導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇化工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)模式 工學(xué)結(jié)合 校企合作 專業(yè)建設(shè)

1 研究背景

圍繞寧夏建材行業(yè)發(fā)展需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生就業(yè)崗位需要的綜合能力和職業(yè)能力為目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整專業(yè)，創(chuàng)新育人模式，培養(yǎng)實(shí)用型、復(fù)合型高技能人才，深化校企合作，推行工學(xué)結(jié)合“2+1”人才培養(yǎng)模式。

2 研究?jī)?nèi)容

我系發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)與寧夏賽馬集團(tuán)、國(guó)電英力特能源環(huán)保公司等大企業(yè)合作，讓企業(yè)參與教學(xué)過(guò)程，使學(xué)生能夠切實(shí)提高職業(yè)能力，力爭(zhēng)使專業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)相結(jié)合，專業(yè)建設(shè)與我區(qū)建材行業(yè)發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，校企共贏，提高辦學(xué)效益。該項(xiàng)目主要研究的內(nèi)容是：①以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，探索適應(yīng)我區(qū)建材行業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)合作模式，全面引導(dǎo)教育教學(xué)改革和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。②探索靈活多樣的校企合作實(shí)現(xiàn)方式、互利共贏的運(yùn)行機(jī)制，解決學(xué)院教育資源相對(duì)短缺的矛盾。③從專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程、教材、教學(xué)模式到人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)制度、學(xué)生綜合能力培養(yǎng)、技能訓(xùn)練、職業(yè)道德及我區(qū)建材行業(yè)發(fā)展的人才需求不適應(yīng)的問(wèn)題。

3 研究意義

3.1 基于服務(wù)我區(qū)建材行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，充分調(diào)研市場(chǎng)需求信息、建材行業(yè)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)、強(qiáng)技能人才。

3.2 與我區(qū)建材發(fā)展對(duì)人才的需求等，及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置、調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出真正行業(yè)緊密結(jié)合，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，深化校、企（行業(yè)）深度合作，參與教學(xué)過(guò)程，為學(xué)生傳、幫、帶，使學(xué)生能夠切實(shí)提高職業(yè)能力。

3.3 專業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)相結(jié)合，專業(yè)建設(shè)與地區(qū)特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，校企共贏，提高辦學(xué)效益。

4 研究方法

4.1 文獻(xiàn)研究法。本課題廣泛搜集和查閱相關(guān)理論研究文獻(xiàn)資料，研究最新動(dòng)態(tài)，通過(guò)對(duì)校企合作和職業(yè)能力有關(guān)理論書籍的學(xué)習(xí)，提高教師的理論水平，獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上開展研究工作。

4.2 調(diào)查研究法。為了解我系人才培養(yǎng)模式是否與企業(yè)用人需求相一致，為此采用企業(yè)調(diào)查、校企座談、問(wèn)卷調(diào)查、訪談、對(duì)話等方式，廣泛聽取企業(yè)、教師、學(xué)生的意見，及時(shí)了解最新動(dòng)態(tài)。

4.3 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法。從課題研究中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫研究報(bào)告及相關(guān)論文，在實(shí)踐中反思，在反思中實(shí)踐。

5 主要開展的工作

5.1 完善人才培養(yǎng)模式。目前，材料工程系采用 “2+1” 工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，即前兩學(xué)年在校內(nèi)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，后一學(xué)年進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)。我系秉承工學(xué)結(jié)合的教育理念，從分析學(xué)生未來(lái)崗位能力入手，科學(xué)界定培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)方向，并根據(jù)崗位能力需求明確專業(yè)核心課程，構(gòu)建新課程體系。在此基礎(chǔ)上，為了使專業(yè)設(shè)置更加科學(xué)合理，我系專門針對(duì)建筑檢測(cè)行業(yè)和商品混凝土企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)實(shí)際需求，設(shè)置專業(yè)核心課程，并及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，立足于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，及時(shí)、精準(zhǔn)地把握住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，面向社會(huì)、面向市場(chǎng)、面向企業(yè)辦學(xué)，力求制定出與社會(huì)需求相吻合的人才培養(yǎng)模式。

5.2 成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。由企業(yè)、行業(yè)專家組成專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，通過(guò)邀請(qǐng)專家進(jìn)校座談及深入寧夏賽馬集團(tuán)、寧夏瀛海集團(tuán)及魯西化工等企業(yè)深入調(diào)研，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)骨干進(jìn)行了溝通交流，針對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)方式和課程設(shè)置等方面征詢企業(yè)建議。與此同時(shí)，下發(fā)《企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查表》，力爭(zhēng)更廣泛地征求企業(yè)生產(chǎn)一線骨干的意見，確保人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)定位準(zhǔn)確、專業(yè)課程設(shè)置合理。

5.3 建立校內(nèi)、外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地不僅能為學(xué)生建立真實(shí)的職業(yè)環(huán)境背景，而且能提供與崗位能力相關(guān)的專業(yè)訓(xùn)練；校外實(shí)訓(xùn)基地以頂崗實(shí)習(xí)為主，能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)際操作能力，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和工作熱情，使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德情操，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

5.4 加強(qiáng)職業(yè)資格認(rèn)證工作。對(duì)參與定崗實(shí)習(xí)的學(xué)生提出相關(guān)職業(yè)資格證書要求，將畢業(yè)證和職業(yè)資格認(rèn)證教育融入教學(xué)全過(guò)程，使學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)課程后可以直接參加職業(yè)資格證書考試，并爭(zhēng)取在學(xué)期間獲得“雙證”。

5.5 加強(qiáng)“雙師型”學(xué)習(xí)模式。學(xué)生在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，由師傅帶徒弟，手把手教，既是師徒關(guān)系也是師生關(guān)系。通過(guò)“零距離”接觸生產(chǎn)第一線的訓(xùn)練，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，熟悉、掌握了本專業(yè)領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)方向、工藝裝備和技術(shù)實(shí)際應(yīng)用的本領(lǐng)；教師帶學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，既是師生關(guān)系也是師徒關(guān)系。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)對(duì)教師提出了更高的要求，對(duì)懂生產(chǎn)，善教學(xué)的“雙師型”教師隊(duì)伍的培養(yǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

5.6 加強(qiáng)校企合作，實(shí)行“訂單式”、“冠名式”培養(yǎng)。校企合作教育是實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的有效手段。材料工程系近幾年加強(qiáng)校企合作，積極與企業(yè)深度融合，在實(shí)行““訂單式”、“冠名式”培養(yǎng)方面作了積極的探索和實(shí)踐，并取得了良好的進(jìn)展。其中材料工程系的材料工程技術(shù)和工業(yè)分析與檢驗(yàn)專業(yè)的學(xué)生與寧夏瀛海集團(tuán)簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議，混凝土班與寧夏賽馬商品混凝土公司簽訂“冠名式”定向培養(yǎng)協(xié)議并冠名為“賽馬商混班”?！坝唵问健薄ⅰ肮诿健钡膭?chuàng)新型人才培養(yǎng)模式能夠使校企間建立密切的“血緣”關(guān)系，使學(xué)院的發(fā)展和企業(yè)的命運(yùn)結(jié)合到一起，學(xué)院與企業(yè)同舟共濟(jì)，共生共榮。

6 下一步工作計(jì)劃

6.1 整理出我區(qū)建材行業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告。在調(diào)查全區(qū)建材行業(yè)資源的存量和質(zhì)量的基礎(chǔ)上，為我系人才培養(yǎng)提供依據(jù)。

6.2 適應(yīng)我區(qū)建材行業(yè)發(fā)展需要的人才培養(yǎng)模式研究。深入分析銀川及寧夏各市縣建材行業(yè)結(jié)構(gòu)、人才需求現(xiàn)狀及前景的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同層次、不同類型的專業(yè)人才分別提出具有各自特點(diǎn)的培養(yǎng)模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳海利.地方性普通高?；趯W(xué)科大類招生人才培養(yǎng)模式改革研究[J].價(jià)值工程，2010（16）.

篇2

（安徽理工大學(xué)化工學(xué)院，安徽 淮南 232001）

【摘　要】運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具教學(xué)是高校對(duì)教學(xué)方法提出的新要求，能夠熟練的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，進(jìn)行多媒體教學(xué)也是提升現(xiàn)代教學(xué)水平的一個(gè)重要的手段，因此，突破傳統(tǒng)教學(xué)方式的瓶頸效應(yīng)，運(yùn)用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)教學(xué)是今后化工專業(yè)教學(xué)中必須熟練掌握的一項(xiàng)基本技能。本文探討了如何優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)工具，為化工專業(yè)教學(xué)服務(wù)，分析并提出了一些可行性的建議和措施。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；化工專業(yè)教學(xué)；優(yōu)化；網(wǎng)絡(luò)工具

基金項(xiàng)目：安徽理工大學(xué)校教研項(xiàng)目（KJ100）。

作者簡(jiǎn)介：賈榮仙（1977.11—），陜西咸陽(yáng)人，碩士，安徽理工大學(xué)教師，研究方向?yàn)榫?xì)高分子化學(xué)品。

高等教育中化工類專業(yè)的專業(yè)課一般比較多，包括：化工工藝學(xué)、化工設(shè)計(jì)、有機(jī)合成、工業(yè)催化、化工技術(shù)經(jīng)濟(jì)、化工原理、化工熱力學(xué)、反應(yīng)工程等?；ゎ惼髽I(yè)大多具有有毒有害、高溫高壓、易燃易爆的特點(diǎn)，因此，學(xué)生實(shí)踐教學(xué)往往流于限時(shí)限工段的走馬觀花式的參觀形式，所以對(duì)裝置流程缺乏深刻的了解，造成學(xué)生理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致許多企業(yè)用人單位對(duì)大學(xué)生高分低能的評(píng)價(jià)。

1　化工類專業(yè)迫切需要建立良好的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)作為一種主要的資源，其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)已顯得越來(lái)越重要。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，未來(lái)的教學(xué)方式中網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)將成為教學(xué)的主流[1]。因此要求授課過(guò)程中加入模擬實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的視頻資料，講解配合視頻授課的形式，甚至模擬實(shí)際生產(chǎn)的動(dòng)畫操作設(shè)計(jì)，使得抽象的問(wèn)題形象化，更利于學(xué)生理解和接受新的知識(shí)。化工流程模擬軟件包括：Hysys，ChemCAD，Aspen Plus，PRO/II等[2]，其中PRO/II是20世紀(jì)80年代初出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)程序應(yīng)用軟件，同時(shí)它也是化工熱力學(xué)、化學(xué)工程、系統(tǒng)工程、計(jì)算方法及計(jì)算機(jī)應(yīng)用相結(jié)合產(chǎn)物，可用于化工單元過(guò)程及化工流程的模擬、設(shè)計(jì)和優(yōu)化。

2　我國(guó)化工專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)狀

近年來(lái)，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，化工技術(shù)的飛速提高，大量的化工數(shù)據(jù)信息的劇增。為了更科學(xué)、有效地組織、管理和使用這些數(shù)據(jù)信息，發(fā)達(dá)國(guó)家都先后利用電子計(jì)算機(jī)建立各種不同的化工數(shù)據(jù)庫(kù)。我國(guó)70年代后期也開始開發(fā)和應(yīng)用化工數(shù)據(jù)庫(kù)，建立了中國(guó)化工文摘文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、化學(xué)物質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)、化工參數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。一些科研設(shè)計(jì)單位、生產(chǎn)企業(yè)和管理部門，都針對(duì)各自的需要，編制了各種專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。

3　優(yōu)化化學(xué)工業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的策略

首先，教育部門應(yīng)高度重視優(yōu)化化工專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的問(wèn)題[3]，充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)化化工數(shù)據(jù)庫(kù)的緊迫性和必要性，意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)化會(huì)直接影響我國(guó)的化工專業(yè)教育水平的提高。其次，化工網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的資料要盡快完善，包括：分子結(jié)構(gòu)圖的繪制，反應(yīng)機(jī)理示意圖，實(shí)驗(yàn)流程裝置圖，生產(chǎn)和工藝流程圖，化學(xué)過(guò)程圖形化顯示，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的圖形化繪制和顯示，通過(guò)將計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程測(cè)控技術(shù)、圖像傳輸技術(shù)應(yīng)用到化工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，使學(xué)生了解現(xiàn)代先進(jìn)的工業(yè)技術(shù)在化工領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀;通過(guò)化工專業(yè)遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，使校內(nèi)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)了共享，在讓更多學(xué)生受益的同時(shí)，探索出一條多校區(qū)異地網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的新模式。

4　應(yīng)用化工軟件為專業(yè)教學(xué)服務(wù)的途徑

化工專業(yè)教學(xué)課程包括:化工原理、化工熱力學(xué)、分離工程和反應(yīng)工程等，目前，絕大多數(shù)化工企業(yè)處于安全等問(wèn)題的考慮，允許學(xué)生進(jìn)入廠區(qū)加入實(shí)際生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)非常少，高校對(duì)于實(shí)踐教學(xué)也大都是走馬觀花式的參觀式教學(xué)，對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)工藝流程缺乏深入認(rèn)識(shí)。因此，計(jì)算機(jī)仿真模擬技術(shù)在眾多國(guó)內(nèi)外高校中逐漸普及，它不僅有助于學(xué)生加深對(duì)化工專業(yè)課程的理解，而且有助于培養(yǎng)學(xué)生利用流程模擬優(yōu)化技術(shù)解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力。例如：化工工藝流程模擬軟件是20世紀(jì)80年代初期出現(xiàn)的一種應(yīng)用性計(jì)算機(jī)程序系統(tǒng)[4]，是化學(xué)工程、化工熱力學(xué)、系統(tǒng)工程、計(jì)算方法及計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)物，可用于單元過(guò)程及化工流程的模擬、設(shè)計(jì)和優(yōu)化，具有界面友好、工作效率高、結(jié)果計(jì)算準(zhǔn)確等優(yōu)點(diǎn)。本文結(jié)合多年從事化工流程模擬優(yōu)化技術(shù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從培訓(xùn)策略、案例設(shè)計(jì)和效果評(píng)價(jià)等方面介紹了化工流程模擬軟件輔助化工專業(yè)教學(xué)的應(yīng)用方法。

4.1　流程模擬軟件培訓(xùn)

熟練掌握某種國(guó)外化工流程模擬軟件，必須具備幾乎所有化工專業(yè)課程的理論基礎(chǔ)，同時(shí)還需要一定的工程實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和英語(yǔ)水平，而學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)課程往往缺乏整體深刻的領(lǐng)悟以及有限的專業(yè)英語(yǔ)水平，往往一時(shí)難以適應(yīng)，畏難情緒會(huì)由然而生，所以制定恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)策略使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)掌握流程模擬軟件的作用、結(jié)構(gòu)和使用具有重要意義。首先，開展流程模擬技術(shù)的工業(yè)應(yīng)用實(shí)例講座，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)其重要性、實(shí)用性和廣泛性。例如乙烯裝置的改擴(kuò)建、橡膠公司溶劑回收系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、催化裂化增產(chǎn)柴油的優(yōu)化等。其次，通過(guò)常用單元過(guò)程模擬優(yōu)化的實(shí)例演示，介紹流程模擬軟件的界面結(jié)構(gòu)和使用方法，并且安排上機(jī)操作和指導(dǎo)，使學(xué)生盡快完成簡(jiǎn)單過(guò)程模擬，消除學(xué)生的畏懼心理，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。最后，布置數(shù)量適中、難度適宜的作業(yè)進(jìn)行探索性訓(xùn)練，對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講解和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，使學(xué)生能夠舉一反三。

4.2　教學(xué)案例設(shè)計(jì)

教學(xué)案例設(shè)計(jì)的好壞直接影流程模擬軟件輔助響化工專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量[5]，優(yōu)秀的教學(xué)案例應(yīng)聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際，難度適中，典型性、綜合性好，并且應(yīng)先易后難，具有層次性。首先，僅就某一典型單元操作涉及的物料衡算、熱量衡算、相平衡關(guān)系、傳熱傳質(zhì)速率關(guān)系等內(nèi)容的某一方面進(jìn)行計(jì)算和分析。其次，完成對(duì)工藝流程中的某一重點(diǎn)設(shè)備的初步設(shè)計(jì)，包括工藝設(shè)計(jì)計(jì)算、主體設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和附屬裝置的選用等過(guò)程。最后，結(jié)合工程實(shí)際，選擇合成氨、甲醇等幾個(gè)典型工藝裝置的模擬計(jì)算和分析。

總之，上述教學(xué)案例設(shè)計(jì)的層次與化工類專業(yè)學(xué)生的教學(xué)進(jìn)度相適應(yīng)，從而使流程模擬技術(shù)不斷貫穿于整個(gè)化工專業(yè)教學(xué)中，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不會(huì)感到無(wú)所適從而是增加了學(xué)習(xí)興趣。

4.3　教學(xué)效果評(píng)價(jià)

將研究成果具體應(yīng)用到化工專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中，如化工原理、分離工程、化工模擬與優(yōu)化等課堂教學(xué)和專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)、本科畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，觀察實(shí)際教學(xué)效果，不斷改革和完善教學(xué)內(nèi)容和方法具有重要意義。實(shí)踐表明，流程模擬軟件與手工計(jì)算的有機(jī)結(jié)合，提高了教學(xué)效率和質(zhì)量；學(xué)生對(duì)化工專業(yè)課程有了更加深入的理解，提出和解決對(duì)實(shí)際工程問(wèn)題能力有了明顯提高。

優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)工具在化工專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用是一個(gè)系統(tǒng)的工程，也是我們化工專業(yè)教學(xué)目前面臨的迫切需要解決的問(wèn)題，其策略實(shí)施的優(yōu)劣直接會(huì)影響到我們專業(yè)教學(xué)的水平，因此，我們需要高度重視，要有計(jì)劃、有目標(biāo)、有重點(diǎn)的來(lái)進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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篇3

一 人才培養(yǎng)方案的研究隊(duì)伍

該項(xiàng)目具有能力較強(qiáng)的研究隊(duì)伍，課題組成員年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，掌握教學(xué)規(guī)律和授課藝術(shù)，同時(shí)具有較高的專業(yè)能力和學(xué)術(shù)水平，并具有多項(xiàng)研究成果。課題組老師均擔(dān)任電氣自動(dòng)化專業(yè)課程的教學(xué)工作，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等有著較深的認(rèn)識(shí)，這些都有利于課題開展。參加本課題研究的老師，都從事一線教育教學(xué)，平均年齡在30歲左右。經(jīng)歷過(guò)其他課題的研究，并且針對(duì)所研究的課題，他們大多數(shù)人有相關(guān)的研究經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)篇論文在各級(jí)評(píng)比中獲獎(jiǎng)或發(fā)表。其次，實(shí)施人才培養(yǎng)教學(xué)過(guò)程中的老師，專任教師中同時(shí)具有技師資格證和高校教師資格證的“雙師”素質(zhì)教師占100%。專任教師中有企業(yè)工作經(jīng)歷5年以上的占50%。研究隊(duì)伍的構(gòu)成，保證人才培養(yǎng)方案研究的正常進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

二 人才培養(yǎng)方案的研究過(guò)程

人才培養(yǎng)方案的研究與實(shí)踐過(guò)程按照“調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、實(shí)踐、成果”研究方案進(jìn)行。第一階段為初步研究階段。研究教育部高職教育教學(xué)綱領(lǐng)文件;開展職業(yè)崗位調(diào)研、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、人才需求調(diào)查工作;根據(jù)調(diào)查結(jié)果，整理出人才需求調(diào)查報(bào)告。第二階段為人才培養(yǎng)方案擬定階段。根據(jù)前一段的工作總結(jié)，提煉出典型工作任務(wù)并進(jìn)一步優(yōu)化;擬定電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，完成行動(dòng)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化;成果形式為電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)以就業(yè)為導(dǎo)向的課程體系，及相應(yīng)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)。第三階段為實(shí)踐與修訂階段，通過(guò)三年人才培養(yǎng)改革實(shí)施實(shí)踐，完善人才培養(yǎng)方案，同時(shí)建設(shè)核心課程資源，改革教學(xué)方法，建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。第四階段為形成成果階段。完善并形成最終“基于就業(yè)導(dǎo)向的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案”，提交專業(yè)建設(shè)委員會(huì)審批;確定教學(xué)條件建設(shè)方案;完成研究報(bào)告;并建成電氣自動(dòng)化專業(yè)院級(jí)、省級(jí)精品課程。

三 人才培養(yǎng)方案的研究方法

該人才培養(yǎng)方案的研究與實(shí)踐主要采用由外到內(nèi)、由宏觀到微觀、理論與實(shí)踐相結(jié)合的研究方法和思路。在現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)下，理論與實(shí)際緊密結(jié)合，運(yùn)用調(diào)查法、比較法、文獻(xiàn)檢索法、行為研究法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)和方案研究工作。在具體操作上，以學(xué)校開設(shè)的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)班級(jí)為研究對(duì)象，進(jìn)行循環(huán)招生、循環(huán)教學(xué)、循環(huán)試驗(yàn)，在實(shí)踐中構(gòu)建和完善符合崗位要求、滿足就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力需求的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的高端技能型人才培養(yǎng)模式。

四 人才培養(yǎng)方案的研究?jī)?nèi)容

該人才培養(yǎng)方案研究的主要內(nèi)容包括：

1 人才需求與學(xué)生就業(yè)取向調(diào)查分析

針對(duì)京津冀、山東省內(nèi)、長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)帶的多個(gè)廠家和參與各個(gè)工作崗位的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生做了大量調(diào)查，得出調(diào)查結(jié)論，明確人才培養(yǎng)改革的緊迫性。

2 基于就業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

對(duì)所調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，得到電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)就業(yè)的職業(yè)領(lǐng)域和主要就業(yè)崗位群，最終將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為：本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素質(zhì)，掌握電氣自動(dòng)化技術(shù)的基本知識(shí)和技能，具備與本專業(yè)未來(lái)工作崗位相適應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)的職業(yè)發(fā)展能力、較強(qiáng)的電氣設(shè)備安裝調(diào)試和自動(dòng)控制技術(shù)應(yīng)用能力，能夠從事自動(dòng)化產(chǎn)品的電氣系統(tǒng)安裝調(diào)試、自動(dòng)化生產(chǎn)線的運(yùn)行維護(hù)、自動(dòng)化工程設(shè)備升級(jí)改造等工作的高端技能型專門人才。

3 構(gòu)建基于就業(yè)導(dǎo)向的“平臺(tái)+模塊”人才培養(yǎng)課程體系

課程體系構(gòu)建過(guò)程采用六步法完成：（1）通過(guò)市場(chǎng)需求調(diào)研確定電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的職業(yè)崗位或崗位群;（2）通過(guò)崗位分析確定各個(gè)崗位的工作任務(wù);（3）歸納出典型的工作任務(wù);（4）通過(guò)典型工作任務(wù)分析確定專業(yè)應(yīng)具備的能力（專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力）;（5）通過(guò)職業(yè)能力分析確立學(xué)生應(yīng)具備的知識(shí)、技能、態(tài)度;（6）最后完成從行動(dòng)領(lǐng)域到學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換，即從教學(xué)內(nèi)容歸納出課程體系。

在構(gòu)建時(shí)，組織專業(yè)教師、企業(yè)的一線專家等組成分析小組，在課程設(shè)計(jì)專家的指導(dǎo)下，引入創(chuàng)新教育理論，采用能力/素質(zhì)分析的方法，根據(jù)能力解析表和專業(yè)教學(xué)目標(biāo)，提出課程的教學(xué)目標(biāo)以及考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這種方式篩選出課程內(nèi)容和課程體系，最終確定了“平臺(tái)+模塊”的課程體系。

該課程體系的具體構(gòu)成包含公共基礎(chǔ)課程平臺(tái)、專業(yè)群課程平臺(tái)、專業(yè)課程平臺(tái)、專業(yè)方向課模塊、選修模塊（包括專業(yè)拓展課程和公共選修課）、素質(zhì)拓展模塊、專業(yè)集中實(shí)踐模塊等，構(gòu)建了“三平臺(tái)+四模塊”的課程體系。

學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)主要通過(guò)寓于課程體系全過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)。

4 開發(fā)提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的“做、學(xué)、教一體化”教學(xué)

在教學(xué)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)下，采取邊開發(fā)邊實(shí)踐再反饋的思路，開發(fā)一體化課程。在一體化教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，按照?qǐng)D1的方法進(jìn)行分階段教學(xué)。制定了合理的一體化學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)方案，加強(qiáng)過(guò)程性評(píng)價(jià)。

五 人才培養(yǎng)方案的實(shí)施成效與特色

人才培養(yǎng)方案從改革研究到最終方案實(shí)施，已經(jīng)經(jīng)歷了五屆畢業(yè)生，從企業(yè)的反饋到畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的認(rèn)可度都非常好。其成效具體表現(xiàn)在：第一，形成了與區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展相融合，與企業(yè)需求密切銜接的電氣自動(dòng)化人才培養(yǎng)方案。第二，提升了高職自動(dòng)化專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力，提高了畢業(yè)生好評(píng)率。第三，建立了以符合企業(yè)需求、基于工作過(guò)程的專業(yè)課程體系。第四，構(gòu)建了職業(yè)院校電氣自動(dòng)化專業(yè)校企合作培養(yǎng)模式。第五，建設(shè)了院級(jí)、省級(jí)精品課程群。第六，打造了一批高水準(zhǔn)的師資團(tuán)隊(duì)。

該人才培養(yǎng)方案實(shí)施又具有以下幾個(gè)特色和創(chuàng)新點(diǎn)：

1 參與人員廣泛是人才培養(yǎng)方案研究與實(shí)踐成功的保證

在人才的培養(yǎng)的各各環(huán)節(jié)，除了優(yōu)秀專職教師的傾心付出，學(xué)院還聘請(qǐng)、引進(jìn)了企業(yè)中經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、工程師和一線的技術(shù)人員。這一點(diǎn)上突破了原來(lái)只是聘請(qǐng)企業(yè)專家的做法，而是通過(guò)更廣泛的人員的參與，更加真實(shí)地了解了企業(yè)崗位的設(shè)置、人才需求、人才類型等許多的信息。

2 “工學(xué)結(jié)合，校企合作”作為人才培養(yǎng)的重要模式

通過(guò)實(shí)習(xí)基地建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)綜合改革，先后與包括亞太集團(tuán)、皇明集團(tuán)等多家公司簽定了共建協(xié)議，投資上千萬(wàn)元，在實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)生就業(yè)、科技服務(wù)等方面進(jìn)行全面合作，建設(shè)了設(shè)備先進(jìn)、能滿足教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)等需要的實(shí)訓(xùn)基地。該項(xiàng)目已經(jīng)運(yùn)作兩年，取得了很好的效果。

3 建成的省級(jí)精品課程群是人才培養(yǎng)方案實(shí)施的重要成果

構(gòu)建自動(dòng)化專業(yè)核心課程群，建設(shè)院級(jí)、省級(jí)精品課程，是課題組及專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的初期目標(biāo)，而在幾年的課題研究實(shí)踐中，最終也實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。精品課程的建設(shè)，完善了專業(yè)課程資源，是人才培養(yǎng)方案改革實(shí)施的重要依據(jù)。

5 以大賽為抓手，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升是創(chuàng)新途徑

教學(xué)團(tuán)隊(duì)的成員積極組織學(xué)生參加各種比賽，如山東大學(xué)生機(jī)電創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽、山東大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、山東省職業(yè)技能比賽等，這些比賽極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)，這些競(jìng)賽用到了許多的工程和企業(yè)常用的知識(shí)，對(duì)于提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著極其重要的作用。

六 結(jié)語(yǔ)

基于就業(yè)為導(dǎo)向的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)踐已經(jīng)取得了良好的成果，這些成果可以直接應(yīng)用到教學(xué)中去，對(duì)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)確定了指導(dǎo)方向，對(duì)提升畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有很大的幫助，同時(shí)對(duì)相關(guān)專業(yè)的教學(xué)有一定的指導(dǎo)作用。

參考文獻(xiàn)

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篇4

關(guān)鍵詞：大型發(fā)電廠；運(yùn)行培訓(xùn)；創(chuàng)新模式

作者簡(jiǎn)介：魏向宇（1962-），女，廣東五華人，華能汕頭電廠，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。（廣東 汕頭 515071）孫偉鵬（1969-），男，廣東揭陽(yáng)人，華能海門電廠，高級(jí)工程師。（廣東 汕頭 515132）

中圖分類號(hào)：G726?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）30-0008-02

員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷更新知識(shí)，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好地勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。[1]隨著廠網(wǎng)分開，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)政策的不斷深化推進(jìn)，大量新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備得到廣泛應(yīng)用，超臨界、超超臨界等高參數(shù)大容量機(jī)組陸續(xù)投產(chǎn)，電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。運(yùn)行也由原分專業(yè)、分車間管理向主機(jī)集控、輔機(jī)集控甚至主輔控一體化發(fā)展。運(yùn)行職工技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到機(jī)組甚至電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。而培訓(xùn)能夠提高電力企業(yè)人力資源的質(zhì)量，能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。為此，進(jìn)一步加大運(yùn)行培訓(xùn)力度，改進(jìn)運(yùn)行培訓(xùn)模式。加速培養(yǎng)符合當(dāng)前發(fā)電要求的運(yùn)行隊(duì)伍成為各發(fā)電企業(yè)面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

一、當(dāng)前發(fā)電企業(yè)運(yùn)行培訓(xùn)模式的分析

當(dāng)前，發(fā)電企業(yè)運(yùn)行人員現(xiàn)狀已引起管理者的高度重視，并正在進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)工作，但從培訓(xùn)情況看，企業(yè)培訓(xùn)效果并不理想。普遍存在著培訓(xùn)需求分析不全面、培訓(xùn)計(jì)劃不完善、培訓(xùn)方式不新穎、培訓(xùn)效果評(píng)估不到位、激勵(lì)機(jī)制不完善等問(wèn)題。培訓(xùn)的效率和質(zhì)量有待提高，從根本上制約著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.員工自主學(xué)習(xí)的氛圍沒(méi)有形成

電力企業(yè)一線員工缺乏學(xué)習(xí)壓力，自恃具有行業(yè)優(yōu)勢(shì)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏危機(jī)感和壓力感。員工學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng)、浮躁、惰性高、自我意識(shí)強(qiáng)，平時(shí)不能潛下心來(lái)學(xué)習(xí)，往往只是為了升崗或者應(yīng)付考試而學(xué)習(xí)。[2]同時(shí)，企業(yè)有時(shí)考試結(jié)果不會(huì)公開公布，或者考試成績(jī)與員工晉升或獎(jiǎng)金關(guān)系不大，這也導(dǎo)致培訓(xùn)得不到應(yīng)有的效果。這一系列原因?qū)е聠T工自主學(xué)習(xí)的積極性不高，缺乏自主學(xué)習(xí)的氛圍，好多時(shí)候培訓(xùn)成為一種被動(dòng)學(xué)習(xí)，給人感覺不是一種福利行為，而是一種懲罰行為。好多一線員工被班組長(zhǎng)壓著、逼著，勉強(qiáng)學(xué)習(xí)敷衍了事。

2.培訓(xùn)的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性不夠

培訓(xùn)大多僅限于崗位培訓(xùn)，常著眼于當(dāng)前，沒(méi)有與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。培訓(xùn)項(xiàng)目往往被動(dòng)地依賴于上級(jí)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，只注重培訓(xùn)的短期效益，缺什么就補(bǔ)什么，隨意性較大，很難促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作從思想上到組織行為上都到位。他們經(jīng)常說(shuō)培訓(xùn)很重要，但平時(shí)事務(wù)性工作很多，一忙起來(lái)就把培訓(xùn)放到了另一邊。

3.培訓(xùn)監(jiān)督不力，班組培訓(xùn)往往流于形式

通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，不同班組的培訓(xùn)活動(dòng)記錄質(zhì)量參差不齊，不乏應(yīng)差式的敷衍了事。班組培訓(xùn)員、安全員更多的培訓(xùn)時(shí)間是用在獨(dú)自編寫完成培訓(xùn)記錄上。[3]由于班組長(zhǎng)崗位工作與培訓(xùn)工作無(wú)直接考核關(guān)系，多數(shù)班組長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)員的工作一般只從數(shù)量或形式上進(jìn)行督促，并沒(méi)有把主要的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)需求放在自己的主要工作上，造成班組培訓(xùn)不力甚至較長(zhǎng)時(shí)間不開展，而說(shuō)出來(lái)、寫出來(lái)的活動(dòng)記錄或總結(jié)卻像模像樣，造成實(shí)際培訓(xùn)監(jiān)督缺位。另外，企業(yè)人力資源部門監(jiān)管不力，受訓(xùn)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)需要企業(yè)配合培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn)，督促受訓(xùn)員工將培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐，有效地將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力。

4.培訓(xùn)評(píng)估方式簡(jiǎn)單

電力企業(yè)由于其特殊性，培訓(xùn)效果很難評(píng)估。人力資源部門為了簡(jiǎn)化工作難度，減輕工作壓力，往往對(duì)企業(yè)培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)采用簡(jiǎn)單方法，主要以卷面考試或培訓(xùn)后的小結(jié)匯報(bào)為主。培訓(xùn)后的實(shí)際效果評(píng)估往往被忽視，沒(méi)有從受訓(xùn)者能力提高的角度去評(píng)估，也沒(méi)有從員工績(jī)效改善的角度去評(píng)估，更沒(méi)有從公司是否受益的角度去評(píng)估。[4]由于缺乏對(duì)培訓(xùn)的成本收益分析，很多人都認(rèn)為培訓(xùn)只是浪費(fèi)時(shí)間，而培訓(xùn)只是給企業(yè)增加成本。

二、新形勢(shì)下發(fā)電企業(yè)運(yùn)行培訓(xùn)體系的探討

基于以上運(yùn)行培訓(xùn)存在的不足，筆者結(jié)合自身工作實(shí)際，參考其他先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，嘗試通過(guò)細(xì)化培訓(xùn)需求、制訂系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃、采取多樣的培訓(xùn)方式、建立有效培訓(xùn)評(píng)估體系及培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制、建立內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)師隊(duì)伍等方面對(duì)運(yùn)行培訓(xùn)模式進(jìn)行改進(jìn)，從而提高運(yùn)行培訓(xùn)效果，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升。具體來(lái)說(shuō)主要包括以下幾個(gè)方面：

1.思想行為標(biāo)準(zhǔn)化

電力企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，對(duì)員工培訓(xùn)工作給予相應(yīng)重視，在企業(yè)內(nèi)部樹立起對(duì)員工培訓(xùn)的統(tǒng)一意識(shí)，加大對(duì)培訓(xùn)的資金投入，創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境，從員工的責(zé)任培訓(xùn)著手，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望和熱情，引導(dǎo)員工用正確的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，改變員工被動(dòng)參與培訓(xùn)的心理狀態(tài)。企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開展還需要電力企業(yè)把培訓(xùn)工作納入具體的管理行進(jìn)程中，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的制度化。具體表現(xiàn)為：沒(méi)有接受崗前培訓(xùn)的員工不能上崗，崗前培訓(xùn)員工不合格的員工不能上崗，要接受再培訓(xùn)等。

2.培訓(xùn)內(nèi)容合理化

電力企業(yè)要使員工培訓(xùn)有針對(duì)性，有實(shí)效性，就要與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，就要緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，以利于把員工在培訓(xùn)中學(xué)到的技能發(fā)揮出來(lái)，在工作中去運(yùn)用它，更好地為工作服務(wù)。[5]可以說(shuō)，員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是立足于電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃的，同時(shí)還應(yīng)與員工的實(shí)際情況相結(jié)合。培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意與時(shí)俱進(jìn)，更新培訓(xùn)的內(nèi)容，引進(jìn)新穎的成果，從而不斷更新擴(kuò)充員工的知識(shí)面，跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐，勝任變化的崗位技術(shù)要求。最后，完善培訓(xùn)的評(píng)價(jià)機(jī)制。

3.培訓(xùn)評(píng)估多樣化

有效的培訓(xùn)評(píng)估體系是對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中的場(chǎng)地、人員、教材、教師、方法等的評(píng)估和培訓(xùn)結(jié)束后組織者對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中呈現(xiàn)的問(wèn)題及效果的評(píng)估。培訓(xùn)的評(píng)估體系關(guān)乎培訓(xùn)的效果，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的考核和評(píng)估，使員工培訓(xùn)避免有走過(guò)場(chǎng)之嫌，而對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實(shí)踐性、對(duì)員工作工作績(jī)效的影響程度進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，也能為以后的培訓(xùn)取得更好的效果奠定基礎(chǔ)。電力企業(yè)可以在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)將員工崗位技能的提升與其經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分，而員工的日常考核中，培訓(xùn)情況也要占一定比例。例如對(duì)累計(jì)多少次培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)不予晉升等形成制度性的規(guī)定，將培訓(xùn)與員工年終“先進(jìn)員工”評(píng)選聯(lián)系起來(lái)。

三、具體實(shí)施方案

從培訓(xùn)人員新、設(shè)備新的特點(diǎn)實(shí)際出發(fā)，制定了培訓(xùn)方針：以考促學(xué)、以賽促學(xué)、榜樣引路、獎(jiǎng)懲分明。把責(zé)任培訓(xùn)、安全培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，側(cè)重實(shí)際操作能力和經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，分系統(tǒng)、分單元、分專業(yè)開展培訓(xùn)和考試工作。

1.仿真機(jī)考試模塊化

仿真機(jī)提高運(yùn)行人員仿真機(jī)學(xué)習(xí)的實(shí)用性、時(shí)間的靈活性、操作的規(guī)范性，進(jìn)一步提高上崗標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)運(yùn)行員工都能實(shí)實(shí)在在掌握百萬(wàn)機(jī)組啟動(dòng)/停機(jī)、事故處理等各重要階段的操作思路和步驟。仿真機(jī)考試采取模塊型仿真機(jī)考試確認(rèn)管理辦法，把機(jī)組啟停和升高處理分為多個(gè)模塊，由運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)豐富的人員把仿真機(jī)調(diào)試好，確保仿真機(jī)的實(shí)用性。所有運(yùn)行值班員都必須通過(guò)本仿真機(jī)考試所有模塊，并建立完善的仿真機(jī)檔案，提崗考試一票否決。

2.電氣培訓(xùn)專業(yè)化

為進(jìn)一步提高運(yùn)行部電氣專業(yè)人員的安全意識(shí)、技能水平，從根本上遏制電氣誤操作事故的發(fā)生，多次整理修訂電氣一次系統(tǒng)圖、電氣典型操作票，增加現(xiàn)場(chǎng)操作卡和在重要設(shè)備懸掛安全警示牌；安排經(jīng)驗(yàn)豐富的電氣專業(yè)人員利用各運(yùn)行值學(xué)習(xí)班、白班班后會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)全體具有電氣操作資格人員電氣專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、電氣運(yùn)行操作風(fēng)險(xiǎn)控制分析、電氣誤操作事故學(xué)習(xí)與分析、電氣各項(xiàng)管理制度及措施的學(xué)習(xí)落實(shí)等方面的培訓(xùn)指導(dǎo)；電氣專工到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查、考試等多種手段進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

3.技能培訓(xùn)多樣化

分汽輪機(jī)、鍋爐、電氣、化學(xué)、輔控等五個(gè)專業(yè)，采用集中授課，成立精密巡視小組，不定時(shí)邀請(qǐng)專家、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師父或?qū)I(yè)技術(shù)扎實(shí)的部分年輕員工分專業(yè)分單元、從室內(nèi)到室外給新員工言傳身教，把設(shè)備詳細(xì)資料、技術(shù)、技能有效傳給新人員，把電廠典型的事故進(jìn)行分析，把現(xiàn)場(chǎng)可能碰到的安全隱患都講清楚。同時(shí)，積極組織現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備確認(rèn)比賽、默畫系統(tǒng)圖比賽，使運(yùn)行人員更快熟悉機(jī)組的設(shè)備系統(tǒng)，為機(jī)組安全運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.專業(yè)書、圖紙規(guī)范化

規(guī)劃運(yùn)行技術(shù)資料庫(kù)，把各種資料充實(shí)到運(yùn)行技術(shù)資料庫(kù)中，并隨時(shí)更新，分專業(yè)、分系統(tǒng)，從設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)、控制方面進(jìn)行整理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)站共享；編寫機(jī)組調(diào)試、分步試轉(zhuǎn)、整體啟動(dòng)、168試運(yùn)、機(jī)組運(yùn)行等環(huán)節(jié)的運(yùn)行操作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并裝訂成冊(cè)，編寫全廠生產(chǎn)專業(yè)性書籍（技術(shù)問(wèn)答、培訓(xùn)教材、邏輯小冊(cè)等），為運(yùn)行人員的持續(xù)學(xué)習(xí)提供一整套規(guī)范的資料。

5.新員工入廠教育嚴(yán)格化

嚴(yán)格執(zhí)行新員工入廠教育的各項(xiàng)程序，開展增強(qiáng)責(zé)任心教育，組織參加拓展訓(xùn)練，鍛煉大家吃苦耐勞與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神；組織入廠安全三級(jí)教育，參加電廠組織的急救培訓(xùn)；全方位、多方面進(jìn)行安全技能培訓(xùn)和技術(shù)技能培訓(xùn)。

6.生產(chǎn)準(zhǔn)備超前化

調(diào)試促培訓(xùn)，利用新機(jī)組調(diào)試機(jī)會(huì)，鍛煉一班人。超前對(duì)新機(jī)組的生產(chǎn)調(diào)試進(jìn)行了準(zhǔn)備，各專業(yè)組織運(yùn)行人員集中講課、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)討論、到設(shè)備廠家培訓(xùn)等培訓(xùn)方式，做到超前介入，超前準(zhǔn)備。

7.交流學(xué)習(xí)制度化

注重值際之間的技術(shù)交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，并逐步形成典型、規(guī)范。同時(shí)，也要注重加強(qiáng)與兄弟電廠之間的技術(shù)交流往來(lái)，利用機(jī)組大修的機(jī)會(huì)到先進(jìn)電廠學(xué)習(xí)調(diào)研，學(xué)習(xí)新技術(shù)和運(yùn)行管理不一樣的經(jīng)驗(yàn)為我廠所用。

8.操作典型化

不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成典型操作卡、典型事故處理卡、典型故障樹、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作卡、典型工作票等等，使人員操作規(guī)范化、程序化，最大程度地減少誤操作的發(fā)生。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，電力企業(yè)只有樹立對(duì)員工培訓(xùn)的思想認(rèn)識(shí)，抓好培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作納入具體管理范疇才能有效激發(fā)員工的潛能，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展奠定人才的基石。要想在當(dāng)前復(fù)雜多變的發(fā)電運(yùn)行環(huán)境中發(fā)展，運(yùn)行人員的素質(zhì)必須不斷提升，探索有效的運(yùn)行培訓(xùn)模式是必經(jīng)之路。發(fā)電企業(yè)應(yīng)當(dāng)把運(yùn)行培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作常抓不懈，在運(yùn)行培訓(xùn)模式上繼續(xù)探索，通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)方式造就一支一專多能的運(yùn)行技能人才隊(duì)伍，培養(yǎng)能夠解決高、精、尖技術(shù)難題的運(yùn)行技術(shù)人才。只有引進(jìn)有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、充分開發(fā)與利用人才，才能更好地促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成和員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[l]李建成.新形勢(shì)下發(fā)電運(yùn)行培訓(xùn)模式改進(jìn)探索[J].中國(guó)電力教育，2011，（18）：14-15.

[2]趙雪.淺談市場(chǎng)化進(jìn)程中的電力企業(yè)培訓(xùn)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2009，（6）：294.

[3]吳俊毅.淺析電力企業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)[J].機(jī)電信息，2009，（36）：35-36.

篇5

關(guān)鍵詞：校企合作；工程材料應(yīng)用；教學(xué)模式；改革；實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）28-0046-03

一、引言

《工程材料應(yīng)用》是我校機(jī)械專業(yè)卓越班的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，作為應(yīng)用型本科院校開設(shè)本門課程，其任務(wù)不僅是要傳授學(xué)生扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，而且要為后續(xù)的專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)更要注重學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力培養(yǎng)，以真正體現(xiàn)卓越班應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。這樣，我校從學(xué)生畢業(yè)到企業(yè)上崗就必須具有合理選材、正確使用材料及合理選用材料成型方法的能力。加強(qiáng)《工程材料應(yīng)用》課程教學(xué)的改革，是卓越班培養(yǎng)應(yīng)用型人才教育改革的重要方面。因一方面課程內(nèi)容整合分模塊化教學(xué)突出實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用能力使課程理論總學(xué)時(shí)日趨減少，單門課程學(xué)時(shí)明顯不足；另一方面，材料作為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的三大支柱，近年來(lái)發(fā)展迅速，新材料層出不窮，這就要求課程內(nèi)容除了涵蓋原有的金屬材料知識(shí)外，同時(shí)也應(yīng)該反映出現(xiàn)代材料領(lǐng)域的最新進(jìn)展及它們的組織結(jié)構(gòu)與性能特點(diǎn)。以學(xué)生為中心，拓寬工程材料學(xué)基礎(chǔ)及知識(shí)面，加強(qiáng)工程材料應(yīng)用技能培訓(xùn)，強(qiáng)化工程材料現(xiàn)代加工基本理論和先進(jìn)方法，突出工程意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)與綜合素質(zhì)的提高，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展，符合應(yīng)用型卓越人才培養(yǎng)的定位，課程教學(xué)改革勢(shì)在必行。

二、現(xiàn)存的問(wèn)題

1.教學(xué)內(nèi)容。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展和市場(chǎng)用人機(jī)制地不斷完善，將影響人們對(duì)高校專業(yè)內(nèi)涵的重新認(rèn)識(shí)，影響專業(yè)建設(shè)的諸多方面，對(duì)原有專業(yè)進(jìn)行較大幅度的調(diào)整與拓寬是高等教育改革在新形勢(shì)下的必然結(jié)果。市場(chǎng)對(duì)機(jī)械產(chǎn)品的性能及使用壽命要求越來(lái)越高，在這樣的背景下，機(jī)械類專業(yè)卓越班的《工程材料應(yīng)用》課程內(nèi)容勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的變化。新材料在工程技術(shù)中的應(yīng)用含量與作用逐漸提升以及傳統(tǒng)材料的先進(jìn)方法和加工精度加劇了這種變化。因此，對(duì)《工程材料應(yīng)用》課程建設(shè)進(jìn)行全面的規(guī)劃是及時(shí)的，并且是必要的。該課程教學(xué)學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí)，如何利用較少的學(xué)時(shí)來(lái)講授這門課程，同時(shí)在保證傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容的前提下，適量增加有關(guān)新型材料的知識(shí)（這部分內(nèi)容視學(xué)時(shí)情況可作為單獨(dú)章節(jié)講解，也可穿插到其他章節(jié)中介紹），無(wú)疑給教學(xué)提出了更高的要求。

2.考試評(píng)價(jià)系統(tǒng)?！豆こ滩牧蠎?yīng)用》課程是機(jī)械類專業(yè)卓越班的必選課，按照原有的普通本科教學(xué)計(jì)劃，各專業(yè)授課時(shí)間不同，考卷一般是由任課教師或由命題小組命題，僅能進(jìn)行小范圍內(nèi)統(tǒng)考，不能完全保證各個(gè)專業(yè)的考試方式（如閉卷、開卷、卷面成績(jī)及平時(shí)成績(jī)的分配等）、考試范圍、難度、題量及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)具有廣泛的統(tǒng)一性和公平性。需要對(duì)考試方式、命題工作和試題庫(kù)建設(shè)進(jìn)一步完善。

三、教學(xué)改革

按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式，要使學(xué)生具備較強(qiáng)的《工程材料應(yīng)用》知識(shí)應(yīng)用能力是很困難的，而且教學(xué)效果不佳。

1.本課程教學(xué)小組一直積極參與教學(xué)改革，開展啟發(fā)性、實(shí)踐性、研究性教學(xué)?！豆こ滩牧蠎?yīng)用》課程理論抽象，名詞、概念多而復(fù)雜，定性描述多、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)多，需記憶的知識(shí)點(diǎn)多，學(xué)生初學(xué)本課程會(huì)感到枯燥、難理解。所以，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是本課程教學(xué)改革的一個(gè)重點(diǎn)，針對(duì)不同教學(xué)內(nèi)容，探索一種特色的多樣化課堂討論式教學(xué)方法，如，“智力競(jìng)賽式”課堂討論，“兩軍對(duì)壘式”課堂討論，“點(diǎn)將臺(tái)”、“填空式”課堂討論。例如，對(duì)于“鐵碳合金相圖”采用“智力競(jìng)賽式”的課堂討論，對(duì)于“鋼的熱處理”則采用“兩軍對(duì)壘式”的課堂討論，而對(duì)于“工業(yè)用鋼”又設(shè)置“點(diǎn)將臺(tái)”、“填空式”課堂討論。通過(guò)多種形式的討論式課堂教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生感到活潑、新穎，從而極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造學(xué)生各抒己見、踴躍登臺(tái)、相互糾正的熱烈氣氛，收到了良好的教學(xué)效果，并且，使學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)者、合作者和研究者，可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的自我計(jì)劃、自我調(diào)整、自我激勵(lì)和自我強(qiáng)化的意識(shí)，促進(jìn)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間相互交流、相互尊重、相互激勵(lì)，相互欣賞。這些有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。[1]

2.本課題探索一種新的教學(xué)模式――模塊式教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合培養(yǎng)的方式，將很好地克服傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊病，獲得較好的教學(xué)效果。

工程實(shí)踐是學(xué)生在校期間最重要的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)之一，它不只是給學(xué)生以知識(shí)和技能，更重要的是通過(guò)工程實(shí)踐，全面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。作為重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的工程訓(xùn)練是創(chuàng)新教育的沃土，對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)具有喚醒、培育、發(fā)展的功能。為此，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，從工程實(shí)踐的教育思想、教學(xué)條件、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考試制度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行全面改革。從工程訓(xùn)練中心的建設(shè)指導(dǎo)思想、建設(shè)目標(biāo)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)工程訓(xùn)練中學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要性；從工程訓(xùn)練內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段出發(fā)，突出培養(yǎng)學(xué)生各種創(chuàng)新素質(zhì)，促進(jìn)其創(chuàng)新能力的發(fā)展。[2]

模塊式教學(xué)模式，以知識(shí)應(yīng)用能力為目標(biāo)，按照由初級(jí)到高級(jí)的順序，將工程材料知識(shí)按組織―性能―材料―應(yīng)用及熱加工工藝劃分為不同層次的知識(shí)模塊，在學(xué)校完成每一個(gè)層次的知識(shí)塊中包含著相應(yīng)深度的全知識(shí)結(jié)構(gòu)的知識(shí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。以每個(gè)知識(shí)模塊為單位，以完成該層次的知識(shí)模塊教學(xué)任務(wù)時(shí)，學(xué)生應(yīng)具備的相應(yīng)的知識(shí)應(yīng)用能力為目標(biāo)，以知識(shí)綜合應(yīng)用環(huán)節(jié)為手段，進(jìn)行到企業(yè)以實(shí)踐鍛煉為主要的綜合性教學(xué)。學(xué)生在完成該層次知識(shí)模塊的學(xué)習(xí)時(shí)，就具備了該層次的知識(shí)應(yīng)用能力。每一個(gè)層次遞進(jìn)的完整教學(xué)過(guò)程就稱為模塊式教學(xué)過(guò)程，當(dāng)學(xué)生完成所有層次教學(xué)過(guò)程的學(xué)習(xí)時(shí)，將課堂理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、工程訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)材料學(xué)基本理論、材料加工基本理論與工程實(shí)際應(yīng)用的有機(jī)聯(lián)系，從中理解和掌握材料學(xué)以及材料加工知識(shí)，最終培養(yǎng)他們運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)“知識(shí)一能力一方法”的同步提高，也就使其具備了相應(yīng)專業(yè)的知識(shí)應(yīng)用能力。[3]

3.既重視學(xué)習(xí)結(jié)果，更注重學(xué)習(xí)過(guò)程。側(cè)重啟發(fā)教學(xué)，讓學(xué)生有足夠的自主思考的時(shí)間和空間。如組織學(xué)生對(duì)主題（如“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下材料選用原則”、“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下材料加工原則”）進(jìn)行資料收集處理，撰寫文獻(xiàn)綜述小論文，進(jìn)行課堂交流與辯論；鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，允許學(xué)生有不同見解。營(yíng)造民主的課堂氛圍，正確引導(dǎo)學(xué)生“為何學(xué)、學(xué)什么、怎樣學(xué)；教學(xué)過(guò)程中注意處理好“點(diǎn)、線、面”三者之間的關(guān)系，體現(xiàn)“貫穿四要素主線”、“突出結(jié)構(gòu)材料重點(diǎn)”、“強(qiáng)調(diào)材料應(yīng)用”三大原則。

4.要求任課教師提高業(yè)務(wù)水平，必須具有較寬厚的專業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的組織、思維、研究和創(chuàng)造能力，較高的文化素質(zhì)和學(xué)術(shù)水平。為此，課程教學(xué)小組教師積極參加科研工作，“產(chǎn)學(xué)研”三結(jié)合，培養(yǎng)教師科研與工程實(shí)踐能力，提升教師的業(yè)務(wù)水平，豐富工程材料課程教學(xué)內(nèi)容的工程意識(shí)，使學(xué)生感覺到科研就在身邊、工程就在跟前，促進(jìn)了學(xué)生大工程觀意識(shí)的形成。認(rèn)真鉆研和編寫教材、集體備課、觀摩教學(xué)，經(jīng)常性地進(jìn)行教學(xué)法研究，發(fā)表教改論文，總結(jié)教研成果。

四、教學(xué)實(shí)踐

在實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)中始終以基本培養(yǎng)原則和個(gè)體化培養(yǎng)原則為指導(dǎo)，以“知識(shí)單元”為主線構(gòu)建模塊式實(shí)踐課程體系，制定切實(shí)可行的課程組織方式。根據(jù)培養(yǎng)原則，每一個(gè)模塊中的全部實(shí)驗(yàn)分為固定組件和自選組件兩部分，其中的固定組件部分屬于《工程材料應(yīng)用》實(shí)驗(yàn)課教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的必修內(nèi)容，主要通過(guò)在基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)開展日常教學(xué)活動(dòng)來(lái)完成，學(xué)生按照教學(xué)計(jì)劃依次完成這些實(shí)驗(yàn)，掌握工程材料選用的基本技術(shù)，獲得相應(yīng)的學(xué)分。自選組件則是屬于素質(zhì)提高部分，利用開放式實(shí)驗(yàn)平臺(tái)及企業(yè)科研創(chuàng)新技術(shù)平臺(tái)，初步培養(yǎng)學(xué)生的科研設(shè)計(jì)能力。課程實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)可以構(gòu)建大環(huán)境，教師為企業(yè)服務(wù)的熱情和實(shí)績(jī)可以改善小環(huán)境，學(xué)生的職業(yè)能力可以使小環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，以此構(gòu)建產(chǎn)學(xué)合作與就業(yè)聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)體系。[4]

1.按企業(yè)要求進(jìn)行訂單培養(yǎng)，單獨(dú)組班，教學(xué)計(jì)劃是校企共同協(xié)商制訂的，并納入企業(yè)所要求的內(nèi)容，并利用課余的時(shí)間和節(jié)假日學(xué)習(xí)企業(yè)中的相關(guān)培訓(xùn)課程。

2.校企雙方成立工程材料應(yīng)用工作室，雙方共同合作開發(fā)新工藝、新產(chǎn)品，專業(yè)教師牽頭，學(xué)生為主體，根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行材料選用、分析及加工工藝的開發(fā)，這樣既鍛煉了學(xué)生又培養(yǎng)了教師的綜合實(shí)踐能力。企業(yè)中的技術(shù)問(wèn)題由學(xué)院專業(yè)教師參與解決，教師在為企業(yè)解決問(wèn)題的同時(shí)也提高了自身的能力，學(xué)院充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，按照企業(yè)和課堂教學(xué)的雙重需要，更好地為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造了條件，形成“工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教并舉”的良性循環(huán)。在具體的教學(xué)上，主要體現(xiàn)在以工作崗位為導(dǎo)向，以工作項(xiàng)目為目標(biāo)，以完成工作任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，主要是運(yùn)用“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法，著重于效果的真實(shí)性。

按不同階段、不同層次、全知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)，使得學(xué)生在每個(gè)階段都有很明確的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)。各階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)都是短期目標(biāo)，只要學(xué)生努力學(xué)習(xí)，即可在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，也可在每個(gè)階段都能獲得一定的知識(shí)應(yīng)用能力，從而使學(xué)生很快就能建立起對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，建立起學(xué)習(xí)的自信心，并且在每一個(gè)階段學(xué)生都可獲得一定的成就感，而且能清楚地看到自己在一點(diǎn)一點(diǎn)地進(jìn)步、一步一步地走近自己的專業(yè)目標(biāo)、一步一步地提高自己的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力，進(jìn)而使學(xué)生從根本上增強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)習(xí)的積極性，從而為改善教學(xué)效果、提高教學(xué)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

1.可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵

“可持續(xù)發(fā)展” （Sustainable Development） 是上世紀(jì)八十年代提出的一個(gè)新概念，是人類對(duì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)深化的重要標(biāo)志。1987年，世界環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)（WCED）發(fā)表了報(bào)告《我們共同的未來(lái)》，在這份報(bào)告中，可持續(xù)發(fā)展被定義為：“能滿足當(dāng)代人的需要，又不對(duì)后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展。它主要包含兩個(gè)層面的內(nèi)容，一是適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需要，二是適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要。適應(yīng)當(dāng)前需要是事物當(dāng)前存在并生存的根本，適應(yīng)未來(lái)需要是指事物在外部環(huán)境不斷變化中而不斷調(diào)整自己達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目的。

2.中職學(xué)校專業(yè)建設(shè)的內(nèi)涵

“中職學(xué)校的專業(yè)建設(shè)”是遵循中職教育的規(guī)律，針對(duì)社會(huì)的職業(yè)崗位群而創(chuàng)立的學(xué)業(yè)門類。中職學(xué)校的定位是在義務(wù)教育的基礎(chǔ)上培養(yǎng)大量技能型人才與高素質(zhì)勞動(dòng)者，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行高中程度文化知識(shí)教育的同時(shí)，根據(jù)職業(yè)崗位的要求有針對(duì)性地實(shí)施職業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能教育。與高校不同，中職的專業(yè)定位更貼近時(shí)代、更貼近市場(chǎng)，必須隨著技術(shù)革新和地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型等形勢(shì)的變化而變化。從專業(yè)建設(shè)的過(guò)程說(shuō)，必須經(jīng)過(guò)科學(xué)的定位規(guī)劃、合理的專業(yè)布局、持之不懈的內(nèi)涵建設(shè)，并進(jìn)行不斷的專業(yè)調(diào)整以適應(yīng)未來(lái)，才能達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的。

二、東莞市中職學(xué)校專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀和誤區(qū)

東莞市地處我國(guó)改革開放的前沿，經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，對(duì)職業(yè)人才的需求比較旺盛。2010年，東莞市積極推行職業(yè)教育的改革，構(gòu)建“廣東省職業(yè)教育綜合改革試驗(yàn)區(qū)”。提出到2015年，全市公辦中等職業(yè)學(xué)校由19所整合到13所；到2016年，完成由文科專業(yè)偏多向工科專業(yè)為主等方向的專業(yè)調(diào)整計(jì)劃。此次改革對(duì)東莞的中職學(xué)校來(lái)說(shuō)，可謂是天翻地覆的變化，不僅明確了各校的辦學(xué)方向，重點(diǎn)在于全市各校統(tǒng)一了專業(yè)布局。一批重點(diǎn)專業(yè)得以保留并加以發(fā)展，一批不符合學(xué)校定位的專業(yè)給撤銷，還新建一批符合學(xué)校定位的專業(yè)。目前東莞市現(xiàn)有中等職業(yè)學(xué)校26所（含4所技工W校），在校生7.23萬(wàn)人，其中公辦14所、民辦12所；有省級(jí)以上重點(diǎn)中職學(xué)校12所（截止到2016年6月），其中國(guó)家級(jí)重點(diǎn)10所、省級(jí)示范性中職學(xué)校4所；有2所國(guó)家示范性中職學(xué)校建設(shè)立項(xiàng)學(xué)校。全市中職學(xué)校開設(shè)專業(yè)從原來(lái)的30多個(gè)變成現(xiàn)在的70多個(gè)，其中有18個(gè)被廣東省教育廳評(píng)為省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。

總結(jié)東莞各中職學(xué)校專業(yè)建設(shè)的歷程，有以下幾個(gè)誤區(qū)：

1.“一窩蜂”

因?yàn)闀r(shí)展的特性，每一時(shí)期都有熱門的行業(yè)。這些熱門行業(yè)所對(duì)應(yīng)的專業(yè)一般都會(huì)引起社會(huì)和各院校的重視，從而導(dǎo)致了各?！耙桓C蜂”來(lái)?yè)尳承衢T專業(yè)。結(jié)果使得就業(yè)市場(chǎng)迅速惡化，“熱門專業(yè)”不熱變冷，背離了人才需求的規(guī)律。2010年前，東莞的30個(gè)中職學(xué)校，大多開設(shè)了“計(jì)算機(jī)及應(yīng)用”和“會(huì)計(jì)”這兩個(gè)專業(yè)。實(shí)際上，在2011年，筆者對(duì)東莞某中職學(xué)?！坝?jì)算機(jī)及應(yīng)用”專業(yè)的304名畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)口就業(yè)率不足10%，遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。當(dāng)前，電子商務(wù)作為一門新的熱門專業(yè)，又產(chǎn)生了“一窩蜂”現(xiàn)象。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2015至2016學(xué)年，東莞市開設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校有18家，占22所普通中職學(xué)校（去除南方舞蹈、體校、籃球、衛(wèi)校這四所專門類的職校）的8成，專業(yè)未來(lái)發(fā)展前景不容樂(lè)觀。

2.“一陣風(fēng)”

在專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中，一些職業(yè)院校沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的論證，就匆忙上馬了某個(gè)專業(yè)的開設(shè)，結(jié)果因各種原因?qū)е略搶I(yè)無(wú)法開辦下去；或是經(jīng)過(guò)充分論證的情況下，確定了該專業(yè)有著較好的前景，但是在專業(yè)建設(shè)過(guò)程中，遇到了較大的困難，職業(yè)院校沒(méi)有想盡辦法去克服，結(jié)果是放棄了本來(lái)大有前景的某專業(yè)。這兩種情況，都屬于典型的“一陣風(fēng)”。例如，某中職學(xué)校在1997年前就開設(shè)了“汽車維修”專業(yè)，但是開辦過(guò)程中遇到了實(shí)訓(xùn)設(shè)備購(gòu)買經(jīng)費(fèi)不足、東莞本地生源偏少等困難，2001年只好停辦，所有的專業(yè)老師都進(jìn)行轉(zhuǎn)崗；也就是在這個(gè)時(shí)候，隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的大發(fā)展，一些堅(jiān)持下來(lái)的中職學(xué)校汽車維修專業(yè)則越做越大、越做越強(qiáng)。

3.“一團(tuán)糊”

職業(yè)學(xué)校的管理者，在專業(yè)建設(shè)上容易犯思路不清晰――“一團(tuán)糊”的毛病，學(xué)校辦學(xué)方向模糊，專業(yè)建設(shè)跟風(fēng)，追求高大全。東莞市進(jìn)行公辦中職學(xué)校合并，以“重點(diǎn)專業(yè)”為名字命名新學(xué)校，就是為了解決學(xué)校辦學(xué)思路不清晰的問(wèn)題。實(shí)際上，原東莞市各中職學(xué)校都在專業(yè)建設(shè)方面或多或少存在這樣的問(wèn)題。例如，某中職學(xué)校，目前開設(shè)專業(yè)共有29個(gè)，2015年秋季停止了其中5個(gè)專業(yè)的招生；還有3個(gè)專業(yè)一年級(jí)在校生不足30人，專業(yè)生存的壓力較大。

三、可持續(xù)發(fā)展專業(yè)建設(shè)的途徑

1.科學(xué)的專業(yè)定位

所謂專業(yè)定位，就是確定專業(yè)建設(shè)的方向。對(duì)專業(yè)進(jìn)行科學(xué)的定位是專業(yè)建設(shè)成功的基礎(chǔ)，專業(yè)定位應(yīng)該秉承“理念先行，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃”的原則。好的理念是從一般的看法或思想中提煉，并有創(chuàng)新性地提出來(lái)的成果性思想，它能指導(dǎo)中職教育的專業(yè)建設(shè)。目前流行的專業(yè)建設(shè)新理念有：多元結(jié)構(gòu)綜合職業(yè)觀、能力中心的人力資源觀、新職業(yè)主義的核心技能觀、項(xiàng)目建設(shè)的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)觀、以就業(yè)為導(dǎo)向的和諧社會(huì)觀等。專業(yè)規(guī)劃的前提就是對(duì)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的需求有充分的認(rèn)識(shí)，且對(duì)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的程度有預(yù)判。東莞市從東莞制造業(yè)名城的實(shí)際出發(fā)，在完成職業(yè)學(xué)校更名后，在2013年出臺(tái)全市中等職業(yè)學(xué)校的專業(yè)調(diào)整方案，其中提出了適當(dāng)縮減文科類專業(yè)規(guī)模，理工科專業(yè)在校生規(guī)模要達(dá)到60%以上的基本目標(biāo)。截止到2015年秋季，東莞市中職學(xué)校理工科類在校生人數(shù)為59797人，占在校生人數(shù)的82.7%，已遠(yuǎn)超當(dāng)年的目標(biāo)。東莞各中職學(xué)校也借助專業(yè)調(diào)整的契機(jī)，通過(guò)對(duì)東莞產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查，開發(fā)出適應(yīng)產(chǎn)業(yè)要求、符合學(xué)校定位方向的新專業(yè)，并對(duì)新專業(yè)進(jìn)行了詳盡的規(guī)劃。

（1）專業(yè)定位對(duì)外要與當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)需要相適應(yīng)

職業(yè)教育要服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，所以要建設(shè)能有效服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專業(yè)。通過(guò)密切聯(lián)系地方經(jīng)濟(jì)，以地方經(jīng)濟(jì)的需要為前提，設(shè)立契合地方經(jīng)濟(jì)需要的專業(yè)。以東莞的經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)學(xué)校的專業(yè)定位結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，該專業(yè)則插上了飛翔的翅膀，具有了強(qiáng)大的生命力。東莞的32個(gè)鎮(zhèn)街，每個(gè)鎮(zhèn)都有重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。在模具名鎮(zhèn)――長(zhǎng)安鎮(zhèn)設(shè)立東莞市機(jī)電工程學(xué)校，重點(diǎn)專業(yè)為模具和數(shù)控；在服裝、毛織名鎮(zhèn)――虎門鎮(zhèn)、大朗鎮(zhèn)設(shè)立東莞市紡織服裝學(xué)校，重點(diǎn)專業(yè)為服裝和毛織；在家具名鎮(zhèn)――厚街鎮(zhèn)設(shè)立東莞市輕工學(xué)校，重點(diǎn)專業(yè)為家具。經(jīng)實(shí)踐證明，地方經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了職業(yè)學(xué)校的專業(yè)建設(shè)，同時(shí)，職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的契合產(chǎn)業(yè)需求的人才也有效推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（2）專業(yè)定位對(duì)內(nèi)則要與國(guó)內(nèi)外職業(yè)教育現(xiàn)狀相適應(yīng)

要了解國(guó)內(nèi)外職業(yè)教育的基本情況，深入了解職業(yè)教育先進(jìn)地區(qū)在專業(yè)建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)相似專業(yè)在定位方面的一些做法。不僅如此，還要從縱橫兩個(gè)方面考慮專業(yè)的定位?？v向考慮，中職學(xué)校的專業(yè)定位，要符合國(guó)家中職教育的要求，需要區(qū)分高職院校的或是本科院校的專業(yè)定位；橫向考慮，中職學(xué)校的專業(yè)定位要考慮區(qū)域內(nèi)職業(yè)學(xué)校的相似性，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”；下表是2015-2016學(xué)年?yáng)|莞市中職學(xué)校在校學(xué)生人數(shù)最多的十二個(gè)專業(yè)，專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可見一般。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，在專業(yè)目錄中，東莞市的中職學(xué)校在農(nóng)林牧漁類、交通運(yùn)輸類、土木水利類、能源與新能源類、資源環(huán)境類、石油化工類、司法服務(wù)類等各大行業(yè)沒(méi)有任何專業(yè)的設(shè)置。因此，東莞市各中職學(xué)?？梢栽谌缟系膶I(yè)類別中取得突破。

2.合理的專業(yè)布局

專業(yè)布局調(diào)整能促進(jìn)專業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的匹配與對(duì)接，會(huì)推動(dòng)職業(yè)院校轉(zhuǎn)變辦學(xué)定位，有利于促使職業(yè)院校資源重組，最優(yōu)利用，激發(fā)新的生長(zhǎng)點(diǎn)。只有專業(yè)布局符合學(xué)校實(shí)際、符合市場(chǎng)需要，才能保證招生和就業(yè)等需要，從而確保學(xué)校健康持久發(fā)展。一是要依托地方多個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，形成學(xué)校的兩個(gè)以上重點(diǎn)專業(yè)，避免產(chǎn)生將雞蛋放到一個(gè)籃子的風(fēng)險(xiǎn)。二是專業(yè)結(jié)構(gòu)以重點(diǎn)專業(yè)為基點(diǎn)，構(gòu)建近質(zhì)結(jié)構(gòu)的專業(yè)群，能最大限度地提高教育資源利用率，充分實(shí)現(xiàn)有限教育資源共享，便于擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，取得較好的辦學(xué)效益。三是在辦好優(yōu)勢(shì)專業(yè)群的同時(shí)，積極開拓創(chuàng)新，通過(guò)“工作室”等形式，去創(chuàng)設(shè)面向未來(lái)的新專業(yè)。

3.專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)

專業(yè)的內(nèi)涵建設(shè)包括課程體系建設(shè)、專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、質(zhì)量評(píng)價(jià)體系等多方面的內(nèi)容。本文就東莞各中職學(xué)校專業(yè)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)幾點(diǎn)：

（1）加強(qiáng)教學(xué)與行業(yè)的結(jié)合，科學(xué)設(shè)置課程

專業(yè)建設(shè)的最終目的是為了培養(yǎng)專業(yè)人才，而專業(yè)的人才培養(yǎng)方案則是由課程體系來(lái)體現(xiàn)。專業(yè)的課程體系建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)，它決定了培養(yǎng)的人才進(jìn)入社會(huì)后是否能夠迅速適應(yīng)工作崗位，是否能利用學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)在專業(yè)職位上有所作為。在專業(yè)建設(shè)中，專業(yè)的課程體系不是一成不變的，它是隨著行業(yè)發(fā)展的變化而變化。通過(guò)行業(yè)指導(dǎo)辦學(xué)，專業(yè)課程與行業(yè)培訓(xùn)接軌，建設(shè)基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)課程體系。例如：有些課程內(nèi)容較少，可不以學(xué)期為單位完成一個(gè)課程；有些課程需要連貫的時(shí)間，可停掉其他課而專注完成本課程。東莞市原威遠(yuǎn)職中就曾引入北大青鳥的課程，該系列課程安排緊湊、與工作任務(wù)接軌、上課和考核時(shí)間靈活、注重學(xué)生實(shí)際學(xué)成，已完全跳出學(xué)期為單位的設(shè)置，更加符合職業(yè)教育的特點(diǎn)。

（2）加強(qiáng)教師的專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)

教師作為課程的主要實(shí)施者，他們的專業(yè)素養(yǎng)是課程順利進(jìn)行的關(guān)鍵。搞好教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，是專業(yè)培養(yǎng)能否達(dá)到目標(biāo)的根本。目前，東莞的中職教師，大多是高等院校的本科生甚至是研究生，他們專業(yè)理論知識(shí)豐富，但是實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)缺乏，甚至對(duì)所教授課程的中職專業(yè)不甚了解。目前，東莞市教師培訓(xùn)以師德、教法、課程建設(shè)、管理類等居多，專業(yè)培訓(xùn)較少。大量沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的教師進(jìn)行專業(yè)教學(xué)，不僅不利于專業(yè)教師的成長(zhǎng)，也不利于學(xué)校的專業(yè)建設(shè)，因此有必要加強(qiáng)專業(yè)教師的專業(yè)培訓(xùn)。除對(duì)專職教師的培訓(xùn)，還可以拓寬企業(yè)優(yōu)秀工程師加入兼職教師的渠道，優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)工程師的加入，可以讓專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的配置更加合理，同時(shí)也在合作過(guò)程中促進(jìn)了專職教師的成長(zhǎng)。

（3）創(chuàng)新校企合作模式，工學(xué)結(jié)合

職業(yè)教育的特性在于它的職業(yè)性，決定了它必須加強(qiáng)與企業(yè)的合作，面向企業(yè)需求的崗位群制定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。企業(yè)參與到職業(yè)教育中來(lái)，可以提高職業(yè)學(xué)校的培養(yǎng)效率。東莞市各職業(yè)學(xué)校都根據(jù)自己實(shí)際，創(chuàng)新校企合作模式，推進(jìn)產(chǎn)教深度融合。校企合作的模式分別有：“車間進(jìn)校”“企業(yè)課堂”“專班培養(yǎng)”“組建職教集團(tuán)”等。其中“企業(yè)課堂”是現(xiàn)代學(xué)徒制在東莞的本土化實(shí)踐，采用“2+0.5+0.5”課程模式，即“2年（學(xué)校學(xué)習(xí)）+0.5年（企業(yè)課堂）+0.5年（頂崗實(shí)習(xí)）”，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)從知識(shí)技能到崗位能力的跨越，完成由學(xué)生角色到崗位熟練從業(yè)人員的完整教育過(guò)程。東莞市開辦“企業(yè)課堂”的校企合作范例有：東莞理工學(xué)校與全國(guó)LED產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，市機(jī)電工程學(xué)校與東莞勁勝精密組件股份有限公司等?！敖M建職教集團(tuán)”是指2013年以來(lái)，東莞市職業(yè)院校先后組建了紡織服裝、模具、LED、財(cái)經(jīng)、汽車等7個(gè)以專業(yè)為紐帶的職教集團(tuán)，促進(jìn)職業(yè)院校、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)等各方面的師資、設(shè)備、技術(shù)、教學(xué)、實(shí)習(xí)等資源共享，將學(xué)校招生與企業(yè)招工相對(duì)接，推進(jìn)產(chǎn)教深度融合。

（4）提高學(xué)生的畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保培養(yǎng)質(zhì)量

長(zhǎng)期以來(lái)，中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生都是中考的失敗者，主動(dòng)選擇職業(yè)中學(xué)就讀的學(xué)生不多。特別在東莞地區(qū)，基本實(shí)現(xiàn)了所有戶籍學(xué)生都可以上普通高中或職業(yè)高中的目標(biāo)。一些學(xué)習(xí)目的不明確的學(xué)生不能入讀普通高中，被動(dòng)地就讀于職業(yè)高中。大部分職業(yè)高中的新生都存在學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、得過(guò)且過(guò)的情況。所以，部分中職學(xué)校為了降低學(xué)生的流失率和畢業(yè)率，也相應(yīng)降低了畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的降低，意味著人才培養(yǎng)質(zhì)量的降低，從而降低了社會(huì)對(duì)該學(xué)校的認(rèn)可度。東莞某中職學(xué)校，嚴(yán)抓校風(fēng)建設(shè)，對(duì)學(xué)生在考取技能證書、學(xué)業(yè)成績(jī)、德育評(píng)價(jià)等都有嚴(yán)格的畢業(yè)要求。2008年該校高一級(jí)共有1020新生入學(xué)，到2011年該屆學(xué)生高三時(shí)僅有706人，流失率高達(dá)30%。但是高流失率不代表培養(yǎng)質(zhì)量的降低，經(jīng)了解，大部分流失的學(xué)生是因達(dá)不到學(xué)校的要求而流失。經(jīng)過(guò)多年的耕耘，該校的人才培養(yǎng)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可，生源反而越來(lái)越多，還建設(shè)成為省級(jí)示范性中職學(xué)校。

（5）積極回應(yīng)生源合理需要，吸引更多學(xué)生報(bào)讀

生源是一個(gè)學(xué)校的生命線，專業(yè)建設(shè)得好不好，最主要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生對(duì)專業(yè)的期望。針對(duì)目前中職學(xué)校學(xué)生需求的多樣性，積極回應(yīng)生源需要，是職業(yè)學(xué)校增加吸引力的關(guān)鍵。就專業(yè)建設(shè)方面來(lái)說(shuō)，回應(yīng)學(xué)生就業(yè)的需要，增加合作企業(yè)的“工學(xué)結(jié)合”的課程，對(duì)學(xué)生的就業(yè)加以指導(dǎo)；回應(yīng)學(xué)生升學(xué)需要，可以設(shè)立高考輔導(dǎo)班，進(jìn)行中高職三二分段的建設(shè)，還可以爭(zhēng)取出國(guó)留學(xué)深造資金支持。目前，東莞市已計(jì)劃投入一部分資金，用于加強(qiáng)東莞中職學(xué)校與新西蘭、韓國(guó)、德國(guó)、臺(tái)灣等地區(qū)的合作。

4.專業(yè)建設(shè)的調(diào)整

要建設(shè)具有可持續(xù)發(fā)展的專業(yè)，達(dá)到適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要，專業(yè)建設(shè)的不斷調(diào)整是最為關(guān)鍵的一環(huán)。需緊扣市場(chǎng)脈搏，專業(yè)人才培養(yǎng)方向根據(jù)人才需求微調(diào)，人才培養(yǎng)方案也將調(diào)整，課程、師資、設(shè)備等等也隨之變化。衡量專業(yè)需要調(diào)整的指標(biāo)主要有專業(yè)招生、學(xué)生就業(yè)、橫向?qū)Ρ鹊?。首先在專業(yè)招生方面，當(dāng)前東莞中職學(xué)校招生形勢(shì)日益嚴(yán)峻，2016年秋季東莞中職招生計(jì)劃數(shù)為28300人，實(shí)際錄取在東莞參加中考學(xué)生人數(shù)僅為13789人，打造更吸引學(xué)生報(bào)讀的專業(yè)成了東莞各中職學(xué)校最為迫切的問(wèn)題；其次在學(xué)生就業(yè)方面，就業(yè)市場(chǎng)經(jīng)常風(fēng)云突變，各校都設(shè)立了培訓(xùn)就業(yè)部門，需及時(shí)根據(jù)專業(yè)就業(yè)情況進(jìn)行反饋，每年都要對(duì)專業(yè)課程進(jìn)行調(diào)整；最后橫向?qū)Ρ绕渌麑W(xué)校同專業(yè)的建設(shè)情況，有無(wú)保持自己專業(yè)上的優(yōu)勢(shì)，專業(yè)的特色在發(fā)展過(guò)程中能否繼續(xù)保持，需要專業(yè)建設(shè)者不斷創(chuàng)新以增強(qiáng)專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

專業(yè)建設(shè)是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，只要中職學(xué)校存在，中職學(xué)校的專業(yè)建設(shè)就是永遠(yuǎn)不停止的過(guò)程。目前，東莞市公辦中職學(xué)校的專業(yè)調(diào)整已基本到位，但是可持續(xù)發(fā)展的專業(yè)建設(shè)才剛剛開始。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān)鍵詞：綠色化學(xué)；有機(jī)化學(xué)；教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）51-0250-02

一、引言

“綠色化學(xué)”又稱環(huán)境無(wú)害化學(xué)、環(huán)境友好化學(xué)、清潔化學(xué)，是設(shè)計(jì)研究沒(méi)有或盡可能少的環(huán)境負(fù)作用，并在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上可行的化學(xué)品和化學(xué)過(guò)程，包括原料和試劑在反應(yīng)中的充分利用。它是實(shí)現(xiàn)化學(xué)污染防治的基本方法和科學(xué)手段，是一門從源頭上阻止污染的化學(xué)。綠色化學(xué)適用各種化學(xué)領(lǐng)域，是用化學(xué)的技術(shù)和方法去減少或消滅那些對(duì)人類健康、社區(qū)安全、生態(tài)環(huán)境有害的原料、催化劑、溶劑、試劑和產(chǎn)物、副產(chǎn)物等的使用和產(chǎn)生。

有機(jī)化學(xué)是化學(xué)的重要組成部分，有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)是高?；瘜W(xué)化工、環(huán)境、醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)等專業(yè)重要的基礎(chǔ)課，對(duì)學(xué)生掌握有機(jī)化學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)思維能力有著十分重要的作用。有機(jī)合成化學(xué)實(shí)驗(yàn)中使用的許多試劑、溶劑、催化劑以及排放的廢料，都易對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染，影響實(shí)驗(yàn)者的健康，所以在有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中實(shí)行綠色化學(xué)教育，培養(yǎng)學(xué)生的綠色化和環(huán)保意識(shí)有十分重要的意義，也是高校有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的重點(diǎn)，因此，實(shí)現(xiàn)有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)綠色化教學(xué)勢(shì)在必行。作為多年從事有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教師，結(jié)合實(shí)際教學(xué)情況和體會(huì)，對(duì)有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的綠色化，提出了一些想法，并進(jìn)行了初步的實(shí)踐?，F(xiàn)將我們?cè)谟袡C(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下。

二、合理設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，體現(xiàn)綠色化學(xué)思想

在保證達(dá)到實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的和使學(xué)生能夠掌握基本操作技能的前提下，有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)要盡力遵循綠色化的途徑。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)盡量選用毒性小、廢棄物少、污染輕的實(shí)驗(yàn)。例如：“己二酸的制備”實(shí)驗(yàn)，可以采用高錳酸鉀替代硝酸做氧化劑，避免實(shí)驗(yàn)中產(chǎn)生大量有毒的氮氧化物氣體和使用硝酸帶來(lái)的強(qiáng)腐蝕性。又如：利用液溴制備溴苯的實(shí)驗(yàn)，液溴有毒，腐蝕性大，可以選用低毒高活性的溴化劑N-溴代丁二酰亞胺代替。

三、綠色化學(xué)理念在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的滲透

我們?cè)谟袡C(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中盡可能地實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的綠色化，注意培養(yǎng)學(xué)生的綠色化學(xué)意識(shí)。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，合理選擇有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，不選用苯、甲苯、二氯甲烷、硝基苯、苯胺等毒性較大的試劑作為溶劑、原料和產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)?？傊谟袡C(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的操作過(guò)程中，要把綠色化學(xué)的理念貫穿到整個(gè)有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的教學(xué)之中。

（一）試劑的選擇

時(shí)至今日，人們己形成了一種固定思維模式，習(xí)慣地將有機(jī)反應(yīng)放在溶劑中進(jìn)行。在傳統(tǒng)的有機(jī)合成中，有機(jī)溶劑是最常見的反應(yīng)介質(zhì)，因?yàn)樗麄兡芎芎玫厝芙庥袡C(jī)物，保證物料混合均勻和熱量交換穩(wěn)定，但有機(jī)溶劑的毒性和難以回收又成為對(duì)環(huán)境造成污染的主要因素。隨著綠色化學(xué)的發(fā)展，新的綠色合成技術(shù)和合成方法不斷涌現(xiàn)，這為有機(jī)實(shí)驗(yàn)的綠色化提供了很多有效途徑。近年來(lái)無(wú)溶劑、綠色溶劑（離子液體、超臨界流體、水）在有機(jī)合成中的應(yīng)用得到了空前的發(fā)展，這些手段對(duì)于加快反應(yīng)速度、減少能耗、減小污染有很重要的作用。

1.無(wú)溶劑的化學(xué)合成。在過(guò)去的近30年中，無(wú)溶劑化學(xué)合成得到很大發(fā)展。在合成中通常需要使用一些助劑，如催化劑或固體載體，也可能用到光、研磨、微波加熱和超聲波等方法。例如：苯基環(huán)己酮與查爾酮的Michael加成反應(yīng)，可以使用溴化四丁胺為催化劑，在室溫下用研磨的方法合成。又如：2-苯基四氫喹唑啉的合成，可以在無(wú)溶劑條件下由2-氨基苯胺與苯甲醛的縮合，轉(zhuǎn)化率很高。

2.選用水為介質(zhì)的合成。以水為介質(zhì)的有機(jī)反應(yīng)是“與環(huán)境友好的合成反應(yīng)”的一個(gè)重要組成部分。水相中的有機(jī)反應(yīng)具有許多優(yōu)點(diǎn)：操作簡(jiǎn)便、安全，沒(méi)有有機(jī)溶劑的易燃、易爆等問(wèn)題。在有機(jī)合成方面，可以省略許多諸如官能團(tuán)的保護(hù)和去保護(hù)等的合成步驟。水的資源豐富，成本低廉，不會(huì)污染環(huán)境，因此是潛在的“與環(huán)境友善”的反應(yīng)介質(zhì)。

3.選用綠色溶劑的化學(xué)合成。綠色溶劑被認(rèn)為是綠色化學(xué)中很有前景的一類反應(yīng)介質(zhì)，尤其是離子液體。離子液體的研究是近年來(lái)綠色化學(xué)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)之一，室溫離子液體是一類特殊的液體熔融鹽，具有優(yōu)良的物理化學(xué)性質(zhì)及可修飾、調(diào)變的陰陽(yáng)離子結(jié)構(gòu)，且可循環(huán)使用，被認(rèn)為是替代常用揮發(fā)性有機(jī)溶劑的新型綠色溶劑。近幾年來(lái)，離子液體作為一種綠色溶劑及催化劑在有機(jī)合成中發(fā)揮了獨(dú)特的作用，受到人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注。因此，在離子液體中進(jìn)行有機(jī)反應(yīng)成為化學(xué)研究的一個(gè)重要領(lǐng)域。例如：在芳醛與丙烯酸甲醋的不對(duì)稱Baylis-Hillman合成反應(yīng)中，用季銨鹽型離子液體作為溶劑，產(chǎn)率很高。又如：在離子液體中進(jìn)行的Suzuki交叉偶合反應(yīng)與傳統(tǒng)方法相比具有諸多優(yōu)勢(shì)：少量的催化劑即可使反應(yīng)活性明顯提高；無(wú)副產(chǎn)物產(chǎn)生，產(chǎn)物純凈且容易分離；反應(yīng)可以在空氣中進(jìn)行，產(chǎn)率不降低，催化劑不分解；催化體系可以重復(fù)使用。

（二）積極開展微量或半微量實(shí)驗(yàn)，減少試劑消耗和污染

傳統(tǒng)的常量實(shí)驗(yàn)具有現(xiàn)象明顯、操作方便的優(yōu)點(diǎn)，但消耗多、污染大，不利于環(huán)境友好。微量或半微量實(shí)驗(yàn)推廣已有十幾年，逐漸引起各國(guó)化學(xué)教育界的廣泛重視，已成為國(guó)際趨勢(shì)，成為化學(xué)實(shí)驗(yàn)改革的方向之一。目前我國(guó)已有數(shù)百所大中學(xué)校開始在化學(xué)教學(xué)中采用微型實(shí)驗(yàn)，取得了很好的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。微型化學(xué)實(shí)驗(yàn)主要有以下幾方面的特點(diǎn)：節(jié)約藥品、節(jié)省能源、降低實(shí)驗(yàn)成本；實(shí)驗(yàn)迅速；減少環(huán)境污染，避免不安全隱患；能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)技能。例如：2-甲基-2-己醇的制備、乙酰乙酸乙酯的制備、肉桂酸的制備等實(shí)驗(yàn)，按照實(shí)驗(yàn)教材藥品用量的■進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。在同樣可以達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐瑫r(shí)，減少了廢棄物的排放量，保護(hù)了環(huán)境?？傊?，微型化學(xué)實(shí)驗(yàn)不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、提高教學(xué)質(zhì)量，也有利于師生的身心健康以及培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)和綠色化學(xué)的理念。

（三）綠色催化劑的選擇

催化劑在化學(xué)合成中起著十分重要的作用，每種新型催化劑的發(fā)現(xiàn)及催化工藝的研制成功，都會(huì)引起化學(xué)工業(yè)的重大革新。綠色催化自然是綠色化學(xué)研究的另一個(gè)重要內(nèi)容。少量、高效催化劑的加入可以大大加快反應(yīng)的速率、提高反應(yīng)的選擇性及降低副反應(yīng)的產(chǎn)生。綠色催化劑還應(yīng)該具備清潔無(wú)毒和可循環(huán)使用的特點(diǎn)。目前有機(jī)合成中使用的綠色催化劑主要包括固體酸、固體堿、晶格氧選擇氧化催化劑等非均相催化劑以及生物催化劑（酶催化劑）。例如：在傳統(tǒng)的有機(jī)合成中，烷基化、酯化、水合、?；N類異構(gòu)化反應(yīng)一般使用氫氟酸、硫酸、三氯化鋁等液體酸催化劑，這些催化劑在工藝上難以連續(xù)生產(chǎn)，不易分離，對(duì)設(shè)備腐蝕嚴(yán)重，危害人體健康，產(chǎn)生廢液廢渣，污染環(huán)境。而我們可以選擇分子篩、雜多酸、超強(qiáng)酸等新型催化劑。又如異丁烷與丁烯的烷基化反應(yīng)原來(lái)使用氫氰酸或硫酸作催化劑，現(xiàn)在可用新開發(fā)的負(fù)載型磺酸鹽/SiO2催化劑代替。

（四）目標(biāo)產(chǎn)物的綠色化

綠色產(chǎn)品，應(yīng)具有合理的使用功能及使用壽命，產(chǎn)品易于回收、利用和再生，在使用過(guò)程中和使用后不會(huì)危害生態(tài)環(huán)境和人體健康，報(bào)廢后易于處置，在環(huán)境條件下容易降解。在有機(jī)實(shí)驗(yàn)中聯(lián)系實(shí)際，如目前大量使用的聚苯乙烯發(fā)泡塑料快餐盒，使用以后成為垃圾，在自然條件下，需數(shù)百年才能降解，對(duì)環(huán)境帶來(lái)嚴(yán)重的影響。為了加速它的自然降解，我們生產(chǎn)時(shí)可以在其中加入光敏劑、化學(xué)助劑等，使其在使用后幾個(gè)月內(nèi)即分解成無(wú)害物質(zhì)。

（五）廢棄物的回收利用

有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中使用的有機(jī)溶劑，一般毒性較大、難處理，隨意倒掉這些有機(jī)溶劑，不僅對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重污染，還會(huì)造成藥品的浪費(fèi)?；诰G色化學(xué)原則，處理這些有機(jī)溶劑，應(yīng)進(jìn)行重新蒸餾后利用，或在實(shí)驗(yàn)中重復(fù)再次使用。對(duì)于在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)生的有毒物質(zhì)也要積極處理，例如：在制備正溴丁烷的實(shí)驗(yàn)中會(huì)產(chǎn)生腐蝕性氣體溴化氫，要使用氫氧化鈉溶液進(jìn)行吸收處理，對(duì)水銀溫度計(jì)破損灑出的汞認(rèn)真進(jìn)行收集，并撒硫磺粉進(jìn)行處理，盡可能減少對(duì)學(xué)生的危害。對(duì)于某些數(shù)量較少、濃度較高確實(shí)無(wú)法回收使用的有機(jī)廢液，可采用活性炭吸附法、過(guò)氧化氫氧化法處理，或在燃燒爐中供給充分的氧氣使其完全燃燒。對(duì)實(shí)驗(yàn)中產(chǎn)生的廢酸、廢堿，要指導(dǎo)學(xué)生倒入相應(yīng)容器中，經(jīng)中和至近中性（pH=6-9）時(shí)方可排放。通過(guò)有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)綠色化實(shí)踐，有效地做到實(shí)驗(yàn)藥品循環(huán)使用，減少環(huán)境污染，使綠色化學(xué)教育在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中對(duì)學(xué)生起到潛移默化的作用，提高了學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。

（六）多媒體在有機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用

隨著科技的發(fā)展和計(jì)算機(jī)普及，多媒體已成為化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)和必然，將多媒體技術(shù)引入實(shí)驗(yàn)教學(xué)，對(duì)提高學(xué)生化學(xué)實(shí)驗(yàn)操作技能和對(duì)實(shí)驗(yàn)的理解起著重要的作用。例如：像易燃易爆等危險(xiǎn)性較大的實(shí)驗(yàn)、毒性較大且不易控制的實(shí)驗(yàn)，可使用多媒體教學(xué)輔助手段來(lái)代替此類實(shí)驗(yàn)，既保證了學(xué)生的安全，保護(hù)了環(huán)境，又達(dá)到了良好的教學(xué)效果。例如：在制備亞磷酸二苯酯的實(shí)驗(yàn)中，反應(yīng)出來(lái)的粗品需進(jìn)行減壓蒸餾，如反應(yīng)瓶溫度達(dá)到250℃，體系中存在微量的氧，亞磷酸將會(huì)冒煙，發(fā)生爆炸。

四、學(xué)生綠色化學(xué)意識(shí)的加強(qiáng)

我國(guó)綠色化學(xué)教育還處于起步階段，但化學(xué)實(shí)驗(yàn)綠色化已經(jīng)成為化學(xué)教學(xué)改革發(fā)展的必然趨勢(shì)，將成為培養(yǎng)學(xué)生的綠色化學(xué)觀念和創(chuàng)新能力的重要途徑。有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)不僅需要培養(yǎng)學(xué)生的基本化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能，同時(shí)應(yīng)把綠色化學(xué)思想融于實(shí)驗(yàn)教學(xué)之中，讓學(xué)生了解綠色化學(xué)，樹立起綠色意識(shí)。

實(shí)踐證明，在有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中滲透綠色化學(xué)教育是可行的。

參考文獻(xiàn)：

篇8

公開信中，面對(duì)勁霸遭遇的有史以來(lái)最嚴(yán)重的市場(chǎng)下滑，洪忠信認(rèn)為：勁霸目前存在的內(nèi)部管理和工作作風(fēng)問(wèn)題，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了市場(chǎng)打擊。

這是一個(gè)令人警醒的信號(hào)，一個(gè)服飾行業(yè)再次到了“經(jīng)營(yíng)模式變革”的信號(hào)！擊敗企業(yè)的不是市場(chǎng)因素，而是“傳統(tǒng)零售”下的一系列“舊有盈利模式”！該網(wǎng)絡(luò)公開信是否100%真實(shí)不是最重要的，關(guān)鍵在于指出了行業(yè)普遍存在的管理問(wèn)題。這種亂象一樣存在于鞋、皮具、家紡、腕表、百貨公司，甚至非服飾行業(yè)，這是具備“大時(shí)代”特征的管理焦點(diǎn)。

At the end of last year， a letter from Hong Zhongxin， CEO of K-BOXING， which was written to his employees， had been spread on internet， and the letter had triggered a heated debate. It is said that Su Shulin， the Governor of Fujian Province had made the comments about the letter which was strongly recommended to enterprises.

Hong Zhongxin said in this letter that K-BOXING which had been suffering the worst of the market downturn， existed internal management and workstyle issues， which was more serious than the strikes from market.

公開信部分內(nèi)容摘錄如下：

再不面對(duì)我們自身的問(wèn)題，成就偉大企業(yè)的愿景可能真的就變成了不能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想；我們的價(jià)值觀也僅僅成為一個(gè)掛在墻上的口號(hào)。

我們?yōu)榻K端提供POP，由三大系統(tǒng)合作完成。本應(yīng)齊心協(xié)力協(xié)作完成的這項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，卻因?yàn)樨?zé)任心和職業(yè)操守而導(dǎo)致延誤？？不是迅速解決問(wèn)題而是一再推諉、互相指責(zé)，溝通會(huì)議開了無(wú)數(shù)次，依舊無(wú)法推進(jìn)工作？？這件事情最終不得不開全體高管會(huì)議進(jìn)行裁定。

我們的三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)本應(yīng)是互相支撐、相輔相成的鐵三角，產(chǎn)供與商品，卻不斷因?yàn)楸疚坏墓ぷ餍膽B(tài)和簡(jiǎn)單的KPI導(dǎo)向，造成很多環(huán)節(jié)的低效溝通、反復(fù)推脫，互相責(zé)怪，為一件小事情居然郵件來(lái)回幾十次而最后仍然讓工作停頓，直至要最高層出面調(diào)停。

？？供應(yīng)鏈貨期項(xiàng)目進(jìn)行了一年，目標(biāo)是為了縮短供應(yīng)周期、按照市場(chǎng)需求準(zhǔn)時(shí)交貨，而結(jié)果是什么？結(jié)果是每一個(gè)與貨期有關(guān)的部門都給自己留了更多的時(shí)間，計(jì)算出來(lái)有些產(chǎn)品的加工周期長(zhǎng)達(dá)半年以上。至今為止我們有很多交貨的延誤。這就是我們站在消費(fèi)者、客戶角度的工作導(dǎo)向？我認(rèn)為這是為了所謂的KPI，損害公司利益的瀆職行為。

？？甚至到了目前，大家連互相溝通都不愿意進(jìn)行，以所謂職責(zé)明確作為不協(xié)同的借口、以職業(yè)化作為不合作的理由、以流程規(guī)定作為不負(fù)責(zé)任的說(shuō)辭。

符合勁霸價(jià)值觀的員工尤其是管理者，首先要具備的是使命感和奉獻(xiàn)精神，其次要在遇到困難時(shí)勇于承擔(dān)、坦誠(chéng)正直挺身而出？

以不勞而獲、不負(fù)責(zé)任、不思進(jìn)取的態(tài)度工作？？你不是勁霸一員，我會(huì)毫不客氣地請(qǐng)你離開。若你以為工作就是天天混日子，你的追求就是不求無(wú)功但求無(wú)過(guò)，你也不是勁霸的一員，我也會(huì)請(qǐng)你離開。

偽劣制度 導(dǎo)致文化空心化

中國(guó)幾千年的儒家教化，使得我們這個(gè)民族最不缺乏就是仁義道德之類的口號(hào)和理念。這是中國(guó)企業(yè)家血液里很難洗干凈的劣根性，和管理的空洞化息息相關(guān)。

沒(méi)有人能夠否認(rèn)價(jià)值觀和企業(yè)文化的重要性。積極和消極的工作價(jià)值觀，對(duì)結(jié)局的影響巨大。這就如同那個(gè)非洲賣鞋的經(jīng)典故事：積極的人看到的是非洲人沒(méi)有鞋子穿，市場(chǎng)一片大好，要大力優(yōu)先占領(lǐng)；消極的人看到的則是非洲人不穿鞋，產(chǎn)品一定賣不出去，這個(gè)市場(chǎng)沒(méi)啥好開拓的。

那么，好的價(jià)值觀和企業(yè)文化是如何形成的？

員工并非天生如此。既然推諉、消極、借口文化不是公司倡導(dǎo)的，當(dāng)初招聘時(shí)，凡是這種價(jià)值觀的人，都不會(huì)入職。既然員工入職時(shí)沒(méi)有這種價(jià)值觀問(wèn)題，為什么工作一段時(shí)間就出現(xiàn)了，還愈演愈烈？還有不少民營(yíng)企業(yè)的中層和高層，多是長(zhǎng)期服役，內(nèi)部提拔，為什么這種與企業(yè)文化背道而馳的風(fēng)氣，會(huì)成為部分管理者的價(jià)值觀？

如果不深究更深層的原因，認(rèn)為是人的思想出了問(wèn)題，就要從整頓思想下手，那我們就要問(wèn)問(wèn)，為什么今年3月份《青春的雷鋒》上映，南京首映了9場(chǎng)零票房，太原首映了4場(chǎng)零票房？

雷鋒的光輝典型大家都熟悉，從20世紀(jì)60年代學(xué)雷鋒到現(xiàn)在，差不多50年了。為什么導(dǎo)演和演員煞費(fèi)苦心，拍出自我評(píng)價(jià)還算是優(yōu)秀的道德教化電影，居然成為“零票房”？這與此前不久上映的搞笑片《泰囧》獲得了12億的票房形成了鮮明的對(duì)比——這個(gè)堪稱文化笑話的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)在告訴世人：今天純粹的道德感化、道德教育是多么蒼白無(wú)力。

如今，員工塑造、職業(yè)態(tài)度、企業(yè)文化的培訓(xùn)，做了一場(chǎng)又一場(chǎng)；名家講師的錄像碟片，機(jī)場(chǎng)書店播了一年又一年；態(tài)度決定一切的書籍，書店里一堆又一堆；企業(yè)自費(fèi)購(gòu)書群發(fā)給員工學(xué)習(xí)，一次又一次？？是不是管理層、員工上了課，看了書，心靈上認(rèn)可了這種價(jià)值觀，態(tài)度問(wèn)題就迎刃而解了呢？

恐怕更為真實(shí)的是，培訓(xùn)課堂上充斥的是口頭的應(yīng)付，態(tài)度的無(wú)奈，心中的抗拒？？

為什么我們的企業(yè)倡導(dǎo)偉大文化，常常沒(méi)有生根發(fā)芽，總是流于形式呢？

回顧20世紀(jì)90年代初期，很多國(guó)企轉(zhuǎn)制為股份制甚至私營(yíng)企業(yè)，設(shè)備沒(méi)有很大的改變，產(chǎn)品沒(méi)有很大的改變，員工還是原來(lái)的那一群人，僅僅公司機(jī)制改了，企業(yè)就重新煥發(fā)活力，扭虧為盈。說(shuō)明人的行為更大程度上是受制度影響的。

眾所周知，服裝服飾是市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，誰(shuí)都知道“顧客是上帝”。為了吸引顧客，留住顧客，企業(yè)無(wú)不絞盡腦汁。下面我們就來(lái)看看某著名男裝上市公司的《VIP顧客的積分禮品兌換表》（表一），看看這家在終端培訓(xùn)時(shí)非常強(qiáng)調(diào)善待顧客、倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)，是如何貫徹“顧客至上”的文化價(jià)值觀的。

分析一下這個(gè)簡(jiǎn)單的《VIP顧客的積分兌換禮品表》，一股霸氣迎面而來(lái)，整個(gè)表格沒(méi)有絲毫的尊重之意。

什么是VIP！非常重要的客人才叫VIP！一家門店一個(gè)企業(yè)有多少VIP顧客？

積分兌換禮品是對(duì)顧客長(zhǎng)期光顧品牌的一種感謝，表達(dá)的是“禮品雖輕情意重”的意思，是VIP客戶忠誠(chéng)度營(yíng)銷的重要手段。結(jié)果呢？

1.整個(gè)表格手續(xù)繁雜，又是簽字又是聲明，好像什么天大的事情。不就是一個(gè)小小的禮品嗎？我是VIP，有的是消費(fèi)力，根本不在乎你一個(gè)什么小禮品！

2.本來(lái)積分夠了就能兌換，這里卻要店長(zhǎng)批示、區(qū)域主管批示。是什么意思？這些積分都是顧客買服裝時(shí)真金白銀換來(lái)的，難道我買衣服的時(shí)候也要你們管理層批？這哪里是在送禮，分明是一種高高在上的施舍！

3.兌換禮品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，收到禮品的七天內(nèi)退回時(shí)務(wù)必保留“原包裝、內(nèi)附說(shuō)明書以及文件”，“過(guò)期不予受理”。如果說(shuō)連少量的VIP客戶禮品，企業(yè)都不能保證質(zhì)量，那我們倒要問(wèn)問(wèn)這家著名的服裝品牌：“你的產(chǎn)品比這禮品多得多，你又該如何確保質(zhì)量？”

禮品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該感到慚愧、歉意，而這里呢？理直氣壯要求顧客遵守近乎苛刻的禮品退貨方法。本來(lái)是企業(yè)購(gòu)買禮品質(zhì)量出了問(wèn)題，不問(wèn)責(zé)自己，反而給因質(zhì)量要退貨的顧客上設(shè)置千般障礙，這樣的制度能讓員工實(shí)施“顧客至上”的理念嗎？我看到更多的是橫眉冷對(duì)千夫指！

4.再說(shuō)說(shuō)“禮品數(shù)量不夠”的條款。既然要感謝客戶，為什么非得讓一些客戶得不到禮品呢？難道那些因?yàn)闀r(shí)間原因不能早來(lái)的顧客，就不是VIP了嗎？他們的人民幣就不是錢了嗎？有消費(fèi)能力的VIP，沒(méi)有那個(gè)時(shí)間，也沒(méi)有那個(gè)興趣來(lái)?yè)屇愕亩Y品！

如是無(wú)端制造很多兌換禮品的障礙，更不要提還必須到指定店鋪去兌換，快遞還要扣掉積分等等。

這樣的一個(gè)《VIP積分兌換禮品申請(qǐng)表》，看起來(lái)很嚴(yán)謹(jǐn)，看起來(lái)有制度，但如果終端服務(wù)人員照章辦理，那么尊重顧客就連墻上的口號(hào)都不是。

因此，不要埋怨終端人員服務(wù)顧客的態(tài)度不好，不要指責(zé)員工沒(méi)有優(yōu)秀的價(jià)值觀，請(qǐng)問(wèn)，假如大量的管理制度都是這樣的話，這樣制度下的員工是什么樣的員工？

有什么樣的制度，就有什么樣的行為；有什么樣的行為，就造就什么樣的文化，企業(yè)的制度，才是員工行為的第一準(zhǔn)則！

偽劣“顧客至上”，導(dǎo)致顧客流失，員工懈怠

顧客至上的標(biāo)語(yǔ)不是員工的精神食糧，也不是顧客的福音，它或許只是墻上的文字裝飾品。

同樣是高舉“顧客至上”旗號(hào)，世界上最著名的零售公司沃爾瑪，其每一家門店入門處都貼著這樣顧客服務(wù)守則：

1.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。

2.如有疑義，請(qǐng)參照第一條。

為了貫徹這條大多數(shù)員工入職時(shí)都“難以理解”的《顧客服務(wù)總則》，沃爾瑪不僅在內(nèi)部宣揚(yáng)，最關(guān)鍵的是：公司很多管理制度都硬性規(guī)定，甚至嚴(yán)苛規(guī)定。

在這家企業(yè)里，開除一個(gè)普通員工，需要六次書面警告，并且每一次的警告，都要有人力資源部、部門經(jīng)理以及本人三方共同進(jìn)行并簽字確認(rèn)，前后至少需要六個(gè)月的時(shí)間——沃爾瑪開除一個(gè)普通員工是多么艱難。

但是如果你得罪了顧客，被顧客投訴并查明屬實(shí)，比如你敢說(shuō)一句“我不怕你投訴，你去投訴吧”，沃爾瑪最大的可能是立即開除，無(wú)論職位高低，無(wú)論你個(gè)人有多少理由。因?yàn)檫@是公司的高壓線，公司制度就是要體現(xiàn)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。既然顧客至上，你怎么可以不怕顧客投訴？

零售業(yè)中，消費(fèi)者大量的不滿，集中在退貨過(guò)程中。為了讓所有的門店在退貨過(guò)程中降低顧客不滿，加快處理速度，沃爾瑪在十年前服務(wù)臺(tái)員工的退貨現(xiàn)金權(quán)限已經(jīng)是500元，收銀副總退貨權(quán)限已經(jīng)是2000元。可以說(shuō)，除了貴重商品和大家電以外，幾乎不需要店長(zhǎng)事前簽字，就可以按照國(guó)家規(guī)定和沃爾瑪有關(guān)規(guī)則快速順利退貨，省略了諸多請(qǐng)示批準(zhǔn)程序。

對(duì)比上面的案例，兌換一個(gè)小小的低價(jià)值的禮品還要兩級(jí)管理層批準(zhǔn)，是多么可笑。

為何我們的店長(zhǎng)總是忙得不可開交？是不是每日都在干這些徒勞無(wú)功的所謂管理工作？這是一種累死員工的“表格化”管理！

如果詢問(wèn)服飾行業(yè)的企業(yè)家，他們肯定也認(rèn)同“顧客是上帝”，但為什么在終端呈現(xiàn)出來(lái)卻是另外一番景象呢？是我們的員工素質(zhì)太差，“不勞而獲、不負(fù)責(zé)任、不思進(jìn)取”嗎？難道500強(qiáng)企業(yè)選擇員工時(shí)，沒(méi)有例外全部是優(yōu)秀員工？還是他們具備把普通員工變成優(yōu)秀員工的能力？

姑且不論沃爾瑪在其他方面做得好與壞，單就“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”這一條，全體員工做到了堅(jiān)決貫徹。因?yàn)椴还軉T工理解與不理解，公司有一系列嚴(yán)格的制度來(lái)保證這一文化理念的實(shí)施。既然你服務(wù)于這家公司，就沒(méi)有任何理由拒絕執(zhí)行公司的管理制度！

偽劣流程，導(dǎo)致過(guò)多“協(xié)調(diào)會(huì)”

流程設(shè)計(jì)最需要關(guān)注的一點(diǎn)是：流程能不能做到讓最傻的員工都不出錯(cuò)？

在管理培訓(xùn)中，關(guān)于“溝通”的課程是賣得最好的！

“為什么總是溝通不良？為什么如此簡(jiǎn)單的問(wèn)題總是相互推諉，互相指責(zé)？”這絕對(duì)不是一個(gè)企業(yè)管理者的抱怨，而是太多老總的心聲。

當(dāng)我們按照管理慣例，把問(wèn)題的解決都寄托在大量的“溝通協(xié)商”上時(shí)，為何不想一想：類似終端POP這樣程序化的事情，有必要開會(huì)嗎？

一件常規(guī)小事情要?jiǎng)佑弥髁Σ块T共同合作，甚至到達(dá)高管會(huì)議才能決策，那會(huì)議如海便天經(jīng)地義了。美國(guó)人開會(huì)是為了表示民主，國(guó)人開會(huì)是為了啥？

有的事情必須開會(huì)，有的事情絕對(duì)不需要開會(huì)，比如類似終端POP之類的事情，根本不需要開會(huì)。

也許有人問(wèn)，不開會(huì)怎么做？

開會(huì)才能解決問(wèn)題，這是管理者固化的思維方式與習(xí)慣。古代中國(guó)漢人統(tǒng)治的朝代，沒(méi)有不花費(fèi)國(guó)家財(cái)力筑長(zhǎng)城的，沒(méi)有人質(zhì)疑該不該修長(zhǎng)城，只是討論如何去修長(zhǎng)城。而康熙皇帝則說(shuō)，筑長(zhǎng)城是為了防蒙古，大量的國(guó)力、物力、人力都耗在這堵墻上了，如果用在征服蒙古、開拓新疆、治理好上，那還需要長(zhǎng)城嗎？

因此，我們今天看到是明長(zhǎng)城，而不是清長(zhǎng)城。清王朝300年沒(méi)為長(zhǎng)城添過(guò)一磚一瓦，而是擴(kuò)展疆域，這才使得長(zhǎng)城今天成為中國(guó)的“國(guó)內(nèi)”景觀。

這就是同樣的問(wèn)題，不同的解決思路。

【案例】

2002年，當(dāng)時(shí)我們?cè)趶V州經(jīng)營(yíng)大型零售連鎖店，每月要接收幾百家供應(yīng)商送貨。由于收貨單涉及到財(cái)務(wù)部對(duì)供應(yīng)商的付款，是不能出錯(cuò)的?？墒亲畛跏肇浀腻e(cuò)單率高達(dá)20%。這意味著每月幾百單的數(shù)據(jù)有誤，導(dǎo)致付款延遲與誤會(huì)，供應(yīng)商、采購(gòu)部十分不滿。

財(cái)務(wù)部為了解決這個(gè)問(wèn)題，特地組建核單組，兩個(gè)能干的專員，什么也不做，每月就是核對(duì)四家門店的進(jìn)貨單據(jù)。

自然，這種事情次次都在開會(huì)，營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部、門店、財(cái)務(wù)部、保安部等在會(huì)議上，一樣相互推諉、互相指責(zé)，問(wèn)題一直得不到解決。

為什么國(guó)際零售公司從來(lái)不會(huì)因?yàn)槭肇泦螕?jù)問(wèn)題而開會(huì)？

所以，我們不能接受這些收貨單據(jù)上的錯(cuò)誤，因?yàn)橐粋€(gè)門店正確地收貨，單據(jù)正確，是最基本的要求，不應(yīng)該出現(xiàn)失誤，更不能月月因?yàn)檫@些錯(cuò)誤，導(dǎo)致總部各個(gè)部門管理層不斷開會(huì)協(xié)商。

本著“出了問(wèn)題，永遠(yuǎn)先找流程上的問(wèn)題，其次再找監(jiān)督上的問(wèn)題，最后才找人的能力與態(tài)度問(wèn)題”的管理箴言，我們通過(guò)審查流程，發(fā)現(xiàn)收貨流程是參照世界先進(jìn)零售企業(yè)的流程制定的。明明借用了先進(jìn)收貨流程，為什么頻頻出錯(cuò)？難道是保安沒(méi)有按規(guī)檢查嗎？難道是員工的責(zé)任心不夠嗎？

原來(lái)，盡管采用了國(guó)際公司的紅線收貨原則，但我們的收貨區(qū)又窄又小，員工培訓(xùn)時(shí)間短而技能不熟練，導(dǎo)致收貨區(qū)多家送貨時(shí)物品太多，碼放區(qū)分不清，點(diǎn)數(shù)有誤。

于是結(jié)合現(xiàn)狀，我們把收貨流程改成了“ABC三區(qū)”收貨，錯(cuò)單率大大下降，由20%下降到2%。流程經(jīng)過(guò)三次大改造，三次小改動(dòng)，錯(cuò)單率降到每家店每個(gè)月不超過(guò)2單。

運(yùn)行6個(gè)月后，財(cái)務(wù)部撤銷了核單組，各個(gè)部門再也不需要為收貨錯(cuò)單開會(huì)，自然也就沒(méi)了什么協(xié)商、配合、推諉、指責(zé)。

改造收貨管理流程，徹底消滅了無(wú)用的會(huì)議、無(wú)益的爭(zhēng)吵！

沃爾瑪這樣的公司，只有總裁山姆·沃爾頓先生一個(gè)人在大講企業(yè)文化，全球有1200多人在世界各地門店不斷巡查，工作內(nèi)容是不斷完善、修改沃爾瑪那套管理著5000多家門店的運(yùn)營(yíng)制度。

沒(méi)有制度，或者制度不完善，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤、漏洞，表現(xiàn)出來(lái)則是員工的工作失誤。是首先用制度來(lái)消滅問(wèn)題，還是首先用道德、責(zé)任感來(lái)消滅問(wèn)題？

一些基礎(chǔ)的、常規(guī)的、流程性的工作，都應(yīng)依賴于制度來(lái)運(yùn)營(yíng)。好比終端POP這一類的小問(wèn)題，就屬于這個(gè)范疇，不應(yīng)該通過(guò)開會(huì)，更涉及不到企業(yè)價(jià)值觀、態(tài)度這個(gè)層面。

不要強(qiáng)調(diào)所謂的“有制度，只是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力”，80%以上不是執(zhí)行不力，仍然是制度與流程的設(shè)計(jì)弊病！

因此，出現(xiàn)問(wèn)題，第一是檢討流程，第二是檢討流程，第三還是檢討流程！屬于流程的范疇，請(qǐng)?jiān)诹鞒淘O(shè)計(jì)中解決，不屬于部門開會(huì)協(xié)商的問(wèn)題，就不能出現(xiàn)在會(huì)議的桌面上！

開會(huì)之前，先看看開會(huì)的議題是不是值得開會(huì)，不要什么蘿卜青菜、山珍海味，都往會(huì)議桌上端。基層會(huì)議解決什么問(wèn)題？中層會(huì)議解決什么問(wèn)題？高層會(huì)議解決什么問(wèn)題？有分工的！

皇帝不管村民偷盜，只會(huì)審核砍頭死刑，否則，管理層只能不斷投入沒(méi)完沒(méi)了、沒(méi)有效益的會(huì)山議海！

“偽劣分工”，導(dǎo)致員工“溝通障礙”

如果不改變部門職責(zé)中的錯(cuò)誤交叉，苛求各個(gè)部門之間的所謂的“合作、配合”，那么配合上出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)差異，協(xié)調(diào)會(huì)、溝通會(huì)就是不可避免的。

深圳某著名服裝公司的部門職責(zé)，表二分析可見，市場(chǎng)、渠道、商品三大部門，對(duì)最重要的銷售任務(wù)，都有分工。

1.零售是一個(gè)整體的目標(biāo)和任務(wù)，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)銷售分析、市場(chǎng)分析、適時(shí)調(diào)整銷售策略。銷售策略中最重要的是價(jià)格和促銷，但是這兩點(diǎn)職責(zé)不在市場(chǎng)部，而在渠道和商品部門；

2.渠道部負(fù)責(zé)參加百貨公司活動(dòng)以及組織策劃大型特賣活動(dòng)。參加特賣活動(dòng)就涉及價(jià)格和平均利潤(rùn)水平，但是定價(jià)管理的權(quán)力和職責(zé)在商品部門；

3.商品部門負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃和定價(jià)管理，如果銷售策略和促銷活動(dòng)都不利，則直接影響采購(gòu)計(jì)劃的數(shù)量。

統(tǒng)計(jì)一下，3個(gè)部門共計(jì)有9項(xiàng)重要的職責(zé)，但其中有6項(xiàng)是多部門共同負(fù)責(zé)，占比達(dá)到2/3。

于是，如果生意不理想，如上的部門職責(zé)劃分，不吵架、不推卸責(zé)任、不大量地開會(huì)協(xié)調(diào)，才是怪事！

市場(chǎng)部埋怨價(jià)格和促銷不到位，甚至埋怨采購(gòu)品種和訂貨計(jì)劃失誤，導(dǎo)致產(chǎn)品的系列滯銷或者暢銷品不夠賣；

渠道為了制定和策劃銷售特賣活動(dòng)，肯定要做大量的銷售分析和市場(chǎng)分析，等于重復(fù)市場(chǎng)部的工作內(nèi)容，同時(shí)特賣涉及的最重要的價(jià)格政策與管理，自己卻要與其他部門協(xié)商決定；

商品部進(jìn)行的各種采購(gòu)計(jì)劃必須依據(jù)特賣、促銷以及銷售策略，做4次大型活動(dòng)與做1次大型活動(dòng)，其采購(gòu)的商品品種數(shù)量肯定不一樣。同時(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，多涉及售后政策和百貨公司的服務(wù)政策，商品部本身較少管理這一領(lǐng)域，由其負(fù)責(zé)，結(jié)果不得而知。

如此混亂成一鍋粥的三大部門職責(zé)劃分，你中有我，我中有你，你牽扯我，我牽扯你，你影響我，我影響你。如果出了問(wèn)題，根本沒(méi)辦法分清楚責(zé)任，只有吵架、推脫，于是我們的領(lǐng)導(dǎo)才想到了，是否要強(qiáng)調(diào)所謂的溝通技巧和溝通態(tài)度？是否可以“勇于承擔(dān)”？

事實(shí)上，因?yàn)椴荒芡瓿晒ぷ?，?huì)議中的爭(zhēng)論、職責(zé)、推脫、借口，更是自然而然的事！

“偽劣標(biāo)準(zhǔn)化”，導(dǎo)致“金牌店長(zhǎng)”成為必需品

用幾百、幾千個(gè)“全能店長(zhǎng)”方式實(shí)現(xiàn)終端標(biāo)準(zhǔn)化，與現(xiàn)代化科學(xué)零售標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)相差甚遠(yuǎn)，是南轅北轍的。

曾看到某大型鞋企分公司部門經(jīng)理的崗位職責(zé)，洋洋灑灑21條，光巡店時(shí)要看的內(nèi)容就幾乎包羅萬(wàn)象。據(jù)說(shuō)一個(gè)經(jīng)理巡查公司旗下的專賣店時(shí)，沒(méi)有兩天時(shí)間是看不完巡店表格上的要求事項(xiàng)的。

兩天時(shí)間才巡查完一家門店，效率何在？一個(gè)月能看幾家店？如果管理上百家店，那要幾個(gè)月才能看完一次？看了這21條崗位職責(zé)后，強(qiáng)烈的第一感受是：這不是部門經(jīng)理的崗位職責(zé)，而是一個(gè)“類總經(jīng)理”的崗位職責(zé)！

再看他們的終端店長(zhǎng)職責(zé)，也是“全責(zé)”崗位的典型。

湖南某服飾品牌，管理層都抱怨店長(zhǎng)執(zhí)行力不夠。而調(diào)研的結(jié)果顯示，要做他家的店長(zhǎng)，至少需要三個(gè)條件：一是三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；二是至少大專以上文化；三是店長(zhǎng)穩(wěn)定工作不跳槽。

為什么呢？

因?yàn)楣芾韺影才沤o店長(zhǎng)的大量工作，是不應(yīng)該由店長(zhǎng)來(lái)做的，包括數(shù)據(jù)分析、商品分析、績(jī)效分析、人員激勵(lì)、陳列、工資、補(bǔ)貨、訂貨會(huì)等等。這樣的店長(zhǎng)很難招聘，即使有這樣的人才，他會(huì)在店長(zhǎng)這個(gè)職位上長(zhǎng)期服務(wù)嗎？

不是店長(zhǎng)的執(zhí)行力不行，而是管理流程與制度出了問(wèn)題。決勝終端，應(yīng)該“解放店長(zhǎng)”，不是把所有的店長(zhǎng)都培訓(xùn)為“店總經(jīng)理”式的人物。

如今好店長(zhǎng)成了絕對(duì)的稀缺資源，公司開一家店不難，難的是沒(méi)有好員工、好店長(zhǎng)。福建某上市男裝大牌，在全國(guó)風(fēng)暴式實(shí)施“落地式培訓(xùn)”，每個(gè)培訓(xùn)講師組成一個(gè)培訓(xùn)小組，下到門店，以15天為一個(gè)學(xué)習(xí)周期，就在店里對(duì)店長(zhǎng)、店員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作式的培訓(xùn)。

培訓(xùn)絕對(duì)實(shí)戰(zhàn)了，絕對(duì)實(shí)操落地了，時(shí)間絕對(duì)充足了，如此之大的成本投入，效果是可想而知的：如果店長(zhǎng)、店員不辭職，效果可能改善；但是如果培訓(xùn)后店長(zhǎng)、店員辭職不做、另尋高枝呢？培訓(xùn)成果如何守得??？

目前，三大網(wǎng)上招聘公司測(cè)算出，零售批發(fā)行業(yè)的員工流動(dòng)率超過(guò)50%，勞動(dòng)力的缺口20%，終端專柜、專賣店的長(zhǎng)期現(xiàn)狀是招工不足，并且人員每年流動(dòng)更換至少2次。大部分終端從業(yè)人員就是初中、高中畢業(yè)的素質(zhì)，把這些人培養(yǎng)成“店鋪總經(jīng)理”，要多少時(shí)間，多少成本？就是培訓(xùn)好了，他們能為企業(yè)服務(wù)幾年？

這種“全責(zé)”崗位制，究竟還能走多遠(yuǎn)？

問(wèn)題的關(guān)鍵不在于培訓(xùn)是不是實(shí)操實(shí)戰(zhàn)的，問(wèn)題也不是培訓(xùn)時(shí)間多還是少，不是店長(zhǎng)的能力高與低，而是“科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化的終端零售管理”沒(méi)有得到根本性的解決。

如果崗位有科學(xué)的分工，職責(zé)清楚，并與該崗位要求的能力素質(zhì)配套，很多問(wèn)題將迎刃而解。

如果職能線、經(jīng)營(yíng)線、終端零售管理線都劃分得一清二楚，各自盡責(zé)，還需要這種全責(zé)的崗位嗎？

既然分不清，還要做事，只好胡子眉毛一把抓！生意好了，一白遮百丑；生意不好，壓力如此之大，肯定要有理由為自己開脫，不然全部的責(zé)任擔(dān)承，哪個(gè)承擔(dān)得起？

“全責(zé)店長(zhǎng)”的做法，在管理上出現(xiàn)缺陷，尤其在“終端標(biāo)準(zhǔn)化”上造成了“巨大的成本和浪費(fèi)”。終端標(biāo)準(zhǔn)化的目的，不是為了把大量的工作移給店長(zhǎng)，店長(zhǎng)個(gè)個(gè)都必須是“全能精英”，而是“解放店長(zhǎng)”——店長(zhǎng)除了做好人員激勵(lì)、商品銷售以及陳列執(zhí)行，做好顧客服務(wù)，不需要有更多的工作，實(shí)際中也難找到這樣的“總經(jīng)理式”的店長(zhǎng)！大量“全能店長(zhǎng)”的培訓(xùn)應(yīng)產(chǎn)生的效益，早早被“快速離職”所稀釋。

于是督導(dǎo)部、零售部、市場(chǎng)部，以及加盟商、商最頭疼的事情是“怎樣挽留優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員和店長(zhǎng)”。為什么？因?yàn)槟銢](méi)有建設(shè)“科學(xué)零售的管理體制”！如果你有，你將大大減輕對(duì)人的依賴，“銅牌店長(zhǎng)”一樣甚至超過(guò)“金牌店長(zhǎng)”的效益，你還用苦苦留人嗎？

在四川的二線城市，一個(gè)月PU女鞋銷售的工資提成9000多人民幣，人家導(dǎo)購(gòu)員照舊離職！什么意思，不是掙得多我就給你服務(wù)！終端店長(zhǎng)是一個(gè)社會(huì)地位很低的工作，職業(yè)上升空間非常有限，還需要一點(diǎn)美貌，一點(diǎn)年輕，一點(diǎn)口才，甚至一點(diǎn)機(jī)靈，你能給這個(gè)群體的年輕人，提供哪些未來(lái)10年的幻想？一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員和店長(zhǎng)就能滿足她的人生期望？

企業(yè)最好不要發(fā)夢(mèng)！想用幾次激勵(lì)課程來(lái)改變一代90后的人生擇業(yè)選擇，只能說(shuō)是精衛(wèi)填海！

店長(zhǎng)目前做的大量的工作，應(yīng)該由體系和管理系統(tǒng)來(lái)完成。因此“終端制勝”核心點(diǎn)不在終端，“終端標(biāo)準(zhǔn)化”的核心點(diǎn)也不在終端，而在總公司是否有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程和體系。沒(méi)有這個(gè)體系，累死店長(zhǎng)，也做不到標(biāo)準(zhǔn)化！

我常常把這個(gè)問(wèn)題比喻成“農(nóng)民種田”和“現(xiàn)代化農(nóng)場(chǎng)”的區(qū)別。

要種出一樣的標(biāo)準(zhǔn)化糧食，有兩種方法：第一種就是建設(shè)一個(gè)現(xiàn)代化的農(nóng)場(chǎng)，把所有的工作進(jìn)行科學(xué)有效的分工，育種的專門育種，播種的專門播種，澆水的專門澆水，除草的專門除草和施藥，收割的專門收割。在現(xiàn)代化農(nóng)場(chǎng)中，也用1000個(gè)農(nóng)民，但是他們每一個(gè)都被分到不同的步驟，被職業(yè)化，每個(gè)人負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作，之后農(nóng)場(chǎng)1萬(wàn)畝地生產(chǎn)的糧食一定是標(biāo)準(zhǔn)化的糧食。

第二種做法，我們把1萬(wàn)畝地分給1000個(gè)農(nóng)民，每個(gè)農(nóng)民負(fù)責(zé)10畝地。之后把每個(gè)農(nóng)民都培訓(xùn)成為“金牌農(nóng)民”，“全能農(nóng)民”，從育種到耕種、澆水、除蟲、農(nóng)藥、灌溉最后到收獲，這個(gè)農(nóng)民什么都會(huì)，最后也是1萬(wàn)畝的產(chǎn)量。

究竟哪一種方式，才能產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化的糧食？

無(wú)疑是現(xiàn)代化的農(nóng)場(chǎng)。

哪一種方式是最容易執(zhí)行？

無(wú)疑是現(xiàn)代化農(nóng)場(chǎng)。

哪一個(gè)方式成本最低？

無(wú)疑是現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)。

哪一種方式風(fēng)險(xiǎn)更大？

如果一個(gè)農(nóng)民走了，意味著10畝地沒(méi)了，如果走了100個(gè)農(nóng)民，意味著我們1000畝地沒(méi)了。

把1000個(gè)農(nóng)民打造成“金牌農(nóng)民”，通過(guò)1000個(gè)人，每個(gè)人種10畝地，完成1萬(wàn)畝地的標(biāo)準(zhǔn)化種植是非常難的。這樣的標(biāo)準(zhǔn)化，我稱其為“偽標(biāo)準(zhǔn)化”，因?yàn)樗静荒軐?shí)現(xiàn)。我們服裝行業(yè)多年來(lái)推行的標(biāo)準(zhǔn)化就是這種“偽標(biāo)準(zhǔn)化”、“假標(biāo)準(zhǔn)化”！只不過(guò)在當(dāng)今服裝的傳統(tǒng)零售模式下的“金牌農(nóng)民”就是“金牌店長(zhǎng)”、“金牌督導(dǎo)”，“全能農(nóng)民”就是“全能督導(dǎo)”、“全能經(jīng)理”、“全能店長(zhǎng)”罷了。

這就是為什么很多企業(yè)，這么多年一直推行“終端制勝、終端標(biāo)準(zhǔn)化”，制度寫了一大堆，不斷開會(huì)講“標(biāo)準(zhǔn)化”多重要，卻不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因?yàn)槭怯脦装佟浊€(gè)“全能店長(zhǎng)”方式實(shí)現(xiàn)終端標(biāo)準(zhǔn)化，與現(xiàn)代化科學(xué)零售標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)相差甚遠(yuǎn)，是南轅北轍的。

標(biāo)準(zhǔn)化本來(lái)是要“降低對(duì)大量基層人員的依賴”，因?yàn)榱闶蹣I(yè)的從業(yè)人員終究是一個(gè)知識(shí)層面不高、收入有限、年輕為主、流動(dòng)較快的群體，可在“傳統(tǒng)初級(jí)零售”模式下誕生的“偽標(biāo)準(zhǔn)化”，恰恰是提高了對(duì)終端、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、銷售人員的依賴，甚至是嚴(yán)重依賴。一旦人員流動(dòng)迅速，店長(zhǎng)等優(yōu)秀人員被挖角，銷售大幅下挫是常有的現(xiàn)象，企業(yè)前面所有的標(biāo)準(zhǔn)化工作都將石沉大海。結(jié)果，所謂的“標(biāo)準(zhǔn)化”就成了一個(gè)“雞肋”——不做不行，做了難見產(chǎn)出，淪為一個(gè)死循環(huán)。

那些還繼續(xù)鼓吹和向企業(yè)傳授所謂的“全能督導(dǎo)”、“金牌店長(zhǎng)”、“單店管理”、“多店管理”理念和絕招的培訓(xùn)大師們，的確應(yīng)該歇歇了！多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)就正確嗎？實(shí)戰(zhàn)貼近就正確嗎？那要看針對(duì)什么目標(biāo)和目的！

“農(nóng)民種田”的方式一樣實(shí)戰(zhàn)，更是中國(guó)幾千年農(nóng)業(yè)的精華累積，難道對(duì)于今天中國(guó)要建設(shè)的“現(xiàn)代化農(nóng)場(chǎng)”、“大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化農(nóng)業(yè)”而言還是正確的嗎？同理，過(guò)去10年中國(guó)服裝行業(yè)依賴單店個(gè)體、夫妻店、原始門店管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的這一套，對(duì)于建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化連鎖終端”就是正確的嗎？！

如果今天的服裝行業(yè)，目標(biāo)是管理幾十家門店，不是幾百家、幾千家；如果今天服裝行業(yè)，還是三位數(shù)的增長(zhǎng)、三位數(shù)的利潤(rùn)；如果今天的服裝行業(yè)，還是商品開發(fā)錯(cuò)誤也不怕，有大量的三、四線市場(chǎng)可以消化庫(kù)存；如果今天的服裝市場(chǎng)，還是一開店鋪就拼命賺錢，那就可以繼續(xù)“舊有模式”！

今天，包括皮具、鞋子、家紡、家具在內(nèi)的服裝服飾行業(yè)的企業(yè)家可以用心想一想，企業(yè)有多少利潤(rùn)，可以繼續(xù)支撐你走一條“高成本”落伍模式的道路？

“制度偽標(biāo)準(zhǔn)”，導(dǎo)致“執(zhí)行不力”

一個(gè)制度如果在員工正常執(zhí)行過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)企業(yè)所期望的結(jié)果，這個(gè)制度就是“偽制度”，這個(gè)流程就是“偽流程”，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是“偽標(biāo)準(zhǔn)”！

不少企業(yè)發(fā)出“管理制度很多，就是執(zhí)行有問(wèn)題”的感慨。

因?yàn)橐粋€(gè)員工執(zhí)行有問(wèn)題，兩個(gè)員工執(zhí)行有問(wèn)題，一個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行都有問(wèn)題，就說(shuō)明不單是人的問(wèn)題，而更多是制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題！我們的思考方向是：為什么我們不能改造制度流程，讓員工正常執(zhí)行就能達(dá)到預(yù)期效果呢？

下面這兩個(gè)案例（表四、表五）是服裝領(lǐng)域的制度案例：

《進(jìn)貨的管理制度》是某童裝企業(yè)的現(xiàn)行管理制度，進(jìn)貨時(shí)機(jī)、進(jìn)貨原則等一大堆的闡述，但是，10個(gè)人對(duì)進(jìn)貨管理有10種判斷。什么叫適量？什么叫進(jìn)貨太多？什么叫進(jìn)貨太少？根據(jù)銷售數(shù)據(jù)做進(jìn)貨判斷，怎么判斷？同樣銷售了50件，究竟進(jìn)45件合適，還是進(jìn)55件合適，還是進(jìn)60件合適？

如果大量的企業(yè)制度都是這種“原始初級(jí)”的制度，這樣的制度在執(zhí)行中不走形、不變化多端，才是讓人奇怪的。正因?yàn)閱T工各有不同的做法，不協(xié)調(diào)、不跟板也是常態(tài)，最后肯定是要走進(jìn)會(huì)議室，開會(huì)討論、爭(zhēng)論不休的。

《商品銷售預(yù)留流程》也是一個(gè)管理制度，這是“科學(xué)零售”體系下制定的流程。

制度表述非常清楚、完整，非減價(jià)期間和減價(jià)期間，這是非常明確的，公司的價(jià)格何時(shí)減價(jià)，有開始、有結(jié)束，任何員工都不會(huì)因?yàn)楦沐e(cuò)期間而出現(xiàn)錯(cuò)誤。

一般情況如何處理，特殊情況如何處理，甚至把顧客留錢的比例與預(yù)留天數(shù)的比例，都做了詳細(xì)的規(guī)定，員工只要照著操作就好。

如此定量的流程，只要員工有一定的文化水平，稍加培訓(xùn)，都知道該怎么做。出現(xiàn)例外，則是：

1.員工沒(méi)有被培訓(xùn)過(guò)，不知道公司給客人留貨的流程；

2.他知道不做或不會(huì)做，那就是管理者培訓(xùn)和監(jiān)督不到位；

3.管理者監(jiān)督了，員工依然不做，即是抗拒公司制度。

流程清晰，操作明了，過(guò)程完整，正常與意外全部考慮在內(nèi)，這就是留貨方面的工作指南，行為指南。員工與管理者職責(zé)分明，出現(xiàn)問(wèn)題，可上溯到人，誰(shuí)有理由推脫、解釋？只有一條路留給員工：執(zhí)行好流程，管理者盡責(zé)！

科學(xué)的流程，“不需要”過(guò)多要求管理層做什么“勇于承擔(dān)”的榜樣，按公司規(guī)定“盡責(zé)”就好！所以科學(xué)零售不是不實(shí)戰(zhàn)，而是更實(shí)戰(zhàn)。

企業(yè)制度太多空白、空位，好比用大清朝封建社會(huì)的法律，管理今天現(xiàn)代化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。因此，當(dāng)制度流程執(zhí)行不力的時(shí)候，我依然堅(jiān)持自己的第一觀點(diǎn)：改造制度優(yōu)先，指責(zé)員工在后；改造法律在先，指責(zé)態(tài)度在后！

改造企業(yè)內(nèi)部之法，就是改造員工的行為，任何受聘用員工都必須按照公司的制度做事，這是在聘用合同中規(guī)定的條款?？陬^上、精神上、文化價(jià)值觀上的教育，永遠(yuǎn)沒(méi)有法律意義上的強(qiáng)制效果，永遠(yuǎn)屬于人的自愿行為范疇。

當(dāng)然，我們不否認(rèn)精神文化價(jià)值觀的重要性，不否認(rèn)態(tài)度對(duì)行動(dòng)的重要性，“科學(xué)零售”的管理流程中，一樣有對(duì)態(tài)度、配合、工作價(jià)值觀的要求。但是，只有行動(dòng)改變，才有績(jī)效改變。因?yàn)槠髽I(yè)需要行動(dòng)才能產(chǎn)生價(jià)值。