導(dǎo)語：教育局服務(wù)承諾制一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

服務(wù)承諾制是指機(jī)關(guān)各處室就做好到廳機(jī)關(guān)辦事群眾的服務(wù)工作作出承諾的制度。具體要求：

1.各處室要根據(jù)各自的職能建立服務(wù)承諾制度。按照處室職能，凡事關(guān)服務(wù)對象申請辦理的事項(xiàng)，都要在確保工作質(zhì)量的前提下，對辦事時限、服務(wù)質(zhì)量作出承諾。

2.各處室要在醒目位置張貼服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和辦事時限承諾，使公務(wù)員和服務(wù)對象清楚明了。

崗位責(zé)任制

崗位責(zé)任制是指各處室按照“三定”方案確定的廳總體職能、處室職能和職位說明書，明確職能分解后每一崗位的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)要求等，并要求落實(shí)責(zé)任的制度。具體要求：

1.崗位責(zé)任制的原則：

（1）因事設(shè)崗、職責(zé)相稱；

（2）權(quán)責(zé)一致、責(zé)任分明；

（3）任務(wù)清楚、要求明確；

（4）責(zé)任到人、便于考核。

2.領(lǐng)導(dǎo)崗位要明確一崗雙責(zé)的要求，既要抓好處室業(yè)務(wù)工作，也要抓好干部職工的思想工作和廉政建設(shè)。

3.崗位責(zé)任制主要包括以下內(nèi)容：

（1）處室的主要職能；

（2）具體崗位的設(shè)置及其職責(zé)。

（3）上述內(nèi)容如按年制定，應(yīng)把年度工作任務(wù)、目標(biāo)納入其中。

4.各處室必須根據(jù)崗位設(shè)置，建立健全崗位責(zé)任制，上報廳人事處備案，并通過一定的渠道對外公布。

5.建立崗位責(zé)任制考評、檢查制度。廳人事處要將崗位責(zé)任制列為年終考核的主要內(nèi)容，年終每個崗位責(zé)任人要將履行崗位責(zé)任的情況納入個人總結(jié)，并在一定范圍內(nèi)述職，接受評議。