第一條對(duì)指導(dǎo)教師的要求

1.指導(dǎo)教師的資格

1.1指導(dǎo)畢業(yè)論文的教師應(yīng)由學(xué)術(shù)水平較高，具有較豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任。一般應(yīng)由講師職稱以上的人員任職，初級(jí)職稱人員原則上不能單獨(dú)指導(dǎo)畢業(yè)論文，但可協(xié)助指導(dǎo)教師工作。如個(gè)別系確有困難，可選派具有碩士學(xué)位以上或教齡三年以上的教學(xué)水平較高的助教任指導(dǎo)教師，但比例不得超過(guò)10%。

1.2可聘請(qǐng)外教任指導(dǎo)教師，也可外聘學(xué)術(shù)水平高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師參加論文指導(dǎo)工作，但必須由本專業(yè)教師參與聯(lián)系和交流，以便掌握教學(xué)要求和畢業(yè)論文進(jìn)度，保證畢業(yè)論文質(zhì)量。外聘教師的比例不得超過(guò)10%。

1.3講師，副教授，教授及外教應(yīng)指導(dǎo)的論文篇數(shù)原則上依次規(guī)定為：1篇，2-3篇，4-5篇，6-10篇。

2.指導(dǎo)教師的職責(zé)和作用

摘要：本科畢業(yè)論文是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，畢業(yè)論文質(zhì)量也是衡量教學(xué)水平、學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格論證的重要依據(jù)。多年來(lái)，本科畢業(yè)論文質(zhì)量參差不齊，管理難，為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院畢業(yè)論文各環(huán)節(jié)的管理、規(guī)范工作程序和考核標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高畢業(yè)論文質(zhì)量，學(xué)院對(duì)本科畢業(yè)論文管理體系進(jìn)行科學(xué)探索。學(xué)院創(chuàng)建基于“三段三治三化”式本科畢業(yè)論文管理模式，提高了畢業(yè)論文質(zhì)量。我們?cè)?016年補(bǔ)充完善管理制度，實(shí)行檢查制度化，加強(qiáng)過(guò)程管理，進(jìn)行開(kāi)題和中期檢查。同時(shí)，通過(guò)結(jié)構(gòu)化、過(guò)程化、周期化的信息化手段，進(jìn)行智能化管理，實(shí)現(xiàn)線上選題與選擇導(dǎo)師，做到有記錄和高效率管理；嚴(yán)格控制校內(nèi)外畢業(yè)論文的質(zhì)量；加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)和論文寫(xiě)作的興趣。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)論文；管理；信息化；考核

一畢業(yè)論文管理難的原因和現(xiàn)狀

部分學(xué)生因忙于實(shí)習(xí)和出國(guó)考試或考研等，不積極進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室做畢業(yè)設(shè)計(jì)，導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)提交畢業(yè)論文、畢業(yè)論文質(zhì)量差等問(wèn)題。而這些問(wèn)題也直接導(dǎo)致了畢業(yè)論文難于管理。下面是我院2018年畢業(yè)生的論文成績(jī)等級(jí)比例，大部分學(xué)生的成績(jī)可以達(dá)到優(yōu)良，但是也有少數(shù)同學(xué)只能勉強(qiáng)通過(guò)考核。除此之外，我們還分析了學(xué)生的論文成績(jī)和導(dǎo)師職稱、指導(dǎo)學(xué)生數(shù)量之間的關(guān)系，希望可以從中找出問(wèn)題并解決。（一）2014級(jí)學(xué)生畢業(yè)論文成績(jī)總結(jié)。2014級(jí)學(xué)生提交畢業(yè)論文共236人，其中優(yōu)秀人數(shù)73人，良好143人，中等17人，及格3人。及格率為100%，優(yōu)秀率為31%?？梢钥闯?，超出九成的同學(xué)的可以論文成績(jī)可以達(dá)到優(yōu)良，而只有1%左右的同學(xué)只能勉強(qiáng)及格（見(jiàn)圖1）。我們推測(cè)：這些同學(xué)可能是畢業(yè)沒(méi)有明確的規(guī)劃，沒(méi)有意識(shí)到畢業(yè)論文的重要性；或是不打算繼續(xù)在此專業(yè)進(jìn)行深造，忙于實(shí)習(xí)、出國(guó)等其他事宜，而消極對(duì)待畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。（二）學(xué)生畢業(yè)論文成績(jī)與導(dǎo)師職稱關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，畢業(yè)論文指導(dǎo)老師職稱為教授的學(xué)生共150人（63.56%），為副教授的有72人（30.51%），為副研究員的有8人，為高級(jí)實(shí)驗(yàn)師的有3人，為講師的有3人，指導(dǎo)老師為教授的學(xué)生數(shù)量是指導(dǎo)老師為副教授的學(xué)生數(shù)量的2倍。指導(dǎo)老師為教授的學(xué)生中，畢業(yè)論文成績(jī)優(yōu)秀率為34%；指導(dǎo)老師為副教授的學(xué)生中，畢業(yè)論文成績(jī)優(yōu)秀率為26.4%。教授指導(dǎo)的學(xué)生成績(jī)優(yōu)秀率更高，良好以上的比例更大，平均成績(jī)更好（見(jiàn)圖2）。（三）學(xué)生畢業(yè)論文成績(jī)與導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生數(shù)量的關(guān)系。學(xué)院共有104位老師對(duì)2014級(jí)236名學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行指導(dǎo)，其中49位老師各帶一名學(xué)生，17位老師各帶2名學(xué)生，14位老師各帶3名學(xué)生，11位老師各帶4名學(xué)生，11位老師各帶5名學(xué)生，2位老師各帶6名學(xué)生。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，教師指導(dǎo)學(xué)生數(shù)2名或6名的學(xué)生成績(jī)相對(duì)較好，但是各組之間的差異統(tǒng)計(jì)學(xué)意義不大，不能認(rèn)為教師指導(dǎo)學(xué)生數(shù)和學(xué)生成績(jī)之間具有顯著的相關(guān)性。

二畢業(yè)論文管理的制約因素

畢業(yè)論文的質(zhì)量與學(xué)生、老師層面的因素相關(guān)，論文的計(jì)劃、組織過(guò)程管理也很重要。如何引起學(xué)生的重視和制造良好環(huán)境，是管理的一門(mén)藝術(shù)[1]。在老師和學(xué)院的引導(dǎo)、要求下，采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ饘W(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的重視、提高學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)的積極性，可以有效提高論文質(zhì)量，從而提升畢業(yè)論文管理效率。并且，信息化技術(shù)的引入使畢業(yè)論文的提交、審核等步驟變得更為方便，也可以有效地提高畢業(yè)論文管理效率。

畢業(yè)論文是高等教育完成學(xué)業(yè)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它是學(xué)員畢業(yè)的標(biāo)志性作業(yè)，目的在于總結(jié)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)成果，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,也是衡量電大工商管理本科畢業(yè)生是否達(dá)到全日制普通高校相同專業(yè)相同層次的學(xué)力水平的重要依據(jù)之一。但是，許多學(xué)員由于缺乏平時(shí)訓(xùn)練，往往對(duì)畢業(yè)論文的獨(dú)立寫(xiě)作感到壓力很大，心中無(wú)數(shù)，難以下筆，因此，對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)本科學(xué)員就如何撰寫(xiě)畢業(yè)論文進(jìn)行必要的指導(dǎo)，具有重要意義。

一、畢業(yè)論文及其寫(xiě)作要求

(一)什么是畢業(yè)論文

畢業(yè)論文從文體而言，它是對(duì)教學(xué)領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或理論問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)研究探索的具有一定價(jià)值的論說(shuō)文.從側(cè)重點(diǎn)不同,分為學(xué)術(shù)論文和理論論文。工商管理本科的畢業(yè)論文一般為理論論文.理論論文是以議論為主要表達(dá)方式來(lái)探討、論述理論問(wèn)題,表述理論研究的成果,或應(yīng)用理論對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行分析、說(shuō)明、提出對(duì)策辦法,并提升到理論高度的一種著述文體.由于畢業(yè)論文的寫(xiě)作，具有總結(jié)理論學(xué)習(xí)成果，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的性質(zhì)，就不能簡(jiǎn)單地重復(fù)已有的結(jié)論,而是從已知求未知,必須具有一點(diǎn)新的思想深度和自己的觀點(diǎn)、主張。

(二)撰寫(xiě)畢業(yè)論文的目的

大學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文的目的，主要有兩個(gè)方面；一是對(duì)學(xué)生的知識(shí)相能力進(jìn)行一次全面的考核。二是對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究基本功的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)獨(dú)立地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為以后撰寫(xiě)專業(yè)學(xué)術(shù)論文打下良好的基礎(chǔ)。

一、全面質(zhì)量管理理論

全面質(zhì)量管理理論是由美國(guó)管理專家米蘭•菲根鮑姆首先提出的，是基于傳統(tǒng)的質(zhì)量管理辦法和程序逐漸發(fā)展完善而成的一種有效的現(xiàn)代質(zhì)量管理新觀念和新模式。該理論的核心思想是：“質(zhì)量是顧客對(duì)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)感知的優(yōu)良程度”；質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體是“顧客”；“企業(yè)依存于‘顧客’”，企業(yè)管理的重要外在功能是向“顧客”提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)；通過(guò)有效利用人力、物力、財(cái)力和信息等資源，以最經(jīng)濟(jì)的手段生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品，能夠使企業(yè)和社會(huì)均受益，從而保證企業(yè)獲得成功與持續(xù)發(fā)展。質(zhì)量管理的過(guò)程是目標(biāo)實(shí)施建立的過(guò)程，不僅是對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的一種管理方式，而且是意味著一種從上到下的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：質(zhì)量管理過(guò)程是與質(zhì)量目標(biāo)相掛鉤的，并且關(guān)注生產(chǎn)領(lǐng)域質(zhì)量的結(jié)果；質(zhì)量管理是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)值長(zhǎng)時(shí)間的追加過(guò)程；質(zhì)量管理賦予高層領(lǐng)導(dǎo)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的確定權(quán)，同時(shí)提供培訓(xùn)；質(zhì)量管理過(guò)程包括對(duì)于實(shí)際中產(chǎn)品的反饋及其信息收集，以改進(jìn)目前的管理水平；質(zhì)量管理過(guò)程強(qiáng)調(diào)顧客滿意度；質(zhì)量管理的過(guò)程建立在活動(dòng)組織、產(chǎn)品、服務(wù)和文化全方位視野之上。作為一種組織戰(zhàn)略，全面質(zhì)量管理模式被世界各行各業(yè)推崇，我國(guó)高等教育領(lǐng)域廣泛引入這一理論。它的核心觀點(diǎn)有兩個(gè)：顧客導(dǎo)向和持續(xù)改進(jìn)。學(xué)校教育教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是讓顧客滿意。顧客分為外部和內(nèi)部?jī)煞N。前者包括學(xué)生家長(zhǎng)、用人單位、政府等外部接受產(chǎn)品或服務(wù)的組織和個(gè)人，而按照“下一道工序就是顧客”的原則，學(xué)生、教師以及其他在學(xué)校內(nèi)部依次接受產(chǎn)品或服務(wù)的部門(mén)和人員都是內(nèi)部顧客，其中學(xué)生是最重要的。

二、普通本科院校引入全面質(zhì)量管理理論的必要性

面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，普通本科院校必然要遵循“優(yōu)勝劣汰”的法則，“質(zhì)量”是高校生存和發(fā)展的根本要求。全面質(zhì)量管理理論圍繞“做”的目標(biāo)，具體體現(xiàn)在三個(gè)層面：以消費(fèi)者為中心的“做”，滿足生產(chǎn)和服務(wù)的“做”和各部分有效協(xié)調(diào)、提高質(zhì)量的“做”。這一理論貫穿于教學(xué)系統(tǒng)中的所有活動(dòng)，涉及到學(xué)校中的全體參與人員，并貫穿于學(xué)校教育教學(xué)工作的始終，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的整體提升。普通本科院校借鑒全面質(zhì)量管理理論，通過(guò)整體調(diào)控影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素和環(huán)節(jié)以保證教學(xué)質(zhì)量的管理過(guò)程。在本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)環(huán)節(jié)中，質(zhì)量管理目的是培養(yǎng)具有科研意識(shí)、實(shí)際動(dòng)手能力強(qiáng)的“產(chǎn)品”，使之更好地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)大環(huán)境中的具體要求，實(shí)現(xiàn)高校與企業(yè)零距離接軌。因此，借鑒全面質(zhì)量管理理論，實(shí)施本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)改革全面質(zhì)量管理，依托一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，對(duì)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程進(jìn)行有效的全程監(jiān)控和管理，對(duì)于不同階段的質(zhì)量或教學(xué)效果進(jìn)行反饋，確保最終“產(chǎn)品”的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高校質(zhì)量和效益最優(yōu)化非常有必要的。

三、基于全面質(zhì)量管理理論的本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)改革與實(shí)踐

廣州商學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我校”）創(chuàng)辦于1998年，2014年6月轉(zhuǎn)設(shè)為普通民辦本科院校，建立了以經(jīng)濟(jì)學(xué)科和管理學(xué)科類專業(yè)為主體的專業(yè)結(jié)構(gòu)體系，實(shí)施以能力培養(yǎng)為重心的素質(zhì)教育，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。本科應(yīng)用型人才是高等教育大眾化過(guò)程中多層次、多類型、多水平人才培養(yǎng)的教育要求，這類人才強(qiáng)調(diào)寬口徑厚基礎(chǔ)，具有綜合素質(zhì)高，實(shí)踐能力強(qiáng)的特點(diǎn)。從2009年開(kāi)始，我院結(jié)合實(shí)際對(duì)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行了6年的研究和探索，使畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，進(jìn)一步明確了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。基于全面質(zhì)量管理倡導(dǎo)系統(tǒng)過(guò)程管理的理論以及戴明提出的PDCA循環(huán)，按照計(jì)劃、實(shí)施、檢驗(yàn)、處理四個(gè)環(huán)節(jié)，我院對(duì)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程的質(zhì)量管理進(jìn)行了有效、動(dòng)態(tài)的全程監(jiān)督和管理，達(dá)到了預(yù)期管理目標(biāo)。計(jì)劃階段：結(jié)合本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的內(nèi)容和特點(diǎn)，制定畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案。實(shí)施階段：各學(xué)科專業(yè)根據(jù)總體要求和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作。檢查階段：按照計(jì)劃分為三階段，檢查各學(xué)科專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)環(huán)節(jié)執(zhí)行的情況和效果。前期主要檢查各學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)教師的選派、選題、開(kāi)題等情況；中期對(duì)教師指導(dǎo)論文情況、存在的及亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總檢查；后期檢查答辯安排情況，如答辯組成員的資格、答辯記錄、教師評(píng)語(yǔ)、成績(jī)?cè)u(píng)定及優(yōu)秀論文評(píng)定等。處理階段：檢驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，對(duì)各學(xué)科專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）完成情況進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)檢查結(jié)果總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行原因分析，做出相應(yīng)的處理措施，為今后畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。應(yīng)該說(shuō)，企業(yè)的全面質(zhì)量管理理論賦予高校一個(gè)嶄新的視角去衡量教育教學(xué)質(zhì)量管理。我院針對(duì)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中存在的問(wèn)題，積極探索應(yīng)用型人才畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量提升的新路徑。

1問(wèn)題的提出

畢業(yè)論文對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，它的意義不僅僅是畢業(yè)前學(xué)生學(xué)習(xí)成果的一個(gè)總結(jié)和展示，它更側(cè)重于體現(xiàn)學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中所積累的理論和專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力的綜合運(yùn)用。經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)作為一種應(yīng)用型學(xué)科，它以解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理或市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中的實(shí)際問(wèn)題為教學(xué)目標(biāo)，但是，近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)類本科生畢業(yè)論文并沒(méi)有達(dá)到在專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)下解決實(shí)際問(wèn)題的要求，缺乏創(chuàng)新性。因此，有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理類本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的話題也在社會(huì)上引起廣泛討論。

2調(diào)查對(duì)象與研究方法的選擇

筆者設(shè)計(jì)了經(jīng)濟(jì)管理類本科生畢業(yè)論文質(zhì)量影響因素與對(duì)策調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容包括畢業(yè)論文看法、畢業(yè)論選題、畢業(yè)論文指導(dǎo)、畢業(yè)論文服務(wù)環(huán)境、畢業(yè)論文教學(xué)管理、畢業(yè)論文寫(xiě)作、畢業(yè)論文質(zhì)量及影響因素7個(gè)方面，30多個(gè)問(wèn)題。畢業(yè)論文質(zhì)量及影響因素包括行為主體、教學(xué)條件、論文管理、社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)環(huán)境等方面問(wèn)題，內(nèi)容包括畢業(yè)論文重要性、畢業(yè)論文選題、畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程控制、畢業(yè)論文完成周期、畢業(yè)論文質(zhì)量影響因素、畢業(yè)論文監(jiān)督與評(píng)價(jià)等6個(gè)方面，30多個(gè)問(wèn)題。其中，畢業(yè)論文質(zhì)量及影響因素包括學(xué)生自身因素、指導(dǎo)教師因素、學(xué)校因素等。為了保證本次調(diào)查的科學(xué)性和真實(shí)性，采用了系統(tǒng)抽樣和分層抽樣相結(jié)合的方式，調(diào)查對(duì)象為東北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的2014屆本科畢業(yè)生和論文指導(dǎo)教師，調(diào)查時(shí)間為2014年5月中旬。在調(diào)查中共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份，收回193份，回收率96.50%;在整理問(wèn)卷數(shù)據(jù)時(shí)，剔除無(wú)效問(wèn)卷15份，有效回收率為92.23%。

3經(jīng)濟(jì)管理類本科生畢業(yè)論文存在的問(wèn)題分析

3.1選題過(guò)于寬泛通過(guò)對(duì)指導(dǎo)教師的訪談可以發(fā)現(xiàn)，仍有部分學(xué)生的論文選題存在題目太大的問(wèn)題，結(jié)果往往因?yàn)樽陨碇R(shí)有限和能力不足，使論述難以深入，要么難以繼續(xù)寫(xiě)作，要么解決不了問(wèn)題。此外，選題模糊、題目過(guò)于陳舊、選題雷同、與學(xué)生志趣或優(yōu)勢(shì)脫節(jié)等問(wèn)題也不少見(jiàn)。選題是畢業(yè)論文教學(xué)工作的第一步，因此，選題對(duì)于畢業(yè)論文的質(zhì)量具有至關(guān)重要的影響。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)部分的學(xué)生普遍存在選題寬泛、選題缺乏針對(duì)性的問(wèn)題，但是由于自身理論基礎(chǔ)和專業(yè)素養(yǎng)有限，使得對(duì)于所選題目的研究很難深入，可謂困難重重;另外也存在選題滯后于現(xiàn)實(shí)需要、雷同性強(qiáng)等問(wèn)題。

一、新建本科院校教師人力資源及其管理現(xiàn)狀

1．人力資源管理環(huán)境亟需改善

從對(duì)五所新建本科院校教師的訪談中知道，新建本科院校在努力改善學(xué)校管理環(huán)境，并取得了一定的成效，但由于新建本科院校辦學(xué)歷史相對(duì)較短，不少學(xué)校辦學(xué)基礎(chǔ)差，資金短缺是制約其發(fā)展的重要瓶頸，因此把管理的重點(diǎn)放在了對(duì)物、事的管理上，對(duì)人力資源管理還研究不夠。主要表現(xiàn)在：一是管理觀念需要轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)管理是以事為中心，是見(jiàn)事不見(jiàn)人的管理，將教師的調(diào)進(jìn)、調(diào)出當(dāng)作管理活動(dòng)的中心內(nèi)容；二是管理執(zhí)行人員素質(zhì)有待提高。人力資源管理在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)形成了比較成熟的理論，在實(shí)踐中得到了廣泛的應(yīng)用，而在中國(guó)發(fā)展的歷史較短，很多單位對(duì)人力資源的管理還沒(méi)有真正重視起來(lái)，專門(mén)的人力資源管理人員還比較缺乏。從調(diào)查中得知，五所新建本科院校的管理執(zhí)行人員主要以大?；虮究茷橹?，大多只是在這個(gè)崗位上兼職，且在長(zhǎng)期的管理過(guò)程中缺乏正規(guī)專業(yè)訓(xùn)練，整體素質(zhì)普遍不高。在管理實(shí)踐中，對(duì)教師的管理基本上還停留在人事管理階段，所以在很大程度上影響了政策制度的執(zhí)行，也影響了教師積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮，進(jìn)而影響到學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。

2．教師數(shù)量不足

生師比是衡量高校教師數(shù)量和效益的重要指標(biāo)，也是國(guó)際上評(píng)估高校的一項(xiàng)重要指標(biāo)。如果生師比太高的話就會(huì)增加教師負(fù)擔(dān)，影響教學(xué)質(zhì)量、教師教學(xué)創(chuàng)新精神的發(fā)揮J。新建本科院校都是為了適應(yīng)中國(guó)高等教育大眾化而組建成的一批普通本科院校，承擔(dān)著繁重的擴(kuò)招任務(wù)。隨高校連續(xù)幾年擴(kuò)招，新建本科院校教師數(shù)量的增加遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上學(xué)生人數(shù)的急劇增長(zhǎng)。

根據(jù)教育部本科教學(xué)水平評(píng)估指標(biāo)規(guī)定，本科院校在合格時(shí)，生師比應(yīng)達(dá)到16：1，但這五所新建本科院校的生師比都是19：1以上(表1)，與合格本科院校的要求還有一段距離。

摘要為了加強(qiáng)對(duì)本科生學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的總體指導(dǎo)，增進(jìn)師生交流，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，全面提高學(xué)生綜合能力，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院首先提出并試行了本科生導(dǎo)師組制度。學(xué)院推行此項(xiàng)制度已有一年，筆者就實(shí)施和完善本科生導(dǎo)師組制度談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。關(guān)鍵詞本科生導(dǎo)師組制度實(shí)踐與思考本科生導(dǎo)師組制是探索育人的新途徑和新模式。此項(xiàng)制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的總體指導(dǎo)，作為一項(xiàng)新的教育管理模式，在實(shí)踐中取得一定的成效，但同時(shí)存在一些問(wèn)題。本科生導(dǎo)師組制度還需要在實(shí)踐中不斷完善。一、導(dǎo)師組制度產(chǎn)生的背景在傳統(tǒng)的高校教育中，存在著教學(xué)與學(xué)生教育管理相脫節(jié)的現(xiàn)象，即專業(yè)教師只負(fù)責(zé)在課堂上對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)傳播，下課后學(xué)生難以與教師見(jiàn)面，更不用說(shuō)育人?，F(xiàn)行的班主任制度和導(dǎo)師制度分別在育人和教學(xué)方面發(fā)揮了一定的作用，班主任負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常教育與管理工作，在思想、行為方面給予學(xué)生教育和引導(dǎo)，工作內(nèi)容偏重于學(xué)生的生活方面。導(dǎo)師則通過(guò)對(duì)學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)和科研實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，提高了學(xué)生的科研能力。但是，導(dǎo)師制由于教師人數(shù)不足以及單個(gè)導(dǎo)師知識(shí)結(jié)構(gòu)上的限制等方面的原因，在一定程度上約束了學(xué)生的多樣化發(fā)展。導(dǎo)師組制度是將班主任制度與導(dǎo)師制結(jié)合起來(lái)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，可以綜合幾位老師的專長(zhǎng)，優(yōu)化組合，使學(xué)生在更廣闊的求知領(lǐng)域得到最合理的指導(dǎo)的同時(shí)，也能較好地將教書(shū)與育人結(jié)合起來(lái)，有利于學(xué)生各方面的發(fā)展。二、建立導(dǎo)師組制度的目的和宗旨本科生導(dǎo)師組制度是在新的歷史條件下的新的學(xué)生教育管理模式，有利于豐富學(xué)生思想教育的內(nèi)涵，有利于教書(shū)與育人的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)也有利于因材施教，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的發(fā)展目標(biāo)。實(shí)行導(dǎo)師組制度使學(xué)生與教師之間形成一種相對(duì)固定的關(guān)系。導(dǎo)師組對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)側(cè)重于學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)的方法、科研訓(xùn)練等方面，以每個(gè)班級(jí)的學(xué)生為一小組，由導(dǎo)師組給予輔導(dǎo)。導(dǎo)師組對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)通常采用小組討論形式，加強(qiáng)互動(dòng)交流，給學(xué)生以建議、引導(dǎo)和幫助。1、充分地將思想教育與專業(yè)教育結(jié)合起來(lái)。專業(yè)性教育是高校教育的一大特點(diǎn)，學(xué)生的思想狀況，職業(yè)規(guī)劃以及個(gè)性培養(yǎng)都與專業(yè)教育有很大的關(guān)系。導(dǎo)師小組在充分了解學(xué)生的思想狀況后，可以將專業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)生的未來(lái)就業(yè)，職業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系起來(lái)，將專業(yè)的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展（經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)更是如此）聯(lián)系起來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生目標(biāo)，從而有利于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使思想教育的內(nèi)容和形式更加豐富。2、充分發(fā)揮組合優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性。結(jié)合導(dǎo)師組老師各自的研究專長(zhǎng)，根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)有針對(duì)性地在科研、課程設(shè)置等方面給以具體的建議和引導(dǎo)，幫助學(xué)生確立發(fā)展目標(biāo)和方向。導(dǎo)師組制度也為師生提供了多種互動(dòng)的方式，如個(gè)別談心、小組討論等，從而增進(jìn)導(dǎo)師與學(xué)生相互了解，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以獲得更多的指導(dǎo)和幫助。3、實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生全面的指導(dǎo)。大學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不同的階段有不同的學(xué)習(xí)要求和任務(wù)。導(dǎo)師組對(duì)大三、大四學(xué)生的全程指導(dǎo)，能動(dòng)態(tài)地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、興趣、心理等方面的變動(dòng)情況，幫助學(xué)生進(jìn)行人生定位，并提前對(duì)學(xué)生加以充分指導(dǎo)，從而能更有效地促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展，有利于人才的培養(yǎng)。三、導(dǎo)師組的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍（一）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理和專業(yè)引導(dǎo)。從三年級(jí)開(kāi)始，實(shí)行導(dǎo)師組指導(dǎo)制，每個(gè)班級(jí)配備3—5名具有中高級(jí)職稱，且責(zé)任心強(qiáng)的導(dǎo)師組成的導(dǎo)師組，對(duì)該班級(jí)進(jìn)行總體指導(dǎo)。（二）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)。包括引導(dǎo)學(xué)生制訂好每學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃、接受學(xué)生選課咨詢、指導(dǎo)學(xué)生組合配置合理的課程結(jié)構(gòu)，提供課外的學(xué)習(xí)資料、讀書(shū)書(shū)目等，培養(yǎng)學(xué)生良好的自學(xué)習(xí)慣，特別是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)方法和能力。導(dǎo)師組應(yīng)對(duì)每次指導(dǎo)情況作記錄，提供指導(dǎo)的具體內(nèi)容，以供檢查，特別是對(duì)以后的指導(dǎo)工作提供對(duì)比、調(diào)整和提高的基礎(chǔ)材料。每學(xué)期期末，導(dǎo)師組要對(duì)所指導(dǎo)的學(xué)生寫(xiě)出書(shū)面評(píng)價(jià)，旨在促進(jìn)學(xué)生提高學(xué)習(xí)績(jī)效，并寫(xiě)出本期工作小結(jié)。（三）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生科研能力培養(yǎng)的指導(dǎo)。結(jié)合所學(xué)課程及社會(huì)調(diào)查實(shí)踐等有關(guān)情況，導(dǎo)師組要定期與學(xué)生見(jiàn)面，與學(xué)生座談，將自己研究領(lǐng)域里的一些熱點(diǎn)問(wèn)題提出來(lái)與學(xué)生進(jìn)行交流，指導(dǎo)學(xué)生選取有價(jià)值的問(wèn)題進(jìn)行探索和研究，便于學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)各領(lǐng)域的研究動(dòng)向，了解前沿的信息。具體包括指導(dǎo)學(xué)生搜集資料、整理資料、分析歸納、擬出研究提綱，進(jìn)行具體研究與寫(xiě)作。導(dǎo)師組對(duì)學(xué)生的社會(huì)調(diào)查實(shí)踐、專業(yè)文獻(xiàn)綜述、專業(yè)綜合能力測(cè)試、畢業(yè)實(shí)習(xí)以及論文的寫(xiě)作、修改和完善等方面負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。（四）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)探討能力的培養(yǎng)。導(dǎo)師組應(yīng)定期與學(xué)生就所研究的問(wèn)題進(jìn)行交流，注意學(xué)生演講表達(dá)能力的培養(yǎng)。讓所指導(dǎo)的學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇性地參與導(dǎo)師的課題，在本科階段就接觸確實(shí)的科研工作。導(dǎo)師組還應(yīng)對(duì)學(xué)生的SRT項(xiàng)目給予必要的指導(dǎo)幫助，包括問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本選擇及必要的經(jīng)費(fèi)支持。（五）加強(qiáng)與院系領(lǐng)導(dǎo)、班主任、黨團(tuán)組織的聯(lián)系。導(dǎo)師組較之于單個(gè)導(dǎo)師，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更為客觀和全面，有利于幫助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自己的不足并加以改進(jìn)，切實(shí)做到為人師表、教書(shū)育人，以其良好的師德、師風(fēng)及治學(xué)態(tài)度，潛移默化影響學(xué)生。[1][2][][]四、導(dǎo)師組工作考核實(shí)施導(dǎo)師組制度以來(lái)，采取了比較完善的考核制度，有效地激發(fā)了導(dǎo)師組成員的工作熱情。具體做法是：1、由院系組織導(dǎo)師組工作指導(dǎo)會(huì)議，各位導(dǎo)師出席會(huì)議。討論工作實(shí)施情形，檢查并改進(jìn)導(dǎo)師組制度實(shí)施情況。2、對(duì)導(dǎo)師組定期提交的“學(xué)生指導(dǎo)記錄”進(jìn)行綜合評(píng)定。3、廣泛征求學(xué)生意見(jiàn)，對(duì)導(dǎo)師組工作進(jìn)行民主評(píng)議。4、指導(dǎo)小組的老師定期組織討論，堅(jiān)持批評(píng)和自我批評(píng)，共同提高指導(dǎo)工作的效率。會(huì)后及時(shí)整理備案，并將材料交教務(wù)辦存檔。5、期末根據(jù)各項(xiàng)評(píng)議的結(jié)果對(duì)導(dǎo)師組進(jìn)行綜合考核并排名，以百分制計(jì)算，考核不合格者取消導(dǎo)師資格。排名前15%的導(dǎo)師組，給予導(dǎo)師津貼獎(jiǎng)勵(lì)。五、導(dǎo)師組制度實(shí)施的成效通過(guò)一學(xué)期的實(shí)踐，本科生導(dǎo)師組制度取得了良好的效果，學(xué)生們對(duì)導(dǎo)師組制度普遍反映良好，基本達(dá)到了預(yù)期的目的。1、導(dǎo)師組的參與和指導(dǎo)，減少了學(xué)生學(xué)習(xí)的盲目性和隨意性，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)性和科學(xué)性，有效地彌補(bǔ)了學(xué)分制的諸多缺陷和不足。特別是由于導(dǎo)師組成員知識(shí)結(jié)構(gòu)的多樣，使學(xué)生各方面受到積極的影響和指導(dǎo)，綜合能力有了顯著提高。2、調(diào)動(dòng)了教師教學(xué)科研的積極性，增強(qiáng)了提高教育教學(xué)質(zhì)量的緊迫感。實(shí)行導(dǎo)師組制度后，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣及未來(lái)的發(fā)展方向與導(dǎo)師組的導(dǎo)師進(jìn)行雙向選擇，選擇知識(shí)功底厚、學(xué)術(shù)水平高、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、教學(xué)質(zhì)量好的教師。教師感到壓力，就會(huì)迫使自己提高業(yè)務(wù)水平，改革教學(xué)方法，更新教學(xué)內(nèi)容，提高組織協(xié)調(diào)能力、教育引導(dǎo)能力、科學(xué)研究能力。3、加強(qiáng)了學(xué)生科研實(shí)踐等綜合能力的培養(yǎng)。在傳統(tǒng)的本科教學(xué)中，教學(xué)就是教師對(duì)學(xué)生的單向“培養(yǎng)”活動(dòng)，不重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。本科生導(dǎo)師組制度的實(shí)施，體現(xiàn)出教學(xué)活動(dòng)和課外實(shí)踐活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，即強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。導(dǎo)師組對(duì)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告、畢業(yè)論文及SRT項(xiàng)目選題等方面進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，有利于幫助學(xué)生在自己感興趣的領(lǐng)域有所建樹(shù)。4、創(chuàng)新了人才培養(yǎng)模式，拓展了學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。實(shí)行本科生導(dǎo)師組制度改變了以往單個(gè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)的知識(shí)局限。傳統(tǒng)導(dǎo)師制，學(xué)生只接受固定導(dǎo)師的指導(dǎo)，可能出現(xiàn)知識(shí)儲(chǔ)備不足的情況。導(dǎo)師組制度，可以綜合幾位老師的專長(zhǎng)，優(yōu)化組合，使學(xué)生在更廣闊的求知領(lǐng)域得到最合理的指導(dǎo)。當(dāng)然，由于導(dǎo)師組制度尚屬試驗(yàn)階段，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)供我們總結(jié)學(xué)習(xí)，所以存在問(wèn)題在所難免。如導(dǎo)師組成員之間如何分工合作，如何協(xié)調(diào)導(dǎo)師組與學(xué)生的時(shí)間安排，在不影響導(dǎo)師組成員自身教學(xué)科研任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，更多地對(duì)本科生給予必要的指導(dǎo)。在調(diào)動(dòng)學(xué)生科研興趣方面，仍然有許多工作需要去計(jì)劃完成。針對(duì)SRT計(jì)劃的指導(dǎo)工作存在著相當(dāng)多需要改進(jìn)的方面。同時(shí)，必要的人力、物力、財(cái)力支持也應(yīng)配套跟上，使本科生導(dǎo)師組制度能夠在人才培養(yǎng)、提升學(xué)生全面素質(zhì)的工作中發(fā)揮積極的作用。參考文獻(xiàn)1．顏進(jìn).高層次經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐.高等農(nóng)業(yè)教育，2005；52．陳曄.本科生導(dǎo)師制——大學(xué)素質(zhì)教育的切入點(diǎn).黑龍江高教研究，2004；9

一、CRSP各階段的實(shí)踐教育內(nèi)容與方法

1.認(rèn)知性實(shí)踐階段。認(rèn)知性實(shí)踐一般安排在學(xué)生的第一學(xué)年的學(xué)期中或者暑假期間。實(shí)習(xí)的方式主要包括四部分：第一，實(shí)踐類課程（如旅游服務(wù)禮儀、溝通技巧等）專門(mén)針對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生的儀容儀表和行為舉止的塑造，針對(duì)學(xué)生文明禮貌、微笑服務(wù)、善于溝通、精于陳述的表達(dá)能力的訓(xùn)練。第二，專業(yè)基礎(chǔ)課程和必修課（如管理學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游資源開(kāi)發(fā)等）的理論教育中穿插的實(shí)踐教育環(huán)節(jié)，由于每門(mén)課程的教育內(nèi)容不同、授課教師風(fēng)格不同，實(shí)踐教育的形式是多樣的，如案例分析、情景表演、網(wǎng)絡(luò)資料查詢、學(xué)習(xí)心得分享等。第三，為了加深學(xué)生對(duì)旅游業(yè)的感性認(rèn)知，在學(xué)期中利用課程實(shí)踐教育環(huán)節(jié)、班級(jí)活動(dòng)、學(xué)校組織的活動(dòng)等機(jī)會(huì)，組織相關(guān)景區(qū)、旅游飯店、旅行社、博物館、旅游商品購(gòu)物點(diǎn)等的參觀，組織學(xué)生觀摩市級(jí)、區(qū)級(jí)的飯店技能大賽和導(dǎo)游技能大賽，增加學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。第四，利用節(jié)假日做旅游市場(chǎng)的觀察，觀察旅游者的流向、旅游者的消費(fèi)等。2.調(diào)研性實(shí)踐階段。調(diào)研性實(shí)踐是在認(rèn)知性實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上的升級(jí)。這個(gè)階段主要有兩種實(shí)踐教育方式。一是課程依托型，以專業(yè)必修課和選修課（如旅游規(guī)劃、旅行社管理、旅游飯店管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)等）等理論課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)為主，學(xué)生以分組的形式確定不同的調(diào)研主題前往相關(guān)企業(yè)、旅游地進(jìn)行資料收集、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)查、統(tǒng)計(jì)等工作，以增加對(duì)行業(yè)的理性認(rèn)識(shí)。二是學(xué)校所在地或更大區(qū)域的旅游業(yè)的專門(mén)調(diào)研實(shí)習(xí)，在我校這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目是被安排在了二年級(jí)下學(xué)期，學(xué)生將集體前往昆明、楚雄、大理、麗江、香格里拉、騰沖、瑞麗等地對(duì)云南省滇西北旅游資源、旅游線路組合設(shè)計(jì)、旅游市場(chǎng)狀況、游客旅游體驗(yàn)等進(jìn)行觀察和調(diào)研，完成旅游資源問(wèn)卷調(diào)查、旅游資源統(tǒng)計(jì)、旅行社座談等項(xiàng)目。3.技能性實(shí)踐階段。技能性實(shí)踐階段一般開(kāi)始于學(xué)生二年級(jí)下學(xué)期的技能型課程，并延伸到二年級(jí)暑期或者三年級(jí)寒假。主要有三種方式：第一，實(shí)踐課程依托型學(xué)習(xí)，以部分技能性較強(qiáng)的專業(yè)必修課和選修課（如旅行社管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、飯店管理、飯店服務(wù)技能）為實(shí)踐課程，充分利用校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)室，如飯店實(shí)訓(xùn)室、導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)室等完成模擬狀態(tài)下的操作技能的訓(xùn)練。第二，前往景區(qū)、旅行社、酒店等實(shí)習(xí)單位進(jìn)行“蹲點(diǎn)式”實(shí)際訓(xùn)練，這要求實(shí)習(xí)學(xué)生將實(shí)訓(xùn)室中模擬情景下所學(xué)的知識(shí)和技能遷移到實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中。第三，利用會(huì)議展覽、大型活動(dòng)等機(jī)會(huì)，動(dòng)員學(xué)生進(jìn)行“零星式”實(shí)習(xí)，讓學(xué)生參與會(huì)議服務(wù)、展覽組織、宴會(huì)服務(wù)、外事接待等活動(dòng)，主要鍛煉學(xué)生應(yīng)對(duì)大型活動(dòng)和特殊活動(dòng)的操作能力和協(xié)調(diào)能力。4.職業(yè)化實(shí)踐階段。我校旅游管理專業(yè)實(shí)行的是四年級(jí)下學(xué)期全員全時(shí)段實(shí)習(xí)制度，即四年級(jí)上學(xué)期期末完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)和答辯，四年級(jí)下學(xué)期不安排課程，由學(xué)生根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃選擇畢業(yè)實(shí)習(xí)單位，深入到具體的業(yè)務(wù)部門(mén)全方位地熟悉相關(guān)領(lǐng)域的工作內(nèi)容、規(guī)范和運(yùn)作過(guò)程，促成知識(shí)向技能的初步轉(zhuǎn)化，并逐步達(dá)到融入。在實(shí)習(xí)期內(nèi)或?qū)嵙?xí)期結(jié)束，學(xué)生即可與實(shí)習(xí)單位簽訂勞動(dòng)合同，這大大縮短了學(xué)生的入職時(shí)間，為他們爭(zhēng)取到更多的職業(yè)機(jī)會(huì)和晉升機(jī)會(huì)。

二、CRSP階段漸進(jìn)式實(shí)踐教育體系的保障因素

1.實(shí)踐教育的考核。按照CRSP階段漸進(jìn)式模式所設(shè)計(jì)的旅游管理專業(yè)本科實(shí)踐教育的方法很多，總結(jié)起來(lái)說(shuō)主要包括獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)課程、理論課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)、旅游資源調(diào)研專門(mén)實(shí)習(xí)、旅游企業(yè)技能實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）及答辯、畢業(yè)實(shí)習(xí)等。對(duì)于獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)課程和理論課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核，我們采用的是教育過(guò)程的評(píng)價(jià)方式，從教育目的、教育結(jié)構(gòu)、教育準(zhǔn)備、教育過(guò)程、教師素質(zhì)和教育效果六個(gè)方面對(duì)教育實(shí)訓(xùn)課程和理論課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行考核?？己隧?xiàng)目中比較重視教育效果的評(píng)價(jià)和教育過(guò)程的組織，同時(shí)對(duì)教育前的準(zhǔn)備工作也做了詳細(xì)的要求。對(duì)于調(diào)研性的專門(mén)實(shí)習(xí)、企業(yè)技能實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō)，我們不是評(píng)價(jià)實(shí)踐教育過(guò)程本身，而是評(píng)價(jià)實(shí)踐教育活動(dòng)的指導(dǎo)教師，原因是以上的實(shí)習(xí)活動(dòng)常常以小組為單位展開(kāi)，并指定了專門(mén)的指導(dǎo)教師。通過(guò)多年的觀察，指導(dǎo)教師的指導(dǎo)理念和指導(dǎo)行為對(duì)實(shí)習(xí)效果的影響非常深遠(yuǎn)。在這個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，將教師的教書(shū)育人、教育準(zhǔn)備、技能訓(xùn)練、指導(dǎo)方法、成績(jī)考核等作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加上了實(shí)踐教育指導(dǎo)工作創(chuàng)新的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，促進(jìn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師勤于思考，提高實(shí)習(xí)指導(dǎo)的成效。2.師資水平的提升。知識(shí)的形成離不開(kāi)學(xué)習(xí)發(fā)生的具體環(huán)境，否則課堂上學(xué)習(xí)的東西難以應(yīng)用和遷移于課堂之外的環(huán)境。課堂教育在實(shí)施理論講授的同時(shí)為學(xué)生提供充分的專業(yè)操作流程模擬與案例、場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生參與模擬操作、案例討論、情景創(chuàng)設(shè)，并在此基礎(chǔ)上加深對(duì)相關(guān)理論的認(rèn)識(shí)和理解，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)技能的掌握。因此，在課堂教育過(guò)程中，教師必須有意識(shí)地創(chuàng)造與實(shí)際環(huán)境相似的真實(shí)情境。教師應(yīng)充分利用自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)積累與各種教育資源尤其是社會(huì)資源將本專業(yè)理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。這樣一來(lái)，對(duì)旅游管理專業(yè)本科教育的專業(yè)教師的知識(shí)和能力就提出了要求：第一要求專業(yè)教師掌握旅游管理專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，熟悉本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，對(duì)于不同階段的課程安排及其關(guān)系做到心中有數(shù)，避免重復(fù)的實(shí)踐教育環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和實(shí)踐教育活動(dòng)的安排。第二要求專業(yè)教師不僅具有較強(qiáng)的理論知識(shí)的講授和演示能力，而且具備實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)能力和實(shí)踐活動(dòng)的協(xié)調(diào)能力。第三要求專業(yè)教師是“雙師型”教師，并具有在旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)、旅游行政管理單位、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位等實(shí)踐的經(jīng)歷，或具有相關(guān)培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)經(jīng)歷和認(rèn)證證書(shū)。第四要求專業(yè)教師擁有豐富的校外兼職機(jī)會(huì)，具有廣泛的人脈關(guān)系。3.實(shí)踐基地的建設(shè)。為保證教育實(shí)踐效果，應(yīng)結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性地建立校內(nèi)和校外兩類實(shí)習(xí)基地。校內(nèi)實(shí)習(xí)基地包括“情景導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室”、“模擬前廳實(shí)訓(xùn)室”、“模擬客房實(shí)訓(xùn)室”、“模擬餐廳實(shí)訓(xùn)室”、“模擬酒吧實(shí)驗(yàn)室”、“旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)室”等，并配備相關(guān)教育資料。校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)則更多地以旅游企事業(yè)單位為陣地，通過(guò)密切與各旅游企事業(yè)單位的關(guān)系，按照優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則共同建設(shè)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地其實(shí)是不同的兩種情境，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地大多是模擬型的情境，學(xué)生的操作失誤是被允許和被原諒的，也有一部分校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是處于真實(shí)情境的。而校外實(shí)習(xí)基地卻不一樣，學(xué)生的操作失誤將會(huì)給實(shí)習(xí)基地造成一定的損失，所以如何從模擬情境到真實(shí)情境的遷移是老師和學(xué)生都應(yīng)該重視的問(wèn)題。4.職業(yè)導(dǎo)師的設(shè)立。如果把校內(nèi)的專業(yè)教師稱為指導(dǎo)教師，那么，我們認(rèn)為還有必要在技能性實(shí)踐階段和職業(yè)化實(shí)踐階段設(shè)立職業(yè)導(dǎo)師。職業(yè)導(dǎo)師應(yīng)具備豐富的實(shí)踐操作能力、組織能力、管理能力，絕大多數(shù)為曾經(jīng)在旅游相關(guān)企業(yè)任職多年并表現(xiàn)突出者或者為正在公司擔(dān)任培訓(xùn)、管理等職位的專業(yè)人士。職業(yè)導(dǎo)師根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要、根據(jù)學(xué)生的個(gè)體情況，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)挠?jì)劃、組合與管理，以確保學(xué)生學(xué)習(xí)到更多企業(yè)所需的經(jīng)驗(yàn)、技能、能力，同時(shí)職業(yè)導(dǎo)師的個(gè)人技能、管理思想和處事態(tài)度都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。5.學(xué)生的參與。前面的設(shè)計(jì)再優(yōu)秀，沒(méi)有實(shí)踐教育的參與主體———學(xué)生，一切都變成了徒勞。因此，我們激發(fā)學(xué)生對(duì)實(shí)踐教育的興趣，通過(guò)豐富多彩的實(shí)踐教育設(shè)計(jì)讓學(xué)生有所收獲，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與到實(shí)踐活動(dòng)中，在活動(dòng)中收獲成就。努力與實(shí)習(xí)企業(yè)溝通，促使企業(yè)重視和愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)生，不簡(jiǎn)單地把實(shí)習(xí)生當(dāng)作企業(yè)的“短期廉價(jià)勞動(dòng)力”，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)單位有工作尊嚴(yán)、有生活保障。

作者:唐玲萍孟麗楊麗萍單位:玉溪師范學(xué)院

一、高校管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量現(xiàn)狀

（一）學(xué)生方面

1.選題上存在較大問(wèn)題。首先，選題范圍偏大或偏小。就管理類專業(yè)的學(xué)生而言，比如在探討“我國(guó)公共治理機(jī)制以及所面臨的挑戰(zhàn)分析”，“我國(guó)”這個(gè)范圍太過(guò)龐大。另一種就是選題范圍過(guò)小，比如關(guān)于“長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問(wèn)題研究”這個(gè)范圍又過(guò)于狹窄，學(xué)生往，往不知道從哪方面入手，難以展開(kāi)深入的調(diào)查，因此對(duì)于這方面的研究就沒(méi)有必要了。其次，選題重復(fù)。目前大部分高校畢業(yè)論文的選題大都是導(dǎo)師給一些選題范圍，然后學(xué)生選取自己感興趣的來(lái)進(jìn)行研究，由于學(xué)生們對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解不夠透徹以及之前并沒(méi)有接觸過(guò)論文寫(xiě)作這個(gè)概念，往往不知從哪入手，有些同學(xué)僅僅只為完成任務(wù)，能夠順利地畢業(yè)就行，他們一般都選擇較為簡(jiǎn)單或者時(shí)下討論較多的話題來(lái)進(jìn)行研究難免出現(xiàn)論，文選題重復(fù)。2.對(duì)專業(yè)課知識(shí)掌握不夠透徹，抄襲現(xiàn)象較為明顯。管理學(xué)專業(yè)畢業(yè)論文的撰寫(xiě)要求學(xué)生們必須做到論文的寫(xiě)作主題鮮明、條理清晰、結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出，要善于將所掌握的管理學(xué)理論與實(shí)際相結(jié)合，才能呈現(xiàn)出一篇集聚知識(shí)性、專業(yè)性、理論性和實(shí)用性為一體的高質(zhì)量管理學(xué)論文。大多高校的管理類學(xué)生很少做到課前去預(yù)習(xí)將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在上課時(shí)能夠做到認(rèn)真聽(tīng)講的比例不多，課后去圖書(shū)館深入學(xué)習(xí)管理方面專業(yè)知識(shí)的更是寥寥無(wú)幾，對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)只是走了過(guò)場(chǎng)，在撰寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí)缺少理論支撐，學(xué)校、老師又催得緊，這就致使一些同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)大量的復(fù)制拼湊別人的文章，沒(méi)有注入一點(diǎn)自己的觀點(diǎn)看法，論文研究缺乏現(xiàn)實(shí)意義。3.缺乏論文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)和技巧。很多管理類學(xué)生在寫(xiě)論文時(shí)匆匆忙忙，并沒(méi)有仔細(xì)閱讀管理專業(yè)撰寫(xiě)論文的相關(guān)要求，致使在論文寫(xiě)作過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤較多；還有很多同學(xué)不能從所搜集到的文獻(xiàn)資料中提取對(duì)自己有用的內(nèi)容，資源利用率低，對(duì)所要闡明的觀點(diǎn)表達(dá)不清楚，過(guò)于口語(yǔ)化，文章缺乏管理類專業(yè)術(shù)語(yǔ)，重點(diǎn)不突出，文章說(shuō)服力欠佳。4.寫(xiě)作時(shí)間與考研就業(yè)相沖突。由于現(xiàn)在本科論文的撰寫(xiě)大都在大四下學(xué)期開(kāi)始，而這時(shí)也正是學(xué)生們找工作以及考研的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生們分配在畢業(yè)論文寫(xiě)作上的時(shí)間不足，必然影響畢業(yè)論文質(zhì)量。同時(shí)由于現(xiàn)在高校的論文通過(guò)率不斷提高，基本上每個(gè)學(xué)生都會(huì)順利拿到畢業(yè)證，致使學(xué)生們沒(méi)從根本上把畢業(yè)論文寫(xiě)作重視起來(lái)。

（二）學(xué)校方面

1.相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)重缺乏。學(xué)校雖然也教導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)禁抄襲，要獨(dú)立完成本科論文的寫(xiě)作，但并沒(méi)有真正的落實(shí)到教學(xué)管理制度中，鑒于是本校的學(xué)生，不想給學(xué)生在之后的就業(yè)上造成不必要的麻煩，因此在論文寫(xiě)作質(zhì)量這方面把關(guān)不嚴(yán)。一般高?；径家?guī)定論文的重復(fù)率必須在以30%下專門(mén)針對(duì)論文內(nèi)容質(zhì)量管，卻沒(méi)有理方面的相關(guān)規(guī)定，尤其是管理類的專業(yè)知識(shí)涉及領(lǐng)域較廣，有行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共管理、財(cái)務(wù)管理等，知識(shí)也較繁雜，部分學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)了解的不太透徹，再加上還要實(shí)現(xiàn)重復(fù)率必須達(dá)標(biāo)這一目標(biāo)，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法靜心去鉆研論文內(nèi)容。2.缺少對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作指導(dǎo)課程的設(shè)立。管理類專業(yè)論文寫(xiě)作有其專業(yè)特色和撰寫(xiě)要求，文字描述居多，要求論文寫(xiě)作過(guò)程中邏輯思路必須清晰，語(yǔ)言的表達(dá)必須符合管理類的專業(yè)描述，但是在學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置中，往往更注重對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的傳授，而忽略了把所學(xué)知識(shí)用于解決實(shí)際問(wèn)題的能力培養(yǎng)。由于學(xué)校在學(xué)生們的語(yǔ)言表達(dá)能力以及邏輯創(chuàng)新能力培養(yǎng)上沒(méi)有注入太多的關(guān)注，導(dǎo)致即使有些學(xué)生對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)掌握較好，但由于缺乏良好的語(yǔ)言表達(dá)技能以及思維創(chuàng)新能力，最終呈現(xiàn)出來(lái)的論文平淡如水。

（三）教師方面

摘要：2005年教育部批示：“必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)高等教育工作重心的轉(zhuǎn)移，在規(guī)模持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，把提高質(zhì)量放在更加突出的位置?！痹诖吮尘跋?，我國(guó)開(kāi)展了普通高校本科教學(xué)評(píng)估。2018年北京市開(kāi)展市屬高校審核評(píng)估，學(xué)校在迎接評(píng)估的過(guò)程中，不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的整改方案，極大地促進(jìn)了高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：本科院校；教學(xué)管理；審核評(píng)估；五位一體

我國(guó)開(kāi)展的普通高校本科教學(xué)評(píng)估以《中華人民共和國(guó)高等教育法》為依據(jù)，以“以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”為原則。教育部于2004年頒布了《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》，對(duì)全國(guó)600多所普通高校進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)《關(guān)于深化教育體制機(jī)制改革的意見(jiàn)》以及《北京市普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估實(shí)施方案》的精神和要求，2018年審核式評(píng)估也拉開(kāi)了帷幕。用評(píng)建工作來(lái)檢驗(yàn)高校日常教學(xué)與管理，檢驗(yàn)高校教育教學(xué)改革成效，檢驗(yàn)高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)評(píng)建工作與日常教學(xué)和服務(wù)保障相結(jié)合，與提高教學(xué)水平和教學(xué)管理水平相結(jié)合。

一、審核評(píng)估及相關(guān)概念界定

審核評(píng)估從模式上看，大致分為三種類型：一是認(rèn)證模式，主要看被評(píng)估對(duì)象是否達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)論一般為“通過(guò)”“不通過(guò)”兩種。二是選優(yōu)模式，主要看被評(píng)估對(duì)象處于什么水平，結(jié)論一般分為“優(yōu)”“良”“合格”“不合格”等幾個(gè)等級(jí)。三是審核模式，主要看被評(píng)估對(duì)象是否達(dá)到了自身設(shè)定的目標(biāo)，是否有自律機(jī)制。我國(guó)開(kāi)展的本科教學(xué)工作審核評(píng)估就屬于第三種?！督逃筷P(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的意見(jiàn)》（教高[2011]9號(hào)）規(guī)定了“五位一體”的評(píng)估制度，其中審核評(píng)估是院校評(píng)估的一種模式。審核評(píng)估是由政府主導(dǎo)，針對(duì)2000年以來(lái)參加過(guò)院校評(píng)估并獲得“通過(guò)”的普通本科高校開(kāi)展的制度性評(píng)估。審核評(píng)估重點(diǎn)是對(duì)學(xué)校教學(xué)工作“五個(gè)度”進(jìn)行審核：一是辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)與國(guó)家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的適應(yīng)度；二是專業(yè)定位、建設(shè)和人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成度；三是教師和教學(xué)資源條件的保障度；四是教學(xué)和質(zhì)量保障體系運(yùn)行的有效度；五是學(xué)生和社會(huì)用人單位的滿意度。專家通過(guò)對(duì)這幾個(gè)方面的審核，對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)工作和教育質(zhì)量做出全面的判斷。

二、正視審核式評(píng)估過(guò)程中自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題