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篇1

Abstract:Examinations in the traditional manner under the guidance of teachers for student learning assessment and evaluation of the effect depended mainly on the methods of the theory written, resulting in students learning and consolidation of knowledge is mainly passive rote back. But the marketing category of courses, especially in addition to practical training courses require students to acquire a solid theoretical foundation for knowledge and, more importantly, the theory is applied in practice. Therefore, how to effectively assess whether students have mastered the knowledge of our teaching and research a priority issue. This article focuses on the evaluation of a new way of assessing the way --- stage. Vocational students for the characteristics of e-commerce category, the initial exploration of this evaluation skills in integrated marketing Training This class teaching.

關(guān)鍵詞：能力模塊 階段性考試 考核標(biāo)準(zhǔn)

Key words:Capacity module; periodic examinations; assessment standards

【中圖分類號(hào)】G4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7069（2009）-05-0182-02

一、引言

《營銷技能綜合實(shí)訓(xùn)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，因此如何考察學(xué)生是否掌握所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)以及如何考察學(xué)生是否能夠很充分的把這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)營銷中去就是個(gè)值得高職教師關(guān)注和思考的問題。

二、傳統(tǒng)考核方法存在的問題

2.1使學(xué)生盲目的死記硬背

傳統(tǒng)的考核方法主要以理論筆試為主，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候只是一味的勾畫或抄寫老師的筆記，然后利用幾天時(shí)間快速的背誦和記憶。雖然這樣也能很順利的通過考試。但是這些營銷知識(shí)在學(xué)生的腦海中并沒有根深蒂固而僅僅是曇花一現(xiàn)。歸根結(jié)底這樣的考核方法不能夠指導(dǎo)學(xué)生并真正掌握這些知識(shí)的理論知識(shí)，更談不上應(yīng)這些營銷知識(shí)了。

2.2使學(xué)生只注重理論知識(shí)而忽略了實(shí)踐應(yīng)用

在傳統(tǒng)考核方法發(fā)指導(dǎo)下，不論是教師還是學(xué)生都注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)而忽略了把這些理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來。對(duì)于教師來說在這樣的考核方式指導(dǎo)下，為了讓學(xué)生盡可能的通過考試，所以有時(shí)候難免采取填鴨式的教學(xué)方式，讓學(xué)生牢牢的記住基礎(chǔ)理論知識(shí)，但是卻忽略了實(shí)際的運(yùn)用。而對(duì)于學(xué)生來說，在傳統(tǒng)的考核方式的指引下，難免會(huì)讓他們覺得只要把理論知識(shí)記住了其他的就沒有必要考慮太多了，從而造成了高分低能的現(xiàn)象。

針對(duì)以上種種傳統(tǒng)考核方式所存在的問題，在本門課程的考核中采用了一種新式的考核方式――階段性考試。

三、階段性考試的概念

所謂的階段性考試是指：把一門學(xué)科或者一門課程的知識(shí)要點(diǎn)分為若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的能力模塊，在教學(xué)的過程中，每當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)完一個(gè)模塊便對(duì)該模塊的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行考核測(cè)試，合格后再進(jìn)行下一個(gè)能力模塊的學(xué)習(xí)和考試的一種系統(tǒng)的考核方式。

四、階段性考核的前提

4.1課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)要符合階段考試的要求

要順利的進(jìn)行階段性考試，合理的對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模塊劃分就顯得十分關(guān)鍵。以《營銷技能綜合實(shí)訓(xùn)》為例，我們根據(jù)這門課程的學(xué)科特點(diǎn)把它一共分為了三個(gè)階段的能力模塊：第一模塊商務(wù)禮儀與商務(wù)談判，第二模塊市場(chǎng)調(diào)研，第三模塊營銷策劃。

4.2 對(duì)學(xué)生參與階段性考試的思想教育

階段性考試除了要求教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育理念以外，同樣要求學(xué)生轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念。讓他們充分的認(rèn)識(shí)到階段性考試的優(yōu)點(diǎn)，自覺的加入到階段性考試中去。

要首先在思想上讓學(xué)生明白所學(xué)的這門課程在一共可以分為哪些知識(shí)要點(diǎn)和能力模塊。并且要讓學(xué)生積極的通過每一個(gè)模塊的考核，再投入到下一個(gè)模塊的學(xué)習(xí)之中去。

五、階段性考核的內(nèi)容與形式及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

5.1考核內(nèi)容

《營銷技能綜合實(shí)訓(xùn)》課程按照百分制進(jìn)行考核。根據(jù)課程的特點(diǎn)，在課程總成績(jī)?cè)u(píng)定中，平時(shí)表現(xiàn)考核占30%，階段性考試占70%。

5.1.1. 平時(shí)表現(xiàn)考核

考勤及課堂表現(xiàn)考核15%、平時(shí)作業(yè)質(zhì)量考核 15%

5.1.2.階段性考試：占總成績(jī)的（70%）

第一階段模擬面試（30%），

第二階段市場(chǎng)調(diào)研（40%）

第三階段促銷策劃方案（30%）

5.2成績(jī)認(rèn)定及考核標(biāo)準(zhǔn)

5.2.1.課堂參與程度考核

課堂參與程度考核主要考核學(xué)生學(xué)習(xí)本門課程的學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，考核項(xiàng)目為出席情況、課堂主動(dòng)發(fā)言情況。

5.2.2、作業(yè)完成質(zhì)量考核

作業(yè)完成質(zhì)量考核主要通過學(xué)生作業(yè)的完成情況考核學(xué)生對(duì)教學(xué)主體內(nèi)容的掌握與理解程度以及對(duì)基本原理的靈活運(yùn)用和分析能力。

5.2.3第一階段：模擬面試

該部分主要考察學(xué)生對(duì)商務(wù)談判與商務(wù)禮儀部分的知識(shí)掌握情況，重點(diǎn)在于一對(duì)一的談判、一對(duì)多的談判、以及在談判中禮儀部分的相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用。

考核內(nèi)容：讓學(xué)生根據(jù)職位要求準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷，參加模擬面試。

考試方式：面試共分為三輪，第一輪：投簡(jiǎn)歷，初步篩選。優(yōu)勝者進(jìn)入下一輪面試，第二輪：小組面試。表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)入下一輪面試，第三輪：個(gè)人面試。

5.2.4.、第二階段：市場(chǎng)調(diào)研

該部分主要考察學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研部分的知識(shí)掌握情況，重點(diǎn)在于市場(chǎng)調(diào)查方案的制訂，市場(chǎng)調(diào)查問卷的制作，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫兩個(gè)方面。該部分考核在教材第一部分教學(xué)完成之后進(jìn)行。

考試方式：把全班分為幾個(gè)小組（每組控制在5個(gè)人左右），以組單位完成此次考核。每組根據(jù)自己選定的調(diào)查題目，完成調(diào)查方案的撰寫，調(diào)查問卷的制作，實(shí)際調(diào)查，調(diào)查報(bào)告的撰寫三項(xiàng)工作?？荚嚂r(shí)間為2周，學(xué)生利用課余時(shí)間完成。

5.2.5.第三階段：促銷策劃方案

該部分要考察學(xué)生對(duì)于促銷策劃方面知識(shí)的理解和運(yùn)用，重點(diǎn)考察學(xué)生對(duì)于促銷的幾種方式和策略的運(yùn)用。該部分考核在第三部分知識(shí)講授完畢完成之后進(jìn)行。

考試方式：給學(xué)生2個(gè)星期時(shí)間在前兩個(gè)階段市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上完成該產(chǎn)品的促銷策劃方案。

5.2.6.學(xué)生總成績(jī)的認(rèn)定

學(xué)生總成績(jī)=課堂參與程度成績(jī)+作業(yè)完成質(zhì)量成績(jī)+模擬面試+市場(chǎng)調(diào)研+促銷策劃方案

六、階段性考核的控制

6.1培訓(xùn)和管理組長

在在這個(gè)過程中教師充分的對(duì)組長進(jìn)行監(jiān)控和考核，組長再對(duì)每一個(gè)組員分配具體的任務(wù)，還要為其的表現(xiàn)進(jìn)行打分和評(píng)價(jià)，并將階段性考試開展過程中遇到的困難及時(shí)向老師溝通。

6.2為小組成員進(jìn)行正確定位

在每個(gè)階段考試中，哪些同學(xué)負(fù)責(zé)找資料，哪些同學(xué)負(fù)責(zé)想策略，哪些同學(xué)負(fù)責(zé)撰寫策劃書等等，都要有明確的分工。并且每個(gè)組員要明確自己的義務(wù)和責(zé)任，當(dāng)哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，組長或者教師都能找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，便于組長和老師對(duì)整個(gè)考試的進(jìn)度進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)。

6.3加強(qiáng)階段考試的監(jiān)督和抽查力度

教師可以充分的利用多種溝通方法對(duì)考試進(jìn)程進(jìn)行了解和檢查，比如不定期召開組長會(huì)議，通過qq聊天的方式，利用課間10分鐘調(diào)查了解組員階段考試的進(jìn)程如何等等。并且在小組之間要設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分的調(diào)動(dòng)起每一個(gè)同學(xué)的參與積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神。

七、結(jié)束語

綜上所述，在教學(xué)實(shí)踐，讓我逐步的認(rèn)識(shí)到：階段性考試在幫助學(xué)生充分的理解和掌握相關(guān)的營銷知識(shí)方面起了不可忽視的作用，不但讓學(xué)生牢固的掌握了理論知識(shí)，更重要的是增加了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，不再是以前的“紙上談兵”，而是豐富了他們的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)。并且學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際能力以及職業(yè)素養(yǎng)都有顯著的提高。當(dāng)然對(duì)于階段性考核的方法的探索還處于初級(jí)階段，還存在很多問題需要我們?nèi)ソ鉀Q，所以在今后的教學(xué)中，我們將針對(duì)高職教育的特點(diǎn)以及學(xué)?！爱a(chǎn)教結(jié)合”的思想，繼續(xù)對(duì)階段性考核在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用做進(jìn)一步的探索和研究。

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篇2

關(guān)鍵詞：TCSP教學(xué)法 市場(chǎng)營銷專業(yè) 應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2011）12-126-02

市場(chǎng)營銷是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè), 社會(huì)要求營銷人才具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。如何根據(jù)教學(xué)內(nèi)容調(diào)整教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，利用傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不能滿足教學(xué)需要，教學(xué)方法改革探索勢(shì)在必行。經(jīng)過長期的探索，我校市場(chǎng)營銷專業(yè)形成了四位一體的“TCSP”教學(xué)方法，即理論教學(xué)法（Theoretical teaching method）、案例教學(xué)法（Case teaching method）、情景教學(xué)法（Situational teaching method）、實(shí)踐教學(xué)法（Practical teaching method）相結(jié)合。

一、理論教學(xué)法夯實(shí)理論基礎(chǔ)

理論知識(shí)是學(xué)好專業(yè)的基石，在“TCSP”教學(xué)法中理論教學(xué)是第一步，理論教學(xué)充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)地位，老師先講授專業(yè)理論知識(shí)，使學(xué)生具備一定的市場(chǎng)營銷理論水平。理論教學(xué)還針對(duì)具體崗位的技能特點(diǎn)、崗位技能需要安排教學(xué)內(nèi)容。在理論教學(xué)上強(qiáng)調(diào)必需、夠用、適用的原則。因此，市場(chǎng)營銷專業(yè)結(jié)合人才培養(yǎng)要求編寫了具有專業(yè)特色的教材以及與教材配套的習(xí)題集。教學(xué)內(nèi)容與營銷崗位的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)、考試內(nèi)容相結(jié)合，以便學(xué)生能夠在就業(yè)前取得營銷師、高級(jí)推銷員、商務(wù)師等從業(yè)資格證書，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、案例教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力

案例教學(xué)法即結(jié)合市場(chǎng)營銷知識(shí)點(diǎn)選擇典型案例，用實(shí)例解釋理論，把理論滲入到營銷實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行深層次分析與討論，加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，教師與學(xué)生之間是一種“師生互補(bǔ)，教學(xué)相輔”的關(guān)系。經(jīng)過長期摸索，市場(chǎng)營銷專業(yè)形成了兩種案例教學(xué)法：老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法和學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。

1.老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法。在老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法中，老師起著主導(dǎo)作用，在案例組織、選擇時(shí)發(fā)揮老師的作用，針對(duì)理論知識(shí)選擇案例，擬定討論的主題，介紹案例的背景、安排案例分析的程序和注意事項(xiàng)。案例教學(xué)主要包括幾個(gè)環(huán)節(jié)：即案例閱讀、個(gè)人分析、小組討論、形成共識(shí)；課堂上學(xué)生圍繞案例積極思考，各抒己見，然后進(jìn)行分組交流，最后由老師總結(jié)歸納，加深知識(shí)的理解。

2.學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。該種方法充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。具體步驟如下：老師規(guī)定案例的主要目的，涉及的知識(shí)點(diǎn)，要解決的問題；學(xué)生分組收集整理資料，改編案例，設(shè)計(jì)案例的問題；接著，由各組推選出的成員組成評(píng)選委員會(huì)，針對(duì)案例的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合度、新穎性、獨(dú)特性等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)案例進(jìn)行篩選；然后選擇1-2個(gè)案例學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)以小組為單位，經(jīng)過案例閱讀、個(gè)人分析、小組討論三個(gè)環(huán)節(jié)后，每個(gè)小組形成案例學(xué)習(xí)報(bào)告；每個(gè)小組派1位代表陳述個(gè)人觀點(diǎn)，小組其他成員可以補(bǔ)充，然后其他小組提出異議，陳述自己的觀點(diǎn)，辯論；最后，由老師總結(jié)各方的觀點(diǎn)，學(xué)生結(jié)合討論意見形成案例學(xué)習(xí)的結(jié)論。

三、情景教學(xué)法給學(xué)生“真實(shí)”的營銷環(huán)境

情景教學(xué)法一方面通過電子計(jì)算機(jī)、投影儀、多媒體、模擬沙盤等設(shè)備和先進(jìn)的營銷教學(xué)軟件，在一些教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)用教學(xué)錄像帶、光盤，播放企業(yè)的營銷背景、企業(yè)所處的真實(shí)營銷環(huán)境，能做到聲情并茂，引人入勝。使學(xué)生感同身受，融入市場(chǎng)營銷的實(shí)際情景，這種情境下對(duì)問題的理解更深刻。

另一方面，在《市場(chǎng)營銷學(xué)》、《推銷學(xué)》、《商務(wù)談判》、《廣告學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》等課程教學(xué)中，老師課前指導(dǎo)，安排情景教學(xué)中的不同角色，告訴他們可能出現(xiàn)的情景，要求學(xué)生先準(zhǔn)備一定的資料，思考相應(yīng)的對(duì)策方法，編寫情景腳本。在課堂上，由不同的學(xué)生根據(jù)腳本表演情景，學(xué)生在生動(dòng)的情節(jié)中能體會(huì)到情景的真實(shí)狀況。這種形式發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)悟能力、應(yīng)變能力，形式生動(dòng)活潑，教學(xué)效果好。情景仿真的學(xué)習(xí)過程極大地激發(fā)學(xué)生的熱情，他們?cè)诟鞣N成功與失敗的體驗(yàn)中，不僅能全面了解市場(chǎng)營銷的全過程，掌握營銷技能，領(lǐng)悟市場(chǎng)營銷真諦，還能共同分析問題，制定決策，組織實(shí)施，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。

四、實(shí)踐教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和綜合素養(yǎng)

市場(chǎng)營銷專業(yè)構(gòu)建了以能力培養(yǎng)為中心的立體化實(shí)踐教學(xué)體系。在教學(xué)中，我們強(qiáng)調(diào)三個(gè)結(jié)合：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合，階段實(shí)踐教學(xué)與綜合實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，第一課堂和第二課堂相結(jié)合。假期實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、課程實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)環(huán)相扣，第二課堂貫穿校內(nèi)學(xué)習(xí)的始終。具體如實(shí)踐教學(xué)體系圖1所示。

1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)包括課程實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。為了搞好課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)，老師在課程教學(xué)中根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)利用因納特系列教學(xué)軟件完成，它由市場(chǎng)營銷綜合實(shí)驗(yàn)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、物流綜合實(shí)驗(yàn)構(gòu)成。專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)分為市場(chǎng)營銷調(diào)研技能培養(yǎng)，市場(chǎng)開發(fā)分析技能培養(yǎng)，4PS營銷計(jì)劃技能培養(yǎng)。

校外實(shí)習(xí)包括假期實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)實(shí)習(xí)。假期實(shí)習(xí)根據(jù)該學(xué)期學(xué)生已掌握專業(yè)理論知識(shí)，設(shè)計(jì)不同實(shí)習(xí)重點(diǎn)。社會(huì)調(diào)查形式靈活，既可在教學(xué)過程中穿行，也可以在假期完成，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、溝通能力、觀察能力。該專業(yè)畢業(yè)生還在“通程控股集團(tuán)”、“九芝堂股份有限公司”建立了市場(chǎng)營銷實(shí)習(xí)基地，學(xué)校委派專業(yè)老師指導(dǎo)實(shí)習(xí)，企業(yè)安排有經(jīng)驗(yàn)的員工指導(dǎo)學(xué)生，把營銷理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。

2.階段實(shí)踐教學(xué)與綜合實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。階段實(shí)踐教學(xué)包括課程實(shí)訓(xùn)、假期實(shí)習(xí)和社會(huì)調(diào)查。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)課程的內(nèi)容，分階段、有重點(diǎn)地安排，不同階段目標(biāo)不同，實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目也有差異。其中，課程實(shí)訓(xùn)由老師帶領(lǐng)學(xué)生結(jié)合相關(guān)課程進(jìn)行，老師編寫實(shí)訓(xùn)教案，教案包括實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及步驟、實(shí)訓(xùn)考核辦法等內(nèi)容。例如，在學(xué)習(xí)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程時(shí)，老師在每個(gè)階段要求學(xué)生完成不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；在《市場(chǎng)營銷學(xué)》、《市場(chǎng)營銷策劃》等課程中，針對(duì)市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略制定、接近客戶技巧等知識(shí)點(diǎn)開展課程實(shí)訓(xùn)。專業(yè)假期實(shí)習(xí)結(jié)合市場(chǎng)營銷專業(yè)在每個(gè)階段的專業(yè)課程所學(xué)知識(shí)開展，加深對(duì)營銷理論的理解。另外，我校還組織學(xué)生參與社會(huì)調(diào)查、學(xué)生實(shí)地調(diào)查、分析處理數(shù)據(jù)、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、甄別問題的能力，掌握問卷設(shè)計(jì)的技巧，熟悉調(diào)查對(duì)象選擇方法。同時(shí)，社會(huì)調(diào)查也鍛煉了學(xué)生分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，有利于學(xué)生形成正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)，而這正是課堂教學(xué)最難做到的。

綜合實(shí)踐教學(xué)在學(xué)生較系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營銷專業(yè)知識(shí)后進(jìn)行。綜合實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)地運(yùn)用市場(chǎng)營銷、渠道管理、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理、推銷學(xué)、商務(wù)談判、廣告學(xué)等相關(guān)知識(shí)解決實(shí)際問題。其中，校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)包括實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)（靜態(tài)實(shí)訓(xùn)）和專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)(動(dòng)態(tài)實(shí)訓(xùn))。靜態(tài)實(shí)訓(xùn)借助市場(chǎng)營銷綜合實(shí)驗(yàn)室的軟件完成，學(xué)生不需要離開教室，利用教學(xué)軟件就可以完成相關(guān)營銷活動(dòng)。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室完成市場(chǎng)營銷綜合實(shí)驗(yàn)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、物流綜合實(shí)驗(yàn)，系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營銷的技能、電子商務(wù)的流程和企業(yè)物流管理技術(shù)。動(dòng)態(tài)實(shí)訓(xùn)則要求學(xué)生立足校園消費(fèi)市場(chǎng)，兼顧企業(yè)營銷專題提煉實(shí)訓(xùn)主題。學(xué)生以小組為單位，主要完成三大模塊內(nèi)容：市場(chǎng)營銷調(diào)研技能培養(yǎng)、市場(chǎng)開發(fā)分析技能培養(yǎng)、4PS營銷計(jì)劃技能培養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)中學(xué)生要走出教室，到學(xué)校、企業(yè)考察，既可利用校內(nèi)師生消費(fèi)市場(chǎng)，也可到校外進(jìn)行消費(fèi)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者行為、產(chǎn)品定位、價(jià)格制定、渠道選擇、促銷策略設(shè)計(jì)等情況調(diào)查，學(xué)生走出去與人溝通，采集信息，了解市場(chǎng)營銷活動(dòng)，充分體現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)的動(dòng)態(tài)性。

在綜合實(shí)踐的校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，學(xué)校與實(shí)習(xí)基地共同建立了一套切實(shí)可行的運(yùn)作機(jī)制：一是成立實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)履行實(shí)習(xí)基地協(xié)議執(zhí)行、實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定和實(shí)施；二是聘請(qǐng)基地技術(shù)人員擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)內(nèi)容的實(shí)施；三是按實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃要求，為學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行鑒定并參與學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)。對(duì)于實(shí)習(xí)工作，我們做到事前有計(jì)劃、事中有檢查、事后有總結(jié)。要求學(xué)生每天把實(shí)習(xí)中遇到的難題和自己的一些想法記錄下來，每周要提供詳細(xì)的實(shí)習(xí)記錄，交給實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師批閱。在這樣的措施下，專業(yè)實(shí)習(xí)落到了實(shí)處，學(xué)生的專業(yè)技能得到了訓(xùn)練和提高。

3.第一課堂和第二課堂相結(jié)合。第一課堂主要是讓學(xué)生系統(tǒng)、深入地掌握理論知識(shí)，而市場(chǎng)營銷涉及面廣，操作性非常強(qiáng)。為了彌補(bǔ)第一課堂的不足，我校積極開展第二課堂教學(xué)，開闊學(xué)生的視野，增長學(xué)生的見識(shí)，陶冶學(xué)生的性情，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性。本專業(yè)開展了許多有助于大學(xué)生提高綜合素質(zhì)的各種活動(dòng)，在思想政治與道德素養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐與志愿者服務(wù)、文體藝術(shù)與身心發(fā)展、社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作、技能培訓(xùn)等多個(gè)方面，引導(dǎo)和幫助學(xué)生完善知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，全面成長成才。市場(chǎng)營銷專業(yè)還成立了專業(yè)社團(tuán)――淘金者營銷協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)組織學(xué)生從事市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐，由專業(yè)的老師指導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)生在書本中學(xué)到的知識(shí)得到了升華。

實(shí)踐環(huán)節(jié)的三個(gè)結(jié)合使理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用緊密結(jié)合，學(xué)生在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)的不足，調(diào)整學(xué)習(xí)的方向，強(qiáng)化學(xué)生的理論知識(shí)，提高其動(dòng)手操作能力。

參考文獻(xiàn)：

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3.魏江輝.市場(chǎng)營銷情景教學(xué)的嘗試.中小企業(yè)管理與科技,2009(9)

篇3

【關(guān)鍵詞】 校企合作 汽車營銷 合作模式 教學(xué)改革

一、汽車營銷專業(yè)開展校企合作存在問題

（1）對(duì)校企合作認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)?，F(xiàn)在很多學(xué)校和老師對(duì)校企合作的認(rèn)識(shí)覺得是處于解決學(xué)校在師資、實(shí)習(xí)基地等辦學(xué)能力上的不足及解決學(xué)生就業(yè)渠道的需要，還不能夠從滿足企業(yè)對(duì)技能人才需要的角度來認(rèn)識(shí)和開展校企合作。（2）實(shí)踐型師資隊(duì)伍存在缺口。職業(yè)學(xué)校年輕教師占多，年輕教師大多沒有汽車4S店實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際動(dòng)手能力普遍較差，理論教學(xué)常常與實(shí)踐相脫節(jié)。汽車營銷與普通營銷有著本質(zhì)的區(qū)別，在于汽車產(chǎn)品的特殊性，只有在具體汽車銷售過程中才能真正感受汽車營銷。（3）合作模式比較簡(jiǎn)單。大多數(shù)情況處于淺層次合作階段，只是學(xué)校在專業(yè)方向上按照企業(yè)要求建立汽車營銷實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，由于受到學(xué)校條件的限制，汽車營銷實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所并不完善，這樣對(duì)學(xué)生還是缺乏系統(tǒng)的訓(xùn)練。（4）教學(xué)課程設(shè)計(jì)不夠合理。目前大部分職業(yè)學(xué)校教學(xué)大綱，課程設(shè)置與汽車4S企業(yè)的實(shí)際需求有所脫節(jié)，一般情況理論課時(shí)相對(duì)較多，實(shí)訓(xùn)技能課時(shí)較少，并無專門的汽車營銷實(shí)訓(xùn)教材，要完全實(shí)現(xiàn)技能的訓(xùn)練，缺乏實(shí)訓(xùn)設(shè)施。

二、我校汽車營銷專業(yè)校企合作的探究

1．提高對(duì)校企合作的認(rèn)識(shí)。校企合作是在雙贏的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制下所產(chǎn)生，職業(yè)學(xué)校參與校企合作是為了培養(yǎng)技能人才，而企業(yè)參與校企合作是為了獲得其提高競(jìng)爭(zhēng)力所需要的人才。目前，構(gòu)建校企合作的動(dòng)力機(jī)制在于校企合作如何在最大程度上培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的高素質(zhì)技能型人才。學(xué)校要站在企業(yè)的角度考慮企業(yè)需求，主動(dòng)為企業(yè)提供服務(wù)，建立師生與企業(yè)員工之間相互溝通的渠道。在構(gòu)建動(dòng)力機(jī)制時(shí)，學(xué)校通過和企業(yè)之間進(jìn)行教師和銷售顧問之間的校企汽車營銷比賽，進(jìn)行文化的互動(dòng)，讓校企文化彼此互融。以主動(dòng)服務(wù)意識(shí)贏得企業(yè)信任，支持，配合，確保企業(yè)在合作中能獲得預(yù)期利益。

2．要有一支業(yè)務(wù)過硬的實(shí)踐型師資隊(duì)伍。建設(shè)一支實(shí)踐型師資隊(duì)伍，是有效實(shí)施校企合作的保障，是職業(yè)教育辦出特色的有力保證，如何加快師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使之盡快達(dá)到教育部對(duì)職業(yè)學(xué)校的實(shí)踐型教師的要求，是各職業(yè)學(xué)校迫切需要解決的問題。我校從三方面入手來提高汽車營銷教師的實(shí)踐能力。一是通過理論教師進(jìn)企業(yè)鍛煉提高專業(yè)技能來逐步達(dá)到要求。暑假期間，汽車營銷專業(yè)教師進(jìn)入汽車4S店企業(yè)實(shí)習(xí)，參與企業(yè)的銷售活動(dòng)，了解整個(gè)汽車4S店的銷售流程，提高實(shí)踐技能。二是要求教師在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，依托國家職業(yè)技能鑒定所，對(duì)學(xué)生進(jìn)行汽車營銷師職業(yè)技能鑒定，使汽車營銷教師的實(shí)踐能力得到提高。三是直接引進(jìn)汽車4S店培訓(xùn)師充實(shí)到汽車營銷專業(yè)教師一線。

3．積極探索多種合作方式。為能較好開展校企合作，我校分層次，分階段形成校企合作。一是建立實(shí)訓(xùn)中心。在確定汽車營銷專業(yè)方向時(shí)，按照汽車4S店企業(yè)需求建立實(shí)訓(xùn)中心，汽車營銷實(shí)訓(xùn)中心完全模仿4S店的標(biāo)準(zhǔn)建立，分為汽車展廳，維修接待中心，結(jié)算中心，而實(shí)訓(xùn)中心的車輛和展廳布置由4S店企業(yè)所提供。企業(yè)在提供車輛的過程中對(duì)企業(yè)而言也是產(chǎn)品的一種宣傳，另外，對(duì)學(xué)校而言，節(jié)省了教學(xué)資源，更方便于學(xué)生理論學(xué)習(xí)后的技能操作。二是頂崗實(shí)習(xí)模式。將在校學(xué)年的中技或在校學(xué)習(xí)四年的高技學(xué)生進(jìn)行面試考核和基本技能考核，擇優(yōu)推薦學(xué)生到汽車4S店企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)待就業(yè)或準(zhǔn)就業(yè)。把畢業(yè)實(shí)習(xí)安排到企業(yè)，把實(shí)訓(xùn)課堂“搬到”企業(yè)。三是訂單式。學(xué)校與汽車4S店企業(yè)簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，共同制定汽車營銷人才培養(yǎng)計(jì)劃，共同組織教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)。也就是讓學(xué)生“未進(jìn)校門，已定廠門”，已“冠名班”形式出現(xiàn)。

4．改革教學(xué)課程設(shè)置。學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法應(yīng)緊密集合汽車4S企業(yè)來制定，只有使自己的教學(xué)符合行業(yè)、企業(yè)要求，學(xué)生才有出路，學(xué)校才有前途。我校從如下幾方面著手進(jìn)行教學(xué)改革。一是除傳統(tǒng)的理論教學(xué)外，引進(jìn)汽車營銷仿真教學(xué)軟件，讓學(xué)生能夠從直觀上感受和模仿汽車銷售。二是編寫校本教材。汽車營銷教師通過暑假下廠實(shí)習(xí)，熟悉汽車銷售流程模塊，相互合作，共同編寫了適合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的汽車營銷校本教材。三是按照4S店要求，為每位汽車營銷專業(yè)學(xué)生準(zhǔn)備工作服，以4S店銷售人員的服裝標(biāo)準(zhǔn)來要求他們。四是實(shí)行小班化教學(xué)，按照汽車銷售流程分成模塊，把大班同學(xué)進(jìn)行分組，實(shí)行小班化模塊教學(xué)，小班教學(xué)，課堂容量減小，便于學(xué)生更好的實(shí)訓(xùn)。五是合理分配課時(shí)。模塊教學(xué)時(shí)，每一模塊根據(jù)4S店銷售流程實(shí)際情況，合理安排理論課和實(shí)訓(xùn)課時(shí)的比例，這樣才能最大可能地提高學(xué)生的汽車營銷專業(yè)綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

篇4

市場(chǎng)調(diào)研課程所具有的方法、技能及應(yīng)用型學(xué)科性質(zhì)，決定了該學(xué)科的教學(xué)設(shè)置必須突出實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，必須將實(shí)際訓(xùn)練與理論講授有機(jī)地結(jié)合起來，更加注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。唯有如此，市場(chǎng)調(diào)研教學(xué)才能取得預(yù)期的效果，專業(yè)教育的職業(yè)特色方能得以充分體現(xiàn)。通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，幫助學(xué)生理解和消化已經(jīng)學(xué)習(xí)掌握的書本知識(shí)；同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生發(fā)現(xiàn)新問題，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決遇到的各種問題，學(xué)到新的甚至?xí)旧蠈W(xué)不到的知識(shí)。也可以激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣和熱情，并培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。因此，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是職業(yè)技術(shù)院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑。

近年來，市場(chǎng)調(diào)研教學(xué)已經(jīng)廣泛開展，但就目前市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀而言，實(shí)踐教學(xué)的諸多環(huán)節(jié)還是空白，其教學(xué)內(nèi)容尚未能完整地包括素質(zhì)、能力培養(yǎng)所必需的各個(gè)方面的實(shí)踐訓(xùn)練，離構(gòu)建完整的實(shí)踐教學(xué)體系的要求相距甚遠(yuǎn)。因此完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)是該課程教學(xué)中的一個(gè)新課題，也是一個(gè)難題，故其實(shí)訓(xùn)教學(xué)開展就更具有新穎性、開拓性。

我們認(rèn)為，在市場(chǎng)調(diào)研課程中完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)，應(yīng)著重在實(shí)訓(xùn)教學(xué)的模式上進(jìn)行系統(tǒng)的探索和構(gòu)

一、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容架構(gòu)

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容涉及市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的各個(gè)主要環(huán)節(jié)，具體包括：市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查問卷酌設(shè)計(jì)、調(diào)查的組織實(shí)施、調(diào)查資料的整理和分析、調(diào)查報(bào)告的撰寫等。這一系列內(nèi)容必須在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研的有關(guān)理論知識(shí)后，組織學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中分步進(jìn)行。

二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的形式

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的形式有以下三種：其一，情景模擬。設(shè)計(jì)某情景，讓學(xué)生扮演某種角色，開展某項(xiàng)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，如在“問卷調(diào)查”中，用現(xiàn)成的問卷作設(shè)計(jì)示范進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)訓(xùn)練；在人戶訪問調(diào)查教學(xué)中，用模擬法訓(xùn)練訪問技巧，訓(xùn)練訪談過程控制等。其二，案例分析討論。教師事先準(zhǔn)備相關(guān)案例，將全班同學(xué)分成幾組，學(xué)生先個(gè)人分析，然后小組討論，再課堂發(fā)言交流，教師總結(jié)。其三，實(shí)地調(diào)查。教師事先準(zhǔn)備調(diào)查專題，讓學(xué)生深入社會(huì)、企業(yè)、社區(qū)、市場(chǎng)等開展相應(yīng)的調(diào)查活動(dòng)，并對(duì)調(diào)查得來的資料進(jìn)行整理、分析、解釋，為經(jīng)營決策服務(wù)。前兩種屬于非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式，而第三種屬于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式。

我們認(rèn)為，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的模式應(yīng)在有效使用和進(jìn)一步完善非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的同時(shí)，積極創(chuàng)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。只有靈活地采用這兩種模式，才能使實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果顯著。

(一)非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，如案例教學(xué)和模擬實(shí)訓(xùn)等不是在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行，雖然存在著仿真程度低或仿真范圍有限的缺陷，但由于應(yīng)用難度較小，簡(jiǎn)便易行，因此，《市場(chǎng)調(diào)研》課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，較多地采取非現(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。但是，由于市場(chǎng)調(diào)研具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性特征，使得該課程的教學(xué)目標(biāo)與現(xiàn)有的非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法之間的矛盾顯得十分突出。非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的虛擬性，使其與現(xiàn)實(shí)之間仍有較大距離。因而訓(xùn)練提高學(xué)生調(diào)查能力的教學(xué)目標(biāo)就難以完整有效地實(shí)現(xiàn)，而只能停留在較低的層次上。由此，現(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的創(chuàng)設(shè)是必要的。

(二)現(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)在現(xiàn)實(shí)自然的環(huán)境中進(jìn)行，它在功能上與非現(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)有共通的地方，也有顯著不同之處。其功能主要有三方面：一是鍛煉提高學(xué)生對(duì)調(diào)查的理論知識(shí)、方法技能的實(shí)際應(yīng)用能力；二是取得與調(diào)查課題有關(guān)的實(shí)際信息和資料，并通過對(duì)資料的整理分析獲得對(duì)事物某種程度的實(shí)質(zhì)性認(rèn)識(shí)；三是鍛煉提高學(xué)生的個(gè)人品質(zhì)。如通過廣泛接觸社會(huì)和人群，提高人際交往和公關(guān)能力，通過生動(dòng)真實(shí)的現(xiàn)實(shí)生活和事例，讓學(xué)生感受生存的艱難、創(chuàng)業(yè)的不易，激發(fā)他們努力拼搏，奮發(fā)向上的志氣。通過集體完成調(diào)查項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)體意識(shí)和合作能力等等。

顯然，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式與非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式要結(jié)合運(yùn)用，才能使二者功能互補(bǔ)，較為完整而有效地達(dá)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的。非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有可重復(fù)性，即其實(shí)訓(xùn)可在相同的環(huán)境條件下反復(fù)進(jìn)行，適宜于純技能性訓(xùn)練和對(duì)原理的理解、方法的掌握；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有高度真實(shí)性，可鍛煉提高學(xué)生實(shí)際調(diào)查能力，并達(dá)到對(duì)事物的實(shí)質(zhì)性認(rèn)識(shí)，它適宜綜合內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。利用非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的可重復(fù)性來訓(xùn)練調(diào)查技巧，練習(xí)方法的掌握，從而可在為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，實(shí)際應(yīng)用這些技巧及方法打下基礎(chǔ)。

三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織方式

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)有多種方式。從調(diào)查主體看，可分為自行組織的調(diào)查；承擔(dān)委托的調(diào)查、參與政府組織的調(diào)查、參與本單位調(diào)查咨詢實(shí)體組織的調(diào)查；從調(diào)查實(shí)施的空間范圍看，可劃分為校內(nèi)調(diào)查實(shí)訓(xùn)與校外調(diào)查實(shí)訓(xùn)；從調(diào)查的組織形式看，可分作基地型調(diào)查實(shí)訓(xùn)和非基地型調(diào)查實(shí)訓(xùn)。

(一)承擔(dān)委托的調(diào)查和參與政府組織的調(diào)查，這兩種方式的教學(xué)特征表現(xiàn)得較弱，與課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)有一定難度，調(diào)查時(shí)間、調(diào)查課題的確定都是被動(dòng)的。但它的真實(shí)性是完全的，其課題成果、調(diào)查資料有實(shí)質(zhì)性用途，所以它在完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，還有可能取得一定的經(jīng)濟(jì)收益。

(二)自行組織的調(diào)查，是以任課教師為主要設(shè)計(jì)者、組織者所進(jìn)行的調(diào)查，其成果沒有具體的服務(wù)對(duì)象。這種調(diào)查從擬題到最后寫出調(diào)查報(bào)告整個(gè)過程中有關(guān)事項(xiàng)的安排確定基本不受外界的制約，因而便于教學(xué)計(jì)劃的安排以及教學(xué)過程的協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施。這種方式在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)各方式中運(yùn)用較多，原因就在于它的便利性。

(三)參與本單位調(diào)查咨詢實(shí)體所組織的調(diào)查。這一方式的教學(xué)特性介于承擔(dān)委托的調(diào)查、參與政府組織的調(diào)查與自行組織的調(diào)查之間。近年來，我國高校出現(xiàn)了或官辦或民辦的信息機(jī)構(gòu)，為這一形式的創(chuàng)設(shè)和研究提供了經(jīng)驗(yàn)和材料。它使市場(chǎng)調(diào)研的職業(yè)教育虛實(shí)結(jié)合，教產(chǎn)一體，良性發(fā)展，成為可靠的教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地和信息產(chǎn)業(yè)實(shí)體。

四、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過程實(shí)施

實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要統(tǒng)籌安排，有計(jì)劃有步驟地加以實(shí)施。為此，需要對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行通盤考慮，協(xié)調(diào)好與理論教學(xué)及其它課題教學(xué)的關(guān)系，編制出實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和大綱，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基本目標(biāo)、項(xiàng)目、方式、時(shí)間、組織形式、考核方法及標(biāo)準(zhǔn)等問題作出全面的規(guī)定和說明。

(一)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的確定，應(yīng)以項(xiàng)目的技術(shù)性、實(shí)用性相統(tǒng)一為原則，可分作單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容較為簡(jiǎn)單，綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是由若干單一項(xiàng)目有機(jī)組合而成，體現(xiàn)調(diào)查的基本過程。單一實(shí)訓(xùn)教學(xué)是綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)。單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一般采用案例法和模擬法等非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)法即可達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。而綜合實(shí)

訓(xùn)項(xiàng)目，則只能采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)方式才能取得較好效果。若能將單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，使之相互間有連貫性、承繼性，則實(shí)訓(xùn)教學(xué)會(huì)更富成效。

(二)《市場(chǎng)調(diào)研》課程所包括的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：調(diào)查課題的擬選、調(diào)查方案的編制、調(diào)查資料的整理與分析、抽樣框及樣本單位數(shù)的確定、樣本的抽取、樣本資料的搜集、總體參數(shù)的估計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化問卷設(shè)計(jì)、訪問技巧、隨機(jī)化回答技術(shù)、問卷郵寄方式的選擇、電話調(diào)查問題的設(shè)置和樣本的選取、電話訪談技巧、觀察調(diào)查的方案設(shè)計(jì)、觀察技巧、調(diào)查報(bào)告的編寫等等。

(三)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的時(shí)間，涉及實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課時(shí)比例與具體實(shí)施時(shí)機(jī)。根據(jù)我們的實(shí)驗(yàn)，實(shí)訓(xùn)課時(shí)與理論課時(shí)的比例以1：2為宜。實(shí)訓(xùn)時(shí)機(jī)：非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)一般在課堂或模擬實(shí)訓(xùn)室隨講隨做；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，需集中安排，時(shí)間選在某一調(diào)查方式或全部課程的理論教學(xué)及單一實(shí)訓(xùn)教學(xué)完成之后。

(四)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的步驟，就現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)模式而言，主要包括五步：擬選調(diào)查課題、編寫調(diào)查方案、展開調(diào)查、整理分析調(diào)查資料、撰寫調(diào)查報(bào)告、匯報(bào)考評(píng)。

課題的擬選和方案編寫最好在單一項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)時(shí)就完成。調(diào)查技巧、資料整理和分析的方法在單一項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí)應(yīng)已作過一般性訓(xùn)練，在此只是將它應(yīng)用于實(shí)際工作過程，并編寫出實(shí)質(zhì)性調(diào)查報(bào)告。

展開調(diào)查是整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的中心工作，其工作內(nèi)容主要由學(xué)生去完成實(shí)施。需強(qiáng)調(diào)的是教師在這個(gè)過程應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：對(duì)學(xué)生提出具體要求，注意調(diào)查過程的信息反饋，掌握調(diào)查進(jìn)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)遇到的問題并隨時(shí)加以指導(dǎo)，及時(shí)予以解決。

匯報(bào)講評(píng)是整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的最后環(huán)節(jié)。其形式一般以班為單位，內(nèi)容主要是各實(shí)訓(xùn)單位分別匯報(bào)調(diào)查情況，全班同學(xué)及教師加以講評(píng)，教師總結(jié)，并按考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定成績(jī)，其作用有三：一是提高學(xué)生口頭表達(dá)能力；二是反映調(diào)查實(shí)訓(xùn)的工作質(zhì)量；三是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

五、實(shí)踐教學(xué)的考評(píng)

學(xué)生掌握調(diào)研技能究竟什么程度，需要測(cè)評(píng)。如何進(jìn)行測(cè)評(píng)，可以根據(jù)學(xué)生上交的作業(yè)或?qū)嵱?xùn)報(bào)告、學(xué)生平時(shí)的課堂表現(xiàn)、實(shí)習(xí)單位的評(píng)價(jià)、期末考試等方面進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，并事先規(guī)定各方面所占的比例，評(píng)定出學(xué)生實(shí)訓(xùn)技能成績(jī)。實(shí)訓(xùn)技能測(cè)評(píng)有別于理論課成績(jī)測(cè)評(píng)，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的操作及行為能力。評(píng)價(jià)學(xué)生技能成績(jī)，應(yīng)事先設(shè)計(jì)科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，從考評(píng)內(nèi)容、評(píng)價(jià)指標(biāo)、權(quán)數(shù)、綜合計(jì)算等方面加以規(guī)定，盡可能做到客觀、公正，以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，合理評(píng)價(jià)教師的教學(xué)效果。

六、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的條件保證

(一)經(jīng)費(fèi)投入保證。為適應(yīng)市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)改革和發(fā)展的需要，建立和完善實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)和實(shí)訓(xùn)基地，必須為此注入一定數(shù)量的資金，考慮現(xiàn)有學(xué)生數(shù)量規(guī)模，估計(jì)將來的市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生生源量，規(guī)劃資金投入量。另一方面，為了節(jié)省資金，需要整合現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐資源，充分利用現(xiàn)有條件，盡可能減少現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)設(shè)施和實(shí)習(xí)基地的閑置，從整個(gè)學(xué)校全盤考慮，優(yōu)化資源配置。

篇5

關(guān)鍵詞：崗位勝任力；商務(wù)交往能力；三段式實(shí)訓(xùn)體系

勝任力（Competency）的概念最早由哈佛大學(xué)教授戴維?麥克利蘭（David McClelland）于1973年正式提出。勝任力也稱勝任能力、勝任素質(zhì)、勝任特征、素質(zhì)能力，等等。勝任力是一種個(gè)人的深層次特征，它可以將卓有成效者與普通者區(qū)分開來，是驅(qū)動(dòng)個(gè)體產(chǎn)生優(yōu)秀績(jī)效的各種個(gè)性特征的集合。勝任力通常與崗位職責(zé)聯(lián)系在一起，勝任力結(jié)構(gòu)描述的是達(dá)到某一特定崗位要求所需要的知識(shí)和技能的組合。市場(chǎng)營銷崗位人員的商務(wù)交往能力是勝任力技能領(lǐng)域的重要組成部分，它的運(yùn)用和提升與日常生活交往能力在運(yùn)用環(huán)境、目的和正式性方面存在較大的差異。商務(wù)交往能力的運(yùn)用環(huán)境更加復(fù)雜，具有很強(qiáng)的商業(yè)性和明顯的契約達(dá)成意向，其所展示給交往對(duì)象的言論和行為往往比較正式，對(duì)雙方都具有一定的行為約束性。推銷學(xué)課程實(shí)訓(xùn)中構(gòu)建以崗位勝任力為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)體系對(duì)實(shí)訓(xùn)對(duì)象商務(wù)交往能力的培養(yǎng)與提升有著重要意義。

一、研究對(duì)象的基本情況

某地方本科院校2014級(jí)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生共48人，其中農(nóng)村學(xué)生41人，占比85.4%，主要來自西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村。盡管信息技術(shù)的發(fā)展和“電視村村通”工程的實(shí)施拓展了實(shí)訓(xùn)對(duì)象接觸外界的渠道，但是受制于父輩的文化水平和視野以及當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、文化發(fā)展水平，實(shí)訓(xùn)對(duì)象的商品經(jīng)濟(jì)意識(shí)不強(qiáng)，獨(dú)立經(jīng)濟(jì)交易行為偏少，對(duì)商業(yè)運(yùn)行規(guī)則不熟悉。由此造成大部分實(shí)訓(xùn)對(duì)象的商務(wù)交往能力處于初級(jí)階段，人員推銷成功率低。

二、推銷學(xué)三段式實(shí)訓(xùn)體系的基本思路

1.原始展示：識(shí)基礎(chǔ)，提信心。原始展示即實(shí)訓(xùn)對(duì)象在商務(wù)交往能力、推銷情境應(yīng)對(duì)上的原生態(tài)展示，主要通過對(duì)課堂上設(shè)置的推銷情境的討論和表達(dá)，以此了解實(shí)訓(xùn)對(duì)象的商務(wù)交往能力的基礎(chǔ)，包括吐字、語氣、神態(tài)、音量等方面。對(duì)于部分不敢在公共場(chǎng)合發(fā)聲的實(shí)訓(xùn)對(duì)象，教師要給予恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)，提升其自信心。

2.組隊(duì)演練：識(shí)模式，熟規(guī)則。課后學(xué)習(xí)小組需要練習(xí)與推銷程序緊密相關(guān)的11大類推銷情境中的106個(gè)具體情境。推銷情境的選擇來源于推銷一線人士的總結(jié)與認(rèn)可。在該階段需要結(jié)合第一階段的摸底，根據(jù)實(shí)訓(xùn)對(duì)象基礎(chǔ)的差異，分三項(xiàng)不同的要求來開展：要求課后多次練習(xí)已有的推銷情境應(yīng)對(duì)方法、說辭，然后回到課堂向全班展示；要求實(shí)訓(xùn)對(duì)象對(duì)推銷情境對(duì)話的空白處補(bǔ)全后再練習(xí)、展示；對(duì)基礎(chǔ)較好的實(shí)訓(xùn)對(duì)象直接給出情境主題，要求實(shí)訓(xùn)對(duì)象自行編寫情境對(duì)話劇本。通過該階段的訓(xùn)練，實(shí)訓(xùn)對(duì)象能有效理解與應(yīng)用推銷模式中的愛達(dá)、迪伯達(dá)、艾德帕、費(fèi)比等模式，掌握各類推銷情境的正確應(yīng)對(duì)技巧與方法，對(duì)正式商務(wù)活動(dòng)中的交往規(guī)則會(huì)有比較全面的了解和體驗(yàn)。

3.綜合實(shí)訓(xùn)：找差距、獲匹配。綜合實(shí)訓(xùn)主要是為了使實(shí)訓(xùn)對(duì)象進(jìn)一步掌握推銷學(xué)的基本知識(shí)和理論，綜合運(yùn)用推銷學(xué)知識(shí)分析、解決推銷活動(dòng)中遇到的各類問題；培養(yǎng)其正確的推銷職業(yè)道德和倫理道德觀；通過高介入度的訓(xùn)練和對(duì)訓(xùn)練結(jié)果的分析尋找差距，從而找到與實(shí)訓(xùn)對(duì)象個(gè)性特征相匹配的推銷模式和應(yīng)對(duì)技巧，最終使實(shí)訓(xùn)對(duì)象的商務(wù)交往能力獲得質(zhì)的提升，在綜合素質(zhì)與技能上更符合市場(chǎng)營銷崗位的需要。綜合實(shí)訓(xùn)方式有著多種選擇，包括包含推銷情境設(shè)計(jì)、演練和攝像反思于一體的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試方式，也包括“小販練攤”的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等。例如，以推銷情境實(shí)訓(xùn)小組分組為基礎(chǔ)，以小組為單位選擇有形商品或服務(wù)針對(duì)個(gè)人用戶或組織用戶完成任務(wù)。首先，運(yùn)用推銷學(xué)知識(shí)、方法與技能，設(shè)計(jì)一段字?jǐn)?shù)不少于2000字的推銷情境實(shí)訓(xùn)劇本。其次，小組成員合理分工，結(jié)合劇本認(rèn)真演練并攝像，選取一次效果最佳的演練視頻，利用視頻剪輯軟件進(jìn)行后期剪輯，最后獲得一段視頻。

三、實(shí)訓(xùn)體系成效反饋及后續(xù)改進(jìn)方向

在綜合實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和后續(xù)的視頻觀摩分析中，實(shí)訓(xùn)對(duì)象對(duì)自身的表現(xiàn)比較滿意，并認(rèn)識(shí)到了差距所在。此外，實(shí)訓(xùn)對(duì)象在后續(xù)的行業(yè)營銷培訓(xùn)課程環(huán)節(jié)中，在寒暑假的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)反饋也證明了實(shí)訓(xùn)體系的有效性。在后續(xù)改進(jìn)方向上，我們認(rèn)為推銷情境的進(jìn)一步優(yōu)化篩選、實(shí)訓(xùn)課時(shí)的增加和市場(chǎng)營銷一線人士的加入是后續(xù)改進(jìn)的方向。

⒖嘉南祝

篇6

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷 課程改革 用人需求 教學(xué)方法 建議

隨著改革開放的深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，眾多高校普遍開設(shè)了市場(chǎng)營銷專業(yè)，這對(duì)傳播市場(chǎng)營銷專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才，曾經(jīng)起到了積極的作用。然而近幾年來，隨著經(jīng)營環(huán)境的變化，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局加劇，對(duì)營銷方面的專業(yè)人才提出了更高的要求。如何培養(yǎng)適合企業(yè)要求，具有較高理論素養(yǎng)和實(shí)用營銷技能的市場(chǎng)營銷專業(yè)人才，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。

1 市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中存在的問題

市場(chǎng)營銷作為一門專業(yè)性、實(shí)踐性和靈活性很強(qiáng)的課程，與市場(chǎng)的實(shí)際需求和發(fā)展聯(lián)系密切，涉及到市場(chǎng)經(jīng)營的方方面面。因此，在實(shí)際授課環(huán)節(jié)，教師必須有效地突出課程的實(shí)踐性特點(diǎn)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，并有選擇性借助一些具體實(shí)際更好地啟發(fā)學(xué)生，提高其課堂授課效率。但在實(shí)際授課過程中，一些教師一味地講授理論知識(shí)，授課方式單一，不注重學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)和提升，不利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握與理解。目前，高校在市場(chǎng)營銷課程教學(xué)過程中，主要存在著以下幾方面問題：

1.1 課程設(shè)置和內(nèi)容不能適應(yīng)市場(chǎng)需求

面對(duì)整合營銷的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起等營銷環(huán)境的諸多新變化，眾多高校市場(chǎng)營銷專業(yè)還基本沿用十多年前的教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃，在課程設(shè)置方面上不能有效跟進(jìn)和反映，影響了學(xué)生營銷專業(yè)能力的提高，更不必說讓學(xué)生通過理論的學(xué)習(xí)指導(dǎo)以后的營銷實(shí)踐活動(dòng)。另一方面，市場(chǎng)營銷專業(yè)的畢業(yè)生，走向社會(huì)后大多是從基層銷售工作做起，可高校在教學(xué)內(nèi)容安排上，長期以來卻忽視對(duì)學(xué)生銷售技能的培養(yǎng)，造成與企業(yè)的期望和社會(huì)需求脫節(jié)。

1.2 教學(xué)方法有待改進(jìn)

市場(chǎng)營銷屬于應(yīng)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，只有將理論教學(xué)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，才能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，更好地理解和掌握市場(chǎng)營銷相關(guān)理論，提高營銷技能，保證教學(xué)效果。然而我國高校大多沿用傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，老師講理論，學(xué)生記筆記，這種灌輸式的教學(xué)，學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦機(jī)會(huì)少，不但束縛了學(xué)生的思維，影響了學(xué)生對(duì)理論的理解。雖然有些教師也在引用案例輔助教學(xué)，但大多是國外五百強(qiáng)的公司，而且相對(duì)陳舊，與學(xué)生親身感受到的營銷環(huán)境差異較大，使得教學(xué)效果難以保證。

1.3 實(shí)踐教學(xué)缺少載體

對(duì)于市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生，適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)對(duì)實(shí)踐能力的提高至關(guān)重要，各高校在教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃中，雖然也有一些實(shí)訓(xùn)類的課程，然而從各高校的實(shí)際情況來看，大多流于形式。由于沒有實(shí)踐教學(xué)的載體，很難統(tǒng)一組織學(xué)生進(jìn)行集中實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，所以往往采用學(xué)生自己選擇實(shí)習(xí)場(chǎng)地和活動(dòng)，學(xué)校難以有效監(jiān)督和管理，更無法有效跟進(jìn)和指導(dǎo)。這樣實(shí)踐教學(xué)也就成了學(xué)生走馬觀花式的到企業(yè)看一看，然后提交一個(gè)書面總結(jié)，根本無法提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

2 對(duì)市場(chǎng)營銷課程改革的幾點(diǎn)建議

2.1 從企業(yè)和社會(huì)需求出發(fā)，不斷調(diào)整教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃

高校市場(chǎng)營銷專業(yè)的教師要不斷更新知識(shí)體系，緊跟營銷理論的新發(fā)展，積極參加營銷實(shí)踐活動(dòng)，以營銷理論和實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)為依據(jù)，不斷調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)高校應(yīng)該與用人單位建立長效對(duì)話機(jī)制，運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方法，了解企業(yè)對(duì)營銷人才需求實(shí)際，站在企業(yè)的用人需求角度，細(xì)化落實(shí)教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃。

2.2 更新教學(xué)理念，改革教學(xué)方法

在教學(xué)的過程中，將單調(diào)的營銷理論與學(xué)生身邊的營銷案例結(jié)合起來，并運(yùn)用任務(wù)導(dǎo)向、問題驅(qū)動(dòng)的案例討論方式，加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)交流，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)思考，將專業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)生的個(gè)性發(fā)展相融合，積極探索學(xué)生喜歡、實(shí)用的教學(xué)方法。

2.3 優(yōu)化改進(jìn)現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)體系，構(gòu)建層次分明的實(shí)訓(xùn)體系

營銷實(shí)訓(xùn)是提高學(xué)生營銷技能和綜合素質(zhì)的有效手段，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必經(jīng)途徑，所以必須完善市場(chǎng)營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)體系。由于各高校的市場(chǎng)營銷專業(yè)定位不同，實(shí)訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)可以不同，但應(yīng)本著從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從模擬到實(shí)際操作，從感性到理性分層次推進(jìn)，以切實(shí)提高營銷技能為落腳點(diǎn)。第一，可以考慮以營銷沙盤實(shí)訓(xùn)為載體，以企業(yè)模擬運(yùn)營比賽為手段，讓學(xué)生對(duì)營銷工作和營銷技能有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)；第二，以類似用友虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE綜合實(shí)訓(xùn)為載體，模擬實(shí)際工作環(huán)境，進(jìn)行實(shí)際操作模擬訓(xùn)練；第三，頂崗實(shí)習(xí)，搭建校外實(shí)踐基地，校企合作，聘請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師，校內(nèi)老師與企業(yè)導(dǎo)師共同輔導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，將實(shí)訓(xùn)真正做實(shí)。

綜上所述，為了更好地適應(yīng)時(shí)展，推進(jìn)市場(chǎng)營銷專業(yè)課程改革的進(jìn)一步深化發(fā)展，高校必須積極從課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、案例討論、沙盤實(shí)訓(xùn)等角度改進(jìn)市場(chǎng)營銷專業(yè)現(xiàn)有教學(xué)培養(yǎng)模式，運(yùn)用各種有效的教學(xué)方法和手段改善教學(xué)效果，以更好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

[關(guān)鍵詞]高職營銷 實(shí)踐教學(xué)模式 課程開發(fā)

[作者簡(jiǎn)介]周葉芹（1964- ），女，浙江嵊州人，浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會(huì)金融學(xué)院副院長，教授，研究方向?yàn)榻鹑?、統(tǒng)計(jì)和職業(yè)教育；任俊俏（1977- ），女，浙江東陽人，浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會(huì)金融學(xué)院，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向?yàn)榻鹑?、投資和高職課程改革。（浙江 杭州 310018）

[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2013）09-0156-03

一、問題的提出：新形勢(shì)下高職營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式有一定的缺陷

近幾年來，政府大力發(fā)展高職教育的政策導(dǎo)向?yàn)槲覈母呗毥逃_啟了新的篇章，《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號(hào)）文件更是為高職教育應(yīng)該怎么辦指明了方向，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)得到了前所未有的重視，在政府的大力支持以及職業(yè)教育專家的積極推動(dòng)下，全國上下“基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)理念”“實(shí)踐導(dǎo)向型”課程開發(fā)理念得到了前所未有的推廣和運(yùn)行，并且在很多工科類的專業(yè)實(shí)施取得了很大的成功。但是，對(duì)于商科類特別是營銷專業(yè)來說，其實(shí)施效果卻不是非常明顯。目前，我國營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式普遍面臨著以下問題：（1）基于“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，任務(wù)導(dǎo)向”的實(shí)踐教學(xué)呈現(xiàn)技能下移現(xiàn)象。由于沒有一種能較為成功地體現(xiàn)高職營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式，所以，高職營銷實(shí)訓(xùn)與中職營銷實(shí)踐教學(xué)模式有著雷同的現(xiàn)象，這直接造成了高職營銷的實(shí)踐教學(xué)普遍呈現(xiàn)技能下移傾向。（2）基于能力分解訓(xùn)練的能力總和難以形成營銷綜合能力。相對(duì)于工科專業(yè)的技能形成來說，營銷崗位職業(yè)能力更多地表現(xiàn)為智能性、模糊性和多變性的特點(diǎn)，所以經(jīng)過營銷能力各環(huán)節(jié)模塊訓(xùn)練的學(xué)生往往難以形成其營銷綜合能力，即營銷技能獲取很難通過能力分解訓(xùn)練的綜合來完成。（3）現(xiàn)有營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式難以形成營銷崗位勝任力。實(shí)踐證明，從根本上影響個(gè)人營銷績(jī)效不是傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)能力和知識(shí)技能，營銷職業(yè)勝任力形成有其一定的特殊性，相對(duì)于專業(yè)知識(shí)來說，工作態(tài)度、社交能力、生活方式、外在形象等非專業(yè)知識(shí)因素對(duì)營銷勝任力的形成往往會(huì)起到關(guān)鍵性的作用。

綜上所述，營銷專業(yè)技能的形成必須以營銷實(shí)戰(zhàn)為背景，以真實(shí)的營銷職場(chǎng)為舞臺(tái)，以真實(shí)的營銷事件為道具。而目前我國尚未形成有效的營銷技能訓(xùn)練的實(shí)踐教學(xué)模式。

二、解決問題的途徑：以課程開發(fā)為突破口的高職營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的基本思路

本研究以高職營銷類專業(yè)職業(yè)能力形成特點(diǎn)分析為基礎(chǔ)，結(jié)合高職學(xué)生的認(rèn)知特征，把“實(shí)踐導(dǎo)向建構(gòu)模式”應(yīng)用于金融產(chǎn)品營銷實(shí)踐教學(xué)，以課程開發(fā)為突破口，從課程內(nèi)容整合、課程開發(fā)運(yùn)作（包括實(shí)踐平臺(tái)開發(fā)和實(shí)踐載體選擇）、課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)和課程開發(fā)評(píng)價(jià)等四方面展開，以金融產(chǎn)品營銷專業(yè)為實(shí)踐載體來具體闡述。

營銷專業(yè)的建構(gòu)模式實(shí)踐主要由以下幾部分組成。首先，利用建構(gòu)主義的相關(guān)原理對(duì)實(shí)踐課程的展開順序以及課程內(nèi)容的組織和實(shí)施進(jìn)行重新整合；其次，通過選擇學(xué)生受益面較大的行業(yè)以及操作性較強(qiáng)的產(chǎn)品為實(shí)踐對(duì)象，引入企業(yè)運(yùn)作模式，從而為學(xué)生建立一個(gè)真實(shí)的職業(yè)場(chǎng)景；第三，構(gòu)建教師、師傅以及校友多層面的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)教師采用建構(gòu)主義的教學(xué)策略；最后，通過建立專業(yè)崗位職業(yè)能力環(huán)節(jié)考核體系和績(jī)效考核體系，以保證建構(gòu)模式的有效實(shí)施。以工作實(shí)踐為主線，以工作過程為導(dǎo)向，用任務(wù)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，建立以行動(dòng)體系為框架的現(xiàn)代營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系結(jié)構(gòu)，使學(xué)生在真實(shí)的工作中建構(gòu)知識(shí)，達(dá)到有效訓(xùn)練學(xué)生營銷勝任力的目標(biāo)。

三、以課程開發(fā)為突破口的高職營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)踐――以高職金融營銷專業(yè)為例

（一）整合課程內(nèi)容，開發(fā)綜合實(shí)踐課程，構(gòu)建科學(xué)、有效的金融營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系

以金融營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生畢業(yè)后能勝任的職業(yè)崗位、崗位所必備的素質(zhì)能力分析以及高職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)為依據(jù)整合課程，構(gòu)建金融營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程體系，組織實(shí)踐教學(xué)課程內(nèi)容，開發(fā)“金融產(chǎn)品營銷崗位實(shí)訓(xùn)”綜合實(shí)訓(xùn)課程。

專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目組在不斷總結(jié)金融營銷專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課程體系以及實(shí)踐教學(xué)課程內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，構(gòu)建科學(xué)、完善的金融營銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)主要圍繞以下內(nèi)容展開：

1.構(gòu)建以金融營銷職業(yè)能力培養(yǎng)以及提高學(xué)生綜合素質(zhì)為中心的實(shí)踐教學(xué)課程體系。通過構(gòu)建“兩層一貫穿”的課程結(jié)構(gòu)體系來實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的有效性、連續(xù)性和完整性。兩層是指實(shí)踐性課程教學(xué)分為實(shí)習(xí)以及實(shí)訓(xùn)兩個(gè)層面，針對(duì)職業(yè)知識(shí)課和職業(yè)能力課采用不同的實(shí)踐形式；一貫穿是指通過從大一到大三分五個(gè)學(xué)期開設(shè)金融產(chǎn)品營銷崗位實(shí)踐課程，使專業(yè)技能培訓(xùn)模塊不斷線。

其中，職業(yè)知識(shí)課教學(xué)通過明確實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容中突出實(shí)踐性以及教學(xué)方法和考核方法突出實(shí)踐性來提高課堂教學(xué)的實(shí)踐性；職業(yè)技能課教學(xué)通過課程知識(shí)內(nèi)容與技能培養(yǎng)相互融合，理論和實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所相互融合以及金融產(chǎn)品營銷崗位實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置形成了上下貫通的理實(shí)一體化的實(shí)踐教學(xué)體系，把學(xué)生的綜合應(yīng)用能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)作為交叉點(diǎn)和教學(xué)重點(diǎn)。

2.利用建構(gòu)主義原理開發(fā)“全程導(dǎo)入式整合性”實(shí)踐教學(xué)課程――金融產(chǎn)品營銷崗位實(shí)訓(xùn)。為進(jìn)一步提升專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的有效性，項(xiàng)目組結(jié)合金融營銷職業(yè)能力形成的特點(diǎn)以及高職學(xué)生的認(rèn)知特征，專門開發(fā)了“金融產(chǎn)品營銷崗位實(shí)訓(xùn)”課程（如圖所示）。該課程以有效訓(xùn)練學(xué)生的金融營銷以及營銷管理能力為主線，利用建構(gòu)主義原理對(duì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程的展開順序及課程內(nèi)容的組織和實(shí)施進(jìn)行重新整合，貫穿大一到大三始終，體現(xiàn)了綜合性實(shí)訓(xùn)的特征。

（二）建立課程運(yùn)作平臺(tái)

校企共建金融服務(wù)公司，為學(xué)生構(gòu)建營銷實(shí)戰(zhàn)職場(chǎng)，以營銷實(shí)戰(zhàn)為背景，以真實(shí)的營銷職場(chǎng)為舞臺(tái)，以真實(shí)的營銷事件為道具，形成校內(nèi)外一體化的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)基地。

金融服務(wù)公司作為金融營銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，通過在各崗位實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)中引入合作企業(yè)的金融產(chǎn)品，和企業(yè)共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供真實(shí)的經(jīng)營環(huán)境，讓學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。同時(shí)，在校外與合作企業(yè)共建學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)，通過階段性的工學(xué)交替以及第五學(xué)期校外頂崗實(shí)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)校外、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的有效融合。

（三）開發(fā)課程實(shí)踐載體

根據(jù)任務(wù)中心模式，從大一開始選擇操作性較強(qiáng)的金融產(chǎn)品為實(shí)踐對(duì)象，引入企業(yè)運(yùn)作模式，通過金融產(chǎn)品營銷崗位實(shí)訓(xùn)課程以及畢業(yè)綜合實(shí)踐課程的介入，借助于學(xué)生展業(yè)實(shí)踐和合作企業(yè)不定期的產(chǎn)品培訓(xùn)以及職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)，為學(xué)生營造真實(shí)的營銷事件。以金融產(chǎn)品知識(shí)理解、客戶資料的收集與整理以及開展金融營銷業(yè)務(wù)等三大典型職業(yè)崗位工作任務(wù)分析為依據(jù)，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知特征和智力特征，將其轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)，并通過教學(xué)項(xiàng)目來組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了課程學(xué)習(xí)性任務(wù)與崗位工作任務(wù)、學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的有效對(duì)接。

（四）設(shè)計(jì)課程評(píng)價(jià)體系

創(chuàng)新課程考核體系，建立準(zhǔn)員工制的考核制度，保證營銷實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)不同金融企業(yè)崗位特點(diǎn)以及校內(nèi)外課程特征，建立專業(yè)崗位職業(yè)能力環(huán)節(jié)考核形式、績(jī)效考核形式以及合作企業(yè)的準(zhǔn)員工制考核形式等多元化的考核體系。

根據(jù)高職教學(xué)特點(diǎn)，金融營銷專業(yè)采用以學(xué)期為單元，對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)期考核和年度技能考核相結(jié)合的考核方法。其中職業(yè)知識(shí)課實(shí)踐性考核分布在各課程中，通過大型作業(yè)、調(diào)查、討論等形式，根據(jù)相關(guān)成績(jī)進(jìn)行考核并計(jì)入該課成績(jī)總分；職業(yè)核心能力課則根據(jù)營銷專業(yè)“技能培訓(xùn)計(jì)劃”、金融產(chǎn)品營銷崗位實(shí)訓(xùn)課程的總體要求以及各職業(yè)崗位模塊的特征，制定出學(xué)生每一崗位模塊應(yīng)達(dá)到的專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)期末按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合技能考核。

“金融產(chǎn)品營銷崗位實(shí)訓(xùn)”課程作為金融專業(yè)營銷勝任力形成的關(guān)鍵課程，直接引入企業(yè)考核制度，制定校內(nèi)與校外實(shí)踐動(dòng)手能力教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)考核和業(yè)績(jī)考核的有機(jī)結(jié)合。同時(shí)根據(jù)各崗位實(shí)踐模塊的教學(xué)特點(diǎn)采用多元化的考核方法。

1.校內(nèi)各崗位實(shí)踐課程模塊考核一般采用各崗位實(shí)踐模塊知識(shí)考核和展業(yè)業(yè)績(jī)考核相結(jié)合的考核方法。商業(yè)銀行個(gè)人客戶經(jīng)理崗位實(shí)訓(xùn)和保險(xiǎn)客戶經(jīng)理崗位實(shí)訓(xùn)課程在進(jìn)行必要的金融產(chǎn)品知識(shí)考核外側(cè)重于業(yè)績(jī)考核以及學(xué)生實(shí)訓(xùn)的過程考核，根據(jù)考核要求，所有學(xué)生一學(xué)期必須完成一定量的客戶拜訪和銷售業(yè)績(jī)才能達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)；證券與期貨經(jīng)紀(jì)崗位實(shí)訓(xùn)課程在完成必要的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)后采用課證合一的考核方法；汽車金融則重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)流程的掌握。

在這樣的考核體系下，學(xué)生要拿到該課程各模塊的合格成績(jī)，除了必須對(duì)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)等理論知識(shí)有所掌握，還必須考核其客戶信息收集、整理、拜訪以及簽單等過程，同時(shí)，把上述過程量化成考核指標(biāo)。經(jīng)過一學(xué)期信用卡銷售崗位實(shí)訓(xùn)的教學(xué)實(shí)踐證明，學(xué)生的溝通能力、對(duì)專業(yè)的認(rèn)同度、學(xué)生的吃苦耐勞能力、學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度都有了明顯的提高。同時(shí)，作為金融營銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在職業(yè)核心能力課程實(shí)踐性教學(xué)中融入相關(guān)的考證內(nèi)容，并要求學(xué)生考取相對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書。

2.校外頂崗實(shí)習(xí)采用模塊考核與成績(jī)?cè)u(píng)定辦法。校外綜合實(shí)訓(xùn)模塊采用學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的模式，該課程成績(jī)的考核原則上以所在公司對(duì)學(xué)生的考核為主要依據(jù)，考慮到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)也是一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的過程，因此課程實(shí)習(xí)要求完成的實(shí)訓(xùn)報(bào)告和實(shí)習(xí)體會(huì)是課程合格的必備條件。即校外綜合實(shí)訓(xùn)總成績(jī)=崗位考核（60%）+實(shí)訓(xùn)報(bào)告的質(zhì)量（30%）+課程配合情況（10%）。

（五）構(gòu)建課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)

構(gòu)建教師、師傅以及校友多層面的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過系統(tǒng)性的實(shí)踐輔導(dǎo)把學(xué)生“扶上馬再送一程”。

結(jié)合新時(shí)期高職學(xué)生的認(rèn)知特征和營銷能力形成特點(diǎn)，把對(duì)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力和專業(yè)綜合能力的輔導(dǎo)和培養(yǎng)從大三延到大一，從校內(nèi)延伸到校外，從在校生下延到畢業(yè)生。由企業(yè)專家?guī)煾蹬c學(xué)院專業(yè)教師共建實(shí)習(xí)、試用、就業(yè)三位一體“校企結(jié)合”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

新構(gòu)建的教學(xué)團(tuán)隊(duì)由三個(gè)層次所組成。第一層次，專業(yè)負(fù)責(zé)人（專業(yè)主任）領(lǐng)導(dǎo)下的校內(nèi)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)：各模塊金融產(chǎn)品營銷崗位實(shí)訓(xùn)課程校內(nèi)指導(dǎo)老師；第二層次，校外企業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)：校外各模塊對(duì)口就業(yè)接受單位頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師；第三層次，學(xué)生及校友團(tuán)隊(duì)：由在校學(xué)生擔(dān)任的各模塊工作室業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人管理公司與業(yè)務(wù)，各模塊就業(yè)單位則由能勝任助理教師崗位的校友所組成。

校內(nèi)各崗位實(shí)訓(xùn)模塊的部分師資直接來源于合作企業(yè)，由校內(nèi)專任教師執(zhí)教的崗位實(shí)訓(xùn)模塊則普遍采用合作企業(yè)專家協(xié)同的形式來開展教學(xué)（如聘請(qǐng)合作企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)金融產(chǎn)品知識(shí)和營銷技能的穿插培訓(xùn)等等）。校外頂崗實(shí)習(xí)模塊的教學(xué)團(tuán)隊(duì)分別由校內(nèi)和校外指導(dǎo)教師共同組成，并通過組建“校企合作”管理中心進(jìn)行有效管理。其中校內(nèi)指導(dǎo)教師通過借助于“金融產(chǎn)品營銷崗位實(shí)訓(xùn)――校外頂崗實(shí)習(xí)”課程以及“畢業(yè)綜合實(shí)踐”課程采用定時(shí)、定點(diǎn)到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、電話指導(dǎo)、在線指導(dǎo)以及視頻互動(dòng)等方式指導(dǎo)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，幫助學(xué)生順利轉(zhuǎn)入試用，校外指導(dǎo)教師則重點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

（六）開發(fā)“課程綜合實(shí)踐”綜合實(shí)踐課程，強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生的營銷思維能力，突出高職與中職的區(qū)別

重視高職與中職的差異化培養(yǎng)，強(qiáng)化營銷思維能力的訓(xùn)練。根據(jù)高職營銷專業(yè)學(xué)生的認(rèn)知特征，開發(fā)“課程綜合實(shí)踐”課程，采用分層推進(jìn)的形式訓(xùn)練學(xué)生的思維能力、綜合分析能力以及解決問題能力。全程導(dǎo)入式綜合思維能力訓(xùn)練分為：（1）職業(yè)崗位調(diào)查：要求按照統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本方法完成專業(yè)職業(yè)崗位調(diào)查并形成規(guī)范的調(diào)查報(bào)告；通過第一模塊教學(xué)來完成。（2）營銷技能大賽：要求學(xué)生完成簡(jiǎn)單金融產(chǎn)品營銷策劃方案。（3）畢業(yè)綜合實(shí)踐――企業(yè)營銷策劃方案：通過校外頂崗規(guī)范性指導(dǎo)，訓(xùn)練學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研能力、分析策劃能力；通過畢業(yè)綜合實(shí)踐頂崗企業(yè)營銷策劃方案設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目的組織與實(shí)施，使學(xué)生具備可持續(xù)發(fā)展的能力。

四、結(jié)束語

高職營銷專業(yè)建設(shè)的難點(diǎn)和重點(diǎn)是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，如何有效訓(xùn)練學(xué)生的營銷勝任力、如何區(qū)別于中職營銷專業(yè)的培養(yǎng)定位解決營銷技能下移的現(xiàn)象是高職營銷人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，項(xiàng)目組成員以金融營銷專業(yè)為實(shí)踐載體，以金融行業(yè)營銷崗位的需求為導(dǎo)向，以勝任金融營銷崗位工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)，結(jié)合高職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和智力特征，按照金融營銷職業(yè)能力形成路徑，采用全程導(dǎo)入、全程漸進(jìn)的方式，由易到難、由仿真到實(shí)戰(zhàn)引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)知識(shí)，形成營銷勝任力，并在做事中學(xué)會(huì)做人，探索出了一條“通過整合性的實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置培養(yǎng)高職營銷類專業(yè)營銷能力的實(shí)踐教學(xué)模式”。

[參考文獻(xiàn)]

[1]教育部企業(yè)教育與成人教育司.職業(yè)教育教材建設(shè)研究分卷（上，下）[M].北京：高等教育出版社，2004.

篇8

關(guān)鍵字：滾動(dòng)式任務(wù)單元房地產(chǎn)營銷與策劃研究

房地產(chǎn)營銷與策劃課程是房地產(chǎn)專業(yè)的專業(yè)技能核心課程，它所涉及的課程內(nèi)容涵蓋面廣，內(nèi)容復(fù)雜，無論是理論性還是實(shí)踐性都對(duì)學(xué)生提出了較高的要求。但因?yàn)閭鹘y(tǒng)的教學(xué)方法多采用教師講解為主，學(xué)生被動(dòng)接受的模式，教學(xué)效果甚不理想。經(jīng)過不斷探索，反復(fù)實(shí)踐，我們?cè)诜康禺a(chǎn)營N與策劃課程中創(chuàng)造性地采用了多元操作平臺(tái)的滾動(dòng)任務(wù)單元教學(xué)，取得了較好的教學(xué)效果。

一、 課程教學(xué)理念

房地產(chǎn)營銷與策劃課程是房地產(chǎn)專業(yè)課程中綜合性非常強(qiáng)，兼具工程、管理、經(jīng)濟(jì)、法律等多學(xué)科內(nèi)容的課程。作為高職高專類的學(xué)校，課程教學(xué)理念的確定應(yīng)該以市場(chǎng)對(duì)人才的需求為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做到（1）、突出基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，形成“學(xué)做合一”的教學(xué)模式。（2）、以2-3人為一個(gè)小組完成任務(wù)，既突出學(xué)生個(gè)體差異，又強(qiáng)調(diào)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（3）、采用多元化、滾動(dòng)式教學(xué)平臺(tái)，以學(xué)生為主體，反復(fù)訓(xùn)練，使學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)都得到全面的鍛煉。

二、 課程教學(xué)模塊的構(gòu)建

（一）、課程整體設(shè)計(jì)

1、滾動(dòng)式任務(wù)單元的構(gòu)建思路

房地產(chǎn)營銷與策劃包括房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷環(huán)境分析、房地產(chǎn)營銷組合策略、樓盤銷售等，是一門理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程，而在每一個(gè)基礎(chǔ)工作任務(wù)中，我們都發(fā)現(xiàn)，任務(wù)以不同程度的理論學(xué)習(xí)邏輯架構(gòu)方案制作演講匯報(bào)總結(jié)學(xué)習(xí)的環(huán)形任務(wù)形態(tài)呈現(xiàn)出來，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對(duì)教學(xué)條件的要求，我們得到一個(gè)內(nèi)外雙環(huán)的滾動(dòng)式教學(xué)結(jié)構(gòu)。按照這樣的滾動(dòng)式教學(xué)結(jié)構(gòu)，教學(xué)內(nèi)容上我們以互動(dòng)式教學(xué)+分組討論、上機(jī)操作+方案匯報(bào)、銷售模擬的模式推行，教學(xué)平臺(tái)上分別在多媒體教室、開發(fā)實(shí)訓(xùn)室和銷售實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行滾動(dòng)式地訓(xùn)練。

2、課程整體任務(wù)單元設(shè)計(jì)

按照“以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以實(shí)際工作過程為導(dǎo)向，以實(shí)際工作任務(wù)組織教學(xué)內(nèi)容”的教學(xué)設(shè)計(jì)思路，本課程從基礎(chǔ)工作任務(wù)出發(fā)，秉承滾動(dòng)式教學(xué)法以房地產(chǎn)項(xiàng)目的全程營銷策劃為主線對(duì)課程做出了整體設(shè)計(jì)并最終形成了課程的整體任務(wù)單元設(shè)計(jì)（如圖一）。

（二）、單一課程任務(wù)單元實(shí)施

任務(wù)單元教學(xué)實(shí)施步驟，大致可以按如下順序進(jìn)行：互動(dòng)式教學(xué)案例導(dǎo)入學(xué)生分組討論學(xué)生上機(jī)實(shí)操成果匯報(bào)教師點(diǎn)評(píng)、小組互評(píng)知識(shí)總結(jié)。詳細(xì)可見下表。

三、 總結(jié)

高職院校傳統(tǒng)教學(xué)模式下課程設(shè)計(jì)流于形式，乏善可陳，雖然在課程改革的浪潮下，也有為數(shù)不少的高職院校對(duì)課程設(shè)計(jì)提出了以“任務(wù)為導(dǎo)向”，以“情境設(shè)計(jì)”為流程的各種教學(xué)改革，但是這樣改革設(shè)計(jì)出來的項(xiàng)目通過一段時(shí)間的教學(xué)反饋，也表現(xiàn)出大量任務(wù)的堆砌，不合理的教學(xué)進(jìn)度安排等。滾動(dòng)式任務(wù)單元教學(xué)法的探索是在教學(xué)條件的支撐下對(duì)教學(xué)內(nèi)容的一種重新架構(gòu)，它的單元化、任務(wù)化、漸進(jìn)式設(shè)計(jì)使得它更加符合高等職業(yè)教育的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇9

關(guān)鍵詞：校企融合；電力營銷；專業(yè)；教學(xué)平臺(tái)；創(chuàng)建

高等教育要適應(yīng)國家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，優(yōu)化學(xué)科專業(yè)，促進(jìn)多學(xué)科交叉和融合，重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模。電力市場(chǎng)營銷專業(yè)是南京工程學(xué)院適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，走校企融合之路創(chuàng)建的全國首個(gè)電力營銷復(fù)合型專業(yè)。在專業(yè)創(chuàng)建中，提出了“校企合作、管工結(jié)合、學(xué)歷職業(yè)貫通”的專業(yè)辦學(xué)思想，確立了“培養(yǎng)具備扎實(shí)的管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)理論基礎(chǔ)、熟悉電力工程基本理論、掌握電力營銷業(yè)務(wù)技能的電力營銷復(fù)合型專門人才”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，形成了具有鮮明特色的“一個(gè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，兩條人才培養(yǎng)路線，三大知識(shí)模塊，四項(xiàng)能力”的人才培養(yǎng)模式，率先培養(yǎng)電力營銷復(fù)合型高素質(zhì)專門人才。

一、校企融合，創(chuàng)新理論教學(xué)平臺(tái)

1.校企融合，創(chuàng)新構(gòu)建理論教學(xué)體系

科學(xué)的理論教學(xué)體系是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證，成為影響人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素。電力市場(chǎng)營銷專業(yè)的理論教學(xué)體系既要區(qū)別于單純的市場(chǎng)營銷專業(yè)理論教學(xué)體系，又要區(qū)別于單純的電力工程專業(yè)理論教學(xué)體系。

按照電力市場(chǎng)營銷復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，在校企多次互動(dòng)的基礎(chǔ)上，南京工程學(xué)程構(gòu)建了以市場(chǎng)營銷專業(yè)知識(shí)、電力工程專業(yè)知識(shí)以及電力和營銷融合一體的專業(yè)知識(shí)三大模塊為主體的電力市場(chǎng)營銷復(fù)合型專門人才培養(yǎng)的理論教學(xué)體系，形成與之對(duì)應(yīng)的課程體系。三大知識(shí)模塊中，市場(chǎng)營銷知識(shí)模塊中的理論體系設(shè)置是按專業(yè)建設(shè)目標(biāo)需要精選優(yōu)化重組形成的。電力工程專業(yè)知識(shí)的理論體系設(shè)置需要考慮電力市場(chǎng)營銷專業(yè)的行業(yè)背景，要對(duì)電力行業(yè)有一定的熟知，但專業(yè)深度不需要太深，需要有一定的廣度，這類課程設(shè)置是在校企多次互動(dòng)下建成的。電力和營銷融合一體的專業(yè)知識(shí)理論體系建設(shè)具有創(chuàng)新性，是在廣泛調(diào)查研究，與電力企業(yè)深度合作的基礎(chǔ)上，按實(shí)際需要和發(fā)展趨勢(shì)科學(xué)優(yōu)化融合一起建成的，具有鮮明的電力市場(chǎng)營銷專業(yè)特色，有效地、高質(zhì)量地滿足了電力營銷工作崗位所需要的知識(shí)和能力，體現(xiàn)了專業(yè)的復(fù)合和知識(shí)能力融合的特點(diǎn)。

2.校企合作，共同開發(fā)專業(yè)系列教材

電力市場(chǎng)營銷專業(yè)特色鮮明，特別是電力和營銷融合一體的專業(yè)知識(shí)具有創(chuàng)新性。為了滿足專業(yè)教學(xué)需要，我校一直非常重視專業(yè)教材建設(shè)，已經(jīng)分別出版了《電力市場(chǎng)營銷》、《電力企業(yè)管理》等具有創(chuàng)新性的專業(yè)教材。近年來，為了充分發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢(shì)，通過校企合作開發(fā)共建專業(yè)系列教材建設(shè)，教材主要包括電力市場(chǎng)營銷專業(yè)核心課程教材，例如《電力市場(chǎng)概論》、《電力技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析》、《電力需求側(cè)管理》、《電力營銷業(yè)務(wù)與技能》以及《電力工程項(xiàng)目管理》等教材，部分教材已出版使用。這些教材貫徹了專業(yè)建設(shè)思想和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，成為專業(yè)建設(shè)的重要支撐。

二、校企融合，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

1.校企融合，創(chuàng)新構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系

根據(jù)電力市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，在校企多次互動(dòng)的基礎(chǔ)上，我校構(gòu)建了包括基礎(chǔ)實(shí)踐層次、專業(yè)實(shí)踐層次、綜合實(shí)踐層次和創(chuàng)新實(shí)踐層次的實(shí)踐教學(xué)體系。

基礎(chǔ)實(shí)踐層次突出基礎(chǔ)實(shí)踐，主要包括軍訓(xùn)、大學(xué)物理以及與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐有關(guān)的基礎(chǔ)實(shí)踐課程。這個(gè)層次的實(shí)踐活動(dòng)主要培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)實(shí)踐能力。專業(yè)實(shí)踐層次主要包括兩個(gè)方面：一是與市場(chǎng)營銷有關(guān)的認(rèn)識(shí)實(shí)踐，主要包括會(huì)計(jì)學(xué)課程設(shè)計(jì)、電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)、管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷學(xué)課程設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程設(shè)計(jì)、人力資源管理課程設(shè)計(jì)、廣告學(xué)課程設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐課程。二是與電力工程有關(guān)的認(rèn)識(shí)實(shí)踐，主要包括電工技術(shù)、電子技術(shù)、電力工程基礎(chǔ)、發(fā)電廠變電所電氣設(shè)備、電氣設(shè)備參觀實(shí)習(xí)以及電力系統(tǒng)運(yùn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)等實(shí)踐課程。綜合實(shí)踐層次突出營銷與電力交叉融合的綜合實(shí)踐，主要包括電力企業(yè)戰(zhàn)略管理課程設(shè)計(jì)、供用電技術(shù)課程設(shè)計(jì)、電力技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析課程設(shè)計(jì)、電力營銷業(yè)務(wù)與技能綜合實(shí)訓(xùn)、電力負(fù)荷控制技術(shù)課程實(shí)訓(xùn)、電能計(jì)量技術(shù)課程實(shí)訓(xùn)、電力客戶服務(wù)與溝通課程實(shí)訓(xùn)，以及最后的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文。綜合實(shí)踐能力是電力市場(chǎng)營銷專業(yè)最重要的一種實(shí)踐能力。

創(chuàng)新實(shí)踐層次形式可以多樣化，重在提高學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力。例如可以參加各種科技競(jìng)賽、參與各種科研活動(dòng)以及參加各種講座等等。

2.校企融合，創(chuàng)新建設(shè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境

校企融合，開發(fā)共建專業(yè)能力與行業(yè)崗位技能相融通的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，2012年建成國內(nèi)高校唯一的電力營銷實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）中心，并在此基礎(chǔ)上建成江蘇省高校省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心。學(xué)院與江蘇省電力公司合作共建的電力營銷實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）中心建筑面積約1400平方米，總投資1600多萬元，設(shè)15個(gè)實(shí)訓(xùn)室，包括電氣測(cè)量實(shí)訓(xùn)室、單相電能表校驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、三相電能表校驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、互感器校驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、計(jì)量裝置裝接實(shí)訓(xùn)室、抄核收實(shí)訓(xùn)室、計(jì)量接線檢查實(shí)訓(xùn)室、負(fù)荷控制實(shí)訓(xùn)室、模擬變電所實(shí)訓(xùn)室、模擬營業(yè)廳實(shí)訓(xùn)室、電力營銷管理系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室、95598（全國統(tǒng)一電力客戶服務(wù)熱線號(hào)碼）呼叫中心模擬實(shí)訓(xùn)室、反竊電與用電檢查實(shí)訓(xùn)室、低壓配電裝置故障處理實(shí)訓(xùn)室、低壓電氣設(shè)備裝配實(shí)訓(xùn)室等實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室，江蘇省電力公司所投資的實(shí)驗(yàn)設(shè)備價(jià)值1081萬，該中心是我國高校中唯一的電力市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）中心，在全國高校中具有引領(lǐng)作用。

電力市場(chǎng)營銷實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）中心能夠承擔(dān)電力市場(chǎng)營銷專業(yè)以及部分電力類專業(yè)在校本科生的電能計(jì)量技術(shù)、電氣制圖與識(shí)圖、電力營銷業(yè)務(wù)與技能、供用電技術(shù)、發(fā)電廠變電所電氣設(shè)備、電力負(fù)荷控制、電力客戶服務(wù)等課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。該中心主要是為電力市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力服務(wù)的。

三、校企互促，創(chuàng)新師資隊(duì)伍建設(shè)平臺(tái)

1.教師的專業(yè)能力和科研水平不斷提高

為確保實(shí)踐基地的高水準(zhǔn)建設(shè)，電力市場(chǎng)營銷專業(yè)的專業(yè)教師全部投入到實(shí)習(xí)基地的建設(shè)中，這些教師基本是工管結(jié)合的復(fù)合型人才，從實(shí)踐基地的設(shè)計(jì)、工程、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行積極投入教學(xué)使用全程參與，將教學(xué)與實(shí)踐基地的建設(shè)以及科技服務(wù)緊密結(jié)合在一起，不僅高質(zhì)量地完成了實(shí)踐基地的建設(shè)，而且提高了專業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)能力。同時(shí)，通過跟蹤行業(yè)、融入行業(yè)、服務(wù)行業(yè)、圍繞行業(yè)、共建專業(yè)等，有力促進(jìn)專業(yè)教師自身專業(yè)能力和科研能力的提升，并帶動(dòng)教師學(xué)歷和職稱提高。

2.企業(yè)專家成為電力市場(chǎng)營銷專業(yè)兼職教授

為建立一支符合教學(xué)需要的復(fù)合型的教師隊(duì)伍，學(xué)院一直非常重視企業(yè)專家兼職教授隊(duì)伍的建設(shè)，先后聘任了江蘇省電力公司、南京供電公司、南京新聯(lián)電子儀器公司等企業(yè)的電力營銷管理人員作為電力市場(chǎng)營銷專業(yè)的兼職教授，為學(xué)生講授電工技術(shù)、發(fā)電廠變電所電氣設(shè)備、電氣設(shè)備參觀實(shí)習(xí)、電力系統(tǒng)運(yùn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)等課程，并多次為該專業(yè)學(xué)生開設(shè)電力行業(yè)改革和電力營銷技能講座，拓寬了學(xué)生對(duì)電力行業(yè)發(fā)展的認(rèn)知，豐富了學(xué)生的電力營銷知識(shí)。同時(shí)，企業(yè)專家參與開發(fā)撰寫校企合作系列教材，實(shí)現(xiàn)了校企互促，從而形成了一支校內(nèi)和校外、理論和實(shí)踐、管理和工程相結(jié)合的復(fù)合型師資隊(duì)伍。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)創(chuàng)新型電力市場(chǎng)營銷人才的重要環(huán)節(jié)，為保證學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量，學(xué)院先后與江蘇省電力公司、南京供電公司、鹽城供電公司、南京新聯(lián)電子儀器公司等單位簽訂了校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議，作為學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)，并聘請(qǐng)這些企業(yè)的技術(shù)專家、營銷管理專家作為學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)教師，指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)綜合運(yùn)用到工作實(shí)踐中。

四、校企互動(dòng)，創(chuàng)新教學(xué)方法

1.案例教學(xué)法

案例教學(xué)是傳統(tǒng)理論教學(xué)的有機(jī)補(bǔ)充，它通過教師精心選取的典型案例，將學(xué)生置身于特定的環(huán)境和氛圍，使其面對(duì)現(xiàn)實(shí)的營銷問題，這不僅有利于加深學(xué)生對(duì)理論內(nèi)容的理解，還能大大激發(fā)學(xué)生的求知欲望。為此，電力市場(chǎng)營銷專業(yè)的教師采集、編寫了大量電力市場(chǎng)營銷案例，內(nèi)容包括電力營銷規(guī)劃、電力市場(chǎng)開拓、電力營銷服務(wù)、電力客戶關(guān)系管理等。在案例教學(xué)過程中，教師合理設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，組織學(xué)生充分討論、展示成果，教師在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上歸納總結(jié)，使討論結(jié)果系統(tǒng)化，培養(yǎng)學(xué)生遇到現(xiàn)實(shí)營銷問題時(shí)系統(tǒng)思考的能力。

2.課程設(shè)計(jì)教學(xué)法

在培養(yǎng)創(chuàng)新型電力營銷人才的過程中，學(xué)院大量采用了課程設(shè)計(jì)教學(xué)法，訓(xùn)練學(xué)生的營銷管理技能。從第三學(xué)期至第七學(xué)期，分別安排了為期一周（門次）以上的課程設(shè)計(jì)內(nèi)容，主要包括會(huì)計(jì)學(xué)課程設(shè)計(jì)、管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷課程設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程設(shè)計(jì)、電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)、電力企業(yè)戰(zhàn)略管理課程設(shè)計(jì)等。通過課程設(shè)計(jì)教學(xué)法，使學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)的基本方法、營銷方案的制訂、廣告文案的處理、電子商務(wù)的應(yīng)用模式、與客戶有效溝通的基本手段等營銷、管理方面的實(shí)踐技能。

3.模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法

模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法是培養(yǎng)創(chuàng)新型電力營銷人才的重要手段，省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心是進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要場(chǎng)所，在中心，學(xué)生可以進(jìn)行營銷模擬實(shí)訓(xùn)、工程模擬實(shí)訓(xùn)、電力營銷業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)等。例如發(fā)電廠變電所電氣設(shè)備模擬實(shí)訓(xùn)可以幫助學(xué)生熟悉主要電氣設(shè)備（發(fā)電機(jī)、變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、電壓互感器、電流互感器等）的性能及在運(yùn)行中的作用，掌握電氣主接線的接線方式及工作原理，掌握發(fā)電廠及變電站運(yùn)行操作的一般常見方法，熟悉常用電氣設(shè)備的檢修、維護(hù)方法，元件、設(shè)備、線路常見的故障處理方法等。

4.現(xiàn)場(chǎng)情景教學(xué)法

現(xiàn)場(chǎng)情景教學(xué)法是將學(xué)生置于真實(shí)的電力市場(chǎng)營銷環(huán)境，以個(gè)體體驗(yàn)的方式來強(qiáng)化知識(shí)理解和能力培養(yǎng)，這種建立在真實(shí)情景基礎(chǔ)上的教學(xué)模式可以綜合檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)知識(shí)和運(yùn)用能力，顯然具有最佳的教學(xué)效果。為此，學(xué)院特別設(shè)計(jì)了電力系統(tǒng)運(yùn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)、電氣設(shè)備課程實(shí)習(xí)、電能計(jì)量課程實(shí)習(xí)、電力負(fù)荷控制課程實(shí)習(xí)、電力營銷綜合訓(xùn)練、畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，要求學(xué)生在江蘇省電力公司、南京供電公司、鹽城供電公司、南京新聯(lián)電子儀器公司等校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地全面參與生產(chǎn)實(shí)踐，由本校專業(yè)教師帶隊(duì)，企業(yè)管理人員參與指導(dǎo)，從事電力需求側(cè)管理、用電營業(yè)、電能計(jì)量、電費(fèi)回收、用電檢查、用電稽查和電力服務(wù)等業(yè)務(wù)，使學(xué)生在真實(shí)的電力市場(chǎng)營銷環(huán)境下掌握知識(shí)，提高能力。

5.職業(yè)技能教學(xué)法

職業(yè)技能，是指學(xué)生將來就業(yè)所需的技術(shù)和能力，良好的職業(yè)技能可以幫助學(xué)生順利就業(yè)。國家職業(yè)資格證書是是對(duì)職業(yè)技能的一種認(rèn)可。我院一直鼓勵(lì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)“學(xué)歷證書”與“國家職業(yè)資格證書”雙證書。在教學(xué)過程中，在保證教學(xué)計(jì)劃和大綱要求的前提下，兼顧職業(yè)資格和技能考試的內(nèi)容，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力、職業(yè)技能的培養(yǎng)，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。在學(xué)生畢業(yè)前，鼓勵(lì)、輔導(dǎo)學(xué)生參加國家統(tǒng)一鑒定，取得“營銷師”、“商務(wù)策劃師”、“電工證”等國家職業(yè)資格證書。

篇10

關(guān)鍵詞：中職；光電子技術(shù)；課程設(shè)置

在光電子技術(shù)專業(yè)課程教學(xué)改革中，筆者根據(jù)工作過程系統(tǒng)化理論要求，重新對(duì)以前所開設(shè)的課程進(jìn)行梳理，分析該專業(yè)人才在社會(huì)中所承擔(dān)的工作崗位和工作任務(wù)，歸納出培養(yǎng)該專業(yè)人才所需的相關(guān)具體能力，并結(jié)合學(xué)校實(shí)訓(xùn)條件確定了學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程設(shè)置。

一、專業(yè)建立初期開設(shè)的相關(guān)課程與存在的問題

我校光電子技術(shù)專業(yè)（LED應(yīng)用技術(shù)專業(yè)）的設(shè)立構(gòu)想是在2010年初形成的。當(dāng)時(shí)本地政府為了大力發(fā)展綠色照明產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)一批服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足LED新光源產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的初中級(jí)人才，決定2010年秋季在我校（中職）新建LED應(yīng)用技術(shù)專業(yè)。

在專業(yè)開設(shè)初期，并沒有對(duì)當(dāng)時(shí)相關(guān)工作崗位進(jìn)行調(diào)查了解，只是根據(jù)中職學(xué)生自身認(rèn)知能力和學(xué)校的實(shí)訓(xùn)條件，初步制定出光電子技術(shù)專業(yè)的相關(guān)專業(yè)課程，主要有以下幾門：

光學(xué)基礎(chǔ)課，是一門了解光的本質(zhì)，光的基本規(guī)律和光學(xué)基本知識(shí)的課程，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)光學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的初步了解。LED封裝技術(shù)課，了解LED芯片與LED燈珠的生產(chǎn)工藝過程，掌握有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的使用操作。LED電源驅(qū)動(dòng)與控制，這是一門重要的專業(yè)課，主要介紹LED驅(qū)動(dòng)電源的各種類型與工作原理，是LED產(chǎn)品應(yīng)用的重要知識(shí)。在開設(shè)這門課之前必須開設(shè)電子技術(shù)（模擬、數(shù)字）課程，這是電子知識(shí)應(yīng)用的基礎(chǔ)。同時(shí)還開設(shè)單片機(jī)技術(shù)課，實(shí)現(xiàn)對(duì)LED的編程控制。二次光學(xué)設(shè)計(jì)課，此門課是對(duì)LED出光效果的二次設(shè)計(jì)，使LED燈具更加符合產(chǎn)品的有關(guān)功能要求，采用的軟件是Trace PRO，其功能是進(jìn)行產(chǎn)品的建模與光學(xué)仿真。

以上幾門重要的專業(yè)課的開設(shè)，使學(xué)生能夠了解LED的基本知識(shí)和封裝結(jié)構(gòu)，并且基本上可以將LED燈珠應(yīng)用于燈具產(chǎn)品上，懂得電源驅(qū)動(dòng)與控制方法。但是我們培養(yǎng)的人才能適應(yīng)社會(huì)上哪些具體的工作崗位呢？又具有哪些必要的素質(zhì)和能力呢？學(xué)生畢業(yè)后能否找到適合的工作呢？我們并未詳細(xì)分析和考慮過此問題。很明顯這樣的課程設(shè)置，不適合工作過程系統(tǒng)化的要求。如何調(diào)整光電子技術(shù)專業(yè)的課程設(shè)置，使它更適合人才培養(yǎng)的要求，這是光電子技術(shù)專業(yè)在發(fā)展過程中必須解決的問題。

二、光電子技術(shù)專業(yè)人才的社會(huì)崗位與應(yīng)具備的能力調(diào)查

1. 人才培養(yǎng)要適合相應(yīng)的社會(huì)崗位和工作任務(wù)。

經(jīng)歷了前期的課程設(shè)置探索與教學(xué)實(shí)施，我們深深地意識(shí)到人才的培養(yǎng)不能與社會(huì)對(duì)相應(yīng)人才的要求脫離。故我校通過組織學(xué)生到校外對(duì)口專業(yè)的企業(yè)實(shí)習(xí)；通過派遣有關(guān)專業(yè)課教師到LED企業(yè)學(xué)習(xí)；通過走訪當(dāng)?shù)睾芏郘ED企業(yè)進(jìn)行調(diào)研；通過到當(dāng)?shù)豅ED產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查等，使我們對(duì)光電子技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)要求有了更深的認(rèn)識(shí)。這些工作使我們了解到LED企業(yè)有哪些典型的工作崗位，要求學(xué)生具備哪些具體的素質(zhì)，掌握哪些工作能力；了解到LED企業(yè)產(chǎn)品的具體生產(chǎn)工藝流程和管理機(jī)制，LED產(chǎn)品在市場(chǎng)中的需求狀況以及LED產(chǎn)業(yè)在未來的發(fā)展趨勢(shì)。這些對(duì)我們實(shí)現(xiàn)“實(shí)訓(xùn)即生產(chǎn)”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)帶來相當(dāng)大的幫助。

根據(jù)調(diào)研情況，我們總結(jié)出幾個(gè)典型的社會(huì)工作崗位：LED封裝工藝生產(chǎn)崗位、LED燈具設(shè)計(jì)與組裝崗位和LED產(chǎn)品采購與營銷崗位。

2. 典型工作崗位的具體能力要求。

LED封裝工藝生產(chǎn)崗位是LED封裝企業(yè)在生產(chǎn)LED燈珠產(chǎn)品過程中，需要操作有關(guān)設(shè)備的崗位。這些崗位需要對(duì)LED芯片與LED封裝結(jié)構(gòu)有一定的了解，并且要熟練操作設(shè)備機(jī)器，要求心明手快，手腳協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，還有能承受長時(shí)間上班的身體素質(zhì)等。

LED燈具設(shè)計(jì)與組裝崗位是LED燈具企業(yè)在產(chǎn)品外觀創(chuàng)新方面對(duì)人才的要求。要求具備一定的創(chuàng)新能力，同時(shí)能熟練使用幾種產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)軟件，又能掌握簡(jiǎn)單的編程能力實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的智能控制，并能正確組裝有關(guān)LED燈具配件。

LED產(chǎn)品采購與營銷崗位包括產(chǎn)品原材料的采購檢驗(yàn)和產(chǎn)品的宣傳銷售工作，故要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，文明禮貌的待人品德，具備良好的溝通能力、人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作精神，懂得產(chǎn)品銷售的有關(guān)途徑和方法等。

三、學(xué)習(xí)領(lǐng)域的新課程改革

在對(duì)社會(huì)工作崗位的調(diào)查和專業(yè)人才應(yīng)具備的能力進(jìn)行分析總結(jié)后，就可以考慮對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的專業(yè)課程重新設(shè)置，但是筆者認(rèn)為專業(yè)課程的設(shè)置還應(yīng)考慮另兩個(gè)方面的因素，那就是中職學(xué)生的自身認(rèn)知能力水平和學(xué)校的實(shí)訓(xùn)設(shè)備條件。

作為中職學(xué)生，他們不同于高職或本科學(xué)生具有較好的文化基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力。中職學(xué)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)整體較差，對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)比較厭倦，但對(duì)于動(dòng)手操作等技能的學(xué)習(xí)卻有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)興趣。故在課程設(shè)置與教學(xué)過程中不能太理論化，要多一些技能操作方面的訓(xùn)練課程，讓他們?cè)谧鲋袑W(xué)，在學(xué)中做。另一方面，學(xué)校的實(shí)訓(xùn)條件也是制約課程設(shè)置的重要因素?，F(xiàn)在很多專業(yè)技能的提升都需要有配套的相關(guān)實(shí)訓(xùn)室及實(shí)訓(xùn)設(shè)備，否則實(shí)訓(xùn)課程無法開展，學(xué)生的技能訓(xùn)練也無法進(jìn)行。我校的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)得到政府的高度重視和大力支持，相繼建成LED封裝室、LED檢測(cè)室、LED驅(qū)動(dòng)室和LED燈具組裝室等。

根據(jù)以上分析，我校光電子技術(shù)專業(yè)的新課程設(shè)置主要包括三個(gè)方面：

（1）適用于LED封裝工藝生產(chǎn)崗位開設(shè)的課程有：光學(xué)基礎(chǔ)課、LED封裝技術(shù)課和LED檢測(cè)技術(shù)課。同時(shí)配置了LED封裝生產(chǎn)車間和一整套LED檢測(cè)設(shè)備。通過以上課程和實(shí)訓(xùn)的開展，可以使學(xué)生適應(yīng)LED封裝工藝生產(chǎn)的相關(guān)崗位。比如LED固晶機(jī)操作工、焊線操作工、灌膠操作工和分光檢測(cè)操作工等。

（2）適應(yīng)于LED 燈具設(shè)計(jì)與組裝崗位開設(shè)的課程有：電子技術(shù)課、單片機(jī)技術(shù)課和燈具設(shè)計(jì)課（Trace-PRO、PRO—E軟件）。同時(shí)配置了單片機(jī)實(shí)訓(xùn)室、燈具組裝實(shí)訓(xùn)室和計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室。通過以上課程的開設(shè)可以培養(yǎng)適合燈具外型設(shè)計(jì)崗位的人才和LED產(chǎn)品組裝崗位的初中級(jí)技能人才。

（3）適應(yīng)于LED產(chǎn)品采購和營銷崗位開設(shè)的課程有普通話和應(yīng)用文課、禮儀課、電子電器采購和營銷課等。通過以上相關(guān)課程的開展，能培養(yǎng)適合于產(chǎn)品銷售、來料檢驗(yàn)、LED產(chǎn)品業(yè)務(wù)跟單和LED產(chǎn)品網(wǎng)上開店、實(shí)體開店銷售等具體工作崗位的人才。

光電子技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置的建設(shè)，應(yīng)根據(jù)工作過程系統(tǒng)化的理論要求開展，由社會(huì)工作崗位或工作任務(wù)歸納出具體的行為能力，再轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程設(shè)置，并進(jìn)行學(xué)習(xí)情境或?qū)W習(xí)單元的設(shè)計(jì)。以上光電子技術(shù)專業(yè)課程的設(shè)置改革是根據(jù)我校的實(shí)際情況在具體工作中總結(jié)出來的，對(duì)于不同地區(qū)不同學(xué)校來說，具體的課程設(shè)置應(yīng)視特定的情況而定。

（作者單位：中山市建斌中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

參考文獻(xiàn)：