導(dǎo)語：農(nóng)電事業(yè)三為體會一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

電力是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂業(yè)的必備條件。供電企業(yè)積極響應(yīng)國家關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，大力發(fā)展農(nóng)電事業(yè)，切實承擔(dān)起為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的重任，是我們必須履行的社會責(zé)任。經(jīng)過“兩改一同價”，特別是去年國家電網(wǎng)公司全面實施農(nóng)電“三新”戰(zhàn)略、開展“戶戶通電”和“路燈亮化”工程以來，農(nóng)電事業(yè)取得了長足發(fā)展，但由于我國農(nóng)村點多、面廣、發(fā)展不平衡，特別是受過去重發(fā)、輕供、不管用思想的影響，農(nóng)網(wǎng)建設(shè)欠帳太多，發(fā)展農(nóng)電事業(yè)仍然任重道遠(yuǎn)。為此，結(jié)合山西朔州地區(qū)實際，就發(fā)展農(nóng)電事業(yè)、深化“三為”服務(wù)進(jìn)行探討。

一、農(nóng)電事業(yè)取得了可喜成績，服務(wù)“三農(nóng)”有良好的基礎(chǔ)

1、“兩改一同價”為實施農(nóng)電“三新”戰(zhàn)略奠定了良好基礎(chǔ)

自**年以來，朔州累計完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造投資46844萬元，基本改變了過去農(nóng)村電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施簡陋、落后的面貌；供電區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)居民生活用電實現(xiàn)了同網(wǎng)同價，農(nóng)村到戶電價平均下降41%，年平均減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)約3000萬元，供電服務(wù)水平顯著提高，促進(jìn)了農(nóng)村電氣化的建設(shè)；供電綜合電壓合格率由**年的75%提高到96.5%，供電可靠性由**年的86%提高到99.3%，安全生產(chǎn)事故和農(nóng)村人身觸電事故實現(xiàn)了零目標(biāo)；全市農(nóng)村年用電量達(dá)到3**萬千瓦時，比**年提高約60%，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會進(jìn)步，**年朔州全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農(nóng)村個體企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值201.1億元，比**年的65.4億元提高207.5%。

2、“戶戶通電”工程為促進(jìn)農(nóng)村協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展創(chuàng)造了條件

**年，經(jīng)過5個月的艱苦拼搏，投資622萬元，完成了10千伏線路45.12公里、0.4千伏線路34.1公里、接戶線8.92公里、進(jìn)戶線77.4公里的架設(shè)任務(wù)和40臺變壓器、3019塊戶表的安裝工程，全市44個村的3019戶村民圓了“用電夢”，結(jié)束了無電村和無電戶歷史?！皯魬敉姟惫こ痰膶嵤?，縮小了城鄉(xiāng)差距，促進(jìn)了農(nóng)村協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。

3、農(nóng)村路燈亮化工程為豐富農(nóng)村文化生活搭建了平臺

截止2007年1月底，投資273.5萬元，新建、改造中低壓線路77.2公里，安裝路燈1591套，42個村莊，村村路燈通明，實現(xiàn)了農(nóng)村路燈亮化工程。

4、農(nóng)電體制改革為農(nóng)電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了保障

隨著農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造的完成，農(nóng)電體制的改革，進(jìn)一步提升了農(nóng)電服務(wù)水平，使農(nóng)電管理發(fā)生了質(zhì)的變化。一是統(tǒng)一規(guī)劃農(nóng)村供電所布點，強化對農(nóng)村供電所的專業(yè)化管理，建立了網(wǎng)絡(luò)化的農(nóng)村用電服務(wù)新機制；二是持之以恒做好基礎(chǔ)管理工作，加強供電所“量、價、費、損”的科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)、高效管理，防范“關(guān)系電、人情電、權(quán)力電”現(xiàn)象的抬頭，防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈；三是加強農(nóng)電隊伍建設(shè)，理順農(nóng)電工用工機制，疏通農(nóng)電工成長渠道，提升了農(nóng)電工為“三農(nóng)”服務(wù)的意識和技能；四是提升農(nóng)村用電服務(wù)水平，建立了分公司集中受理、供電所就地服務(wù)的“95598”客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高了農(nóng)村供電所便民查詢、便民交費、便民報修等自動化服務(wù)水平，農(nóng)民享受到與城市一樣的用電服務(wù)；五是建立了有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核、激勵、監(jiān)督機制，主動依靠社會監(jiān)督力量，改進(jìn)服務(wù)，規(guī)范行為，營造真誠和諧的農(nóng)村用電服務(wù)氛圍。

二、影響農(nóng)電“三為”服務(wù)的主要因素

1、農(nóng)村電網(wǎng)仍顯薄弱，“三為”服務(wù)缺乏硬件支持

經(jīng)過近幾年的農(nóng)網(wǎng)改造，農(nóng)網(wǎng)設(shè)備狀況明顯改觀，變電設(shè)備改造比較到位，變電站消除了高耗能主變，開關(guān)實現(xiàn)了無油化，自動化裝備水平也明顯提高。但從長遠(yuǎn)發(fā)展看，農(nóng)村電網(wǎng)只是“溫飽”水平，與“一流縣級供電企業(yè)”的電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)差距甚大。由于改造資金有限，網(wǎng)改時只解決了新建變電站的電源問題，以及10千伏線路主干線，35千伏老舊線路及10千伏支線改造覆蓋面很小，造成農(nóng)網(wǎng)線路老舊設(shè)備多，運行不穩(wěn)定的局面。單電源的變電站、單主變的變電站、單線單變的變電站還有一部分沒有得到改造，部分改造后的變電站又出現(xiàn)過負(fù)荷，無法滿足電網(wǎng)安全穩(wěn)定的(N-1)準(zhǔn)則。

2、供電安全風(fēng)險凸現(xiàn)，“三為”服務(wù)缺乏安全基礎(chǔ)

農(nóng)村電網(wǎng)改造中，農(nóng)村用電設(shè)施集體資產(chǎn)移交給供電企業(yè)，原來只抄見變壓器總表，現(xiàn)在擴展到千家萬戶，使農(nóng)電資產(chǎn)和工作量都增加數(shù)倍，相應(yīng)帶來的安全責(zé)任風(fēng)險也成倍加大。究其原因，一是農(nóng)村集體資產(chǎn)的“無償”移交，帶來安全責(zé)任移交；二是供電企業(yè)是管電的，只要因“電”造成的事故，管電的多少要承擔(dān)些“無過錯責(zé)任”；三是受社會上一些不良現(xiàn)象的影響，目前，許多電傷案件因沒有法律依據(jù)，漫天要價，糾纏不清，使供電企業(yè)安全工作更加艱難。

3、供電運營成本增加，“三為”服務(wù)缺乏經(jīng)濟(jì)保障

農(nóng)村電網(wǎng)“兩改一同價”實施后，在改善農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施的同時，電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)大幅度增加，維護(hù)與維修任務(wù)加重，增大了基層供電單位的管理成本。特別是"三公開"、"四到戶"、"五統(tǒng)一"、服務(wù)承諾和農(nóng)電工工資，使縣級供電企業(yè)電網(wǎng)維護(hù)費用、電力搶修費用、抄核收工作量等管理成本都成倍增加，造成經(jīng)營收入減少、運營成本增加、經(jīng)營利潤下滑，電網(wǎng)發(fā)展后勁乏力。

4、電力設(shè)施保護(hù)難度大，“三為”服務(wù)缺乏社會環(huán)境

農(nóng)電體制改革后，農(nóng)村電力設(shè)施保護(hù)轉(zhuǎn)為供電企業(yè)負(fù)責(zé)，而供電企業(yè)又由于農(nóng)網(wǎng)點多、線長、面廣，無法兼顧，一些不法之徒就明目張膽地破壞和盜竊電力設(shè)施，給供電企業(yè)造成很大的損失，也嚴(yán)重影響了農(nóng)村正常生產(chǎn)和生活用電，形成不良社會影響。

三、提高農(nóng)電“三為”服務(wù)水平的措施

1、再接再厲，加快農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)步伐

統(tǒng)籌城鄉(xiāng)電網(wǎng)發(fā)展，按照社會主義新農(nóng)村建設(shè)的整體部署，深入分析農(nóng)村電網(wǎng)的現(xiàn)狀，優(yōu)化公司“十一五”農(nóng)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，爭取政府政策支持，加大農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造投入，推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)老舊設(shè)備改造和裝備升級，優(yōu)化農(nóng)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，增強供電能力，提高供電可靠性，完善低壓電網(wǎng)和戶表改造，努力建設(shè)“結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)適中，電能質(zhì)量高，供電可靠性高，電能損耗低”的新型農(nóng)村電網(wǎng)。

2、典型引路，實施電氣化縣、鄉(xiāng)、村建設(shè)

結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，做好農(nóng)村電力需求預(yù)測，主動配合當(dāng)?shù)卣?，制定符合實際的新農(nóng)村電氣化標(biāo)準(zhǔn)，按照“總體布局、典型引路、循序漸進(jìn)”的原則，盡快啟動電氣化縣、鄉(xiāng)、村建設(shè)工作，高質(zhì)量、高效率地建設(shè)電氣化工程。

3、嚴(yán)字當(dāng)頭，建立農(nóng)電安全長效機制

全面審視農(nóng)電安全方面的問題，關(guān)鍵要抓住意識、責(zé)任和監(jiān)督三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。抓安全生產(chǎn)沒有捷徑可走，要嚴(yán)字當(dāng)頭，沉下心來，踏踏實實地抓整頓、抓落實。人有了安全意識，才會有安全的行為；有了安全的行為，才能保證作業(yè)的安全。因此，安全生產(chǎn)長效機制的建立，一靠良好的意識氛圍，二靠嚴(yán)格的制度約束，三靠實時的監(jiān)督檢查，三者缺一不可。

4、落實“四化”，規(guī)范縣級供電企業(yè)管理

在縣供電企業(yè)中落實公司“集團(tuán)化運作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的要求，強化基礎(chǔ)管理，完善激勵機制，深入開展同業(yè)對標(biāo)和創(chuàng)一流工作，全面提升縣供電企業(yè)規(guī)范化管理水平。強化農(nóng)村供用電管理，提高供電可靠性和電壓合格率，完善農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制，切實履行服務(wù)承諾，提高農(nóng)村供電服務(wù)水平，積極開展農(nóng)村安全用電宣傳，普及用電知識，提高農(nóng)民安全用電常識，切實為新農(nóng)村建設(shè)提供強勁動力。

5、三管齊下，抓好農(nóng)電隊伍建設(shè)

抓農(nóng)電隊伍建設(shè)，重點要抓好三個層面：一要大力加強縣供電企業(yè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，健全干部管理機制，加大農(nóng)電領(lǐng)導(dǎo)干部的橫向、縱向交流力度，促進(jìn)管理理念和工作經(jīng)驗的交流。二要搭建平臺，創(chuàng)造條件，加強專業(yè)技術(shù)和技能人才隊伍建設(shè)。要通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型班組等活動，加大農(nóng)網(wǎng)運行、檢修、保護(hù)、自動化、營銷等專業(yè)技術(shù)和技能人才的培養(yǎng)力度，保證各層次的人才有序銜接。三要加強農(nóng)電工隊伍建設(shè)。強化農(nóng)電教育培訓(xùn)工作，建立農(nóng)電工培訓(xùn)基地，健全農(nóng)電工培訓(xùn)體系，完善農(nóng)電工激勵機制，充分調(diào)動廣大農(nóng)電工的積極性和創(chuàng)造性，努力打造一支“業(yè)務(wù)熟練、行為規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)過硬”的農(nóng)電工隊伍