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篇1

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；工學(xué)結(jié)合；綜合實(shí)訓(xùn)

中圖分類號(hào)：C961 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095—3089（2012）07—0016—02

一、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

商務(wù)英語專業(yè)是在語言（英語）類課程和商務(wù)（商務(wù)）類課程基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，主要探討的是如何借助英語來解決商務(wù)問題商務(wù)專業(yè)。它需要培養(yǎng)較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫、譯綜合技能，扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)知識(shí)；掌握以國際貿(mào)易實(shí)務(wù)為核心的國際商務(wù)知識(shí)和操作程序；具備較強(qiáng)的運(yùn)用英語從事一系列國際商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際工作能力，適應(yīng)現(xiàn)代各類經(jīng)貿(mào)活動(dòng)要求的復(fù)合型高級(jí)商務(wù)英語人才。

二、商務(wù)英語專業(yè)“工學(xué)結(jié)合綜合實(shí)訓(xùn)體系”構(gòu)建的必要性

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和對外開發(fā)的不斷深入，對商務(wù)英語專業(yè)的人才需求不斷增加，對人才規(guī)格的要求也不斷提高，尤其是對學(xué)生商務(wù)及英語實(shí)踐應(yīng)用能力提出更高的要求。學(xué)生的綜合職業(yè)能力，從分散的知識(shí)、單項(xiàng)的技能掌握到各科知識(shí)和各項(xiàng)技能的綜合應(yīng)用，從校內(nèi)實(shí)訓(xùn)到企業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束，這個(gè)從“學(xué)”到“用”的質(zhì)變過程能否順利實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵就在實(shí)習(xí)前的校內(nèi)綜合性實(shí)訓(xùn)課程的質(zhì)量。[1]實(shí)訓(xùn)教學(xué)，作為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，其主要目的是學(xué)生的技術(shù)實(shí)用事件能力的培養(yǎng)。“工學(xué)結(jié)合”是目前高職教育的核心理念，構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合”的高職商務(wù)英語專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)體系，是培養(yǎng)適應(yīng)市場需要的應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)英語人才的新思路。

三、商務(wù)英語“工學(xué)結(jié)合綜合實(shí)訓(xùn)體系”構(gòu)建的情況

1、校內(nèi)建立仿真綜合模擬實(shí)訓(xùn)室

進(jìn)行商務(wù)英語模擬實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，建立以實(shí)際商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作連接的企業(yè)運(yùn)作模擬環(huán)境，使學(xué)生在此模擬環(huán)境中，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和英語熟悉國際商務(wù)運(yùn)作方式和提高語言應(yīng)用能力。[2]該實(shí)訓(xùn)室布局可以完全模擬成一個(gè)外貿(mào)公司，其主要由會(huì)議室、辦公區(qū)域、經(jīng)理辦公室三個(gè)區(qū)域組成。其中會(huì)議室配備一張橢圓形會(huì)議桌，學(xué)生可以在這個(gè)區(qū)域模擬公司情景，開展各種商務(wù)活動(dòng)。例如，商務(wù)英語談判、公司對外營銷策劃活動(dòng)，辦公區(qū)域配備教室主機(jī)一臺(tái)，投影儀一臺(tái)，學(xué)生用機(jī)若干臺(tái)。每臺(tái)電腦配備外貿(mào)流程仿真軟件，引導(dǎo)商務(wù)生進(jìn)行逼真的商務(wù)活動(dòng)模擬。建立仿真模擬實(shí)訓(xùn)室，讓學(xué)生可以較多地接觸商務(wù)活動(dòng)中較真實(shí)商務(wù)應(yīng)用文件，使學(xué)生能夠讀懂商務(wù)應(yīng)用文件，能夠正確書寫應(yīng)用文件，培養(yǎng)學(xué)生各種商務(wù)活動(dòng)實(shí)際工作能力。

2、加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，設(shè)置“工學(xué)結(jié)合”的實(shí)訓(xùn)課程

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生將來能夠勝任各類涉外企事業(yè)單位的跟單員、單證員、秘書、外銷員、貨代、翻譯等崗位，所以實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，邀請企業(yè)專家與教師共同設(shè)置校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程，確保課程內(nèi)容與崗位需求相結(jié)合。

（1）國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)

安裝國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)軟件，按照業(yè)務(wù)磋商、簽訂合同、履行合同、索賠理賠等外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，讓學(xué)生分成若干個(gè)進(jìn)出口公司，以進(jìn)口商、出口商、供貨商等不同的角色進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行國際貿(mào)易模擬訓(xùn)練。

（2）商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)

建立模擬交易市場，讓學(xué)生自由組合建立交易攤位，完成從建立業(yè)務(wù)關(guān)系，到價(jià)格條款，簽訂合同整個(gè)談判過程，學(xué)生通過模擬的商務(wù)談判活動(dòng)，可以將課堂上所學(xué)的談判理論知識(shí)鞏固加深，同時(shí)英語應(yīng)用能力得到提高，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神。

（3）國際單證實(shí)訓(xùn)

將國際單證實(shí)訓(xùn)分成國內(nèi)業(yè)務(wù)單據(jù)制作、結(jié)匯單據(jù)制作、全套托收單據(jù)制作三個(gè)部分，利用外貿(mào)實(shí)訓(xùn)軟件和網(wǎng)絡(luò)資源，向?qū)W生呈現(xiàn)各類真實(shí)的商務(wù)英語函電和外貿(mào)單證，反復(fù)學(xué)習(xí)和操練單證制作規(guī)范。讓學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，建立虛擬的外貿(mào)公司，分角色完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程。[3]

3、合理安排學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)

在商務(wù)英語“工學(xué)結(jié)合綜合實(shí)訓(xùn)體系”構(gòu)建中，除了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程，更為重要的是給學(xué)生安排一定的校外實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生以企業(yè)員工身份，進(jìn)入校外實(shí)習(xí)基地，例如外貿(mào)公司，進(jìn)行一定時(shí)間的頂崗實(shí)踐。校外實(shí)訓(xùn)是“商務(wù)英語工學(xué)結(jié)合綜合實(shí)訓(xùn)體系”必不可少的部分。[4]校外實(shí)習(xí)基地是真實(shí)的企業(yè)單位，學(xué)生所實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容也是今后工作中所遇到的內(nèi)容。在真實(shí)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅培養(yǎng)學(xué)生語言和商務(wù)實(shí)際應(yīng)用能力，而且能使學(xué)生經(jīng)過企業(yè)機(jī)關(guān)人士的言傳身教，加強(qiáng)職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐零距離，就業(yè)與崗位零過渡。

4、“工學(xué)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)評價(jià)機(jī)制的建立

學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)是確定其職業(yè)能力的核心，是確定其技能水平的直接依據(jù)，是確定其理論轉(zhuǎn)化為技能能力的有效手段。要對學(xué)生的綜合實(shí)訓(xùn)做出正確客觀的評價(jià)，單看學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要求建立全方位的評價(jià)機(jī)制，既要有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的評價(jià)，學(xué)生的自評和互評，又還要有來自校外實(shí)訓(xùn)單位的專業(yè)評價(jià)；既要重視形成性評價(jià)，又要重視過程評價(jià)。這就要求把商務(wù)英語工學(xué)結(jié)合實(shí)訓(xùn)的成績分成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)兩部分，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)由指導(dǎo)教師全程跟蹤指導(dǎo)，針對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，相關(guān)商務(wù)軟件的操作情況，對學(xué)生英語應(yīng)用能力，外貿(mào)流程的熟悉程度做出客觀的評價(jià)；校外實(shí)訓(xùn)由企業(yè)指導(dǎo)教師，根據(jù)學(xué)生在實(shí)際的外貿(mào)工作崗位上的表現(xiàn)，處理具體的外貿(mào)事務(wù)中的能力，對學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)做出一個(gè)正確的評價(jià)。這樣一個(gè)全方位的實(shí)訓(xùn)評價(jià)機(jī)制，可以實(shí)現(xiàn)課堂上的知識(shí)評價(jià)與真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中人才評價(jià)有機(jī)的結(jié)合。

四、商務(wù)英語工學(xué)結(jié)合綜合實(shí)訓(xùn)體系構(gòu)建的社會(huì)效益

在構(gòu)建商務(wù)英語綜合實(shí)訓(xùn)體系的過程中，企業(yè)的參與是必不可少的。學(xué)校要把學(xué)生送到相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)，學(xué)生在獲得專業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可以更好的將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。[5]企業(yè)可以與借助學(xué)校這個(gè)知識(shí)后盾，進(jìn)行相關(guān)課題的研究。學(xué)校利用了企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源培養(yǎng)學(xué)生綜合技能，企業(yè)通過學(xué)校獲得了符合自己要求的技能人才，學(xué)生獲得了勞動(dòng)的本領(lǐng)受益最大，做到企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方共贏，從而提高教育質(zhì)量，改變教育培養(yǎng)人才的觀念，對于課程體系的改革、人才培養(yǎng)方案的制定、教師隊(duì)伍“雙師”結(jié)構(gòu)重組、教學(xué)質(zhì)量的評估、教學(xué)質(zhì)量保障體系的完善。保證高等職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展意義重大。

商務(wù)英語專業(yè)構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合綜合實(shí)訓(xùn)體系”，可以讓學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中培養(yǎng)訓(xùn)練自己的職業(yè)技能，提高個(gè)人實(shí)際運(yùn)用語言的能力，更貼近于社會(huì)需求，提高學(xué)生在就業(yè)市場的競爭力。

參考文獻(xiàn)

[1]宣克勤.高職高專商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革[J].職業(yè)教育研究，2008（12）

篇2

目前，在商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，教師在安排實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的時(shí)候往往不重視內(nèi)容與內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，這就會(huì)將各個(gè)教學(xué)模塊實(shí)踐分割開來，無法將這些教學(xué)模塊實(shí)踐結(jié)合起來。主要表現(xiàn)為，雖然每一位任課老師根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容來擬定不同的實(shí)訓(xùn)方式，從某種程度來講，這可以促使學(xué)生的各個(gè)單項(xiàng)實(shí)踐模塊的訓(xùn)練得以提高，但是還是存在一定的缺陷，那就是學(xué)生無法將所學(xué)的知識(shí)的結(jié)合起來，不利于提高學(xué)生的綜合應(yīng)用知識(shí)的能力。按照這種模式培養(yǎng)出來的學(xué)生，由于學(xué)生的綜合職業(yè)能力較弱，最終會(huì)遭到企業(yè)的拒絕。

二、對商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的思考

1.明確實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)施的目標(biāo)

商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)溝通能力、豐富學(xué)生商務(wù)知識(shí)、提高學(xué)生商務(wù)技能的實(shí)踐體系。實(shí)訓(xùn)教學(xué)的一個(gè)主要運(yùn)作形式就是實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，其目的就是要將學(xué)生的理論知識(shí)轉(zhuǎn)換為能力，換句話來說在國際商務(wù)環(huán)境下要培養(yǎng)學(xué)生的英語交際能力，還要培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通能力，同時(shí)在實(shí)訓(xùn)過程中讓學(xué)生了解到商務(wù)工作的環(huán)境、熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié)等。商務(wù)英語專業(yè)的教師要采用多種多樣的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來促使學(xué)生的綜合技能得以提高。在設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候，教師要仿真模擬現(xiàn)場的操作環(huán)境，促使學(xué)生的實(shí)際工作能力、創(chuàng)造能力得以提高。教師在制定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃以及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目大綱的時(shí)候，要將設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的目的作為出發(fā)點(diǎn)，選擇合適的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目方式，防止實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目過于形式化。

2.設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)該遵循的原則

設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)該遵循的原則如下：

(1)人性化原則。在設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候，要詳細(xì)的分析學(xué)情，全面把握血色灰姑娘的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)以及個(gè)體差異，比如：學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及學(xué)生的認(rèn)知傾向等。通過實(shí)訓(xùn)可以挖掘?qū)W生的潛能，也可以推動(dòng)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

(2)企業(yè)參與原則。當(dāng)前往往都是由高校商務(wù)英語任課教師來設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，然而大部分商務(wù)英語任課教師自身的商務(wù)背景知識(shí)不夠全面，并且也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此在設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候往往會(huì)與實(shí)際需要相偏離。為了能夠解決這一問題，這就要求商務(wù)英語任課教師要從相應(yīng)的崗位去實(shí)習(xí)，不斷增加自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。此外商務(wù)英語任課老師可以去企業(yè)參加調(diào)研，了解到一線現(xiàn)場對本專業(yè)的要求。教師將對企業(yè)的各種認(rèn)識(shí)作為依據(jù)，總結(jié)實(shí)習(xí)心得，然后再按照實(shí)習(xí)心得出發(fā)來對實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。現(xiàn)階段，有一部分高校開始與企業(yè)簽訂了訂單培養(yǎng)，然后學(xué)校與企業(yè)共同確立了培養(yǎng)目標(biāo)，并且制定了合適的教學(xué)計(jì)劃，促使人才定向培養(yǎng)的教育模式得以順利實(shí)現(xiàn)。

(3)“一線”應(yīng)用性原則。當(dāng)前企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn)，那就是“解決問題的能力”、“執(zhí)行力”，換句話來說企業(yè)希望其招聘的員工不需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)就可以直接上崗。因此在教學(xué)過程中，要將就業(yè)作為主導(dǎo)，不斷提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。在設(shè)置商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候，要滿足“一線”工作的需要，在項(xiàng)目內(nèi)容上往往要圍繞商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的技能，讓學(xué)生了解到具體的操作流程。

(4)適應(yīng)性原則。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中要將社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、變化作為依據(jù)來對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行豐富，這樣做既保證了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的穩(wěn)定，又更新了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以及形式。

(5)融合性原則。在實(shí)施實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候，要與專業(yè)知識(shí)所需要的課程融合起來，重視課程與課程之間的銜接性，不斷培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力。同時(shí)要將商務(wù)知識(shí)與英語技能充分融合起來，不斷提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。所有的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)該圍繞著貿(mào)易過程展開的，但是每一位實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)該聯(lián)系起來，只有這樣做才可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

(6)全方位評價(jià)原則。要想了解到教師的實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果以及學(xué)生的掌握情況，這就要正確評價(jià)整個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程，所以教師要進(jìn)行全方位評價(jià)，在評價(jià)方式上要將老師評價(jià)、學(xué)生自我評價(jià)以及學(xué)生相互評價(jià)充分結(jié)合起來，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的不足，慢慢提高學(xué)生的技能水平。

三、高校商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的策略

在商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中存在著較多的問題，這就要求學(xué)校要構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的策略，促使學(xué)生的綜合職業(yè)能力得以提高，并且也有助于培養(yǎng)社會(huì)所需要的復(fù)合型人才。

1.明確教學(xué)目標(biāo)，規(guī)范實(shí)訓(xùn)過程

在商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，高校的商務(wù)英語任課教師應(yīng)該對該行業(yè)的具體特點(diǎn)進(jìn)行分析，還要將商務(wù)英語人才的職業(yè)能力要求作為基礎(chǔ)，與本校的教育資源充分結(jié)合起來，確立合理的教學(xué)目標(biāo)。然而外貌行業(yè)中所包括的業(yè)務(wù)范圍包括了交換、售后服務(wù)等。因此學(xué)生不僅要掌握豐富的商務(wù)知識(shí)，還要具備商務(wù)英語表達(dá)能力以及商務(wù)英語應(yīng)用能力。大部分外企都希望都可以聘請到能夠直接上崗的畢業(yè)生。因此在確定教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候，既要重視培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，還要重視提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。只有將商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)放在較為突出的位置，不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力，進(jìn)一步可以提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

2.完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力

其一，不斷完善課程實(shí)訓(xùn)。教師應(yīng)該保證課堂實(shí)訓(xùn)與課堂教學(xué)保持同步，尤其是口語、寫作等課程，必須要有目的地進(jìn)行課堂實(shí)訓(xùn)，鞏固學(xué)生以前所學(xué)的內(nèi)容，促使學(xué)生的應(yīng)用能力得以提高。然而對于國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)談判等技能型課程，應(yīng)該將商務(wù)技能作為重點(diǎn)。在設(shè)置課程的時(shí)候，教師要充分考慮到課程模塊與課程模塊之間的聯(lián)系，通過這種關(guān)聯(lián)式的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)來促使學(xué)生的商務(wù)操作能力得以提高，并且也加深了學(xué)生對所學(xué)知識(shí)的記憶。其二，重視各個(gè)技能之間的綜合實(shí)訓(xùn)。商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)的目的就是為了能夠提高學(xué)生的商務(wù)技能。在實(shí)際實(shí)訓(xùn)過程中，教師要模擬公司的實(shí)際情景，然后有教師來擔(dān)任虛擬公司的負(fù)責(zé)人，學(xué)生擔(dān)任不同的職位，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中訓(xùn)練了學(xué)生的技能，也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

四、結(jié)語

篇3

［關(guān)鍵詞］商務(wù)英語 四位一體 教學(xué) 實(shí)訓(xùn)

［作者簡介］於齊放（1978-　），女，浙江溫州人，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文傳播系，講師，碩士，研究方向?yàn)樯虅?wù)英語。（浙江 溫州　325035）

［中圖分類號(hào)］G712 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1004-3985（2013）03-0102-02

商務(wù)英語專業(yè)是一個(gè)復(fù)合型、應(yīng)用型專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)不僅要求學(xué)生具有扎實(shí)的英語基本功，還應(yīng)該具有扎實(shí)的商務(wù)知識(shí)。當(dāng)前的商務(wù)英語教學(xué)存在明顯的不足，即教學(xué)模式過于傳統(tǒng)化，理論教學(xué)比重過大，學(xué)生真正動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，缺乏實(shí)踐性和實(shí)用性，缺乏多層次多方位教學(xué)形式的結(jié)合，因此難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性，也不符合“以服務(wù)為宗旨，就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育理念。因此，探索新的高職商務(wù)英語教學(xué)模式迫在眉睫。

一、高職商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀與存在的問題

1.教學(xué)內(nèi)容偏英語教學(xué)，缺乏商務(wù)性。全國有近80%的高職院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，絕大多數(shù)教師是從公共英語“轉(zhuǎn)型”而來，雖然精通英語，但商務(wù)知識(shí)十分缺乏，在講授商務(wù)英語時(shí)不知如何談及商務(wù)知識(shí)，更談不上有效地將商務(wù)知識(shí)、技能與英語結(jié)合在一起，學(xué)生只是簡單地記住了一些商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語的中英文意思，記住了一些商務(wù)英語的表達(dá)式，但不深知其含義，更不會(huì)靈活運(yùn)用。

2.教學(xué)方法局限，缺乏靈活性。在教學(xué)手段上，教師也進(jìn)行了大量探索與研究，現(xiàn)在最為常用的就是情景式教學(xué)，就是在課堂上模擬某種商務(wù)活動(dòng)的情景，形成某種語言環(huán)境。由教師根據(jù)教學(xué)要求設(shè)計(jì)某種商務(wù)情景，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下來模擬商務(wù)情景，由此來學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識(shí)和商務(wù)英語的交際方法，這種教學(xué)方法在某種程度上取得了一定的效果，但實(shí)際上真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)不是按照我們已經(jīng)寫好的“劇本”來進(jìn)行的，會(huì)有很多“意外”發(fā)生，培養(yǎng)學(xué)生如何靈活應(yīng)對商務(wù)活動(dòng)中的各種突發(fā)事件才是商務(wù)英語教學(xué)的重點(diǎn)。這種既定的情景教學(xué)容易使學(xué)生產(chǎn)生依賴情緒，依賴已有的“劇本”，限制了學(xué)生對于真實(shí)商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)對能力，局限了學(xué)生對以后走向工作崗位后各種情況的認(rèn)識(shí)，這給企業(yè)，給個(gè)人發(fā)展都帶來了不利的影響。

3.實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱，內(nèi)容缺乏連貫性、綜合性。高職商務(wù)英語培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型中高級(jí)商務(wù)英語人才，實(shí)訓(xùn)是很關(guān)鍵的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。目前，大多數(shù)高職院校開設(shè)了實(shí)訓(xùn)課程，如基礎(chǔ)英語實(shí)訓(xùn)（包括語音語調(diào)、詞匯等）、辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)、商務(wù)單證操作實(shí)訓(xùn)等。但由于受到學(xué)時(shí)和課時(shí)以及人員的限制，實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)偏少，課時(shí)分布不合理或者課時(shí)較短，以及根據(jù)授課人員來安排實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等現(xiàn)象較為普遍。此外實(shí)訓(xùn)課程項(xiàng)目還往往無法與課堂教學(xué)內(nèi)容相銜接。每個(gè)實(shí)訓(xùn)課程也獨(dú)立存在，僅作為一個(gè)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程，而綜合實(shí)訓(xùn)未得到足夠重視。

4.學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)輔助。中國的傳統(tǒng)教育強(qiáng)調(diào)尊師重教，學(xué)生習(xí)慣了以教師為中心的學(xué)習(xí)模式，從而造成了多數(shù)學(xué)生對教師過于依賴、期望過高，自我約束能力較弱，缺乏自主學(xué)習(xí)的積極性和能力，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣，學(xué)生缺少自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)策略，更不懂得自我學(xué)習(xí)、自我管理和自我評價(jià)。學(xué)生的學(xué)習(xí)更多地依靠于教師的課堂灌輸以及死記硬背，他們在課余時(shí)間里，自己不會(huì)主動(dòng)尋找額外的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，不會(huì)積極主動(dòng)地對自身英語技能進(jìn)行提高，因此教師的引導(dǎo)作用至關(guān)重要。

二、高職商務(wù)英語“四位一體”教學(xué)模式的內(nèi)涵與實(shí)施

1.高職商務(wù)英語“四位一體”教學(xué)模式的含義。高職商務(wù)英語的特點(diǎn)就應(yīng)該是注重實(shí)踐教學(xué)，即以就業(yè)為導(dǎo)向，通過產(chǎn)學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的模式培養(yǎng)商務(wù)領(lǐng)域的一線技術(shù)應(yīng)用型人才。根據(jù)這一特點(diǎn)形成課堂教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)踐為一體的“四位一體”商務(wù)英語教學(xué)模式（如圖所示），遵循以“服務(wù)為宗旨，就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育理念，高度重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，努力將實(shí)踐教學(xué)與課堂教學(xué)相融合，互補(bǔ)有無，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

課堂教學(xué)是“四位一體”教學(xué)模式的基礎(chǔ)，是整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中不可或缺的重要一環(huán)，是打基礎(chǔ)、打地基的一環(huán)。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)包括兩方面的內(nèi)容，一是通過營造模擬情景、設(shè)置案例等形式，將實(shí)訓(xùn)引入課堂；另一方面是指利用校園內(nèi)的所有資源進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，將各個(gè)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容貫穿在整個(gè)綜合實(shí)訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)連接著課堂教學(xué)與校外實(shí)踐，是學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)實(shí)踐之前的演練，也是對課堂教學(xué)效果的檢驗(yàn)。校外實(shí)踐包括短期頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。它檢驗(yàn)課堂教學(xué)與課內(nèi)實(shí)訓(xùn)的成效，是學(xué)生真正展示自我技能的機(jī)會(huì)。學(xué)生的自主學(xué)習(xí)貫穿“四位一體”教學(xué)模式的始終，只有發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，學(xué)生才能真正地從各個(gè)環(huán)節(jié)中學(xué)到知識(shí)和技能，提高自身水平，以后走上工作崗位時(shí)才能從容應(yīng)對。

2.高職商務(wù)英語“四位一體”教學(xué)模式的實(shí)施。第一，教師隊(duì)伍建設(shè)。教師是教學(xué)活動(dòng)的教育者、領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。高水平的“雙師型”師資隊(duì)伍是高質(zhì)量教學(xué)效果的保證。一方面，要不斷引進(jìn)既有實(shí)踐能力，又有較高理論水平的高素質(zhì)教學(xué)人才來充實(shí)師資隊(duì)伍，完善合理師資結(jié)構(gòu)。另一方面，積極鼓勵(lì)英語教師通過自身的努力進(jìn)修商務(wù)方面的知識(shí)或者到企業(yè)進(jìn)行短期鍛煉，熟悉其運(yùn)作環(huán)節(jié)，獲取最新的市場信息。也可以和企業(yè)合作定期為教師開設(shè)講座，支持教師與企業(yè)合作開展部分商務(wù)項(xiàng)目，努力打造一批合格的商務(wù)英語教師隊(duì)伍。

第二，改革教學(xué)內(nèi)容。高職商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)突出實(shí)用性、實(shí)踐性，在培養(yǎng)學(xué)生英語語言技能的同時(shí)還應(yīng)強(qiáng)調(diào)商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能。打破一貫以來按照教材的編排順序進(jìn)行教學(xué)的做法，根據(jù)教學(xué)的需要，依據(jù)技能訓(xùn)練目標(biāo)重新整合教學(xué)內(nèi)容和設(shè)計(jì)教學(xué)次序與主題，凸顯實(shí)用性和操作性，使課程內(nèi)容專業(yè)化、技能具體化。由于商務(wù)英語與時(shí)代、經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密聯(lián)系，因此在教學(xué)過程中還應(yīng)增加最新的商務(wù)知識(shí)和信息，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的時(shí)代性與趣味性，這能在一定程度上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望與興趣。

第三，豐富教學(xué)方法。走出以往的教學(xué)模式框架，走出原先“過家家”的誤區(qū)，引入案例教學(xué)法、體驗(yàn)式教學(xué)法和任務(wù)教學(xué)法，完善情景教學(xué)法，使教學(xué)手段多元化。教師盡量從真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)中搜集案例，要求學(xué)生對其進(jìn)行思考、分析，得出自己的結(jié)論。案例教學(xué)的過程主要不是教師講授，而是學(xué)生之間的討論和辯論。其目的主要是培養(yǎng)學(xué)生的能力，包括分析技巧、進(jìn)行辯論和批判性思維的能力、群體與人際協(xié)調(diào)技巧和溝通能力等。此外，由于將學(xué)生置于一種接近現(xiàn)實(shí)的情景之中，還能使學(xué)生積累一些使其日后受益的經(jīng)驗(yàn)。這種以學(xué)生為中心的教學(xué)方法，可以使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用語言知識(shí)，在商務(wù)英語教學(xué)中學(xué)生還可以在完成任務(wù)過程中使用商務(wù)知識(shí)和技能，體會(huì)商務(wù)活動(dòng)中涉及的文化和社交禮儀，在運(yùn)用中加深對知識(shí)技能的理解和掌握。體驗(yàn)式教學(xué)就是努力讓學(xué)生在校期間能真實(shí)體驗(yàn)到實(shí)際工作的流程和必須要掌握的專業(yè)知識(shí)，而不是茫然不知學(xué)習(xí)的目的性。通過校園內(nèi)的各類仿真實(shí)訓(xùn)室，向?qū)W生提供體驗(yàn)的環(huán)境和活動(dòng)的內(nèi)容。此外組織學(xué)生到企業(yè)參觀，了解生產(chǎn)和工作過程，也可以成為商務(wù)英語的一種教學(xué)方法，尤其是在涉及相關(guān)行業(yè)英語的時(shí)候，此種方法會(huì)更加直觀與有效。還可以做到將實(shí)訓(xùn)引入課堂，實(shí)現(xiàn)課程同步實(shí)訓(xùn)。教師可以將一些實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目整合在一起，成為一個(gè)完整的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。這樣沒有事先任何的演練或者排練更能鍛煉學(xué)生的隨機(jī)應(yīng)變能力，更能提高學(xué)生的商務(wù)英語水平，還可以提高學(xué)生對于其他專業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解，拓寬了學(xué)生的知識(shí)面。

第四，加強(qiáng)綜合實(shí)訓(xùn)，重視校外實(shí)踐。學(xué)生的綜合能力要通過綜合實(shí)訓(xùn)來培養(yǎng)，將各個(gè)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容貫穿在整個(gè)綜合實(shí)訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。通過當(dāng)面交流、網(wǎng)絡(luò)等形式，以英語為媒介，完成從建立業(yè)務(wù)關(guān)系、發(fā)盤、合同磋商、信用證催改到報(bào)關(guān)、投保乃至業(yè)務(wù)善后的一整套業(yè)務(wù)流程。在此工程中，語言交際、函電、談判、單據(jù)的填寫等綜合業(yè)務(wù)能力均得到了充分鍛煉，提高了學(xué)生在實(shí)際問題中的應(yīng)用技巧，也增強(qiáng)了學(xué)生對崗位的適應(yīng)度。

校外實(shí)踐是學(xué)生接觸真實(shí)語言、業(yè)務(wù)環(huán)境，增長社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的有效形式，這種社會(huì)實(shí)踐不僅僅是語言能力和商務(wù)技能的鍛煉，而且其涵蓋的領(lǐng)域也較為廣泛。將短期頂崗實(shí)習(xí)盡量安排在第四個(gè)學(xué)期，一方面便于與暑假相銜接，學(xué)生可靈活延長實(shí)習(xí)時(shí)間；另一方面在經(jīng)過4個(gè)學(xué)期的專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生掌握了一定的商務(wù)知識(shí)和英語技能，此時(shí)安排短期頂崗實(shí)習(xí)既可以檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效又能發(fā)現(xiàn)自身的不足，以便在接下來的學(xué)期中努力彌補(bǔ)。學(xué)生在校外實(shí)踐期間應(yīng)加強(qiáng)管理、監(jiān)督和輔導(dǎo)，避免“放羊”現(xiàn)象的出現(xiàn)。在實(shí)習(xí)前制定相關(guān)實(shí)習(xí)規(guī)則，安排教師專門對學(xué)生分組進(jìn)行全方位指導(dǎo)。實(shí)習(xí)中期，對學(xué)生進(jìn)行不定期的實(shí)地檢查，要求學(xué)生及時(shí)跟教師交流實(shí)習(xí)問題，記錄每天的實(shí)習(xí)情況和心得。實(shí)習(xí)后期對實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，可行的作為經(jīng)驗(yàn)加以推廣，對其中出現(xiàn)的問題加以思考并尋找對策。

第五，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。在商務(wù)英語整個(gè)教學(xué)過程中，應(yīng)堅(jiān)持“學(xué)生為主，教師為輔”的原則，努力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。幫助學(xué)生建立自己的學(xué)習(xí)檔案，將自己的學(xué)習(xí)情況、資料、心得、評價(jià)等整理入袋，記錄自己的學(xué)習(xí)經(jīng)過，發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步，反思自己的不足。

第六，改革教學(xué)評價(jià)方法。高職高專的教學(xué)應(yīng)注重形成性和效果性評價(jià)，理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)合起來進(jìn)行評價(jià)。注重平時(shí)的課堂學(xué)習(xí)過程、語言實(shí)際操作能力的檢驗(yàn)，同時(shí)還應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)合作和整體效果的評價(jià)。注重形成性評價(jià)和終結(jié)性考試的結(jié)合，注重自主學(xué)習(xí)成績和平時(shí)課堂學(xué)習(xí)成績的結(jié)合。變讀寫為主的書面測試為多元化的測試體系，多元化評價(jià)方式可以包括課堂觀察、英語口試、角色扮演、課堂討論、案例分析、專題調(diào)研報(bào)告、問卷調(diào)查、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、期末測試等。

在高職商務(wù)英語中采用“四位一體”教學(xué)模式是對商務(wù)英語教學(xué)的一種改革、一次嘗試。通過教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變、教學(xué)內(nèi)容和方法的革新以及模式的創(chuàng)新能為學(xué)生提供未來工作所需的知識(shí)和技能，以及其他必備的素質(zhì)，從而更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)需求。

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篇4

1.1應(yīng)用型本科院校的定位

我國應(yīng)用型本科院校大多由高職高專院校發(fā)展而來，在過去主要是以職業(yè)技能為主要培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)用型的人才培養(yǎng)模式來貫穿整個(gè)高職高專的教育方針。如今，這種理念和模式已經(jīng)不適用于應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)方案。因此，我們既要學(xué)習(xí)借鑒研究型本科院校人才培養(yǎng)模式的長處，又要探索與市場需求相結(jié)合的模式，把兩者結(jié)合在一起才能形成應(yīng)用型本科專業(yè)人才自身的培養(yǎng)模式。而這其中的重中之重就是建設(shè)應(yīng)用型本科專業(yè)課程。

1.2應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的定位

事實(shí)上，英語專業(yè)（商務(wù)方向）是近幾年才被國家歸入到英語本科專業(yè)中來，原來全國英語專業(yè)此方向定位一直為高職大專方向。商務(wù)英語專業(yè)口語課程原來在高職英語專業(yè)中的定位應(yīng)是服務(wù)于高職高專商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，其專業(yè)口語課程設(shè)置主要堅(jiān)持理論與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，以技能培養(yǎng)為主線，著力培養(yǎng)學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)的英語語音和基本口語表達(dá)能力。而作為研究性本科院校，其英語專業(yè)口語課程設(shè)置主要根據(jù)2000年的《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》里規(guī)定，從基礎(chǔ)英語口語、高級(jí)英語口語到高級(jí)口譯課程整體英語專業(yè)口語體系的設(shè)立，口語內(nèi)容的拔高也涉及到如英語語言學(xué)、英語語言史、英美文學(xué)、英美概況等文學(xué)研究領(lǐng)域的課程。那么作為當(dāng)下的應(yīng)用型本科院校，英語專業(yè)口語課程的設(shè)置應(yīng)服務(wù)于應(yīng)用型本科的人才培養(yǎng)，以滿足地方發(fā)展需求，其英語學(xué)習(xí)不必探尋英語語言的源頭與發(fā)展，而要能將其作為一門工具來使用。

2現(xiàn)階段應(yīng)用型本科商務(wù)英語口語的教學(xué)現(xiàn)狀

2.1對商務(wù)英語口語課程不夠重視

對于應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生而言，專業(yè)口語課程是商務(wù)英語口語，而不是大學(xué)英語系列里面涉及到的基礎(chǔ)大學(xué)英語口語。在“大學(xué)英語四六級(jí)考試”和“全國專業(yè)英語四八級(jí)考試”的指揮棒的影響下，口語課程不是必考項(xiàng)目，所以絕大多數(shù)商英學(xué)生往往把大量時(shí)間都花在“全國專業(yè)英語四八級(jí)考試”的考核內(nèi)容上，較少關(guān)注商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)。雖然劍橋商務(wù)英語證書（BEC）里面會(huì)有部分口語考核，但由于它是選考項(xiàng)目，大部分學(xué)生還是把主要精力放在通過專四、專八考試上面。

2.2教學(xué)模式和學(xué)習(xí)模式的滯后性

商務(wù)英語口語能力的考核一般只出現(xiàn)在專門的口語課上，比如低年級(jí)的基礎(chǔ)英語口語，高年級(jí)的商務(wù)英語口語課程，而其他各個(gè)專業(yè)主干課由于各種原因而不設(shè)立口語部分考試。所以商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在課堂上練習(xí)口語的部分往往只出現(xiàn)在口語課上，而由于實(shí)際設(shè)置的口語課程的課時(shí)又非常少，造成了商英專業(yè)的學(xué)生極少練習(xí)口語。在加上通過專四、專八考試的壓力極大，更多的專業(yè)學(xué)生把精力放在了“寫”上而非“說”上。

2.3專業(yè)師資力量缺乏和課程設(shè)置不合理

商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置的口語課程大致分為低年級(jí)的基礎(chǔ)口語課程和中高年的商務(wù)英語口語。商務(wù)英語口語課程一般開設(shè)在第三或第四學(xué)期。每學(xué)期基本課時(shí)不多，一周只有兩節(jié)。而且商務(wù)英語專業(yè)的視聽說課和口語課是分開的，且往往受限于課時(shí)，開設(shè)了商務(wù)英語口語就沒有商務(wù)英語視聽說課，事實(shí)上，視聽說課程能更加形象地輸出所看所聽的內(nèi)容，這樣的課程設(shè)置并不合理。還有師資力量的缺乏。對于口語課程而言，許多學(xué)校低年級(jí)的做法是聘請外教來上口語課。但是，大部分外教在上口語課時(shí)往往喜歡偏離教材，單元與單元之間沒有連貫性，隨意性大。而高年級(jí)的做法則是如果沒有商務(wù)英語專業(yè)出身的中國籍英語教師，就讓非商英專業(yè)的口語老師講授口語課。而有些老師的商務(wù)英語口語能力有限，可能不能全面高效地講授商務(wù)英語口語。所以，缺乏師資力量，學(xué)生的商務(wù)英語口語能力的提高空間也會(huì)非常有限。

3應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)口語課程改革內(nèi)容

3.1班級(jí)規(guī)模

班級(jí)人數(shù)的多少對專業(yè)口語的教學(xué)效果起著決定性作用。由于商務(wù)英語專業(yè)招生人數(shù)一直居高不下，比如我院商務(wù)英語專業(yè)，平均每班人數(shù)約為40人，而這樣的班級(jí)規(guī)模在很大程度上制約了商務(wù)英語口語課程教學(xué)成效的提升。平均每個(gè)同學(xué)每節(jié)課最多只能練習(xí)2分鐘。所以在評估實(shí)際教學(xué)效果后，班級(jí)規(guī)?？刂圃?0人左右會(huì)獲得較理想的教學(xué)成效。

3.2教材的選定

商務(wù)英語口語教材應(yīng)根據(jù)專業(yè)口語課程的定位來確定。從低年級(jí)階段的日?？谡Z過渡到高年級(jí)階段的專業(yè)英語口語系列。首先是基礎(chǔ)語言能力培養(yǎng)不能斷線，教材涉及到如英語基礎(chǔ)口語、口語語音等。這些基礎(chǔ)課學(xué)時(shí)比例要大，開設(shè)時(shí)間要長，要有連續(xù)性，保證學(xué)生英語語言運(yùn)用能力的提高。另外就是高年級(jí)的商務(wù)英語從業(yè)口語技能的培養(yǎng)，教材如商務(wù)英語口語初級(jí)教程（劍橋商務(wù)英語系列）、商務(wù)英語口語高級(jí)教程（商貿(mào)院系系列）。其次開設(shè)商務(wù)英語視聽說課，商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)課程（教材可以分為課堂口語實(shí)訓(xùn)系列、校內(nèi)口語實(shí)訓(xùn)基地系列和頂崗實(shí)習(xí)校外口語實(shí)習(xí)基地系列）等。還可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來調(diào)整商務(wù)英語專業(yè)口語教材，從學(xué)生掌握的實(shí)際情況出發(fā)，創(chuàng)造出新穎實(shí)際的口語訓(xùn)練內(nèi)容，最后達(dá)到完成商務(wù)英語口語教材改革及完善的目的。

3.3分級(jí)教學(xué)

進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)口語的分級(jí)教學(xué)，應(yīng)該有科學(xué)合理的分層依據(jù)。在正式進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)之前，我們可以增加一個(gè)聽說環(huán)節(jié)的口語測試，比如簡單的人機(jī)對話或是簡單的外國原聲電影片段對白。根據(jù)測試中學(xué)生的表現(xiàn)在專業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分層，可以根據(jù)學(xué)生測試的結(jié)果分為三個(gè)層次：聽不懂、聽得懂且簡單回答、聽得懂且詳細(xì)英語回答。這樣分層的結(jié)果跟普通院校實(shí)施的按人數(shù)平分的結(jié)果大相徑庭。然后進(jìn)行分組，根據(jù)分層的結(jié)果把這三種層次的學(xué)生平均分配到小組中，有利于小組內(nèi)部口語練習(xí)有漸進(jìn)提升的空間，同樣，組與組之間也存在整體競爭提升的空間。

3.4理論與實(shí)踐教學(xué)

商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是面向一線的應(yīng)用型人才，所以在商務(wù)英語口語課程實(shí)際教學(xué)中，根據(jù)上面提到的教材，我們的實(shí)踐教學(xué)可以分別在課堂口語實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)口語實(shí)訓(xùn)基地和頂崗實(shí)習(xí)校外口語實(shí)習(xí)基地分別實(shí)施。在口語課堂教學(xué)實(shí)訓(xùn)中應(yīng)理論與實(shí)踐相結(jié)合、聽說相結(jié)合，最重要的是要豐富課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段與方法，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的和語言交際的實(shí)用性?？谡Z教學(xué)是教材中最具有語言活力的部分，所以在實(shí)訓(xùn)過程中要兼顧趣味性和情景性。我們可以在課堂上多組織小組之間的表演比賽，這樣可以初步讓學(xué)生在課堂上充分展示自己對實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的記憶和理解，在比賽之中不知不覺提高專業(yè)語言技能。在校內(nèi)口語實(shí)訓(xùn)基地，以“劍橋商務(wù)英語口語教程”為例，口語實(shí)訓(xùn)內(nèi)容有公司介紹、崗位描述、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、預(yù)約會(huì)面、接待客戶禮儀、機(jī)場英語、酒店英語、商務(wù)考察等一系列相關(guān)商務(wù)口語內(nèi)容?？梢栽谛?nèi)實(shí)訓(xùn)基地里面把全班分為3~4個(gè)模擬公司，開展公司與公司之間的各個(gè)部門的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)任務(wù)，所有的單元主題都可以在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中得以貫穿始終。這樣既培養(yǎng)了商英口語能力，又加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。對于頂崗實(shí)習(xí)校外口語實(shí)習(xí)基地的實(shí)踐教學(xué)，校企合作、訂單培養(yǎng)等社會(huì)資源為學(xué)校資源。根據(jù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)的實(shí)際需要，學(xué)校會(huì)定期組織學(xué)生到一些企業(yè)（比如外貿(mào)、跟單公司）觀摩參觀，而實(shí)習(xí)期間，這樣的活動(dòng)大概會(huì)安排學(xué)生大三下學(xué)期或是大四上學(xué)期。學(xué)生到實(shí)際基地能得到切實(shí)的鍛煉，企業(yè)也會(huì)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。

3.5考核評估方式

改革傳統(tǒng)的一學(xué)期一次考試的模式，將形成性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)結(jié)合起來，這有利于充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性。在商務(wù)英語口語課程里分為不同的單元，比如有商務(wù)展示、商務(wù)研討、商務(wù)談判等?？荚嚱Y(jié)果可以是由課堂實(shí)訓(xùn)成績、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)成績、期末口語考試成績有機(jī)構(gòu)成。這樣用考試來促進(jìn)學(xué)生們對口語課程的重視，加大了他們練習(xí)口語的自覺性和主動(dòng)性。

3.6加強(qiáng)專業(yè)師資力量

對于非商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的教師，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自身的不足，加強(qiáng)商務(wù)英語口語教程方向的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，比如“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“國際市場營銷”、“單證操作”等一系列實(shí)務(wù)操作課程，提升自己的業(yè)務(wù)水平。也可以自己下企業(yè)鍛煉或是到外貿(mào)公司進(jìn)修，提高商務(wù)英語口語實(shí)際能力，從而提升實(shí)踐教學(xué)能力。

4總結(jié)

篇5

根據(jù)國外語言學(xué)家的劃分標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)英語屬于專門用途英語（ESP）的一個(gè)分支。ESP是一種以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，是根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)和實(shí)際需求指導(dǎo)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的選擇和確定［1］。埃里斯•約翰認(rèn)為：商務(wù)英語是特殊內(nèi)容與基本內(nèi)容的結(jié)合，其特殊內(nèi)容是指與特定的工作領(lǐng)域或行業(yè)相關(guān)，其基本內(nèi)容是指在商務(wù)環(huán)境下基本的以及更有效的溝通能力［2］。我國學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為：商務(wù)英語屬于應(yīng)用語言學(xué)的研究范圍。它是以語言學(xué)與應(yīng)用語言理論為指導(dǎo)，涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性學(xué)科，是英語的一種重要社會(huì)功能變體，亦是專門用途英語的一個(gè)重要分支［3］。因此，可以說商務(wù)英語是一門屬于應(yīng)用語言學(xué)范疇的應(yīng)用學(xué)科，是特殊用途英語的重要分支，其教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生用英語從事國際商務(wù)活動(dòng)。商務(wù)英語的教學(xué)不僅要把學(xué)生當(dāng)作學(xué)習(xí)主體來培養(yǎng)，其最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在一定的商務(wù)交際環(huán)境中用語言進(jìn)行交際和工作的能力。因此，高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)和堅(jiān)實(shí)的外語語言基礎(chǔ)，掌握必要的國際商務(wù)知識(shí)且具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力的高級(jí)應(yīng)用型專業(yè)人才為目標(biāo)。

二、商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對應(yīng)用型人才有著廣泛的需求，商務(wù)英語專業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，許多高校相繼開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。然而通過對用人單位的商務(wù)英語專業(yè)人才的調(diào)查和對我校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)踐能力與企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求存在明顯的差距，商務(wù)英語人才培養(yǎng)出現(xiàn)了偏差。主要問題是高職商務(wù)英語專業(yè)在教學(xué)模式上還存在著一些問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）實(shí)踐教學(xué)模式傳統(tǒng)化，教學(xué)效果不顯著

高職商務(wù)英語專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的新興的應(yīng)用學(xué)科，著重培養(yǎng)學(xué)生能勝任實(shí)際崗位工作的職業(yè)能力。學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的核心；實(shí)踐教學(xué)是商務(wù)英語教學(xué)的重要內(nèi)容。但由于受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，目前高職院校商務(wù)英語教學(xué)仍拘泥于傳統(tǒng)的模式，實(shí)踐教學(xué)處于從屬地位，學(xué)生實(shí)際操作能力薄弱，難以達(dá)到新時(shí)期社會(huì)對商務(wù)英語人才的要求。一方面，課程設(shè)置不合理，教學(xué)效果不明顯。在研究中發(fā)現(xiàn)，目前高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系中，理論和實(shí)踐課程分配比例不合理。多數(shù)高職院校仍采用傳統(tǒng)的高職英語專業(yè)課程模式或沿用普通本科院校專業(yè)課程模式，即在開設(shè)傳統(tǒng)的英語專業(yè)課程基礎(chǔ)上，附帶少量的商務(wù)課程，如增加經(jīng)貿(mào)英語、外貿(mào)函電等商務(wù)課程。有的商務(wù)英語主干課程被設(shè)置成了選修課，如商務(wù)單證，國際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)等課程。而且，由于受課時(shí)和學(xué)制的限制，一些重要的商務(wù)課程往往被安排在個(gè)別學(xué)期集中講授，造成學(xué)生雖然學(xué)完了專業(yè)課程，往往囫圇吞棗，淺嘗輒止。學(xué)生學(xué)到的知識(shí)膚淺而零散，有的僅限于對個(gè)別知識(shí)概念的了解或某些具體操作流程的掌握，知其然而不知其所以然。由于缺乏系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)，學(xué)生直接從事商務(wù)工作的實(shí)踐能力不足，在未來的職場競爭中處于劣勢。另一方面，重理論，輕實(shí)踐的傳統(tǒng)教學(xué)模式阻礙了人才的脫穎而出。目前，高職院校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)，仍沿用傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方式。由于商務(wù)英語專業(yè)大多依托于外語學(xué)院或外語系，所以很多教師認(rèn)為，教授商務(wù)英語與教授英語語言與文學(xué)無多大區(qū)別，導(dǎo)致大部分的商務(wù)英語課堂，以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式仍占有主導(dǎo)地位。在具體教學(xué)的實(shí)施過程中，教師中心地位突出，而忽視了作為教學(xué)主體的學(xué)生。教學(xué)內(nèi)容偏重于對語言規(guī)則的歸納和篇章結(jié)構(gòu)的分析，體現(xiàn)在對語法、詞匯的精講和和對閱讀文章的研讀。教師一言堂，缺乏教學(xué)主體的參與和互動(dòng)，課堂氣氛沉悶，學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性與積極性大大降低。這種只注重語言及商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的講授，忽視學(xué)生實(shí)踐能力，尤其是社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)模式，無法真正提高學(xué)生用英語參與商務(wù)交流的能力，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)人才。

（二）教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)，學(xué)生缺乏職業(yè)技能

目前商務(wù)英語教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫節(jié)。以我校為例，在商務(wù)英語教學(xué)中，實(shí)踐課程得不到足夠的重視。校內(nèi)商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室設(shè)備陳舊落后，形同虛設(shè)，無法承擔(dān)商務(wù)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)；基于商務(wù)英語方向的校外學(xué)生實(shí)習(xí)基地也寥寥無幾，與學(xué)生職前培訓(xùn)的要求相距甚遠(yuǎn)。商務(wù)英語實(shí)踐課程起不到真正加強(qiáng)學(xué)生能力培養(yǎng)的要求，導(dǎo)致商務(wù)英語畢業(yè)生的實(shí)踐能力不強(qiáng)，難以達(dá)到社會(huì)對商務(wù)人才的要求。以商務(wù)英語專業(yè)單證課程的教學(xué)為例，目前，高職院校商務(wù)英語專業(yè)的單證教學(xué)，主要采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法。教師只是在多媒體上演示單證的內(nèi)容，流轉(zhuǎn)程序，以及繕制方法。學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)的熱情。教學(xué)中，相關(guān)單證的教輔資料很少，純理論的課堂教學(xué)，讓學(xué)生覺得抽象不好理解。近年來，有部分商務(wù)單證課程采用理論在教室，制單在機(jī)房的形式上課。這種教學(xué)方法雖然有了很大的進(jìn)步，但電子制單練習(xí)用的制單軟件系統(tǒng)一般僅局限在機(jī)房使用。學(xué)生只能在有限的上課時(shí)間內(nèi)，在老師的指導(dǎo)下，上機(jī)實(shí)踐。由于實(shí)踐的時(shí)間和地點(diǎn)受限，學(xué)生難以在短時(shí)間內(nèi)提高職業(yè)技能，學(xué)習(xí)的興趣也逐漸降低。理論教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)脫離，職業(yè)技能的培養(yǎng)目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn)。

（三）專業(yè)師資匱乏，教學(xué)能力降低

商務(wù)英語教學(xué)的特點(diǎn)之一是它既包含普通英語知識(shí)的講解，又包含商務(wù)技能的傳授。不過，商務(wù)英語與普通英語的顯著區(qū)別是，商務(wù)英語既涵蓋普通英語的基本內(nèi)容，還涉及相當(dāng)廣泛的專業(yè)知識(shí)，如貿(mào)易知識(shí)、金融知識(shí)、法律知識(shí)、保險(xiǎn)知識(shí)、管理知識(shí)等。高職商務(wù)英語教師則是在具備執(zhí)教商務(wù)英語能力的基礎(chǔ)上，還應(yīng)具備較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，稱之為“雙師型教師”［4］。要培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用型人才，教師自己首先必須是復(fù)合型應(yīng)用型教師。然而目前多數(shù)高職院校缺乏具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)師資，缺乏“雙師型”人才。高職院校的商務(wù)英語專業(yè)教師，大多是具有外語專業(yè)的本科生和碩士生，也有為數(shù)不多的留學(xué)歸國人員。英語語言的教學(xué)力量較強(qiáng)。然而大多數(shù)語言教師不懂商務(wù)專業(yè)，沒有經(jīng)歷過真正意義上的職業(yè)技能培訓(xùn)，缺乏商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對很多國際商務(wù)的實(shí)際問題不甚了解，對實(shí)踐性很強(qiáng)的問題無法透徹地向?qū)W生講解；一些專業(yè)教師的知識(shí)也僅來源于書本，缺少實(shí)踐的應(yīng)用與檢驗(yàn)，造成專業(yè)教師不懂專業(yè)。真正能以外語為工具從事專業(yè)教學(xué)的“雙師型”教師相當(dāng)匱乏。教師在專業(yè)實(shí)踐教學(xué)上能力偏低，在教學(xué)質(zhì)量上也無法滿足職業(yè)教育的需求。專業(yè)師資不足，是當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)中的一個(gè)突出問題，制約著商務(wù)英語專業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，必須著力加以解決。

三、構(gòu)建學(xué)商合一的商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的新模式

教學(xué)過程的實(shí)踐性和職業(yè)性是高職商務(wù)英語教學(xué)改革的重點(diǎn)，而立足學(xué)商結(jié)合，構(gòu)建以實(shí)踐教學(xué)為核心的商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)新模式，是提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。面對激烈的人才競爭和素質(zhì)教育的挑戰(zhàn)，高職商務(wù)英語專業(yè)必須顛覆傳統(tǒng)的專業(yè)培養(yǎng)模式，構(gòu)建科學(xué)合理的適應(yīng)時(shí)展的課程體系，將英語語言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、商務(wù)技能三者融為一體，架設(shè)起知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練的橋梁，搭建學(xué)商高度融合的高效的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)平臺(tái)，才能順利完成商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，提升商務(wù)英語專業(yè)人才的綜合競爭力。

（一）英語和商務(wù)相結(jié)合

高職教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，因此高職商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中，既要加強(qiáng)英語語言能力的培養(yǎng)，又要重視商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能的培訓(xùn)，將英語和商務(wù)有機(jī)融合，促進(jìn)專業(yè)知識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)的有效結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力和商務(wù)操作技能。英語專業(yè)與商務(wù)職業(yè)的高度融合，是構(gòu)建具有高職教育特色的商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)模式，提高高職院校教育質(zhì)量的關(guān)鍵。

（二）實(shí)踐教學(xué)與技能培養(yǎng)相結(jié)合

根據(jù)商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生在國際商務(wù)環(huán)境下的英語交際能力和商務(wù)溝通能力。學(xué)生通過實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，了解商務(wù)工作環(huán)境和相關(guān)職業(yè)能力要求，熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的重要環(huán)節(jié)，提高綜合技能，從而滿足相關(guān)就業(yè)崗位的技能要求。英語交際能力，商務(wù)知識(shí)和綜合技能構(gòu)成了商務(wù)英語專業(yè)人才的基本要素，其中英語溝通能力和實(shí)際操作能力是商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的重中之重。因此加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)與技能培養(yǎng)的結(jié)合，突出實(shí)踐教學(xué)，注重技能培訓(xùn)，是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和商務(wù)能力的關(guān)鍵。為此，必須打破傳統(tǒng)的課堂式單一教學(xué)模式，實(shí)行多渠道的以培養(yǎng)學(xué)生超強(qiáng)技能為目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。實(shí)踐證明，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力、操作技能的必要手段，是將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的重要環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，不僅是高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的可靠支撐。商務(wù)英語課程的教學(xué)應(yīng)該緊扣外貿(mào)崗位對外貿(mào)業(yè)務(wù)人才職業(yè)技能的培養(yǎng)要求，突出實(shí)訓(xùn)教學(xué)在人才培養(yǎng)中的地位，重視對學(xué)生實(shí)際操作技能的培養(yǎng)，從而提升專業(yè)人才的核心競爭力。

（三）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)相結(jié)合

商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)要求教育工作者必須緊緊圍繞能力培養(yǎng)這條主線，選擇行之有效的教育教學(xué)方法；充分利用各種教學(xué)資源，多形式、多渠道地實(shí)施實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高英語運(yùn)用能力和商務(wù)實(shí)踐能力。開展校內(nèi)外相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，是商務(wù)英語教學(xué)模式改革的方向。在培養(yǎng)高技能人才的高等職業(yè)教育中，實(shí)訓(xùn)教學(xué)占有十分重要的地位。實(shí)訓(xùn)課是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力最具有實(shí)用價(jià)值的教學(xué)組織形式。實(shí)訓(xùn)旨在充分發(fā)揮和施展商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的個(gè)人與集體才能，提高其社會(huì)實(shí)踐能力，創(chuàng)新能力以及在不同場景下的應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力，同時(shí)也為了考察學(xué)生英語聽、說、讀、寫、譯的綜合能力，使學(xué)生通過逼真的模擬實(shí)踐能夠全面而系統(tǒng)地掌握所學(xué)的理論知識(shí)，多方面地運(yùn)用技能知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，提高接受就業(yè)市場選擇的競爭力以及他們的自信心［5］。

1．構(gòu)建校內(nèi)外貿(mào)仿真模擬實(shí)訓(xùn)室

校內(nèi)外貿(mào)仿真模擬實(shí)訓(xùn)室的開發(fā)，是商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新。仿真實(shí)訓(xùn)室真實(shí)地模擬了對外貿(mào)易中的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，為學(xué)生營造了一種真實(shí)的商務(wù)環(huán)境。它是在傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上加入實(shí)務(wù)場景模擬，通過逼真地模擬各個(gè)商務(wù)流程場景，讓學(xué)習(xí)者身臨其境。在仿真實(shí)訓(xùn)室的教學(xué)中，教師將課程知識(shí)點(diǎn)按照業(yè)務(wù)的流程分解成若干項(xiàng)目，讓學(xué)生在仿真模擬環(huán)境中按國際進(jìn)出口流程反復(fù)操作實(shí)踐，提高學(xué)生獨(dú)立運(yùn)用現(xiàn)代信息手段處理外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力。仿真實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，涵蓋了學(xué)生的英語技能和商務(wù)知識(shí)的運(yùn)用；同時(shí)兼顧了學(xué)生英語交際能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了語言知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐技能。通過親身實(shí)踐，分析案例，熟練操作各個(gè)環(huán)節(jié)，使得以英語語言交際為媒介的商務(wù)流程貫穿于教學(xué)活動(dòng)的始終。在逼真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境下，學(xué)生對未來工作崗位的認(rèn)識(shí)更直觀，更深刻。仿真模擬教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐能力，協(xié)作能力與創(chuàng)新能力，是一種高效的商務(wù)英語教學(xué)模式。

2．開發(fā)校外實(shí)訓(xùn)基地

為了提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)商務(wù)英語學(xué)生的實(shí)踐能力，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，高職院校應(yīng)廣開思路，積極開拓建立長久穩(wěn)固的校外實(shí)習(xí)基地，供學(xué)生調(diào)研和實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)教學(xué)過程中，教師組織學(xué)生到所學(xué)專業(yè)的外貿(mào)公司和企業(yè)進(jìn)行參觀訪問、調(diào)查學(xué)習(xí)，使學(xué)生對所學(xué)專業(yè)有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)和感知，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本專業(yè)的積極性，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣和熱情。鼓勵(lì)學(xué)生通過多種途徑走向社會(huì)，深入外貿(mào)企業(yè)和公司，了解外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展方向，了解外貿(mào)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和崗位要求。在校外實(shí)習(xí)基地真實(shí)的環(huán)境中，學(xué)生通過參與某一項(xiàng)具體的進(jìn)出口貿(mào)易，實(shí)戰(zhàn)演練報(bào)關(guān)、商品檢驗(yàn)、貨物運(yùn)輸、銀行結(jié)匯等，并根據(jù)需要制作出進(jìn)出口貿(mào)易所需要的商業(yè)發(fā)票、匯票、運(yùn)輸單據(jù)、保險(xiǎn)單據(jù)等相關(guān)單據(jù)，從而實(shí)地了解國際貿(mào)易的操作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。由于不同國家的貿(mào)易習(xí)慣、商品交易的種類、結(jié)匯方式的不同，單據(jù)的繕制有時(shí)會(huì)出現(xiàn)細(xì)微的差別，這就需要在校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生通過實(shí)地操作來面對商務(wù)工作中出現(xiàn)的具體問題，思考解決的辦法，積累工作經(jīng)驗(yàn)。校外實(shí)習(xí)基地的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不僅讓學(xué)生切身體驗(yàn)到外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和崗位職責(zé)，而且也讓學(xué)生體驗(yàn)到企業(yè)的文化和精神，從而找出自身的知識(shí)缺陷和能力差異，大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，崗位適應(yīng)能力和職業(yè)競爭力，也使得商務(wù)英語的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用得到了升華。在商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)中，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)的結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)商合一的商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新。

（四）案例分析與情景教學(xué)相結(jié)合

案例是前人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是來自于實(shí)踐的寶貴財(cái)富，包含著深刻的道理，具有不可替代的實(shí)用價(jià)值和指導(dǎo)意義。案例教學(xué)屬于啟發(fā)式教學(xué)，通過案例分析，能使學(xué)生學(xué)會(huì)求知，養(yǎng)成善于思考的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，提升實(shí)踐能力。以商務(wù)英語單證教學(xué)為例，教師根據(jù)教學(xué)需要，向?qū)W生展示各種單證實(shí)例，并對相關(guān)單證的種類、使用范圍、繕制技巧進(jìn)行歸納總結(jié)，使學(xué)生對外貿(mào)單證形成全面的認(rèn)識(shí)，應(yīng)用外貿(mào)單證的能力隨之提高。情景教學(xué)是一種模仿真實(shí)情境的教學(xué)方法。教師通過運(yùn)用多媒體課件，角色扮演等，讓學(xué)生演練真實(shí)的商務(wù)操作流程。情景教學(xué)可以將各種可能的具體的境況引人課堂，讓學(xué)生參與其中，在主動(dòng)參與的過程中掌握知識(shí)點(diǎn)，鍛煉實(shí)踐能力。在情景模擬教學(xué)中，學(xué)生通過角色參與，置身于全面互動(dòng)的真實(shí)情境，用它們在理論教學(xué)中培養(yǎng)出來的英語能力進(jìn)行具體的商務(wù)事務(wù)處理活動(dòng)，讓學(xué)生理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中加深對理論的理解，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與能力的融合。在利用真實(shí)案例同步制單的教學(xué)過程中，可以同時(shí)輔助項(xiàng)目的角色分配，讓學(xué)生分別扮演外商、運(yùn)輸公司，檢驗(yàn)部門、海關(guān)、保險(xiǎn)公司、銀行等不同的角色，要求學(xué)生在具體角色的位置上分工協(xié)作，完成整個(gè)案例中單證的繕制，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和靈活處理各種商務(wù)活動(dòng)的能力。創(chuàng)新教學(xué)模式，學(xué)商結(jié)合，突出實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，通過模擬仿真教學(xué)、建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地、導(dǎo)入案例評析、情景教學(xué)等多樣化的教學(xué)手段，將抽象的理論知識(shí)有效地轉(zhuǎn)化為具體的職業(yè)技能，滿足了社會(huì)對商務(wù)人才能力素質(zhì)的要求。以實(shí)踐為核心的學(xué)商結(jié)合的教學(xué)模式，為高職院校商務(wù)英語專業(yè)開展具有專業(yè)特色的實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生的語言和應(yīng)用技能，培養(yǎng)高素質(zhì)，專業(yè)化人才提供了可借鑒的思路。

四、建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍，提高教師的職業(yè)化素質(zhì)

職業(yè)技能教育需要大批的“雙師型”教師。如何造就一批既能勝任理論教學(xué)，又能指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的“雙師型”教師隊(duì)伍，是提升商務(wù)英語專業(yè)人才核心競爭力的關(guān)鍵。首先要積極鼓勵(lì)教師到企事業(yè)單位參加專業(yè)實(shí)踐、掛職鍛煉，盡快培養(yǎng)一批適應(yīng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要的教師隊(duì)伍。其次要積極引進(jìn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員、高技能人才到職業(yè)院校兼職任教，拓寬“雙師型”教師的來源渠道，建立一支與技能培訓(xùn)體系相適應(yīng)的教師隊(duì)伍。最后，積極推行上崗職業(yè)資格證書制。職業(yè)教育學(xué)校的教師除應(yīng)具有普通教育的教師資格證書之外，還應(yīng)具備與所從事的教學(xué)工作相適應(yīng)的實(shí)踐工作經(jīng)歷或具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)等級(jí)證書。因此，無論是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老教師還是新分配來的大學(xué)生，都必須到生產(chǎn)、銷售、管理第一線進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉，掌握最新的操作技能，并應(yīng)盡快取得相關(guān)的專業(yè)技術(shù)等級(jí)證書，從而盡快建立一支能適應(yīng)職業(yè)教育需要的“雙師型”教師隊(duì)伍。

五、結(jié)語

篇6

1.商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教材調(diào)研的主要方法。

一般的教材調(diào)研方法分為文獻(xiàn)法、問卷法、訪談法、案例分析法，文獻(xiàn)法是調(diào)研中動(dòng)員人數(shù)最好的方法，主要收集關(guān)于實(shí)訓(xùn)類參考文獻(xiàn)資料，在研究他人成果的基礎(chǔ)上，總結(jié)出“二次”開發(fā)的優(yōu)勢及發(fā)展方向，以萃取的相關(guān)理論為新版教材的教育資本，不斷的完善規(guī)劃達(dá)到所需效果。問卷法是以教師為調(diào)研對象，從目標(biāo)群體的教育人員中了解到經(jīng)“二次開發(fā)”后教材的實(shí)習(xí)效果與舊版教材的區(qū)別、優(yōu)勢與不足，這種調(diào)研方法最能夠反映教學(xué)所需要的實(shí)際情況，商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教材是培養(yǎng)學(xué)生能力的教材，利用問卷調(diào)研最精準(zhǔn)也最有效。訪談法比較綜合化，主要面對的調(diào)研對象為教師與同學(xué)，通過座談會(huì)了解到實(shí)訓(xùn)教材的效果及不足之處，這種調(diào)研方法比較簡單但又需要做充足的準(zhǔn)備，因?yàn)楝F(xiàn)訪談內(nèi)容需要精心雕琢，讓氣氛輕松又能夠收益調(diào)研目的。案例分析法是深入到課堂當(dāng)中了解教材在二次開發(fā)中的運(yùn)用效果，也是教師在實(shí)踐過程中能夠具體了解到教材深意與改變結(jié)果的方式之一，也能夠讓教師接受和實(shí)踐教材，從而達(dá)到案例與實(shí)際結(jié)合，現(xiàn)在有些學(xué)校對于調(diào)研方式比較模糊，調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)此類方法清晰具有邏輯性的展開，而不是一味的注重形勢而不關(guān)注調(diào)研的實(shí)際結(jié)果。

2.商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教材調(diào)研的目的與內(nèi)容。

在每次調(diào)研活動(dòng)展開之時(shí)，我們最需要了解的就是此次調(diào)研活動(dòng)要以哪種目的展開，具體的方式和內(nèi)容是什么，只有確定目標(biāo)之后展開，才會(huì)看到實(shí)訓(xùn)教材需要改進(jìn)的地方。首先就是在調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)上，一般問卷的內(nèi)容包括教師對于二次教材發(fā)開的意識(shí)如何、教師在此過程中遇到的困難、相較于舊版教材新版教材的優(yōu)點(diǎn)是什么、在運(yùn)用二次教材教學(xué)的同時(shí)需要哪方面指導(dǎo)，這些都是調(diào)研中所需要注意的問題，一個(gè)核心就是調(diào)研的目的，尤其對于實(shí)訓(xùn)教材來說，它是將學(xué)生能力展現(xiàn)在課堂當(dāng)中，對于英語口語的交流與鍛煉十分重視，所以確定調(diào)研目標(biāo)和問卷內(nèi)容是第一步。一般情況下來說調(diào)研的問題不需要太多，要求的是精準(zhǔn)，能夠馬上了解老師想法和學(xué)生接受度，只要達(dá)到這兩點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)即可，我們可以在很多高校的調(diào)研活動(dòng)中看出，使用的時(shí)間周期很長，但未必達(dá)到了所需效果，所以在沒有問卷的情況下，訪談式調(diào)研的收獲更大，因?yàn)楹唵螌υ挼倪^程中，就可以抓住調(diào)研重點(diǎn)，從而達(dá)到調(diào)查目的。所以，只有具有清晰的目標(biāo)和專業(yè)的調(diào)查內(nèi)容才能夠發(fā)展調(diào)研活動(dòng)中需要展開的重點(diǎn)，高校應(yīng)該自身對教材具有認(rèn)識(shí)性才能讓教師與學(xué)生更加接受新知識(shí)和新的教學(xué)方法。

3.商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教材的調(diào)研重點(diǎn)及意義。

在我國，每一次的實(shí)訓(xùn)教材“二次開發(fā)”或新版出現(xiàn)之時(shí)，都會(huì)組織調(diào)研和實(shí)際講座來確定新版教材的實(shí)用性，“二次開發(fā)”教材就是在原有的基礎(chǔ)上將教材進(jìn)行開發(fā)、整合、彌補(bǔ)不足等等，吸取前版教材的優(yōu)點(diǎn)再配合時(shí)展的因素，讓學(xué)生更加的能夠接受商務(wù)英語的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。那么在調(diào)研當(dāng)中的重點(diǎn)也就顯而易見，第一，教師在運(yùn)用教材是面臨的困難，第二，學(xué)生對于實(shí)訓(xùn)教材的接受程度，第三，二次開發(fā)教材的最終效果。這三個(gè)方面是綜合探討教材的實(shí)用性的考證，所以，我們不難看出，高校在進(jìn)行調(diào)研的同時(shí)也會(huì)圍繞這三方面展開。最后，商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教材“二次開發(fā)”調(diào)研的實(shí)際意義到底是什么，為什么當(dāng)下這么多教材要調(diào)研之后才可以正式走入到學(xué)生課堂中，其實(shí)，調(diào)研在教育中的另一層面可以理解為試用，我國商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教材只有在調(diào)研實(shí)訓(xùn)中才可知“二次開發(fā)”的可運(yùn)用性，所以調(diào)研是為教育提供便利，避免造成不必要的授課障礙以及確保改編能夠順利進(jìn)行，以往的全新改編會(huì)讓學(xué)生接受時(shí)間家常，再次利用并新增教學(xué)元素的教材更容易讓學(xué)生接受教學(xué)中的新方法和新實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，所以“二次開發(fā)”的流行是在傳統(tǒng)教學(xué)和新式教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改編，所推廣的時(shí)間周期也相較短，但是實(shí)際效果卻非常顯著。

二、結(jié)語

篇7

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語視聽說 自主學(xué)習(xí)體系 構(gòu)建與利用

“自主學(xué)習(xí)”這一被Holec定義為“管理學(xué)習(xí)者自身學(xué)習(xí)能力”的概念已逐漸受到外語教育界專家、學(xué)者及廣大教師的廣泛關(guān)注,在目前的各個(gè)層次英語教學(xué)改革中,“自主學(xué)習(xí)”愈發(fā)成為研究的熱點(diǎn)。多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展給大學(xué)英語教學(xué)改革提供了嶄新的靈活多樣教學(xué)手段,對以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力為目標(biāo)的大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)模式的研究正在外語教學(xué)界深入開展,商務(wù)英語作為一門融英語語言與商務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)科也成為大學(xué)英語教學(xué)改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我院的商務(wù)英語視聽說課程教學(xué)改革有多年的歷史,基于以往的改革經(jīng)驗(yàn),我們申報(bào)了2009-2010年中國職教學(xué)會(huì)教學(xué)工作委員會(huì)高職高專英語類教學(xué)改革項(xiàng)目---商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建與利用,并獲得了立項(xiàng),本課題于2009年9月起實(shí)施,本文是該課題研究的成果之一。

一、 理論基礎(chǔ)和研究背景

“ 商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建與利用”課題研究的主要理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、信息與課程整合等自主學(xué)習(xí)理論和教育部教高【2006】16號(hào)文件。

建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu),強(qiáng)調(diào)“情景 ”對建構(gòu)的重要作用。強(qiáng)調(diào)“協(xié)作學(xué)習(xí)”對意義的關(guān)鍵作用,強(qiáng)調(diào)對學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)利用各種信息資源來支持“學(xué)”。“所謂信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合,就是通過將信息技術(shù)有效地融合于各學(xué)科的教學(xué)過程來營造一種新型教學(xué)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)一種既能發(fā)揮教師主導(dǎo)作用又能充分體現(xiàn)學(xué)生主體地位的以‘自主、探究、合作’為特征的教與學(xué)方式,從而把學(xué)生的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性較充分地發(fā)揮出來,使傳統(tǒng)的以教師為中心的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變革,從而使學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)真正落到實(shí)處。”(何克抗,2006) 教育部16號(hào)文件也明確指出“重視優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用,把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段”。

商務(wù)英語專業(yè)是應(yīng)現(xiàn)時(shí)職場實(shí)際需求所產(chǎn)生的新興專業(yè),專業(yè)課程歷史較短,加之受傳統(tǒng)英語教學(xué)觀念影響、教學(xué)條件局限、師資力量不足和教材開發(fā)置后等方面的原因,該課程尚未形成一個(gè)比較規(guī)范的成熟體系,總體教學(xué)效果不夠理想。培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生重要職業(yè)專門技術(shù)能力---聽力和口頭表達(dá)能力的課程教學(xué)情況存在許多問題。首先,市場上兼俱針對性、專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性的服務(wù)于商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的專業(yè)級(jí)視聽說教材甚少,而且教學(xué)地點(diǎn)多為設(shè)在語音室,由教師統(tǒng)一內(nèi)容,統(tǒng)一進(jìn)度授課,語音室特有的座位隔斷排列特征使得交際雙方或多方缺乏利用表情、姿態(tài)、眼神、手勢和身體親近進(jìn)行聽覺、視覺和觸覺等多渠道的綜合交流,這種交際氛圍會(huì)抑制學(xué)生的表達(dá)欲望,使得聽說教學(xué)事倍功半。所以我們應(yīng)該進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的商務(wù)英語聽說課程的教學(xué)改革,以彌補(bǔ)教材方面的缺陷并開展生動(dòng)、形象、科學(xué)的教學(xué),切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。許多一線的教師雖已認(rèn)識(shí)到改革該課程的必要性和緊迫性,但但囿于教學(xué)環(huán)境的限制,無法展開實(shí)質(zhì)性的商務(wù)英語聽說課程的教學(xué)改革。

二、商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建

我院商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)教學(xué)改革得以順利實(shí)施得益于科學(xué)構(gòu)建了課程自主學(xué)習(xí)體系。商務(wù)英語視聽說自主學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建包括硬件和軟件兩方面。

1.自主學(xué)習(xí)體系硬件設(shè)施的構(gòu)建

硬件包括網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、多功能語言實(shí)驗(yàn)室、自主學(xué)習(xí)中心和眾多的實(shí)訓(xùn)室 。網(wǎng)絡(luò)機(jī)房配備了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、教師機(jī)和學(xué)生機(jī)、以及視聽備用的耳機(jī)等設(shè)施。自主學(xué)習(xí)中心采用LBD數(shù)字化語言自主學(xué)習(xí)設(shè)備,為學(xué)生提供藍(lán)鴿網(wǎng)絡(luò)語言在線學(xué)習(xí)環(huán)境,其豐富的教學(xué)資源為開拓學(xué)生課外學(xué)習(xí)視野提供強(qiáng)力支持。支持商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的實(shí)訓(xùn)室有:英語情景教室 (Role-play Teaching Center)、旅行社 (Travel Agency)、商務(wù)談判室( Negotiation Room) 、國際會(huì)展中心 (Trade Fair)、外貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心 (Foreign Trade Practices Training Center)、英語話劇社 (Theater)、英語沙龍咖啡吧 (English Coffee House)、模擬大會(huì)議室 (Conference Room)、禮儀實(shí)訓(xùn)室 (Etiquette Training Room)、模擬接待室 (Reception Center)、模擬檔案室 (Files Room)和自動(dòng)化辦公室 (OA Equipment Operating Room)等,建筑面積約1000平方米。實(shí)訓(xùn)室設(shè)施配置齊備,具備真實(shí)演練功能。硬件設(shè)施的信息化、專業(yè)化、多樣化、模塊化支持分層次、個(gè)性化、自主式的視聽環(huán)節(jié)教學(xué),也為實(shí)施口語情景教學(xué)提供形象、生動(dòng)的商務(wù)模擬教學(xué)環(huán)境。

2.自主學(xué)習(xí)體系軟件的構(gòu)建

軟件主要指豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源和各具特色的實(shí)訓(xùn)室教學(xué)情景營造以及課堂組織和課堂管理等教學(xué)方法。

課程資源建設(shè)是自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵所在。本課程資源包括存在于院系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中的語料庫資源,還包括依托于學(xué)院精品課程網(wǎng)頁建設(shè)的其他教學(xué)資源。我們收集大量與課程相關(guān)的教材,進(jìn)行研究、整合、分類、制作,構(gòu)建了課程語料庫,以電子形式存放于院校的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的語言教學(xué)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中。語料庫資源包括大量的商務(wù)英語音頻視頻材料、Word文檔和相關(guān)網(wǎng)址等,可進(jìn)行人機(jī)交互,練習(xí)視聽,核對答案。同時(shí)我們還依托我院精品課程的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),儲(chǔ)備了大量的課程學(xué)習(xí)的資源。商務(wù)英語視聽說精品課程網(wǎng)頁一級(jí)欄目內(nèi)容包括:教學(xué)文件、精品課程申報(bào)表、學(xué)習(xí)指南、課程設(shè)置、特色與創(chuàng)新、課程錄像、說課PPT、教學(xué)課件、電子教案、音頻視頻語料庫、文稿語料庫、試題庫、相關(guān)材料等。

口語情景自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于商務(wù)情景的營造。實(shí)訓(xùn)室情景教學(xué)法是我們口語教學(xué)的特色,實(shí)訓(xùn)室情景教學(xué)法得以成功實(shí)施的關(guān)鍵在于科學(xué)構(gòu)建模擬場景,即高度仿真建立規(guī)模、系統(tǒng)、專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室。我院支持商務(wù)英語情景教學(xué)的實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)室設(shè)施配置齊備,具備真實(shí)演練功能,我們結(jié)合指導(dǎo)性計(jì)劃,在學(xué)生完成某商務(wù)主題的視聽內(nèi)容后,進(jìn)入相關(guān)的實(shí)訓(xùn)室,營造相應(yīng)的商務(wù)氛圍,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng),利用系列功能模塊實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行分組分角色的協(xié)作型、情景化自主學(xué)習(xí)、效果展示,教師點(diǎn)評。學(xué)生可在相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室里分別演練相關(guān)商務(wù)主題,如,“商務(wù)面試”、“商務(wù)接待”、“商務(wù)談判”、“商務(wù)會(huì)議”、“外貿(mào)實(shí)務(wù)”、“會(huì)展”等主題可分別在“商務(wù)辦公室”、“咖啡吧”、“商務(wù)談判室”、“商務(wù)會(huì)議室”、“商務(wù)場景室”“會(huì)展中心”等信息技術(shù)設(shè)施齊備的仿真模擬環(huán)境中進(jìn)行。這些商務(wù)模擬情景為學(xué)生營造了濃郁的交際學(xué)習(xí)氛圍,有益于激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣和應(yīng)用欲望。

3. 商務(wù)英語視聽說課程指導(dǎo)式自主學(xué)習(xí)模式的教學(xué)實(shí)踐

我院商務(wù)英語視聽說課程視聽環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)地點(diǎn)主要有網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、多功能語言實(shí)驗(yàn)室、自主學(xué)習(xí)中心。課堂自主視聽的內(nèi)容主要是存放于網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的語言教學(xué)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中的語料庫,教師根據(jù)教學(xué)大綱在學(xué)期初制定出指導(dǎo)性學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)定本學(xué)期學(xué)生應(yīng)該掌握的主題,在教師指定的學(xué)習(xí)主題范圍內(nèi),學(xué)生根據(jù)自身的語言水平和教學(xué)目標(biāo),決定學(xué)習(xí)難度和頻率,自主調(diào)用學(xué)習(xí),核對答案。自主學(xué)習(xí)中心,為學(xué)生提供藍(lán)鴿網(wǎng)絡(luò)語言學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)有余力的學(xué)生還可以進(jìn)入自主學(xué)習(xí)中心實(shí)現(xiàn)英語在線學(xué)習(xí)。在自主學(xué)習(xí)中心,學(xué)生既可以進(jìn)行聽力點(diǎn)播,也可以進(jìn)行聲文同步播放;既可以通過拓展式學(xué)習(xí)來提升專業(yè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練興趣,又可以自主進(jìn)行綜合語言技能測試。

口語自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于實(shí)訓(xùn)室商務(wù)環(huán)境的營造和教師的課堂組織。自主學(xué)習(xí)流程為:模擬情景―――分組練習(xí)―――輪流演示―――教師點(diǎn)評。現(xiàn)舉例說明如何利用商務(wù)談判室進(jìn)行談判模擬演練。情景創(chuàng)設(shè):回型談判桌、皮質(zhì)座椅、投影儀、屏幕、手提電腦、音響設(shè)備,談判桌兩側(cè)分插中外國旗,桌上職務(wù)牌、文件夾、麥克風(fēng)、茶杯,墻上貼有世界地圖和表達(dá)“合作愉快”之意的握手圖片談判雙方各3-4人坐于談判桌兩側(cè),運(yùn)用語言能力和談判技巧,就談判條款展開有理有據(jù)、有退有進(jìn)、針鋒相對而不失禮節(jié)的談判,待演的其它組學(xué)生立于兩旁觀摩、學(xué)習(xí)。再如在“國際會(huì)展貿(mào)易中心”參加“世界兒童玩具展銷會(huì)”的情景:分別有前臺(tái)服務(wù)區(qū)( Receptionist)、產(chǎn)品展示區(qū)( On display)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)(Negotiation )和客戶簽約區(qū)( Order)。設(shè)備配置:木質(zhì)前臺(tái)桌、莊重的簽約桌、沙發(fā)、飲水機(jī)、茶幾、茶座、色彩鮮艷的宣傳手冊、環(huán)行展示位上各式各樣的兒童玩具、適當(dāng)?shù)臅?huì)場布置(如大幅掛墻標(biāo)語和廣告宣傳畫,彩色氣球門拱裝飾等)。交際功能練習(xí):每組12名左右學(xué)生,分別模擬主辦方、參展方和觀展方人員,就公司簡介、業(yè)務(wù)推介、產(chǎn)品展示、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、簽約等方面展開現(xiàn)場商務(wù)工作口語練習(xí)。待學(xué)生展示后,教師就各組展示的語言和商務(wù)知識(shí)和技能掌握情況進(jìn)行點(diǎn)評,打成績,并對該主題進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言。

在學(xué)生完成常規(guī)的在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房進(jìn)行的視聽任務(wù)和實(shí)訓(xùn)室的情景自主口語練習(xí)展示之后,學(xué)生還可以點(diǎn)擊精品網(wǎng)頁上的資源,獲取更多的自主學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)指南等自主學(xué)習(xí)指導(dǎo)信息。

4. 問卷調(diào)查結(jié)果分析

2009年9月-2010年1月,課題組在我院商務(wù)英語0811和0812班進(jìn)行商務(wù)英語視聽說課程指導(dǎo)性自主學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué),于2010年1月就自主學(xué)習(xí)與統(tǒng)一進(jìn)度學(xué)內(nèi)容的傳統(tǒng)語音室教學(xué)方法進(jìn)行了問卷調(diào)查,問卷就提高學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神培養(yǎng)、教學(xué)材料、學(xué)習(xí)效果、總體等6個(gè)方面對兩種教學(xué)方法做了對比,商務(wù)英語0811和0812班學(xué)生共97人,問卷共發(fā)出94份,收回93份,有效卷共93份,學(xué)生可署名或匿名答卷,最后由2個(gè)班的學(xué)習(xí)委員統(tǒng)計(jì)并簽名確認(rèn)。調(diào)查顯示,在提高學(xué)習(xí)興趣方面,92.5%的學(xué)生認(rèn)為自主學(xué)習(xí)(以下簡稱自主)優(yōu)于傳統(tǒng)課程教學(xué)(以下簡稱傳統(tǒng));在學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)方面,80.6%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在團(tuán)結(jié)協(xié)作精神培養(yǎng)方面,76.3%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在教學(xué)材料方面,69%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在學(xué)習(xí)效果方面,69%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在總體方面,75%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng)。數(shù)據(jù)表明自主學(xué)習(xí)的教學(xué)改革是成功的。

2010年3月-2010年6月,課題組在總結(jié)上階段教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)在我院商務(wù)英語0911和0912班進(jìn)行商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué), 2010年6月,課題組進(jìn)行了與上文相同的問卷調(diào)查。調(diào)查顯示,在提高學(xué)習(xí)興趣方面,91.9%的學(xué)生認(rèn)為自主學(xué)習(xí)優(yōu)于傳統(tǒng)課程教學(xué);在學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)方面,81.4%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在團(tuán)結(jié)協(xié)作精神培養(yǎng)方面,75.6%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在教學(xué)材料方面,72.1認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在學(xué)習(xí)效果方面,76.7%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在總體方面,88.4%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng)。數(shù)據(jù)表明,總體上,自主學(xué)習(xí)的教學(xué)改革是成功的。

“商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建與利用”課題組研究成員借助信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái),構(gòu)建商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)語料庫和精品課程網(wǎng)頁資源,實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語視聽教學(xué)環(huán)節(jié)的自主學(xué)習(xí),鼓勵(lì)有針對性、個(gè)性化和拓展式的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。依托多媒體和實(shí)訓(xùn)室,創(chuàng)建商務(wù)模擬場景,展開商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)室情景教學(xué)法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)合作精神。

對該課題的研究也讓我們對自主學(xué)習(xí)有更深刻的理解。自主學(xué)習(xí)節(jié)省了教師在傳統(tǒng)課堂上因長時(shí)間授課而耗費(fèi)的體力,但是對教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,教師要深刻體會(huì)自主學(xué)習(xí)的精神實(shí)質(zhì),花費(fèi)大量的精力科學(xué)合理構(gòu)建自主學(xué)習(xí)資源平臺(tái),制訂指導(dǎo)性計(jì)劃,營造教學(xué)氛圍,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。我們也深刻體會(huì)到探索科學(xué)構(gòu)建和合理利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地也是商務(wù)英語專業(yè)一個(gè)迫切值得研究的重要課題,否則自主學(xué)習(xí)也成了空中樓閣。自主學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建和利用不僅是任課教師的任務(wù),同時(shí)還需要學(xué)校信息技術(shù)和實(shí)訓(xùn)中心等教學(xué)輔助和管理部門的協(xié)助和配合?？茖W(xué)建立自主學(xué)習(xí)考核體系和對學(xué)生適度有效的監(jiān)管也是一個(gè)亟待研究的問題。

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篇8

隨著我國近年來經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷加強(qiáng)，改革開放力度的不斷加大，各領(lǐng)域與國際接軌程度不斷緊密，在此多重因素的推進(jìn)下，大多數(shù)高校原有的英語專業(yè)在人才培養(yǎng)與專業(yè)設(shè)置方面不斷轉(zhuǎn)型，專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)逐步細(xì)化，多數(shù)學(xué)校的英語專業(yè)開設(shè)了商務(wù)英語、外貿(mào)英語函電、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程。然而，這些課程增加與設(shè)置并不能滿足社會(huì)對商務(wù)英語人才的知識(shí)儲(chǔ)備和技能需求，在此情況下商務(wù)英語便作為獨(dú)立的一個(gè)專業(yè)在大多數(shù)高等院校中設(shè)立。2014年國務(wù)院會(huì)議部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，引導(dǎo)一批普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型；商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展愈加受到傳統(tǒng)本科院校與應(yīng)用型本科院校的重視。作為新建應(yīng)用型本科院校中的一員，安徽三聯(lián)學(xué)院一直跟隨國家制定的教育政策和方針，堅(jiān)持人才培養(yǎng)貼近社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的原則。安徽三聯(lián)學(xué)院外語學(xué)院經(jīng)過多年辦學(xué)積累，在學(xué)校及學(xué)院兩級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過外語學(xué)院全體教職員的共同積極努力，2013年教育部批準(zhǔn)了學(xué)院申報(bào)商務(wù)英語本科專業(yè)、專業(yè)代碼（050262），并于2014年開始招生。作為新開設(shè)的本科專業(yè)，我院的商務(wù)英語本科專業(yè)在開設(shè)初期尚有很多問題亟待解決；學(xué)科建設(shè)有很多方面亟待提高和加強(qiáng)。筆者旨在通過對我院商務(wù)英語本科專業(yè)開設(shè)初期的若干問題進(jìn)行總結(jié)分析，嘗試提出合理建議和發(fā)展策略，推動(dòng)我院商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展、積極配合學(xué)校的應(yīng)用型本科院校建設(shè)，同時(shí)為同類院校商務(wù)英語本科專業(yè)的建設(shè)提供參照。

2.商務(wù)英語本科專業(yè)的建設(shè)

我國開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的多為高職高專院校，由原有的專科層次英語專業(yè)轉(zhuǎn)型而來。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國已有800多所院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或課程。傳統(tǒng)院校中開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的不多，新建應(yīng)用型本科院校也是如此，由此可見，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的層次有待進(jìn)一步提高。我院是安徽省本科院校中較早成功申報(bào)開設(shè)此專業(yè)的院校之一，安徽三聯(lián)學(xué)院外語學(xué)院英語系始建于1997年，最早開展的是英語專業(yè)?？茖哟蔚慕逃?，2002年拓展為商務(wù)英語和應(yīng)用英語兩個(gè)?？茖I(yè)，2004年新增文秘英語專業(yè)，2008年學(xué)校升本當(dāng)年，英語專業(yè)成為學(xué)院首批的五個(gè)本科專業(yè)之一開始招生。歷時(shí)十七年的發(fā)展和積累，外語學(xué)院英語系已發(fā)展成為擁有1個(gè)本科英語專業(yè)，2個(gè)?？朴⒄Z專業(yè)，在校本專科學(xué)生共計(jì)800多人的系。由于有著十幾年商務(wù)英語專科人才培養(yǎng)及多年本科英語人才培養(yǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，外語學(xué)院申報(bào)的商務(wù)英語本科專業(yè)獲得教育主管部門的批準(zhǔn)，安徽三聯(lián)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的層次得到提升，學(xué)科建設(shè)在迎來巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨眾多的困難和挑戰(zhàn)。作為一名在學(xué)院執(zhí)教商務(wù)英語專業(yè)多年的教師，經(jīng)過長時(shí)間教學(xué)積累和教學(xué)研究，筆者認(rèn)為，學(xué)校的商務(wù)英語本科專業(yè)在建設(shè)和發(fā)展初期有以下幾個(gè)方面亟待提高和加強(qiáng)。

3.商務(wù)英語本科專業(yè)開設(shè)初期面臨的若干問題

3.1人才培養(yǎng)目標(biāo)。

安徽三聯(lián)學(xué)院外語學(xué)院英語系自1993年成立以來，一直嚴(yán)格遵行教育部的人才培養(yǎng)目標(biāo)，以傳統(tǒng)的英語語言為主，培養(yǎng)規(guī)劃緊密結(jié)合社會(huì)需求，著重處理好知識(shí)、能力與素質(zhì)的關(guān)系，以專業(yè)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)為主線制訂培養(yǎng)計(jì)劃，并處理好基礎(chǔ)與專業(yè)的關(guān)系。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的步伐加快，當(dāng)今社會(huì)對人才的需求越來越細(xì)化、專業(yè)化，傳統(tǒng)的英語專業(yè)本科畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)以英語語言文學(xué)為主，其商務(wù)和貿(mào)易知識(shí)的儲(chǔ)備僵化，跟不上時(shí)代的發(fā)展，人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)與社會(huì)對人才的需求有較大差距，因此，新建立的商務(wù)英語本科專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)有待進(jìn)一步明確。

3.2師資力量。

商務(wù)英語本科專業(yè)不僅要求教師需要具有扎實(shí)的語言基本功、語言應(yīng)用技能，而且要求教師具有廣博的商務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，豐富的商務(wù)、財(cái)經(jīng)、貿(mào)易、外事等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。安徽三聯(lián)學(xué)院外語學(xué)院英語系目前專兼職教師共計(jì)一百多人，其中絕大多數(shù)教師具有碩士學(xué)歷或中級(jí)以上職稱，這支教學(xué)隊(duì)伍同全省同類院校相比，可以說是一支學(xué)歷層次高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，高職稱人數(shù)較多，學(xué)緣結(jié)構(gòu)較合理的優(yōu)秀教學(xué)隊(duì)伍；該教學(xué)隊(duì)伍曾于2009年被安徽省教育廳和安徽省人力資源和社會(huì)保障廳評為“全省教育系統(tǒng)先進(jìn)集體”。這樣一支教學(xué)隊(duì)伍，完全可以滿足傳統(tǒng)英語本科的教學(xué)需求；但對于新建設(shè)的商務(wù)英語本科專業(yè)教學(xué)而言，還有些地方需要進(jìn)一步建設(shè)和提高，比如大多數(shù)教師都是英語語言文學(xué)或是外國語言學(xué)等專業(yè)畢業(yè)，沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)和金融等方面的知識(shí)，貿(mào)易和金融方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對不足。這樣將來在給商務(wù)英語本科生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)或是進(jìn)行少數(shù)應(yīng)用型極強(qiáng)的課堂教學(xué)時(shí)就捉襟見肘。雖然該教學(xué)隊(duì)伍中有一些教師畢業(yè)于國際貿(mào)易專業(yè)，或是輔修過這些課程，還有些教師的確從事過外貿(mào)工作，但這樣的教師畢竟是少數(shù)，造成現(xiàn)有的商務(wù)英語本科專業(yè)教學(xué)的師資力量不均衡。

3.3教學(xué)體系和課程設(shè)置。

“多數(shù)高校在對相關(guān)符合能力的內(nèi)涵把握上仍然只是重語言，商務(wù)能力作為標(biāo)簽被置于補(bǔ)充地位；與之相應(yīng)，課程建設(shè)也是多數(shù)英語類課程與少數(shù)零散商務(wù)類課程的簡單相加，將跨學(xué)科的方法和理論進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的課程并不多見”。按照傳統(tǒng)英語本科人才培養(yǎng)計(jì)劃指導(dǎo)，安徽三聯(lián)學(xué)院外語學(xué)院英語專業(yè)的教學(xué)課程設(shè)置和教學(xué)體系大多數(shù)以英語語言文學(xué)為主，注重培養(yǎng)學(xué)生的語言技能培養(yǎng)與操練，主干課程包括：基礎(chǔ)英語、高級(jí)英語、英語聽力、英語口語、英語泛讀、英語語言學(xué)、英漢互譯、英國文學(xué)、美國文學(xué)等，在開設(shè)這些課程的同時(shí)，適當(dāng)開設(shè)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、商務(wù)英語、商務(wù)英語翻譯等課程。但這些課程分配的實(shí)踐相對不足，課程之間沒能有機(jī)地結(jié)合在一起，缺乏一定的連貫性，且有些全校公共必修課程過多地占用專業(yè)課程的時(shí)間，這必將導(dǎo)致學(xué)生對這些應(yīng)用型專業(yè)知識(shí)掌握不夠系統(tǒng)，在一定程度上有可能會(huì)影響應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)效果。

3.4學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。

傳統(tǒng)英語專業(yè)的學(xué)生雖然重點(diǎn)應(yīng)該利用在校時(shí)間學(xué)習(xí)語言的技能，積累語言本身的要素，但商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在后期還應(yīng)當(dāng)?shù)狡髽I(yè)中參加必要的頂崗訓(xùn)練。安徽三聯(lián)學(xué)院及外語學(xué)院本身一直都致力于對學(xué)生語言實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)和引導(dǎo)，投入大量的精力，開拓為數(shù)眾多的校外實(shí)訓(xùn)基地，旨在為學(xué)生今后走上社會(huì)，發(fā)揮學(xué)校所學(xué)知識(shí)搭建橋梁，做好準(zhǔn)備工作；為學(xué)生在校的學(xué)習(xí)與今后社會(huì)上的工作創(chuàng)造無縫鏈接。但是現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)基地名目繁多，行業(yè)寬泛，可以滿足傳統(tǒng)英語專業(yè)本科生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，但對于新開設(shè)的商務(wù)英語本科專業(yè)的學(xué)生來說，這些實(shí)習(xí)基地缺乏針對性，另外現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)基地中針對商務(wù)英語本科生的實(shí)習(xí)導(dǎo)師不能滿足需求，缺乏固定性。

4.商務(wù)英語本科專業(yè)開設(shè)初期的發(fā)展對策

4.1緊隨國家教育政策引導(dǎo)，

進(jìn)一步明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。隨著安徽省十二五經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的出臺(tái)，安徽省經(jīng)濟(jì)格局的發(fā)生重大調(diào)整，大量外資企業(yè)融入安徽，本省對商務(wù)英語人才的需求量逐步上升。商務(wù)英語本科專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)貼近本省實(shí)際，進(jìn)一步明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)具有宏觀的國際視野，扎實(shí)的英語基本功，熟練國際商務(wù)知識(shí)與技能，掌握工商管理學(xué)、國際商法、應(yīng)用語言學(xué)學(xué)科相關(guān)知識(shí)和理論，了解國際商務(wù)活動(dòng)規(guī)則，具備較強(qiáng)的跨文化商務(wù)談判交際能力與較高的人文素養(yǎng)，參與國際商務(wù)競爭與合作的應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才。

4.2完善商務(wù)英語師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制。

商務(wù)英語專業(yè)教師的語言技能和系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)之間的關(guān)系不平衡，是大多數(shù)商務(wù)英語本科專業(yè)師資建設(shè)中的難題之一。理想的商務(wù)英語本科師資團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一支學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理、教研能力較強(qiáng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)平衡、商務(wù)實(shí)踐經(jīng)歷豐富、可持續(xù)健康發(fā)展的師資團(tuán)隊(duì)。對于安徽三聯(lián)學(xué)院外語學(xué)院來說，其中不少條件本身就已經(jīng)具備，但如何讓現(xiàn)有的師資知識(shí)結(jié)構(gòu)平衡和擁有豐富的商務(wù)實(shí)踐經(jīng)歷，具備較強(qiáng)的商務(wù)實(shí)踐指導(dǎo)能力，是師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)當(dāng)解決的首要問題。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面完善商務(wù)英語師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，首先，培養(yǎng)“雙能”型教師。學(xué)校應(yīng)當(dāng)制定具體措施，如“教師學(xué)術(shù)假期”，“教師實(shí)踐假期”，給教師提供一學(xué)期或者一年的期限，到國內(nèi)一些經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)進(jìn)修經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易等方面的知識(shí)；通過“教師實(shí)踐假期”，讓教師在具體企業(yè)中工作一年或者半年，并讓這樣的活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化，由此一支具有雙能型的教師隊(duì)伍就勢必有了保障。其次，商務(wù)英語教研的學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)。該師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)該包括教齡長、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)骨干、中青年教師，等等。再次，要使該教學(xué)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理化。該團(tuán)隊(duì)中每位教師應(yīng)具備不同行業(yè)不同企業(yè)的工作經(jīng)歷，這樣才能給予參加不同商務(wù)行業(yè)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生以指導(dǎo)。同時(shí)，該教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)成立教研小組，如國際貿(mào)易教研小組、外貿(mào)函電教研小組、商務(wù)談判教研小組等，不同的教研小組最好定期進(jìn)行教研活動(dòng)，鼓勵(lì)出臺(tái)具體的案例校本教材或講義等。

4.3優(yōu)化商務(wù)英語課程設(shè)置。

在原有的商務(wù)英語本科人才的培養(yǎng)方案上做出科學(xué)合理的改動(dòng)，在不影響語言技能課程的前提下，合理安排全校公共必修課課時(shí)，以此增加專業(yè)技能課程的課時(shí)量和學(xué)分權(quán)重，讓教師和學(xué)生重視商務(wù)英語專業(yè)的技能課的教學(xué)和學(xué)習(xí)。建議增加學(xué)時(shí)或是學(xué)分權(quán)重的科目如：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、商務(wù)英語談判、外報(bào)外刊選讀、英美文學(xué)、語言學(xué)概論、英語國家概況、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、國際商法、會(huì)計(jì)學(xué)原理，除此之外，還應(yīng)當(dāng)注意到采用一定的教學(xué)方法和措施，讓跨學(xué)科課程有機(jī)結(jié)合。

4.4大力拓展實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。

學(xué)校和外語學(xué)院應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)工作，主要可從以下兩方面入手：其一，在原有眾多的校外實(shí)訓(xùn)基地中篩選出適應(yīng)商務(wù)英語本科生實(shí)習(xí)的實(shí)訓(xùn)基地，努力拓展更多針對性強(qiáng)、資質(zhì)好的公司作為實(shí)訓(xùn)基地供商務(wù)英語本科生實(shí)習(xí)，進(jìn)一步完善“校企合作”機(jī)制；其二，在確定好一定數(shù)量的商務(wù)英語本科生實(shí)訓(xùn)基地之后，學(xué)校和學(xué)院制定出臺(tái)相應(yīng)的《商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師遴選條例》，以此促使校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)和穩(wěn)定。定期讓校外實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)校授課，或創(chuàng)造條件邀請校外實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師和校內(nèi)教師進(jìn)行教學(xué)研討交流，以此提高本校教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。

5.結(jié)語

篇9

英語作為一種國際性語言，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要作用。目前，商務(wù)英語已經(jīng)成為各個(gè)國家貿(mào)易交流和談判不可缺少的語言之一。外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然策略。在這一背景下，電子商務(wù)英語的運(yùn)用將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為此，分析了如何將電子商務(wù)英語應(yīng)用于外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)英語；外向型經(jīng)濟(jì)；經(jīng)濟(jì)一體化；復(fù)合型人才

高校電子商務(wù)英語教學(xué)為社會(huì)和企業(yè)輸送了大量的語言人才，使我國在外貿(mào)交易中處于主動(dòng)地位。電子商務(wù)英語是一門綜合學(xué)科，涉及語言、管理、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)學(xué)科，傳統(tǒng)的語言教學(xué)和培養(yǎng)忽視了語言習(xí)得者能力的提高，這對于人才培養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步具有制約作用。為了改善這一問題，在外向型經(jīng)濟(jì)這一大背景下，教育者應(yīng)實(shí)現(xiàn)對電子商務(wù)英語課程和教學(xué)模式的改革，以培養(yǎng)語言交際人才為目標(biāo)，使學(xué)生掌握全面的英語知識(shí)體系，并且注重語言文化的傳遞。電子商務(wù)英語作為一種交流工具，語言的禮貌性、準(zhǔn)確性都是影響貿(mào)易成功的主要因素，商務(wù)英語在貿(mào)易中的作用不容忽視。

1電子商務(wù)英語體系的構(gòu)建

要確保電子商務(wù)英語積極作用的發(fā)揮，首要問題是構(gòu)建完善的教學(xué)體系。高校是為我國商務(wù)領(lǐng)域輸送人才的重要部門。其在教育教學(xué)體系構(gòu)建的任務(wù)和流程主要從以下兩個(gè)方面分析：

1．1教學(xué)環(huán)境構(gòu)建和改善

商務(wù)英語顧名思義，是商務(wù)與語言的結(jié)合。事實(shí)上，商務(wù)英語涉及多學(xué)科，在教學(xué)中要提高商務(wù)英語教學(xué)效率，首先要構(gòu)建完善的教學(xué)環(huán)境，構(gòu)建多層次的教學(xué)體系，促進(jìn)英語教學(xué)效率的提高。對于我國商務(wù)英語教學(xué)來說，應(yīng)設(shè)置分層次的語言教學(xué)。如可將商務(wù)英語分為初級(jí)和高級(jí)階段，初級(jí)階段以語言的基礎(chǔ)知識(shí)，適當(dāng)?shù)恼Z言文化等為主。在講述過程中，要確保知識(shí)的連貫性。并且要給予學(xué)生適當(dāng)?shù)恼Z言培訓(xùn)和練習(xí)機(jī)會(huì)。完善的體系要與專業(yè)的方法之間相互配合。在第二個(gè)階段，要關(guān)注商務(wù)英語的實(shí)踐和應(yīng)用。一方面，學(xué)校要構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供模擬的商務(wù)環(huán)境，使學(xué)生對課程有進(jìn)一步的了解。另外一方面，教師要為學(xué)生爭取實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。商務(wù)英語具有復(fù)雜性，只有在語言交流中，學(xué)生才能了解語言的交流原則，才能降低語言使用過程中的失誤。現(xiàn)代商務(wù)英語教學(xué)，由于大環(huán)境的缺失，造成學(xué)生積極性不高。學(xué)生即使認(rèn)識(shí)到語言應(yīng)用的重要作用，但教學(xué)環(huán)境無法對其起到督促作用，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)效率低下，社會(huì)上大量的商務(wù)英語人才缺口就是最好的詮釋。近年來，隨著商務(wù)英語專業(yè)擴(kuò)招，高校更是將語言基礎(chǔ)知識(shí)和文化培養(yǎng)忽略，教學(xué)趨于流程化，同時(shí)存在諸多不合理因素。為此，在新時(shí)期語言教學(xué)的構(gòu)建上，需要從多個(gè)方面考慮，確保商務(wù)英語教學(xué)的系統(tǒng)性和完整性。教師要幫助學(xué)生了解不同題材商務(wù)英語的寫作模式，確保英語教學(xué)的專業(yè)性。與其它專業(yè)英語不同，商務(wù)英語往往涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等諸多方面，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，將影響國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。教師還應(yīng)在良好的環(huán)境基礎(chǔ)上，不斷的培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力。使其掌握專業(yè)的商務(wù)英語高級(jí)口語技能，當(dāng)然這一教學(xué)內(nèi)容要在初級(jí)階段提出，并在高級(jí)階段實(shí)現(xiàn)。語言教學(xué)具有層次性，但各層次之間具有相互關(guān)聯(lián)性。另外，對于教材的改革也是為學(xué)生營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境的基礎(chǔ)，基于語言教學(xué)和貿(mào)易交流的需求，商務(wù)英語教材還應(yīng)涉及營銷、管理、談判技巧甚至是歷史學(xué)等多個(gè)方面，教育部門要明確商務(wù)英語教學(xué)目的和教學(xué)需求，不斷完善教材內(nèi)容，使語言教學(xué)能夠?qū)W(xué)生的未來起到積極地促進(jìn)作用。

1．2構(gòu)建電子商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)模式

隨著電子商務(wù)和國際貿(mào)易的興起，高校的商務(wù)英語課程重要性進(jìn)一步提高。而以往的英語教學(xué)強(qiáng)調(diào)理論而非實(shí)踐，這造成學(xué)生的交流能力下降。為此，學(xué)校應(yīng)對商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)進(jìn)行改革。改革的重要手段就是為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過多種形式的交際與基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)的結(jié)合，學(xué)生的語言能力才能得到提高。所謂實(shí)訓(xùn)模式，是在一定的任務(wù)基礎(chǔ)上，通過教師的指導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)生語言的習(xí)得和掌握過程。在這一過程中，學(xué)生的知識(shí)體系不斷的完善。并且通過教師的正確指導(dǎo)，學(xué)生的語言失誤更少，語言的專業(yè)性更強(qiáng)，符合商務(wù)英語的教學(xué)目的。商務(wù)英語要以循序漸進(jìn)為原則，通過見習(xí)、單項(xiàng)任務(wù)以及綜合訓(xùn)練這一教學(xué)流程。首先：見習(xí)期。教學(xué)實(shí)踐的主要目的是驗(yàn)證商務(wù)英語課程的合理性，并且是高校人才培養(yǎng)的主要標(biāo)準(zhǔn)。而見習(xí)則是學(xué)生進(jìn)入實(shí)踐，培養(yǎng)英語能力的重要手段。在見習(xí)過程中，學(xué)生的感知能力進(jìn)一步增強(qiáng)，并且了解了商務(wù)談判的基本原則，有助于促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的增強(qiáng)。這一階段，主要任務(wù)是保證學(xué)生認(rèn)識(shí)商務(wù)信函，并且掌握商務(wù)信函的寫法，安排學(xué)校學(xué)進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握不同產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，從而為培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能打好基礎(chǔ)。其次：單項(xiàng)技能訓(xùn)練。這項(xiàng)訓(xùn)練的主要目的在于提高學(xué)生的專業(yè)能力。商務(wù)貿(mào)易的主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為：外貿(mào)商務(wù)函電、商務(wù)談判技巧、產(chǎn)品市場營銷以及相關(guān)單證和實(shí)務(wù)的處理等。單項(xiàng)技能訓(xùn)練是商務(wù)英語教學(xué)的重要流程，需要教師掌握專業(yè)的知識(shí)，并且通過連貫的方式為學(xué)生講授商務(wù)英語涉及的單項(xiàng)技能訓(xùn)練，使學(xué)生的能力得以提高。最后：綜合實(shí)訓(xùn)。綜合訓(xùn)練是商務(wù)英語教學(xué)的最高級(jí)階段。為促進(jìn)學(xué)生能力和水平的提升，單項(xiàng)技能要通過實(shí)踐來鞏固。在學(xué)生為進(jìn)入企業(yè)之間，為學(xué)生提供模擬的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，或者通過典型案例的重演，使學(xué)生掌握全新的商務(wù)英語思考。仿真模擬企業(yè)、實(shí)施典型案例、學(xué)生親歷參與、教師全程指導(dǎo)這些密切結(jié)合，才能提高實(shí)訓(xùn)的效果。在這一過程中，學(xué)生要作為主體，這樣才能確保其在工作角色扮演中換位思考，培養(yǎng)其專業(yè)能力。

2電子商務(wù)英語在外向型經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用

2．1電子商務(wù)英語對我國縣域經(jīng)濟(jì)對外發(fā)展中的應(yīng)用

縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，其對國際文化的理解不全是其主要問題。為此，如何避免文化沖突是電子商務(wù)英語的主要目的。為此，要使學(xué)生學(xué)會(huì)尊重客戶需求，培養(yǎng)開放的思維，使更多的小城鎮(zhèn)經(jīng)營者掌握和了解國際交流技巧。電子商務(wù)英語的主要作用是承載著全球最大的電子商務(wù)交易市場，并且是全球最大的英語交際“網(wǎng)站”。在網(wǎng)站建立過程中，企業(yè)可以了解產(chǎn)品的信息，并且了解與其合作方的需求和文化，從而降低了成本，并且有利于交易的完成。在這一過程中，與外商的交流成為其主要問題，縣域企業(yè)人才缺乏造成其發(fā)展處于窘境。為此，應(yīng)幫助縣域企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，為此培養(yǎng)和輸送專業(yè)的商務(wù)英語人才，確保其發(fā)展。

2．2商務(wù)英語應(yīng)用于營銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

目前，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)是商務(wù)英語的重要表現(xiàn)。商務(wù)英語在企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的應(yīng)用主要表現(xiàn)為通過專業(yè)的語言體系向客戶介紹產(chǎn)品并提供服務(wù)。并且確保介紹過程的正確性以及確?？蛻舻氖褂冒踩?，商務(wù)英語具有嚴(yán)謹(jǐn)性特點(diǎn)，因此無論是其介紹用詞還是廣告用詞都應(yīng)做到準(zhǔn)確無誤。尤其是在商務(wù)廣告中，要體現(xiàn)語言的靈活性。并且注重企業(yè)形象的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語與客戶之間的共鳴要求語言使用者掌握一定的語言技巧。電子商務(wù)語言具有全球性，在這一語言的應(yīng)用創(chuàng)新上，首先要以準(zhǔn)確和表達(dá)精準(zhǔn)為基礎(chǔ)，在以條件下完成語言的提煉，使商務(wù)語言能夠獲得客戶的認(rèn)可。當(dāng)然，商務(wù)英語信函在商務(wù)交往中具有重要作用，商務(wù)信函的專業(yè)性無可厚非，是確保電子商務(wù)進(jìn)行的關(guān)鍵。

3總結(jié)

總之，商務(wù)英語對于外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有積極作用。作為一種復(fù)雜的學(xué)科，商務(wù)英語不但可以促進(jìn)談判效果，還可以完成企業(yè)產(chǎn)品的全球展示。我國商務(wù)英語教學(xué)中，實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺失是其主要問題，因此為促進(jìn)商務(wù)英語積極作用的發(fā)揮，應(yīng)從其目的入手，注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)。外向型經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的管理者應(yīng)具有與時(shí)俱進(jìn)的理念，引進(jìn)和培養(yǎng)掌握商務(wù)英語，并且能夠進(jìn)行商務(wù)談判的人才。并且，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到多個(gè)新的領(lǐng)域，商務(wù)英語應(yīng)受到教育學(xué)者的關(guān)注，更應(yīng)發(fā)揮其對經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有怎樣的作用。通過電子商務(wù)英語的調(diào)整和改革，提高我國企業(yè)在國際貿(mào)易的國際地位。

作者：楊瑞 單位：江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

［1］項(xiàng)凝霜．經(jīng)濟(jì)全球化情境下的企業(yè)商務(wù)英語探究［J］．財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2013，（24）．

篇10

【關(guān)鍵詞】高職商務(wù)英語 課程體系 教-學(xué)-做一體化 能力培養(yǎng)

一、引言

隨著中國改革開放的進(jìn)一步深化和世界全球化浪潮的蓬勃發(fā)展，中國與世界的貿(mào)易往來日趨頻繁。不僅對外貿(mào)易已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主軸，而且外貿(mào)企業(yè)也不斷涌入國門，爭搶中國的巨大商機(jī)。在此背景下，商務(wù)英語人才以其英語運(yùn)用與商務(wù)技能的復(fù)合性適應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展要求，成為市場上搶手的熱門專業(yè)人才。市場的熱切需求使得各個(gè)高職院校紛紛開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，優(yōu)化商務(wù)英語課程體系。到2008年6月，商務(wù)英語已經(jīng)成為高職院校中五大熱門專業(yè)之一。為使商務(wù)英語人才的培養(yǎng)更適應(yīng)市場需求，將市場需求與商務(wù)英語人才的全面發(fā)展緊密聯(lián)系起來，更新高職教學(xué)理念，優(yōu)化課程體系就變得刻不容緩。但目前情況下，高職商務(wù)英語課程體系的建設(shè)還面臨很多不足，亟待改進(jìn)。

二、高職商務(wù)英語課程體系建設(shè)現(xiàn)狀

自從國家教委十六號(hào)文件（教高［2006］16號(hào)）以來，高職教育形勢蒸蒸日上，已經(jīng)占據(jù)高等教育的半壁江山。而商務(wù)英語作為熱門專業(yè)之一也受到社會(huì)、家長、學(xué)校的歡迎。但是由于大家對商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)仍然處在摸索階段，因此在課程建設(shè)中不可避免地存在若干問題。

1、課程體系沒有突出能力培養(yǎng)

由于高職教育屬于新型教育類型，沒有現(xiàn)成的范例可供參考，所以很多課程體系或照搬或模仿本科英語課程體系，過多地強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系，而沒有突出“就業(yè)為導(dǎo)向、能力培養(yǎng)為核心”的指導(dǎo)思想，最終高職教育變成本科院校的“壓縮餅干”。學(xué)生即使掌握知識(shí)體系，在外語運(yùn)用能力方面仍然明顯不足，直接導(dǎo)致就業(yè)困難，后勁乏力。

2、缺乏體現(xiàn)能力培養(yǎng)的教材

面對蓬勃發(fā)展的商務(wù)英語專業(yè)，很多高職院校積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，出版了相關(guān)教材，取得了不錯(cuò)的市場反應(yīng)。但總體上商務(wù)英語教材仍然落后于時(shí)代提出的能力培養(yǎng)方向的要求，既無法符合商務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特色，也無法有效訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技能，最終使學(xué)生基本功不扎實(shí)，能力不突出，難以面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。

3、雙師型師資隊(duì)伍嚴(yán)重短缺

商務(wù)英語專業(yè)的本質(zhì)特征要求教師既要通曉商務(wù)英語理論知識(shí)，具備一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又要具有較高的英語水平，能在商務(wù)情境下熟練使用英語。但是目前英語教師主要來自外語學(xué)院和師范教育專業(yè)，大多具備扎實(shí)的語言基礎(chǔ)，但缺乏商務(wù)理論知識(shí)和商務(wù)職業(yè)背景，無法把商務(wù)與英語緊密結(jié)合起來，很難勝任商務(wù)英語的教學(xué)需要。另外，很多教師仍然采用原有的本科語言教學(xué)方法來進(jìn)行高職商務(wù)英語教學(xué)，方法陳舊單一，雙師素質(zhì)較差。由于缺乏商務(wù)職業(yè)背景，也就沒有辦法把握企業(yè)行業(yè)對人才的新需求。總之缺乏商務(wù)背景的教師很難“以其昏昏，使人昭昭”，最終高職人才的能力培養(yǎng)也就淪為空談。

三、建立教-學(xué)-做一體化的高職商務(wù)英語課程體系

針對目前在課程體系安排以及教材與師資方面的現(xiàn)狀，我們必須解放思想，突出重點(diǎn)，以建立新型的課程體系為突破口，把面向就業(yè)、訓(xùn)練能力的教育目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處。為此，必須在深入考察社會(huì)需要的基礎(chǔ)上確立目標(biāo)崗位和職業(yè)要求。社會(huì)所需即學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)，職業(yè)所求即教學(xué)的導(dǎo)向。目標(biāo)崗位的能力需求即課程體系的核心，崗位任務(wù)也即學(xué)校教育的主要內(nèi)容。整個(gè)課程體系必須突出職業(yè)能力培養(yǎng)，落實(shí)到校內(nèi)教學(xué)就是努力實(shí)現(xiàn)教-學(xué)-做一體化，讓學(xué)生不再教后學(xué)，學(xué)后做，而是在做中學(xué)，做中教。做中教讓教、學(xué)、做不再分隔彼此，而是彼此息息相關(guān)，彼此融合為一體。如果說課程體系是專業(yè)培養(yǎng)的地圖，那么教-學(xué)-做一體化思想就是指南針，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)都關(guān)系到專業(yè)培養(yǎng)的成功與否。具體來說，就是要求我們從單個(gè)課程、課程模塊以及實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)三個(gè)方面突出實(shí)踐，強(qiáng)化課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

1、教-學(xué)-做一體化必須貫穿于單節(jié)課程當(dāng)中

每個(gè)課程都應(yīng)該服務(wù)于培養(yǎng)學(xué)生的能力目標(biāo)，而能力是教不會(huì)的，只能靠訓(xùn)練中做來解決。這就要求教師不能一味講解傳授知識(shí)，而應(yīng)當(dāng)“熟悉學(xué)生將來要從事的崗位，要做的崗位任務(wù)，從而設(shè)定任務(wù)，讓學(xué)生興高采烈地跟隨教師完成這些任務(wù)，練出辦法解決問題的能力，練出自學(xué)的能力，學(xué)到相關(guān)知識(shí)，獲得實(shí)際成果，產(chǎn)生由衷的成就感與自信心。”教師要把每門課設(shè)計(jì)成幾個(gè)任務(wù)包，每次授課又分解為更小更具體的任務(wù)單元，學(xué)生在完成單元任務(wù)的過程中鍛煉解決問題的能力。學(xué)會(huì)了相關(guān)的知識(shí)，教師也順利地完成了教學(xué)任務(wù)，把課程培養(yǎng)目標(biāo)做到了實(shí)處。

2、教-學(xué)-做一體化要落實(shí)到課程模塊的綜合實(shí)訓(xùn)中

每個(gè)職業(yè)崗位要求的能力目標(biāo)往往體現(xiàn)在一定的課程模塊中，即一組服務(wù)于崗位能力培養(yǎng)的課程群。要實(shí)現(xiàn)綜合能力的培養(yǎng)，我們需要把一系列課程組合成仿真任務(wù)模擬。如談判實(shí)訓(xùn)涉及到商務(wù)英語、商務(wù)談判、商務(wù)會(huì)話等課程。按照具體商務(wù)談判情景及環(huán)境來布置模擬實(shí)訓(xùn)，我們就可以讓學(xué)生在完成各項(xiàng)任務(wù)中培養(yǎng)處理問題的綜合能力。老師也可以在設(shè)置任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生完成模擬實(shí)訓(xùn)中教會(huì)學(xué)生總結(jié)知識(shí)，提升能力。每個(gè)課程模塊對應(yīng)于職業(yè)崗位。通過把教-學(xué)-做一體化理念灌輸與實(shí)現(xiàn)具體崗位模擬，就可以把學(xué)生培養(yǎng)成動(dòng)手能力強(qiáng)、適應(yīng)環(huán)境快、綜合素質(zhì)高的社會(huì)需求人才。

3、教-學(xué)-做一體化延伸到頂崗實(shí)訓(xùn)中，提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力

課程體系改革的重點(diǎn)是突出教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。因此，頂崗實(shí)習(xí)不僅可以加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，更是綜合能力考察的最后一關(guān)。在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)生親臨生產(chǎn)服務(wù)一線，在真實(shí)環(huán)境中檢驗(yàn)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)。更重要的是，在實(shí)習(xí)過程中仍要體會(huì)教-學(xué)-做一體化的過程，學(xué)生學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己，適應(yīng)社會(huì)，面臨新問題，解決新難題，充分調(diào)動(dòng)了他們的積極性，也培養(yǎng)了他們自我學(xué)習(xí)的能力，體現(xiàn)了終身學(xué)習(xí)的理念。指導(dǎo)老師可以根據(jù)學(xué)生提出的新問題，指導(dǎo)幫助學(xué)生一起找出解決方法，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的最后打造環(huán)節(jié)。

四、如何實(shí)現(xiàn)教-學(xué)-做一體化對高職商務(wù)英語課程體系的優(yōu)化

實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)作為高職教學(xué)的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接決定對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的成敗。將教-學(xué)-做一體化貫徹于這三個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)使商務(wù)英語課程體系變得更加適應(yīng)時(shí)代要求、更加有效。當(dāng)然這也向參考者提出了一些問題，按照教、學(xué)、做一體化思想指引，需要我們在以下方面進(jìn)行改革。

1、完善雙師型隊(duì)伍建設(shè)，改變教師理念

按照人才培養(yǎng)模式開放性和職業(yè)性的內(nèi)在要求，必須增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例，安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)積累實(shí)際工作經(jīng)歷，提高實(shí)踐教學(xué)能力。與此同時(shí)，要大量聘請行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才到學(xué)校擔(dān)任兼職教師。以雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)為核心，提高教師的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，真正做到教學(xué)過程中教-學(xué)-做一體化任務(wù)項(xiàng)目型教學(xué)。

2、改革教學(xué)方法和手段，加強(qiáng)教材建設(shè)

教-學(xué)-做一體化理念要求教材不以知識(shí)體系來聯(lián)系，而應(yīng)以側(cè)重能力培養(yǎng)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)型，項(xiàng)目導(dǎo)向型教學(xué)為主。這就要求教師根據(jù)崗位能力來設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，鼓勵(lì)教師緊密結(jié)合生產(chǎn)服務(wù)實(shí)際與企業(yè)行業(yè)共同開發(fā)實(shí)訓(xùn)教材，或?qū)?yōu)質(zhì)教材進(jìn)行因地制宜的修改提煉，切合學(xué)校教學(xué)實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。

3、健全評估體系，實(shí)現(xiàn)課證融合

教-學(xué)-做一體化模式要求改革單純知識(shí)性考試，突出學(xué)生實(shí)踐操作能力，注重學(xué)生獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造力，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)評價(jià)與企業(yè)評價(jià)有機(jī)結(jié)合的方式。企業(yè)對學(xué)生參與崗位實(shí)習(xí)的適應(yīng)能力和合作精神進(jìn)行考核。社會(huì)考核則更多地考慮將學(xué)生所學(xué)課程，所培訓(xùn)技能與職業(yè)行業(yè)資格證書結(jié)合起來，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)使職業(yè)資格證書與課程體系有機(jī)融合起來，提高畢業(yè)生“雙證書”獲取率。

五、結(jié)束語

高職教育的目的，就在于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性，教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。這些能力培養(yǎng)不可能由教師在課堂上講授就可以讓學(xué)生獲得，它們必須通過學(xué)生不斷地實(shí)踐才能得到真正的提升。教-學(xué)-做一體化理念就是打開這扇能力培養(yǎng)之門的鑰匙。通過把教-學(xué)-做一體化貫徹到商務(wù)英語課程體系的方方面面，我們才能為社會(huì)培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)、較強(qiáng)職業(yè)能力的高素質(zhì)技能型專門人才。

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