導(dǎo)語：人口計生半年度信訪小結(jié)資料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

少數(shù)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站臨時人員多次上訪的問題”須認真研究解決。

縣人口和計劃生育信訪工作在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部的指導(dǎo)下，年上半年。緊緊圍繞中心工作，暢通信息渠道，健全人口和計劃生育信訪工作長效機制，為我縣人口和計劃生育工作的正常開展創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下:

加強領(lǐng)導(dǎo)

一、提高認識。

推進又好又快發(fā)展新跨越”重要舉措

一）充分認識新時期信訪工作的重要性和緊迫性?？h把加強信訪工作作為“構(gòu)建和諧。作為踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部作風整頓教育的主要內(nèi)容.以維護群眾信訪權(quán)益、解決群眾實際問題為落腳點，切實健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、綜合解決、歸口辦理、依法規(guī)范、民主監(jiān)督、信息推動”人口和計劃生育信訪長效機制。

實行行政首長負責制

二)切實加強信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。局調(diào)整充實了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長任組長，對全局信訪工作負總責，分管副局長任副組長，具體抓信訪工作，各股室負責人為成員。局黨組和局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，研究部署信訪工作中熱點難點問題。配備了專職工作人員，落實專門的信訪接待室，添置必要的設(shè)備設(shè)施，并向社會公布通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待日的時間和地點。堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”原則，把信訪工作納入目標考核，把信訪工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責任追究制度。

精心組織

二、健全制度。

不把矛盾上交

一）堅持信訪工作三項原則。一是堅持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠。把所有的信訪問題都控制在當?shù)兀鉀Q在基層，領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還管好份內(nèi)的信訪工作，并與相關(guān)部門配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。二是堅持依法信訪的原則。處理信訪問題時，符合政策法律規(guī)定的嚴格依法辦理，不符合規(guī)定的不亂開口子，做到嚴格依照法定職權(quán)、程序、時限處理信訪問題，提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率，引導(dǎo)群眾依法上訪。三是堅持預(yù)防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，為群眾排憂解難，減少信訪問題的發(fā)生。健全信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通信息渠道，排查信訪苗頭，及時上報信訪信息。

各相關(guān)股室共同研究重大問題、復(fù)雜的人口計生信訪問題，

二）完善和落實各項工作制度。一是完善和落實人口和計生信訪工作聯(lián)席會議制度。運用政策、法律、經(jīng)濟行政等綜合措施處理信訪問題。二是完善和落實人口計生信訪工作例會制度。每季度召開一次人口和計生信訪工作例會，通報信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢、研究處理信訪問題。三是完善和落實初信初訪首辦責任制度。對信訪人反映涉及人口計生內(nèi)容的信訪事項，依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，及時妥善地作出處理。四是完善和落實矛盾糾紛定期排查調(diào)理制度。堅持每月對人口和計生信訪事項進行一次集體排查調(diào)處，尤其是對有可能引發(fā)越級訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類隱患，加大排查調(diào)處力度。五是完善和落實信訪案件限期辦理制度。對排查出的信訪案件和不穩(wěn)定因素，成立專門的工作班子和人員負責跟蹤調(diào)處，并建立健全相關(guān)的文書檔案。一般的信訪案件在一個月內(nèi)辦結(jié)，問題復(fù)雜的信訪案件在三個月內(nèi)辦結(jié)。

逐步構(gòu)建我縣人口和計生信訪管理信息系統(tǒng)

三）暢通信息渠道。一是完善和落實信訪信息運行制度。依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動、工作聯(lián)動。二是完善和落實信訪信息分析制度。利用群眾來信來訪過程中的信息，對重要信訪案件進行個案分析，發(fā)現(xiàn)傾向性問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。

三、取得的成效

今年上半年我縣人口計生信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高，通過健全信訪長效機制。信訪案件明顯下降。今年來，未出現(xiàn)在國家法定節(jié)日、兩會”期間到省、進京上訪或集體上訪，以及重訪和個訪轉(zhuǎn)化集體訪案件，提高了案件回復(fù)率和按期辦結(jié)率，回復(fù)率達100%目前受理各類信訪案件10件（次）其中：來訪5件（次）來電5件（次）目前全部辦結(jié)完畢，結(jié)案率達100%群眾滿意率達到95%以上。對人口計生法律法規(guī)政策知曉率達90%以上。

四、存在問題

信訪工作基礎(chǔ)條件有待進一步改善。1經(jīng)費投入不足。