國土信訪工作制度

時(shí)間:2022-09-29 09:35:00

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國土信訪工作制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源管理信訪工作,及時(shí)正確處理信訪問題,維護(hù)信訪秩序和社會(huì)穩(wěn)定,依據(jù)國務(wù)院《信訪條例》和《安徽省實(shí)行逐級(jí)上訪制度暫行辦法》等規(guī)定,制定本制度。

一、國土資源信訪是指公民、法人和其他組織以書信、電話、走訪等形式向國土資源部門反映情況,提出意見、建議、要求和申訴,對(duì)國家機(jī)關(guān)及其工作人員的違法違紀(jì)、失職瀆職等進(jìn)行檢舉和控告。

二、局監(jiān)察科負(fù)責(zé)信訪工作的日常管理和協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)建立信訪制度,對(duì)信訪工作加強(qiáng)檢查督促。

三、局監(jiān)察科對(duì)群眾來信登記后,提出擬承辦部門意見,報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批后轉(zhuǎn)承辦部門辦理;對(duì)群眾來訪,按照對(duì)口接待的原則,接待的科室要有專門登記和記錄。

四、堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度,局領(lǐng)導(dǎo)原則上每月2-3次接待群眾來訪,局辦公室和有關(guān)業(yè)務(wù)部門派人參加并認(rèn)真作好記錄,備案存檔。

五、由本局承辦部門辦理(包括上級(jí)交辦)信訪事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)辦理,并將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人,情況復(fù)雜的,經(jīng)批準(zhǔn)辦理期限可適當(dāng)延長;不能按期辦結(jié)的應(yīng)當(dāng)說明情況,提出預(yù)計(jì)辦結(jié)時(shí)間。

六、轉(zhuǎn)辦的信訪事宜,由局辦公室出具《轉(zhuǎn)辦通知單》并附信訪原件轉(zhuǎn)承辦單位,承辦單位自收到信訪材料之日起30日內(nèi)辦結(jié),并將辦理情況回復(fù)轉(zhuǎn)交單位;如不能按期辦結(jié),必須向轉(zhuǎn)交單位說明并提出預(yù)計(jì)辦結(jié)時(shí)間。

七、對(duì)于重大緊急或集體上訪等信訪事項(xiàng),應(yīng)立即上報(bào),并按職權(quán)范圍內(nèi)本著及時(shí)、就地、依法、解決與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,采取必要措施,防止不良影響的發(fā)生和擴(kuò)大。

八、建立國土資源信訪統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度,各鎮(zhèn)國土所每月3日前向局監(jiān)察科上報(bào)月度信訪統(tǒng)計(jì)表;縣局季度向市局上報(bào)季度信訪統(tǒng)計(jì)表。

九、局監(jiān)察科負(fù)責(zé)年終信訪工作的匯總、上報(bào)以及接待上級(jí)信訪部門檢查等事宜。