[摘要]：本文以整合營銷傳播范式下的西方廣告公司組織機構變革問題為切入點,探討了西方國家廣告業(yè)變革的內(nèi)外背景和其對組織機構變革的重大影響力,同時介紹了西方廣告公司發(fā)展整合組織機構的五種模式和主要途徑,以期對我國廣告公司組織模式的變革和發(fā)展有所啟發(fā)。

[關鍵詞]：西方廣告公司;整合營銷傳播;組織機構變革

營銷管理領域的新論“整合營銷傳播”(integratedmarketingcommunications,以下簡稱IMC)發(fā)端于20世紀90年代初。隨著市場的不斷發(fā)展,受信息技術的巨大推動,21世紀的營銷逐漸向互動的方向演進,市場控制權轉移到了消費者手中。為順應這種演變趨勢,IMC已成為近年營銷傳播的主流,因此,學術界對IMC進行了大量的探討。目前,國外IMC的應用已經(jīng)從理論認識層面進入實踐操作階段。

國外學者的相關研究表明,廣告公司的經(jīng)理們認為,廣告公司比其他營銷傳播商更會采用多種營銷傳播工具。據(jù)Duncan和Everett(1993)的調(diào)查,有一半以上的被訪廣告公司承擔了一種以上的營銷傳播職能。為了更好地整合各種不同的營銷傳播工具,西方許多傳統(tǒng)廣告公司都已經(jīng)對自身的組織結構進行了不同層次的改革,開拓出不同形式的整合型組織,并形成了若干變革模式。本文對此加以歸納和分析,以期為我國廣告公司組織變革的實踐提供參考和借鑒。

一、組織變革的動因

一個世紀以來,大眾媒體和廣告公司在營銷傳播領域一直占據(jù)著主導地位。但最近隨著市場的不斷發(fā)展變化,西方傳統(tǒng)廣告公司層級式組織結構已不再適應經(jīng)濟發(fā)展的需要,而同期與組織管理相關的理論發(fā)展則為廣告公司組織機構變革提供了堅強的理論后盾。目前,西方廣告公司已經(jīng)進入IMC范式時代。未來的廣告機構將不再是單純的廣告機構,而是一個營銷機構(Steinberg,1997)。

摘要：隨著保險業(yè)的不斷發(fā)展，保險企業(yè)對內(nèi)部營銷活動進行了探索，引入了內(nèi)部顧客的概念。通過開展內(nèi)部營銷來改善保險企業(yè)員工的工作積極性，通過創(chuàng)建以服務為導向的企業(yè)文化，進行保險市場的精準劃分，通過內(nèi)部保險營銷來滿足員工的需求，沖破企業(yè)部門之間的障礙，提高員工的服務水平，將營銷管理與保險服務進行融合，進而為外部顧客提供高質量服務，最終實現(xiàn)保險企業(yè)外部營銷的目的。

關鍵詞：保險營銷；營銷管理；措施

近幾年，我國保險業(yè)在不斷的進行適應性調(diào)整，在不斷調(diào)整的過程中實現(xiàn)了保險企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，使保險業(yè)市場更加理性、運營更加正規(guī)，同時也取得了顯著的成效。然而，隨著保險業(yè)的不斷調(diào)整和社會需求不斷變化的今天，也出現(xiàn)了一些新的情況和問題，這些問題都是不可避免的。根據(jù)中國對世界上的承諾，2018年中國保險市場將進行對外開放。因此，2018年以來，我國保險業(yè)市場化改革已成為保險業(yè)生存與發(fā)展的主題。

一、我國保險公司在保險營銷管理中面臨的問題

1.缺乏對營銷手段的創(chuàng)新。當前，保險公司的促銷手段仍然是利用節(jié)假日來開展買贈促銷活動，通過購買商品贈送禮品的方式來吸引消費者購買保險產(chǎn)品，這種促銷方式無法徹底激發(fā)消費者的購買欲，同時也無法激發(fā)商品的市場活性。2.營銷渠道匱乏，未建立完整的營銷鏈條。通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)：我國大多數(shù)保險公司未建立完整的營銷鏈條，保險企業(yè)過于依賴傳統(tǒng)的營銷渠道。同時，對社區(qū)營銷、在線營銷和滲透營銷等新型的營銷手段很排斥，導致無法建立多方位、多渠道的保險營銷模式。3.營銷從業(yè)人員的業(yè)務技能和綜合素質無法滿足行業(yè)需求。保險行業(yè)的營銷從業(yè)人員一方面要求掌握營銷理論知識，能夠熟練運用相關的營銷技巧，另一方面還要具備能夠與客戶進行溝通的能力、熟知保險業(yè)務、有關保險的法律法規(guī)、金融學常識等，更加要求具備較高的綜合素質和業(yè)務技能。但是，目前從事保險營銷的工作人員來講，尚未經(jīng)過完整的保險營銷知識和技能的相關培訓。大多數(shù)業(yè)務發(fā)展依賴于經(jīng)驗，然后員工根據(jù)實踐經(jīng)驗和個人理解進行營銷。加上評估機制和利益驅動，從業(yè)人員很難與新入行員分享正確的經(jīng)驗和做法。這使得保險市場營銷人員的整體素質偏低，而且一系列的營銷環(huán)節(jié)和流程難以有效聯(lián)系，整體效用不明顯。4.營銷理念落后，營銷意識淡薄。受計劃經(jīng)濟制度和傳統(tǒng)保險行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗的影響，大多數(shù)保險公司開拓市場的積極性不高、產(chǎn)品營銷意識十分淡薄。同時，傳統(tǒng)的營銷理念根深蒂固，在進行產(chǎn)品營銷過程中，過分注重以自我為中心的營銷理念。偏頗的認為營銷從業(yè)門檻低，經(jīng)過短期培訓之后，根據(jù)工作崗位在進行專門培訓就能進行工作。保險企業(yè)還將招聘人員作為提高投保費用的主要方式，這樣做的結果無異于飲鴆止渴。業(yè)內(nèi)人士認為保險業(yè)務實質上是保險企業(yè)與客戶無縫對接，沒有銷售環(huán)節(jié)。未把保險營銷體系的建立和完善當作是培養(yǎng)和提高保險市場的一個重要環(huán)節(jié)。

二、探索保險營銷管理模式的新途徑

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展融資需求的加大，資本市場也快速發(fā)展，帶來了證劵行業(yè)的競爭更加激烈。證券營業(yè)廳由一二線大城市轉向區(qū)縣級城市布局，客戶也由專業(yè)優(yōu)質的大機構轉向街道社區(qū)居民，搶奪客戶的競爭日益激烈，證券市場面臨著一次重新洗牌。

一、計劃概要

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展融資需求的加大，資本市場也快速發(fā)展，帶來了證劵行業(yè)的競爭更加激烈。證券營業(yè)廳由一二線大城市轉向區(qū)縣級城市布局，客戶也由專業(yè)優(yōu)質的大機構轉向街道社區(qū)居民，搶奪客戶的競爭日益激烈，證券市場面臨著一次重新洗牌。我們是一個新成立的服務團隊，由于經(jīng)驗不足，營銷的成績不甚理想。但我們是一支善于總結，敢于挑戰(zhàn)，具有戰(zhàn)斗力的團隊。為了盡快扭轉不利局面，加快開發(fā)客戶，要重新定位營銷理念；調(diào)整營銷策略；改變營銷方法；制定新的營銷目標。爭取在短時間營銷客戶有顯著提高。

二、營銷現(xiàn)狀

面對前所未有的競爭市場，對潛在的競爭對手估計不足，沒有認真的研究市場的特點，仍沿用過去的營銷模式運作。市場的定位變了，環(huán)境變了，開發(fā)的品種變了，以不變的營銷模式應對千變?nèi)f化的市場，在日益激烈的競爭中肯定會敗下陣來。辦公室里設計策劃，營業(yè)廳里等著客戶，這在買方市場時行得通，現(xiàn)在還以上帝的身份面對變化挑剔的客戶，只會是大量的優(yōu)質客戶源源不斷流走。雖然也在做策劃，小區(qū)道邊做宣傳，忽略了對人群的準確定位，來這里的大都是退休老人，家庭婦女，上學的學生，而這部分人不是投資保守，就是沒有經(jīng)營收入的非主流人群，缺乏針對性，無的放矢。效果自然不好。由于缺乏經(jīng)驗，缺乏對買方人群的準確定位，營銷現(xiàn)狀堪憂。

三、策略分析

摘要：目前，隨著中國的發(fā)展，經(jīng)濟市場對市場營銷的標準日益嚴格，這種情況也讓當今的企業(yè)不得不接受大環(huán)境下經(jīng)濟市場所為企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，我國大多數(shù)企業(yè)的創(chuàng)新能力不足，缺乏專業(yè)的營銷方式，同時人才不夠專業(yè)，這就致使當前的企業(yè)市場營銷出現(xiàn)各種突發(fā)狀況。所以在當今情況下企業(yè)市場在營銷過程中，要應當將問題發(fā)生的關鍵找出，進而幫助企業(yè)正常進行市場營銷。本文主要是對當前各大企業(yè)的市場營銷狀況進行簡要分析，在分析過程中詳細說明了當前企業(yè)在進行市場營銷過程中所遇到的困難和本人要幾點意見。

關鍵詞：市場營銷；市場競爭力；企業(yè)發(fā)展

市場營銷在整個企業(yè)管理中占有至關重要的地位，同時也是最后的關鍵步驟，正確進行市場營銷能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。目前，中國經(jīng)濟市場正在繁榮，這就致使層出不窮的企業(yè)之間競爭力慢慢增大，其中競爭最為激烈的同類企業(yè)之間的競爭。除此之外，我國各方面正在不斷加強所誕生的現(xiàn)代產(chǎn)物也不計其數(shù)，每個公司所產(chǎn)生的產(chǎn)品質量也相差無幾，所以公司之間的競爭已經(jīng)從質量轉變成營銷方面的競爭。

一、市場營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性

（一）擴寬市場。根據(jù)相關研究可知，我國經(jīng)濟市場中的企業(yè)可以應用市場營銷來不斷的擴大市場，從而提高企業(yè)的盈利途徑。在進行市場營銷時，要能夠同時達到消費者的欲望和要求，這樣才能夠在經(jīng)濟市場中占有重要的地位，從而提高企業(yè)在經(jīng)濟市場中的比重。除此之外，企業(yè)在進行營銷時，還要將整個產(chǎn)品的銷路拓寬，這樣才讓市場營銷有著拓寬市場的功能。（二）符合消費需求。企業(yè)在進行市場營銷時，主要針對消費者，所以在整個市場營銷過程中消費者是主體，那么企業(yè)要想能夠通過營銷來達到利益最大化就要能夠充分了解到現(xiàn)階段消費者的需求，進而激起消費者的欲望。那么可知提高市場營銷的效率需要能夠積極營銷，這樣才能夠高效達到消費者的要求。（三）為公司決策提供依據(jù)。在進行市場營銷時，公司要對營銷過程中所收集的數(shù)據(jù)展開研究，一定的研究可以看到產(chǎn)品在市場中的現(xiàn)狀，同時也能夠了解到產(chǎn)品本身是否符合消費者要求。由此可知，進行一定的數(shù)據(jù)研究將能夠有效推動企業(yè)進行全新的產(chǎn)品開發(fā)，也能夠讓企業(yè)的營銷策略更為有效。除此之外，營銷策略還能夠讓公司的決策更為科學合理，這樣也能夠間接推動企業(yè)發(fā)展。

二、市場營銷的定義與應用內(nèi)涵

[摘要]：文章論述了新經(jīng)濟時代的五大營銷理念:從關注盈利性交易到關注顧客終身價值的轉變;從以企業(yè)價值最大化為目標到以顧客滿意為目標;從傳統(tǒng)的依靠單一營銷向整合營銷轉變;從提供標準化服務到提供定制化服務轉變;從營銷人員從事營銷到公司里人人關注營銷的轉變,指出企業(yè)必須在營銷理念上結合實際進行相應的變革與創(chuàng)新,以適應新經(jīng)濟時代的要求,提高企業(yè)核心競爭力。

[關鍵詞]：新經(jīng)濟營銷理念顧客

21世紀是市場營銷發(fā)展史上具有劃時代意義的年代,新的營銷理論、方法、技術不斷涌現(xiàn),特別是Internet技術在市場營銷領域的應用將我們帶入了一個全新的時代———新經(jīng)濟時代。在這個時代,消費者的行為跨越了多個渠道:他們把人類從古至今的需求和行為與新興網(wǎng)絡行為結合在一起,用新科技武裝起來,這種消費者的行為混合了傳統(tǒng)的和數(shù)字的,理性的和感性的,虛擬的和現(xiàn)實的因素。同時,企業(yè)間的競爭也越來越升級,隨著新經(jīng)濟時代的到來,大公司不一定能打敗小公司,但信息傳遞快的公司很可能打敗信息傳遞慢的公司。聰明的商家已認識到在市場營銷領域悄然發(fā)生著一場變革,營銷理念必須不斷更新,才能在市場競爭中獲勝。

一、從關注盈利性交易向關注顧客終身價值轉變

近百年來,盡管企業(yè)市場營銷理念經(jīng)歷了由生產(chǎn)導向觀念向社會營銷觀念的演變,但大多數(shù)的公司通常關注的是從每筆交易中能獲得多少利潤,這種觀念極易導致企業(yè)發(fā)生短期行為,不利于企業(yè)的長期發(fā)展,而且顧客的忠誠度也不高,很容易喪失顧客。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)不僅僅關注的是所能獲得的利潤,同時也要關注每個顧客的終身價值,通過設計產(chǎn)品和價格以期在顧客的終身消費中獲利。

顧客終身價值是基于顧客生命價值預期的由未來利潤產(chǎn)生的價值,是一個非常重要的衡量營銷活動成功與否的指標。一般用以下兩個比率來衡量顧客的終身價值:(1)顧客保留率,顧客保留率=隔年的顧客數(shù)/某年的顧客數(shù),顧客保留率越高,表明顧客對企業(yè)的評價越好。(2)顧客權益,它是企業(yè)所有顧客生命價值的貼現(xiàn)總計。很明顯,顧客越忠誠,顧客權益越高。公司可以從預期收入中減去用來吸引和服務顧客以及銷售所花費的預期成本。這個指標用來與營銷策略及成本比較,可以預估對某一顧客群的營銷是否會成功。如果成功的話,利潤大約是多少;反之如果失敗的話,就應取消對些顧客的營銷。因為這對營銷的成敗有著決定性的影響。

網(wǎng)絡營銷：是數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式；是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華；是促使企業(yè)開辟廣闊市場，獲取增值效益的馬達；是連接傳統(tǒng)營銷，又引領和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術進行的全部營銷活動；是提升企業(yè)核心競爭能力的一把金鑰匙！

特別是，當電子商務的整體環(huán)境尚不是十分成熟的情況下，網(wǎng)絡營銷將是廣大企業(yè)、營銷組織，特別是中小企業(yè)進軍電子商務的切入點。

網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，推動了網(wǎng)絡營銷理念的發(fā)展。特別是由于互聯(lián)網(wǎng)改變一切的巨大作用，和現(xiàn)代營銷理念的成功實踐，使新的營銷理念層出不窮。因此，網(wǎng)絡營銷理念，成了一些咨詢網(wǎng)站咨詢的重點，和發(fā)財?shù)臋C會。盡管在電子商務的咨詢中也有類似的情況，但相對而言，網(wǎng)絡營銷的咨詢培訓中，這種現(xiàn)象就更加嚴重。

由于我國營銷人員的隊伍龐大。很多人面對著由傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡營銷的轉型。市場的驅動，商機的誘惑，使相當一批網(wǎng)絡營銷咨詢網(wǎng)站“火”了起來。登載了許多相關的文章。這其中，有成功的科學探索，有實踐經(jīng)驗的階段總結，有難得的一孔之見，當然也有刻意的獵奇出新，更有不負責任的“概念抄作”。某些咨詢公司看中了其中的商業(yè)機會，或是把那些似是而非的東西信手載來，躉了就賣，或是打著種種誘人的光環(huán)，胡咨亂詢。著實誤人子弟。

因此，對網(wǎng)絡營銷中的一些模糊概念應該予以澄清。有關網(wǎng)絡營銷的種種說法概括起來有以下幾種：

有的說：網(wǎng)絡營銷是“虛擬營銷”；

[摘要]：文章論述了新經(jīng)濟時代的五大營銷理念:從關注盈利性交易到關注顧客終身價值的轉變;從以企業(yè)價值最大化為目標到以顧客滿意為目標;從傳統(tǒng)的依靠單一營銷向整合營銷轉變;從提供標準化服務到提供定制化服務轉變;從營銷人員從事營銷到公司里人人關注營銷的轉變,指出企業(yè)必須在營銷理念上結合實際進行相應的變革與創(chuàng)新,以適應新經(jīng)濟時代的要求,提高企業(yè)核心競爭力。

[關鍵詞]：新經(jīng)濟營銷理念顧客

21世紀是市場營銷發(fā)展史上具有劃時代意義的年代,新的營銷理論、方法、技術不斷涌現(xiàn),特別是Internet技術在市場營銷領域的應用將我們帶入了一個全新的時代———新經(jīng)濟時代。在這個時代,消費者的行為跨越了多個渠道:他們把人類從古至今的需求和行為與新興網(wǎng)絡行為結合在一起,用新科技武裝起來,這種消費者的行為混合了傳統(tǒng)的和數(shù)字的,理性的和感性的,虛擬的和現(xiàn)實的因素。同時,企業(yè)間的競爭也越來越升級,隨著新經(jīng)濟時代的到來,大公司不一定能打敗小公司,但信息傳遞快的公司很可能打敗信息傳遞慢的公司。聰明的商家已認識到在市場營銷領域悄然發(fā)生著一場變革,營銷理念必須不斷更新,才能在市場競爭中獲勝。

一、從關注盈利性交易向關注顧客終身價值轉變

近百年來,盡管企業(yè)市場營銷理念經(jīng)歷了由生產(chǎn)導向觀念向社會營銷觀念的演變,但大多數(shù)的公司通常關注的是從每筆交易中能獲得多少利潤,這種觀念極易導致企業(yè)發(fā)生短期行為,不利于企業(yè)的長期發(fā)展,而且顧客的忠誠度也不高,很容易喪失顧客。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)不僅僅關注的是所能獲得的利潤,同時也要關注每個顧客的終身價值,通過設計產(chǎn)品和價格以期在顧客的終身消費中獲利。

顧客終身價值是基于顧客生命價值預期的由未來利潤產(chǎn)生的價值,是一個非常重要的衡量營銷活動成功與否的指標。一般用以下兩個比率來衡量顧客的終身價值:(1)顧客保留率,顧客保留率=隔年的顧客數(shù)/某年的顧客數(shù),顧客保留率越高,表明顧客對企業(yè)的評價越好。(2)顧客權益,它是企業(yè)所有顧客生命價值的貼現(xiàn)總計。很明顯,顧客越忠誠,顧客權益越高。公司可以從預期收入中減去用來吸引和服務顧客以及銷售所花費的預期成本。這個指標用來與營銷策略及成本比較,可以預估對某一顧客群的營銷是否會成功。如果成功的話,利潤大約是多少;反之如果失敗的話,就應取消對些顧客的營銷。因為這對營銷的成敗有著決定性的影響。

一、高職院校廣告設計課程教學現(xiàn)狀

目前，高等職業(yè)院校的廣告設計課程脫胎于裝潢藝術教育，其教學主要以培養(yǎng)學生廣告視覺表現(xiàn)能力為主，大多是圍繞構成、圖文、版式等在各類廣告上的運用和表現(xiàn)為學習的主要內(nèi)容，在教學過程中缺少了廣告策略等相關知識的學習，使教學顯得機械而呆板。這種教學形式割裂了廣告設計與其他廣告學相關知識的聯(lián)系，造成了學生只懂得廣告設計表現(xiàn)的基礎，而無法融會與廣告相關的市場調(diào)研、品牌營銷、大眾傳媒和消費心理等多學科的知識。學生在工作后，設計出來的作品脫離品牌的實際需求和前沿的市場信息，無法使消費者產(chǎn)生認知觸動和心理共鳴。廣告設計課程教學完全被束縛在一種與社會需求脫節(jié)的尷尬狀態(tài)之中。廣告設計課程是為與廣告設計相關的一些崗位培養(yǎng)人才。在教學活動中，教師和學生都必須清楚地認識到就業(yè)崗位對人才素質提出的要求。我們不能簡單地將廣告設計從業(yè)人員看作是“藝術家”。因為，廣告設計從業(yè)人員表現(xiàn)的群體是消費者，是商品的功能和實用，是團隊合作；藝術家表現(xiàn)的主體是自己，注重的是自己的思想和情感，強調(diào)的是自我個性。高等職業(yè)院校若要培養(yǎng)真正意義的設計師，就需要先放下“藝術家”的架子，走進市場，按照市場運行規(guī)律整合廣告設計教學。

二、整合營銷理念與廣告設計

（一）整合營銷理念概述

整合營銷傳播（Integratedmarketingcommunications，簡稱IMC）是將所有與產(chǎn)品或服務有關的信息來源加以管理的過程，使客戶以及潛在客戶接觸整合的信息，并且產(chǎn)生購買行為，并維持消費忠誠度。②自20世紀90年代美國經(jīng)濟學專家唐•E•舒爾茨博士提出此概念以來，整合營銷傳播已經(jīng)成為廣告設計業(yè)管理人士討論的熱門話題。整合營銷是以消費者為核心，重組企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調(diào)使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實現(xiàn)與消費者的雙向溝通。迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費者長期密切的關系，更有效地達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的。

（二）整合營銷理念對現(xiàn)代廣告設計的影響

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的不斷發(fā)展，社會各企業(yè)迎來了新的發(fā)展模式。當前互聯(lián)網(wǎng)被應用到社會的各行各業(yè)，尤以金融行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融模式的發(fā)展給金融行業(yè)帶來了巨大創(chuàng)收的同時，也給保險行業(yè)帶來了一定的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)模式下保險行業(yè)在發(fā)展過程中面臨著一些問題，如市場營銷理念與互聯(lián)網(wǎng)金融模式不契合，保險行業(yè)的工作人員不具備互聯(lián)網(wǎng)金融技能和知識，以及互聯(lián)網(wǎng)滋生保險營銷風險性等，這些問題的存在都影響了保險營銷行業(yè)的發(fā)展，不利于我國經(jīng)濟的改革和完善。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；金融模式；保險營銷

一、互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險營銷存在的問題

互聯(lián)網(wǎng)技術被廣泛地應用到保險營銷行業(yè)，拓展了保險營銷的渠道，增加了保險的客戶量，使保險產(chǎn)品能夠大范圍的銷售，進而提升保險行業(yè)的經(jīng)濟效益。但是，互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險營銷發(fā)展也面臨著許多的問題，具體情況如下所述：第一，市場營銷理念與互聯(lián)網(wǎng)金融模式不契合。當前雖然各大保險公司認識到互聯(lián)網(wǎng)金融模式的重要性，也在具體的發(fā)展過程中充分的利用互聯(lián)網(wǎng)，但是調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)其效果并不明顯。因為，保險行業(yè)在營銷過程中依然采用傳統(tǒng)的銷售理念，使用傳統(tǒng)的銷售方式。銷售者依然認為靠線下銷售人員推銷保險產(chǎn)品，拉客戶購買產(chǎn)品才是銷售的最佳方式和渠道。整體的經(jīng)營理念都以人員銷售為主，沒有充分的利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，展示保險公司的新產(chǎn)品來吸引消費者，進而擴大銷售范圍。然而，當前保險產(chǎn)品隨著人們生產(chǎn)生活方式的改變而不斷發(fā)生變化，傳統(tǒng)的銷售理念和方式已不能滿足社會市場的需求，已不能更好地促進企業(yè)保險產(chǎn)品的銷售，進而不利于保險企業(yè)的發(fā)展。第二，保險從業(yè)人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)技能知識。保險銷售要想在互聯(lián)網(wǎng)金融模式得以全面發(fā)展，需要從業(yè)人員具備能夠在日常的工作過程中充分利用互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的重要作用。而調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，當前部分保險企業(yè)的營銷人員其互聯(lián)網(wǎng)技術技能不高，不會利用互聯(lián)網(wǎng)技術來開展保險產(chǎn)品銷售?；ヂ?lián)網(wǎng)金融模式下保險企業(yè)要想使保險產(chǎn)品得到最大程度的銷售，從業(yè)人員一定要利用好互聯(lián)網(wǎng)平臺進行保險產(chǎn)品的宣傳，讓廣大的消費者了解保險產(chǎn)品，進而購買保險產(chǎn)品。第三，滋生保險營銷風險。互聯(lián)網(wǎng)技術在便捷工作的過程中也潛藏著巨大的風險。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險營銷工作也存在較大的風險?；ヂ?lián)網(wǎng)金融市場廣闊，渠道豐富，在廣闊的市場環(huán)境下，保險營銷管理工作難度加大，風險因子增多，給保險行業(yè)的管理和監(jiān)管帶來了巨大的障礙，不利于工作的進一步開展。因此，保險行業(yè)在開展營銷工作的過程中，要注重互聯(lián)網(wǎng)金融模式帶來的風險，制定相應的應對機制，進而避免風險或者減小風險。

二、互聯(lián)網(wǎng)模式金融下保險營銷的方法策略

通過上文敘述可知，在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，保險營銷在發(fā)展的過程中面臨著許多的問題，進而為保險營銷工作完成了巨大影響。為了更好地開展保險營銷工作，可以從以下進行改進：第一，轉變保險營銷理念。互聯(lián)網(wǎng)金融模式已成為當前保險行業(yè)的主流模式，其為保險產(chǎn)品的營銷提供了廣泛的渠道。為了促進保險公司產(chǎn)品的營銷量，保險公司的相關負責人需要及時的轉變營銷理念，擺脫傳統(tǒng)的保險營銷模式。在保險產(chǎn)品的營銷過程中，保險公司需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，加大對保險產(chǎn)品的宣傳和推銷，讓保險產(chǎn)品被廣大消費者知曉。其次，保險公司還需要打破以人銷售的營銷理念，學會線上線下共同營銷，進而擴大保險產(chǎn)品的銷售量。所以說，在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，保險營銷的負責人需要積極轉變營銷理念，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術的作用，讓互聯(lián)網(wǎng)為保險產(chǎn)品銷售助力。第二，提升保險從業(yè)人員的計算機技能?；ヂ?lián)網(wǎng)金融模式下對保險從業(yè)人員提出了更高的要求和標準，互聯(lián)網(wǎng)金融需要從業(yè)人員具備相應的計算機技能。為此，保險企業(yè)可以從以下幾點提升從業(yè)人員的計算機水平。首先，在招聘保險銷售人員時應當提高招聘門檻，盡量招聘一些既具有保險專業(yè)知識和計算機技能的人員，使其能夠及時上崗，盡快地熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險營銷工作。其次，保險公司也要為公司員工定期開展計算機業(yè)務培訓，為公司的員工開展一些計算機理論知識講座和上機操作，讓公司保險從業(yè)人員既具有豐富的計算機理論知識，又具備超強的計算機技能，以便在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下更好地為保險營銷服務，提升保險產(chǎn)品的銷售量。第三，加強保險營銷風險管理。為了減少互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險營銷的風險，保險公司必須做出相應的防范措施。比如，公司可以建立健全風險防控機制，及時預測互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險市場面臨的風險問題，以便做出相應的應急預案。其次，保險公司要充分的利用先進的科學技術，比如可以采用一些身份認證技術，預防網(wǎng)絡黑客的攻擊；或者加強公司信息保密程度，設置相應的加密系統(tǒng)，禁止信息被盜。通過這一系列的技術手段來提升互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險銷售業(yè)務，促進保險公司的發(fā)展。

摘要：煙草企業(yè)是我國稅收的重要來源，也是我國市場經(jīng)濟的重要組成部分。網(wǎng)絡信息化時代的到來加速了國際貿(mào)易的發(fā)展，也給煙草企業(yè)帶來一種新穎的網(wǎng)絡營銷模式，與此同時煙草行業(yè)的市場競爭越來越激烈，這也是對我國煙草企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)。然而，在當前的網(wǎng)絡環(huán)境下，我國煙草企業(yè)的營銷存在營銷理念落后等現(xiàn)狀問題。面對當前日益競爭的國際煙草市場經(jīng)濟，我國煙草企業(yè)利用當今的網(wǎng)絡資源和自身優(yōu)勢進行營銷模式的創(chuàng)新是十分有必要的。

關鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境下；煙草企業(yè)營銷；創(chuàng)新策略

隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，企業(yè)的營銷由傳統(tǒng)的實體營銷轉變?yōu)榻柚W(wǎng)絡平臺進行線上營銷的新模式，網(wǎng)絡營銷使得企業(yè)獲得更多的營銷渠道，更有利地對企業(yè)進行宣傳，高效、快速地對企業(yè)信息進行處理。我國煙草企業(yè)的傳統(tǒng)營銷理念較落后，缺乏對網(wǎng)絡營銷認識，導致煙草企業(yè)在市場競爭中處于不利地位，不利于煙草企業(yè)的長遠發(fā)展。日益競爭的煙草市場經(jīng)濟對我國煙草企業(yè)提出了更高要求，要求煙草企業(yè)利用好現(xiàn)有的資源進行網(wǎng)絡環(huán)境下煙草企業(yè)營銷創(chuàng)新策略的探究。

一、網(wǎng)絡環(huán)境下煙草企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析

（一）營銷理念的落后。我國煙草企業(yè)傳統(tǒng)的營銷理念認為，煙草的營銷就是單純地將煙草產(chǎn)品銷售給零售者，再由零售者負責銷售給終端消費者，使得煙草產(chǎn)品的營銷模式過于單一，企業(yè)與終端消費者無法直接交流，企業(yè)也很少向終端消費者提供直接的服務[1]。煙草企業(yè)營銷觀念的落后，不利于當今網(wǎng)絡環(huán)境下的市場競爭。

（二）缺乏創(chuàng)新型營銷人才。受傳統(tǒng)營銷理念的影響，煙草企業(yè)對網(wǎng)絡環(huán)境下的營銷認識不夠，往往不注重營銷人才的培養(yǎng)，而營銷部門的在職人員往往對待工作比較怠慢、懶散。煙草企業(yè)若想在日益激烈的市場環(huán)境中更好地生存，創(chuàng)新型營銷人才的選用是十分有必要的，其具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和工作積極性，對待工作認真負責，具有較強的使命感和社會責任感，非常有利于網(wǎng)絡環(huán)境下煙草企業(yè)營銷的創(chuàng)新。