jiǎng)?wù)實(shí)。展覽服務(wù)需要重個(gè)性化、人性化，體現(xiàn)出重實(shí)效和“以人為本”的思想。展覽會(huì)的布局完全以展品大類來劃分，方便觀眾參觀；參展商可以得到一份通俗詳實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、便于查詢的會(huì)展服務(wù)手冊(cè)；展場(chǎng)內(nèi)應(yīng)有就餐中心區(qū)、休息場(chǎng)所、電動(dòng)通道等人性化配套設(shè)施，充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力。