導(dǎo)語：企業(yè)新來員工全年總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

但是會吸取教訓(xùn)，雖然我存在以上的不足和缺點。總結(jié)經(jīng)驗，從學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識入手，以及對行業(yè)市場知識的解，同時還要學(xué)會操作。

而舊的一年已渾然不覺地逝去。這辭舊迎新的季節(jié)里，轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)悄無聲息地到來。感覺有必要對自己的工作做下總結(jié)了目的于吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。

但我來到公司也不足兩個月而已，雖說是年度工作總結(jié)。要說工作總結(jié)也沒什么好說的可是有好多感想是真的下面就談下我這兩個月的工作總結(jié)感想吧，以及對2011年的一些展望吧！

此我先感謝公司能給我提供這個工作的機會，首先。并給我展示的舞臺表示感謝。請你相信且放心：選擇沒有錯！說實話，來到公司之前，一點專業(yè)知識都沒有的可以說一切都要從零開始，不僅不了解工業(yè)電器這個行業(yè)，同時我也不是學(xué)這個機電，電氣自動化專業(yè)的所以，剛進(jìn)來，公司難免會給我安排一個月的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，讓我對自己銷售的產(chǎn)品加以了解，熟悉以及掌握它每個功能。雖說時間很短，但是通過公司專業(yè)人士的培訓(xùn)，再加上我不斷的學(xué)習(xí)，取得了良好的效果，對產(chǎn)品已有了大概的解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，對這些產(chǎn)品的技術(shù)問題以及一些專業(yè)的知識掌握的過于薄弱，可以說不理解，或許原因就在于我不是這個專業(yè)的緣故吧！

對于這個富于挑戰(zhàn)而又充滿機遇的大城市里，接下來就是接近一個月的市場培訓(xùn)了很幸運的被分配到上海市場。顯然我不能很快熟悉，以及進(jìn)入工作狀態(tài)。這工作快三個星期了前一個星期主要是對整個上海的地形地貌，人文環(huán)境進(jìn)行了解，而后一個星期就真正出去工作了剛開始出去都是老大—張經(jīng)理帶我出去的和他一起去拜訪客戶，一起去設(shè)計院，跑工地，給我收獲很是不少，真的沒有帶我之前，很是迷茫，根本不知從何下手，更是有悲觀的心態(tài)。不過在帶領(lǐng)后突然間有了方向，不迷茫也知道如何獲取渠道信息，如何與客戶交談，更懂了一些產(chǎn)品知識。同時，最重要的悲觀沮喪時，給了很大的鼓勵與關(guān)心，讓我重新找回自信，以積極的心態(tài)去面對我工作。這我向他說聲謝謝，領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)了好多知識。當(dāng)然我同事—小婁哥也幫助我不少，從他那里我也取得了一些知識和經(jīng)驗。但是還是存在一些缺點，就是對于我這個行業(yè)市場了解的還不是夠深入，尤其是上海市場，品牌眾多，競爭對手多，所以到現(xiàn)在還不能獨立面對客戶，存在這些的原因可能是對產(chǎn)品了解的還不夠透徹，行業(yè)市場不熟，當(dāng)然也不夠自信以及時間短。

新的一年新的計劃，新的開始，面對2011年的到來，我要放眼展望，放手拼搏，做一個全面的工作計劃：

（1）制定一個明確的工作目標(biāo)和詳細(xì)的計劃，在一個月內(nèi)盡快進(jìn)入工作狀態(tài)中去，獨立面對客戶，并同時了解和熟悉工作的基本操作程序。

（2）要加強對產(chǎn)品知識的理解和掌握，熟悉每個產(chǎn)品的功能，能處理好客戶提出的各個問題。

（3）提高自身的整體素質(zhì)，增強交際能力，能很好的與客戶溝通，并能進(jìn)一步的與客戶維持好關(guān)系。

以上就是我的年度總結(jié)，回首2010，展望2011，相信我的今年是個突破，是個很好發(fā)展的開始。