導語：公司突發(fā)事件公關(guān)方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

、事件內(nèi)容：略。

二、解決方案

1、本方案背景說明

（1）“突發(fā)事件”被失實報道以后，在社會上引起不同程度的消極影響。

（2）“突發(fā)事件”制造者蘇記者失實報道以后，經(jīng)公司與報社的交涉，蘇記者愿意在XX

日報公開糾正，并公布事實真相，是否見報等待公司答復(fù)。（信息來源公司楊主任）。

（3）政府各部門聯(lián)合調(diào)查結(jié)論本周內(nèi)將完成。

2、解決方案計劃

（1）解鈴還須系鈴人

l由于“突發(fā)事件”在社會不利影響強烈。如不加以修正，失實報道內(nèi)容傳播對公司市場的破壞力難于預(yù)料，必須加以遏制。

方法：

以《XX日報》、《XX晚報》的名義，對X月17日的報道作出“更正說明”。內(nèi)容重點：一是此次報道嚴重失實；二是更正“不是被醋淹死”；三是向消費者和企業(yè)作出正式道歉。

（2）主動進攻，正面?zhèn)鞑?/p>

理由：估計在短期內(nèi)此事件還不能完全解除消極影響，企業(yè)主動作出正面說明有利

于進行有效遏制；

方法：

A．購買公開在《XX日報》、《XX晚報》上刊登“更正說明”的報紙各

5000份。

B．公司全員出動，將刊登“更正說明”的報紙，送往全市各經(jīng)銷網(wǎng)點，向經(jīng)銷

商做好進一步的解釋說明，并用于當消費者提及此事時的證明材料。

說明：1、“更正說明”要求最晚在本周六見報；

2、上述方案在執(zhí)行中，嚴密注視事態(tài)發(fā)展；