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近幾年，中國電信企業(yè)不斷進行改革以適應國內外市場競爭環(huán)境要求，并已取得了令人欣喜的成果，但是隨著改革的深入，各種深層次的矛盾沖突就會越突出，這些矛盾沖突在人們思想中的反映也就越明顯、越尖銳。在社會轉型和市場經(jīng)濟新形勢下，這種變化既有積極的，也有消極的。因此，做好改革期間的思想政治工作，抑制消極作用，發(fā)揚積極作用至關重要。

客觀的說，目前企業(yè)的思想政治工作不同程度地存在著針對性不強、方法滯后、政工隊伍不穩(wěn)等問題，思想政治工作沒有發(fā)揮出應有的作用。因此，為了適應中國電信企業(yè)新形勢下的需要，維護改革的成果，必須重新認識思想政治工作中存在的問題，切實加強和改進思想政治工作。筆者認為可以從幾個方面入手。

一、切實加強政工干部隊伍建設，建立“大政工”格局。

思想政治工作是一門涉及“靈魂工程”的科學，政工干部隊伍就是這門科學的主體，是實施這項“工程”的關鍵，因此要加強國企思想政治工作，就是要切實組織好這部分力量，讓他們積極發(fā)揮好作用。從廣義上說，政工干部隊伍包括專兼職政工干部、黨團工會干部和各級領導干部。

加強政工干部隊伍建設關鍵在于領導干部特別是“一把手”要自覺抓和主動做，要把抓好思想政治工作作為義不容辭的政治責任，決不能把這項工作視為“額外負擔”，或看成“軟”任務。

鄧小平同志指出，思想戰(zhàn)線上的戰(zhàn)士，都應當是人類靈魂的工程師，當前社會現(xiàn)實和形勢要求我們建立一個有廣度、有深度的思想政治工作網(wǎng)絡的“大政工”體系。由于通常被稱為“小政工”的專、兼職黨務工作人員在企業(yè)中所占的比例較小，他們同基層和一線員工的接觸、以個人言行來影響和帶動員工的機會有限，在實際工作中缺乏創(chuàng)新，沒有發(fā)揮思想政治工作潛移默化的作用。因此，要重視培養(yǎng)和建立一支強有力的思想政治工作隊伍，使之不斷擴大知識面，塑造良好的人格形象，增強說服力和感召力，使他們能夠迎接來自不同方面的種種挑戰(zhàn)。

在建設隊伍的同時加大資金投入，可以從銷售收入中提取一定比例的資金，保證思想政治工作各項活動的順利開展。

建立“大政工”格局有利于企業(yè)依靠強大的政治力，營造活躍的文化力，激發(fā)潛在的創(chuàng)造力，形成巨大的向心力，全面提高員工隊伍素質，促進企業(yè)兩個文明建設協(xié)調發(fā)展。

二、以促進企業(yè)生產為目的，建立"效益型"思想政治工作。

“效益型”思想政治工作運行機制中的“效益”是把提高企業(yè)效益放在首位，通過強有力的思想政治工作，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，提升電信企業(yè)的知名度和美譽度，樹立良好中國電信企業(yè)形象，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的大幅增長。

“效益型”思想政治工作運行機制為企業(yè)思想政治工作賦予了時代的特征?，F(xiàn)在無論是經(jīng)濟工作還是思想政治工作，都是黨政聯(lián)手，同向意識，雙向滲透，各級黨政領導由過去一人抓一手，變成人人都抓兩手，形成企業(yè)效益爭先、意識領先、文化優(yōu)先的良好氛圍，既有利于解決思想政治工作與生產經(jīng)營管理工作“兩張皮”的問題，又有利于有效地調動員工積極性，在圍繞企業(yè)效益和員工利益開展工作中，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的快速同步增長。

衡量“效益型”思想政治工作是否達標的五點要求有：①標準要高：既要把思想政治工作放在突出位置來抓，又要致力于實現(xiàn)企業(yè)效益最大化，把社會和經(jīng)濟效益的同步增長作為評價標準。②輻射面要廣：既要形成黨統(tǒng)一領導下的思想政治工作綜合管理體系又要把思想政治工作做到班組、崗位、員工家庭等各個方面。③夯實目標：結合企業(yè)不同時期的目標來開展思想政治工作，以所取得的實際效果來檢驗和評價思想政治工作，增強思想政治工作的實際效果。④制度細化：完善思想政治工作管理制度和方法，使黨、政、工、團四大系統(tǒng)在思想政治工作中職責明確，有章可循。⑤嚴格考核：做到考核標準制度化，考核實施經(jīng)?；己斯芾硪?guī)范化。

另外，“效益型”思想政治工作應以“大政工”格局為基礎，以保證企業(yè)實現(xiàn)最佳社會效益和經(jīng)濟效益為目標，以企業(yè)生產經(jīng)營為中心，以激勵和競爭機制為手段，以企業(yè)文化建設為依托，形成一個黨統(tǒng)一領導、黨政共同負責、黨政工團齊抓共管，員工廣泛參與的管理模式和運行機制。

三、在思想政治工作中促進實施企業(yè)形象戰(zhàn)略。

企業(yè)形象，是企業(yè)的內在運作模式和外在發(fā)展結構在公眾心目中的綜合反映。企業(yè)良好形象的真正樹立，重要的是發(fā)展理念的確定、企業(yè)精神的樹立、優(yōu)美環(huán)境的營造、員工行為的規(guī)范。實施企業(yè)形象戰(zhàn)略，不只是一時的工作，而是長期的任務。

思想政治工作肩負著實施形象戰(zhàn)略促進企業(yè)發(fā)展的重要職責，也有自己的特殊優(yōu)勢。在實施形象戰(zhàn)略過程中，應當組織和引導員工圍繞企業(yè)文化理念、樹立企業(yè)精神展開深入討論，激發(fā)自身的責任心、積極性和創(chuàng)造性，增強集體主義精神。此外，還應當運用企業(yè)創(chuàng)立、發(fā)展過程中的生動事例進行深入闡釋，并結合崗前培訓與崗位教育，使員工不斷強化謀求生存的危機意識和開拓進取的發(fā)展理念。

在實施形象戰(zhàn)略過程中，特別是中國電信企業(yè)改革完畢且更換新標識之際，應當對企業(yè)的內部環(huán)境、對外標識、員工著裝等方面，進行新的規(guī)劃和新的配備，制定企業(yè)員工行為規(guī)范準則，通過經(jīng)常性的職業(yè)道德教育和規(guī)章制度的嚴格約束，促使大家在工作中自覺遵守、自覺執(zhí)行。這樣，我們的企業(yè)就能夠充滿動力，富有活力，牢固樹立起良好的產品形象和服務形象，從而使企業(yè)贏得更多的市場份額，在激烈的競爭中能夠立于不敗之地。

四、思想政治工作中注重增強企業(yè)凝聚力。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大，必須有自身的凝聚力。員工的心，企業(yè)的根，這是成功實踐的經(jīng)驗結晶。凝聚力來自于堅定不移的崇高理想信念，也來自于對員工根本利益的正確實現(xiàn)。

緊緊依靠員工，關心幫助員工，是各級工會組織的神圣職責，也是思想政治工作和精神文明建設的重要任務。思想政治工作應當與各級工會分工協(xié)作，按照思想政治工作的職能要求和內在規(guī)律，組織開展合理化建議等活動，廣泛征集員工的意見和建議。尤其在當前電信市場競爭空前激烈的情勢下，企業(yè)必須充分依靠員工的力量，推動企業(yè)決策的民主化、科學化，有效促進企業(yè)核心競爭力。這不僅是思想政治工作的份內職責，也是增強針對性、實效性的必要途徑。

應當堅持把耐心教育與熱情服務結合起來，把解決思想問題與解決實際問題結合起來，通過各種規(guī)章制度，促使企業(yè)黨政領導經(jīng)常深入生產一線，深入員工家庭，聽取員工對未來發(fā)展的真知灼見，聽取他們的意見呼聲，對員工反映的實際問題，不管能否及時解決，都應當滿腔熱情、主動關心、盡力幫助。這樣，才能贏得人心，在不斷增強凝聚力的基礎上促進企業(yè)的發(fā)展。

黨員干部在各項工作中率先垂范，是最有說服力的思想工作。思想政治工作要特別注重要求黨員干部樹立全心全意為人民服務的意識和發(fā)揮表率作用的意識，增強黨性觀念、員工觀念、組織觀念和全局觀念，為增強企業(yè)的凝聚力打下堅實的基礎。

就中國電信經(jīng)過了一系列大刀闊斧的改革之后，要在異常激烈的市場競爭中獨占鰲頭，實現(xiàn)社會效益和企業(yè)效益最大化，就必須通過正確的牽引、充分地發(fā)揮思想政治工作的特殊力量，保證中國電信企業(yè)快速且可持續(xù)的發(fā)展。