導(dǎo)語：企業(yè)服務(wù)直通車工程實(shí)施辦法一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為扎實(shí)有效開展“直通車”工作，提升政府服務(wù)水平，營(yíng)造支持企業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，通過上門走訪、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、政企聯(lián)動(dòng)、問計(jì)謀策等方式，切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中存在的問題，為實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?fàn)I造優(yōu)良環(huán)境。

二、工作范圍

區(qū)域重點(diǎn)企業(yè)和部分重點(diǎn)在建項(xiàng)目。（具體見附表一）。

三、工作機(jī)構(gòu)

成立芙蓉區(qū)企業(yè)服務(wù)“直通車”工程領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)工信局、區(qū)CBD辦、區(qū)國(guó)稅局、區(qū)地稅局、各街道（鄉(xiāng)、園、局）。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)區(qū)政府辦，由李祝貴兼任辦公室主任。辦公室負(fù)責(zé)與各部門的聯(lián)絡(luò)工作；負(fù)責(zé)工作方案的制定；負(fù)責(zé)收集、整理、匯總相關(guān)資料。

四、活動(dòng)形式

活動(dòng)分集中走訪和街道（鄉(xiāng)、園、局）走訪，集中走訪由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。街道（鄉(xiāng)、園、局）走訪由各街道（鄉(xiāng)、園、局）領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，根據(jù)企業(yè)名單（見附表二、三）自行組織安排?？刹扇∽咴L式、座談式、約訪式、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式開展活動(dòng)。

五、工作任務(wù)

1、準(zhǔn)確掌握企業(yè)情況。通過走訪調(diào)研，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，聽取企業(yè)的意見和要求，準(zhǔn)確掌握企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題。

2、認(rèn)真梳理突出問題。認(rèn)真整理收集企業(yè)情況，進(jìn)行綜合梳理分類，根據(jù)問題反應(yīng)的實(shí)際情況，歸納為個(gè)性問題、共性問題和區(qū)級(jí)問題、市級(jí)問題等。

3、著力解決發(fā)展困難。根據(jù)歸納總結(jié)的問題情況，在依法依規(guī)的前提下，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的要迅速落實(shí)；能在區(qū)級(jí)層面協(xié)調(diào)處理的，要立即與相關(guān)部門、企業(yè)溝通疏導(dǎo)，限時(shí)協(xié)調(diào)處理；需要市級(jí)部門協(xié)助的，迅速整理后上報(bào)市級(jí)部門請(qǐng)求調(diào)度處理；暫時(shí)不能夠解決的，要與企業(yè)講明原因，爭(zhēng)取得到企業(yè)的理解。

4、密切融洽政企感情。通過走訪座談等方式，進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)部門和街道從事經(jīng)濟(jì)工作人員的服務(wù)意識(shí)，提升經(jīng)濟(jì)服務(wù)水平，密切與企業(yè)的聯(lián)系、融洽相互感情、增強(qiáng)共識(shí)互信。

六、工作步驟

準(zhǔn)備階段：從8月下旬——9月底，由區(qū)政府辦制定活動(dòng)方案。區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)工信局、區(qū)CBD辦、區(qū)國(guó)稅局、區(qū)地稅局和各街、鄉(xiāng)等單位分別確定并報(bào)送各部門走訪企業(yè)名單到區(qū)政府辦，由區(qū)政府辦進(jìn)行匯總整理，形成集中走訪的企業(yè)名單。

走訪階段：從10月上旬——10月底，由領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長(zhǎng)帶隊(duì)，區(qū)政府辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)工信局、區(qū)CBD辦、區(qū)國(guó)稅局、區(qū)地稅局等部門負(fù)責(zé)人參與，走訪一批重點(diǎn)企業(yè)。各街（鄉(xiāng)、園、局）負(fù)責(zé)走訪各轄區(qū)企業(yè)，原則上不得少于50戶企業(yè)。

整改階段：11月1日——11月底，由辦公室將走訪收集的情況問題進(jìn)行整理歸類，向相應(yīng)的職能部門進(jìn)行交辦落實(shí)。要求各職能部門于11月底前將工作落實(shí)情況總結(jié)匯報(bào)區(qū)政府辦。

建制階段：12月1日——12月30日，服務(wù)企業(yè)的有關(guān)職能部門、各街（鄉(xiāng)、園、局）經(jīng)濟(jì)服務(wù)部門均要根據(jù)企業(yè)服務(wù)“直通車”活動(dòng)調(diào)研掌握的問題和整改需要，研究制定優(yōu)化企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效工作機(jī)制及工作舉措。

七、工作要求

1、高度重視，加強(qiáng)組織。各部門的主要負(fù)責(zé)人作為本部門企業(yè)服務(wù)“直通車”工程活動(dòng)的第一責(zé)任人，要充分認(rèn)識(shí)該項(xiàng)工作的重要意義，切實(shí)承擔(dān)起組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。既要牽頭組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，又要深入一線、全程參與，要加強(qiáng)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的宏觀調(diào)度和對(duì)個(gè)案問題的具體處置。

2、績(jī)效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將活動(dòng)情況納入日常督查體系和績(jī)效考核體系，開展定期督查，及時(shí)通報(bào)情況，推介典型，鞭策后進(jìn)，確?；顒?dòng)的各項(xiàng)要求、各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

3、健全機(jī)制，長(zhǎng)效管理。根據(jù)工作情況，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全實(shí)施企業(yè)服務(wù)“直通車”工程的長(zhǎng)效機(jī)制。