導(dǎo)語：知識經(jīng)濟(jì)社會打造獨具中國特色的企業(yè)文化二一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第三章企業(yè)文化比較與管理差異

進(jìn)入70年代，管理與文化的關(guān)系越來越引起人們的關(guān)注，對成功管理模型研究的結(jié)果總是表明，凡是成功的管理，都是依托于其內(nèi)在特定的文化力和傳統(tǒng)力。既便是外來的管理，也只有在其和民族的文化印記吻合以后，才能產(chǎn)生績效。相反，如果去考察一些不成功的管理，都往往以兩者的不耦合為特點。

由于管理的本質(zhì)是對人的管理，因此最能體現(xiàn)其管理文化特質(zhì)的是“人本思想”，即對人的本性、本質(zhì)了解的理論和思想。情、理、法三者，也是管理的文化內(nèi)涵，它涉及到管理中的情感投資、目標(biāo)實現(xiàn)和法規(guī)制度建立等問題。不同的國家和文化特質(zhì)，對其有不同的偏好和處理藝術(shù)，但是只要是成功的管理，都必須是三者的統(tǒng)一。東西方正是通過各自不同途徑而實現(xiàn)三者統(tǒng)一。

研究管理與文化關(guān)系，其根本點歸結(jié)為管理成本的大小問題。事實表明，凡同特定文化傳統(tǒng)相吻合的管理模型，由于其內(nèi)在的認(rèn)同和整合效應(yīng)好，往往能產(chǎn)生較高的凝聚效應(yīng)，從而節(jié)省管理成本。反之，則會產(chǎn)生大量的交易費用，增大管理成本，管理效益也會受到很大的損失，隨著人類管理文明的發(fā)展和東西文化的融合，最有效的管理是吸收兩種文化之長，并形成一系列整合效應(yīng)的管理。

第一節(jié)東西方人本思想比較

西方的人本思想發(fā)端于古希臘的人文精神。作為一個商業(yè)城邦和民族，在其自身的文化發(fā)展中，人的個體價值、自我價值得到充分展示，由此形成為人類早期文明獨特的人文精神。到近代歐洲文藝復(fù)興時期，古希臘基于獨立人格基礎(chǔ)上的人文主義得以恢復(fù)并得到進(jìn)一步的發(fā)展。通過18世紀(jì)法國唯物主義和德國古典哲學(xué)的奠基與發(fā)展，使西方人本主義對人的研究達(dá)到一個新的境界，從而推進(jìn)西方社會由封建社會向資本社會的過渡。其主要內(nèi)容在原有基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步發(fā)展，并被賦予鮮明的這個社會和時代的特點。

而作為對理發(fā)人本主義的修正，本世紀(jì)初興起的當(dāng)代西方人本主義，特別是進(jìn)入50、60年代，對人的本性作出了具有創(chuàng)新價值和意義的探索。其主體內(nèi)容表現(xiàn)在三個方面：（1）重視非理性因素對人行為的作用，而改變過去單純認(rèn)為是理性因素決定人的行為方式的觀點。人們越來越注意到非理性因素對人行為的決定意義；（2）作為獨立意義上的人已經(jīng)具有了社會角色，因此人應(yīng)當(dāng)使自己的行為和社會要求相協(xié)調(diào)。而不是以個體排斥社會，以自我排斥他我，努力培養(yǎng)自己的社會角色；（3）在人和環(huán)境的關(guān)系中，不再以惟一的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo)導(dǎo)向，而注重自己行為的環(huán)境價值。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)向社會提供的應(yīng)該是“顧客需要的，企業(yè)擅長的，又符合社會整體利益”的產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)增長和社會協(xié)調(diào)相結(jié)合，人學(xué)會從他我，從社會角度來審視自己的行為。而正是這一系列進(jìn)程，演化出“經(jīng)濟(jì)人——社會人——決策人——文化人——現(xiàn)代人”的發(fā)展序列。

而人本思想，則是儒家文化的主體內(nèi)容?？鬃拥牡轮嗡枷?，仁治思想，其中一個重要特點就是“重民”?！肮?、寬、信、敏、惠”，能行五者于天下為仁矣，他對于“以不教民戰(zhàn)”，“不教而誅”，“居上不寬”等現(xiàn)象極為不滿，明確指出，寬則得眾，惠足以使人。他強(qiáng)調(diào)“三軍可奪帥也，匹夫不可奪志”，提出“使民如承大祭”，役使老百姓要像承擔(dān)重大的祭祀那樣嚴(yán)肅認(rèn)真，不可輕率。而孟子則更明確提出：“民為貴，社稷次之，君為輕”觀點，認(rèn)為治理天下，老百姓的事情最為重要。由此可見，儒家文化實質(zhì)上是一種人本文化，重人際關(guān)系協(xié)調(diào)，重人的價值的實現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)群體和諧，自強(qiáng)不息，體己與體人相統(tǒng)一，并注重個體對群體的責(zé)任，奉獻(xiàn)和服務(wù)，所以東方人本思想帶有群體和諧特點。這種人本思想，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中已經(jīng)具有了新的內(nèi)涵與價值，具體表現(xiàn)為一系列的“轉(zhuǎn)化”：

其一，重人的生存需求而轉(zhuǎn)為重人的理性因素和非理性因素的結(jié)合。在封建牧民思想的指導(dǎo)下，重民實際上是重民的生存需求，希望統(tǒng)治者“治民要寬”，“養(yǎng)民要惠”。而現(xiàn)代管理中的人本思想則是重人的理性因素和非理性因素，重人的個體價值，注意發(fā)揮人在管理中的積極性，從而達(dá)到優(yōu)化管理的目的。

其二、由簡單地排斥和否定競爭而轉(zhuǎn)為規(guī)范競爭秩序，制定競爭規(guī)則，盡取競爭之長而避無序競爭之短。封建社會的和諧抑制競爭，抑制發(fā)展，以“平天下”為目的；而現(xiàn)代競爭則有新的內(nèi)涵，如以“仁”為競爭規(guī)則，就是力圖把競爭對手視作朋友而不是敵人，通過競爭而實現(xiàn)共同進(jìn)步；以“禮”作為競爭規(guī)則，強(qiáng)調(diào)競爭中的道義和規(guī)則，不搞損人利己的行為，注重信義，注重規(guī)則等。

其三，注重群體價值同時注重個體價值，不以群體而淹滅個體，也不以個體而否定群體，實現(xiàn)群體和個體統(tǒng)一。即有現(xiàn)代人特色，注重個體的價值；又有群體人特質(zhì)，把個體融匯于群體之中。惟此，方能真正體現(xiàn)東方人格的特點，實現(xiàn)東方群體人格的更新和升華。

東西方人本思想和理論，雖然起點不同，發(fā)展進(jìn)程不同，由此帶來各處的特性不同。但是，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，兩者卻有趨向于同一。其具體表現(xiàn)為：西方強(qiáng)調(diào)個體價值的人本理論開始注重其整體作用的發(fā)揮；而東方強(qiáng)調(diào)社會人價值的同時，卻注重其個體價值的突現(xiàn)。特別是現(xiàn)代企業(yè)家的特點，就必須實現(xiàn)其個體價值和群體價值的統(tǒng)一。西方注重人的理性因素的人本主義開始注重人的非理性因素，而且開創(chuàng)了一個管理的新時代（在現(xiàn)代管理階段，重視人的非理性因素成為一個顯著特點），而東方文化由于一開始就關(guān)注人的因素，關(guān)注人的情感、意志、素質(zhì)對其工作的影響，但卻缺乏規(guī)則和秩序，缺乏管理的制度化，因此隨著現(xiàn)代管理科學(xué)化時代的到來，兩者被有機(jī)結(jié)合。西方管理的防范性、制度化特征增加引導(dǎo)性和教育性因素，這是向東方文化靠攏；同時，東方教育引導(dǎo)性管理則被賦予制度和強(qiáng)制特點，從而使兩者管理特征趨于同一。

隨著現(xiàn)代管理的發(fā)展，東西方人本思想的發(fā)展并日趨一化的趨勢，將最終奠定未來管理的人本基礎(chǔ)和文化基礎(chǔ)。

第二節(jié)東西方企業(yè)文化理念比較

一、西方以“法”為重心的管理模式

比較東西文化的特質(zhì)就可以發(fā)現(xiàn)，西方文化追求卓越，追求自我價值的實現(xiàn)，因此在西方形成的是獨立人格。西方人文主義正是這種精神的集中體現(xiàn)，它強(qiáng)調(diào)人是宇宙中心，周邊一切皆“備于我”。人不應(yīng)當(dāng)貶視自己，而應(yīng)當(dāng)追求自身價值與幸福。在這種獨立人格基礎(chǔ)上形成的西方社會，只能是契約社會，即人與人之間不形成宗法倫理、等級關(guān)系，而是平等基礎(chǔ)上的契約。當(dāng)社會發(fā)展需要把這種契約關(guān)系用某種法定形式規(guī)范下來時，西方社會就形成了法制社會。它的管理上的表現(xiàn)就是規(guī)范管理、制度管理和條例管理，即在管理中特別注重建立規(guī)章制度和條例，嚴(yán)格按規(guī)則辦事，追求制度效益，從而實現(xiàn)管理的有序化和有效化。

如果了解西方科學(xué)主義的邏輯思維特質(zhì)，就會了解依靠法規(guī)、條例來進(jìn)行管理，正是科學(xué)主義思維特質(zhì)的基本要求，科學(xué)主義的五大原則是：精確、量化、分解、邏輯和規(guī)范，由此可見，其所制定的管理模型肯定是強(qiáng)調(diào)規(guī)則、秩序和邏輯程序，以制度為主體，以防范為特征。正是這種以法規(guī)為核心的管理模型，反映了科學(xué)主義的管理原則和要求。

由此可見，特定管理模式的成型，必定同其文化背景（科學(xué)主義、人文主義），歷史傳統(tǒng)（原罪思想和防范管理），資本結(jié)構(gòu)（契約資本）等一系列基本因素有關(guān)。最后形成制度管理特點。具體表現(xiàn)為：條例管理、效率管理、例外管理、分層管理和邏輯管理。

在人類管理發(fā)展史上，美國式西方管理提供了科學(xué)管理的全部內(nèi)容，行為科學(xué)管理中屬于“獨立人”方面的全部內(nèi)容，現(xiàn)代管理系統(tǒng)中的電腦、數(shù)學(xué)模型、新科學(xué)管理方法的大部分內(nèi)容，創(chuàng)新管理的全部內(nèi)容。由于制度管理克服了傳統(tǒng)管理的無序狀態(tài)、放任狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)主義等方面的缺陷，因而構(gòu)成為全部管理的基礎(chǔ)。亦即任何形式的管理，如果不能經(jīng)歷科學(xué)管理階段的全部內(nèi)容，建立自己的科學(xué)管理體系，其管理績效不是無效的就是低效的。

二、東方以“情”為特質(zhì)的管理哲理

其一，“靜思”習(xí)俗。西方人習(xí)慣于先行動后思索，一者是由于他的邏輯思維的特點所決定的，一有行動就可取得實證分析的邏輯思維點，由此展示出全部進(jìn)程；二者由他們勇于拓展的特性決定的。不斷開拓，不斷進(jìn)取的特點決定他們的在尚未理清思路以前就已經(jīng)行動了。而中國人則是長于思維的民族，千百年的文化傳統(tǒng)給他們形成了某種價值定勢，使他們的思維問題難以割斷歷史臍帶，難以違背最基本的價值準(zhǔn)則，因而他們的行為是思索清楚了再行動。由此可推測：東方倫理型市場經(jīng)濟(jì)一旦有法制約的話，其產(chǎn)生的罪孽將比西方少，但是每一種罪孽所表現(xiàn)的形式則比西方更豐富。其在管理上的表現(xiàn)，就是較多考慮“后果”，否認(rèn)是管理者還是被管理者，都注重自己行為的價值標(biāo)準(zhǔn)，都不愿背離基本的倫理準(zhǔn)則。因此，把這種價值準(zhǔn)則與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來，員工就會把企業(yè)目標(biāo)看成是自己的行為準(zhǔn)則，由此實現(xiàn)的是自我管理。

其二，“家”本位。家本位是東方社會又一基本特點，因而其管理和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不能以犧牲家庭的“安寧”為代價，以損害社會穩(wěn)定為成本。東方的社會秩序之所以比西方好，東方經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在動力也比西方更厚實，其緣由就在于東方經(jīng)濟(jì)以“家”為本位。孔子的“仁義禮智信，恭寬信敏惠”之所以在中國千古不衰，正是建立在以家為本位的社會倫理秩序的基礎(chǔ)之上。社會主義市場經(jīng)濟(jì)不能破壞這個倫理秩序，相反，正是建立在這個倫理秩序基礎(chǔ)之上，市場經(jīng)濟(jì)才能得以迅速發(fā)展。同時，中國特色的管理也必須以“家寧”、“家興”和“家順”為特點。它不僅表現(xiàn)為企業(yè)本身就是“大家”、“廠家”，更重要的表現(xiàn)為東方管理具有更多的“情感”特色。企業(yè)成為員工情感交流和滿足需要的重要場所。

其三、“重義”網(wǎng)絡(luò)。市場經(jīng)濟(jì)是交換經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)是至關(guān)重要的。這種網(wǎng)絡(luò)在不同國家和民族通過不同的途徑而建立，而在華人經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，如果同中國社會傳統(tǒng)的“重義”網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，而往往能直到事半功倍的效果。

人無信不立，人無義不正。如果人的經(jīng)濟(jì)行為背信棄義，就會受到社會排斥；反之，“信”、“義”兩字，構(gòu)成為中國傳統(tǒng)社會網(wǎng)絡(luò)中最有價值的媒介物，構(gòu)建為中國社會的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)和交換網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)顯然應(yīng)當(dāng)同這個網(wǎng)絡(luò)接軌，從而有效地促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，海外華人戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功，正是依據(jù)于這樣的網(wǎng)絡(luò)，從而使商品、資金、人才、信息在華人經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)迅速運(yùn)轉(zhuǎn)。導(dǎo)致華族資本的急劇膨脹，構(gòu)成為華族管理的基本特色。

“靜思”習(xí)俗，“家”本位，“重義”，構(gòu)成東方倫理型市場經(jīng)濟(jì)的基本特征，也構(gòu)成為東方管理的基本特點。這種以“情”為紐帶的管理在現(xiàn)代管理中產(chǎn)生了極大的作用。首先表現(xiàn)為溝通頻率的提高而增加了內(nèi)部成員的認(rèn)同效應(yīng)。其次表現(xiàn)為組織的整合功能強(qiáng)。第三，部門之間的協(xié)調(diào)成本和費用也會降低，并使各部門之間產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng)，從而有利于整個公司和企業(yè)的整體功能的發(fā)揮。由此可見，以“情”為紐帶的管理模式，由于其內(nèi)部情感交流頻繁，成員之間認(rèn)同效應(yīng)高，往往易于采取步調(diào)一致的行動，從而大大減少相互協(xié)調(diào)成本，提高管理效益。

但是，這種管理由于偏重于人的作用和價值實現(xiàn)，卻忽略制度效應(yīng)和條例管理，從而表現(xiàn)出在強(qiáng)調(diào)人事關(guān)系方面理性精神表現(xiàn)得充分，而在強(qiáng)調(diào)任務(wù)和規(guī)則方面，理性精神表現(xiàn)得不充分。因此，法規(guī)制度的不嚴(yán)，人事關(guān)系過多，理性精神不足，正是中國式管理的缺陷和不足之處。

由此可見，中國管理模式的成型，應(yīng)當(dāng)以理性精神為準(zhǔn)則，納情于理，移情于法，以建立“情、理法”相統(tǒng)一的管理模型。實際上任何管理都應(yīng)當(dāng)是三者統(tǒng)一，無非是各自的運(yùn)作機(jī)制不同，各自的管理成本不同，由此引伸出不同的管理模型和體制。

第四章知識經(jīng)濟(jì)時代下建設(shè)有中國特色企業(yè)文化

第一節(jié)知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)發(fā)展方略

近20年來，隨著以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，人類社會正以其持續(xù)增長的加速度，由工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代邁向知識經(jīng)濟(jì)時代！積極迎接知識經(jīng)濟(jì)時代面臨的挑戰(zhàn)，正確制定企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)取的發(fā)展方略，無疑具有非常重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

一、知識經(jīng)濟(jì)時代的基本特征

在知識經(jīng)濟(jì)時代，計算機(jī)、軟件、和網(wǎng)絡(luò)使地球顯得越來越小，人腦向外延伸，信息瞬時即可傳播到世界的每一個角落，知識的復(fù)制成本幾近于零。高速傳遞、互動共享信息的網(wǎng)絡(luò)成為知識經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施。信息產(chǎn)業(yè)將逐漸與電信業(yè)、廣播電視業(yè)、金融業(yè)和娛樂業(yè)融合，呈現(xiàn)出一種全新的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)形態(tài)，信息產(chǎn)業(yè)構(gòu)成知識經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，并對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大影響。

近些年來，人們親眼目睹，一場洶涌澎湃的信息化世紀(jì)風(fēng)暴，正席卷著世界的每個角落；從東到西，從南至北，不分種族，不分膚色，不分信抑，不分語言，不分地域，不分國度，信息化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史進(jìn)程!甚至一些處于欠發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),也在嘗試著大力發(fā)展現(xiàn)代信息事業(yè)，積極利用基于信息高技術(shù)的各種智力工具，來提高工作效率和改善生活質(zhì)量，走上信息化的發(fā)展之路。

正像農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)需要與之相適應(yīng)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)一樣，知識經(jīng)濟(jì)也需要自己的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是支持知識經(jīng)濟(jì)社會有效運(yùn)行的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)體系。其功能包括兩個基本方面：一是大規(guī)模的先進(jìn)發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)；二是保障信息網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的社會支持環(huán)境，信息網(wǎng)絡(luò)是開發(fā)，獲取、加工、再生和利用信息資源的基本技術(shù)設(shè)施體系，由采集信息的現(xiàn)代傳感與測量系統(tǒng)、處理和再生信息的高性能計算機(jī)與高級智能系統(tǒng)，以及傳輸信息的先進(jìn)控制與顯示系統(tǒng)組成。社會支持環(huán)境主要包括支持信息網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的政策法律、規(guī)章制度、道德觀念、文化教育、人才資源等等。信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的逐步建立與不斷完善，將使任何人在任何時間任何地點可以向任何對象傳遞任何信息，可以方便高效地獲取，處理和利用信息，從而大大改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的工作、學(xué)習(xí)、生活和交往的方式。信息技術(shù)的發(fā)展已使全球經(jīng)濟(jì)一體化成為大勢所趨。遠(yuǎn)程采購、遠(yuǎn)程協(xié)作、遠(yuǎn)程聚會將為公眾普遍共享。社會的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品將越來越豐富多彩，城鄉(xiāng)差別將日趨縮小。

二、企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代面臨的挑戰(zhàn)

發(fā)達(dá)國家大企業(yè)正在積極通過信息化建設(shè)完成脫胎換骨的轉(zhuǎn)變，志在獲得在知識經(jīng)濟(jì)時代新的競爭優(yōu)勢。我國近20年改革開放的巨大成功，已不允許我國再置身于世界經(jīng)濟(jì)圈外。在上一次產(chǎn)業(yè)革命中，中國由于種種原因，沒有抓住歷史的機(jī)遇，其結(jié)果造成了近一個世紀(jì)的落后和。現(xiàn)在，以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息產(chǎn)業(yè)革命帶來了一場深刻的變革。這場變革給我國企業(yè)既帶采了巨大的機(jī)遇，也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

美國未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒指出：“電腦網(wǎng)絡(luò)的建立與普及將徹底地改變?nèi)祟惿婕吧畹哪Ｊ?。而控制與掌握網(wǎng)絡(luò)的人，就是人類未來命運(yùn)的主宰，誰掌握了信息、控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就擁有整個世界。以知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展觀進(jìn)行考慮，企業(yè)規(guī)模上去了，企業(yè)的核心競爭能力未必就能形成；產(chǎn)品質(zhì)量問題解決了，企業(yè)未必就能在國際國內(nèi)市場立足。如果我國的企業(yè)對此茫然不知，毫無舉措，其思維方式仍停留于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的境界，沒有看到信息經(jīng)濟(jì)的巨大沖擊，我們將痛苦地看到，伴隨著規(guī)模、質(zhì)量和成本目標(biāo)的實現(xiàn)，也有可能我們新一輪的落后又開始了。

我們已錯過了文藝復(fù)興，我們也沒有趕上工業(yè)革命，現(xiàn)在我們決不能再和信息革命的大潮失之交臂了。

三、企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)取的發(fā)展方略

國際市場變化的速度越來越快，國際市場信息傳播的速度也越來越快。及時掌握國際市場信息，對于捕捉國際貿(mào)易商機(jī)，增強(qiáng)我國企業(yè)競爭力，具有非常重大的戰(zhàn)略意義。

國際互聯(lián)網(wǎng)作為信息時代的象征，已勿容置疑地成為當(dāng)今和未來國際市場信息競爭的制高點。利用國際互聯(lián)網(wǎng)充分有效地獲取、傳送經(jīng)貿(mào)信息、是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場和擴(kuò)大合作最有力的手段，是企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略、拓展經(jīng)營途徑、創(chuàng)新經(jīng)營方式、提高經(jīng)營效益的動力，是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品增值的催化劑，是企業(yè)爭奪21世紀(jì)國際市場的重要跳板。我國企業(yè)必須高度重視充分利用這塊跳板實現(xiàn)名牌發(fā)展戰(zhàn)略，盡快適應(yīng)國際市場競爭的需要，及時掌握國際經(jīng)貿(mào)市場信息，注重國際經(jīng)貿(mào)市場調(diào)研，確定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略思路和方針。

國際市場競爭突出表現(xiàn)為信息競爭，信息傳播效益直接影響經(jīng)貿(mào)效益。國際互聯(lián)網(wǎng)作為一個全新的媒體，網(wǎng)上用戶正呈現(xiàn)激增勢頭，我國企業(yè)應(yīng)高度重視這個國際市場信息傳播戰(zhàn)略制高點。例如，由國家經(jīng)貿(mào)委主管、中國企業(yè)管理協(xié)會、中國企業(yè)家協(xié)會主辦的中國企業(yè)信息網(wǎng)，作為國際互聯(lián)網(wǎng)的一部分，它以北京為中心，在全國20多個大中城市建立了工作站，用戶覆蓋全國各地。設(shè)在北京的主系統(tǒng)廣泛采集國內(nèi)外最新政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)動態(tài)，科學(xué)技術(shù)、市場行情，商貿(mào)機(jī)會等信息，每日可向網(wǎng)員單位提供4卷24類50萬字以上的各種經(jīng)濟(jì)信息，它不僅能夠提供電子郵件（EMAIL）、全球信息檢索(WWW)、Internet服務(wù)、Homepage主頁制作等網(wǎng)上服務(wù)還能為國內(nèi)的企事業(yè)單位提供獨特的適合中國國情的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)漫游、高效業(yè)務(wù)展系統(tǒng)、電子商情綜合系統(tǒng)、網(wǎng)上貿(mào)易等十一項獨特的商業(yè)增殖服務(wù)，其獨特的專業(yè)性、廣泛的覆蓋面、權(quán)威的影響力，正日益引起國內(nèi)外關(guān)注，已成為世界了望中國企業(yè)的窗口中國企業(yè)通向世界的橋梁。

在知識經(jīng)濟(jì)時代的國際化競爭中，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，充分運(yùn)用這些有利條件，不失時機(jī)地躍上信息高速公路快車道，奪取當(dāng)今和未來國際市場信息競爭制勝的戰(zhàn)略高點。

四、面向知識經(jīng)濟(jì)的企業(yè)管理

工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，特別是滾滾而來的信息化浪潮正在以巨大的力量改變著人類社會。在這股浪潮的推動下，國際上不斷出現(xiàn)新的管理經(jīng)驗和管理理論，反映了知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢和新特點。我們要積極主動地迎接知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，及時革新原有的管理思想和調(diào)整管理方式，以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

(一)企業(yè)重建：企業(yè)管理的又一次革命

企業(yè)重建運(yùn)動是從研究傳統(tǒng)分工開始，針對過細(xì)的專業(yè)分工中將管理重點放在單個作業(yè)效率的提高，而忽視整體業(yè)務(wù)流程功效的問題，從根本上對原有的基本信念和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新考慮和重新設(shè)計，以期徹底拋棄原有的作業(yè)流程，針對顧客需求，再造一個或幾個新的業(yè)務(wù)流程，使品質(zhì)、效率、成本、服務(wù)等經(jīng)營目標(biāo)獲得驚人的改善。

由于信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋了企業(yè)內(nèi)部各個部門、各個崗位，大大節(jié)省了指令、報表、數(shù)據(jù)等在不同職能部門和作業(yè)流程之間的流轉(zhuǎn)與延誤，縮短了生產(chǎn)周期，精簡了管理機(jī)構(gòu)和人員，使專業(yè)分工所產(chǎn)生的金字塔組織逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄绞降膱F(tuán)隊組織，經(jīng)理人員主要由監(jiān)督與控制轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)與激勵，每個職工能夠在自己的崗位上了解全局、關(guān)心全局。企業(yè)重建是一項智慧、科技與藝術(shù)的結(jié)晶，它透過創(chuàng)新流程來革新企業(yè)，更能適應(yīng)以顧客為主導(dǎo)、競爭激烈、變化快速為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。

(二)顧客驅(qū)動：企業(yè)經(jīng)營的第一要則

在知識經(jīng)濟(jì)時代，顧客的消費需求日趨個性化。為此，企業(yè)必須自覺地以滿足顧客需求為指導(dǎo)，與組織機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品和服務(wù)、激勵和獎懲制度等緊密結(jié)合起來，采用顧客管理系統(tǒng)實現(xiàn)消費者與決策者、生產(chǎn)者的聯(lián)系。這個系統(tǒng)主要包括：(l)顧客意見征詢系統(tǒng)；

(2)營銷服務(wù)系統(tǒng)，設(shè)計規(guī)范化的服務(wù)流程；(3)顧客溝通系統(tǒng)；(4)顧客滿意度評價系統(tǒng)。

(三)研究與開發(fā)：企業(yè)的命脈

知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展所導(dǎo)致的企業(yè)之間的競爭，歸根到底是知識的生產(chǎn)、占有和利用的競爭。

要提高競爭力，企業(yè)必須提高獲取知識與應(yīng)用知識的能力，而研究與開發(fā)是獲得這種能力的基本途徑，它左右著企業(yè)的命運(yùn)。所以，管理者必須把目光投向國際信息網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造出來的信息市場，進(jìn)行信息的收集、綜合、提練、創(chuàng)新并形成自己的獨特優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，堅持不懈地進(jìn)行科技和新產(chǎn)品的研究與開發(fā)，加大研究與開發(fā)的投資，加快技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的步伐，通過研究與開發(fā)，把企業(yè)已有的知識資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，同時又生產(chǎn)出新的知識資源，進(jìn)一步促進(jìn)研究與開發(fā)。這是無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的成功之道，是企業(yè)活力的源泉，也是企業(yè)品位高低的重要標(biāo)志。美國的微軟公司是這樣，中國的北大方正也是這樣。

(四)發(fā)展戰(zhàn)略：全球化經(jīng)營

知識經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)一體化條件下的經(jīng)濟(jì)。企業(yè)管理者必須面向全球，積極參與國際分工與協(xié)作，依據(jù)不同國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展水平和優(yōu)勢，不同利稅水平和金融風(fēng)險開發(fā)與配置資源，實現(xiàn)跨國經(jīng)營；利用國際信息網(wǎng)絡(luò)，建立信息交流機(jī)制，提高信息共享程度；充分利用自己的智力資源，按照比較優(yōu)勢原則，“有所為有所不為”，力爭在世界大市場中占有一席之地，成為世界經(jīng)濟(jì)一體化中被人承認(rèn)、受到重視的一員。

(五)知識價值：價格和收入分配的重要因素

知識價值是由包含在產(chǎn)品和服務(wù)中的知識含量(或智力密集程度)決定的。知識能大大增多產(chǎn)品和服務(wù)的價值，經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率主要來自知識價值。企業(yè)除了物質(zhì)資本以外，還有比物質(zhì)資本更重要的知識(或智力)資本，掌握這類知識資本的智力型勞動者的產(chǎn)出增加，除得到更多的報酬外，還應(yīng)當(dāng)分享企業(yè)的經(jīng)營成果，把知識作為收入分配的重要因素。管理者有了這樣的認(rèn)識，才能善于調(diào)動和利用企業(yè)的智力資源，把“知識就是力量”變?yōu)楝F(xiàn)實。

(六)知識主管：功能廣泛的新職位

美國的“高速信息公路”行動計劃使美國經(jīng)濟(jì)駛?cè)肓酥R經(jīng)濟(jì)的快車道：我國的“863計劃”使我國經(jīng)濟(jì)緊跟著知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，這是宏觀經(jīng)濟(jì)決策與管知識化的典型例證。同樣，隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)也“需要一位善于思考的人把人力資源的不同方面、信息技術(shù)乃至戰(zhàn)略等協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來”。于是，發(fā)達(dá)國家的不少公司中出現(xiàn)了一批新式高級經(jīng)理，他們的頭銜為“知識主管”、“學(xué)習(xí)主管”、“智力資本主管”等等，其職能是“創(chuàng)造、使用、保存并轉(zhuǎn)讓知識”，包括科技研究與開發(fā)，職工教育、技能訓(xùn)練、市場分析等幾乎所有的工作，一句話，就是從事知識經(jīng)營。

知識主管及知識經(jīng)營的產(chǎn)生是企業(yè)管理發(fā)展史上的一次具有深刻意義的變革。長期以來，許多企業(yè)把眼光僅僅盯在生產(chǎn)設(shè)備和經(jīng)營利潤上，忽視人才、知識等無形資產(chǎn)的投入。知識經(jīng)營降為一種全新的經(jīng)營形態(tài)，第一次使企業(yè)有可能隆脫物質(zhì)資本或自然資源有限的制約，利用知識主產(chǎn)和消費的可持續(xù)性，獲得真正的可持續(xù)發(fā)展。

(七)綠色管理；企業(yè)社會責(zé)任的充分體現(xiàn)

里約熱內(nèi)盧世界環(huán)境與發(fā)展大會之后，走可待續(xù)發(fā)展之路已成為世界各國政府和人民的共裁，人們的價值觀念、生產(chǎn)方式與消費方式都發(fā)生了重大變化，出現(xiàn)了崇尚自然、重視環(huán)保、追求健康的新時尚。

知識經(jīng)濟(jì)已經(jīng)把有益于環(huán)境的高新技術(shù)和產(chǎn)品，即環(huán)保產(chǎn)業(yè)和“綠色產(chǎn)品”，列為自己的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。可以肯定地講，環(huán)保產(chǎn)業(yè)和“綠色產(chǎn)品”將成為企業(yè)競爭的重要內(nèi)容，綠色營銷將是國際市場營銷的重點。對此，各發(fā)達(dá)國家都非常重視，賠其為‘潮陽工業(yè)”和最有希望的“輸出產(chǎn)業(yè)”，給；保護(hù)和扶持。目前，綠色管理的思想已開始變成廣泛的實踐，綠色將是企業(yè)向社會舉起的旗幟如果因生產(chǎn)經(jīng)營活動而危害環(huán)境，這樣的企業(yè)必定為社會所淘汰。

(八)企業(yè)文化：跨國多元化融合

企業(yè)文化是管理活動與不同民族、不同區(qū)域的文化相結(jié)合所形成的管理哲學(xué)和管理風(fēng)格。自歷年代提出企業(yè)文化管理理論以來，更加強(qiáng)調(diào)“以人為中心”的管理。但是，不同的國家在對人的理解上卻有很大的差別，有的主要是指單個的人，因此，在管理工作中，管理者把激勵的理論和方法重點是分散運(yùn)用到單個對象上；有的主要是指集體的人，因此，在管理工作中，強(qiáng)調(diào)“人和”效應(yīng)、團(tuán)隊精神、追求整體優(yōu)勢。在管理方法上，有的注重制度和紀(jì)律的強(qiáng)制；有的重視共同意識的形成和在其感受下的自覺行動。

在管理的目的性上，有的是利用人，追求功利；有的是為了人，實現(xiàn)人的價值。如此等等，各有其合理性，體現(xiàn)了不同的企業(yè)文化內(nèi)涵，但是隨著人自身的全面發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展，在企業(yè)管理文化上相互借鑒、取長補(bǔ)短、相互融合，形成更具綜合性的管理內(nèi)容和藝術(shù)技巧，則是必然的趨勢。

總之，上述企業(yè)管理的發(fā)展趨勢和特點表明，知識經(jīng)濟(jì)時代的管理是知識化的管理，管理者必須具有較高的科學(xué)素養(yǎng)，廣闊的價值判斷視野，才能順應(yīng)時代潮流，抓住機(jī)遇，發(fā)展自己。

第二節(jié)有中國特色的企業(yè)文化的特

我國的企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的產(chǎn)物。它自覺地吸收國外企業(yè)文化理論的積極成果，從我國企業(yè)的實際出發(fā)建立起來的企業(yè)文化，是有中國特色的企業(yè)文化。

一、理論的科學(xué)性和現(xiàn)實的真實性相統(tǒng)一

理論基礎(chǔ)的科學(xué)性。社會主義企業(yè)文化建設(shè)的理論基礎(chǔ)是馬列主義、思想。馬列主義、思想是科學(xué)的理論，它不僅對我國整個社會主義建設(shè)有指導(dǎo)作用，而且為我國現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)提供了理論依據(jù)。實踐證明，只有用馬列主義、思想這個強(qiáng)大的思想武器來教育職工群眾，武裝職工群眾，才能提高職工的政治思想素質(zhì)，同時社會主義企業(yè)文化所包涵的企業(yè)物質(zhì)生產(chǎn)過程理論、價值觀念、經(jīng)營宗旨、管理信念等內(nèi)容，也只有以馬列主義、思想為指導(dǎo)，才能使其真正體現(xiàn)社會主義的性質(zhì)。

鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論是馬列主義與中國實際相結(jié)合的最新成果，是對馬克思主義、思想的繼承和發(fā)展，我國企業(yè)文化建設(shè)也必須以這一理論為指導(dǎo)。

二、制度的優(yōu)越性和實踐自覺性相統(tǒng)一

一定社會制度下的文化，必然要反映一定社會制度的基本特性。我國要建設(shè)的企業(yè)文化是有中國特色的企業(yè)文化，它與社會主義企業(yè)的基本制度、運(yùn)作機(jī)制緊密結(jié)合融為一體，具體地表現(xiàn)在與特殊的所有制結(jié)構(gòu)、特殊的物質(zhì)財富分配、特殊的生產(chǎn)經(jīng)營目的、特殊的企業(yè)責(zé)任、特殊的社會環(huán)境、特殊的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度、特殊的人際關(guān)系、特殊的企業(yè)精神文明建設(shè)、特殊的企業(yè)管理性質(zhì)、特殊的發(fā)展動力源泉相關(guān)系、相作用。優(yōu)越的社會制度為企業(yè)文化的開展提供了政治保障。

在我國優(yōu)越的社會制度下開展的企業(yè)文化建設(shè)實踐，不是個別企業(yè)的被迫的個別行為，而是在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，在黨和政府的支持和幫助下，遵循客觀規(guī)律、有積極效應(yīng)的自覺而又全面地推進(jìn)社會主義企業(yè)文化建設(shè)的實踐探索活動，是制度的優(yōu)越性與實踐的自覺性相統(tǒng)一。

三、主體的集體性和主觀能動性相統(tǒng)一

“歷史上的活動和思想都是‘群眾’的活動和思想”，職工群眾是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，現(xiàn)代企業(yè)文化的主體是企業(yè)全體干部和職工，培育和發(fā)展社會主義企業(yè)文化的一個基本任務(wù)就是通過企業(yè)文化的作用，將企業(yè)成員個體作用力的方向?qū)蛞粋€共同目標(biāo)，從而發(fā)揮群體動力的作用，要讓企業(yè)的每個員工明白，企業(yè)發(fā)展的動力是全體職工聯(lián)合的群體動力，必須樹立集體觀念，把個人的力量融匯于集體力量之中，使企業(yè)職工為實現(xiàn)共同的目標(biāo)和利益而奮斗，產(chǎn)生整體效應(yīng)，推動企業(yè)的發(fā)展。

四、領(lǐng)導(dǎo)的身體力行與職工群眾的積極參與相統(tǒng)一

企業(yè)文化理論是現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的產(chǎn)物，它不是自發(fā)形成的，必須經(jīng)過人的自覺努力才能逐步培育。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的第一倡導(dǎo)者、創(chuàng)立者和實踐者，由于他們在企業(yè)中處于核心地位，總攬全局，在如何發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，有效地調(diào)動職工積極性方面起著重要作用，企業(yè)文化建設(shè)由他們親臨其境、切實重視、首先參與，就能使企業(yè)的上上下下高度重視企業(yè)文化建設(shè)這項工作，而且有利于使企業(yè)文化建設(shè)與工廠的經(jīng)營管理緊密地結(jié)合起來，便于充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，不但要懂得企業(yè)文化的基本理論，而且還要運(yùn)用企業(yè)文化去調(diào)動企業(yè)職工的積極性和增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化的開展需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行、以身作則，起到帶頭作用、示范作用。

五、效應(yīng)的企業(yè)性與整體的社會性相統(tǒng)一

社會主義企業(yè)文化建設(shè)，由于與整個社會發(fā)展有密切聯(lián)系，因而在取得企業(yè)效應(yīng)的同時，也具有相應(yīng)的社會效應(yīng)，是效應(yīng)的企業(yè)性與整體的社會性相統(tǒng)一。

第三節(jié)以傳統(tǒng)文化的基本精神營造全新的企業(yè)文化

案例："光威"企業(yè)文化的建構(gòu)

（一）

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和。它包括企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，共同的價值觀念、思維方式、精神風(fēng)貌、行為習(xí)慣、規(guī)章制度以及它的外在表現(xiàn)-企業(yè)的形象等諸多方面。企業(yè)文化的出現(xiàn)標(biāo)志著企業(yè)管理從物質(zhì)的、制度的表面層次向更深的文化層次即心理層次發(fā)展，要體現(xiàn)在價值取向、思維方式、道德情操等精神成果方面?，F(xiàn)代企業(yè)文化通常是融匯傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、政治文化與經(jīng)濟(jì)文化、世界文化與民族文化的融合點，具有鮮明的民族、地區(qū)和時代特點。在當(dāng)今這個經(jīng)濟(jì)全球化的信息時代，一個企業(yè)文化的形成決不是孤立的。首先，它離不開本國或本民族的文化。中國傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化的形成和發(fā)展過程中，具有積極和消極的兩重性。就其代表中華民族特點的精華而言，它是我們智慧和力量的源泉，是企業(yè)走向現(xiàn)代化的精神支柱。如果我們拋棄了它，無異于離開了我們腳下的黃土，也就失去了民族文化的根基。同時，還要利用新經(jīng)濟(jì)特別是信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給我們帶來的信息共享的機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)、吸收世界最先進(jìn)的經(jīng)營管理思想，博采眾長，兼容并蓄，這樣才能營造出具有現(xiàn)代意義的全新的中國企業(yè)文化。山東省威海市光威集團(tuán)公司（以下簡稱"光威"）的企業(yè)文化，就是以中國傳統(tǒng)文化的基本精神為主體，學(xué)習(xí)、吸收國內(nèi)外先進(jìn)管理理論和方法，結(jié)合自身獨特的創(chuàng)業(yè)實踐而逐步形成的具有中國特色的全新的企業(yè)文化。

（二）

"光威"企業(yè)文化是"光威"的創(chuàng)始人、董事長兼總經(jīng)理、高級經(jīng)濟(jì)師陳光威先生帶領(lǐng)全廠廣大職工在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，不斷開拓、不斷創(chuàng)新而逐步形成和發(fā)展的。因此，在闡述"光威"企業(yè)文化的建構(gòu)時，就不得不研究陳光威總經(jīng)理的人生哲學(xué)和創(chuàng)業(yè)實踐，特別是反映其理論思維水平的心理狀態(tài)、思維方式、價值取向等人生哲理方面。

陳總的前半生，經(jīng)歷了許多坎坷和磨難，艱難曲折的人生之路，磨煉了他的意志，改變了他的人生觀。他最大的愛好就是看書學(xué)習(xí)，特別喜歡研讀傳統(tǒng)文化中的經(jīng)典著作，從中吸取營養(yǎng)，接受薰陶和激勵，并不斷地酌磨人生哲理。中國傳統(tǒng)文化對人的教育主要是"識己教育"，即認(rèn)識自己，完善自己，不斷地追求和實現(xiàn)圓滿人生。陳總在逆境中，倔犟而不浮躁，忍辱而不屈服。就像"西伯拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》"（《史記·太史公自序》）等歷史記載一樣，反映了中華民族愈是遭受挫折，愈是發(fā)奮圖強(qiáng)的精神和堅韌不拔的意志。由于陳總的勤奮好學(xué)，使他具有一個不平凡的腦袋和非同一般的悟性，并在他的創(chuàng)業(yè)實踐中表現(xiàn)出非凡的膽識和科學(xué)的創(chuàng)新精神。

中國傳統(tǒng)文化是以人心和人生為關(guān)照，以"趨善求治"為典型特征的倫理政治型文化。它主張積極入世和強(qiáng)調(diào)身體力行，具有鮮明的實踐精神，并形成了一整套的"內(nèi)修外治"學(xué)說，即內(nèi)求諸己的"格物、致知、誠意、正心、修身"和外志于道的"齊家、治國、平天下"（《大學(xué)》）。因此，從內(nèi)在動力和外在表現(xiàn)上看，其基本精神是以人文精神為內(nèi)核的。這種文化精神就是中華民族在精神形態(tài)上的基本特點。它基本上凝結(jié)于《周易大傳》的兩句名言之中，這就是"天行健，君子以自強(qiáng)不息"，"地勢坤，君子以厚德載物"。"自強(qiáng)不息"，"厚德載物"也正是"光威"企業(yè)文化的基本精神與特征。

（三）

《周易大傳》講："天行健，君子以自強(qiáng)不息。"意思是說：天體按照自身的法則運(yùn)行，剛健有為，周而復(fù)始，永遠(yuǎn)處于日新月異、變動不居的變化過程之中，從而創(chuàng)造出琳瑯滿目、朝氣蓬勃的萬事萬物，也顯示了自身卓越超凡的偉大創(chuàng)造力和不朽的生命力。所以，"周易大傳"認(rèn)為，人應(yīng)該效法天的勁動不息的剛健性格，在這有限的一生中，自強(qiáng)不息，奮力拼搏，創(chuàng)造出無限美好的圓滿人生。剛健有為，自強(qiáng)不息的思想，充滿了人文精神，而這一精神的本質(zhì)是對人的價值的充分肯定，特別是人的個體價值、生存價值和超越價，尊重人的人格尊嚴(yán)、天賦潛能和無限創(chuàng)造力。而這一思想也正是陳總的人生哲學(xué)和行為準(zhǔn)則。

1987年11月，陳光威先生擔(dān)任原威海市田村鎮(zhèn)石化科研器材廠廠長。這是一個只有35名員工、連年虧損達(dá)70萬元的小廠，倉庫里堆放著幾萬米玻璃纖維布，職工半年多沒發(fā)工資。陳光威以"欲平治天下，當(dāng)今之世，舍我其誰"（《孟子·公孫丑下》）的強(qiáng)烈使命感，以改造世界為己任的精神，挑起了這副重?fù)?dān)。他到任后和職工一起同甘共苦，想方設(shè)法調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在短短的5個月里，就把一個瀕臨倒閉的小廠起死回生，由虧損變?yōu)橛?萬元?？梢哉f這是以剛健有為，自強(qiáng)不息精神為內(nèi)在動力，"上下同欲"結(jié)出的碩果。

1988年4月，他看到市場上釣魚竿俏銷，經(jīng)過慎重考慮和論證后，毅然決定轉(zhuǎn)產(chǎn)漁竿。一個企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)是企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)，是關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的重大決策，具有一定的風(fēng)險性。但陳總敢于根據(jù)市場的變化作出決定，表現(xiàn)出一個優(yōu)秀企家的遠(yuǎn)見卓識和雄才偉略。眾所周知，生產(chǎn)漁竿需要引進(jìn)專用設(shè)備。陳總經(jīng)過千辛萬苦在中國銀行爭取到40萬元的外匯指標(biāo)，但由于在威海找不到擔(dān)保而成為泡影。但他沒有走非從國外引進(jìn)專用設(shè)備不可的老路，而是決定走自己動手研制漁竿設(shè)備的創(chuàng)新之路。他打開了自己不平凡的腦袋，把自己的智慧和潛力發(fā)揮出來。他找到了相關(guān)的書籍，請來了懂設(shè)備的老朋友共同進(jìn)行分析研究，憑著自已的鉆勁和百折不撓的韌勁，苦干了150天，終于把國產(chǎn)化的漁具專用設(shè)備流水線攻克下耒，填補(bǔ)了國內(nèi)空白。這項成果于1989年10月，榮獲了山東省星火計劃獎。事隔不久，他還開發(fā)出"超細(xì)長錐度模芯"并達(dá)到了國際同類產(chǎn)品的先進(jìn)水平。此后，他還相繼開發(fā)出碳纖維漁竿、漁竿導(dǎo)眼、二節(jié)式、三節(jié)式插竿等新產(chǎn)品，填補(bǔ)了國內(nèi)空白，為振興中國的釣具業(yè)，做出了功不可沒的重大貢獻(xiàn)。全公司共完成國家專利項目10項，而陳總本人就占了5項，令有關(guān)專家、教授刮目相看。

企業(yè)的轉(zhuǎn)產(chǎn)成功以及緊隨其后的一系列新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，是一個跨越式的發(fā)展。它是以"自強(qiáng)不息"精神作為內(nèi)在動力，奮力拼搏，不斷開拓，不斷創(chuàng)新的結(jié)果。這一飛躍發(fā)展導(dǎo)致了企業(yè)的轉(zhuǎn)型。伴隨而來的是企業(yè)的興業(yè)宗旨、經(jīng)營理念和管理方式的轉(zhuǎn)型，從而也促成"光威"企業(yè)文化從觀念到內(nèi)質(zhì)的變化。光威人在經(jīng)營管理上堅持走"企業(yè)集團(tuán)化、生產(chǎn)專業(yè)化、結(jié)構(gòu)多元化、管理規(guī)范化、產(chǎn)品系列化、標(biāo)準(zhǔn)國際化"的新型企業(yè)之路。自創(chuàng)業(yè)以來，始終堅持"自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、追求卓越"的企業(yè)精神和"科技進(jìn)步、質(zhì)量萬歲、勇于超前、爭創(chuàng)一流"的興業(yè)宗旨。這些無一不閃爍著"剛健有為，自強(qiáng)不息"精神的光輝。同時，也體現(xiàn)了陳總本人的"自任以天下之重。"（《孟子·萬章下》）和"士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。"（《論語·泰伯》）的偉大實踐精神。

1990年前后，正逢漁竿外貿(mào)出口處于低谷時期，由于外銷價格太低，國內(nèi)許多漁具廠家都不愿意生產(chǎn)出口漁竿。而陳總卻反其道而行之，他意識到欲振興和發(fā)展中國的漁具業(yè)，不打入國際市場以至占領(lǐng)國際市場是沒有前途的，必須抓住機(jī)遇，迎難而上，并以保本經(jīng)營的戰(zhàn)略構(gòu)想安排生產(chǎn)了檔次高、品質(zhì)好、花色多的出口產(chǎn)品。與此同時，他還南下北上尋找"知音"，攻克口岸，搜集信息，歷盡艱辛，先后開通了威海、煙臺、青島、濟(jì)南、天津、北京等口岸。并與山東工業(yè)大學(xué)、長沙國防科技大學(xué)、北京玻璃鋼研究院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等搞起了聯(lián)合艦隊闖市場。當(dāng)年就有日本、韓國、法國、波蘭等國外客商登門與光威公司搞合資合作或簽訂供貨合同。目前，光威品牌系列漁具己銷往世界五大洲、68個國家和地區(qū)，國內(nèi)外漁具客商都稱頌"光威"是在困境中崛起的"釣具之星"。這再一次表明陳總的超前意識和準(zhǔn)確的判斷力?，F(xiàn)代企業(yè)要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是先導(dǎo)者，即思維先導(dǎo)、市場意識先導(dǎo)、管理先導(dǎo)，而陳總正是這樣一位先導(dǎo)者。他始終以剛健有為、自強(qiáng)不息的精神激勵自己，"見幾而作"，積極進(jìn)取，以堅持不懈的執(zhí)著追求賦予人生以永恒的意義。他建構(gòu)的"光威"企業(yè)文化所反映出的精神風(fēng)貌、思維方式和價值取向等精神成果，是企業(yè)的巨大精神財富，這一精神財富必將決定企業(yè)未來的命運(yùn)。

（四）

《周易大傳》講："地勢坤，君子以厚德載物。"地載萬物而成其廣，海納百川而成其大。人也應(yīng)效法大地、海洋的雍容大度，虛懷若谷，無所不容和匯通萬物的精神。《周易大傳》啟示我們，要"厚德載物”、"容民蓄眾"、"仁厚愛人"。要善于以自己虛懷若谷的博大胸懷，博采天地萬物之長，兼容整個宇宙的創(chuàng)造力于一身，以達(dá)到理想的人生。一方面要學(xué)習(xí)、吸收別人（包括其它國家和民族）的長處以充實自己，另一方面還要學(xué)習(xí)、吸收宇宙萬事萬物的長處以完善自己。"厚德載物"體現(xiàn)了大地具有的胸懷博大、陰柔寬厚的美德，包含著尊重人的價值和人格尊嚴(yán)，尊重人才和人的創(chuàng)造力以及重視培養(yǎng)人才的容人、育人的偉大思想。而這些也正是"光威"企業(yè)文化的另一主要特征之一。

陳總非常重視人的價值，他常說："職工是企業(yè)的主體，是財富的創(chuàng)造者。"他引用"惟天地，萬物之母；惟人，萬物之靈。"（《尚書·泰誓》），只有人能與天地并立為"三才"，只有人能"贊天地之化育"（《中庸》）等思想來教育企業(yè)的干部，要尊重職工，愛戴職工?，F(xiàn)在光威公司有3000名員工，其中70%以上是來自全國16個省市的打工娃和打工妹。這支運(yùn)離父母和親人的打工族，受到了企業(yè)無微不至的關(guān)心和照顧。

1993年，為了解決職工住宿、吃飯問題，在資金特別緊張的情況下，一次投資500多萬元，建起了高檔次的職工公寓、家屬樓和賓館化的職工食堂，職工住房不收房租，集體公寓的用具免費提供。職工的伙食標(biāo)準(zhǔn)每天4元多，但每人只交1.4元。另外，還為成家的職工開設(shè)了食品自選店，凈菜入店，一律享受批發(fā)價。僅職工就餐補(bǔ)助和辦自選店兩項，公司每年補(bǔ)貼100多萬元。為了職工的幼兒入托方便，還建起了一流的托兒所，并按排了兩名保育員和兩輛專車接送幼兒。如今，職工們無憂無慮地奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線，以實際行動回報企業(yè)對他們無微不至的關(guān)懷。

由于光威公司步入知識、技術(shù)密集型企業(yè)，于是需要裁減員工1000多人，為了保住這一大批職工的飯碗，陳總毅然決定保留低檔的玻璃鋼漁竿生產(chǎn)線，讓這1000多人無憂無慮地留在廠里工作。這與日本一些企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中不裁員的做法極其相似，它充分反映了東方文化與西方文化的差異，也充分體現(xiàn)了"光威"企業(yè)文化中"厚德載物"、"容民畜眾"以及"以人為本"、"仁者愛人"的偉大思想。它使企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)大的向心力和凝聚力，這種精神力量將無堅而不摧，無往而不勝。公務(wù)員之家

陳總非常尊重科、尊重知識、尊重人才。公司現(xiàn)有員工3000人，其中具有中高級職稱的工程技術(shù)人員460人。這支技術(shù)隊伍素質(zhì)較高，結(jié)構(gòu)合理，配置得當(dāng)。在科技開發(fā)上不斷推出高附加值、高科技含量的高精尖產(chǎn)品，從而為滿足國內(nèi)外市場需求奠定了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。目前，光威牌系列漁具己創(chuàng)出了中國名牌產(chǎn)品。

在創(chuàng)業(yè)初期，陳總便在廠內(nèi)辦起了技術(shù)培訓(xùn)中心和職工夜校，為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，不惜重金加大人才培訓(xùn)力度。全公司有近200人次先后到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家和國內(nèi)有關(guān)大專院校、科研院所及知名企業(yè)學(xué)習(xí)。全公司用于員工培訓(xùn)和文化建設(shè)方面的投資達(dá)300多萬元。他還省吃儉用，把剛畢業(yè)不久的長子送到日本留學(xué)，隨后又把次子送往美國勤工儉學(xué)。陳總自創(chuàng)業(yè)以耒，始終把注意力放在人才建設(shè)上，他不僅看重個人的高素質(zhì)，而且還要求形成人才團(tuán)隊、人才集體，使其成為企業(yè)參與市場競爭的強(qiáng)大力量。這也是他在人才建設(shè)上，思維先導(dǎo)的一種表現(xiàn)。

中國傳統(tǒng)文化認(rèn)為，人為萬物之靈，"才"為人中精英。因此，"尚賢任能"是傳統(tǒng)人才觀的集中體現(xiàn)。墨子指出："尚賢者，政之本也。"（《墨子·尚賢上》）孟子認(rèn)為："不信仁賢，則國空虛。"（《孟子·盡心下》）荀子也認(rèn)為："尊圣者王，貴賢者霸，敬賢者存，慢賢者亡，古今一也。"（《荀子·君子》）中國的先賢把"尚賢任能"提高到為政之本和關(guān)乎國家存亡的高度。"尚賢任能"對一個企業(yè)來說也是關(guān)乎興亡盛衰的大事。

陳總的用人之道也體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)的人才觀。他規(guī)定對待人才"不看文憑看水平，不講資歷講能力，對人不準(zhǔn)分等級；看人要看其心，用人要用其長；不論男女老少，不分正常人和殘疾人，只要有才、有智、有能力，一律大膽啟用。"在"光威"就有這樣的事例：有位年過半百的殘疾人畢吉敏，他勤奮好學(xué)，為人耿直，對財會業(yè)務(wù)有獨到的見解。于是他被安排擔(dān)任分管財務(wù)工作的副總經(jīng)理。還有一位年近花甲的殘疾人戚務(wù)均，因他既有縫紉技術(shù)又有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，所以被安排到碳素漁竿廠服裝車間擔(dān)任車間主任。

陳總在治廠的實踐中，始終遵循傳統(tǒng)的"趨善求治"或者說是"內(nèi)求外治"的學(xué)說行事，即先"修身"而后"齊家、治國、平天下。"他本人就是一個注重修身和不斷完善自我的典范。他廉潔奉公，幾十年來無論在哪里，都始終堅持"堂堂正正、清清白白地做人，勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真地做事"，他經(jīng)常教育大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，注重修身養(yǎng)性，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。他的生活非常儉樸清淡，不抽煙、不飲酒、不打撲克、不玩麻將、不跳舞；出差從來不住高級賓館，不吃高級飯店，出國自帶方便面和咸菜疙瘩。在日常生活和工作中，經(jīng)常用"集腋成裘"、"堆砂成山"和"成由勤儉敗于奢"等古訓(xùn)來教育干部職工。他強(qiáng)調(diào)所有"光威人"都要養(yǎng)成勤儉節(jié)約、廉潔奉公、潔身自愛的好作風(fēng)、好習(xí)慣。幾年來，他堅持抵制吃喝風(fēng)，據(jù)不完全統(tǒng)計，每年節(jié)省的招待費、吃喝費可達(dá)百萬元之上。另外，光威公司所有的干部都不配專車，上下班和職工一起乘班車，出差辦事由公司車隊派車，僅此一項，每年可節(jié)省50多萬元。從以上所述不難看出，陳總不僅自已注重修身并具有高尚的修養(yǎng)，同時他還教育"光威人"注重修身養(yǎng)性，潔身自愛，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。正如孔子所言："仁者，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。"（《論語·雍也》）其意思是說：自己需要達(dá)到的境界，也幫助別人達(dá)到。這就是陳總在建構(gòu)"光威"企業(yè)文化時所做出的偉大貢獻(xiàn)。

光威公司9位副總和9個工廠〔公司〕的廠長、經(jīng)理，為陳總特制了一面"天道酬勤"的金匾，以表達(dá)全體干部、職工對他的深深感激之情，同時，也是對他辛勤創(chuàng)業(yè)的褒揚(yáng)。多年來，他以"自強(qiáng)不息"的精神為動力，充分肯定人的價值，尊重人的天賦和潛能，注重發(fā)揮人的無限創(chuàng)造力，注重自我價值的實現(xiàn)；他剛健有為，勇于拼搏，不斷開拓，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。他發(fā)揚(yáng)"厚德載物"的精神，以博大的胸懷，虛心學(xué)習(xí)他人之長以完善自我。他尊重人的價值和人格尊嚴(yán)，尊重知識，尊重人才，尚賢任能，注重人才團(tuán)隊的建設(shè)。他以人為本，容民蓄眾，仁者愛人，使企業(yè)產(chǎn)生了巨大的向心力和凝聚力。他以"已欲達(dá)而達(dá)人"的教育方式，引導(dǎo)和培育廣大職工，體現(xiàn)出容人、育人的偉大精神?？傊?，陳光威總經(jīng)理在推動光威集團(tuán)公司發(fā)展的同時，與光威公司全體職工一起建構(gòu)了"光威"企業(yè)文化。他是"光威人"的杰出代表，也是"光威人"的驕傲，在他身上體現(xiàn)出的"自強(qiáng)不息"和"厚德載物"精神，則是"光威"企業(yè)文化的基本精神與外在表現(xiàn)的基本特征。