導(dǎo)語(yǔ)：加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)制度實(shí)施意見一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步提高全縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，努力造就一支政治可靠、業(yè)務(wù)精湛和作風(fēng)過硬的干部隊(duì)伍，為我縣衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，提出如下實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象為核心，以提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平為目標(biāo)，加強(qiáng)隊(duì)伍管理，規(guī)范服務(wù)行為，提升人員素質(zhì)，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好、政府放心、群眾滿意的衛(wèi)生隊(duì)伍，為促進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)任務(wù)

（一）提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作路線、方針、政策，牢固樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，努力提高學(xué)習(xí)能力，不斷提高衛(wèi)生隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

（二）樹立良好行業(yè)形象。教育和引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，不斷完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)管理制度，建立行之有效的監(jiān)督約束機(jī)制，切實(shí)糾正醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象。

（三）提高為民服務(wù)能力。深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及“三好一滿意”等活動(dòng)，積極創(chuàng)建和諧醫(yī)院，努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)整體服務(wù)能力。

（四）提高衛(wèi)生管理水平。進(jìn)一步從嚴(yán)管理干部，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、善于統(tǒng)領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要，全面提高醫(yī)療衛(wèi)生管理水平。

三、主要措施

（一）開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

1、落實(shí)學(xué)習(xí)制度。建立完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，經(jīng)常性地組織干部職工學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、時(shí)事政治、科學(xué)文化知識(shí)，開展黨性教育、形勢(shì)政策教育和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，不斷提高衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工的政策理論水平。開展廉政教育，分批次組織衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工參觀廉政教育基地。通過參觀監(jiān)獄等場(chǎng)所讓干部職工的思想靈魂得到洗禮。

2、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。改變單一、灌輸式的學(xué)習(xí)教育方式，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合、專家授課與骨干輔導(dǎo)相結(jié)合、集中培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、在崗培訓(xùn)與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合等方法，活躍學(xué)習(xí)氣氛，不斷提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。建立完善單位電教室等學(xué)習(xí)場(chǎng)所，積極創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境和條件。

3、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果。各單位要及時(shí)組織學(xué)習(xí)心得交流和專題座談?dòng)懻?，促進(jìn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，發(fā)揮理論知識(shí)對(duì)實(shí)踐工作的指導(dǎo)、引領(lǐng)和推進(jìn)作用。

（二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好行業(yè)形象。

1、營(yíng)造良好氛圍。醫(yī)風(fēng)建設(shè)與人民群眾密切相關(guān)，是醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)水平、樹立窗口形象的基礎(chǔ)。醫(yī)院應(yīng)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺上重要位置，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真對(duì)待，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的思想覺悟、道德水平和作風(fēng)行為，真正樹立行業(yè)的新形象。以開展“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全面改善醫(yī)療服務(wù)”、“三好一滿意”及“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題”等主題活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，樹立正面典型，倡導(dǎo)優(yōu)良風(fēng)尚，加強(qiáng)廉潔自律和法紀(jì)教育，組織開展廉政警示教育，切實(shí)增加醫(yī)務(wù)人員的廉潔行醫(yī)和誠(chéng)信守法意識(shí)，努力營(yíng)造恪守醫(yī)德、崇尚廉潔的良好氛圍。

2、增強(qiáng)遵守醫(yī)德規(guī)范自覺性。醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德的思想基礎(chǔ)，要把道德原則轉(zhuǎn)化為醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)在素質(zhì)和自覺行為，幫助醫(yī)護(hù)人員判斷善惡、榮辱的界限，陶冶情操，明曉對(duì)病人、對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任，形成強(qiáng)烈的義務(wù)感、責(zé)任感和高尚的道德品質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。以醫(yī)院為單位積極開展思想教育。一是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與因人施教相結(jié)合。有的放矢地針對(duì)不同對(duì)象、從事不同專業(yè)、不同年齡層次醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行教育，采取正反兩方面的典型事例，通過教育、啟發(fā)、激勵(lì)和引導(dǎo)的方法，使用醫(yī)護(hù)人員自覺遵守醫(yī)療規(guī)范。二是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與醫(yī)療衛(wèi)生改革相結(jié)合。在醫(yī)療衛(wèi)生改革過程中，應(yīng)教育醫(yī)護(hù)人員樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，通過嚴(yán)格考核，對(duì)那些工作水平低、職業(yè)道德差的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行批評(píng)教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵(lì)約束機(jī)制，增強(qiáng)干部職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)和危機(jī)感，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，以適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)的要求。三是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與專題教育相結(jié)合。在醫(yī)院范圍內(nèi)開展諸如“假如我是一個(gè)病人”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大家談”等一系列專題活動(dòng)和“怎樣為病人服務(wù)”、“怎樣做合格的醫(yī)護(hù)人員”等大討論活動(dòng)，讓醫(yī)護(hù)人員了解病人的要求，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)新時(shí)期醫(yī)護(hù)人員形象。四是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與制度、獎(jiǎng)懲相結(jié)合。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行有針對(duì)性的教育，并分析原因，同時(shí)制定相應(yīng)的制度，用制度、紀(jì)律約束規(guī)范醫(yī)療行為，發(fā)揚(yáng)醫(yī)護(hù)人員的愛崗敬業(yè)精神，更好地為病人服務(wù)。

3、建立監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制。建立健全規(guī)章制度，搞好醫(yī)院規(guī)范建設(shè)，是保障醫(yī)德規(guī)范對(duì)醫(yī)務(wù)工作者行為的有力手段。各單位要進(jìn)一步完善工作職責(zé)、行為標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的監(jiān)督制約和激勵(lì)機(jī)制。一是建立監(jiān)督制度，接受人民群眾的監(jiān)督。應(yīng)深入研究，設(shè)立院內(nèi)、院外監(jiān)督員，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式聽取意見；設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，建立接待日制度，把人民群眾的意見集中進(jìn)行梳理，針對(duì)存在的問題，制定相應(yīng)的措施，做到定時(shí)間、定人員落實(shí)整改措施。對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人和事嚴(yán)肅處理，公開曝光。二是建立自查自糾制度。建立醫(yī)院自查自糾規(guī)定，做到值班查、醫(yī)護(hù)人員結(jié)合自己的崗位查，重點(diǎn)查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴信件，通過這些措施及時(shí)了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀，做到邊查邊改。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?？h衛(wèi)生局成立考評(píng)小組，制定出考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常定期或不定期進(jìn)行考評(píng)，主要考評(píng)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)、收受物品等情況，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行1至2次的綜合考評(píng)，將考評(píng)情況裝入檔案，把考評(píng)結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布，與晉升、調(diào)整工資、表彰先進(jìn)掛鉤，達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)教育大家的目的。

（三）規(guī)范醫(yī)療從業(yè)行為，增加為民服務(wù)能力。

1、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格資格準(zhǔn)入，強(qiáng)化執(zhí)法檢查。對(duì)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格從事醫(yī)療、護(hù)理活動(dòng)的，嚴(yán)格按照注冊(cè)條件、注冊(cè)程序進(jìn)行登記，明確執(zhí)業(yè)類別、地點(diǎn)，嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)，切實(shí)保障人民群眾就醫(yī)安全。

2、優(yōu)化服務(wù)模式。深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”等活動(dòng)，積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，開展“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”評(píng)選活動(dòng)，開展平安醫(yī)院示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受；優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)；實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

3、提高醫(yī)療質(zhì)量。認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度的落實(shí)，增加醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。繼續(xù)抓好重點(diǎn)部門和重點(diǎn)科室的醫(yī)療安全。進(jìn)一步規(guī)范院前急救管理，提高急救急診能力。推進(jìn)臨床路徑管理和電子病歷試點(diǎn)工作，積極開展單病種質(zhì)量控制。嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查。以推廣預(yù)約掛號(hào)、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、創(chuàng)建平安醫(yī)院為載體，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

4、暢通投訴渠道。積極構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的投訴舉報(bào)處理運(yùn)行機(jī)制，完善制度建設(shè)，認(rèn)真受理患者和群眾信訪投訴問題。通過設(shè)置舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話等多種形式，廣泛接受群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)制管理及醫(yī)療衛(wèi)生人員服務(wù)方面的意見和建議，保障患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的信訪投訴和監(jiān)督權(quán)利，做到有問必答、有案必查、有意見必有反饋。

四、組織保障

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?？h衛(wèi)生局成立干部隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位要相應(yīng)成立干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的層層抓落實(shí)。

（二）明確責(zé)任。全縣衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)工作直接面向群眾、面向社會(huì)，參與面廣、透明度高，為確保取得實(shí)效，必須嚴(yán)肅紀(jì)律，明確責(zé)任。機(jī)關(guān)各股室要按照職能職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，要結(jié)合本單位實(shí)際，盡快制定具體實(shí)施方案，切實(shí)抓好工作部署和任務(wù)落實(shí)，確保衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。

（三）嚴(yán)格督查。衛(wèi)生局將把全縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè)工作列入年度目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，定期開展督查，并通過匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等形式掌握工作情況。對(duì)在衛(wèi)生系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè)中工作不實(shí)、執(zhí)行不力的單位，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。

（四）強(qiáng)化宣傳。大力學(xué)習(xí)宣傳全國(guó)、省、市衛(wèi)生行業(yè)涌現(xiàn)出來(lái)的恪盡職守、清正廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè)工作的新舉措、新成效，使廣大群眾了解衛(wèi)生工作，增進(jìn)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)的理解和信任，形成尊重衛(wèi)生工作者的良好社會(huì)風(fēng)氣。同時(shí)，有選擇地對(duì)違規(guī)違紀(jì)的典型案例予以曝光，深刻剖析其原因，切實(shí)發(fā)揮警示作用。通過弘揚(yáng)先進(jìn)，倡樹正氣，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)全縣衛(wèi)生隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，努力興辦人民滿意的衛(wèi)生事業(yè)。