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中國電信當前面臨著歷史性的發(fā)展機遇和嚴峻的挑戰(zhàn)，學習是企業(yè)發(fā)展的動力、活力的源泉和創(chuàng)新的基礎，企業(yè)在未來唯一持久的生存、發(fā)展優(yōu)勢只能是有能力比它的競爭對手學習得更快更好，同時，為深入學習黨的十六大精神，貫徹落實上級公司及縣委第十一次黨代會提出的建設學習型企業(yè)的要求，為電信跨越式發(fā)展提供堅強的智力支持和人才保證，公司黨委決定：廣泛開展共建、共創(chuàng)、共享與知識更新、技術更新、思想更新，努力創(chuàng)建學習型企業(yè)、培育學習型員工活動，把我公司建設成為學習型企業(yè)的戰(zhàn)略目標。結合公司實際情況，現(xiàn)就建設學習型企業(yè)提出如下實施意見：

一、指導思想

建設學習型企業(yè)的指導思想是：以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞集團的戰(zhàn)略目標和上級公司的指導思想，遵循“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的企業(yè)運營模式，把握全面、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展這一主題，突出變革創(chuàng)新的主旋律，堅持“發(fā)展是第一要務”的工作思路，以解放思想、更新觀念，大力推進制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理管理創(chuàng)新，不斷增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立現(xiàn)代化的企業(yè)為共同愿景。以提高員工的綜合素質、實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標，大力倡導“知識推動企業(yè)進步”、“學習造就成功未來”的理念，倡導“我與企業(yè)同學習、共成長”和“全員學習”、“終身學習”的理念，以“學科學、學技術、學文化”為工作主題，圍繞造就高層次經(jīng)營管理人才、高水平專業(yè)技術人才、高素質營銷人才隊伍、高技能員工隊伍，不斷增強廣大員工的學習能力和學以致用的能力。構筑企業(yè)全方位、全員化學習教育體系，培育企業(yè)文化，增強綜合實力，不斷提升公司綜合競爭力。

二、學習型企業(yè)的定義、特點

學習型企業(yè)的基本含義是：把學習自覺導入企業(yè)管理，以人的發(fā)展為中心，以不斷增強企業(yè)競爭力為目的，通過確立團隊學習、自我超越的理念，培育整個企業(yè)的學習氛圍，建立完善的學習教育體系，大力推進管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，成為具有人力資源挖掘和再造功能的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。

學習型企業(yè)的特點：人員精簡、結構扁平化、富有彈性、不斷自我創(chuàng)造、善于學習和自主管理。

三、總體目標

建設學習型企業(yè)的總體目標是：通過大力開展建設學習型企業(yè)的活動，進一步提高全體員工的思想道德素質、科學文化素質、專業(yè)技術素質、崗位職業(yè)技能和創(chuàng)新能力，逐步“形成一個體系，建立四支隊伍”：即形成全員崗位學習培訓的終身教育體系；建設一支政治素質高、具有現(xiàn)代經(jīng)營理念、掌握科學管理知識、熟悉法律、法規(guī)、富有創(chuàng)新開拓精神的經(jīng)營管理人才隊伍；建設一支熟悉市場競爭狀況，較好把握市場變化趨勢的營銷人才隊伍；建設一支掌握高新技術、善于應用開發(fā)與維護、創(chuàng)新能力強的科技人才隊伍；建設一支愛崗敬業(yè)、綜合素質高、適應現(xiàn)代企業(yè)管理、高效能、會服務的綜合管理人才隊伍。以前瞻性、高效性、靈活性、創(chuàng)造性為原則，樹立先進的學習理念，建立科學的人才培養(yǎng)機制，全面提升企業(yè)創(chuàng)新力和競爭力。

三、學習內容

建設學習型企業(yè)，不僅要勤于學習，更要善于學習。在內容安排上要注意“全”、“新”、“專”。所謂“全”，就是不僅要學技術，而且要學理論、學文化等；所謂“新”，就是內容安排要與時俱進，適時更新；所謂“專”，就是要從企業(yè)員工的實際需要出發(fā)，注意專業(yè)的對口和實效性。

四、創(chuàng)建形式

以班組為單位，開展創(chuàng)建“學習型班組”活動。

隨著“競聘上崗”、“持證上崗”等方式的制度化、日?；鸵?guī)范化，員工已逐步樹立起“今天不學習，明天遭淘汰”的現(xiàn)實危機感和"學習伴我一生"的終身學習理念。因此，創(chuàng)建學習型班組正逐步成為企業(yè)五項機制創(chuàng)新中教育培訓機制創(chuàng)新的重要內容，成為創(chuàng)建學習型企業(yè)的基石。

1、創(chuàng)建學習型班組的總體目標：建設以“有濃厚學習氛圍、有成才崗位標兵、有創(chuàng)新工作舉措”為主要內容的“學習型班組”。

2、創(chuàng)建“學習型班組”標準：

（1）學習制度健全，具有良好的團隊式學習氛圍；

（2）員工具有較強的求知欲，學習自覺性高、效果好，復合型人才（精一門、會兩門、學三門）原則上數(shù)量達50%以上；

（3）基本掌握計算機應用技能、市場營銷及有關法律法規(guī)等基礎知識；

（4）通過創(chuàng)建，班組在崗位創(chuàng)新、技能創(chuàng)新等方面取得明顯成效；

（5）在通信生產(chǎn)、維護、服務以及業(yè)務收入等方面全面完成指標要求，沒有發(fā)生用戶有理由申告投訴、質量差錯等問題；

（6）員工均取得相應的資格證書或上崗證書。

創(chuàng)建“學習型班組”的核心是提高班組員工的崗位技能，開發(fā)員工的智力和創(chuàng)造才能，重在新觀念的導入、新知識的學習和新環(huán)境的營造，強調“學習在工作中，成才在崗位上”。因此，分公司要加強對創(chuàng)建“學習型班組”活動的領導，深入宣傳發(fā)動，努力營造濃郁的學習氛圍；要制訂開展創(chuàng)建活動的計劃和目標，做到目標明確，措施扎實，員工歡迎，操作性強；要加強對班組創(chuàng)建工作的分類指導，幫助班組解決創(chuàng)建中的實際問題；要大力培育典型，樹立標兵，創(chuàng)出特色，及時總結推廣先進班組的經(jīng)驗和做法，發(fā)揮示范導向作用；要提倡創(chuàng)建活動多樣化，整合、利用各類教育培訓資源，拓寬多種渠道，豐富創(chuàng)建活動的載體，通過班組讀書會、學習研討、新業(yè)務講座、合理化建議、崗位知識互幫互學、技能競賽等形式，推動創(chuàng)建活動的深入開展。

五、主要措施

（一）加強領導，提高思想認識

各級負責人要把建設學習型企業(yè)列入重要議事日程，提高對學習型企業(yè)重要性和必要性的認識。樹立大教育、大培訓觀念，創(chuàng)新培訓思路。領導班子和各部門中級管理人員要率先垂范，帶頭學習，成為建設學習型企業(yè)的表率。在企業(yè)中形成黨政工團齊抓共管的良好格局。要常年堅持實行建設學習型企業(yè)學習日制度，將學習作為貫徹黨的十六大精神、實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)；將建設學習型企業(yè)作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度下科學的管理理念、先進的管理方式來全面促進企業(yè)的發(fā)展。同時，要把建設學習型企業(yè)作為實現(xiàn)企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新的載體。

（二）完善機制，全面推進抓落實

企業(yè)作為建設學習型企業(yè)的主體，要把創(chuàng)建工作視為一項長期的事關全局的戰(zhàn)?領導小組。二是要搞好建設學習型企業(yè)的組織、宣傳、學習的計劃，并分階段、分步驟地實施。實行目標分級管理，把企業(yè)共同目標落實到每個班組、每個崗位，保證總目標的實現(xiàn)。三是要加大員工教育的投資力度，努力改善學習條件及環(huán)境。四是建立長期、持續(xù)的學習體系，對學習效果要有切實有效的評估手段。不斷提高企業(yè)學習的水平。五是優(yōu)化激勵和約束機制，激發(fā)員工的學習動力。六是加強學習型企業(yè)的理論研究，探討本行業(yè)、本企業(yè)創(chuàng)建學習型企業(yè)的理念和思路，豐富學習型企業(yè)的內涵。

（三）正確定位，把握三條主線

建設學習型企業(yè)要抓好以專業(yè)技術和管理人員、營銷人員為重點的繼續(xù)教育和群眾性學政治理論、學業(yè)務技術、學科學文化活動的“三條主線”，堅持分類指導、各有側重。建立起以“三個代表”理論為指導，以現(xiàn)代企業(yè)制度為接口，以學習型企業(yè)的新理念為依托，以加強團隊學習、提高員工隊伍整體素質為著力點，以全員學習、培訓和開展群眾性讀書活動、技術業(yè)務比武、崗位練兵等為載體，全面抓好以“三條主線”為重點的創(chuàng)建工作。在學習型企業(yè)建設過程中，要防止圖形式走過場的現(xiàn)象，由點到面，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，扎實推進。

（四）學以致用，激勵約束同步

要堅持職業(yè)資格證書制度，進一步加強持證上崗、繼續(xù)教育培訓、職業(yè)技能競賽和考試制度，將參加培訓與上崗、轉崗、職務聘用、職稱評聘、工資待遇、獎懲等緊密掛鉤，形成培訓－考核－使用－待遇一體化的激勵約束機制。引導每個員工把自覺學習和參與培訓作為履行職責、提高自我、奮發(fā)向上的第一需要。要大力推行崗位培訓手冊制度，調動員工主動學習的積極性。公司每年都要制訂學習目標，明確學習內容，并把參加學習培訓的情況作為員工年度考核的重要內容。企業(yè)要建立總經(jīng)理獎勵基金制度，對于那些通過學習，崗位成才，自學成才，為企業(yè)作出突出貢獻的高素質人才給予獎勵。

（五）整體聯(lián)動，促進企業(yè)全面發(fā)展

為把建設學習型企業(yè)的活動抓實、抓好，調動企業(yè)創(chuàng)建工作的積極性，各單位要認真貫徹《縣分公司建設學習型企業(yè)實施意見》，要把單位先進、個人先進的評選與建設學習型企業(yè)的活動結合起來，并把創(chuàng)建工作作為評選的重要考核內容。學習型企業(yè)的考核評估要與企業(yè)文化和企業(yè)精神的培育結合起來，同時要大力提倡學習型家庭，注重改善家庭全員學習狀況和生活方式。廣泛開展各類群眾性讀書活動，舉辦各類講座、知識競賽、學習心得、演講比賽及各種征文活動。充分發(fā)揮黨政工團的作用，鼓勵全體員工積極參加，推動建設學習型企業(yè)活動的開展，促進企業(yè)全面發(fā)展。