導語：國土局文明行業(yè)創(chuàng)建意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹十六屆六中全會和市委六屆三次全會精神，大力弘揚社會主義榮辱觀，大力提升規(guī)范化服務水平，進一步健全監(jiān)督管理機制，全面提高職工整體素質，全面提升行業(yè)文明形象，為我市爭創(chuàng)首批省文明城市，建設和諧，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮更加積極的作用。

二、以人為本，著力提高干部職工的整體素質

1、以弘揚社會主義榮辱觀為核心，引導職工樹立良好的職業(yè)道德。把社會主義榮辱觀教育作為創(chuàng)建文明行業(yè)活動的重要內(nèi)容。積極開展以“知榮辱、講正氣、促和諧”為主題的道德實踐活動，大力倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范。在全局職工中廣泛組織開展“職工榮辱故事會”和“細節(jié)文明行動”，積極組織廣大職工采編、創(chuàng)作、講述榮辱故事，倡導細節(jié)文明，教育引導干部職工從小事做起，從細微處入手，做文明職工。

2、以“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”為載體，全面提升職工素質。堅持以提高職工學習力和創(chuàng)新力為主要目的，組織開展形式多樣、特色鮮明、富有成效的“創(chuàng)爭”活動。繼續(xù)以創(chuàng)建學習型科室作為“創(chuàng)爭”活動深入發(fā)展的重點，使“創(chuàng)爭”活動不斷向基層所延伸。在全局職工中開展向“全國知識型職工十佳標兵”楊杰同志學習的活動，努力培養(yǎng)更多的“楊杰”式的知識型職工。

三、夯實基礎，積極參與爭創(chuàng)全省文明城市工作。

1、抓好宣傳動員，營造深厚的爭創(chuàng)氛圍。充分利用新聞媒體、宣傳陣地，全方位、多層次、多角度地深入廣泛宣傳，動員全局廣大干部職工以“講文明、促和諧”為主題，廣泛開展群眾性創(chuàng)建活動，把宣傳動員貫穿于爭創(chuàng)省文明城市工作的始終，在全局上下形成濃厚的爭創(chuàng)氛圍，使廣大干部職工自學投身于省文明城市創(chuàng)建工作。

2、抓好查遺補缺，提高爭創(chuàng)的軟件和硬件水平。根據(jù)《省文明城市測評標準》的內(nèi)容要求，完善創(chuàng)建責任分工體系，提高常態(tài)管理水平，組織專門力量，全面深入地進行自我檢查、自我測評，找準文明行業(yè)創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對軟件和硬件建設中存在的總是和不足，查遺補缺，鞏固提高，逐條逐項地抓好達標工作。

四、與時俱進，不斷拓展創(chuàng)建文明行業(yè)的廣度和深度

1、擴大覆蓋面。按照“內(nèi)強素質、外樹形象”的要求，把創(chuàng)建延伸到各基層單位，圍繞實現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質報務，在基層單位和科室中深入開展爭創(chuàng)文明單位、文明窗口、文明科室等活動，開展爭當業(yè)務能手、先進個人、文明職工等爭創(chuàng)活動，進一步提高人民群眾對國土系統(tǒng)的服務態(tài)度、服務質量、服務效率、服務環(huán)境的綜合滿意度。

2、實施服務品牌工程。要廣泛開展“爭星級、創(chuàng)品牌”活動，要結合本系統(tǒng)實際，進一步挖掘行業(yè)文化內(nèi)涵，精心策劃一批主題鮮明、社會影響大的特色活動，將一流的服務窗口做成品牌、勞模（服務標兵）做成品牌，努力打造在全省乃至全國叫得響的優(yōu)質服務品牌。同時，結合實際，制訂完善職業(yè)、行業(yè)規(guī)范，建立健全崗位責任制，制定完善各種服務守則和便民、利民、為民措施。

3、開展文明行業(yè)評比，爭創(chuàng)典型。以爭創(chuàng)全省文明城市為契機，爭創(chuàng)全市文明行業(yè)創(chuàng)建典型。

五、規(guī)范管理，全面提升創(chuàng)建文明行業(yè)水平

1、提高認識，加強領導。創(chuàng)建文明行業(yè)是爭創(chuàng)文明城市的基礎工程，行業(yè)文明程度，直接影響到黨和政府的形象，影響到投資發(fā)展環(huán)境，影響到人民群眾的生活質量。要進一步提高對深化文明行業(yè)創(chuàng)建的認識，明確目標，落實措施，強化責任，切實加強組織領導，形成主要領導親自抓，分管領導親自抓，各部門共同抓的工作格局，確保創(chuàng)建任務的落實。

2、改進作風，強化服務。要大力弘揚求真務實的精神，不斷增強國土系統(tǒng)為發(fā)展服務、為基層服務、為人民服務的意識和能力。堅持依法行政、推進政務公開，進一步深化行政審批制度改革工作，把作風建設的各項落到實處，著力提升服務效能，使國土系統(tǒng)的服務職能明顯強化，使基層和群眾對國土系統(tǒng)作風的滿意度明顯提高。

3、強化監(jiān)督，嚴格管理。充分發(fā)揮社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督在創(chuàng)建文明行業(yè)中的積極作用。要加大對基層單位的督查，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和處理群眾反映強烈的行風問題，提高群眾滿意度。