導(dǎo)語：如何才能寫好一篇員工事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

看著他們在桿上工作的背影，該所年輕員工對他們高昂的干勁、謙虛的態(tài)度所熏陶，心中樹起了學(xué)習(xí)的標(biāo)兵。小編整理了供電所員工事跡材料，希望大家喜歡。

在供電公司所有兩位優(yōu)秀的老員工，他們在普通的崗位上，給全所職工留下的卻是不普通的記憶。58歲，56歲，工齡分別有32年、29年，崗位是專職電工，每人管理著千余家用電客戶，他們的工作表現(xiàn)和日常生活為人處事，得到了所里領(lǐng)導(dǎo)、員工和周圍老百姓的良好口碑。

不論是寒冬臘月，還是高溫酷暑，為了保障供電，他們冒著紛飛大雪，頂著烈日，狂風(fēng)暴雨之中留下了他們穿梭的身影，是他們讓光明走向千家萬戶。這就是辛勤工作的“光明使者”。革命前輩講過這樣一段話：“一個精神生活充實的人，一定是一個很有理想的人，一定是一個很高尚的人，一定是一個只做物質(zhì)的主人而不做物質(zhì)的奴隸的人”。為了誰?為了千家萬戶的光明，那條鄉(xiāng)村小道不知走了多少個春秋。是他給夏天帶來了涼爽，是他為冬天帶來了溫暖，是他讓光明驅(qū)走了黑暗，那一把把汗水書寫下了電力員工豪邁、壯美的篇章。

熱愛本職工作，在工作中始終堅持“安全第一、用戶至上、服務(wù)到門”的服務(wù)理念，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，愛崗敬業(yè)，精益求精，被大家稱贊為“電工老師傅”。他們憑借多年的工作經(jīng)驗和肯學(xué)習(xí)的態(tài)度，做到管理嚴(yán)格，程序規(guī)范，手續(xù)完善，使工作有條不紊的開展。每月的電費回收、線損管理按時到位。多年來，他們舍小家為大家，以身作則，身先士卒，帶出了眾多“徒弟”。該所所長談?wù)撍麄儠r會心的說：“他們做事從來不用心，都會做的'非常好，盡心盡力、吃苦耐勞、業(yè)務(wù)技能強，群眾滿意度高，樹立了良好的榜樣。有一次在為 鎮(zhèn)計生辦改造升高15米桿的施工中，挖土、填土重累活他們搶著干，不管施工環(huán)境怎樣艱苦，他們總是沖鋒在前。因為他們知道，在這個大家庭里，快樂地工作在這個平凡的崗位上，默默奉獻著擁有著人生奮斗的深刻意義。在每年的農(nóng)網(wǎng)完善工程和搶修工作中，他們結(jié)合多年學(xué)習(xí)掌握的業(yè)務(wù)技能，積極為農(nóng)網(wǎng)改造工作出謀劃策，充分發(fā)揮”傳、幫、帶“的作用，施工中有著不怕苦、不怕累的精神，搶著干重活、累活，親自登桿作業(yè)。看到這樣優(yōu)秀的職工，心里是一陣陣感動和崇高的敬佩。榜樣的力量是無窮的。看著他們在桿上工作的背影，該所年輕員工對他們高昂的干勁、謙虛的態(tài)度所熏陶，心中樹起了學(xué)習(xí)的標(biāo)兵。

篇2

企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料范文一 XX年3月，我來到xx工作，成為xx科教儀器公司的普通員工。工作中，憨厚、樸實的我一方面積極向老員工虛心請教，一方面利用休息間隙對產(chǎn)品進行熟悉、組裝、維修，將自己的滿腔熱情完全投入到了工作之中。艱苦的努力，務(wù)實的工作，很快使我成了公司的業(yè)務(wù)骨干。 一個人可以沒有文憑，但決不可以沒有知識，這是我十分欣賞的一句話，為此，我?guī)缀醢阉械臉I(yè)余時間都用在了鉆研業(yè)務(wù)上，努力將自己的工作吃透，干好。

隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，工作難度也在加大，因公司業(yè)務(wù)人員少，一人身兼多職，我的主要工作是代表公司出去招投標(biāo)、整理投標(biāo)樣品。在整理樣品的過程中，嚴(yán)格把關(guān)，因為樣品在投標(biāo)過程中占的比重較大，會直接影響到投標(biāo)的結(jié)果。有時候遇到提供樣品數(shù)量多的情況時，就必須花上好幾天的功夫，而且在整理的過程中會遇到很多的難題，這就需要和相關(guān)技術(shù)人員進行交流，爭取滿足客戶的技術(shù)要求。

記得去山東菏澤投標(biāo)時，我們公司共投了七標(biāo)段，每個標(biāo)段七本標(biāo)書，做好的標(biāo)書有三箱，再加上樣品七箱，由于投標(biāo)時間緊迫，也為了安全期間，只能標(biāo)書隨身帶，我一人拖著沉重的標(biāo)書和樣品，到了中途的徐州轉(zhuǎn)車時，已經(jīng)是疲憊不堪，一想到時間緊，任務(wù)重，也不可有半點怠慢，到了菏澤之后，就是緊接著擺放樣品，等擺好之后，已經(jīng)是晚上十點多了，當(dāng)然這樣投標(biāo)的次數(shù)有很多次，可是我沒有一次怨言，時刻把公司的利益放在第一位，個人的得失放之后。

這二年，隨著公司業(yè)務(wù)拓展。公司通過商，業(yè)務(wù)涉及的省份較多，有新疆、福建、山東、天津等地，出差的頻率不斷的增加。有的時候剛回到家兩天，就收到公司的委派任務(wù)。由于是和教育部門打交道，所以效率是非常重要的，我不得不放棄休息時間，為了能在第一時間見到客戶，經(jīng)常是周六、周日的時間在路上趕，讓我記憶猶新的是，11月份處理山東、天津的業(yè)務(wù)。已經(jīng)連續(xù)一個月沒有休息了，體力嚴(yán)重超支，那時候公司組織的旅游也不得不放棄。

供貨范圍廣，數(shù)量大，對當(dāng)?shù)氐那闆r不熟悉，交流不方便等諸多因素加大了送貨的難度。但是按時交貨是必須的，這關(guān)系到公司的形象和信譽。在XX年12月份的天津送貨中，全市十九個縣區(qū)400多所的學(xué)校，一開始真的是一頭霧水，不知從何下手，后來我慢慢理清思路，制定出一套具體的配送方案。先在天津找好倉庫，公司貨到天津后先在倉庫分好，再一家家去送，送貨過程中每天早上6點起床，到外面零下10度的天氣中進行分貨、配送、裝車等，有好幾天吃飯也是有一頓沒一頓的，晚上一般都是八點左右回到倉庫，和同事按照客戶的意愿商討下一步的計劃，并要考慮為公司減少不必要的開支，經(jīng)過十三天時間的配送，按合同要求順利完成天津400多所所學(xué)校的配送工作，確保客戶滿意，讓客戶早日驗收匯款。在出去招投標(biāo)或送貨時，我牢記，我是代表xx的，我時時刻刻注意自己的言行，維護公司的形象，以熱忱的工作態(tài)度投入到工作中去。

很榮幸被公司推薦為XX年度的優(yōu)秀員工，這既是公司對我個人工作能力的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。在今后的工作中，我將更加出色的完成各項工作，不辜負(fù)公司對我期望。

企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料范文二 xx，1974年出生，本科學(xué)歷，1995年參加工作，現(xiàn)任xx湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管，她踏實工作、默默奉獻、爭創(chuàng)一流，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下，取得了不錯的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。

一、在思想方面

作為xx湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的xx來到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活，適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下，xx這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為xx湖源牧業(yè)有限公司工會主席。

二、在工作方面

作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這矛盾體，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六，得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。

作為公司工會主席，為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系，在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，工會組織機構(gòu)完善，人員配備齊全，活動經(jīng)費充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權(quán)利是否得到落實，全體員工簽定勞動合同，并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育，并定期進行培訓(xùn)考核，安全衛(wèi)生檢查，落實管理情況，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財產(chǎn)安全，同時也提高了公司的管理水平。蓮~山 課件

三、在組織紀(jì)律方面

作為公司的管理層和公司工會主席，xx以身作則，時刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求，按時上班，按時參加會議、學(xué)習(xí)，沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時，認(rèn)真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。

四、在學(xué)習(xí)方面

作為公司計重部的主管,xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí)計量知識,先后自學(xué)了《計量基礎(chǔ)知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學(xué)藏語，在她堅持不懈的努力下，藏語水平達(dá)到了能和藏民進行基本的交流，得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。

總之，從xx加入公司以來，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)!

企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料范文三 平凡之中見精神,沒有什么豪言壯語,沒有什么驚天動地英雄事跡.一名普普通通企業(yè)員工所做一切都是平平凡凡的工作，然而那瘦黑臉龐飽經(jīng)風(fēng)霜、披肝瀝膽最好佐證那樸實裝束對工作任勞任怨、一絲不茍真實寫照。

我叫姚紅星，從20**年7月以來不知不覺中我已經(jīng)在4號線工作了5年多了。自從來到4號線以來，在這個軋機機械巡檢的崗位上。我在車間領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，處處嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用，冷軋廠對我來說，不僅僅是一個工作企業(yè)，更是一所社會大學(xué)，跨入它的職場平臺，便開始了新的學(xué)習(xí)生涯，在這里學(xué)到的不僅僅是機械維護上的技能，更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理，與員工，領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)作當(dāng)中，深感自己日益成熟與進步。

在工作中我認(rèn)為讓我學(xué)會最重要的有二點。一是：專業(yè)的技術(shù)，這點在我們巡檢維護行業(yè)里最為重要。你個人擁有的技術(shù)直接影響到你所維護的軋機是否能夠高效運轉(zhuǎn)，及處理故障的及時性和準(zhǔn)確性。來到4號線后經(jīng)車間系統(tǒng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了解到機械行業(yè)的很多理論知識;后來又經(jīng)跟班學(xué)習(xí)學(xué)會了很多實際維護中的技術(shù)。在不到半年的時間里，我就可以獨立完成各項維護任務(wù)，掌握了維護軋機的各項知識。二。吃苦的精神，雖說在哪里工作都得吃苦，但在軋機巡檢崗位更是如此。在夏天頂著40度高溫鉆入軋機地溝作業(yè)。身上工作服滿身油泥，沒一處干凈地方。平時對設(shè)備要認(rèn)真巡檢，發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患及時處理。上個月，發(fā)現(xiàn)軋機平衡缸動作異常，避免一次重大設(shè)備事故。保證了生產(chǎn)進度。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題，我在第一時間趕到現(xiàn)場，不論白天，還是深夜，將問題及時處理。

篇3

項目部員工蔣萍

作為公司項目部的一名優(yōu)秀員工，蔣萍深知心態(tài)決定一切，只有適應(yīng)自己所面臨的環(huán)境，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的動力，把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)眼前生活，適應(yīng)在做的工作。在自己的不斷努力下，蔣萍被同事推選為公司2011年十佳優(yōu)秀員工。

電一車間員工薛文

工作中，憨厚、樸實的薛文一方面積極向老員工虛心請教，一方面利用休息間隙對工作上不明白的業(yè)務(wù)進修，將自己的滿腔熱情完全投入到了工作之中。艱苦的努力，務(wù)實的工作，很快成了車間的骨干。

化合一車間員工徐蝶虎

徐蝶虎雖然來公司的時間不算很長，但他在一線的崗位上勤奮好學(xué)，扎實工作，在日復(fù)一日的工作中，不怕苦，不怕累，踏踏實實，勤勤懇懇，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。他盡職盡責(zé)，任勞任怨的一貫表現(xiàn)和愛崗敬業(yè)，無私奉獻的可貴精神感染了大家，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。

球磨車間員工孔振明

“永遠(yuǎn)向優(yōu)秀看齊，把比我優(yōu)秀的人作為追趕的對象，成為我的標(biāo)桿”。這句話是推動他在工作上不斷努力、積極創(chuàng)新的動力。當(dāng)選為2011年度的優(yōu)秀員工，有賴于車間同事們的充分支持與幫助，也有賴于上級領(lǐng)導(dǎo)們對他的教導(dǎo)與鼓勵。這次當(dāng)選，對他是一種鼓勵，更是一種鞭策，在以后的工作當(dāng)中，希望他將站在新的起點上，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、積極創(chuàng)新的精神。

機電部員工孟立強

作為一名焊工，不就要有扎實的基礎(chǔ)，而且還會有積極向上的進取態(tài)度。他不會挑剔臟與累，也不會挑剔熱與高，他就是在這樣的環(huán)境下成長起來的，對于公司的機修設(shè)備，哪怕是普通的螺絲也有他的痕跡。他就是機電部的優(yōu)秀員工——孟立強。

項目部員工王自存

作為一名員工，他時刻心系公司的憂患，與公司同風(fēng)雨、共命運，用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻。他用實際行動證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻，是我們學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。感謝像王自存一樣的員工，正是因為他們的付出，公司的今天才能夠如此絢麗。

機電車間員工劉明

當(dāng)選為公司2011年度的優(yōu)秀員工，是一份榮譽，更是一種激勵。盡管在工作中總會有一些坎坷，但他總以高度主人翁精神，默默地奉獻出光和熱，抱著務(wù)實認(rèn)真的工作態(tài)度，不斷地發(fā)掘出自我的潛能。他讓我們知道了：世上沒有解決不了的困難！不怕做不到，只怕想不到。

生產(chǎn)服務(wù)部員工李占文

工作是一條漫長的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是他選擇披荊而行。因為工作只有這么做，才有條理，才有進度，才有成效。

篇4

1、深入進行市場潛力及通信能力調(diào)查，合理利用工程建設(shè)投資計劃，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。我縣地處山區(qū)，通信線路工程建設(shè)投資大，成本回收難，決策投資方向舉足輕重。去年的9月份，為了合理地安排來年的工程建設(shè)計劃，我深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局及接入網(wǎng)點，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局及接入網(wǎng)點轄區(qū)內(nèi)的通信能力及市場潛力進行充分調(diào)查，根據(jù)通信能力和市場潛力調(diào)查的結(jié)果，提出通信線路工程建設(shè)的可行性研究報告，按照“有所為，有所不為”的方針，制訂出科學(xué)合理的投資計劃，節(jié)約了企業(yè)的投資成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，為領(lǐng)導(dǎo)決策投資方向提供了科學(xué)的依據(jù)。

2、科學(xué)合理地對通信線路工程建設(shè)進行勘查、設(shè)計和概預(yù)算編制，上報市公司進行立項批復(fù)。概、預(yù)算編制是通信工程建設(shè)項目治理的一項極其重要的工作。隨著通信體制改革的不斷深入，概、預(yù)算編制在通信工程建設(shè)領(lǐng)域中的地位越來越顯得重要。今年的投資計劃下達(dá)后，根據(jù)市公司工程項目上報立項要求，在時間緊，任務(wù)重的情況下，自己乘坐公共汽車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局及接入網(wǎng)點進行勘查、設(shè)計，利用夜晚或雙休日的休息時間繪制圖紙，編制概預(yù)算，保證了能夠按時、按要求上報工程項目。

3、全面、細(xì)致普查管線資源及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口信息，繪制“三圖一表”，并錄入計算機進行動態(tài)治理。根據(jù)市公司管線資源普查要求，我同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局長、各接入網(wǎng)點、模塊局維修人員一道，對全線的管線資源及人口信息進行了深入細(xì)致的統(tǒng)計。在普查期間，深入全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，普查管線2000多皮長公里，繪制圖紙40多張，制作表格20余份。并全部錄入計算機進行統(tǒng)一治理。在資料錄入期間，由于工作量大，人員少，連續(xù)數(shù)月不分白天、夜晚，無論工作日、休息日，均加班加點，搶抓錄入進度，確保按時完成了工作任務(wù)。全面普查工作完成后，每次通信線路工程竣工，均能及時、準(zhǔn)確的將新建、擴建、調(diào)整工程錄入計算機，保證管線資源系統(tǒng)及時更新，為公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了依據(jù)，為公司維護人員日常維護、查修提供了方便。同時，通過對管線資源的普查和摸底，制定科學(xué)合理的線路整治、調(diào)整計劃，提高了資源利用率，為公司節(jié)省了資金。

4、努力學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，不斷提高自身思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為公司發(fā)展奉獻全部的力量。運維部是公司的技術(shù)核心部門，擔(dān)負(fù)著公司通信網(wǎng)絡(luò)各類線路、設(shè)備的運行維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和調(diào)整重任，為市場部門的客戶服務(wù)提供各類技術(shù)支撐，是公司提高市場競爭力、提升服務(wù)品質(zhì)的動力之源，所有這些，都需要有一只能夠開拓創(chuàng)新，思想道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的運維員工隊伍。工作中，我非常注重個人思想道德素質(zhì)和

工作能力的培養(yǎng)。積極參加公司行政、工會組織開展的各項學(xué)習(xí)活動和豐富多彩的文體活動，并于20**年通過參加成人高考，考取了北京郵電學(xué)院的函授班，經(jīng)過近幾年的不懈努力，各門考試課程已全部順利通過。通過學(xué)習(xí)，使我更加明確了怎樣才能成為一名合格的網(wǎng)通員工，更加堅定了做一名好員工的決心和信心，決心盡我所學(xué)、所能，全心全意地為公司服務(wù)，為公司的發(fā)展作出貢獻。另外，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過了省公司組織的概、預(yù)算資格考核，并獲得了資格證書。

篇5

讓青春在奉獻中燃燒 讓移動與與我們一起騰飛 一、正確的工作態(tài)度 在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。 二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能 記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。 在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30％提高到93％，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。 調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。 我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作…….那就是“以誠待人、務(wù)實求實！”

三、有較強的工作能力及良好的主動服務(wù)意識 自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外，我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯，最終促進了各種業(yè)務(wù)的順利開展。 除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業(yè)廳、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其wenmi.net納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。 四、良好的團隊合作精神 在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率?？吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。 五、較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力 業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù)，擴大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。

六、大膽的創(chuàng)新意識 “老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊（一般為139379、139388、138388等），便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復(fù)雜的局面，我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒?，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享，并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示（是否可以辦理），而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選擇使用。這樣做極大地方便了營業(yè)廳的查詢及業(yè)務(wù)辦理，為營業(yè)部有效地使用老號號碼資源提供了有效的后臺支撐,此項創(chuàng)新同時還獲得了公司“創(chuàng)新評比”紀(jì)念獎。 我現(xiàn)在仍在市區(qū)營業(yè)部業(yè)務(wù)部工作，對于目前的工作，我雖然取得了一點點成績，但我還存在一些不足之處，比如在一些計算工具的使用上我還不是太熟練，但往往一些數(shù)據(jù)的分析、參考都需要熟練使用相關(guān)的軟件，所在以后的工作中，我會在繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。同時認(rèn)真聽取前臺營業(yè)的各種意見及建議，不斷做好工作總結(jié)，和大家一起做好服務(wù)工作。 雖然肩上的擔(dān)子很重，但我會嚴(yán)格按照集團公司要求不斷加強各方面的學(xué)習(xí)，務(wù)實、求實地繼續(xù)工作，為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自己應(yīng)有的貢獻。

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一、在工作中積極主動

20**年上半年在面臨大戶存款波動、團隊成員除我以外全部為新進行人員業(yè)務(wù)不熟、客戶群體較少以及客戶結(jié)構(gòu)不合理等客觀情況下，我發(fā)揚了不畏艱難勇于拼搏的開拓精神。經(jīng)過近半年的努力，截止20**年5月31日，本人名下儲蓄實現(xiàn)時點余額9404萬元，日均余額7751萬元,較年初新增2551萬元。團隊成員人均業(yè)績達(dá)到2000萬元左右，團隊業(yè)績時點余額14688萬元，較年初新增3889萬元。

二、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)營銷理念

每周抽出一定的時間就一個個具體的業(yè)務(wù)問題進行充分的研習(xí)，以此促進自己在業(yè)務(wù)知識上的快速積累.同時要讓自己在營銷實踐中做到‘三個一’工程,即每人確保擁有1個物流項目、1個樓盤按揭項目及1個上規(guī)模的工資項目。經(jīng)過一段時間的努力實踐，手中的項目均呈現(xiàn)不同程度的增長.主要表現(xiàn)為老物流的辦卡源源不斷，新物流的開展有條不紊，樓盤均有突破，其中幾個重點項目實現(xiàn)壟斷性營銷,這為下半年的儲蓄存款快速增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)現(xiàn)有項目進展情況，初步預(yù)期，個人儲蓄存款將在8月初達(dá)到1.2億元。記得每年春節(jié)七天假，我也就能歇一天。五一假，人家歇三天，我最多歇一天，搞不好一天都歇不了。不僅是沒有休息日，因為是計件工資，他還得算計著每天怎樣工作才能夠接收最多的速遞件，那時，我每天想的都是今天天氣怎樣？怎樣的行車路線才能避開交通擁堵，怎樣的送件順序才能不走冤枉路……作為工作上的有心人，我用了不到一年的時間就摸索出自己的一套工作規(guī)律，同時我發(fā)現(xiàn)，幾乎每一位客戶的速遞需求都不一樣，于是，我嘗試著針對不同的客戶采取個性化的服務(wù)，為客戶提供封、裝、運一條龍服務(wù)，使客戶足不出戶就能享受到便利服務(wù)。和好多公司的人都成朋友了，這幾個公司都感覺我去拿的話他們特別放心。說交給吳師傅你就放心吧，他都能給你弄好的。

三、堅持郵政業(yè)務(wù)科學(xué)的發(fā)展

我在繼續(xù)抓好物流、、個貸、理財?shù)鹊絺鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)支撐的同時，加強學(xué)習(xí)，勤于實踐，熟練運用各種個金產(chǎn)品并嘗試進行組合創(chuàng)新，努力開拓個金業(yè)務(wù)新的增長渠道。20**年以來，我一年一個臺階，存款由入行時的200萬元，至20**年底突破1000萬元，20**年底突破3000萬元，再到20**年底邁上9000萬元的大關(guān)。

四、提高工作效率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在工作中我抓住鍥機提高工作效率及服務(wù)理念，贏得了客戶。如針對某學(xué)校的壟斷性營銷。某學(xué)校自20**年以來就是我行的客戶，儲蓄帶動大戶。但近3年，由于商行的授信量較大，在與商行的競爭中一直難分伯仲。進入20**年，我們團隊就針對今年的代收費業(yè)務(wù)開始持續(xù)不斷的營銷攻關(guān)，客戶經(jīng)理隔三差五走訪客戶，配合校方解決一系列實際問題。經(jīng)過扎實營銷，進入3月份即基本達(dá)成全面合作意向。至5月上旬，校方完全同意將逐步下降的授信業(yè)務(wù)全部通過我行解決。抓住這一契機，我利用1個多星期的時間即完成了對該校的授信審批工作。我行的高效率及細(xì)膩扎實的服務(wù)工作最終贏得了客戶。進入6月份首先是在商行的工資業(yè)務(wù)將于近期完成轉(zhuǎn)入工作，隨后今年6月底開始的費工作將全部由我行代收，并提前簽訂了代收費協(xié)議。

五、在工作中從容嚴(yán)謹(jǐn)

如部分的客戶經(jīng)理由于不適應(yīng)快節(jié)奏的工作習(xí)慣，往往存在著業(yè)績稍有增長就沾沾自喜，疏于對現(xiàn)有客戶的深度維護即輻射性營銷，忽視對客戶背后存在的不穩(wěn)定因素的全面深入分析，以致于當(dāng)客戶資金轉(zhuǎn)走時才臨時抱佛腳，“四處救火”般奔波。

六、多年的營銷業(yè)績成效

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政府辦“才女”***

有一種聲音，激昂而鼓舞人心；有一種力量，強勁而勢不可擋；有一種精神，堅定而矢志不渝。這，就是政府辦工作的主旋律！在鏗鏘有力的節(jié)奏里，有一名女同志，她把政府辦當(dāng)做了自己的家，三年來，無論是在綜合科、督查室、還是在文衛(wèi)科工作，她都能夠憑借著敢于創(chuàng)新的魄力，憑借著堅忍不拔的毅力，憑借著女性特有的細(xì)膩、敏銳的魅力，始終抱著干一行愛一行的態(tài)度，用她瘦弱的肩膀撐起了一個又一個復(fù)雜任務(wù)，出色地完成了一項又一項艱巨的工作。她讓政府辦公室上至領(lǐng)導(dǎo)，下至普通科員，每每提起她的大名都會豎起大拇指，不自覺地流露出了贊賞和敬佩的神情。她就是被政府辦喻為有著詠絮之才的杰出女同志—— ***。

20**年，她以優(yōu)異的成績在全省公務(wù)員考試中脫穎而出，踏上了政府辦綜合科的工作崗位。都說綜合科的工作最累、最苦、最熬人，仿佛從來都是男同志們的專屬。但是性格內(nèi)柔外剛、好勝心強的她總是懷著“誰說女子不如男？巾幗也是半邊天”的豪情壯志，摒棄女孩子的嬌氣，努力克服生活和工作中的困難，和男同志們一起加班加點起草、修改文件和材料。她還經(jīng)常在夜深人靜，萬籟俱寂之時，獨自伏案奮筆，為一詞一字苦琢苦磨；當(dāng)晨曦初露，人們開始晨練的時候，她又拖著疲憊的身軀，開始了一天的事務(wù)。天道酬勤，她的付出終于有了回報，她所負(fù)責(zé)的信息工作受到了市政府信息處的高度評價和充分肯定。

正是由于她出色的工作表現(xiàn)和敢于獨擋一面的魄力，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和賞識。20**年8月，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)討論決定讓她到政府督查室工作。那時的督查室只有她一人，她獨自圍繞城建拆遷、項目建設(shè)、三鹿奶粉事件等重點工作，經(jīng)常主動深入基層、深入一線開展督查和調(diào)研；認(rèn)真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。她任勞任怨、扎實苦干的工作作風(fēng)給政府辦所有工作人員留下了深刻的印象?！皫追指?，幾分收獲”。她勤勞的汗水在工作的征途上化作無數(shù)絢麗的閃光點：20**年她所工作的政府督查室被市政府命名為“全市政務(wù)督查優(yōu)勝單位”，她撰寫的《加強政務(wù)督查 狠抓工作落實》在省政府《政務(wù)督查》刊發(fā)。

三年多來，從綜合科到督查室再到文衛(wèi)科，她詮釋著女性的力量；從成就自我到完成大我， 她散發(fā)著女性的光輝。她從一個青澀懵懂的小姑娘逐漸成長為一名睿智干練的女干部。她用智慧、用創(chuàng)新、用拼搏、用勤奮展示著女性的風(fēng)采與能力，用事實向人們證明：“女性并不是靠著太陽發(fā)光的月亮，她們擁有屬于自己的光芒”。

篇8

隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，工作難度也在加大，因公司業(yè)務(wù)人員少，一人身兼多職，我的主要工作是代表公司出去招投標(biāo)、整理投標(biāo)樣品。在整理樣品的過程中，嚴(yán)格把關(guān)，因為樣品在投標(biāo)過程中占的比重較大，會直接影響到投標(biāo)的結(jié)果。有時候遇到提供樣品數(shù)量多的情況時，就必須花上好幾天的功夫，而且在整理的過程中會遇到很多的難題，這就需要和相關(guān)技術(shù)人員進行交流，爭取滿足客戶的技術(shù)要求。

記得去山東菏澤投標(biāo)時，我們公司共投了七標(biāo)段，每個標(biāo)段七本標(biāo)書，做好的標(biāo)書有三箱，再加上樣品七箱，由于投標(biāo)時間緊迫，也為了安全期間，只能標(biāo)書隨身帶，我一人拖著沉重的標(biāo)書和樣品，到了中途的徐州轉(zhuǎn)車時，已經(jīng)是疲憊不堪，一想到時間緊，任務(wù)重，也不可有半點怠慢，到了菏澤之后，就是緊接著擺放樣品，等擺好之后，已經(jīng)是晚上十點多了，當(dāng)然這樣投標(biāo)的次數(shù)有很多次，可是我沒有一次怨言，時刻把公司的利益放在第一位，個人的得失放之后。

這二年，隨著公司業(yè)務(wù)拓展。公司通過商，業(yè)務(wù)涉及的省份較多，有等地，出差的頻率不斷的增加。有的時候剛回到家兩天，就收到公司的委派任務(wù)。由于是和教育部門打交道，所以效率是非常重要的，我不得不放棄休息時間，為了能在第一時間見到客戶，經(jīng)常是周六、周日的時間在路上趕，讓我記憶猶新的是，11月份處理的業(yè)務(wù)。已經(jīng)連續(xù)一個月沒有休息了，體力嚴(yán)重超支，那時候公司組織的旅游也不得不放棄。

篇9

走進**鎮(zhèn)政府黨政辦，迎面經(jīng)常端座著一個中年男子，或伏案苦讀，或奮筆疾書，他就是**鎮(zhèn)黨政辦副主任***同志。***，1964年9月生，1985年9月參加工作，1992年4月加入中國11?！罢\誠懇懇做事，實實在在做人”，這是***同志對自己的一貫要求。參加第二批黨員先進性教育活動后，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入剖析，該同志對自己的工作有了新的認(rèn)識，提出了更高的要求?！板N煉黨性，勤學(xué)苦干常勉；愛崗敬業(yè)，務(wù)實務(wù)虛誠懇；牢記宗旨，抓內(nèi)促外并舉；服務(wù)大局，承上啟下履職”。這是他提煉出的黨員先進性具體要求，也是對自己工作的嚴(yán)格要求。

孜孜不倦抓學(xué)習(xí)。是非明于學(xué)習(xí)，要做好文秘工作，既要有較強的理論功底，又要能吃透上情，深刻理解黨的方針政策和上級工作部署的精神實質(zhì)。為做好本職工作，***同志平時總是手不釋卷?；蜓凶x理論著作，或細(xì)閱上級文件，或翻讀報刊文章。無論上班時間還是晚上值班，別人看電視他難得看，別人談天說地、打牌消遣、他從不參與。他說：“不學(xué)習(xí)頭腦中就會沒有貨，空空如也，材料就寫不好?！痹谙冗M性教育活動中，作為鎮(zhèn)先教辦的一名骨干，既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，又要指導(dǎo)面上的工作，還要撰寫大量的文字材料，這不僅僅是完成學(xué)習(xí)計劃而已，為了工作能夠得心應(yīng)手，他嚴(yán)格要求自己學(xué)得更深更透。

兢兢業(yè)業(yè)做工作。爬格子辛苦，有時真有嚼爛筆頭的味道。鎮(zhèn)辦公室大部分文字工作是***同志完成的，行文、總結(jié)、調(diào)研文章、典型材料以及每年幾十篇報道文章，為寫好這些材料，晚上加班至深夜是經(jīng)常的，人們經(jīng)常見他傍晚抱一攏材料回家，第二天上班又抱回來。寫材料認(rèn)認(rèn)真真、字斟句酌；對稿仔仔細(xì)細(xì)，不放過一個標(biāo)點符號。鎮(zhèn)政府原來用的是手搖式油印機，用起來費勁吃力，而且兩根傳動皮帶一緊一松，使蠟紙經(jīng)常起皺，每印幾張要停下來催平一次，總弄得兩手臟兮兮的，別人不愿干，他不計臟累，為按時印發(fā)文和確保文件質(zhì)量費了不少心血。來客接待、機關(guān)管理、環(huán)境衛(wèi)生、水電花木管理等機關(guān)內(nèi)部事務(wù)既繁雜又繁重。他總是見事做事、見事管事、見事理事，天天忙得象螺陀似的。鎮(zhèn)發(fā)電用柴油機要請人修理，地面滿是油污，為便于工作，要用鋸末蹭干，他一遍一遍地蹭了掃，掃了蹭。在黨員先進性教育活動中，記錄、發(fā)文、工作檢查落實、收集典型材料、編印簡報、報道、總結(jié)，承擔(dān)了大量事務(wù)性和文字工作。對工作高度負(fù)責(zé)，踏踏實實，盡職盡責(zé)做好每一件事，這就是他的作風(fēng)。

誠誠懇懇搞服務(wù)。辦公室工作重在服務(wù)。服務(wù)中心工作、服務(wù)大局、服務(wù)各行各業(yè)、服務(wù)人民群眾。由于***同志在辦公室待的時間長，上下工作協(xié)調(diào)，落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，上情下達(dá)，下情上達(dá)等服務(wù)性工作大多是由他完成的。搞好來客接待是一項重要的服務(wù)工作，既要做到節(jié)儉，又要讓來客滿意是不容易的。***同志具有很強的原則性，用煙用酒、派餐標(biāo)準(zhǔn)都能堅持按制度辦，既不越規(guī)，又不誤事。桌前桌后忙服務(wù)，而他本人常是客人走后才草草填飽肚子。辦公室也是一個服務(wù)群眾的窗口。群眾來蓋個章，只要情況屬實，符合條件他能立時辦理；群眾來問個事，他能耐心地給個答復(fù)；群眾反應(yīng)問題，他總是和和氣氣地接待；群眾找有關(guān)部門辦事，他給指引，辦事人不在，他會幫著聯(lián)系。農(nóng)家出身的***，對農(nóng)民具有深厚的感情。2005年10月的一天，“一九五”一位業(yè)務(wù)員憑與某領(lǐng)導(dǎo)一面之緣慕名前來聯(lián)系業(yè)務(wù)，***問明情況后馬上與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，這筆業(yè)務(wù)很快談成。村委會、部門單位辦事，同事工作生活相求，他都會盡力幫助。他總是這樣，把大家的滿意作為自己工作的最大追求。

甘于奉獻愛崗敬業(yè)。辦公室工作不顯山露水，辦公室工作人員常處于幕后，要耐得住寂寞，守得住清貧，不心浮氣躁，有甘于奉獻的精神，這些在***身上得到了很好的體現(xiàn)。首先，他“座功”好。一年365天，90%以上天數(shù)堅守在自己的崗位上，守著一部電話機，默默無聞看書寫材料，不張揚，不輕浮?！?**是辦公室的最佳人選”。大家都這么認(rèn)為。其次，他吃得苦重實干。有的人貪圖享受，他卻是一個勤快人，手勤、腿勤、口勤、腦勤，整天閑不住，誠誠懇懇做事，實實在在做人。再次，他從不計較個人得失。多少個節(jié)假日加班，多少個夜晚少眠，他不計較；孩子學(xué)習(xí)成績不好，自己也照顧太少，他只能從心里說：對不起，孩子，只怪爸爸太忙！有人問：你已經(jīng)四十多了，升遷無望，圖個啥呢？不如要求去蹲個點，落個清閑自在。他回答：我只求干好每件事，做一個無怨無悔的人！

篇10

xx，男，生于1989年2月，他于20xx年9月在郴州市一中加入中國共青團，入團以后用心參加團組織的各類活動，認(rèn)真完成團組織交給的任務(wù)，時刻提示自己應(yīng)當(dāng)作甚么，如何在思想和言行上與團組織持續(xù)一致。固然那時他只是一位普通的團員，但時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

在校期間，他表現(xiàn)突出，具體體此刻以下幾個方面：

1、思想上：用心上進，酷愛社會主義祖國，擁戴中國共x產(chǎn)x黨的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心國事，關(guān)注身邊小事;用心參與學(xué)校組織的各項團員活動，在活動中學(xué)習(xí)理論，在活動中實踐理論，真正做到學(xué)以致用;遵守學(xué)院各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《團的章程》，自覺履行團員的義務(wù)，執(zhí)行團的決議，遵守團的紀(jì)律，完成團組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團員的模范作用，盡到一個團員應(yīng)盡的職責(zé)。本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向，用心要求進步。

2、學(xué)習(xí)上：他始終堅持一句格言“不放下努力本是我的任務(wù)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上爭取再爭取更是我的職責(zé)”。從進校以來學(xué)習(xí)一向未松懈，制定科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，認(rèn)真研究專業(yè)知識，刻苦學(xué)習(xí)，各科成績都很優(yōu)秀。主動幫忙其他同學(xué)，取長補短，到達(dá)共同進步的目的。上課時認(rèn)真聽講，做好筆記，用心思考，并帶動同學(xué)與老師之間的互動;課后認(rèn)真有效的完成各科老師布置的任務(wù)，并經(jīng)常透過各種途徑瀏覽各類報刊雜志，陶冶自己的情操，開闊自己的視野。

3、生活上：他用心與同學(xué)弄好關(guān)系，由于平易近人、待人友好，所以一向以來與人相處甚是xxx。他深入意想到弄好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系十分重要，這不但關(guān)系到生活能否過的充實，更體現(xiàn)了一個人交際潛力的好壞和個人素質(zhì)、品質(zhì)的高低，所以他結(jié)交了很多朋友，與朋友溝通。其次，他崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正直的作風(fēng)，公道利用自己的生活費，他深知金錢的來之不輕易，從穩(wěn)定花一分錢。在不影響學(xué)習(xí)的條件下尋覓能夠進步自己潛力并在必須程度上取得金錢回報的兼職工作，不但鍛煉了自己，也減輕了家里的負(fù)擔(dān)。另外，他對時間觀念性十分重視，公道安排好工作、學(xué)習(xí)、讀書、鍛煉身體及文娛等的時間。最重要的是，他相信：機遇總伴隨著有預(yù)備的人。因此他時時刻刻進步自己的素質(zhì)以迎接挑戰(zhàn)!

4、工作上：作為xx外貿(mào)職業(yè)學(xué)院國際學(xué)院學(xué)生會主席兼團總支副書記，他一向恪盡職守、以身作則，策劃組織并參加了一系列活動。20xx年他協(xié)助國際學(xué)院“英語口語模仿比賽”的展開，并參與其間榮獲二等獎;20xx年4月參加外貿(mào)職業(yè)學(xué)院主辦、國際學(xué)院承辦的“世界地球日”志愿者活動;20xx年組織策劃“圣誕晚會”并取得美滿成功，得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與老師的一致好評;20xx年3月組織班級同學(xué)去“石燕湖”并參加小型的素質(zhì)拓展活動;20xx年7月因在黨校培訓(xùn)班表現(xiàn)出色取得“優(yōu)秀學(xué)員”稱號;20xx年9月榮獲國際學(xué)院“英語風(fēng)采大賽”三等獎;20xx年11月在院“黨知識搶答賽”中帶領(lǐng)組員榮獲一等獎;20xx年組織班級羽毛球比賽，并配合學(xué)生會體育部舉行“趣味運動會”;20xx年4月參加國際學(xué)院戶外素質(zhì)拓展活動，在活動中擔(dān)負(fù)組長并帶領(lǐng)50人團隊以14分27秒的佳績翻越4米高的逃生墻(此項目無任何保護措施)。他深入熟悉到：共青團作為共x產(chǎn)x黨的后備主力軍，有著不可替換的作用。作為共青團中的一員，他感覺十分自豪，時刻不忘團員的職責(zé)，嚴(yán)格遵守團員的守則，繼續(xù)黨的先進性，具有高尚的人品和情操。他用心參加團委組織的各項活動，在活動中認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，不斷進步自己各方面的潛力和素質(zhì)，爭做社會主義事業(yè)的合格xxx人。

透過團組織的悉心培養(yǎng)和自己的努力他取得了必須的成績，但他以為這點成績還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中他還需嚴(yán)格要求自己，戒驕戒躁，努力改正自己的缺點，始終持續(xù)團組織的先鋒模范作用，腳踏實地、用心進取、不斷創(chuàng)新、奉獻自己，用“為人民服務(wù)”的精神鞭策自己在各項工作中取得新的成績。