導(dǎo)語：國土系統(tǒng)干部接訪方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

按照省國土資源廳《關(guān)于印發(fā)〈省國土資源系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動〉的通知》和市國土資源局《關(guān)于開展市國土資源系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動的通知》的有關(guān)要求，為有效開展我市國土資源系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動，結(jié)合我市國土資源信訪維穩(wěn)實際，制定以下工作方案：

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

指導(dǎo)思想：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實省、市信訪工作會議和全省國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作會議精神，準(zhǔn)確把握當(dāng)前群眾工作的特點和規(guī)律，牢記執(zhí)政為民宗旨，發(fā)揚務(wù)實作風(fēng)，堅持依法辦事，緊緊圍繞“事要解決”，深入開展全市國土資源系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動，著力解決一批信訪突出問題，切實維護群眾合法權(quán)益，為黨的十八大和省第十三次黨代會順利召開營造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。

工作目標(biāo)：通過全面開展國土資源系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動，推進矛盾糾紛大排查、大調(diào)解工作，集中解決一批容易引發(fā)信訪突出問題和群體性的矛盾糾紛及苗頭隱患，進一步暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序，切實把信訪總量和重信重訪和集體訪降下來，把赴省進京上訪和非正常上訪控制住，把信訪源頭問題治理好，堅決防止發(fā)生影響社會穩(wěn)定大局的重大信訪問題和群體性事件，構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)同、公眾參與、上下聯(lián)動”的國土資源信訪工作共同責(zé)任機制，推進我市國土資源信訪形勢進一步好轉(zhuǎn)。

二、活動實施

大接訪活動期間，由一把手和其他班子成員輪流接待來訪群眾，局相關(guān)科室（單位）負(fù)責(zé)人陪同接訪，法規(guī)科負(fù)責(zé)做好信訪信息的排摸收集工作，以便接訪領(lǐng)導(dǎo)提前掌握信訪信息，更有針對性地開展接訪工作。大接訪活動重點做好以下幾點工作：

1、公示。利用門戶網(wǎng)站、宣傳欄、報紙、媒體等方式公布接訪領(lǐng)導(dǎo)干部姓名、職務(wù)、分管工作和接訪時間、地點和形式，方便群眾反映問題。

2、接訪。通過采用定點接訪、帶案下訪、重點約訪和參與政府聯(lián)合大接訪等形式，直接面對群眾，聽取群眾訴求。

（1）定點接訪。設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪專門接待場所，方便群眾來訪。市局設(shè)在信訪室，也可根據(jù)上訪人數(shù)臨時設(shè)在會議室。市局領(lǐng)導(dǎo)接訪時間為每月20日（遇雙休日順延至下個星期一，定點接訪安排見附表一）。

（2）帶案下訪。從4月份開始到省第十三次黨代會召開前，局領(lǐng)導(dǎo)干部都要安排一次到基層開展下訪接訪活動，所在鎮(zhèn)（街道）國土資源所根據(jù)大接訪活動需要，制定信訪接待方案，合理安排接訪場所，要提前做好宣傳發(fā)動工作，讓廣大群眾積極參與。

（3）重點約訪。黨的十八大召開前夕，局領(lǐng)導(dǎo)干部要到矛盾糾紛比較突出的鎮(zhèn)（街道）、村進行約訪，重點約訪一些信訪老戶，推動一批久拖不決疑難信訪案件的化解，引導(dǎo)信訪人就地解決問題，真正把赴市、赴省、進京上訪和非正常訪控制住。

3、包案。對群眾反映的復(fù)雜疑難問題和牽涉面廣、社會關(guān)注度高的信訪案件，接訪領(lǐng)導(dǎo)干部要包案負(fù)責(zé)，深入剖析原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，研究解決辦法。包案領(lǐng)導(dǎo)對包案信訪要做到“五親自”（親自接待信訪群眾，了解群眾訴求；親自聽取案情匯報，查閱信訪案件；親自深入現(xiàn)場，查看了解事情；親自開會協(xié)調(diào)，研究解決辦法；親自審核材料，督促意見落實），落實“五包”責(zé)任制（包案件調(diào)查、包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包息訴息訪），切實做到“五個一”（一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一包到底）。

4、落實。大接訪活動是否能夠取得實效，關(guān)鍵在責(zé)任的落實。對每一個信訪問題都確定包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室（單位），包案領(lǐng)導(dǎo)要全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理，直至“案結(jié)事了”。一般信訪問題一個月內(nèi)結(jié)案，特別復(fù)雜疑難的信訪要在三個月內(nèi)“銷號”，確保每一件信訪案件有調(diào)查材料、有處理意見、有結(jié)果反饋。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

各科室、國土資源所，局屬各單位要積極參與地方黨委、政府統(tǒng)一部署的領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動，嚴(yán)格落實責(zé)任，明確任務(wù)和工作重點，確保領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動落到實處。局領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工督辦聯(lián)系單位，結(jié)合“進村聯(lián)戶、入企聯(lián)項”進村入企走訪服務(wù)、浙商回歸創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目服務(wù)等活動，帶領(lǐng)相關(guān)科室（單位）到聯(lián)系鎮(zhèn)（街道）進行下訪、接訪和約訪。

四、強化督查，建立長效

1、加大督查力度。局領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室要按照大接訪活動要求對全市國土資源系統(tǒng)矛盾糾紛排查和信訪化解工作進行督查。各科室(所、單位)要組織實施好矛盾糾紛排查和信訪化解工作，切實抓好落實。

2、建立長效機制。各科室(所、單位)要及時認(rèn)真總結(jié)排查矛盾糾紛和化解信訪工作的好經(jīng)驗、好做法，不斷完善和落實工作的長效機制。

3、嚴(yán)格責(zé)任追究。局將把大接訪活動納入對各科室(所、單位)的考核內(nèi)容。對工作走過場、敷衍推諉的，要嚴(yán)肅批評，限期改進，對工作不力或?qū)е旅芗m紛激化，以至于引發(fā)群體性事件的，要依法追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

4、加強信息報送。大接訪活動要堅持專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度及信息報送制度。各科室(所、單位)要加強信息收集，隨時掌握情況，做到急事急報，特事特報，大事快報。