城鄉(xiāng)網(wǎng)格化工作要點

時間:2022-04-20 09:28:38

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城鄉(xiāng)網(wǎng)格化工作要點

一、基本思路:

以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo),按照中央、省、市和縣委、縣政府的安排部署,在2015年全鄉(xiāng)推行網(wǎng)格化管理服務(wù)已有工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確目標(biāo),強(qiáng)化措施,健全制度,落實責(zé)任,推行全鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)與依法治鄉(xiāng)、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建相結(jié)合,促進(jìn)工作內(nèi)容和領(lǐng)域向縱深延伸,實現(xiàn)社會管理全覆蓋、社會服務(wù)零距離、社會效益日提升的目的。

二、工作目標(biāo):

進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)各項工作,完善陣地建設(shè),健全平臺體系,加大基礎(chǔ)信息更新和核對,推進(jìn)網(wǎng)格事件流轉(zhuǎn)辦理,落實鄉(xiāng)分中心專職網(wǎng)格化工作人員,逐步壯大專職網(wǎng)格員隊伍。進(jìn)一步強(qiáng)化職能部門與網(wǎng)格化工作的互動,落實“三項重點工作”等特殊群體管控措施。特別是要按照“整合資源、厲行節(jié)約、先易后難、逐步覆蓋”的原則打好農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)信息化建設(shè)攻堅戰(zhàn),全面完成省市縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

三、工作重點及措施:

(一)著力抓好系統(tǒng)平臺正常運轉(zhuǎn)。各村和鄉(xiāng)直單位要進(jìn)一步加強(qiáng)對網(wǎng)格化工作的領(lǐng)導(dǎo),落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、切實轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識,將網(wǎng)格化工作同其它工作一道同安排、同部署、同落實。鄉(xiāng)分中心務(wù)必確保網(wǎng)格化工作有場地,有標(biāo)識,有設(shè)備,有人員,有制度。要抓好常規(guī)管理,規(guī)范工作行為,堅持每天有人值機(jī)值守,簽收和處理信息與事件。獨立居民小組和各行政村,也要盡量參照鄉(xiāng)分中心標(biāo)準(zhǔn),落實好專兼職人員,抓好陣地建設(shè),切實發(fā)揮好網(wǎng)格化信息平臺的作用。納入網(wǎng)格化管理服務(wù)的部門(單位)要堅持每天定時登錄、簽收信息、處理事件,人員變動要做好交接,防止出現(xiàn)無人管、無人辦的無序局面。

(二)著力抓好農(nóng)村網(wǎng)格化信息化建設(shè)和“三項重點工作”。按照省市要求,今年我縣將對全縣所有的行政村、社區(qū)和獨立居民小組實現(xiàn)網(wǎng)格信息化全覆蓋,每個兼職網(wǎng)格員將和城區(qū)專職網(wǎng)格員一樣配置手持終端機(jī)開展工作。連入網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺的農(nóng)村“兩所一院”也要落實人員參加培訓(xùn),熟悉系統(tǒng)操作和事件處理流程。專兼職網(wǎng)格員要充分用好手機(jī)功能,持續(xù)深入抓好“三項重點工作”,即協(xié)助管控流動人口、定期走訪服務(wù)特殊人群、各項事件和隱患的快速上報,從而不斷提升網(wǎng)格化工作服務(wù)質(zhì)效。同時把網(wǎng)格化管理服務(wù)與“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建”、依法治鄉(xiāng)、治違拆違、環(huán)境治理等黨委、政府重點工作緊密結(jié)合,發(fā)揮好隊伍協(xié)同作戰(zhàn)作用,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)和社會管理注入強(qiáng)大動力和能量。

(三)著力抓好信息的動態(tài)更新和網(wǎng)格事件處置。對已錄入系統(tǒng)平臺的六大類信息,特別是流動人口、特殊人群、幫扶對象等重點信息,網(wǎng)格員及時復(fù)核、校對,適時動態(tài)更新,力爭準(zhǔn)確率達(dá)到100%,為縣委政府和相關(guān)部門決策提供有益參考。同時,要抓好網(wǎng)格事件的收集和處置,要加強(qiáng)對網(wǎng)格員的職業(yè)道德和技能培訓(xùn),出臺對專兼職網(wǎng)格員的考核管理辦法,督促網(wǎng)格員主動積極開展工作,力爭每位兼職網(wǎng)格員每月上報事件不少于4件。相關(guān)部門(單位)要加強(qiáng)對事件的及時簽收、及時辦理。

(四)著力抓好宣傳發(fā)動,形成全社會參與網(wǎng)格化工作的強(qiáng)大合力。要進(jìn)一步加強(qiáng)對網(wǎng)格化工作的宣傳力度,堅持集中宣傳與平時宣傳相結(jié)合,充分利用各種會議、大型標(biāo)語、墻報、板報、廣播、LED等載體,積極宣傳網(wǎng)格化工作的目的意義、方式方法,大力宣傳優(yōu)秀網(wǎng)格員的成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗,不斷擴(kuò)大網(wǎng)格化工作的知曉率和影響度,形成強(qiáng)大聲勢和工作合力,努力營造出人人知曉、人人參與網(wǎng)格化管理服務(wù)的良好氛圍。同時要加強(qiáng)信息報送,鄉(xiāng)每月至少要向縣中心報送1條有價值的信息。

(五)著力抓好教育培訓(xùn),提升網(wǎng)格人員能力素質(zhì)。一是全年對全體網(wǎng)格員開展不少于2次的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),以提升其責(zé)任心和敬業(yè)精神。二是每季度至少開展一次專業(yè)知識和職業(yè)技能培訓(xùn),重點培訓(xùn)法律法規(guī)、民生服務(wù)、群眾工作方式方法、信息的完善與更新、事件的上報與處置等,全面充實網(wǎng)格員的基本知識。三是鄉(xiāng)黨委要定期開展好層級培訓(xùn)。利用晨會、例會和重要時點有針對性地開展教育培訓(xùn),提高培訓(xùn)的實效性。四是對部門分管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員,適時強(qiáng)化其對網(wǎng)格化管理服務(wù)知識以及信息簽收、系統(tǒng)登錄和事件辦理培訓(xùn),以增強(qiáng)對網(wǎng)格化工作重要性的了解,提升其責(zé)任意識、效率意識。五是適時組織相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)考察,借鑒成功經(jīng)驗和先進(jìn)做法,增強(qiáng)工作的本領(lǐng)和技巧。

(六)著力抓好考核獎懲,樹立鮮明導(dǎo)向。今年擬增加網(wǎng)格化工作的目標(biāo)分值,并逗硬考核。鄉(xiāng)中心除督查平時登錄簽收情況和事件辦理情況外,上半年將重點督查各村網(wǎng)格化工作群眾知曉率,下半年將重點督查各村網(wǎng)格化化工作群眾知曉率和滿意率。同時將對各村和部門開展網(wǎng)格化的工作情況進(jìn)行定期通報,對工作推進(jìn)不力多次出現(xiàn)黃牌紅牌的村和部門通報批評,扣除年度目標(biāo)相應(yīng)分值。