導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇公文培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一．培訓(xùn)內(nèi)容

這次培訓(xùn)班的課程充實(shí)緊湊，涉及到辦公室工作的各大方，

面，具體講授了以下專題：

財(cái)政部辦公廳秘書處邱玲處長(zhǎng)講授的《認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)

院公文處理辦法進(jìn)一步提高財(cái)政公文質(zhì)量》。內(nèi)容包括：

（）年月了《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦

法》，相較于舊的《辦法》，作了重要的修改并新增了不少內(nèi)容。（具體內(nèi)容見(jiàn)材料）

（）公文辦理中需要注意的問(wèn)題和常見(jiàn)差錯(cuò)。其中，主

要講解了“函”這一文體。“函”說(shuō)白了就是非文件，是一個(gè)大類。相較于正式的“文件”，函的形式更靈活、運(yùn)作的過(guò)程更簡(jiǎn)便。

府辦公廳秘書處馮宏梅處長(zhǎng)講授《關(guān)于國(guó)家行政機(jī)關(guān)

公文格式的若干問(wèn)題》。對(duì)公文的格式作了具體而詳盡的總結(jié)。

（）介紹了公文的種類。分為①文件式（紅頭文件）；②信函式、命令式；③會(huì)議紀(jì)錄、電報(bào)；

（）介紹了文件式的格式，文件式是公文中最常用的

文體，包括版頭（眉首）、主體、版記三部分，每一部分都有具體而詳盡的規(guī)定；

（）介紹了信函式、命令式的格式；

（）介紹了會(huì)議紀(jì)要的格式；

（）介紹了省政府辦公廳的動(dòng)作。即收文、分辦、辦

理、呈送、核稿、審批、發(fā)文（對(duì)外發(fā)文）、督辦、返譴、歸檔的全套模式。

廣東省檔案局石大泱處長(zhǎng)講授《加強(qiáng)機(jī)關(guān)檔案工作、提高檔案水平》。內(nèi)容涉及以下三個(gè)方面：

（）《檔案法》對(duì)機(jī)關(guān)檔案工作的規(guī)定。重點(diǎn)指出行政部門形成的檔案是國(guó)家檔案的重要組組成部分。受國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)；要求行政部門檔案要集中統(tǒng)一管理，要維護(hù)檔案完整。

（）檔案工作與機(jī)關(guān)工作的聯(lián)系。石處長(zhǎng)指出檔案工作是各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的一個(gè)基礎(chǔ)，機(jī)關(guān)工作的過(guò)程、結(jié)果都客觀地記在檔案中。同時(shí)，檔案材料也是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理的基礎(chǔ)材料、是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要參考、是開(kāi)展機(jī)關(guān)各項(xiàng)研究工作的重要材料、是編史修志的第一手材料。

因此，機(jī)關(guān)部門應(yīng)對(duì)檔案工作給予高度的重視。

政府辦公廳信息處羅展懷處長(zhǎng)講授《政務(wù)信息工作理

論與實(shí)踐》。主要內(nèi)容包括：

（）怎樣看待信息工作。首先認(rèn)識(shí)信息工作的特點(diǎn)：對(duì)

現(xiàn)實(shí)情況反映快、涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的范圍廣、形式靈活。其次是了解信息工作的作用：是領(lǐng)導(dǎo)了解各方面工作的渠道，可以讓領(lǐng)導(dǎo)掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)；是向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)工作、擴(kuò)大影響的經(jīng)常性渠道；是反映問(wèn)題和解決問(wèn)題的一個(gè)途徑；可以成為推動(dòng)政府轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的有力手段。

（）信息工作的具體內(nèi)容。作為政務(wù)信息，包含了三個(gè)

層面：為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；為下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

二、培訓(xùn)心得

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)班上的發(fā)言、授課，對(duì)辦公室作為一切工作運(yùn)轉(zhuǎn)中心的重要地位給予了高度肯定，對(duì)今后更好地開(kāi)展辦公室各項(xiàng)工作提出了新的建議：

邱玲處長(zhǎng)在如何提高財(cái)政公文質(zhì)量的問(wèn)題上提出在辦公室的具體工作中，首先要深入學(xué)習(xí)年的新《辦法》，嚴(yán)格按照新《辦法》的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行公文寫作，務(wù)求格式規(guī)范、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)；

其次是要深入了解新《辦法》中提出的“函”這一形式，相較于文件，“函”的靈活和運(yùn)轉(zhuǎn)的簡(jiǎn)便有助于減輕繁雜的辦公室事務(wù)。一些重要性、緊急性低的內(nèi)容應(yīng)多用“函”的形式發(fā)出，以簡(jiǎn)便流程、減輕辦公室的工作量。

馮宏梅處長(zhǎng)在公文格式的問(wèn)題上提出各級(jí)機(jī)關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格把住公文的格式關(guān)，將格式上的錯(cuò)誤降到最低點(diǎn)。

同時(shí)，馮處長(zhǎng)也介紹了省政府辦公廳的運(yùn)作過(guò)程以供各級(jí)機(jī)關(guān)部門參考：①收文，由秘書處資料科收文，包括上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)各方面的來(lái)文，分為閱卷和辦卷來(lái)進(jìn)行登記，分送承辦的科室；②辦理，由省政府辦公廳綜合一二處辦理，收文后每人簽收，按規(guī)定處理，將不符合要求的文退回，將不屬于本處職權(quán)范圍內(nèi)的文再分送；③承送，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審批；④核稿，是正式文件的核稿，領(lǐng)導(dǎo)審批完付印前由辦公廳主任最后審核，再由秘書處審核一次，有原則性改動(dòng)的重新審批，沒(méi)有原則性改動(dòng)的可付??；⑤發(fā)文，由發(fā)行科發(fā)文，電報(bào)則由省委機(jī)要局發(fā)出；⑥督辦，對(duì)已發(fā)文進(jìn)行事后監(jiān)督，包括電話催辦、領(lǐng)導(dǎo)上門等方式；⑦返譴，用領(lǐng)導(dǎo)批示回報(bào)表，復(fù)印領(lǐng)導(dǎo)批示，送達(dá)先閱先批者處；⑧歸檔，書面存檔，方便以后查閱，將所涉及所有材料羅列。

此外，馮處長(zhǎng)建議各級(jí)機(jī)關(guān)制作政務(wù)動(dòng)態(tài)通報(bào)，將一天內(nèi)重要領(lǐng)導(dǎo)批示，上訪情況等整理制文，第二天放至領(lǐng)導(dǎo)處，以全領(lǐng)導(dǎo)全面掌握情況。

石大泱處長(zhǎng)對(duì)檔案工作提出了新的要求：首先是要對(duì)《檔案法》進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，將《檔案法》里的各項(xiàng)規(guī)定落實(shí)到各項(xiàng)具體的工作中；其次是認(rèn)識(shí)到檔案工作與機(jī)關(guān)工作的密切聯(lián)系，在，具體工作中加大對(duì)檔案工作的重視；再次是提出辦公室作為檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)如何在具體工作中加強(qiáng)它的領(lǐng)導(dǎo)作用。

羅展懷處長(zhǎng)提出了做好信息上報(bào)工作的具體內(nèi)容：首先，要保持良好的溝通交流渠道，其中又以人的溝通為主為重；其次是要把握上報(bào)住處的最基本的內(nèi)容，這些內(nèi)容包括重大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)動(dòng)態(tài)、突發(fā)事件、重要的工作部署、領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)的情況、需要上級(jí)幫助解決的困難、上級(jí)要求上報(bào)的內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)批示的反饋等等；再次是要提高上報(bào)信息的針對(duì)性。這主要是指內(nèi)容的針對(duì)性：考慮內(nèi)容的重要性、綜合性；介紹的經(jīng)驗(yàn)是否先進(jìn)和可借鑒性；反映的問(wèn)題是否需要上級(jí)關(guān)注和幫助解決、提出的建議是否針對(duì)上級(jí)提出來(lái)的。

篇2

 

2009年，我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列有關(guān)職工教育培訓(xùn)的指示精神，堅(jiān)持“三個(gè)并重”原則，緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)和“四大”主題活動(dòng)，虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)”安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，借助培訓(xùn)體系貫標(biāo)平臺(tái)，不斷完善措施，優(yōu)化管理，真抓實(shí)干，注重效果，圓滿地完成了全年各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，教育教學(xué)水平也隨之提高。全年全礦“三項(xiàng)崗位人員”外培完成264期1564人，完成計(jì)劃的105.6%；安全內(nèi)培完成28期4147人，完成計(jì)劃的117.9%；崗前培訓(xùn)完成9人；黨員政治培訓(xùn)完成7期405人，完成計(jì)劃的112.5%；繼續(xù)教育完成3期106人，完成計(jì)劃的100%；技能鑒定內(nèi)部培訓(xùn)完成7期498人，完成計(jì)劃的622%；管理認(rèn)證培訓(xùn)完成1期60人，完成計(jì)劃的150%。進(jìn)而達(dá)到了全員培訓(xùn)率100%，培訓(xùn)合格

率100%，學(xué)員滿意率100%；“三項(xiàng)崗位人員”持證上崗率100%；教師持證上崗率100%，專職教師多媒體課件教學(xué)100%。2009年我礦保持了濟(jì)寧市、集團(tuán)公司職工教育和安全培訓(xùn)先進(jìn)單位榮譽(yù)；首次獲得魯西煤監(jiān)分局安全培訓(xùn)先進(jìn)單位；“235”培訓(xùn)方式課題獲集團(tuán)公司企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)，并獲山東省企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。

一、主要認(rèn)識(shí)和體會(huì)

（一）改善條件、優(yōu)化環(huán)境是搞好職工教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。礦對(duì)培訓(xùn)基地按照“保四爭(zhēng)三”的目標(biāo)要求，不斷增加投資，改善辦學(xué)條件，新建了薄煤層炮采模擬試訓(xùn)基地，增加學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)，促進(jìn)理論與實(shí)踐的相互結(jié)合，保證四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)全面推進(jìn)、高位達(dá)標(biāo)。

（二）因地制宜、注重實(shí)效是搞好職工教育的根本目的。在各項(xiàng)安全培訓(xùn)中，我們既遵循上級(jí)培訓(xùn)大綱要求，又突出我礦薄煤層炮采礦井特色，采取“235”方式與“6m”模式的全面結(jié)合，使各項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢(shì)發(fā)展的需要，起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護(hù)航的目的。

（三）領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)提高是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據(jù)人員調(diào)整的實(shí)際，礦充實(shí)了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)會(huì)議，

研究解決職工教育中出現(xiàn)的問(wèn)題，使職教工作成為礦井總體工作的有機(jī)組成部分，為我們開(kāi)展工作提供了力量源泉。

（四）健全機(jī)構(gòu)、充實(shí)力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開(kāi)展，重新聘任了20余名區(qū)隊(duì)、科室業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師，使職教教師專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達(dá)標(biāo)，更加適應(yīng)四、五級(jí)聯(lián)動(dòng)教學(xué)的需要。

（五）整章建制、嚴(yán)格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》，不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，使各項(xiàng)安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時(shí)，按照制度規(guī)定的條款，以嚴(yán)治學(xué)，教考分離，實(shí)行動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)軍事化管理，學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。

二、主要工作完成情況

1.校容校貌煥然一新

今年以來(lái)，我礦按照“實(shí)際實(shí)用、循序漸進(jìn)、逐步完善”的原則，我礦狠抓了職?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合教育培訓(xùn)資源，使之逐步達(dá)到“模擬教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)化、課堂教學(xué)電教化、考試考核立體化”的現(xiàn)代化辦學(xué)要求。一是狠抓了職校現(xiàn)代化辦學(xué)設(shè)備的購(gòu)置，在原有的基礎(chǔ)上，今年又投資7.5萬(wàn)元新增計(jì)算機(jī)14臺(tái)，教職員工達(dá)到了“一人一室一機(jī)”；

投資4.5萬(wàn)元擴(kuò)建了計(jì)算機(jī)教室，為全面實(shí)現(xiàn)“機(jī)考”奠定了可靠基礎(chǔ)，大大地提高了勞動(dòng)效率。二是投資1.2萬(wàn)元建立了多媒體教室1口，實(shí)行集中控制，專職教師所有課程實(shí)現(xiàn)課件教學(xué)；投資1.8萬(wàn)元更換了學(xué)生桌椅60套，投資1萬(wàn)元更換了教師辦公桌椅8套，投資10萬(wàn)元粉刷裝修了全部校舍，校容校貌煥然一新。三是投資近200萬(wàn)元建設(shè)的薄煤層炮采實(shí)訓(xùn)基地和安全展室已初具規(guī)模。四是投資1.8萬(wàn)元購(gòu)置了鐵質(zhì)書架22架，投資1萬(wàn)元購(gòu)置鐵質(zhì)檔案櫥10組，圖書閱覽室、檔案資料室明顯改觀。今年以來(lái)，校舍建設(shè)投資規(guī)模為建礦32年來(lái)的首次，為正規(guī)辦學(xué)創(chuàng)造了齊全、規(guī)范、舒適、優(yōu)雅的條件。

2.培訓(xùn)體系規(guī)范運(yùn)作

今年以來(lái)，按照集團(tuán)公司培訓(xùn)管理體系貫標(biāo)要求，一是修改完善了本礦培訓(xùn)管理體系檢查標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織了基層區(qū)隊(duì)貫標(biāo)運(yùn)行情況內(nèi)審，促進(jìn)了基層區(qū)隊(duì)業(yè)余規(guī)范化運(yùn)作。二是教培中心利用自己設(shè)計(jì)的“每周一課”、“每日一題”備課記錄、職工安全技術(shù)學(xué)習(xí)記錄兩個(gè)“一本通”，規(guī)范區(qū)隊(duì)班組培訓(xùn)行為；利用辦班資料“一清單”規(guī)范檔案管理，使培訓(xùn)辦班資料一目了然，防止了缺項(xiàng)漏查現(xiàn)象。三是認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)教研，教培中心教師分工負(fù)責(zé)，每月下井

或下現(xiàn)場(chǎng)2次，包保、督促、指導(dǎo)基層區(qū)隊(duì)業(yè)余辦學(xué)，認(rèn)真開(kāi)展論文評(píng)比、優(yōu)質(zhì)教案評(píng)選、學(xué)員評(píng)教、教師互評(píng)活動(dòng)，教學(xué)質(zhì)量大大提高。2009年，我礦組織教學(xué)課件評(píng)比2次，論文評(píng)比2次，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者分別給予了500、400、300、200元的獎(jiǎng)勵(lì)，教師教學(xué)教研積極性大大提高。四是在執(zhí)行程序上，所有培訓(xùn)都按照“需求確認(rèn)——設(shè)計(jì)策劃——實(shí)施培訓(xùn)——培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)——培訓(xùn)改進(jìn)”程序，規(guī)范運(yùn)作。如：今年初，通過(guò)崗位能力差距確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)部分電鉗維修工、泵站司機(jī)對(duì)新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新材料掌握不熟練，動(dòng)手能力較差的問(wèn)題，就安排他們?cè)跈C(jī)廠車間進(jìn)行實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，解疑答難，學(xué)習(xí)效果明顯提高。共3頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

3.“一個(gè)學(xué)習(xí)”先行一步

“一個(gè)學(xué)習(xí)”即黨的十七大和科學(xué)發(fā)展觀精神的學(xué)習(xí)。根據(jù)上級(jí)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作部署，黨委中心組政治學(xué)習(xí)每月不少于2次，起到表率作用；支部書記例會(huì)每月1次，起到引導(dǎo)作用；礦黨校舉辦慶祝建黨87周年黨史黨建知識(shí)有獎(jiǎng)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，673名黨員參賽，起到普及作用；第三、四季度，我礦先行一步舉辦學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀黨員輪訓(xùn)班5期285人參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，我們以領(lǐng)

會(huì)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵外延為主題，黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、美德文化教育、合格員工教育貫穿其中，并將本礦安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情況及時(shí)通報(bào)，做到了把目標(biāo)講明、任務(wù)講清、問(wèn)題講透、措施講通。政治教育活動(dòng)的正常進(jìn)行，使基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強(qiáng)，廣大黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮，廣大職工的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到鞏固，為礦井改革發(fā)展?fàn)I造了濃厚的輿論氛圍，企業(yè)文化建設(shè)又有了新的突破。

4.“兩項(xiàng)培訓(xùn)”超額完成

“兩項(xiàng)培訓(xùn)”即“三項(xiàng)崗位人員”外培和全員安全換證培訓(xùn)。2009年，是我礦安全培訓(xùn)的“大年”。首先，落實(shí)了職工節(jié)后上崗安全培訓(xùn)，全礦2538人通過(guò)了崗前考試。其次，狠抓新工人安全知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)，組織新工人安全脫產(chǎn)復(fù)訓(xùn)班4期，培訓(xùn)學(xué)員226人，為他們獨(dú)立頂崗創(chuàng)造了條件。其三，為緩解工學(xué)矛盾，堅(jiān)持有組織、有計(jì)劃、長(zhǎng)流水、不斷線的培訓(xùn)方法，先后舉辦一般安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)班3期、培訓(xùn)學(xué)員136人，生產(chǎn)班組長(zhǎng)換證培訓(xùn)班6期、培訓(xùn)學(xué)員321人，舉辦一般工種人員培訓(xùn)班10期、培訓(xùn)學(xué)員435人，共辦理各種安全資格證件998件。安全教育培訓(xùn)活動(dòng)的正規(guī)進(jìn)行，促進(jìn)了我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷升級(jí)和安全生產(chǎn)作好周期

的持續(xù)延長(zhǎng)，礦杜絕了重傷以上人身和重大非人身事故，到12月31日連續(xù)安全生產(chǎn)980天；礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)奪得煤業(yè)公司“五連冠”。

5.“三個(gè)推進(jìn)”卓有成效

一是“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)”培訓(xùn)初顯成效。制定了《北宿煤礦“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)”培訓(xùn)實(shí)施辦法》，按照典型示范、遞次推進(jìn)、培訓(xùn)一體、任務(wù)共擔(dān)的原則，首先在采煤二區(qū)、掘進(jìn)二區(qū)、機(jī)電工區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)。教培中心發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核職能，認(rèn)真編制并實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃和分解落實(shí)指令性培訓(xùn)計(jì)劃；基層區(qū)隊(duì)在選送人員參加各類內(nèi)培、外委培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”和以師帶徒“手指口述”形式的培訓(xùn)；所有培訓(xùn)都遵守“生產(chǎn)需要什么樣的人員，我們就進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓(xùn)思路，確保職工學(xué)練結(jié)合，學(xué)以致用。教培中心為12個(gè)井下生產(chǎn)區(qū)隊(duì)設(shè)計(jì)了教師備課記錄簿和職工學(xué)習(xí)記錄簿兩個(gè)“一本通”；創(chuàng)新了培訓(xùn)檔案管理“一清單”。教培中心教師堅(jiān)持每月2次的下井實(shí)習(xí)和生產(chǎn)區(qū)隊(duì)的技術(shù)課督導(dǎo)，促進(jìn)了教學(xué)效果的持續(xù)攀升。二是技術(shù)比武

開(kāi)展正常。教培中心以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)班組和學(xué)習(xí)型職工”為抓手，引導(dǎo)職工樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”理念，實(shí)現(xiàn)從單純體力型向體力和智力結(jié)合型轉(zhuǎn)變，以區(qū)隊(duì)為單位組織了較小規(guī)模的電鉗工、焊工、瓦斯檢查工技術(shù)比武活動(dòng)，選出技術(shù)能手13人。瓦斯檢查工路慶斌在山東省青工技能大賽中，獲得第4名的好成績(jī)。三是繼續(xù)教育步入正軌。為培養(yǎng)適應(yīng)薄煤層炮采礦井專業(yè)技能人才，與職工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)舉辦的采礦、機(jī)電中專班，教學(xué)工作正常開(kāi)展。今年年底106名生產(chǎn)區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)將完成學(xué)業(yè)，提高了生產(chǎn)骨干的學(xué)歷水平。同時(shí)，緊跟集團(tuán)公司“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)項(xiàng)目步伐，制定并實(shí)施了北宿煤礦學(xué)歷教育獎(jiǎng)勵(lì)辦法，利用高、中級(jí)技能鑒定的途徑，做到“培訓(xùn)—考核—使用—待遇”四位一體，鼓勵(lì)技術(shù)人才脫穎而出，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁。2009年，全礦600余名職工參加技能培訓(xùn)和鑒定，創(chuàng)出歷史之最；50余名職工獲得學(xué)歷獎(jiǎng)勵(lì)；60余名職工踴躍報(bào)考成人高考，職工學(xué)習(xí)的積極性空前提高。

6.“四個(gè)確保”順利實(shí)現(xiàn)

一是培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高。按照“學(xué)習(xí)先進(jìn)、獨(dú)立自主、創(chuàng)新求效”的原則，以培訓(xùn)管理體系運(yùn)行為載體，繼續(xù)完善了

我礦“235”安全培訓(xùn)方式和“6m”培訓(xùn)模式。充分利用現(xiàn)有資源，土法上馬、土洋結(jié)合，自建了適應(yīng)我礦實(shí)際的安全檢查員、瓦斯檢查員、爆破員、小絞車司機(jī)、信號(hào)把鉤工、井下電鉗工等19個(gè)工種的考試題庫(kù)，安全知識(shí)抽考全面實(shí)現(xiàn)了“機(jī)考”，使之更加體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、正規(guī)化培訓(xùn)和考核，不斷增強(qiáng)了安全培訓(xùn)和考試考核的針對(duì)性和實(shí)效性。二是培訓(xùn)任務(wù)全面完成。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制培訓(xùn)、分級(jí)管理、教考分離、考核發(fā)證”的原則，根據(jù)四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的權(quán)限，及時(shí)足額的將“三項(xiàng)崗位人員”輸送到三級(jí)以上安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，持有效證件上崗率始終達(dá)到100%。同時(shí)，堅(jiān)持重心下移，大力開(kāi)展四、五級(jí)聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)。各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)充分利用周一安全活動(dòng)日、周二技術(shù)課、班前班后會(huì)等有效時(shí)間，積極開(kāi)展“手指口述”安全技術(shù)培訓(xùn)，將安全培訓(xùn)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)到基層。教培中心教師和區(qū)隊(duì)兼職教師在培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，采取師生互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)、職工表達(dá)、教師講評(píng)、電化教學(xué)等“自助式”教學(xué)方法，激勵(lì)學(xué)員動(dòng)眼、動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的積極性，使之寓教于樂(lè)，深入淺出，通俗易懂。有關(guān)單位按時(shí)開(kāi)展“每季一評(píng)&r共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2

dquo;，抽查基層區(qū)隊(duì)業(yè)余辦學(xué)情況，獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)罰對(duì)等，為培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展提供了支撐。三是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高位達(dá)標(biāo)。在搞好教學(xué)管理的同時(shí)，我們加大了職教硬件達(dá)標(biāo)建設(shè)，四級(jí)機(jī)構(gòu)三級(jí)配置，適當(dāng)增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地，提高設(shè)備的完好率、使用率，增加了學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了理論與實(shí)踐的相互結(jié)合，四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高位達(dá)標(biāo)、動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。四是考核監(jiān)督全面到位。我們修訂完善并認(rèn)真實(shí)施了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》，確保培訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備、師資、計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)“五個(gè)落實(shí)”，嚴(yán)把入學(xué)、考勤、課時(shí)、教學(xué)、考核、發(fā)證“六個(gè)關(guān)口”，使安全培訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、富有成效。按照礦培訓(xùn)管理體系運(yùn)行考核辦法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，教培中心等單位每季對(duì)區(qū)隊(duì)培訓(xùn)工作情況進(jìn)行一次全面檢查，每半年進(jìn)行一次考核獎(jiǎng)懲。2009年我礦分別組織安全活動(dòng)、技術(shù)課和“三違”人員“過(guò)三關(guān)”檢查4次，培訓(xùn)管理體系貫標(biāo)檢查2次，安全培訓(xùn)情況抽考4次，按照以獎(jiǎng)為主、獎(jiǎng)罰對(duì)等的原則，進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。2009年，在職工培訓(xùn)方面，共獎(jiǎng)勵(lì)職工350多人次，獎(jiǎng)勵(lì)資金10萬(wàn)余元，處罰職工30余人次，處罰金額0.6萬(wàn)元。

三、存在的主要差距

在總

結(jié)成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，與上級(jí)要求及與先進(jìn)單位相比，我礦在職工安全培訓(xùn)方面還存在以下差距：一是由于我礦職工文化素質(zhì)普遍較低，提高教學(xué)質(zhì)量的難度越來(lái)越大，參加“機(jī)考”的難度也較大；二是由于礦辦公場(chǎng)所集中調(diào)整、工業(yè)廣場(chǎng)集中整治，安全實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)沒(méi)有按計(jì)劃完成；三是安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力量薄弱，對(duì)基層指導(dǎo)的力度還不夠到位，基層區(qū)隊(duì)“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)”還沒(méi)有完全達(dá)到培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)要求；四是安全培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)退休、調(diào)崗、調(diào)出職工把握不夠全面，故造成部分培訓(xùn)計(jì)劃有較大變動(dòng)。

篇3

總結(jié)全年的工作，在培訓(xùn)中主要存在以下不足：

（1）教育計(jì)劃安排地非常倉(cāng)促，特別是對(duì)基層單位重新招聘回來(lái)的人員培訓(xùn)方面，往往是在施工任務(wù)比較緊，而用工單位又沒(méi)有預(yù)前制定詳細(xì)的用工計(jì)劃的情況下卻急需用人（用工計(jì)劃不大，經(jīng)常是三到五人）。因此，不但教育的時(shí)間難以保證，而且培訓(xùn)的質(zhì)量也大打折扣。

（2）有計(jì)劃的培訓(xùn)在實(shí)施過(guò)程中不能達(dá)到預(yù)期效果。在5月份舉辦的“安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)班”中，按原有計(jì)劃預(yù)測(cè)，應(yīng)有五十余人參加培訓(xùn)，實(shí)際上只有二十幾人，且有部分人員的本職工作基本上與安全工作無(wú)關(guān)，只是為本單位湊數(shù)而來(lái)。

篇4

一、辦好協(xié)調(diào)員一角色

大家都知道作為低年級(jí)班主任，我們每天都要聽(tīng)到各種各樣的告狀聲，那么這時(shí)候就要你辦好協(xié)調(diào)員一角色。這需要培養(yǎng)教育的系統(tǒng)觀 ，良好的溝通技能，足夠的耐心和強(qiáng)烈的責(zé)任心，并注重加強(qiáng)與家庭、社區(qū)的合作渠道和機(jī)制，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，為順利開(kāi)展教育教學(xué)工作提供保證。辦好協(xié)調(diào)員的角色，從另一層面上看，可以保護(hù)學(xué)生的自尊心。當(dāng)你協(xié)調(diào)不好一件事兒的時(shí)候，學(xué)生的自尊心在無(wú)形當(dāng)中就會(huì)受到傷害。這就達(dá)不到我們教育的目的了。、

二、情感教育

新課標(biāo)強(qiáng)調(diào)：教師要有一定的威信，這樣有助于教學(xué)工作的順利展開(kāi)。但在每種程度上，學(xué)生能與教師更為深入的接觸，相互之間像朋友那樣坦誠(chéng)相待。教師在學(xué)習(xí)、生活、人生等多方面給予學(xué)生更多的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，與他們一起分擔(dān)痛苦和憂傷、分享歡樂(lè)與幸福，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。就像案例中得童老師，蹲下來(lái)和學(xué)生講話，聆聽(tīng)他們的心聲，讓學(xué)生的敬畏心理減少，他們才會(huì)敞開(kāi)心扉和你聊天。人本主義心理學(xué)家的主要代表馬斯洛和羅杰斯都強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)中人的情感因素的重要性。他們認(rèn)為，“必須尊重學(xué)習(xí)者的意愿、情感、需求和價(jià)值觀，主張?jiān)趲熒g建立良好的交往關(guān)系，形成情感融洽、氣氛適宜的學(xué)習(xí)情境?！边@其實(shí)就是我們中國(guó)提出的“愛(ài)的教育”。

三、提高綜合能力素養(yǎng)

這次培訓(xùn)，我們必需承認(rèn)作為現(xiàn)時(shí)代的班主任必須提高綜合能力素養(yǎng)。這樣才能解決教育中層出不窮的問(wèn)題。我所在的學(xué)校中嚴(yán)重的問(wèn)題是留守兒童，無(wú)形中增加了教學(xué)工作的難度系數(shù)。班主任綜合能力的提高可以派上用場(chǎng)，首先是語(yǔ)言表達(dá)能力，當(dāng)與學(xué)生在對(duì)話中，要積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生，沒(méi)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，是很難在教學(xué)事件中較好的解決問(wèn)題，也達(dá)不到教育的目的。其次是班級(jí)管理能力，在面對(duì)多數(shù)的留守兒童時(shí)，如何管理好班集體，這叫需要自身提高組織管理能力。最后是反思能力，在管理過(guò)程中，也許不是事事都順心，因此，反思你所產(chǎn)生的問(wèn)題，以便做出調(diào)整，改進(jìn)教學(xué)或管理方法，以適應(yīng)新的變化。

四、良好的班集體

在一個(gè)良好的班集體中，學(xué)生會(huì)感到集體對(duì)他們的關(guān)心與尊重，體會(huì)到從集體中獲得知識(shí)、友誼和實(shí)現(xiàn)他們的某種心愿時(shí)，學(xué)生往往也會(huì)努力使自己成為集體有所奉獻(xiàn)的一員。因此，作為班主任就要思考如何建立一個(gè)良好的班集體?馬卡連柯認(rèn)為，“教師要影響個(gè)別學(xué)生，首先要影響學(xué)生所在的班集體，然后通過(guò)這個(gè)學(xué)生集體和教師一起影響這個(gè)學(xué)生，這樣會(huì)產(chǎn)生巨大的教育力量。”良好的班集體也隨之建立起來(lái)了。

篇5

本次師德培訓(xùn)結(jié)合幼兒園實(shí)際，開(kāi)展的培訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容豐富，主題明確，重點(diǎn)突出“綠城”的團(tuán)隊(duì)精神、現(xiàn)代教育理念與教學(xué)實(shí)踐，符合本園教師的實(shí)際需求。

（1）通過(guò)五天的師德培訓(xùn)，教師們對(duì)教育的價(jià)值有了更深刻的理解，進(jìn)一步明確了綠城教育的目標(biāo)“不僅要培養(yǎng)出精英式的人才，更致力于每一個(gè)幼兒的發(fā)展，為兒童的發(fā)展學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)”。認(rèn)識(shí)到幼兒教師是生活在“鏡子”里的，時(shí)時(shí)刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們是每個(gè)孩子的榜樣，應(yīng)該做一個(gè)有理有節(jié)的人。而且在新的教育時(shí)期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼

兒教育方面的專長(zhǎng)，更需要有自己的特長(zhǎng)。同時(shí)作為幼兒園集體中的一分子，我們必須尊重自己的職業(yè)規(guī)律，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，維護(hù)幼兒園集體的榮譽(yù)。

（2）通過(guò)師德培訓(xùn)，教師們明確了在教育中，要尊重幼兒的主體地位，要給孩子足夠的尊重和信任，應(yīng)該根據(jù)各年齡段兒童在教育中存在的不同側(cè)重點(diǎn)，實(shí)施相應(yīng)的教育教學(xué)活動(dòng)。對(duì)幼兒園生成主題教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)，知道主題的展開(kāi)有：任務(wù)驅(qū)動(dòng)式、團(tuán)體討論式和作品分析式三種形式。清楚地認(rèn)識(shí)到教師應(yīng)該做一個(gè)有心人，善于觀察兒童的生活與學(xué)習(xí)，從孩子的生活中、興趣中去發(fā)現(xiàn)孩子，引導(dǎo)孩子，教育孩子。我們不但要學(xué)會(huì)“教”，更應(yīng)學(xué)會(huì)“學(xué)”,學(xué)會(huì)反思、學(xué)會(huì)研究、學(xué)會(huì)做人。

篇6

【導(dǎo)語(yǔ)】以下是為大家精心整理的《公司新員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)》，供您查閱。

入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來(lái)理解，但是聽(tīng)了之后，我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問(wèn)題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。

#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感(憂患意識(shí))，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，民主意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯(cuò)誤的觀念。

篇7

培訓(xùn)時(shí)間：2天

培訓(xùn)形式：

講授、討論、演練、糾錯(cuò)等

培訓(xùn)目的：

1、了解企業(yè)公文寫作的重要性；

3、掌握基本的公文寫作要點(diǎn)及規(guī)范；

4、掌握商務(wù)公文的寫作流程與技巧；

5、了解和避免公文寫作的常見(jiàn)問(wèn)題；

6、提升、拔高企業(yè)員工的公文寫作能力。

培訓(xùn)對(duì)象：

力資源部。

培訓(xùn)背景：

在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和信息時(shí)代高速發(fā)展的今天，商務(wù)文書已成重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對(duì)外的品牌形象，對(duì)內(nèi)的信息傳達(dá)；商務(wù)文書是記錄企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素；高效規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標(biāo)志，同時(shí)也是衡量評(píng)價(jià)員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此，公文寫作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求——

往往不知如何下筆？

是用通知還是用函？

是用請(qǐng)示還是用報(bào)告？

辦公桌上的公文——

格式準(zhǔn)確嗎？

行文規(guī)范嗎？

用語(yǔ)得體嗎？

書本是怎么寫的？

經(jīng)驗(yàn)是怎么說(shuō)的？

企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？

例剖析,結(jié)合講師自身的行政管理經(jīng)驗(yàn)，顛覆純理論的傳統(tǒng)授課方式，增加課程的趣味性和互動(dòng)性，扭轉(zhuǎn)學(xué)員對(duì)公文寫作“枯燥無(wú)用”的錯(cuò)誤觀念，掌握簡(jiǎn)單易行的公文寫作技巧，使公文寫作變得“快樂(lè)而簡(jiǎn)單”。

培訓(xùn)大綱：

第一部分：公文寫作規(guī)范篇

一、公文寫作課程導(dǎo)入

1、公文是美而有趣的！

2、“言而無(wú)文，行之不遠(yuǎn)”

4、譚小芳老師獨(dú)家：透過(guò)公務(wù)說(shuō)公文

分享：杜拉拉如何寫公文？

二、公文寫作概述

3、公文寫作的基本原理

4、行政公文與一般公文的理解及誤區(qū)

三、公文寫作步驟與意義

1、行政公文寫作的一般步驟

3、行政公文寫作的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言

4、學(xué)習(xí)行政公文寫作的意義與方法

四、請(qǐng)示、報(bào)告與批復(fù)

1、什么情況下用請(qǐng)示？

3、什么情況下用批復(fù)？

4、如何寫請(qǐng)示？

5、如何寫報(bào)告？

6、如何寫批示？

7、請(qǐng)示、報(bào)告的分類

（見(jiàn)三類模式表格）

五、計(jì)劃和總結(jié)培訓(xùn)篇

1、了解計(jì)劃的多種“變體”

2、了解計(jì)劃的時(shí)間限定

（練習(xí)、改錯(cuò)）

六、通報(bào)、通告及通知篇

1、結(jié)合單位性質(zhì)，辨析幾類常見(jiàn)公文

（練習(xí)、改錯(cuò)）

七、社交禮儀文書寫作

1、社交禮儀文書目的

2、社交禮儀文書要求

3、社交禮儀文書種類

、情感信函

5、請(qǐng)柬請(qǐng)?zhí)?/p>

6、信紙信封

八、商務(wù)信函寫作培訓(xùn)篇

1、寫作要求“6個(gè)C”

、寫作格式

3、常用標(biāo)注

4、商務(wù)信函樣例

5、商務(wù)傳真寫法

九、經(jīng)濟(jì)（法律）文書寫作

、經(jīng)濟(jì)文書特點(diǎn)

2、經(jīng)濟(jì)文書要求

3、意向書

4、合同

5、標(biāo)書

1、會(huì)議記錄

2、會(huì)議紀(jì)要

3、了解會(huì)議紀(jì)要的成文格式

（練習(xí)、改錯(cuò)）

1、電子公文概述

2、電子公文的特性

3、電子公文的制作

4、電子公文的歸檔

1、發(fā)文處理

2、收文處理

3、公文管理流程

4、范圍設(shè)限規(guī)則

5、歸口管理規(guī)則

第二部分：公文寫作技能提升篇

一、掌握公文寫作的規(guī)律

1、公文閱讀者的思維

2、公文的四個(gè)構(gòu)成要素

4、主動(dòng)寫作與被動(dòng)寫作的區(qū)別

5、通過(guò)公文表達(dá)主旨的五種方法

案例+練習(xí)：總經(jīng)理的通知

二、公文高效寫作五步法

、收集材料

2、構(gòu)思大綱

3、起草初稿

4、修改潤(rùn)色

5、定稿發(fā)出

1、周知公務(wù)信息

2、溝通上下左右

3、建立規(guī)矩方圓

4、包容大事小情

5、處事張馳有度

、求財(cái)?shù)嗡宦?/p>

7、輕松不忘辦事

8、互通內(nèi)外有無(wú)

四、握住生花之“妙筆”

1、強(qiáng)化公文的規(guī)范性

3、用語(yǔ)與文種統(tǒng)一和諧

4、公文寫作要正確使用名稱

5、公文寫作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)

6、公文寫作的數(shù)字使用規(guī)則

7、公文寫作計(jì)量單位的使用

9、提高商務(wù)公文的情感指數(shù)

10、公文運(yùn)用事例和引用的竅門

11、5W2H方法在公文寫作中的作用

互動(dòng)：公文范例分析與常見(jiàn)弊病改錯(cuò)

1、精：公文的發(fā)文主旨

2、氣：公文的正式程度

3、神：公文的核心思想

4、韻：公文的線條結(jié)構(gòu)

篇8

為什么商務(wù)公文寫作水平有那么大的的差距？為什么領(lǐng)導(dǎo)總是對(duì)你做的計(jì)劃不滿意？為什么說(shuō)所謂寫你所作，做你所寫是職場(chǎng)者的素養(yǎng)的體現(xiàn)？為什么文學(xué)功底好卻不能寫出好的商務(wù)公文？

在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和信息時(shí)代高速發(fā)展的今天，商務(wù)文書已成為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對(duì)外的形象，對(duì)內(nèi)的信息傳達(dá)的準(zhǔn)確度；商務(wù)文書是記錄企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素；高效規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標(biāo)志，同時(shí)也是衡量評(píng)價(jià)員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此培養(yǎng)員工提高各類商務(wù)文書寫作及對(duì)各種商務(wù)文書的基本原則、格式、技巧及寫作規(guī)范，從而把握科學(xué)、精準(zhǔn)的表達(dá)能力，提高企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，提高員工個(gè)人的職業(yè)能力，公文寫作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。

費(fèi)用：2000元每人

2009年12月26日 — 2009年12月27日（上海）

課程收獲

1.學(xué)習(xí)掌握公文的基礎(chǔ)知識(shí)、特點(diǎn)和一般格式；

2.掌握常用公文文種的操作規(guī)范和寫作技巧；

3.熟練掌握運(yùn)用不同文種達(dá)到既有的目的；

4.了解公文使用中常見(jiàn)的錯(cuò)誤；

5.提升學(xué)員文字溝通能力；

授課特色：

通過(guò)小組現(xiàn)場(chǎng)討論,做案例實(shí)戰(zhàn)演練,使學(xué)員在互動(dòng)中掌握日常商務(wù)公文寫作的特殊規(guī)律性，掌握撰寫的方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，收到良好的培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)對(duì)象：

文秘、各級(jí)助理、辦公室主任、行政人員、各級(jí)主管、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理者、進(jìn)一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員；其它希望培養(yǎng)和增強(qiáng)寫作規(guī)范和水平的人員；

課程大綱

前言：商務(wù)公文在工作中的作用？

如何使用公文提升執(zhí)行力

第一章 商務(wù)公文基礎(chǔ)知識(shí)概述

商務(wù)公文的特點(diǎn)和寫作規(guī)范

商務(wù)公文的分類和寫作程序

信息收集的基本方法和原則

案例討論：短文提煉---提綱法

公文的一般格式

不能犯的錯(cuò)——“三明治”

案例討論：常用公文文種混淆、套用、并用

如何樹(shù)立“讀者為尊”的思考模式

勇敢說(shuō)“NO”的處理技巧

第二章 商務(wù)公文的結(jié)構(gòu)層次

構(gòu)造公文的層次結(jié)構(gòu)

塑造公文的身材---結(jié)構(gòu)

反向思考，求證發(fā)文目的

草擬提綱，運(yùn)用綱要法

幾種不同結(jié)構(gòu)對(duì)比

巧設(shè)過(guò)渡轉(zhuǎn)折—姿態(tài)優(yōu)雅

如何提高篩選信息的能力

首尾呼應(yīng) 有始有終

公文形象塑造，巧手妙用：

精---公文的發(fā)文主旨

氣---公文的正式程度

神---公文的核心思想

韻---公文的線條結(jié)構(gòu)

第三章商務(wù)公文的構(gòu)成要素—語(yǔ)言

不同公文文種的用詞特點(diǎn)

結(jié)構(gòu)詞的正確使用

名稱的使用規(guī)范

專業(yè)術(shù)語(yǔ)的正確使用

用印的使用規(guī)范

如何甄選主題詞

第四章公務(wù)及商務(wù)文書寫作常見(jiàn)病例

公文結(jié)構(gòu)層次序號(hào)錯(cuò)誤

數(shù)字的使用錯(cuò)誤

計(jì)量單位使用錯(cuò)誤

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用錯(cuò)誤

名稱規(guī)范與譯名的使用

特定詞和文種的正確應(yīng)用

案例討論：不易發(fā)現(xiàn)的病語(yǔ)錯(cuò)句

第五章常用的公文寫作的技巧

通知

請(qǐng)示

報(bào)告

批復(fù)

會(huì)議紀(jì)要

函

簡(jiǎn)報(bào)

分項(xiàng)練習(xí)：范文改錯(cuò)

計(jì)劃

總結(jié)

巧用圖表表達(dá)目的

現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)材料巧用圖表表達(dá)目的

述職報(bào)告

把握情感表達(dá)分寸

調(diào)整感性與理性比例

幾種不同論述方法比較

確定整體文章的風(fēng)格

鶴立雞群 不同反響

案例：優(yōu)秀范文賞析

第六章公文管理規(guī)范

發(fā)文處理

收文處理

公文管理流程

范圍設(shè)限規(guī)則

歸口管理規(guī)則

第七章常用涉外商務(wù)公文處理的方法和寫作技巧

涉外傳真、郵件的基本格式

一般涉外商務(wù)信函的寫作技巧

正確使用語(yǔ)言表達(dá)撰寫者情緒

常用英文信函范文賞析

常用涉外信函用詞一覽表

【講師簡(jiǎn)介】張譯文女士

畢業(yè)于陜西師范大學(xué)外語(yǔ)系本科，西安交通大學(xué)管理學(xué)院（工商管理）&澳洲格林威治大學(xué)（市場(chǎng)營(yíng)銷）MBA碩士;曾被授予美國(guó)PPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證、香港國(guó)際管理學(xué)院企業(yè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)資格認(rèn)證；中國(guó)高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)；企業(yè)專案輔導(dǎo)和改善顧問(wèn)專家&高級(jí)講師；曾獲深圳杰出企業(yè)咨詢顧問(wèn)專家稱號(hào)；

多年擔(dān)任內(nèi)外資企業(yè)管理高層職務(wù)經(jīng)歷。五年企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)工作，熟悉企業(yè)家和經(jīng)理人的思維模式以及工作心態(tài)，深知他們的辛勞和困惑；需求和期望；

企業(yè)咨詢 五年來(lái)曾對(duì)遍布華南珠三角及周邊地區(qū)、華東及周邊、福建、陜西、山西等十多家企業(yè)進(jìn)行企業(yè)診斷、項(xiàng)目改善、專案輔導(dǎo)&改善、企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)優(yōu)化、構(gòu)建培訓(xùn)體系等企業(yè)咨詢輔導(dǎo)；尤其擅長(zhǎng)企業(yè)專案輔導(dǎo)和流程改善；對(duì)企業(yè)變革與管理、營(yíng)銷策劃及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、國(guó)際營(yíng)銷、品牌推廣及運(yùn)營(yíng)管理等都具有扎實(shí)、豐富的實(shí)踐操作能力和經(jīng)驗(yàn)；能抓住企業(yè)存在的實(shí)質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行有效改善，有很強(qiáng)解決問(wèn)題的能力。

曾輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)有英國(guó)STI咨詢管理機(jī)構(gòu)、香港康龍實(shí)業(yè)股份公司、美國(guó)三立集團(tuán)、美國(guó)ASHER機(jī)構(gòu)等大型集團(tuán)公司、深圳招商物流、深圳LYD高科技股份公司、陜西明道化工材料股份公司、福建龍?zhí)╄T造有限公司、廣東佛山羅安金屬制造有限公司、廣東佛山新源陶瓷股份集團(tuán)、蘇州特麗斯電源機(jī)構(gòu)、南京上元紅木家具公司。

主講課程：《高級(jí)行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》、《管理溝通藝術(shù)和關(guān)系協(xié)調(diào)》、《外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)操作技巧》、《公文寫作》、《大客戶開(kāi)發(fā)服務(wù)與管理》、《會(huì)議績(jī)效管理》、《商務(wù)禮儀與宴請(qǐng)技巧》。

課程特色：以啟發(fā)、案例分析、行動(dòng)學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流等多元化的方式讓受訓(xùn)人員積極參與、分析、總結(jié)，從而在互動(dòng)中得到提升；培訓(xùn)風(fēng)格語(yǔ)言精練、生動(dòng)活潑、內(nèi)容充實(shí)、注重學(xué)員對(duì)技能的實(shí)際運(yùn)用能力的提升。

篇9

一、培訓(xùn)動(dòng)因

隨著我市家具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，家具產(chǎn)業(yè)的人才需求已呈現(xiàn)多元化，當(dāng)前許多企業(yè)為加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，都設(shè)置了諸如文員之類的崗位，由于各種原因，此類崗位的人員素質(zhì)良莠不齊，有的人適應(yīng)不了企業(yè)發(fā)展需求，迅速的提升他們勝任本職工作的能力，就成為當(dāng)務(wù)之急，通過(guò)專業(yè)辦班培訓(xùn)，是一條最快捷有效的途徑。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

區(qū)家具協(xié)會(huì)與贛州格致文化傳播有限公司經(jīng)協(xié)商調(diào)研，達(dá)成共識(shí)，決定共同舉辦第一屆全市家具企業(yè)高級(jí)助理培訓(xùn)班，通過(guò)辦班培訓(xùn)，使學(xué)員切實(shí)提高文秘禮儀、公文寫作、新聞報(bào)道等素質(zhì)，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

1、掌握文職人員禮儀，提高社交能力。

2、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，提高文化素養(yǎng)和人格魅力。

3、掌握公文寫作知識(shí)，熟練寫作技巧和常識(shí)。

4、提高新聞寫作能力，能夠?qū)懽鞲黝愋侣剤?bào)道稿件。

5、初步掌握企業(yè)營(yíng)銷策劃知識(shí)，提高宏觀分析能力。

總之，通過(guò)培訓(xùn)，組建一支高素質(zhì)的家具產(chǎn)業(yè)高級(jí)管理人才隊(duì)伍。

三、主辦：**區(qū)家具協(xié)會(huì)

贛州格致文化傳播有限公司

協(xié)辦：《中國(guó)中部家具營(yíng)銷》雜志編輯部

四、培訓(xùn)方式

培訓(xùn)班采取業(yè)余授課、社會(huì)實(shí)踐等方式，聘請(qǐng)有關(guān)方面的專家講課，通過(guò)一期的培訓(xùn)達(dá)到學(xué)員能夠掌握有關(guān)企業(yè)常用實(shí)用文體的寫作和應(yīng)該具備的其它方面的能力。

五、培訓(xùn)課程

培訓(xùn)班共32個(gè)課時(shí)，每個(gè)課時(shí)60分鐘，分2個(gè)月，每個(gè)月4周，每周4個(gè)課時(shí)。主要課程如下：

第一章，辦公室文秘素質(zhì)剖析及禮儀（2個(gè)課時(shí)）

主要內(nèi)容有：文秘的性格內(nèi)外兼具；文秘必備的13大才能；文秘具備的平和心態(tài)；端莊得體的文秘形象（禮儀）；良好的職業(yè)操守；不斷提高自身修養(yǎng)。

第二章，學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖（1個(gè)課時(shí)）

主要內(nèi)容有：了解你的領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的三大原則；用心去領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。

第三章，掌握辦公室說(shuō)話技巧（1個(gè)課時(shí)）

主要內(nèi)容有：不同場(chǎng)面的不同說(shuō)話技巧；說(shuō)話中的注意事項(xiàng)；巧妙運(yùn)用各種策略說(shuō)服他人。

第四章，善于處理身邊的關(guān)系（1個(gè)課時(shí)）

主要內(nèi)容有：協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；與同事和平相處；協(xié)調(diào)單位、部門之間的關(guān)系。

第五章，巧妙管理日常事務(wù)（1個(gè)課時(shí)）

主要內(nèi)容有：制定周密地工作計(jì)劃；妥善安排出差、旅行；搞好會(huì)議工作。

第六章，做好檔案管理工作（2個(gè)課時(shí)）

主要內(nèi)容有：檔案管理概要；檔案管理要求；檔案管理的規(guī)范制度。

第七章，公文寫作（16個(gè)課時(shí)）

一、決議、決定與通知的寫作（1個(gè)課時(shí)）

1、決議與決定的寫作：決議、決定。

2、通知的寫作：批示性通知、一般性通知、指示性通知、會(huì)議通知、任免通知。

二、報(bào)告和請(qǐng)示報(bào)告的寫作：批復(fù)、公函。（1 個(gè)課時(shí)）

三、會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要。（1 個(gè)課時(shí)）

四、計(jì)劃的寫作：計(jì)劃的格式與分類、計(jì)劃的內(nèi)容、計(jì)劃的撰寫。（1 個(gè)課時(shí)）

五、總結(jié)的寫作：總結(jié)與計(jì)劃的關(guān)系、總結(jié)的作用、總結(jié)的內(nèi)容、總結(jié)的格式、總結(jié)的分類、總結(jié)的方法。（1 個(gè)課時(shí)）

（一至五項(xiàng)由新林主講）

六、章程的寫作（1 個(gè)課時(shí)）

七、簡(jiǎn)報(bào)、規(guī)定與辦法的寫作（1 個(gè)課時(shí)）

八、經(jīng)濟(jì)合同書的寫作：加工協(xié)議、產(chǎn)品銷售協(xié)議、產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)議、勞動(dòng)用工合同。（2 個(gè)課時(shí)）

九、通告與公告的寫作：通告的寫作、公告的寫作。（1 個(gè)課時(shí)）

十、申請(qǐng)書的寫作（1 個(gè)課時(shí)）

十一、倡議書的寫作（六至十一由華明主講）（1 個(gè)課時(shí)）

十二、新聞寫作：消息的寫作、通訊的寫作、新聞短評(píng)的寫作。（2 個(gè)課時(shí)，金華主講）

十三、新聞攝影與攝像（2 個(gè)課時(shí)，金華主講）

十四、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案的寫作。（2 個(gè)課時(shí)，華明主講）

第八章、家具歷史與家具文化（4 個(gè)課時(shí)新林主講）

一、中國(guó)家具發(fā)展史與家具文化（2個(gè)課時(shí)）

二、**家具產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（2 個(gè)課時(shí)）

六、培訓(xùn)費(fèi)用

篇10

企業(yè)公文寫作規(guī)范的結(jié)構(gòu)格式

公文寫作，不同于學(xué)術(shù)論文，也不同于文學(xué)作品、新聞宣傳，它具有很嚴(yán)格的規(guī)范的結(jié)構(gòu)格式，這些結(jié)構(gòu)格式是不容個(gè)人更改的。這種嚴(yán)格的規(guī)范格式，主要為了體現(xiàn)企業(yè)部署工作的嚴(yán)肅性和便于推進(jìn)工作考慮的。一種類型的文件如果一人一個(gè)寫法，一時(shí)一個(gè)結(jié)構(gòu)，那么，這就非常容易造成研讀文件、傳達(dá)文件和落實(shí)文件精神時(shí)，帶來(lái)混亂和歧義，給推進(jìn)工作帶來(lái)危害。企業(yè)公文寫作的結(jié)構(gòu)格式，主要要把握以下幾點(diǎn)。（一）遵循便于研讀和傳達(dá)的原則企業(yè)公文是為了讓內(nèi)部和外部知曉企業(yè)的決策和工作措施，如果結(jié)構(gòu)不清、層次不明，就難以將事情講清楚，也就難以起到推動(dòng)工作的目的。（二）嚴(yán)格按照規(guī)定格式行文在長(zhǎng)期的公文實(shí)踐中，人們對(duì)每一個(gè)類型的文種形成了比較科學(xué)規(guī)范的格式，這些規(guī)范的格式是社會(huì)約定俗成的，也是國(guó)家提倡和要求的。作為企業(yè)，要積極推進(jìn)公文規(guī)范化進(jìn)程，嚴(yán)格按照規(guī)范的行文格式進(jìn)行文件撰寫。（三）按照科學(xué)的思維邏輯行文企業(yè)公文寫作，要充分尊重人們的思維邏輯習(xí)慣，按照人們認(rèn)識(shí)和理解事物的一般順序進(jìn)行行文，不能天馬行空，把公文寫作當(dāng)成是文學(xué)創(chuàng)作，讓人云里霧里，找不到重點(diǎn)，抓不住要害。

企業(yè)公文寫作的文風(fēng)語(yǔ)言的要求

主要要在以下方面改進(jìn)文風(fēng)語(yǔ)言。（一）寫作態(tài)度上要求真務(wù)實(shí)公文寫作是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，只有具備了求真務(wù)實(shí)的寫作態(tài)度，才能確保文章的真實(shí)性，才能切實(shí)解決企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題。求真務(wù)實(shí)的態(tài)度體現(xiàn)在對(duì)客觀真實(shí)的堅(jiān)守，不掩蓋矛盾，不粉飾問(wèn)題，敢于碰硬，敢于較真，將原汁原味的信息素材傳遞出來(lái)。同時(shí)，在寫作過(guò)程中，要避免主觀臆想，武斷判斷，嚴(yán)禁擅自定調(diào)子、下結(jié)論，以保證文章的所列事實(shí)、問(wèn)題和現(xiàn)象的真實(shí)性，增強(qiáng)公文的權(quán)威性和說(shuō)服力。（二）文體風(fēng)格上要堅(jiān)持一致由于實(shí)際工作中，很多重要的文件文稿都是集體參與的，每個(gè)參與者的性格、風(fēng)格都不一樣，這就容易造成行文風(fēng)格的差別，最后成型的文件給人的感覺(jué)是參差不齊，理念不一致，對(duì)同一經(jīng)濟(jì)行為的解讀不一致，甚至對(duì)企業(yè)決策的貫徹都不一致。因此，在起草重要文件前，一定要對(duì)整個(gè)文件文稿先統(tǒng)一寫作理念、思路和框架，以及對(duì)整個(gè)文件行文風(fēng)格的要求，實(shí)現(xiàn)文章整體和諧統(tǒng)一。（三）語(yǔ)言修辭上要精煉得體古人云，文約為美。公文寫作是為了工作而寫作的，工作就得講究干凈利落，不拖泥帶水。要注意遣詞造句，能簡(jiǎn)潔表達(dá)的，就力求簡(jiǎn)潔，一句話能說(shuō)明白的，絕不用兩句話；能夠去掉的字詞句，就要毫不可惜地去掉。要提倡寫短話，行短文，講明白話，寫管用的文章，切實(shí)做到通俗易懂、樸實(shí)無(wú)華。

結(jié)語(yǔ)