導語：如何才能寫好一篇企業(yè)經(jīng)營模擬實訓總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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根據(jù)財經(jīng)管理系專業(yè)和商務信息實訓中心的實際情況，規(guī)劃建設財經(jīng)管理類跨專業(yè)綜合實習平臺，以供應鏈為中心，制造型企業(yè)經(jīng)營理念、上下游業(yè)務關(guān)系、配套的現(xiàn)代服務業(yè)環(huán)境，形成“三個仿真”的仿真綜合實習平臺。三個仿真即利用實訓中心環(huán)境仿真企業(yè)工作環(huán)境、仿真企業(yè)與服務機構(gòu)生產(chǎn)、流通、資金、協(xié)同管理流程、仿真企業(yè)工作崗位。實現(xiàn)財經(jīng)管理系會計電算化、金融管理與實務、連鎖經(jīng)營管理、電子商務、網(wǎng)絡營銷、電子商務六個專業(yè)學生在平臺上進行跨專業(yè)綜合實習，每次參加實訓人數(shù)根據(jù)實訓室實際情況為120－200人。模擬企業(yè)有制造企業(yè)8家、模擬貿(mào)易公司2家、模擬銀行1家、模擬工商局1家、模擬稅務局1家、模擬會計師1家、模擬招投標1家、模擬物流公司2家、模擬國際貨代1家、新聞中心1家、證劵公司1家。仿真企業(yè)N位工作崗位。

二、跨專業(yè)綜合實訓平臺的教學組織和任務內(nèi)容

1.配備實習指導教師

根據(jù)實訓平臺的實際情況，初步配備4名教師進行實習指導，具體有綜合實指導1名，負責綜合實習中教學活動的組織、總體進度與安排；模擬企業(yè)指導教師1名，負責指導模擬生產(chǎn)制造企業(yè)的模擬進度與指導，要求具備經(jīng)營模擬課程的教學經(jīng)驗；服務機構(gòu)指導教師1名，負責各服務企業(yè)/機構(gòu)的模擬進度與指導，要求具備服務業(yè)機構(gòu)業(yè)務流程教相關(guān)專業(yè)教學經(jīng)驗；技術(shù)人員1名，負責在模擬過程中的技術(shù)問題。

2.教學任務項目

根據(jù)教學任務流程，完成16個仿真實訓項目，具體有分為三大部分，第一部分為企業(yè)籌建，包括企業(yè)機構(gòu)籌備、企業(yè)設立；第二部分為制造企業(yè)經(jīng)營，包括企業(yè)經(jīng)營分析、人力資源管理、生產(chǎn)配置、財務管理、銷售與市場管理、企業(yè)競爭力提升、經(jīng)營總結(jié)8個項目；第三部分為現(xiàn)代服務業(yè)環(huán)境，包括工商局業(yè)務模擬、稅務局業(yè)務模擬、銀行業(yè)務模擬、會計師事務所業(yè)務模擬、國際貨代業(yè)務模擬、招投標中心業(yè)務模擬、物流公司業(yè)務模擬7個項目，每個項目下設置若干子項目實現(xiàn)具體仿真崗位和具體業(yè)務技能，完成業(yè)務鏈流程，資金鏈流程等，填制模擬業(yè)務表格、單據(jù)、憑證等。

三、跨專業(yè)綜合實訓考核評定

根據(jù)綜合實訓的項目任務設置，每一學生需要在跨專業(yè)實訓平成具體的項目任務，根據(jù)學生的完成情況系統(tǒng)平臺會自動計算學生完成的時間、質(zhì)量、經(jīng)營情況等，給學生評定成績。最后結(jié)合學生在仿真實訓的出勤、最后的實訓總結(jié)綜合評定學生實訓成績。

四、總結(jié)與展望

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關(guān)鍵詞：ERP 沙盤模擬 教學模式

如何提高會計等專業(yè)學生的專業(yè)應用能力，一直是我們不斷堅持研究的課題。我們教育學生的目的，就是為社會輸送合格的人才。在教學中，我們引進用友公司的ERP沙盤模擬課程，在一定程度上解決了會計學生專業(yè)應用能力培養(yǎng)的難題。以下為本人在ERP教學中的總結(jié)與體會。

1 什么是ERP模擬沙盤

企業(yè)沙盤模擬培訓源自軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演，國外一些知名商學院和管理咨詢機構(gòu)通過對軍事沙盤模擬推演進行深入的借鑒與研究，最終開發(fā)出了企業(yè)沙盤模擬培訓這一新型現(xiàn)代教學模式。在模擬企業(yè)的經(jīng)營過程中，學生通過模擬幾組企業(yè)運行來對抗經(jīng)營，這樣就可以深入分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)方案，也能夠體驗企業(yè)的經(jīng)營決策全過程，從而掌握制定決策的方法。目前我國常見的ERP模擬沙盤有用友公司、金蝶公司等軟件公司設計的模擬企業(yè)沙盤。

2 ERP沙盤模擬教學與傳統(tǒng)教學有什么不同

ERP沙盤模擬教學有自己獨特的魅力，該課程在我校推出后，就受到學生的歡迎，我們常常見到學生加班加點做方案，有的甚至到深夜還在做方案。那么究竟是什么讓學生如此癡迷？我想這主要是ERP沙盤模擬教學和傳統(tǒng)教學有很大的不同。主要有以下幾點：

2.1 ERP沙盤模擬教學具有獨特的博弈性，需要模擬幾組企業(yè)進行對抗，這是其他課程所沒有的。

2.2 ERP沙盤模擬教學有利于培養(yǎng)學生的團隊精神。每個學生都要扮演不同的角色，并形成了不同的團隊，而要想把自己的企業(yè)經(jīng)營好，就必須要發(fā)揮集體的力量。

2.3 ERP沙盤模擬教學有利于培養(yǎng)學生的大局觀。以往學生都是學習的企業(yè)經(jīng)營管理過程中的細節(jié)問題，很少有課程涉及到整體的企業(yè)觀。而我們這門課程卻能夠讓學生及時得到整體觀的培養(yǎng)，使學生不再眼高手低。

2.4 ERP沙盤模擬教學讓學生體驗到企業(yè)經(jīng)營的全過程，并且這個過程都是在自己的設計下進行的，這就是所謂的體驗式教學，因此教學效果極佳。

3 如何做好ERP沙盤模擬課程的教學

ERP沙盤模擬課程的教學充分體現(xiàn)了以學生學為主、教師教為輔的全新的教學方式。在教學中我們要注意以下幾點：

3.1 課程設置。我們考慮到學校的教學條件和學生接受知識的進度，設置了兩次實訓。在一年級新生剛?cè)雽W時，就通過一周的企業(yè)認知沙盤實訓，讓學生對企業(yè)實際的經(jīng)營流程有一個比較全面的了解。學生升入大二后，就已經(jīng)學習了各種財務及會計的知識，這時就可以再次進行沙盤實訓，綜合應用前期所學的專業(yè)知識。

3.2 課前條件準備。我們配備了專業(yè)的ERP模擬實訓室，一個手工沙盤實訓室供大一使用，一個實訓機房，作為大二的學生實習之所用。在課時的安排上，采取了一周集中實訓的教學方法。從這幾年的教學課時安排來看，一周過后，大部分同學都能掌握創(chuàng)業(yè)者的操作及應用。

3.3 教學實施。在教學中，在學生自主分組后，我們應注重各個階段的要點：

①規(guī)則講解階段。

老師要注意講解規(guī)則，并特別注重在每步動作中讓學生了解、熟悉并運用規(guī)則。

②盤面擺放和初始年。

初始年大家的盤面都是一樣的，所以老師可以及時發(fā)現(xiàn)并糾正學生的錯誤，找出其對規(guī)則的不理解之處。

③前三年的經(jīng)營。

前三年是學生最容易出錯，也是最容易破產(chǎn)的階段。老師應在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做適當?shù)奶嵝?，盡量減少學生因不熟悉規(guī)則而走錯的現(xiàn)象，使其經(jīng)營思路能夠完全體現(xiàn)出來。比如第三年企業(yè)最容易破產(chǎn)，其關(guān)鍵在于現(xiàn)金流，當然也是企業(yè)經(jīng)營的分水嶺。所以在第二年就要特別注意提醒學生，提前做好現(xiàn)金預算。

④后三年的經(jīng)營。

后三年，企業(yè)經(jīng)營條件大幅度改善，這時的主要問題是，要學生改變經(jīng)營思路，大膽擴充產(chǎn)能，提醒他們最終的勝利屬于產(chǎn)銷兩旺的企業(yè)。學生最后還要總結(jié)，反省自身，找到不足。

⑤撰寫實訓報告。

通過寫實訓報告，促使學生進行反思，總結(jié)得失，通過反思使學生綜合素質(zhì)和經(jīng)營水平進一步提高，這也是我們考核學生的一個重要依據(jù)。

ERP沙盤模擬課程通過讓學生參與一個仿真的企業(yè)經(jīng)營競爭平臺，使學生在模擬的經(jīng)營實戰(zhàn)中，極大地提高自己的綜合素質(zhì)和經(jīng)營技能，因此，這是一門值得推廣的實訓課程。隨著教學改革和教學實踐的不斷進行，ERP沙盤模擬教學的質(zhì)量和水平也將走向更高層次。

參考文獻：

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［關(guān)鍵詞］虛擬企業(yè)沙盤；市場營銷；高職；實訓教學

一、引言

高職教學中的專業(yè)培養(yǎng)偏重于實用操作性，市場營銷原理課程作為營銷專業(yè)學生的專業(yè)啟蒙課，在教學過程中也較偏重于課堂講授來灌輸基本理論知識點。為加強學生的實務能力，在教學中需強調(diào)融入最新案例分析、課堂討論和測驗等教學方式。然而，與真實企業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相比，高校中的市場營銷專業(yè)課程教學內(nèi)容存在一定的滯后性和局限性。有較多學生反映營銷理論知識點與企業(yè)真實經(jīng)營存在不一致性，甚有學生陷入市場營銷專業(yè)的就業(yè)困惑等疑問。為訓練學生對專業(yè)知識的理解并豐富教學過程中的互動性和趣味性，越來越多的高職院校購買市場營銷沙盤軟件來滿足平時實訓要求，不僅為提升高職類市場營銷技能競賽水平，也為真正實現(xiàn)高等職業(yè)教學手段的創(chuàng)新性與實訓性。

二、營銷實訓中的虛擬企業(yè)沙盤軟件

高等職業(yè)院校的市場營銷專業(yè)強調(diào)學生在學中做、做中學的過程中提升自己的職業(yè)能力。以虛擬企業(yè)為背景的沙盤模擬軟件給高職的實訓課程帶來了新的活力。沙盤模擬的教學模式不僅融入企業(yè)經(jīng)營特征，讓學生對企業(yè)崗位有全面的認知，同時以學生操作沙盤為主的情境模式很好地調(diào)動了學生的課堂積極性。如今，沙盤模擬的虛擬企業(yè)教學法已成為大多數(shù)高等職業(yè)院校的教學新模式。為更好地提升市場營銷沙盤作為新教學模式在常州信息職業(yè)技術(shù)學院市場營銷專業(yè)教學過程中的實訓效果，有必要對該沙盤模擬以及教學效果展開全面的解讀。

（一）營銷沙盤設計原理

以企業(yè)營銷與策劃的國內(nèi)本土實訓為核心開發(fā)的《市場營銷綜合實訓系統(tǒng)》（簡稱：市場營銷沙盤）是結(jié)合高職的市場營銷人才培養(yǎng)目標來建設的一個市場營銷類專業(yè)適用的綜合虛擬實訓平臺。學校引入由北京中教暢享科技公司開發(fā)的市場營銷沙盤模擬軟件，主要以電腦軟件在線運營，以學生為主模擬虛擬的現(xiàn)實市場環(huán)境，將企業(yè)運營過程中普遍應用的營銷知識、工具、模型、方法和成功企業(yè)的營銷策劃經(jīng)驗融入虛擬企業(yè)的經(jīng)營管理中。系統(tǒng)設計在一段集中時間內(nèi)通過模擬市場競爭的方式把知識趣味化和形象化地呈現(xiàn)出來，讓學生在具有競爭意識形態(tài)的游戲訓練中體驗完整的營銷過程，演練學生所學營銷與策劃技能，最終感悟企業(yè)的經(jīng)營思路與理念。

（二）營銷沙盤模擬運行介紹

通過設計對營銷宏觀環(huán)境、消費者與購買者行為、市場競爭等仿真模擬，該虛擬模擬系統(tǒng)要求將學生將分成若干小組，4~6人可組成一家企業(yè)來經(jīng)營一家資金充足、銀行信譽良好、有一定運營基礎(chǔ)的生產(chǎn)型企業(yè)。每個小組需在規(guī)定的時間內(nèi)、相同的市場環(huán)境下，連續(xù)經(jīng)營3個會計年度共12個經(jīng)營季度，通過系統(tǒng)給出的市場調(diào)研分析來確定目標市場，制定企業(yè)營銷策劃和產(chǎn)品策略，以大客戶直銷、批發(fā)和零售三種銷售形式來進行產(chǎn)品銷售。最終通過模擬市場給出企業(yè)經(jīng)營結(jié)果并通過破產(chǎn)淘汰制展開企業(yè)模擬訓練，各小組可根據(jù)不斷變化的市場數(shù)據(jù)情況來調(diào)整經(jīng)營策略，以保證給企業(yè)帶來最大的價值。

三、虛擬企業(yè)沙盤模擬的教學效果

以市場營銷沙盤實訓為例，教師根據(jù)班級人數(shù)來自由分配經(jīng)營企業(yè)數(shù)量，保障每個學生參與。當教師講解完企業(yè)的運營規(guī)則和注意事項后，該沙盤模擬系統(tǒng)營造出競爭環(huán)境，讓學生參與積極性和團隊意識極高。在整個實訓中，教師主要作為虛擬市場秩序的維護與仲裁者保證避免出現(xiàn)不正當競爭現(xiàn)象，并通過解答學生存在的疑問，對學生的課堂掌控較強，達到教學效果。該沙盤軟件的實際使用效果明顯，主要體現(xiàn)在以下三個方面。

（一）提升實訓課程的趣味性

實訓課程作為市場營銷課程中的專業(yè)技能提升必修課，安排一周約20課時左右的集中訓練時間。營銷沙盤代替以往真實合作的企業(yè)實訓環(huán)節(jié)，不僅避免了與企業(yè)溝通不良的問題，也避免了學生對實訓課程的反感。教師只需在校通過電腦設備和軟件，在電子盤面上模擬出企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)。從教師角度來說，可在有限課時內(nèi)提高實訓效率；從學生角度來說，學生既能從戰(zhàn)略高度來觀察企業(yè)經(jīng)營的全貌，也能從執(zhí)行角度親身體驗市場營銷在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮的重要作用。在實訓中，每個小組都十分認真地經(jīng)營企業(yè)，身臨其境地扮演企業(yè)管理人員，盡可能地讓企業(yè)在團隊的經(jīng)營下存活下來，搶到訂單并組織生產(chǎn)，制定合理價格賣出產(chǎn)品，在保證經(jīng)營不破產(chǎn)的情況下獲得越高指數(shù)分，積極解讀經(jīng)營規(guī)則，總結(jié)經(jīng)營策略，相互探討。從學生參與效果來看，學生團隊積極配合，高度投入思考、計算、決策，一周的實訓課程把營銷體系知識點，如4Ps策略中產(chǎn)品、定價、渠道和促銷策略理解完全融合起來，對提升學生的營銷與策劃技能有明顯的幫助。

（二）有助于選拔技能選手

在投入該軟件后，教師不僅能在操作端監(jiān)控每個小組的運營情況，而且通過現(xiàn)場的疑問解答、觀察，對每位參與博弈的學生都有較好的評估。各大高校技能競賽都以虛擬仿真企業(yè)沙盤模擬的形式展開激烈的對決，如市場營銷、電子商務等。虛擬沙盤模擬軟件不僅為各大高校提供了實訓條件，也讓教師在實訓中發(fā)掘有潛力的競賽選手去參加各級各類技能大賽，也為選拔理想潛力選手提供了訓練平臺。如今，電子盤面的沙盤模擬通過網(wǎng)絡可邀請兄弟院校學生參與模擬競賽，跨校、跨地區(qū)的交流學習讓競賽選手相互磨合，總結(jié)多種經(jīng)營策略，在臨場競賽時更有決斷能力，為學生自身和學校贏得榮譽。

（三）提升專業(yè)教師的技能

實訓中的教師要有扎實的專業(yè)知識，也要熟悉整個操作流程，熟知整個經(jīng)營規(guī)則，有較強的溝通、分析和決策能力。教師不僅要精通計算機軟件操作，解決突發(fā)軟件故障，還要具備企業(yè)管理、物流管理、生產(chǎn)管理和財務會計相關(guān)的專業(yè)知識。沙盤軟件的投入使用并不是簡單的軟件操作，要求教師有足夠的經(jīng)驗與能力，要及時解決學生的疑問并能參與經(jīng)營博弈。在對應相關(guān)技能競賽時，要求教師定期參加賽前培訓，與其他院校交流學習，不斷累積比賽經(jīng)驗，正確引導參與競賽的選手。在專業(yè)實訓中，真正有能力給學生正確的指導，為培養(yǎng)有素養(yǎng)、有技能的高校人才做出努力。

四、沙盤模擬教學中存在的不足

沙盤模擬教學使學生從傳統(tǒng)的書本講授中解脫出來，這種以學生獨立思考、獨立操作為主的教學模式對教學改革創(chuàng)新有明顯的成效，但是在沙盤模擬實施的過程中仍存在不少問題。以常州信息職業(yè)技術(shù)學院市場營銷專業(yè)采用的市場營銷沙盤軟件為例，虛擬企業(yè)的實訓模式中仍存在以下兩個不足。

（一）沙盤軟件操作技術(shù)故障

傳統(tǒng)的教學沙盤模擬，以軍事對抗沙盤為靈感，逐步開發(fā)可應用于教學的沙盤。一般的虛擬企業(yè)沙盤都以手工沙盤模擬為主，在沙盤模擬教具上展開經(jīng)營操作。因而，在整個實訓中，指導教師很難監(jiān)控整個實訓現(xiàn)場，常有學生出現(xiàn)不公平的操作，造成實訓評估成果不均等現(xiàn)象。隨著技術(shù)的發(fā)展，以電腦操作監(jiān)控的電子沙盤逐步占據(jù)主流。而對于市場營銷專業(yè)的學生來說，市場營銷沙盤軟件的電子沙盤更適用于有良好教學硬件條件的學校，因而，秉持“從企業(yè)實訓中來，到教育實訓中去”的理念開發(fā)的市場營銷沙盤軟件成為諸多知名高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的主要實訓軟件。然后，電子沙盤軟件購價昂貴且必須依托軟件和網(wǎng)絡，對電腦硬件設備要求較高，在運行過程中會受到諸多因素影響，會出現(xiàn)數(shù)據(jù)顯示不完整等現(xiàn)象，如網(wǎng)絡故障、軟件運行緩慢、系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失等對實訓帶來不小的影響。企業(yè)技術(shù)團隊在線后臺支持給沙盤軟件運行提供了一定保障，但課堂教學的及時性和可控性將受到不小阻礙。因而，對在校指導教師的基本技術(shù)和故障盤查等培訓與指導是十分必要的，這將更能保證沙盤教學的順利進行。

（二）沙盤模擬數(shù)據(jù)缺乏更新

盡管沙盤軟件以虛擬企業(yè)為背景展開仿真經(jīng)營，軟件開發(fā)與運作給教學過程中帶來突破，但企業(yè)及運作數(shù)據(jù)虛擬，每個小組初期經(jīng)營的數(shù)據(jù)相同，與真實企業(yè)多變的競爭和運營情況存在偏差。在市場營銷實訓課程中，企業(yè)經(jīng)營存在不少限制，與真實企業(yè)經(jīng)營存在不符。有少部分學生對該軟件操作實訓存有抱怨與排斥心理。由于每次軟件的企業(yè)背景和數(shù)據(jù)都一樣，有部分學生在新一輪的訓練中，對企業(yè)現(xiàn)狀不認真對待，出現(xiàn)數(shù)據(jù)剽竊等不公平競爭現(xiàn)象。虛擬企業(yè)的沙盤模擬對實訓有新突破，但高職教育中的技能培養(yǎng)仍離不開真實企業(yè)的培養(yǎng)與鍛煉。對于市場營銷專業(yè)的學生來說，不僅需要掌握扎實的專業(yè)知識，真正走進企業(yè)去鍛煉技能才是關(guān)鍵。從學校和教師角度來說，有責任幫助更多的學生走進真實企業(yè)，為學生創(chuàng)造更多的崗位實訓機會。

五、結(jié)束語

以虛擬企業(yè)為主的沙盤模擬教學已成為各大高職院校具有創(chuàng)新性的教學方式，市場營銷沙盤軟件的運用為常州信息職業(yè)技術(shù)學院市場營銷專業(yè)的實訓注入新的活力。根據(jù)實訓的效果來看，師生反饋積極，效果明顯，學生在“學中做”“做中學”的過程中提升了自己的營銷技能。然而，軟件實訓初期存在的問題，相信在學校和技術(shù)人員的協(xié)作下，此沙盤模擬教學將在教學改革中有新突破?？傊?，虛擬企業(yè)沙盤模擬教學豐富高等職業(yè)的教學方法，對提升學生、教師的專業(yè)技能都有積極的意義，是值得在高職院校中廣泛應用的教學模式。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：ERP沙盤；模擬實訓；綜合素質(zhì)

中圖分類號：G642 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-000-02

一、ERP沙盤模擬實訓概述

（一）ERP沙盤模擬定義

ERP 沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)， 通過模擬企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境、職能部門及運營流程，把課上學的理論知識融合在實踐中。ERP沙盤實訓課程的展開首先是學員分組， 每組一般為5―6 人，組成六個相互競爭的模擬企業(yè)， 進行每個角色的職能定位， 一般分為CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等主要角色， 也可以適當增加商業(yè)間諜、財務助理等輔助角色。開始經(jīng)營之前，各團隊將會通過市場預測資料， 對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做有效預測，在市場預測的基礎(chǔ)上確定企業(yè)戰(zhàn)略和目標市場， 在CE0的領(lǐng)導下按模擬企業(yè)運營的程序開展經(jīng)營，做出決策，決策的有效性會從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到體現(xiàn)。在市場的殘酷競爭與企業(yè)經(jīng)營風險面前， 是輕言放棄還是堅持到底， 這不僅是一個企業(yè)所面臨的問題， 也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問題。

（二）ERP沙盤模擬實訓的教學特點

1.仿真模擬企業(yè)經(jīng)營，重建學生知識體系

ERP沙盤實訓旨在通過情景模擬來達到重建學生知識體系的目的，將抽象的理論具體化，真正的融入到實踐中去。ERP 沙盤模擬實訓是通過搭建一個仿真企業(yè)平臺，把企業(yè)經(jīng)營所處的內(nèi)外部環(huán)境分別抽象為市場規(guī)則和市場需求，以企業(yè)的業(yè)務流程為主線將不同的業(yè)務部門聯(lián)系起來。在這個過程中，參加實訓的學生將模擬不同的工作崗位，獨立完成業(yè)務的處理，這要求他們明晰不同業(yè)務的處理流程的同時，也要明確不同崗位所承擔的責任，以便和各職能部門之間更好的溝通合作。這種情景能夠使學生不自覺的調(diào)整自身的狀態(tài)， 促使他們?nèi)ブ鲃尤ニ伎肌⒅鲃訉W習， 主動加入群體活動中。

2.對抗教學，以賽促學

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和普及，電子沙盤被各大高校和企業(yè)普遍使用。目前，國內(nèi)普遍使用且較為成熟的ERP電子沙盤軟件主要有用友軟件公司研發(fā)的電子沙盤，金蝶軟件公司研發(fā)的《創(chuàng)業(yè)之星》 、《經(jīng)營之道》 、《理財之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研發(fā)的《PREMKING（商道）》 ，杭州貝騰電子沙盤等一系列電子沙盤軟件，幾乎都在全國范圍內(nèi)舉了頗具規(guī)模的大學生專業(yè)技能大賽。ERP 沙盤模擬是一種體驗式的互動學習，由于模擬企業(yè)之間業(yè)績競爭的存在，會大大的激發(fā)學生的興趣。不同產(chǎn)品的研發(fā)、不同市場的進入可能會帶來截然不同的結(jié)果，這需要對市場進行全面的分析后統(tǒng)籌規(guī)劃，讓學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃和財務結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)運營的全過程，認識到企業(yè)資源的有限性和市場的多變性，在成功和失敗的體驗中，認識到自身不足，完善自身知識體系，養(yǎng)成主動思考問題、解決問題的思維習慣，學會如何使每一位成員既各負其責又相互協(xié)調(diào)，學到了管理知識，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升學生的素質(zhì)和能力，達到了對抗教學的目的；以賽促學的形式有利于學生能力的充分發(fā)揮，激發(fā)學生的好勝心，這種訓練方式不但重點突出，目標明確，還豐富了學生的第二課堂，把管理思維融入生活。

二、ERP實訓反饋信息的研究調(diào)查-以吉林省高校為例

ERP沙盤模擬實訓在包括我校在內(nèi)的全國眾多高校中進行，其實施得到了廣大學生的歡迎。為了高校檢驗ERP沙盤模擬實訓的效果，了解學生對ERP 沙盤模擬的認識、看法和建議，在組織參加 “2016吉林省高校沙盤巡回賽”的過程中，面向各院校的參賽選手設計了此次問卷調(diào)查。問卷共發(fā)放400份，回收365份，回收率91.25%，回收問卷全部有效。統(tǒng)計結(jié)果見下表：

從ERP 沙盤模擬實訓的調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果中得出，85%左右同的學對院校開展ERP 沙盤模擬實訓的課程表現(xiàn)出極大興趣， 認為院校開設ERP沙盤實訓課程是有必要的，并對該課程給予重視；67%左右的同學對教學內(nèi)容表示滿意；41%左右的同學認為教學內(nèi)容的難度正合適，但是57%左右的同學認為該課程有難度；55%左右的同學認為實訓時間基本合理，45%左右的學生認為實訓時間與自己的時間不符合；75%左右的同學認為實訓場地設施基本滿足需求；66%左右的學生認為通過ERP 沙盤模擬實訓有助于理論知識的理解和掌握，有助于理論知識綜合運用；65%左右的學生認為開展ERP實訓課程對就業(yè)有所幫助，34%左右的學生認為可能有幫助?？傮w上來看，高校開展的ERP 沙盤模擬實訓課程基本達到了目的，學生滿意度較高，表現(xiàn)出很大興趣。

三、ERP沙盤模擬實訓的教學效果分析

（一）有利于培養(yǎng)學生統(tǒng)觀全局的能力

每個人都有各自的個性特點， 有保守型的， 有激進型的， 還有冒險型的，這些個性差異在沙盤模擬經(jīng)營的過程會被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。大家為某一個決策會爭得不可開交， 最后卻能達成一致，他們會學著從不同角色出發(fā)思考問題，為了整體的目標努力；在激烈的市場競爭中， 各組會派商業(yè)間諜打探情報，猜測對手的產(chǎn)能、廣告，去爭個頭破血流，他們會意識到競爭對手之間是可以合作的，做市場不是獨贏而是共贏?，F(xiàn)實的企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須創(chuàng)新，在模擬企業(yè)中，要想保持不敗之地， 也要避開競爭研發(fā)新產(chǎn)品，而不是墨守成規(guī)， 決策者應學會權(quán)變，預期市場的發(fā)展變化迅速的做出反應，走在別人的前面，搶得先機。這種思維模式隨著時間的推移會融入他們的骨血里，形成一種思維慣性。

（二）有利于培養(yǎng)學生溝通技能及團隊合作的精神

ERP沙盤模擬實訓是以企業(yè)的業(yè)務流程為主線的，模擬企業(yè)又是一個相互制約和影響的系統(tǒng)，團隊各成員負責不同職能部門的工作。當團隊成員持有不同觀點時， 就需要溝通。溝通是一門學問。在團隊意見從分歧到統(tǒng)一的過程中，大家會意識到在企業(yè)運營過程中， 每一個角色既各負其責，又要相互協(xié)調(diào)， 要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，才能在競爭中保持不敗之地。通過這樣的實訓，可以有效地改變團隊成員缺乏全局觀念、強調(diào)自身重要性的現(xiàn)狀， 學會如何以團隊的方式工作，有效地培養(yǎng)了學生的溝通技能與合作意識。

（三）有利于理論知識的鞏固、延伸和自主學習，提高知識運用能力

ERP沙盤模擬是通過模擬企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務流程來重建知識體系，讓學生在體驗中學習，不僅要把所學的抽象理論具體化運用到實踐中，從企業(yè)中長期發(fā)展目標為出發(fā)點制定有效決策， 還要針對不斷變化的市場環(huán)境進行動態(tài)策略調(diào)整。通過ERP沙盤模擬經(jīng)營， 既能鞏固所學的理論知識， 加深對問題的理解，又可以不斷審視自己，在探索中主動學習，深刻的理解ERP管理思想中營銷的策略思維，理論融入實踐。這種綜合分析實際問題的機會，可以有效地提高學生綜合運用知識分析和解決實際問題的能力。

（四）提高學生綜合分析并解決問題的能力

由于ERP沙盤模擬是一門體驗式的互動性學習課程，不同于傳統(tǒng)授課方式，涉及到戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財務、物流、團隊建設等多學科知識于一身， 需要學生將原來學習的理論內(nèi)容進行融合， 并在實踐中加以運用，以完成企業(yè)預期的經(jīng)營目標，在成功與失敗中獲取新知。ERP沙盤模擬實訓創(chuàng)造了良好學習環(huán)境，不僅提升了學生融合各學科知識的能力， 而且極大地提高了學生統(tǒng)觀全局、綜合分析與解決問題的自主能力，讓全面思考形成思維慣性，成為思想的一部分，從本質(zhì)上提高競爭力。

四、提升實訓效果對策

（一）避免學習誤區(qū)， 加強引導，明確實戰(zhàn)與實訓區(qū)別

沙盤模擬雖然具有很強的仿真性， 但教學當中應當明確模擬實訓畢竟不是真實的商業(yè)運作。商場如戰(zhàn)場， 真實企業(yè)的外部環(huán)境是不斷變化的， 現(xiàn)實中更有許多難以預料的突發(fā)事件， 沙盤模擬不可能完全代表真實的企業(yè)情況，所以學習過程中需要及時引導，讓大家在成功中總結(jié)經(jīng)驗， 在失敗中吸取教訓， 對問題本身給予更多的思考。

（二）利用協(xié)會組織競賽，廣泛開展沙盤實訓

成立ERP 沙盤協(xié)會，讓更多有興趣的學生參與到ERP沙盤實訓活動中。由協(xié)會組織開展ERP 沙盤自主競賽活動， 一方面可利用競賽這種緊張、又具有挑戰(zhàn)性的形式， 激發(fā)學生的好勝心， 促使學生積極主動地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，主動學習； 另一方面又可以使學生放開手腳， 充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，還有利于學生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

（三）以協(xié)會為單位，加強高校之間的互動交流

增強高校之間的交流，相互學習，組織線下聯(lián)賽，對組織者而言是一種挑戰(zhàn)和鍛煉，對于學生，可以開闊視野， 拓展傳遞知識的容量， 極大提高學生學習興趣， 為學生深入領(lǐng)會所學知識，培養(yǎng)鍛煉各方面能力， 提高綜合素質(zhì)搭建有效平臺。

（四）提高學校支持力度，加強課程體系建設

通過調(diào)查研究，結(jié)合自身的情況來看，提高學校的支持力度是提升實訓效果的有效途徑。比如實驗室資源、培訓時間的靈活程度、開展活動的經(jīng)費支持等是需要學校支持的。再者，電子沙盤種類眾多，大多學生卻對計算機知識一無所知，組織比賽時候不僅要培訓專業(yè)技能，還要教辦公軟件的操作、內(nèi)網(wǎng)如何設置等等，更有甚者還得會重裝系統(tǒng)。如果學?？梢蚤_設excel的應用等相關(guān)課程，實訓會大大增強。

五、結(jié)語

當前， 世界經(jīng)濟一體化、信息化的新形勢對人才培養(yǎng)提出了新的要求。以市場需求為導向， 培養(yǎng)集理論和技能于一身、具有市場競爭優(yōu)勢的人才， 是經(jīng)管類專業(yè)學子的目標。ERP沙盤協(xié)會為喜歡沙盤的學生提供交流的平臺，彌補沙盤教學中的不足，同時也借助沙盤教學的資源發(fā)展ERP沙盤協(xié)會，所以在沙盤教學中應該加強與ERP沙盤協(xié)會活動的有效合作，彌補教學中的不足，共同推動沙盤文化的傳播與發(fā)展。

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[關(guān)鍵詞]ERP沙盤 會計實訓 融合

會計基礎(chǔ)是會計專業(yè)的基礎(chǔ)課程，也是會計專業(yè)學生學習的第一門專業(yè)課程，該課程不僅要向?qū)W生全面系統(tǒng)地傳授基本的會計理論和方法，還要培養(yǎng)學生應用會計理論知識來解決財務實踐問題的能力，因此，會計基礎(chǔ)課程實訓顯得尤其重要。傳統(tǒng)的會計基礎(chǔ)課程實訓教學方式能否完成上述使命？筆者對此問題進行了思考，并基于ERP沙盤模擬對會計基礎(chǔ)課程實訓教學提供了新的思路。

一、傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓存在的問題

在多年的會計基礎(chǔ)課程實訓教學實踐中，筆者曾有針對性地對實訓效果做過調(diào)查與思考，發(fā)現(xiàn)其存在諸多問題，主要有：

1、實訓教學內(nèi)容不豐富

實訓教學內(nèi)容主要是填制會計憑證、登記賬簿、編制報表，以鞏固和理解會計基礎(chǔ)理論知識，學生在實訓中忙于對業(yè)務案例進行數(shù)據(jù)處理，反復練習會計核算職能，大部分學生在上實訓課時感覺和理論課差不多，對企業(yè)的實際運作過程和財務理念體會不深，感受不到從事會計工作的氛圍。

2、實訓資料不仿真

實訓中缺少企業(yè)真實的經(jīng)濟業(yè)務資料，一般采用現(xiàn)成的企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務模擬題，讓學生完成從憑證――賬簿――報表的整套業(yè)務核算流程。整個實訓過程就是處理財務數(shù)據(jù)，會計政策、方法的選擇是既定的，最終每位學生得到一致的財務報表數(shù)據(jù)。

雖然這種模擬實訓對學生所學的知識做了相對完整的歸納總結(jié)和技能訓練，但它畢竟是對真實會計的高度抽象，模擬的經(jīng)濟業(yè)務已經(jīng)發(fā)生，原始數(shù)據(jù)已經(jīng)齊全、完整，這不符合實際工作情況。經(jīng)濟業(yè)務在實際工作中要相對復雜得多，其影響因素眾多，不可能完全具有理論知識中的假設前提，不能反映現(xiàn)實中會計估計和會計判斷等所具有的不確定性。因此，實訓后學生還是停留在靜態(tài)的數(shù)據(jù)處理狀態(tài)，只熟悉教材中的會計核算，當企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生變化時，學生不能自如地對經(jīng)濟業(yè)務做出適時的會計判斷和處理，造成許多學生的實踐操作能力與實訓成績不一致。

3、實訓鍛煉的能力不全面

從上述實訓內(nèi)容和實訓資料中可以看出，會計基礎(chǔ)課程實訓以一個工業(yè)企業(yè)某一會計期間的會計模擬業(yè)務為例，要求學生從技術(shù)層面上練習從憑證到報表的一整套會計方法，可以鍛煉學生的技術(shù)能力。實訓中通常采用分小組實訓或者由個人完成全套業(yè)務處理。其中，以小組合作的形式處理會計業(yè)務，屬于會計內(nèi)部合作和交流，所強化的是如何在會計小組中分權(quán)和劃清責任；而由個人完成全套業(yè)務處理，沒有合作和交流。但是，在實際工作中，會計部門需要和外界進行信息交流，在企業(yè)內(nèi)部要與采購、生產(chǎn)、銷售等部門互通信息，在企業(yè)外部要與銀行、稅務等部門進行交流。因此，這種實訓在培養(yǎng)學生的溝通和協(xié)調(diào)能力方面存在明顯不足。

4、學生實訓的積極性不高

傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓以做模擬業(yè)務題為主，以會計處理方法為工具，以掌握和補充理論知識為目的，強調(diào)的是會計核算任務的完成，忽視了學生在學習上主動性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，學生只能被動地按照實訓要求進行知識的運用，使學生的知識視野局限于會計之中，無法全面啟發(fā)學生的思維，不能激發(fā)學生的創(chuàng)新精神，更難培養(yǎng)出具有發(fā)展?jié)摿Φ木C合型會計人才。

二、ERP沙盤模擬與會計基礎(chǔ)課程實訓的融合

目前，我國一些高等學校的教師已經(jīng)接觸到ERP沙盤模擬課程，多數(shù)教師認為這是一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，通過實戰(zhàn)方式培養(yǎng)了學生解決實際問題、交流及團隊協(xié)作等能力。如何將ERP沙盤模擬這一培養(yǎng)模式與會計基礎(chǔ)課程實訓教學進行融合？使學生從企業(yè)整體資源配置的角度去理解會計，擺脫會計就是核算技術(shù)的思維約束，而以全局的觀念在企業(yè)競爭發(fā)展的動態(tài)環(huán)境中理解會計與企業(yè)運作的關(guān)系，并理解團隊協(xié)作在會計工作中的重要性。這一問題的思考在現(xiàn)階段的會計基礎(chǔ)課程實訓教學中具有現(xiàn)實意義。

1、ERP沙盤模擬介紹

ERP沙盤模擬借助沙盤道具，設定一家已經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，具有形象性的特點，使學生更易形成對企業(yè)經(jīng)營過程感性上的認知。具體操作是將學生分成6～8組，每組5～6人，各組分別代表存在競爭關(guān)系的不同虛擬公司，每個小組的成員分別擔任公司管理層某一角色（總經(jīng)理、財務總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等），整個過程一般模擬企業(yè)經(jīng)營8個會計年度左右，每年末用會計報表來體現(xiàn)經(jīng)營結(jié)果。該沙盤操作的內(nèi)容包括企業(yè)的采購與倉儲管理、生產(chǎn)運營管理、財務管理、融資及資源的開發(fā)和利用，涉及到企業(yè)的全部經(jīng)營過程，并以企業(yè)業(yè)務流程為線索，將各相關(guān)部門、各職能崗位有機地連接在一起，進行全面性、系統(tǒng)性的模擬商業(yè)實戰(zhàn)，使學生仿佛置身于真實企業(yè)環(huán)境中，深化學生對企業(yè)經(jīng)營過程的理解。

2、ERP沙盤模擬在會計基礎(chǔ)課程實訓中的應用

在完成會計基礎(chǔ)理論知識和會計核算方法的理論教學之后，將ERP沙盤模擬引入到會計基礎(chǔ)課程實訓中（見圖1），具體實訓組織過程如下：

（1）將學生分組成立各個模擬公司，6～8人一組，分別擔任模擬公司的總經(jīng)理、財務采購、生產(chǎn)、營銷總監(jiān)及助理等職。

（2）介紹ERP沙盤模擬經(jīng)營背景與規(guī)則，將企業(yè)背景資料與運營規(guī)則發(fā)給學生，要求其在模擬經(jīng)營前對企業(yè)面臨的市場環(huán)境進行全面預測、分析和規(guī)劃，對企業(yè)的運行環(huán)境和運營規(guī)則充分把握。

（3）各小組模擬企業(yè)正式運營若干年（根據(jù)實訓教學時間安排運營的年數(shù)，建議在3年以上），在經(jīng)營過程中，ERP沙盤模擬中的各運營中心（財務中心、采購中心、生產(chǎn)中心、營銷中心）對模擬企業(yè)發(fā)生的籌資業(yè)務、采購業(yè)務、產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務、產(chǎn)品銷售業(yè)務、財務成果結(jié)算業(yè)務進行會計記錄，編制相關(guān)的會計憑證。

（4）根據(jù)模擬企業(yè)已發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務的會計憑證登記會計賬簿，并編制出各經(jīng)營年度的會計報表，以判斷每組的經(jīng)營業(yè)績情況，作為實訓成績的一部分。

圖1 ERP沙盤模擬與會計基礎(chǔ)課程實訓的融合

三、基于ERP沙盤模擬的會計基礎(chǔ)課程實訓效果

在會計基礎(chǔ)課程實訓教學中借鑒吸收ERP沙盤模擬的理念，能夠解決傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓的弊病，達到如下幾個實訓效果：

1、 彌補了實訓內(nèi)容的不足，擴大了財務視角

通過ERP沙盤模擬體驗，學生可以形象地認知企業(yè)，了解企業(yè)實際運行狀況，熟悉企業(yè)籌資、采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)，體驗企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，理解財務在企業(yè)管理中的地位，促使學生從全局的視角審視企業(yè)財務活動，認識其發(fā)展規(guī)律，深刻領(lǐng)悟財務理念，以更為精準的進行會計處理。

2、提高了實訓資料的實踐性

傳統(tǒng)的會計基礎(chǔ)課程實訓模式是固定、靜態(tài)、封閉的，ERP沙盤模擬經(jīng)營是開放、動態(tài)、互動式的，通過兩者融合，讓學生模擬職業(yè)崗位，進行角色扮演，將枯燥的各專業(yè)知識點和職業(yè)技能，綜合地融入到企業(yè)的“產(chǎn)、供、銷”過程中，要求學生根據(jù)ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中不斷變化的經(jīng)濟業(yè)務做出適當?shù)臅嬇袛嗪蜁嬏幚?。這種實訓模式類似于讓學生對一家虛擬企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務進行動態(tài)會計處理，使學生在實戰(zhàn)中掌握會計處理方法。

3、 培養(yǎng)了學生的綜合技能

實訓中，每組學生分別在采購、生產(chǎn)、營銷、財務等崗位扮演不同的角色，親身體驗到職能部門間溝通合作的重要性，尤其是當學生在實訓過程中產(chǎn)生不同觀點時，需要不斷地進行溝通和協(xié)調(diào)，學會換位思考。在這種溝通交流中，培養(yǎng)學生從公司整體運作角度審視企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營，能幫助學生學習、建立、掌握商業(yè)運作的共同語言――財務語言，使學生深入地理解財務結(jié)構(gòu)，掌握財務技能和方法，在培養(yǎng)學生專業(yè)技術(shù)能力的同時，還培養(yǎng)了全面的財務思維能力以及溝通、協(xié)合能力。

4、 激發(fā)了學生實訓的積極性

ERP沙盤模擬經(jīng)營，能激發(fā)學生對企業(yè)經(jīng)營的興趣，這種以學生親身體驗為主、教學為輔的實訓教學方式，以有趣的競技游戲方式實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的真實再現(xiàn)，讓學生按照既定經(jīng)營規(guī)則將所學的會計知識運用到ERP沙盤經(jīng)營過程中，全面復習了所學的專業(yè)理論知識，調(diào)動了學生實訓的積極性，并使學生產(chǎn)生強烈的學習欲望及驅(qū)動力，激發(fā)出他們積極探索新知識的興趣，促進學生自主創(chuàng)新。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：大學生創(chuàng)業(yè)；實踐能力；企業(yè)經(jīng)營模擬課程

一、引言

隨著高校畢業(yè)生就業(yè)形勢日益嚴峻，自主創(chuàng)業(yè)已成為大學生走向社會的重要選擇之一。為支持大學生創(chuàng)業(yè)，國家出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)指導等諸多方面。早在2003年5月29日， 國務院辦公廳發(fā)出通知，凡高校畢業(yè)生從事個體經(jīng)營的，除國家限制的行業(yè)外，自工商部門批準其經(jīng)營之日起，一年內(nèi)免交登記類和管理類的各項行政事業(yè)性收費。同時，各大高校也逐漸開始注重對大學生的創(chuàng)業(yè)教育，通過開展“挑戰(zhàn)杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽等方式，增強大學生的創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)能力以幫助大學生更好地創(chuàng)業(yè)。但是大學生創(chuàng)業(yè)成功率依然偏低。

二、實踐能力缺失對大學生創(chuàng)業(yè)的影響分析

隨著國家的大力支持，各省市也相繼為支持大學生創(chuàng)業(yè)，提供了許多便利的地方性政策：①稅收優(yōu)惠政策。2008年，杭州市政府在08年年底頒布了《關(guān)于鼓勵和扶持大學生在杭資助自主創(chuàng)業(yè)的若干意見》，其中大學生新辦的軟件生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)認定后，自獲利年度起，允許第一年和第二年免征企業(yè)所得稅，第三到第五年減半征收企業(yè)所得稅；軟件生產(chǎn)企業(yè)的工資和培訓費用，可按實際發(fā)生額在計算應納稅所得額時予以扣除等。②降低進入壁壘政策。2009 年成都市出臺了八項政策支持大學生創(chuàng)業(yè)。其中政策規(guī)定：高校畢業(yè)生或者以高校畢業(yè)生為主的注冊有限責任公司，其注冊資本在500 萬元以下的，實行公司零首付注冊。即股東6個月內(nèi)到位注冊資本的20% 以上，且不低于《公司法》或有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低注冊資本限額的，可向工商部門申請核發(fā)經(jīng)營期限為6個月的營業(yè)執(zhí)照，其余注冊資本兩年內(nèi)繳足。③商務支持政策。上海市專門設立針對應屆高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)教育培訓中心， 免費為高校畢業(yè)生提供項目風險評估和指導。但據(jù)統(tǒng)計，一般初次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)的失敗率在70%以上，而大學生自主創(chuàng)業(yè)成功率卻只有2%到3%，遠低于一般企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功率。教育部2004年的一項報告中顯示， 全國97 家比較早的學生企業(yè)，贏利的僅占17%，學生創(chuàng)辦的公司，5年內(nèi)僅有30%能夠生存下去。

華盛頓郵報專欄作家Vivek Wadwha經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)美國成功的創(chuàng)業(yè)者的平均和中位數(shù)年齡39歲，他們的數(shù)量兩倍于50以上和25以下的成功創(chuàng)業(yè)者。相較于大多成功的創(chuàng)業(yè)者，實踐能力對大學生的成功創(chuàng)業(yè)具有以下影響：

（1）缺乏企業(yè)決策經(jīng)驗。決策是一個人綜合能力的表現(xiàn)。在企業(yè)決策過程中，需要正確地確定企業(yè)的發(fā)展方向、目標、戰(zhàn)略。在大學期間，大學生雖然能接觸很多創(chuàng)業(yè)教育，但在企業(yè)運營的過程中，不確定性因素很多，僅僅依靠創(chuàng)業(yè)課堂中的理論知識是遠遠不夠的，在對于諸如標市場定位與營銷手段組合這些重要方面，大學生往往顯得力不從心。這也導致大學生不能正確、理性、客觀地確定企業(yè)未來方向。

（2）缺乏經(jīng)營管理能力。經(jīng)營管理能力是指對公司運營的管理能力。它涉及到團隊的合作和公司資金的管理等。許多大學生在對公司人員安排時，僅憑借著在大學社團中的學生管理經(jīng)驗，經(jīng)常容易出現(xiàn)企業(yè)人員分工混亂，資源利用率低的現(xiàn)象。而對于資金的管理，由于前期資金相對較少，大學生在資金的預算上缺乏長期規(guī)劃，時常出現(xiàn)因資金短缺而陷入困境。

（3）缺乏交往協(xié)調(diào)能力。交往協(xié)調(diào)能力是指能夠妥善地處理與公眾之間的關(guān)系以及協(xié)調(diào)下屬各部門成員之間關(guān)系的能力。由于剛走出校園，許多大學生與人交往的過程中大多停留在學生的思維方式，作為一名創(chuàng)業(yè)者來說，則略顯不足。

三、企業(yè)經(jīng)營模擬課程對提升大學生實踐能力的作用

企業(yè)經(jīng)營模擬課程是以戰(zhàn)略管理實戰(zhàn)模擬仿真系統(tǒng)作為實現(xiàn)企業(yè)模擬經(jīng)營的載體，融合了統(tǒng)計學、會計學、運營管理學、金融學、戰(zhàn)略管理等商業(yè)管理知識的精華，再現(xiàn)了激烈的市場競爭環(huán)境。課程將學生分成多組，每組代表一家虛擬公司。每組成員均有特殊的角色如總經(jīng)理，財務人員等。每組在模擬實訓中將面對來自其他企業(yè)的激烈競爭，對客戶、市場、資源及利潤等方面進行深入分析的基礎(chǔ)上做出一系列相互影響的經(jīng)營決策。

這種模擬如同真實的商戰(zhàn)。有助于學員透析企業(yè)運營與管理，認識各種商業(yè)決策與投資策略的市場效果，培養(yǎng)學生的群體決策及戰(zhàn)略管理意識，從而幫助學生樹立良好的大局觀。課程通過軟件設置多變的宏觀經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境和市場環(huán)境，并通過與競爭對手的多輪博弈，給決策者提供了應用各種創(chuàng)新手段、理念和方法來實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標的平臺。使學生在各種變化中尋找規(guī)律，在成功與失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓，在應對多變的經(jīng)營環(huán)境中培養(yǎng)創(chuàng)新理念。

（1）使學生了解整個公司的運作流程，提高全局和長遠策略意識，了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的影響。各組需要建立企業(yè)，了解企業(yè)運作流程，明確各個成員擔當?shù)慕巧?。如?“創(chuàng)業(yè)者”企業(yè)經(jīng)營模擬軟件中，共設立了5個職位，分別為總裁，財務總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，銷售總監(jiān)和采購總監(jiān)。每年年初，5人需在一起進行新年度規(guī)劃會議，進行這年度的廣告投放，參加訂貨會，支付應付稅，支付長貸利息等。在整年的過程中需要每季出盤點庫存，下原材料訂單，訂單交貨，研發(fā)產(chǎn)品，開拓市場等。在年末之際，需要支付設備維護費，ISO資格換證，結(jié)賬等。經(jīng)過數(shù)年的操作能使每位成員清晰了解明白企業(yè)大概的運作流程，增強學生對經(jīng)營公司的概念。同時，由于人數(shù)相對少而精，對企業(yè)未來的發(fā)展，能及時地相互溝通，做出良好的決策。

（2）使學生認清企業(yè)資源運營狀況，建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略視角，了解企業(yè)物流、資金流、信息流如何做到協(xié)同統(tǒng)一。各組在企業(yè)經(jīng)營模擬實訓中，如果當公司的權(quán)益為負，公司即被視為破產(chǎn)。如在“商道”企業(yè)經(jīng)營模擬軟件中，企業(yè)經(jīng)營模擬仿真系統(tǒng)設定：如果首先沒有確定好戰(zhàn)略組合，如產(chǎn)品戰(zhàn)略，研發(fā)戰(zhàn)略等等，那么，短期的戰(zhàn)術(shù)決策也不會有效。所以小組成員需要一起尋找市場機會，分析規(guī)律，制定策略，綜合各方面的信息制定計劃和戰(zhàn)略，實施全面管理。雖然各個成員負責不同的部門，但是應明白自己的決策對企業(yè)的影響。如作為一名財務總監(jiān)需要嚴格控制企業(yè)資金，做好生產(chǎn)，銷售，采購所需要的費用的平衡點。在與其他公司的競爭中，每組成員需要共同建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略，針對不同的市場，做出不同的策略調(diào)整，協(xié)調(diào)統(tǒng)一好企業(yè)的物流，資金流，信息流。才能在競爭中脫穎而出。

（3）使學生深刻體會到企業(yè)資源的有限性，以及市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門之間的緊密配合對企業(yè)的興衰舉足輕重，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。由于資源的稀缺性，如在“boss”企業(yè)模擬經(jīng)營軟件中，只有北部市場，中部市場，南部市場和國外市場，共4個市場，卻有10只隊伍相互競爭。在一樣的初始啟動資金的條件下，更要求團隊里的每位成員對資金，市場，銷售，研發(fā)，生產(chǎn)等環(huán)節(jié)有個全面的了解，明白每一個環(huán)節(jié)都對企業(yè)未來的發(fā)展有著舉足輕重的分量。在制定公司戰(zhàn)略，需要確定主打哪個市場，做怎樣的研發(fā)，買多少的原材料等等都是緊密聯(lián)系的，不應只從自己負責的部門利益最大化出發(fā)，而應從公司整體利益最大化出發(fā)，提升每個組員的戰(zhàn)略性思考能力。

四、完善企業(yè)經(jīng)營模擬課程對改進實踐能力培養(yǎng)效果的建議

（1）在創(chuàng)業(yè)教育中，企業(yè)經(jīng)營模擬課程應提高所占比例。雖然各高校積極開展創(chuàng)業(yè)教育，但常局限于創(chuàng)業(yè)的理論知識，忽略了實戰(zhàn)訓練。應增加模擬課程的次數(shù)所占比例，對學生的實踐能力、團隊合作能力和管理能力進行良好的培養(yǎng)。同時，模擬實踐教學采用的是體驗式教學法，與傳統(tǒng)的填鴨式的教學模式有很大不同，教師不再只是傳統(tǒng)的知識傳授者，針對參加者的特點及模擬教學的目的，應進行周密的教學設計，引導學生對相關(guān)知識點進行學習并及時組織討論，解答學生的各種問題，保證學習效果。

（2）企業(yè)經(jīng)營模擬課程應更貼近實際。在設置初始環(huán)境之時，大多由教師設置好固定的值，市場和產(chǎn)品的數(shù)量是有限的。每組在競爭中，至多只能在幾個特點非常鮮明的市場中進行選擇。由于經(jīng)營的模式相對比較單一，遇到的經(jīng)營也比較容易處理，每個市場與產(chǎn)品的特點在每一輪并不會產(chǎn)生變化，是學生容易產(chǎn)生慣性思維，只要經(jīng)過幾輪的訓練，每組的經(jīng)營模式與方法將逐漸固定。而且企業(yè)經(jīng)營模擬課程大多只進行中短期的企業(yè)經(jīng)營，使學生忽視企業(yè)的長遠發(fā)展，容易出現(xiàn)短視行為，而在實際的企業(yè)經(jīng)營中，情況遠比模擬實訓復雜，在面對社會且瞬息萬變的各種復雜情況，大學生仍會束手無策。

（3）減少客觀因素對企業(yè)經(jīng)營模擬課程所選軟件的應用限制。如在boss企業(yè)模擬經(jīng)營軟件中，能參與模擬實訓的人數(shù)相對較少，至多只有10組共60人參與其中，對課堂人數(shù)有所限制，并且由于競爭企業(yè)較少，不能較好地模擬現(xiàn)實社會。大多企業(yè)經(jīng)營模擬軟件只能在局域網(wǎng)中完成，無法在互聯(lián)網(wǎng)中應用，這只能使學生在每次課堂上得到培訓，，而無法在課余進行自我訓練。

參考文獻：

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作者簡介：

孫昕（1990～）男，浙江杭州人，在讀碩士研究生，主要研究方向：管理科學與工程；

王雷（1976～）男，浙江衢州人，博士，杭州電子科技大學副教授，主要研究方向：公共管理；

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[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理； 沙盤教學； 平衡計分卡； 評價系統(tǒng)

[中圖分類號] g420 [文獻標識碼] a [文章編號] 1673 - 0194（2013）07- 0097- 03

0 前 言

目前，提高大學生綜合素質(zhì)與實踐能力，培養(yǎng)能夠滿足適應社會和經(jīng)濟發(fā)展需要的創(chuàng)新型和應用型人才，已成為我國高等院校教育教學改革中的一項重要任務。

2008年，中國高等教育學會邀請教育部門的有關(guān)領(lǐng)導及經(jīng)管類高校專家、學者代表，經(jīng)過評審通過了《企業(yè)資源管理（erp）沙盤模擬實訓課程體系》，并推薦在全國各地高校大力推廣，其目的是希望通過這套課程體系，使學生能夠提前直觀地感受企業(yè)的經(jīng)營過程，提高學生的團隊協(xié)作能力、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新能力，深化專業(yè)知識，使學生畢業(yè)后能夠盡快適應工作，成為企業(yè)需要的人才。

近年來，多數(shù)高校的經(jīng)管類專業(yè)教學都已引進企業(yè)模擬沙盤實訓課程體系，但是對于課程最后的成績評定，往往還在采用傳統(tǒng)的、依據(jù)沙盤對抗的財務結(jié)果（即每組最后權(quán)益）的方法進行評價。這種評價方法，相對于這套課程的最終目的仍有很多不合理的地方，有時也不能很好地調(diào)動學生的自主參與性。

1 目前沙盤實訓課程成績評價方法存在的不足

沙盤實訓課程相對于傳統(tǒng)的教學模式，有著非常明顯的優(yōu)勢，然而這套課程的成績評價方式，還在采用傳統(tǒng)的單一指標評定法，授課老師一般直接根據(jù)每組最后的所有者權(quán)益高低和學生的出勤情況打分，這種方法造成了“以成績?yōu)閷颉钡慕虒W環(huán)境，并不能發(fā)揮出沙盤模擬課程的真正作用。

1.1 不能很好地體現(xiàn)沙盤課程鍛煉學生團隊協(xié)作能力的目的

沙盤課程要求學生分組進行對抗，每組4～6人，由于學生專業(yè)能力和學習熱情不同，容易在教學過程中出現(xiàn)這種現(xiàn)象：有的學生參與積極性高，各種職能都想?yún)⑴c；有的學生積極性不高，態(tài)度冷漠，“搭便車”情況比較嚴重。不利于教學秩序的維持，沙盤實訓課程提高學生團隊協(xié)作能力的目的無法實現(xiàn)。

出現(xiàn)這種現(xiàn)狀的原因：一是學生對學習的態(tài)度不積極，授課教師沒有有效引導學生，激發(fā)學生對沙盤教學的興趣；二是沒有一套強調(diào)團隊協(xié)作、杜絕“搭便車”行為的綜合成績評價方法，導致出現(xiàn)學生寧可坐在實訓室看書也不參與實訓的現(xiàn)象。

1.2 不能引導學生對企業(yè)經(jīng)營管理進行客觀的綜合分析

從企業(yè)分析理論角度看，對一家企業(yè)的評價不僅要分析其近期效益，即“權(quán)益增減”，還應分析企業(yè)經(jīng)營管理方面的效率，包括簡單的財務分析、銷售分析、生產(chǎn)運營分析、管理團隊分析以及企業(yè)的潛在競爭能力分析；不僅要進行財務角度的分析，還要進行非財務角度的分析。

在原有的課程評價方法中，每一經(jīng)營年度結(jié)束之后，教師只和分析單一的財務信息（如3張報表），一般不會分析其他更直觀的經(jīng)營數(shù)據(jù)（如市場、采購、廣告），這樣就會導致大多數(shù)對財務數(shù)據(jù)不太了解的學生在整個實訓過程中有一種抓不住重點的感覺，一個學期的實訓課程下來，不但沒能充分認識到企業(yè)經(jīng)營各個方面的要點，反而失去了對實訓課程的興趣。

1.3 沒有一套有效的評價機制

傳統(tǒng)的erp實訓課程評價，由于沒有一套成熟的評價機制，通常僅僅局限于學生實訓成績的“評分”，而不是真正的綜合評價。

erp實訓課程能在一定程度上調(diào)動學生自主學習的積極性，但由于教學條件的限制，大多數(shù)高校，把erp課程設置為每班在一學期內(nèi)只進行一輪實訓，即完成一次1～6年的經(jīng)營。雖然有老師在實驗結(jié)束后主持的總結(jié)討論，但僅靠學生本身的知識儲備，并不能完全領(lǐng)悟老師所講的內(nèi)容，從而導致學生在實訓當中獲得的經(jīng)驗不會對學生產(chǎn)生更深刻、更持久的影響，erp實訓課程的目的也就沒有完全達到。

單純地以模擬企業(yè)的財務業(yè)績?yōu)閷嵱栒n程成績的評定標準，會錯誤地引導學生只重視結(jié)果，而

忽視實訓的過程；學生對于模擬經(jīng)營的規(guī)則，不會主動去學習和理解，而是從對己有利角度來曲解；在模擬操作上，不考慮現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營實際，從自身方便角度胡亂操作；在成績評定上，不從自身模擬經(jīng)營決策上找問題，而把責任歸于失誤、不熟悉等客觀原因。

綜上所述，沙盤實訓應讓學生能夠充分參與其中，在“干中學”，所以在評價環(huán)節(jié)，也應該以學生為主，建立一套綜合評價學生整體實訓成績的評價體系。

2 基于平衡計分卡原理的沙盤實訓成績評價體系的建立

傳統(tǒng)沙盤實訓課程成績評價中存在的諸多問題，其根源就在于不能很好地將“評分”和學生的實訓活動過程有效地、系統(tǒng)化地結(jié)合起來。本文基于平衡計分卡原理，建立了一套沙盤實訓成績的綜合評價方法，以彌補目前普遍存在的實訓課程成績評價中存在的不足。

2.1 平衡計分卡基本原理

1992年，哈佛大學的卡普蘭（robert s. kaplan）教授和復興國際方案總裁諾頓（david p. norton）在已有的業(yè)績評價理論的基礎(chǔ)上，圍繞當時人們對于“財務業(yè)績指標評測是否會影響現(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)造價值”這個問題的討論，提出了新的績效評價工具“平衡計分卡（balanced score card， bsc）”。

所謂平衡計分卡的“平衡”，主要體現(xiàn)在4個方面：① 發(fā)展和創(chuàng)新能力與目前的財務績效之間的平衡；② 客戶和內(nèi)部經(jīng)營之間的平衡；③ 財務績效、外部客戶和內(nèi)部經(jīng)營之間的平衡；④ 長期戰(zhàn)略目標與當前具體指標之間的平衡。

平衡計分卡提倡的是持續(xù)、健康、綜合的平衡發(fā)展，而不是對某單一指標的強調(diào)，這一觀點符合沙盤實訓課程希望通過實訓，讓學生綜合了解企業(yè)經(jīng)營全過程，全面提高學生實踐能力的目的。

2.2 沙盤實訓成績評價體系設計思路

（1） 從erp實訓課程中的財務績效，營銷績效，組內(nèi)團隊合作情況，最終教師評價、自評、目標組互評等方面， 結(jié)合被評價學生對象的本身素質(zhì)情況提出每個方面的評價指標體系（考慮到學生和授課教師的精力有限， 每一方面只列3個指標，見表1）。

（2） 賦予每個指標從0%（不重要） ～ 100%（非常重要）不等的權(quán)重（1）， 權(quán)重的大小由授課教師判斷或根據(jù)被評價對象的特點修正得出， 這一步相當重要，因為不同方面權(quán)重的判斷會出現(xiàn)不同結(jié)果， 很可能最終會影響各組的評分。

（3） 根據(jù)教學目標實現(xiàn)的要求， 確定各指標的標準值（2）。

（4） 授課教師根據(jù)各指標測算的需要，收集數(shù)據(jù)，測算指標實際值（3）。

（5） 將測算的指標實際值和標準值進行比較， 確定評分（4），具體得分由授課教師決定（此處也可根據(jù)實際情況采用“不及格”、“及格”、“良”、“優(yōu)”的評價方法）。

（6） 每個因素權(quán)重（1） × 評分值（4） = 加權(quán)分數(shù)， 所有加權(quán)分數(shù)加總即為總的加權(quán)分數(shù)。

2.3 使用平衡計分卡成績評價方法時的注意事項

（1） 指標體系的設計和各指標權(quán)重的賦予， 應該建立在授課教師對教學對象和教學內(nèi)容深入研究和調(diào)查的基礎(chǔ)上， 指標及其權(quán)重設計的結(jié)果應該與相關(guān)專業(yè)的教師達成共識， 以增強該方法的實際應用效果。本文給出針對不同教學目標的權(quán)重賦值標準，見表2。

（2） 財務指標中的財務費用包括：長、短貸利息，貼現(xiàn)費用，財務費用盈利能力是毛利與財務費用的比值，評分為實際值的10倍。銷售與運營費用包括廣告費用，市場開拓及產(chǎn)品、認證資格、生產(chǎn)線維護費等相關(guān)費用，毛利與銷售費用與營運費用之和（綜合費用）的比值為其盈利能力，評分為實際值的25倍。

（3） 考慮到實訓課程模擬的中小型制造企業(yè)的經(jīng)營管理，對資產(chǎn)的流動性和短期負債償債能力要求較高，所以財務指標中的償債能力為速動比率：（流動資產(chǎn)-存貨凈額）/流動負債，評分為實際值的20倍。

（4） 營銷與運營指標中的潛在競爭能力算法為：總市場開發(fā)投入 + 總產(chǎn)品研發(fā)投入 + 總資格認證投入 + 2年內(nèi)累計廣告總投入 + 半自動線數(shù) × 0.5 + 全自動線數(shù) × 1 + 柔性線數(shù) × 1.5。

（5） 第四步中的測算實際值，及第五步中對于前兩項指標“財務指標”和“銷售與運營指標”的評分計算，可由提前編寫好的工具軟件完成。

（6） 第五步中的后兩項指標“團隊合作指標”和“評價得分”則應由授課教師制定相應標準，通過在實訓過程中的觀察、對比和分析得

出評分。比如，教師對a組自評總結(jié)的評價為“自評得分”，教師通過審閱a組對于b組的評論，然后得出對該評論的評價為“目標組互評得分”，授課教師對a組的評價為“教師綜合評分”，見表3。

（7） 標準值與實際值的使用，一方面是為了對加權(quán)評分有一個更加科學的標準，另一方面是為了讓學生了解到自己與標準之間的差距，便于學生總結(jié)提高。

（8） 表3可根據(jù)實際情況，由授課教師在相對合適的模擬經(jīng)營年度后，便于學生進行前后對比，發(fā)現(xiàn)自己的不足和模擬企業(yè)綜合能力的變化。

3 研究局限與發(fā)展

本文提出的基于平衡計分卡原理的沙盤實訓課程的成績評價體系，還僅是一個構(gòu)想，存在一定的缺陷，主要體現(xiàn)在：

（1） 評價指標的選擇存在一定的主觀性，這些指標能否真正綜合反映學生的實訓效果還有待進一步驗證和改進。

（2） 各項指標權(quán)重值完全是由主觀確定，沒有經(jīng)過大樣本的檢驗，其合理性值得商榷，使用者應在實際應用中積累實訓數(shù)據(jù)資料，利用統(tǒng)計的方法來檢驗和確定權(quán)重值。

（3） 評價體系中要用到學生自評和互評，其評分值可能出現(xiàn)“人情分”，會影響最終評價效果，需要教師在教學中控制評價過程。

（4） 評價工作量較大，數(shù)據(jù)計算多，可能會阻礙學生和教師應用該評價體系的積極性，未來應根據(jù)本文提供的思路，利用excel設計相應軟件，并且能和電子沙盤結(jié)合在一起，使源數(shù)據(jù)能自動生成，減少人工錄入和計算的過程。

主要參考文獻

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[關(guān)鍵詞] ERP 沙盤模擬教學 工商企業(yè)管理 實踐性教學

一、當前高校工商企業(yè)管理專業(yè)實踐性教學的現(xiàn)狀

工商企業(yè)管理專業(yè)的學生畢業(yè)后走上工作崗位,絕大部分是從事企業(yè)基層管理性工作或被作為企業(yè)儲備干部培養(yǎng)使用,但正是由于缺乏實訓的機會和環(huán)境,導致本專業(yè)學生對其所學知識一知半解。學生在校期間管理意識、能力的形成和提升則主要依靠校內(nèi)實踐性教學。有關(guān)調(diào)查資料表明,目前我國高校工商企業(yè)管理專業(yè)校內(nèi)實踐性教學歸納起來主要有以下幾種形式:

1.建立綜合實驗室

往往采用“應用軟件+使用手冊”形式。這種實訓形式能培養(yǎng)學生團隊意識和大局意識,增強協(xié)同性。但其存在的主要缺點是:應用軟件操作復雜,教育匹配度差,教學難度大,導致教學效果不好。

2.建立專業(yè)核心課程實驗室

這種實訓形式具有針對性,操作性強,學生融入角色快,例如人力資源實訓室,市場營銷實訓室等。而其存在的主要缺點是:缺乏協(xié)同性和綜合性,“只見樹木,不見森林”,導致學生對企業(yè)管理流程缺乏整體認識。

3.開展案例教學等實踐教學形式

通過采用實際案例和管理情景劇等多種實踐教學形式,增強學生感性認識。其主要缺點是同樣不能使學生對企業(yè)管理流程有整體認識。

無論是建立實驗室,還是開展案例等模擬實踐教學,都存在很大的不足。而沙盤模擬演練實踐性教學既能讓學生熟悉企業(yè)管理整個流程,又能便于組織教學,能有效彌補上述三種教學形式的局限性。因此,高校在工商企業(yè)管理專業(yè)實踐性教學中應大力開展沙盤模擬演練。

二、ERP沙盤模擬教學課程體系簡介

1.教學目標

模擬企業(yè)實際運營,通過團隊合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預算、ERP 流程管理等一系列活動,使企業(yè)在競爭的市場中獲得成功,最終達到深刻理解ERP 管理思想、掌握管理技能、提升管理素質(zhì)的教學目的。

2.教學內(nèi)容

ERP 沙盤模擬課程基于直觀的沙盤教具,讓學生親自虛擬建立一家企業(yè),并運用所學知識模擬企業(yè)連續(xù)若干年的全面經(jīng)營,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,要求學生在虛擬的市場競爭環(huán)境中運籌帷幄、決戰(zhàn)商場,仿真體驗企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營管理過程。

3.教學形式

(1)情景角色。將受訓學生分成若干個小組,分別模擬一家處于制造類行業(yè)、規(guī)模相當、起點一致的企業(yè)。每個小組由5-7 名學生組成,分別擔任企業(yè)經(jīng)營過程中需要的主要管理人員,如總經(jīng)理、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等。教師則擔任多重角色:一方面在模擬對抗中扮演市場和執(zhí)法的角色;更重要的是在教學活動中通過指導學生演練并根據(jù)學生在教學現(xiàn)場的實際操作數(shù)據(jù),動態(tài)地分析成敗的原因和關(guān)鍵因素,促使學生們將操作過程中獲得的感性體驗升華為理性認識。

(2)模擬經(jīng)營。每個小組(企業(yè))連續(xù)從事6-8個會計年度的經(jīng)營活動。在運營企業(yè)前,每個小組理解企業(yè)運營規(guī)劃;在訓練中,學生將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題,他們必須一同發(fā)現(xiàn)機遇,分析問題,制定決策,保證公司流暢運轉(zhuǎn),取得商業(yè)上的成功及不斷成長。

(3)總結(jié)與評析。每一輪模擬經(jīng)營結(jié)束后,各小組要提交總結(jié),與前期的規(guī)劃對比,分析存在的問題并提出改進措施,同時由教師對各組學生的表現(xiàn)進行評析,指出其優(yōu)勢與不足,并結(jié)合實際評出優(yōu)勝團隊。

三、工商企業(yè)管理專業(yè)運用沙盤模擬教學的優(yōu)勢

沙盤模擬教學體現(xiàn)“學員學為主,教師教為輔”的全新教學理念。這種體驗式的互動方式,為學生創(chuàng)造仿真的訓練環(huán)境,給學生一種身臨其境的感覺。從實施過程來看,全體學生真正做到了動手、動腦、動口,讓學生真正成為學習的主人。

1.改變傳統(tǒng)的教學培養(yǎng)模式

傳統(tǒng)教學中,主要以教師講授為主,雖然部分教師也會在課堂上采用一些案例教學法,激發(fā)學生學習的主觀能動性,但由于缺乏實踐經(jīng)驗,最終使學生無法獲得切身的體會?！皩W生學為主,老師教為輔”是沙盤模擬對抗課程的基本思路。它通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤,來模擬企業(yè)運行狀況,注重實戰(zhàn)技能的傳授,強調(diào)演練與實踐,讓學生練中學、學后用,調(diào)動學生的主觀能動性,激發(fā)學生的學習潛能,讓學生身臨其境地感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面市場競爭的精彩與殘酷,并在此過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵所在。對于指導實驗課的教師來說,可以培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)學生的積極向上的進取心和創(chuàng)新能力,可以看到學生們的真情流露,這是傳統(tǒng)課堂教學所無法感受的。

2.培養(yǎng)學生的溝通技能和團隊協(xié)作精神

沙盤模擬是互動的,學生在游戲過程中的不同觀點需要對話交流,這使他們既學習了商業(yè)規(guī)則,又增強了溝通技能。同時該實驗涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務經(jīng)濟指標分析等多個方面,教師需要引導學生進行換位思考,加強學生之間的相互溝通和協(xié)作,凸顯團隊精神。

3.培養(yǎng)了學生的知識綜合運用能力,使學生在模擬中學會了做決策

針對市場投入數(shù)量、產(chǎn)品研發(fā)方向、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等實踐中經(jīng)常遇到、需要理論綜合運用的問題,現(xiàn)有的教學模式與訓練方法總有隔靴搔癢之感。本門課程設計的目的,就是要讓學生在經(jīng)受挑戰(zhàn)、總結(jié)經(jīng)驗教訓的過程中,學習財務管理、進行市場開拓、制定營銷計劃、組織采購生產(chǎn)、致力產(chǎn)品研發(fā)、制定更優(yōu)決策。興趣是最好的老師,理論來源于實踐。深入淺出的經(jīng)營決策“沙盤模擬”實驗課具有很強的直觀性和趣味性,其中的博弈機制令學生流連忘返,越做越有興趣。同時,理論指導實踐。學生在模擬實驗過程中,運用過去學過、卻沒有用過的理論于模擬實踐,使理論得到了升華。最終實現(xiàn)提升學生理論聯(lián)系實際水平這一教學目標。

四、對工商管理類專業(yè)應用ERP沙盤模擬教學的幾點建議

1.實驗室建設方面

ERP 沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外,對硬件環(huán)境和軟件的要求比較高,如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網(wǎng)絡設備、投影儀、多媒體教學系統(tǒng)等,實驗室初期建設需要幾十萬元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學校領(lǐng)導的重視和支持。

2.師資力量方面

在ERP 沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動者、觀察家、引導者、分析評論員、業(yè)務顧問等。同時,課程具有綜合性強及跨學科、跨專業(yè)性的特點,對教師的知識面要求高,如果只單純掌握本專業(yè)知識顯然是無法勝任的,這對任課教師來說是一個挑戰(zhàn)。更重要的是,任課教師要樹立就業(yè)導向觀,強化柔性教育理念,必須認識到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學生才可能有獨立意識,并敢于大膽提出想法、表達思想,從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。

3.課程體系建設方面

ERP 沙盤模擬課程作為一種全新的教學項目,尚無現(xiàn)成經(jīng)驗可循,還有諸多問題亟待解決,如教學計劃的安排、與傳統(tǒng)課程內(nèi)容的銜接、與之配套的系列課程的開發(fā)等等,需要教師在教學實踐中進一步研究探索。

參考文獻:

[1]張春萍:ERP沙盤模擬實訓方式探析[J].開封大學學報,2005(19)

[2]韓 防 鄭晨升:開展ERP沙盤模擬實訓改變傳統(tǒng)的教學模式[J].財會月刊, 2005.8

篇9

（一）邊緣性和綜合性?，F(xiàn)代企業(yè)管理是一門邊緣學科，廣泛運用自然科學、社會科學以及其他現(xiàn)代科學技術(shù)成果。現(xiàn)代企業(yè)管理是工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程之一，主要介紹現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理活動的基本知識、基本原理和基本方法。不同于其他專門的管理學，該課程是從多門管理課程中概括、抽象、提煉出一般企業(yè)管理共同的東西，形成系統(tǒng)的企業(yè)管理理論?，F(xiàn)代企業(yè)管理課程綜合涵蓋了廣泛的內(nèi)容，包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷、企業(yè)財務、生產(chǎn)過程組織、質(zhì)量管理、人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)物流管理等，與工商企業(yè)管理專業(yè)其他的很多專業(yè)課程如管理學原理、戰(zhàn)略管理，市場營銷、會計基礎(chǔ)、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理、生產(chǎn)運作管理和物流管理等都存在一定的交叉。因此，單一的理論教學方法很難滿足該課程學習的需要，必須借助親驗式教學模式將理論知識和技能的學習與企業(yè)管理的實際密切聯(lián)系起來。

（二）實踐性?，F(xiàn)代企業(yè)管理是一門實踐性很強的專業(yè)課程，學習的目的就是要將理論與實踐相結(jié)合，學以致用。進行企業(yè)管理的理論學習，就是要將系統(tǒng)化和規(guī)范化的企業(yè)管理理論運用到指導企業(yè)管理的實踐中，提高管理效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益。另外，現(xiàn)代企業(yè)管理受到企業(yè)眾多內(nèi)外部因素的影響，很難找到一套放之四海而皆準的管理模式，所以采用權(quán)變的管理思維，在具體的實踐環(huán)境中提高將理論與實際結(jié)合的能力，是該課程學習的重要目標。因此，靠枯燥的理論、空洞的說教、傳統(tǒng)的填鴨式教學，或者僅僅在現(xiàn)代企業(yè)管理課程的實踐教學環(huán)節(jié)中加入案例分析和討論，而很少有與企業(yè)的直接接觸，將很難達到理想的教學效果。

二、親驗式教學模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中的具體運用

企業(yè)管理活動具有復雜性、動態(tài)性和權(quán)變性的特點，要想讓學生全面系統(tǒng)地了解和掌握企業(yè)管理的各種原理和方法，單靠空洞、單向的理論知識講授是遠遠不夠的，必須借助多種教學手段尤其是實踐性教學手段，通過設計能讓學生參與其中的實踐環(huán)節(jié)，讓學生親身體驗和主動思考，從而直觀形象地了解企業(yè)管理的基本知識，掌握企業(yè)管理的專業(yè)技能，為學生今后進入真實崗位積累前期經(jīng)驗，培養(yǎng)實戰(zhàn)思維和能力。筆者總結(jié)了親驗式教學模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學中運用的五種主要形式，具體如下。

（一）參觀企業(yè)。組織學生到企業(yè)中參觀，讓學生到現(xiàn)場體驗和學習真實的企業(yè)是如何經(jīng)營運作的。親眼所見和親身的感受能讓學生對企業(yè)氛圍和企業(yè)環(huán)境等有直接的感性認識，通過企業(yè)的介紹，學生也能對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式和企業(yè)文化等有所了解，一些可直接觀測的企業(yè)活動如生產(chǎn)運作流程和質(zhì)量控制管理等，也能將課本上的理論真實動態(tài)地展現(xiàn)在學生面前，從而加深學生對課本知識的理解，獲得良好的學習效果。

（二）案例分析。案例教學是一種開放式、互動式的新型教學方式。案例教學要經(jīng)過事先周密的策劃和準備，使用特定的案例并指導學生提前閱讀，組織學生開展討論或爭論，形成反復的互動與交流。案例教學一般要結(jié)合一定的理論，通過各種信息、知識、經(jīng)驗、觀點的碰撞來達到啟示理論和啟迪思維的目的，能很大提高學生分析問題和解決問題的能力。此種教學方法能很好地將理論與實際相結(jié)合，學生可以從案例中認知抽象理論在實際應用中的表現(xiàn)，在加深對理論知識理解的同時，能夠?qū)W到理論知識的運用技能，擴展思維，提高解決實際問題的能力。在案例分析過程中，教師要積極引導學生參與討論，鼓勵學生從企業(yè)的角度，用所學的理論知識嘗試解決企業(yè)在實際管理過程中碰到的問題，從而提高學生的理論應用能力。要做好案例分析，需要做好充分的準備、有效的課堂組織和正確的總結(jié)和評價。因此，選擇合適的案例、作出正確的分析引導、自由而有序地討論組織、恰當?shù)膶W生觀點評價和正確的總結(jié)，都是用好案例分析法的重要保證，這也對教師提出了較高的能力要求。

（三）情景模擬。情景模擬是指模擬現(xiàn)實工作情境中出現(xiàn)的情況和問題，賦予參與者一定的角色，由參與者在設定的角色下對問題進行應對和處理，并對參與者的表現(xiàn)作出評價的方法。情景模擬讓學生置身于仿真的情景中，使學生獲得面臨實際問題的切身體會，角色的設定使學生必須從崗位要求的角度提出解決問題的辦法，從而使得學生加深對實際崗位的理解，提高解決實際問題的能力。模擬之后對參與者表現(xiàn)的評價和總結(jié)，更能使學生認識并改進自身的不足，提高職業(yè)能力，積累職業(yè)經(jīng)驗，增強職業(yè)信心。使用情景模擬法，應注意圍繞教學目的和學生實際情況選擇合適的模擬情景，并且提前幫助學生理解設定的角色，組織和配合學生的現(xiàn)場演練，鼓勵學生用職業(yè)的身份和創(chuàng)新的思維嘗試解決各種實際問題。模擬結(jié)束后鼓勵學生自評、互評和自由討論，最后教師進行總結(jié)，肯定亮點，指出不足，以加深學生的理解。企業(yè)人力資源管理中的招聘部分，市場營銷管理中的客戶管理、促銷技術(shù)等內(nèi)容可適用此法。

（四）沙盤實訓。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實訓是將學生分成若干團隊，接手一個同一經(jīng)營起點的制造型企業(yè)，連續(xù)從事6個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行活動，內(nèi)容涉及企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、采購組織、市場開發(fā)、銷售、融資、財務核算等每一個運行細節(jié)，所有公司在同一個市場中競爭，讓學生在競賽游戲般的企業(yè)模擬經(jīng)營中，體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。在實訓中，學生們將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題以及市場中變幻莫測的各種情況。他們需要一起發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，制定決策，并且加以執(zhí)行。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬訓練是一種更加系統(tǒng)真實和有效的實訓，具有很強的針對性和實操性，在沙盤實操中的表現(xiàn)，能有效地反映和鍛煉參與學生的自信心、計劃能力、溝通能力、分析能力、口頭表達能力和壓力承受能力等。沙盤模擬經(jīng)營可以是物理沙盤也可以是電子模擬沙盤，一般要求有一定的實習場地。如廣西工商職業(yè)技術(shù)學院比較常用的企業(yè)經(jīng)營管理沙盤有“ITMC企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”、“用人之道”、“銷售之星”和“創(chuàng)業(yè)之星”等系列經(jīng)營模擬軟件，并通過組織專業(yè)技能比賽的形式強化學生對沙盤的運用，極大地提高了學生的學習積極性和學習效果。

篇10

【關(guān)鍵詞】市場營銷 企業(yè)經(jīng)營 模擬技能

一、關(guān)注大賽取得成功的必要條件

通過參加連續(xù)幾年的全國沙盤模擬大賽，我們認為市場營銷專業(yè)企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬技能大賽要獲得一等獎，取得成功，從主客方面講，應注重以下諸條經(jīng)驗，現(xiàn)歸納為如下：

一是各級領(lǐng)導對比賽給予高度的重視。學校、各二級學院都應重視大賽，在人力、財力和物力方面給參賽教師與學生提供盡可能的支持。學校出臺的對學生的激勵政策應能提高學生的積極性，激勵了學生踴躍參加比賽?？傊?，學校領(lǐng)導的關(guān)注和支持會給予學生、教師精神上莫大的鼓舞。

二是所有參與人員擁有團隊協(xié)作精神。教師與學生之間，學生與學生之間、教師與教師之間，領(lǐng)導與教師之間都要有團隊合作意識，始終保持良好的團隊協(xié)作關(guān)系，互幫互助，有較強的集體榮譽感。另一方面，要處理好集體利益與個人利益的關(guān)系。

三是參加比賽學生的勤學苦練，充足準備。參賽學生選手常常不分晝夜地練習，都很努力勤奮。謀劃、演練各種企業(yè)經(jīng)營沙盤策略與技巧，分析競爭對手的策略及優(yōu)勢劣勢，通過三個月、甚至更長時間的強化訓練，打牢扎實的基礎(chǔ)，積累了豐富的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)經(jīng)驗，力圖做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，為比賽做好充足而精心的準備，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四是網(wǎng)賽的廣泛開展。通過與全國各地眾多的參賽兄弟職業(yè)院校進行網(wǎng)上聯(lián)賽，能全面地了解參加國賽的各校選手的思路、常規(guī)打法；能更詳細地了解對方選手常用、或者習慣性用的比賽策略；同時，網(wǎng)賽的廣泛開展更增添了學生對沙盤學習研究的積極性、趣味性，使學生為興趣而學習、比賽。

五是通過層層嚴格選拔。教師首先從沙盤實訓課堂中，發(fā)現(xiàn)哪些學生對沙盤既有濃厚興趣又愛潛心鉆研，將這些學生集中在一起組建成市場營銷專業(yè)沙盤協(xié)會；再從沙盤協(xié)會參加訓練的學員中，通過反復多輪的校內(nèi)比賽，淘汰、選拔出八到十名優(yōu)質(zhì)學生，參與全國沙盤大賽的集訓；賽前通過多場選拔賽，從這八至十名優(yōu)質(zhì)學生中再選拔出參加國賽的四名同學。這樣通過層層認真嚴格地選拔，保證了參加國賽選手的質(zhì)量及水平。

六是專業(yè)指導教師認真負責。專業(yè)指導教師賽前應對學生進行專業(yè)的指導與培訓。在訓練之余，應與學生一起分析歷屆參賽學生比賽過程中常用的思路、策略及比賽的成績數(shù)據(jù)；分享歷屆學生參賽成功獲獎的經(jīng)驗；剖析歷屆學生未獲獎的原因與存在的問題，總結(jié)其不足與教訓，盡量避免、減少在比賽過程中可能出現(xiàn)的種種失誤，制定各種能用得上的策略，充分發(fā)揮學生在比賽過程中的潛能，激發(fā)其爆發(fā)力。

七是成立沙盤協(xié)會。它為沙盤模擬技能大賽儲備了充足的后備軍。沙盤協(xié)會大多數(shù)是由對沙盤有濃厚興趣的學生報名，或由帶課老師推薦選拔的學生組成的，通常定期或不定期的舉行校內(nèi)各年級的沙盤模擬比賽。它是篩選、選拔國賽陪練及國賽參賽選手的主要渠道。

二、關(guān)注學生選手在備賽與比賽過程中常出現(xiàn)的主要問題

通過歷次企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬技能大賽，我們也歸納了參賽學生在備賽與比賽過程中常出現(xiàn)的主要問題。

一是在備賽后期，學生選手常會有訓練疲倦感，訓練成績難以提高。這是任何技能訓練或練習上常會出現(xiàn)的所謂“高原期”，即練習曲線保持在一定的水平，不再上升，甚至下降。在高原期過去之后，練習曲線又繼續(xù)上升[1]。這往往由訓練過程的時間拉得長，訓練強度大造成的。

二是參賽學生的心理素質(zhì)問題，這一點尤為重要。許多選手平時訓練時，或與各地參賽的職業(yè)院校進行網(wǎng)上聯(lián)賽時，成績通常排在前幾位，表現(xiàn)很好，很有實力獲得一等獎，可在比賽場上，由于壓力太大，發(fā)揮失常。

三是在比賽過程中沙盤戰(zhàn)略策略運用欠佳。在比賽過程中，基于企業(yè)戰(zhàn)略的分析，制定的廣告策略、籌資策略等運用不當，就會滿盤皆輸。比如，在全國大賽中，選手在前三年各種策略運用得當，所以總分和綜合權(quán)益成績均排在前列，很有希望獲得一等獎；但從第四年開始，由于戰(zhàn)略策略運用不佳，及各選手戰(zhàn)略策略意見不能一致，因為每個選手對比賽的思想戰(zhàn)術(shù)和對沙盤的打法不一樣，以及臨場發(fā)揮問題，最終只獲得二等獎。

四是學生背負著來自各方面的壓力，過分看重比賽名次。各大院校投入大量物力財力人力，都想在全國比賽中獲得相應的獎項。這無形中給學生造成很大的精神壓力。有些學校雖沒有這樣直截了當，學生出于各方面的考慮和擔憂，也會給自己施加壓力。

三、對策措施

第一，培養(yǎng)學生良好的參賽心理素質(zhì)。良好的參賽心理素質(zhì)不僅是比賽，而且是做任何事情成功的關(guān)鍵，這需要領(lǐng)導、指導教師甚至心理咨詢專業(yè)老師與學生多溝通、交流。對選手進行有針對性的賽前心理輔導尤為重要。

第二，比賽經(jīng)驗的分享與分析。誠邀往年歷次參加過比賽的學生選手為本屆學生選手與沙盤協(xié)會的后備軍選手分享他們的比賽經(jīng)驗，主要是傳授他們在比賽中是如何巧妙而靈活地運用戰(zhàn)術(shù)策略，如何預測市場需求等等，這些都是很重要的分析，新選手從中很受益。

第三，要注重培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神。在整個集訓中，由于各方面的原因，選手可能會耽誤、間斷了集訓，這就要求每個參與的學生要以主人翁的態(tài)度全身心投入到集訓，直至參加完比賽，要有較強的集體榮譽感和奉獻精神。另一方面，比賽模擬企業(yè)6年的經(jīng)營，各個角色在CEO統(tǒng)一指揮下各司其職，協(xié)調(diào)有效地運作，這就要求受訓者既要積極向前，又要聽從指揮；既要勇挑重擔，又不厚此薄彼；既要各抒己見，又要彼此尊重[2]。

總之，企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬是一種全新的體驗式教學手段和方法：既能讓受訓者全面學習掌握經(jīng)濟管理知識，又能充分調(diào)動受訓者學習的主動性與參與性，讓受訓者身臨其境，真正感受一位企業(yè)經(jīng)營者所面臨的市場競爭的激烈與殘酷，承擔經(jīng)營的風險與責任[3]，其教學目的是綜合提升受訓者經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。其沙盤模擬技能大賽舉辦的最終目的是以賽促學、以賽促教。

參考文獻：

[1]黃希庭.心理學導論[M].北京：人民教育出版社.1991，5.