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供電分局在省電力公司、供電局的正確領導和關心支持下，今年以來。以黨的精神為指導，堅決貫徹上級各項決策和部署，認真落實“三抓一創(chuàng)”工作思路，堅持“科學發(fā)展，和諧服務”開展“三個主題年”活動，全面提升企業(yè)精細化和規(guī)范化管理水平，構建和諧企業(yè)，開創(chuàng)跨越式發(fā)展的新局面。通過規(guī)范管理模式、統(tǒng)一農(nóng)電工作標準、建立農(nóng)電管理機制、抓好六項重點工作，以平安生產(chǎn)為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓農(nóng)電管理為重點，多經(jīng)收入為保證，經(jīng)過全局員工的辛苦努力，順利完成了年度工作任務目標，農(nóng)電工作邁上了新臺階。

更好地謀劃農(nóng)電管理工作，為全面總結各項工作?，F(xiàn)將各項農(nóng)電管理工作匯報如下：

一、主要工作回顧。

（一）各項經(jīng)營指標完成情況

供電分局實現(xiàn)平安生產(chǎn)3048天；今年1-11月份，截止12月13日。分局累計完成售電量萬kwh同比增長萬kwh增長率%售電收入（含稅）完成萬元，同比增長萬元，增長率%平均電價（含稅）完成元/千kwh同比降低元/千kwh完成線損率%電費回收上解率100%供電局下達分局維管費指標萬元，截止11月底完成萬元，其中農(nóng)村維管費收入萬元，鄉(xiāng)村維管費收入萬元，專變維管費收入萬元，供電局撥付分局農(nóng)電利息經(jīng)費萬元（調(diào)整后）截止11月底完成萬元。

（二）標桿供電所創(chuàng)建工作情況。

分局麻虎供電所創(chuàng)立“標桿”單位取得了圓滿的效果，上級領導的關心支持下。創(chuàng)建期間，分局成立了標桿供電所”創(chuàng)建領導小組，抽出專人負責創(chuàng)建工作，依照“新農(nóng)村、新電力、新服務”精神要求，著力于“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”全面促進了企業(yè)綜合管理水平。

軟件建設上：通過嚴抓平安生產(chǎn)工作，依照“創(chuàng)建標桿供電所”驗收細則和標準要求。開展降損增效，提升服務水平，培育企業(yè)文化，提高人員素質，改善服務環(huán)境，建立了各項工作常態(tài)管理機制，補充修訂了各類制度、方法，規(guī)范了各種記錄、臺帳的填寫，建立了統(tǒng)一、方便、實用的供電所日常管理檔案，完善了供電服務體系，端正了員工工作中的不良習慣，樹立了企業(yè)的良好形象?，F(xiàn)有硬件基礎上加強了服務設施建設，根據(jù)國網(wǎng)公司規(guī)范統(tǒng)一了供電所標識、裝置了意見箱、公開欄和供電所有關版面，配置了便民用具，使供電所營業(yè)服務環(huán)境進一步優(yōu)化。通過加強整改和完善，麻虎供電所軟、硬件建設已達到既定的目標，根據(jù)“創(chuàng)建標桿供電所”驗收細則進行自查，創(chuàng)建項目均達到合格規(guī)范，為迎接省公司專家組預期驗收做好了充分準備。

（三）農(nóng)電工作規(guī)范化管理情況。

分局領導高度重視，供電分局通過開展農(nóng)村供電所規(guī)范化管理“回頭望”活動。管理中力求創(chuàng)新，農(nóng)電管理干部扎實工作、深入基層一線，對所屬8個農(nóng)村供電所依照《省公司規(guī)范化管理供電所驗收細則》進行了認真的自查，通過各級農(nóng)電工作者的不懈努力，農(nóng)電員工積極轉變思想，勤奮工作，嚴格依照供電所規(guī)范化管理要求執(zhí)行各項工作，服務行為文明規(guī)范，各類資料、臺帳完善，各項指標任務按時完成，農(nóng)村供電所規(guī)范化管理工作已形成常態(tài)機制，切實保證了規(guī)范化管理效果。為進一步提高農(nóng)電規(guī)范化管理水平，分局提出了抓管理、謀發(fā)展、樹典型，并確立了麻虎供電所為“標桿供電所”爭創(chuàng)單位，力求以點帶面，開創(chuàng)農(nóng)電新局面。農(nóng)電規(guī)范化管理工作中，分局主要采取了以下措施：

1農(nóng)電員工管理

嚴格執(zhí)行“精簡高效、按需設崗，依照農(nóng)村供電所規(guī)范化管理方法。依崗定人，一人多責”原則，明確了供電所定員定編、崗位職責和勞動待遇，建立健全了各項管理制度，加強了勞動紀律，實行了嚴格的請銷假管理方法，切實規(guī)范了農(nóng)電員工管理。通過上級公開招聘大中專畢業(yè)生，分配我局14名農(nóng)電員工已編制在各供電所進行實習，更加空虛了農(nóng)電隊伍，為農(nóng)電隊伍發(fā)展提供了人才保證，為提高農(nóng)電管理水平打下了堅實基礎。

2營銷管理情況

規(guī)范營業(yè)管理秩序。從受理客戶業(yè)擴報裝、抄表、核算、收費到其他用電營業(yè)工作，一是建章立制。逐步制定了營業(yè)管理的一系列較為全面的制度和要求，積極正確指導供電所開展工作。隨著各項具體要求的深入落實，全局的營業(yè)管理工作也步入了良性循環(huán)。

按月考核兌現(xiàn)到各供電所。各供電所再將根據(jù)本所實際情況，二是嚴格落實供電所經(jīng)濟責任制考核制度。分局將售電量、線損率、平均電價等各項經(jīng)濟指標與供電所員工考核工資相掛鉤。按臺區(qū)制定經(jīng)濟責任制考核小指標，按月考核兌現(xiàn)到個人。通過分級責任制考核體系，獎勤罰懶，調(diào)動農(nóng)電員工工作的積極性，促進了各項經(jīng)濟指標的良性提高。

改進管理水平，三是認真開展經(jīng)濟活動分析工作。供電所每月召開經(jīng)濟活動分析會，針對當月售電量、線損、單價等經(jīng)營指標完成情況進行分析，總結經(jīng)驗、查找原因所在提高分析解決問題的能力。

采取獎勵先進獎勵末位的管理方法，四是開展農(nóng)電季度綜合檢查工作。營業(yè)工作千頭萬緒、點多面廣、工作中的疏漏點也很多。為此農(nóng)電科每季度開展一次農(nóng)電工作綜合檢查。監(jiān)督檢查供電所營業(yè)管理制度執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不時提高經(jīng)營管理水平。五是積極采用新技術努力提高營業(yè)管理水平。局部供電所逐步開始使用抄表器工作，簡化了抄表程序、確保了電費抄錄的正確率。投入運行了供電所營業(yè)管理系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)電費微機開票、統(tǒng)計報表的業(yè)務功能。通過vpn技術，實現(xiàn)了供電所與分局局域網(wǎng)互聯(lián)，應用了辦公自動化系統(tǒng)，加強了供電所與分局的信息傳送。通過新技術、新系統(tǒng)的應用，供電所的營業(yè)工作更加高效、日趨完善。

3平安管理情況

順利實施“新農(nóng)村、新電力、新服務”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。分局抓住開展平安生產(chǎn)“規(guī)范化管理年”活動契機，為切實加強農(nóng)電平安管理工作。通過嚴格執(zhí)行“月計劃、周安排、日審批”制度及配網(wǎng)作業(yè)標準，大力推行規(guī)范化工作流程，圓滿完成了平安生產(chǎn)奮斗目標。具體工作有以下八點：

深入貫徹上級平安生產(chǎn)的各項要求，一是完善各項平安管理制度。全面提高農(nóng)電員工的平安生產(chǎn)意識，建立健全以所長為第一責任人的平安生產(chǎn)責任制，明確各類人員的平安生產(chǎn)職責，健全平安生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系，不時查缺補漏，開展每周一次平安活動分析，學結總結事故經(jīng)驗教訓，努力提高平安管理水平。

開展具有“三新”特色、形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，二是深入開展“愛心活動”實施“平安工程”結合農(nóng)電實際。認真抓好農(nóng)電隊伍平安教育，提高平安意識和安全技能。培育“愛心理念”和“平安文化”形成農(nóng)電員工“忠誠電力企業(yè)、熱愛農(nóng)電事業(yè)，人人遵章守紀、堅決杜絕違章”良好風氣，進而切實改變農(nóng)電平安生產(chǎn)基礎單薄的狀況，全面提高農(nóng)電員工平安素質。

充分認識平安是一切工作的前提，平安是1其他工作是0沒有這個“10再多也沒用。認真落實農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場“三防十要”反事故措施，積極開展“反六不”斗爭，狠抓平安生產(chǎn)責任制的落實，采取多種有效的方式杜絕有“規(guī)”不遵，有“章”不守的現(xiàn)象,三是認真開展以“五查一落實”和“三要六查”為主要內(nèi)容的農(nóng)電平安大檢查工作。切實保證農(nóng)電平安管理工作的順利進行。

加大消滅違章工作力度。深入開展“無違章現(xiàn)場”無違章班站”無違章個人”創(chuàng)建活動，四是將安全工作的著力點放在抓基層、抓基礎、抓現(xiàn)場和抓工作前期上。嚴格考核、嚴密監(jiān)控。進一步完善反違章工作制度，規(guī)范違章查處、考核、獎勵工作，鼓勵基層班所自行查處違章行為，實行違章分級負責制和聯(lián)帶處罰制度，有效地減少了違章現(xiàn)象的發(fā)生。

確保農(nóng)配網(wǎng)可靠供電。認真落實“兩消滅”要求，五是加強缺陷管理。做到缺陷及時發(fā)現(xiàn)、及時上報和及時處理，實現(xiàn)閉環(huán)管理。要做到危急缺陷不過天、重大缺陷不過周、一般缺陷不過月的要求，確保危急缺陷、重大缺陷消除率100％。按期開展設備預試工作，對設備缺陷做到提前發(fā)現(xiàn)、提前處置，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

努力提高員工平安生產(chǎn)技能水平。堅持崗位培訓與各專業(yè)培訓相結合，六是高度重視農(nóng)電員工的技術培訓工作。對工作票、三措等常用知識反反復復進行了培訓考試。今年春季，分局組織農(nóng)電員工進行安規(guī)考試，嚴格實行百分上崗制，有效調(diào)動了員工學習平安知識和技術規(guī)程的積極性。分局在加強平安生產(chǎn)培訓的同時，對員工技能水平的提高一刻也不放松，通過各種方式對農(nóng)電員工進行全方位理論和現(xiàn)場技能培訓。鼓勵農(nóng)電員工積極參與在職工學習培訓，目前有24名員工通過學習取得了供用電管理專業(yè)的中專學歷，20余名員工參加了電大進修。公司系統(tǒng)組織的各類農(nóng)電技術比武中，均取得好成績，其中一名農(nóng)電員工被評為“省技術能手”稱號，為我局平安生產(chǎn)人才提供了良好的保證。

平安工器具的配備使用上嚴格要求，七是加強平安生產(chǎn)的基礎性管理工作。統(tǒng)一配置了工器具柜，實現(xiàn)了規(guī)范管理，對所有農(nóng)電員工的個人平安工具進行了更新，保證了員工的生命平安。

狠抓基礎臺帳管理，八是不時提高供電所的生產(chǎn)設備管理工作。依據(jù)《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理規(guī)范》結合實際統(tǒng)一規(guī)范了供電所資料，印制了各類資料表格、記錄本，統(tǒng)一規(guī)范了供電所報表，對各種資料的填寫做了詳細規(guī)定。供電所積極開展日常的設備巡視、檢查、試驗、維護、檢修工作，分局在經(jīng)費緊張的情況下，積極籌措資金加大農(nóng)電設施改造力度，加上農(nóng)網(wǎng)改造工程的實施，使農(nóng)村低壓電網(wǎng)的平安生產(chǎn)水平得到提升，可靠性明顯提高，線損有了大幅度降低，一般客戶端電壓合格率達到規(guī)定要求，滿足了農(nóng)民群眾生產(chǎn)、生活平安用電的需求。同時供電所與用戶簽訂了供用電合同，明確了雙方責任和義務，規(guī)范了用電秩序。

開創(chuàng)行風工作新局面。4提高服務水平、完善服務規(guī)范。

社會對農(nóng)電優(yōu)質服務提出了新的要求，深入推進“三新”戰(zhàn)略。分局積極探索服務新思路，拓展服務新內(nèi)容，上級的關心支持下規(guī)范統(tǒng)一了各供電所的營業(yè)廳，把行業(yè)的各項規(guī)章制度、工作順序、分類電價、崗位公布欄全部上墻公布。簡化報裝程序，建立24小時值班制，實行掛牌上崗，公開服務許諾，公布投訴電話，設立舉報箱，建立意見簿，及時正確地處理人民群眾的來信來訪，做到件件有著落，事事有回音。各所在當?shù)胤謩e聘請了多名行風監(jiān)督員，堅持定期開展行風座談會和走訪客戶活動，廣泛接受群眾監(jiān)督，認真聽取廣大客戶的意見和建議，采取措施，提高質量。同時，依照創(chuàng)建規(guī)范化供電所的規(guī)范，加快供電所的基礎設施建設，收費窗口配備了休息桌椅，飲水用具，宣傳資料等，為客戶提供了一個良好舒適的環(huán)境。

全面完善農(nóng)村供電服務規(guī)范，認真履行供電服務“十項承諾”嚴格執(zhí)行員工服務“十個不準”,通過不時提高客戶端電壓質量和供電可靠性。建立健全優(yōu)質服務常態(tài)機制，踐行“八字”方針，依照“誠信、進取、強企、惠民”企業(yè)理念，豐富“心貼心”特色服務內(nèi)涵。分局努力把供電優(yōu)質服務推向農(nóng)村，心貼心”特色服務要延伸到農(nóng)村、服務好農(nóng)民。大力在各供電所開展“心貼心”服務明星評選活動，大力推行農(nóng)村供電服務窗口規(guī)范化，堅持把農(nóng)民群眾關心的熱點、難點問題作為服務工作的重點來抓好抓實，使農(nóng)民用電方便、快捷，為社會主義新農(nóng)村建設“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”建設進程做好先行。以加強農(nóng)電行風建設，提升客戶滿意度為重點，對農(nóng)電服務質量進行全過程管理，嚴格落實行風建設責任制，牢固樹立“以服務農(nóng)村為榮、以服務農(nóng)民為榮”思想，加大電價、電費政策執(zhí)行力度，加強監(jiān)督檢查，杜絕亂加價、亂收費、人情電、關系電、權力電的現(xiàn)象發(fā)生，對以電謀私和破壞電力行業(yè)形象的行為堅決予以查處打擊，確保農(nóng)民群眾用上安全電、優(yōu)質電、放心電。不時完善行風建設內(nèi)外監(jiān)督體系，通過開展走訪客戶活動、聘請行風監(jiān)督員、積極參與地方行風民主評議等方式主動找差距、找不足，對工作中存在問題和不足，敢于自查自糾，通過大力開展優(yōu)質服務宣傳報導工作，宣傳我局服務社會主義新農(nóng)村建設的典范，宣傳“心貼心”特色服務及企業(yè)精神，努力塑造我局服務地方發(fā)展、主動承擔社會責任的良好形象，以此不時提高服務水平，樹立電力企業(yè)良好的社會形象，樹立廣大農(nóng)電員工追求卓越、無私奉獻的精神風貌，為加快農(nóng)電發(fā)展和構建和諧企業(yè)營造良好的輿論環(huán)境。

供電分局在行風評比中榮獲“行風免評單位”稱號。經(jīng)過我局各級人員的不懈努力。

（四）農(nóng)電工三項社會保險的料理情況

通過努力爭取，分局嚴格依照《勞動法》及上級有關文件精神要求。上級領導的關心支持下，為名農(nóng)電員工全部操持了基本養(yǎng)老、工傷醫(yī)療、醫(yī)療安全、大病統(tǒng)籌等社會保險，為農(nóng)電員工完全解決了后顧之憂，為推進農(nóng)電管理工作提供了動力保證。

（五）農(nóng)電大修、技改及專項費用情況

深入分析農(nóng)村負荷增長特點，分局積極實施新農(nóng)村電氣化建設工程。依照建設社會主義新農(nóng)村的要求，依照“總體布局、示范先行、循序漸進”原則，截止11月底，供電分局完成電網(wǎng)建設資金萬，其中：戶戶通電完善工程個單項工程，總資金萬元；農(nóng)網(wǎng)基建個單項工程，總資金萬元，電氣化村建設工程總資金萬元。農(nóng)網(wǎng)基建二批建設項目計劃資金萬元，現(xiàn)已全面啟動，受寶雞局“12.9事故影響，全面停產(chǎn)整頓，可望在3月底前完成。

（六）農(nóng)電房建工作情況

已全部竣工驗收并交付使用，依照安電農(nóng)字[]號文件下達的紅石河擴建建辦公樓工程—萬元、城關供電所—萬元。依照安電農(nóng)字[]號文件下達的麻虎模擬培訓基地建設—萬元，各項培訓設施已基本完善，依照安電農(nóng)字[]號文件下達的茅坪供電所辦公樓—萬元，前期工程已動工建設。依照安電農(nóng)字[]號文件下達的各供電所統(tǒng)一設置服務標識，營業(yè)大廳裝修工程—萬元，已全面完成。

二、工作的突破與創(chuàng)新。

建立健全了農(nóng)電工培訓體系，1農(nóng)電員工隊伍建設：全面實施“農(nóng)電工素質能力提高工程”分局在上級的關心支持下新建成一個配網(wǎng)模擬培訓基地。充分利用現(xiàn)有條件，以強化培訓考核、開展“師帶徒”活動，簽定師帶徒責任書，參與技能比武、勞動競賽等多種形式，加強農(nóng)電技術人才培養(yǎng)，建立了一支“業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、結構合理、服務優(yōu)質”農(nóng)電員工隊伍。

供電分局始終堅持常態(tài)管理、鍥而不舍的作風開展各項工作，2建立維護農(nóng)電穩(wěn)定團結長效機制：臨時以來。嚴格管理隊伍，不時深化員工的思想作風、職業(yè)道德、廉政建設等多方面的教育培訓工作，充分發(fā)揮黨支部和分局工會的作用，努力維護農(nóng)電穩(wěn)定團結的大好局面，積極開拓農(nóng)電發(fā)展的新局面。分局設置了政風、行風監(jiān)督卡，印制了違紀違法投訴舉報制度和主管、分管領導及相關人員的聯(lián)系方式，并分發(fā)到所有農(nóng)電員工手中，為分局第一時間了解到農(nóng)電員工動態(tài)提供了有效便當，為把一切有利于團結穩(wěn)定的因素消除在萌芽狀態(tài)贏得了時間，確保了分局農(nóng)電隊伍穩(wěn)定團結的局面。上級領導的關心支持下，分局為全部農(nóng)電員工依照規(guī)定操持了三項社會保險，完全解決了農(nóng)電員工的后顧之憂，真正消除了影響團結穩(wěn)定的重要因素。通過實施一系列有效維護穩(wěn)定團結的措施，農(nóng)電隊伍更加團結，農(nóng)電工作更加穩(wěn)定，截止目前沒有發(fā)生一起破壞穩(wěn)定團結的事件。

每季度定期開展農(nóng)電綜合檢查工作。針對平安生產(chǎn)、營銷管理、優(yōu)質服務等方面進行檢查，3建立完善了農(nóng)電巡回檢查制度。采取獎勵先進獎勵末位的管理方法，監(jiān)督檢查供電所農(nóng)電管理制度執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不時提高農(nóng)電管理水平。

三、工作的體會和認識

想方設法促使當?shù)卣艳r(nóng)電工作當作發(fā)展縣域經(jīng)濟、改善基礎設施和實現(xiàn)社會主義新農(nóng)村建設的大事來抓。爭取他對土地征用、線路走廊、林木管理和砍伐、建設收費、電力設施維護等工作的支持，工作體會上我要積極爭取上級領導和各級政府對農(nóng)電管理工作的理解、關心和支持。為加快實施“三新”戰(zhàn)略、推進農(nóng)電工作新局面，構建我局和諧農(nóng)電打下良好的基礎。

樹立大局意識，工作認識上我要堅定不移地依照上級總體工作安排不時適應新形勢和發(fā)展的要求。不時創(chuàng)新管理手段，完善管理方法，繼續(xù)提高農(nóng)電管理水平和服務質量，為服務農(nóng)民、服務農(nóng)業(yè)、服務農(nóng)村經(jīng)濟做出更大的貢獻。

四、工作的差別與不足

還要清醒地看到農(nóng)電管理工作的差別與不足：必需在為取得的效果感到驕傲的同時。

電網(wǎng)堅強，一是依照建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化企業(yè)規(guī)范。資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀，目前農(nóng)村電網(wǎng)基礎單薄，設備新鮮老化，局部線路供電半徑過大，電壓質量低，與建設現(xiàn)代化企業(yè)的差別還很遠，急待爭取上級資金投入努力改善供電條件。

局部員工平安意識單薄有待進一步提高，二是農(nóng)村供電所平安生產(chǎn)工作基礎仍然不牢。規(guī)范化、規(guī)范化作業(yè)沒有得到有效落實，習慣性違章依然存在還需要加大落實力度，健全平安監(jiān)督體系，保證平安生產(chǎn)工作。

仍然存在一些問題，三是農(nóng)村供電所平安工器具管理、平安例行工作、平安生產(chǎn)分析、兩票執(zhí)行等方面。需要加大培訓力度，讓其他普通崗位的員工也參入到培訓中來，培養(yǎng)更多的管理角色共同規(guī)范平安管理工作。

要實現(xiàn)電量的快速增長，四是農(nóng)村電力市場開拓受到嚴峻挑戰(zhàn)。無新的電量增長點。前景不容樂觀，需要我做大量細致的工作，讓客戶認識到用電的種種好處，深入開展形式多樣的用電服務活動，爭取上級制定電量、電價雙贏的優(yōu)惠政策，撫慰用電消費，促進電量增長。

要進一步建立健全有效的工作激勵機制，五是農(nóng)電職工隊伍整體素質有待提高。促使職工自覺學習，提高綜合業(yè)務素質和文化知識水平，為農(nóng)電員工發(fā)明各種學習機會，深入推進農(nóng)電人才戰(zhàn)略。

五、工作思路與重點工作

（一）工作思路

嚴格落實科學發(fā)展觀，以鄧小平理論、三個代表”重要思想為指導。結合企業(yè)工作實際將十七大精神和供電局農(nóng)電工作會議精神滲透到企業(yè)的每個角落。并確立以人員素質提高為出發(fā)點，設備平安運行為落腳點，發(fā)展電網(wǎng)為突破點，積極投身發(fā)展，確保電網(wǎng)平安運行。積極核算分解各項經(jīng)營指標，制定有效的保證措施，確保各項工作任務目標的圓滿完成。

（二）重點工作

生產(chǎn)檢修工作納入計劃管理，一是要進一步加強供電所平安生產(chǎn)管理工作。對線路設備缺陷實行閉環(huán)管理，開展好春秋季平安大檢查和平安性評價工作。從工作上加大對安全隱患的排查和整改力度，確保不發(fā)生特大和有人員責任的重大電網(wǎng)、設備、火災事故；不發(fā)生惡性誤操作事故；進一步加大反違章和電力設施維護力度，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，大力開展電力設施維護宣傳工作，建立完善三級聯(lián)防機制，有效遏制破壞電力設施行為。

做好指標預測、指標考核工作，二是要加強供電所營銷基礎管理。科學合理預測，嚴細指標考核，加強電費回收考核力度，加強計量管理、積極堵漏增收，確保完成預期的經(jīng)營指標任務。

重點加強對一線員工的平安知識和現(xiàn)場業(yè)務技能的培訓力度，三是要加強農(nóng)電員工平安生產(chǎn)、營銷業(yè)務技能培訓。組織好安規(guī)考試，提高農(nóng)電職工業(yè)務素質，確保不發(fā)生人身、設備一般事故，繼續(xù)抓好農(nóng)電平安專項監(jiān)督工作，確保各項規(guī)章、制度、反措計劃落實到位，杜絕農(nóng)電人身、設備重大事故。

加強優(yōu)質服務工作，四是要強化農(nóng)電職工的服務意識。不發(fā)生影響和損害公司形象的重大事件，不發(fā)生職工越級上訪、集體上訪及其它影響企業(yè)穩(wěn)定的事件。要統(tǒng)一服務理念、統(tǒng)一服務流程、統(tǒng)一服務規(guī)范，充分發(fā)揮“虹光服務隊”鄉(xiāng)村之光服務隊”作用，提高現(xiàn)有品牌的基礎上，整合服務資源，樹立大營銷戰(zhàn)略，大市場觀念，大服務意識，大業(yè)績理念，提煉、打造統(tǒng)一的電力優(yōu)質服務品牌，加大宣傳力度，進一步在塑造供電局優(yōu)質服務的良好企業(yè)形象。

大客戶工程的審批與施工，五是要加強供電所勞務收入賬目的監(jiān)督與管理。實行分局集中統(tǒng)一管理。

明確維護責任，六是要完善農(nóng)村低壓網(wǎng)改資產(chǎn)與村組資產(chǎn)的界定手續(xù)。規(guī)避人身低壓觸電民事糾紛。

打破用人機制，七是做好農(nóng)電隊伍穩(wěn)定工作。實行農(nóng)村供電所一般崗位人員競聘上崗制度，設置主電工、電工、抄表員、實習工等崗位，通過自己申請，民主考評，會議表決的方法，真正實現(xiàn)能上能下，末位淘汰的動態(tài)管理，激勵員工的工作積極性。

八是要按時完成農(nóng)電大修、技改任務。

九是完成茅坪供電所辦公樓的建設工程。

新的開始，新的一年。供電分局在供電局的正確領導下，為完成分局各項生產(chǎn)經(jīng)營目標，為建設“一強三優(yōu)”供電企業(yè)，繼續(xù)發(fā)揚享樂耐勞、勇于奉獻的優(yōu)良保守，團結一心，以干克難，再接再厲，譜寫農(nóng)電新篇章！