導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個問題的呢?1999年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會共同對北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人(其中mba 20人)，這些學(xué)生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。

調(diào)查包括兩部分。第一部分是對電子商務(wù)的認(rèn)識，包括以下幾個問題：1、你知道什么是電子商務(wù)嗎?2、你能就電子商務(wù)對社會的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識嗎?3、你能說出電子商務(wù)的一般流程嗎?4、你知道什么是edi嗎?5、你對電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識(依次舉出三種途徑)。2、請列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務(wù)的展覽會嗎?

對電子商務(wù)的認(rèn)知程度在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對此的認(rèn)識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對社會有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會的影響的認(rèn)識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場的需要?在對電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，問題確實很多。表示對電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識仍然停留在初級階段。

在對edi的認(rèn)識上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生?？梢?，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔(dān)憂。在對電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習(xí)，而且都集中在計算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷模瑑H占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對此投入很大精力的學(xué)生更少。對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑。

第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計算機(jī)類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務(wù)知識的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識的并不多。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報道數(shù)量也在加大，同時也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識的報刊并不多。

在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計算機(jī)用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。

篇2

那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個問題的呢？

調(diào)查包括兩部分。第一部分是對電子商務(wù)的認(rèn)識，包括以下幾個問題：1、你知道什么是電子商務(wù)嗎？2、你能就電子商務(wù)對社會的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識嗎？3、你能說出電子商務(wù)的一般流程嗎？4、你知道什么是EDI嗎？5、你對電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識（依次舉出三種途徑）。2、請列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務(wù)的展覽會嗎？

對電子商務(wù)的認(rèn)知程度

在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對此的認(rèn)識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對社會

有很大影響的占53%；認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占36%；認(rèn)為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對老百姓影響力有限的占11%。這一方面說明在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會的影響的認(rèn)識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場的需要？在對電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，問題確實很多。

表示對電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識的同學(xué)中，本科生僅占32%，MBA占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識仍然停留在初級階段。在對EDI的認(rèn)識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研究生18%）能就EDI在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是

經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生?？梢?，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔(dān)憂。

在對電子貨幣的調(diào)查中，有90人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習(xí)，而且都集中在計算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷模瑑H占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對此投入很大精力的學(xué)生更少。

對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑

第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計算機(jī)類的雜志（43%）和報紙（30%）來了解電子商務(wù)知識的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識的并不多。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報道數(shù)量也在加大，同時也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識的報刊并

不多。

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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);課程;教學(xué)方法

中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)23-0276-02

伴隨著信息技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展,電子商務(wù)迅速崛起,在商務(wù)實踐應(yīng)用中電子商務(wù)所顯現(xiàn)的廣闊發(fā)展前景,對電子商務(wù)課程教學(xué)提出了更高的要求。電子商務(wù)是實踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科, 現(xiàn)有高校電子商務(wù)課程教學(xué)的現(xiàn)狀是:教師以說為主, 學(xué)生以聽為主, 而教學(xué)內(nèi)容又與實際嚴(yán)重脫節(jié), 甚至是照本宣科。此外, 電子商務(wù)的教材建設(shè),大多為傳統(tǒng)的管理加技術(shù)的堆砌, 而且知識更新慢?；趯﹄娮由虅?wù)課程教學(xué)現(xiàn)狀的認(rèn)識與分析,在多年從事電子商務(wù)教學(xué)研究的基礎(chǔ)上,提出電子商務(wù)課程教學(xué)應(yīng)“三位一體”,即理論教學(xué)、案例教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合。

一、 重視電子商務(wù)理論講授

1.堅持以商務(wù)為主、技術(shù)為輔的指導(dǎo)思想

應(yīng)明確在電子商務(wù)應(yīng)用中,“電子”與“商務(wù)”的關(guān)系――“電子”是手段,“商務(wù)”是目的。所以,在教學(xué)中教師的授課重點應(yīng)放在電子商務(wù)化的實施過程,而不是具體的技術(shù)本身。為使學(xué)生有一個清晰的學(xué)習(xí)方向,教師在講授具體內(nèi)容之前應(yīng)向?qū)W生闡明本課程的學(xué)習(xí)重點。

2.電子商務(wù)理論知識講授力求深入淺出

在電子商務(wù)理論知識的授課中,在講授電子商務(wù)的基本概念的同時,教師應(yīng)注重突出電子商務(wù)的知識內(nèi)涵與知識外延,緊密聯(lián)系實際,增強(qiáng)學(xué)生對電子商務(wù)的感性認(rèn)識。

3.采用多元化的教學(xué)方式

在電子商務(wù)教學(xué)上,采用多學(xué)科跨度、綜合集成、面向?qū)ο蟮亩嘣虒W(xué)方式。教師在電子商務(wù)教學(xué)活動中,要以創(chuàng)新為基點,堅決擺脫傳統(tǒng)的“以講授為中心”的教學(xué)方式。教師在授課過程中應(yīng)注意處理好灌輸與引導(dǎo)、講授與討論、教材與實驗的關(guān)系。增加課程教學(xué)中的知識單元和知識點,嘗試多種教學(xué)方式的交叉應(yīng)用,如課堂討論、網(wǎng)上論壇、分析報告、專題討論等。

4.提高教學(xué)手段的現(xiàn)代化和信息化

教師在教學(xué)中應(yīng)加大使用校園網(wǎng)絡(luò)信息資源、多媒體等新技術(shù)的比重,節(jié)約課堂時間,提高教學(xué)效率。比如,授課前將制作好的教學(xué)課件放到網(wǎng)上,課堂上使用課件教學(xué),課后將作業(yè)題帖到公告欄上,使學(xué)生可隨時隨地預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和做作業(yè)。

二、 加強(qiáng)電子商務(wù)案例分析

鑒于電子商務(wù)學(xué)科的特點,在教學(xué)中廣泛應(yīng)用案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生的分析及實踐能力,具體可采取如下兩種模式。

1.案例研討模式

案例研討模式是指學(xué)生在教師指導(dǎo)下首先對案例進(jìn)行個體的自主學(xué)習(xí)與思考,然后進(jìn)行小組交流、課堂討論,最后在教師的輔助下對知識內(nèi)容和問題解決方案進(jìn)行總結(jié)評價的模式。該模式適合于電子商務(wù)基礎(chǔ)知識與基本原理的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的載體是基于符號、圖像而形成的文字或影像案例,此模式教學(xué)旨在使學(xué)生對電子商務(wù)的一些具體事務(wù)有較為直觀、形象的認(rèn)知與理解。

在案例提供環(huán)節(jié),選擇的案例在難易程度上應(yīng)與教師的能力、學(xué)生的水平及教學(xué)目標(biāo)相適應(yīng)。在個人準(zhǔn)備階段,學(xué)生通過閱讀研究把握信息,形成對案例的初步認(rèn)識,并準(zhǔn)備好小組發(fā)言討論的提綱,然后進(jìn)行小組交流。課堂討論也即全班交流,通常由教師來主持,各學(xué)習(xí)小組間展開交流,小組內(nèi)成員各司其職,有的負(fù)責(zé)匯報小組的階段流成果,有的做補(bǔ)充,有的回答來自其他組同學(xué)提出的問題。最后師生對整個案例研討情況進(jìn)行總結(jié)評價,并展開反思,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步形成解決問題的優(yōu)化方案。

2.案例開發(fā)模式

案例開發(fā)模式是指學(xué)生在深入企業(yè)作實地考察或?qū)ζ髽I(yè)的商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析該企業(yè)商務(wù)活動所包含的知識或原理,然后編寫出適合于交流與學(xué)習(xí)的案例的教學(xué)模式。學(xué)生的學(xué)習(xí)活動主要是基于活動與文字的研究性學(xué)習(xí),這一模式能讓學(xué)生真正領(lǐng)略到電子商務(wù)豐富的知識與規(guī)律,從而提高其適應(yīng)社會和終生學(xué)習(xí)的能力。該模式更適用于培養(yǎng)研究型、高層次的電子商務(wù)人才。

在案例申報階段,學(xué)生要在社會或網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)較為成熟且具有贏利潛力的電子商務(wù)模式,根據(jù)自己的能力與具備的條件制訂研究開發(fā)計劃,并填寫申報表。

在商務(wù)調(diào)查階段,學(xué)生要進(jìn)行深入、詳細(xì)的市場調(diào)查,既可以深人研究企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的運營狀況,也可以將調(diào)查與實習(xí)結(jié)合起來,讓學(xué)生通過在實習(xí)單位長期的實踐與體驗增加對這一行業(yè)商務(wù)模式的理解,然后寫出調(diào)查報告。原理分析階段的主要任務(wù)是確定有學(xué)習(xí)價值的電子商務(wù)原理。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的編寫規(guī)范與要求制作案例文本,通過與教師或同學(xué)的交流討論對案例作進(jìn)一步的修改與完善,最終將形成的案例在同學(xué)當(dāng)中,供大家學(xué)習(xí)與研究。

三、 配合電子商務(wù)實驗教學(xué)

電子商務(wù)教學(xué)中的實驗教學(xué)是以實驗教學(xué)形式培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要途徑。深化電子商務(wù)實驗教學(xué)改革,在加速高等教育從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化,提高教育的質(zhì)量和效益方面起著重要作用。

1.自由選擇所需模塊,靈活便利

使用電子商務(wù)實驗交互式教學(xué)法,教師可根據(jù)課程進(jìn)展情況自由選用所需模塊,靈活便利。例如在電子商務(wù)之資金流這一章中,可根據(jù)需要隨時安排學(xué)生上機(jī)調(diào)用電子錢包模塊,并實現(xiàn)電子支付賬號的申請及整個網(wǎng)上支付的全過程演練;在涉及到網(wǎng)上交易的各種模式時,可根據(jù)交易雙方的需求進(jìn)行人機(jī)對話,提高學(xué)生對電子商務(wù)的理解能力,方便快捷。

2.學(xué)生扮演各角色,熟練掌握各交易流程的操作

在電子商務(wù)實驗交互式教學(xué)法使用之后,教師可充分利用交互式教學(xué)軟件中所提供的網(wǎng)上交易模塊,為學(xué)生提供電子商務(wù)三大模式B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2C(Consumer to Consumer)流程的前后臺全程仿真環(huán)境,例如在B2B中,學(xué)生可分別扮演電子商務(wù)環(huán)節(jié)中各角色,選擇以經(jīng)銷商、分公司和物流公司的身份分組進(jìn)行交互式操作,與對手進(jìn)行模擬演練;在B2C中,學(xué)生可分別模擬前臺消費者下訂單和后臺電子商務(wù)公司的銷售訂單與采購訂單的處理,真正做到理論與實踐相結(jié)合,使學(xué)生產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣,理解和運用電子商務(wù)的能力得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化。

3.實行實驗考核的辦法,增強(qiáng)學(xué)生的動手能力

采用電子商務(wù)實驗交互式教學(xué)法,教師可對教學(xué)的內(nèi)容、學(xué)生相關(guān)信息、電子商務(wù)法規(guī)、實驗、考試等進(jìn)行設(shè)置管理,此外,還可以與學(xué)生直接進(jìn)行互動交流,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、理解電子商務(wù),更主要的是可根據(jù)本門課程的特點采取期末筆試與上機(jī)考核相結(jié)合的方法。教師不僅可利用軟件中教學(xué)管理模塊中的考試與操作過程跟蹤評分系統(tǒng),對學(xué)生的平時上機(jī)操作情況有所掌握,而且可以在本門課程即將結(jié)束時選擇一兩個難度適中的實驗對學(xué)生進(jìn)行期終考評,其得分可記入期末實驗考試成績中。這樣,一方面完成了理論教學(xué),另一方面又可實現(xiàn)學(xué)習(xí)情況考核,在督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識的同時增強(qiáng)了學(xué)生的動手實踐能力。

通過電子商務(wù)課程教學(xué)方法的經(jīng)驗總結(jié),我們深信,高質(zhì)量的教學(xué)不僅能培養(yǎng)學(xué)生實事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度,而且也提高了學(xué)生認(rèn)真鉆研、獨立思考的能力,為將來走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。因此,我們要不斷完善對電子商務(wù)及其他管理類學(xué)科教學(xué)方法的總結(jié)及改革,也迫切地希望能得到同仁的指點,為培養(yǎng)符合時展的專業(yè)人才共同出力、獻(xiàn)策。

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Analysis of electronic commerce teaching method in the colleges

LIU Ping

(Economy management college,North-east agriculture university,Harbin 150030,China)