經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心年度總結(jié)及打算
時(shí)間:2022-06-07 11:09:00
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今年工作總結(jié):—月份,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在市行政服務(wù)中心的精心指導(dǎo)和各窗口單位的大力支持下,“中心”把提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立優(yōu)良作風(fēng),再創(chuàng)工作新業(yè)績(jī)作為工作的總體思路和目標(biāo),著力構(gòu)建和諧型窗口,服務(wù)型干部、創(chuàng)新型隊(duì)伍,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)便民服務(wù)工作。今年—月份共受理各類服務(wù)件3035件,其中技改立項(xiàng)2件,規(guī)劃7件,基建3件,土管32件,工商158件,環(huán)保2件,其它2831件,辦結(jié)率為100%,較好地發(fā)揮了鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心作為便民窗口的服務(wù)功能。
明年工作思路:經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心作為鎮(zhèn)黨委、政府的便民服務(wù)部門(mén),要以黨的十七大精神為指導(dǎo),按照鎮(zhèn)黨委、政府的總體工作要求,把“深化親情服務(wù),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”作為我們的服務(wù)理念,積極倡導(dǎo)“提前介入,主動(dòng)參與,全程”的工作模式,繼續(xù)實(shí)施以“服務(wù)對(duì)象零距離,服務(wù)過(guò)程零差錯(cuò),服務(wù)質(zhì)量零投訴”為內(nèi)容的服務(wù)“三零”工程,立足本職,以“代辦提速、服務(wù)提質(zhì)”為目標(biāo),在現(xiàn)有基礎(chǔ)上以更高層次、更高質(zhì)量、更高標(biāo)準(zhǔn)的要求做好年各項(xiàng)工作。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化管理,完善各項(xiàng)制度。中心作為鎮(zhèn)政府的一個(gè)便民服務(wù)窗口,要更加注重機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)行“四條禁令”的自覺(jué)性,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)遵守工作時(shí)間,不遲到不早退,不擅自離崗,強(qiáng)化首問(wèn)責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履行AB崗制度。進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制,邀請(qǐng)人大代表、企業(yè)代表和群眾代表作為中心的行風(fēng)監(jiān)督員,對(duì)我們中心的機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高服務(wù)水平。針對(duì)中心工作人員的調(diào)整充實(shí)和服務(wù)事項(xiàng)的不斷拓展,平時(shí)要加強(qiáng)全體工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和新政策法規(guī)的培訓(xùn)貫徹,要積極參加市行政服務(wù)中心舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以切實(shí)提高我們中心工作人員的業(yè)務(wù)能力和窗口服務(wù)水平,適應(yīng)企業(yè)和廣大群眾對(duì)中心提出的新要求。同時(shí)要注重做好中心與機(jī)關(guān)各辦所、相關(guān)職能單位和市中心各窗口間的協(xié)調(diào)銜接工作,確保便民服務(wù)、審批代辦件的順暢運(yùn)作。明年重點(diǎn)是要幫助做年至年底建造的、雖缺少部分手續(xù),但有工業(yè)土地使用證,且基本符合規(guī)劃許可等產(chǎn)權(quán)登記的10多家企業(yè)的房產(chǎn)證補(bǔ)辦工作。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù),提升中心形象。要在現(xiàn)有服務(wù)工作的基礎(chǔ)上認(rèn)真尋找差距,根據(jù)廣大群眾和企業(yè)的要求,拓展和深化服務(wù)內(nèi)涵,方便群眾辦事。做到在服務(wù)內(nèi)容上求“全”,在辦事程序上求“簡(jiǎn)”,在工作節(jié)奏上求“快”,在承諾時(shí)間上求“短”,在服務(wù)質(zhì)量上求“優(yōu)”,在工作作風(fēng)上求“廉”,更好地體現(xiàn)中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,從而進(jìn)一步提升我們經(jīng)發(fā)中心的形象,為牟山經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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