導(dǎo)語：如何才能寫好一篇手機(jī)調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

論文摘要：手機(jī)在我們?nèi)粘５纳钪腥找孀兊弥匾?。由于手機(jī)的普遍使用,使手機(jī)消費問題得到了消費者更多地關(guān)注,怎樣節(jié)約手機(jī)資費更成為焦點話題。此次暑假，我對消費者如何節(jié)約話費，用戶換手機(jī)頻度，運營公司選擇等方面問題通過發(fā)放問卷的形式進(jìn)行了調(diào)查。

一、引言

手機(jī)以每月新增500萬用戶的高速度在增長，已經(jīng)成為人們生活中的必需品。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂。

為了了解寧波市手機(jī)市場的發(fā)展趨勢，幫助消費者認(rèn)清手機(jī)市場，我對消費者如何節(jié)約話費，用戶換手機(jī)頻度等方面進(jìn)行了將近對兩個星期的調(diào)查。

二、調(diào)查說明

本次調(diào)查對消費者電話費節(jié)約方式選擇，運營商選擇，電話資費的收取，對彩屏手機(jī)的看法，對手機(jī)輻射的態(tài)度，手機(jī)價位，手機(jī)更換頻率，手機(jī)應(yīng)具有的功能，是否會選擇用手機(jī)上網(wǎng)，用手機(jī)上網(wǎng)的不足，了解手機(jī)的途徑，最受消費者青睞的手機(jī)促銷手段展開調(diào)查。本次調(diào)查以問卷的方式對寧波市各大手機(jī)賣場的消費者進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放問卷500張，回收468張。

三、調(diào)查結(jié)果

（一）電話費節(jié)約方式

為了更好地節(jié)約電話費，不同的消費者有不同的節(jié)約方式。

話費套餐是消費者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約話費的最佳方法,學(xué)生基本上都選擇這種方式；其次，短信作為節(jié)約話費的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為65.90%；除此之外，43.20%的被調(diào)查對象認(rèn)為撥打IP電話是節(jié)約話費的一種方式。

圖1消費者電話費節(jié)約方式

（二）運營商的選擇

本次調(diào)查中，69.70%的用戶選擇中國移動，30.30%的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。消費者更傾向于選擇中國移動。

圖2選擇中國聯(lián)通和中國移動的比例

（三）消費者青睞的手機(jī)資費收取方式

在手機(jī)資費的收取方面，65.70%的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費，單向收費已逐漸成為今后手機(jī)資費的主要收取方式。按分鐘計費的被調(diào)查者比例為22.00%，認(rèn)為應(yīng)該按秒計費的用戶最少，僅占12.30%。

圖3消費者青睞的手機(jī)資費收取方式

（四）對彩屏手機(jī)的看法

隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的廣泛應(yīng)用，彩屏手機(jī)得到消費者的青睞。本次調(diào)查顯示，62.50%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)的彩色顯示屏非常有必要，25.40%的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩屏，只有12.10%的人認(rèn)為沒有必要。這說明隨著手機(jī)的功能逐漸完善，彩屏手機(jī)將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛。

圖4消費者對彩色顯示屏手機(jī)的看法

（五）對手機(jī)輻射的態(tài)度

本次調(diào)查顯示，13.10%的被調(diào)查對象能接受手機(jī)輻射，21.60%的人選擇無所謂，不能接受的人相對較多，比例為65.30%。這說明,雖然手機(jī)輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論,但與人們的健康相比，大部分用戶還是不能接受手機(jī)輻射。

圖5消費者對手機(jī)輻射的態(tài)度

（六）消費者選擇手機(jī)的價位

本次調(diào)查中，1000至2000元價位占到43.3%，居第一位；35.50%的人購買2000到3000元價位的手機(jī)；除此之外，1000元以下和3000元以上的總和只有21.20%。可見，中檔手機(jī)是未來用戶選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費者比較認(rèn)可的價位。

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圖6消費者選擇手機(jī)的價位

（七）手機(jī)更換的頻率

此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為4.30%，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時尚比較敏感的消費者；半年至一年換手機(jī)的用戶比例為14.20%，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為46.40%，在換手機(jī)的消費者中，一年至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高；兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.20%。從未換過手機(jī)的用戶比例為27.90%。

\s圖7消費者更換手機(jī)的頻率

（八）消費者希望手機(jī)具有的功能

在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，消費者已不滿足于手機(jī)只有發(fā)短信和接聽電話的基本功能，消費者希望它能具備更多的功能：52.4%的消費者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能，這樣他們可以免費的接收來自其他手機(jī)的多媒體資料。希望手機(jī)具備即時翻譯功能的有51.10%，有36.40%和25.80%的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備MP3播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來照相的人有67.80.%，希望手機(jī)能玩游戲的人有23.30%。

看來，消費者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具,還應(yīng)該是一種娛樂工具。

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圖8消費者希望手機(jī)具有的功能

（九）是否會用手機(jī)上網(wǎng)

本次調(diào)查中，明確表示會用手機(jī)上網(wǎng)的消費者比例是57.80%,不會用手機(jī)上網(wǎng)的消費者比例都是17.30%，另外24.90%的人說不一定。這說明雖然使用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多的缺點，但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力的。在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題的情況下，手機(jī)上網(wǎng)一定會得到更為廣泛的應(yīng)用。手機(jī)將不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。

作為信息終端，消費者可以通過手機(jī)方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息，使人們生活與辦公更為輕松。

作為信用終端，消費者可以通過手機(jī)實現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，使人們購物更加方便、快捷。

作為娛樂終端，消費者可以通過手機(jī)下載音樂，進(jìn)行網(wǎng)上游戲等。

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圖9是否會用手機(jī)上網(wǎng)

（十）手機(jī)上網(wǎng)存在的不足

雖然移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的必然趨勢，但至今，手機(jī)上網(wǎng)在速度、價格、內(nèi)容提供等方面仍不能令消費者滿意。

這其中，上網(wǎng)速度是制約消費者用手機(jī)上網(wǎng)的最主要因素，比例為75.70%。沒有了速度，手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無從談起。其次，上網(wǎng)價格太高也是一個重要的原因，有63.30%的被調(diào)查對象選擇這一因素。同時，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富，手機(jī)屏幕太小也是制約手機(jī)上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便。

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圖10手機(jī)上網(wǎng)存在的不足

（十一）消費者青睞的手機(jī)促銷方式

為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機(jī)銷售商在促銷手機(jī)方面煞費苦心，花樣繁多。

本次調(diào)查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式，有49.30%的消費者選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位；其次，送禮品也頗得消費者青睞，23.70%的消費者選擇這一方式；再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎，比例為13.60%；與運營商捆綁銷售的比例為7.50%；最后，抽獎的比例最低，為5.90%。這說明，越是實實在在的優(yōu)惠手段，越能打動消費者。

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圖11消費者青睞的手機(jī)促銷方式

（十二）消費者了解手機(jī)的途徑

本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地搜集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用，41.70%的消費者選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息，這說明對于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體；人們了解手機(jī)的第二個途徑是報紙，占27.70%。選擇電視的比例為19.50%，僅居第三位，這可能與電視廣告時間較短，不可全面介紹手機(jī)性能有關(guān)。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為7.20%，選擇廣播的消費者最少，僅為3.90%。

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圖12消費者了解手機(jī)的途徑

篇2

蘋果等5個品牌徘徊及格線

市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次調(diào)查歷時一個月，調(diào)查對象涉及三星、聯(lián)想、酷派、華為、蘋果、小米、OPPO、步步高/VIVO、金立、中興、HTC、索尼、諾基亞等13個手機(jī)主流品牌。

調(diào)查內(nèi)容主要包括：手機(jī)廠家是否能夠提供全面、便捷、暢通的聯(lián)系方式，以幫助消費者順利聯(lián)系到廠家正規(guī)的授權(quán)售后服務(wù)網(wǎng)點；是否能夠嚴(yán)格按照手機(jī)三包規(guī)定為保外維修的消費者提供收費維修服務(wù)；是否有明確的維修收費標(biāo)準(zhǔn)并且能夠告知消費者；能否提供更多的服務(wù)形式以幫助消費者更好地避免維修欺詐事件的發(fā)生等4個部分、25個小項。每項設(shè)計為4分，總分為100分，如果被調(diào)查手機(jī)品牌有相應(yīng)的服務(wù)舉措，即得4分，反之則為0分。

調(diào)查結(jié)果顯示，在13個手機(jī)品牌中，得分最高的為索尼，得了92分；其他手機(jī)品牌的得分都在76分及以下。其中，聯(lián)想、華為、金立、三星得76分，蘋果、中興、步步高/VIVO等3個手機(jī)品牌得了60分；小米和HTC則只得56分，一同墊底。

部分國產(chǎn)品牌得分超洋品牌

“我國手機(jī)行業(yè)雖然在科技創(chuàng)新和品牌塑造上已達(dá)到了較高水平，但在杜絕售后維修欺詐、確保服務(wù)透明度方面，手機(jī)廠家的售后政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)舉措距離消費者的期望還有較大的差距?！笔邢麉f(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，讓人稍感欣慰的是，起步較晚的國產(chǎn)品牌手機(jī)在售后服務(wù)的完善方面，正逐步趕上一些跨國品牌，比如：聯(lián)想、華為、金立的得分排在了諾基亞前面；酷派、OPPO的得分排在了蘋果前面。

不少服務(wù)網(wǎng)點收費不透明、維修存“黑洞”

另一個值得關(guān)注的是，許多廠家授權(quán)的正規(guī)服務(wù)網(wǎng)點也讓消費者不放心，不少收費標(biāo)準(zhǔn)不一，維修過程不透明。其根源在于一些手機(jī)廠家授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點受利益驅(qū)使，在為消費者提供維修服務(wù)時，通過欺詐手段從消費者那里獲取暴利。

篇3

（一） 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

（二） 調(diào)查對象：在校生

（三） 調(diào)查程序：

1． 設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2． 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

3． 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

（1） 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費分布的相應(yīng)參數(shù)；

（2） 根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析；

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

同學(xué)您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。

1．您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

a.有 b.沒有

2．您的手機(jī)牌子是什么？

a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛立信　 e．cect f．夏新 g．其他（ ）

3．您購買手機(jī)的場所是?

a．商場 b．專賣店 c．網(wǎng)上訂購 d．其他（ ）

4．您喜歡的手機(jī)牌子是什么？

a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（）

5．購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價位是多少?

a．500—1000元 b．1000—1500元 c．1500—XX元 d．.XX元以上

6．您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?

a．發(fā)短信 b．打電話 c．打游戲 　d．其他

7．您購買手機(jī)首先考慮的問題是?

a．外形 b．功能 c．價格 d．品牌 e．其他

8．若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

a．智能手機(jī) b．拍照手機(jī) 　 c．音樂手機(jī) 　 d．普通手機(jī)

9．您的手機(jī)主要用來？

a．打電話 b．發(fā)信息 c．玩游戲 d．上網(wǎng)

10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？

a．文字短信 　b．彩信 　c．手機(jī)攝影　d．無線上網(wǎng)e．下載游戲 　f．ems

11．您將來會嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？

a．文字短信 　 b．彩信 　 c．彩鈴 　d．手機(jī)廣播信息 　 e．手機(jī)攝影 　 f．手機(jī)報紙 　g．手機(jī)小說 　 h．手機(jī)電影/電視 　 i．游戲 　 k．gprs 　 l．手機(jī)交友

12．您覺得手機(jī)對你的生活來說：

a．很重要 b．比較重要 c．一般 d．比較不重要 e．一點都不重要

13．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？

a．希望 b．不希望

14．您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

a．校內(nèi)維修 　 　b．學(xué)生專賣店 c．手機(jī)專賣店

15．請簡單描述您理想中的手機(jī)

第二部分 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。

（二）學(xué)生消費群的普遍特點

作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：

1. 學(xué)生消費群的普遍特點：

1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入；

2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚；

4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

（二）學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

篇4

2010年上半年中國手機(jī)用戶每周平均收到短信43.4條，其中垃圾短信12.0條。垃圾短信占比27.6%。與上期相比垃圾短信比例下降9.6個百分點。

2、74.54%中國手機(jī)短信用戶收到過欺詐類短信，居首位。

74.54%用戶收到過欺詐類短信，另近三分二的用戶收到過房地產(chǎn)業(yè)推銷短信和“違法出售票，證”類短信，分列2、3位。

3、近七成用戶認(rèn)定，垃圾短信的存在是因為運營商從中獲利

近七成用戶認(rèn)為垃圾短信的存在原因為運營商從中獲得了利益。 66.5%用戶認(rèn)為販賣手機(jī)號碼，群發(fā)器等衍生行業(yè)從中獲得利益。 在對垃圾短信治理責(zé)任的調(diào)查中，71.3%的用戶認(rèn)為，運營商應(yīng)承擔(dān)治理垃圾短信的責(zé)任。

4、七成用戶肯定了上半年垃圾短信治理成效

七成用戶認(rèn)為，2010年上半年的手機(jī)垃圾短信治理有一定成果，垃圾短信減少，但仍有9.1%的用戶認(rèn)為手機(jī)垃圾短信增加。

5、手機(jī)用戶增加防治垃圾短信治理費用預(yù)算到2.17元

中國手機(jī)用戶平均愿意每月支付2.17元用來防治手機(jī)垃圾短信。 與上期調(diào)查相比增加了0.37元。

查閱報告的詳盡內(nèi)容請登陸12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心網(wǎng)站（）。

篇5

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對梅州大學(xué)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研，。

二、 調(diào)查對象：梅州市大學(xué)生

四、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點：

1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。

2. 調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

六、調(diào)查方法：

1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3. 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5. 撰寫調(diào)研報告

七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷，來自梅州市一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時23％的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。

2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

篇6

本次調(diào)查針對18個主流手機(jī)品牌的質(zhì)量和售后服務(wù)展開，以現(xiàn)場訪問、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信的方式進(jìn)行。共發(fā)放1萬份調(diào)查問卷，回收有效問卷6716份。

以下是本次調(diào)查所獲得數(shù)據(jù)分析：

1、手機(jī)性價比分析

從以上圖表來看，消費者認(rèn)為大部分手機(jī)的性價比一般，但諾基亞和摩托羅拉兩個品牌表現(xiàn)突出，性價比排在前兩位，分別約為67.86%和58.25%。而消費者認(rèn)為性價比最不好的是創(chuàng)維手機(jī)，好評率只占5%，而差評的占64.25%。另外，波導(dǎo)、LG的性價比也較低。

2、維修次數(shù)分析

返修率是考核一個手機(jī)優(yōu)劣的重要憑證。從以上圖表分析，絕大多數(shù)品牌手機(jī)維修過的數(shù)量超過未維修的數(shù)量，出人意料的是，LG手機(jī)從未修過的比例最多，是64.19%。其次是多普達(dá)、諾基亞，分別占62.72%和62.57%。摩托羅拉并未進(jìn)入前3名。天語手機(jī)是返修優(yōu)率最高的品牌，在80%以上。其次是波導(dǎo)和海爾，在70%以上。其中，維修3次以上最多的是波導(dǎo)手機(jī)，占37.3%，天語和海爾手機(jī)緊跟其后，都在30%以上。

3、維修周期調(diào)查分析：

維修周期的長短直接反映企業(yè)的售后服務(wù)狀況，也是消費者在購買手機(jī)時關(guān)注點之一。從上圖分析，“當(dāng)時即取”表現(xiàn)最好的企業(yè)是聯(lián)想，占整個維修比例34.24%。其次是索尼愛立信和飛利浦，都在30%以上。在一周之內(nèi)維修好的情況占絕大多數(shù)，但需要維修1-2周的也不算少數(shù)，表現(xiàn)最差的是中天手機(jī)，占58.25%，其次是波導(dǎo)和天語手機(jī)。

4、售后服務(wù)電話滿意度分析

售后服務(wù)電話是企業(yè)最快最、直接解決消費者問題的方式。從上表分析來看，消費者滿意度最高的是三星，占89.17%，其次是飛利浦和摩托羅拉，都在80%以上。而不滿意的比較少，整體情況良好。

5、售后服務(wù)現(xiàn)場滿意度分析

售后服務(wù)現(xiàn)場是體現(xiàn)人性化服務(wù)的重要方面。從圖表來看，大部分消費者對售后服務(wù)現(xiàn)場是滿意的。不滿意的是在18個主流品牌之外的其他品牌，占20.57%。從數(shù)據(jù)分析來看，對現(xiàn)場滿意度最好的是天語手機(jī)，占74.53%，其次是聯(lián)想、諾基亞，均在70%以上。

6、手機(jī)配件價格接受度分析

手機(jī)配件的接受度，大部分消費者總體認(rèn)為過得去，不能接受的占少數(shù)。再從具體數(shù)值看，三星手機(jī)的配件價格最能接受，消費者認(rèn)可比例占42.93%，LG、多普達(dá)緊跟其后。而最不能接受比例最高的是波導(dǎo)，占12.67%。

綜合以上圖表分析，可以看出：

1、從調(diào)查數(shù)據(jù)絕對值來看，諾基亞、摩托羅拉占有較大市場份額，由于規(guī)模經(jīng)營，使得手機(jī)質(zhì)量在性價比、售后服務(wù)軟硬件配套方面都略顯優(yōu)勢，但都不是表現(xiàn)最佳的，令人遺憾。

2、比較可喜的是，在這次調(diào)查的國產(chǎn)品牌中，多普達(dá)手機(jī)的綜合表現(xiàn)最好，甚至有的方面優(yōu)于洋品牌。是高端智能手機(jī)的佼佼者，因為多普達(dá)的質(zhì)量與售后服務(wù)都比較有保證。缺點是市場份額較少。

3、國產(chǎn)手機(jī)中的另一顆明星是聯(lián)想。聯(lián)想手機(jī)是國內(nèi)手機(jī)中所占市場份額較大，且在性價比、售后服務(wù)方面有先導(dǎo)作用。

4、有些品牌的質(zhì)量與售后服務(wù)是有待提高的，如飛利浦、波導(dǎo)、天語等幾個品牌的手機(jī)返修率較高，且維修周期較長，有待加強對售后服務(wù)體系的管理。

對售后服務(wù)方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行了專項調(diào)查，以下是調(diào)查結(jié)果圖表：

圖表顯示，售后服務(wù)存在的主要問題是：有意隱瞞應(yīng)有的服務(wù)條款19%、維修成本高17.2%、隱瞞產(chǎn)品缺陷14.5%，以及服務(wù)價格不透明13%幾大問題。這也與目前消費者投訴的主要問題接近。希望手機(jī)廠商在這幾點加強服務(wù)體系建設(shè)。

篇7

一、基本情況

（一）三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖生產(chǎn)情況。我們選擇蘭江、洋泉、柏坊三個生豬規(guī)模養(yǎng)殖鄉(xiāng)鎮(zhèn)作調(diào)查對象，其中，蘭江鄉(xiāng)和柏坊鎮(zhèn)實施了生豬定點屠宰，而全市大鎮(zhèn)洋泉鎮(zhèn)沒有實施。通過調(diào)查、座談、走訪，我們發(fā)現(xiàn)，一是三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生豬養(yǎng)殖大戶都呈現(xiàn)增加的趨勢。蘭江鄉(xiāng)的生豬養(yǎng)殖大戶由去年的11戶增加到今年的16戶，洋泉鎮(zhèn)增加6戶，達(dá)到34戶，柏坊鎮(zhèn)增加2戶，達(dá)到13戶。二是三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生豬存欄量較去年相比有升有降。據(jù)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧站提供的2010年動物春防數(shù)據(jù)顯示，蘭江鄉(xiāng)生豬存欄量為3800頭，較之去年同期的3467頭，增加333頭；洋泉鎮(zhèn)生豬存欄量為5647頭，較之去年同期的7849頭，減少2202頭；柏坊生豬存欄量為6218頭，較之去年同期的7250頭，減少頭1032頭。從數(shù)據(jù)看，生豬存欄量處于下降的趨勢，但蘭江鄉(xiāng)養(yǎng)殖大戶劉羅明反映，這只是個表面現(xiàn)象，春防是今年2月底搞的，很多養(yǎng)殖大戶還沒有進(jìn)豬仔入圈，所以數(shù)據(jù)看起來整體有下降。而真實的情況是，受前兩年養(yǎng)豬的高利潤刺激，養(yǎng)殖大戶增加，原有大戶又?jǐn)U大生產(chǎn)，現(xiàn)在生豬銷售困難，生豬存欄總量應(yīng)該是增加的。三是三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生豬養(yǎng)殖戶都處于虧本養(yǎng)殖。我們走訪了蘭江鄉(xiāng)劉羅明、洋泉鎮(zhèn)張建軍，柏坊鎮(zhèn)譚澤英等7戶生豬養(yǎng)殖大戶，他們普遍反映，現(xiàn)在生豬銷售價格低，飼料漲價，生豬養(yǎng)殖處于虧本狀態(tài)。以一頭120公斤的成豬為例，年初的收購價為7.60元/斤，現(xiàn)在為4.70元/斤，一頭成豬直接損失696元。四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰場均從本地養(yǎng)殖戶收購生豬。我們從蘭江、柏坊定點屠宰場了解到，蘭江、柏坊兩個屠場均從本地養(yǎng)殖戶收購生豬，價格在4.60-4.90元/斤不等，日平均屠宰量蘭江鄉(xiāng)為3頭，柏坊為5頭。洋泉鎮(zhèn)日均消耗生豬量在8頭左右，由零散屠工收購宰殺。另外鎮(zhèn)內(nèi)有幾家屠工同時申請設(shè)立生豬定點屠宰場，因為關(guān)系沒有協(xié)調(diào)好，洋泉鎮(zhèn)沒有簽章同意。一個值得關(guān)注的現(xiàn)象是，由于城區(qū)生豬零售價要低于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，像蘭江、柏坊、宜潭等城鄉(xiāng)結(jié)合部的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有的村民已經(jīng)頻繁進(jìn)城購食豬肉了。

（二）全市生豬養(yǎng)殖整體情況。我市是農(nóng)業(yè)大市，生豬生產(chǎn)在我市一直處于重要的位置。近年來，我市生豬生產(chǎn)逐步由過去的散養(yǎng)變成現(xiàn)在的規(guī)模養(yǎng)殖為主。據(jù)市畜牧局提供的數(shù)據(jù)：目前，我市共發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖戶2970戶，其中年飼養(yǎng)生豬5000頭以上的3戶，3000頭以上的12戶，1000頭以上的79戶，500頭以上的173戶，100頭以上的1703戶。2010年第一季度生豬存欄57.30萬頭，較去年同期的51.86萬頭，增加5.44萬頭，增長10.5%；出欄生豬20.60萬頭，較去年同期的34.18萬頭，減少13.58萬頭，降低39.7%。

（三）全市生豬定點屠宰情況。我市于1995年9月份開展生豬定點屠宰工作。1998年，由市商業(yè)總公司下屬的食品總公司生豬屠宰場進(jìn)行城區(qū)范圍內(nèi)生豬定點屠宰工作。直至2010年4月，市區(qū)已成立兩家生豬定點屠宰場，即康佳利食品有限公司和聚一同農(nóng)產(chǎn)品有限公司。兩家公司平均每天宰殺生豬110頭左右，生豬收購渠道以衡陽地區(qū)周邊縣市為主，到本地收購和為本地養(yǎng)殖戶代宰生豬的數(shù)量極少。據(jù)兩家屠宰場臺帳統(tǒng)計顯示，2010年4—5月份，共宰殺生豬6450頭，其中外地生豬5724頭，常寧生豬僅為726頭，不到總數(shù)的12%。松柏、柏坊、煙洲、蔭田、鹽湖、蘭江、勝橋、新河、三角塘等9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了定點屠宰場，除松柏鎮(zhèn)屠宰場日平均屠宰量在30頭之外，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰場日平均屠宰量僅為4頭左右。其他15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有實行生豬定點屠宰，但洋泉、羅橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在積極申請設(shè)立生豬定點屠宰場。全市日平均生豬屠宰量在230頭左右。

（四）生豬成本收益情況。據(jù)調(diào)查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)殖大戶生豬存欄多，平均重量在120公斤/頭，急需出欄的占60%。目前生豬收購價格在8.60元/公斤左右，比去年同期的13.00元/公斤，降低33.8%；與去年最高收購價格14.6元/公斤相比，降低41%。即便如此，城區(qū)的兩家生豬定點屠宰場仍從外地大規(guī)模收購成豬，使得全市生豬養(yǎng)殖戶即便是低價出售，也賣不出幾頭豬，外銷之路早已阻塞，成豬存欄量劇增，養(yǎng)殖戶虧損嚴(yán)重。下面，我們從年初的生豬養(yǎng)殖飼料成本、仔豬成本、人工防疫等成本、收購價格、批發(fā)價格、零售價格等幾個方面與目前的狀況作個對比，對生豬成本收益情況進(jìn)行分析：

1、飼料價格：我們走訪了幾家生豬飼料店，得出下表：

種類

日期

豆粕

(元/噸)

麩皮

(元/80斤)

玉米

(元/噸)

預(yù)混料

(元/斤)

09年年初

3200

51

1630

4.70

09年5月

3460

67

1740

5.00

從表格我們可以看出，從飼料成本來看，豆粕價格上揚8.13%,麩皮價格上揚31.4%，玉米價格上揚6.75%，預(yù)混料價格上揚6.38%。據(jù)洋泉鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖大戶、畜牧站長張建軍的生豬養(yǎng)殖臺帳統(tǒng)計顯示，2010年年初出欄生豬的飼料成本平均為760元/頭，而現(xiàn)在為854元/頭，出欄一頭成豬，飼料成本較年初增加了84元，增長了12.37%。

2、仔豬成本：從調(diào)查走訪的幾戶生豬養(yǎng)殖戶反應(yīng)得知，仔豬價格一般不按市斤計算，只是視體型、毛色、估重待價而沽，年初每頭仔豬的平均價為400元，現(xiàn)在為340元，價格有所下跌。如果是自繁自養(yǎng)的仔豬，仔豬成本相對還要低一些。

3、人工防疫等成本：這一部分成本包括人工、醫(yī)療防疫、水電、死亡補損以及其他費用，通過翻閱幾戶生豬養(yǎng)殖戶的臺帳，我們得出下面的比較表：

項目

日期

人工成本

（元/頭）

醫(yī)療防疫

（元/頭）

水電費（元/頭）

死亡損失（元/頭）

其 他（元/頭）

09年年初

84

25

14

15

12

09年5月

90

25

16

20

14

從表格顯示，09年年初，每頭出欄的生豬所產(chǎn)生的人工防疫等成本為150元，而現(xiàn)在達(dá)到165元，每頭平均提高15元，這一部分的成本增加了10%。還有養(yǎng)殖戶反映，如果養(yǎng)殖、防疫技術(shù)不過關(guān)，或出現(xiàn)意外因素，這部分成本還會增加。

4、生豬交易價格：我們把2010年年初的生豬的收購價、批發(fā)價、零售價三方面的平均價格與2010年5月的價位作個比較：

項目

日期

收購價

（元/公斤）

批發(fā)價

（元/公斤）

零售價

（元/公斤）

城區(qū)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)

城區(qū)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)

城區(qū)

篇8

關(guān)鍵詞 留守青少年 自我同一性 自我同一性危機(jī)

中圖分類號：B844.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0引言

隨著中國社會政治經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的青壯年農(nóng)民走入城市，在廣大農(nóng)村也隨之產(chǎn)生了一個特殊的未成年人群體――農(nóng)村留守兒童。在他們中，留守青少年指年齡在12-18歲父母雙方或一方外出到城市打工，而自己留在農(nóng)村生活的孩子們。他們一般與自己的父親或母親中的一人，或者與上輩親人，甚至父母親的其他親戚、朋友一起生活。自我同一性問題是青少年人格發(fā)展的核心，它影響著個體畢生的發(fā)展。自我同一性是指個體在過去、現(xiàn)在和未來這一時空中對自己內(nèi)在的一致性和連續(xù)性的主觀感覺和體驗，以及他人所知覺到的一致性和連續(xù)性，是個體在特定環(huán)境中的自我整合。同一性危機(jī)指個體只具有內(nèi)在零星的，少數(shù)的同一性，或者感受不到生命向前發(fā)展，不能獲得一種滿意的社會角色或職業(yè)的支持。留守青少年的心理問題中，自我同一性的問題是主要的問題，通過研究了解他們自我同一性危機(jī)狀況，提出針對性建議，幫助他們走向更加積極健康的生活。

1對象與方法

1.1研究對象

安徽省安慶市初中生和高中生留守青少年進(jìn)行隨機(jī)抽樣，發(fā)放問卷300份，回收278份，經(jīng)篩選得到有效問卷239份，有效率79.67%。其中，男生95人，女生144人；初中105人，高中134人；家庭經(jīng)濟(jì)狀況富裕的7人，一般200人，貧窮32人；父親在外打工86人，母親在外打工28人，父母都在外打工125人；父母在外打工時間一年以內(nèi)的85人，2-5年的79人，6年以上的75人；同母親一起生活的有91人，同父親一起生活的有23人，同上輩親人一起生活的有98人，其他27人；獨生子女92人，非獨生子女147人。

1.2測量工具

江南發(fā)編制的青少年的同一危機(jī)量表，共28題7個方面（時間觀念；自我疑慮；角色嘗試；工作無力；自我確信了解；權(quán)威混淆；價值定向），量表再測信度在0.655-0.912間，分半信度為0.604，同質(zhì)性信度介于0.416-0.793之間，各分量表與量表的總分的相關(guān)都在0.541到0.70之間，各分量表之間的相關(guān)系數(shù)主要集中于0.2到0.3之間，問卷有較好的信度和中等效度，問題采用5級記分，將每層面得分相加，各層面得分越高，表示其在此分量表的危機(jī)程度越高。量表總分是將各分量表分相加而來的，總體上得分愈高者表示其危機(jī)的程度愈高。

1.3數(shù)據(jù)調(diào)查與處理

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法進(jìn)行研究，問卷由調(diào)研人員直接發(fā)給留守青少年，運用SPSS 16.0統(tǒng)計軟件對調(diào)查所得數(shù)據(jù)分析。

2結(jié)果

如表1所示，不同性別的留守青少年在自我同一性危機(jī)總分 （p

不同家庭經(jīng)濟(jì)情況的留守青少年自我同一性危機(jī)總分達(dá)到顯著性差異（p

父母在外打工時間不同的留守青少年自我同一性危機(jī)總分差異顯著（p

不同監(jiān)護(hù)人的留守青少年自我同一性危機(jī)總分差異顯著（p

3結(jié)論

從本次研究來看，留守青少年自我同一性危機(jī)狀況較好。留守青少年自我同一性危機(jī)狀況在人口學(xué)、社會學(xué)各因素上表現(xiàn)出了不同程度的差異。

不同性別的留守青少年自我同一性危機(jī)總分差異顯著，男性留守青少年自我同一性危機(jī)狀況較嚴(yán)重。不同年級的留守青少年自我同一性危機(jī)總分差異顯著，高中留守青少年自我同一性危機(jī)情況較嚴(yán)重。家庭經(jīng)濟(jì)對留守青少年自我同一性危機(jī)總分有顯著性影響，家庭經(jīng)濟(jì)貧窮的留守青少年比家庭經(jīng)濟(jì)一般的留守青少年嚴(yán)重。父母在外打工狀況對留守青少年自我同一性總分沒有影響，父母在外打工時間長，青少年的自我同一性狀況比較混亂。一個人生活的留守青少年比同母親生活和同父親生活的留守青少年自我同一性危機(jī)狀況嚴(yán)重。獨生子女自我同一性危機(jī)較嚴(yán)重。

參考文獻(xiàn)

[1] Scherer’s B.NATO Research and Study Group 31“on Officer Selection”Survey .In： Lescreve FJ，Arabian J，Bailey Metal.Officer Selection.Ottawa，Canada：St.Joseph Press.2001：45-51.

篇9

1 CAE軟件呈跨學(xué)科發(fā)展趨勢

調(diào)查結(jié)果表明，67.7%的受調(diào)查者使用CAE軟件進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，結(jié)構(gòu)分析成為CAE分析的主要部分. 而使用CAE軟件進(jìn)行流體分析、振動分析以及熱分析的分別為 18.8%，35.4%和12.5%(見圖1). 需要注意的是，很大一部分用戶已經(jīng)從以往使用CAE軟件進(jìn)行單一類型、單一學(xué)科的分析中轉(zhuǎn)變，40%的受調(diào)查者正在靈活地進(jìn)行多個類型、多個學(xué)科的仿真分析，解決各種實際的工程問題. 目前同濟(jì)大學(xué)擁有土木、汽車、航空航天與力學(xué)、機(jī)械、交通運輸?shù)缺姸嗯cCAE行業(yè)相關(guān)的學(xué)院、專業(yè)，近年來學(xué)校形成工科方面兩大跨學(xué)科集群：一是城市建設(shè)與防災(zāi)跨學(xué)科集群，二是現(xiàn)代交通裝備制造業(yè)跨學(xué)科集群. 跨學(xué)科集群的建立促進(jìn)多學(xué)科之間的交流和交叉融合，擴(kuò)展不同學(xué)科運用CAE的深度和廣度，這也是當(dāng)前國內(nèi)CAE行業(yè)發(fā)展的趨勢，值得業(yè)界注意.

圖 1 使用CAE軟件進(jìn)行的分析類型

2 CAE軟件在國內(nèi)行業(yè)的關(guān)注程度

CAE的中文翻譯為計算機(jī)輔助工程. 近年來，以力學(xué)為核心求解器的大型通用化商業(yè)軟件公司先后進(jìn)入中國，CAE軟件在中國市場的銷售額也從十幾年前不足千萬元發(fā)展到目前的幾十億元. 目前國內(nèi)CAE行業(yè)關(guān)注最多的是ANSYS，Inc.與MSC.Software兩家CAE軟件公司.

在最喜愛的CAE軟件以及軟件公司的調(diào)查中，選擇ANSYS，Inc.與MSC.Software公司及其軟件的分別有55.2%與51.0%；而在中國最具有影響力的調(diào)查中，該數(shù)字分別為67.7%和46.9%. ANSYS，Inc.是最早進(jìn)入中國的CAE公司之一，通過10多年的發(fā)展，它在中國高校擁有眾多用戶群. 另外，通過一段時間的宣傳，西希安公司在同濟(jì)大學(xué)也擁有一定的知名度，有20%左右的受調(diào)查者認(rèn)同或喜愛西希安.

在對土木工程、航空航天、汽車工業(yè)、機(jī)械制造和船舶工程等5大不同行業(yè)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，ANSYS軟件在土木工程、機(jī)械制造行業(yè)最具有影響力；擁有航空界工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)――MSC Nastran的MSC.Software公司則在航空航天和汽車工業(yè)中處于領(lǐng)先位置；現(xiàn)已被ANSYS，Inc.并購的Fluent在船舶工程領(lǐng)域位列第1.

3 CAE軟件用戶感受

在對國內(nèi)CAE軟件用戶感受的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查者對ANSYS軟件抱有好感，這與前面所提的ANSYS軟件在中國高校擁有眾多用戶有一定的關(guān)系；而前后處理軟件――MSC Patran被認(rèn)為更人性化. 受調(diào)查者認(rèn)為ANSYS和MSC軟件易于初學(xué)者掌握的分別有54.2%和35.4%；計算精度高的分別有37.5%和35.4%；收斂速度快的分別有32.3%和27.1%；CAD接口多、轉(zhuǎn)換好的有44.8%和26.0%；前后處理方便、更人性化的有26.0%和30.2%；自帶幫助文檔好的有35.4%和18.8%. 同時也可以看到經(jīng)過十幾年發(fā)展，同濟(jì)大學(xué)乃至中國用戶的CAE應(yīng)用水平得到很大提高，從以往被動使用CAE軟件解決課題或?qū)嶋H工程問題，轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃耖_始主動關(guān)注計算精度、收斂速度等與算法有關(guān)的問題. CAE軟件用戶感受程度具體見圖2～4.

圖 2 最喜愛的和中國最具有影響力的CAE軟件或軟件公司

圖 3 不同行業(yè)最具有影響力的CAE軟件或軟件公司

圖 4 用戶對不同CAE軟件或軟件公司的感受

篇10

【關(guān)鍵詞】安全套售賣機(jī)； 大學(xué)生； 態(tài)度； ； 性觀念； 性知識

北京市在2006年2月18日召開的艾滋病防治工作會議上提出：每個高校的學(xué)生宿舍樓門口都要安放自動安全套售賣機(jī)。

目前我國婚前比例為70%～80%，其中必然有一部分是大學(xué)生。安全套對艾滋病的性傳播有重要的防范作用，是一個對個人健康和國家的計劃生育國策都絕對有益的工具，部分大學(xué)生也確實有購買安全套的需要，那么推廣安全套進(jìn)校園是否會引起異議呢？

本研究結(jié)果將有助于了解安全套售賣機(jī)進(jìn)高校校園的必要性及其對大學(xué)生產(chǎn)生的影響，并可從首都師范大學(xué)學(xué)生對性知識的掌握情況，了解大學(xué)生性健康狀況，從而有助于今后的性健康教育能夠更有效的進(jìn)行。

1 方法

1.1 對 象

首都師范大學(xué)本科生（除初等教育學(xué)院），由于我校只有極少數(shù)的學(xué)生為走讀學(xué)生（小于學(xué)生總數(shù)的2%），故忽略不計。

1.2 方 法

本次問卷調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方法，對象數(shù)量的10%作為樣本容量，約1000人。我們以宿舍樓為單位，從各樓中抽取本科生人數(shù)的10%作為被試。

問卷包括4個方面的內(nèi)容：學(xué)生對待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度，學(xué)生所發(fā)生的現(xiàn)狀，學(xué)生所持有的性觀念，學(xué)生所掌握的性知識。

在2006年10月底至12月初問卷發(fā)放并回收完畢。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷1100份，回收有效問卷860份, 有效回收率為78.1%。在統(tǒng)計中，將文學(xué)院、歷史系、政法學(xué)院、教育科學(xué)學(xué)院和外國語學(xué)院的樣本歸為文科類，將數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院、物理系、化學(xué)系、生命科學(xué)學(xué)院、資源環(huán)境與旅游學(xué)院、信息工程學(xué)院以及教育技術(shù)系的樣本歸為理工科類，音樂學(xué)院和美術(shù)學(xué)院的樣本被歸為藝術(shù)類。

1.3 數(shù)據(jù)處理

對所有完成的問卷核實完整性,手工邏輯查錯。調(diào)查資料及原始數(shù)據(jù)均輸入計算機(jī)，統(tǒng)計分析使用SPSS 11.5統(tǒng)計軟件。

2 研究結(jié)果

2.1 首都師范大學(xué)學(xué)生對待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度

對表1中男生和女生對待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度進(jìn)行t檢驗，結(jié)果顯示t(728.354)=9.471(P

對表2中男生和女生是否會在有需要時購買安全套進(jìn)行t檢驗，結(jié)果顯示t(588.180)=9.814(P

在問卷結(jié)尾，為獲得研究結(jié)果及性知識部分答案而填寫郵箱的同學(xué)比沒有留郵箱的同學(xué)更贊同安全套售賣機(jī)進(jìn)校園(t(865)=-2.066,P

2.2

對表3中男生和女生所發(fā)生的進(jìn)行t檢驗，結(jié)果顯示t(443.210)=10.734(p

在問卷結(jié)尾，為獲得研究結(jié)果及性知識部分答案而填寫郵箱的同學(xué)比沒有留郵箱的同學(xué)發(fā)生過更為深入的(t(313.042)=-14.77,P

在本研究中，越接近核心（行為）的行為被我們界定為更為深入的（下同）。

2.3 性觀念

對表4男生和女生所持有的性觀念行為進(jìn)行t檢驗，結(jié)果顯示t(708.249)=9.192(P

在問卷結(jié)尾，為獲得研究結(jié)果及性知識部分答案而填寫郵箱的同學(xué)比沒有留郵箱的同學(xué)持有的性觀念的更為開放(t(300.595)=-3.633,P

學(xué)生對于婚前的看法是，有37.0%的男生認(rèn)為基于愛情就可以，48.7%的男生認(rèn)為雙方愿意就可以，4.9%的男生認(rèn)為是對婚后和諧性生活的準(zhǔn)備；28.8%的女生認(rèn)為基于愛情就可以，45.2%的女生認(rèn)為雙方愿意就可以，10.4%的女生認(rèn)為是對婚后和諧性生活的準(zhǔn)備。與此看法不一致的，有8.4%的男生和14.0%女生認(rèn)為婚前應(yīng)受到道德譴責(zé)，并且1.0%的男生和1.6%的女生認(rèn)為應(yīng)受到行政處分。經(jīng)t檢驗?zāi)信鸁o顯著差異。

對于行為目的的看法，最重要的目的是發(fā)展愛情，之后依次是組織家庭、生育后代、滿足彼此的生理需要、排除孤獨寂寞或排遣壓力以及展示自己的性能力或個人魅力。經(jīng)t檢驗?zāi)信鸁o顯著差異。

對于未婚配偶過去和他人發(fā)生過行為的態(tài)度是，有47.7%的男生和42.0%的女生認(rèn)為不影響將來的關(guān)系，有32.9%的男生和39.2%的女生不知道或不確定怎樣對待這件事，有10.9%的男生和9.3%的女生可能勉強結(jié)婚但留有創(chuàng)傷，剩下的8.6%的男生和9.5%的女生表示會與其立即斷交。經(jīng)t檢驗，男女生不存在顯著差異。

2.4 對待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度與其發(fā)生過的、所持有的性觀念以及所掌握的性知識的相關(guān)程度

以上分別對首都師范大學(xué)學(xué)生對待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度、發(fā)生過的、所持有的性觀念以及所掌握的性知識進(jìn)行了初步統(tǒng)計分析，下面將圍繞這個態(tài)度與另外三個維度作相關(guān)分析。其中，首都師范大學(xué)學(xué)生對待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度與其發(fā)生過的的相關(guān)系數(shù)為0.270，在0.01水平顯著；首都師范大學(xué)學(xué)生對待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度與其所持有的性觀念的相關(guān)系數(shù)為0.275，在0.01水平顯著；首都師范大學(xué)學(xué)生對待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度與其掌握的正確的性知識的相關(guān)系數(shù)為0.311，在0.01水平顯著。經(jīng)多元回歸分析得出，在、性觀念和性知識這三個變量中，以“性知識”這個層面的預(yù)測力最佳，其解釋量為9%，即可以預(yù)測首都師范大學(xué)學(xué)生對待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度的9%的變異量，之后為“性觀念”、“性知識”層面。

3 討論

通過對首都師范大學(xué)學(xué)生對待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度以及可能的購買情況的調(diào)查，我們得出以下幾點結(jié)論：

半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)可安全套售賣機(jī)進(jìn)校園，但是只有39.0%的學(xué)生可能會在有需要的時候通過校園內(nèi)安裝的安全套售賣機(jī)購買安全套。由此可見，多數(shù)學(xué)生認(rèn)可安全套售賣機(jī)進(jìn)校園，并不是因為他們想在校園內(nèi)購買安全套，而是將其安裝在校園內(nèi)會有利于提高那些進(jìn)行行為的學(xué)生的健康意識，并且也有可能會給所有同學(xué)帶來一定的安全和預(yù)防艾滋病的意識。

選擇需要時在校內(nèi)購買安全套的學(xué)生表示，購買的主要原因是方便(88.7%)。而那些即使需要時也不會在校內(nèi)購買的學(xué)生，則主要是因為在校內(nèi)購買安全套被他人看到會很尷尬(41.7%)，而且認(rèn)為學(xué)校售賣的安全套沒有質(zhì)量保證(31.4%)。由此可見，同學(xué)們選擇購買安全套首先要方便，其次要保護(hù)隱私。為此，校醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室附近為最佳安裝地點，之后依次為超市或小賣部附近、澡堂附近、男生的宿舍樓附近、女生宿舍樓附近。學(xué)生宿舍樓門口安放，只能起到引起學(xué)生注意的作用，不會增加購買者。另外，若在安全套售賣機(jī)上標(biāo)注知名安全套品牌的標(biāo)志可能會增加同學(xué)們對校園內(nèi)安全套的信任度。

在所發(fā)生的報告上，有接近一半的學(xué)生都發(fā)生過擁抱（44.0%）、接吻（44.7%）這類邊緣，而真正發(fā)生過（12.9%）――核心的學(xué)生只占很少的比例。另外，與以往在同是師范院校的青島大學(xué)師范學(xué)院（樊曉光，2000）和福建師范大學(xué)（江劍平等，2001）進(jìn)行的研究相比，本次研究的報告率較高，可能是由于與青島大學(xué)和福建師范大學(xué)所處城市不同的原因，北京屬于大城市，城市的開放度及包容度都較高，且前兩個研究進(jìn)行的時間也比本次研究早了5、6年，在這期間，大學(xué)生的性觀念可能發(fā)生很大變化，導(dǎo)致行為的報告率提高。而本次研究的報告率又比鄭濤（2006）對山西某大學(xué)的研究中得出的21.06%的報告率要低很多的，由于這個研究時間與本研究間距很短，且所在城市的開放度和包容度也應(yīng)該并不比北京高，因此我們認(rèn)為，與該研究的報告率有較大差距的原因是本研究的調(diào)查地點是師范院校，具有女生較多的特點，而女生的報告率在絕大多數(shù)研究中又均顯著低于男生，因此，這樣的差距也是可以接受的。

在對待婚前的看法上，持贊同、寬容態(tài)度的大學(xué)生占到了86.5%，而只有13.5%的學(xué)生對此持否定、譴責(zé)態(tài)度，認(rèn)為發(fā)生婚前應(yīng)受到道德譴責(zé)甚至行政處分。雖然真正發(fā)生了行為的同學(xué)很少(12.9%)，但絕大多數(shù)同學(xué)對大學(xué)生發(fā)生婚前持寬容態(tài)度，這與江劍平等（2001），梁霽、錢序(2002)，袁貴禮、田放(2002)以及鄭濤（2006）的研究結(jié)果相符。自我國改革開放以及全球一體化以來，大量在世界上占主流統(tǒng)治地位的西方文化傳入我國，這其中也包括美國自20世紀(jì)20年代開始的性解放運動思想。性解放運動主要提倡性自由的觀念，這使得越來越多的中國人認(rèn)可和接受婚前，因此大學(xué)生也會更多的對此持寬容和贊成態(tài)度，但由于我國傳統(tǒng)觀念中性禁忌和觀念根深蒂固的影響，真正嘗試在婚前進(jìn)行行為的大學(xué)生還并不是很多。

在對行為目的的調(diào)查中，學(xué)生認(rèn)為發(fā)生行為最重要的目的是發(fā)展愛情，之后依次是組織家庭、生育后代、滿足彼此的生理需要、排除孤獨寂寞或排遣壓力以及展示自己的性能力或個人魅力。同學(xué)們把發(fā)展愛情作為發(fā)生行為的首要目的，這也與上面提到的西方性解放對我國的影響有關(guān)，大家不再堅持一定要等到結(jié)婚之后再發(fā)生行為，認(rèn)為是愛情的升華。而滿足彼此的生理需要、排除孤獨寂寞或排遣壓力和展示自己的性能力和個人魅力這三項被排在目的的后三位，這也說明同學(xué)們對待發(fā)生行為的態(tài)度還是比較成熟的，有一定的為自己及他人負(fù)責(zé)的態(tài)度。

當(dāng)?shù)弥约旱奈椿榕渑寂c他人發(fā)生過行為時，接近一半的同學(xué)認(rèn)為不影響兩人將來的關(guān)系，而三分之一的同學(xué)表示不知道或不清楚自己將會如何對待，余下的同學(xué)表示會勉強結(jié)婚留有創(chuàng)傷或者立即斷交。我們認(rèn)為，這樣的結(jié)果同樣可能是由于受到西方性解放運動和我國傳統(tǒng)觀念中性禁忌以及觀念的雙重影響所致。結(jié)合上面對大學(xué)生對待婚前持寬容、贊成態(tài)度的結(jié)果，我們可以看出，盡管很多人（86.5%）對此持寬容、贊成態(tài)度，但若真正面臨自己的未婚配偶與他人發(fā)生過行為時，則只有不到一半的人（47.7%）能夠表現(xiàn)為豁達(dá)、寬容。這一點使我們做出大膽的猜測，即人們盡管接受和認(rèn)可婚前，其實更多人認(rèn)可的是別人去做，而自己不做也不對別人的行為多加干涉。但是，人們還是比較在乎自己的未來配偶的的，而且在這個問題上男生和女生之間并不存在顯著差異。這就說明，在當(dāng)今中國，人們在婚前發(fā)生過行為還是很可能對未來的婚姻生活造成一定的不良影響的，大學(xué)生應(yīng)慎重對待。

經(jīng)方差分析，學(xué)習(xí)不同科類的學(xué)生在對待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度、所發(fā)生的、所持有的性觀念以及所掌握的性知識上也存在一定差異。經(jīng)事后檢驗得出，文科類的學(xué)生比理工科類的學(xué)生更贊同安全套售賣機(jī)進(jìn)校園，我們認(rèn)為這主要由學(xué)科特點決定。文科生會大量閱讀書籍，從中易受到更多的西方文化思想的影響；在文科生的課堂教學(xué)中，也常常會通過一些蘊含西方文化的影視作品來輔助教學(xué)；且文科生大多比較感性，易接受新生事物，對很多思想更多的持包容態(tài)度。另外，學(xué)習(xí)藝術(shù)類的學(xué)生掌握的正確的性知識顯著的少于學(xué)習(xí)文科類和理工類的學(xué)生，這也更多的是與藝術(shù)類學(xué)生從小到大的學(xué)習(xí)經(jīng)歷有關(guān)，藝術(shù)類學(xué)生對文化知識投入的時間和精力較少，更多的專注于專業(yè)藝術(shù)訓(xùn)練，在一定程度上也就忽視了對性知識的獲取。

4 結(jié)論

通過對首都師范大學(xué)860份有效問卷的分析，我們得出以下結(jié)論：半數(shù)以上的學(xué)生贊成安全套售賣機(jī)進(jìn)校園。二、三、四年級學(xué)生比一年級學(xué)生更認(rèn)可安全套售賣機(jī)進(jìn)校園；男生比女生更認(rèn)可安全套售賣機(jī)進(jìn)校園，也更愿意在有需要時在校內(nèi)購買安全套。比起女生，男生發(fā)生過更為深入的；三、四年級學(xué)生發(fā)生過的均比一、二年級的學(xué)生更為深入。男生的性觀念比女生更為開放，且三、四年級學(xué)生的性觀念也比一、二年級學(xué)生更為開放。有將近一半的學(xué)生答對了三分之二以上的性知識考察題目，且男生比女生掌握了更多的正確的性知識；另外，一年級學(xué)生正確掌握的性知識均顯著少于二、三、四年級；絕大多數(shù)學(xué)生缺乏關(guān)于避孕和預(yù)防艾滋病的深度知識。學(xué)生對待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度與其發(fā)生過的、所持有的性觀念、掌握的正確的性知識都有顯著的正相關(guān)關(guān)系。

本研究結(jié)果基本符合預(yù)期，但仍存在一些問題有待改進(jìn)。