導語：如何才能寫好一篇企業(yè)外出考察報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一，贏得支持：行政特區(qū)政府的大力支持，是商會成功運作的前提。香港、澳門經(jīng)濟發(fā)達，民營企業(yè)密度大，行政特區(qū)對發(fā)揮好商會作用期望值高。一是行政特區(qū)主要領導出席商會安排的一些活動。二是在人員配備上有專職人員，負責協(xié)調、處理會員企業(yè)遇到的各種問題。三是由行政特區(qū)每年劃撥一定的經(jīng)費，支持商會開展工作。

第二，擴大參與范圍：行政特區(qū)各職能部門對民營企業(yè)的各種檢查、收費、罰款等都要在行政特區(qū)政府監(jiān)管、商會配合下進行。職能部門如果對企業(yè)進行收費、罰款，先找商會，商會在政策范圍內進行協(xié)調。如果雙方協(xié)調不一致，職能部門方可到會員企業(yè)行使職權。

第三，服務到位：一是對會員企業(yè)，商會要為其提供信息、項目、融資、法律、人才等多項服務內容，有針對性地對會員企業(yè)進行各種培訓，為企業(yè)規(guī)避風險、提高效益，提供可靠的依據(jù)。二是加強會員之間的交流。利用商會，搭建企業(yè)家之間交流的平臺。定期組織會員企業(yè)開展交流活動，談經(jīng)營感受、市場開發(fā)等親身體會。工商聯(lián)和商會要做到：會員企業(yè)有問題在一起研究解決，互相信任，互相解決，在資金方面可以互相拆借。

第四，建立信譽企業(yè)：完善企業(yè)信譽評估體系，加強行業(yè)自律建設，是成功商會運作的有效載體。對企業(yè)的信譽評估，實行商會評定對社會各界公布，才可成為綜合信譽企業(yè)。

第五，達成共識：要教育和引導企業(yè)，對商會達成幾點共識。1、競爭是市場經(jīng)濟的必然產物，不因為你不入商會就不存在競爭，就能保證你的市場份額；2、加入商會，本質不是挑起內部競爭，而恰恰是引導有序競爭，共同來抵制不正當競爭，還可以通過行業(yè)商會的協(xié)調，對行政特區(qū)政府提出要求，為會員企業(yè)辦理各種事務，共同規(guī)范市場行為；3、加入商會，就是為了打造某個行業(yè)的團隊精神，團結起來形成優(yōu)勢，協(xié)調起來走出去與人競爭，取得市場競爭的主動權；4、可以增強地方知名度，提高行業(yè)知名度，有利于企業(yè)做大做強，有利地方的發(fā)展；5、可以爭得行政特區(qū)政府對該行業(yè)的重視，在政策、資源配置等方面給予支持。

和發(fā)達地區(qū)比起來，我們內地存在著明顯的差距，但是我們應該在現(xiàn)有的基礎上奮起直追，以快趕強，不辜負×縣人民的期望。我想應該做到以下幾點：

（一）解放思想，提高認識。盡快彌補觀念上的差距，彌補因觀念差距帶來的理念、體制、環(huán)境等方面的差距；拿出發(fā)展的魄力，打破唯條件論，最大程度的優(yōu)化我們的發(fā)展氛圍。

（二）要建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。管理是企業(yè)生存的根本條件之一，民營企業(yè)要競爭一流，持續(xù)發(fā)展，一定要在管理上下功夫：戰(zhàn)略管理要有全局；生產管理制度要追求效益第一；質量管理制度要讓產品完美無暇；企業(yè)文化管理使企業(yè)更具凝聚力。

（三）注重對人才的利用。企業(yè)做大做強離不開人才，以人為本，吸收并留住人才，才能使企業(yè)獲得更快發(fā)展。人才的忠誠，是企業(yè)用“心”換來的，只有用“心”，人才會安“心”。

考察報告格式 ·民辦教育考察報告 ·服裝企業(yè)考察報告 ·赴外地學習考察報告

（四）加大創(chuàng)優(yōu)民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的力度，嚴肅查處破壞經(jīng)濟環(huán)境的案件和人員。

（五）拓寬融資渠道，打破土地制約瓶頸，為民營企業(yè)解決實實在在的問題。

篇2

在中國城市化發(fā)展進程中，北京、上海、天津、重慶、廣州等作為國家中心城市，其領先地位不言而喻。據(jù)統(tǒng)計，僅2012年上半年京滬津穗四地就接待地市級以上黨政考察團29個（重慶未列入監(jiān)測）。其中，廣州市共接待省級黨政考察團3個，地市級黨政考察團7個，接待數(shù)量排在四個城市的首位。從城市功能比較，四城市的重點被考察項目各有亮點，北京市的最大亮點是科技進步與自主創(chuàng)新、創(chuàng)新社會管理服務、城市綜合管理；天津市的最大亮點是城市規(guī)劃建設、產業(yè)轉型升級、金融商貿、城鄉(xiāng)發(fā)展統(tǒng)籌、文化產業(yè)發(fā)展；上海市的最大亮點是城市規(guī)劃建設、產業(yè)轉型升級、行政體制改革、園區(qū)開發(fā)建設、科技自主創(chuàng)新、社會服務管理；而廣州市則在于產業(yè)轉型升級、城市建設與城區(qū)改造、生態(tài)建設和城市環(huán)境整治、文化建設等領域。

自主創(chuàng)新、社會管理服務看——北京

中關村科技園區(qū)——以科技創(chuàng)新提高城市建設管理水平

概況：高校云集、院所匯聚、名企扎堆，中關村集中代表了我國科技自主創(chuàng)新能力。中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)是目前國內最領先的智力資源密集、創(chuàng)新氛圍濃厚的自主創(chuàng)新平臺和載體。

評價：中關村的變化日新月異，發(fā)展速度超乎想象，不愧為自主創(chuàng)新的示范區(qū)、先行區(qū)。

——江蘇省長李學勇

北京市東城區(qū)社會服務管理中心——率先在全國實施網(wǎng)格化管理

概況：該區(qū)搭建區(qū)、街、社區(qū)“三級平臺”，區(qū)、街、社區(qū)、網(wǎng)格“四級管理體系”，在17個街道成立“街道社會服務管理分中心”，205個社區(qū)設立“社會管理綜合工作站”，每個網(wǎng)格內實名配置網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格司法員、網(wǎng)格消防員和網(wǎng)格黨支部書記等“七種力量”，并將區(qū)域化黨建、社會保障、計劃生育、統(tǒng)戰(zhàn)、工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)等工作整合到網(wǎng)格中，同時構建7大類、2043項指標的基礎信息數(shù)據(jù)庫，將人、地、物、事、情、組織同一納入網(wǎng)格管理。

評價：這種網(wǎng)格管理的方法，有利于推動城市管理重心下移，有利于實現(xiàn)數(shù)字化、精細化管理。廣州各區(qū)負責人要進一步加強與東城區(qū)的學習對接，把“真經(jīng)”帶回去，在實際工作中積極借鑒，切實提高社會服務管理水平。

——廣州市委書記萬慶良

城鄉(xiāng)發(fā)展統(tǒng)籌、金融商貿發(fā)展看——天津

華明示范鎮(zhèn)——安居樂業(yè)有保障的生態(tài)宜居新市鎮(zhèn)

概況：華明示范鎮(zhèn)2009年入選上海世博會城市最佳實踐區(qū)，榮膺“全國十大和諧宜居鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。華明示范鎮(zhèn)建設在國家現(xiàn)行政策框架內，堅持承包責任制不變、可耕種土地不減、尊重農民自愿的原則，高水平規(guī)劃建設生態(tài)宜居的新市鎮(zhèn)。

評價：華明鎮(zhèn)開展的“三改一化”改革，是在我市成功探索以宅基地換房建設示范小城鎮(zhèn)，實施示范工業(yè)園區(qū)、農業(yè)產業(yè)園區(qū)、農民居住社區(qū)“三區(qū)”聯(lián)動發(fā)展之后，邁出的加快推進城鎮(zhèn)化進程的關鍵一步，是大城市郊區(qū)農村城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的重要途徑。

——天津市長黃興國介紹

濱海新區(qū)——集五種產業(yè)功能、主導產業(yè)于一身的城市新區(qū)

概況：濱海新區(qū)內聚集了國家級開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、高新區(qū)、臨港工業(yè)區(qū)、空港經(jīng)濟區(qū)等多種產業(yè)功能區(qū)，已形成航空航天、電子信息、汽車及裝備制造、石油和海洋化工、現(xiàn)代冶金、生物制造等主導產業(yè)，摩托羅拉、空中客車、豐田、三星等120多家世界500強企業(yè)在此投資建廠。

評價：濱海新區(qū)開發(fā)建設體現(xiàn)了“高大新、快實強”的特點：“高”是濱海新區(qū)開發(fā)建設高瞻遠矚，高起點謀劃、規(guī)劃，高起點建設；“大”是新區(qū)建設體現(xiàn)了大思路、大手筆、大氣魄；“新”是新區(qū)建設采取了新舉措、運用新技術、搶占新高地；“快”是新區(qū)開發(fā)建設速度快、效率高；“實”是新區(qū)領導干部作風務實、真抓實干；“強”是新區(qū)實力強。

——昆明市委書記張?zhí)镄?/p>

城市規(guī)劃建設、園區(qū)開發(fā)建設看——上海

虹橋綜合交通樞紐——輻射長三角、服務全中國的樞紐節(jié)點

概況：虹橋綜合交通樞紐是依托虹橋機場和京滬高鐵建設的綜合性換乘樞紐，內部分為五個部分：虹橋機場西航站樓、東交通廣場、磁懸浮站、高鐵站和西交通廣場，集中航空、高速鐵路、城際鐵路、磁懸浮列車、高速公路、城市地鐵、公交、長途客運、出租車等9大類交通設施，旅客日吞吐量達110萬人次。

評價：上海市科學規(guī)劃設計、成功建設管理虹橋交通樞紐和虹橋商務區(qū)這一城市綜合體，既科學組織交通方便乘客高效換乘，也極大地提升城市功能，有力促進了高端服務業(yè)發(fā)展。

——廣州市委書記萬慶良

上?；瘜W工業(yè)區(qū)——享有“上海工業(yè)騰飛的新翅膀”美譽

概況：上?；瘜W工業(yè)區(qū)是我國改革開放以來第一個以石油和精細化工為主的工業(yè)開發(fā)區(qū)，該工業(yè)區(qū)的開發(fā)建設引進世界級大型化工區(qū)的先進理念，創(chuàng)造性地提出了產品項目、公用輔助、物流傳輸、環(huán)境保護、管理服務五個一體化的開發(fā)理念，為國內外投資企業(yè)提供最佳的投資環(huán)境，形成了較完整的上中下游產業(yè)鏈，2011年實現(xiàn)銷售收入1000億元。

評價：園區(qū)的規(guī)劃科學合理和安全環(huán)保管理得當，特別是“綠化進園”既構建了生態(tài)園區(qū)的框架，也為全國化工園區(qū)樹立了示范。

——岳陽市委書記黃蘭香

產業(yè)轉型升級、城區(qū)建設與改造看——廣州

廣州TIT國際服裝創(chuàng)意園——廢舊廠房中走出來的創(chuàng)意園區(qū)

概況：廣州TIT國際服裝創(chuàng)意園前身是建于1956年的廣州紡織機械廠，依據(jù)廣州市政府“退二進三”政策，廣州紡織工貿集團投巨資進行改造升級。如今創(chuàng)意園以服飾、時尚、創(chuàng)意、文化、藝術為主題；以新產品、時尚設計、信息咨詢、專業(yè)培訓等多功能服務為紐帶，集創(chuàng)意、藝術、文化、商業(yè)、旅游體驗于一體，現(xiàn)已成為集聚服飾創(chuàng)意的高端要素和引領文化時尚的全國知名產業(yè)園和國際服裝品牌的設計研發(fā)基地。

評價：產業(yè)升級怎么“升”，騰籠換鳥怎么“換”？在廣州TIT國際服裝創(chuàng)意園，我們真正是找到了答案。

——浙江省衢州市考察團

獵德村——城中村改造的典范

概況：位于廣州市中央商務區(qū)珠江新城的獵德村作為“舊村莊”改造的樣板，體現(xiàn)了“村民得到實惠、村集體經(jīng)濟得到壯大、城區(qū)面貌得到提升、傳統(tǒng)文化得到保存和延續(xù)”的宗旨，不僅使昔日雜亂無章的村落變成充滿活力的發(fā)展新區(qū)，群眾收入也成倍增長。

篇3

學習先進經(jīng)驗 促進企業(yè)發(fā)展

開篇語：以史為鑒可知古今，以人為鏡可知得失。國家電網(wǎng)公司在全國縣級供電企業(yè)中開展的同業(yè)對標工作，通過四大項69個考核指標，把縣級供電企業(yè)拉到了同一個起跑線上，為我們和兄弟單位橫向比較、互相學習提供了寶貴的經(jīng)驗，去年，我們有針對性的考察xx供電公司和xx電力局等單位。

考察的目的和意義

xx市是縣級市，xx市供電公司隸屬xx供電分公司代管，所以從行政區(qū)劃和管理形式上與我局相同。該公司是國家一流縣級供電企業(yè)，國網(wǎng)公司樹立的縣級供電企業(yè)標桿單位，在全國縣級供電企業(yè)中具有代表性和典型性。xx、xx是我省縣級一流供電企業(yè)，在地域上具有相似性。所以選擇以上單位作為我們的考察對象，是做了認真的思考和充分的準備的。這次考察的目的是：通過向先進單位、標桿單位學習，學習兄弟單位的好經(jīng)驗、好方法，開拓視野、增長見識、提高認識、轉變觀念，加強管理，促進發(fā)展，爭創(chuàng)一流。

基本情況和先進經(jīng)驗

一、xx考察情況

1、xx市供電公司基本概況

在這次考察中，我們到xx供電公司城市分公司、xx市電力公司進行了考察，重點考察了膠州市供電公司，在考察中我們通過公司領導經(jīng)驗介紹、看多媒體圖片、觀摩客服中心、供電所和有關科室。xx市供電公司是一個擁有總資產7.5億元的國有中型（一）企業(yè)，下設19個供電所，現(xiàn)有職工378名，農電工500名，擁有220千伏變電站2座，110千伏變電站5座，35千伏變電站22座，主變總容量137.5萬千伏安，35千伏及以上輸電線路339.06公里，10千伏配電線路1562.36公里。公司實現(xiàn)了配電網(wǎng)自動化、調度自動化以及mis系統(tǒng)為代表的管理信息自動化。20xx年完成售電量13.8億千瓦時，全網(wǎng)綜合線損率完成6.77%，供電可靠率城區(qū)完成99.92%，農村完成99.836%，電壓合格率完成97.28%，實現(xiàn)銷售收入6.08億元，實現(xiàn)利潤1678萬元，全員勞動生產率完成11.7萬元/人.年。

2、xx市供電公司的先進管理經(jīng)驗和方法

通過我們細心地考察和了解，該公司在管理上大膽探索、勇于創(chuàng)新，真抓實干、務求實效，具體體現(xiàn)在以下四個方面：

（1）、用人機制活、激勵措施強。該公司用人的宗旨是“人盡其才，才盡其用，給干成事的給職務、給能干事的給崗位，最大限度的發(fā)揮每一位員工的聰明才智”，通過競聘上崗為每位職工搭建了展示才華的平臺。對中層管理人員每兩年一聘，基層工作人員每年聘用一次，除了用人上的雙向選擇外，抄收人員可以對轄區(qū)進行選擇競聘。在供電所內部設置上，以北關供電所為例：該所共有員工20人，下設2個電工組、1個抄表組。電工組負責設備維護、日常報修。抄表組負責抄表、輪換表、用電稽查。全所負責10kv線路99.58km、0.4kv線路80.65km，配電變壓器401臺，擔負著30個村1.2萬居民客戶和360個企事業(yè)單位的供電服務工作。20xx年供電量達1.1億kwh。從公司到供電所，統(tǒng)一按需設崗、按崗定責，競聘上崗，嚴格考核。以基層供電所為例：工作好的員工每月可以拿到1700元左右，而工作差的每月只拿800元左右。用他們的話說就叫：獎的心動，罰的心疼。對有突出貢獻的員工，公司還設有特別貢獻獎：對做出小發(fā)明、提出合理化建議的職工，在具體實踐中發(fā)了作用，有特別成效的，年終獎勵5000——10000元。

（2）、電網(wǎng)結構堅強，科技含量高。該公司調度全面實現(xiàn)了遙信、遙測、遙控、遙調的“四遙”化管理。全公司所有變電站全部是有人值守，無人值班。在公司調度中心，足不出戶就可以完成停、送電操作任務。所有出線全部實行旁路母線供電、全面實現(xiàn)了同業(yè)對標中的n-1準則的要求。

（3）、優(yōu)質服務具有新理念。該公司認為：市場經(jīng)濟就是服務型經(jīng)濟，有了優(yōu)質的服務就有了市場，也才能有企業(yè)的經(jīng)濟效益。健全服務制度，突出公司的個性化服務，在報裝、搶修、投訴等各個方面都有章可循，并形成了全員服務的局面，把服務擺在了首位，圍繞服務抓生產，圍繞服務抓經(jīng)營，圍繞服務抓安全，圍繞服務抓后勤，圍繞服務抓政工。無論公司到基層，全部實行“一柜式”服務，即客戶只進一個門、只找一個人，辦完所有事。同時在全省縣級供電企業(yè)中率先建立了客戶代表室，開通了95598服務熱線，實行24小時服務。實現(xiàn)了業(yè)擴報裝的全過程服務和事故搶修的快速反應機制，給客戶及時提供了個性化、無障礙服務，

（4）、企業(yè)文化建設富有特色。在企業(yè)文化建設上，該公司形式多樣、方法靈活。 為鼓勵員工學習，該公司提出：“如果你有智慧，請為企業(yè)奉獻智慧；如果沒有智慧，請你去學習；如果不學習，就請你去流汗；如果不學習、不流汗，就請你離開?！痹趧?chuàng)建企業(yè)文化上，一是組織創(chuàng)新。企 業(yè)的管理、人事、組織、宣傳、教育部門是員工學習、培訓的主要組織機構，建立了完善的學習檔案。二是制度創(chuàng)新。建立職工教育培訓制度，定時、定點、定人對員工進行具有針對性的教育培訓，從而形成一種自覺行動，使企業(yè)和員工都有一種學習的應激力，建立健全學習制度，使學習制度與考核評價制度、工資福利制度、人事組織制度有效的銜接，形成科學的學習激勵機制。三是內容創(chuàng)新。企業(yè)在學習過程中應提倡跨崗學習，各崗位上工作人員不但要熟知本崗位上的相關知識，而且要對相鄰專業(yè)、相關專業(yè)進行系統(tǒng)學習。在學習培訓方式方法是：集中學習、借考代培、按需定向培養(yǎng)。

二、xx考察情況

（一）、xx電力局基本情況及其先進經(jīng)驗

1、xx電力局基本情況

在甘州電力局我們主要考察參觀了局機關和黨寨供電所。甘州電力局有張掖供電公司代管，全局下轄11個部室、1個多經(jīng)公司、23個供電所，全局在冊職工492人，其中正式職工259人，農電工201人；大專以上學歷82人，各類工程技術人員45人、黨員96人。轄區(qū)共有各類客戶9.7萬戶（城鎮(zhèn)客戶由張掖供電公司管轄），20xx年售電量13.2億kwh，綜合線損率完成12.6%，供電可靠率99.5%，電壓合格率97.4%。該局是國家級“雙文明單位”、省級“一流供電企業(yè)”。

2、xx電力局比較突出的方面

（1）、標視宣傳醒目明確，企業(yè)文化建設氛圍濃郁。走進甘州電力局大院，給人一種清爽、利落的感覺。宣傳牌美觀大放，宣傳標語樸實中透出一種全新的經(jīng)營理念和企業(yè)文化。如“以電相連，用心溝同”、“把真誠和微笑留下，把滿意和贊譽帶走”。各樓層也有類似的牌子，這種牌子一舉多得，其一起到了宣傳作用；其二起到了美化環(huán)境的作用；其三是照明作用。

（2）、部門設置全面，專業(yè)管理性強。該局機關設置11個部室，在機構設置上基本與張掖供電公司一致。如審計部、營銷部、經(jīng)營管理部等。經(jīng)營管理部負責企業(yè)基礎管理工作，負責起草部室、站所的年度目標責任書、負責開展標準化、規(guī)范化建設和創(chuàng)一流工作。機構設置全面，加強了專業(yè)性管理，全局按照行業(yè)管理逐步邁向精細化管理軌道。

（二）、xx電力局先進經(jīng)驗

（1）、xx電力局比較突出的是多經(jīng)管理嚴格規(guī)范，真正為職工辦實事、謀福利。如，在吊車的購置中，全局職工每人集資20xx元，吊車在農網(wǎng)改造、外出工作掙的錢年底給職工分紅。局里設立了恒興公司，專門負責全局范圍的變壓器安裝、線路架設。

（2）、縣調自動化投入運行，調度管理專業(yè)化。局里設立電力調度信息中心，管理全局的調度和網(wǎng)絡、信息傳速工作。全局10kv及以上的操作，均由調度命令后操作，調度信息中心24小時值班制。

（3）、用人機制比較完善，管理考核力度大，拉開了工資檔次，真正起到了鼓勵先進，鞭策落后的目的。

學先進、促管理、爭創(chuàng)一流供電企業(yè)

考察啟示及收獲：通過學習考察，進行比較分析，我們和全國標桿單位、一流企業(yè)比較有很大的差距，我們要一分為二的看問題：這種差距既有地域上的差距、也有其它方面的差距。但也用共同之處，我們都是縣級供電企業(yè)，都是按照行業(yè)標準和技術要求開展工作的。為此，我們要結合縣情、考慮局情，取他之長，補己之短，要量體裁衣，有選擇性的吸收、借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好方法，主要從以下幾個方面著手：

1、轉變觀念、解放思想、開拓創(chuàng)新。思路決定出路，行動產生效益。我們在管理上要有創(chuàng)新、有突破、有提高。要創(chuàng)新三種機制：即用人機制創(chuàng)新、學習培訓機制創(chuàng)新、考核機制創(chuàng)新。說起創(chuàng)新有人認為這是領導的事，其實，創(chuàng)新與我們每一位員工有關，管理人員要在管理上有創(chuàng)新，員工要在工作上有創(chuàng)新。凡是有利于企業(yè)發(fā)展的、有利于安全工作的、有利于優(yōu)質服務的新思路、新辦法，都可以提出來，進行大膽的創(chuàng)新。

2、嚴格照章辦事，增強執(zhí)行力。俗話說：“人管人管一點、制度管管一片?！爆F(xiàn)在我們的規(guī)章制度和別的單位比起來不少，但有令不行、有禁不止的現(xiàn)象依然存在。就拿現(xiàn)在上報報表來說：有的供電所仍然置若罔聞。在業(yè)擴報裝上依然不按流程辦事。所以要求各部門、各單位要重視起來，要不折不扣的嚴格執(zhí)行。

3、建立激勵機制，推動企業(yè)文化建設。我們要以“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”為契機，建立一套職工學習培訓獎勵機制，對在地、省級業(yè)務知識競賽中獲獎的員工，要給予一定的物質獎勵，對單位提出管理、技術等方面合理化建議的員工，只要切實可行、產生效益的，我們也要給予一定的獎勵。要讓員工明確認識到：“學習激發(fā)潛能，創(chuàng)新創(chuàng)造活力”、“知識改變命運，學習創(chuàng)造未來”、促使企業(yè)形成“全員學習，終身學習”的好氛圍。

4、進一步建立完善優(yōu)質服務體系。自開展優(yōu)質服務以來，我們探索積累出了一些符合我們實際情況的好經(jīng)驗、好方法，我們要積極創(chuàng)新，全力搞好優(yōu)質服務，現(xiàn)在實行據(jù)實結算，利潤空間縮小，我們要通過以優(yōu)促銷、以銷促效來爭取效益最大化。

5、在管理考核方面。增強專業(yè)化管理考核力度，完善責任書，逐步與嘉峪關供電公司的考核體系相配套，增強實用性、可行性；完善專業(yè)化管理體系。明確部門，專門完善標準化、專業(yè)化管理體系，和各單位、部門的年度考核責任書及創(chuàng)一流工作。

篇4

第一條 為配合本公司發(fā)展目標，充實從業(yè)人員的知識技能，發(fā)揮潛在智能，以提高效率，特訂定本辦法。

第二條 從業(yè)人員的培訓由管理部統(tǒng)籌執(zhí)行下列各項：

1、 綜合并直轄市各單位培訓計劃，擬定全年度培訓計劃;

2、 依全年度培訓計劃實施培訓;

3、 收集及編制培訓教材及輔導資料;

4、 檢查各項培訓實施情況并分析成效。

第三條 培訓范圍：

1、 新進人員的培訓;

2、 市場業(yè)務人員的培訓;

3、 督導人員的培訓;

4、 經(jīng)營管理人員的培訓。

第四條 培訓的實施：

1、 主管人員應利用會議、面談等機會向下屬進行培訓;

2、 公司開展的培訓或參加公司與其他單位共辦的培訓;

3、 選修大專院校研究所的有關課程;

4、 參加國內培訓單位所舉辦的培訓;

5、 參加國內參觀考察;

6、 選派國外受訓或考察。

第五條 培訓的考核與獎懲：

(一)考核：

依實際情形分為：

1、測驗;

1、 提出考察報告;

2、 提出受訓報告;

3、上課情形或受訓后應用成果評定。

(二)獎懲：

1、受訓成績優(yōu)秀者除發(fā)給獎狀外，可加發(fā)獎品以資鼓勵;

2、受訓人員必須按時到訓，因故未能參加者，應事先請假，并轉報主辦單位，無故不到者以曠職或曠工論處。

第六條 培訓費用按各單位參加人數(shù)分攤，其項目及標準如下：

(一)講師酬勞：

1、 本公司從業(yè)人員擔任講師者，可酌情支付講師酬勞，但如為職務范圍內者，不另給酬;

2、 顧問擔任講師者，可視實際情形支付鐘點費;

3、 外聘的講師，其酬勞依實際情況支付。

(二)受訓餐點：由公司內部組織的培訓，酌情供應受訓人員餐點。

(三)受訓差族費：赴外地參加訓練或擔任講師者，依國內外出差辦法之規(guī)定辦理，但勤務時間除外，接受訓練者，不以加班論。

第七條 本辦法經(jīng)呈準后公布實施，修改時亦同。

二、 培訓方法

培訓的方法很多，主要有以下四大類型：

1、教學法

即以語言啟示，如：講演、討論、會談、講評等方式，輔導教學;然后再運用討論方式討論，溝通或樹立正確的觀念;而后再依人員與環(huán)境的各種情勢作個別輔導、集體輔導，以適應其需要。故此法又分為集體教學個別教學兩種。

即以示范、體驗、協(xié)作等方式，輔助受訓人員自我形成，以養(yǎng)成正確的習慣、態(tài)度、技能、行為;例如活動指導、生活輔導、共同作業(yè)等。其要領在于以身作則，由受訓人員試行模仿，再檢討得換，同時協(xié)調其養(yǎng)成標準行為。此法適用于動作性內容的培訓。

2、情境法

指導用情境的影響力進行培訓。例如自然觀察、

社會調查、團體活動、工場參觀、文物展覽，放映影片等，使受訓者在動態(tài)環(huán)境中體驗、順應，從而達到培訓訓練的功能。

3、案例研究法

此為美國哈佛大學企業(yè)管理研究所所創(chuàng)，目的在使參加受訓者對工作實況的處理，作廣泛深刻的思考、研究和學習。其具體內容是提出實務問題或個案，由大家參與座談討論，提供意見及解決之道;其原理在于通過交流，提出各種不同看法，以交換經(jīng)驗、溝通思想。

以上各種方法，具有普遍的可行性，但其如何應用，視實際需要及訓練內容而定;進行時，應把握培訓與專業(yè)培訓并重的原則。

三、 培訓計劃

制定培訓計劃應考慮到有關培訓實施的許多內容，主要從以下幾個方面加以考慮：

(一)何時需要培訓：

培訓是公司產生某種人力資源需求時才提出的，這些需要包括：

1.營造良好的工作氣氛，提高員工的士氣;

2.確立在同業(yè)競爭者中的優(yōu)越地位;

3.提高營銷技巧;

4.促進產品銷售;

5.提高公司營運的效率;

6.改善業(yè)務內容與工作流程;

7.職員晉升;

8.提高技能與開發(fā)新技術時;

9.要擔當職責以外的新任務時;

10.公司有新進員工時。

(二)培訓總體計劃包括：

1.明確地指出培訓的必要性與目的;

2.造成實施培訓的氣氛與環(huán)境;

3.確立培訓方針，并在公司內徹底施行;

4.決定負責培訓者與確定培訓組織體系;

5.擬定培訓計劃與準備關聯(lián)業(yè)務;

6.擬定培訓內容的詳細計劃與準備必要的教材;

7.培訓的實施與進展;

8.實施后效果與內容的評價、檢討。

(三)制定培訓計劃的方法。所謂制定培訓計劃的方法就是在設計培訓實施應該考慮那些具體的操作內容，即所謂培訓的七W要素：

1.WHY培訓的目標是什么?

2.WHAT：培訓的內容是什么?

3.WHO：誰負責培訓?

4.WHOM：培訓什么樣的人?

5.WHEN：培訓的時間及所需時間?

6.WHERE：培訓的場所設施?

7.HOW：如何進行培訓(包括培訓的方法、方式、資料、工具、教材等)。

另外，還需考慮有關培訓質量、評價方法指導、與工作業(yè)務的關系等，將上述事項綜合考慮即可制訂出詳 細的培訓計劃。

四、 培訓的分類操作

(一)職前培訓(也稱為崗前培訓)。職前培訓是培訓實施中的一個環(huán)節(jié)，指的是對于新進人員或初次尋求工作人員所初設的一種任職前的短期培訓，目的在于配合組織特定的需要，傳授某種專門知識與技能，以適應任職需要。而在所謂教、考、訓、用的人員管理體制中職前培訓是人員任用的前提基礎。

1、職前培訓的目的和功能

新進員工即使學識豐富，見聞廣博，但由于缺乏特定的實際工作經(jīng)驗與認訓，必須加以職前培訓，才能配合未來任用的效果。職前培訓的主要理想目的?？蓺w納出下列幾點：

(1)提高管理效率，以合理提高企業(yè)投資之時間、人力、物力、財力與實際成效之間的適當比率。

( 2)發(fā)掘并鑒定新進人員的才能，以補考試方式之不足。其目的在于使人盡其才，量才使用，并使人員適才適所。

(3)不斷改進求新，

以奠定訓練的基礎標準。

2、職前培訓的內容

實施職前培訓的主要內容包括：

(1)解公司歷史、業(yè)務性質、現(xiàn)行政策、產品特質、工作流程等等，以表明組織機構穩(wěn)定情況、聲譽及未來目標。

(2)說明工作規(guī)章，使新進人員明了工作條件、本身地位、工作職責，以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。

(3)發(fā)工作手冊、溝通重要觀念，并授予基本技能。

(4)表示對員工意見及需求，直接永久接觸的意愿。

(5)介紹公司環(huán)境及器材設備的利用法則。

3、職前培訓的方式

(1)推行委托合作。途徑有三個：委托和知名高校代為培訓、企業(yè)高校合作培訓、企業(yè)自己培訓。企業(yè)為儲備人才，提高人員素質，必須與企業(yè)外的知名經(jīng)濟管理商學院保持聯(lián)系，以保證人才合理儲備。

(2)實施專業(yè)培訓。為實際培養(yǎng)熟練的技術員工，企業(yè)多向外公開招考一批人才，予以一年至二年的專業(yè)培訓，培訓某種專門課程和特殊技能，甚至派赴國外受訓，此種專業(yè)性職業(yè)培訓，對于科技性質工作，尤其適用。

(3)新進員工的始業(yè)培訓。此種職前培訓方式是對于新進員工予以短期的講習或培訓，使之明了企業(yè)的組織沿革及業(yè)務概況，并告之其所任工作在本企業(yè)全部工作中所占地位及其與其他部門關系。此種方式為期較短，大約是一周至一個月，然后分發(fā)到各部門實際作業(yè)。

(4)實踐性培訓。即一面工作，一面學習。詳訂課程及進度，實地培訓，并指定專人指導。可分為巡回實習及指定實習，前者使受訓者獲得各方面知識與技能，依實際辦法及進度，進行定期實習訓練，并考核其實際工作成效。后者指定在某部門或數(shù)部門實習，期滿合格正式任用，不合格則予以淘汰。

(二)在職培訓

1、在職培訓的類型。員工的在職培訓，就其內容及目的而言，可以有三種范疇：(1)改善人際關系的培訓;(2)灌輸新知識、新觀念及新技術的培訓;(3)為晉級準備的培訓。

(1)改善人際關系的培訓。此類培訓主要是使員工對下述人際關系問題有一個比較全面的認識。這包括：員工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會關系和心理狀況;員工對單位、整個組織的認同感或疏離感;以及組織內單位，部門與部門之間的關系等。

關于人際關系，

組織方面所要求的，一般是合作、協(xié)調、忠誠以及員工具備高度的感受力等。總括來說，就是要求員工的態(tài)度必須傾向于組織目標的達成。

(2)新知識、新觀念與新技術的培訓。隨著時代的進步、科學技術的日新月異。如果要發(fā)展、跟上時代的步伐就必須隨時注意環(huán)境的變遷，隨時灌輸新知識、新技術和新觀念給員工，否則員工必然會落伍。

因此，新知識、新觀念與新技術的培訓也就成為公司在職訓練的重要形式之一。

(3)晉級前的培訓。晉級是公司中人事管理的必然過程，由于編制的擴充、人員退休、離職等各種原因，較低級的職員一定有機會晉升。

大體上，一個員工在剛剛接任一個新的職務時，總是覺得很生疏，不知所從，這是難免的。然而，我們可以通過培訓來減低其生疏感，并增加其信心和適應力，這就是我們對于新進員工要施以職前培訓的原因。同理，當一個員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔任高的新職時，其情況是和新進員工所具務的職務陌生感相同的。因為，為了讓即將晉級的員工，在晉級之前先有個心理準備，并且獲得有關的知識、技能和資料等，組織必須對其施以培訓，而此種培訓也是在職培訓的一種。

2、在職培訓的規(guī)劃。舉辦在職培訓，必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓是什么，這些都一定要在事前加以規(guī)劃妥當?shù)摹?/p>

通常，這方面的工作從以下幾個方面進行：

(1)業(yè)務分析。了解組織目前的業(yè)務狀況，把生產或服務的業(yè)務按順序列出步驟，然后依工作簡化法盤查這些步驟，認為無必要的步驟就應該加以汰減，使公司的業(yè)務分明。

(2)組織分析。組織的狀況會影響個人與集體的工作成績，如果將組織加以分析，發(fā)現(xiàn)它的弱點，就可以找出個人和團體需要培訓的線索。組織分析應包括：目標是否達成、計劃的執(zhí)行是否混淆、授權是否不當、紀律是否不嚴、賞罰是否不清、工作是否有標準、人事是否正常、工作的配備是否合理等.

(3)設備分析。了解工作人員操作機器的情況，以決定何種新技術、新知識是為工作人員所必需，同時，也可以知道，設備是否充足，是否需要更新。

(4)確定培訓的需要。以上述的分析結果作為基礎，對員工的實際工作情況加以考察，并舉行團體會議、面談及問卷調查等，再配合人事記錄、組織的政策和發(fā)展計劃，就可以制定出一套符合業(yè)務需要的在職培訓計劃。

3、在職培訓的方法。規(guī)劃好員工的在職培訓計劃之后，剩下的就是執(zhí)行計劃的問題;也就是要以何種方式來實施在職培訓的問題。關于這個問題極為復雜，可以就兩方面以討論：

(1)組織自行實施的培訓。一般而言，只要是稍具規(guī)模的組織一定會自行舉辦員工的在職培訓。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業(yè)務、舉辦專業(yè)研討會、聘請專家學者演講或講課。

(2)委托組織以外的培訓機構代為培訓。利用委托培訓機構代為培訓的方式，具有很好的效果，它在組織在職培訓過程中起到重要的作用。

五、 管理人員的培訓

管理人員培訓的重點在以下五方面：

1、熟悉開展工作的環(huán)境。對于管理人員要求他們對于公司的經(jīng)營性質、管理制度和所分配部分的工作性質要充分了解。只有如此才能有效的開展工作。

2、注意團隊生活的培養(yǎng)。在團體中生活，向具有經(jīng)驗的老手或干部學習工作經(jīng)驗是最快速有效的方法。所以，培訓各級管理人員要先打入團體，成為團體的一分子，直接參加團體活動和生產行列，在工作中獲得經(jīng)驗。此外，工作的安排最好由最基層干起，

使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的疑難。這在將來的主管工作中是最好的經(jīng)驗。

3、提出工作報告。在初期的培訓工作中要求被培訓人員定期提出工作報告，最好以三天或一星期為一期。內容至少要有工作日記、心得報告、專案報告和改善建議等事項。每份報告均需向其工作的主管提出并經(jīng)逐層詳閱，使每一級主管人員均能了解該人員的學習進度和深度，以便作必要的高速和加強訓練。主管人員必須對每份報告內容了解后，以疑難的方式予以解答或指示如何自行發(fā)掘答案。有錯誤的要改正，有合理的建議的意見要立即實行。

4、隨時進行工作考核。除了定期的工作報告外，主管應以隨機測驗的方式作不定期的考核。這種測繪方式可使主管更深入了解被培訓人員的工作績效和培訓成果。主管人員更可藉此機會與他們進行溝通。

通常工作考核可由被培訓人員的逐層主管進行，但主管有必要自己親自了解其部門內人員的工作能力工作績效。這種隨機測驗的方式可以以單獨會談的方式進行，使被測驗人員不至于因緊張拘束而影響其表達。

篇5

關鍵詞：科技檔案；現(xiàn)代化管理； 對策

Abstract: scientific and complete, standard file management, not only for scientific and technological personnel of labor one kind of affirmation and recognition, also for future research and played a reference, inheritance and development role. Therefore, explore the modernization of the science and technology archives management has the extremely vital significance. The paper describes the importance of modern science and technology archives management, on the basis of analysis of the present situation of system science and technology archives the problems existing in the management and analytical thinking and Suggestions.

Keywords: technology archives; Modern management. Countermeasures

中圖分類號：G271文獻標識碼：A 文章編號：

l 科技檔案現(xiàn)代化管理的重要性

科技檔案，是科技人員在科學技術研究和生產過程中直接形成的具有保存價值的文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。其現(xiàn)代化管理具有非常重要的意義。主要表現(xiàn)在：

1．1 檔案是機關、單位和個人科技活動形成的具有保存價值的知識形態(tài)存在的歷史記錄檔案是過去工作和歷史情況的記錄，它可以為機關工作提供備查的依據(jù)。檔案是歷史的真憑實證，是第一手的參考材料。還有一些文件材料，如合同、契約等制發(fā)的目的就是備忘，其憑證作用就更加強烈、更加明顯。

1．2科技檔案是科技工作者辛勤勞動的成果以及科技思想結晶，具有數(shù)量大、科技含量高、利用率高、效益明顯等特點科技檔案是從事科學技術研究、生產、基本建設等工作活動中形成的應歸檔保存的重要技術文件材料(包括圖紙、圖表、照片、影視片、多媒體、技術總結材料和重要運算數(shù)據(jù)等)。它是國家全部檔案的組成部分，是今后科學技術研究、生產、基本建設工作的重要依據(jù)和必要條件。

1．3科技檔案的保管和開發(fā)利用為科學研究、新技術開發(fā)以及生產活動的不斷發(fā)展提供了可靠的依據(jù)，是科學技術轉化為生產力的重要形式和手段科技檔案資料是生產和科研活動中不可缺少的重要組成郝分，科技檔案資料的利用被人稱為科研的必要勞動，有時它貫穿某項生產和科研活動的始終，和直接的生產和科研活動密不可分。

1．4科技檔案是實現(xiàn)信息傳遞進行技術交流的工具

大到各個國家、地區(qū)，小到各個不同領域的集團、公司，無不對科技檔案的信息交流給予極高的重視。很多地方都成立了大大大小小的科技信息交流中心，并由專人負責科技檔案的收集、整理以至跨國、跨省、跨地區(qū)的信息交流。

2其存在的問題分析。

由于缺乏專職管理人員對科技檔案進行系統(tǒng)、科學地管理，致使檔案材料在頁碼編號、檔案排序及材料分類、入庫等環(huán)節(jié)上存在著許多不足之處。主要表現(xiàn)在：

2．1檔案材料頁碼編號及書寫位置不規(guī)范。

2．2檔案材料移交混亂。

2．3檔案材料分類不清。

科技檔案資料不完整原因主要包括：一是科研部門對材料的收集不完整、不及時；二是科技人員外出參加各種學術交流、科學考察等，會議文件及考察報告很少有人主動將資料文件交檔案人員歸檔，而檔案管理人員又對外派人員情況不了解，造成會議文件不能及時入檔；三是有的科技人員對科技檔案缺乏了解，認識不夠，只向檔案部門移交科技成果階段的技術材料，大量研制階段的第一手資料仍保留在個人手中?？萍紮n案的不完整，直接影響了科技檔案整體質量的潛在價值。

2．4技術手段欠缺。。

3、對于科技檔案現(xiàn)代化管理的幾點思考

3.1依法治檔是加強企業(yè)科技檔案工作的根本保證國家和行業(yè)的《科學技術檔案工作條例》、《科學技術研究檔案管理暫行規(guī)定》、《國家重大工程建設項目文件歸檔要求與檔案管理規(guī)范》等法規(guī)性文件，為科技檔案工作依法治檔提供了法律依據(jù)，但在企業(yè)檔案工作中，依照檔案法規(guī)標準管理科技檔案還存在不少差距，有法不依、有標準不執(zhí)行的現(xiàn)象還很突出，忽視管理法規(guī)和標準要求導致科技檔案歸檔不全、材料不真實、整理不規(guī)范的情況常有發(fā)生。

要提高對企業(yè)科技檔案工作的認識。企業(yè)檔案工作者應善于與領導溝通，使之了解國家關于科技檔案的法規(guī)標準，了解科技檔案對企業(yè)發(fā)展的重要性，取得領導的理解和重視支持，爭取到在本單位行使依法管理科技檔案的職權，企業(yè)檔案工作者才能行之有效地依法做好科技檔案工作。

要不斷提高企業(yè)檔案工作人員依法管理科技檔案的工作能力。依法治檔主要依靠檔案專業(yè)人員加強執(zhí)法，這就要狠抓檔案工作隊伍的自身建設，加強檔案人員的法律法規(guī)知識教育和培訓，加強工作責任感，使檔案員成為素質高、業(yè)務精、作風硬，能適應在具體科技檔案工作依法管理的要求。

要建立完善的企業(yè)科技檔案管理制度。結合企業(yè)的實際，把科技文件的形成、收集整理歸檔、開發(fā)利用各工作環(huán)節(jié)納入有關人員的崗位經(jīng)濟責任制，形成既具有指導意義又有約束力的科技檔案工作程序文件，使相關部門有法可依。同時，要形成檔案部門必須參加科研成果鑒定、新產品開發(fā)定型、基建工程竣工驗收、重要儀器設備的開箱驗收與生產技術活動等各項具體工作的制度。

3.2建立健全企業(yè)科技檔案的領導機構和管理制度

科技文件材料的歸檔。要做好科技文件材料的歸檔工作，健全科技文件材料的形成、積累、整理和歸檔制度。哪個部門產生的科技文件材料，由哪個部門負責歸檔。做到每一項生產、建沒、科研、管理等工作活動。完成后都有完整、準確、系統(tǒng)的科技文件材料，并按制度歸檔保存。

檔案部門對歸檔的科技檔案要進行分類、編目、登記工作。應根據(jù)本單位檔案的數(shù)量，設置專門檔案庫房和配備相應的檔案設備。庫房內應保持適當?shù)臏囟取囟?，同時要具有防盜、防火、防潮、防陽光、防腐蝕、防有害生物和防污染等設施，并應具備齊全的消防器材，確保檔案的安全。在進行檔案的著錄工作時，必須按照國家標準局頒發(fā)的《檔案著錄規(guī)則》進行，同時應結合本單位管理工作的現(xiàn)代化進程，逐步實現(xiàn)科技檔案管理的標準化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。

科技檔案部門應建立健全科技檔案的借閱制度。，借出科技檔案應根據(jù)使用范圍、保密程度履行一定的批準手續(xù)。凡是根據(jù)檔案材料編制的各種匯編、索引、手冊等，在對外交流時，均應按原檔案材料的使用范圍，經(jīng)單位主管領導批準后，才能進行。檔案部門要建立健全檔案的統(tǒng)計工作。統(tǒng)汁內容包括檔案管理基本情況、檔案數(shù)量、檔案提供利用及其利用效等。

3.3開發(fā)利用是企業(yè)科技檔案工作的最終目科技檔案的利用服務是衡量企業(yè)科技檔案工作的最高標準。

積極主動參與企業(yè)的生產經(jīng)營和管理，把企業(yè)各階段重點工作作為檔案部門的重點工作。這就要求檔案員走出卡當案部門，了解企業(yè)各項工作的動態(tài)，及時提供和介紹企業(yè)各相關工作所需的檔案料，使檔案的技術和管理功能在各項生產經(jīng)營、科技研究等活動中實現(xiàn)，提高經(jīng)濟效益。

應用先進技術手段提高科技檔案利用服務質量。使用計算機全面輔助科技檔案管理，應用激光掃描、縮微技術將重要科技檔案存人計算機，利用計算機信息管理網(wǎng)絡傳播科技檔案信息，使科技檔案查詢利用達到方便、快捷、準確。

開展科技檔案信息的編研。隨著計算機在科技檔案管理中的應用，檔案管理人員學會專題史料編制等等，提高科技檔案管理效率；同時還應根據(jù)生產經(jīng)營科技開發(fā)等需要，深層次地開發(fā)利用檔案信息資源，為領導決策、各部門日常工作提供決策依據(jù)和參考資料。

結語。

在科技發(fā)展迅速的今天，科技檔案管理工作的重要性也日益突出。科技檔案管理是一項長期、系統(tǒng)、艱巨的工程。我們務必要加強科技檔案的科學化、規(guī)范化、制度化管理，從而為增強科技檔案在科學研究中的作用，提高我區(qū)科技整體水平發(fā)揮重要作用。

參考文獻

[2] 王傳宇，沈永年．科技檔案管理學．中國人民出版社，1989．

篇6

關鍵詞 一站式合作社 農機 推廣模式

農業(yè)的機械化發(fā)展是農業(yè)生產力發(fā)展的重要基礎，同時也是實現(xiàn)農業(yè)現(xiàn)代化的重要方式之一。農業(yè)機械化推廣服務工作是實現(xiàn)農業(yè)科技的重要戰(zhàn)略之一，也將成為農業(yè)化發(fā)展的新的起點。基層農業(yè)機械化推廣工作關系到每一名農業(yè)人員，也關系到每一位農機推廣技術人員，相信通過努力，農業(yè)機械化發(fā)展的一定會又快又好，真正為農民們排憂解難，做到科學和諧的可持續(xù)發(fā)展。我國從2004年開始實行農機購置補貼政策，2009年中央財政投入農機購置補貼資金130億，比過去5年投入的總和69.7億幾乎翻了一番，各省也加大對農機購置補貼政策和財政投入，農機銷量逐年增加，農機銷售面臨前所未有的機遇[1-4]。農機推廣作為實現(xiàn)農業(yè)機械化的重要環(huán)節(jié)，是聯(lián)系農業(yè)機械化科技成果、農機生產企業(yè)和農民群眾三者之間的橋梁，對于提高農業(yè)生產力水平和加快農業(yè)機械化進程起著關鍵作用[5-6]。

1農機化推廣的重要性

農機化技術推廣服務就是將農業(yè)機械化的科技成果和機械化的實用技術，通過引進、試驗、示范、宣傳、培訓、傳授相結合的社會化服務。通過這種方式幫助農民朋友們認識并掌握農機的科學使用方法和技術，使他們能夠從點到面地應用到農業(yè)生產的實踐活動過程中。

隨著改革的不斷深化，作為支柱產業(yè)的農業(yè)生產，得到了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，根本原因就在于農村經(jīng)濟體制的改革和多年來不斷完善的農業(yè)物質技術基礎，農機技術在其中也發(fā)揮了重要作用，它構成了農業(yè)綜合生產力的主導方面，做好農機技術推廣工作，是強化農業(yè)生產力的重要環(huán)節(jié)，因此，農技推廣工作的質量，直接影響到農業(yè)生產手段的水平與新機具的應用，將極大地改善農機生產方式，提高作物產量，節(jié)約農業(yè)勞動力[7]。

現(xiàn)代化農業(yè)的要求是實現(xiàn)“高產、優(yōu)質、高效”，要實現(xiàn)這一要求就一定要依賴農業(yè)機械化，只有實現(xiàn)了大面積的農業(yè)機械化才能展現(xiàn)其高產優(yōu)質高效的特點，最終形成巨大的社會現(xiàn)實生產力。農業(yè)大面積的機械化能大力提高農業(yè)的綜合生產能力，還能促進糧食產量增加和農民收入的增加，從根本上推進了農業(yè)的發(fā)展，最重要的一點是農業(yè)的大面積的機械化可以實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保，為農業(yè)的長期可持續(xù)的發(fā)展做出了杰出貢獻。

2“一站式合作社”農機推廣的具體模式

2.1模式簡單介紹

“一站式合作社”的農機推廣模式是農機生產企業(yè)直接將農機投放到農村農機合作社中，在農村農機合作社直接設立起服務站，直接向農戶提供農機技術指導以及農機具的售后服務。農機具科研單位在農機合作社建立工作站適時地進行技術的更行和研發(fā)新型農機具等工作，以農業(yè)新技術、農業(yè)新機為基礎與農機生產企業(yè)進行直接地合作。農機推廣服務中心和農機具鑒定中心等為主的政府設立部門在農機合作社設立服務店，為購置農機具的農民提供政府補貼和政策支持，定時收集農民的反饋并做好實地考察報告，上報給上級部門制定出更為符合當時實際的政策來促進“一站式合作社”農機推廣模式的繼續(xù)開展。農民作為推廣農機具和農業(yè)新技術的最終使用者，也是農機推廣者的重要組成部分。農民不僅是農機推廣服務的使用主體同時也是農機推廣的接受體。因而要定期反饋使用農機具過程遇到的問題，更好的幫助農機科研單位改進推出更好的農機。

2.2模式主要思想

推進并發(fā)展農機專業(yè)合作社，是為了更好地使農機專業(yè)合作社代替鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機工作部門，獨立成為單獨的合作社?？梢愿嗟貭幦〉秸谡呱系姆龀?，極大地提高科研單位進行科技創(chuàng)新的積極性。緊緊將農機生產企業(yè)、農機科研院、農機用戶、政府部門五者聯(lián)系起來，充分滿足農民對于農機的需求，切實提高農民收入，提高農業(yè)機械化水平，提高農業(yè)效益。

2.3模式主要特點

“一站式合作社”農機推廣模式明確了農機合作社今后的發(fā)展方向，大大地提高了農機推廣的效率，充分滿足了農民的實際使用需求，加快了農機工業(yè)發(fā)展速度，促進了科研單位和農機生產企業(yè)的合作，提升了政府相關部門的工作能力，實現(xiàn)了多種資源的整合。最重要的一點是“一站式合作社”農機推廣模式具有實際可操作性，通過“一站式”的方式進行農機服務，大大減去了許多中間環(huán)節(jié)，既節(jié)約了時間也使服務更加貼近農機使用的農民。

2.4模式實施展現(xiàn)出的優(yōu)越性

2.4.1爭取到了當?shù)卣畬r機推廣服務工作的大力支持

各地方農村隨著農村產業(yè)結構的調整，大量農民外出務工，勞動力的價值也在不斷地提高。人們對于農業(yè)機械的需求日益加大，“一站式合作社”農機推廣模式逐漸受到農民們的喜愛，購買農機具的積極性也日益高漲。政府也更加重視農機具的推廣工作，這都為農機具的推廣工作提供了良好的機會，農機推廣部門趁此機會爭取當?shù)卣x予農機推廣服務工作的大力支持。召開不同形式的農業(yè)現(xiàn)場活動，邀請到政府的相關領導參加，更顯示了領導對于“一站式合作社”農機推廣服務工作的重視。

2.4.2加大了經(jīng)費投入力度

各級的政府和財政部門根據(jù)財政收入情況增加了對于農機技術推廣服務的經(jīng)費，改善了農機推廣服務工作的條件，“一站式合作社”農機推廣模式實現(xiàn)了“產、學、研”的結合，使農機新裝備新技術跟得上經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，也讓農機推廣更快更好地轉化為實際勞動生產力，推動農機事業(yè)又好又快的發(fā)展。

2.4.3農機推廣服務人員素質得到提高

當前國外的一些大中型高性能農機被引進到國內，一系列的農業(yè)機械化產品、農產品深加工機械都逐步被農民接受。這些新的農業(yè)機具和新的農業(yè)技術，作為農機推廣服務人員在農民使用之前掌握熟練，以便更好地傳授給農民。建立起農機化人才的長效培養(yǎng)機制，立足于農機推廣、培養(yǎng)出不同層次、不同專業(yè)類型的農業(yè)機械化專業(yè)人才?！耙徽臼胶献魃纭鞭r機推廣模式開展以后市級農機主管部門應當加大了對基層農機推廣服務人員的培訓力度，基層的農機推廣服務人員的業(yè)務素養(yǎng)得到了提升。

2.4.4建立并健全了農機推廣服務體系

在當前農業(yè)生產機械化的快速發(fā)展的形勢下，農機推廣服務體系跟不上新形勢的發(fā)展腳步?！耙徽臼胶献魃纭鞭r機推廣模式在一定程度上加強了農機推廣服務隊伍的建立，優(yōu)化了農機推廣的大環(huán)境。在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的農機推廣合作社里，增加了很多了專業(yè)的推廣人員，保證了專業(yè)推廣人員的數(shù)量，也就保證了在基層中推廣農機推廣的效果，只有真正做到了這些事情，才更有利于農業(yè)機械化的快速發(fā)展。

2.4.5做好了農機示范實驗工作，促進了農機推廣服務

在實行了“一站式合作社”農機推廣模式后，示范實驗成為了農機推廣服務工作中的重要環(huán)節(jié)，專業(yè)的農機推廣服務人員配合農機科研人員認真落實做好農機示范實驗工作。在推廣某項農業(yè)新技術和新的農業(yè)機具進入生產環(huán)節(jié)之前，保證是經(jīng)過了可靠合格的性能測試的。農業(yè)推廣人員通過不斷地測試已經(jīng)逐步掌握好新技術，并熟練技術要領和操作要點。在經(jīng)過綜合測評之后才正式推廣給農民，同時也盡可能的請到有關部門領導觀摩試驗典型，聽取示范戶和群眾反映情況。從而更有計劃的、有組織的、有步驟性地組織推廣新技術和新機具。

3結語

“一站式合作社”農機推廣模式已經(jīng)在不斷地實踐中獲得了巨大的成就，但該模式還應當更加獲得國家的重視。同時，還應當不斷地為農民提供更好更優(yōu)質的服務，為農民提供更好的農機具，提高農民的購買熱情，最終推動我國農業(yè)機械化生產的快速發(fā)展。

參考文獻

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[2] 劉德林，劉靜.《農業(yè)機械化是農業(yè)現(xiàn)代化的必由之路》[J].農業(yè)機械，2011（21）：17-18

[3] 周應堂，吳建蘇，茅迎春等.《我國農機購置補貼政策現(xiàn)狀與改革方向》[J].廣西農業(yè)科學，2011（20）：195-197.

[4] 黃玉君.《對當前農機社會化服務體系建設的發(fā)展思路及建議》[J].中國農機化，2008（2）：61-63.

[5] 吳萍，曹光喬.《我國農機合作社現(xiàn)狀及其發(fā)展研究》[J].農業(yè)經(jīng)濟， 2011（9）：59-61.

篇7

【關鍵詞】數(shù)字出版;信息組織方式;標記語言;全媒體出版

【中圖分類號】G230【文獻標識碼】A

新媒介技術產生以來,對于如何界定新的出版形態(tài),把握新媒介環(huán)境下出版形態(tài)的一些特點,學界、業(yè)界、管理機構都在通過“概念”的生產來試圖達到對本質的理解。從電子出版、網(wǎng)絡出版、多媒體出版、數(shù)字出版,一直到全媒體出版,“概念”層出不群、奪人耳目。問題在于:產生這些概念的必要性何在?這些概念是否觸及到了當下出版形態(tài)的本質?概念的界定是否對業(yè)界把握產業(yè)發(fā)展方向有利?在本文中,我想探討有關數(shù)字出版的概念界定,來分析對數(shù)字出版概念界定的模糊化,以及由此而來的對傳統(tǒng)出版業(yè)轉型的誤導。之所以在眾多的概念中選擇數(shù)字出版進行論述,一是如有些研究者所說,數(shù)字出版的命名在一定程度上能概括我們現(xiàn)在出版業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;二是因為在全世界范圍內,數(shù)字出版已經(jīng)成為許多國家比較認同的一個概念,對數(shù)字出版的討論有必要跟世界接軌;三是我國出臺了為數(shù)眾多的數(shù)字出版產業(yè)政策,但數(shù)字出版的內涵和外延一直是困擾學界和業(yè)界大問題,對已有數(shù)字出版概念的明晰,有助于我們把握數(shù)字出版產業(yè)的內在本質。

一、是技術隔膜還是有意誤讀:數(shù)字出版成了“巨無霸”

我們已經(jīng)習慣于用“種+屬別”的方式給事物命名,也習慣于用“種+屬別”的思維定勢去理解一個新概念,因此,在目前有關數(shù)字出版的概念中,都是循著此種思路的。數(shù)字出版被理解為“數(shù)字化”+“出版”或者“數(shù)字技術”+“出版流程”。具體的表述如下:

(1)當前對于數(shù)字出版的兩種定義

一種是以目前傳統(tǒng)出版的數(shù)字化轉型現(xiàn)狀為基礎,可以代表我國傳統(tǒng)出版社對數(shù)字出版的一些最初認識,即數(shù)字出版=“出版”+“數(shù)字化”,如下:

1、數(shù)字出版是內容提供商將著作權人的作品數(shù)字化,經(jīng)過對內容的選擇和編輯加工,再通過數(shù)字化的手段復制或傳送到某種或多種載體上以滿足受眾需要的行為。這里的載體可以是光盤、互聯(lián)網(wǎng)、電視,甚至紙質載體。(數(shù)字出版實際上包括兩方面的內容:一方面是傳統(tǒng)出版業(yè)的數(shù)字化,另一方面是新興數(shù)字傳媒的崛起。)[1]

一種是以統(tǒng)一的二進制代碼作為理解數(shù)字出版的基礎,認為數(shù)字化貫穿于數(shù)字出版的整個流程當中,而不是其中某個環(huán)節(jié),在具體的表述中,學界和業(yè)界的表述具有些許的差異,如下:

2、(業(yè)界的表述)我們今天談的數(shù)字出版,是在出版的整個過程中,“所有的信息都以統(tǒng)一的二進制代碼的數(shù)字化形式存儲于光、磁等介質中,信息的處理與傳遞則借助計算機或類似設備進行。”它強調內容的數(shù)字化、生產規(guī)模和運作流程的數(shù)字化,傳播載體的數(shù)字化和閱讀消費、學習形態(tài)的數(shù)字化,當然光盤出版和網(wǎng)絡出版均為數(shù)字出版。(1978年4月,J?A?Urqart在盧森堡“科技社會的出版未來”研討會上,首次提出了“電子出版”(electronic publishing)的概念,一言概之:利用電子手段創(chuàng)建、管理、傳播出版物的過程。)[2]

3、(學界的表述)數(shù)字出版或者“數(shù)字化出版”,是指在出版的整個過程中,從編輯、制作到發(fā)行,所有信息都以統(tǒng)一的二進制代碼的數(shù)字化形式存儲于光、磁等介質中,信息的處理與傳遞必須借助計算機或類似設備來進行的一種出版形式。這一出版概念有利于我們理解“數(shù)字化”的要點。[3]

在我看來,以傳統(tǒng)出版的“數(shù)字化”或者0和1二進制代碼為基礎來理解數(shù)字出版,就如同從竹簡向紙張的轉變過程中,我們簡單地以紙張為基礎來理解出版一樣,顯然過于寬泛了?！凹堎|出版”與竹簡的最大不同在于信息的組織(編輯)方式、傳播方式、生產流程發(fā)生了革命性的變革。知識的紙質化并非出版的本質,只有經(jīng)過特過特殊的信息組織、傳播和流程加工的紙質產品,才可能稱得上是出版。同樣,對于數(shù)字出版的理解不能僅僅理解為傳統(tǒng)出版的數(shù)字化,或者0和1二進制代碼的全流程化。數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版本質性的不同在于信息組織的方式、傳播方式、生產流程發(fā)生了革命性的變革。在這當中,對數(shù)字出版?zhèn)鞑シ绞降淖兏?學界和業(yè)界有十分清楚的認識,但對數(shù)字出版信息組織方式和生產流程方面的認識還有待深入。對數(shù)字出版信息組織方式和生產流程起到革命性影響的是計算機標記語言,其中,影響最大的是SGML(標準通用標記語言)、HTML(超文本標記語言)和XML(可擴展標記語言),目前標記語言發(fā)展的最前端和最豐富的技術是XML,并且所有XML文檔,都可以很容易地轉換成其它格式的文檔,包括HTML、PDF以及適用于其他閱讀器的各種格式,因此本文主要論述XML對出版業(yè)的信息組織和生產流程所帶來的革命性變革。在哥倫比亞大學出版專業(yè)教材《哥倫比亞數(shù)字出版導論》一書中,標記語言尤其是XML及相關技術被認為數(shù)字出版的技術基礎。

在我看來,以0和1二進制代碼為基礎理解數(shù)字出版,是目前對數(shù)字出版產業(yè)的最大誤讀,同時這種誤讀也誤導了傳統(tǒng)出版業(yè)數(shù)字化轉型的路徑選擇,誤讀和誤導體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)以0和1二進制代碼為基礎理解數(shù)字出版,使得數(shù)字出版的內涵十分模糊。這種理解,一方面是數(shù)字出版理解的“窄化”。讓許多傳統(tǒng)出版社認為原有內容的數(shù)字化和網(wǎng)絡化就是數(shù)字出版,而忽略了數(shù)字出版和傳統(tǒng)出版在媒介的傳播介質之外的其他本質區(qū)別,而這些本質區(qū)別對于從事數(shù)字出版的企業(yè)來說是更重要的。如果只是以“原有內容的數(shù)字化和網(wǎng)絡化”來理解數(shù)字出版,則數(shù)字出版并不像媒介所呼喊的那樣具有無限光明的前景。另一方面是數(shù)字出版理解的“泛化”。在許多人的理解中,也包括政府的年度報告中,網(wǎng)絡視頻、手機動漫等均屬于數(shù)字出版領域,而忽略了對這些不同數(shù)字出版領域特性的分析和區(qū)別,因此傳統(tǒng)出版企業(yè)在行政政策的鼓勵之下進入數(shù)字出版領域時,往往進入一個自己十分陌生的領域,如許多出版企業(yè)對動漫產業(yè)的投資,事實證明是一種砸錢而不能見效的方式。

(2)以0和1二進制代碼作為數(shù)字出版的本質特征,無法界定數(shù)字出版區(qū)別于傳統(tǒng)出版的特點:個性化定制、一次創(chuàng)建多次使用、強大而準確的搜索和鏈接功能、交互功能。把0和1二進制代碼存儲在某種介質上,或者生產的整個流程都是數(shù)字化(0和1二進制代碼為基礎)的,如果最終的產品形式仍然是不能提供上述功能特點的,則不能被稱為是數(shù)字出版,Word文檔是以0和1二進制代碼為基礎的,在網(wǎng)絡上,不可能個性化定制,也沒有強大而準確的搜索和鏈接功能。超星數(shù)字圖書館完成了傳統(tǒng)圖書的數(shù)字化,但是它所提供的搜索、鏈接、個性化定制是十分有限的,因此可以看作是從傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉型的中間形式。可以肯定地說,相比傳統(tǒng)出版,在傳播介質的多元化之外,數(shù)字出版提供了更多的服務功能,滿足了受眾更多的需求。如果我們不能用新技術提供更多的服務,滿足新的需要,甚至于也沒有降低生產的成本,這種使用事實是一種浪費。

二、中國式悖論:數(shù)字出版的概念的生成及語境

第一層的悖論是:數(shù)字出版成為一種時尚、一種光明的前景、一種現(xiàn)實的壓力、一種先進的代名詞,與模糊而又籠統(tǒng)的理解之間成了中國數(shù)字出版產業(yè)發(fā)展的一個悖論:無數(shù)的人在談論“數(shù)字出版”,甚至數(shù)字出版年度報告已經(jīng)出了兩期,但截至目前,“數(shù)字出版”的內涵和外延還沒有一個公認的清晰的輪廓。

第二層的悖論是:傳統(tǒng)出版社還沒有找到數(shù)字出版的盈利模式,學界和業(yè)界都在探究數(shù)字出版的盈利模式;而中國官方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明數(shù)字出版產業(yè)規(guī)模和盈利額卻在飛速地發(fā)展。據(jù)《中國數(shù)字出版年度報告》的統(tǒng)計,2007年,我國數(shù)字出版產業(yè)整體收入超過360億元,比2006年的200億元增長了70.15%。其中,互聯(lián)網(wǎng)期刊和多媒體網(wǎng)絡互動期刊收入7.6億元,電子圖書收入2億元,數(shù)字報紙(含網(wǎng)絡報和手機報)收入10億元,博客收入9.75億元,在線音樂收入1.52億元,手機出版(含手機彩鈴、手機鈴聲、手機游戲、手機動漫)收入150億元,網(wǎng)絡游戲收入105.7億元,互聯(lián)網(wǎng)廣告收入75.6億元。 據(jù)估計,到2008年底,我國數(shù)字出版產業(yè)的整體收入規(guī)?？赡軙_到530億元,比2006年增長149.13%,比2007年增長46.42%。[4]也許討論數(shù)字出版盈利模式的人會辯稱,自己所探求的是傳統(tǒng)出版社的數(shù)字出版盈利模式問題,但這一限定事實上把該問題變成了一個偽命題,因為數(shù)字出版的盈利模式已經(jīng)建立,而不必再到傳統(tǒng)出版社的數(shù)字化轉型中去尋找。

第三層的悖論是:陳昕的《美國數(shù)字出版考察報告》,在學界和業(yè)界具有廣泛的影響,其在對美國數(shù)字出版企業(yè)進行詳細的考察之后得出中國和美國的數(shù)字出版處于相同的階段,是“一樣的斜坡,一樣的爬”;而其在調查報告中也提到僅培生教育集團數(shù)字出版2007年的盈利為88億美元,任何一個從事中國出版的人都應該明白88億美元的意義。是中國和美國的數(shù)字出版仍然處于“一樣的斜坡,一樣的爬”,還是我們一廂情愿地漠視了二者的不同之處。

我們需要仔細去探索的是為什么一個模糊的概念可以如此之流行?是因為這個概念在朦朧之中把握住了事物的本質,還是這個模糊的概念是模糊利益的一種體現(xiàn)?我認為是后者。在我看來,概念內涵和外延的模糊化,事實上是相關管理部門利益最大化和學界研究風氣膚泛化的一種體現(xiàn)。

(1)管理部門:模糊概念下的管理權限最大化。出版管理部門在中國數(shù)字出版產業(yè)年度報告中,把手機出版、游戲出版全部作為數(shù)字出版產業(yè)的組成部分,一定程度上造成了管理范圍的無限延伸,也就是說,延伸到了整個文化產業(yè),權利尋租的利益驅動在概念的含混性上體現(xiàn)得淋漓盡致。媒介融合帶來的應該是管理體制的創(chuàng)新,而不是對管理領域和利益進行重新的劃分,在數(shù)字環(huán)境下,是很難區(qū)分渠道和內容的,也很難以媒介的性質進行管理的劃分。在國外,新媒體產業(yè)領域是由專門的部門來管理的,而我國目前實行的是多部門協(xié)調管理?？茖W的數(shù)字出版管理不應該是眾多部門進行職能的一種協(xié)調,而應該由一個統(tǒng)一的部門來管理。數(shù)字出版多部門的管理就如同一本圖書的文字歸某一部門管理,圖片歸另一部門管理一樣滑稽可笑!美國著名經(jīng)濟學家?guī)炱澞?Simon Smith Kuznets)論述到制度調整對技術進步、從而對經(jīng)濟增長的重要作用時說到:“先進技術是經(jīng)濟增長的一個來源,但是它只是一個潛在的必要條件,本身不是充分條件。如果技術要得到高效和廣泛的利用,而且說實在,如果它自己的進步要受這種利用的刺激,必須作出制度和意識形態(tài)的調整,以實現(xiàn)正確利用人類知識中先進部分產生的創(chuàng)新?！盵5]制度的慣性受傳統(tǒng)文化的影響,受經(jīng)驗的支配。同時,經(jīng)驗和慣性又受制于社會價值、常規(guī)、信仰和習慣等所謂的信仰體系。但是,如果不能打破制度慣性對資源的不合理配置,則資源(包括技術)就不能充分發(fā)揮出最大的潛能。對于中國數(shù)字出版產業(yè)來說,它是由于新技術而產生的新的產業(yè)形態(tài),制度的慣性及由此而來的一些管理規(guī)定,顯然不能適應和促進該產業(yè)強有力的發(fā)展。事實上,不止在中國,世界上其他國家都在積極地調整相關的文化產業(yè)政策,來適應新技術帶來的新問題。因此,技術的創(chuàng)新,更需要制度創(chuàng)新的保障,技術的融合,需要制度融合為先導。中國要想在數(shù)字出版領域處于世界的前列,就必須進行制度的創(chuàng)新。

(2)學界:“逐新癖”下的“概念生產工廠”。從電子出版、桌面出版、網(wǎng)絡出版、數(shù)字出版、多媒體出版、全媒體出版,每一個概念成了炒作的話題,很少有人弄清概念的真正內涵和外延。目前,我們對這些概念之間的內在差異是沒有經(jīng)過嚴格的論證的,這些概念更多地表現(xiàn)為學界“創(chuàng)新的需求”和業(yè)界制造“關注點”之間的契合。無數(shù)的“新概念”在學界這個“概念生產工廠”被制造,但學界很少關注這些“新概念”所產生的正面或者負面的社會效益,只關注這些“新概念”是否進入了“銷售渠道”,是否為自己賺取了名利。我們常常見到某某新概念的發(fā)明者沾沾自喜地談論自己的發(fā)明(“新概念”),卻很少聽到這個概念對于對象本質的把握。這是一個只關注生產和自身利益,而很少關注社會效益的“工廠”。從這個意義上說,許多學者正在墮落為一種商人和政客。

(3)業(yè)界:領域模糊化下的政策和財稅優(yōu)惠。業(yè)界對于新興產業(yè)領域十分的關注,有新興產業(yè)領域更富有發(fā)展?jié)摿Φ囊蛩?也有為了爭取政策和財稅優(yōu)惠的魚目混珠者,更有為了跟上政策導向而進行盲目的投入者。因此,不管所從事的領域是否是數(shù)字出版產業(yè)領域,許多企業(yè)也盡力會把自己的經(jīng)營范圍注冊為數(shù)字出版,但其用意是司馬昭之心路人皆知。近年來,全國建成了許許多多的 “文化產業(yè)園區(qū)”和“數(shù)字出版基地”,但真正創(chuàng)造出效益的企業(yè)卻顯得鳳毛麟角。即使盈利很少(如手機報),甚至有些是血本無歸(如有些傳統(tǒng)出版企業(yè)投身動漫產業(yè)領域),許多企業(yè)也積極地投身其中,這跟當下中國出版業(yè)紛紛成立集團、積極上市的現(xiàn)狀一樣讓人難以捉摸。在一個政府部門的管理起著重要導向作用的產業(yè)領域,企業(yè)的抉擇受到政策極大的牽引作用。

可以肯定地說,造成概念的誤讀和悖論的原因,不在于我們的智力無法理清一個概念的內涵和外延,而在于我們不愿意去理清,或者更準確地說,概念的歧義和模糊是利益交織的一種必然結果,各利益方在模糊和籠統(tǒng)概念中各得其所。

三、從0和1到XML:對數(shù)字出版本質的一種技術探尋

如要要擺脫對數(shù)字出版模糊和籠統(tǒng)的認識,就必須對數(shù)字出版的技術有一種更為深刻的認識,這種認識主要包括:數(shù)字技術為新的出版形態(tài)到底提供了哪些新的功能;在滿足人的基本閱讀需求之外,還滿足了哪些需求;這些功能的技術特點何在。哥倫比亞大學在數(shù)字出版課程中,把XML(可擴展標記語言)、SGML(標準通用標記語言)作為重點,認為標記語言是現(xiàn)代(數(shù)字)出版業(yè)的基礎。標記語言為數(shù)字出版提供的主要功能是強大的檢索和連接功能、交互功能、多媒體(全媒體)呈現(xiàn)功能。在滿足基本的閱讀需求之外,還滿足了受眾檢索信息、全感官接受信息、對話式接受信息的需求。它讓紙質(傳統(tǒng))出版成為了數(shù)字出版的一個部分。其技術特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、標記的豐富性和聯(lián)想性

在傳統(tǒng)出版業(yè),標記模式是專屬性的、易變的,這種標記模式只能滿足封閉團體的成員之間的交流、合作與協(xié)作。在數(shù)字時代,標記打破了團體與團體之間的壁壘,不僅處于產業(yè)鏈上的各相關企業(yè)(技術提供商、內容提供商、運營商等)必須使用統(tǒng)一的、可以共同利用的標記,處于競爭關系的內容提供商也必須協(xié)調標記模式的統(tǒng)一問題(如開放電子書論壇),競爭者必須合作制定共同的、智能的、可操作性較強的標記模式。這種標記模式不僅是為了滿足目前企業(yè)的戰(zhàn)略需求,同時,標記良好的文本也可以使未來的閱讀者受益?！皹擞浾Z言家族起源于通用標記語言(SGML)及其前身,如今發(fā)展為XML。其特點是將結構、含義和外觀形式相分離。他們創(chuàng)造了一種標記方法,能夠使得給定內容的各種元素被命名和識別,而這一切與他們在任何特定場合的外觀無關?！盵6]作為數(shù)字出版技術基礎的標記語言,主要有兩種標記功能:

(1)結構標記。在出版實踐中,書名、作者簡介、內容摘要、引言、章節(jié)、參考書目都要出現(xiàn)在某一特定的結構位置,如作者簡介可能出現(xiàn)在作者的后面,參考書目可能出現(xiàn)在最后面等,“由于沒有描述元素顯示形式的負擔,像XML一樣的標記語言就能夠描述復雜結構,比如元素中又包含其他元素,而每一個小元素都可能有不同的顯示形式。”[7]

(2)含義標記。數(shù)字出版和傳統(tǒng)出版最大的不同就在于強大的檢索和鏈接功能,而這種功能的實現(xiàn)主要是依靠含意標記來實現(xiàn)的。含義標記可以在看起來一樣的元素中作出有意義的區(qū)分,比如,同樣是“華盛頓”,可以標記為美國第一總統(tǒng)、可以標記為地名、也可以標記書名,這樣不僅可以幫助讀者準確地鏈接,也可以幫助讀者進行聯(lián)想性的搜索和鏈接,比如將外來語鏈接到術語表,將書籍標題鏈接到參考書目等?！斑@種基于含義的標記不僅是電子出版環(huán)境的核心,也是電子商務和信息管理的核心?！盵8]

2、內容和形式的分離

標記語言從SGML、HTML發(fā)展到XML( Extensible Markup Language,可擴展標記語言),其技術上一個最大的進步就是內容和形式的分離。也就是說內容制造商完成文本的標記,出版印刷環(huán)節(jié)中的出版商和閱讀中的作者(在顯示器上)可以控制字形、字體大小、字體顏色、行距和長度、頁邊距和縮進、背景圖像、顏色以及其他元素。這一切的實現(xiàn)主要是通過XML技術中的層疊樣式表(Cascading Style Sheets CSS)來實現(xiàn)的?！皩盈B樣式表是將樣式加到多個HTML文檔中的一種機制。它不是將有關顯示的標記直接嵌套在內容中,而是將通用的顯示元素都聚集在樣式表中,也就是說‘不管你什么時候看到以這種名稱標記的元素,都以這種方式安排格式’?！盵9] CSS使得定義文檔的外觀顯示更加方便、快捷和高效,以前,擁有眾多文檔的出版商必須反復設置同一內容在書籍、雜志、萬維網(wǎng)、手持閱讀器上的不同呈現(xiàn)方式,也必須重復設置相近內容(比如說一套叢書)中每一文檔在同一種媒體上的顯示形式,而使用CSS對標記過的文檔進行顯示格式處理就顯得方便了很多。其最大的功能體現(xiàn)在:一份樣式表可應用于許多文件,而許多樣式表也能應用于一份特定的文件。CSS的使用充分地體現(xiàn)了內容和形式得來的出版變革,這種變革帶來的好處被《哥倫比亞數(shù)字出版導論》的編著者概括為五個方面:(1)即使結構和格式隨著表達媒介而發(fā)生了變化,文本本身不會發(fā)生變化。(2)顯示媒介可以隨時間而改變以適應技術的發(fā)展。(3)當重新運用該文件時,可以重組內容以適應不同的用途(引用或結集文章,為不同的模式或應用要求重新組織技術文獻并進行升級)。(4)如果編輯關注結構和格式,作者可以關注文本內容。(5)機構可以擁有所有材料,而作者可以控制單個文件。這五個方面,都對信息的組織和出版形態(tài)帶來了革命性的影響,以第三點為例,出版商可以用一個簡單的命令完成所有文檔和部分文檔內容摘要的整合,從而形成宣傳小冊子,也可以方便地根據(jù)用戶的需要,對不同文檔的不同結構部分進行拆分重組,從這一意義上說,數(shù)字出版也就是個性化、定制化的出版。

3、基于文檔分析基礎上的DTD(文檔類型定義)

傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版在生產流程的一個重要區(qū)別是:傳統(tǒng)出版社是面對大量而充分個性化的材料時,根據(jù)材料再進行結構化的編輯和設計,而數(shù)字出版商面臨的第一個任務是確定該出版社的出版范圍,并根據(jù)出版范圍中文檔的特點統(tǒng)一開發(fā)一套有標準組件的文檔結構模式,每一類別的出版商都可以根據(jù)其出版范圍內文檔的特點制定其獨特的文檔結構模式,這些結構模式要能滿足內容編輯、運營人員、印刷人員的不同需求。在數(shù)字出版產業(yè)中,文檔分析的范圍對于每一個出版商表現(xiàn)為一種個體化的決定,但這一決定對于產業(yè)的成功,對于出版企業(yè)的運作是至關重要的。

文檔類型定義(DTD)說到底就是內容組織方案。如果組織方案過于復雜,則不利于編輯和運營人員的使用,如果過于簡單,則不能提供足夠強大的服務功能。在中國傳統(tǒng)出版界,因為出版企業(yè)都從事各種類型(范圍比較大)圖書出版及期刊出版業(yè)務,因而很難用一個專有而又通用的“內部DTD”來處理這些事情。雜志的結構與教科書的結構在根本上是不同的;不同類型的圖書,如教科書與少兒類圖書也是不同的,所出現(xiàn)的相似元素甚至不能用同一個名稱,因而結構模式不可能得到統(tǒng)一。數(shù)字出版的這些特征召喚著中國傳統(tǒng)出版業(yè)的專業(yè)化轉型,只有這樣,結構模式才能成為一種以一致的方式幫助管理和發(fā)展企業(yè)主體內容的手段。

確定出版企業(yè)的范圍,是數(shù)字出版企業(yè)的一個核心話題,數(shù)字出版業(yè)不可能是“小而全”的,只能是“大而?！钡?。由于這個原因,國外出版商通常在一開始就試圖非常嚴格地編寫他們的DTD,以加強系統(tǒng)的嚴格型和出版范圍的競爭力。“一般說來,過分寬的范圍導致的定義結果要么是復雜抽象的,要么是中性且簡單的。解決辦法是開發(fā)一套定義或有標準組件的定義?！盵10]也就是說首先為特定出版物設計基本DTD,通過基本DTD的相互協(xié)作,在此基礎上形成包含很廣范圍出版物的DTD或模式,即存檔DTD。

結構模式的建立,需要考慮的另一個重要因素是協(xié)調讀者、編輯、設計人員、技術提供商、運營商(發(fā)行商)之間的不同要求。在印刷出版時代,因為編輯、印刷和發(fā)行人員的工作各有其獨特性,所以對系統(tǒng)的統(tǒng)一性要求并不嚴格。在數(shù)字世界中,處于產業(yè)鏈上的人員是在交換電子文檔的相關權利而生產和發(fā)行具體的產品,所以,包括市場運營在內的所有部門現(xiàn)在也開始對電子文件的結構編碼感興趣。在這種情況下,數(shù)字出版商所面臨的一大挑戰(zhàn)是如何保證結構模式會滿足所有員工和讀者的需要。為了解決這些問題,標準DTD在一些組織的推動下開始產生。美國出版商協(xié)會對ISO12083(標準DTD之一種)這一DTD曾有這樣的評價:

這個國際標準代表的是一種有助各種出版物創(chuàng)作、交換和存儲的參考文檔類型定義。這種文檔類型定義是通用的。這是為以印刷和電子形式出版書籍、文章、期刊和類似出版物提供一套構建模塊的參考文檔類型定義。這個國際標準的宗旨是要提供一種文檔體系結構,來幫助創(chuàng)建各類具有專門用途的文檔類型定義。[11]

結構模式作為“創(chuàng)作、交換和存儲的文檔類型定義”,與簡單的標記方法的一個重要區(qū)別就是,結構模式不僅定義了文檔的元素及其屬性,還提供了管理文檔的原則。

四、以標記語言為基礎:對數(shù)字出版概念的重新界定

以0和1為基礎帶來數(shù)字出版理解的混亂與悖論,促使我們從影響當代出版業(yè)最深刻的標記語言來理解數(shù)字出版,無獨有偶,美國的業(yè)界和出版界正是以標記語言為基礎來理解出版的。作為一本大學教材,《哥倫比亞數(shù)字出版導論》用在講述XML及相關技術的內容,達到了全書接近三分之一的篇幅,并認為“XML本身,以及相關的用于定義、設計、鏈接、轉換和標注等的標準,這些都為今天的數(shù)字出版奠定了基礎?！盵12]以標記語言為基礎,對數(shù)字出版的理解應該包括對以下本質內涵的理解:

(1)數(shù)字出版,是截至目前人類歷史上成本最低的出版形態(tài)。在數(shù)字出版產業(yè)流程中,出版商首先根據(jù)自身出版的范圍,在文檔分析的基礎上設置了結構模式,同時這一結構模式是考慮到運營商、技術提供商、讀者對信息的有效利用的。對于出版社內部的編輯和設計人員來說,結構模式相當于給自己的工作提供了一個可供操作的模版,簡化了工作程序,減少了銜接環(huán)節(jié),極大地提高了工作效率,這種生產方式本身是符合文化工業(yè)化生產的需要的。其次,通過使用標記語言,形成標記文檔,充分利用XML內容與形式相分離的特點,可以容易地實現(xiàn)一次創(chuàng)建,多次使用;一次創(chuàng)建,全媒體使用;一次創(chuàng)建,個性化定制;一次創(chuàng)建,永久使用的服務功能。如需要將XML文件轉換成另一種類型的文件(一份排版文件,一份HTML文件,一份電子書文件),并用一張樣式表詳細規(guī)定所需要的外觀,都是十分方便的。在數(shù)字出版的前期階段,對結構模式的確立考驗著出版商的膽識和智商,但在形成產品的過程中,其成本卻是截至目前人類出版史上最低廉的。

(2)數(shù)字出版是全媒體出版。印刷出版,有些人理解中的傳統(tǒng)出版,將作為數(shù)字出版的一部分而存在。學界,作為“概念生產工廠”,生產出了概括目前出版形態(tài)的一系列概念:電子出版、網(wǎng)絡出版、多媒體出版、數(shù)字出版、全媒體出版等。從目前來看,“電子出版”和“網(wǎng)絡出版”、“多媒體出版”三個概念只是對當下出版形態(tài)的部分把握,全媒體出版對當前出版介質的把握是準確的,但僅僅從介質本身去理解出版,存在著一定的局限性。數(shù)字出版從技術的角度界定目前的出版形態(tài),盡管容易誤導人們對數(shù)字出版技術基礎的認識(“全媒體出版”也會帶來相應的誤解),但因為其已經(jīng)在學界、管理界、業(yè)界受到了廣泛的重視,我們可以以“數(shù)字出版”來命名我們當前、甚至未來一段時期內的出版形態(tài),并且對這一概念的界定,應該明晰其技術基礎。“數(shù)字出版”就是“全媒體出版”,我們沒有必要再造新概念,而忽略了對概念內涵和外延的把握。

“數(shù)字出版”的是相對“傳統(tǒng)出版”的概念而提出來的。如果我們把傳統(tǒng)出版看作是一種出版流程,則這種流程將很快被“顛覆”,甚至消亡;如果我們把“傳統(tǒng)出版”看作是“紙質出版”,一種傳統(tǒng)介質形態(tài),則這種形態(tài)會作為數(shù)字出版全媒體形態(tài)中的一種而永遠存在。對于該問題的討論,我們可以圖示如右[13]:

(3)數(shù)字出版是基于文章的出版(article-basedpublishing)。數(shù)字出版區(qū)別于傳統(tǒng)出版的最根本點在于:因為技術的發(fā)展,對信息的組織方式發(fā)生了革命性的變革。一個最為突出的特點便是以前是基于書本的出版(book-based publishing),書本(雜志的一期)是出版的最小單元;數(shù)字出版是基于文章的出版(article-based publishing),文章(書本中的章節(jié))甚至更小的層次是出版的單元。信息組織方式的這種變化,使得個性化、定制化的出版成為了現(xiàn)實,一個命令就可以實現(xiàn)信息的任意“組裝”。在這里。我不認同把“交互性”作為數(shù)字出版的本質特征,因為“出版”說到底跟“傳播”有一定的區(qū)別,任何信息都可以“傳播”,但只有組織良好的知識才算得上是“出版”,而“交互性”更多地指向的是傳播的一種特質,而非信息組織方式的一種特質,是否屬于“數(shù)字出版”,與交互性沒有任何關系。從這個意義上講,數(shù)字出版仍然是內容產業(yè),但這是一種信息組織更現(xiàn)代化、智能化的內容產業(yè),如果我們不了解這些技術,我們同樣無法做好數(shù)字出版產業(yè)。

(4)數(shù)字出版是現(xiàn)代管理流程。首先,數(shù)字出版是對數(shù)字權利的一種管理流程。數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版的另外一個重大區(qū)別在于:傳統(tǒng)出版出售的是具體的文化產品,如一本書或者雜志;數(shù)字出版出售的是版權,這種版權可以在時間上、信息量、使用范圍、顯示形式等方面進行嚴格的區(qū)分。在使用范圍上,既可以是有終身復制的權利,也可以是復制多少份的權利,也可以只賣一次閱讀的權利;在使用時間上,既可以是一小時的權利,也可以是一年的權利;在信息量上,既可以賣其中的一章,也可以只賣內容摘要;在顯示形式上,既可以買手持閱讀器版,也可以買紙質版。數(shù)字出版說到底是對數(shù)字權利的一種管理流程。

其次,數(shù)字出版是對信息組織方式的一種管理流程。在傳統(tǒng)出版社,內容制作、設計、印刷、發(fā)行各環(huán)節(jié)的獨立性很高,而在數(shù)字出版領域,信息的最初組織方式必須考慮到產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)對于信息的利用,一體化管理的必然要求信息組織方式的變革。反過來,這種信息組織方式也為管理的便利化提供了基礎,比如說,在數(shù)字出版領域,如果總編輯想了解各個編輯工作進展的情況,只需要輸入一個命令就可以建立一個工作情況列表,而不用到各個編輯室去仔細詢問。

結語

出版的本質在于信息(知識)的組織,數(shù)字出版和傳統(tǒng)出版的本質區(qū)別在于信息組織方式發(fā)生了革命性的變革,而這種革命性變革的技術基礎,如果界定為0和1的二進制數(shù)碼,過于寬泛了,這也導致了我們對數(shù)字出版理解的歧義。這種歧義讓相關各方在在中國的文化環(huán)境中完成了自己的利益訴求。真正對出版信息組織方式產生根本影響的是標記語言,因此,以標記語言作為數(shù)字出版的技術基礎,具有現(xiàn)實性,也容易讓我們透析數(shù)字出版的本質。數(shù)字出版以標記語言為基礎,標記語言所具有的重要特征:標記的豐富和聯(lián)想性、內容和形式的分離、文檔分析基礎上的結構模式對數(shù)字出版的生產流程起了決定性的影響,具體表現(xiàn)在:成本最低廉、全媒體覆蓋、個性化定制、管理一體化。因此,數(shù)字出版可以界定為:以標記語言為基礎,以全媒體為顯示形式,以強大的鏈接、搜索功能和個性化定制功能為主要特點的知識組織和生產方式。

注釋:

[1]祁庭林:《傳統(tǒng)出版該如何應對數(shù)字出版的挑戰(zhàn)》,《編輯之友》,2007年4期。

[2]王異:《何為數(shù)字出版?》,《科技與出版》,2006年5期。

[3]周榮庭:《網(wǎng)絡出版》,科學出版社2004年版,第13頁。

[4]郝振省主編:《2007―2008中國數(shù)字出版產業(yè)年度報告》,中國書籍出版社,2008年版第16頁。

[5]王宏昌.諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者講演集(1969-1981)[C].北京:中國社會科學出版社,1988:97.

[6]威廉•E•卡斯多夫主編:《哥倫比亞數(shù)字出版導論》,徐麗芳、劉萍[譯],蘇州大學出版社2007年版第62頁。

[7]威廉•E•卡斯多夫主編:《哥倫比亞數(shù)字出版導論》,徐麗芳、劉萍[譯],蘇州大學出版社2007年版第63頁。

[8]威廉•E•卡斯多夫主編:《哥倫比亞數(shù)字出版導論》,徐麗芳、劉萍[譯],蘇州大學出版社2007年版第63頁。

[9]威廉•E•卡斯多夫主編:《哥倫比亞數(shù)字出版導論》,徐麗芳、劉萍[譯],蘇州大學出版社2007年版第112頁。

[10]威廉•E•卡斯多夫主編:《哥倫比亞數(shù)字出版導論》,徐麗芳、劉萍[譯],蘇州大學出版社2007年版第83頁。

[11]省略/scope.htm