導(dǎo)語(yǔ)：電信領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體會(huì)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

多年來(lái)人們普遍地有一種誤解，認(rèn)為思想政治工作是思想政治工作者的事，是專(zhuān)職政工干部的事。其實(shí)，按照現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)觀念來(lái)看，思想政治工作是每一位領(lǐng)導(dǎo)者的事，是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)。

同志說(shuō)過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)概括起來(lái)就是“兩件大事”，一是“出主意”，二是“用干部”。同志的這個(gè)論述在今天依然是正確的，是深刻的。需要指出的是，這兩件大事都與思想政治工作密切相關(guān)。

我們先來(lái)看看“出主意”與思想政治工作。

“出主意”的現(xiàn)代涵義就是領(lǐng)導(dǎo)決策。領(lǐng)導(dǎo)決策是一個(gè)過(guò)程，它包括決策的制定、決策的執(zhí)行和決策的反饋修正等若干階段。其中每個(gè)階段都離不開(kāi)思想政治工作。

制定決策又可以分為“出主意”和“選主意”兩個(gè)步驟。過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為“出主意”是自己的專(zhuān)利，是與被領(lǐng)導(dǎo)者和普通群眾無(wú)關(guān)的。今天，“出主意”是“外腦”的事，是被領(lǐng)導(dǎo)者的事，是普通群眾的事，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者自己也要“出主意”。等很多主意出來(lái)以后，領(lǐng)導(dǎo)者再來(lái)“合主意”、“選主意”。換言之，領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是“選主意”而不是“出主意”。

領(lǐng)導(dǎo)者此時(shí)要多做思想政治工作，讓專(zhuān)家、讓“外腦”、讓下級(jí)、讓群眾多出主意，出好主意。這時(shí)候，出主意的過(guò)程就是思想政治工作的過(guò)程；反過(guò)來(lái)，思想政治工作的過(guò)程也是出主意的過(guò)程。通過(guò)“出主意”這種形式，廣大群眾參與到領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程中來(lái)了，把自己的意見(jiàn)、建議、情緒、利益和聰明智慧反映到領(lǐng)導(dǎo)決策中來(lái)了，于是就有了主人翁的真實(shí)感受，就把自己的積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮了出來(lái)。試問(wèn)，還有什么比這更實(shí)在更有效的思想政治工作?

一個(gè)決策成功與否主要看它的執(zhí)行效果。這里有一個(gè)公式，我們用E代表決策的效果，用Q代表決策的質(zhì)量，即決策的正確程度，用A代表群眾對(duì)決策的認(rèn)同，即群眾對(duì)決策的接受程度，于是：

E=Q×A

很顯然，沒(méi)有群眾的認(rèn)同，即使再正確的決策也會(huì)在執(zhí)行中大打折扣，如果群眾認(rèn)同度為0，那么領(lǐng)導(dǎo)決策就是一張廢紙。如何提高群眾的認(rèn)同度呢?唯一正確的途徑就是多做思想政治工作。通過(guò)溝通、宣傳、激勵(lì)和鼓勵(lì)等思想政治工作，讓廣大群眾理解領(lǐng)導(dǎo)決策，認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)決策，進(jìn)一步自覺(jué)地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策。

思想政治工作不僅與領(lǐng)導(dǎo)決策的制定和執(zhí)行密切相關(guān)，而且也與領(lǐng)導(dǎo)決策的反饋、評(píng)價(jià)和修正發(fā)展不可分割。

一個(gè)決策是否正確是否有效不能由領(lǐng)導(dǎo)者和決策者說(shuō)了算，它必須接受實(shí)踐的檢驗(yàn)，必須接受群眾的評(píng)判。創(chuàng)造條件讓群眾評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)決策，這又是思想政治工作的一個(gè)重要任務(wù)?？傊?，思想政治工作不僅存在于決策執(zhí)行的時(shí)候，而且存在于決策制定的時(shí)候、決策評(píng)價(jià)的時(shí)候和決策修正的時(shí)候。換言之，思想政治工作存在于領(lǐng)導(dǎo)決策的各個(gè)階段各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)方面，說(shuō)得更深刻一些，領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程，就是領(lǐng)導(dǎo)者做好思想政治工作的過(guò)程。

再來(lái)看看“用干部”與思想政治工作。

“出主意”是思想政治工作，“用干部”更是思想政治工作。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)觀念把人當(dāng)成工具，當(dāng)成螺絲釘，想怎么用就怎么用，想怎么擰就怎么擰。今天的領(lǐng)導(dǎo)觀念已經(jīng)更新了，“用干部”有了全新的涵義。首先，“用干部”是使干部有用，使干部發(fā)揮作用，發(fā)揮積極的骨干作用。其次，“用干部”就是作用于干部，用各種各樣的影響力作用于干部。再之，“用干部”中的干部的涵義也擴(kuò)展了，干部不僅僅指管理人員，而且指銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員；不僅指領(lǐng)導(dǎo)干部，而且指各種各樣的人才。最后，“用干部”就是“培養(yǎng)干部”和“教育干部”。

用人就是激發(fā)人，“用干部”就是激發(fā)干部的潛能和熱情，最大限度地發(fā)揮干部的積極性和創(chuàng)造性。大家知道，激發(fā)人是思想政治工作最本職的任務(wù)之一。所以我們說(shuō)，“用干部”離不開(kāi)激發(fā)人，也就是離不開(kāi)思想政治工作。

用人就是影響人，“用干部”就是影響干部。傳統(tǒng)的用人主要依靠硬權(quán)力的作用，即主要依靠行政命令，依靠約束控制等手段的作用，通常把領(lǐng)導(dǎo)者的意志強(qiáng)加于人?，F(xiàn)代的用人主要依靠軟權(quán)力的作用，即主要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的品德、能力、資歷、業(yè)績(jī)、情感、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和思想政治工作的無(wú)形作用，來(lái)影響人的態(tài)度，影響人的行為，影響人的思想和價(jià)值觀念。

軟權(quán)力與思想政治工作是內(nèi)在一致的。軟權(quán)力的作用是“軟”的、無(wú)形的、不知不覺(jué)的，思想政治工作的作用也是“軟”的、無(wú)形的、不知不覺(jué)的。因此，主要依靠硬權(quán)力的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是不需要思想政治工作的，即使需要也只是裝點(diǎn)門(mén)面。而主要依靠軟權(quán)力影響人的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)，如若離開(kāi)思想政治工作的作用，它就一刻也不能存在下去。

用人就要培養(yǎng)人，使他們知道在日常的工作中該干什么，也知道如何去干。今日的領(lǐng)導(dǎo)者用人的重點(diǎn)已不是指揮人管制人，而是教育人培養(yǎng)人。培養(yǎng)人包括很多方面，其中最重要的事就是學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于建立學(xué)習(xí)型組織，要與下屬和普通群眾一起學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者的角色就是教師，就是教練。領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是思想政治工作，就是幫助組織中的成員形成“共同愿景”，幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

總之，激發(fā)人、影響人和培養(yǎng)人都屬于用人的范疇，都屬于“用干部”的范疇?？梢钥吹剑坝酶刹俊钡姆椒矫婷娑忌俨涣怂枷胝喂ぷ?。反過(guò)來(lái)看，思想政治工作已經(jīng)內(nèi)在化到“用干部”的理念中去了，內(nèi)化到“用干部”的過(guò)程中去了。

順應(yīng)21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的大趨勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)者的思想政治工作創(chuàng)新應(yīng)在以下幾個(gè)方面有所突破。

第一、由繁雜化到簡(jiǎn)約化。領(lǐng)導(dǎo)者的思想政治工作不能事無(wú)巨細(xì)，包辦代替，而是對(duì)人對(duì)事少管為宜。領(lǐng)導(dǎo)者只管方向，管規(guī)則，管效果，至于過(guò)程和環(huán)節(jié)、方式和方法、個(gè)性和愛(ài)好都不必去管。思想政治工作要給自己“減負(fù)”，要收縮自己的戰(zhàn)線。

第二、由剛性化到柔性化。領(lǐng)導(dǎo)者的思想政治工作應(yīng)該是隱性的、無(wú)形的、柔性的，是群眾不知不覺(jué)接受的。那種顯性的、有形的、剛性的思想政治工作的方式方法很多已經(jīng)過(guò)時(shí)了。換言之，今日的思想政治工作應(yīng)該由讓群眾“敬而遠(yuǎn)之”轉(zhuǎn)變到讓群眾“親而譽(yù)之”，并進(jìn)一步發(fā)展到“不知有之”。要放棄那種依賴硬權(quán)力依賴行政手段的剛性的思想政治工作的形式，代之而起的應(yīng)是主要依賴軟權(quán)力的柔性的思想政治工作的新形式。

第三、由權(quán)威化到平民化。領(lǐng)導(dǎo)者的思想政治工作應(yīng)更加親民，更加平民化。少一點(diǎn)英雄主義的權(quán)威，多一點(diǎn)平民化的親切和平凡，也許思想政治工作會(huì)更有效，也許領(lǐng)導(dǎo)者更容易贏得威信。

第四、由行政化到自主化。領(lǐng)導(dǎo)者的思想政治工作是使組織中的每一個(gè)成員都有機(jī)會(huì)參與決策，參與管理；是使組織中的每一個(gè)成員都能夠自我激勵(lì)、自我管理、自我領(lǐng)導(dǎo)，“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”，每一個(gè)人都會(huì)做自己的思想政治工作。領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作是創(chuàng)造這樣的一個(gè)環(huán)境，提供這樣一些條件，制定這樣一套制度，讓每一個(gè)人都能夠自主行動(dòng)，且與組織目標(biāo)保持一致。

第五、由形式化到增值化。領(lǐng)導(dǎo)者的思想政治工作不是一種形式，它有著明確的目的。思想政治工作能提升人的價(jià)值，增加領(lǐng)導(dǎo)工作的價(jià)值。由務(wù)虛轉(zhuǎn)到務(wù)實(shí)，思想政治工作自身在升值，與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者一起在升值，領(lǐng)導(dǎo)者活動(dòng)在增值。