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自今年年初以來，我區(qū)運用電子政務(wù)有效糾正和防止教育收費、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護等群眾反映最為突出的不正之風。

一是運用電子政務(wù)糾正教育亂收費行為。逐步建立教育收費電子實時監(jiān)督系統(tǒng)，將各類學校收取的所有費用納入監(jiān)督范圍，向?qū)W生收費須出具電子收據(jù)。實行全區(qū)中小學財務(wù)聯(lián)網(wǎng)，將所有公辦學校納入會計核算中心管理，統(tǒng)一核算，規(guī)范支出，強化財務(wù)監(jiān)管。今年1-6月，我區(qū)糾風辦未收到一起反映教育亂收費的投訴件，實現(xiàn)了教育亂收費的“零”受理。

二是運用電子政務(wù)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。試行醫(yī)生開電子處方辦法，醫(yī)生電腦與醫(yī)院后臺聯(lián)網(wǎng)，監(jiān)管部門隨時掌握醫(yī)生用藥情況，對異常用藥系統(tǒng)自動統(tǒng)計。建設(shè)北侖“數(shù)字衛(wèi)生”，逐步普及電子處方做法。今年以來，我區(qū)反映醫(yī)院亂開處方的信訪件與去年同期相比下降了80%。此外，通過衛(wèi)生專網(wǎng)對3966種醫(yī)療收費進行調(diào)整并予以公布以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

三是運用電子政務(wù)加強環(huán)保監(jiān)管。建立企業(yè)在線環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，對全區(qū)71家重點企業(yè)進行24小時視頻和數(shù)據(jù)監(jiān)控。目前，已有20多家企業(yè)因環(huán)保問題被查處。在重點污染源區(qū)域設(shè)置4套空氣自動監(jiān)測站，實時預(yù)警。通過綜合治理，北侖區(qū)今年通過了國家環(huán)保模范城市驗收，獲得ISO14000國家級示范區(qū)及浙江省生態(tài)建設(shè)考核優(yōu)秀區(qū)等榮譽。

四是運用電子政務(wù)加強村級集體資金監(jiān)管。在推行農(nóng)村現(xiàn)金記賬按月逐筆公開基礎(chǔ)上，建立了農(nóng)村財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，履行財務(wù)處理、查詢監(jiān)管、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計等功能，嚴格實行區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級財務(wù)監(jiān)管。系統(tǒng)運行以來，全區(qū)11億多集體資金得到規(guī)范運行，90%以上的行政村達到了村級公務(wù)“零接待”，有效糾正了農(nóng)村干部用公款大吃大喝等不正之風。

春曉鎮(zhèn)“四個結(jié)合”深化“作風建設(shè)年”活動

為進一步增強“作風建設(shè)年”活動效果，春曉鎮(zhèn)以“作風建設(shè)年”活動為契機，著力將“作風建設(shè)年”活動有機地融入到春曉開發(fā)建設(shè)的各個主要環(huán)節(jié)，注重抓好“四個結(jié)合”，增強工作實效，確保了開發(fā)建設(shè)與“作風建設(shè)年”活動相互促進，共同提高。

一是注重將“作風建設(shè)年”宣教工作與形勢政策宣教工作緊密結(jié)合。在開展“作風建設(shè)年”宣傳教育工作中,通過組織政策形勢報告會集中授課,組建政策形勢講師團在全鎮(zhèn)巡回宣講,舉辦專題討論和專題研討會等活動,著力加大形勢政策宣傳教育力度,共組織形勢政策講師團進行了7次巡回宣講活動，先后邀請了聯(lián)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、開發(fā)區(qū)管委會副主任陳旭勤、區(qū)委黨校張建新老師及區(qū)委黨校張力娜老師進行“作風建設(shè)年”專題宣講和形勢政策專題宣講，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)在全鎮(zhèn)三級會議中（鎮(zhèn)干部、村干部、村民小組長）也作了政策形勢宣講，結(jié)合春曉開發(fā)建設(shè)的實際,以科室為單位,認真組織了“轉(zhuǎn)變作風促發(fā)展，增強服務(wù)促和諧”主題大討論活動，機關(guān)干部結(jié)合各自的工作實際，深入查找自身在思想作風、工作作風、生活作風上存在的不足，明確了下步努力方向，進一步強化了為民服務(wù)意識，通過抓好形勢政策宣傳教育活動，增強了機關(guān)干部立足本職，積極投身開發(fā)建設(shè)的責任感、大局觀和工作主動性。

二是注重將改進機關(guān)作風與解決農(nóng)村實際問題緊密結(jié)合。著力在為民辦實事中轉(zhuǎn)變機關(guān)干部工作作風。在“作風建設(shè)年”活動期間，鎮(zhèn)黨委書記梁國林帶領(lǐng)鎮(zhèn)黨政班子成員、各辦主任等有關(guān)人員，下村集體調(diào)研，通過聽取匯報，開座談會等形式，共收集到有關(guān)黨的基層組織建設(shè)、群眾民生問題、新農(nóng)村建設(shè)、社會穩(wěn)定等方面的問題三十余個，并對有關(guān)問題進行了現(xiàn)場答復(fù)和工作指導(dǎo)，對一些基層反映的重點、難點問題，匯總整理后，以文件形式指定黨政有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分工負責，限期落實，及時解決了一些影響基層農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展的難題，指導(dǎo)和幫助各行政村進一步理清了下步發(fā)展的思路。鎮(zhèn)黨委還圍繞農(nóng)村工作的傾向性問題，確定了涉及新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村基層組織建設(shè)、民主建設(shè)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)等十一個調(diào)研課題，組織鎮(zhèn)黨政班子成員，帶著課題，分別下村蹲點調(diào)研一周，并形成《蹲點手記》和調(diào)研報告。要求聯(lián)村聯(lián)社機關(guān)干部，能夠切實撲下身子，放下架子，切實做到“四個一”，既：每周下村一次，每月在所聯(lián)村社召開一次民情分析會，每季度向聯(lián)村工作分管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次農(nóng)村工作情況，每年撰寫一篇農(nóng)村工作調(diào)研報告。通過在機關(guān)干部中倡導(dǎo)貼近農(nóng)村、貼近群眾、貼近實際的工作方式，在服務(wù)農(nóng)村群眾的過程中扎實轉(zhuǎn)變機關(guān)干部的工作作風。

三是注重將機關(guān)作風建設(shè)與農(nóng)村鄉(xiāng)風文明建設(shè)緊密結(jié)合。通過在機關(guān)干部中大力弘揚為民、務(wù)實、清廉的工作作風，帶動農(nóng)村地區(qū)鄉(xiāng)風文明建設(shè)的同步發(fā)展，結(jié)合春曉農(nóng)村工作的實際，組織開展了作風建設(shè)“十個一”活動。通過印制《春曉百事通》、建設(shè)百米宣傳長廊、舉辦“和諧家庭”和“五十佳”評比表彰活動及開展給貧困黨員送溫暖等活動，在為民辦實事的過程中把促進機關(guān)干部工作作風和帶動農(nóng)村鄉(xiāng)風文明建設(shè)有機的結(jié)合起來，增強了工作效果，計劃在年底之前推出一批先進典型，包括最滿意基層站所、最受歡迎的聯(lián)村干部及作風建設(shè)中的先進典型，在全鎮(zhèn)干部群眾中進行表彰與宣傳，發(fā)揮榜樣示范帶頭作用，在推進機關(guān)工作作風轉(zhuǎn)變的同時，在農(nóng)村群眾中積極倡導(dǎo)文明新風。

四、注重將“作風建設(shè)年”活動與深化基層廉潔工程建設(shè)緊密結(jié)合。在“作風建設(shè)年”活動中，通過完善各項規(guī)章制度，加強基層組織建設(shè)，為加強作風建設(shè)和進一步做好反腐倡廉工作夯實了組織和制度基礎(chǔ)。針對不足和薄弱環(huán)節(jié)，及時出臺了《春曉鎮(zhèn)公用經(jīng)費包干實施辦法》和《春曉鎮(zhèn)來客接待有關(guān)規(guī)定》，制訂了《春曉鎮(zhèn)招投標工作制度匯編》，進一步完善并明確了機關(guān)干部請假程序、外出去向欄登記、節(jié)約用紙、用電、用水等具體規(guī)定，建立了村社接待費使用情況季度通報制，在強化作風建設(shè)的同時，加大了源頭治腐的力度。通過抓好行政村基層農(nóng)村紀檢隊伍建設(shè)，積極引導(dǎo)基層紀檢組織在落實黨風廉政建設(shè)工作中發(fā)揮作用；通過成立春曉鎮(zhèn)黨風廉政（行風）義務(wù)監(jiān)督員隊伍，會同各村村務(wù)公開監(jiān)督小組、民主理財小組等，逐步形成村級民主監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，及時發(fā)現(xiàn)和反映農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)中出現(xiàn)的問題，促進了基層廉潔工程建設(shè)的良性發(fā)展。

區(qū)國稅局扎實推進“群眾滿意基層站所

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。將創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”作為“作風建設(shè)年”活動的重要舉措，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責任分工，要求創(chuàng)建部門以“群眾滿意，社會公認”為標準，制定創(chuàng)建計劃，擬定創(chuàng)建方案，落實創(chuàng)建舉措，力求創(chuàng)建實效，使“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”活動真正成為群眾滿意的民心工程，成為國稅形象的提升工程。公務(wù)員之家

二是廣泛聽取建議。區(qū)局通過召開義務(wù)監(jiān)督員座談會、實地走訪重點企業(yè)、發(fā)放征求意見表等途徑，向社會各界、廣大納稅人、系統(tǒng)干部職工征求當前稅收征管、辦稅服務(wù)、隊伍建設(shè)等方面的問題和不足，并對收集到的意見和建議認真研究分析，采取措施切實加強整改。

三是深化服務(wù)舉措。將“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”創(chuàng)建活動與青年文明號、巾幗文明示范崗、黨員先鋒崗創(chuàng)建工作結(jié)合起來，認真落實好首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、大廳值班長制度。各窗口做到服務(wù)設(shè)施齊全，辦事指南清楚，態(tài)度文明禮貌，儀容儀表端正，工作環(huán)境整潔，使廣大納稅人高興而來，滿意而歸。辦稅服務(wù)廳將“全職能窗口”模式與全程辦稅服務(wù)制度有機結(jié)合，提高了服務(wù)時效及服務(wù)質(zhì)量，真正實現(xiàn)了“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、及時審批、限時完成、一窗回復(fù)”工作機制，受到納稅人的廣泛好評。

四是強化考核檢查。在辦稅服務(wù)廳安裝了電子評價系統(tǒng)，由納稅人直接在辦理完涉稅事務(wù)后，當場評價窗口工作人員的服務(wù)情況，此舉進一步加強了對窗口工作人員在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率等方面的考核要求。區(qū)局組織開展2007年稅收執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察以及二季度績效考核，積極主動查找系統(tǒng)各單位、部門稅收執(zhí)法方面的漏洞和問題，貫徹落實稅收執(zhí)法責任制，規(guī)范稅收行政行為，切實維護納稅人的合法權(quán)益，使創(chuàng)建活動成為規(guī)范執(zhí)法、落實“聚財為國、執(zhí)法為民”稅收工作宗旨的過程。