導(dǎo)語(yǔ)：公司兩會(huì)心得體會(huì)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

近日，我參加了公司2014年1月12日務(wù)虛會(huì)議及2月23日工作會(huì)議，親耳聆聽(tīng)了董事長(zhǎng)的兩個(gè)講話(huà)。董事長(zhǎng)全面總結(jié)了2013年工作，既指出我們公司取得的成績(jī)，也中肯地分析了存在的問(wèn)題，特別是“短腿仍短，軟肋仍軟”制約了我們公司的發(fā)展，并就新年度打好三年規(guī)劃開(kāi)局之年這一仗提出了明確的要求。作為家用電器單店，我的心得體會(huì)是：要認(rèn)真學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)兩個(gè)講話(huà)的精神實(shí)質(zhì)，領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)兩個(gè)講話(huà)的深刻內(nèi)涵，要落實(shí)兩會(huì)精神，加快管理轉(zhuǎn)型，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績(jī)，努力為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，我作為家用電器單店的負(fù)責(zé)人要做到以下七點(diǎn)：

一、樹(shù)立信心，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成目標(biāo)工作任務(wù)

董事長(zhǎng)的兩個(gè)講話(huà)為我們家用電器單店指明了前進(jìn)的方向，布置了工作任務(wù)。我們家用電器單店全體員工要樹(shù)立信心，堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬(wàn)難，加快管理轉(zhuǎn)型，爭(zhēng)取完成目標(biāo)工作任務(wù)，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大，做出我們家用電器單店應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

二、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

家用電器單店工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我要努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂(lè)在后，努力完成公司下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作

搞好家用電器單店工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我將堅(jiān)持“兩手抓”、“兩手都要硬”，切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)與建議，與員工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展，創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。其次，我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，提高員工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把家用電器單店的各項(xiàng)工作搞好。

四、深化改革，創(chuàng)新體制

為加強(qiáng)家用電器單店管理，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，必須加快管理轉(zhuǎn)型，扭轉(zhuǎn)“短腿仍短，軟肋仍軟”的不利局面，為此要深化改革，創(chuàng)新體制。首先，繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，建立適應(yīng)新形勢(shì)需要的工作機(jī)制，以制度和機(jī)制保證各項(xiàng)工作有序、持續(xù)開(kāi)展。其次，推出新的績(jī)效措施，激勵(lì)員工進(jìn)一步努力工作，獎(jiǎng)勤罰懶，杜絕干好干壞一個(gè)樣，以績(jī)效管理促進(jìn)家用電器單店工作向更高層次發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

五、制訂考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)

我們家用電器單店要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢(shì)，結(jié)合本店實(shí)際，制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)員工多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)員工充滿(mǎn)干勁、認(rèn)真努力工作，勇?tīng)?zhēng)先進(jìn)，在家用電器銷(xiāo)售工作上做出新成績(jī)，取得新成效。

六、提高客戶(hù)認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力

我們家用電器單店要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為顧客做好全方位服務(wù)，做到“進(jìn)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”，讓顧客感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向入店顧客講解家用電器相關(guān)知識(shí)以及店內(nèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)及價(jià)值，并向顧客發(fā)放本店宣傳冊(cè)，使越來(lái)越多的顧客了解我們家用電器單店的產(chǎn)品，通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，使顧客在購(gòu)買(mǎi)我店的產(chǎn)品后，能夠幫助我們向周?chē)耐?、親戚以及朋友進(jìn)行宣傳，從而為我店帶來(lái)更多的客源。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和考核工作，采取講座、經(jīng)驗(yàn)討論、競(jìng)賽等多種形式，做到每季1小考，年終一大考，以達(dá)到培訓(xùn)的目的與效果。在做好培訓(xùn)工作的同時(shí)切實(shí)做好考核工作，制定考核制度，激勵(lì)全體員工積極努力工作，做出好成績(jī)。在考核中，堅(jiān)持工作實(shí)效與個(gè)人收入掛鉤，做到獎(jiǎng)懲分明，拉開(kāi)差距，優(yōu)勝劣汰。

七、加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)，確保完成各項(xiàng)任務(wù)

企業(yè)執(zhí)行力是指企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的干部員工貫徹企業(yè)決策意圖、既定工作目標(biāo)的操作能力。好的執(zhí)行力必能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化，是企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的源泉。為此，我們家用電器單店要切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)，確保完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)提出的工作要求。

一要求真務(wù)實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，想實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，不尚空談，不坐而論道，不喊華而不實(shí)的空口號(hào)，不提不切實(shí)際的高指標(biāo)，不搞裝門(mén)面的表面文章、虛假政績(jī)，做到思路上求實(shí)，工作上唯實(shí)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)、措施上扎實(shí)、行動(dòng)上落實(shí)。

二要依法行政依規(guī)辦事加大執(zhí)行力，在平常的工作中正確運(yùn)用各種法律法規(guī)，大力增強(qiáng)法制觀念和規(guī)則意識(shí)，按照法定的職責(zé)權(quán)限和程序履職，切實(shí)按照董事長(zhǎng)的要求把我們家用電器單店的各項(xiàng)工作做完做好，有成績(jī)，有效果。

三要開(kāi)拓創(chuàng)新發(fā)展執(zhí)行力，創(chuàng)新是創(chuàng)造性的執(zhí)行，是在總的思路、政策下結(jié)合工作實(shí)際創(chuàng)造性做好具體工作的能力。世界是發(fā)展的、變化的，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)工作，面臨很多新情況、新問(wèn)題。我們家用電器單店要把握規(guī)律，因時(shí)因地制宜，大膽開(kāi)拓創(chuàng)新，以創(chuàng)新的工作思路與創(chuàng)新的工作方法去做好每一項(xiàng)工作，在創(chuàng)新中發(fā)展，在創(chuàng)新中為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)任務(wù)。