導(dǎo)語：如何才能寫好一篇集體事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

當(dāng)您驅(qū)車行駛在寬敞的街道，為您展開的是“清風(fēng)翻翠枝弄舞，芳菲看盡鳥成行?！钡腻\繡畫廊?！叭嗽谲囍凶?，車在畫中行”， “暢潔舒美”的城市街道帶給您的是“隔窗不望昆侖月，閉目猶思一路香。”當(dāng)您清晨行跡買菜于集貿(mào)市場中的時候，潔凈的道路，有序的環(huán)境，各式各樣的果蔬肉類，井然有序的市場商家，忙碌熱鬧的市場氛圍，讓您倍感嶺南人家的愜意生活。當(dāng)您攜家人漫步黃昏后的時候，整潔的草坪，寬敞的廣場，琳瑯滿目的奇花異草，五光十色的燈光噴泉，清靜幽雅的林間小徑，讓您倍感嶺南小橋流水人家的溫馨。這一幅幅優(yōu)美畫卷的背后都離不開一個樸實無華默默付出任勞任怨集體——它就是高明區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局執(zhí)法三大隊。

事跡一：蓮花市場及其周邊市容市貌治理

蓮花市場位于佛山市高明區(qū)中心老城區(qū)內(nèi)，大多數(shù)高明老居民居住于此，由于位置優(yōu)越、品種繁多，價格實惠，深受廣大高明居民的喜歡，市場繁盛。但出現(xiàn)的問題也是層出不窮，市場商戶占用人行道擺賣，更有甚者直接占用機動車道擺賣；再加上商戶擺賣不遵守市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任，廢棄的果蔬葉類殘渣亂丟亂扔亂放，導(dǎo)致整個市場環(huán)境秩序和衛(wèi)生保潔情況嚴(yán)重受損，道路擁堵，交通狀況十分堪憂，直接影響到了當(dāng)?shù)鼐用竦膶W(xué)習(xí)工作生活環(huán)境?！懊利惣覉@”的建設(shè)，事關(guān)城市管理水平的提升，事關(guān)群眾的幸福感、滿意度。為此，高明區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局執(zhí)法三大隊，決定對蓮花市場亂象下大力氣進行整治。

1.加強宣傳，倡導(dǎo)群眾以主人翁的姿態(tài)積極參與城市管理工作。為進一步提升全民參與城市管理的意識，我隊向蓮花市場及其周邊的商戶及群眾共派發(fā)《致廣大市民和經(jīng)營商戶的一封信》200份，真誠呼吁廣大商戶及商家切實做到：文明經(jīng)商不跨線、攤點規(guī)范不亂擺賣、舉止文雅不亂扔亂倒亂放、整潔美觀不亂拉亂掛亂寫。

2. 實施劃線經(jīng)營，體現(xiàn)城市管理的“溫度”。城市管理，既要“力度”，也不缺“溫度”。經(jīng)過前期的實地調(diào)研，結(jié)合蓮花市場及其周邊的市容環(huán)境狀況，經(jīng)研究決定，我隊在蓮花市場及其周邊實行劃線經(jīng)營許可。一方面，加強對前期已實施劃線經(jīng)營商戶的管理，共發(fā)出《責(zé)令限期改正通知書》30份，責(zé)令商戶其務(wù)必線內(nèi)經(jīng)營；另一方面，繼續(xù)擴大劃線經(jīng)營的區(qū)域，新增劃線經(jīng)營的商戶30家。

3.簽訂“門前三包”責(zé)任書，強化責(zé)任區(qū)的管理責(zé)任及法律責(zé)任。落實責(zé)任區(qū)管理，是提升城市管理效能的有效舉措。為進一步提升商戶的責(zé)任區(qū)管理意識，督促商戶落實管理責(zé)任，我隊共與125戶商家簽訂《佛山市高明區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書》，明確責(zé)任人、責(zé)任區(qū)范圍及具體的管理責(zé)任、法律責(zé)任，把蓮花市場及其周邊的市容衛(wèi)生管理責(zé)任落實到每一個商戶，全面提升了蓮花市場及其周邊的城市管理效能。

4.日常巡查與專項整治相結(jié)合，提升執(zhí)法震懾力。一方面，我隊堅持加強對蓮花市場及其周邊的執(zhí)法巡查工作，針對重要路段，實行蹲點駐守；另一方面，針對執(zhí)法巡查中的難點和黑點，開展專項整治行動。我隊共開展專項整治行動15次，共派出44車次、227人次對該處的無照占道擺賣、跨線經(jīng)營等行為予以重點整頓，共先行登記保存及扣押經(jīng)營物品（蔬菜、水果等）32車次，立案處罰7宗，罰款人民幣4900元。針對商戶未能履行責(zé)任區(qū)責(zé)任、保持責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔的行為，我隊率先啟動簡易程序立案處罰，共作出處罰46宗，罰款人民幣9200元。

5.依法拆除違法建設(shè)，營造整潔、干凈的市容環(huán)境。蓮花市場往扶麗水果批發(fā)市場方向存在多處小斜坡，上述小斜坡堵塞了下水道，導(dǎo)致污水污油無法正常排放，長期堆積在路面上，嚴(yán)重污染了市場周邊的環(huán)境衛(wèi)生。為營造整潔、干凈的市容環(huán)境，我隊已拆除上述小斜斜坡，拆除小斜坡長約200米，占地面積為20平方米。

6.加強勸導(dǎo)與整治，鞏固治理成果。經(jīng)過長達3個月的高強度整治，蓮花市場及其周邊市容市貌治理已取得顯著成效。為鞏固治理成果，一方面，我隊堅持蹲點駐守及教育勸導(dǎo)，共勸導(dǎo)商戶127家；另一方面，開展專項整治行動共12次，出動執(zhí)法人員98人次，對無照擺賣、違規(guī)堆放等行為予以強力打擊。

經(jīng)過對蓮花市場長期有效、科學(xué)分類、剛?cè)峒鏉貓?zhí)法，蓮花市場的道路不再擁堵，車輛不再雜亂無序，路面不再骯臟污穢，商鋪不再亂擺亂放。蓮花市場給居民煥然一新的感覺，市民紛紛拍手叫好，無不稱贊。此行動也給高明區(qū)的“美麗家園”大行動添上了濃墨重彩的一筆。

事跡二：突破違建處理難點，推動自行拆除

2021年3月29日，位于高明區(qū)荷城街道滄江路211號農(nóng)機小區(qū)內(nèi)、占地面積約500平方米的簡易倉庫，經(jīng)過執(zhí)法三大隊的不懈努力，對當(dāng)事人曉之以理、動之以情，層層面面做思想工作，最終由當(dāng)事人自行拆除。上述違法建（構(gòu)）筑物自2019年8月立案以來，高明區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局執(zhí)法三大隊多措并舉，突破重重難點，最終促使其被順利拆除。

一是厘清歷史，明確該簡易倉庫的權(quán)屬。該案件處理的難點之一在于如何確認(rèn)上述簡易倉庫的權(quán)屬問題。上述簡易倉庫屬于原農(nóng)機供應(yīng)公司的一部分，建于1984年。因原農(nóng)機局于2006年破產(chǎn)，其下屬的農(nóng)機供應(yīng)公司的全部資產(chǎn)被當(dāng)事人贖買。當(dāng)事人堅稱該簡易倉庫及其所在地塊屬于原農(nóng)機供應(yīng)公司資產(chǎn)的一部分，屬于其個人資產(chǎn)；但周邊的住戶也堅稱，該簡易倉庫侵占了其公用用地，為違法建（構(gòu)）筑物。

如何才能明晰其權(quán)屬問題？唯有追源溯本！

除發(fā)函至自然資源分局予以規(guī)劃定性及查詢其土地權(quán)屬外，我大隊執(zhí)法人員以介紹信的形式，到區(qū)公資辦及中國農(nóng)業(yè)銀行高明支行查詢原農(nóng)機供應(yīng)公司贖買的《資產(chǎn)評估報告書》。由區(qū)公資辦向我局提供的《佛山市高明區(qū)人民法院資產(chǎn)評估報告書摘要》（資產(chǎn)所有人或使用人為佛山市高明區(qū)農(nóng)機供應(yīng)公司）最終確認(rèn)，上述簡易倉庫并未納入原農(nóng)機供應(yīng)公司資產(chǎn)評估范圍，非當(dāng)事人的個人資產(chǎn)。其建設(shè)侵占了周邊居民的共有用地，為違法建（構(gòu)）筑物。

篇2

1、加強班委會建設(shè) ，完善制度，形成有效的管理機制 。我班委會是經(jīng)民主選舉產(chǎn)生的，一年多來，每屆班委都有自己獨特的治班方法。但“以人為本，以班為綱”的治班理念，始終指導(dǎo)著班級的管理工作并且各位班干部均能以全責(zé)為己任、密切協(xié)作，不僅按要求完成了學(xué)校、年級安排的各項任務(wù)，而且能夠創(chuàng)造性的開展富有特色的活動。 班委會工作最大的特點就是有計劃、有制度、有總結(jié)。根據(jù)我們班的具體情況，本著“從實際出發(fā)，一切為班級和全體同學(xué)服務(wù)”為宗旨，班委會和團支部的領(lǐng)導(dǎo)并組織全班同學(xué)制定并逐步完善了一系列合理、民主的規(guī)章制度。如：《班級獎罰制度》、《班級文明公約》、《班費收支制度》等，使我們班級的管理有章可循，有紀(jì)可依，從而為我們班創(chuàng)建良好的班風(fēng)提供了堅實的保障。正是有了這些制度，才讓我們的工作有聲有色地得以開展。 班委成員也以身作則，在平時的學(xué)習(xí)生活中充分模范帶頭作用。

2、積極提高學(xué)生的思想素質(zhì)，營造良好班風(fēng)的形成。好的班風(fēng)，取決于每一位同學(xué)的努力。良好的班風(fēng)來源于科學(xué)的管理，本班學(xué)生自我管理的能力強，所組建的班委與團委能夠協(xié)調(diào)學(xué)生與學(xué)校之間的關(guān)系，班干團干有強烈的責(zé)任心，在學(xué)習(xí)與生活中能起到模范的帶頭作用，他們采用輪流值周制，將責(zé)任落到實處，檢查監(jiān)督學(xué)生完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。班級各項工作開展得很順利。在學(xué)習(xí)之余，我們班還在學(xué)生的提議下每周開展一次班級活動，充分利用星期一上午的班會課，總結(jié)一星期班級各方面的得失。班委先對這周同學(xué)們的表現(xiàn)做一個總結(jié)，好的方面繼續(xù)保持，差的方面改進。然后接下來以各組為單位，開展各種各樣的活動與節(jié)目。這樣既豐富了我們班的課余活動，又讓同學(xué)們有機會展現(xiàn)自己。

3、加強班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)。我們班不只是一個成績優(yōu)秀的班級體，也是一個學(xué)風(fēng)濃郁的班集體，更是一個團結(jié)向上的班級體。我們班學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀。在學(xué)習(xí)方面，我班大力提倡“今日學(xué)，明日師”的思想。在著力培養(yǎng)大家的道德素質(zhì)修養(yǎng)的同時，抓緊學(xué)習(xí)，經(jīng)常討論各種學(xué)習(xí)問題，督促同學(xué)們努力學(xué)習(xí)。我們班同學(xué)學(xué)習(xí)勁頭十足，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，目標(biāo)明確，成績斐然。班委干部能夠起到學(xué)習(xí)帶頭作用，為同學(xué)們起到了表率作用。班里的學(xué)習(xí)尖子還常常積極與同學(xué)交流心得，分享學(xué)習(xí)方法。從開學(xué)到現(xiàn)在，大家結(jié)伴上自習(xí)，共同探討問題，相互鼓勵，經(jīng)常交流學(xué)習(xí)心得。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇3

就在2012年年初，從山西省司法廳傳來喜訊，我xx市城區(qū)xx街道司法所被司法部授予“全國模范司法所”稱號，這個榮譽來之不易，在全省也就三家獲此殊榮，這也是對我所開展司法行政工作的肯定。

近幾年來，xx司法所立足自身實際，不斷創(chuàng)新工作方法，堅持“加強司法工作，打造平安xx”的工作理念，強化人民調(diào)解職能，廣泛開展法制宣傳教育，深入推進法律援助服務(wù)，認(rèn)真開展社區(qū)矯正和安置幫教工作，為維護轄區(qū)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和本文轉(zhuǎn)載自chazidian.com事跡材料網(wǎng) 這幾年我所的工作重點堅持在以下四個方面： 二是在人民調(diào)解工作上面對矛盾糾紛我們是“法官”。當(dāng)前矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、突發(fā)性等特點，尤其是隨著經(jīng)濟發(fā)展，糾紛逐年增多，調(diào)處難度增大，我所在沒有資金的支持下，也就是靠著幾張嘴、幾條腿以及我所干警嫻熟的調(diào)解技巧和豐富的經(jīng)驗化解了眾多的民間糾紛。為了更有效化解矛盾糾紛，提高群眾的滿意度和認(rèn)可度，我所在全省獨創(chuàng)了警民聯(lián)調(diào)室，先后成功調(diào)解了因金神童幼兒園燒傷兒童案，賠償家屬共計17萬元；因xx市時代裝潢公司與農(nóng)民工工亡案件賠償家屬12萬元；陽光假日城門診因注氧引發(fā)醫(yī)療事故賠償受害人家屬32萬元；xx市潞錦棉被廠因發(fā)生重大火災(zāi)燒亡工程師賠償受害人家屬65萬元……可以說從案件的調(diào)解角度講，全年達成賠償協(xié)議共計賠償了120余萬，也可以說是近幾年在全區(qū)調(diào)解大案的典型。 本文來自chazidian.com

我所創(chuàng)立聯(lián)合調(diào)解室的目的也是堅持深入最基層，在第一時間、第一現(xiàn)場傾聽居民群眾的呼聲，了解居民群眾的心理需求，掌握基層社會的動態(tài)，解決出現(xiàn)的具體問題。同時，在工作實踐中，總結(jié)出應(yīng)急法、熱情法、冷卻法、靜聽法、緩解法、代為辯解法、裁量建議法和撫慰消除法等10余種調(diào)解法，為進一步防止民間糾紛激化，做好人民調(diào)解工作，更好地履行工作職能提供了保障。

三是在刑釋解教安置幫教方面從我區(qū)社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，始終堅持以人為本，實行“職能專管、科室配合、群眾參與。”以高度的責(zé)任和一腔熱情近距離地接觸他們、教育他們、幫助他們、服務(wù)于他們、感化他們，使他們一走出監(jiān)獄的大門就如同遇到縷縷春風(fēng)，能很受到政府的關(guān)懷和社會的溫暖，從而堅定信念做一個遵紀(jì)守法的合格公民。

在實際工作中，我們實行“三個一”工作。第一是牢記一份責(zé)任，第二是牽緊一根絲線，第三是奉獻一片愛心。重點在暖心回訪中，堅持做到“四知道、四熟悉、四了解。”四知道是知道被幫教對象的現(xiàn)住址、知道被幫教對象平時的去向、知道被幫教對象的現(xiàn)實表現(xiàn)、知道被幫教對象的聯(lián)系方式。四熟悉是熟悉本人、熟悉其相貌特征、熟悉其家庭成員、熟悉其相鄰人員及其現(xiàn)居住地的周圍環(huán)境。四了解是了解其性格愛好、了解其周圍的人際關(guān)系、了解其有何特長、了解其家庭情況。我們始終認(rèn)為，只有對被幫教對象有一個詳細(xì)的了解，才能緊牽住這根絲線，牢牢掌握他們的思想動態(tài)，積極采取有效方法，確保他們在高危中不升溫。 事跡材料網(wǎng)

篇4

派出所先進集體事跡材料2

縣公安局派出所。管轄鎮(zhèn)、石井鎮(zhèn)、天橋鄉(xiāng)地區(qū)130平方公里,共有73個行政村，7個國有大中型企業(yè)，151個縣、鄉(xiāng)辦企業(yè)，902個商業(yè)攤點。管轄區(qū)域犬牙交錯，是全縣治安工作重點區(qū)域。全所有民警26人，其中所長1人，教導(dǎo)員1人，副所長3人，黨員18人，大專以上文化程度25人，平均年齡35歲。

縣公安局派出所被陜西省公安廳授予“一級公安派出所”的基層所;被陜西省公安廳授予“優(yōu)秀派出所”;被陜西省公安廳授予“全省優(yōu)秀公安基層單位”;被市公安局授予“優(yōu)秀戶政窗口單位”;縣熱電廠警務(wù)室被陜西省公安廳授予“優(yōu)秀警務(wù)室”;、分別榮立集體三等功，其中有3人榮立個人三等功，45人次受獎。

縣公安局派出所始終堅持抓班子、帶隊伍、定思路、促工作、保平安。以十七大為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀對待問題，全體民警團結(jié)奮進，敢為人先，扎實工作，勇于奉獻，以實際行動促進和諧的社會建設(shè)。

一、以“大走訪”愛民實踐活動及學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，建立長效機制，全面加強隊伍建設(shè)。

縣公安局派出所組織民警深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。所領(lǐng)導(dǎo)和每個民警進行談心，切實地掌握每個民警的實際情況和現(xiàn)實困難，真心實意地聽取他們對本所隊伍管理和業(yè)務(wù)工作的意見和建議。同時所里還結(jié)合“大走訪”愛民實踐活動，要求民警走進農(nóng)村，走進企業(yè)，走進單位，走到群眾中去同群眾真正促膝“交心”，摸清群眾的實際需求，摸清群眾對公安工作的真實看法，查找不足，積極改進。

二、圍繞公安部“三項建設(shè)”任務(wù)，扎實開展各項工作。

1、強化信息系統(tǒng)應(yīng)用，以信息主導(dǎo)警務(wù)。今年來，全所民警熟練應(yīng)用警務(wù)信息平臺，抓獲逃犯2人。同時以報警服務(wù)系統(tǒng)和信息情報員為依托，努力構(gòu)建信息主導(dǎo)警務(wù)運行機制。以來，先后布建各類信息情報員200余名，獲取重大情報信息線索40余條，幫助破獲刑事案件28起，預(yù)防群體性事件4起。

2、以崗位練兵為切入點，提高民警執(zhí)法水平。一是有針對性開展練兵，認(rèn)真組織民警開展辦理行政案件競賽活動，以賽促學(xué)，將日常學(xué)習(xí)情況納入民警年終考評，提高案件的辦理能力。二是切實抓牢學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，將學(xué)習(xí)成果體現(xiàn)在以人為本上，體現(xiàn)在公安機關(guān)的嚴(yán)格公正文明執(zhí)法上，堅持一案一評，一案一議，辦一案學(xué)一法制度，提高執(zhí)法水平，建立警民魚水情。

3、排憂解難，和諧警民關(guān)系?？h公安局派出所一班人牢固樹立宗旨意識，堅持把群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，充分履行管理與服務(wù)的職能，以一流的服務(wù)水平，贏得民心，關(guān)心弱勢群體以情暖心。

馬營村賀芳賢(女，50歲，戶籍地馬營村，系殘疾人)在為兒女報戶時，馬營村因其本人有兄不能招上門女婿為由不給出具同意落戶證明，其無法報戶，賀芳賢本人因此事一直上訪。派出所民警劉靖了解情況后多次到馬營村走訪群眾，積極與縣局戶政科聯(lián)系，特事特辦為賀芳賢的兩個兒女報了非農(nóng)業(yè)戶口，結(jié)束了其13年到中國殘聯(lián)、陜西省殘聯(lián)、縣人民政府、縣鎮(zhèn)政府以及相關(guān)部門的上訪生涯，當(dāng)事人為所送來了錦旗一面。

三、依法嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動，保一方平安。

縣公安局派出所始終以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為派出所工作目標(biāo)，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類違法犯罪行為予以堅決打擊。上半年共受理行政案件32起，警告8人、行政拘留17人。強制戒毒10人、社區(qū)戒毒6人。上半年，共立刑事案件89起，破獲59起，逮捕直訴犯罪嫌疑人34人，有力地打擊了犯罪分子的囂張氣焰，保護了一方平安。

元月20日凌晨2時左右，縣鎮(zhèn)土門村三組發(fā)生一起持刀搶劫案。案犯駕駛車輛沖入劉某家，對劉某及其父進行捆綁，強行搶走劉家28只羊及手機一部。接報后，縣局迅速成立了以刑警大隊和派出所為主力的專案組，對此案中兩個可疑電話號碼進行重點調(diào)查。抓獲了吳超、楊智立、吳航偉、經(jīng)審查，犯罪嫌疑人吳航偉交待了元月20日凌晨許伙同吳超、楊智立、陳勃、陳濤、郝江濤、王亞利七人在土門村劉某家實施搶劫的犯罪事實。當(dāng)日下午，專案民警在周至縣焦鎮(zhèn)抓獲此案涉嫌銷贓的犯罪嫌疑人鄧選虎、郝江濤、楊智立、陳濤成功抓獲。經(jīng)進一步深挖，又帶破了1起敲詐勒索案、1起綁架案及十余起盜竊奶羊案。此案的及時告破，有效凈化了轄區(qū)治安環(huán)境。

四、以完善護村隊防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為依托，努力構(gòu)建和諧。

篇5

石油管理局建設(shè)集團化建公司女子大罐預(yù)制隊組建于1996年，是專門承擔(dān)大型儲罐、鋼結(jié)構(gòu)預(yù)制的專業(yè)隊伍?，F(xiàn)有隊員28人，平均年齡24歲。建隊10年來，我們發(fā)揚大慶精神、鐵人精神，在“巾幗建功”活動中“纖手鑄大罐，巾幗展風(fēng)采”。先后轉(zhuǎn)戰(zhàn)大慶、新疆、陜西、遼寧、江蘇和上海等省市施工，切割各類儲罐壁板17萬延長米，預(yù)制配件(中國查字典)4萬余件，重量4萬多噸。曾榮獲大慶石油管理局“三八紅旗集體”、“先進女職工集體”，黑龍江省“巾幗建功示范崗”，全國“三八紅旗集體”、“巾幗文明崗”等稱號(個人事跡)。下面，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報我們的主要做法與體會。

一、自強奮進，努力打造學(xué)習(xí)型團隊

我們公司是從事大型儲罐、球罐安裝和化工裝置的專業(yè)化施工企業(yè)，技術(shù)含量高，勞動強度大，施工條件艱苦。女職工大多數(shù)被安排在后線工作，女職工實現(xiàn)自身價值和企業(yè)需要全員貢獻的要求很難一致，有人形象地編成了“姑娘勤，媳婦懶，有了孩子半脫產(chǎn)”的順口溜。

1996年冬，公司在深化改革中優(yōu)化班組，將勤雜服務(wù)人員組成了女子大罐預(yù)制隊，給我們搭建了建功立業(yè)的平臺。清一色的“娘子軍”高興之余，面臨的最大難題，就是大部分隊員不懂專業(yè)技術(shù)，怕干不好，被別人瞧不起。我們首先用“自尊、自信、自立、自強”精神統(tǒng)一大家的思想，確立女職工當(dāng)自強的理念。組織上積極為我們創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，舉辦電焊、切割培訓(xùn)班。姐妹們深知機不可失，捧起書本，操起割槍焊把，與男職工較著勁兒地學(xué)，初步掌握了大罐壁板的預(yù)制技術(shù)。在觀念上我們也發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，一致感到，過去是企業(yè)的包袱，是改革給了我們成為企業(yè)財富的機遇，個個憋足了勁兒，準(zhǔn)備大干一場。1997年初，在大慶南三油庫大罐預(yù)制中，工程師、老師傅手把手地傳授技術(shù)，我們憑著女性特有的細(xì)勁、巾幗不讓須眉的拼勁，創(chuàng)出27人56天完成2臺五萬立方米儲罐壁板預(yù)制的好成績。領(lǐng)導(dǎo)夸獎、同志們稱贊，更加堅定了我們立足崗位，建功立業(yè)的信心。

切割預(yù)制工作涉及金屬材料、鉚工下料、機械操作、測量控制等多學(xué)科、多工種的專業(yè)技術(shù)知識，哪個環(huán)節(jié)生疏，都不能保證順利地完成任務(wù)。尤其是十萬立方米大罐罐板，都是從國外進口，技術(shù)不過硬，很難把握。為此，第一任隊長盧麗芹專門召開學(xué)習(xí)動員會，向全隊發(fā)出了學(xué)文化、學(xué)技術(shù)的倡議。姐妹們積極響應(yīng)，買來相關(guān)的書籍，組成了讀書學(xué)習(xí)小組。向書本學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平；向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，立足崗位，拜師學(xué)藝，還聘請技術(shù)過硬的鉚工技師、火焊“大拿”傳授指導(dǎo)，提高實際操作能力；向鐵人王進喜學(xué)習(xí)，發(fā)揚“認(rèn)識一個字，等于翻過一座山”的苦學(xué)精神，提高“一專多能”技術(shù)水平。隊長盧麗芹，只有初中文化，會下料不會計算，會操作說不出道理，圖紙也看不明白。為了盡快掌握技術(shù)，她主動參加電大函授教育，學(xué)習(xí)了幾何學(xué)、材料學(xué)，制圖工藝和機械控制等專業(yè)知識，第一個讀完了大學(xué)全部課程。在她的影響和帶動下，盡管隊長換了5任，隊員調(diào)動近100人次，設(shè)備也由手工操作到半自動操作、再到如今的數(shù)控操作，但隊里自強奮進、不甘落后的學(xué)習(xí)精神沒有變，立足崗位、建功立業(yè)的理想沒有變，學(xué)習(xí)氛圍越來越濃。目前，已有17人掌握了兩種以上焊接、切割技術(shù)，成為一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆摹耙粚６嗄堋钡男屑依锸?，?人已取得了大專以上畢業(yè)證書，有4人走上了技術(shù)管理崗位。

二、“三老四嚴(yán)”，努力打造誠信型團隊

在鐵人王進喜“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的英雄氣概鼓舞下，老一輩石油工人一舉拿下了大慶油田。作為大慶新一代的油田人，繼承發(fā)揚大慶精神、鐵人精神義不容辭。敢打硬拼、打造誠信，有熱情和激情、技術(shù)和本領(lǐng)是不夠的，還必須有特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的作風(fēng)和團隊精神，“干一項工程，樹一座豐碑，創(chuàng)一方信譽，占一塊市場”，在市場經(jīng)濟大潮中經(jīng)受住各種考驗。

搶工期、保投產(chǎn)，經(jīng)受住了施工能力的考驗。20xx年5月，我們參加了大慶南一油庫第4號十萬立方米儲罐施工預(yù)制任務(wù)。儲罐結(jié)構(gòu)是雙盤外浮頂式，罐板由日本引進，厚度12至33毫米不等，要精確預(yù)制這樣一座罐底直徑80米，罐體高度21米，重2038噸的儲罐，難度可想而知。在板材引進過程中，材料入場一拖再拖，有限的工期一縮再縮。在困難和壓力面前，我們科學(xué)組織，倒班作業(yè)，人歇機不停，白天頭頂烈日，夜晚加班加點，每天預(yù)制量都超額完成。僅用58天就完成了107張大罐壁板、96張抗風(fēng)圈的預(yù)制任務(wù)，為大罐主體施工贏得12天時間，也為按期投產(chǎn)贏得了誠信和美譽。該項工程20xx年獲黑龍江省“建設(shè)工程質(zhì)量龍江杯獎”,20xx年獲“全國優(yōu)秀焊接工程一等獎”。

抓質(zhì)量、樹信譽，經(jīng)受住了施工標(biāo)準(zhǔn)的檢驗。質(zhì)量是企業(yè)的生命。高質(zhì)量才有高信譽。我們預(yù)制的十萬立方米儲罐板材，都有明確的國際標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)制誤差在 正負(fù)一毫米，稍有閃失，就會造成無法挽回的經(jīng)濟損失和社會影響。切割時壁板多出一個毫米，那就麻煩了，得用砂輪機一點點打磨掉，費時費力，耽誤工期；若是壁板少出一個毫米，那就慘了，丟人掉價不說，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：罐板報廢！一張罐板報廢，再引進都來不及，就會影響整個工程按期投產(chǎn)。我們心疼錢，知道用美元換來鋼板的珍貴，更珍惜企業(yè)在市場競爭中的信譽。姐妹們發(fā)揚“自覺從嚴(yán)，好字當(dāng)頭”和“寧要一個過得硬，不要九十九個過得去”的嚴(yán)細(xì)認(rèn)真精神，經(jīng)常是跪在地上一點兒一點兒把壁板邊的泥土摳干凈，再不行就用袖口和擦汗的毛巾擦凈。切割機的保養(yǎng)、校驗更不敢馬虎。切割前圍板尺寸，劃線下料也要再三核對。經(jīng)過我們預(yù)制的17萬延長米各類儲罐壁板，做到?jīng)]有半點差錯。業(yè)主、監(jiān)理、外國專家、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)無不稱贊，夸我們是新一代“最講認(rèn)真的人”。

保安全、創(chuàng)品牌，經(jīng)受住了施工環(huán)境的挑戰(zhàn)。在惡劣的環(huán)境下施工，能否保證生產(chǎn)安全，既是責(zé)任，更是考驗。20xx年6月份，華東油工程擴建施工時，正值梅雨季節(jié)，幾乎天天下雨，干干停停，嚴(yán)重影響了施工進度。天晴時，酷暑難熬，剛剛涂抹上的防曬霜，不一會就和著汗水流了下來，中暑和皮膚灼傷誰都顧不上。工期緊，天不作美，有勁兒使不上，大家心急如焚。姐妹們發(fā)揚“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的鐵人精神，找來帆布自制防雨棚，嚴(yán)格按照qhse標(biāo)準(zhǔn)組織施工。搶晴天，戰(zhàn)雨天，比正常工期提前一個月完成預(yù)制任務(wù)，為主體施工贏得了寶貴時間。當(dāng)25臺立式油罐在華東大地拔地而起，20多公里工藝管線縱橫交錯，投產(chǎn)一次成功時，業(yè)主說我們的工程是“一流的質(zhì)量，一流的速度”。周邊城市的太倉、昆山等地的業(yè)主，也前來參觀考察，稱贊我們不愧是“大慶的鐵軍、鐵人的后代”。

十年來，我們女子大罐預(yù)制隊創(chuàng)出了預(yù)制罐板無差錯，預(yù)制質(zhì)量一次合格率100%、優(yōu)良率98%、安全生產(chǎn)無事故的好成績。用誠信保證施工的進度、質(zhì)量、安全和信譽，成為企業(yè)拓展市場的名片，也讓大慶旗幟更紅，品牌更響。

三、胸懷大局，努力打造奉獻型團隊

越是在艱苦的時候，越需要發(fā)揚“四自”精神，胸懷大局、無私奉獻。如果把油田地面建設(shè)隊伍稱為“油田野戰(zhàn)軍”，那么，我們就是這支隊伍中的“女子尖刀班”。遠離家鄉(xiāng)駐地，常年跟男職工一樣奮戰(zhàn)在施工前線，辛苦和不便可想而知。但我們深知，國家能源的安全，大慶油田的二次創(chuàng)業(yè)，人生的追求，都離不開奉獻。

奉獻，意味著需要割舍兒女情長。俗話說：“男大當(dāng)婚，女大當(dāng)嫁?！笨稍谖覀冴犂锏慕忝脗?，因為常在外部施工，建隊以來先后已有20多人推遲婚期，有的甚至因?qū)ο蟛焕斫舛娲怠＜胰撕团笥巡焕斫?，也讓我們哭過鼻子，但風(fēng)雨過后，我們無怨無悔。1997年7月，我們參加新疆庫爾勒3臺五萬立方米儲罐施工時，兩名大齡女工主動推遲婚期，帶著大慶家鄉(xiāng)父老的期望，來到了“死亡之?！薄Ｎ覀儧]有被彌漫的黃沙、炎熱的天氣嚇倒，而是每天堅持在50多度的高溫下，工作10多個小時。三個月的時間下來，個個曬得黑不溜秋，但姐妹們內(nèi)心理想的美、道德的美、文化的美、為企業(yè)奉獻青春的美，得到了大家一致贊美。特別是在工程提前完工，質(zhì)量達到優(yōu)良，得到業(yè)主高度評價時，我們感到無比的驕傲和自豪。

奉獻，意味著需要割舍神圣的母愛。由于常年野外施工，無法照顧家，組織上就會為孩子小的隊員調(diào)整崗位。但也有調(diào)整不及時或隊員不愿離開的。這樣，只要我們一上工地，就把孩子留給老人照顧，少則一周，多則一年半載，母子（女）才能團聚一次，分別難離難舍。女工冬艷梅，孩子不到兩歲，她和丈夫都一直工作在生產(chǎn)一線。華東油施工打響后，為了不影響工作，她托付好友將孩子送到河北農(nóng)村老家。送別時，孩子在母親懷里哭個不停，怎么哄都難以安定下來，她緊緊地?fù)е鴥鹤?，給不懂事的孩子喂了奶，孩子不哭了，她的淚水卻奪眶而出。

奉獻，意味著需要割舍床前孝心。我們隊里的姐妹們，已有15人為人之母，23人為人之妻，既要操持家務(wù)，也需要照顧老人和孩子。被我們平時稱為“大姐大”的劉惠，姥姥從小把她拉扯大，她對姥姥有著一種特殊的感情。當(dāng)姥姥病魔纏身，最需要她照顧護理的時候，她卻來到了華東油施工前線，家中不斷地打來電話催她說：“姥姥病危，讓她馬上回去”?？墒牵鳛楦标犻L，她懂得家事與企業(yè)事的關(guān)系，更知道姐妹們誰都有實際困難。她沒有告訴任何人，而是將思念的痛苦硬壓在了心底，在被窩里偷偷哭泣。姐妹們再三追問，才知道她姥姥一周前就病逝了，臨終前，嘴里還念叨著她的乳名。自古忠孝難兩全。對親人的思念，化作了工作的動力，在她的帶領(lǐng)下，創(chuàng)出日切割10厘米厚罐板50張，累計600延長米的新記錄。

篇6

區(qū)人民檢察院偵查監(jiān)督科現(xiàn)有在編干警10人，其中黨員9人，本科學(xué)歷8人，法律碩士2人，平均年齡34歲，是一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、執(zhí)法嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力的檢察隊伍。

多年來，該院偵查監(jiān)督科始終把人民滿意不滿意作為檢察工作的出發(fā)點和落腳點，堅持“強化監(jiān)督，公正執(zhí)法”的主題，注重提高偵查監(jiān)督實效,不斷創(chuàng)新工作機制,各項工作取得了顯著的成績。在市檢察系統(tǒng)業(yè)務(wù)論辯賽中，有2名干警被評為全市“十佳偵查監(jiān)督能手”，1名干警獲得偵查監(jiān)督優(yōu)秀檢察官稱號，1名干警取得全市監(jiān)所系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽第一名，1名干警被省委政法委評為“人民滿意的政法干警”;偵查監(jiān)督科被區(qū)委授予“人民滿意的政法單位”稱號，并被評為省、市兩級“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”。

一、嚴(yán)格執(zhí)法、重拳出擊，爭創(chuàng)一流業(yè)績

不斷強化審查批捕工作職能，加大辦案力度，在工作中始終突出重點，打擊犯罪，以實際行動保證我區(qū)的社會和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟社會發(fā)展。

1、嚴(yán)格執(zhí)法，確保案件質(zhì)量。以來，每年受理提請批準(zhǔn)逮捕刑事案件均超過500件，無超時限辦案情況，批捕準(zhǔn)確率達100%;上半年度，受理公安機關(guān)提請批捕案件298件489人，經(jīng)審查后依法批準(zhǔn)逮捕292案491人，其中依法批捕嚴(yán)重暴力案件93案204人，無一錯案發(fā)生。

2、突出重點，保持嚴(yán)打聲威。堅持把打擊嚴(yán)重暴力犯罪和社會影響惡劣的犯罪作為工作重點，依法快捕了一批嚴(yán)重刑事犯罪嫌疑人。如在辦理在社會中影響較大的張亞靜、梁忠社搶劫、殺人案、張有、陳永謀搶劫、案等重大惡性刑事案件中，抽調(diào)專人啟動快速辦案通道，在收到公安機關(guān)提請批捕的兩日內(nèi)即迅速作出批準(zhǔn)逮捕的決定，嚴(yán)厲打擊了此類嚴(yán)重暴力犯罪分子的囂張氣焰。

3、積極參加打擊破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序犯罪專項活動。在打擊刑事犯罪同時，認(rèn)真辦理各類破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序犯罪案件。今年上半年批捕合同詐騙、生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品等破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序犯罪案件12件17人。如在辦理犯罪嫌疑人謝靜合同詐騙案(偽造保險合同，騙取客戶2035805元，實收客戶保費178萬元)中通過快速批捕該案嫌疑人，為整頓、規(guī)范市場經(jīng)濟秩序發(fā)揮了職能作用。

二、強化監(jiān)督，公正執(zhí)法，切實發(fā)揮檢察職能

作為重要職能部門，偵查監(jiān)督科充分發(fā)揮偵查監(jiān)督職能，始終把增強人民群眾對公正司法的信心作為奮斗目標(biāo)，努力促進公正執(zhí)法和法律統(tǒng)一正確實施。對同案有在逃的人員，及時發(fā)出檢察建議，要求偵查機關(guān)繼續(xù)追捕漏犯，針對偵查機關(guān)在偵查活動中存在的違法行為，情節(jié)較輕的依法及時進行口頭糾正，情節(jié)較重的，依法發(fā)出《糾正違法通知書》。以來，適時介入偵查144案306人;要求提供法庭審判證據(jù)意見書167案328人，糾正漏捕42人，發(fā)出檢察建議71份。

三、創(chuàng)新思路，銳意改革，提高工作質(zhì)量和效率

1、建立健全未成年人犯罪案件“捕、訴、防、幫、教”一體化辦案機制。實行未成年人辦案制度改革，認(rèn)真落實“教育、感化、挽救”方針，繼續(xù)深化未成年人犯罪訴訟制度改革。會同有關(guān)部門共同協(xié)商制定了“親情會見”制度，以親情幫助他們深刻悔改、積極改造。如在辦理郭慶故意傷害他人致人重傷案件時，考慮郭慶系高三學(xué)生及其家庭的實際情況，如果作出批準(zhǔn)逮捕的決定將對其產(chǎn)生不良影響。經(jīng)過偵查監(jiān)督科同志的協(xié)調(diào)和努力，雙方當(dāng)事人取得諒解;后又安排郭慶親屬和其會見，對其說服教育，最終使郭慶認(rèn)識到自己行為的嚴(yán)重性，表示認(rèn)真悔過。在準(zhǔn)確適用法律的前提下，最終對其作出不予逮捕的決定，后郭慶順利考上了大學(xué)。上半年偵查監(jiān)督科共辦理未成年案件48件113人，其中45人次采用了親情會見，均取得了良好的社會效果和法律效果。

2、整合辦案力量，提高辦案效率。為貫徹市檢察院快速辦理刑事案件的精神，偵查監(jiān)督科嘗試在重大疑難案件的審理中，采用以辦案組辦案的新辦案模式，改變單人辦案的工作模式，抽調(diào)多名干警組成辦案組合，根據(jù)干警的不同特點，分工負(fù)責(zé)，相互配合，相互監(jiān)督，理論優(yōu)勢與實踐經(jīng)驗互補，保證案件能夠迅速，高質(zhì)量的審結(jié)。如在辦理犯罪嫌疑人樊軍、李昕倬職務(wù)侵占、虛報注冊資本案件中，針對該案案情復(fù)雜(涉嫌職務(wù)侵占和虛報注冊資本)、作案時間跨度大(5月至8月)，涉案金額大(近11億人民幣)、社會影響大(涉及香港與大陸的合作與投資環(huán)境)、社會關(guān)注度高的特點，抽調(diào)多名干警組成辦案組，分工負(fù)責(zé)，互相配合，反復(fù)研討，仔細(xì)斟酌，并通過檢委會，最終作出了做出了對犯罪嫌疑人樊軍、李昕倬予以批準(zhǔn)逮捕的決定，有利的維護了外來投資人的權(quán)益，也證明了檢察機關(guān)有能力為創(chuàng)建良好的投資環(huán)境保駕護航!

篇7

*法庭管轄著*縣*鎮(zhèn)、__轄區(qū)內(nèi)有17萬人口，審判任務(wù)繁重，有干警4人，其中女法官3人，書記員1人，正副庭長均為女性。近三年來，該庭年均結(jié)案200件以上，調(diào)撤率保持在62%以上。該庭先后多次被評為院工作先進單位，庭長張惠群與副庭長楊莉均因連續(xù)三年“優(yōu)崗”被縣政府嘉獎、記功；助理審判員袁園園因工作表現(xiàn)優(yōu)秀于2012年被團縣委授予“青年崗位能手”榮譽稱號；所制作文書在全院文書質(zhì)量評比中多次獲一等獎、二等獎。

一、練“內(nèi)功”，夯實工作基礎(chǔ)。該庭干警人均年齡32歲，本科學(xué)歷，年齡及學(xué)歷結(jié)構(gòu)的合理化使其工作基礎(chǔ)較為扎實。同時，該庭改變過去硬輸強灌的學(xué)習(xí)模式，轉(zhuǎn)而采取家庭座談方式，利用空閑時間組織全庭干警互相交流，發(fā)揮整體優(yōu)勢互相找長處、尋短處，以交流促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)強能力；另外，該庭創(chuàng)造性的采取“觀摩調(diào)解”方法，讓辦案經(jīng)驗欠缺的年輕干警觀摩“老法官”化解糾紛，從中學(xué)習(xí)“老法官”優(yōu)秀調(diào)解藝術(shù)和辦案經(jīng)驗。這不僅增強了干警的內(nèi)在壓力，也在全庭形成了達者為師、互學(xué)互促的學(xué)習(xí)風(fēng)尚，提升了整體素質(zhì)，增強了隊伍凝聚力，為工作開展打下了堅實基礎(chǔ)。

二、樹“形象”，展現(xiàn)為民作風(fēng)。近三年來，該庭打破工作常規(guī)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，做到利民、親民、便民，全庭三年來無一起涉訴案件，展現(xiàn)出了女法官們的鏗鏘玫瑰之姿。她們在待人接物時做到“一張笑臉相迎、一杯涼水解暑、一番耐心解答、一聲親切道別”，用熱枕的態(tài)度，親民的作風(fēng)給當(dāng)事人吃上一顆定心丸，為后續(xù)工作的開展打下良好基礎(chǔ)；辦案時改變過去方法生硬和坐堂辦案的老一套，對當(dāng)事人行為不便、出行不易、矛盾尖銳的案件，法官主動走出辦公室，走進田間地頭、村民家中，用真心、真情、真意感化群眾，化解糾紛。如在張某某贍養(yǎng)費糾紛一案中，原告因年老行動不便，法官了解情況后，通過積極與被告聯(lián)系、協(xié)調(diào)，最終促使案件在原告家中開庭審理，雙方握手言和，當(dāng)場調(diào)解結(jié)案，贏得了當(dāng)事人及當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。

篇8

一、經(jīng)營業(yè)績

1、存款工作。2014年是106團棉花產(chǎn)量最高的一年，但是受市場價格因素的影響，棉花價格相對較低，加上106收購籽棉較多，軋花廠軋花進度較慢，棉花兌現(xiàn)資金不能及時到位，這就給106團分理處的存款帶來了很大的壓力。為了搶奪先機，我們結(jié)合106團家庭農(nóng)場主結(jié)帳難的特點，積極的宣傳農(nóng)行的政策及一些好的產(chǎn)品，并能主動與各軋花廠及信用社取得聯(lián)系，通過不懈的努力溝通，2014年9月底至11月中旬，從信用社及呼縣農(nóng)行協(xié)助它們結(jié)回帳總額達到了2100萬元，并且通過電匯方式全部匯入了本網(wǎng)點。

2、信貸工作。一是適時收回及投放農(nóng)戶小額貸款；2014年是小額農(nóng)戶貸款授信到期的最后一年，加上106團棉花兌現(xiàn)不到位，只兌現(xiàn)了5元錢，這就給貸款的收回的工作帶來了很大的壓力，為了全面收回到期貸款在支行領(lǐng)導(dǎo)及客戶部程總的積極協(xié)調(diào)溝通下106團分理處結(jié)至12月30日已全面收清了貸款。2014年12月不僅收清了農(nóng)戶貸款，還在人力少，時間緊的情況下、順利完成了對2015年小額農(nóng)戶貸款資料的收集工作。支行在人員少，任務(wù)重的情況下安排專人對106團貸款進行提交審核，從而保證了授信的順利進行，結(jié)至12月底106團共授信發(fā)放小額農(nóng)戶貸款370筆，總額達1850萬元。及時的滿足了團場職工的春耕生產(chǎn)需求，也為我行實現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化創(chuàng)造了條件。二是抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作。為了有效的調(diào)整網(wǎng)點貸款的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，把控好貸款風(fēng)險，為了搶奪先機，我們在2014年12月10到25日加班加點寫調(diào)查報告及收集貸款資料21份，結(jié)至12月底農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款已發(fā)放了645萬元，已審批待發(fā)放的有818萬元。

3、中間業(yè)務(wù)。中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行重點發(fā)展方向。結(jié)合支行中間業(yè)務(wù)考核的辦法，我們把重點放在銀行卡、保險、理財產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面。在中間業(yè)務(wù)營銷方面，一是積極引導(dǎo)業(yè)務(wù)開拓；二是制定網(wǎng)點可行性的目標(biāo)；三是積極創(chuàng)造提高網(wǎng)點營銷的凝聚力、競爭力、營造出一個比、趕、超的營銷氛圍。截止2014年12月底保險54萬元，發(fā)行各類基金1746.9萬元，基金定投209戶，營銷貸記卡54張，電話銀行139戶，手機銀行49戶，三方存管29戶，銷售“本利豐”理財產(chǎn)品2325萬元。新增網(wǎng)上銀行客戶299戶，銀信通811戶，儲蓄國債65萬元，銷售黃金724克，實現(xiàn)利息收入255萬元，較上年同期增加140萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入31萬元，較上年同期增加1萬元。

二、主要工作回顧

1、優(yōu)化網(wǎng)點布局，拓展業(yè)務(wù)開發(fā)，提高經(jīng)濟效益。一是搞好市場開發(fā)。一方面擴展外延，不斷調(diào)整網(wǎng)點個人銀業(yè)務(wù)營銷經(jīng)營布局。優(yōu)化網(wǎng)點的自助設(shè)備布局，做大做強網(wǎng)點，取得業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的最大化。設(shè)身處地的為客戶服務(wù)，為客戶著想，留住客戶；另一方面，拓深內(nèi)涵。通過轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，充分調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，建立綜合考核評價體系，強化業(yè)務(wù)成本的眾多零散客戶，也要竭誠服務(wù)，凝聚人氣，開發(fā)潛在客源。以增強整體規(guī)模優(yōu)勢，充分占有市場份核算，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，以信譽贏得客戶，占領(lǐng)市場。二是本著優(yōu)化、改良、補充的原則，促進原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。三是搶占商機，加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)。同時減少辦理環(huán)節(jié)，讓客戶真正感到方便，以此帶動存款業(yè)務(wù)的擴大。講究營銷策略，洞察市場動向，掌握同業(yè)動態(tài)，了解客戶需求，細(xì)分市場和客戶，建立信息資料庫，編織業(yè)務(wù)拓展網(wǎng)絡(luò)，主動出擊爭搶先機，向客戶營銷一攬子產(chǎn)品、提供一攬子服務(wù)。

2、不斷學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平

篇9

用科技攻關(guān)解決技術(shù)難題

過去，交換機數(shù)據(jù)庫的升級、擴容都是廠家派人進行?！痢羷?chuàng)建電話市的時候，為了搶時間、趕進度，這個班組主動提出了自己完成的要求。在經(jīng)過電話請教，周密考慮后，她們自己完成了交換機數(shù)據(jù)庫的擴容，從那時開始一直到現(xiàn)在，她們奔忙在相距40公里的兩個母局之間，先后為交換機數(shù)據(jù)庫擴容達24次之多。費率未調(diào)整前，用戶數(shù)據(jù)點多面廣，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的費率值都不相同，稍一疏忽就出現(xiàn)錯誤。針對這種情況，她們?nèi)翰呷毫?，發(fā)揮了集體的智慧，編制了一套程序，每天早晨在交換機內(nèi)運行，檢索用戶數(shù)據(jù)，使錯誤的數(shù)據(jù)能在最短時間內(nèi)改正過來，即避免了電信局的聲譽受損，又維護了廣大用戶的利益。有段時間，華為接入網(wǎng)與ewsd交換機連接的lgt設(shè)備沒有到位，為解決對設(shè)備施工的影響，她們經(jīng)過充分的研究，提出了把v52鏈路的雙側(cè)連接改為單側(cè)連接，將撤下來的端口用來連接華為接入網(wǎng)的構(gòu)想。為了解決這個問題，她們在一無資料，二無經(jīng)驗的情況下，每天晚上12點后開始實驗，早上5點前恢復(fù)正常，連續(xù)八個晚上的努力，終于成功的解決了這個工作中的實際問題。

強烈的責(zé)任心對待工作

機房工作要求具備高度的工作責(zé)任心和一心為用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。她們常年堅持每隔半個小時對設(shè)備巡視一遍，及時發(fā)現(xiàn)問題進行處理。去年的7月份，中行模塊局值班的張淑敏同志在巡視中突然聞到一點糊味，她馬上進行查找，同時把情況報告了相關(guān)的部門，在大家的共同努力下，終于發(fā)現(xiàn)是用戶線搭在了電力線上，用戶跳線過熱而產(chǎn)生的糊味，從而避免了一場事故的發(fā)生。實行112電話障礙自動受理以后，許多的用戶對于語音提示不夠了解，常常把電話打到程控室里，他們在認(rèn)真記錄的同時，及時的派修。前段時間，一個用戶用112自動受理系統(tǒng)申報了電話障礙，過去了二個小時了，還沒有人去修，他怒氣沖沖的一個電話打進機房，語氣十分的難聽，程控室的值班人員耐心的向他解釋112自動電話障礙受理系統(tǒng)的好處和操作方法，同時打傳呼給所在片的機線員馬上維修，使這個用戶十分的感動，第二天他專門來到程控室，對自己沒有正確的申報障礙給電信局造成的麻煩表示歉意。

以甘于奉獻為榮

篇10

天津**國際學(xué)校高一一班由二十九名同學(xué)組成，學(xué)生來自天津、北京、河北、湖北、福建等不同省市。二十九名--人數(shù)不多，但卻來自不同的家庭背景，有工薪階層也有千萬富翁，他們性格各異，有的活潑好動，有的沉穩(wěn)文靜。他們?nèi)雽W(xué)時的成績也是參差不齊，有考六百多分的，也有三百多分的學(xué)生。為了讓這些孩子盡快的融入這個新的班集體，順利完成從初中到高中的過渡，從班級建立之初，就借鑒社會學(xué)中“破窗理論”，要讓所有的學(xué)生共同進步，不讓一個學(xué)生掉隊。

一、有效的利用軍訓(xùn)

新生入學(xué)就是一周的軍訓(xùn)。這正是同學(xué)們相互了解相互溝通的好機會，也是鍛煉意志品質(zhì)的好時機。八月底的天氣還很炎熱，學(xué)生們在廣場每天要訓(xùn)練六七個小時。但是這些在家里嬌慣了的孩子在教官和老師的鼓勵下，咬著牙一直本文來源自本資料權(quán)屬，堅持著，張怡同學(xué)個子最小身體看上去很柔弱，且剛剛做了鼻腔手術(shù)，確帶病堅持訓(xùn)練，為其他同學(xué)樹立了榜樣。黃凱等幾個男同學(xué)訓(xùn)練非常認(rèn)真刻苦，動作規(guī)范經(jīng)常受到教官的表揚，我班有一半多男生被選進國旗班和儀仗隊。在訓(xùn)練中同學(xué)之間互相鼓勵，休息時互相按摩酸痛的肌肉，主動給同學(xué)及教官送水。很快同學(xué)之間的陌生感就消失了，就象一個大家庭里的兄弟姐妹一樣充滿了親情。臉曬黑了，嗓子喊啞了，到軍訓(xùn)結(jié)束會操時，同學(xué)們整齊的步伐，響亮的口號，堅毅的神態(tài)給家長留下了深刻的印象，獲得了學(xué)校的表彰；同時，同學(xué)們也深刻的認(rèn)識到在一個堅毅的集體中不但可以得到鍛煉而且每個人都能變成強者。

二、發(fā)揮優(yōu)生作用，促進整體提高

我班的最大優(yōu)勢是有幾個尖子生，這個資源必須充分利用。在開學(xué)初我們舉辦了第一個班會，主題是《今天我為**而驕傲，明天**為我而自豪》。幾個優(yōu)秀學(xué)生分別介紹他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗并暢談了遠大理想和目標(biāo)。其他同學(xué)也踴躍發(fā)言，表示要發(fā)揚軍訓(xùn)中不怕苦不怕累的精神，向優(yōu)秀學(xué)生看齊，勤苦努力，共創(chuàng)**品牌，成為永載**史冊的首屆畢業(yè)生。

三、走好第一步，不破一扇窗

正式開學(xué)后，各學(xué)科開始了緊張的授課。因為我們比其他的學(xué)校開學(xué)晚了近兩周，所以，授課的進度較快，有些同學(xué)有些接受不了；另外，初高中在知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方法上存在著很大的差異，有些同學(xué)一時不能適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)，產(chǎn)生了急躁情緒。針對這些情況，我們每晚抽出一節(jié)晚自習(xí)的時間學(xué)習(xí)北京一位校長編寫的高中學(xué)習(xí)方法的小冊子。對學(xué)生在學(xué)法上及時的進行指導(dǎo)，除了在聽課、筆記、作業(yè)等方面作出必要的指導(dǎo)外，更注重在思想上提高他們的認(rèn)識，使他們明白科學(xué)有序的學(xué)習(xí)可以事半功倍。在這中間，師生們共同學(xué)習(xí)了社會學(xué)中的“破窗理論”：“一間屋子有許多的窗戶，如果有一扇窗戶破了而得不到及時的修理，那就會有其他的窗戶不斷的被損壞”。所以，最重要的是，不讓一扇窗戶破，如果出現(xiàn)破窗，必須及時修復(fù)。所以從一開始，每個同學(xué)都準(zhǔn)備了規(guī)范的筆記本、作業(yè)本、錯題記錄本等。而且，以宿舍為單位結(jié)成學(xué)習(xí)小組，同學(xué)間互相督促，相互檢查，對于上課聽講，課下整理筆記，作業(yè)，預(yù)習(xí)等環(huán)節(jié)不但自己作好，也提醒身邊的人做好。一段時間過后，同學(xué)們適應(yīng)了高中的學(xué)習(xí)，看著自己整齊的筆記，作業(yè)和各種歸納資料，成就感油然而生。同學(xué)們也更愛這個集體，學(xué)習(xí)空氣空前高漲，第八節(jié)課自由活動時間，晚飯前后都是同學(xué)們在教室刻苦學(xué)習(xí)的身影，令其他班級同學(xué)羨慕不已。

三、克服自我中心，增強集體觀念

班里的學(xué)生來自富裕家庭，獨生子女占絕大多數(shù)，所以，以自我為中心，自私自利的現(xiàn)象普遍存在。所以，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)意識的同時，也注意對學(xué)生思想品德的教育，使他們認(rèn)識到生活在集體之中，要有強烈的集體觀念，要有主人意識，要多一些換位意識，多替別人考慮，多從別人的角度考慮，深刻的認(rèn)識理解“己所不欲，勿施于人”的古訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)討論，同學(xué)們的認(rèn)識提高了。主動整理宿舍內(nèi)務(wù)的多了，替別人值日的多了，主動為別人端飯端湯的多了，相互理解的多了，相互幫助的多了，協(xié)作的意識強了，開學(xué)后不久學(xué)生回家，家長看到自己孩子身上的變化感到非常的高興，在家長聯(lián)系表上留下了滿意的意見。

四、強化自我管理，鍛煉學(xué)生的能力

開學(xué)時由學(xué)生自告奮勇?lián)?dāng)班內(nèi)的各項工作，經(jīng)過一段時間后，讓學(xué)生自己選出心目中的班干部，這樣，班里的日常工作都由學(xué)生自己來負(fù)責(zé)，班干部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，班里每個人都有自己負(fù)責(zé)的事情，所以，一個學(xué)期下來，班里的衛(wèi)生始終干凈整潔，下課后黑板始終是干凈的，講臺是一塵不染的，板報是常換常新的，早操、課間操始終是精神飽滿的，餐桌飯后是干凈的、、、、、、因為每個人都有自己的責(zé)任區(qū)，都有自己的任務(wù)，都要對自己負(fù)責(zé)，也要對別人負(fù)責(zé)，所以，在日常生活中，體會到了負(fù)責(zé)的感覺，理解了別人的不

容易，增強了自我管理的意識，鍛煉了處理日常事務(wù)的能力，提高了與人相處的能力。

五、勤儉節(jié)約，同情弱者

班里的同學(xué)家庭生活都很富裕，許多的人沒有節(jié)約的意識，更沒有節(jié)約的習(xí)慣，對于學(xué)校里的校工更是缺乏應(yīng)有的認(rèn)識，所以，飯菜稍不滿意，只吃幾口甚至不吃就倒掉，絲毫不覺得可惜；對于別人的勞動成果，對于校內(nèi)的服