導(dǎo)語：如何才能寫好一篇教練培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

吉安縣桐坪中心小學(xué) 王國(guó)玉

為提高我們教師業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。新學(xué)年開學(xué)，我們又等到了2019-2020學(xué)年度江西省中小學(xué)（幼兒園）“互聯(lián)網(wǎng)+教師專業(yè)發(fā)展”全員培訓(xùn)項(xiàng)目，本次網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)在師學(xué)通網(wǎng)學(xué)習(xí)，經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，有的老師視頻已經(jīng)看完了，有的老師正在專心的學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，值得學(xué)習(xí)的東西有很多，尤其是理念上的東西，還有技術(shù)手段上的東西。主要認(rèn)為，一個(gè)好的老師，要有科學(xué)的教育手段，要以學(xué)生為中心，要為孩子好，認(rèn)為這樣的教育就是很成功的教育了。通過學(xué)習(xí)，我理解了一個(gè)真正好的老師應(yīng)該是博喻，應(yīng)該就是生活中的教育無處不在，無論哪一個(gè)學(xué)科，無論哪一堂課能跟生活實(shí)際聯(lián)系起來，能讓學(xué)生產(chǎn)生興趣并持續(xù)學(xué)習(xí)，這就是好的學(xué)習(xí)。很簡(jiǎn)單，沒有那么多的條條框框。技術(shù)手段上我學(xué)習(xí)到了制作思維導(dǎo)圖，以前我是從網(wǎng)絡(luò)上去下載，然后進(jìn)行修改，通過學(xué)習(xí)，我自己現(xiàn)在會(huì)制作了，這是我認(rèn)為我自己得到的很大的一個(gè)進(jìn)步。

篇2

2011年是全體教職員工乘勢(shì)而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué)，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式，同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)，提高教練員教學(xué)水平，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化 一、 優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高 今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步，我們逐步走向成熟，管理水平及能力不斷提高，年初我們的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn)，有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn)，為自己服務(wù)的目標(biāo)，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進(jìn)步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，我們很快進(jìn)入了角色，有的人不論是教學(xué)成績(jī)，教學(xué)態(tài)度，教學(xué)質(zhì)量，招生，用油車輛保護(hù)，都很突出.

今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn)，一是崗位培訓(xùn)，二是換證培訓(xùn)與考試，學(xué)校利用這兩次培訓(xùn)，首先對(duì)我們理論知識(shí)進(jìn)行再提高，要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué)，結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對(duì)待不同性格，不同崗位，不同年令，不同性別的學(xué)員，做出不同的教案，促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平，走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。

二、 加強(qiáng)教練員管理，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量

歷年來，駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，全區(qū)八所駕校，都有一定的實(shí)力，要想站穩(wěn)市場(chǎng)，贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可，年初，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，教練員在教學(xué)中，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅(jiān)決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物，接收學(xué)員吃請(qǐng)，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰，學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談，了解教學(xué)情況，由于加強(qiáng)了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià)，與知名度也不斷的提高。

三、 重安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)

首先，加強(qiáng)了我們的安全教育，年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位，強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，確保110%的安全訓(xùn)練，教練員必須做好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識(shí)，保證學(xué)員出入平安。

篇3

關(guān)鍵詞：歐美企業(yè)

教練技術(shù)教練模式

性格工具360度反饋

教練技能

企業(yè)管理

中圖分類號(hào)：F 406　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：　A

文章編號(hào)：1671－623X(2011)05－0029－05

一、引言

企業(yè)教練(Enterprise Coaching)起源于20世紀(jì)80年代的美國(guó)，是一種新興的、有效的管理技術(shù)。企業(yè)教練采用教練技術(shù)，通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。教練技術(shù)的目的就是要有效地將人力資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，經(jīng)過教練技術(shù)幫助的企業(yè)效益普遍得到大幅度提升。

目前西方企業(yè)引進(jìn)教練技術(shù)比較流行的四種教練模式是：臨床模式、行為模式、系統(tǒng)模式和社會(huì)建構(gòu)主義模式，教練往往根據(jù)實(shí)際情況采用其中之一。

1，臨床模式

臨床模式的目標(biāo)是幫助客戶深入了解自我并改進(jìn)績(jī)效。教練鼓勵(lì)受教練者從內(nèi)心誠(chéng)實(shí)地進(jìn)行自我反省，同時(shí)調(diào)查和了解其個(gè)人情況，諸如人際關(guān)系、日常壓力管理和重要個(gè)性特征等，由此分析哪些內(nèi)在的人格特征導(dǎo)致了績(jī)效問題。教練傾向于使用心理測(cè)量工具，比如人際反應(yīng)特質(zhì)量表FIRO、MBTI量表和九型人格量表，來更好地了解受教練者的整體的個(gè)性特征及其信念。

2，行為模式

教練通過鼓勵(lì)受教練者了解其行為對(duì)自己和他人的影響，來支持個(gè)人的改變，并且尋找新方法使他們的行為符合組織的期望。教練經(jīng)常利用一些評(píng)估技術(shù)，如通過績(jī)效評(píng)估中的360度反饋以及結(jié)構(gòu)性問卷收集數(shù)據(jù)，或通過面談來取得詳細(xì)的目標(biāo)行為的信息。教練非常關(guān)注什么樣的行為改變將幫助客戶更有效地完成工作。

3，系統(tǒng)模式

系統(tǒng)模式尋求在組織系統(tǒng)中理解受教練者的領(lǐng)導(dǎo)力問題，關(guān)注其社會(huì)互動(dòng)領(lǐng)域，幫助厘清受教練者與組織中其他成員或組織系統(tǒng)互動(dòng)時(shí)有效的和無效的方式及反饋路徑。因此，教練采取更廣泛、更組織化的方式評(píng)估教練過程，如果采用360度反饋和訪談法，不僅收集有關(guān)受教練者績(jī)效和領(lǐng)導(dǎo)力行為的資料，還包括組織環(huán)境的相關(guān)信息。

4，社會(huì)建構(gòu)主義模式

教練關(guān)注的是去除假設(shè)和演繹之后的事實(shí)，幫助受教練者明確自己的真實(shí)角色。因?yàn)槭芙叹氄呒捌淅嫦嚓P(guān)者就同一事件有各自不同的版本，會(huì)選擇突出某部分而忽略其它部分。教練先聆聽受教練者講述他們的經(jīng)歷及其觀念，然后對(duì)關(guān)鍵的利益相關(guān)者進(jìn)行訪談，獲取他們對(duì)受教練者的評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)可以幫助受教練者了解他們?yōu)槭裁丛诠ぷ髦杏龅嚼щy，其行為如何塑造其人際關(guān)系。

本文將采用具體的案例介紹企業(yè)引進(jìn)教練技術(shù)的三種主要模式：基于性格工具的教練模式，基于360度反饋的教練模式，以及基于教練技能的模式。這三種模式分別屬于臨床模式、系統(tǒng)模式和行為模式。

二、基于性格工具的教練模式

1，性格工具在教練技術(shù)中的運(yùn)用

性格工具主要用于了解個(gè)體的個(gè)性特征和行為風(fēng)格。當(dāng)企業(yè)面臨著外部環(huán)境變化的挑戰(zhàn)時(shí)，利用性格工具的教練模式能夠幫助企業(yè)有效地完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織發(fā)展的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織發(fā)展包括諸多課題，比如組織變革、組織成員的溝通與沖突應(yīng)對(duì)、問題解決與決策、團(tuán)隊(duì)成員的配合協(xié)調(diào)及其對(duì)整體績(jī)效的影響，等等。要認(rèn)清并解決這些問題，非常關(guān)鍵的一點(diǎn)就是對(duì)個(gè)體差異的認(rèn)識(shí)和把握。在教練技術(shù)中使用了多種量表及其他測(cè)量工具，以獲取關(guān)于個(gè)體的人格信息，其中MBTI、FIRO-B、DISC(即Myers-Briggs Type Indicator、Fundamental Interperson－al Relations Orientation-Behavior、Dominance InfluenceSteadiness Conscientious)和九型人格(Enneagram)是較為常用的工具。企業(yè)教練利用這些性格工具對(duì)個(gè)體進(jìn)行評(píng)估，了解個(gè)體行為差異背后隱藏的穩(wěn)定的、連續(xù)的、一貫的支配因素，如個(gè)體獲知信息的方式、做出判斷的方式，這些因素直接影響到團(tuán)體成員的行為方式和關(guān)系協(xié)調(diào)，從而影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

2，俄克拉何馬州健康研究中心案例分析

俄克拉何馬州立大學(xué)健康研究中心(OklahomaState University Center for Health Sciences)成立于1972年，經(jīng)過30年的發(fā)展，該中心于2002年成為一個(gè)擁有完整健康保障系統(tǒng)并且能夠?qū)嵤┡R床治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2003年，新的CEO被委派來對(duì)該機(jī)構(gòu)進(jìn)行一項(xiàng)改革，新的領(lǐng)導(dǎo)層希望研究中心變成一個(gè)開放的、以產(chǎn)出為導(dǎo)向的組織。他們從外部請(qǐng)來一家咨詢機(jī)構(gòu)幫助他們實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展。這個(gè)咨詢小組經(jīng)調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)要實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展，應(yīng)該把重點(diǎn)放在人力資源、過程以及組織架構(gòu)的發(fā)展上。

而針對(duì)人力資源的開發(fā)，他們認(rèn)為引進(jìn)教練技術(shù)對(duì)于促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和提高自我認(rèn)知是一個(gè)正確的選擇，且在實(shí)施教練行為中個(gè)體評(píng)估工具將得到充分的利用。為了實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和人力資源的開發(fā)，在進(jìn)行個(gè)人評(píng)估中使用了MBTI、FIRO和DISC這三種工具。MBTI用于識(shí)別個(gè)體進(jìn)行決策的過程，F(xiàn)IRO用于了解個(gè)體人際關(guān)系取向，DISC則用于明確個(gè)體與生俱來的個(gè)人風(fēng)格。整個(gè)評(píng)估過程會(huì)在一個(gè)保密的環(huán)境中進(jìn)行，測(cè)試結(jié)果只會(huì)在團(tuán)隊(duì)成員之間共享。管理層的責(zé)任則是將這次根據(jù)測(cè)試獲取的信息用于日常的管理行為和內(nèi)部互動(dòng)中。

通過個(gè)性評(píng)估工具的運(yùn)用而引進(jìn)教練技術(shù)，俄克拉何馬州立大學(xué)健康研究中心取得了三個(gè)方面的重要成果。第一，通過這些評(píng)估，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于自身的行為、團(tuán)隊(duì)中其他成員和成員間交流方式都有了更好的理解，成員間的相互理解極大地促進(jìn)了他們之間的相互信任。同時(shí)，DISC評(píng)估使得管理團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)差距和不足，更重要的是確認(rèn)個(gè)體是否具有完成工作任務(wù)所需的人際交往技巧和管理風(fēng)格。第二，對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體來說，教練培訓(xùn)使得他們能夠在日常事務(wù)中了解團(tuán)隊(duì)其他成員的性格特質(zhì)和行為模式，這有利于強(qiáng)化與管理團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系。值得一提的是，每當(dāng)有新的成員加入團(tuán)隊(duì)或者成員的職位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，這些利用性格工具的教練行為會(huì)被重復(fù)進(jìn)行。每年更新一次的DISC評(píng)估也保證了個(gè)人管理風(fēng)格與其承擔(dān)的責(zé)任相符合。第三，對(duì)于組織來說，利用性格工具的教練模式為研究中心實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)提供了人力資源。雖然實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展還需要組織結(jié)構(gòu)變革、新的企業(yè)文化創(chuàng)立以及工作流程創(chuàng)新的支持，利用性格工具的教練模式首先為這些措施的

實(shí)施配備了高效的人員與團(tuán)隊(duì)。

從以上案例，我們可以看到俄克拉何馬州立大學(xué)健康研究中心基于性格工具的教練模式取得成功的原因主要有三點(diǎn)。首先，高層領(lǐng)導(dǎo)的支持對(duì)于教練培訓(xùn)項(xiàng)目的成功實(shí)施有著積極的影響。在案例的背景介紹中提到，該研究中心的新領(lǐng)導(dǎo)層是被委派來進(jìn)行一項(xiàng)組織變革的，他們希望該研究中心變成一個(gè)以產(chǎn)出為導(dǎo)向的組織，而教練技術(shù)的引進(jìn)極大地推動(dòng)了這項(xiàng)改革。其次，對(duì)于基于性格工具的教練模式，選擇適當(dāng)?shù)臏y(cè)量工具和量表至關(guān)重要。在上述案例中，該研究中心采用了MBTI、FIRO-B和DISC三種性格測(cè)試工具。三種工具各自測(cè)量的重點(diǎn)不同，綜合利用使得測(cè)試效果更加全面有效，有利于實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和人力資源的開發(fā)，進(jìn)而對(duì)于整個(gè)教練項(xiàng)目的順利實(shí)施提供了幫助。第三，讓員工充分理解引進(jìn)利用性格工具的教練模式的意義，獲得他們的積極配合也是促進(jìn)項(xiàng)目成功的一個(gè)重要因素。在任何組織中，取得員工的理解和支持對(duì)于教練項(xiàng)目的成功實(shí)行都是一個(gè)重要的因素，更何況像俄克拉何馬州立大學(xué)健康研究中心這種知識(shí)型團(tuán)隊(duì)。

三、基于360度反饋的教練模式

1，360度反饋在教練技術(shù)中的運(yùn)用

一方面，360度績(jī)效反饋在教練技術(shù)中的運(yùn)用體現(xiàn)在提高績(jī)效的輔導(dǎo)上。在教練技術(shù)中最初運(yùn)用360度反饋，找出不理想的結(jié)果優(yōu)先予以強(qiáng)調(diào)，為以后的輔導(dǎo)面談指明方向。這種方式的績(jī)效輔導(dǎo)可以確保從個(gè)體和組織的需求出發(fā)，因?yàn)檩o導(dǎo)方針是建立在有效的“行為數(shù)據(jù)”的基礎(chǔ)之上。

另一方面，360度績(jī)效反饋在教練技術(shù)中的運(yùn)用，為教練對(duì)象管理技能的發(fā)展提供指導(dǎo)。在領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能發(fā)展項(xiàng)目的開始過程中，利用360度反饋工具來確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容。來自項(xiàng)目成員的數(shù)據(jù)可以匯總成一份評(píng)估報(bào)告，從綜合的角度分析出項(xiàng)目成員的優(yōu)勢(shì)以及待發(fā)展環(huán)節(jié)。這樣，教練可以有效地定制項(xiàng)目?jī)?nèi)容來滿足特定的需求。當(dāng)然，360度反饋還可以用于個(gè)人――給項(xiàng)目成員提供反饋，告訴他們與崗位要求的差距，并幫助他們根據(jù)低分值項(xiàng)制定發(fā)展計(jì)劃。

2，利樂公司案例分析

利樂集團(tuán)(Tetra Pak)是世界上能夠提供綜合加工設(shè)備、包裝和分銷生產(chǎn)線以及為液態(tài)食品生產(chǎn)廠提供整體解決方案的國(guó)際性公司。利樂食品加工系統(tǒng)是利樂集團(tuán)三大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的一個(gè)事業(yè)部，它專注于液體食物的加工，為消費(fèi)者提供包括加工所需零件以及成套設(shè)備在內(nèi)的產(chǎn)品。

在過去的20年里，利樂公司面臨著復(fù)雜的外部環(huán)境，所處市場(chǎng)發(fā)生了極大的變化。這些改變使得知識(shí)型員工以及他們的勝任力對(duì)于組織的發(fā)展來說至關(guān)重要。1998年以前，利樂公司的組織結(jié)構(gòu)采用矩陣制，直線經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的工作、發(fā)展生產(chǎn)技術(shù)以及擁有本部門資源的分配權(quán)。每當(dāng)開始一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需要向直線經(jīng)理要求資源。在這種結(jié)構(gòu)下，狹隘的部門主義會(huì)造成項(xiàng)目小組的低效率，同時(shí)多頭領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)引起員工的困惑。1999年夏天，利樂公司決心進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革，將跨部門的項(xiàng)目小組作為組織總體運(yùn)行的主要單位，打破原有的職能部門的限制，建立起固定和高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

在新的組織結(jié)構(gòu)中，最先仍然由原來的直線經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理，但是他們擁有的更多的只是技術(shù)專家，而缺乏人際溝通協(xié)調(diào)的技巧，這樣不利于整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)以及有可能造成團(tuán)隊(duì)的低績(jī)效。于是，利樂公司決定引進(jìn)勝任力教練以確保新成立的項(xiàng)目小組正常并且高效地運(yùn)作，成立了勝任-力中心，這些中心由勝任力教練進(jìn)行管理。勝任力中心取代了原來的職能部門，履行日常人事工作，例如勝任力開發(fā)、對(duì)員工的評(píng)估、工作環(huán)境管理以及項(xiàng)目的布置等。勝任力中心的目的在于保證每個(gè)項(xiàng)目小組都能夠得到完成工作任務(wù)所需的勝任力，并且確保這些勝任力能夠得到進(jìn)一步的發(fā)展。項(xiàng)目小組的每個(gè)成員都由勝任力教練進(jìn)行管理，一般一個(gè)勝任力教練管理20－30個(gè)員工。

勝任力中心首先利用360度績(jī)效反饋對(duì)該公司項(xiàng)目經(jīng)理這一職位的勝任力進(jìn)行調(diào)查。他們的工作首先采用訪談法對(duì)教練對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，他們的訪談對(duì)象包括項(xiàng)目經(jīng)理自身、項(xiàng)目經(jīng)理的上司以及他們的下屬。通過全面的訪談?wù){(diào)研，初步得到項(xiàng)目經(jīng)理這一崗位的勝任素質(zhì)。

通過360度反饋和查閱內(nèi)部文件，工作小組得出的結(jié)論是，在組織中，項(xiàng)目經(jīng)理與原先的直線經(jīng)理等級(jí)相同，項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力包括：為項(xiàng)目過程的正常運(yùn)作提供充分的資源；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目小組內(nèi)部的人際關(guān)系；發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員完成組織期望的技能水平，并且對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)；在360度績(jī)效評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效考核和反饋。

勝任力中心根據(jù)以上項(xiàng)目經(jīng)理所需的勝任力，對(duì)符合條件的直線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，并且在公司進(jìn)行內(nèi)部招聘，選拔能夠勝任項(xiàng)目經(jīng)理的員工。在日常運(yùn)作中，勝任力教練的工作根據(jù)他所管理的項(xiàng)目小組成員差異而有所不同，但是他們共同的工作都包括：定期集中項(xiàng)目小組成員進(jìn)行關(guān)于勝任力的交流，關(guān)注成員的工作狀態(tài)，確保成員的勝任力的開發(fā)。

通過勝任力中心的運(yùn)作，利樂公司的組織結(jié)構(gòu)變革取得了成功，各個(gè)項(xiàng)目小組的績(jī)效都得到了提高。

從以上案例，我們可以看到利樂公司基于360度反饋的教練模式取得成功的主要經(jīng)驗(yàn)在于三個(gè)方面。第一，配合勝任力中心的運(yùn)行，對(duì)于組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了變革，由原來的矩陣制變成以跨部門的項(xiàng)目小組為主要運(yùn)行單位的組織結(jié)構(gòu)。這種新的組織架構(gòu)有利于建立起固定和高效的工作團(tuán)隊(duì)，為教練培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)行提供了有力的組織架構(gòu)支持。第二，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員定期召開會(huì)議也是促進(jìn)教練培訓(xùn)項(xiàng)目成功的一個(gè)重要因素。團(tuán)隊(duì)成員定期會(huì)議為員工提供一個(gè)討論和交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，同時(shí)也加深教練們對(duì)員工的工作現(xiàn)狀和思想動(dòng)態(tài)的了解，使得勝任力中心的運(yùn)作更加有效。第三，每月一次由公司的人力資源經(jīng)理主持的勝任力教練論壇也對(duì)教練培訓(xùn)項(xiàng)目的成功產(chǎn)生了積極的影響。在這個(gè)論壇上，教練們可以分享經(jīng)驗(yàn)以及得到來自人力資源經(jīng)理和其他教練的建議，以便更好地解決在工作中遇到的各種問題。

四、基于教練技能的教練模式

1，基于教練技能的模式

基于教練技能的模式主要是指，企業(yè)教練對(duì)被教練者(一般指中高層管理人員)進(jìn)行教練技能和行為培訓(xùn)，通過有效的教練問題來引發(fā)被教練者的覺醒性和職責(zé)感，提升其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，提高工作效率和效益，協(xié)助其解決問題，進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)。企業(yè)教練通過與被教練者建立相互信任的教練關(guān)系，與被教練者開展有效的教練對(duì)話。這種有效的對(duì)話是一種拓展性的對(duì)話，可使被教練者看到更多的可能和選擇。教練會(huì)幫助被教練者澄清“那是什么(現(xiàn)狀)”和他“真正想要的東西(未來)”。但是，教練不會(huì)提供給他從現(xiàn)在走向未來的方法，因?yàn)楸唤叹氄咴缇蛽碛凶詈玫姆椒ê湍芰Χ茨茏晕也煊X。教練的工作就是引導(dǎo)被教練者去認(rèn)識(shí)和啟程。

2，英國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐公司案例分析

沃達(dá)豐(Vodafone)是英國(guó)的一家電信公司，成立于1986年。該公司發(fā)展到20世紀(jì)90年代中期，

由于競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，沃達(dá)豐的高層意識(shí)到為了公司日后的發(fā)展，他們需要一個(gè)新的指導(dǎo)和合作型的企業(yè)文化來替代原本的以命令和控制為主的文化，所以他們?cè)诠镜钠髽I(yè)文化進(jìn)行改造的過程中引進(jìn)企業(yè)教練幫助其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這項(xiàng)教練培訓(xùn)計(jì)劃主要包括以下三個(gè)階段：教練技能培訓(xùn)課程；一對(duì)一教練；針對(duì)已完成前兩個(gè)階段培訓(xùn)人員的總結(jié)研討會(huì)。

在第一個(gè)階段，舉行為期兩天的教練技能培訓(xùn)課程，旨在讓經(jīng)理們掌握和實(shí)施有效的教練行為所需要的技巧。這個(gè)培訓(xùn)課程覆蓋了各種教練的技能和行為，例如如何設(shè)定目標(biāo)，主動(dòng)傾聽以及獲取資源。沃達(dá)豐公司與教練咨詢機(jī)構(gòu)一起制作了一個(gè)視頻，展示了各種教練技能的運(yùn)用，為經(jīng)理們提供了一個(gè)范式。它告訴經(jīng)理們?cè)趯?shí)施教練行為時(shí)，基于目標(biāo)、現(xiàn)實(shí)情況以及員工的選擇應(yīng)采取哪種教練方式能更大限度地提高教練行為的效果。教程的重點(diǎn)在于讓每個(gè)參與培訓(xùn)的人員在涉及自身團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情境中實(shí)踐他們從教學(xué)視頻中所學(xué)到的教練技巧。

在第二個(gè)階段，即教練課程3－6周之后。每個(gè)參與者都必須安排至少兩次一對(duì)一的教練活動(dòng)。這些教練活動(dòng)的目的在于保證教練技能的實(shí)際操作，排查以及解決日常運(yùn)作中遇到的問題，同時(shí)確保學(xué)習(xí)成果的遷移。

在第三個(gè)階段，即第一個(gè)階段結(jié)束的3－6月之后。已完成前兩個(gè)階段培訓(xùn)的人員以6人為一組召開總結(jié)研討會(huì)，旨在共享信息，共同解決在實(shí)施教練行為過程中遇到的問題，同時(shí)為下一步的總結(jié)評(píng)估提供方便。

沃達(dá)豐公司教練培訓(xùn)項(xiàng)目取得的重要成果包括有三。第一，對(duì)于管理者的影響。對(duì)于大部分的管理者來說，該項(xiàng)教練培訓(xùn)使他們實(shí)現(xiàn)了促進(jìn)員工發(fā)展這一基本目標(biāo)。無論是正式的一對(duì)一教練活動(dòng)或者是隨性即時(shí)的交流，員工們都充分發(fā)表了自己的意見，使管理者能夠更好地了解員工對(duì)于自身以及企業(yè)未來發(fā)展的看法，雙方的關(guān)系得到明顯的改善。管理者與員工之間日益增加的相互信任使員工感到被賞識(shí)與重視，并且便于管理者發(fā)現(xiàn)員工的潛在能力。管理者發(fā)現(xiàn)他們可以更放心地將任務(wù)交給下屬們負(fù)責(zé)，權(quán)力的下放使得管理者有更多的時(shí)間進(jìn)行走動(dòng)式管理。通過教練培訓(xùn)，管理者的角色逐漸從傳統(tǒng)的執(zhí)行者向規(guī)劃師轉(zhuǎn)變。第二，對(duì)于員工的影響。通過教練培訓(xùn)項(xiàng)目，經(jīng)理們更多地授權(quán)，員工發(fā)現(xiàn)自己擁有更大的自，他們的自信心得到增強(qiáng)，同時(shí)使他們將更多的時(shí)間放在工作上，而不是關(guān)注如何保住飯碗和為自己在工作中的行為辯解。在碰到問題的時(shí)候，員工們把精力花費(fèi)在尋找解決辦法上，而不是像以前一樣推諉責(zé)任。他們更加關(guān)注企業(yè)應(yīng)如何運(yùn)作，更加了解企業(yè)和上司對(duì)于他們的行為抱有什么樣的期望。第三，對(duì)企業(yè)的影響。教練技術(shù)的培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)于沃達(dá)豐公司建立指導(dǎo)合作型的企業(yè)文化提供幫助，使其在日趨激烈的市場(chǎng)上重新奪回領(lǐng)先地位。

從沃達(dá)豐公司的案例，我們可以看到企業(yè)在采用基于教練技能的模式時(shí)應(yīng)該注意的三個(gè)問題。第一，在整個(gè)企業(yè)中，建立一種從上而下的教練理念是至關(guān)重要的?；鶎拥墓芾碚咴谒麄兊纳霞?jí)那里接觸到越多的教練技巧，他們就會(huì)更多地在自己的管理活動(dòng)中應(yīng)用教練技能。第二，有必要在各個(gè)層級(jí)的管理者內(nèi)部形成同等級(jí)的小組。因?yàn)槊總€(gè)管理者的教練技能總是無法避免地呈現(xiàn)出不同的層次，同層級(jí)的小組便于管理者相互交流和共享信息，這樣才能保證教練技能的有效實(shí)施。第三，教練技能跟其他管理職能結(jié)合得越緊密，效果就會(huì)越突出。教練技能運(yùn)用的一個(gè)潛在效果就是提高員工績(jī)效和促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部教練激勵(lì)員工將他們的個(gè)人努力和企業(yè)目標(biāo)結(jié)合在一起，同時(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力課程也為企業(yè)教練的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

五、對(duì)中國(guó)企業(yè)引進(jìn)教練技術(shù)的啟示

通過上文對(duì)歐美企業(yè)引進(jìn)教練技術(shù)三種主要模式的介紹以及案例分析，我們可以看到歐美企業(yè)針對(duì)自己的需要，根據(jù)不同的目標(biāo)會(huì)引進(jìn)不同的教練技術(shù)模式。無論采用哪種模式，歐美企業(yè)引進(jìn)教練技術(shù)，都達(dá)到了原本設(shè)定的目標(biāo)，并且組織績(jī)效也得到了一定的提高。歐美企業(yè)引進(jìn)教練技術(shù)的模式和方法值得中國(guó)企業(yè)借鑒，對(duì)中國(guó)企業(yè)引進(jìn)教練技術(shù)具有三點(diǎn)重要啟示。

首先，公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是教練項(xiàng)目成功實(shí)施的一個(gè)關(guān)鍵性的影響因素。在以上三個(gè)案例的分析中，可以看到他們引進(jìn)教練技術(shù)取得積極的成果跟公司高層的支持是分不開的。因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)在引進(jìn)教練技術(shù)的時(shí)候一定要注意獲得公司高層的支持。

篇4

每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。小編為大家準(zhǔn)備了駕校業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文參考，希望對(duì)大家有幫助。

駕校業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文參考一

20XX年是全體員工乘勢(shì)而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在市交通局和各級(jí)主管部門的大力支持下學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展。一年來的工作可以概括為：培訓(xùn)質(zhì)量在穩(wěn)步增長(zhǎng)，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在不斷強(qiáng)化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。這一年全體員工堅(jiān)持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的宗旨，發(fā)揚(yáng)“同心多奉獻(xiàn)，合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了2__年的總體目標(biāo)。全年培訓(xùn)合格率達(dá)98.5；學(xué)員反映問題處理率1；全年從未出現(xiàn)重大事故。這一切贏得了廣大學(xué)員和社會(huì)各界的好評(píng)，同時(shí)促進(jìn)了我校的工作向服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)經(jīng)營(yíng)一體化的方向發(fā)展。2__年我校被評(píng)為全省先進(jìn)駕校，此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出，被評(píng)為全省先進(jìn)個(gè)人。

回顧一年來，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。

學(xué)校每月對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核，尤其是教練員，考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中，高素質(zhì)的隊(duì)伍保證了學(xué)校的各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。

2、合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)自身實(shí)力。

學(xué)校統(tǒng)一制定培訓(xùn)計(jì)劃，按學(xué)員不同進(jìn)度對(duì)各車進(jìn)行分別考核，嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、統(tǒng)一性。杜絕一個(gè)教練一個(gè)樣的“師傅帶徒弟”模式。

3、開展學(xué)員調(diào)查，提高服務(wù)水平。

對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查，確保了學(xué)員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，這些措施有力地保證了學(xué)校的聲譽(yù)。

4、提高企業(yè)形象，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

本年度硬化、綠化鋪油5m2，水泥硬化9m2，植樹2__多株，新購模擬機(jī)5臺(tái)，透明汽車、實(shí)驗(yàn)用拆裝整車、電腦1臺(tái)；招賢納士，聘請(qǐng)若干工作人員；在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象，從而使服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

5、整合人力資源，突顯人性化管理。

在嚴(yán)格的管理下我們的員工努力工作，年終再次評(píng)選出五名先進(jìn)個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在管理方面制定更人性化的制度，使我們的企業(yè)上下擰成一股勁，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓企業(yè)充滿騰飛的活力。

20XX年是__駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的；讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù)，為維護(hù)__信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。

駕校業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文參考二

山東商苑駕駛員培訓(xùn)有限公司成立于2007年底，經(jīng)過四年多來的努力，駕校從艱難起步到穩(wěn)步發(fā)展，從穩(wěn)步發(fā)展到快速增長(zhǎng)，再到實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，離不開學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和學(xué)院各部門的大力支持，離不開全體駕校員工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和刻苦努力。四年多來的工作可以概括為：艱苦創(chuàng)業(yè)、適應(yīng)形勢(shì)、穩(wěn)固增長(zhǎng)、適時(shí)拓展。

一、艱難起步，奠定發(fā)展基礎(chǔ)。

駕校各項(xiàng)工作的全面開展是在2007年9月份。當(dāng)時(shí)，學(xué)院派出的工作人員只有三名（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、會(huì)計(jì)），而需要開展的多項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重，而且面臨人員短缺、資金緊張、設(shè)施設(shè)備不完善等困難。為盡快完成正常經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)手續(xù)，全體工作人員以公司工商注冊(cè)為中心，人員招聘、學(xué)員招生、車輛改裝、與主管部門的溝通等各項(xiàng)工作全面展開。

首先是人員招聘。先后招聘了10余名管理人員，50余位教練員，成立了辦公室、財(cái)務(wù)科、業(yè)務(wù)科、駕管科、招生辦、報(bào)名大廳等部門，為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本保證。

其次使車輛的改裝。為了盡早通過交通部門和車管部門的檢查，在前期銀座汽貿(mào)無法完成全部車輛改裝的情況下，經(jīng)過多方努力重新聯(lián)系了汽修廠，并于2007年10月初，僅用了11天的時(shí)間，完成了全部50輛教練車的改裝（副離合、副制動(dòng)、副油門、副后視鏡以及尾翼的安裝）。為下一步公司的注冊(cè)打好了基礎(chǔ)。

再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通，和多方面艱苦的努力，與各上級(jí)主管部門建立了良好的關(guān)系，不但為注冊(cè)創(chuàng)造了條件，而且為今后工作的開展打好基礎(chǔ)。由于各項(xiàng)工作到位，2007年10月8日濟(jì)南市交通局下發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證；2007年10月17日山東省工商局下發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在短短一個(gè)月的時(shí)間里，完成了工商注冊(cè)。然后，2007年10月24日山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)企業(yè)代碼證；2007年11月7日歷城稅務(wù)局下發(fā)稅務(wù)登記證；2007年12月6日完成企業(yè)增資；2007年12月27日完成車輛掛牌手續(xù)。2007年12月29日車輛正式掛牌。具備了正常經(jīng)營(yíng)的條件。

與此同時(shí)，完成了教練培訓(xùn)、篩選、上崗以及學(xué)員招生等工作，50余名教練員和200余名學(xué)員全部到位，考前培訓(xùn)工作有序開展。并于2008年1月15日完成了第一批學(xué)員的理論考試。

總之，四個(gè)多月的時(shí)間，駕校全體工作人員，以學(xué)院利益為重，團(tuán)結(jié)一心，真抓實(shí)干，艱苦創(chuàng)業(yè)，克服了重重困難，較為順利的完成了前期準(zhǔn)備工作，為駕校今后的工作開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、適應(yīng)形勢(shì)，穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。

如果說2007年只是一個(gè)起步準(zhǔn)備階段，那么接下來的幾年真正接受了考驗(yàn)。自2008年至今，整個(gè)濟(jì)南市的駕駛?cè)丝荚嚱?jīng)過了幾個(gè)重大的改化：首先是交通和車管部門的機(jī)構(gòu)調(diào)整，學(xué)員的報(bào)名、考試預(yù)約、培訓(xùn)記錄的簽注、考試等程序經(jīng)歷了多次的調(diào)整和變革；其次，科目二考試（場(chǎng)地九項(xiàng)和倒樁）統(tǒng)一考試地點(diǎn)（原來是在各駕校），統(tǒng)一考試車輛（原來用自己的考試車）；再次，科目三考試全部實(shí)行電子路考，統(tǒng)一考試車輛。

面對(duì)多次的形勢(shì)變化，駕校全體員工心往一處想，勁往一處使，應(yīng)變及時(shí)，調(diào)整迅速，順利的適應(yīng)了形勢(shì)，經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提升。

首先，人員隊(duì)伍建設(shè)。人員問題是第一個(gè)需要解決的問題，而作為駕校來講教練員隊(duì)伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員，是面向?qū)W員和社會(huì)的一個(gè)窗口，是人員管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，教練員隊(duì)伍的好壞直接影響到駕校的發(fā)展。但從所周知，目前整個(gè)濟(jì)南市駕駛培訓(xùn)教練員隊(duì)伍的狀況并不理想，年齡大，學(xué)歷低，數(shù)量少，因此，管理難度可想而知。針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，駕校注意從細(xì)節(jié)做起，不但定期發(fā)放福利，而且為每一位教練員簽訂了勞動(dòng)合同，購買了保險(xiǎn)，建立了每年例行的體檢制度，保持了教練隊(duì)伍的穩(wěn)定。與此同時(shí)，加強(qiáng)教練員的再教育，每年定期對(duì)教練員進(jìn)行理論和實(shí)際操作的培訓(xùn)，不僅聘請(qǐng)上級(jí)主管單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家進(jìn)行職業(yè)道德、操作技能、安全意識(shí)的理論培訓(xùn)，而且每年進(jìn)行技能操作比武，使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強(qiáng)對(duì)教練員的月度和年度考核，優(yōu)勝劣汰，使隊(duì)伍得到了凈化。另外，對(duì)所有教練車安裝了GPS定位系統(tǒng)，此系統(tǒng)既能隨時(shí)監(jiān)控教練車的去向及所在位置，又能對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行管理，為將來的信息化管理奠定了基礎(chǔ)。

其次，為適應(yīng)市場(chǎng)的變化，對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。由原來的直線職能型組織結(jié)構(gòu)向扁平化組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化，工作以學(xué)員至上為中心，以滿足學(xué)員利益為工作重點(diǎn)，重新對(duì)各項(xiàng)工作程序進(jìn)行理順優(yōu)化，再造流程。使教學(xué)、教練員、學(xué)員、質(zhì)量、安全、結(jié)業(yè)考試以及設(shè)施設(shè)備管理等工作，逐步規(guī)范化，科學(xué)化，工作效率明顯提高。

再次，設(shè)施設(shè)配的完善。由于考試名額從以前的每車四人到后來的每車六人，業(yè)務(wù)量不斷增大，公司先后投資1000余萬元對(duì)電子樁場(chǎng)地，彩石校區(qū)樁訓(xùn)練場(chǎng)地，紅樓校區(qū)訓(xùn)練場(chǎng)地以及九項(xiàng)訓(xùn)練場(chǎng)地進(jìn)行了擴(kuò)建改造和修繕；為適應(yīng)考試形勢(shì)和考試車輛的變化，投資100余萬元置換和新增車輛12輛（其中桑塔納5輛，志俊5輛，愛麗舍自動(dòng)擋2輛）；另外，投資20余萬元建立彩石和洪樓校區(qū)兩處理論無紙化模擬考場(chǎng)。使學(xué)員的考試培訓(xùn)工作得到了保障。

第四、教學(xué)方式、方法的調(diào)整。由于兩次考試方式和考試車輛的調(diào)整，給正常的學(xué)員教學(xué)工作帶來了巨大的變化，從教案到教學(xué)計(jì)劃，從教學(xué)方式到教學(xué)方法，必須進(jìn)行較大的調(diào)整。

駕校在教學(xué)方式、方法上不滿足于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，而是勇于創(chuàng)新，勇于探索，善于借鑒、學(xué)習(xí)其他駕校的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、做法，嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、科學(xué)性、靈活性。例如：充分依托商職學(xué)院的良好教學(xué)條件，展開多媒體教學(xué)、情景教學(xué)、案例教學(xué)等現(xiàn)代化的教學(xué)，大力推進(jìn)教學(xué)方式方法的改革。同時(shí)，采取多種措施鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)教練員共同分析教學(xué)問題，共同總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，相互借鑒、相互促進(jìn)，提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，基本杜絕了“一個(gè)教練一個(gè)樣，換個(gè)教練不會(huì)操作”的傳統(tǒng)教學(xué)模式。

同時(shí)，注重因人施教。由于學(xué)員個(gè)體情況不同，就決定了其接受能力的不同，因此我們要求，做到因人施教，盡量滿足學(xué)員的每一個(gè)要求，例如：夜間學(xué)習(xí)、周末學(xué)習(xí)、假期學(xué)習(xí)以及單獨(dú)加練等。并且在執(zhí)教過程中要求教練員“每天保持好心情”，保持“朋友式的教學(xué)關(guān)系”，不能打罵學(xué)員，不準(zhǔn)對(duì)學(xué)員冷嘲熱諷，特別是對(duì)有特殊要求的學(xué)員，學(xué)習(xí)駕駛接受能力較差的學(xué)員等，要付出更多的耐心、細(xì)心、愛心等。

由于應(yīng)變及時(shí)，措施得當(dāng)，加之整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上，敬業(yè)愛崗，較好的抓住了市場(chǎng)的脈搏，使駕校的各項(xiàng)工作一年一個(gè)新臺(tái)階，保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

三、抓住機(jī)遇，適時(shí)拓展。

在做好駕校各方面工作的前提下，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，積極摸索多業(yè)務(wù)發(fā)展，并取得較好的成績(jī)。

____年8月駕校接管學(xué)院車隊(duì)，并于9月份順利地完成了____屆5000余名新生的接站任務(wù)。在原有車輛機(jī)車上，成立了小車班，保證了學(xué)院各部門日常用車需求。在短短四個(gè)月時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了收支平衡。

____年底接管學(xué)院餐飲實(shí)訓(xùn)中心，并在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，較為圓滿的處理了遺留問題，順利實(shí)現(xiàn)了交接。在時(shí)間緊迫、人員短缺、資金緊張的情況下，完成了基本的日常接待任務(wù)。目前，人員陸續(xù)到位，廚房改造已經(jīng)完成，餐廳客房以及大堂改造正在進(jìn)行，已經(jīng)初步具備了正常的接待條件。工商注冊(cè)手續(xù)正在辦理當(dāng)中。

四、贏得了社會(huì)尊重，收獲了經(jīng)濟(jì)效益。

四年多來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注關(guān)心下，經(jīng)過駕校全體員工的努力，付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報(bào)：

首先，贏得了社會(huì)贊譽(yù)。

20XX年4月，被濟(jì)南市交通局評(píng)為“2008年度機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)先進(jìn)單位”，成為濟(jì)南市“十佳駕校”。

20XX年4月，被濟(jì)南市交通局評(píng)為“2009年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)標(biāo)兵單位”。

20XX年3月，被濟(jì)南市交通局評(píng)為“____年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)優(yōu)秀單位”。

20XX年4月，被濟(jì)南市歷城區(qū)交通局評(píng)為“交通運(yùn)輸行業(yè)文明誠(chéng)信單位”。

20XX年2月被濟(jì)南市交通局評(píng)為“____年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位”。

20XX年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評(píng)比中，在濟(jì)南市45所駕校中名列第一。

20XX年至20XX年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評(píng)比中，位列前三。

20XX年12月份作為濟(jì)南市一所駕校被濟(jì)南市交通警-察支隊(duì)上報(bào)公安部參評(píng)全國(guó)駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位。

其次，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。

截止____年底已有近10000余名學(xué)員從駕校畢業(yè)，招生人數(shù)從2007年（四個(gè)月）的不足300人，增長(zhǎng)到____年的近3000人，翻了近十倍。

營(yíng)業(yè)收入也有20XX年的不足100萬，增長(zhǎng)到____年的近1000萬。每年增速近40%。

與此同時(shí)，截止____年固定資產(chǎn)增長(zhǎng)近500萬元。

五、發(fā)展規(guī)劃

1、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。根據(jù)濟(jì)南市駕駛?cè)伺嘤?xùn)市場(chǎng)的實(shí)際，擬在目前50余部教練車的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)擴(kuò)容到100部，實(shí)現(xiàn)銷售收入和利潤(rùn)翻番。

2、以駕校為基礎(chǔ)，多元化發(fā)展。以駕校為主體，以學(xué)院為依托，在做好駕校各項(xiàng)工作的前提下，廣泛聯(lián)合社會(huì)各類資源，做好餐飲實(shí)訓(xùn)中心和車隊(duì)工作，以爭(zhēng)取為學(xué)院創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

3、繼續(xù)深化管理，向精細(xì)化管理邁進(jìn)。盡早形成具有商苑特色的企業(yè)文化，打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，確保駕校可持續(xù)性健康發(fā)展。

總之，成績(jī)已成為過去，榮譽(yù)也不代表將來，我們深刻的認(rèn)識(shí)到，雖然商苑駕校取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。特別是在目前全市駕培行業(yè)新的形勢(shì)下，我們將面臨著許許多多的挑戰(zhàn)，因此，如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得更大的成績(jī)是我們今后工作的重點(diǎn)。

我們也有信心，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，商苑駕校會(huì)更加出色的做好各項(xiàng)工作，盡早形成自己的辦學(xué)特色，打造行業(yè)，創(chuàng)造更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，為學(xué)院的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

駕校業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文參考三

20__年即將過去，在這辭舊迎新的時(shí)候，我們駕校的全體員工都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距和存在的問題。以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，以全新的姿態(tài)迎接新的一年。

回想過去一年，由于駕校數(shù)量增加、導(dǎo)致了本行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，學(xué)員難招，各駕校的調(diào)價(jià)情況日益嚴(yán)重，價(jià)格參差不齊。隨著油價(jià)的不斷提高，經(jīng)營(yíng)成本亦節(jié)節(jié)攀升。另外，在車輛老化，修理費(fèi)用增加，學(xué)員各科考試難度加大，考試制度更加規(guī)范嚴(yán)格等方面也加大了本駕校的經(jīng)營(yíng)難度?；谝陨细鞣N客觀因素，使得紅峰駕校2021年度發(fā)展情況差強(qiáng)人意，駕校效益不佳，令人始料未及。這一年是我駕校教育面臨新的形勢(shì)和新的挑戰(zhàn)的一年，也是我校學(xué)管工作承前啟后，開創(chuàng)新局面的重要的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我校學(xué)管工作堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以提高學(xué)員素質(zhì)為目的，全體學(xué)管人員立足本職工作，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的精神，以學(xué)員為本，以校為家，讓學(xué)員學(xué)有所獲、學(xué)有所樂、學(xué)有所長(zhǎng)。

在市運(yùn)管處和縣運(yùn)管所正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴(yán)格照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué)，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式，同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)，提高教練員教學(xué)水平，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化。目前我校：C1教練員名，B2教練員名，C1桑塔納教練車輛，B2教練車輛，用于樁訓(xùn)的桑塔納車輛，共培訓(xùn)C1學(xué)員XX名，B2學(xué)員XX名。

一、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高。

今年來培訓(xùn)管理工作有了很大的進(jìn)步，也逐步走向成熟，管理水平及能力也有了不斷提高，年初我們首先對(duì)教練員的隊(duì)伍進(jìn)行了進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進(jìn)步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，他們很快進(jìn)入了角色，有的人不論是教學(xué)成績(jī)，教學(xué)態(tài)度，教學(xué)質(zhì)量，招生，節(jié)油，車輛保護(hù)等方面都很突出，他們成績(jī)的取得與培訓(xùn)管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系。

今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓(xùn)，一是崗位培訓(xùn)，二是駕培科統(tǒng)一組織的新增、移動(dòng)教練員崗前繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)校利用這兩次培訓(xùn)，首先對(duì)教練員理論知識(shí)進(jìn)行再提高，要求每個(gè)教練員學(xué)規(guī)范，結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對(duì)待不同性格，不同崗位，不同年齡，不同性別的學(xué)員，做出不同的教案，促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平，走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。

二、加強(qiáng)教練員管理，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量。

歷年來，駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想站穩(wěn)市場(chǎng)，贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可，年初，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，教練員在教學(xué)中，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅(jiān)決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物，接收學(xué)員吃請(qǐng)，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)，如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰，學(xué)校還利用平時(shí)和結(jié)業(yè)考核的機(jī)會(huì)，不定時(shí)的找學(xué)員交談，了解教學(xué)情況，由于加強(qiáng)了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià)，與知名度也不斷的提高。

三、重安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)。

首先，加強(qiáng)教練員的安全教育，年初與教練員簽定安全責(zé)任書，要求每個(gè)教練員把安全放在第一位，強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，確保100%的安全訓(xùn)練，教練員必須做好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識(shí)，保證學(xué)員出入平安。

四、進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力，形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)。

我校著重注意實(shí)力的增強(qiáng)，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，形成如下五大特色和優(yōu)勢(shì)。

1、把全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學(xué)宗旨，堅(jiān)信學(xué)員是駕校生存的前提條件，因此駕校的中心工作應(yīng)該是，圍繞為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進(jìn)行。并提出“快樂學(xué)車，享受學(xué)車，一切為了學(xué)員、為了學(xué)員一切，我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓(xùn)理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。

2、設(shè)施齊全，服務(wù)項(xiàng)目齊全，進(jìn)行了庫位調(diào)整，并安裝了大功率照明燈，以滿足不同層次學(xué)員的要求。

3、科學(xué)訓(xùn)練，注意訓(xùn)練中的科技含量，駕校面對(duì)的學(xué)員很復(fù)雜，層次不齊，我們做到了因人施教，首先學(xué)員報(bào)名時(shí)征求學(xué)員的意見，分車時(shí)有針對(duì)性，訓(xùn)練中做到有的放矢，并注意非智力因素在訓(xùn)練中的影響作用，教學(xué)方法在不斷改進(jìn)，由盲目性轉(zhuǎn)化為計(jì)劃性，由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性，改傳統(tǒng)的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系，使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高，博得學(xué)員好評(píng)。

4、嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求去做，自從裝了車載電子計(jì)時(shí)器以來，對(duì)學(xué)員的學(xué)時(shí)要求更嚴(yán)了，也更有保障了。

5、校風(fēng)廉政，確保學(xué)員的利益不受侵犯，校風(fēng)對(duì)學(xué)員有一定的影響，繼續(xù)完善了教練員廉政措施的建設(shè)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。

五、節(jié)能減排工作

駕校以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，將節(jié)能減排擺到更加突出的位置，做到措施得力，責(zé)任到人。

1、對(duì)每一臺(tái)車輛制定臺(tái)帳，實(shí)行目標(biāo)跟蹤管理，對(duì)車況實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病，及時(shí)排除。定期做好二級(jí)維護(hù)，定期進(jìn)行車輛檢測(cè)，定期進(jìn)行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查，使得尾氣排放達(dá)到國(guó)家環(huán)保規(guī)定，全力保證車輛的運(yùn)行良好，節(jié)能降耗。提高車輛的運(yùn)行效率。

2、對(duì)于剛學(xué)車的學(xué)員實(shí)行駕駛模擬教學(xué)和多媒體教學(xué)等科學(xué)手段，從而節(jié)約資源。使傳統(tǒng)的粗放型培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;低投入、低消耗、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓(xùn)。

3、從改進(jìn)駕校教學(xué)方法入手，采取一系列有效措施，大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識(shí)。指導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣和節(jié)油經(jīng)驗(yàn)，倡導(dǎo)輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習(xí)慣，號(hào)召學(xué)員積極參與節(jié)能減排。

六、規(guī)范化管理活動(dòng)的開展

在開展規(guī)范化管理活動(dòng)中，我校依據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標(biāo)準(zhǔn)”，完善了16項(xiàng)管理制度和10項(xiàng)公示公開的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了安全管理、教學(xué)培訓(xùn)、結(jié)業(yè)考核和學(xué)員的管理，進(jìn)一步完善了各類臺(tái)帳，做到資料齊全，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，歸類擺放整齊，查閱資料方便快捷。加強(qiáng)了對(duì)教練車技術(shù)狀況及車容車貌的管理，統(tǒng)一了招生電話，公布了監(jiān)督電話號(hào)碼。嚴(yán)格按照公安交警及運(yùn)管部門批準(zhǔn)的路線和教學(xué)場(chǎng)地進(jìn)行訓(xùn)練。保證教練員在教學(xué)培訓(xùn)期間服裝統(tǒng)一，持證上崗，嚴(yán)格按照交通部制定的教學(xué)大綱和教學(xué)規(guī)范進(jìn)行教學(xué)，規(guī)范操作學(xué)員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng)，如實(shí)填寫教學(xué)日志和培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)中嚴(yán)格杜絕使用跑碼機(jī)和假指紋的現(xiàn)象，同時(shí)駕校還在醒目的位置設(shè)立學(xué)員意見箱，主動(dòng)接受學(xué)員滿意度評(píng)價(jià)和合理化建議。

七、問題與不足

1、教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

2、招生宣傳還須加強(qiáng)。

3、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng)。

八、今后的工作打算：

1、拓展招生渠道，集思廣益。

2、加強(qiáng)互相協(xié)作，把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到人。

3、在駕校中開展駕培行業(yè)的社會(huì)責(zé)任的討論。由于近幾年來，駕培行業(yè)持續(xù)升溫，值得慶幸的是：20XX年又迎來了一個(gè)學(xué)車的高峰，在國(guó)際金融危機(jī)的大環(huán)境下，駕培行業(yè)是一個(gè)危機(jī)時(shí)期少有的避風(fēng)港。

在經(jīng)濟(jì)效益良好的同時(shí)，駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時(shí)俱進(jìn)，達(dá)到了行業(yè)要求的"和諧駕培、品質(zhì)駕培"呢?我們是否忽視了做為企業(yè)公民的另一個(gè)義務(wù)-----社會(huì)責(zé)任?

我們準(zhǔn)備將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任貫穿到駕校整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

總之，駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科，駕校更是及辦教學(xué)培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)于一體的特殊性教學(xué)培訓(xùn)部門，在運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，全年共招生2000余人，完成了全年任務(wù)。科目一合格率XX%，樁考合格率XX%，場(chǎng)內(nèi)考試合格率XX%，路考合格率XX%，這在全市排名進(jìn)入前名。當(dāng)然，這些成績(jī)離駕培機(jī)構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離，今后我們還要繼續(xù)努力，始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員利益出發(fā)，努力工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。

20XX年又是我們駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都必須一致，力爭(zhēng)將我們的駕校發(fā)展壯大。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù)去完成，爭(zhēng)取為駕校的和諧發(fā)展及維護(hù)駕校信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。

篇5

聯(lián)系地址：

電話：

乙方： 身份證號(hào)：

聯(lián)系地址：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：

“xx瑜伽”將印度瑜伽、芭蕾舞、古典舞巧妙的融合。xx老師曾在上海灘的美格菲、貝菲特、建力寶、飛揚(yáng)、依莉莎等特邀教練，上海金茂大廈君悅大酒店、XX區(qū)市政府、安利（中國(guó)）公司作指導(dǎo)培訓(xùn)，還為中國(guó)xeo俱樂部春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、安利華東地區(qū)等單位表演，2XX4年其照片被刊登在藝術(shù)家雜志上。崔老師有多年豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、不斷總結(jié)并開創(chuàng)了這種科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的健身方式。xx瑜伽以人為本，根據(jù)不同的年齡段，不同的需求給予不同的訓(xùn)練模式，可以達(dá)到調(diào)理、減壓、排毒、減肥、塑身的功效。讓受訓(xùn)者只要通過一段時(shí)間的訓(xùn)練都能達(dá)到滿意的效果，倍受會(huì)員的好評(píng)和認(rèn)可，崔老師有一整套完整的運(yùn)動(dòng)體系統(tǒng)和市場(chǎng)管理模式。

與瑜伽加盟的優(yōu)勢(shì)是，能為大家提供一個(gè)零經(jīng)驗(yàn)、低風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，總部在技術(shù)、設(shè)備等方面已形成一整套成熟的管理模式，并具備成功的市場(chǎng)運(yùn)作模式。對(duì)加盟者提供免費(fèi)培訓(xùn)教練，使大家能夠很快地掌握創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，挖掘潛能，激發(fā)活力，以全新的面貌投入到新的行業(yè)領(lǐng)域，迅速成為行業(yè)的佼佼者。xx瑜伽以特許經(jīng)營(yíng)為前提，以永續(xù)經(jīng)營(yíng)為事業(yè)保障，開拓您的健康、美麗、優(yōu)雅的市場(chǎng)。采用特許經(jīng)營(yíng)方式將品牌優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、專有技術(shù)成功復(fù)制給加盟者，有效啟動(dòng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，充分展現(xiàn)xx瑜伽的獨(dú)特魅力，帶給21世紀(jì)的女性們健康、美麗、優(yōu)雅的事業(yè)經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

xx瑜伽愿與全國(guó)各地加盟商一起營(yíng)造屬于我們女性自己的健康、優(yōu)雅、美麗的新事業(yè)！

一、加盟項(xiàng)目

印度古典瑜伽

時(shí)尚形體瑜伽

理療瑜伽

二、場(chǎng)館要求：

1、特許加盟商有產(chǎn)權(quán)明晰且可正常使（租）用三年以上的店面。

2、特許加盟商有正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

3、場(chǎng)館設(shè)施包括練功專用鏡子、前臺(tái)接待處、更衣室、休息室、淋浴間、衛(wèi)生間、音響設(shè)備、瑜伽墊子、座椅、體重測(cè)量?jī)x、飲水機(jī)、室內(nèi)廣告、專線電話、咨詢服務(wù)等；

三、加盟費(fèi)用

一級(jí)加盟費(fèi)：人民幣2XXXX元

場(chǎng)館面積：80— 1XX平米

有效期限：18個(gè)月

配送及服務(wù)：

培訓(xùn)2名教練（時(shí)尚形體瑜伽、印度古典瑜伽、理療瑜伽、流瑜伽）

20條瑜伽形體墊子（郵費(fèi)自理）

專業(yè)瑜伽（教練）服2套

瑜伽音樂5碟

五套瑜伽書籍

訓(xùn)練廳背景墻面掛圖二張

會(huì)員金銀年卡各1XX張

加盟xx瑜伽臺(tái)面銅牌一塊

技術(shù)更新與上海同步

合同期滿后第二年若繼續(xù)執(zhí)行雙方所簽合同，每年收取36XX元技術(shù)管理費(fèi)，教練培訓(xùn)每科收取50%的培訓(xùn)費(fèi)。

二級(jí)加盟費(fèi)：人民幣38XX0元

場(chǎng)館面積：2XX平米以上

有效期限：36個(gè)月。

配送及服務(wù)：

培訓(xùn)3名教練（現(xiàn)代瑜伽形體、印度古典瑜伽、理療瑜伽、流瑜伽）

瑜伽（教練）服3套。

訓(xùn)練廳墻面背景圖二張

30條瑜伽形體墊子

6個(gè)瑜伽音樂碟

5套瑜伽書籍

xx瑜伽臺(tái)（壁）銅牌各一塊

會(huì)員金銀年卡各3XX張

技術(shù)更新與上海同步

保護(hù)范圍：兩公里內(nèi)不開設(shè)第二家加盟場(chǎng)館

合同期滿后第三年若繼續(xù)執(zhí)行雙方所簽合同，每年收取48XX元技術(shù)管理費(fèi)，教練培訓(xùn)每科收取50%的培訓(xùn)費(fèi)。

三級(jí)加盟費(fèi)：人民幣46XX0元

場(chǎng)館面積：3XX平米以上

有效期限：48個(gè)月。

配送及服務(wù)：

培訓(xùn)5名教練（現(xiàn)代瑜伽形體、印度古典瑜伽、理療瑜伽、流瑜伽）

瑜伽（教練）服5套。

訓(xùn)練廳墻面背景圖二張

40條瑜伽形體墊子

8個(gè)瑜伽音樂碟

5套瑜伽書籍

xx瑜伽臺(tái)（壁）銅牌各一塊

會(huì)員金銀年卡各5XX張

技術(shù)更新與上海同步

保護(hù)范圍：五公里內(nèi)不開設(shè)第二家加盟場(chǎng)館

合同期滿后第三年若繼續(xù)執(zhí)行雙方所簽合同，每年收取48XX元技術(shù)管理費(fèi)，教練培訓(xùn)每科收取50%的培訓(xùn)費(fèi)。

加盟費(fèi)用須一次性付清，加盟費(fèi)的支付是合同生效的前提條件，該費(fèi)用不予退還。

四、繳納方式：特許加盟方需一次性以現(xiàn)金或匯款的方式交納上述款項(xiàng)，總部收到上述款項(xiàng)后，立即開據(jù)正式收據(jù)于特許加盟商。

五、銷售：

瑜伽服裝：各種瑜伽服裝，瑜伽表演服；

瑜伽墊，加盟商統(tǒng)一價(jià)格。

六、教練費(fèi)用

如需總部派遣教練，費(fèi)用由乙方支付：教練每月完成30節(jié)課以內(nèi)（含30節(jié)）應(yīng)支付底薪28XX元，從第31節(jié)課開始每節(jié)課提成70元；不足30節(jié)課，應(yīng)支付底薪28XX元。

總部派遣教練上課期間，特許加盟方須為教練免費(fèi)提供安全的食宿條件，包括兩次正餐；一間安全適宜的休息室；提供教練的往返臥鋪車票；教學(xué)期間安排教練每月休假4天，節(jié)假日除外，具體時(shí)間可與教練協(xié)商。

七、債券債務(wù)

加盟商自負(fù)盈虧，總部不承擔(dān)任何債務(wù)權(quán)。

特許加盟商場(chǎng)館開業(yè)時(shí)，崔老師及一名助手可應(yīng)邀前來剪彩，崔老師將免費(fèi)為會(huì)員上三天公開課，以擴(kuò)大特許加盟商場(chǎng)館的知名度。

以上協(xié)議自簽約之日起生效

xx瑜伽健身中心

總部地址：

電話：

甲方（簽字 蓋章）： 乙方（簽字 ）：

篇6

摘 要 本文運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等研究方法，以重慶市業(yè)余網(wǎng)球教練員為研究對(duì)象，對(duì)目前重慶市業(yè)余網(wǎng)球教練員現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，分析存在的問題并提出了建議。

關(guān)鍵詞 重慶 業(yè)余 網(wǎng)球 教練員

運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練是在教練員的指導(dǎo)和運(yùn)動(dòng)員的積極參與下，為不斷提高或保持運(yùn)動(dòng)員的運(yùn)動(dòng)成績(jī)而專門組織的一種教育過程[2]。教練員在體育運(yùn)動(dòng)的發(fā)展中起著重要作用，他是運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中培養(yǎng)和訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員的人，具有的專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的理論知識(shí)和較高的技術(shù)水平，并掌握先進(jìn)的教學(xué)和訓(xùn)練方法。在訓(xùn)練中對(duì)運(yùn)動(dòng)員的思想、身體、技術(shù)等要全面負(fù)責(zé)，能夠促使運(yùn)動(dòng)員在原有的水平上得到較快的提高。隨著重慶網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)不斷普及和提高，網(wǎng)球愛好者們對(duì)于教練員的要求也已經(jīng)不局限于會(huì)打球，教練員直接影響著學(xué)員技術(shù)水平的發(fā)展和提高。

目前重慶市業(yè)余網(wǎng)球教練員的現(xiàn)狀如何，能否適應(yīng)近年來社會(huì)業(yè)余網(wǎng)球快速發(fā)展的需要，對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查研究，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了綜合分析。

一、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

本次研究主要對(duì)重慶市主城區(qū)公共體育中心網(wǎng)球男教練49人，女教練9人作為研究對(duì)象。

（二）研究方法

1.文獻(xiàn)資料法

通過中國(guó)知網(wǎng)、重慶大學(xué)圖書館查閱關(guān)于業(yè)余網(wǎng)球教練員的文章，收集分析網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球教練員的學(xué)術(shù)論文和研究成果，為本文提供理論依據(jù)。

2.問卷調(diào)查法

根據(jù)研究目的和研究假設(shè)以及相關(guān)文獻(xiàn)的分析，從社會(huì)科學(xué)研究理論和方法的角度，設(shè)計(jì)了重慶市業(yè)余網(wǎng)球教練員現(xiàn)狀調(diào)查問卷，通過抽樣調(diào)查，選擇了具有代表性的網(wǎng)球中心、奧體中心、江南體育中心、沙坪壩公園、晉愉綠島中央公園運(yùn)動(dòng)中心、大田灣體育中心、高新園體育中心和藍(lán)湖郡體育中心等教練員進(jìn)行問卷調(diào)查。發(fā)放問卷 60份，全部回收，剔除3份無效問卷，有效率為96.7%，以獲取與本研究主題密切相關(guān)的數(shù)據(jù)。

3.統(tǒng)計(jì)分析法

對(duì)所收集的有關(guān)問卷資料通過數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)行較為全面和深入的理論分析。

二、研究結(jié)果與分析

（一）重慶市業(yè)余網(wǎng)球教練員學(xué)歷層次

網(wǎng)球教練員的學(xué)歷水平是衡量其教學(xué)水平的重要因素，大學(xué)體育運(yùn)動(dòng)知識(shí)、教育學(xué)知識(shí)、心里學(xué)知識(shí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)對(duì)教練員提高自身素質(zhì)和教學(xué)水平都起重要的作用。通過問卷調(diào)查，表1教練員學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖，發(fā)現(xiàn)調(diào)查教練員中碩士研究生的有8人占24.1%，本科的有21人占56.9%，?？频挠?人占13.8%，其他的3人5.2%。可以看出重慶教練員的學(xué)歷層次還是非常高。

（二）重慶市業(yè)余網(wǎng)球教練員職業(yè)狀況

教練員的出身，絕大部分教練員都是來自大學(xué)體育院校網(wǎng)球?qū)I(yè)，還有后來改為網(wǎng)球?qū)ｍ?xiàng)的，也有是體工隊(duì)退役運(yùn)動(dòng)員，以及數(shù)網(wǎng)球愛好者。作為全職網(wǎng)球教練員有48人僅占48.3%；其次是體育教師有11人，占18.9%；然后是網(wǎng)球場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)者有9人，占15.6%；最后是體育院校的學(xué)生8人，占13.8%?？梢钥闯觯沂芯W(wǎng)球教練員的專業(yè)化并不是很強(qiáng)，全職的教練還不到所調(diào)查教練員人數(shù)的一半，兼職教練在業(yè)務(wù)上不可能花全部的經(jīng)歷去鉆研網(wǎng)球教學(xué)方式和方法，時(shí)間上也不可能完全滿足學(xué)生的需求。

（三）重慶市業(yè)余網(wǎng)球教練員年齡結(jié)構(gòu)

對(duì)重慶市網(wǎng)球教練員的年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，我們就需要研究這個(gè)群體年齡結(jié)構(gòu)。群體年齡結(jié)構(gòu)，是指一個(gè)群體中不同年齡成員的比例構(gòu)成及其相互關(guān)系[3]。年齡結(jié)構(gòu)是群體結(jié)構(gòu)中重要的子結(jié)構(gòu)，它在某種程度上決定著群體效能的發(fā)揮，是關(guān)系教練員隊(duì)伍創(chuàng)造力和生命力以及繼承和發(fā)展的重要因素。

重慶市58位網(wǎng)球教練員當(dāng)中，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下的教練員有23，占整體數(shù)量的39.6%，30—40歲年齡階段的教練員有21，占總體數(shù)量的36.3%，40—50歲和50歲以上的教練員有9人和5人，分別占15.5%和8.6%。從這些數(shù)據(jù)總體看來，說明重慶市網(wǎng)球教練員年齡結(jié)構(gòu)稍微不合理的地方，中青年教練員過于偏多，整個(gè)教練員隊(duì)伍偏年輕化；這一點(diǎn)說明現(xiàn)在重慶市網(wǎng)球教練員的年齡結(jié)構(gòu)是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的群體年齡結(jié)構(gòu)，還有訓(xùn)練實(shí)踐證明，有著合理的年齡結(jié)構(gòu)的教練員班子，不僅能將放大教練員整體訓(xùn)練水平。

（四）重慶市業(yè)余網(wǎng)球教練員性別結(jié)構(gòu)

跟據(jù)調(diào)查顯示，在調(diào)查的58位教練員中，女性教練員只有9位，僅占到15.5%，可見從事這個(gè)項(xiàng)目的女性是很少的，即便是我國(guó)女子網(wǎng)球在國(guó)際賽場(chǎng)上的表現(xiàn)很好，但是在基層中從事網(wǎng)球教練的女性是很少的，這也影響到很多女性學(xué)網(wǎng)球的積極性。

（五）重慶市業(yè)余網(wǎng)球教練員每年培訓(xùn)狀況

教練員的培訓(xùn)和進(jìn)修是提高教練員水平的主要途徑，調(diào)查發(fā)現(xiàn)教練員每年有過一次進(jìn)修和交流的只有8人，占5.1%。這可見重慶市教練員的培訓(xùn)和進(jìn)修是非常少的，他們大多都是靠在進(jìn)入教練員這個(gè)行業(yè)前所學(xué)習(xí)和積累的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)在教學(xué)?？梢娋W(wǎng)球教練員的培訓(xùn)是非常令人擔(dān)憂的。

（六）重慶市業(yè)余網(wǎng)球教練員每年參與網(wǎng)球比賽次數(shù)狀況

綜上所述：重慶市的網(wǎng)球教練員人數(shù)少，執(zhí)教水平參差不齊，收費(fèi)比較貴的。有很多網(wǎng)球愛好者在高額的教練費(fèi)面前半年時(shí)間學(xué)不會(huì)網(wǎng)球就終止了網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)。同時(shí)網(wǎng)球場(chǎng)地太少，滿足不了學(xué)員們的要求。

（七）重慶市業(yè)余網(wǎng)球教練員生源狀況

教練員存在的因素就是有人需要學(xué)習(xí)網(wǎng)球和需要陪練，所以學(xué)員是網(wǎng)球教練員的上帝，教練員怎么才能招收學(xué)員，這也是每個(gè)教練員所面臨的問題。教練員的生源，主要有以下幾種方式：網(wǎng)球中心或者是小區(qū)物管中心服務(wù)人員的推薦；網(wǎng)球俱樂部統(tǒng)一招收的學(xué)員；教練員自己宣傳招收的學(xué)員；通過已教學(xué)員介紹；單位工會(huì)組織單位人員學(xué)習(xí)網(wǎng)球來鍛煉身體。通過調(diào)查網(wǎng)球教練員的生源還是比較好的，因?yàn)樯鐣?huì)上的網(wǎng)球教練員還是不多，沒有達(dá)到飽和的狀況。

三、結(jié)論與建議

（一）重慶市網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)尚處于起步階段，但網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)有較大潛力。網(wǎng)球教練員人數(shù)偏少，女性教練員嚴(yán)重缺乏。收入水平相對(duì)杭州上海等大城市偏低。

（二）教練員參與培訓(xùn)的熱情較低，次數(shù)較少，這嚴(yán)重的影響了教練員自身水平的提升。同時(shí)由于教學(xué)時(shí)間與比賽時(shí)間沖突，比賽次數(shù)較少等原因使的教練員很難與周邊城市的高水平教練進(jìn)行交流溝通。

（三）建議教練員進(jìn)行自身挖潛，充分認(rèn)識(shí)在自身的不足，改進(jìn)教學(xué)方法方式，提高教學(xué)質(zhì)量。其次，各級(jí)網(wǎng)球協(xié)會(huì)，教練員所在俱樂部應(yīng)定期對(duì)教練員進(jìn)行培訓(xùn)，提高教練員綜合素質(zhì)，同時(shí)可以通過吸引企業(yè)贊助等方式定期組織網(wǎng)球比賽，達(dá)到以賽代練的目的。

（四）建立業(yè)余網(wǎng)球教練員的培訓(xùn)機(jī)制?？梢酝ㄟ^以下途徑實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)球教練員網(wǎng)球的培訓(xùn)。首先發(fā)揮體育院校作用，體育學(xué)院可以定期舉辦各類網(wǎng)球教練培訓(xùn)班，其次采取全日制脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，短期進(jìn)修、輪訓(xùn)的方式有計(jì)劃地組織培訓(xùn)。最后是在實(shí)踐中培養(yǎng)提高，通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)提高網(wǎng)球教練員的素質(zhì)，安排一定的時(shí)間進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的參觀、訪問、學(xué)習(xí)、交流，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陶志翔.網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)教程[M].北京：北京體育大學(xué)出版社.2007.

[2] 田麥久.運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練學(xué)[M].北京：人民體育出版社.2001.

篇7

關(guān)鍵詞：校園足球；教練員；職責(zé)

“世有伯樂，后有千里馬，千里馬常有，伯樂不常有?！比欢?，無伯樂何來千里馬？因此，教練員在校園足球的發(fā)展過程中至關(guān)重要。要做一個(gè)優(yōu)秀的教練員，讓教練員在校園足球中真正具備應(yīng)有的地位和作用，教練自身的任務(wù)和職責(zé)定就要明確。

一、校園足球教練員的基本情況

校園足球教練員主要來源于體育教師，而從事足球?qū)I(yè)的體育教師比例小，對(duì)于校園足球的總體發(fā)展具有負(fù)面影響。隨著校園足球得到國(guó)家、省級(jí)部門以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，校園足球教練員的培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)，如：西安/成都全國(guó)校園足球骨干教師培訓(xùn)、各省市的C/D級(jí)教練員培訓(xùn)班、赴英赴法的教練員培訓(xùn)等?？傮w而言，培訓(xùn)時(shí)間短、受眾不夠、不切合實(shí)際，無法從根本上解決校園足球教練的自身問題，因此明確教練職責(zé)至關(guān)重要。

二、教練員自身問題

1.教練員的功利性。教練員為了取得優(yōu)異的運(yùn)動(dòng)成績(jī)，訓(xùn)練強(qiáng)度大而枯燥，一味將學(xué)生當(dāng)作機(jī)器人進(jìn)行訓(xùn)練比賽，決定他們的思想，過分強(qiáng)迫學(xué)生追逐成績(jī)。

2.教練員的熱情。部分教練員個(gè)人訓(xùn)練水平及業(yè)余能力強(qiáng)，但是訓(xùn)練的投入性不夠，往往都是讓學(xué)生自己練習(xí)，甚至出現(xiàn)讓高年級(jí)訓(xùn)練低年級(jí)的情況，教練針對(duì)性的指導(dǎo)工作不夠。

3.教練員的年齡。體育教師的招聘工作難，引入新人的機(jī)會(huì)少，大多數(shù)的足球教練員在35歲以上，由于家庭等多方面的影響，投入的積極性沒有年輕人高漲。

4.教練員的業(yè)務(wù)能力。足球訓(xùn)練由田徑教師、籃球教師臨時(shí)擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)，教師的業(yè)務(wù)能力及專注性不夠，導(dǎo)致學(xué)生在足球的啟蒙過程中易走彎路，影響學(xué)校足球運(yùn)動(dòng)的長(zhǎng)期發(fā)展。

三、明確足球教練員職責(zé)

校園足球教練員并非職業(yè)隊(duì)教練員，因此不要對(duì)自己定位過高，要認(rèn)清自己、認(rèn)清學(xué)生。青少年的足球培養(yǎng)工作，不僅僅從訓(xùn)練中得到了技戰(zhàn)術(shù)的提高，對(duì)于學(xué)生社交和教育功能也需要有足夠的時(shí)間、耐心。

1.關(guān)愛青少年足球隊(duì)員。教練員應(yīng)讓隊(duì)員享受足球運(yùn)動(dòng)的樂趣和真諦，讓學(xué)生因?yàn)閻酆煤团d趣參與訓(xùn)練比賽，更多的時(shí)候像親人一樣關(guān)心呵護(hù)，時(shí)時(shí)了解隊(duì)員的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。教練多一份關(guān)愛，隊(duì)員多一份熱情。

2.激勵(lì)球員。激勵(lì)球員的最好方法是提供適合不同年齡球員的有效的訓(xùn)練方法，通過訓(xùn)練方法帶動(dòng)訓(xùn)練的興趣，吸引學(xué)生訓(xùn)練的欲望，從而到達(dá)訓(xùn)練的最佳效果。

3.輔導(dǎo)球員。訓(xùn)練隨著隊(duì)員年齡的不同而有所差異。對(duì)于年齡最小的組別，只是要在比賽前、比賽中，用簡(jiǎn)明的言語來鼓勵(lì)他們。教練員必須要有耐心，時(shí)刻準(zhǔn)備回答他們的問題并提供幫助。輔導(dǎo)時(shí)切記“黃金定律”：表揚(yáng)，表揚(yáng)，再表揚(yáng)！

4.觀察球員。教練員要清醒地掌握每個(gè)球員的個(gè)人特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在訓(xùn)練過程中，要充分給予球員自由的空間和歡笑的權(quán)利，讓球員享受無拘無束的訓(xùn)練和比賽，使其在訓(xùn)練比賽中跟教練員及時(shí)溝通討論。在訓(xùn)練比賽過程中，教練員要有敏銳的觀察力，時(shí)刻發(fā)現(xiàn)球員存在的問題，學(xué)會(huì)因材施教，在球員遇到困難時(shí)及時(shí)糾正指導(dǎo)。

5.教育球員。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有遵守行動(dòng)準(zhǔn)則才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，有責(zé)任感的教練都會(huì)培養(yǎng)教育球隊(duì)的素質(zhì)品質(zhì)及行為準(zhǔn)則。隊(duì)伍需要求嚴(yán)明的隊(duì)規(guī)，按時(shí)參加訓(xùn)練、身著統(tǒng)一訓(xùn)練服、主動(dòng)向教練員請(qǐng)假這些都是教練員需要引導(dǎo)球員注意的事項(xiàng)，培養(yǎng)年輕隊(duì)員養(yǎng)成自我約束的習(xí)慣和良好的訓(xùn)練態(tài)度。在教育引導(dǎo)的過程中，應(yīng)讓隊(duì)員學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，形成自我解決問題的能力。

6.以誠(chéng)相待。以誠(chéng)相待是教練和隊(duì)員相互信任的基礎(chǔ)。開誠(chéng)布公的交談是相互作用的，教練員單純地發(fā)號(hào)施令、安排戰(zhàn)術(shù)、指手畫腳，不加思考地訓(xùn)斥隊(duì)員，忽視了隊(duì)員的自我思考、自我分析能力，會(huì)引起運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練和比賽的情緒波動(dòng)。教練員在訓(xùn)練比賽總結(jié)會(huì)或者單獨(dú)針對(duì)個(gè)別隊(duì)員的交談時(shí)，應(yīng)該首先讓隊(duì)員達(dá)自己的思想、意愿、觀點(diǎn)和感受，然后結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行交談。以誠(chéng)相待關(guān)系的建立和發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的艱巨的任務(wù)，也是必須實(shí)施的任務(wù)，在3～5年的訓(xùn)練期間，從隊(duì)員入隊(duì)就要嚴(yán)格抓起。

7.示范作用。優(yōu)秀的教練員的示范作用不僅體現(xiàn)在技術(shù)動(dòng)作的指導(dǎo)方面，更要注重身教為范。教練員必須通過自身對(duì)足球運(yùn)動(dòng)的態(tài)度和品質(zhì)引導(dǎo)學(xué)生，即公正公平、準(zhǔn)時(shí)守時(shí)、熱情投入、尊重對(duì)方、尊重裁判。教練員應(yīng)當(dāng)以身為范，做足榜樣，在日常的人際交往過程中，應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)給隊(duì)員個(gè)人魅力和正能量，在隊(duì)員面前建立自己的威信；在比賽訓(xùn)練場(chǎng)上，表現(xiàn)出對(duì)足球的熱情和執(zhí)著，通過這種示范感染學(xué)生，從而打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

8.提高能力。有責(zé)任心的足球教練員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，因地制宜，結(jié)合實(shí)際情況掌握合適的、有效的訓(xùn)練方法，并及時(shí)運(yùn)用到不同年齡段的青少年足球訓(xùn)練中，挖掘潛力，深入鉆研，形成自己獨(dú)特的訓(xùn)練手段和方式；加強(qiáng)自身的修養(yǎng)學(xué)習(xí)，閱讀書籍，加強(qiáng)研究，提升科研能力；學(xué)會(huì)接納新鮮事物，主動(dòng)學(xué)習(xí)接受新的訓(xùn)練器械，應(yīng)用于訓(xùn)練實(shí)踐中。

篇8

 

一直以來，我國(guó)的駕校培訓(xùn)行業(yè)中都存在著很多各種各樣的管理問題，由于一些駕校的管理者過于看重經(jīng)濟(jì)利益，所以將絕大多數(shù)的精力都投放在了招生與擴(kuò)充駕校規(guī)模上，并沒有從根本上認(rèn)識(shí)到駕校管理工作的重要性。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈發(fā)嚴(yán)峻的今天，駕校也在面臨著更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，為了能夠在行業(yè)中占據(jù)一席之位，進(jìn)一步提升駕校的質(zhì)量管理是筆者乃至所有從業(yè)人員都需要去重點(diǎn)對(duì)待的一項(xiàng)重要任務(wù)。

 

一、駕校管理中存在的問題

 

南陽市是我省第一人口大市，現(xiàn)每年駕駛員新訓(xùn)人數(shù)超10萬人次，全市共有駕校72所，經(jīng)過近幾年的發(fā)展和規(guī)范管理，駕校經(jīng)營(yíng)逐步規(guī)范，但與全國(guó)一樣，仍然存在諸多問題需要解決，比如以下幾方面：

 

(一)行業(yè)監(jiān)督問題

 

存在于行業(yè)監(jiān)督中的問題主要表現(xiàn)于駕照考試的管理與監(jiān)督、學(xué)員上路訓(xùn)練的管理與監(jiān)督。從上路訓(xùn)練的監(jiān)管角度來進(jìn)行分析，我國(guó)的很多駕校都沒有針對(duì)此項(xiàng)環(huán)節(jié)給予應(yīng)有的重視，一些管理者為了能夠減少成本支出，會(huì)盡可能地減少和控制學(xué)員的上路訓(xùn)練次數(shù)，這就導(dǎo)致了一些學(xué)車人員即使在拿到了駕照以后，也并不具備單獨(dú)上路行駛的能力，這也是導(dǎo)致我國(guó)交通事故頻發(fā)的一項(xiàng)主要因素。除此之外，經(jīng)過不完全統(tǒng)計(jì)，對(duì)于那些已經(jīng)成功拿到駕照的機(jī)動(dòng)車駕駛員來說，能夠達(dá)到路上訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的人數(shù)比例僅為三成左右，甚至還有一些小型駕校中的學(xué)員根本沒有過上路訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)。

 

(二)內(nèi)部管理因素

 

我國(guó)很多駕校的內(nèi)部管理體系都非常的不完善。在當(dāng)前的行業(yè)形式下，一些駕校不僅沒有構(gòu)建出一套系統(tǒng)化的管理制度，而且也并沒有設(shè)置相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)此以往，這些內(nèi)部管理混亂的駕校就會(huì)開始對(duì)所有方面的業(yè)務(wù)都進(jìn)行大包大攬，從而讓那些已經(jīng)日趨成熟的規(guī)章制度變得毫無用武之地。從另一個(gè)角度分析，駕校教練車的承包管理制度也顯得非常不成熟且趨于形式化。很多駕校管理者在開始涉獵到運(yùn)營(yíng)活動(dòng)時(shí)會(huì)將絕大多數(shù)的關(guān)注點(diǎn)都鎖定到經(jīng)濟(jì)效益中，所以會(huì)在沒有對(duì)行業(yè)市場(chǎng)展開詳細(xì)摸底的情況下就將教練車承包給一些個(gè)體公司。不難想象，在脫離駕校管理的情況下，一些個(gè)人教練就會(huì)在某些地方按照自己的“標(biāo)準(zhǔn)”來進(jìn)行收費(fèi)，并且還會(huì)為了節(jié)約成本而省去了對(duì)教練車的日常維護(hù)與保養(yǎng)，為駕校學(xué)生的正常學(xué)習(xí)埋下了一定的安全隱患。

 

(三)教練人員的能力與素質(zhì)因素

 

1.教練人員的責(zé)任意識(shí)較差

 

近幾年來，伴隨著時(shí)代的快速發(fā)展與行業(yè)的不斷進(jìn)步，社會(huì)各界都開始積極的倡導(dǎo)與實(shí)踐以人為本的發(fā)展和管理理念。由于駕校教學(xué)本身是一種教育服務(wù)，因此駕校教練也需要認(rèn)識(shí)到自身的服務(wù)功能與教學(xué)責(zé)任。駕校如果想要獲得更多的學(xué)員，首先需要完成的一項(xiàng)任務(wù)即為提升自己的正面形象，在社會(huì)群眾心中留下一個(gè)號(hào)的印象與口碑。教練才是與學(xué)員直接接觸的角色，因此他們不僅需要具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)還要找到正確的教學(xué)方法，爭(zhēng)取能夠給學(xué)員營(yíng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。然而，現(xiàn)在有很多駕校教練都并不認(rèn)同自己的服務(wù)角色定位，總是擺出一個(gè)高高在上的姿態(tài)來面對(duì)學(xué)員，這不僅會(huì)對(duì)那些沒有駕駛經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員造成極大的心理壓力，同時(shí)還會(huì)讓他們對(duì)學(xué)車產(chǎn)生一定的畏難與抵觸心理。

 

2.教練人員的綜合素質(zhì)偏低

 

一些駕校中的教練員素質(zhì)比較低下，并且不具備應(yīng)有的教學(xué)水平與職業(yè)素養(yǎng)。國(guó)家針對(duì)教練員的學(xué)歷進(jìn)行了最低為高中水平的規(guī)定，然而絕大多數(shù)的駕校卻沒有按照這一規(guī)定來執(zhí)行。一些文化水平較低的教練員雖然擁有著比較嫻熟的駕駛經(jīng)驗(yàn)，但由于專業(yè)性與個(gè)人素養(yǎng)的匱乏，從而在具體的培訓(xùn)過程中經(jīng)常會(huì)與學(xué)員產(chǎn)生一些摩擦，在無形當(dāng)中影響到了駕校管理水平的提升。

 

二、加強(qiáng)駕校管理質(zhì)量的相關(guān)措施

 

(一)進(jìn)一步提升駕校教練的綜合素質(zhì)水平

 

在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境中，駕校如果想要在行業(yè)中更好地立足，其中最為重要的一項(xiàng)工作就是增強(qiáng)教練員的綜合素質(zhì)，讓他們的專業(yè)技能與教學(xué)水平均得到不同程度上的提升，從而能夠更好的滿足于學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。駕校的管理者需要盡快推行新的培訓(xùn)大綱，針對(duì)原有的培訓(xùn)內(nèi)容與管理制度展開進(jìn)一步的改革和創(chuàng)新，重點(diǎn)突出培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性、實(shí)用性以及科學(xué)性等優(yōu)勢(shì)。另外，駕校的管理者要針對(duì)教練的開車技術(shù)、理論水平以及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)展開全面的了解，確保駕校內(nèi)的所有教練人員都是專業(yè)理論扎實(shí)且駕駛技術(shù)超優(yōu)的雙師型人才。

 

首先，駕校的管理者要定期舉辦教練員的教育和培訓(xùn)活動(dòng)，并且在教學(xué)中加入一些有關(guān)于思想道德與職業(yè)觀念方面的內(nèi)容;其次，駕校還要鼓勵(lì)教練員去積極參加學(xué)歷教育，并且針對(duì)那些表現(xiàn)優(yōu)秀且上進(jìn)心強(qiáng)的教練員提供一些免費(fèi)深造的機(jī)會(huì);再次，駕校管理者要根據(jù)教練團(tuán)隊(duì)的真實(shí)狀況過來試是“因材施教”，按照每位教練員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)來幫助他們?cè)O(shè)計(jì)一些針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容，例如社交培訓(xùn)、教學(xué)模式培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)以及實(shí)踐培訓(xùn)等等;最后，駕校的管理者要經(jīng)常性的組織一些內(nèi)容豐富且形式多樣的“練兵”活動(dòng)，全面豐富教練員日常生活的同時(shí)，有效促進(jìn)駕校教學(xué)培訓(xùn)水平的進(jìn)一步提升。

 

(二)進(jìn)一步提升駕校的培訓(xùn)質(zhì)量

 

近幾年來我國(guó)的駕校數(shù)量在急速的增加中，培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量就成為了駕校安身立命的關(guān)鍵之處，駕校管理者需要結(jié)合自身的實(shí)際情況來進(jìn)一步加大考核力度。目前，一些發(fā)達(dá)城市中的駕校開始嘗試采用周期教學(xué)的考核方式，并且按照當(dāng)前最新頒布的培訓(xùn)大綱與教學(xué)計(jì)劃來對(duì)原有的培訓(xùn)管理目標(biāo)與模式做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。首先，駕校中的理論教學(xué)需要借助于多媒體技術(shù)來完成，向?qū)W員更加直觀地展示一些駕駛知識(shí);其次，教練員還要加大對(duì)學(xué)員的管理力度，針對(duì)那些考試不過關(guān)的學(xué)員要再另約時(shí)間展開重點(diǎn)輔導(dǎo)，同時(shí)要適當(dāng)?shù)脑黾幽M考試的次數(shù)，讓學(xué)員可以對(duì)自己的問題與不足之處進(jìn)行準(zhǔn)確的了解，拿出更有針對(duì)性的訓(xùn)練方法;再次，駕校還可以通過舉辦競(jìng)賽活動(dòng)的方式來調(diào)動(dòng)起學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。在原本死板無趣的實(shí)際訓(xùn)練中加入一些安全系數(shù)超高且內(nèi)容有趣的訓(xùn)練項(xiàng)目，例如涉水路、搓板路以及高速路模擬等等。教練員還要針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，將他們的學(xué)習(xí)積極性全面的調(diào)動(dòng)起來;最后，駕校還要定期地舉辦一些以培訓(xùn)教學(xué)為主體的研究活動(dòng)，針對(duì)當(dāng)前教學(xué)中所存在的問題和不足之處展開客觀且全面的分析，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)將這些問題和困難都一一擊破。

 

(三)實(shí)施信息公開制度，做到收費(fèi)透明

 

通過上文中的介紹可知，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，國(guó)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車學(xué)員數(shù)量也在逐年的上升狀態(tài)中，從而也衍生出了很多駕校亂收費(fèi)等負(fù)面問題。為了能夠早日改善這一現(xiàn)狀，讓我國(guó)的駕校行業(yè)得到更好的凈化，筆者總結(jié)出了如下創(chuàng)造良好收費(fèi)環(huán)境的方式：首先，駕校管理者需要進(jìn)一步增強(qiáng)自身的法律意識(shí)，嚴(yán)格按照國(guó)家所頒布的相關(guān)條例來制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果在具體的工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有哪位教練或員工有擾亂價(jià)格市場(chǎng)的行為出現(xiàn)，必須要根據(jù)相關(guān)處罰條例來對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理;其次，各個(gè)地方上的管理部門要盡快落實(shí)收費(fèi)公示制度，要求駕校在校內(nèi)的公示牌以及門戶網(wǎng)站中將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)的列舉出來，同時(shí)還要在醒目的地方留下行業(yè)監(jiān)督電話，讓廣大機(jī)動(dòng)車學(xué)員都可以成為駕校的監(jiān)督者;最后，針對(duì)訓(xùn)練費(fèi)、考試費(fèi)以及工本費(fèi)等附加繳費(fèi)項(xiàng)目，駕校需要告知學(xué)院將費(fèi)用直接交給黨當(dāng)?shù)氐鸟{考中心或交管部門，堅(jiān)決杜絕胡亂收費(fèi)和代繳費(fèi)行為的出現(xiàn)。

 

(四)提高駕校的準(zhǔn)入門檻

 

判定一個(gè)駕校是否具備應(yīng)有的培訓(xùn)和教學(xué)資質(zhì)，首先需要考慮的就是對(duì)當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行了解。由于我國(guó)當(dāng)前絕大多數(shù)地方中駕校的準(zhǔn)入門檻都非常低，從而也就導(dǎo)致了一些質(zhì)量不過關(guān)的“問題駕?！睂映霾桓F?；诖耍畽C(jī)構(gòu)與相關(guān)管理部門需要迎合當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，根據(jù)各個(gè)地方上的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r與經(jīng)濟(jì)水平來適當(dāng)?shù)奶嵘{校的準(zhǔn)入門檻，讓那些小型的駕?？梢赃x擇進(jìn)行企業(yè)整合，而讓那些濫竽充數(shù)的駕校消失在駕校行業(yè)中。此種方式不僅可以有效節(jié)約駕校的教學(xué)資源，全面提升加下的整體教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)還能夠妥善的解決好駕校教練人數(shù)不足的問題，讓我國(guó)的駕訓(xùn)市場(chǎng)可以早日步入正軌。

篇9

關(guān)鍵詞：長(zhǎng)沙；校園足球教練員；培養(yǎng)；狀況

0.前言

長(zhǎng)沙作為教育部首批校園足球定點(diǎn)推廣城市之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，己經(jīng)為體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，雖然我市校園足球水平正在飛速發(fā)展，但相對(duì)于國(guó)內(nèi)其他許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市而言，我市的水平與他們還是有很大的差距的。想要提高一所學(xué)校校園足球水平，學(xué)校和家長(zhǎng)的支持是必不可少的，但更加重要的是教練員的存在，一個(gè)好的教練員可以幫助運(yùn)動(dòng)員在提高技能的道路上少走許多彎路。所以想要提高長(zhǎng)沙市校園足球水平，這就需要一批有專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀校園足球教練員。長(zhǎng)沙市的校園足球教練員絕大部分都是對(duì)足球了解，懂得一些足球規(guī)則和技巧，但本身并沒有考教練員證，使得長(zhǎng)沙校園足球教練員的整體等級(jí)資格不高。所以現(xiàn)在長(zhǎng)沙足協(xié)應(yīng)該多鼓勵(lì)校園足球教練員在一起研究學(xué)習(xí)，從而提高長(zhǎng)沙校園足球教練員的綜合能力和教學(xué)水平。

1、長(zhǎng)沙市校園足球教練員的現(xiàn)狀

1.1長(zhǎng)沙市校園足球教練員的年齡結(jié)構(gòu)

年齡結(jié)構(gòu)是指各年齡段的教練員人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例。教練員的年齡結(jié)構(gòu)反映了教練員整體的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)多少以及訓(xùn)練素質(zhì)和整體訓(xùn)練水平。

通過調(diào)查長(zhǎng)沙市中學(xué)和小學(xué)的校園足球教練員的年齡情況，可以看得出長(zhǎng)沙市從事于校園足球的教練員大多數(shù)是青年教練員，他們的年齡大概在二十到三十多歲，人數(shù)為36人，其中包括小學(xué)19人，中學(xué)17人，占到了總?cè)藬?shù)的74%。還有一部分是中年教練員，年齡在四五十歲左右，人數(shù)為13人，其中包括小學(xué)6人，中學(xué)7人，只占到了總?cè)藬?shù)的26%。

長(zhǎng)沙市校園足球教練員隊(duì)伍是一只以年輕教練員為主，老中青教練員相結(jié)合的隊(duì)伍，這只隊(duì)伍既充滿活力更有利于年輕教練員向老教練員學(xué)習(xí)帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，有利于保持教練員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

1.2長(zhǎng)沙市校園足球教練員的執(zhí)教年限情況

執(zhí)教年限是指從事教練員工作的年限，在一定程度上可以反映教練員的資歷和經(jīng)驗(yàn)，是教練員執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)的直觀體現(xiàn)。豐富的執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)有助于教練員積累更多的訓(xùn)練方法和內(nèi)容，幫助教練員更好的指導(dǎo)訓(xùn)練，不斷提高訓(xùn)練的效果。

可以了解到長(zhǎng)沙市校園足球教練員中有5年以下執(zhí)教經(jīng)歷的有25人，其中包括小學(xué)12人，中學(xué)13人，占到了總?cè)藬?shù)的51%；6-10年執(zhí)教經(jīng)歷的有15人，其中包括小學(xué)7人，中學(xué)8人，占到了總?cè)藬?shù)的31%；11-15年執(zhí)教經(jīng)歷的有6人，其中包括小學(xué)2人，中學(xué)4人；15年以上執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)的有3人，其中包括中學(xué)2人，小學(xué)1人；10年以上執(zhí)教年限的僅占總?cè)藬?shù)的18%。從以上分析可以看出長(zhǎng)沙市校園足球教練員的執(zhí)教年限集中在5年以下，說明長(zhǎng)沙市校園足球教練員大多數(shù)缺乏執(zhí)教經(jīng)歷。

1.3長(zhǎng)沙市校園足球教練員的學(xué)歷、運(yùn)動(dòng)等級(jí)情況

通過調(diào)查，長(zhǎng)沙市校園足球教練員大致的學(xué)歷和運(yùn)動(dòng)水平。其中研究生學(xué)歷的有4人，占總?cè)藬?shù)的8%；本科學(xué)歷教練員有16人，總?cè)藬?shù)的占33%；?？萍皩？埔韵陆叹殕T29人，占總?cè)藬?shù)的59%（如圖）。而在圖3-4中可看出在被調(diào)查的校園足球教練員中，沒有人達(dá)到國(guó)家級(jí)健將的運(yùn)動(dòng)等級(jí)，一級(jí)運(yùn)動(dòng)員有3人；二級(jí)運(yùn)動(dòng)員有10人；其中沒有運(yùn)動(dòng)等級(jí)的人數(shù)達(dá)到了36人，占到了總?cè)藬?shù)的73%。長(zhǎng)沙市校園足球教練員中有一大批沒有取得運(yùn)動(dòng)等級(jí)，說明大部分長(zhǎng)沙校園足球教練員的運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平偏低，這樣會(huì)直接導(dǎo)致長(zhǎng)沙市校園足球教練員的工作質(zhì)量。

2、L沙市校園足球教練員培養(yǎng)的現(xiàn)狀

2.1長(zhǎng)沙市校園足球教練員培養(yǎng)的對(duì)象

長(zhǎng)沙現(xiàn)在需要的是培養(yǎng)出一批有專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀校園足球教練員，而培養(yǎng)的對(duì)象則主要有兩個(gè)選擇。一個(gè)選擇是在體育高校足球?qū)I(yè)的在讀大學(xué)生中選取，他們這些大學(xué)生是有關(guān)體育院校培養(yǎng)出來的，他們接受過正規(guī)的專業(yè)知識(shí)的洗滌，本身的技術(shù)也不錯(cuò)，容易接受新的知識(shí)，有創(chuàng)新意識(shí)。而第二個(gè)選擇則是現(xiàn)在已經(jīng)從事校園足球的校園足球教練員中選取，他們?cè)谛@足球方面教學(xué)多年，已積累許多經(jīng)驗(yàn)。不論是在讀大學(xué)生還是現(xiàn)任校園足球教練員，他們都有各自的優(yōu)點(diǎn)，所以將他們作為培養(yǎng)的對(duì)象是很好的選擇。

2.2長(zhǎng)沙市校園足球教練員培養(yǎng)的任務(wù)

現(xiàn)階段的任務(wù)主要是通過培訓(xùn)，幫助中小學(xué)校校園足球教練員全面了解校園足球政策規(guī)劃和總體要求，廣泛交流各地工作經(jīng)驗(yàn)做法，轉(zhuǎn)變學(xué)校體育管理觀念，有效提升改革學(xué)校體育和管理校園足球工作的實(shí)踐能力，提高廣大體育教師的足球?qū)ｍ?xiàng)技能和教、訓(xùn)、賽水平，打造一支師德高尚、懂足球、善管理、有專長(zhǎng)的校園足球師資隊(duì)伍，推動(dòng)我市校園足球全面深入持續(xù)發(fā)展。

2.3長(zhǎng)沙市校園足球教練員培養(yǎng)中存在的問題

學(xué)歷是衡量一個(gè)人知識(shí)水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，教練員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)主要反映了教練員接受正規(guī)教育的程度，是對(duì)教練員文化素養(yǎng)以及理解能力的反映。而在表3-3中我們了解到長(zhǎng)沙的校園足球教練員的學(xué)歷大部分都是?？飘厴I(yè)，本科和研究生畢業(yè)的都較少。隨著社會(huì)的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)越來越普遍地被應(yīng)用于體育領(lǐng)域中，因此對(duì)教練員的文化素質(zhì)的要求也越來越高，所以長(zhǎng)沙市高學(xué)歷層次的教練員仍然較少。

教練員所具備的運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平直接影響著其教練員工作，但從表3-4可以看出長(zhǎng)沙市的校園足球教練員的運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平并不高，多數(shù)為沒有運(yùn)動(dòng)等級(jí)的教練員。而教練員的運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平對(duì)其教練員工作是有很大的幫助的，所以長(zhǎng)沙市校園足球教練員的運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平不高也是存在的問題之一。

4、小結(jié)

長(zhǎng)沙市校園足球教練員隊(duì)伍是一只以年輕教練員為主，老中青教練員相結(jié)合的隊(duì)伍，目前還缺乏豐富的經(jīng)驗(yàn)，雖然有一小批經(jīng)歷過專業(yè)訓(xùn)練且水平相對(duì)較高的教練員，但整體的素質(zhì)還是偏低。由于現(xiàn)在長(zhǎng)沙市校園足球教練員的各方面素質(zhì)都不平衡，所以可以展開培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行繼續(xù)教育，在其中可以重點(diǎn)培養(yǎng)一些具有發(fā)展?jié)摿Φ男@足球教練員培訓(xùn)。不定期組織校園足球教練員外出進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛交流各地工作經(jīng)驗(yàn)做法，學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的訓(xùn)練理論和訓(xùn)練方法，提高自身的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]褚琪暉. 校園足球背景下中小學(xué)足球師資現(xiàn)狀與對(duì)策研究[D].河南大學(xué)，2014.

篇10

關(guān)鍵詞：承德市；滑雪產(chǎn)業(yè)；SWOT分析

一、承德滑雪場(chǎng)地的軟環(huán)境

（一）滑雪場(chǎng)地教練人員

滑雪場(chǎng)地的教練員在滑雪中占有非常重要的位置，教練員可以提高初級(jí)學(xué)者滑雪水平，可以對(duì)以后的滑雪技術(shù)更扎實(shí)一些，教練員也可以給初學(xué)者安全感。對(duì)元寶山滑雪場(chǎng)的企業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查分析，元寶山滑雪場(chǎng)現(xiàn)在有員工46人，5人專科學(xué)歷、28人高中學(xué)歷，其余為初中畢業(yè)生，文化水平比較低，缺乏具備雪場(chǎng)建設(shè)和管理雪場(chǎng)的人才。

在對(duì)元寶山滑雪場(chǎng)教練員的調(diào)查分析，88%的教練員為男性，年齡基本上都是25歲以下，92%的教練員從事滑雪教練1-5年。93%的教練員接受過專業(yè)的訓(xùn)練，從這個(gè)調(diào)查得知，教練員文化水平不高，從事教齡的時(shí)間比較短，知識(shí)是一切技能的基礎(chǔ)，只有提高教練員的專業(yè)訓(xùn)練能力，才能更好地傳授游客滑雪能力技巧。也可以使更多游客對(duì)滑雪感興趣。

（二）承德的地理位置及天氣氣候

承德市處于東經(jīng)115°54′-119°15′，北緯40°11′-42°40′，處于華北和東北兩個(gè)地域的連接過渡地帶，地近京津，背靠蒙遼，省內(nèi)與秦皇島、唐山兩個(gè)沿海城市以及張家口市相鄰。承德的氣候?qū)儆诩撅L(fēng)氣候區(qū)，風(fēng)向的變化具有明顯的季節(jié)。雖然因山地地形影響，但是濾掉地方性因素引起的變化，仍具有其主導(dǎo)特征。冬季12―2月以偏北風(fēng)為主，夏季6―8月以偏南風(fēng)為主，春秋兩季是這兩種氣流的轉(zhuǎn)換季節(jié)，春季接近夏季情況，秋季則近于冬季。在承德區(qū)域內(nèi)多山脈，四周環(huán)山，山體落差大，可以滑雪的山脈比較豐富，每年存雪期90天，每年11月份水汽條件較好，降水量較多，1月份平均氣溫9℃左右，最低氣溫-16℃，特別適宜滑雪運(yùn)動(dòng)的開展。

（三）人口分布

二、承德滑雪產(chǎn)業(yè)SWOT分析

國(guó)際知名的管理學(xué)者史提勒（Steiner）將環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、弱勢(shì)（Weakness）、機(jī)遇（Opportunites）與威脅（Threats）組合起來，稱之為SWOT模型；利用這一模型，為產(chǎn)業(yè)形勢(shì)分析、項(xiàng)目開發(fā)等重大的投資決策進(jìn)行系統(tǒng)的分析論證?，F(xiàn)在對(duì)承德的滑雪產(chǎn)業(yè)用SWOT模型進(jìn)行分析。

（一）承德滑雪產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)分析

1、承德市交通便利，住宿方便

承德市的交通發(fā)達(dá)，現(xiàn)有京承、錦城、京通，承隆鐵道在承德交匯。緊鄰北京，自然資源比較豐富。現(xiàn)在國(guó)家正在實(shí)現(xiàn)京津冀一體化，承德市作為旅游城市，住宿、餐飲、娛樂等旅游服務(wù)設(shè)施比較齊全，為游客提供全方位的服務(wù)，為承德市滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了必要的條件。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，承德市有提供住宿的大小酒店431家，其中五星級(jí)酒店1家，四星級(jí)酒店10家，承德市有餐飲企業(yè)287家，這些都是為承德旅游旺季提供的，但是由于季節(jié)時(shí)令性強(qiáng)冬季游客很少，滑雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正好可以彌補(bǔ)季節(jié)時(shí)令的不足。也可以促進(jìn)承德經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2、承德自然資源豐富

承德歷史悠久，有著豐富的多民族歷史文化內(nèi)涵。承德四周環(huán)山，氣候宜人，環(huán)境優(yōu)美?？諝赓|(zhì)量平均為優(yōu)，特別適合游玩。雪資源儲(chǔ)備比較豐富。這樣也便于開展滑雪運(yùn)動(dòng)。

3、城市的魅力

承德是國(guó)家歷史文化名城，“避暑山莊及外八廟”是中國(guó)十大風(fēng)景名勝，都是國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，名勝古跡比較多，游玩的地方也比較多。所以承德以獨(dú)特的魅力吸引著游客，使人們?cè)诨┑耐瑫r(shí)，拓展休閑活動(dòng)空間， 從而提高城市經(jīng)濟(jì)效益。

（二）承德滑雪產(chǎn)業(yè)劣勢(shì)分析

1、滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展單一

承德市滑雪場(chǎng)目前可運(yùn)行的滑雪場(chǎng)只有元寶山滑雪場(chǎng)，元寶山滑雪場(chǎng)地占地比較小，只有兩條滑道，在問卷調(diào)查中90%的游客覺得場(chǎng)地小，63.25%的游客覺得雪具比較舊?？偟膩碚f承德滑雪產(chǎn)業(yè)比較薄弱，與張家口的對(duì)比發(fā)現(xiàn)承德市的滑雪產(chǎn)業(yè)比較落后沒有形成一定的規(guī)模，發(fā)展比較緩慢。

2、滑雪場(chǎng)地的教練員匱乏

哈爾濱城市已經(jīng)慢慢采用國(guó)外的先進(jìn)管理模式，注重競(jìng)技人才的培養(yǎng)，根據(jù)文獻(xiàn)哈爾濱滑雪場(chǎng)地的管理人員大部分為本科學(xué)歷，教練員都是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練培養(yǎng)的。承德的滑雪場(chǎng)的工作人員和教練員都是從當(dāng)?shù)卣衅傅囊恍┡R時(shí)的工作人員，他們的大部分人學(xué)歷都不到高中水平，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，服務(wù)不周到。這些條件也制約了滑雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)問元寶山滑雪場(chǎng)的經(jīng)理，是否對(duì)教練員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)時(shí)，經(jīng)理說：“目前大部分教練員是從東北地區(qū)請(qǐng)過來的教練，水平比較高，專業(yè)素質(zhì)比較高，但是教練員在上崗之前會(huì)得到相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)過后會(huì)有簡(jiǎn)單測(cè)試，測(cè)試通過才允許上崗。我們會(huì)把顧客的安全放在第一位的，師范學(xué)院體育系的學(xué)生也受到專業(yè)的訓(xùn)練來我們這里進(jìn)行實(shí)習(xí)和鍛煉，給我們帶來比較先進(jìn)的教練方法?！?/p>

（三）承德滑雪產(chǎn)業(yè)機(jī)遇分析

1、政府經(jīng)濟(jì)政策的支持

承德市政府對(duì)冰雪旅游給予肯定，從2015年初大大推廣冰雪旅游，早在2009年《河北?。◤埑械貐^(qū)）滑雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》論證會(huì)在承德市召開，會(huì)議提出承德市具有發(fā)展滑雪旅游產(chǎn)業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)，適宜開發(fā)建設(shè)國(guó)際化高標(biāo)準(zhǔn)滑雪場(chǎng)，在2013年1月雙灤區(qū)舉辦首屆冰雪文化節(jié)，通過開展冰雪文化宣傳，促進(jìn)冰雪旅游發(fā)展，為滑雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了契機(jī)。

2、冬奧會(huì)影響

北京與張家口在2014年進(jìn)行了聯(lián)合申辦2020年冬季奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目，通過開展冬季奧運(yùn)會(huì)，一定會(huì)引起國(guó)人對(duì)冬季奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目的重視，必定會(huì)引起我國(guó)對(duì)滑雪行業(yè)的熱情。承德緊鄰北京、張家口，在承德地區(qū)也必定受到影響，這樣也為承德滑雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了大好時(shí)機(jī)，有力地促進(jìn)了承德地區(qū)滑雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（四）承德滑雪產(chǎn)業(yè)威脅分析

1、周圍的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈

承德緊鄰張家口、北京既有好處也有比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。張家口的滑雪產(chǎn)業(yè)比較先進(jìn)，滑雪場(chǎng)比較多，刺激承德的滑雪產(chǎn)業(yè)，這樣就爭(zhēng)奪了承德部分的客源。

2、環(huán)境的威脅

承德滑雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)破壞掉承德的大量耕地和占用承德大面積山區(qū)，如果不能好好地開發(fā)和利用會(huì)毀壞承德的生態(tài)平衡。應(yīng)該在保護(hù)環(huán)境的前提下合理的開發(fā)利用承德的土地，進(jìn)一步完善生態(tài)系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展實(shí)現(xiàn)承德滑雪產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3、滑雪場(chǎng)地秩序有待進(jìn)一步規(guī)范

滑雪場(chǎng)的各個(gè)部門的互相配合還不夠，有些部門管理還比較懶散，管理不嚴(yán)謹(jǐn)。從而導(dǎo)致質(zhì)量服務(wù)比較低、素質(zhì)業(yè)務(wù)不高、水平管理不嚴(yán)、效益運(yùn)營(yíng)比較差等問題制約著承德滑雪產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

三、結(jié)論

（一）承德現(xiàn)在擁有一個(gè)設(shè)施比較齊全的元寶山滑雪場(chǎng)，每年也都有比較固定的游客，而且每年的游客數(shù)量在逐漸上升，開發(fā)的潛力巨大；河北省政府、承德市政府，都對(duì)承德滑雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展比較重視。

（二）借助網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳力度不夠、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不夠、缺乏高素質(zhì)的管理人才、市場(chǎng)管理不規(guī)范、滑雪場(chǎng)地的區(qū)域小、功能比較單一、綜合服務(wù)設(shè)施不完善是制約承德滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素。

（三）根據(jù)對(duì)承德滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析，總結(jié)和歸納出滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景和制約滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素，并對(duì)滑雪產(chǎn)業(yè)做出了很好的發(fā)展規(guī)劃。早日實(shí)現(xiàn)承德市滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的局面。

四、建議

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳力度，承德市政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)滑雪產(chǎn)業(yè)的扶持，在承德地區(qū)普及滑雪知識(shí)，讓市民認(rèn)識(shí)到冬季滑雪的樂趣。

（二）擴(kuò)大雪場(chǎng)規(guī)模，加大投機(jī)力度，完善滑雪場(chǎng)地的管理模式。

（三）提高雪場(chǎng)工作人員的素質(zhì)，對(duì)滑雪場(chǎng)的教練人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，提高滑雪產(chǎn)業(yè)的整體形象。

（四）運(yùn)用各種優(yōu)惠的政策吸引顧客，開展多種經(jīng)營(yíng)模式，例如：組織承德地區(qū)的滑雪比賽，吸引滑雪人才的參與，通過比賽的形式引起顧客對(duì)滑雪的興趣。

本文雖然對(duì)承德滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行了全面的研究，但是有些問題分析還是不夠透徹，今后我將繼續(xù)對(duì)該課題進(jìn)行深入的探討，以期獲得比較全面的研究成果。

參考文獻(xiàn)：