導語：林業(yè)局優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務工作匯報一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)市委、市政府、省林業(yè)廳的統(tǒng)一部署，市林業(yè)局在鞏固和拓展去年“機關效能年”活動成果的基礎上，以服務“項目建設”為重點，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標，按照“打造亮點、彰顯特色、爭創(chuàng)一流”的總體要求，精心組織，周密部署，高位推動，扎實開展“創(chuàng)業(yè)服務年”活動，取得了初步成效。

一、強化三個保障，確?；顒佑行蛲七M

1、強化組織保障。成立市林業(yè)局創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，主要負責人局長擔任工作領導小組組長，其他局領導為副組長，科室負責人為領導小組成員，領導小組設監(jiān)察室，負責日常工作。做到組織到位、措施到位，形成創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的強大合力，真正把創(chuàng)業(yè)服務年活動落到實處。

2、強化思想保障。及時召開全局創(chuàng)業(yè)服務年動員大會，局長作了重要講話及動員部署，并制定《市林業(yè)局創(chuàng)業(yè)服務年活動實施》。加大輿論宣傳力度，在市局設立“創(chuàng)業(yè)服務年”活動專欄，在林業(yè)網(wǎng)站開辟專題網(wǎng)頁。同時，及時宣傳報道先進事跡，發(fā)揮典型示范作用，全局上下形成了共識共為、齊抓共管，人人有責、人人有份的輿論氛圍。目前，編發(fā)簡報3期。

3、強化后勤保障。把效能辦設在紀檢監(jiān)察室，把事業(yè)心強、業(yè)務熟悉、有工作基礎、善于協(xié)調(diào)的6名同志專門負責指導、協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)服務年活動。

二、開展三大行動，掀起創(chuàng)業(yè)服務高潮

一是大宣傳。為確保創(chuàng)業(yè)服務年活動落到實處，專門開辟宣傳欄目，制作創(chuàng)業(yè)服務年活動宣傳牌、宣傳廣告，并在林業(yè)網(wǎng)站上制作專題網(wǎng)頁，使干部職工都了解創(chuàng)業(yè)服務年活動的指導思想、總體要求、活動內(nèi)容、方法步驟和工作措施，最大限度激發(fā)創(chuàng)業(yè)潛能、服務熱情，弘揚創(chuàng)業(yè)精神，培育創(chuàng)業(yè)文化。

二是大討論。組織局機關各科室、直屬各單位全體人員，認真學習創(chuàng)業(yè)服務年活動的有關文件，并結(jié)合業(yè)務實際和活動內(nèi)容開展大討論。查服務態(tài)度、查服務質(zhì)量、查服務效率，存不存在不作為、亂作為、慢作為的現(xiàn)象；查法紀觀念，看政令是否暢通，是否有不廉行為；查承諾事項，看向社會的公開承諾是否兌現(xiàn)；查制度建設，看優(yōu)化服務、提高效率的制度是否健全落實。通過大討論，使大家增強了對林農(nóng)服務的意識。

三是大走訪。采取局班子成員對口座談聽取、駐點指導、入戶走訪等方式進行全員走訪，與大家面對面談心、交心活動，了解存在的問題，并有針對性地進行逐一整改，豐富了創(chuàng)業(yè)服務年活動內(nèi)涵。

三、拓展三個平臺，打造創(chuàng)業(yè)服務載體

1、拓展重大項目建設，跑項爭資平臺。三月份市塑膠模具有限公司已在市中心城區(qū)（鎮(zhèn)）投資5000畝高產(chǎn)油茶種植項目，市林業(yè)局為了使項目盡快落戶，多次到鎮(zhèn)相關村組與農(nóng)戶溝通。局長并召集區(qū)分管林業(yè)的副區(qū)長、區(qū)林業(yè)局局長、鎮(zhèn)黨委書記及分管林業(yè)副鎮(zhèn)長一起開協(xié)調(diào)會，與市塑膠模具有限公司董事長唐木養(yǎng)就項目落地有關事項進行了深入詳細洽談，具體就山地面積落實、租賃價格的敲定等事宜進行磋商，為客商排憂解難。此項目已正式簽訂合同，投資1.5億元，分二期實施。另外，已與溫州市蒼南縣天彩三維鐳射有限公司簽訂了油茶基地建設項目投資意向協(xié)議書，項目總投資6000萬元，用于高產(chǎn)油茶林示范基地建設。同時，與溫州市蒼南縣天彩三維鐳射有限公司簽訂了印刷包裝項目投資意向協(xié)議書，項目總投資5000萬元，在市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)擬建設企業(yè)基礎設施，項目用地面積20畝。

2、拓展窗口服務，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境平臺。為優(yōu)化我市經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，提高服務水平和服務質(zhì)量，服從和服務好“三大戰(zhàn)役”，我市行政服務中心林業(yè)窗口鄭重向社會承諾：凡“三大戰(zhàn)役”需要征占用林地的項目，市本級相應森林植被恢復費分成部分全部返還；凡“三大戰(zhàn)役”涉及到的項目，需要進入市行政服務中心林業(yè)窗口辦理的業(yè)務，做到隨到隨辦，隨辦隨結(jié)；需要上報的業(yè)務，做到速辦速報，全程為“三大戰(zhàn)役”開辟綠色通道。同時，公開辦事程序，公開收費標準，公開收費項目，嚴格按程序辦事，按收費項目和收費標準收取相關規(guī)費。堅持“三辦”、“三通”、“三勤”的工作原則。做到特事特辦，馬上就辦，辦就辦好；手續(xù)齊全的暢通，不夠完備的“變通”，完全不符合政策的“溝通”；凡事做到手勤、嘴勤、腿勤。對辦理木材運輸證和森林植物檢疫證、野生植物運輸證，做到隨到隨辦，不出差錯。在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。在辦理過程中，堅持秉公辦理、依法辦事、廉潔行政，決不用黨和人民給予的權利索、拿、卡、要，自覺接受全社會的監(jiān)督。我局林政科、營林科、木材檢查站分別制定公開服務承諾書，鄭重向全社會承諾。

3、拓展政務公開及信息平臺。全面推行政務公開信息，依托政府網(wǎng)站平臺，抓好林業(yè)信息網(wǎng)建設，并在網(wǎng)站全部應該公布的林業(yè)政務信息。進一步完善網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦證系統(tǒng)平臺，切實推行陽光業(yè)務流程，并且及時公布國家林業(yè)局、省林業(yè)廳的林業(yè)政策、法律法規(guī)的更新信息，為企業(yè)和客商生產(chǎn)經(jīng)營提供高質(zhì)量的服務。

四、完善三項措施，增強活動實際成效

1、暢通投訴舉報渠道。進一步健全環(huán)境監(jiān)測體系，在行政服務中心設立投訴舉報機制，實行適時監(jiān)督。建立快速反應機制，及時處理投訴件，做到輕微問題當天調(diào)查處理，一般問題三個工作日內(nèi)核實、反饋，嚴重問題七個工作日內(nèi)查結(jié)、反饋，提高投訴件辦理質(zhì)量，且制定市林業(yè)局來信來訪接待制度。

2、強化監(jiān)督檢查力度。建立工作督查制度，對各縣（市、區(qū)）林業(yè)局、直屬各單位“創(chuàng)業(yè)服務年”活動開展情況進行定期、不定期抽查。加強對項目責任單位的協(xié)調(diào)和調(diào)度，定期通報、點評工作情況，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，確保重大項目有序推進。

3、深化機關作風建設。出臺《中共市林業(yè)局黨組關于加強領導班子建設意見》、《市林業(yè)局關于加強全市林業(yè)系統(tǒng)干部隊伍建設的意見》，強化監(jiān)督管理，進一步規(guī)范領導干部和黨員干部“底線”標準。通過規(guī)范行政行為，強化干部管理，提升機關效能，使大家爭做服務、創(chuàng)新、務實、廉潔干部，為創(chuàng)業(yè)者提供便捷、高效、和諧的政務環(huán)境。

我們將在市機關效能建設領導小組的工作部署下，在省林業(yè)廳效能辦的直接指導下，虛心學習借鑒其他兄弟地市的好經(jīng)驗、好做法，進一步開拓創(chuàng)新，強化措施，加大力度，確保我市林業(yè)系統(tǒng)“創(chuàng)業(yè)服務年”活動取得新的更大成效。