導(dǎo)語(yǔ)：醫(yī)藥企業(yè)文化現(xiàn)狀問(wèn)卷一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

您好!此次問(wèn)卷調(diào)查的目的是為了了解00醫(yī)藥企業(yè)文化的歷史、現(xiàn)狀以及未來(lái)的改進(jìn)方向，您的見(jiàn)解和意見(jiàn)對(duì)于南京醫(yī)藥的發(fā)展至關(guān)重要。問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，我們將以職業(yè)的態(tài)度對(duì)您的問(wèn)卷嚴(yán)格保密，只在咨詢(xún)公司范圍內(nèi)作統(tǒng)計(jì)和分析使用。請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)，感謝您的積極參與和支持。

填寫(xiě)說(shuō)明：

1、請(qǐng)單獨(dú)填寫(xiě)，并客觀發(fā)表意見(jiàn)；2、問(wèn)卷填寫(xiě)人請(qǐng)對(duì)填寫(xiě)內(nèi)容保密；3、以下問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)可的選項(xiàng)上畫(huà)“√”號(hào)，其它選項(xiàng)上不要?jiǎng)澐?hào)；問(wèn)題前標(biāo)注“○”符號(hào)的，只選一項(xiàng)；問(wèn)題標(biāo)注“□”符號(hào)的，最多可選3項(xiàng)，也可以少選。

個(gè)人信息

職位

○高層干部

○中層干部

○基層干部

○員工

部門(mén)

○行政管理

○人力資源

○財(cái)務(wù)/審計(jì)

○采購(gòu)/外配

○市場(chǎng)/銷(xiāo)售

○客戶(hù)服務(wù)

○質(zhì)管/檢測(cè)

○物流/倉(cāng)儲(chǔ)

○其它（請(qǐng)注明）

學(xué)歷

○中學(xué)及以下

○高中（中專(zhuān)）

○大學(xué)（大專(zhuān)）

○碩士

○博士

入司時(shí)間

○1年以下

○1—2年

○2—6年

○6—10年

○10年以上

一、戰(zhàn)略/價(jià)值觀

1—1、您認(rèn)為00醫(yī)藥的使命應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?(限選3項(xiàng))

□打造民族工業(yè)的脊梁□為員工提供發(fā)展空間□為股東、客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值□為社區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)

□促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步□增進(jìn)人類(lèi)健康□其他（請(qǐng)注明）

1—2、您認(rèn)為未來(lái)00醫(yī)藥的價(jià)值觀念應(yīng)該以什么為重點(diǎn)?

○優(yōu)勝劣汰○創(chuàng)新精神○技術(shù)領(lǐng)先○服務(wù)至上○以人為本○危機(jī)意識(shí)○控制成本

○質(zhì)量意識(shí)○誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)○國(guó)際化發(fā)展○其他（請(qǐng)注明）

1—3、您認(rèn)為本公司最缺乏的精神是：（可多選）

□勇于創(chuàng)新□敬業(yè)精業(yè)□無(wú)私奉獻(xiàn)□積極開(kāi)放□誠(chéng)實(shí)信用□客戶(hù)至上□以人為本□爭(zhēng)先競(jìng)位□優(yōu)勝劣汰

□服務(wù)社會(huì)□誠(chéng)信勤勉□團(tuán)結(jié)協(xié)作□和諧協(xié)同□創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新□無(wú)邊界溝通□其他（請(qǐng)注明）

1—4、您認(rèn)為公司最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的精神是：（可多選）

□勇于創(chuàng)新□敬業(yè)精業(yè)□無(wú)私奉獻(xiàn)□積極開(kāi)放□誠(chéng)實(shí)信用□客戶(hù)至上□以人為本□爭(zhēng)先競(jìng)位□優(yōu)勝劣汰

□服務(wù)社會(huì)□誠(chéng)信勤勉□團(tuán)結(jié)協(xié)作□和諧協(xié)同□創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新□無(wú)邊界溝通□其他（請(qǐng)注明）

1—5、您認(rèn)為公司的最高管理層在做出一項(xiàng)決策，應(yīng)該首先考慮：

○員工利益，因?yàn)閱T工是公司的主人，沒(méi)有員工就不會(huì)創(chuàng)造價(jià)值○客戶(hù)利益，因?yàn)榭蛻?hù)是上帝，沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有收入來(lái)源

○公司利益，因?yàn)闆](méi)有公司平臺(tái)就沒(méi)有我們發(fā)揮才能的舞臺(tái)○其他（請(qǐng)注明）

1—6、您認(rèn)為公司過(guò)去取得成功的關(guān)鍵因素是：（限選3項(xiàng)）

□品牌優(yōu)勢(shì)□市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)□公司管理水平高□核心領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力□企業(yè)文化好□與政府部門(mén)的良好合作

□較高能力和素質(zhì)的員工□公司并購(gòu)，資本運(yùn)營(yíng)□創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)□市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)多，布局合理

□政策保護(hù)□壟斷經(jīng)營(yíng)□其他（請(qǐng)注明）

1—7、您認(rèn)為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有哪些？（限選3項(xiàng)）

□企業(yè)文化□公司品牌□戰(zhàn)略定位□領(lǐng)導(dǎo)人□人力資源□組織管理□社會(huì)關(guān)系□客戶(hù)服務(wù)□市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

□創(chuàng)新開(kāi)發(fā)□質(zhì)量控制□資源整合□信息管理□資本運(yùn)營(yíng)□成本控制□其他（請(qǐng)注明）

1—8、關(guān)于公司發(fā)展情況的描述，下面哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）

□公司具有清晰的生存目標(biāo)、盈利目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)□公司注重在增強(qiáng)自己的實(shí)力方面下工夫

□公司善于把握各種有利機(jī)會(huì)為我所用□公司時(shí)常因自身能力欠缺而失去一些機(jī)會(huì)

□因?yàn)楣芾頊蟮纫蛩貙?dǎo)致擴(kuò)張失敗的事情有所發(fā)生□公司選擇多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)考慮了公司的實(shí)際能力

□公司經(jīng)常出現(xiàn)為短期利益而犧牲長(zhǎng)期利益的行為□公司不僅注重經(jīng)濟(jì)利益，還比較關(guān)注社會(huì)利益

□充分發(fā)掘利用公司優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)外部資源，開(kāi)拓發(fā)展□其他（請(qǐng)注明）

1—9、你認(rèn)為公司經(jīng)營(yíng)管理中亟待解決的主要問(wèn)題是什么？（限選3項(xiàng)）

□經(jīng)營(yíng)方針不正確□管理落后□產(chǎn)品不對(duì)路□新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)慢□銷(xiāo)售能力低□采購(gòu)成本高□物流成本高

□服務(wù)質(zhì)量差□網(wǎng)絡(luò)不健全□其他（請(qǐng)注明）

1—10、您認(rèn)為00醫(yī)藥在業(yè)界和客戶(hù)中的影響力/口碑如何？

○很強(qiáng)○較強(qiáng)○一般○很差○不清楚

1—11、您是否愿意向朋友/家人推薦/消費(fèi)本公司的商品/服務(wù)？

○非常愿意○比較愿意○一般○不愿意○不會(huì)○不清楚

1—12、您認(rèn)為00醫(yī)藥的市場(chǎng)觀念強(qiáng)嗎?

○主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化○被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)變化○對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲鈍

1—13、您認(rèn)為公司對(duì)市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是否了解？

○對(duì)市場(chǎng)非常敏感，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者和市場(chǎng)環(huán)境有充分的了解○對(duì)市場(chǎng)比較敏感，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者的情況比較熟悉

○大多情況下憑感覺(jué)打市場(chǎng)，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者情況不夠詳細(xì)○公司固步自封，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者情況心中無(wú)數(shù)

○自以為是，輕視對(duì)手，自滿(mǎn)、惰性已全面滋生○其他（請(qǐng)注明）

1—14、您認(rèn)為公司的經(jīng)營(yíng)手段如何？

○經(jīng)營(yíng)手段層出不窮，而且效果都很好○經(jīng)營(yíng)手段有較多創(chuàng)新，但部分效果不佳

○經(jīng)營(yíng)手段創(chuàng)新很少，但現(xiàn)有的實(shí)施比較好○經(jīng)營(yíng)手段創(chuàng)新很少，現(xiàn)有的實(shí)施也很差

○經(jīng)營(yíng)手段非常陳舊，實(shí)施效果不好○其他（請(qǐng)注明）

1—15、您對(duì)公司未來(lái)發(fā)展是否有信心

○公司未來(lái)具有無(wú)限的發(fā)展前途，品牌響亮，對(duì)公司充滿(mǎn)信心

○公司前景較好，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也多，對(duì)本公司前途謹(jǐn)慎看好

○競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，但公司沒(méi)有太多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)發(fā)展很難說(shuō)

○公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越少，公司前途暗淡

○其他（請(qǐng)注明）

1—16、面對(duì)客戶(hù)的需求，公司通常是如何做的？

○不能及時(shí)、有效的滿(mǎn)足客戶(hù)需求○對(duì)于客戶(hù)需求能夠在客戶(hù)的再三催促下予以滿(mǎn)足

○能夠及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)需要的產(chǎn)品和服務(wù)○能夠發(fā)掘客戶(hù)潛在需求，并盡量提供相應(yīng)服務(wù)

○其他（請(qǐng)注明）

1—17、關(guān)于公司客戶(hù)投訴方面的信息，下面哪些是正確的？

○投訴很少○投訴比較多○投訴很多

1—18、對(duì)于客戶(hù)的投訴，公司通常的處理措施是：

○投訴之后很快得到解決○投訴事情久拖不決○同樣問(wèn)題重復(fù)投訴多

○投訴解決后客戶(hù)的滿(mǎn)意度很高○處理投訴之后后續(xù)問(wèn)題仍舊不斷○其他（請(qǐng)注明）

1—19、關(guān)于公司與合作伙伴的描述，下面哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）

□公司追求“有錢(qián)大家賺”，與合作伙伴共同成長(zhǎng)□公司對(duì)合作伙伴苛刻，經(jīng)?？丝圬浛睢豕緵](méi)有損害客戶(hù)利益的行為

□客戶(hù)的利益總是放在第一位□公司存在著虛假宣傳，欺騙客戶(hù)的行為

□公司注重和諧發(fā)展，有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感□其他（請(qǐng)注明）

1—20、下面對(duì)00醫(yī)藥誠(chéng)信方面的描述，哪些最符合事實(shí)？（限選3項(xiàng)）

□公司對(duì)待客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴承諾的事情一定能辦到□公司對(duì)待外界有隱瞞真相的行為發(fā)生

□公司時(shí)常有以損人利己的行為方式獲得利益□公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有違法的行為發(fā)生

□童叟無(wú)欺，真誠(chéng)待人是公司倡導(dǎo)和力行的精神□公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)只是停留在口頭上，沒(méi)有或很少有物質(zhì)體現(xiàn)

□出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或事故，公司能夠及時(shí)向公眾說(shuō)明事實(shí)真相□其他（請(qǐng)注明）

1—21、您認(rèn)為00醫(yī)藥的創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)在哪些方面:（限選3項(xiàng)）

□技術(shù)創(chuàng)新□觀念創(chuàng)新□管理創(chuàng)新□產(chǎn)品創(chuàng)新□市場(chǎng)創(chuàng)新□人才創(chuàng)新□制度創(chuàng)新□文化創(chuàng)新

□其他（請(qǐng)注明）

1—22、關(guān)于00醫(yī)藥創(chuàng)新方面的描述，下面哪些是正確的（限選3項(xiàng)）?

□人員沒(méi)有創(chuàng)新的意識(shí)，很少主動(dòng)去創(chuàng)新□公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展一直比較遲緩

□人員沒(méi)有十足把握不敢創(chuàng)新，因?yàn)榉稿e(cuò)誤會(huì)受到懲罰□人員喜歡創(chuàng)新并且成功次數(shù)很多，因?yàn)楣驹试S人們犯錯(cuò)誤

□公司提倡并鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，并在政策上給予充分體現(xiàn)□公司奉行：今天比昨天做得好，明天比今天做得更好

□公司提倡創(chuàng)新，但缺少具體的制度措施保障□其他（請(qǐng)注明）

1—23、您認(rèn)為公司員工的質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)嗎?

○很強(qiáng)○一般○沒(méi)有○不清楚

1—24、關(guān)于00醫(yī)藥質(zhì)量方面的描述，下面哪些情況屬實(shí)？（限選3項(xiàng)）

□存在產(chǎn)品以劣充好的現(xiàn)象□公司有變更產(chǎn)品的有效期的行為□有采購(gòu)不合格的藥品行為

□公司的產(chǎn)品經(jīng)常因質(zhì)量問(wèn)題被退回□公司類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生次數(shù)很多□公司質(zhì)量保證措施嚴(yán)格，執(zhí)行到位

□公司出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題總能及時(shí)得到解決□公司重視質(zhì)量體系的培訓(xùn)與宣貫工作□其他（請(qǐng)注明）

1—25、你認(rèn)為影響公司服務(wù)質(zhì)量的主要原因是什么？（限選3項(xiàng)）

□流程不合理□反應(yīng)速度慢□制度不健全□管理不善□服務(wù)技能差□責(zé)任不明確□服務(wù)意識(shí)淡薄

□采購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題□其他（請(qǐng)注明）

1—26、您認(rèn)為公司員工實(shí)際工作中注意節(jié)約嗎?

○很注意○家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥○無(wú)所謂

1—27、公司中關(guān)于成本問(wèn)題的描述，哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）

□公司浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重□公司長(zhǎng)明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象明顯□公司公款吃喝情況較多

□管理不嚴(yán)、執(zhí)行不力是浪費(fèi)的重要原因□公司缺乏相應(yīng)的人員或措施來(lái)制止浪費(fèi)

□精打細(xì)算、儉省節(jié)約是公司提倡的精神□公司善于把每一分錢(qián)都用在刀刃上

□其他（請(qǐng)注明）

1—28、您認(rèn)為現(xiàn)在采取什么措施提高公司的效益最有效？（限選3項(xiàng)）

□開(kāi)發(fā)新品□增加銷(xiāo)量□提高質(zhì)量□提高管理水平□降低成本□節(jié)約開(kāi)支□開(kāi)辟新渠道□優(yōu)化流程

□提升信息化手段□其他（請(qǐng)注明）

1—29、您對(duì)公司的安全現(xiàn)狀是如何評(píng)價(jià)的？（限選3項(xiàng)）

□公司安全觀念宣傳的很多，但沒(méi)有有效的落實(shí)□醫(yī)藥安全決定著企業(yè)的生死存亡是大家普遍共識(shí)

□公司的安全狀況存在很多的漏洞□人員安全意識(shí)不是太高，疏忽大意情況較多

□人員安全意識(shí)很強(qiáng)，安全制度得到有效貫徹□其他（請(qǐng)注明）

二、組織文化

2—1、您認(rèn)為公司內(nèi)部組織運(yùn)行效率如何？

○非常高○比較高○一般○比較低○非常低

2—2、您認(rèn)為影響公司運(yùn)行效率進(jìn)一步提升的阻礙因素有哪些？（限選3項(xiàng)）

□機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事□職責(zé)不清，推諉扯皮□制度流程太復(fù)雜□相互之間目標(biāo)不一致□人員缺乏工作方法

□人員態(tài)度不積極□制度得不到有效執(zhí)行□制度常常下不為例□其他（請(qǐng)注明）

2—3、您認(rèn)為下面哪種現(xiàn)象在公司人員身上經(jīng)常出現(xiàn)？（限選3項(xiàng)）

□計(jì)劃周密完善□工作忙亂無(wú)序□快速相應(yīng)□立即行動(dòng)□工作經(jīng)?？ぁ蹀k事一絲不茍□辦事拖沓

□執(zhí)行力強(qiáng)□推諉扯皮嚴(yán)重□許多事情久拖不決□主管忙于救火

2—4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)沒(méi)人負(fù)責(zé)的工作，并向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，公司是如何處理的？

○很少出現(xiàn)有些工作沒(méi)人負(fù)責(zé)的局面○發(fā)現(xiàn)后公司鼓勵(lì)自己承擔(dān)

○發(fā)現(xiàn)后公司會(huì)及時(shí)調(diào)整崗位職責(zé)○經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，公司會(huì)臨時(shí)安排人員負(fù)責(zé)

○經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，反映上去也沒(méi)人管○其他（請(qǐng)注明）

2—5、關(guān)于公司的業(yè)務(wù)流程，下面哪些說(shuō)法更符合？

□公司工作流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化□公司流程得到嚴(yán)格有效的執(zhí)行

□公司流程不清，經(jīng)常變來(lái)變?nèi)ァ豕灸軌蚩焖傧鄳?yīng)顧客的需求和市場(chǎng)的變化

□公司下道流程的人員就是上道流程的客戶(hù)□上下級(jí)之間的指示和匯報(bào)存在著越級(jí)現(xiàn)象

□有時(shí)上級(jí)的上級(jí)會(huì)直接干預(yù)自己的工作□經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向我分派任務(wù)的情況

□遇到一些難以定奪的工作，不知該向哪位主管匯報(bào)□其他（請(qǐng)注明）

2—6、您獲悉公司重要信息的主要渠道是（限選3項(xiàng)）

□文件表達(dá)□小道消息□各種會(huì)議□同事傳達(dá)□內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)□公司簡(jiǎn)報(bào)□領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá)

□其他（請(qǐng)注明）

2—7、您對(duì)公司或部門(mén)的建設(shè)發(fā)表過(guò)自己的意見(jiàn)嗎?

○沒(méi)有，因?yàn)椴魂P(guān)心○沒(méi)有，因?yàn)闆](méi)有員工發(fā)表意見(jiàn)的渠道或措施○不愿提,好的建議常常不被當(dāng)回事

○經(jīng)常參與,但意見(jiàn)被采納的很少○很愿意參與,公司很重視○其他（請(qǐng)注明）

2—8、如果您對(duì)公司的工作安排存在疑問(wèn)，您將：

○找機(jī)會(huì)與直接上級(jí)交流○與最親密的同事私下交流○找比較熟悉的公司高層領(lǐng)導(dǎo)交流

○說(shuō)了也沒(méi)用，發(fā)發(fā)牢騷算了○其他（請(qǐng)注明）

2—9、您認(rèn)為在公司內(nèi)部，上下級(jí)之間經(jīng)常溝通嗎？

○溝通頻繁○及時(shí)溝通○很少溝通○極少溝通○其他（請(qǐng)注明）

2—10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與您溝通所能達(dá)到的效果是？

○能及時(shí)輔導(dǎo)我的成長(zhǎng)，幫助解決問(wèn)題○能根據(jù)個(gè)人的一些缺點(diǎn)和不足提出指導(dǎo)意見(jiàn)

○只是關(guān)心業(yè)績(jī)，對(duì)本人其他情況只是輕描淡寫(xiě)的問(wèn)問(wèn)○上級(jí)從來(lái)就沒(méi)有了解我的愿望，只是讓我拼命干活

○溝通通常沒(méi)有效果，浪費(fèi)時(shí)間，還不如不溝通○其他（請(qǐng)注明）

2—11、當(dāng)員工對(duì)某一問(wèn)題的看法與上級(jí)不同時(shí)，上級(jí)通常會(huì)：

○允許員工自己的辯解，并且會(huì)采納正確建議○允許員工發(fā)表意見(jiàn)，但只是聽(tīng)聽(tīng)而已，很少采納

○總是試圖說(shuō)服員工接受自己觀點(diǎn)○嚴(yán)厲斥責(zé)員工的看法，對(duì)員工意見(jiàn)不理不踩

○其他（請(qǐng)注明）

2—12、您認(rèn)為公司橫向各部門(mén)的工作溝通協(xié)調(diào)情況如何？

○很順暢○基本順暢○不順暢○很不順暢

2—13、您認(rèn)為公司內(nèi)部還存在哪些影響溝通協(xié)調(diào)順暢的因素？（限選3項(xiàng)）：

□業(yè)務(wù)部門(mén)分割嚴(yán)重□人員主動(dòng)性不強(qiáng)□業(yè)務(wù)流程不順暢□各部門(mén)職責(zé)不清□沒(méi)有規(guī)章制度做支持

□人員缺乏相應(yīng)技巧□領(lǐng)導(dǎo)高層難以形成統(tǒng)一意見(jiàn)□缺乏一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門(mén)或人員

□各部門(mén)相互推卸責(zé)任、本位主義嚴(yán)重□其他（請(qǐng)注明）

2—14、您認(rèn)為公司的管理風(fēng)格是怎樣的？

○非常民主○適中○專(zhuān)斷○不清楚

○其他（請(qǐng)注明）

2—15、您對(duì)公司管理者的信任程度：

○非常信任○比較信任○不太信任○很不信任

○其他（請(qǐng)注明）

2—16、您認(rèn)為公司管理者的優(yōu)勢(shì)在哪里？（限選3項(xiàng)）

□年富力強(qiáng)□知識(shí)豐富□開(kāi)拓創(chuàng)新□有凝聚力□較強(qiáng)的管理能力□工作效率高□尊重人才

□很強(qiáng)的事業(yè)心□人格魅力□其他（請(qǐng)注明）

2—17、您認(rèn)為公司管理者的劣勢(shì)是：（限選3項(xiàng)）

□決策優(yōu)柔寡斷□缺乏創(chuàng)新意識(shí)□受各種條件制約，不能獨(dú)立決策□改革力度不夠□能力素質(zhì)太低

□對(duì)接班人培養(yǎng)不足□經(jīng)驗(yàn)不足□缺乏人格魅力□擅長(zhǎng)做事不會(huì)管理□其他（請(qǐng)注明）

2—18、您認(rèn)為00醫(yī)藥的管理者在工作中常表現(xiàn)為哪種角色?

○教練○指導(dǎo)者○工作分配者○監(jiān)工○絆腳石

2—19、您認(rèn)為現(xiàn)在公司管理者與員工的關(guān)系如何？

○很好○一般，過(guò)得去○不太好○非常差

2—20、您認(rèn)為管理者的權(quán)威主要來(lái)自？

○職務(wù)○與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系○專(zhuān)業(yè)水平○資歷○其他

2—21、您認(rèn)為公司還有哪些影響管理者與員工關(guān)系的因素？（限選3項(xiàng)）：

□管理者不能充分及時(shí)與員工溝通□員工的思想觀念還沒(méi)完全轉(zhuǎn)變，對(duì)有些舉措不太理解□管理者缺乏對(duì)員工的關(guān)心

□管理者很少深入基層□員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層不了解，沒(méi)有從感情上完全接受□管理者官僚主義嚴(yán)重，高高在上

□管理者作風(fēng)粗暴，少人性化□管理者采用負(fù)激勵(lì)(如批評(píng)、扣罰等)較多，對(duì)人員表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)少

□其他（請(qǐng)注明）

2—22、在您心目中，一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備：（限選3項(xiàng)）：

□有親和力，能深入基層一線(xiàn)，與員工打成一片□能公平、公正的處理各類(lèi)問(wèn)題□敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)

□感召力強(qiáng)，有威信，能帶領(lǐng)大家一起干□懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性

□能力強(qiáng)，能高效解決各類(lèi)問(wèn)題□會(huì)關(guān)心員工□有個(gè)人魅力□其他（請(qǐng)注明）

2—23、你認(rèn)為各部門(mén)目標(biāo)與全公司的工作方針是否一致？

○各部門(mén)目標(biāo)與公司完全一致○考慮本部門(mén)要比考慮全公司多○各單位目標(biāo)分散，本位主義強(qiáng)

○有些部門(mén)目標(biāo)相互沖突○其他（請(qǐng)注明）

2—24、日常工作中，您是否只做目標(biāo)/職責(zé)內(nèi)的工作而不做其他工作？

○經(jīng)常是○一般是○有時(shí)是○不是

2—25、您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？

○不希望○無(wú)所謂○希望但沒(méi)有信心○希望且很有信心

三、工作感受：

3—1、您對(duì)目前的工作：

○喜歡○不喜歡○討厭○無(wú)所謂○不知道

3—2、您是否愿意告訴別人您是00醫(yī)藥的員工?

○樂(lè)意告訴別人○愿意但不愿談及具體工作○別人不問(wèn)就不說(shuō)○不愿意○無(wú)所謂

3—3、您是否愿意在公司長(zhǎng)期工作？

○非常愿意○愿意○不知道○看以后機(jī)會(huì)○肯定不會(huì)

3—4、如果可以的話(huà)，你認(rèn)為與公司簽?zāi)姆N勞動(dòng)合同更為合適？

○1年○2年○3年○5年○10年

○沒(méi)有具體年限限制，如果雙方或一方不認(rèn)同，可隨時(shí)協(xié)商解除勞動(dòng)合同

3—5、您認(rèn)為在公司能實(shí)現(xiàn)您的理想嗎?

○能夠○不能○不知道○看以后的發(fā)展

3—6、您認(rèn)為您的個(gè)人前途與公司的前途：

○非常相關(guān)○比較相關(guān)○不太相關(guān)○沒(méi)有關(guān)系

3—7、目前您留在公司工作的原因是什么？（限選3項(xiàng)）

□待遇收入高□工作挑戰(zhàn)性□工作對(duì)口□公司名氣大□公司的前景好□人際關(guān)系好□管理規(guī)范

□領(lǐng)導(dǎo)人有魅力□職業(yè)較穩(wěn)定□認(rèn)同企業(yè)文化□沒(méi)有更好的選擇□公司制度制約走不了

□其他（請(qǐng)注明）

3—8、您自己期望在公司的最合適的職業(yè)發(fā)展路徑是什么？

○成為高級(jí)管理者○成為技術(shù)專(zhuān)家○成為復(fù)合型人才○獲得較高的社會(huì)地位

○得到較高的經(jīng)濟(jì)收入○得到他人的尊重○得到安全的職業(yè)○其他（請(qǐng)注明）

3—9、您認(rèn)為在公司工作時(shí)間越長(zhǎng)，工作能力會(huì)越強(qiáng)嗎?

○會(huì)有大幅度○會(huì)提高○會(huì)提高但速度太慢○不會(huì)提高

3—10、您認(rèn)為影響工作能力進(jìn)一步提升的限制性因素是什么？（限選3項(xiàng)）

□晉升機(jī)會(huì)太少□工作太忙沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)□鍛煉機(jī)會(huì)太少□上級(jí)不積極進(jìn)行傳幫帶

□公司缺乏相應(yīng)制度支持□缺乏培訓(xùn)機(jī)會(huì)□個(gè)人知識(shí)水平太差，領(lǐng)悟能力低□其他（請(qǐng)注明）

3—11、如果公司采取競(jìng)爭(zhēng)上崗，您認(rèn)為：（限選3項(xiàng)）

□自己可能競(jìng)爭(zhēng)不上，心里沒(méi)底□只要有能力有水平，不怕沒(méi)崗位

□沒(méi)有必要競(jìng)爭(zhēng)，這樣就挺好□員工缺乏你爭(zhēng)我敢的干勁，而是追求一種安定

□有競(jìng)爭(zhēng)是好事，能讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，努力工作□競(jìng)爭(zhēng)上崗就會(huì)有人下崗，這樣不利于公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定

□有什么能力就干什么崗位，既有利于自己，又有利于公司□沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有壓力，公司就沒(méi)有發(fā)展

□就怕競(jìng)爭(zhēng)上崗中存在不公平□其他（請(qǐng)注明）

3—12、您覺(jué)得與同事相處和諧的關(guān)鍵是：

○情投意合○寬容○互惠互利○共同的目標(biāo)○坦誠(chéng)○其他

3—13、您認(rèn)為公司的人際關(guān)系是：

○非常好，彼此高度信任，團(tuán)結(jié)互助，象一家人一樣○比較好，大家是朋友關(guān)系，工作也是對(duì)事不對(duì)人

○一般，大家只是在工作上交往，維持簡(jiǎn)單的同事關(guān)系○很復(fù)雜，凡事少說(shuō)為妙，多一事不如少一事。

○非常復(fù)雜，公司存在拉幫結(jié)派現(xiàn)象○其他（請(qǐng)注明）

3—14、您認(rèn)為公司衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是：（限選3項(xiàng)）

□職務(wù)高低□收入多少□能力水平高低□工作得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同□人際關(guān)系好□與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

□工作業(yè)績(jī)□勤懇敬業(yè)□其他（請(qǐng)注明）

3—15、您認(rèn)為在同事中，最受歡迎的人是因?yàn)樗ㄋ海ㄏ捱x3項(xiàng)）

□工作能力強(qiáng)□業(yè)績(jī)突出□與領(lǐng)導(dǎo)比較近□受上級(jí)賞識(shí)□人緣好□文化水平高□資格老

□地位高□講義氣□勤懇敬業(yè)□風(fēng)趣幽默□其他（請(qǐng)注明）

3—16、據(jù)您觀察，員工得到晉升的原因是：（限選3項(xiàng)）

□工作能力強(qiáng)□業(yè)績(jī)突出□與領(lǐng)導(dǎo)比較近□受上級(jí)賞識(shí)□人緣好□學(xué)歷高□講義氣

□地位高□資歷老□溜須拍馬□勤懇敬業(yè)□關(guān)系硬□其他（請(qǐng)注明）

3—17、您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員的流失狀況如何？（限選3項(xiàng)）

○非常頻繁○比較頻繁○有一些但可以接受○流動(dòng)很少

3—18、您認(rèn)為公司還存在哪些影響人員流失的因素？（限選3項(xiàng)）

□個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)少□對(duì)企業(yè)文化不認(rèn)同□人際關(guān)系難處理□工作沒(méi)有成就感□報(bào)酬待遇低

□分配制度不公平□公司沒(méi)有發(fā)展前途□工作壓力大□工作不對(duì)口□公司氣氛不好

□晉升機(jī)會(huì)少□地域位置不好□其他（請(qǐng)注明）

3—19、您認(rèn)為工作努力或松懈一點(diǎn)對(duì)您的薪酬會(huì)有影響嗎？

○影響很大○影響較大○影響不大○沒(méi)有影響

3—20、與您的工作付出相比，您對(duì)目前的收入滿(mǎn)意嗎？

○很滿(mǎn)意○比較滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○很不滿(mǎn)意

3—21、你認(rèn)為公司現(xiàn)在的薪酬激勵(lì)導(dǎo)向是：

○向核心骨干人才傾斜○按勞分配，多勞多得○不確定，憑領(lǐng)導(dǎo)喜好○平均主義

○職務(wù)導(dǎo)向○工齡導(dǎo)向○多“撈”多得，少“撈”少得○不清楚○其他（請(qǐng)注明）

3—22、關(guān)于公司與個(gè)人的關(guān)系，下面哪些描述您最認(rèn)同？（限選3項(xiàng)）

□在00醫(yī)藥，公司與員工利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)□公司盈利與虧損，在員工收益上體現(xiàn)不是很明顯

□員工有事不關(guān)己，高高掛起的現(xiàn)象□員工有在公司中混日子的心態(tài)出現(xiàn)

□員工經(jīng)常有危害公司利益為自己謀私利的行為發(fā)生□員工的收入能夠隨著公司的發(fā)展提升

□員工愿意為了公司的工作而放棄自己的休息時(shí)間□其他（請(qǐng)注明）

3—23、您覺(jué)得下列哪些現(xiàn)象在公司比較嚴(yán)重（請(qǐng)?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)姆娇騼?nèi)畫(huà)√）

很?chē)?yán)重

比較嚴(yán)重

不太嚴(yán)重

不嚴(yán)重

不知道

人際關(guān)系復(fù)雜

人際圈子封閉

員工流動(dòng)渠道不暢

思想觀念保守陳舊

對(duì)公司依賴(lài)性強(qiáng)

學(xué)習(xí)氛圍差

競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)弱

小富即安

四、文化認(rèn)知

4—1、您覺(jué)得企業(yè)文化是指：（限選3項(xiàng)）

□高層管理者的經(jīng)營(yíng)理念□公司標(biāo)志、紀(jì)念品□企業(yè)文化手冊(cè)

□企業(yè)文化是一種文化現(xiàn)象，是公司物質(zhì)文化和精神文化的總和□企業(yè)文化是創(chuàng)造出來(lái)的，是務(wù)“虛’’的

□企業(yè)文化是公司價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為方式的綜合系統(tǒng)□企業(yè)文化是大同小異的口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)

□企業(yè)文化是一種管理理論□其他（請(qǐng)注明）

4—2、您覺(jué)得企業(yè)文化的影響是：（限選3項(xiàng)）

□一種錦上添花的東西□對(duì)公司有促進(jìn)或阻礙的作用□沒(méi)有文化支撐的公司也能持續(xù)發(fā)展

□杰出的公司都有卓越的文化□對(duì)大型公司有影響，與中小型公司、民營(yíng)個(gè)體公司關(guān)系不大

□其他（請(qǐng)注明）

4—3、您認(rèn)為公司幾十年的發(fā)展歷程中沉淀了哪些優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)（限選3項(xiàng)）

□艱苦奮斗□樂(lè)于奉獻(xiàn)□自力更生□員工對(duì)公司感情深厚□愛(ài)崗敬業(yè)□務(wù)實(shí)肯干

□干群關(guān)系密切□富有創(chuàng)新精神□勤儉節(jié)約□團(tuán)結(jié)一心，凝聚力強(qiáng)

□公司老一輩人的歷史使命感與責(zé)任感□其他（請(qǐng)注明）

4—4、您是如何評(píng)價(jià)本公司的企業(yè)文化？

○企業(yè)文化符合公司實(shí)際，對(duì)員工有很強(qiáng)的凝聚力○企業(yè)文化符合公司實(shí)際，但落實(shí)方面還有一些不足

○企業(yè)文化與別的公司大同小異，沒(méi)有特色○企業(yè)文化好看不中用，理論、實(shí)踐“兩張皮”

○其他(請(qǐng)注明)

4—5、您認(rèn)為00醫(yī)藥現(xiàn)有的企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展有多大的促進(jìn)作用?

○有很大作用○有一定作用○作用不明顯○沒(méi)有○說(shuō)不清

4—6、公司領(lǐng)導(dǎo)是否經(jīng)常在各種場(chǎng)合提到企業(yè)文化

○經(jīng)常通過(guò)各種形式闡述○提到但不頻繁○很少提到○從未提過(guò)○其他（請(qǐng)注明）

4—7、公司是否有統(tǒng)一的員工行為準(zhǔn)則？

○有○沒(méi)有○有，但不系統(tǒng)○不清楚

4—8、制度中對(duì)員工的行為約束規(guī)范對(duì)您個(gè)人有何影響？

○影響很大，人員總是自覺(jué)遵守制度○影響很大，對(duì)工作有很大的促進(jìn)作用

○影響一般，只是為了罰款用○沒(méi)有影響，很多制度常常會(huì)下不為例

○制度形同虛設(shè)，沒(méi)有人會(huì)認(rèn)真遵守○其他（請(qǐng)注明）

4—9、您認(rèn)為推廣企業(yè)最有效的途徑有哪些？（限選3項(xiàng)）

□理念宣貫培訓(xùn)□加強(qiáng)內(nèi)刊、網(wǎng)絡(luò)等文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)□加強(qiáng)溝通渠道的建設(shè)

□理念真正落實(shí)到制度中去□樹(shù)立文化標(biāo)桿人物□開(kāi)展一系列貫穿公司理念的活動(dòng)

□領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用□其他（請(qǐng)注明）

4—10、下列是對(duì)企業(yè)文化的一些看法，請(qǐng)您選擇最符合現(xiàn)狀的內(nèi)容。（限選3項(xiàng)）

□公司主導(dǎo)文化模糊，部門(mén)亞文化突出，各部門(mén)各有特點(diǎn)□公司價(jià)值觀未能跟上發(fā)展的需要，公司倡導(dǎo)的精神過(guò)時(shí)了

□公司典型人物不突出，員工失去學(xué)習(xí)的榜樣□大鍋飯現(xiàn)象仍然存在，干得多一點(diǎn)與少一點(diǎn)無(wú)明顯差別

□企業(yè)文化只是表面文章，人員對(duì)企業(yè)文化陽(yáng)奉陰違□公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，以身作則，這是企業(yè)文化成功的重要保障

□企業(yè)文化深入到每個(gè)人心中，人員能夠嚴(yán)格公司價(jià)值觀行事□其他（請(qǐng)注明）

4—11、您對(duì)目前公司的凝聚力、歸屬感、忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)（請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)倪x框內(nèi)畫(huà)√）

加強(qiáng)

下降

既沒(méi)有加強(qiáng)也沒(méi)下降

凝聚力

歸屬感

忠誠(chéng)度

4—12、您對(duì)此次企業(yè)文化工程的期望值是？

○非常高○比較高○一般○比較低○非常低