導(dǎo)語：縣級醫(yī)院工作情況匯報(bào)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

縣委縣政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來。院始終以鄧小平理論、三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委政府制定的任務(wù)、目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)工作，著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費(fèi)、規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)等，各項(xiàng)工作取得了較好的成果，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、基本情況

退休職工49人；衛(wèi)技人員140人，現(xiàn)有在職職工164人。其中醫(yī)生64人，醫(yī)技22人，護(hù)理54人；工勤人員24人；副高職6人，中職38人，初職96人；本科17人，?？?4人，中專以下63人；現(xiàn)聘用臨時(shí)工64人。

二、工作開展情況

（一）醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

其中財(cái)政補(bǔ)助收入為4211488.08元，1業(yè)務(wù)收入情況：2010年1-10月份總收入24241227.55元。業(yè)務(wù)收入為20029739.47元。業(yè)務(wù)收入中，醫(yī)療收入為10690775.40元，藥品收入為9321442.43元，占46.58%其他收入17521.64元。

其中醫(yī)療支出為10587435.78元，支出情況：2010年1-10月份支出為19883486.45元。藥品支出為9167408.67元，其他支出128642.00元。

手術(shù)904臺(tái)次，業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：2010年1-10月份門急診診療78099人次。收治住院病人4080人次，出院病人3969人次；病床使用率88.4%出院者平均住院日8.0治愈率56.7%好轉(zhuǎn)率26.4%未愈率1.9%病死率1.5%

藥品器械2556514.68元（不含DR基建款2328784.13元（不含門診醫(yī)技樓、住院部）負(fù)債情況：目前負(fù)債4885298.81元。

目前我院完成127人，2抗病毒治療任務(wù)完成情況：1.2010年市防艾辦給我院下達(dá)完成抗病毒治療累計(jì)75人。超指標(biāo)完成52人；2.治療病人7次隨訪率達(dá)95.23%3.病毒載量檢測率達(dá)65%4.CD4細(xì)胞檢測率達(dá)81%

合計(jì)：36807元；2機(jī)會(huì)性感染減免5人次計(jì)：9557.66元；3服藥者交通費(fèi)減免69人，費(fèi)用減免情況：1艾滋病患者慣例減免434人次。合計(jì)：9400元；4監(jiān)督服藥費(fèi)合計(jì)：9120元。以上共合計(jì)：64884.66元。

完成實(shí)習(xí)帶教28人次，3完成各種體檢2070人次。進(jìn)修帶教4人次。

（二）認(rèn)真開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。

院結(jié)合實(shí)際，1組織開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。依照《關(guān)于印發(fā)縣開展第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案的通知》孟學(xué)組[2009]12號)和《縣衛(wèi)生系統(tǒng)第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》孟學(xué)辦[2009]27號）等文件精神。認(rèn)真組織開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大干部職工對科學(xué)發(fā)展的重要性、緊迫性和必要性的認(rèn)識，形成了以科學(xué)發(fā)展觀推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的共識，組織紀(jì)律和工作作風(fēng)有了較好的轉(zhuǎn)變，同時(shí)通過查擺，找出了4個(gè)存在問題，并制定了科學(xué)有效的整改落實(shí)方案進(jìn)行整改，提高了工作效率，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得了明顯效果。

醫(yī)院于2010年8月20日下午，2積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)《中共縣委關(guān)于在全縣黨的基層組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》孟發(fā)[2010]13號文件)關(guān)于印發(fā)《縣在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》通知(孟創(chuàng)發(fā)[2010]1號)關(guān)于印發(fā)《縣科教、文化、衛(wèi)生、體育等事業(yè)單位黨組織和黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》等有關(guān)文件精神。召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織制定實(shí)施方案，認(rèn)真開展活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，支部建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，班子管理水平得到進(jìn)一步提高，醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)得到健康有序的開展。

認(rèn)真開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。3學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡。為全面貫徹落實(shí)市、縣《關(guān)于開展向刀會(huì)祥同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定》成立我院學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

自覺抵制拜金主義；二是強(qiáng)化以人為本職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是加強(qiáng)法制教育，4加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育。一是黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中樹立救死扶傷和全心全意為服務(wù)宗旨及正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》污染病防治法》醫(yī)療事故處置條例》醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺學(xué)法、知法、懂法、守法。

（三）圍繞“醫(yī)院管理年活動(dòng)”全面加強(qiáng)醫(yī)院管理工作

1狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)

院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，1醫(yī)院利用行政查房等方式。檢查各種制度的落實(shí)執(zhí)行情況。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安保證情況，解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在實(shí)際困難，積極探索有效管理途徑，解決實(shí)際困難，廣泛聽取職工意見。

結(jié)合我院實(shí)際制定《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》成立領(lǐng)導(dǎo)小組，2根據(jù)省、市有關(guān)文件精神。積極推進(jìn)“示范工程”活動(dòng)，并公示護(hù)理內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，提出“把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人”

提高醫(yī)護(hù)人員控感意識和防控技能，3加強(qiáng)職工控感知識培訓(xùn)。降低院內(nèi)感染率。一是針對院內(nèi)護(hù)工、清潔員開展醫(yī)院醫(yī)療垃圾管理、職業(yè)流露預(yù)防及處置等有關(guān)知識培訓(xùn)，共培訓(xùn)18人次；二是對在職醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識測試，測試人員155人次，同時(shí)針對在臨床工作的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作考核及控感相關(guān)知識提問。

全年共出宣傳欄4期，4加強(qiáng)健康宣教。下發(fā)健康處方41種，2500余份。對供應(yīng)室無菌間、重癥監(jiān)護(hù)室、臨產(chǎn)室、手術(shù)室進(jìn)行空氣消毒效果監(jiān)測65次，合格率98.46%常用消毒液有效成分監(jiān)測675次，合格率97%對醫(yī)療器械滅菌效果監(jiān)測，監(jiān)測滅菌處置后物品25次，合格率100%生物監(jiān)測23次，合格率100%醫(yī)護(hù)人員手指監(jiān)測16次，合格率100%網(wǎng)絡(luò)直報(bào)疫情396份，遲報(bào)2例，遲報(bào)率0.5%

2狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實(shí)

完善醫(yī)療費(fèi)用查詢制度，1深化“以病人為中心”服務(wù)理念。進(jìn)一步做好醫(yī)療投訴接待工作。

主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。2定期公示醫(yī)療檢查收費(fèi)和藥品集中招標(biāo)推銷等綜合信息。

定期收集對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時(shí)改進(jìn)，3建立住院病人、出院病人調(diào)查問卷制度。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境。開展便民服務(wù)，4提供人性化服務(wù)。進(jìn)一步完善和推出便民措施。

把我院政府公開的信息全部在門戶網(wǎng)上，5開展政府信息公開、政務(wù)公開工作。方便群眾查閱和利用，有利于實(shí)行監(jiān)督，累計(jì)信息416條。

（四）精心組織協(xié)調(diào)。

1做好手足口病的診治工作

及時(shí)成立了手足口病領(lǐng)導(dǎo)小組，縣政府及衛(wèi)生主管部門領(lǐng)導(dǎo)下。手足口病會(huì)診專家組，重癥手足口病搶救小組，同時(shí)完善了一系列制度建設(shè)，通過多種形式，不時(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手足口病相關(guān)知識培訓(xùn)，從而確保了手足口病診治工作的有序開展。

2做好甲型H1N1流感防治工作

建立領(lǐng)導(dǎo)組織，一是思想上高度重視。制定防治工作預(yù)案，明確職責(zé)任務(wù)，保證防治工作正常有序開展；二是抓好培訓(xùn)工作，開展技術(shù)演練；三是規(guī)范發(fā)熱門診，完善預(yù)診分檢制度，貯藏應(yīng)急物資；四是廣泛開展預(yù)防知識宣傳，讓群眾了解甲型H1N1流感可防、可控、可治，消除恐慌心理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

一年來來共救治中毒患者12人，3認(rèn)真開展野生蕈中毒患者救治工作。無一人死亡。

（五）啟動(dòng)中醫(yī)中藥治療艾滋病試點(diǎn)項(xiàng)目。

2010年5月20日正式啟動(dòng)中醫(yī)中藥治療艾滋病試點(diǎn)工作，根據(jù)省、市、縣防艾辦的總體部署和要求。采取中西醫(yī)治療相結(jié)合和豐富的治療手段，提高艾滋病抗病毒治療效果，切實(shí)為患者服務(wù)，從而延長他生命并提高生活質(zhì)量。目前接受治療的有42人。

（六）加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。

要求全院干部職工，院認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神。進(jìn)一步提高認(rèn)識，從自我做起，遵守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為，自覺維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的良好形象。

按期檢查。2010年第一季度病人對醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)評議綜合滿意度為：門診92.8%住院96.1%出院94.2%七項(xiàng)綜合滿意度為93.9%第二季度病人對醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)評議綜合滿意度為：門診85.7%住院87.6%出院95%七項(xiàng)綜合滿意度為87.8%第三季度病人對醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)評議綜合滿意度為：門診85.4%住院96.2%出院97.1%七項(xiàng)綜合滿意度為94.45%嚴(yán)格執(zhí)行我院民主評議行風(fēng)工作計(jì)劃和實(shí)施方案。

（七）著力解決群眾“看病難”問題

規(guī)范門診各診室各窗口標(biāo)識，1.簡化就醫(yī)流程。處方劃價(jià)和收費(fèi)合并為一個(gè)程序。確?；颊咴陂T診就醫(yī)方便快捷。

各科、各崗位應(yīng)給予優(yōu)先，2.疏通“急救綠色通道”對急診搶救病人。特殊情況先做檢查和搶救，后催交費(fèi)用。

3.嚴(yán)禁濫做大型檢查和濫用貴重藥品。

切實(shí)降低藥價(jià)，4.實(shí)行藥品招標(biāo)。使患者得到實(shí)惠。

并簽訂《對口幫扶協(xié)議》明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，5.認(rèn)真開展萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工作：①接受市人民醫(yī)院的支援。定期進(jìn)行考核。②我院共派出4名醫(yī)護(hù)人員分別對芒信、景信及富巖衛(wèi)生院進(jìn)行支援，并簽訂《對口支援協(xié)議》明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，定期進(jìn)行考核。通過萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工作的開展有效地解決了群眾看病難問題，對衛(wèi)生院工作的開展起到幫扶作用。

共義診152人次，6.12月3日到勐馬鎮(zhèn)開展創(chuàng)先爭優(yōu)義診活動(dòng)。丈量血壓205人次，行B超檢查63人次，發(fā)放保健知識、禁毒防艾知識等宣傳材料500余份，使當(dāng)?shù)厝罕妼膊〉姆婪逗驮\治知識有了進(jìn)一步的解，活動(dòng)受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢沦潛P(yáng)和好評。

一是將內(nèi)科分為兩個(gè)科，7.完善學(xué)科建設(shè)。針對不時(shí)增長的醫(yī)療服務(wù)需求。開放床位由原來的112張?jiān)鲋?58張，兩個(gè)病區(qū)病床使用率都達(dá)到85%以上。二是單獨(dú)成立了康復(fù)科，男科，注射室，拓廣了診療項(xiàng)目。三是增設(shè)中心藥房，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候取藥的時(shí)間。四是重新裝修急診科，兒童與成人輸液室分開，優(yōu)化診療環(huán)境。

（八）積極推行院務(wù)公開工作。

增強(qiáng)工作透明度，為完善監(jiān)督機(jī)制。促進(jìn)醫(yī)院廉政、勤政水平的提高，院按照“公開透明、公眾參與”民主管理機(jī)制，積極推行院務(wù)公開工作，全力抓好對社會(huì)、對患者和對醫(yī)院內(nèi)部干部職工幾個(gè)層面的公開。

凡內(nèi)部重要決策都要反復(fù)征求群眾意見并做好記錄和備案。一是公開重大決策。

定期公開醫(yī)院收支情況、辦公費(fèi)用等情況，二是公開領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。通過院務(wù)公示欄及中層干部會(huì)。讓群眾明白，還干部以清白。

施工的每一筆款項(xiàng)都要在班子會(huì)上詳細(xì)說明。三是公開重大基建項(xiàng)目情況。

凡萬元以上醫(yī)療器械由政府推銷中心實(shí)行公開招標(biāo)推銷，四是公開大型醫(yī)療器械。推銷情況及時(shí)在院內(nèi)公開。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通，五是公開醫(yī)療服務(wù)。從患者最關(guān)心、最擔(dān)心、最需要的方面入手。維護(hù)患者知情權(quán)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患氛圍。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，公開服務(wù)許諾內(nèi)容，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督。

（九）加快人才培養(yǎng)步伐。開展新技術(shù)

技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并作為醫(yī)院可繼續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。1一年來，院把專業(yè)技術(shù)人員知識更新。院共派出技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)61人次。2院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座，共培訓(xùn)120人次，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識、新理論收到顯著效果。3購置了DR彩超、電子胃鏡等大型醫(yī)療設(shè)備（C.T推銷已經(jīng)簽訂購銷合同，正在起運(yùn)中）極大提升了醫(yī)院整體服務(wù)功能。5開展新項(xiàng)目：1.左下肢截肢術(shù)；2.胰腺斷裂修補(bǔ)術(shù)；3.會(huì)陰側(cè)切皮內(nèi)縫合；4.胰島素強(qiáng)化治療；5.慢性乙肝抗病毒治療肺功能監(jiān)測。

（十）兩國債項(xiàng)目建設(shè)情況

總投資500萬元，兩國債項(xiàng)目即門診醫(yī)技綜合樓（2003年）和住院部項(xiàng)目（2005年）建設(shè)規(guī)模5000㎡。其中中央資金300萬元，地方配套200萬元，兩項(xiàng)目于2007年5月動(dòng)工，2010年6月2日驗(yàn)收，7月初投入使用。目前兩項(xiàng)目共投入資金495萬元，其中中央資金300萬元，地方投入30萬元，院投入165萬元（含樁基工程64萬元）

（十一）整體搬遷項(xiàng)目前期工作情況

縣委政府支持下及相關(guān)部門的通力協(xié)作下，自3月19日縣政府啟動(dòng)縣醫(yī)院整體搬遷工作以來。目前已完可行性研究演講編制工作。建設(shè)用地?cái)M征地51畝，國土部門正在進(jìn)行征地工作。縣醫(yī)院整體搬遷項(xiàng)目規(guī)模16000㎡，總投資金額4000萬元，其中中央補(bǔ)助2050萬元，省補(bǔ)助450萬元，其余資金通過盤活醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)籌集（縣醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)評估總值為2508萬元）

（十二）為民服務(wù)五項(xiàng)制度開展情況

（一）醫(yī)院高度重視此項(xiàng)工作。二是召開班子會(huì)議，專題研究“五項(xiàng)制度”工作的開展，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，三是全院干部職工中作廣泛宣傳工作。

（二）積極深入民情責(zé)任區(qū)。大小寨、芒列村民小組實(shí)地調(diào)研走訪，及時(shí)了解村情、社情、民情，以更好的開展工作。

（三）盡力提供支持。院在冬農(nóng)開發(fā)中向勐馬村勐馬惠民蔬菜合作社提供了2萬元的基金，使合作社的運(yùn)行更加順利，二是春節(jié)前夕開展送溫暖活動(dòng)，看望了10戶民情聯(lián)系點(diǎn)，贈(zèng)送了價(jià)值1000余元的慰問品。三是潑水節(jié)期間開展送溫暖活動(dòng)，看望了10戶民情聯(lián)系點(diǎn)，贈(zèng)送了價(jià)值1450.00元的慰問品，并與民情聯(lián)系點(diǎn)群眾共同歡度潑水節(jié)，加強(qiáng)了溝通，增進(jìn)了感情。四是資助勐馬鎮(zhèn)勐馬村大寨的波相膽章家價(jià)值三仟余元的水泥，用于修建新的磚瓦房。

（四）六．一”國際兒童節(jié)開展關(guān)愛兒童民情聯(lián)系活動(dòng)。贈(zèng)送價(jià)值1222.60元的學(xué)習(xí)用具和慰問品，并鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)，打牢基礎(chǔ)，將來成為社會(huì)有用之才。

（十三）積極參與及組織各種活動(dòng)。

開闊視野，1.三.八”節(jié)組織職工外出考察學(xué)習(xí)。共參加學(xué)習(xí)130人。

2.2010年4月30日參與縣上組織的5.1節(jié)文藝晚會(huì)”榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

認(rèn)真開展了護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，3.5.12護(hù)士節(jié)結(jié)合自身的工作實(shí)際。定制花籃、發(fā)放節(jié)日慰問金和舉行登山競賽活動(dòng)及聚餐，把節(jié)日的祝福和醫(yī)院的關(guān)愛送到每位護(hù)理人員的心間。

根據(jù)醫(yī)院實(shí)際開展以下活動(dòng)：①為擴(kuò)寬我院兒童的知識面，4.為讓我院兒童愉快度過自己的節(jié)日。于2010年5月29日組織20名兒童到新華書店參與知識搶答活動(dòng)。②召開座談會(huì)，為他每人送上一份價(jià)值100元的學(xué)習(xí)用品，共70份，以表示對他節(jié)日祝福，鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)、自信自強(qiáng)地生活。③2010年6月2日到勐馬鎮(zhèn)中心完小看慰問勐馬村扶貧掛鉤點(diǎn)留守兒童23名，并為他送上價(jià)值1222.6元的學(xué)習(xí)用品和食品，送上一份濃濃的溫情。

共參加獻(xiàn)血45人次，5.2010年6月24日積極組織職工參與無償獻(xiàn)血活動(dòng)。獻(xiàn)血量10600ml

向老同志表示節(jié)日的祝賀。6.重陽節(jié)前夕開展老年節(jié)座談會(huì).

積極選派專業(yè)人員參與，7.10月24---27日市舉行的突發(fā)事件醫(yī)療救援大賽中。取得了團(tuán)體第三名，個(gè)人單項(xiàng)第五名的可喜成果。

組織職工開展獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)，8.為響應(yīng)黨和政府號召。為抗旱救災(zāi)捐款共計(jì)2950元，為“玉樹”抗震救災(zāi)捐款共計(jì)4646元。

三、存在問題

（一）急診科120急救服務(wù)缺乏基本的搶救設(shè)施、人員、經(jīng)費(fèi)、車輛、應(yīng)對突發(fā)事件急救能力缺乏。

（二）專業(yè)人員嚴(yán)重缺乏。

（三）制度落實(shí)力度不夠。