導(dǎo)語：如何才能寫好一篇模擬企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)財經(jīng)管理系專業(yè)和商務(wù)信息實訓(xùn)中心的實際情況，規(guī)劃建設(shè)財經(jīng)管理類跨專業(yè)綜合實習(xí)平臺，以供應(yīng)鏈為中心，制造型企業(yè)經(jīng)營理念、上下游業(yè)務(wù)關(guān)系、配套的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)環(huán)境，形成“三個仿真”的仿真綜合實習(xí)平臺。三個仿真即利用實訓(xùn)中心環(huán)境仿真企業(yè)工作環(huán)境、仿真企業(yè)與服務(wù)機構(gòu)生產(chǎn)、流通、資金、協(xié)同管理流程、仿真企業(yè)工作崗位。實現(xiàn)財經(jīng)管理系會計電算化、金融管理與實務(wù)、連鎖經(jīng)營管理、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)六個專業(yè)學(xué)生在平臺上進行跨專業(yè)綜合實習(xí)，每次參加實訓(xùn)人數(shù)根據(jù)實訓(xùn)室實際情況為120－200人。模擬企業(yè)有制造企業(yè)8家、模擬貿(mào)易公司2家、模擬銀行1家、模擬工商局1家、模擬稅務(wù)局1家、模擬會計師1家、模擬招投標(biāo)1家、模擬物流公司2家、模擬國際貨代1家、新聞中心1家、證劵公司1家。仿真企業(yè)N位工作崗位。

二、跨專業(yè)綜合實訓(xùn)平臺的教學(xué)組織和任務(wù)內(nèi)容

1.配備實習(xí)指導(dǎo)教師

根據(jù)實訓(xùn)平臺的實際情況，初步配備4名教師進行實習(xí)指導(dǎo)，具體有綜合實指導(dǎo)1名，負責(zé)綜合實習(xí)中教學(xué)活動的組織、總體進度與安排；模擬企業(yè)指導(dǎo)教師1名，負責(zé)指導(dǎo)模擬生產(chǎn)制造企業(yè)的模擬進度與指導(dǎo)，要求具備經(jīng)營模擬課程的教學(xué)經(jīng)驗；服務(wù)機構(gòu)指導(dǎo)教師1名，負責(zé)各服務(wù)企業(yè)/機構(gòu)的模擬進度與指導(dǎo)，要求具備服務(wù)業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)流程教相關(guān)專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗；技術(shù)人員1名，負責(zé)在模擬過程中的技術(shù)問題。

2.教學(xué)任務(wù)項目

根據(jù)教學(xué)任務(wù)流程，完成16個仿真實訓(xùn)項目，具體有分為三大部分，第一部分為企業(yè)籌建，包括企業(yè)機構(gòu)籌備、企業(yè)設(shè)立；第二部分為制造企業(yè)經(jīng)營，包括企業(yè)經(jīng)營分析、人力資源管理、生產(chǎn)配置、財務(wù)管理、銷售與市場管理、企業(yè)競爭力提升、經(jīng)營總結(jié)8個項目；第三部分為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)環(huán)境，包括工商局業(yè)務(wù)模擬、稅務(wù)局業(yè)務(wù)模擬、銀行業(yè)務(wù)模擬、會計師事務(wù)所業(yè)務(wù)模擬、國際貨代業(yè)務(wù)模擬、招投標(biāo)中心業(yè)務(wù)模擬、物流公司業(yè)務(wù)模擬7個項目，每個項目下設(shè)置若干子項目實現(xiàn)具體仿真崗位和具體業(yè)務(wù)技能，完成業(yè)務(wù)鏈流程，資金鏈流程等，填制模擬業(yè)務(wù)表格、單據(jù)、憑證等。

三、跨專業(yè)綜合實訓(xùn)考核評定

根據(jù)綜合實訓(xùn)的項目任務(wù)設(shè)置，每一學(xué)生需要在跨專業(yè)實訓(xùn)平成具體的項目任務(wù)，根據(jù)學(xué)生的完成情況系統(tǒng)平臺會自動計算學(xué)生完成的時間、質(zhì)量、經(jīng)營情況等，給學(xué)生評定成績。最后結(jié)合學(xué)生在仿真實訓(xùn)的出勤、最后的實訓(xùn)總結(jié)綜合評定學(xué)生實訓(xùn)成績。

四、總結(jié)與展望

篇2

關(guān)鍵詞：ERP 沙盤模擬 教學(xué)模式

如何提高會計等專業(yè)學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力，一直是我們不斷堅持研究的課題。我們教育學(xué)生的目的，就是為社會輸送合格的人才。在教學(xué)中，我們引進用友公司的ERP沙盤模擬課程，在一定程度上解決了會計學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)的難題。以下為本人在ERP教學(xué)中的總結(jié)與體會。

1 什么是ERP模擬沙盤

企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演，國外一些知名商學(xué)院和管理咨詢機構(gòu)通過對軍事沙盤模擬推演進行深入的借鑒與研究，最終開發(fā)出了企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)這一新型現(xiàn)代教學(xué)模式。在模擬企業(yè)的經(jīng)營過程中，學(xué)生通過模擬幾組企業(yè)運行來對抗經(jīng)營，這樣就可以深入分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)方案，也能夠體驗企業(yè)的經(jīng)營決策全過程，從而掌握制定決策的方法。目前我國常見的ERP模擬沙盤有用友公司、金蝶公司等軟件公司設(shè)計的模擬企業(yè)沙盤。

2 ERP沙盤模擬教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)有什么不同

ERP沙盤模擬教學(xué)有自己獨特的魅力，該課程在我校推出后，就受到學(xué)生的歡迎，我們常常見到學(xué)生加班加點做方案，有的甚至到深夜還在做方案。那么究竟是什么讓學(xué)生如此癡迷？我想這主要是ERP沙盤模擬教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)有很大的不同。主要有以下幾點：

2.1 ERP沙盤模擬教學(xué)具有獨特的博弈性，需要模擬幾組企業(yè)進行對抗，這是其他課程所沒有的。

2.2 ERP沙盤模擬教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神。每個學(xué)生都要扮演不同的角色，并形成了不同的團隊，而要想把自己的企業(yè)經(jīng)營好，就必須要發(fā)揮集體的力量。

2.3 ERP沙盤模擬教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的大局觀。以往學(xué)生都是學(xué)習(xí)的企業(yè)經(jīng)營管理過程中的細節(jié)問題，很少有課程涉及到整體的企業(yè)觀。而我們這門課程卻能夠讓學(xué)生及時得到整體觀的培養(yǎng)，使學(xué)生不再眼高手低。

2.4 ERP沙盤模擬教學(xué)讓學(xué)生體驗到企業(yè)經(jīng)營的全過程，并且這個過程都是在自己的設(shè)計下進行的，這就是所謂的體驗式教學(xué)，因此教學(xué)效果極佳。

3 如何做好ERP沙盤模擬課程的教學(xué)

ERP沙盤模擬課程的教學(xué)充分體現(xiàn)了以學(xué)生學(xué)為主、教師教為輔的全新的教學(xué)方式。在教學(xué)中我們要注意以下幾點：

3.1 課程設(shè)置。我們考慮到學(xué)校的教學(xué)條件和學(xué)生接受知識的進度，設(shè)置了兩次實訓(xùn)。在一年級新生剛?cè)雽W(xué)時，就通過一周的企業(yè)認知沙盤實訓(xùn)，讓學(xué)生對企業(yè)實際的經(jīng)營流程有一個比較全面的了解。學(xué)生升入大二后，就已經(jīng)學(xué)習(xí)了各種財務(wù)及會計的知識，這時就可以再次進行沙盤實訓(xùn)，綜合應(yīng)用前期所學(xué)的專業(yè)知識。

3.2 課前條件準(zhǔn)備。我們配備了專業(yè)的ERP模擬實訓(xùn)室，一個手工沙盤實訓(xùn)室供大一使用，一個實訓(xùn)機房，作為大二的學(xué)生實習(xí)之所用。在課時的安排上，采取了一周集中實訓(xùn)的教學(xué)方法。從這幾年的教學(xué)課時安排來看，一周過后，大部分同學(xué)都能掌握創(chuàng)業(yè)者的操作及應(yīng)用。

3.3 教學(xué)實施。在教學(xué)中，在學(xué)生自主分組后，我們應(yīng)注重各個階段的要點：

①規(guī)則講解階段。

老師要注意講解規(guī)則，并特別注重在每步動作中讓學(xué)生了解、熟悉并運用規(guī)則。

②盤面擺放和初始年。

初始年大家的盤面都是一樣的，所以老師可以及時發(fā)現(xiàn)并糾正學(xué)生的錯誤，找出其對規(guī)則的不理解之處。

③前三年的經(jīng)營。

前三年是學(xué)生最容易出錯，也是最容易破產(chǎn)的階段。老師應(yīng)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做適當(dāng)?shù)奶嵝?，盡量減少學(xué)生因不熟悉規(guī)則而走錯的現(xiàn)象，使其經(jīng)營思路能夠完全體現(xiàn)出來。比如第三年企業(yè)最容易破產(chǎn)，其關(guān)鍵在于現(xiàn)金流，當(dāng)然也是企業(yè)經(jīng)營的分水嶺。所以在第二年就要特別注意提醒學(xué)生，提前做好現(xiàn)金預(yù)算。

④后三年的經(jīng)營。

后三年，企業(yè)經(jīng)營條件大幅度改善，這時的主要問題是，要學(xué)生改變經(jīng)營思路，大膽擴充產(chǎn)能，提醒他們最終的勝利屬于產(chǎn)銷兩旺的企業(yè)。學(xué)生最后還要總結(jié)，反省自身，找到不足。

⑤撰寫實訓(xùn)報告。

通過寫實訓(xùn)報告，促使學(xué)生進行反思，總結(jié)得失，通過反思使學(xué)生綜合素質(zhì)和經(jīng)營水平進一步提高，這也是我們考核學(xué)生的一個重要依據(jù)。

ERP沙盤模擬課程通過讓學(xué)生參與一個仿真的企業(yè)經(jīng)營競爭平臺，使學(xué)生在模擬的經(jīng)營實戰(zhàn)中，極大地提高自己的綜合素質(zhì)和經(jīng)營技能，因此，這是一門值得推廣的實訓(xùn)課程。隨著教學(xué)改革和教學(xué)實踐的不斷進行，ERP沙盤模擬教學(xué)的質(zhì)量和水平也將走向更高層次。

參考文獻：

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［關(guān)鍵詞］虛擬企業(yè)沙盤；市場營銷；高職；實訓(xùn)教學(xué)

一、引言

高職教學(xué)中的專業(yè)培養(yǎng)偏重于實用操作性，市場營銷原理課程作為營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)啟蒙課，在教學(xué)過程中也較偏重于課堂講授來灌輸基本理論知識點。為加強學(xué)生的實務(wù)能力，在教學(xué)中需強調(diào)融入最新案例分析、課堂討論和測驗等教學(xué)方式。然而，與真實企業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相比，高校中的市場營銷專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容存在一定的滯后性和局限性。有較多學(xué)生反映營銷理論知識點與企業(yè)真實經(jīng)營存在不一致性，甚有學(xué)生陷入市場營銷專業(yè)的就業(yè)困惑等疑問。為訓(xùn)練學(xué)生對專業(yè)知識的理解并豐富教學(xué)過程中的互動性和趣味性，越來越多的高職院校購買市場營銷沙盤軟件來滿足平時實訓(xùn)要求，不僅為提升高職類市場營銷技能競賽水平，也為真正實現(xiàn)高等職業(yè)教學(xué)手段的創(chuàng)新性與實訓(xùn)性。

二、營銷實訓(xùn)中的虛擬企業(yè)沙盤軟件

高等職業(yè)院校的市場營銷專業(yè)強調(diào)學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)的過程中提升自己的職業(yè)能力。以虛擬企業(yè)為背景的沙盤模擬軟件給高職的實訓(xùn)課程帶來了新的活力。沙盤模擬的教學(xué)模式不僅融入企業(yè)經(jīng)營特征，讓學(xué)生對企業(yè)崗位有全面的認知，同時以學(xué)生操作沙盤為主的情境模式很好地調(diào)動了學(xué)生的課堂積極性。如今，沙盤模擬的虛擬企業(yè)教學(xué)法已成為大多數(shù)高等職業(yè)院校的教學(xué)新模式。為更好地提升市場營銷沙盤作為新教學(xué)模式在常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中的實訓(xùn)效果，有必要對該沙盤模擬以及教學(xué)效果展開全面的解讀。

（一）營銷沙盤設(shè)計原理

以企業(yè)營銷與策劃的國內(nèi)本土實訓(xùn)為核心開發(fā)的《市場營銷綜合實訓(xùn)系統(tǒng)》（簡稱：市場營銷沙盤）是結(jié)合高職的市場營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)來建設(shè)的一個市場營銷類專業(yè)適用的綜合虛擬實訓(xùn)平臺。學(xué)校引入由北京中教暢享科技公司開發(fā)的市場營銷沙盤模擬軟件，主要以電腦軟件在線運營，以學(xué)生為主模擬虛擬的現(xiàn)實市場環(huán)境，將企業(yè)運營過程中普遍應(yīng)用的營銷知識、工具、模型、方法和成功企業(yè)的營銷策劃經(jīng)驗融入虛擬企業(yè)的經(jīng)營管理中。系統(tǒng)設(shè)計在一段集中時間內(nèi)通過模擬市場競爭的方式把知識趣味化和形象化地呈現(xiàn)出來，讓學(xué)生在具有競爭意識形態(tài)的游戲訓(xùn)練中體驗完整的營銷過程，演練學(xué)生所學(xué)營銷與策劃技能，最終感悟企業(yè)的經(jīng)營思路與理念。

（二）營銷沙盤模擬運行介紹

通過設(shè)計對營銷宏觀環(huán)境、消費者與購買者行為、市場競爭等仿真模擬，該虛擬模擬系統(tǒng)要求將學(xué)生將分成若干小組，4~6人可組成一家企業(yè)來經(jīng)營一家資金充足、銀行信譽良好、有一定運營基礎(chǔ)的生產(chǎn)型企業(yè)。每個小組需在規(guī)定的時間內(nèi)、相同的市場環(huán)境下，連續(xù)經(jīng)營3個會計年度共12個經(jīng)營季度，通過系統(tǒng)給出的市場調(diào)研分析來確定目標(biāo)市場，制定企業(yè)營銷策劃和產(chǎn)品策略，以大客戶直銷、批發(fā)和零售三種銷售形式來進行產(chǎn)品銷售。最終通過模擬市場給出企業(yè)經(jīng)營結(jié)果并通過破產(chǎn)淘汰制展開企業(yè)模擬訓(xùn)練，各小組可根據(jù)不斷變化的市場數(shù)據(jù)情況來調(diào)整經(jīng)營策略，以保證給企業(yè)帶來最大的價值。

三、虛擬企業(yè)沙盤模擬的教學(xué)效果

以市場營銷沙盤實訓(xùn)為例，教師根據(jù)班級人數(shù)來自由分配經(jīng)營企業(yè)數(shù)量，保障每個學(xué)生參與。當(dāng)教師講解完企業(yè)的運營規(guī)則和注意事項后，該沙盤模擬系統(tǒng)營造出競爭環(huán)境，讓學(xué)生參與積極性和團隊意識極高。在整個實訓(xùn)中，教師主要作為虛擬市場秩序的維護與仲裁者保證避免出現(xiàn)不正當(dāng)競爭現(xiàn)象，并通過解答學(xué)生存在的疑問，對學(xué)生的課堂掌控較強，達到教學(xué)效果。該沙盤軟件的實際使用效果明顯，主要體現(xiàn)在以下三個方面。

（一）提升實訓(xùn)課程的趣味性

實訓(xùn)課程作為市場營銷課程中的專業(yè)技能提升必修課，安排一周約20課時左右的集中訓(xùn)練時間。營銷沙盤代替以往真實合作的企業(yè)實訓(xùn)環(huán)節(jié)，不僅避免了與企業(yè)溝通不良的問題，也避免了學(xué)生對實訓(xùn)課程的反感。教師只需在校通過電腦設(shè)備和軟件，在電子盤面上模擬出企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)。從教師角度來說，可在有限課時內(nèi)提高實訓(xùn)效率；從學(xué)生角度來說，學(xué)生既能從戰(zhàn)略高度來觀察企業(yè)經(jīng)營的全貌，也能從執(zhí)行角度親身體驗市場營銷在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮的重要作用。在實訓(xùn)中，每個小組都十分認真地經(jīng)營企業(yè)，身臨其境地扮演企業(yè)管理人員，盡可能地讓企業(yè)在團隊的經(jīng)營下存活下來，搶到訂單并組織生產(chǎn)，制定合理價格賣出產(chǎn)品，在保證經(jīng)營不破產(chǎn)的情況下獲得越高指數(shù)分，積極解讀經(jīng)營規(guī)則，總結(jié)經(jīng)營策略，相互探討。從學(xué)生參與效果來看，學(xué)生團隊積極配合，高度投入思考、計算、決策，一周的實訓(xùn)課程把營銷體系知識點，如4Ps策略中產(chǎn)品、定價、渠道和促銷策略理解完全融合起來，對提升學(xué)生的營銷與策劃技能有明顯的幫助。

（二）有助于選拔技能選手

在投入該軟件后，教師不僅能在操作端監(jiān)控每個小組的運營情況，而且通過現(xiàn)場的疑問解答、觀察，對每位參與博弈的學(xué)生都有較好的評估。各大高校技能競賽都以虛擬仿真企業(yè)沙盤模擬的形式展開激烈的對決，如市場營銷、電子商務(wù)等。虛擬沙盤模擬軟件不僅為各大高校提供了實訓(xùn)條件，也讓教師在實訓(xùn)中發(fā)掘有潛力的競賽選手去參加各級各類技能大賽，也為選拔理想潛力選手提供了訓(xùn)練平臺。如今，電子盤面的沙盤模擬通過網(wǎng)絡(luò)可邀請兄弟院校學(xué)生參與模擬競賽，跨校、跨地區(qū)的交流學(xué)習(xí)讓競賽選手相互磨合，總結(jié)多種經(jīng)營策略，在臨場競賽時更有決斷能力，為學(xué)生自身和學(xué)校贏得榮譽。

（三）提升專業(yè)教師的技能

實訓(xùn)中的教師要有扎實的專業(yè)知識，也要熟悉整個操作流程，熟知整個經(jīng)營規(guī)則，有較強的溝通、分析和決策能力。教師不僅要精通計算機軟件操作，解決突發(fā)軟件故障，還要具備企業(yè)管理、物流管理、生產(chǎn)管理和財務(wù)會計相關(guān)的專業(yè)知識。沙盤軟件的投入使用并不是簡單的軟件操作，要求教師有足夠的經(jīng)驗與能力，要及時解決學(xué)生的疑問并能參與經(jīng)營博弈。在對應(yīng)相關(guān)技能競賽時，要求教師定期參加賽前培訓(xùn)，與其他院校交流學(xué)習(xí)，不斷累積比賽經(jīng)驗，正確引導(dǎo)參與競賽的選手。在專業(yè)實訓(xùn)中，真正有能力給學(xué)生正確的指導(dǎo)，為培養(yǎng)有素養(yǎng)、有技能的高校人才做出努力。

四、沙盤模擬教學(xué)中存在的不足

沙盤模擬教學(xué)使學(xué)生從傳統(tǒng)的書本講授中解脫出來，這種以學(xué)生獨立思考、獨立操作為主的教學(xué)模式對教學(xué)改革創(chuàng)新有明顯的成效，但是在沙盤模擬實施的過程中仍存在不少問題。以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)采用的市場營銷沙盤軟件為例，虛擬企業(yè)的實訓(xùn)模式中仍存在以下兩個不足。

（一）沙盤軟件操作技術(shù)故障

傳統(tǒng)的教學(xué)沙盤模擬，以軍事對抗沙盤為靈感，逐步開發(fā)可應(yīng)用于教學(xué)的沙盤。一般的虛擬企業(yè)沙盤都以手工沙盤模擬為主，在沙盤模擬教具上展開經(jīng)營操作。因而，在整個實訓(xùn)中，指導(dǎo)教師很難監(jiān)控整個實訓(xùn)現(xiàn)場，常有學(xué)生出現(xiàn)不公平的操作，造成實訓(xùn)評估成果不均等現(xiàn)象。隨著技術(shù)的發(fā)展，以電腦操作監(jiān)控的電子沙盤逐步占據(jù)主流。而對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，市場營銷沙盤軟件的電子沙盤更適用于有良好教學(xué)硬件條件的學(xué)校，因而，秉持“從企業(yè)實訓(xùn)中來，到教育實訓(xùn)中去”的理念開發(fā)的市場營銷沙盤軟件成為諸多知名高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的主要實訓(xùn)軟件。然后，電子沙盤軟件購價昂貴且必須依托軟件和網(wǎng)絡(luò)，對電腦硬件設(shè)備要求較高，在運行過程中會受到諸多因素影響，會出現(xiàn)數(shù)據(jù)顯示不完整等現(xiàn)象，如網(wǎng)絡(luò)故障、軟件運行緩慢、系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失等對實訓(xùn)帶來不小的影響。企業(yè)技術(shù)團隊在線后臺支持給沙盤軟件運行提供了一定保障，但課堂教學(xué)的及時性和可控性將受到不小阻礙。因而，對在校指導(dǎo)教師的基本技術(shù)和故障盤查等培訓(xùn)與指導(dǎo)是十分必要的，這將更能保證沙盤教學(xué)的順利進行。

（二）沙盤模擬數(shù)據(jù)缺乏更新

盡管沙盤軟件以虛擬企業(yè)為背景展開仿真經(jīng)營，軟件開發(fā)與運作給教學(xué)過程中帶來突破，但企業(yè)及運作數(shù)據(jù)虛擬，每個小組初期經(jīng)營的數(shù)據(jù)相同，與真實企業(yè)多變的競爭和運營情況存在偏差。在市場營銷實訓(xùn)課程中，企業(yè)經(jīng)營存在不少限制，與真實企業(yè)經(jīng)營存在不符。有少部分學(xué)生對該軟件操作實訓(xùn)存有抱怨與排斥心理。由于每次軟件的企業(yè)背景和數(shù)據(jù)都一樣，有部分學(xué)生在新一輪的訓(xùn)練中，對企業(yè)現(xiàn)狀不認真對待，出現(xiàn)數(shù)據(jù)剽竊等不公平競爭現(xiàn)象。虛擬企業(yè)的沙盤模擬對實訓(xùn)有新突破，但高職教育中的技能培養(yǎng)仍離不開真實企業(yè)的培養(yǎng)與鍛煉。對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，不僅需要掌握扎實的專業(yè)知識，真正走進企業(yè)去鍛煉技能才是關(guān)鍵。從學(xué)校和教師角度來說，有責(zé)任幫助更多的學(xué)生走進真實企業(yè)，為學(xué)生創(chuàng)造更多的崗位實訓(xùn)機會。

五、結(jié)束語

以虛擬企業(yè)為主的沙盤模擬教學(xué)已成為各大高職院校具有創(chuàng)新性的教學(xué)方式，市場營銷沙盤軟件的運用為常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)注入新的活力。根據(jù)實訓(xùn)的效果來看，師生反饋積極，效果明顯，學(xué)生在“學(xué)中做”“做中學(xué)”的過程中提升了自己的營銷技能。然而，軟件實訓(xùn)初期存在的問題，相信在學(xué)校和技術(shù)人員的協(xié)作下，此沙盤模擬教學(xué)將在教學(xué)改革中有新突破。總之，虛擬企業(yè)沙盤模擬教學(xué)豐富高等職業(yè)的教學(xué)方法，對提升學(xué)生、教師的專業(yè)技能都有積極的意義，是值得在高職院校中廣泛應(yīng)用的教學(xué)模式。

參考文獻：

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［2］肖雪，龔恒.虛擬企業(yè)教學(xué)模式在軟件專業(yè)實訓(xùn)課程教學(xué)中的應(yīng)用［J］.重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2014（6）：136-137.

篇4

關(guān)鍵詞：ERP沙盤；模擬實訓(xùn)；綜合素質(zhì)

中圖分類號：G642 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-000-02

一、ERP沙盤模擬實訓(xùn)概述

（一）ERP沙盤模擬定義

ERP 沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)， 通過模擬企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境、職能部門及運營流程，把課上學(xué)的理論知識融合在實踐中。ERP沙盤實訓(xùn)課程的展開首先是學(xué)員分組， 每組一般為5―6 人，組成六個相互競爭的模擬企業(yè)， 進行每個角色的職能定位， 一般分為CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等主要角色， 也可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色。開始經(jīng)營之前，各團隊將會通過市場預(yù)測資料， 對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做有效預(yù)測，在市場預(yù)測的基礎(chǔ)上確定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)市場， 在CE0的領(lǐng)導(dǎo)下按模擬企業(yè)運營的程序開展經(jīng)營，做出決策，決策的有效性會從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到體現(xiàn)。在市場的殘酷競爭與企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險面前， 是輕言放棄還是堅持到底， 這不僅是一個企業(yè)所面臨的問題， 也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問題。

（二）ERP沙盤模擬實訓(xùn)的教學(xué)特點

1.仿真模擬企業(yè)經(jīng)營，重建學(xué)生知識體系

ERP沙盤實訓(xùn)旨在通過情景模擬來達到重建學(xué)生知識體系的目的，將抽象的理論具體化，真正的融入到實踐中去。ERP 沙盤模擬實訓(xùn)是通過搭建一個仿真企業(yè)平臺，把企業(yè)經(jīng)營所處的內(nèi)外部環(huán)境分別抽象為市場規(guī)則和市場需求，以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線將不同的業(yè)務(wù)部門聯(lián)系起來。在這個過程中，參加實訓(xùn)的學(xué)生將模擬不同的工作崗位，獨立完成業(yè)務(wù)的處理，這要求他們明晰不同業(yè)務(wù)的處理流程的同時，也要明確不同崗位所承擔(dān)的責(zé)任，以便和各職能部門之間更好的溝通合作。這種情景能夠使學(xué)生不自覺的調(diào)整自身的狀態(tài)， 促使他們?nèi)ブ鲃尤ニ伎肌⒅鲃訉W(xué)習(xí)， 主動加入群體活動中。

2.對抗教學(xué)，以賽促學(xué)

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和普及，電子沙盤被各大高校和企業(yè)普遍使用。目前，國內(nèi)普遍使用且較為成熟的ERP電子沙盤軟件主要有用友軟件公司研發(fā)的電子沙盤，金蝶軟件公司研發(fā)的《創(chuàng)業(yè)之星》 、《經(jīng)營之道》 、《理財之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研發(fā)的《PREMKING（商道）》 ，杭州貝騰電子沙盤等一系列電子沙盤軟件，幾乎都在全國范圍內(nèi)舉了頗具規(guī)模的大學(xué)生專業(yè)技能大賽。ERP 沙盤模擬是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)，由于模擬企業(yè)之間業(yè)績競爭的存在，會大大的激發(fā)學(xué)生的興趣。不同產(chǎn)品的研發(fā)、不同市場的進入可能會帶來截然不同的結(jié)果，這需要對市場進行全面的分析后統(tǒng)籌規(guī)劃，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)運營的全過程，認識到企業(yè)資源的有限性和市場的多變性，在成功和失敗的體驗中，認識到自身不足，完善自身知識體系，養(yǎng)成主動思考問題、解決問題的思維習(xí)慣，學(xué)會如何使每一位成員既各負其責(zé)又相互協(xié)調(diào)，學(xué)到了管理知識，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力，達到了對抗教學(xué)的目的；以賽促學(xué)的形式有利于學(xué)生能力的充分發(fā)揮，激發(fā)學(xué)生的好勝心，這種訓(xùn)練方式不但重點突出，目標(biāo)明確，還豐富了學(xué)生的第二課堂，把管理思維融入生活。

二、ERP實訓(xùn)反饋信息的研究調(diào)查-以吉林省高校為例

ERP沙盤模擬實訓(xùn)在包括我校在內(nèi)的全國眾多高校中進行，其實施得到了廣大學(xué)生的歡迎。為了高校檢驗ERP沙盤模擬實訓(xùn)的效果，了解學(xué)生對ERP 沙盤模擬的認識、看法和建議，在組織參加 “2016吉林省高校沙盤巡回賽”的過程中，面向各院校的參賽選手設(shè)計了此次問卷調(diào)查。問卷共發(fā)放400份，回收365份，回收率91.25%，回收問卷全部有效。統(tǒng)計結(jié)果見下表：

從ERP 沙盤模擬實訓(xùn)的調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果中得出，85%左右同的學(xué)對院校開展ERP 沙盤模擬實訓(xùn)的課程表現(xiàn)出極大興趣， 認為院校開設(shè)ERP沙盤實訓(xùn)課程是有必要的，并對該課程給予重視；67%左右的同學(xué)對教學(xué)內(nèi)容表示滿意；41%左右的同學(xué)認為教學(xué)內(nèi)容的難度正合適，但是57%左右的同學(xué)認為該課程有難度；55%左右的同學(xué)認為實訓(xùn)時間基本合理，45%左右的學(xué)生認為實訓(xùn)時間與自己的時間不符合；75%左右的同學(xué)認為實訓(xùn)場地設(shè)施基本滿足需求；66%左右的學(xué)生認為通過ERP 沙盤模擬實訓(xùn)有助于理論知識的理解和掌握，有助于理論知識綜合運用；65%左右的學(xué)生認為開展ERP實訓(xùn)課程對就業(yè)有所幫助，34%左右的學(xué)生認為可能有幫助?？傮w上來看，高校開展的ERP 沙盤模擬實訓(xùn)課程基本達到了目的，學(xué)生滿意度較高，表現(xiàn)出很大興趣。

三、ERP沙盤模擬實訓(xùn)的教學(xué)效果分析

（一）有利于培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)觀全局的能力

每個人都有各自的個性特點， 有保守型的， 有激進型的， 還有冒險型的，這些個性差異在沙盤模擬經(jīng)營的過程會被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。大家為某一個決策會爭得不可開交， 最后卻能達成一致，他們會學(xué)著從不同角色出發(fā)思考問題，為了整體的目標(biāo)努力；在激烈的市場競爭中， 各組會派商業(yè)間諜打探情報，猜測對手的產(chǎn)能、廣告，去爭個頭破血流，他們會意識到競爭對手之間是可以合作的，做市場不是獨贏而是共贏?，F(xiàn)實的企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須創(chuàng)新，在模擬企業(yè)中，要想保持不敗之地， 也要避開競爭研發(fā)新產(chǎn)品，而不是墨守成規(guī)， 決策者應(yīng)學(xué)會權(quán)變，預(yù)期市場的發(fā)展變化迅速的做出反應(yīng)，走在別人的前面，搶得先機。這種思維模式隨著時間的推移會融入他們的骨血里，形成一種思維慣性。

（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生溝通技能及團隊合作的精神

ERP沙盤模擬實訓(xùn)是以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線的，模擬企業(yè)又是一個相互制約和影響的系統(tǒng)，團隊各成員負責(zé)不同職能部門的工作。當(dāng)團隊成員持有不同觀點時， 就需要溝通。溝通是一門學(xué)問。在團隊意見從分歧到統(tǒng)一的過程中，大家會意識到在企業(yè)運營過程中， 每一個角色既各負其責(zé)，又要相互協(xié)調(diào)， 要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，才能在競爭中保持不敗之地。通過這樣的實訓(xùn)，可以有效地改變團隊成員缺乏全局觀念、強調(diào)自身重要性的現(xiàn)狀， 學(xué)會如何以團隊的方式工作，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通技能與合作意識。

（三）有利于理論知識的鞏固、延伸和自主學(xué)習(xí)，提高知識運用能力

ERP沙盤模擬是通過模擬企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)流程來重建知識體系，讓學(xué)生在體驗中學(xué)習(xí)，不僅要把所學(xué)的抽象理論具體化運用到實踐中，從企業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點制定有效決策， 還要針對不斷變化的市場環(huán)境進行動態(tài)策略調(diào)整。通過ERP沙盤模擬經(jīng)營， 既能鞏固所學(xué)的理論知識， 加深對問題的理解，又可以不斷審視自己，在探索中主動學(xué)習(xí)，深刻的理解ERP管理思想中營銷的策略思維，理論融入實踐。這種綜合分析實際問題的機會，可以有效地提高學(xué)生綜合運用知識分析和解決實際問題的能力。

（四）提高學(xué)生綜合分析并解決問題的能力

由于ERP沙盤模擬是一門體驗式的互動性學(xué)習(xí)課程，不同于傳統(tǒng)授課方式，涉及到戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財務(wù)、物流、團隊建設(shè)等多學(xué)科知識于一身， 需要學(xué)生將原來學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容進行融合， 并在實踐中加以運用，以完成企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)，在成功與失敗中獲取新知。ERP沙盤模擬實訓(xùn)創(chuàng)造了良好學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅提升了學(xué)生融合各學(xué)科知識的能力， 而且極大地提高了學(xué)生統(tǒng)觀全局、綜合分析與解決問題的自主能力，讓全面思考形成思維慣性，成為思想的一部分，從本質(zhì)上提高競爭力。

四、提升實訓(xùn)效果對策

（一）避免學(xué)習(xí)誤區(qū)， 加強引導(dǎo)，明確實戰(zhàn)與實訓(xùn)區(qū)別

沙盤模擬雖然具有很強的仿真性， 但教學(xué)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)明確模擬實訓(xùn)畢竟不是真實的商業(yè)運作。商場如戰(zhàn)場， 真實企業(yè)的外部環(huán)境是不斷變化的， 現(xiàn)實中更有許多難以預(yù)料的突發(fā)事件， 沙盤模擬不可能完全代表真實的企業(yè)情況，所以學(xué)習(xí)過程中需要及時引導(dǎo)，讓大家在成功中總結(jié)經(jīng)驗， 在失敗中吸取教訓(xùn)， 對問題本身給予更多的思考。

（二）利用協(xié)會組織競賽，廣泛開展沙盤實訓(xùn)

成立ERP 沙盤協(xié)會，讓更多有興趣的學(xué)生參與到ERP沙盤實訓(xùn)活動中。由協(xié)會組織開展ERP 沙盤自主競賽活動， 一方面可利用競賽這種緊張、又具有挑戰(zhàn)性的形式， 激發(fā)學(xué)生的好勝心， 促使學(xué)生積極主動地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，主動學(xué)習(xí)； 另一方面又可以使學(xué)生放開手腳， 充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，還有利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

（三）以協(xié)會為單位，加強高校之間的互動交流

增強高校之間的交流，相互學(xué)習(xí)，組織線下聯(lián)賽，對組織者而言是一種挑戰(zhàn)和鍛煉，對于學(xué)生，可以開闊視野， 拓展傳遞知識的容量， 極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣， 為學(xué)生深入領(lǐng)會所學(xué)知識，培養(yǎng)鍛煉各方面能力， 提高綜合素質(zhì)搭建有效平臺。

（四）提高學(xué)校支持力度，加強課程體系建設(shè)

通過調(diào)查研究，結(jié)合自身的情況來看，提高學(xué)校的支持力度是提升實訓(xùn)效果的有效途徑。比如實驗室資源、培訓(xùn)時間的靈活程度、開展活動的經(jīng)費支持等是需要學(xué)校支持的。再者，電子沙盤種類眾多，大多學(xué)生卻對計算機知識一無所知，組織比賽時候不僅要培訓(xùn)專業(yè)技能，還要教辦公軟件的操作、內(nèi)網(wǎng)如何設(shè)置等等，更有甚者還得會重裝系統(tǒng)。如果學(xué)?？梢蚤_設(shè)excel的應(yīng)用等相關(guān)課程，實訓(xùn)會大大增強。

五、結(jié)語

當(dāng)前， 世界經(jīng)濟一體化、信息化的新形勢對人才培養(yǎng)提出了新的要求。以市場需求為導(dǎo)向， 培養(yǎng)集理論和技能于一身、具有市場競爭優(yōu)勢的人才， 是經(jīng)管類專業(yè)學(xué)子的目標(biāo)。ERP沙盤協(xié)會為喜歡沙盤的學(xué)生提供交流的平臺，彌補沙盤教學(xué)中的不足，同時也借助沙盤教學(xué)的資源發(fā)展ERP沙盤協(xié)會，所以在沙盤教學(xué)中應(yīng)該加強與ERP沙盤協(xié)會活動的有效合作，彌補教學(xué)中的不足，共同推動沙盤文化的傳播與發(fā)展。

參考文獻：

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篇5

[關(guān)鍵詞]ERP沙盤 會計實訓(xùn) 融合

會計基礎(chǔ)是會計專業(yè)的基礎(chǔ)課程，也是會計專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的第一門專業(yè)課程，該課程不僅要向?qū)W生全面系統(tǒng)地傳授基本的會計理論和方法，還要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用會計理論知識來解決財務(wù)實踐問題的能力，因此，會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)顯得尤其重要。傳統(tǒng)的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)方式能否完成上述使命？筆者對此問題進行了思考，并基于ERP沙盤模擬對會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)提供了新的思路。

一、傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)存在的問題

在多年的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)實踐中，筆者曾有針對性地對實訓(xùn)效果做過調(diào)查與思考，發(fā)現(xiàn)其存在諸多問題，主要有：

1、實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容不豐富

實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要是填制會計憑證、登記賬簿、編制報表，以鞏固和理解會計基礎(chǔ)理論知識，學(xué)生在實訓(xùn)中忙于對業(yè)務(wù)案例進行數(shù)據(jù)處理，反復(fù)練習(xí)會計核算職能，大部分學(xué)生在上實訓(xùn)課時感覺和理論課差不多，對企業(yè)的實際運作過程和財務(wù)理念體會不深，感受不到從事會計工作的氛圍。

2、實訓(xùn)資料不仿真

實訓(xùn)中缺少企業(yè)真實的經(jīng)濟業(yè)務(wù)資料，一般采用現(xiàn)成的企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)模擬題，讓學(xué)生完成從憑證――賬簿――報表的整套業(yè)務(wù)核算流程。整個實訓(xùn)過程就是處理財務(wù)數(shù)據(jù)，會計政策、方法的選擇是既定的，最終每位學(xué)生得到一致的財務(wù)報表數(shù)據(jù)。

雖然這種模擬實訓(xùn)對學(xué)生所學(xué)的知識做了相對完整的歸納總結(jié)和技能訓(xùn)練，但它畢竟是對真實會計的高度抽象，模擬的經(jīng)濟業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生，原始數(shù)據(jù)已經(jīng)齊全、完整，這不符合實際工作情況。經(jīng)濟業(yè)務(wù)在實際工作中要相對復(fù)雜得多，其影響因素眾多，不可能完全具有理論知識中的假設(shè)前提，不能反映現(xiàn)實中會計估計和會計判斷等所具有的不確定性。因此，實訓(xùn)后學(xué)生還是停留在靜態(tài)的數(shù)據(jù)處理狀態(tài)，只熟悉教材中的會計核算，當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生變化時，學(xué)生不能自如地對經(jīng)濟業(yè)務(wù)做出適時的會計判斷和處理，造成許多學(xué)生的實踐操作能力與實訓(xùn)成績不一致。

3、實訓(xùn)鍛煉的能力不全面

從上述實訓(xùn)內(nèi)容和實訓(xùn)資料中可以看出，會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)以一個工業(yè)企業(yè)某一會計期間的會計模擬業(yè)務(wù)為例，要求學(xué)生從技術(shù)層面上練習(xí)從憑證到報表的一整套會計方法，可以鍛煉學(xué)生的技術(shù)能力。實訓(xùn)中通常采用分小組實訓(xùn)或者由個人完成全套業(yè)務(wù)處理。其中，以小組合作的形式處理會計業(yè)務(wù)，屬于會計內(nèi)部合作和交流，所強化的是如何在會計小組中分權(quán)和劃清責(zé)任；而由個人完成全套業(yè)務(wù)處理，沒有合作和交流。但是，在實際工作中，會計部門需要和外界進行信息交流，在企業(yè)內(nèi)部要與采購、生產(chǎn)、銷售等部門互通信息，在企業(yè)外部要與銀行、稅務(wù)等部門進行交流。因此，這種實訓(xùn)在培養(yǎng)學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力方面存在明顯不足。

4、學(xué)生實訓(xùn)的積極性不高

傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)以做模擬業(yè)務(wù)題為主，以會計處理方法為工具，以掌握和補充理論知識為目的，強調(diào)的是會計核算任務(wù)的完成，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上主動性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，學(xué)生只能被動地按照實訓(xùn)要求進行知識的運用，使學(xué)生的知識視野局限于會計之中，無法全面啟發(fā)學(xué)生的思維，不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，更難培養(yǎng)出具有發(fā)展?jié)摿Φ木C合型會計人才。

二、ERP沙盤模擬與會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)的融合

目前，我國一些高等學(xué)校的教師已經(jīng)接觸到ERP沙盤模擬課程，多數(shù)教師認為這是一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，通過實戰(zhàn)方式培養(yǎng)了學(xué)生解決實際問題、交流及團隊協(xié)作等能力。如何將ERP沙盤模擬這一培養(yǎng)模式與會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)進行融合？使學(xué)生從企業(yè)整體資源配置的角度去理解會計，擺脫會計就是核算技術(shù)的思維約束，而以全局的觀念在企業(yè)競爭發(fā)展的動態(tài)環(huán)境中理解會計與企業(yè)運作的關(guān)系，并理解團隊協(xié)作在會計工作中的重要性。這一問題的思考在現(xiàn)階段的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)中具有現(xiàn)實意義。

1、ERP沙盤模擬介紹

ERP沙盤模擬借助沙盤道具，設(shè)定一家已經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，具有形象性的特點，使學(xué)生更易形成對企業(yè)經(jīng)營過程感性上的認知。具體操作是將學(xué)生分成6～8組，每組5～6人，各組分別代表存在競爭關(guān)系的不同虛擬公司，每個小組的成員分別擔(dān)任公司管理層某一角色（總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等），整個過程一般模擬企業(yè)經(jīng)營8個會計年度左右，每年末用會計報表來體現(xiàn)經(jīng)營結(jié)果。該沙盤操作的內(nèi)容包括企業(yè)的采購與倉儲管理、生產(chǎn)運營管理、財務(wù)管理、融資及資源的開發(fā)和利用，涉及到企業(yè)的全部經(jīng)營過程，并以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為線索，將各相關(guān)部門、各職能崗位有機地連接在一起，進行全面性、系統(tǒng)性的模擬商業(yè)實戰(zhàn)，使學(xué)生仿佛置身于真實企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營過程的理解。

2、ERP沙盤模擬在會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)中的應(yīng)用

在完成會計基礎(chǔ)理論知識和會計核算方法的理論教學(xué)之后，將ERP沙盤模擬引入到會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)中（見圖1），具體實訓(xùn)組織過程如下：

（1）將學(xué)生分組成立各個模擬公司，6～8人一組，分別擔(dān)任模擬公司的總經(jīng)理、財務(wù)采購、生產(chǎn)、營銷總監(jiān)及助理等職。

（2）介紹ERP沙盤模擬經(jīng)營背景與規(guī)則，將企業(yè)背景資料與運營規(guī)則發(fā)給學(xué)生，要求其在模擬經(jīng)營前對企業(yè)面臨的市場環(huán)境進行全面預(yù)測、分析和規(guī)劃，對企業(yè)的運行環(huán)境和運營規(guī)則充分把握。

（3）各小組模擬企業(yè)正式運營若干年（根據(jù)實訓(xùn)教學(xué)時間安排運營的年數(shù)，建議在3年以上），在經(jīng)營過程中，ERP沙盤模擬中的各運營中心（財務(wù)中心、采購中心、生產(chǎn)中心、營銷中心）對模擬企業(yè)發(fā)生的籌資業(yè)務(wù)、采購業(yè)務(wù)、產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、財務(wù)成果結(jié)算業(yè)務(wù)進行會計記錄，編制相關(guān)的會計憑證。

（4）根據(jù)模擬企業(yè)已發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計憑證登記會計賬簿，并編制出各經(jīng)營年度的會計報表，以判斷每組的經(jīng)營業(yè)績情況，作為實訓(xùn)成績的一部分。

圖1 ERP沙盤模擬與會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)的融合

三、基于ERP沙盤模擬的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)效果

在會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)中借鑒吸收ERP沙盤模擬的理念，能夠解決傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)的弊病，達到如下幾個實訓(xùn)效果：

1、 彌補了實訓(xùn)內(nèi)容的不足，擴大了財務(wù)視角

通過ERP沙盤模擬體驗，學(xué)生可以形象地認知企業(yè)，了解企業(yè)實際運行狀況，熟悉企業(yè)籌資、采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)，體驗企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，理解財務(wù)在企業(yè)管理中的地位，促使學(xué)生從全局的視角審視企業(yè)財務(wù)活動，認識其發(fā)展規(guī)律，深刻領(lǐng)悟財務(wù)理念，以更為精準(zhǔn)的進行會計處理。

2、提高了實訓(xùn)資料的實踐性

傳統(tǒng)的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)模式是固定、靜態(tài)、封閉的，ERP沙盤模擬經(jīng)營是開放、動態(tài)、互動式的，通過兩者融合，讓學(xué)生模擬職業(yè)崗位，進行角色扮演，將枯燥的各專業(yè)知識點和職業(yè)技能，綜合地融入到企業(yè)的“產(chǎn)、供、銷”過程中，要求學(xué)生根據(jù)ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中不斷變化的經(jīng)濟業(yè)務(wù)做出適當(dāng)?shù)臅嬇袛嗪蜁嬏幚?。這種實訓(xùn)模式類似于讓學(xué)生對一家虛擬企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行動態(tài)會計處理，使學(xué)生在實戰(zhàn)中掌握會計處理方法。

3、 培養(yǎng)了學(xué)生的綜合技能

實訓(xùn)中，每組學(xué)生分別在采購、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等崗位扮演不同的角色，親身體驗到職能部門間溝通合作的重要性，尤其是當(dāng)學(xué)生在實訓(xùn)過程中產(chǎn)生不同觀點時，需要不斷地進行溝通和協(xié)調(diào)，學(xué)會換位思考。在這種溝通交流中，培養(yǎng)學(xué)生從公司整體運作角度審視企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營，能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、建立、掌握商業(yè)運作的共同語言――財務(wù)語言，使學(xué)生深入地理解財務(wù)結(jié)構(gòu)，掌握財務(wù)技能和方法，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力的同時，還培養(yǎng)了全面的財務(wù)思維能力以及溝通、協(xié)合能力。

4、 激發(fā)了學(xué)生實訓(xùn)的積極性

ERP沙盤模擬經(jīng)營，能激發(fā)學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營的興趣，這種以學(xué)生親身體驗為主、教學(xué)為輔的實訓(xùn)教學(xué)方式，以有趣的競技游戲方式實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的真實再現(xiàn)，讓學(xué)生按照既定經(jīng)營規(guī)則將所學(xué)的會計知識運用到ERP沙盤經(jīng)營過程中，全面復(fù)習(xí)了所學(xué)的專業(yè)理論知識，調(diào)動了學(xué)生實訓(xùn)的積極性，并使學(xué)生產(chǎn)生強烈的學(xué)習(xí)欲望及驅(qū)動力，激發(fā)出他們積極探索新知識的興趣，促進學(xué)生自主創(chuàng)新。

參考文獻：

[1]梁邵華．ERP環(huán)境下沙盤模擬會計實訓(xùn)淺析[J]．財會通訊（綜合版），2008（9）：94．

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關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；實踐能力；企業(yè)經(jīng)營模擬課程

一、引言

隨著高校畢業(yè)生就業(yè)形勢日益嚴峻，自主創(chuàng)業(yè)已成為大學(xué)生走向社會的重要選擇之一。為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。早在2003年5月29日， 國務(wù)院辦公廳發(fā)出通知，凡高校畢業(yè)生從事個體經(jīng)營的，除國家限制的行業(yè)外，自工商部門批準(zhǔn)其經(jīng)營之日起，一年內(nèi)免交登記類和管理類的各項行政事業(yè)性收費。同時，各大高校也逐漸開始注重對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，通過開展“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽等方式，增強大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)能力以幫助大學(xué)生更好地創(chuàng)業(yè)。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率依然偏低。

二、實踐能力缺失對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的影響分析

隨著國家的大力支持，各省市也相繼為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，提供了許多便利的地方性政策：①稅收優(yōu)惠政策。2008年，杭州市政府在08年年底頒布了《關(guān)于鼓勵和扶持大學(xué)生在杭資助自主創(chuàng)業(yè)的若干意見》，其中大學(xué)生新辦的軟件生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)認定后，自獲利年度起，允許第一年和第二年免征企業(yè)所得稅，第三到第五年減半征收企業(yè)所得稅；軟件生產(chǎn)企業(yè)的工資和培訓(xùn)費用，可按實際發(fā)生額在計算應(yīng)納稅所得額時予以扣除等。②降低進入壁壘政策。2009 年成都市出臺了八項政策支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。其中政策規(guī)定：高校畢業(yè)生或者以高校畢業(yè)生為主的注冊有限責(zé)任公司，其注冊資本在500 萬元以下的，實行公司零首付注冊。即股東6個月內(nèi)到位注冊資本的20% 以上，且不低于《公司法》或有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低注冊資本限額的，可向工商部門申請核發(fā)經(jīng)營期限為6個月的營業(yè)執(zhí)照，其余注冊資本兩年內(nèi)繳足。③商務(wù)支持政策。上海市專門設(shè)立針對應(yīng)屆高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)中心， 免費為高校畢業(yè)生提供項目風(fēng)險評估和指導(dǎo)。但據(jù)統(tǒng)計，一般初次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)的失敗率在70%以上，而大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)成功率卻只有2%到3%，遠低于一般企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功率。教育部2004年的一項報告中顯示， 全國97 家比較早的學(xué)生企業(yè)，贏利的僅占17%，學(xué)生創(chuàng)辦的公司，5年內(nèi)僅有30%能夠生存下去。

華盛頓郵報專欄作家Vivek Wadwha經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)美國成功的創(chuàng)業(yè)者的平均和中位數(shù)年齡39歲，他們的數(shù)量兩倍于50以上和25以下的成功創(chuàng)業(yè)者。相較于大多成功的創(chuàng)業(yè)者，實踐能力對大學(xué)生的成功創(chuàng)業(yè)具有以下影響：

（1）缺乏企業(yè)決策經(jīng)驗。決策是一個人綜合能力的表現(xiàn)。在企業(yè)決策過程中，需要正確地確定企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)、戰(zhàn)略。在大學(xué)期間，大學(xué)生雖然能接觸很多創(chuàng)業(yè)教育，但在企業(yè)運營的過程中，不確定性因素很多，僅僅依靠創(chuàng)業(yè)課堂中的理論知識是遠遠不夠的，在對于諸如標(biāo)市場定位與營銷手段組合這些重要方面，大學(xué)生往往顯得力不從心。這也導(dǎo)致大學(xué)生不能正確、理性、客觀地確定企業(yè)未來方向。

（2）缺乏經(jīng)營管理能力。經(jīng)營管理能力是指對公司運營的管理能力。它涉及到團隊的合作和公司資金的管理等。許多大學(xué)生在對公司人員安排時，僅憑借著在大學(xué)社團中的學(xué)生管理經(jīng)驗，經(jīng)常容易出現(xiàn)企業(yè)人員分工混亂，資源利用率低的現(xiàn)象。而對于資金的管理，由于前期資金相對較少，大學(xué)生在資金的預(yù)算上缺乏長期規(guī)劃，時常出現(xiàn)因資金短缺而陷入困境。

（3）缺乏交往協(xié)調(diào)能力。交往協(xié)調(diào)能力是指能夠妥善地處理與公眾之間的關(guān)系以及協(xié)調(diào)下屬各部門成員之間關(guān)系的能力。由于剛走出校園，許多大學(xué)生與人交往的過程中大多停留在學(xué)生的思維方式，作為一名創(chuàng)業(yè)者來說，則略顯不足。

三、企業(yè)經(jīng)營模擬課程對提升大學(xué)生實踐能力的作用

企業(yè)經(jīng)營模擬課程是以戰(zhàn)略管理實戰(zhàn)模擬仿真系統(tǒng)作為實現(xiàn)企業(yè)模擬經(jīng)營的載體，融合了統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、運營管理學(xué)、金融學(xué)、戰(zhàn)略管理等商業(yè)管理知識的精華，再現(xiàn)了激烈的市場競爭環(huán)境。課程將學(xué)生分成多組，每組代表一家虛擬公司。每組成員均有特殊的角色如總經(jīng)理，財務(wù)人員等。每組在模擬實訓(xùn)中將面對來自其他企業(yè)的激烈競爭，對客戶、市場、資源及利潤等方面進行深入分析的基礎(chǔ)上做出一系列相互影響的經(jīng)營決策。

這種模擬如同真實的商戰(zhàn)。有助于學(xué)員透析企業(yè)運營與管理，認識各種商業(yè)決策與投資策略的市場效果，培養(yǎng)學(xué)生的群體決策及戰(zhàn)略管理意識，從而幫助學(xué)生樹立良好的大局觀。課程通過軟件設(shè)置多變的宏觀經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境和市場環(huán)境，并通過與競爭對手的多輪博弈，給決策者提供了應(yīng)用各種創(chuàng)新手段、理念和方法來實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的平臺。使學(xué)生在各種變化中尋找規(guī)律，在成功與失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在應(yīng)對多變的經(jīng)營環(huán)境中培養(yǎng)創(chuàng)新理念。

（1）使學(xué)生了解整個公司的運作流程，提高全局和長遠策略意識，了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的影響。各組需要建立企業(yè)，了解企業(yè)運作流程，明確各個成員擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧Ｈ缭?“創(chuàng)業(yè)者”企業(yè)經(jīng)營模擬軟件中，共設(shè)立了5個職位，分別為總裁，財務(wù)總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，銷售總監(jiān)和采購總監(jiān)。每年年初，5人需在一起進行新年度規(guī)劃會議，進行這年度的廣告投放，參加訂貨會，支付應(yīng)付稅，支付長貸利息等。在整年的過程中需要每季出盤點庫存，下原材料訂單，訂單交貨，研發(fā)產(chǎn)品，開拓市場等。在年末之際，需要支付設(shè)備維護費，ISO資格換證，結(jié)賬等。經(jīng)過數(shù)年的操作能使每位成員清晰了解明白企業(yè)大概的運作流程，增強學(xué)生對經(jīng)營公司的概念。同時，由于人數(shù)相對少而精，對企業(yè)未來的發(fā)展，能及時地相互溝通，做出良好的決策。

（2）使學(xué)生認清企業(yè)資源運營狀況，建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略視角，了解企業(yè)物流、資金流、信息流如何做到協(xié)同統(tǒng)一。各組在企業(yè)經(jīng)營模擬實訓(xùn)中，如果當(dāng)公司的權(quán)益為負，公司即被視為破產(chǎn)。如在“商道”企業(yè)經(jīng)營模擬軟件中，企業(yè)經(jīng)營模擬仿真系統(tǒng)設(shè)定：如果首先沒有確定好戰(zhàn)略組合，如產(chǎn)品戰(zhàn)略，研發(fā)戰(zhàn)略等等，那么，短期的戰(zhàn)術(shù)決策也不會有效。所以小組成員需要一起尋找市場機會，分析規(guī)律，制定策略，綜合各方面的信息制定計劃和戰(zhàn)略，實施全面管理。雖然各個成員負責(zé)不同的部門，但是應(yīng)明白自己的決策對企業(yè)的影響。如作為一名財務(wù)總監(jiān)需要嚴格控制企業(yè)資金，做好生產(chǎn)，銷售，采購所需要的費用的平衡點。在與其他公司的競爭中，每組成員需要共同建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略，針對不同的市場，做出不同的策略調(diào)整，協(xié)調(diào)統(tǒng)一好企業(yè)的物流，資金流，信息流。才能在競爭中脫穎而出。

（3）使學(xué)生深刻體會到企業(yè)資源的有限性，以及市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門之間的緊密配合對企業(yè)的興衰舉足輕重，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。由于資源的稀缺性，如在“boss”企業(yè)模擬經(jīng)營軟件中，只有北部市場，中部市場，南部市場和國外市場，共4個市場，卻有10只隊伍相互競爭。在一樣的初始啟動資金的條件下，更要求團隊里的每位成員對資金，市場，銷售，研發(fā)，生產(chǎn)等環(huán)節(jié)有個全面的了解，明白每一個環(huán)節(jié)都對企業(yè)未來的發(fā)展有著舉足輕重的分量。在制定公司戰(zhàn)略，需要確定主打哪個市場，做怎樣的研發(fā)，買多少的原材料等等都是緊密聯(lián)系的，不應(yīng)只從自己負責(zé)的部門利益最大化出發(fā)，而應(yīng)從公司整體利益最大化出發(fā)，提升每個組員的戰(zhàn)略性思考能力。

四、完善企業(yè)經(jīng)營模擬課程對改進實踐能力培養(yǎng)效果的建議

（1）在創(chuàng)業(yè)教育中，企業(yè)經(jīng)營模擬課程應(yīng)提高所占比例。雖然各高校積極開展創(chuàng)業(yè)教育，但常局限于創(chuàng)業(yè)的理論知識，忽略了實戰(zhàn)訓(xùn)練。應(yīng)增加模擬課程的次數(shù)所占比例，對學(xué)生的實踐能力、團隊合作能力和管理能力進行良好的培養(yǎng)。同時，模擬實踐教學(xué)采用的是體驗式教學(xué)法，與傳統(tǒng)的填鴨式的教學(xué)模式有很大不同，教師不再只是傳統(tǒng)的知識傳授者，針對參加者的特點及模擬教學(xué)的目的，應(yīng)進行周密的教學(xué)設(shè)計，引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)知識點進行學(xué)習(xí)并及時組織討論，解答學(xué)生的各種問題，保證學(xué)習(xí)效果。

（2）企業(yè)經(jīng)營模擬課程應(yīng)更貼近實際。在設(shè)置初始環(huán)境之時，大多由教師設(shè)置好固定的值，市場和產(chǎn)品的數(shù)量是有限的。每組在競爭中，至多只能在幾個特點非常鮮明的市場中進行選擇。由于經(jīng)營的模式相對比較單一，遇到的經(jīng)營也比較容易處理，每個市場與產(chǎn)品的特點在每一輪并不會產(chǎn)生變化，是學(xué)生容易產(chǎn)生慣性思維，只要經(jīng)過幾輪的訓(xùn)練，每組的經(jīng)營模式與方法將逐漸固定。而且企業(yè)經(jīng)營模擬課程大多只進行中短期的企業(yè)經(jīng)營，使學(xué)生忽視企業(yè)的長遠發(fā)展，容易出現(xiàn)短視行為，而在實際的企業(yè)經(jīng)營中，情況遠比模擬實訓(xùn)復(fù)雜，在面對社會且瞬息萬變的各種復(fù)雜情況，大學(xué)生仍會束手無策。

（3）減少客觀因素對企業(yè)經(jīng)營模擬課程所選軟件的應(yīng)用限制。如在boss企業(yè)模擬經(jīng)營軟件中，能參與模擬實訓(xùn)的人數(shù)相對較少，至多只有10組共60人參與其中，對課堂人數(shù)有所限制，并且由于競爭企業(yè)較少，不能較好地模擬現(xiàn)實社會。大多企業(yè)經(jīng)營模擬軟件只能在局域網(wǎng)中完成，無法在互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用，這只能使學(xué)生在每次課堂上得到培訓(xùn)，，而無法在課余進行自我訓(xùn)練。

參考文獻：

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作者簡介：

孫昕（1990～）男，浙江杭州人，在讀碩士研究生，主要研究方向：管理科學(xué)與工程；

王雷（1976～）男，浙江衢州人，博士，杭州電子科技大學(xué)副教授，主要研究方向：公共管理；

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[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理； 沙盤教學(xué)； 平衡計分卡； 評價系統(tǒng)

[中圖分類號] g420 [文獻標(biāo)識碼] a [文章編號] 1673 - 0194（2013）07- 0097- 03

0 前 言

目前，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)與實踐能力，培養(yǎng)能夠滿足適應(yīng)社會和經(jīng)濟發(fā)展需要的創(chuàng)新型和應(yīng)用型人才，已成為我國高等院校教育教學(xué)改革中的一項重要任務(wù)。

2008年，中國高等教育學(xué)會邀請教育部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)管類高校專家、學(xué)者代表，經(jīng)過評審?fù)ㄟ^了《企業(yè)資源管理（erp）沙盤模擬實訓(xùn)課程體系》，并推薦在全國各地高校大力推廣，其目的是希望通過這套課程體系，使學(xué)生能夠提前直觀地感受企業(yè)的經(jīng)營過程，提高學(xué)生的團隊協(xié)作能力、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新能力，深化專業(yè)知識，使學(xué)生畢業(yè)后能夠盡快適應(yīng)工作，成為企業(yè)需要的人才。

近年來，多數(shù)高校的經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)都已引進企業(yè)模擬沙盤實訓(xùn)課程體系，但是對于課程最后的成績評定，往往還在采用傳統(tǒng)的、依據(jù)沙盤對抗的財務(wù)結(jié)果（即每組最后權(quán)益）的方法進行評價。這種評價方法，相對于這套課程的最終目的仍有很多不合理的地方，有時也不能很好地調(diào)動學(xué)生的自主參與性。

1 目前沙盤實訓(xùn)課程成績評價方法存在的不足

沙盤實訓(xùn)課程相對于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，有著非常明顯的優(yōu)勢，然而這套課程的成績評價方式，還在采用傳統(tǒng)的單一指標(biāo)評定法，授課老師一般直接根據(jù)每組最后的所有者權(quán)益高低和學(xué)生的出勤情況打分，這種方法造成了“以成績?yōu)閷?dǎo)向”的教學(xué)環(huán)境，并不能發(fā)揮出沙盤模擬課程的真正作用。

1.1 不能很好地體現(xiàn)沙盤課程鍛煉學(xué)生團隊協(xié)作能力的目的

沙盤課程要求學(xué)生分組進行對抗，每組4～6人，由于學(xué)生專業(yè)能力和學(xué)習(xí)熱情不同，容易在教學(xué)過程中出現(xiàn)這種現(xiàn)象：有的學(xué)生參與積極性高，各種職能都想?yún)⑴c；有的學(xué)生積極性不高，態(tài)度冷漠，“搭便車”情況比較嚴重。不利于教學(xué)秩序的維持，沙盤實訓(xùn)課程提高學(xué)生團隊協(xié)作能力的目的無法實現(xiàn)。

出現(xiàn)這種現(xiàn)狀的原因：一是學(xué)生對學(xué)習(xí)的態(tài)度不積極，授課教師沒有有效引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生對沙盤教學(xué)的興趣；二是沒有一套強調(diào)團隊協(xié)作、杜絕“搭便車”行為的綜合成績評價方法，導(dǎo)致出現(xiàn)學(xué)生寧可坐在實訓(xùn)室看書也不參與實訓(xùn)的現(xiàn)象。

1.2 不能引導(dǎo)學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理進行客觀的綜合分析

從企業(yè)分析理論角度看，對一家企業(yè)的評價不僅要分析其近期效益，即“權(quán)益增減”，還應(yīng)分析企業(yè)經(jīng)營管理方面的效率，包括簡單的財務(wù)分析、銷售分析、生產(chǎn)運營分析、管理團隊分析以及企業(yè)的潛在競爭能力分析；不僅要進行財務(wù)角度的分析，還要進行非財務(wù)角度的分析。

在原有的課程評價方法中，每一經(jīng)營年度結(jié)束之后，教師只和分析單一的財務(wù)信息（如3張報表），一般不會分析其他更直觀的經(jīng)營數(shù)據(jù)（如市場、采購、廣告），這樣就會導(dǎo)致大多數(shù)對財務(wù)數(shù)據(jù)不太了解的學(xué)生在整個實訓(xùn)過程中有一種抓不住重點的感覺，一個學(xué)期的實訓(xùn)課程下來，不但沒能充分認識到企業(yè)經(jīng)營各個方面的要點，反而失去了對實訓(xùn)課程的興趣。

1.3 沒有一套有效的評價機制

傳統(tǒng)的erp實訓(xùn)課程評價，由于沒有一套成熟的評價機制，通常僅僅局限于學(xué)生實訓(xùn)成績的“評分”，而不是真正的綜合評價。

erp實訓(xùn)課程能在一定程度上調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，但由于教學(xué)條件的限制，大多數(shù)高校，把erp課程設(shè)置為每班在一學(xué)期內(nèi)只進行一輪實訓(xùn)，即完成一次1～6年的經(jīng)營。雖然有老師在實驗結(jié)束后主持的總結(jié)討論，但僅靠學(xué)生本身的知識儲備，并不能完全領(lǐng)悟老師所講的內(nèi)容，從而導(dǎo)致學(xué)生在實訓(xùn)當(dāng)中獲得的經(jīng)驗不會對學(xué)生產(chǎn)生更深刻、更持久的影響，erp實訓(xùn)課程的目的也就沒有完全達到。

單純地以模擬企業(yè)的財務(wù)業(yè)績?yōu)閷嵱?xùn)課程成績的評定標(biāo)準(zhǔn)，會錯誤地引導(dǎo)學(xué)生只重視結(jié)果，而

忽視實訓(xùn)的過程；學(xué)生對于模擬經(jīng)營的規(guī)則，不會主動去學(xué)習(xí)和理解，而是從對己有利角度來曲解；在模擬操作上，不考慮現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營實際，從自身方便角度胡亂操作；在成績評定上，不從自身模擬經(jīng)營決策上找問題，而把責(zé)任歸于失誤、不熟悉等客觀原因。

綜上所述，沙盤實訓(xùn)應(yīng)讓學(xué)生能夠充分參與其中，在“干中學(xué)”，所以在評價環(huán)節(jié)，也應(yīng)該以學(xué)生為主，建立一套綜合評價學(xué)生整體實訓(xùn)成績的評價體系。

2 基于平衡計分卡原理的沙盤實訓(xùn)成績評價體系的建立

傳統(tǒng)沙盤實訓(xùn)課程成績評價中存在的諸多問題，其根源就在于不能很好地將“評分”和學(xué)生的實訓(xùn)活動過程有效地、系統(tǒng)化地結(jié)合起來。本文基于平衡計分卡原理，建立了一套沙盤實訓(xùn)成績的綜合評價方法，以彌補目前普遍存在的實訓(xùn)課程成績評價中存在的不足。

2.1 平衡計分卡基本原理

1992年，哈佛大學(xué)的卡普蘭（robert s. kaplan）教授和復(fù)興國際方案總裁諾頓（david p. norton）在已有的業(yè)績評價理論的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)時人們對于“財務(wù)業(yè)績指標(biāo)評測是否會影響現(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)造價值”這個問題的討論，提出了新的績效評價工具“平衡計分卡（balanced score card， bsc）”。

所謂平衡計分卡的“平衡”，主要體現(xiàn)在4個方面：① 發(fā)展和創(chuàng)新能力與目前的財務(wù)績效之間的平衡；② 客戶和內(nèi)部經(jīng)營之間的平衡；③ 財務(wù)績效、外部客戶和內(nèi)部經(jīng)營之間的平衡；④ 長期戰(zhàn)略目標(biāo)與當(dāng)前具體指標(biāo)之間的平衡。

平衡計分卡提倡的是持續(xù)、健康、綜合的平衡發(fā)展，而不是對某單一指標(biāo)的強調(diào)，這一觀點符合沙盤實訓(xùn)課程希望通過實訓(xùn)，讓學(xué)生綜合了解企業(yè)經(jīng)營全過程，全面提高學(xué)生實踐能力的目的。

2.2 沙盤實訓(xùn)成績評價體系設(shè)計思路

（1） 從erp實訓(xùn)課程中的財務(wù)績效，營銷績效，組內(nèi)團隊合作情況，最終教師評價、自評、目標(biāo)組互評等方面， 結(jié)合被評價學(xué)生對象的本身素質(zhì)情況提出每個方面的評價指標(biāo)體系（考慮到學(xué)生和授課教師的精力有限， 每一方面只列3個指標(biāo)，見表1）。

（2） 賦予每個指標(biāo)從0%（不重要） ～ 100%（非常重要）不等的權(quán)重（1）， 權(quán)重的大小由授課教師判斷或根據(jù)被評價對象的特點修正得出， 這一步相當(dāng)重要，因為不同方面權(quán)重的判斷會出現(xiàn)不同結(jié)果， 很可能最終會影響各組的評分。

（3） 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)的要求， 確定各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值（2）。

（4） 授課教師根據(jù)各指標(biāo)測算的需要，收集數(shù)據(jù)，測算指標(biāo)實際值（3）。

（5） 將測算的指標(biāo)實際值和標(biāo)準(zhǔn)值進行比較， 確定評分（4），具體得分由授課教師決定（此處也可根據(jù)實際情況采用“不及格”、“及格”、“良”、“優(yōu)”的評價方法）。

（6） 每個因素權(quán)重（1） × 評分值（4） = 加權(quán)分數(shù)， 所有加權(quán)分數(shù)加總即為總的加權(quán)分數(shù)。

2.3 使用平衡計分卡成績評價方法時的注意事項

（1） 指標(biāo)體系的設(shè)計和各指標(biāo)權(quán)重的賦予， 應(yīng)該建立在授課教師對教學(xué)對象和教學(xué)內(nèi)容深入研究和調(diào)查的基礎(chǔ)上， 指標(biāo)及其權(quán)重設(shè)計的結(jié)果應(yīng)該與相關(guān)專業(yè)的教師達成共識， 以增強該方法的實際應(yīng)用效果。本文給出針對不同教學(xué)目標(biāo)的權(quán)重賦值標(biāo)準(zhǔn)，見表2。

（2） 財務(wù)指標(biāo)中的財務(wù)費用包括：長、短貸利息，貼現(xiàn)費用，財務(wù)費用盈利能力是毛利與財務(wù)費用的比值，評分為實際值的10倍。銷售與運營費用包括廣告費用，市場開拓及產(chǎn)品、認證資格、生產(chǎn)線維護費等相關(guān)費用，毛利與銷售費用與營運費用之和（綜合費用）的比值為其盈利能力，評分為實際值的25倍。

（3） 考慮到實訓(xùn)課程模擬的中小型制造企業(yè)的經(jīng)營管理，對資產(chǎn)的流動性和短期負債償債能力要求較高，所以財務(wù)指標(biāo)中的償債能力為速動比率：（流動資產(chǎn)-存貨凈額）/流動負債，評分為實際值的20倍。

（4） 營銷與運營指標(biāo)中的潛在競爭能力算法為：總市場開發(fā)投入 + 總產(chǎn)品研發(fā)投入 + 總資格認證投入 + 2年內(nèi)累計廣告總投入 + 半自動線數(shù) × 0.5 + 全自動線數(shù) × 1 + 柔性線數(shù) × 1.5。

（5） 第四步中的測算實際值，及第五步中對于前兩項指標(biāo)“財務(wù)指標(biāo)”和“銷售與運營指標(biāo)”的評分計算，可由提前編寫好的工具軟件完成。

（6） 第五步中的后兩項指標(biāo)“團隊合作指標(biāo)”和“評價得分”則應(yīng)由授課教師制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，通過在實訓(xùn)過程中的觀察、對比和分析得

出評分。比如，教師對a組自評總結(jié)的評價為“自評得分”，教師通過審閱a組對于b組的評論，然后得出對該評論的評價為“目標(biāo)組互評得分”，授課教師對a組的評價為“教師綜合評分”，見表3。

（7） 標(biāo)準(zhǔn)值與實際值的使用，一方面是為了對加權(quán)評分有一個更加科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面是為了讓學(xué)生了解到自己與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，便于學(xué)生總結(jié)提高。

（8） 表3可根據(jù)實際情況，由授課教師在相對合適的模擬經(jīng)營年度后，便于學(xué)生進行前后對比，發(fā)現(xiàn)自己的不足和模擬企業(yè)綜合能力的變化。

3 研究局限與發(fā)展

本文提出的基于平衡計分卡原理的沙盤實訓(xùn)課程的成績評價體系，還僅是一個構(gòu)想，存在一定的缺陷，主要體現(xiàn)在：

（1） 評價指標(biāo)的選擇存在一定的主觀性，這些指標(biāo)能否真正綜合反映學(xué)生的實訓(xùn)效果還有待進一步驗證和改進。

（2） 各項指標(biāo)權(quán)重值完全是由主觀確定，沒有經(jīng)過大樣本的檢驗，其合理性值得商榷，使用者應(yīng)在實際應(yīng)用中積累實訓(xùn)數(shù)據(jù)資料，利用統(tǒng)計的方法來檢驗和確定權(quán)重值。

（3） 評價體系中要用到學(xué)生自評和互評，其評分值可能出現(xiàn)“人情分”，會影響最終評價效果，需要教師在教學(xué)中控制評價過程。

（4） 評價工作量較大，數(shù)據(jù)計算多，可能會阻礙學(xué)生和教師應(yīng)用該評價體系的積極性，未來應(yīng)根據(jù)本文提供的思路，利用excel設(shè)計相應(yīng)軟件，并且能和電子沙盤結(jié)合在一起，使源數(shù)據(jù)能自動生成，減少人工錄入和計算的過程。

主要參考文獻

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[關(guān)鍵詞] ERP 沙盤模擬教學(xué) 工商企業(yè)管理 實踐性教學(xué)

一、當(dāng)前高校工商企業(yè)管理專業(yè)實踐性教學(xué)的現(xiàn)狀

工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位,絕大部分是從事企業(yè)基層管理性工作或被作為企業(yè)儲備干部培養(yǎng)使用,但正是由于缺乏實訓(xùn)的機會和環(huán)境,導(dǎo)致本專業(yè)學(xué)生對其所學(xué)知識一知半解。學(xué)生在校期間管理意識、能力的形成和提升則主要依靠校內(nèi)實踐性教學(xué)。有關(guān)調(diào)查資料表明,目前我國高校工商企業(yè)管理專業(yè)校內(nèi)實踐性教學(xué)歸納起來主要有以下幾種形式:

1.建立綜合實驗室

往往采用“應(yīng)用軟件+使用手冊”形式。這種實訓(xùn)形式能培養(yǎng)學(xué)生團隊意識和大局意識,增強協(xié)同性。但其存在的主要缺點是:應(yīng)用軟件操作復(fù)雜,教育匹配度差,教學(xué)難度大,導(dǎo)致教學(xué)效果不好。

2.建立專業(yè)核心課程實驗室

這種實訓(xùn)形式具有針對性,操作性強,學(xué)生融入角色快,例如人力資源實訓(xùn)室,市場營銷實訓(xùn)室等。而其存在的主要缺點是:缺乏協(xié)同性和綜合性,“只見樹木,不見森林”,導(dǎo)致學(xué)生對企業(yè)管理流程缺乏整體認識。

3.開展案例教學(xué)等實踐教學(xué)形式

通過采用實際案例和管理情景劇等多種實踐教學(xué)形式,增強學(xué)生感性認識。其主要缺點是同樣不能使學(xué)生對企業(yè)管理流程有整體認識。

無論是建立實驗室,還是開展案例等模擬實踐教學(xué),都存在很大的不足。而沙盤模擬演練實踐性教學(xué)既能讓學(xué)生熟悉企業(yè)管理整個流程,又能便于組織教學(xué),能有效彌補上述三種教學(xué)形式的局限性。因此,高校在工商企業(yè)管理專業(yè)實踐性教學(xué)中應(yīng)大力開展沙盤模擬演練。

二、ERP沙盤模擬教學(xué)課程體系簡介

1.教學(xué)目標(biāo)

模擬企業(yè)實際運營,通過團隊合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、ERP 流程管理等一系列活動,使企業(yè)在競爭的市場中獲得成功,最終達到深刻理解ERP 管理思想、掌握管理技能、提升管理素質(zhì)的教學(xué)目的。

2.教學(xué)內(nèi)容

ERP 沙盤模擬課程基于直觀的沙盤教具,讓學(xué)生親自虛擬建立一家企業(yè),并運用所學(xué)知識模擬企業(yè)連續(xù)若干年的全面經(jīng)營,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,要求學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中運籌帷幄、決戰(zhàn)商場,仿真體驗企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營管理過程。

3.教學(xué)形式

(1)情景角色。將受訓(xùn)學(xué)生分成若干個小組,分別模擬一家處于制造類行業(yè)、規(guī)模相當(dāng)、起點一致的企業(yè)。每個小組由5-7 名學(xué)生組成,分別擔(dān)任企業(yè)經(jīng)營過程中需要的主要管理人員,如總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等。教師則擔(dān)任多重角色:一方面在模擬對抗中扮演市場和執(zhí)法的角色;更重要的是在教學(xué)活動中通過指導(dǎo)學(xué)生演練并根據(jù)學(xué)生在教學(xué)現(xiàn)場的實際操作數(shù)據(jù),動態(tài)地分析成敗的原因和關(guān)鍵因素,促使學(xué)生們將操作過程中獲得的感性體驗升華為理性認識。

(2)模擬經(jīng)營。每個小組(企業(yè))連續(xù)從事6-8個會計年度的經(jīng)營活動。在運營企業(yè)前,每個小組理解企業(yè)運營規(guī)劃;在訓(xùn)練中,學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題,他們必須一同發(fā)現(xiàn)機遇,分析問題,制定決策,保證公司流暢運轉(zhuǎn),取得商業(yè)上的成功及不斷成長。

(3)總結(jié)與評析。每一輪模擬經(jīng)營結(jié)束后,各小組要提交總結(jié),與前期的規(guī)劃對比,分析存在的問題并提出改進措施,同時由教師對各組學(xué)生的表現(xiàn)進行評析,指出其優(yōu)勢與不足,并結(jié)合實際評出優(yōu)勝團隊。

三、工商企業(yè)管理專業(yè)運用沙盤模擬教學(xué)的優(yōu)勢

沙盤模擬教學(xué)體現(xiàn)“學(xué)員學(xué)為主,教師教為輔”的全新教學(xué)理念。這種體驗式的互動方式,為學(xué)生創(chuàng)造仿真的訓(xùn)練環(huán)境,給學(xué)生一種身臨其境的感覺。從實施過程來看,全體學(xué)生真正做到了動手、動腦、動口,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。

1.改變傳統(tǒng)的教學(xué)培養(yǎng)模式

傳統(tǒng)教學(xué)中,主要以教師講授為主,雖然部分教師也會在課堂上采用一些案例教學(xué)法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性,但由于缺乏實踐經(jīng)驗,最終使學(xué)生無法獲得切身的體會?！皩W(xué)生學(xué)為主,老師教為輔”是沙盤模擬對抗課程的基本思路。它通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤,來模擬企業(yè)運行狀況,注重實戰(zhàn)技能的傳授,強調(diào)演練與實踐,讓學(xué)生練中學(xué)、學(xué)后用,調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能,讓學(xué)生身臨其境地感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面市場競爭的精彩與殘酷,并在此過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵所在。對于指導(dǎo)實驗課的教師來說,可以培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)學(xué)生的積極向上的進取心和創(chuàng)新能力,可以看到學(xué)生們的真情流露,這是傳統(tǒng)課堂教學(xué)所無法感受的。

2.培養(yǎng)學(xué)生的溝通技能和團隊協(xié)作精神

沙盤模擬是互動的,學(xué)生在游戲過程中的不同觀點需要對話交流,這使他們既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則,又增強了溝通技能。同時該實驗涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟指標(biāo)分析等多個方面,教師需要引導(dǎo)學(xué)生進行換位思考,加強學(xué)生之間的相互溝通和協(xié)作,凸顯團隊精神。

3.培養(yǎng)了學(xué)生的知識綜合運用能力,使學(xué)生在模擬中學(xué)會了做決策

針對市場投入數(shù)量、產(chǎn)品研發(fā)方向、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等實踐中經(jīng)常遇到、需要理論綜合運用的問題,現(xiàn)有的教學(xué)模式與訓(xùn)練方法總有隔靴搔癢之感。本門課程設(shè)計的目的,就是要讓學(xué)生在經(jīng)受挑戰(zhàn)、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的過程中,學(xué)習(xí)財務(wù)管理、進行市場開拓、制定營銷計劃、組織采購生產(chǎn)、致力產(chǎn)品研發(fā)、制定更優(yōu)決策。興趣是最好的老師,理論來源于實踐。深入淺出的經(jīng)營決策“沙盤模擬”實驗課具有很強的直觀性和趣味性,其中的博弈機制令學(xué)生流連忘返,越做越有興趣。同時,理論指導(dǎo)實踐。學(xué)生在模擬實驗過程中,運用過去學(xué)過、卻沒有用過的理論于模擬實踐,使理論得到了升華。最終實現(xiàn)提升學(xué)生理論聯(lián)系實際水平這一教學(xué)目標(biāo)。

四、對工商管理類專業(yè)應(yīng)用ERP沙盤模擬教學(xué)的幾點建議

1.實驗室建設(shè)方面

ERP 沙盤模擬課程教學(xué)除了沙盤教具外,對硬件環(huán)境和軟件的要求比較高,如專用教學(xué)實驗室、沙盤專用桌、計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等,實驗室初期建設(shè)需要幾十萬元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。

2.師資力量方面

在ERP 沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評論員、業(yè)務(wù)顧問等。同時,課程具有綜合性強及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點,對教師的知識面要求高,如果只單純掌握本專業(yè)知識顯然是無法勝任的,這對任課教師來說是一個挑戰(zhàn)。更重要的是,任課教師要樹立就業(yè)導(dǎo)向觀,強化柔性教育理念,必須認識到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學(xué)生才可能有獨立意識,并敢于大膽提出想法、表達思想,從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。

3.課程體系建設(shè)方面

ERP 沙盤模擬課程作為一種全新的教學(xué)項目,尚無現(xiàn)成經(jīng)驗可循,還有諸多問題亟待解決,如教學(xué)計劃的安排、與傳統(tǒng)課程內(nèi)容的銜接、與之配套的系列課程的開發(fā)等等,需要教師在教學(xué)實踐中進一步研究探索。

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[2]韓 防 鄭晨升:開展ERP沙盤模擬實訓(xùn)改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式[J].財會月刊, 2005.8

篇9

（一）邊緣性和綜合性。現(xiàn)代企業(yè)管理是一門邊緣學(xué)科，廣泛運用自然科學(xué)、社會科學(xué)以及其他現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果?，F(xiàn)代企業(yè)管理是工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程之一，主要介紹現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理活動的基本知識、基本原理和基本方法。不同于其他專門的管理學(xué)，該課程是從多門管理課程中概括、抽象、提煉出一般企業(yè)管理共同的東西，形成系統(tǒng)的企業(yè)管理理論?，F(xiàn)代企業(yè)管理課程綜合涵蓋了廣泛的內(nèi)容，包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷、企業(yè)財務(wù)、生產(chǎn)過程組織、質(zhì)量管理、人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)物流管理等，與工商企業(yè)管理專業(yè)其他的很多專業(yè)課程如管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理，市場營銷、會計基礎(chǔ)、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理、生產(chǎn)運作管理和物流管理等都存在一定的交叉。因此，單一的理論教學(xué)方法很難滿足該課程學(xué)習(xí)的需要，必須借助親驗式教學(xué)模式將理論知識和技能的學(xué)習(xí)與企業(yè)管理的實際密切聯(lián)系起來。

（二）實踐性?，F(xiàn)代企業(yè)管理是一門實踐性很強的專業(yè)課程，學(xué)習(xí)的目的就是要將理論與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用。進行企業(yè)管理的理論學(xué)習(xí)，就是要將系統(tǒng)化和規(guī)范化的企業(yè)管理理論運用到指導(dǎo)企業(yè)管理的實踐中，提高管理效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益。另外，現(xiàn)代企業(yè)管理受到企業(yè)眾多內(nèi)外部因素的影響，很難找到一套放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式，所以采用權(quán)變的管理思維，在具體的實踐環(huán)境中提高將理論與實際結(jié)合的能力，是該課程學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)。因此，靠枯燥的理論、空洞的說教、傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)，或者僅僅在現(xiàn)代企業(yè)管理課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中加入案例分析和討論，而很少有與企業(yè)的直接接觸，將很難達到理想的教學(xué)效果。

二、親驗式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中的具體運用

企業(yè)管理活動具有復(fù)雜性、動態(tài)性和權(quán)變性的特點，要想讓學(xué)生全面系統(tǒng)地了解和掌握企業(yè)管理的各種原理和方法，單靠空洞、單向的理論知識講授是遠遠不夠的，必須借助多種教學(xué)手段尤其是實踐性教學(xué)手段，通過設(shè)計能讓學(xué)生參與其中的實踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生親身體驗和主動思考，從而直觀形象地了解企業(yè)管理的基本知識，掌握企業(yè)管理的專業(yè)技能，為學(xué)生今后進入真實崗位積累前期經(jīng)驗，培養(yǎng)實戰(zhàn)思維和能力。筆者總結(jié)了親驗式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學(xué)中運用的五種主要形式，具體如下。

（一）參觀企業(yè)。組織學(xué)生到企業(yè)中參觀，讓學(xué)生到現(xiàn)場體驗和學(xué)習(xí)真實的企業(yè)是如何經(jīng)營運作的。親眼所見和親身的感受能讓學(xué)生對企業(yè)氛圍和企業(yè)環(huán)境等有直接的感性認識，通過企業(yè)的介紹，學(xué)生也能對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式和企業(yè)文化等有所了解，一些可直接觀測的企業(yè)活動如生產(chǎn)運作流程和質(zhì)量控制管理等，也能將課本上的理論真實動態(tài)地展現(xiàn)在學(xué)生面前，從而加深學(xué)生對課本知識的理解，獲得良好的學(xué)習(xí)效果。

（二）案例分析。案例教學(xué)是一種開放式、互動式的新型教學(xué)方式。案例教學(xué)要經(jīng)過事先周密的策劃和準(zhǔn)備，使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀，組織學(xué)生開展討論或爭論，形成反復(fù)的互動與交流。案例教學(xué)一般要結(jié)合一定的理論，通過各種信息、知識、經(jīng)驗、觀點的碰撞來達到啟示理論和啟迪思維的目的，能很大提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。此種教學(xué)方法能很好地將理論與實際相結(jié)合，學(xué)生可以從案例中認知抽象理論在實際應(yīng)用中的表現(xiàn)，在加深對理論知識理解的同時，能夠?qū)W到理論知識的運用技能，擴展思維，提高解決實際問題的能力。在案例分析過程中，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生參與討論，鼓勵學(xué)生從企業(yè)的角度，用所學(xué)的理論知識嘗試解決企業(yè)在實際管理過程中碰到的問題，從而提高學(xué)生的理論應(yīng)用能力。要做好案例分析，需要做好充分的準(zhǔn)備、有效的課堂組織和正確的總結(jié)和評價。因此，選擇合適的案例、作出正確的分析引導(dǎo)、自由而有序地討論組織、恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生觀點評價和正確的總結(jié)，都是用好案例分析法的重要保證，這也對教師提出了較高的能力要求。

（三）情景模擬。情景模擬是指模擬現(xiàn)實工作情境中出現(xiàn)的情況和問題，賦予參與者一定的角色，由參與者在設(shè)定的角色下對問題進行應(yīng)對和處理，并對參與者的表現(xiàn)作出評價的方法。情景模擬讓學(xué)生置身于仿真的情景中，使學(xué)生獲得面臨實際問題的切身體會，角色的設(shè)定使學(xué)生必須從崗位要求的角度提出解決問題的辦法，從而使得學(xué)生加深對實際崗位的理解，提高解決實際問題的能力。模擬之后對參與者表現(xiàn)的評價和總結(jié)，更能使學(xué)生認識并改進自身的不足，提高職業(yè)能力，積累職業(yè)經(jīng)驗，增強職業(yè)信心。使用情景模擬法，應(yīng)注意圍繞教學(xué)目的和學(xué)生實際情況選擇合適的模擬情景，并且提前幫助學(xué)生理解設(shè)定的角色，組織和配合學(xué)生的現(xiàn)場演練，鼓勵學(xué)生用職業(yè)的身份和創(chuàng)新的思維嘗試解決各種實際問題。模擬結(jié)束后鼓勵學(xué)生自評、互評和自由討論，最后教師進行總結(jié)，肯定亮點，指出不足，以加深學(xué)生的理解。企業(yè)人力資源管理中的招聘部分，市場營銷管理中的客戶管理、促銷技術(shù)等內(nèi)容可適用此法。

（四）沙盤實訓(xùn)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實訓(xùn)是將學(xué)生分成若干團隊，接手一個同一經(jīng)營起點的制造型企業(yè)，連續(xù)從事6個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行活動，內(nèi)容涉及企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、采購組織、市場開發(fā)、銷售、融資、財務(wù)核算等每一個運行細節(jié)，所有公司在同一個市場中競爭，讓學(xué)生在競賽游戲般的企業(yè)模擬經(jīng)營中，體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。在實訓(xùn)中，學(xué)生們將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題以及市場中變幻莫測的各種情況。他們需要一起發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，制定決策，并且加以執(zhí)行。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬訓(xùn)練是一種更加系統(tǒng)真實和有效的實訓(xùn)，具有很強的針對性和實操性，在沙盤實操中的表現(xiàn)，能有效地反映和鍛煉參與學(xué)生的自信心、計劃能力、溝通能力、分析能力、口頭表達能力和壓力承受能力等。沙盤模擬經(jīng)營可以是物理沙盤也可以是電子模擬沙盤，一般要求有一定的實習(xí)場地。如廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院比較常用的企業(yè)經(jīng)營管理沙盤有“ITMC企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”、“用人之道”、“銷售之星”和“創(chuàng)業(yè)之星”等系列經(jīng)營模擬軟件，并通過組織專業(yè)技能比賽的形式強化學(xué)生對沙盤的運用，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。

篇10

【關(guān)鍵詞】市場營銷 企業(yè)經(jīng)營 模擬技能

一、關(guān)注大賽取得成功的必要條件

通過參加連續(xù)幾年的全國沙盤模擬大賽，我們認為市場營銷專業(yè)企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬技能大賽要獲得一等獎，取得成功，從主客方面講，應(yīng)注重以下諸條經(jīng)驗，現(xiàn)歸納為如下：

一是各級領(lǐng)導(dǎo)對比賽給予高度的重視。學(xué)校、各二級學(xué)院都應(yīng)重視大賽，在人力、財力和物力方面給參賽教師與學(xué)生提供盡可能的支持。學(xué)校出臺的對學(xué)生的激勵政策應(yīng)能提高學(xué)生的積極性，激勵了學(xué)生踴躍參加比賽?？傊?，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持會給予學(xué)生、教師精神上莫大的鼓舞。

二是所有參與人員擁有團隊協(xié)作精神。教師與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生之間、教師與教師之間，領(lǐng)導(dǎo)與教師之間都要有團隊合作意識，始終保持良好的團隊協(xié)作關(guān)系，互幫互助，有較強的集體榮譽感。另一方面，要處理好集體利益與個人利益的關(guān)系。

三是參加比賽學(xué)生的勤學(xué)苦練，充足準(zhǔn)備。參賽學(xué)生選手常常不分晝夜地練習(xí)，都很努力勤奮。謀劃、演練各種企業(yè)經(jīng)營沙盤策略與技巧，分析競爭對手的策略及優(yōu)勢劣勢，通過三個月、甚至更長時間的強化訓(xùn)練，打牢扎實的基礎(chǔ)，積累了豐富的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)經(jīng)驗，力圖做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，為比賽做好充足而精心的準(zhǔn)備，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四是網(wǎng)賽的廣泛開展。通過與全國各地眾多的參賽兄弟職業(yè)院校進行網(wǎng)上聯(lián)賽，能全面地了解參加國賽的各校選手的思路、常規(guī)打法；能更詳細地了解對方選手常用、或者習(xí)慣性用的比賽策略；同時，網(wǎng)賽的廣泛開展更增添了學(xué)生對沙盤學(xué)習(xí)研究的積極性、趣味性，使學(xué)生為興趣而學(xué)習(xí)、比賽。

五是通過層層嚴格選拔。教師首先從沙盤實訓(xùn)課堂中，發(fā)現(xiàn)哪些學(xué)生對沙盤既有濃厚興趣又愛潛心鉆研，將這些學(xué)生集中在一起組建成市場營銷專業(yè)沙盤協(xié)會；再從沙盤協(xié)會參加訓(xùn)練的學(xué)員中，通過反復(fù)多輪的校內(nèi)比賽，淘汰、選拔出八到十名優(yōu)質(zhì)學(xué)生，參與全國沙盤大賽的集訓(xùn)；賽前通過多場選拔賽，從這八至十名優(yōu)質(zhì)學(xué)生中再選拔出參加國賽的四名同學(xué)。這樣通過層層認真嚴格地選拔，保證了參加國賽選手的質(zhì)量及水平。

六是專業(yè)指導(dǎo)教師認真負責(zé)。專業(yè)指導(dǎo)教師賽前應(yīng)對學(xué)生進行專業(yè)的指導(dǎo)與培訓(xùn)。在訓(xùn)練之余，應(yīng)與學(xué)生一起分析歷屆參賽學(xué)生比賽過程中常用的思路、策略及比賽的成績數(shù)據(jù)；分享歷屆學(xué)生參賽成功獲獎的經(jīng)驗；剖析歷屆學(xué)生未獲獎的原因與存在的問題，總結(jié)其不足與教訓(xùn)，盡量避免、減少在比賽過程中可能出現(xiàn)的種種失誤，制定各種能用得上的策略，充分發(fā)揮學(xué)生在比賽過程中的潛能，激發(fā)其爆發(fā)力。

七是成立沙盤協(xié)會。它為沙盤模擬技能大賽儲備了充足的后備軍。沙盤協(xié)會大多數(shù)是由對沙盤有濃厚興趣的學(xué)生報名，或由帶課老師推薦選拔的學(xué)生組成的，通常定期或不定期的舉行校內(nèi)各年級的沙盤模擬比賽。它是篩選、選拔國賽陪練及國賽參賽選手的主要渠道。

二、關(guān)注學(xué)生選手在備賽與比賽過程中常出現(xiàn)的主要問題

通過歷次企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬技能大賽，我們也歸納了參賽學(xué)生在備賽與比賽過程中常出現(xiàn)的主要問題。

一是在備賽后期，學(xué)生選手常會有訓(xùn)練疲倦感，訓(xùn)練成績難以提高。這是任何技能訓(xùn)練或練習(xí)上常會出現(xiàn)的所謂“高原期”，即練習(xí)曲線保持在一定的水平，不再上升，甚至下降。在高原期過去之后，練習(xí)曲線又繼續(xù)上升[1]。這往往由訓(xùn)練過程的時間拉得長，訓(xùn)練強度大造成的。

二是參賽學(xué)生的心理素質(zhì)問題，這一點尤為重要。許多選手平時訓(xùn)練時，或與各地參賽的職業(yè)院校進行網(wǎng)上聯(lián)賽時，成績通常排在前幾位，表現(xiàn)很好，很有實力獲得一等獎，可在比賽場上，由于壓力太大，發(fā)揮失常。

三是在比賽過程中沙盤戰(zhàn)略策略運用欠佳。在比賽過程中，基于企業(yè)戰(zhàn)略的分析，制定的廣告策略、籌資策略等運用不當(dāng)，就會滿盤皆輸。比如，在全國大賽中，選手在前三年各種策略運用得當(dāng)，所以總分和綜合權(quán)益成績均排在前列，很有希望獲得一等獎；但從第四年開始，由于戰(zhàn)略策略運用不佳，及各選手戰(zhàn)略策略意見不能一致，因為每個選手對比賽的思想戰(zhàn)術(shù)和對沙盤的打法不一樣，以及臨場發(fā)揮問題，最終只獲得二等獎。

四是學(xué)生背負著來自各方面的壓力，過分看重比賽名次。各大院校投入大量物力財力人力，都想在全國比賽中獲得相應(yīng)的獎項。這無形中給學(xué)生造成很大的精神壓力。有些學(xué)校雖沒有這樣直截了當(dāng)，學(xué)生出于各方面的考慮和擔(dān)憂，也會給自己施加壓力。

三、對策措施

第一，培養(yǎng)學(xué)生良好的參賽心理素質(zhì)。良好的參賽心理素質(zhì)不僅是比賽，而且是做任何事情成功的關(guān)鍵，這需要領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師甚至心理咨詢專業(yè)老師與學(xué)生多溝通、交流。對選手進行有針對性的賽前心理輔導(dǎo)尤為重要。

第二，比賽經(jīng)驗的分享與分析。誠邀往年歷次參加過比賽的學(xué)生選手為本屆學(xué)生選手與沙盤協(xié)會的后備軍選手分享他們的比賽經(jīng)驗，主要是傳授他們在比賽中是如何巧妙而靈活地運用戰(zhàn)術(shù)策略，如何預(yù)測市場需求等等，這些都是很重要的分析，新選手從中很受益。

第三，要注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神。在整個集訓(xùn)中，由于各方面的原因，選手可能會耽誤、間斷了集訓(xùn)，這就要求每個參與的學(xué)生要以主人翁的態(tài)度全身心投入到集訓(xùn)，直至參加完比賽，要有較強的集體榮譽感和奉獻精神。另一方面，比賽模擬企業(yè)6年的經(jīng)營，各個角色在CEO統(tǒng)一指揮下各司其職，協(xié)調(diào)有效地運作，這就要求受訓(xùn)者既要積極向前，又要聽從指揮；既要勇挑重擔(dān)，又不厚此薄彼；既要各抒己見，又要彼此尊重[2]。

總之，企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬是一種全新的體驗式教學(xué)手段和方法：既能讓受訓(xùn)者全面學(xué)習(xí)掌握經(jīng)濟管理知識，又能充分調(diào)動受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的主動性與參與性，讓受訓(xùn)者身臨其境，真正感受一位企業(yè)經(jīng)營者所面臨的市場競爭的激烈與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營的風(fēng)險與責(zé)任[3]，其教學(xué)目的是綜合提升受訓(xùn)者經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。其沙盤模擬技能大賽舉辦的最終目的是以賽促學(xué)、以賽促教。

參考文獻：

[1]黃希庭.心理學(xué)導(dǎo)論[M].北京：人民教育出版社.1991，5.