導(dǎo)語(yǔ)：生活服務(wù)公司工作情況報(bào)告材料一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

煤電公司黨政十分關(guān)心和重視職工生活服務(wù)工作，今天，公司毛董事長(zhǎng)、朵書(shū)記和李副總在百忙之中來(lái)生活總公司調(diào)查研究，指導(dǎo)工作。我代表總公司黨政和全體職工表示衷心感謝。下面，我將生活服務(wù)總公司基本概況以及今年以來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、基本概況及今年以來(lái)服務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

總公司現(xiàn)有在冊(cè)職工131人，其中各類(lèi)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員46人，服務(wù)人員85人，分別占職工總?cè)藬?shù)的35.1%和64.9%;總公司下設(shè)4個(gè)科室和7個(gè)基層單位，其中有6個(gè)單位(海石灣物業(yè)管理公司、電話站、海星賓館、金海賓館、蘭州招待所、物資供應(yīng)站)完全實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。目前，除總公司機(jī)關(guān)人員和窯街分公司部分職工共33人實(shí)行費(fèi)用補(bǔ)貼外，其余98人自收自支工資，占職工總?cè)藬?shù)的74.81%。

今年以來(lái)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書(shū)指標(biāo)完成情況是：

全年總費(fèi)用控制為798.5萬(wàn)元(含海石灣住宅區(qū)、辦公區(qū)、窯街三中家屬樓水電暖費(fèi)以及折舊費(fèi)、綠化費(fèi))，元至9月計(jì)劃598.88萬(wàn)元，實(shí)際支出570.61萬(wàn)元，加上捆綁一礦破產(chǎn)人員費(fèi)用累計(jì)支出589.17萬(wàn)元，比計(jì)劃節(jié)支9.71萬(wàn)元，降低率為1.62%，預(yù)計(jì)全年費(fèi)用支出可以控制在煤電公司下達(dá)指標(biāo)以?xún)?nèi)。

海石灣二小區(qū)11棟住宅樓工程建設(shè)現(xiàn)已全部進(jìn)入竣工收尾階段，并達(dá)到了驗(yàn)收要求，無(wú)工程質(zhì)量和安全事故。

通訊系統(tǒng)故障、住宅與辦公樓水電暖以及養(yǎng)老金、住房公積金上繳率等考核指標(biāo)均控制在公司下達(dá)指標(biāo)之內(nèi)。另外，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)、計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo)、社會(huì)治安綜合治理和禁毒工作責(zé)任目標(biāo)、精神文明“十創(chuàng)建”責(zé)任目標(biāo)也都得到了較好落實(shí)。

二、今年以來(lái)的主要工作及基本抓法

今年以來(lái)，我們?cè)诿弘姽军h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指針，積極落實(shí)煤電公司年初“兩會(huì)”的工作部署和要求，圍繞生活服務(wù)改革增效的中心任務(wù)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，加大改革創(chuàng)新力度，使各項(xiàng)工作取得了積極進(jìn)展。我們主要抓了以下五個(gè)方面：

1、確立工作思路，推進(jìn)內(nèi)部改革

今年以來(lái)，為深入貫徹煤電公司“兩會(huì)”精神，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)企業(yè)改革改制面臨的形勢(shì)和任務(wù)的要求，我們認(rèn)真分析企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，總結(jié)和思考生活服務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展的路子，逐步形成了生活總公司今后可持續(xù)發(fā)展的工作思路，就是以房改為主線，推動(dòng)職工就業(yè)崗位的擴(kuò)充、工作范圍的擴(kuò)大和市場(chǎng)應(yīng)變能力的提高。從實(shí)際出發(fā)，在推進(jìn)內(nèi)部改革中主要開(kāi)展了兩項(xiàng)工作。

一是進(jìn)行“三項(xiàng)制度”改革，優(yōu)化人力資源配置。根據(jù)窯街一礦破產(chǎn)工作要求，對(duì)21名符合提前退休政策的職工，辦理了退休手續(xù)。對(duì)服務(wù)一線造成的部分崗位缺員，嚴(yán)格按照“因事設(shè)崗，精簡(jiǎn)高效”的原則，通過(guò)內(nèi)部兼職和適當(dāng)從外部補(bǔ)充技術(shù)工種及時(shí)進(jìn)行了解決，保證了服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的穩(wěn)步開(kāi)展。同時(shí)，執(zhí)行《煤電公司管理人員年度考核試行辦法》，依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)個(gè)別管理人員作了處理和調(diào)整，優(yōu)化了人員配置。

二是突出重點(diǎn)，繼續(xù)深化內(nèi)部改革。為落實(shí)煤電公司關(guān)于改革內(nèi)部小公司的實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，我們不斷完善內(nèi)部改革措施。按照做大做強(qiáng)現(xiàn)有服務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的工作思路，撤銷(xiāo)了原綜合開(kāi)發(fā)公司，將原綜合開(kāi)發(fā)公司承擔(dān)的農(nóng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)、房屋修繕等服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目并入窯街房產(chǎn)公司，進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化重組，組建了窯街分公司，消除了規(guī)模小、效益低的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大了服務(wù)規(guī)模，增強(qiáng)了面向社會(huì)服務(wù)的能力，進(jìn)一步鞏固了窯街服務(wù)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。

2、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，提高了經(jīng)營(yíng)管理水平

今年，在各種增支因素增加，費(fèi)用極其緊張的情況下，我們牢固樹(shù)立了精打細(xì)算、節(jié)約創(chuàng)效的思想，把克服困難完成煤電公司下達(dá)的費(fèi)用控制指標(biāo)作為促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展的根本保證，明確了服務(wù)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)：

一是完善內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)測(cè)算經(jīng)營(yíng)指標(biāo)方案時(shí)預(yù)測(cè)的增支因素，我們把獎(jiǎng)懲的幅度與責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)壓力和經(jīng)營(yíng)效益掛鉤，重新調(diào)整了責(zé)任書(shū)指標(biāo)，完善了績(jī)效考核措施。與單位科室簽訂了經(jīng)濟(jì)責(zé)任書(shū)，繼續(xù)把責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)與總公司分管領(lǐng)導(dǎo)的工作掛鉤，工資一同造表發(fā)放，單位、科室當(dāng)月完不成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，也要相應(yīng)扣罰分管領(lǐng)導(dǎo)，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了搞好經(jīng)營(yíng)管理的積極性。同時(shí)，在總公司推行不同程度的承包經(jīng)營(yíng)，對(duì)海星賓館繼續(xù)實(shí)行個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)，今年合同期滿(mǎn)后，經(jīng)過(guò)審計(jì)，不僅履約率達(dá)到了100%，而且海星賓館通過(guò)自身積累，先后投入13萬(wàn)元添置了服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，取得了較好成效。

二是從嚴(yán)控制開(kāi)支。我們以財(cái)務(wù)管理為中心，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度，按月、季度開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)通報(bào)各項(xiàng)費(fèi)用支出情況和班組核算結(jié)果，促進(jìn)了各單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)決堵住了管理漏洞，促進(jìn)了費(fèi)用控制指標(biāo)的完成。

三是狠抓節(jié)支降耗措施落實(shí)。為進(jìn)一步加強(qiáng)水電暖管理，完善了供水、供電、供暖管線維修巡檢措施，對(duì)竊電、竊水和拖欠費(fèi)用的現(xiàn)象，采取了果斷措施，杜絕了無(wú)償耗用能源等浪費(fèi)行為。元至9月，電費(fèi)實(shí)際支出155.99萬(wàn)元，比上年同期192.

86萬(wàn)元，節(jié)支36.87萬(wàn)元。同時(shí)抓好維修材料使用環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行維修材料交舊領(lǐng)新制度，抓好修舊利廢和回收復(fù)用，節(jié)約開(kāi)支。

四是完善各項(xiàng)管理制度。首先，按照以收定支、量入為出的原則，節(jié)約管理費(fèi)用。先后修訂和完善了《總公司業(yè)務(wù)接待管理辦法》、《電話費(fèi)用管理辦法》和差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定等規(guī)章制度，對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、車(chē)輛維修費(fèi)、電話費(fèi)等實(shí)行限額控制，降低了管理費(fèi)用。其次，針對(duì)水電暖費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用回收難的問(wèn)題，窯街分公司、海石灣物業(yè)管理公司制定了收費(fèi)崗位效益考核措施，對(duì)收費(fèi)任務(wù)實(shí)行崗位承包，理順了收費(fèi)中的責(zé)權(quán)利關(guān)系。元至9月各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用收繳率均達(dá)到了92%以上。同時(shí)，對(duì)重大額度的資金開(kāi)支、項(xiàng)目投資堅(jiān)持提交會(huì)議，廣泛征求各方面意見(jiàn)，班子集體研究決定。

3、貫徹落實(shí)房改政策，全力抓好職工住宅建設(shè)

全公司實(shí)行房改以來(lái)，我們一直把房改作為工作的“重中之重”來(lái)抓。去年以來(lái)，煤電公司決定把二小區(qū)建設(shè)由總公司全權(quán)負(fù)責(zé)，我們深知從事這項(xiàng)任務(wù)的艱巨性。海石灣第二住宅小區(qū)建設(shè)是礦區(qū)職工群眾非常關(guān)注的一件大事，是煤電公司黨政實(shí)踐“三個(gè)代表”推出的民心工程，也是生活總公司在競(jìng)爭(zhēng)中拓展業(yè)務(wù)范圍的有利選擇。為全力抓好今年的建設(shè)施工任務(wù)，本著“海石灣第二住宅小區(qū)建設(shè)年內(nèi)竣工”的總原則，我們采取定期召開(kāi)工程施工專(zhuān)題會(huì)議，下達(dá)施工作業(yè)計(jì)劃通知書(shū)等措施，加快工程進(jìn)度。為確保工程質(zhì)量和安全，每月都要協(xié)同有關(guān)部門(mén)召開(kāi)安全質(zhì)量例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議，嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量處罰制度，杜絕了安全質(zhì)量事故。今年5月，蘭州市和紅古區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站分別進(jìn)行了兩次工程質(zhì)量檢查，作出了較高評(píng)價(jià)，認(rèn)為二小區(qū)在工程質(zhì)量方面為紅古地區(qū)樹(shù)立了樣板。同時(shí)，加快建房籌資，累計(jì)回收建房資金5508萬(wàn)元，為加快住宅建設(shè)速度提供了重要資金保證。在搞好住宅建設(shè)的同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行煤電公司房改方案和措施，加強(qiáng)住房公積金的管理和歸集，目前累計(jì)歸集12168萬(wàn)元，為1438名購(gòu)房職工支取住房公積金894.51萬(wàn)元，發(fā)放購(gòu)房貸款40.4萬(wàn)元。

4、貫徹“三個(gè)代表”要求，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)

今年以來(lái)，我們以加強(qiáng)班子建設(shè)為關(guān)鍵，塑造各級(jí)干部良好精神狀態(tài)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和從嚴(yán)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)?？偣军h委專(zhuān)門(mén)制定了中心小組學(xué)習(xí)計(jì)劃，把深入學(xué)習(xí)十六屆三中、四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想作為首要任務(wù)，按照公司黨委的貫徹意見(jiàn)，班子成員自覺(jué)把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在聯(lián)系實(shí)際、推動(dòng)工作上，放在完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、維護(hù)職工利益上，在工作中牢固樹(shù)立了“不進(jìn)則退”的緊迫意識(shí)。二是扎實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記總書(shū)記在中央紀(jì)委第三次全會(huì)上的重要講話精神，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，主動(dòng)把求真務(wù)實(shí)的精神落實(shí)到各項(xiàng)工作中。為加強(qiáng)基層班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，全面掌握干部履職情況，班子成員專(zhuān)門(mén)深入各個(gè)基層單位進(jìn)行考核測(cè)評(píng)，面對(duì)面征求職工意見(jiàn)。為幫助基層單位完善管理措施，班子成員深入基層單位召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，形成了想實(shí)招、鼓實(shí)勁、求實(shí)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)。三是認(rèn)真開(kāi)展“兩個(gè)條例”專(zhuān)題紀(jì)律教育活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)公司黨委、紀(jì)委的安排，班子成員帶頭抓好“兩個(gè)條例”的學(xué)習(xí)，觀看學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”電視講座，并積極推動(dòng)“兩個(gè)條例”的貫徹落實(shí)，認(rèn)真召開(kāi)年度領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，廣泛征求各黨支部的意見(jiàn)和建議，從自身學(xué)習(xí)、工作和思想實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真對(duì)照檢查，踏踏實(shí)實(shí)改進(jìn)工作。同時(shí)，以班子成員為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，著力解決經(jīng)營(yíng)、管理、監(jiān)督的根本問(wèn)題，把用制度規(guī)范干部行為、按制度辦事、靠制度管人落實(shí)到實(shí)際工作中，贏得了職工的信賴(lài)，從而保證了煤電公司黨政各項(xiàng)決議、決定以及工作安排的貫徹和落實(shí)。

5、突出精神文明建設(shè)，深入開(kāi)展“十創(chuàng)建”活動(dòng)

今年以來(lái)，我們以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為核心，進(jìn)一步提高了對(duì)深化“十創(chuàng)建”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。把扎實(shí)搞好創(chuàng)建活動(dòng)，努力推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)建活動(dòng)成果，作為黨政班子履行“第一要?jiǎng)?wù)”，為職工謀福利、辦實(shí)事，促進(jìn)單位全面發(fā)展和進(jìn)步的重要任務(wù)。在具體工作中，不斷加大創(chuàng)建工作力度，全面落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，使精神文明創(chuàng)建的亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。今年4月，經(jīng)公司精神文明委考核評(píng)比，總公司有7個(gè)創(chuàng)建主體被煤電公司精神文明委表彰命名為先進(jìn)創(chuàng)建主體，其中海石灣住宅小區(qū)文明治安區(qū)和海石灣復(fù)興南路文明街路被選樹(shù)為全公司精神文明“十創(chuàng)建”活動(dòng)標(biāo)兵。同時(shí)，我們注重加強(qiáng)思想政治工作，全力維護(hù)穩(wěn)定。對(duì)捆綁一礦破產(chǎn)的21名退休職工，總公司黨政專(zhuān)門(mén)召開(kāi)“歡送會(huì)”，黨政領(lǐng)導(dǎo)為退休職工佩帶光榮花，頒發(fā)退休證，贈(zèng)送紀(jì)念品，在保證破產(chǎn)政策落實(shí)中較好地穩(wěn)定了職工思想情緒。我們還注重以活動(dòng)促創(chuàng)建，先后組織開(kāi)展了“迎新春聯(lián)歡會(huì)”、慶“三八”女職工座談會(huì)、“五一”爬山比賽等活動(dòng)，參加煤電公司慶祝建國(guó)55周年文藝匯演并獲三等獎(jiǎng)，以活動(dòng)營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍，展現(xiàn)職工的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了職工愛(ài)單位、愛(ài)事業(yè)的榮譽(yù)感。

三、存在的困難和問(wèn)題

今年以來(lái)，在煤電公司黨政的大力支持下，通過(guò)各方面的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)展較好，但也存在一些困難和問(wèn)題，主要有三項(xiàng)：

一是海石灣第二住宅小區(qū)鍋爐房土建施工和鍋爐安裝工作進(jìn)度緩慢，影響到二小區(qū)住宅樓“年內(nèi)按期竣工”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二是海石灣第二住宅小區(qū)供電、供水、供暖“三供”外圍管路的對(duì)接問(wèn)題，還需同動(dòng)力公司協(xié)調(diào)解決。

三是隨著國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布施行，國(guó)家不斷整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)，由于受缺少注冊(cè)資金等客觀條件的限制，海石灣物業(yè)管理公司沒(méi)有辦理工商登記和領(lǐng)取經(jīng)營(yíng)許可證，無(wú)法在內(nèi)部結(jié)算中提供稅務(wù)發(fā)票，制約了物業(yè)管理工作的進(jìn)一步發(fā)展，建議煤電公司協(xié)調(diào)解決。